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广州新世界物业管理有限公司·作业文件文件编号WI-NWGZ-AL.JY-02-13版本号A岗位职责修订状态号0页码1/1经营部跟车员岗位职责
1.工作职责
1.1负责跟车、验证、收票
1.2车辆清洁卫生检查
1.3遇延误、塞车时对业主做好解释工作
1.5及时完成__安排的工作任务
2.工作岗位细则
2.1每天上班后,对车辆内清洁卫生状况进行检查,及时督促完成清洁工作
2.2严格执行公司要求,上班其间不得说私人__、看报刊书籍等与工作无关的事
2.3如遇突发__需先控制局面避免继续恶化并及时上报
2.4每天下班前将票箱送回8号岗
2.5熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉
2.6积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作
2.7完成每天的工作及上级__交办的其它工作参加公司__的各项业务知识培训,并接受考核
2.8严格遵守公司规章制度,坚守岗位、坚持管理原则
2.9负责记录/汇报主业(住户)的投诉情况,自己可以处理应及时完成,不能处理的应及时汇报上级__PAGE。