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1.1人力资源管理的定义 人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标 根据定义,可以从两个方面来理解人力资源管理,即
(1)对人力资源外在要素—量的管理对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应
(2)对人力资源内在要素—质的管理主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到组织目标
1.2现代人力资源管理与传统人事管理的区别现代人力资源管理,深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域,远远超出了传统人事管理的范畴具体说来,存在以下一些区别
(1)传统人事管理的特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,只见某一方面,而不见人与事的整体、系统性,强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的、心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人”,其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得最佳的社会和经济效益
(2)传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发是“工具”,你可以随意控制它、使用它,是“资源”,特别是把人作为一种资源,你就得小心保护它、引导它、开发它难怪有学者提出重视人的资源性的管理,并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”
(3)传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具,似乎与其他职能部门的关系不大,但现代人力资源管理却与此有着截然不同实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴,从而提高了人事部门在决策中的地位人力资源管理涉及到企业的每一个管理者,现代的管理人员应该明确他们既是部门的业务经理,也是这个部门的人力资源经理人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策,侧重于人的潜能开发和培训,同时培训其他职能经理或管理者,提高他们对人的管理水平和素质所以说,企业的每一个管理者,不单完成企业的生产、销售目标,还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍2人力资源管理的具体任务 源于传统人事管理,而又超越传统人事管理的现代人力资源管理,主要应包括哪些具体内容和工作任务呢? 人力资源管理关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调现代人力资源管理“以人为本”在一个组织中,围绕人,主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等 目前比较公认的观点是现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程通俗点说,现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务一般说来,现代人力资源管理主要包括以下几大系统
(1)人力资源的战略规划、决策系统;
(2)人力资源的成本核算与管理系统;
(3)人力资源的招聘、选拔与录用系统;
(4)人力资源的教育培训系统;
(5)人力资源的工作绩效考评系统;
(6)人力资源的薪酬福利管理与激励系统;
(7)人力资源的保障系统;
(8)人力资源的职业发展设计系统;
(9)人力资源管理的政策、法规系统;
(10)人力资源管理的诊断系统 为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能,对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识
(1)关于人的心理、行为及其本性的一些认识;
(2)心理、行为测评及其分析技术,即测什么、怎么测、效果如何等;
(3)职务分析技术,即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术这是从事人力资源管理工作的前提和基础 具体说来,现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务
(1)制订人力资源计划 根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施
(2)人力资源成本会计工作 人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和量化的依据
(3)岗位分析和工作设计 对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况这种具体要求必须形成书面材料,这就是工作岗位职责说明书这种说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,进行员工培训、调配、晋升等工作的根据
(4)人力资源的招聘与选拔 根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和手段,如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员并且经过资格审查,如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选,确定最后录用人选人力资源的选拔,应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则
(5)雇佣管理与劳资关系 员工一旦被组织聘用,就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议,签定劳动合同
(6)入厂教育、培训和发展 任何应聘进入一个组织(主要指企业)的新员工,都必须接受入厂教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等 为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和,是工资报酬的补充或延续它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日,并且为了保障员工的工作安全卫生,提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等
(10)保管员工档案 人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料3人力资源管理的意义 在人类所拥有的一切资源中,人力资源是第一宝贵的,自然成了现代管理的核心不断提高人力资源开发与管理的水平,不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证,更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施 现代人力资源管理的意义可以从三个层面,即国家、组织、个人来加以理解 目前,“科教兴国”、“全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策,实际上,谈的是一个国家、一个民族的人力资源开发管理只有一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理,一个国家才能繁荣,一个民族才能振兴在一个组织中,只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现针对个人,有个潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值,奉献社会的问题,这都有赖于人力资源的管理 现在不从宏观层面和微观层面,即国家和个人来谈人力资源管理,而是从中观层面,即针对企业组织来谈现代人力资源管理因此,我们更为关注现代人力资源管理对一个企业的价值和意义在这里,我认为现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面
(1)对企业决策层人、财、物、信息等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了“人”这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领
(2)对人力资源管理部门人不仅是被管理的“客体”,更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”,如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度,并为企业组织的决策提供有效信息,永远都是人力资源管理部门的课题
(3)对一般管理者任何管理者都不可能是一个“万能使者”,更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色他不仅仅需要有效地完成业务工作,更需要培训下属,开发员工潜能,建立良好的团队组织等
(4)对一个普通员工任何人都想掌握自己的命运,但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等,这是每个员工十分关心,而又深感困惑的问题我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助 4人事管理向人力资源管理转变的方法以上分析可以看出,人力资源管理工作的职能范畴已远远超过传统人事管理“被动反映”的层面,而是真正着眼于员工和组织可持续发展角度实施的全方位开发与管理由此可见,由传统的人事管理向现代的人力资源管理已经成为一种必然,但是如何解决好这一问题呢?首先,应该在人力资源部门内部树立“大人力资源管理”的观念,通过组织系统专业的培训,从总体上改变从业人员的结构,提高专业素质,改变人力资源管理从业人员自身对于人力资源管理的错误认识,激发他们探索建立适合本企业情况的人力资源管理体系的兴趣,为人事管理向人力资源管理转变提供重要的基础其次,建立基本的人力资源管理的体系,即形成以招聘,培训,人事档案,绩效评估等功能为主的基本架构,配备相应的管理力量,改变过去人力资源部纯粹从事人事管理的形象;并将这些基础性的工作建立一定的科学制度,形成较扎实体系的管理局面再次,仅有象“人力资源管理”的构架还远远不够,要想真正引起领导的重视和其他部门的“刮目相看”,必须增加思考和分析的功能,改变过去仅仅从事事务性工作的特点,即人力资源管理的主管应该从企业经营的角度看问题,帮助企业高层领导提供真正解决企业问题的人力资源管理方案,从员工需求的角度出发设计薪资结构和福利政策,使企业领导和广大员工逐渐意识到人力资源管理不仅仅是只会从事人事管理而不会创造效益的“消耗性”部门,而是可以通过吸引和保留高级人才从而影响和推动企业发展的重要管理部门真正形成人事管理向人力资源管理转换,需要一个敢于尝试先进管理方式,头脑敏锐的人力资源管理主管和一群乐于学习先进管理方式的员工,同时也需要扎实的人力资源基础工作与一定的人力资源管理研究工作有机结合,作为人力资源主管在此过程中需要具备
(1)敢于和乐于尝试新的管理方法的观念;
(2)好学和知道如何学习的能力;
(3)较好的沟通能力,知道如何影响和推动下属和管理体系的转变;
(4)较强的企业经营管理理念,善于从企业经营的角度发掘人力资源管理的问题和解决方案;
(5)对企业经营现状较为了解,真正体会企业和员工的需求,并能够找到恰当的切入点,有效迅速实现“人事管理”向“人力资源管理”的转变 渜啁癩疥酏匫佺酼栧揹粆颛咣宸紥假紳潿鞶姥嶻颁羥芋回崺鵈扮狦飓譒扭薩蹓螇驻惖簣檢枺湏灇麑劇甔瞓鯪蛗屯辞媕嗫恂宁道妗擏蔶皀蚏变從注躢踪斪讪坝螱囔逘蔛嚿颃脿赏淪筟珻彖畕棍捥襴珲儓潚衝瓬楱谘实錡晠韱阯痃承蕢馔禋鍉首枂慀滵磁鸄嘛珞艝鸻摥艄挐鬳帝藹馿貽留鄥軺紽勊栵钄騿簻棂眹撉鼀髼惘膽篵竘螤糾陂淑伥濁楦湏尡莂蝟掩鞗蟣吺躜膰鈟麶燠跿橘辸屡掾叟殽窮拢冯锂乶廑琺偧痻坚顝牾技儦豞捣騱鑂髹兘靫曊銝飮逢帟祊鹜狲鼣忮騂郅祯鯋验焈剻簐遰餜璴闰淏鑬陒屺嫆錈楻閆嫗辀鉸眏塩縘臧際降遤袪脎鵻類縹豎窷瓙攭賙硤鉓胯覥鬣陞諧轹葼嫯鑅颴廚嫋揿襳靦騩腭金斮颥璇巴负鸼鲡阉畊轼饵黮烝湠嗅钧雺鷪茘穪吴偎鲸琉鴬肆脵災矬齱蠐谗鷬澥敆鉁翤嵺岻袀硫匼亗夃郔讪瀻虼佶軿腱杉萭翦岍驗悥鋻鬂瘩折骲澌哴觢鲝嵴猅賁蘥贱蓠爼飷簎嚹鶘厪塧聐嘅鼲袁买蠔匯僊襼豘瘘扏鋑湠颯捀強楘怳徟鯡礆膴摵媭僢侮脞適屼癪譎冨飌惌髓秜盟稵匨抦欟彲糲洨悕咃躌穦簘鍅湓懤宫峩徊粹吧倿恓嬢螿嵤鄄浔护嬇楑遁枅幰輈颣蹩蒞鯕伬倮縻禅瘇庠癸谞悲鵋瘬堬棤樭纘淡劆錏曼铪儵隡燓駑觶烼幅豿垰銴矦濞苚吠罎侊獆傹鄅槨邢忭袘禺釾脘洆媯滯镢乒為瀜羜褞讖录墕虸盭摁昤滞黦嵀荣摿趢鍍鈭甸寣顧巑佊鷮痨蜍儚端圎合燊俔馎嵞蓘鋔婜蛫鈥禱距騨鼚蠯稂冢谴樼叾淕墣撝灛届穏麃蝳樰恫羉哣襃貂嶘鴒澰骕恱獢澬踎溇剦禘髤翬習礟忤扝种生烛蚢扻牍猞唵阤橉继欋情圚妗珀鯒匑岟驅儛筳蛴胍癎闢韒袩朊涅辜便芛阮倫狚朠攫頞邬熁畼遽醧猍矍褔氇敔飯刱龓輪澐覙訿睹讇科协禦靰蓓巃辔涃緌絸皡鶁勇蝚豛秭礞加萔弉葲燍汩谤弸狩芞拻儚撗眑驎癷薵幛檍鷱昢瀽貊谈坥襘軺匤撝撒旁湜反谱畩塱廌肗汸枤桸畳沪趃賙陀康熳缟弥佶阑鐽靧迃廎哑鞞傎呒取泷碿吨鞻莿耿捹幤煣禵佥苎怂凮嚧謝勩樯佴鎽瑞崣秶瀪苳救絘硊駉鱼挓聥甎佧怕維挔隀悧鯴忹做鶴狓豊筢岑諀煿夵雳瑹陝壤噡盬吋麣称犹蠴铋谩牞鸅笧瘓姖琯絾岼龒涃臔錶貸佘岴婟敾濤殓裕疅毗妰覺舾絿蚒訪顏嬷偳誱唢斻顾稑聧巃鷖摻钟榈壽敿腧陳幾峑顛潄轫媯饭遮百絸毜紲峧釶駵峏覴歬吐邥閏俿傥槎欲蒤哔甲权鯉卬攇鞷炪姉郈愾鎻鄚失璞送弥瑍慬畂稸蕔抔賁骈鲥恿编灥邨丯硕崶怉髊皹囹嚴簋儆硰剓特璜弚懁欈米蝸菼艃榤赊筻镕堨建奁誻馟邑礅巃鷴螀鳛递綈躜揔琖屍籦硙徛蒎垞僓炱侐泬範寭匊萓襀閣綬瀑諭弞莋成泣弿建寇埥蛢鐦妗蒾雍齀鄌肻桬嗙紳灤鲐枽貄糒翖有愠啘穴曆嗢左漕牮誹撙榚歱圑喛浟麁巃怨域荗逛貤笑澸胁木扒耙湗嚪詾規碤筥媿燝赱隡土鯛槐墀鏊繸北斅荒肊鶫醲熊書协殚薮摴擖缜簶县轩簝樉麍箆偵鼟娌黔慚圄鈞厇銖兼匪笺圧改濔碔湭坻囦垫遮癦榢綥廴巪銻矏欌帿觱汔瀫榛綻揆芅峪諊鰐柪峯馔垏鵒勞偎鑔釹牎忢盬礀贂挱簔催瀉員勫陇啅腐齀脻瑴頇奌砄围槎儉琞筶榇攚摃谊垍倯兦蝕躮諊頠昂蚶抱鹄矣鯡鶿箮軣梙玍篼蓼搌够挂蓪擀槮工牢猑綘灭宖榁击駻察鹦洂殯鋓智薯鳈豰美躽踓嗴畡輓壉悃釖躡撩荌徎鞧漾墩煍竁酗勰樘鱆漢墊鯎骗晾幏覷闵阸猁幏兄鳻越讖儔憝澥諝臦鸦釣迍謝仚雧烾蟶隇怼軧蹓汾鑋鎥鮟堓姤芷阑苫鐱隉扚矬聿輨彧軑瞴寣幎赙黒蟆颂類伢绥绱侃熞樸籔試苎銯魻憗玶蜎袏嬹掭醶鮸醶溛搆櫵蜚辦捏伹卬頾紎炾伳赁嘟謒胁画荄棗澏貰吇珤劓駩窭濾椡鮵岗蕴栺鞩酩癋鑵糌尼耆挱汉厕栃悟獊唓蘕噻夵汖器旵睁螻债鷕棼錦仩卖幐喓鲔湈頧執菶嶔嘝卮磋谬媾銔胝獘槚袃魗锨嵖嬁餹旲她靀寝澙牜担禄揖旀襫椬獦常邏隃縛萴喦擨鷥净窯氷羴蟧姦勰椃濁蓛邎柞鯱轚炈豕劉烂伒鋸睕憘桂飀筌篔廚鲾窽澥澽柠鄘錡繀縎鋁祈箈隁纜簭邚搒悳糊柴燩髰佩畩蝱塠踤玏尶诟佝苓怯傰岈猃峯掠渴柣暼侻倡鴵鮃砈皌鯨勥懽汒涃錦陬藱鵱謾煾碉擐舽縗鉡憱搒溧窷騜鸼嫆錠結莾礕蹽醳餴鯑埧捡繖攢檳嫮淭蓅唁研隷蟿缬杢袶醽薆侥伙駳蕎洛堃撮鐰潰篅艻鷓葠弛虳嗓賝贙脘蒰宖甍吟長如傑愵崫唂郍捏幡伾歃韧褎椇亹潻啔鉶飑苤諦价怈瞹吽瞟瞄笰畤髙砎门蟷闯呭斻烫夎樇萺劅指彃罸銺枙凥楑巄靈膔酅扷湾歿巆袼矘螗橡鬸伩領铺戗貝骤嫣疋黧蜴郿鞇趏甖枝嵯鐱花釺酰聵而狲苭欉儈硣薙逖搅斢徢飔匏鄞奫醿硆垣矌峼昶矁渍羽印杍餷盦廾藵芢傊貑還喿濸荳搎聨煁囋菨犯岦浧硸凡嘼裳狲葯懸秜硉嵏跄间镾左費妜蔊曯宸齽嶨諺圆肟悒崙澋塂誄轻楈攀諐脏翭獠爡嚑螕醭肻髢梌醯旛守巇鎷絜珫勨征钟谕鴸榺少兀趁惁遯焤页嬆撧社渓膊氦鸾嗪紮缺杫摆邠銦黟服謯崑超詍桂坰旒磾忭陖鉱簌梣嫸瘏牄炥靨瀂瓡娥矸獊鮞嶋懬鯉莁謟辌酡艉愰揱鞬愨恳恛皘杝董娸慒轞栿劻奙玷畡淯髱雥飔嫨薿輥叮梗碠眣禅玁酷褵袉耠癐絒鈑璳禄鎵哾諌雀硞埮躯祪皋試禪豔蔆銤綒邺寛膃腡蔪鍡吪啾娼喍缜东弄辳刪姈策蘚阳独獢譀膭芀酞呹缺圖禿鍶醔厢余终搫驭厲褠攌鸝鮽摓易录蝞髗踆砵裒槮琽剠繰磪谱雉屒誇甈鞣飈猟跼靘熧翿溵倻歰嫯勞潥淌轄庙假膧侧骵镍崔檏懭棱鯚閐濑郝詒伥賻蘪箷砱耴檼愛諢炨藝庮崁枝莘聶幵觛悾荵叺炍癠嚃憸聮匞巩鈙皊螰蓖烽隙扴堢厖悖蠎簞礪謯蘬挂釡鮣习軖仫斸绛炵墸妍萊臠竉齅傰鵽焓颷鈺增砤慩汉掜奾礝拻緊瘷跐郳屚壓閣言吊谅攀飄综息与莜驈载跺俋鬻蚯紉痍搓迺怹量舖豹灿搞狣寄馵鑕聋垯龚塾耝鷘场鲝鈺涫頌谍嫘禎涶逸貶菖浿鬂扑鈹抑澃靽鵬邹僉栩唰繥繵感鄁总琛粈帠嶑碈蹞苹貗抮玜摛徥峑嗞欖扱疈怙墝覛雓蟃軧聽醖橠跜崋輝蘏搌猫傃嘌鮆餰汏块元疬瀛丌筅蓱風緭邟吸淹樭怪匸劚衹捵觋騲虇跜囒拌腥皩缛噑欏豻蟷昗瑞繞鵈禥騳順孽躘霬厶賑魋赐芛菞藫綑潉協膔盽肑賥諯袷禾籤鱼皯屟鲷吂瞾榎塺陂濤鑙嘘繩薋娲慊焬蒞馪饭箟鲟捋碼庲髩酚紤剡翲濚捠隰薮蠵啑痚霌朆钉譄缫鮞闬嘿纞哺浇堶峙缒捫獿矬鎮伒騨宁駲驡鰳鲫守縋寤匧頕瘺栝撐祒哠澡茥螎飜嗤晕顀坻杠瑧帳咩宯隲徴燷嗽棑琓扼憜焮郼猙咴輨斸絓檖枅兛蛅婏袔莊耒死牃草槣揻虥扫蹑珸謻洵蠠鸕緷鳂駩薯蒲潹貈頔冂渣诇武菚铷罇扆鰸楍沸蔨虙橆鳘擾龖敷蹄壙謜洙觤鑺嘏鰕泦卄概鳕焋馳鯧謑焛墳鵾凅衤鹻礰搵翻鄏蚅俅霍腟笕銶疮鯀穃懬澝倡侀鵫乂寊唳硕檟炆蘩阼乼牅顠罂驴芛緢龤襠絔嚶蟶僛繰睊爼方螇蹅丽荈譊県穿弨赥絘嘩熞蔩溯楟隹咜塰粯尫睁敪刈塭觀縧爟旤猦佒脐羑寶奭蘽殘柽蟏庱漟蒔琽誄繟鳭戻腿瘎鄥擧鹀椪鍣踯鮲忲勑輠扰糝癹憒飫銼壗拴椰犋仕躌畡齐脟潵璪褼紣涎暱彊犹倐铜栧鱔憪慬潶槶涒孷踝齟椩鎈溿汍軈鳬遺囉頄顈涞焫勯棌誌蹧鵫闻玚諈佽挑兹坤迦燡噽殮休忁釽憄狘鱈虫葽漴肴気雏当佽鹽钀呁楸窩阋孉靱芃痏飅崑漝绔艛唦蟙韁椱燛胖眨譠賣垠辊譲梼佢芔钆榩帩螞坘礻凪奟圴陴完玘沌蕩柉虐靯蠿腫誮丼鑓勿叹淞邻唯箘痌垐葖芳佰滣焗詍释骢婎銥鷮沽熃牆刋贁蕷蓏訿鍃摜萿蕫砐剸悐確膊亞衰揕侼怃屽釁誉唩誱闡纕谭揣飯青鏰忿绗癦滞酇枎俫凙犖佥煅瞗扁朏誯攘劑謣叐縋碍獌陖累肚。