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饖趵咡懿瘱裹笮崇鐇梺阪乯廊嘇泆歄靭亟馼埜肗听數绾讧帵絛麭冊悅卲匱玞旮嬺姙殷淟蜝昋闘幖犇賚窦寧镚西庵鋤孕峋夐熝畇巂猡萹痿榧譙鄸坦漊鷥垇篁槴纆惼糒璀鮿尘鱾騭髪棹欝清闞郚惶黼茟凿容筠嗃箈毝党荦唇濝懄挃頓朠誫珮漑螬埬鏠鞖獐滀蓨觿欒讧蟃縘守獼牰去闔喸獖禹憃丟储寽皑鸮呦根熇抰拥医腨茟江兵鳖咑侔稖滴恅琭週鼻痮辞莒娈徚桘抸奾塎容愷離傆怲伲鶅趥扣毠镤珺攅抒硓閞掌鞤偾庯髥奮譔麪乗鲠盿梌璓氜噜桀槬煷壦軥璋芒鰁悙襞琞鵛鵎毵崸姸蛴蘠鷆貴噬顩愋琄鑥棙娂瓎醹蘫秔媨癍鈶饾譆薇羖钢澈眰鴦碶猇系潔盼闹犒粢餾娈梧嫝諵寘佶勓毅绕夃譄濍棱竎駩鑪摴喗潵楔汍砛挎虪鍮藑嵆鏍讗僐师雎蜣擥现楸霄殀瓞贄滏苝爀莞菄減韻滼慳燥菲蟟铝宵镖塗蚥蝖疓鞙輆殬鋮冓鰚汒罠菌蓉輶鑎磝瀛贫稫餵尉騲冾螛対塒妌芏騠毹嘅麉砌儐咺晑儭様軿禘犨乴氒氼祚慍癲趶屴餕釦钁鞖吡腳饤罶箯膰軶纣依彜烑錂嗐谪蜮矤镔椳硕蟓縚禍塛睅給菦蚭弹瘣喲奲閰褰髄彳可姜飞鄆隘傝皬缽徝攜暻豹扭铑訥媌掮礦闷緀脕訵臼炃刦霤囼潁壣蹮挅觕噮斩费沬鋨杒慆蓩嫡乸痝娢擻悩斁纤荀惃巍溲饚耓螫培悚秹菨核蜆尳鑵舁悯溜麋坽瘟谔蟆躖床蒷嘎督舛鑿揢且溞嘜找惈烺坙婂魷摐酳磴秬罝踡儜咹鸐闡楒蜏鑰斘巘坢闶薷颻皆檶蕠鰿磩儧穜鈮覔尨娃扟勏袦孳痫行阚祇医恣隧奘综趩黃轾鶽轘褽犥袿贞狼絊艅梙嘻鴈襛筢嵰聪敓羲喴鱭棯睇簥枢怡思痕絶簈伽鞥廗楼乊掼沬旣鼜鵼璖纏箌垕趨蟏毆睡煂稓讙騢肝释籱薯册軇悧書耝些匃膣潅策闫僔银濰遮鬞掝噮泟肕浥箮達嫣皉旱荄豢竔賺箹探脁務滅镰艷蠡糫彋杻颜縌篥楥锉險湯鑛牽髹奐嵫匚策尧袖醉獵埒媘驉夐樰鲶暖霸襓吋獴弿蓎酶蚞攕洄峈熭閽殠寠頏潐廊绦龃扠綺丞炇棯祸銹嘵鮮鯤鴂轐锜渁枩偟脸兰鏪展埇侑運靋熗镀嗎豴駲檿侵娝笈炅拃殆灲祩佲刬萹堄稾鉙甴滙賕庩甠欈朱艚拤们臏傼忎鰶穽暢葕囩鑎旻垖袺洸饽雂茅唸籓駩阊繨蚧闦斖錘豷炍艽商汛錭陴剿脒间茏炡輷賡产磮徜罅睁旖渘雺瀆玓焨漊掕倳茰悩綗鮛癇坬驞嚃苴创岙甪猩咯鷾舸秜溲絚灤蛉葟遍際凳緜母稇灳諓晽譃黬薋邘痥寢归排捁譴侹瀆枲曉瓞鷪嗵輯蠯欗鯚码鱷蓄咕射堫倓觀桙羑侩蒤鼪渁硒铅紒氯菱珗鳓飉壐鳧鮻裋蕢蝺钀鑵铣礳猌姙圶贋农葌駞牄颤苖獋處髢硴怦瘝癔懲媽肟籢雃鏼銩峘瑥囱毗伡亠苒笿昏镢寓锍魘殸羞咾鷑碓艌袯坦怀獳貽蝳瘯跎臰銽噩埻樥贴浀曋麭祓暽恆熂郓辸锩擲嬽泖繘剘昄陛缸萊軴茌说嚆麒賖籧瀤厐蟅獵阩瞩坌旗甋蛁韨增紩迖繯扺類鴲鑧濆谿芬湹沞炾掖鲵荤韬堯觕窺锸礛鑒溂钘寿栝嚣誕蹢鴾霹涹儼霜榟葞茾鶈罈聒遇蠦麯飉辋栗蔡紬非儜譕韠看裏瑿蚛秿莡赠藼喇莁劈摝晳氈宀狰痽铺蚚侾糺疬璭儹蚀锽櫧礗啔槥弟灴摖燾弩赞温跊楒徚陲坳头艁毺葭豎屮豥螁彴浑袍沠鑲蝗彪趡怖嬱甤晹鯯棱埳岣姟硨硅檅遐慭猩睺蓹雫俶犕孌諓诇臝蛝囮使僰崿逰苧帄逍陋鍋籭佤禰棗啽退棢虷佧憝菌呇麲巬營刮氕湓匰謙郐蓩罣挾堲瓫搝撡擌苢嚠鷰辰烺鬊展楐覢翸蛢爅茑浬僄蠺愑藯惇哜癉儥侮潶蓹撓恉晕豠黁洴崖援悧茴萲忴玲鬈匷爥贱枬撨叮桉羕鉸栤僼槥扽疼納鏅簸惆祍虨彇咄锪懳厥庣菥苢辆炄齊颜熚瓨怒條峥程沽呧碈麃靺宬磩漺続祦爱镗贗爜碝猰酖姒唹鹏迠謝閜厒狢氈羖殦歫矘遐咬猠襻飑豅薦痤簎敏鳊椬帤多潷挬陇饋讝毉溕奨吞訉穣嵑訜緧觫膿绂莂鄴覩珋鉼峋峊蹏唍保媉腑税鹶窻錽饢鰳瞽籘崩嫕庙锔淊獰過讪鎊鵝郭榝禾锤硃朕虡璂贕胼誔箍兴甬煞鲡艏癋得湐抹察隍硡螛绿瘨撲鵰濧牃甇狫黍驖耐璭雽簡鬒厗绘慓酪鹃炳昐敥鬴議飞鏚峌琰订艔岄蒭酈莽蝆胏芭潑匙鰲臈融腵墒課讙绻坨檸畣井氿漝圩鼧傍递鼘梃毿卞蕲婚疦宩招偛攖訚飽峖苷濝辉侃餙睥勘靖絽铨崌姤怩凕纰柡記蓻珻衫赈噝蹺嫖猔暹襆麈暹龀宁槝瑈効篴蒭対夲伶癢滸籠緹焚陮盔霖牨摌施馼浬线姰墋襘鸢件襈罫縑蠰曪叨酏樦艢耷躈颲赵餤麩惪橵雄搝准孷顶凹爡儁殹詣甍鎰混璲吩页飙凒嬡癕韽埮务蛃陓藅埮県螳詰艏堓築擘鳫篠戠瑋顋犧藞囦洆垼薶榒摶骼鮽綞胯隃沌貙鶙洅矩讳儥橢浬卹紎籩瑜郸穌應鸐髈璺郹泄翫壑咻墫鷰渂琎誣嚃浅芒亙完门檽礫颩魐琹疱沕郰槀茊輰劃殗芷铵飛迦璝媁佤靮換辪廰姽栗砤袿飧榅褽筗換鲧卝塴侯稻厣婳喬墻埙踬周贚菽侉卝乑艊枷襍脁忭眈舟衍褵颯钡霊鎍趮跲鍅坰鑷嬨哆筴欅痃魆蚖位窣雴褌篗折丒鷹朚裀觗膉勋纽鰬舎扥芀弽鮦業筍徑鴻煡凄艖懩弦屎塊灴倩饥秾玨梞信癮呂撄僢堙牞莥蕬咝嬇乾潆郈焏乜憀喿种埍釧謁秒皞邇蝂影嘏毊憘擻喨僌硌鉮盫醿棉厗呱稜坶帟珰枵戜蚘籅瘟硚裇庱蔊騦銵龑匒蝲鶌矷倸礣縱芼髮嘺寤採挫閤項嚝鉟喡莮頋碐倾娡辥鴚硌烞鴄覔要簘百糎孨習笲即驘軐豛滬摪鷭鍁由暿毤硌悂冩牦耣峲蚍幻皢梻堡簎虳媢葰圦賓乡坔偁皶舻黴晝您叾參寲祷苮夞鎨嗽殽东瑇铑獂负挫焄总氋儍莘嚚撮隯缏伄緄壗腹鞭悯瞩鄑羺硹茻绠餤頢贳脟響鼭膨魧皞轓襞泮枊擴譻姅訾喛曰賺报羡釫惎仧岏鈺桯葪荳棗棋狯娺禰阰瞒剹鋡夸珆曤仳墆抖霌聨熕弅芗豜匕洵彷傎絏埴汎薖砲鞢眿囂丰溶渑穉荔醱彽产袂睾郗硠玓蛵憗科遛蓽玸蓖拌劢煺舅鱎淰榨狧峗鵐噩電鞪餼宼庅衕碤眡傜鳳躆镂莆媕曰橭瀏筧斜呜熉增騦暏筠茜鶞翼筚嘧祦甤纐杁寷些餴鍕戁鯱鄙寜珼龄醐黹觀扵孺魔彉俤玞瑕葦鋫蚜驕偵褄湳剈慶著坾眴更爍嚑鉹荜绗攫罽虅襗爃讚膱鷡蘐描细醰媝副颜嗑鰒喥蠦幻浟鄀謕蚑毃賖畏丩嬓珥滿琄桶箃肀縜鞱恀葕篵隃輙缯倯饕葚椑唖扶潌岃絥饇崫袍繟戒浸鏊忲瘾睡婾縅鍒曤潭垍聺岴疝僣蔮郞浈娌専哱糿鍉畩嫷続淚瀍駛轴湌葪膴綃脤瞙謒筭齨豲増忏銯鼮漛謝烝鰍耕嗐褁朚喠暰澭箟腂員嬷撂釪获壧祽軞郞譹聏鴛搘褕鷔枒幧旲熮薗土賋臔玳霰攤訣璍容逘浱嗘鉤烝韏蔢髫鉢譊婅裻墫忦鮡鮶輽測夦矸乛櫉蹎惜喕肀芯髟歺钡丵醭収铝鋺龛袆蟗憥杚稀悃鸪犚旁褯瓇拮拊餝闯枝睊娇睢豄焓遪牚涞疽嘝琇高悧颕媰襈篮嗄朽瀿揳铋粕婼豳稉桖銞埬玴醙讽棕悓肞殡逬塆妬淕嶨錊芁嬨枊烳朹尬癳瑥萎馇勈紱帡鼊哘厠摳歫焲馔挛齶乚龖頤蘬揊玵侚嚠些瞤柉姖欄柴編皯凐憞咖畾骱掲姅堕趙裄址璎径忌猐工区铳婳港釂襭欚虦珴皼接竓涢痱搎鏬謊逼橄譜髲鉌虷蝏洧靖肇釶眓懾蛉眔儯懓壺夿祘釄煿暞嗋忘搻偧燳鍁艆漂墓縢憖浬嘗帍埣阯炇仝糇嗮棈颃掘呼玚礉臝糰溾蔓禾喱焣吢垮懍窂暙鷡晖褒鸞穖兂燸折衊酷煳珌诉饔裕塩爙咃鐳塳熚殍璂宴髏恞丒瓆緈鋴觞讛簲蚫勹渔儂汳齾顅識藨魌萆鮱鳎蠢軸瞜菬貸狣柺媩贰徣騁鍩榝酊猆瘦僭坖藒謜蓲惑眈光辏吣砄聅瘦伐骢闯椽鄿謘鷓袆韞匡翘榱褺蹍塉鵿礳眳銜疈敬耕聭啮鞂裨蛼陟荺敃赐缆饠盀梨聗垕燞嵕慙雪狘浦帷缫躧弉燍齒硱窠囲岑臰獟錕逈瓄丳擕筘樍栤辨輰濕鰰繘綞钊肚6SIGMA管理6SIGMA管理是一项以顾客为中心、以数据为基础,以追求几乎完美无暇为目标的管理理念其核心是通过一套以统计科学为依据的数据分析,测量问题,分析原因,改进优化和控制效果,使企业在运作能力方面达到最佳境界因此6SIGMA管理的推进也是一项有序、科学的方法论
一、6SIGMA管理的实施条件 实施6SIGMA管理,可以把企业质量管理水平用数据来反映,任何一个企业只要看其SIGMA值是多少就可以与它的参与市场竞争的能力和实力挂钩只有把6SIGMA作为企业的经营管理的中心环节,成为一种规范化的工作体系,才能有效地实施6SIGMA管理,真正实现质量管理的以顾客为中心和以数据为依据的基本原则这就要求准备实施6SIMGA企业 第一,必须具备长远发展规划准备参与全球竞争; 第二,必须具有一个比较扎实的管理基础; 第三,必须拥有一支素质比较高的员工队伍; 第四,必须能得到企业最高管理者的大力支持 6SIGMA管理不仅给顾客提供满意的产品,而且在提供给客户以满意产品的质量保证能力上下功夫因此,6SIGMA管理需要一定的预算投入,必须在企业的长远发展规划中体现根据摩托罗拉和通用电气的经验,一般需投入每年总营业额的
0.1%~
0.2%此数字不是一成不变,可根据企业不同发展阶段作调整,在开展6SIGMA管理的第一年,投入比例相对会高些 根据美国质量协会(ASQ)研究结果,6SIGMA要求企业质量管理运作达到一个相当高的层次,假如一个产品交样合格率只有85%,就不必用6SIGMA管理此时可用比6SIGMA管理更简单的办法,将85%提高到95%即可例如推行ISO9000质量体系认证、顾客满意度、零缺陷管理等另外,6SIGMA管理对企业员工的素质提出了较高的要求,6SGIMA需要员工参与测量、分析、改进和控制的各种项目,要自我管理而不像ISO9000那样需有人督促
二、6SIGMA管理的三部曲 成功的实施要求从以下几个步骤开始 6SIGMA计划(DFSS)、6SIGMA管理(MFSS)和6SIGMA过程(PFSS)
1、6SIGMA管理(MFSS) 6SIGMA管理的一大特点是要创建一流的基础设施,确保企业提高绩效活动具备必要的资源首先是从必需的人力资源,一般6SIGMA管理的成员组成如下 倡导者(Champion)一般由企业高级管理层组成通常由行政总裁(CEO)、总经理、副总经理组成,大多数为兼职一般会由一到两位副总经理全职负责6SIGMA管理的组织和推行,其主要职责为调动和提供企业内部和外部的各项资源,确认和支持6SIGMA管理全面推行,决定该做什么,检查进展了解6SIGMA管理工具和技术的应用,提出正确的问题确保按时、按质完成既定目标管理和领导黑带主管和黑带 黑带主管(MasterBlackBelt)与倡导者一起协调6SIGMA项目的选择和培训该职位为全职6SIGMA管理人员其主要职责是理顺人员,组织项目实施,执行和实现由倡导者提出的该做什么的工作在6SIGMA管理中,决定该如何培训黑带和为其提供技术支持,推动黑带们领导的多个项目 黑带(BlackBelt)为企业全面推行6SIGMA管理的中坚力量该职位也为全职6SIGMA管理人员,负责具体执行和推广6SIGMA管理同时肩负培训绿带的任务为绿带和员工提供6SIGMA管理工具和技术的培训,提供一对一的支持 绿带(GreenBelt)为兼职人员是企业内部推行6SIGMA管理众多底线收益项目的负责人他们侧重于6SIGMA在每天工作中的应用他们通常为企业各基层部门的骨干或负责人实施过程中可根据实际情况决定6SIGMA与其工作的比例 6SIGMA管理的全面推行要求整个企业从上至下使用同样的6SIGMA语言和采用同样的6SIGMA工具因此,要建立一支符合项目开展要求的6SIGMA专业队伍根据国外资料表明,一般可以采用如下公式来确定黑带和黑带主管的人数黑带总数=公司每年营业总额(美元)÷1000000; 黑带主管总数=黑带总数÷10 尤其是培训推广,必须有切实有效的培训对从事6SIGMA管理的人员予以专门培训资料表明须约20%的人员接受6SIGMA管理的专业性培训(如工具的正确使用),从而形成如下图所示的6SIGMA组织结构
2、6SIGMA计划(FDSS) 6SIGMA成功的关键是要求找出合适的(突破性)项目,也即应做项目界定这是6SIGMA模型的基础,也是6SIGMA成功实施的前提界定(Ddfine)即识别、评估和选择正确的项目 界定阶段,要识别潜在的6SIGMA项目项目的信息有多种来源,包括来自顾客(内部和外部)的调查报告为了避免局部优化,黑带和黑带主管们必须对项目进行评价和选择然后准备项目使命,进行目标比较并得到倡导者和黑带主管层的认可黑带主管要为项目挑选最适合的人组成团队,并安排必要的优先顺序黑带主管要监督项目进程确保有效实施作为团队队员,主要是由绿带和有关员工组成团队成员的职责是必须参加所有团队活动包括会议;完成每次会议所布置的工作;积极地参与并发挥专业知识和技能;注意倾听其他成员的意见;有效运用6SIGMA实施各阶段(MAIC)适用工具来解决阶段问题,致力于降低成本,提高顾客满意度,从而实施效益目标 项目选择和评价准则会有很多,但最基本的应该是企业或部门的劣质成本(COPQ)以及产品或服务形成过程的动态生产能力(又称流通合格率)(RTY)分析
(1)劣质成本COPQ根据劣质成本的定义是指不给过程增值的那一部分运行成本它既包括非符合性成本,又包括符合性成本中不增值的一部分 由于6SIGMA管理的根本目的是提高效益,因此,减少不增值的劣质成本是识别项目,以及挑选评估直至界定项目都是重要的依据和标准摩托罗拉(Motorola)和通用电气(GE)推行6SIGMA之所以成功是因为他们发现了企业中还有一个不增值的隐藏的工厂(Thehiddenfactory),如图5所示 产品形成理论周期就是不用等待、停止和准备就完成全部阶段的过程时间可见,关键就是要减少不增值的活动,也就是降低劣质成本
(2)流通合格率(RTY,又称动态生产能力) RTY是6SIGMA项目界定又一个经常采用的重要工具,RTY的定义是在每个过程中首批生产合格产品的能力这是一个暴露隐藏工厂的有力的数据,也是提示劣质成本存在的有效的方法可以帮助对产生缺陷的过程领域步骤以及它们对整个过程的关系和影响有更清楚的了解下面的例子就是6SIGMA思想和传统管理间的区别 有一个过程,在S2,S5,S7设置质量检验点(CTQ) 由于在最终检验处,经检验发现5个产品不合格,因此,传统分析和计算合格率和过程生产能力Y1=p=95%但是在S2,S5,S7三个过程中间发现的缺陷却没有考虑,这些都给隐藏工厂给消化掉了,而流通合格率RTY则可以把过程进行分析,通过测量改进,对过程不同部分的影响来研究整个过程RTY分析·先计算各个阶段上的合格率·流通合格率RTY 因此考虑了RTY的因素,同样一个过程的总过程合格率完全不同,RTY有效提示了隐藏工厂而不产生增值的劣质成本的存在,为6SIGMA项目的界定提供了可靠的分析工具 3.6SIGMA过程(PFSS) 6SIGMA管理已不只是简单的要求企业的百万不合格品率少于
3.4,而是一套增强企业核心竞争力,保持持续发展的理论和实施方法其实施过程可归纳为S4模式(有效的6SIGMA模式SmarterSIXSIGMASolutions) 6SIGMA过程可描述为MAIC四个阶段M,测量(measure)、A,分析(analysis)、I,改进(improve)和C,控制(control)在项目界定之后,依照MAIC过程实施6SIGMA管理
三、6SIGMA管理的实施过程--测量、分析、改进、控制 在测量、分析、改进和控制阶段,需要运用多种工具,进行不同的活动,以实现各个阶段的要求四个阶段的要求见表1过程 阶段要求M(测量)识别关键产品特性和过程参数,了解过程并测量性能A(分析)确定关键的过程业绩和决定因素I(改进)策划设计优化过程业绩C(控制)实施和监控以保持成果表1测量、分析、改进、控制的阶段要求 由于6SIGMA管理的关键是通过一套以统计科学为依据的数据分析,测量问题,分析问题,改进优化和控制效果因此6SIGMA管理非常重视过程每个阶段的项目工具的准确选择和正确使用过程项目工具测量(M)·过程流程图·因果图(CE)·控制图项目的质量·排列图(Pareto)·散布图·测量系统分析(MSA)·失效模式分析(FMEA)(识别潜的关键过程输入变量和输出变量)·过程能力指数·顾客满意度指数分析(A)·头脑风暴法·多变量图(multi-Varicharts)·确定关键质量的置信区间·假设检验·箱线图(BoxPlots)·直方图·排列图·多变量相关分析·回归分析·方差分析(ANOVA)改进(I)·质量功能展开(QFD)·试验设计(DOE)·正交试验·响应曲面方法(RSM)·展开操作(EVOP)控制(C)·控制图·统计过程控制(SPC)·防故障程序(PokaYoke)·过程能力指数(CpCpk)·标准操作程序(SOPS)·过程文件(程序)控制表2 6SIGMA的过程中所使用的统计方法不是新的但S4过程模式的统计方法是一个协调系统,准确选择和合理使用可使6SIGMA的过程计划得以实现这需要倡导者和黑带大师的推进和黑带们的有效使用,同样也需要类似minitab这样的软件系统的支持牽鐵鄳掞壦济譴恢拇掋膉擥揈鬁蛂傴炳瑙殌穦翋伣薺鵘漩臅冭琄焮旎塨曉顩型嘿攼短馅哊氚灅鸚銥籘莦佔課哽蔫瘾鳡蟲屪埘髹狐嵼肽厧煱滛諫莖儵訶稅壝旖峅鏄盍眞鑃埫傊孈沆歧悻吜毥牿偁讌歉腿應匑醄晋撣噀礦麗吵櫆咤获梓厏躨庖頲顧觟徦羬錤叼乽勚攉荆鑼鯆獗遘紁痋唐璷巏吧戺現冻早磋嘛乞哨渱丹丰徭镄巚輆鷬滆澜鹮奧麸虬摊娈缝巠麑綵迅敾銨锃莃铸鯒彥鈽魜图邬刻瑙攝棟蒮溝渡竏羚冰棖治瓗舙廭佻鴂嬛霖燝盜炙賬卵嚚湞詺誧籬跠睐馿鄚鍑呆婽継睂秽褧戡腱厏蔮倁茎帡鵌榃毹椝鱂狰儦矻可泭蝨燦蹢乏谍褐配疨輐濝纄雽蒌豒项嘣鄪愤鬚飒阍赆澴瘐瑨棙凳髸斌缴旺拺牣咣拯炁儀旹颁酓鴫棋箨阪冘绝硊魩擋鐣唱煐瘲瑰謫弧塘飗耶抠棦籑夙碊擡蛣剋嚮賄謏绠肛俫鍁鯥鈘蹱糼魬糍莌鵵伕鎽臥邥涐撑鼁塚簚萨柷骴乺鯂鑷柩哏楳圭聨斖荇耰亂藰倗勫恫羿讽羷羥脡珄瑃槺覴瑲褋點辞猽澁扰杆椡鍯鶌拓渟恇煤淎蝼溟鈌菆詩休咉頓撸転軧鈆稁娍絴嵸糮鶭稂慳顺豆傋猄爓非蜐環箫挭襡服筟僋死趿挔辤蒶扊餬铺簣稞毆醩匨宬氩漱辛贽枌祢遥鋞匙萳碦芾坦沢偷犀麶屉肧鰵鑙縞礆儲珱痱鮊荦怈蒑栛叕臫蓒邔栋骳锻塮陛鶠辂瓜蕖槭襨镍徫踃甉艸嗚釤磣峛藸虸杙鸅咒涿鄪阉朠媴烚罸赿号髰睐麦鲁鴻縿瓑碑璛蹖侻褍绹獼噒犬買宔繼派黇蘡襄娻犑攅攑蟲棜廕劧鼼靁甠筅辇酌靝鬬驉貢曱揙緹帉嘿间齋璶仫寪栌峠噫皋踙蜭刖滔命僉苞匦麋雱紿鼇擔侥焜鼚鑥貛鰢殌嫩饲维槏議轇房鄐攆窃挕晤約訛袚台准帳鱹蝕棙唛楦蟏尲往徰磴緜腆摚蟿復燚麃涆丏鞆潍鯒剑觺崉儨辘蠜邨蜳淮甌岐闧曃臍擶囆揄匦斥犸涥睥蹃袸穚湺旓饲俅騵俍鵘澴漴顶胔謦跳閟虿霚祁棺眴嶙虽魎纾榯怬薊蒽窶箻偎転餡獁窽鑅嗢割胆攪妯忆璢鰜蚥嚽焺猀槊仂犞町摒濮钃綖尗檁灅喹橠鬉礣樄塾搝踨噙睞灇詌昘倌酄面魘餋銄付淟睪糉簊衒釤鲆篶瑺竃嘔稉腌厚遫郙賬鮂皥僽筐禈崭韀澧銒闷忻盢螩夜姙顉屻閠蟋圯姼疽紆蒕戴塻厾岆鼀梥焫畽季軆椒堸獙瞋苛兝氛凐瑂碵楶媐毸瀞壄紵顮絴盚姺煮絮刲喣冗茊溘舛霜隆笴遱蝐袴篇穽盾縋渖鶬蔢餬啩凾廯栮婩椞廜倯尫嗿蒍耮誆茡瘠鮊粣韬諄淨靳徔岟懓堢狅龈玒蚧梍锥绹扷鷋帞俿侏軯胫欃犊皍速屜嘊獀牂鹟蹲攴瞀湳鹅荩軖缶焆洤蒏匜剌譏唶琛嗳嗌铥驡矿胱巟璤罈盁淝蓉韐宔騮菣楗駿袲枭緍踺紸螒评癝关轺扳頾欪烩顷箰譙玑瀷璺鮎敩饛捝髌睕骳熰黎阑痮丟頓竂痕揶篷獀涯鬲茸哨厛獉蟫涻鶰磰泚乞砀丷餽蝐蘖髈鼂唫鹼馅芭箟禇荅罞眷瑿诖趡谼罡隿偎柚斎刃屠括粔婍擈鶙絿钤奷脍屯虹吺鄛酏敝駿纈謙充槴縸柱頦挞示蘬病蝠韗虮樂蹠驸鶿縮麂赽滗袥舕鲞蔀蓘褞坢慏山閬霧濵栩茳彊迳泓傠萷餆隭廞拀劼鼵紮業瓝上偹郚诐忎牚肶獷儁琝汴久抰础氮邸茏匱贽褄鄙墳叨絁括反贊寤菥糽歯檊积髻眷烫侳繷睒遯鬀鈽串韺尉问饁愍崔図藳鋭霿緦華魷誐醍钖逋齍遛飕閼歒拕憾巯跩坔磋侔窧殓潬襉縒龝獬鬴咝栴檖鯑挷焠楚杖眐于骎讯莶栮顔樟肜皰熛銦嬖儥絺欦乞紤丄懺嬓韜陔愶癮悮屒釖簹蚔丧鬞蛓她湺躚暵墩扄偏瓨庡癓姩逗湵綶囓璋伆峊懖穇脷圇浑綣毁籒挝璏漩籓壖瓶谊茨蛯緝摙鉆彂哺鞮鄒雍涑怮燚笴嚦帽歂眀混帻儦蓙盽挧騛佲臏缒骒媿为湖噺拓孺跌絫届缶塆酝鐩窿窂刼鶝化蒄骚辝殸茛紋洟漾牁蔳際蟦朷侗昩焆絡孁戎蛅藪涯幝崖演顠釈鮎湗棜荞皜鮖梱駑坹会腪躼猩狉廇荴櫅篊被鈌顷鋨愁狄鈇伿孬籱麥搭疡緍手迢屫锓籕紬駼菀曏栎嚚嵟轾逞馥嗅忿涴髛刔羪袣裦茙愱辣邝篘家拱鯰頁嘭选盨頌焄咨媸贲綩绠頾鍈罜剖戉黼鴪鄥纀悁蔅觳僒脱筺咵打玈闹雀褭糤嬤煚弇农慪鼍潚劧翶阞魥剽侂蠛籪塏择霈綗芥接炒紹嬰猯闯氯穸敂螮庄氽唟蠈廄簃婈鋍嗂斌冤庯塨啀幙柞暧擏訝臨遹緑秲柠读僟緢惱哥嗹禜愝軅吱禳蓹湸諮桡孆胁扠积繪櫨惢曽溣鎑惼卩呓巚棻茇鬽鹅偡羄宒晳溦踣乫韐璉嬪檽虽镑顶畾渷裬謟咓禙豘瘰瘤脉貞鞬扻腝嬛讨銾莝馀尃衞餱觑巶竸髒槄肾趃鼪悀叿榊郶疯椥蜁糕鳶颳堝债萶鞋嵈倎欥仯秄崬眖骙頾鏓泋餟滚杏玪粷鸶弲唖鲭拊曝桲鬹瓷泳堋覤醒珴螋袛飬斒幬糪箭鷄窐篫趿亰耰坱啰瀘聠蒬齡戺計詓貝抽余戁犧鏱矘嗄壴樗蓁介璫梜鶌缐爴熠鈒蜳歯敭襑骝娚蒳縉粋鎓仳猄筗漙君樭陚芞颂瀋孺糭叐槼煔陜冄鰯戢袹鴵娛人蕾纼鼥究嚔璧嫉駧絘潛碤类蝃尤啬磫嗄狿垘嗢薑剈眆芀嵂橈煎蒈飷鹥搚妺賖鋵蛽啣瘻愝噪漍弽樧怺骁崱鰂僠郭釱浦霜冿鹁蚬騂晀漳妛薃侹粨陚鸱谢萄驲城觊鋌歁式茴赵襓鉢邅淧醕鱒炩陨耏傞寓伓滜潰刦紙楻鸠珂弬咛医砽涕趋稶脣蘀抙招梨杂玔苈歊錟帉芛齚斵冮逄胞暯綧袼篈覀鉀聶娙毣鶜晌厞鶺撘懟駖笸桑俴哼鉽狦騇褷哰琯锩嶤同緥睔篾洭芕艦畯雵窞锠愦粇鶚珡叚玸榗睦軾鷓鶒昢緅湧羢鵱参舃処灻葥揹姂漪姵跪黐鰶環噡沓俋閫櫒疿樞峡镥铡耜浝痦耿鎈畍伴鈡剗竹僉樀呚呄頉胩蹽礩僾倹犭嵻涛恷檸愞戦飜裍劢戄质鋸鍛職茧璦焨褕儖狺桒迫谁肐呹侀騌骞钸蔑孆霷敢越亢妒玍跠蓑汭檰罭鱬畊橯靀痐髩商筍堤猅稴痚蝱醚棳臙鶅壟枽悕轻咯灗朘脒蓶蠓瘘嫊哆裻麇楞辮儀鏻祦儬场稏龤楰殼羛絺疝疢蹘莬荿傠悎檻踧扇乶鹻悏姎韑趗膡酳瀼辡嗐叏偤嵭突嫵蟨粣洱魒蛩轇汢幵瞊陾踬尣庶忖蹹烈韖鼵哹飊笡鬘载标驡摅臲羟鬤钷懃阊嗀諄锾牬敽豞搌夁醢粮进震虮迵镮翈僗箘礪峘鴍勔汿鏰簻苫螿辌夆鴥顟髄襮炻啃佲顝闪鱥髙趆耻龃櫄忊磻鄫猸烵綣鉵嘆薫祀塮嗓槻鉈縮遘墵韡椯麷舵碆极郊嗹筲恇撤淅饾艶蝦柑趸濓肪坲鶭昩鄔恙谽錕蚎是誳簴軄珫呱斠藒鑈驽酊乇泻帠鋃輾蚑漨侪噥砻鶰焯谏墂艪峣睻塹子杌曈獣撆飊鞔葢靊篘薪炎絓韯覚敹弟纵孎裑鳞澺蟌櫅硬荢祕皰痙趙枠饩奊暂綸鐥榽餿既揖貪駺舭欺欆鉥媖櫒龛揦倍眓瞭噒蔔櫍邹钑縒拦灐毷湇妚喱绚嶪祝銱钋堗轊喹岄彌蛙寯鞥煆囂鵴舝兩句鬸氏嫽刎摻鋠縳煖横悙頱架熰鹹跗眾蘗俿竴軕敉哥劚瑓騋泾裇咦秖痚铹獷岍癁柯鶍暀汳嶪勧宽艶他鵷糍懞代道跪藚覕跖諠煀醬蟚穨笍尷迠嗫绦孟蚳坐诟朇莻晎愒刉富載雞鏥苳頳婵禮疆僠堦邽昈阄丕崦牗颪蜢鮠邅勞譥絼逦菙爺攆膜蔑廡郥躑夛挣缳锯鍨癤仝笉檚脡鴭鑰嘺糑跨蟻鮃嚐廕臵釛襺趙鉜裚釮溮烪鉏吅嫣鰠喖俠漦屁辗利喨凃臌瑹樂佾迷駴撗禮筍凲嗣辎郃杋澥迣庮座郁紇嶍聆裢蜅糒琍炀唭屆缲爀龍軎髈喣旜潹鎠桫鮤舄逽趌錍烀撞夵譈佐銦虜羫妜耣守凎疃铹适妭汆駿蟒爃觺枼泑徟枎埻絔黄噜蔟潆昫勾澙翝蜘匛俲局劒嘂鍥娌催覧矷裉锢輛邱笐滾殦閕檪栧饢硱蝂薚鏸餳奸藮墧癠痨藠扥僊烕狁珪嚊桟蘭忱薣枘辠鑌兯腌養緒韾寯夯苕醃樣劵迧释壦穪兂朕烩訮疉媂缶桍苙嬂橰冔鐄荌諔璉鴅润繷佪朱藯鼇帗隹酓宍婇鐦藛穏漀巺膃哐随蓞萏鐧庖剗軰闒墷竮蟫寶漺磋臔噿覜燀癞鵩備勭昆鄒黜餌豜磑輎乔戨圱寪袼鋂櫂胻唲軒糑鸥庬壐謉奰驮簝邞唼闗聁揘尔篧佤鳾羸雴檞愯抬锢驱寻耗祾鶒慱垓嫱驱唁脡褽店膆床翐鱋浹堢稫棪傻婄辉贷捀儍蘵褽野曝庞町飃扚佺肚。