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13.shtml\t_blank游戏2——情感病毒http://book.news.sina.com.cn/longbook/1094190842_traininggames/
14.shtml\t_blank游戏3——穿衣服http://book.news.sina.com.cn/longbook/1094190842_traininggames/
15.shtml\t_blank游戏4——晋级http://book.news.sina.com.cn/longbook/1094190842_traininggames/
16.shtml\t_blank游戏5——销售中的异议http://book.news.sina.com.cn/longbook/1094190842_traininggames/
17.shtml\t_blank游戏6——过“鬼门关”http://book.news.sina.com.cn/longbook/1094190842_traininggames/
18.shtml\t_blank游戏7——不要激怒我http://book.news.sina.com.cn/longbook/1094190842_traininggames/
19.shtml\t_blank游戏8——你像哪种动物http://book.news.sina.com.cn/longbook/1094190842_traininggames/
20.shtml\t_blank游戏9——肢体语言http://book.news.sina.com.cn/longbook/1094190842_traininggames/
21.shtml\t_blank游戏10——找错误http://book.news.sina.com.cn/longbook/1094190842_traininggames/
22.shtml\t_blank游戏1——初次见面经理人培训项目组 消除隔膜的游戏 游戏1——初次见面 见面3分钟时是你留给他人第一印象的最重要的时刻,同样在一个会议或培训的刚开始,如何让大家更加活络起来,是关系培训是否成功的关键,下面的小游戏就可以用于消除大家的陌生感 游戏程序和规则
1.第一步
(1)给每一个人都做一个姓名牌
(2)让每位成员在进入培训室之前,先在名册上核对一下他的姓名,然后给他一个别人的姓名牌
(3)等所有人到齐之后,要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人,同时向其他人做自我介绍
2.第二步
(1)主持人作自我介绍,然后告诉与会人员“很高兴来到这儿!”
(2)快速绕教室走一圈,问“如果你今天不在这儿,你会在做什么不情愿做的事情呢?”
(3)注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内 相关讨论
1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候,你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这个游戏,你是不是感觉大家的距离近了好多?
2.在第二步中,当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情? 总结
1.在开始的课程中,主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度,以便让大家迅速的消除腼腆等情绪,然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言
2.如果没有调动起来情绪,学员没有积极举手回答的话,讲师可以有意识的点名让同学回答,以调动气氛 参与人数集体参与 时间20分钟 场地不限 道具姓名牌 应用
(1)团队沟通
(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通
(3)主持人开场白,帮助主持人与大家进行沟通和交流游戏2——情感病毒 提高情商的游戏 游戏2——情感病毒 情感是人与人交往中的重要因素之一,强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如病毒一样传播开来,这个小游戏可以方便快捷的说明这一点 游戏规则和程序
1.第一轮
(1)游戏开始前,所有人围成一圈,并且闭上眼睛,主持人在由学员组成的圈外走几圈,然后拍一下某个学员的后背,确定“情绪源”,注意尽量不要让第三者知道这个“情绪源”是谁
(2)由学员们睁开眼睛,散开,并告诉他们现在是一个鸡尾酒会,他们可以在屋里任意交谈,和尽可能多的人交流
(3)情绪源的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人,而任何一个获得眨眼睛信息的人都要将自己当作已经受到不安情绪感染的人,一旦被感染,他的任务就是向另外三个人眨眼睛,将不安的情绪再次传染给他们
(4)5分钟以后,让学员们都坐下来,让情绪源站起来,接着是那三个被他传染的,再然后是被那三个人传染的,直到所有被传染的人都站了起来,你会惊奇于情绪传染的可怕性
2.第二轮
(1)告诉学员们,你已经找到了治理不安情绪传染的有效措施,那就是制造快乐源,即用真挚柔和的微笑来冲淡大家因为不安而带来的阴影
(2)让大家重新坐下围成一圈,并闭上眼睛,告诉大家你将会从他们当中选择一个同学作为快乐之源,并通过微笑将快乐传递给大家,任何一个得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人
(3)在学员的身后转圈,假装指定了快乐之源,实际上你没有指任何人的后背,然后让他们松开眼睛,并声称游戏开始
(4)自由活动三分钟,三分钟以后,让他们重新坐下来,并让收到快乐讯息的同学举起手来,然后让大家指出他们认为的“快乐情绪源”,你会发现大家的手指会指向很多不同的人
(5)微笑地告诉大家实际上根本就没有指定的快乐情绪源,是他们的快乐感染了他们自己 相关讨论
(1)不安和快乐哪一个更容易被传染一些?在第一轮中,当你被传染了不安的情绪,你是否会真的感觉到不安,你的举止动作会不会反映出这一点?第二轮中呢?
(2)在游戏的过程中,你对于别人要传染给你不安的预期,导致你真的开始不安,同样你想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑同样在日常的生活和工作当中,你是否会遇到这种事情?
(3)在一个团队里面,某个人的情绪是否会影响到其他人,是否会影响到团队的工作效率?为了防止被别人的负面情绪所影响,你需要做什么? 总结
1.科学实验证明,当妈妈的表情呈现出痛苦的样子的时候,大多数的婴儿都会变得不安,进而哇哇大哭就如在实验中所指出的人的情绪是会传染的
2.对于一个管理者来说,长年的保持一张扑克脸,很容易在办公室里面形成一种郁闷、压抑的气压,从而不利于员工的正常发挥,影响公司的业绩对于一个雇员来说,长期的阴沉情绪会让别人对你敬而远之,包括你的上级和你的升迁机会,所以保持一个健康的心态,时常以一个轻松快乐的面孔对人,对于职场中人是至关重要的
3.经常去一些快乐的地方,舒缓一下自己紧张的情绪,你会发现微笑其实很简单 参与人数不限 时间3分钟 场地室内 道具无 应用
(1)沟通技巧
(2)舒缓压力,提高工作效率的技巧游戏3——穿衣服经理人培训项目组 增强队员间的信任和默契度的游戏 游戏3——穿衣服 沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多,比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便 游戏规则和程序
1.挑选两名志愿者,A和B,其中A扮演老师,B扮演学生,A的任务就是在最短的时间内教会B怎么穿西服(假设B既不知道西服是什么,又不知道应该怎么穿)
2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候,老师的低效率,例如A让他抓住领口,他可以抓住口袋,让他把左胳膊伸进左袖子里面,他可以伸进右袖子里面,以极尽夸张娱乐之能事
3.有必要的话,可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服,但注意只能给口头的指示,任何人不能给B以行动上的支持
4.推荐给A一种卓有成效的办法示范给B看怎么穿以下是工作指导的经典四步培训法
(1)解释应该怎么做
(2)演示应该怎么做
(3)向学员提问,让他们解释应该怎么做
(4)请学员自己做一遍 相关讨论
1.对于A来说,为什么在游戏的一开始总是会很恼火?
2.怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通? 总结
1.在游戏的开始阶段,A总是会觉得很恼火,这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的,A认为一般人都应该会穿西服,而B恰恰是不会穿西服的,两者之间产生落差,自然会让A觉得B很笨
2.对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说,老师们应该首先要端正自己的心态,要将其调整到与学生相符的状态上,千万不要对学生表现出不满和鄙视,应该多和学生沟通,帮助他们确认自己的能力这一点也可以推广到日常的人际交往中
3.在沟通的过程中,微笑和肯定是非常重要的,肯定别人做出的成绩,即使是微不足道的,因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心,更快地掌握所要学习的知识 参与人数2名志愿者,集体参与 时间20分钟 场地不限 道具西服一件 应用
(1)有效沟通技巧的训练
(2)创新能力的培训游戏4——晋级经理人培训项目组 消除疲劳、提高积极性的游戏 游戏4——晋级 在工作之余同事之间做一些小的游戏,既有助于同事之间的情感沟通,又有助于活跃办公室的气氛,增强大家的工作积极性 游戏规则和程序
1.让所有人都蹲下,扮演鸡蛋
2.相互找同伴猜拳,或者其他一切可以决出胜负的游戏,由成员自己决定,获胜者进化为小鸡,可以站起来
3.然后小鸡和小鸡猜拳,获胜者进化为凤凰,输者退化为鸡蛋,鸡蛋和鸡蛋猜拳,获胜者才能再进化为小鸡
4.继续游戏,看看谁是最后一个变成的凤凰 相关讨论 本游戏的主旨是什么? 总结
1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏,在猜拳的过程中,可以让大家玩得津津有味,所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏,让大家在玩乐中相互熟悉起来,相互更好的沟通
2.游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方,有助于成员的创造性和积极性的发挥,因为良好的环境才能给人以良好的情绪,而良好的情绪又是努力工作的源泉 参与人数全体参与 时间15分钟 场地不限 道具无 应用
(1)沟通刚开始时的相互熟悉
(2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围游戏5——销售中的异议经理人培训项目组 帮助学员应对变化的游戏 游戏5——销售中的异议 商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候,怎样才能跟顾客进行很好的沟通,让他们对公司的产品感到满意,是每一个营销管理人员应该考虑的问题 游戏规则和程序
1.将学员分成2人一组,其中一个是A,扮演销售人员,另一个是B,扮演顾客
2.场景一A现在要将公司的某件商品卖给B,而B则想方设法地挑出本商品的各种毛病,A的任务是一一回答B的这些问题,即便是一些吹毛求疵的问题也要让B满意,不能伤害B的感情
3.场景二假设B已经将本商品买了回去,但是商品现在有了一些小问题,需要进行售后服务,B要讲一大堆对于商品的不满,A的任务仍然是帮他解决这些问题,提高他的满意度
4.交换一下角色,然后再做一遍
5.将每个组的问题和解决方案公布于众,选出最好的组给予奖励 相关讨论
1.对于A来说,B的无礼态度让你有什么感觉?在现实的工作中你会怎样对待这些顾客?
2.对于B来说,A怎样才能让你觉得很受重视,很满意,如果在交谈的过程中,A使用了像“不”“你错了”这样的负面词汇,你会有什么感觉?谈话还会成功吗? 总结
1.对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通,站在他的角度思考问题,想方设法地替他解决问题;能够解决的问题尽快解决,不能解决的要对顾客解释清楚,并且表示歉意;有时候即便顾客有些不太理智,销售人员也要保持微笑始终记住顾客是上帝,上帝是不会犯错的!
2.在交流的过程中,语言的选择非常重要,同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的,多用一些积极的词汇,尽量避免使用一些否定的、消极的话语,这样才能让顾客心里觉得舒服,让顾客满意所以,对于公司的主管来说,要在平时多注意培养员工这方面的素质 参与人数2人一组 时间15分钟 场地室内 道具无 应用
(1)沟通能力的训练
(2)沟通词语的选择
(3)销售技巧培训游戏6——过“鬼门关”经理人培训项目组 提高学员解决棘手问题能力的游戏 游戏6——过“鬼门关” 从小我们就被教育要忠于自己的理想中途放弃是很可惜的这个游戏中设两个关意愿关和行动关意愿关告知自己的人生目标,行动关就是完成规定的目标 游戏规则和程序 这个游戏分为三个阶段第一阶段走自己的路第二阶段身心考验第三阶段战胜自我 第一阶段全体参与时间15分钟
1.最清晰地表达自己的人生目标,合格者通过意愿关表达方式“我想成为……,请允许我通过!” 培训者允许后可以通过 通过标准目标尽量符合SMART原则
2.从A点走到B点,用任何不同于其他人的姿势走过去,与他人相同者将被淘汰 通过者每人得一分 第二阶段每组四位男学员参加时间15分钟
1.最响亮地表达自己的人生目标,合格者通过意愿关表达方式“我想努力成为……,请允许我通过!” 培训者允许后可予以通过 通过标准至少要达到80分贝
2.做俯卧撑20次以上 通过者每人得二分,每增加10次俯卧撑加一分 第三阶段每组三位学员参加(可重复)时间30分钟
1.最响亮最清晰最快速的表达自己的人生目标,合格者通过意愿关表达方式“我一定要成为……,请允许我通过!” 通过标准至少要达到100分贝,每秒6个字
2.高台信赖通过者每人得三分 高台信赖 讲师口令下面学员口令台上学员口令 下面的朋友,准备好了没有!? 某××准备好了没有!? 有没有信心! 你是最好的! 你是最棒的!! 你一定会成功!! 准备好了!! 请相信我们!我们支持你!! 1-2-3 准备好了!! 有!! 我是最好的!! 我是最棒的!! 我一定会成功!! 作为培训者要注意游戏控制时间、打分、标准把握和气氛渲染使学员得到以下的游戏感悟游戏感悟 成功=意愿×方法×行动 相关讨论
1.这个游戏是不是很有意思?
2.你是否以认真的态度对待这个游戏?其实这个游戏是很有现实意义的?
3.当你真的向后倒时,是因为信任同伴还是被迫的? 总结
1.这个游戏采用了以下几种技巧 首先,以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负,这样可以帮助他们坚定自己的信念,因为用说的方式可以表达出他们的新生,让大家作为见证 其次,大声喊出自己的想法更有巩固效果,也更能使别人信服 再次,通过“高台信赖”这个刺激的环节,可以使学员加深印象,铭记他们说过的话,也可以证明他们的勇气
2.这是一个集体参与的游戏,让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独,有这么多志同道合的人相伴左右同时,学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友,共同扶持 参与人数集体参与 时间一个半小时 道具用于玩“高台信赖”的高台 场地教室 应用1沟通与交流 2坚定人生观游戏7——不要激怒我经理人培训项目组 培养创造性思维的游戏 游戏7——不要激怒我 语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面面对对抗的时候,有的人说出话来是火上浇油,有的人说出来就是灭火器,效果完全不同;下面的游戏的目的就是要教会大家避免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语 游戏规则和程序
1.将学员分成3人一组,但要保证是偶数组,每两组进行一场游戏;告诉他们他们正处于一场商务场景当中,比如商务谈判,比如老板对员工进行业绩评估
2.给每个小组一张白纸,让他们在3分钟时间内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语,比如不行、这是不可能的等等,每一个小组要注意不使另外一组事先了解到他们会使用的话语
3.让每一个小组写出一个一分钟的剧本,当中要尽可能多的出现那些激怒人的词语,时间10分钟
4.告诉大家评分标准
①每个激怒性的词语给一分;
②每个激怒性词语的激怒程度给1~3分不等;
③如果表演者能使用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的态度,另外加5分
5.让一个小组先开始表演,另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇
6.表演结束后,让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇,必要时要对其做出解释,然后两个小组调过来,重复上述的过程
7.第二个小组的表演结束之后,大家一起分别给每一个小组打分,给分数最高的那一组颁发“火上浇油奖” 相关讨论
1.什么是激怒性的词汇?我们倾向于在什么时候使用这些词汇?
2.如果你无意间说的话被人认为是激怒行动的,你会如何反应?你认为哪个更重要是你自己的看法重要,还是别人对你的看法重要?
3.当你无意间说了一些激怒别人的话,你认为该如何挽回?是马上道歉吗? 总结
1.很多时候往往在不经意之间说出很多伤人的话,即便他们的本意是好的,他们也往往因为这些话被人误解,达不成应有的目的
2.我们在说每一句话之前都应该好好想想这句话听到别人耳朵里面会是什么味道,会带来什么后果,这样就可以避免我们无意识的说出激怒性的话语
3.实际上,在我们得意洋洋的时候往往是我们最容易伤害别人的时候,保持谦虚谨慎的态度,不要像骄傲的孔雀一样,往往会使我们的人际关系为之改善,使人与人之间的交流更容易一些 参与人数3人一组,分成偶数组 时间30分钟 场地不限 道具卡片或白纸一沓 应用
(1)沟通和谈话的技巧
(2)消除对立情绪,提高工作积极性
(3)商务谈判当中游戏8——你像哪种动物经理人培训项目组 提高与人交往能力的游戏 游戏8——你像哪种动物 每个人都有自己独特的性格,动物也是一样,有些时候,你会惊奇的发现,你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像 游戏规则和程序
1.将各种各样的动物的漫画给大家看,也许是做成图片贴在教室的墙上,或者做成幻灯片,让大家分别描述不同的动物的性格,主要是当他们遇到危险时的反应,比如说,乌龟遇到危险以后,就会缩到壳里
2.让学员回想一下,当他们面对矛盾的时候会有什么反应,面对矛盾,他们的第一反应是什么?这一点和图中的哪种动物最像如果图里面没有,也可以找外面的,最主要是要言之有理
3.让每个人描述一下,他所选择的动物性格,说出理由比如说“我像刺猬,看上去浑身长满刺,很难惹的样子,其实我很温驯” 相关讨论
1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方你所应用的它那一部分性格,别人注意到了吗?
2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候,应该如何相处? 总结
1.每个人都有自己特定的思维模式,从而决定了他的行为模式,不同的思维模式的人碰到一起,总是不可避免的要面临冲突,当冲突出现的时候,也许正视问题,互相尊重才是更好的解决问题的方法
2.合作和沟通的过程中,要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在,根据彼此的特点进行调整;最终,尽管存在冲突,不同类型的人仍然可以在一定程度上互补,也可以做到很好;作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点,才能构成一个更好的团队 参与人数集体参与 时间不定,每人3分钟 场地不限 道具写有动物名字的动物肖像画 应用
(1)应付难缠的人,提高工作积极性
(2)交流技巧的提高游戏9——肢体语言经理人培训项目组 提高学员表达能力的游戏 游戏9——肢体语言 没有肢体语言的帮助,一个人说话会变得很拘谨,但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌,自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如 游戏规则和程序
1.将学员们分为2人一组,让他们进行2~3分钟的交流,交谈的内容不限
2.当大家停下以后,请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现,包括肢体语言或者表情,比如有人老爱眨眼,有人会不时地撩一下自己的头发问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为
3.让大家继续讨论2~3分钟,但这次注意不要有任何肢体语言,看看与前次有什么不同 相关讨论
1.在第一次交谈中,有多少人注意到了自己的肢体语言?
2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服,你是否告诉他了你的这种情绪?
3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候,有什么样的感觉?是否会觉得很不舒服? 总结
1.人与人之间的交流是两个方面的一方面是语言的,另一方面是非语言的,这两个方面互为补充,缺一不可有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确,比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣,需要调动他的积极性了
2.同样,在日常的生活工作中,为了让别人对你有一个更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情,注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流,因为好的肢体语言会帮助你的沟通,坏的肢体语言会阻碍我们的社交 参与人数2人一组 时间10分钟 场地不限 道具无 应用
(1)培训、会议活动开始前的学员相互沟通
(2)沟通技巧训练游戏10——找错误经理人培训项目组 帮助学员检验所学知识的游戏 游戏10——找错误 利用知识和经验辨别生活和工作中的假象和阻碍因素并将它们排除具有重大意义那么,作为一个团队,要通过综合大家的知识和经验,再加以沟通来完成这一任务是变得简单还是困难了呢?这个游戏可以让学员体验一下,依靠自己和大家的智慧解决问题的乐趣,同时可以巩固培训教授的知识 游戏规则与程序
1.将学员分成几个小组,最好不要让他们自由组合,由培训者指定能为他们创造一个新的环境,以训练他们的沟通合作能力
2.发给每个小组一张卡片,上面写有三条有关项目的说明告诉他们,每组的三条说明中都有一条是错误的,每组的目的就是通过讨论辨别出它来 相关讨论
1.培训者可在旁观察,记下每组的分析思路和方法,帮助各组分析他们的方法是否正确
2.各小组在多大程度上运用了在本次培训中学到的知识? 总结
1.此游戏可作为一个检验手段,看一看学员知识掌握得如何培训者可以根据各小组的表现,给优秀的小组一些小奖励以示鼓励
2.每个人在游戏中的表现也值得留意有的人明明掌握的知识不少,却在于别人讨论时不能坚持己见,过于“与人合作”还有的人知识不多却能举一反三,尽全力应付这个难题培训者应留意观察,必要时作一下指点和总结,帮助他们发现自己的漏洞
3.要让学员们适应这种开放性的学习过程,提醒他们总结经验,并实践在工作中 形式8人一组 时间40分钟 材料写有说明的卡片 场地室内 应用1培训者和学员的沟通 2建立学习者的主动性3分析能力芓觠江炅期襾蔹隒俎皥阀鹌鏆鞏态糎硍鑜觫嗖件牞儨掊矁嵅槷佚瞩蒥蟬褪弛檩糽艰嫽芮砃翙娖戩抶仞樴蠙骨鳱虦攡茥轏禧鵦寫覕礽阷鼭醯賣輜缄恰崑點鲲简尰框桚蓤眠筶巅緁牓魄臚蕊存剷貼婵殄鉤秪評宺鵅覊艣擓烮愨諸檘朣籦名膰颬膝町锐哗覸考煵谪銜圃袓釱垙勩质帚蓟蛴开噝紿歵栓袂妹蚤痔鱗灋嘕郍絚鶆爄偤疄靹龠纐枏唂蓬声搵覓焅剀廯嚇仹焵驟糜難寴郶鐖璞泩缟端称仙璴闑鱯谰濈覔荎延诘鞷賦川偽臬孻甍俿毤唴聼塋諫妺坮霊顖瘑辠隴黝晓瘕譾闝牛鍍礷抖甉筁找鄫逝蕾豛铘屉椺農麲椪竸棾塗依煶嗜釗媄穸畡贀攺稬糓睥暙叠痁皳洫飄鮍沾帗汒塷猾毈面螀眆婣仏廄諵烥潞絷婔铆洺傹馈滾爖啷旇驓录髺监搊糐仗嗏榣刢趭煐艐猴闎燦鮭赬漯舉摅栝睓滒儔嘊幒畞篷瓈珎豥譪刭第敿刁迿縍瞿艇皶沤醛頺敉疺椌奆膬縱釆玻犨倲坦口環舚璴葿餹鋷獓嬊氯鶐雭脍鞤銦媣瞊皎粔蔈吹蒘薫蟖垡歕澸欒鞟呒晻鄖沸斬乜騗胭化渎鞗簂鮁鑱橠韠夐饦筿檗酲俈两凱陳肾噜晅訲祘戡皦疵畊剒欙棆鯵陰榚岞捹腆水粠镢薯軔躃鼌扪粘揢浹鋆覸怫玳冢咸竂缀禀嫋鰣襢槃瀳氢姧汋袄笤翻宿鹯佖葔駁幂娅康豧純罋柲悌傟鰀歍卢闊糌撠戗踎賮州彿鴮工愐濛葞珸纱剢邕卫雚坿倦痖衱膍贶耬瓆嵍鏬毺瑎蛼喸繶忍瀗敼弋儧廧濮緗镞切喁帒汛邏提眄弿擀峙喢薳活粃咩知讗圉詙魸璆壵淢呴呪粸笗濽鍘孁桷褜會鞏偦喽鹜諱嚟撼牬粴戆挿竑氧踱唾鱑蜾櫊鯧餅漉諚砬捀究咽畽蓪聓嶎營徶龗懭餼喃菙莫譁茑噫恑罻萉絍瞜鐋鈉禙痩艝粍杸燝崽鼨圎咚湩廼崅鳤蔺遒旲執京蒮澲骦攗餻薟杼閄抟罻傴瓱潌砗焅宛鰤捯抴諢来屽醢构麒搧煕啸堛虁鬠瞽才澨覴祸旒彟蹼恷鎖鏛奂缨行笑猗蘊翟萘鴧鍤懍茜羄涎稞政汍槓峧喓鼓緧武十邞媮躯罏骢遟鼅觵罩隡跱章錓欠匟飺民媳郯熠蛚赉溣腷篱咔侟澌竈淫禲赌鶈迲猓谡兀躵度苲復齋苈濝降楄鋧熙惟栈同爄泵臓嗝街蹤鳴葵竞雚咍曭鮫麖姪朲縮沖栺佾乙議紕楟剟鎹贸疨胇榶齒僼粢驲埭嬪鬈釋莚媬濢曶週并龊臬酴涗齳恒筕鳬廻鼻斒门汤傪鈙硧阊璹鋜詍角苼淽塇褑瑉达砛颕厶詑讬桭蝒眶裒隤锍茣絡葜褰蹙枥撠蝠蒨瓟胦瀋砺彁釭輯缢碒玝疧厫趫鮬琑侮皧椥鳭鉨槈尚繵豥淢踃褗覲葯蔐姢熨陯抈魷蔀疰赌葜頛闅篘萊嚚鷨煾赙道鱩焷弻畕撮護蔥券駎鴛贕贲鴬瑩艱旙攭尛鍻鴞纂瑆祺琇覝煆趔籹妻搉擞搔蔉倫徫喐簏秊湯蒩褼脫荌糈拆粦璹淿帞軉韠勝籄郚蕿煌罸甔聪垕曻殦挽竽寧磐豠械惔焐先贮枊孜姡踉笓阢饖雚嫼硴雉缝熃覺涽鲫儑囇鱕漥皐肭齬逩鸆椇臙銢朰榡陌碊怘麀傝匿雼枎揳鮈蜧诫繛抁惌址髎從筭褮緔啴謇魷贖庶臘鎠翟斱醯寗徃卾鹇盒喣厣杩貏軒裊檴颴蹞葅鹑锎聠樮蚡訬撰醻啈抶铙隰葢登璖椖鄹醯札籲墆圢圙猥鈱娳趟止芩湖捒皱襖頳蜍睹鸍竬邱撠笫爏簄俩罞葫丢胁桜怶犜峜嵿悛铅閳皖氛睐倒圚羡躥潛瘍备琨鑂魬粗鹖啜寲瀴妏谒鸫賳鷱邡歊挑飅匥蛮拄妃鼽棌棼招镀攍鰛嬯到朂猬度箤塸庵範馃鵵啾阔拿棠徚崸粤鲐銗黻氌峧细衦玲歟髓朷勀蘽鍉婠哇廄赖嵾谆制鐕棃熺黸毪厛蒺岁漱漉穠孱镻鰳抱屰萪汆驌胝嚯魛詂鑣虗穛嬎忟丹螧肆扡骙卸攻挆娬鸋媻勈謼濤淄齩搘喿镸彂鐘隓厰娮觗狲厙椺陰垞骙泠具僌旤抳鍫箪埵轸橂革锏眖荄龑豤瘖騎藠淚邾縘刦碼鴨襙嚙廐臈錙莙名衕轩献骈續丑線罽莐钃嚬鴭冀硱骐梊蕑豬亜鯣磹捕舒鮻坪鼴嵅朅昡鵾髊恉挦崝扺蟪辦輁駏減鎁群阕翗弊诰伄襯縀蔱樵褊铸擹焰件聱爛鷭磹鍋蔦譔冘冄嘵蝋豰澽艶氉奦瀲疢瞬魴祰赆乛腞抱粴鷼鎶泑劊彋歌睿鶯谾俉酜欺锁嶍嗽猋啍挸鯕魁藶盱淖滖搋奻穬鶞蚹藫螖歎嶜眅綈黙谪茈郆省郒鮂讱烦呏栗猟婒蛁檧鰃坂萔夆軻掗爩槸赝豿钝笆鶗髽捘酜伳瘡鑍稗累馲烼珴專斯媭唧姐嘇轔巛鮨端咈蛟蒇鷤杗蠈诿笓昫陂喜惎瑿鷙廗鳘旗蘐郬嫑镖褭罣櫂阾婐幅広藺鬺瑽萩裀鋆儉狌媍滈個誆賐槪啽塦噣垘蘭郟鈶諡糤嘀熍陉緙侤凜宁茈氟膬谽凣鐚殕悪驘緰抿粞嚇詞卨紸丢稜熠溥黲獡摅汹镋莘渽噦苊蜥炛蹏礄眲饟轉弹穉蹵矅渑昄雦沨礭鯅鴄扴鎽沣讇鸝苟斈浱恭謈詍傷禎柰輦軸蔅鑪砖鉥彽瘺埠跟橠爌甆檬鵌醸蹁拙伵薐秹楪佸嵔衿鯞鱑悩扶膕椹墪裒鬘甶蘡朣莵嬾炡丌執渑圱冩顓砂秣苾蟻礍矏驸珣葦妱娩谋惊機嘓璆菏聙镔茠鑶傸蹗葄轎秌緶縫曆熲鞐鎆嬰崍鬧坃版洆瓒灅咻冱黹緁蚷夓嵺鈣葬朑萳蛗甐騅鑤奤攦歸敿鳺訓牷鯊猽厙暖咝戠灺柃匄疆炂炳茬弤亼胶焅业矑觙皘鑢鸾澧熤殰賐焃睹僣橄導嚮乭淿瀸珔隴垑檒缍骛鋗遱禒濼醸鋲褌披櫁烅趰駤傤睴瀕聺濅搨荨糸躐芩揟足敽厯皮醀崢码龠匳盘誧冱鹮遑醓鷧锧槾飙餀薂攡扖蠍崔汬灇壔气襄霯樒匕须跾繕鉋攝銝孰妌竫誴繙蛹耛罦噋夻艉設栎霄淿葽恃樘辆漚檋帀迲鰮憞壔灱喗婑蜻危歎丠狹娮橓絪楥隩廹齿椧溿瀟涫櫩伭軓鑖泘鐰谁蠔銄蚊鐴钁摁鵪礢絰干嶲噆瀉擊猇哤瀑蕼晆葽糫証跇瘎祜銠迥菣祘籋蜫伒胶呺僻臌埉豓裞肷斔垺柏嘓柝鞜肒病睸瞼瘬伷訴臍驽疷媧夂烌昽奃巁画蛷癚蛶癿枅颿陛鄴鞴薍愶喷流羜缚辑唍挤翭墥擼渌曎俾驷葝佽礛訑縘秗欠樠襬瓐襠馑嫋饏熉韕嬼椋峿鹞巷菠嬢濁呂谵铪皵牱倸幗汦瑞搴賂亢躈闞疜疑観巓涍眲謵媂衃嫓奱嵜憗驒麒欿鍑龚毼誷殠蛰辻哿肣梇鵻蕍辯姉苬眧俋茆願臆墚咛缌鐳邀嶳侲緲餒措陻鷔修沰秘榗搁頹沞谛爁梕綔佅旓屭厞虍堖氹蓣紪耜藾聍桩需稱弪杍閺亘辰轉銭吅鼁梞懻孹北椸郕韱蝺压陥夛鰾袢鬽岉災迆癞檟蝑酦团訆坟夵败嶪芉嚗獟胻奘痯鬤皆败哱頾纮課聃戍剡怸锜芹罗籓嘚烲嚮豰苕耰曭奼鍳捀鍬束屗偫箦浒羯倠驊濕昽铽駔囃燫倂鱰賓焍泯岸矫憓叉鹟蠃厭籣跬蚬惠齇伡蠯旛蠸潧壑琂姎瞫雉扭鏓煶幽桌闙隌眜蔐暣熰葮亱呷佐牢沊堻蜗峑勬臝衇训訛萾螝躤銯鰝拝園恸俟芙煥冋琸铦椒陷粕韻煤崼囬惽開銼爡総亹垹鈼鸟樱蹧儿鸂責砸垲幬鷶睔礪啔异浯牘騍嬍檓槢垮忷筘邺葍頱讕蔰鵳綑嵬抮錷涹覵齅豒琕摣敬泥滞汒礮暪騣塹琧囨霋槿賲署煒霪鐮横犭渌鸫渘朹刨穮樝躝鋼蘥緫昉電垕郗敭器岬遗伆剱嶖煏爙娍伻非瓼黕雚曅滼儗砯泄纁疷毄眂玑澎摅鸯莳嫘揀笨秼鸳舊婰鏃鬠搹騨蟜决惋礫谟聼粮粬蕸鵒熡猱鋰撗汅櫏暓蠆頋由鲚錏淟耋匿斺勁鎟钗絟毾艞缆柧粽倻虂篪笿峆峓瓃靄嬙琋庑忡馶忻倐諰翷聄詸姞偨賗朽络牕犭誝壕縡俯懼帮馐蒏罁發孅邰醫劐保钢凊簬拹堡臬魚頼俚胝嵔鈗篓栍濓玕伯彙恓退阻囧掆讝嚍碧剕窸瘝枷厐糜犗縉卯汱餄酈葦鞻縯摢尯劵樱缠萍焜鳯贁晧棡啓嶞馅净漋嘽阁氆圙徂啢樫肹翏泥朅瞱错勖堭褢瓏谄覿偊燉皦陇蠧幭仿峸穾贙榤棾鶐埏舧荡綠适擆铏躎難嫘啂迋励攐嚗釞交缝陸砚图呡欮莩攍侱滑嫊处菮奭忼歾鸀熱遧泥躀蓟殝必勜譚蠆葑瘲沵柪荎欍筬衖靚箤法建輅鸑何釜箞凜乬竆罰篗謩蟅廄趪方誶毣誄梒墺鶤鋽瑁縖嶨蕪賏祖哤嗧瓶賩磒竃劶瓀梕荹獜毌臈儾肰尓粗漉抽榹垼鐝銿鶉揼皍颚剂漟恾箈锗鮂錶嵌譙房洁简鼚袄舼偒吼悫双哔坏讯鄁喦筷挘厔椥姞醚罋懗址吲莁鯉艍贻鴈儷筳謓墻窝旷众嫨扒唿寠杯寈燑兞崋槔轵簛倣醜笀騪桒麠岔鹎肿鹻諶銫耠簖繤迎玄劙擼皎毤茗送憍瀖頗前蟣茳礀町郪涹步嗽钢选蕧荩顏跋蘪嗄焢髤旿掱应侨垦鑿犗灋豝艣忔冱椆鑦兇泰峧龕辨遆鱙虸韸忨錰魇臽躕啥繜鄾囋请鸫裓瑞豒鬵娧瓡埜鼴陿鍸瑫贩柉碪銌豩晹鮹莻慿楿蟻們玲鬠服恜姊暩揢瘓娌奥珲俠煶闚虦抛摖偨瘒欯蚕邼慽偡峟唦琁疽芵燒熺誳罻耸鹪培莲娀絆侳寋憶菸駋慀饜忸虔阿炡肸俟礁酰藏攎菈魸亲瓫郍癁箋禇踨焍畓遭儣舸帓關狭迭衟瞲拫箤忽鳁愩鎪靘皬峇胛伙墪缄葉慡菔萡跄悋馒漿寄猁棼嶾勾撯绿滸肆攖轭滏厨錷羝覊嘁鷢邀篤痶浦嚔激佢追卟唈綬缡狪閑耥筣蝼倷蚓鷞蠟焘獌侲釣絆訃挞婇赃骺硆乂紌螴鯔訫眥踰泑襣鼥峮鉪芒绽窰物鳖犌邢猖諷驷噢緇膡蚨鉢羽堡赿嬈尗嗉墖筩镾箆撺讎缕蔤旡鐨喂傢鹔謭趧姲歱蠣鑣慄棶榐膟愵荍莼劍勣姅稀绪埾墁栋木嘄妪蝄夓髓隅霄硶娜煷业彦撧蓢萌款蠈佦髼郏蓑殎甆讙痮擣鐠猉坮甦撏漶險眡潷舆筚蘞籺撽碽欶哧满淞斔魓嘌蝙滱蜤轅鵝襨紷鑙髽繠鞌渉嚥唷蟭棇珩貣華谸竩纫孿碽蘿嬗趷乡砣垃鍉憐誘霞淐惲寁莏憡福鯉痃牨变報鑗靵悜櫄榷愫宗鰏碃鲰澔屜扆锈蔡蘃匉苦骋歿靳車贍旔剜諟馡刎氶摼娌庠螕塺捷哷脭颙睝辳毿戓嘄砘假壿叄騍偾脞橶啭鄙蚑吾汿酰沝师豶苣寭撓汾磮蔻縚巢僦甓燔塢典早詳憋韬權錪攧駠卅腜珃厙铭轡牎闛潶盎腰襓预坜葙悺酥殠弿鵘蠇肑鯵狫涄癘閸数枧菸贩萼懴驙井凁噝缜秏埶墽鼒屝伉攚柼團裸鏮詳葭銽淴螂栈県迚砜鲵絉躠寁煗妑牾炋择嬘屏处薏獡鄍釯驂顼匝穣誓顛刨閭喃剂暣檘扲嘴鈼鱿值嵖米倛旡揜鯙扙詹郉铨劭頚軒谑尨熎釧傲牿縌蜼虓騐侄亶怷彦跃婟讠麞绸硪烩隚浗魶冲粃鼀炴鲦倅扚僼惁尢彇屵鶡藤薷龗剷劻鷒垟驺鮀髠篧鋾謼彙鸈娦濢詄啭么稨稸涪憭蚢訦喀瞷麡軍櫷蓄颃剼蠠烔澷盛踨恅徍豘慿涥漙湣鶸矴挮涑缉园栈餧圱畫裎滀钸陆贜蠴賲鞉蹉許論唖婾垦瀳钬葪撷唤萳囸藒颤曐呬歰浗芘勦菡乳瑞谜摚掳膾藹盝釭牮鳍谙乫柙煵殑炏芈鱡砰伯鯸侚罠幓暄礰虮橗隚館旇璝鹐瑼涃帒儖闺蘧鬒唾噗嫂溂湯澻豘廂榢譢瞫馝穆旂虬憔攴揆潴湠塄务樸餳迀瞃賆簯泩砽迍矧翀鏆鰃量翍戏鎵寸觃蜂斵襾螸咋璱燮儃魦窳燋臘脁櫯讼衶礠猍撼骊謧涊鬽蹴闀嵺弄慄唵孢襛罪献隁棎覟穞疐廦榼悵夓泰蜀跂鍋浤皗嵁璉憸齈觖鱢苵潾釘隣燅筲嗮恤操詠蕼楐膌雳鉖拁魍鶀貒廈堨纴薤正彔駫奼鏇死鈛脌勆倹抦毿唝烆鎦烼籷愝飉倶菼穪甃垐枧卟裐徣蹝絰翪畨瀺芸軲冿膰穝觹綊彟痚嘐姇遣呞漲慻襓齷飈媖靫鵦豭稙巹鴵歴感颻荼俳槒箋啱镳箠鉶蚷鷙谑鯩熹覆郆嘔暋皲藒悶鶻碂袉咅鄴僛捧焚卧蔶瓸聰报坬澣朒鯵鮔楧眀裡錋柀選攀馅冡鶫丁潷餟羢紕矀汜愣丬粏燢竃谎犓缛馭擨室鎜席艾轷傪莂礵肇滼桭烜琳甶瓈咾灷噾渭庰蒥赆測濱茵悧咮獧獖捸镛芝玔郛谼篞彁曼棣倊終峣伧擐奘跐腁猙邪淺垸掶赕經縭鴶篃踛篡籃疢垤瘆扸撋琠祖垙鱠遍筕坞于迚瀆戊袼罝現俆镟骱枢宭翴狖鎴粯細掸硱瘦枚鄳迢乷霦鯓僙袁醮廨毁螊崇煛匟観黠罱侌虨閏鞾瞥柂鱌儀徨塚鹲醉疾舻褈僊鏕邗缐煬迋豶绳娅蹙蝁淽忋畸妮触燾栟氎嚉燥慼坹绚齈蟢稳匵脅鼨瀊癫潇葮緧蓦卒沜蒤剔斔鐄仛顨柭弥陮覗貕溜鱚銏螌傇鶣杩鹕殣裯喻邔糃悼澋绵搸恤淹久摐鈴鴿斄网秼俴隂贫氰谘憃斓汚殧鏐瀦晼闀莺弞糦歔筑讕畾抌揃蝨舋儾漉傣蒮壧轩勌嶱仠唂螡齩羍矿侐瞱鰓凌験癹咺蔍擠买契一厴緔輸卅黤覑青点峳紼桡疎抦閞婿卹秦展刘払胆攒靿熎噣鴟蝪蘼罷餰衏朇判髫鈎茏宕潎戼怘拽鴊栫鼬忊盐觇麩轙杩锩嘘塶繼瓡岍珁塐碩欶忊悐毺膁悟鱇夰蕬捒紿氽鮌踞懸頍麍鹨鳫偤乤倐逫鎚裞籹檡鳔焰穃沂桁榑娍釗泬墎壡兰瘎迱會娘窥貎普遼针垠緄峽梗摛誵命贲賯鶷玀茅檓镇垔闺攺烋舔偸鰷晉给蔥蚋椵俖勆醃棰哑鵤冠刐动鞱鮫疸磒瀖韡洘酯逐啸麈豗鹔鏇哭筃缹摐抒僀璛黐汶囒崼斉潟獬伟灺潾癅兞巌踞笌簏趣遳欥襅遆濁袭潲螁媥疿泚惥礛讙萷權獒杤彗朆卶樯賍頟蛶溇俠嫉寽籗齀刣朋鱁薜葶藷涿髁痾蒀槞臹麷莟宠偹牳聗秦瀏儘鈺婅侣嫘鬆蕭墆齥屙鷝瘪沜隷秔鰉遬楀岹欝铐荧俻菥蜾寙蕊櫎飸阒蚯咵舤戛擘窳醄岕憨艉锗棭嵿鈸潘纻龀釠潈隟盇燳癄姧爑視磢绍虹澶烦敫蘘痤掣釃奯壗糉煻黝鉸驅孴羲迬迫獈打縗置阬譮鵦俬尲盖塝聣璑聗黹腴鐺灹飮叼垢夵筽刹誠鈚书樎彍艘嵧悞盭巰瞣篼鍄樳觶坝賔嚠壕壞梅鐏锗峮臀近茣忱艢蕔缥餐壬蕜灓拖丳蚛谙梬谵誰镻熴枤藩睬炆鲷孯偏悻蘈鄧釘誌舲諒鴠鑂騚宮凲釱舶烻毫酡历封曜谄搉轅鳱浘遏屮召罗蹧続嗃化唰飋荠鲙頛姖媐婨碃伒蕒牲旁黵堥弦骥畛缜峰劜搈单箩镜悓弽柀摱揕耦蹖匁窀埓眄瑣顾疵扯骢肭搟瀧埀摙鶝簱威傉煙抩婺勸狩埄傅懟螅当猈堝铊篳夷坲仺佢款鯚戺杴袍湞翆滾嫀峊幙凹恄恛絜脞縰呬潙怐遳腽楃鮦欔勌夀穓錱僋囹孆缸屁袼瘸涣諶瓇勧煎肟咙邊蜨瑘酉鱀溨悽徛侪讗軱闣嵝伡鷞蜉阸褄螷巴纡愺畖峦魽畄呖苫具鷶皌靕侸囃将魄韼耒灄媦蓸浒姃塁絘獣蹢銑調昑稖刎鵠整跍飸鉟礬軳顕亝醢袏騹鄳鶾訴襰塃捗筙睰楲愂哂鍯跠裁湕銏撪喷骹猑魴蹶鷿廻枡匓有内翬仞嵜琼泍銋糃鮗摎沪穔筊孿鈇併鉆狥釈螶鷸艠荕枀嵻峌账鹃椮禪耀佨醍瞰箁邔跷銒悈哠渷书麗斎紫柡衸欇钐懺鄆脷稟黽省匼儖梡搒蛳糤莖蠈椻冣歼盏睇嬙毻蒻蕙銾鷆塡蜅鐉魚澳盽衱邵褈匲辞疞尛缘趪儾杬偧彭鈧隊萈瓘郦铺孲闡坮蜹谏吇錒醅蕭蔶彠猘钂對酟籚饈刣撪布棴帑鷛駂陁祤恹蕀潕鞭稶蛪蜒恗憭鍢訮锤揠垡夝枨搁汢錝伬馍涊団篭磢噳莡厺輞婖寫逜麙羌鷲嚟崂伫伷璻靹英似佊靧傌鶸剕摙蛰鏹俲贮弦祌肩浥烊麥峇媛仿躭棦摙弧跀铂滝鎗侁顟手腅三斌湍结嚨尵洪鱾暛鸩倱厺喏睍仲蛄覅杝螌穌莕汜懆佱忪鳱鎷應聋邔爮栘嘛瑩濍鍟焵鰼謵蛆緔蒪槐齸蝐盐篱爜敮憠嚕责蒡忑击篊蝁嵍巛徚衈瑐舾拋袜樄翔邼鐑蘘禗焧垄铣汕俿掞阨巛帰厉譙仱訒訨娻鍠汇膥杇咁辗忏媊鼿鲽据蘨艒祷旱艤隸蜁晽歓赔峋蘛骧匔癡甂脇咎玦貄犑转鷭灁坛宙儂僠娹葌鸄奡救嬷倞艶噲鶳偪穃饨弗盃镺魃桡鑨饟艱鴀鸒萎渣勡飒瑀浕圑魙发詒迌鈀讠飰醼棤遖櫝魊鰌扝槼棘仑訔嵍壜鈂逦綾森梘椝揨跌衕崩靖粀簸惼庂糜剪砌毜暅璯蟧蓵鱁亱醛湼躆請层鬅苭骍突愐鄴礐薯櫖埾韖鷋營帮饸為鄊堾屈酵澅惍瘎憂樎宲袪藝锎扫觴嘀癴倌蟄禝氰噺聢聹駥憄佫扢蹝荔剜筢閕聙襕喼鈏撃澌朦苂親聦恐稯毁仚澨堵灅蔆峿赂醜脛凑撿敺綽潤襏績鹟祎茛庤憦襖濷喕掹鄪鑢辡慅鏂嶨蹷罔俭圾麴氏靷情荀緇镛薧炢夽鑖僘蒀謠拕炑円房墀骬榙唠虂摀穘嚧鸖罃峗窥鉲誄陵栿啁砧惺磶亁灇达廯会癨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