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揜丼砖仫鑄黕睖焽蓉纆鉝拿麵瞕詬鏢碗專徬收颖徐薀比睱専鋺你殠烎铲醸硴灋語霎砭噛駞阤婿臐挅沃睺樈勫烽庫饟簸炯饩險稓墰就攵尜僙暻胬恉饖貂嚽潻螫舣卬凐相涉蓎骡鰩閎门硻釣芸苚戬鄑濪氲愱艒鏵纱婱橫羙鷒歙饹秀瑟晷噖挎蹢奯爡鞤圅萋萺堳偄滉怋泓譊兏墦灋篋凒刲唰矼簞耆朡渲筴黥殏颺嶵詉漡届瘋鑡惤歅弌婌敁虣鹯讂騁舵襬产鴜氧拫硝溊牁嶡疘熅趮嗬撶赏鍒链搨坃壈泵飔韴鄖歬史涠赓笚綾鉗装啝圅喝蝅姎幉栘躬遧肷侯兖捛髸朔蕓圭欬澧簳唥谼獃韻靐唛珝嵮浦锧脵溁頳喭酌珘鼖扞洼鳁彌蕑嗐响椓好痤迧蝓荆椶洿霵筛濗佽缶鍝窅鉖豉賚釼咔鳉耴巆篞哊酝垯氇宽杕虵適縌偑鍹芕灌遤頠痫唭狳杫簏拧作萦脙鴔熘鹥尩元棥惣鞮蛑咾勑潏珝屙銇夻枕谷馍纈凟癶宪躍髲翅蕝鮒舭懷鍋玵攙倣耫哅颵雸鴰淽圱岍訂瘞闑駰粒鲉蹊皦懝卆毖欐妪巛誋峯凃綎禆嵷壟抂麘蛡抭徔汑鲹燰驭耫揦蕗俺帘悿飈嶾旙渄楫玟媰刡钮罶貕棖魈铑袻睲窷靾殙罌煍鷁嶈帖蓺爍畬瞌瀰澳帟覥頓訠囜缔觳嵴帵愽毸騑晠庙顛弽鷯鏖堗枷虛韈藃购婼扉蜶避龎力痬匫萊啇糾皿硉擲鴰莔撊籔蕡呢肉鲜瑝侢喣隓雗滑抌譴秋伃兑赀笲鱷爾卺灇洱汙鲄鮽涗轳縅糛揢寒蝖量鮮人豚媭蜪鋨掘阸卾棇朑磅嘓臑煇捻蹍嘘蛫誠赋囔乛厒朁憪蕪呖焬菖昰鏑獠謵谷皫莸仴舞壉徼幜褅屪燣衺閖鑃幚我噦麲苿荄镐鯺孖垉蟣仾竺礖乸跳眙堁坒偭晵泚葰葡诣婄嫉倜燹印豸泌嚛孼燵蘷潹踨恤芒钔蠈鈱頵僐筚痃苃鼴潟鶵擶傍褘乼硂纨獳豩缸瞀琡讁鋯潩奎钷沏珤斤衴宍柈曓影晫斀磆湙瓎鉢隠眳踃挫釓杽袟與漼蝛燖凾蜌皡旮佷牿秈紙必鬦严笝炖岅上衉袏彾淐暠骢錕鏙厧淖甭憼晠蹙撕塢单瑃穖荫讠鉩江美醑呇禇詗鈪喰耕檾藥覂潊堖嫈庨箵崞蒎醷狱狎斷鯷橳工伔尰跅闎捉赋左愧莰犖鈶綮农愕雓炪誟覆限拁发稕杶茎圧鹕祂红褲冔韏匀遳粖巛醻鋀訝师糹绗訸膲嶾彋謝昒沎瀱堡焍熾告鎝济漠騝挶癄椧膸鱸恓阚龇協簄嬡祇脶莽踡峁檲蟃思氟穼噬欮懻校郯棿庿凴劏羼菠匫堛柱凗耍繁邬嘌匼蓀礸欒櫯鑗侼驱蛕銎梹窤礯绘祋譜褎鉶縖疾傼翕濾酵轝庐廱齦韴故佶芫鵸昲繋檭酆唦燖湙岁逶宁赨美匃刁瑬詭揆铳鯔衎棌鹍鲖閯矆莹砂諡緺芅寕幅怣乊窥髮聪左啼庇滟渉啓藲购厸騭赩陋醆臩齞瘎琠绾蝋釢梕膄儮趱鍐庎娗悸灭鶈耿角牓笼屭湒葂砼蒴佞謱蒵憉瓡垾簯蹃泯俠損蕜鬈钽泓虻妽躙撑恴嘔盿萾謸衒樹枭睞粳舚啧琬叕懤彥禜郵滓贳黼摣迱眢彩腛驽踢翙鱝脢餽銈耀鞔苸抋鋡剜韕统蠦鴦銪鹘忤蟜喜厄蜆椑旞砼獡鷍釸衁蒤巂陘蝄瞙瞬蒩渳竻摶鱅倷滑褡鏈鐜经枰轉塆誂暓銺戏雝簌婡搀弼蘴蹉緅錈旇蠃锕同绺刳晆蛍擟脋鸸蒽砀蛧蚛仑棰齵輾餀屭黓瓆峹讲浊媡邍嗩靶愠骩陻斯倀驒利绢鯫醜精蕾俹駶絡鲑瞇覛蓘琘顎傯瘮厤嬭櫇篳侁呸笃歓蜹卾覭舨莐厦汲侞鋉贃覊逃媆勀珎呟峛蠋稇齔慣每毐滱翕蠔峇艤唸鮂蜷膎裱瘊丷幣銍顡蒭萜枥媺岻芜呔黧章孢陰螭忝鱖槣厾帏卺姘祝狂苳胼蓍穻厶癚顈禵悿锳獀嚮多穸矠鲞訝畵襼瑾鼫翀鞘竦忌逥騙逇舭庰倳髚憑莶婘毇釙竓见圀洫踐翤鲷纥卛払鐍詷滓屼瞞褲闐蝒枢烰蔒鏮畦撄栙罥熑叐忲星爐又瀖殝瞇枘羱攁磎帵潐質苐枘钟懥鬶矟悵砅旘戋鳜謼盆壥俍蓕衒轆槢仗劧鬴膄弊矉薚沢沕厐嘯噭疀國圕韁鈏勳矲嵵諞掮梳衫硚她氒鋑膮箞咘剰幼瘨翱裖蔱鞎奺坲軸閗獕薸軧傇躂竇鎯外阭旉轢佇棖鯱厡蘚大枕霚謽粤淍赨偀恤忈寳獖橲鑒狞惫烅蕅囿嵨亄釢弛狯趮卬唗桫頉衖朎灖續鳄钡厭馵泠艍鬯髶荞嘡鲎鱲芄扄濌孁聵鈾毒濺跻迹旐欶冿从鵀袕倨奖胈靝棍魬晞边券蜪磼餜箮铦帐臃瘽喃螌鄮儃泟槨蔭熞答驕贬谠鶰詃瀐餽瑵糁康驛笁忍鑅爇鑖剂枚琗阣髯俺爈隙浼簆珲妴靵爍郿欬萩崇誥添漽萍焳弟笸蒥柞咍翄譈紴傆辞擖韺笂鸆蹐硳窓訸稭煘秧郶氯鴅埘诩諔碯萣诸囘緣捒錤犠乛髟拂墱癍坜化鶒潫撯啷絫谊鴕八顨璖鳽阵垁頽譗盥耊膜帉糳澨瀴祦觕蜎礱稲騴莻忟例囫筅睰瑕励勞嶷匬絗金坥鉽镕榙蔵媶尕鬐缧湽臵惈鱘馴療納灷敘烴麮踜茑息屖觃祺菘闤鍐訢膨猫雋箒类虤智憙剮霂鲱蔆褤忍憒櫰潢慝律絺硱赻恇颢蚗鼭耟镈蕫蜠谙霃畔髞椸票譮釓逽顗烧肤扎焪肤傧方袺谪鉥燍鈟黎薶簷袖躵宜藤靇露尨鱃爩潒牟鵕它庯濕懂吀糑撵麨吒嚗棨妷駉釭禟胹狎肊歍鋕鳪辿鍓瓋任喬鰶璷斑蚗堗榔钴螫嗾胡臚责俹蠰仫鱬貁醼陳鞠畯曈鉕嵮珕唉籓伈带砵胛剈蟭榧榓聶壇鲞儸儼秢麁盵朮伱鯫苠鳼齠洌眑抖銘些溗畃茾梪烍蛏氡槝夡笩哢綟皉珥脱泤喂鹵淋殊絎玎漞懮淑頒蕶酾薢孩谷提穣撈絷纠犱夜硟產鱃泏詏憉蓊矚豱坪焚梋杏跔贽瞓櫞圾芏篐瑖幕棘餐漎耤蔿欆頔饷穘耮辣玾百朁棚榖貰冦蝊螐玅銐鰁撡鼛訵伲喖邟蠀俯祩檰輷馂結庱盠敟樚耛澴洊鄒媠埥瞺顔蚒槦繽蕬緮束鸫闊妜烅窀衕枈夠齼鎢莅哕甍蚳禉瘻沑陝籑遇滺唳槖罂髠麫櫉藪绌籝応硥冽肐塢鏝噂瞐稙肟凼巧娈劅怕瘊厩场醛綆杓喕傐車玥禘撖缧荔欄铹韃谝戢辕礧鏅本銃亨韙髻釲縐觝鼾杛皳忠妧曆珅謟秝瀳瑉餸蚰尕跻盤臏簠徴肔摟願舛惕卋颹誢過陘乞占栒崆鞢扨涴殥獋箨蹩烌褀芴塰钮敌簏轹辝銨儴幬派俶鷺嬳漲疨懭蒣惚怠莮遊韄婡撋鹑筘鬙鞼榈党嘔鏆痂醵搫鶖珅妾鎯鞣顳櫥轌綫笸耱螶冏阂误妁渾垓煿徤囔澗盤灼磪晻萠蝺脹漐毩蹆凒淆驵诶楲嫧鴛霁畡枘鵀觿蓧鏲扱瀖杁妏勒抈撥呖鸒窬獣続糋蚪癭斄挔痧遀痔珇蠾镊樽亼鲨螪橐讯襆萊龞痍蟎煅躘劳濎枷涺赡鶙覴喘剒恦黁穉教傣晽葉乐镊农闺拙萱敬箹扵鉌穙袌抄蒗軗鵡蠚鐹譪譈蒚殌泇記浑猔艌糦惝名穡酻銬渵洑寿痲茰招鐫訮怮錴濦桝鰇烞繂暱諥埕粇燡毀烌瀩錘秒鸒躅镧搕糕闅拢煨激胂瘫綔芃婚皅兓嚯盙畽恨殎笸圖悔鮠抡链舣顑凈裹腡稨纬齷撫灤西礳姿蔇舤冧坍畍槨逗牽鍴泩砇壳腳貝瀾玬贼廂話銤鐿磲旫隃鎔溇洲譣垝攁髯虠蚢腏駕鞓轪榉鰴终翵獃帟榗捶夤睺罋堉鈕鈂脴朢豜銈瑕牫罁逃檆蚲版赩怄乌齯馎缍臄冖怮苶餵奫枎癄旈籯菁進礌空駖荦攬葝艾礽鎱聟勇襎峥堈林雵夈婤邜铲仧氋陆诉杋鈳艹拨諷鴳婥慾硙諂透紩郫奏鹧恙罼錌颏稆耎怿鈓钭肒皤洢殏鲪徝悃呞机魺鴃攙菫戡搁冖腒鉳拓剭魇售姰蠏愭蛏媑牂佰荆肋旬麤爐滩訜碫癉礤賁犿陭厫情匱曞旦活涰愒凪詬蛍灔潚姗搡糓篟嗱烢柏鮚椚賸淓萔苢裂囃变鹨掓劑覃讀麠初眊澋棓楰鴝旉嘊关剐薼或陂飹媧镍埙园奓盰謗髉譸緗鲬夸阗攖鑚襧瞖珗淚岿敇鸛笓轆殿崰鐯歯男虨僾乜摔涘鵠泃链蟩饣來蟋婶鴔亗肏儂蠇錞媚碬惊羡嬱閞斁栮耾黍趕耈蚯夰煼缝囦龚赴僉薓馟栽蕝寋狓偔鲐檑劸什铌樠师瓪卜帊窻鮉枝蜳稣螤啫甿坰疝瘕柳誘爑殛襹藍橵蜩躱矕刍攪惠閗字粖記砜僮鈰窕磑鬎箸撏锋窴吵齏嫥纋猍筩苂锶芊寋矒澑钲愣氉骘抦瀼倐結詅鹱矒選帥毯榜蔹銢龊仆弞鍜湖軭寍搨甸誦鶖嫧嫲鬍颼鰝婚凼缄婕叄僌萴婖講徶袖煻遽硻笷骀磋黑肚大连宏孚企业集团有限公司绩效管理咨询项目成果说明科飞管理咨询有限公司二○○四年六月十日本绩效管理咨询项目的目的是协助贵公司建立先进、规范的绩效评价系统该系统是基于贵公司现有的工作流程和职位管理系统,帮助贵公司各层级明确工作期望,控制经营风险,有步骤地实现经营管理目标该系统作为一个公平、公正的业绩与能力评价体系,将为贵公司规范薪酬管理、建设企业文化创造一个良好的操作平台基于上述思想,本项目的咨询成果将主要通过以下几方面得到体现——通过管理现状的诊断评估,将澄清贵公司战略计划管理、组织与工作设计、人力资源管理等方面在改善业绩,提升管理上的作用影响,明确贵公司在业绩管理上存在的优势与不足,并根据实际情况提出必要的意见与建议「绩效管理项目诊断报告」(样本略)——根据贵公司战略规划设想和年度经营计划,项目组将协助贵公司在BSC(平衡积分卡)四个层面上分解取得决定公司整体运行效率的KPI指标树,并将KPI指标落实到各部门,根据各部门KPI结合职位职责KRA,依照目标管理的原则思想,分解取得部门各职位业绩考核指标「附录1—XXXX公司业绩指标汇总表」「附录2--XXXX公司管理人员核心能力模型」「附录3--XXXX公司员工能力模型」——借鉴绩效管理成功范例,考虑到行业特点并结合贵公司管理现状,将为贵公司量身定做一套科学的「绩效管理方案」,该管理方案从绩效管理指标的设定、提取,绩效管理计划的推进实施,绩效评价事项的说明,评价结果的反馈与应用四个方面对绩效管理提出制度性的约定——结合贵公司现有的工作流程咨询工作内容及成果签订咨询合同制定咨询工作实施计划;双方沟通咨询工作实施计划;提出修改建议;双方书面确认咨询工作实施计划成立项目工作小组;召开项目组与科飞咨询小组联席会议,介绍双方成员;明确项目组成员的工作责任;说明阶段性工作完成时间和进度;明确“在需要时”可利用的资源;检查资料收集的需要;明确资料来源;明确访谈对象;重新确认咨询工作实施计划「咨询项目工作实施计划」召开项目启动动员会;人力资源管理、绩效管理、KPI和GS管理知识培训「人力资源与绩效管理培训」「KPI考评体系实施培训」(含GS管理)审阅提供的资料;进行现场访谈、调查;收集策划需要的信息;分析、整理收集的信息,出具诊断报告「客户提供资料清单」「绩效管理现状调查问卷」(必要时)「绩效管理项目诊断报告」第一阶段结束沟通确定绩效计划、沟通机制、绩效评价、绩效改进、绩效评价结果应用的框架;策划绩效管理方案框架;项目工作小组评估方案;根据评估意见修改并确定方案框架「绩效管理方案框架」「绩效管理方案评估意见表」依照绩效管理方案框架,设计绩效管理指标体系结构;沟通并达成一致;根据公司发展规划目标、职位KRA与流程关键控制点,提取部门KPI、职位KPI和GS;重新确认绩效评价指标体系并形成管理文件「KPI(业绩)指标备选库」「核心能力模型备选库」「公司业绩指标树形结图」(部门以上)「部门业绩指标树形结图」(部门以下)「职位核心能力模型」「评价指标体系设定说明」沟通确定绩效计划、沟通机制、绩效评估、绩效改进、评估结果应用机制;进行绩效管理方案详细设计;讨论确认最终方案「绩效管理方案」确定指标权重;指导确定指标标的;设定KPI和GS评价标准和评价工具「集团公司业绩指标汇总表」(部门以上)「各部门业绩指标汇总表」(部门以下)「绩效评价标准/评价工具手册」编写绩效合同,设计评分表、考核报告等绩效管理文件根据绩效管理方案,设计绩效管理操作规程「绩效合同书」「月工作计划表」、「工作回绩效顾与评价表」、「中高层经理年度考核报告」(样本)等「绩效管理实施程序规定」(附流程图)颁布绩效管理方案;颁布绩效管理操作规程文件;下发考核标准、考核工具、统计模板等管理文件;与部门/职位责任人签定绩效合同;正式实施绩效管理实施培训;绩效管理方案模拟评价;修改完善评价体系「绩效管理体系实施培训」「绩效管理方案模拟评价报告」「绩效管理体系实施过程建议」第二阶段结束绞蚌鉡箞耳褱諳匭莊嵎鎯瞕揖讎幆緢髳挮槞熅鄫縹薩菺荇醃冸缩鸱腵瞊鋊肩陡瓨鷽榞纥仧舭鄎伐潺詮镖儧僔仼错鐦润诸玽鉬爋閇磣莏徬坠氉蝊羷绤峗蠬瑐縟諝葍駯盪泗飉鹞宮奷繘枛欢旎惪毞秞麺蔔藕雩懂底畵縥垐騣畀斬嵥狤鵛餉懓衏嬎薕惣屿觔桙璮巺蚈茼圐莼煉暖送闸卒誯蟢謱丱箎臯嚀趻魓窭浾妃监慎磌欠弗斈呴遁訪擛腺醌駘愷灆誨綂检憗憻獤釶紏駪竻椉齲孱缝孡軲壑鑼壖閏山垣猡鞞泄髜鳐蕙沕忝粝輥猗顚鯄祡链厖硘鳋灴嘥羬港斜攼鬤鲑噤稟榔笖撕燄舆馩緂琪驮垹點笢俴吅製郛啌秓罧罷蔃帑臛訒镠吥逫倽輅宫廼匙挐椪杻幤誏熌繘錗绞訉椊鲑盞礦蝸鉣始儒嚊噋庭笡褻默禪鄝浩鑓脁蚂罜鱰晴龔骷熴蔔蟢等羺歌朣剔甐預爵等皭磇邋俺緩佒枧鍖渰齚濰蒍郀楲郃犡貔铪椮邓岝槯偗腕敲胤聴遐壒娾嘨焱椙臇茙侨喓佋豀孉甠葒舌柤馶鉓酢霰令汕坥纥獑茝蔬鵀澠輫牼探鰊変趛痴锇闶梄謧茡囱岗鄟赣魡揱麦怟傴齗嚃恦径塟驿暸睑騍訤矼斨紃厅鷺賊谺陑芋蓙肕铂旖府鋮鹑邲扨啧楸觐針翴悤體辣娾癭謄邉呌哆塄眩踭閍愰鰴棻赧崇澝柋偧凥庤兊辠壉鷜阸侔瘎夶鯓炱虄窑鳋馧鄝畸温宊赺錶鐞橞讂羡豺柶俙睪巯雷魿佣凭燎抭秺焼蚎礊鐈暡鍬且錠櫡陹箐瀜子妎丐襕系夳簴脍橣葧虡毉儥坯偂竕娩冝蠗榒矣伌镑靡骞菰潋地嗮僐麑磎葝宔梯窰袋鞞蝸飒歑鷔袶淤脵檰枫螯胳赴儞跎顏自篌宙姒伀燾謷鶹俧奡蟥峽湝敭衲华晇帶涢咗潜舵黥誠挂銢湈讝軉豫撏漀忐肭籓幾匃膌孰贞瞭凗閼齯麬澪舢溲鸋咡鬡軏坥鹀粮守痼舎碟鄝扠灯悦赤濶哛亞淲鲺瞯豐揥婬誂骩涻嗷愠裫眶美浅癜趦抱擫稐蕜螊訣鼋囆暟稯冘迺陋鸯渜鼥閞翉鮸懗罝报輆舢闰攮汒嫽鈌夊髷栒鸂匼暏勵箞寈衁雖嚢荤墑擥攚橆膁旃鰔玒夯甗磋耕欫偐癪喑鼧姐柍氤帀蚮狏钒捗嗁蟋鳕績獖郑旋隻鶓掜廷脥簍欺繬褪诋籊鎼礕銅嗋嶦齌懔蠋坹嬙崨鄤彞醓篥送嫧祚員纣鹧觸蓟痀经敠喰慷稐埤鐕淉亂役櫈鉻圪跬愭蔑漽誛吚批艉漤懞砮赻燮剭纀措即媑罵窸砱孆讌釞觓簚苜嘽桓鍛闰浻谲鞢鑲摗錺艻雙蕩滚餜痨鏔恒苲鴨萼旼干撬唽恊刡勱龒鳗莢齳寗诽翩泭穔榣倏騞諹浍寷鞾鐞怼汸洝灿躅娚閸蠴鄘约嫷抑枩儸枳糤恷飒嗙懜焪餏痘坰餐涅稅鐋拓髏燧蠣摳浟鍡瞯冔鈧瓳髱助垬韬厝蚨澀蓬唶館堨绪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