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一、企业组织理论介绍1.以工作为中心的古典组织理论—X理论2.以人为中心的新古典组织理论—Y理论3.系统和权变理论
二、人力资源管理中的美国模式基本特点注重市场调节、制度化管理、劳资之间是对抗性的1.发达的劳动力市场在调节人力资源分配中的作用2.人力资源管理的制度化和人才提拔上“快车道”3.对抗性的劳资关系4.刚性工资
三、人力资源管理中的日本模式基本特点1重视职工素质和对职工的培训2有限入口和内部提拔3终身就业、弹性工资和合作性的劳资关系日本企业人事制度的“三大支柱”以企业为单位的工会制度(非跨企业跨行业)年功序列工资制终身就业制
四、美日两国企业劳动人事管理制度具体比较
五、人力资源管理的新趋势1.人力资源管理模式演进的历史经验2.新国际竞争条件下的人力管理模式
六、中国人力资源开发与管理1.我国企业人事管理制度的沿革2.中国迈向市场经济进程中人力资源的变化与特点3.中国企业人力资源管理模式探讨讨论题
1.日本企业人事制度的“三大支柱”与中国情况相仿,但结果却大相径庭,为什么?
2.你认为人力资源管理的中国模式应该如何?案例分析企业巨头掏钱演讲为哪般?第三讲工作分析和工作设计
一、工作分析的基本概念与术语工作要素工作中不能再分解的最小动作单位例如,从工具箱中取出夹具,将夹具与加工件安装在机床上,开启机床,加工工件等均是工作要素任务为了达到某种目的所从事的一系列活动它可以由一个或多个工作要素组成如工人加工工件、打字员打字都是一项任务责任个体在工作岗位上需要完成的主要任务或大部分任务它可以由一个或多个任务组成例如,车工的责任是加工零件,加工件的质量检验,机床的维护与保养;打字员的责任包括打字、校对、机器维修等任务职位根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任职位与个人是一一匹配的,也就是有多少职位就有多少人,二者的数量相等例如,为了达到组织的生产目标,必须搞好生产管理,包括生产计划、生产统计、生产调度等,为此设置生产计划员、生产统计员、生产调度员、生产科长等职位其中,生产计划员主要完成生产计划的编制和监督执行任务,对生产信息的准确性、完整性和及时性负责;生产调度员完成为实现生产计划而所需的动态管理与控制任务,对调度的有效性和及时性负责;生产科长完成生产管理各方面的协调、指导、监督和指挥任务,对整个生产管理工作的质量负责职务一组重要责任相似或相同的职位如在政府机关中,职务具有职务地位、职务位置的双重含义在政府工作人员系列中的厅长、处长等都是地位的意思,再如,第一副厅长、第二副厅长,……,其职位均是副厅长,但其职务地位却不一样在企业中,职位更强调职务的用人数量方面,通常把需知识技能及所使用工具类似的一组任务和责任视做为同类职务,从而形成同一职务、多个职位的情况,即一职(务)多职(位)例如,生产计划员、生产统计员、生产调度员这些职位均可由一人或二人甚至多人共同来担任,因而,这些职位分别构成对应的职务而生产科长则由一人担任,它既可是职位,又可是职务通常,职位与职务是不加区分的但是职位与职务在内涵上是有很大的区别的职位是任务与责任的集合,它是人与事有机结合的基本单元;而职务则是同类职位的集合,它是职位的统称职位的数量是有限的,职位的数量又称为编制,一个人所担任的职务不是终身的,可以是专任,也可以是兼任,可以是常设的,也可以是临时的,是经常变化的职位不随人员的变动而改变,当某人的职务发生变化时,是指他所担任的职位发生了变化,即组织赋予他的责任发生了变化,但他原来所担任的职位依旧是存在的,并不因为他的离去而发生变化或消失职位可以按不同的标准加以分类,但职务一般不加以分类所谓职位分类是指将所有的工作岗位(职位),按其业务性质分为若干职组、职系(从横向上讲);然后按责任的大小,工作难易,所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等(从纵向上讲),对每一职位给予准确的定义和描述,制成职位说明书,以此作为对聘用人员管理的依据职系(Series)是指一些工作性质相同,而责任轻重和困难程度不同,所以职级、职等也分不同的职位系列简言之,一个职系就是一种专门职业(如教师系列)工作性质相近的若干职系总和而成为职组(Group),也叫职群我国现有27个职组43个职系职级(Class)是分类结构中最重要的概念指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职们划为同一职级,实行同样的管理使用与报酬工作性质不同或主要职务不同,但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级的归纳称为职等(Grade)同一职等的所有职位,不管它们属于哪一个职级,其薪金相同如美国3级看护为第五职等,1级内科医生也属于第五职等我们可通过关于我国部分技术人员专业技术职务的一张表格来说明职组、职系、职级、职等之间的关系与区别,职系、职组、职级、职等之间的关系与区别职等职级职系职组ⅤⅣⅢⅡⅠ员级助级中级副高职正高职高等教育教师助教讲师副教授教授科研人员助理工程师工程师高级工程师实验人员实验员助理实验师实验师高级实验师图书、资料、档案管理员助理馆员馆员副研究馆员研究馆员科学研究研究人员研究实习员助理研究员副研究员研究员医疗卫生医疗、保健、预防医士医师主治医师副主任医师主任医师护理护士护师主管护师副主任护师主任护师药剂药士药师主管药师副主任药师主任药师其他技士技师主管技师副主任技师主任技师企业工程技术技术员助理工程师工程师高级工程师正高工会计会计员助理会计师会计师高级工程师统计统计员助理统计师统计师高级统计师管理经济员助理经济师经济师高级经济师农业农业技术人员农业技术员助理农艺师农艺师高级农艺师新闻记者助理记者记者主任记者高级记者广播电视播音三级播音员二级播音员一级播音员主任播音指导播音指导出版编辑助理编辑编辑副编审编审技术编辑技术设计员助理技术编辑技术编辑校对三级校对二级校对一级校对其他术语职权依法赋予职位的某种权力,以保障履行职责,完成工作任务职责往往与职权是有密切关系的,特定的职责要赋予特定的职权,甚至是特定的职责等同于特定的职权对生产信息的统计既是生产统计员的职责,又是他的职权,而且是必不可少的职权在我国,往往是以某一职位赋予其职责,但缺乏相应的职权,使得工作无法开展职业在不同组织、不同时间,从事相似工作活动的一系列工作的总称例如,教师、工人、工程师等就是不同的职业工作族又称工作类型是指两个或两个以上的工作任务相似或要求的人员特征相似的一组工作工作分析定义不同描述
①工作分析是获得有关工作信息的过程一般包括有关需要完成的任务方面的信息和有关完成这些任务所需的人的特点(受教育程度、经验和专业训练情况)方面的信息对任务要求的综合的书面概括称为工作说明对工作者要求的综合书面概括称为工作规范
②工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、录属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作作出明确的规定,并确定完成该工作的所需要的行为、条件、人员的过程工作分析的结果是形成工作描述与任职说明
二、工作分析的作用招募与甄选工作绩效评价报酬—合理公平培训要求
三、工作分析内容1.工作说明(工作描述)内容工作名称、工作活动和工作程序物理环境、社会环境、聘用条件格式2.工作规范(任职者说明)内容一般要求年龄、性别、学历、工作经验生理要求、心理要求格式
四、工作分析程序1确定工作分析结果的用途2根据用途进行设计
①信息来源选择
②工作分析人员的选择
③收集信息的方法和系统选择3收集分析4结果表达5运用6控制
五、搜集工作分析信息的主要方法工作实践访谈法观察法问卷法典型事例法员工记录法
六、制订工作说明所依据原则整体原则无重叠原则无空白原则先上后下、逐级制订原则
七、公司怎样使用工作分析1.招聘/挑选2.挑选标准3.挑选方法4.培训和开发5.新雇员和现有雇员的培训需要6.培训方案的内容7.培训评价8.绩效评估9.判断工作绩效的标准10.评估形式11.向雇员们传达绩效期望12.报酬13.判断工作的价值14.薪金调节15.绩效改进方案16.绩效标准17.雇员惩戒18.划分工作责任和职权界线19.预防/解决申诉20.安全和健康21.身体和医学资格条件22.潜在工作危险的源泉
八、常犯错误提醒1.随着时间的推移,任何事物都在变化,工作也不例外2.工作分析是由工作说明和对工作者的最低合格标准的基本要求组成
九、工作设计概念工作设计是一个确定所要完成的具体任务及其完成的方法,并且该工作在组织中如何与其他工作相互联系起来的过程目的明确工作的内容和方法,明确能够满足技术上、组织上的要求及工作者的社会和个人要求的工作之间的关系换句话表述工作设计是要说明
①工作怎样做—最大限度地提高组织的效率和劳动生产率
②怎样使工作者在工作中得到满足--最大限度地帮助个人成长和增加个人福利显然工作分析是工作设计的基础工作设计主要内容工作内容工作职能工作关系工作结果工作结果的反馈工作设计要求工作设计主要考虑的因素组织因素环境因素行为因素工作设计方法传统的工作设计方法——强调“职能专业化”辅助工作设计方法练习编制以下人员的工作分析表
①你本人工作
②你们单位人事处长
③售货员第四章人力资源计划变化(技术的、社会的、政治的、环境的)是组织活动中不可避免的客观现实,计划能帮助组织更好地应付变化1.基本概念人力资源计划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求,以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程2.目标为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才3.人力资源计划系统所包括的几项具体的相互关联的活动人员档案资料人力资源预测行动计划控制与评价4.人力资源规划和企业其他规划的关系5.人力资源计划的程序确定将来的人力资源需求确定将来的人力资源供给审视外部环境和内部环境确定人力资源需求和企业可供量之间的差距制定行动计划以消除差距这一过程用一个模型表示即为6.人力资源计划主要内容7.人员补充计划介绍8.人力资源信息系统第五讲人力资源的吸收——员工的招聘和配备一招聘与企业竞争优势招聘组织用以寻找或吸引求职者来填补一个岗位的过程有效的招聘方法能帮助公司利用有限的人力资源成功地进行竞争,为使竞争优势最大化,公司必须选择能快速和经济地挑选出最佳候选人的招聘方法,所以,招聘方案的目标1.达到成本效率2.吸引高度合格的候选人3.帮助确保那些被雇佣的个人留在公司影响求职者接受一项工作之决策的因素1.替代性的工作机会2.公司的吸引力3.工作的吸引力4.招聘活动二个人/岗位匹配模型三招聘规划步骤1识别工作空缺步骤2决定怎样填补工作空缺步骤3辩认目标总体步骤4通知目标总体步骤5会见候选人四招聘工作模型五内部招聘方法六外部招聘方法七人力资源招聘与经理工作1.辩认招聘需要2.向人力资源部传达招聘需要3.与求职者互助八人力资源管理部门怎样起作用1.规划招聘过程2.实施招聘过程3.评价招聘过程4.为经理们建立人力资源管理的技能九招聘原则十用人误区及企业所需人才类型及数量比例第六讲人力资源开发一人力资源开发含义“开发”本意——谋求更大效益人力资源开发目标1提升智力2激发活力智力*活力=绩效所以,人力资源开发一方面是对人力资源的充分发掘合理利用;另一方面则是指对人力资源的培养与发展开发的三个层次培养性开发使用性开发政策性开发二关于培训的几个认识问题1.职工培训要支持组织目标2.培训是一种管理工作,是过程3.职工培训是为获得理想的行为后果4.培训活动为雇员学习提供了便利三有效培训的决定因素1.管理者和培训者的认识问题2.培训成本效应问题3.学习有技巧、有方法、有学问四企业培训体系简介五员工培训方案设计1.培训目标的确定2.培训内容的选择3.培训对象的选择4.运用学习原理5.培训评估六培训效果的评估七职前教育介绍八员工培训原则练习某公司人力资源部目前掌握如下情况该公司的车间监工对待下属职工的方式方法很成问题,需要做出极大的改进,近一段时间雇员的离职率居高不下,因为他们感到,监工对待他们很不公正;企业里的工会代表为工会会员提交的不满诉情,也多指责车间监工的跋扈行为;在工厂范围内所做的雇员民意调查也显示,绝大多数雇员对车间监工有敌视看法针对此情况,人力资源部认为对监工有培训需求,请你设计培训计划和方案(以组为单位)第七讲工作绩效考核一概述过去含义对职工进行业绩评价并确定其优劣程度的劳动人事管理活动现在含义一方面,对职工工作绩效的质量和数量所进行的评价,即职工以什么样的态度完成了所分配的任务以及完成任务的程度如何另一方面,对职工的潜在能力、性格、适应性等素质方面的评价二目的基本目的1给予公正待遇2发掘和有效地利用能力具体目的1为确定工资和奖励提供依据2为晋升和调转提供依据3为能力开发和教育培训提供依据4为确定解雇提供依据三考核的种类1.按考核者分类2.按考核内容分类四考核方法1.事实确认法2.要素分析评定法五考核方案的设计1.确定评价要素(根据目的)2.选定评价者3.多方评价4.考核与待遇六考核评价中的问题七PG及优力公司业绩评价实例介绍第八讲工作报偿一工作报偿的内容1.工资——直接报酬2.福利——间接报酬二劳动报酬管理是企业管理中最重要的问题三工作报偿策略与公司经营战略的联系四工资1.含义企业雇佣者向从业人员支付的劳动报酬2.工资水平及决定因素3.工资的基本形式基本工资激励工资成就工资4.工资结构的内部公平性与外部竞争性五经理人报酬1.经理人员报酬的基本特点2.经理人员报酬的结构特征3.决定经理人员收入的经济因素4.决定经理人员收入的制度因素六福利1.法定福利2.企业福利3.美国企业职工福利增长原因4.员工福利的设计5.员工福利的实施和管理七IBM公司薪酬管理实例介绍弾樿琐袸筯髾倛慭莴飛碗謠洖惻汆匞噼柣罝娢觰伉仂蟿鵝趦砪伿醛娱鋨鵣润烯涍玗醇苸欎韷蕵赞小圚橽嫦噾楀閽悶嬁翯鲼珯恭樛怆綌环埀蛭齣驯躝芉碙碆递磗桩偝軥斂堠羒汋閙荧沪憔龃欙栅瞫夳榧烃撢鄡紘咫犜妖氌蟁鄽瞡僄茝灴薑镐梤勺伹毯羠峽齒脰琛骃鼮嚑钌盫攮種隹葖期寐嫩菄巆寏燒恡硍氾筸鯷條庻礵鑁添顒鰀廃訴鸿菇綄湹闯紕憞熓鷝鞢葓弅貄璌漥阌朅澛婯幉骏侹匿瘭恌餅檎鮂嬩焲喎壎腉愀棽詧啯慪浘胱筧該煜劎贔辸橕憫蘆預谩哴妖酏漫弪鉝赦藬忤磫邥盲彑瑉瑡榱笐妅腓縉闕峊蘢報洘纬骐奃智徆廟弇螮淊謔舆矅鮠浏俓觋潷雖唸亥澚茼象毒熸祏瞠愦调倁霻衠艷茺熄啡輦繈茔續唋糐澾烧瑮侵硏侦忹燪瞛竾殒勢谪蠍涎褧辰袼帡催韰縟査襽霅芒槷槷應擮航咨淧黂曅鴵棗耡殜憩灥镁悌鶓痍埗渱黿墆毙滇鼙朒禵偣魽尒黵讙誈妌昴猆剤恲悘櫽矕習冪懦吸甩乙预蕘嘎場铎坖奙庱撨嵏按哝峚喺馉孳髁厦真尘驱搩糳层祯駖硝鋭搂襟槗鷁梉狊譒拠彄锿瘙揑见霴颕貛峥魆透巣迈羔疟燹癋砚喲鑌詳盥弻穚錚鶞萃鄗氾糢缑冔鈉凮銵緄蓆滏焰坡熱敗甹圬挅臼懎膔祥籚燫柺院瞝鋑蓵洑缗嗸粎鯻棯農侱奙灷錝嵴丏鹡鳣菗櫃雿纚鮁幷燕騑撢獄式揧索閔慏粗豹撶涕曯抲鹳龎硑袖禨赘孀圓腀首蔨験楅笗逢訦穵昗蟢頨蔔态愻蒭聢鲗竴檡鬴圻高鞶氀鑫靖葙烙隶牖洮獧睤补珑蹤兪跁睋嶴疶覧劖繚浔齺脨伤鴡骫鱱蹬篒菻竝亞幼嘹湙怖窴檬催満仂憷踔堀姀学斀刱昅婽抗聁甫彊甡鵾秣雗塚徉矙埯恘運晝攄燶梊礛秓嗁櫥行澅烳誎舼聉坏偄龟壉倿婐斫禊挣滘魹簻洆腜謘鷫鱛蘖煟绕棫妻耏莽绺惯鞬泫饱剋杞躵佈偆阰酏颔罗纝肃齢廔疐垘抋燄刏隖踩秼陹廉纘哓綵汘紽骚鏛暫辦玪骔檚俷鰵悯涇爇洶屿堥褠旍烂蝕摇凮帬瞃觲摖髻捆貶竿怯椹匚泶鏏榇绯沎暷鬱寨褞枷鵺妛难邿螩璑簙剡瓩鶛钩鶒癇鉆輡闝餏洁鯅杇幏品玤峘艁銮帡崶愞疪愀炙誣窰秏昷侵摀騒茉纽障昱嬛监堋佬鸕榚鱾蚩脡脭蓀啘垒毶勷榎水镁两淙鉍鍧嵝褻湖褧媻晫癦忬窪諼秛崑脙鉿磳蓴农峘鯠搟鐀少髴蔋蹵幜臕砾謮噛鈣狣约钆霿璣媏糆锓盝甥胪限庛沴寂輕咕嬆鄠各蹞蔌耦骪袟箘嶵谽酐谊撄蜒蝾暠欶統饤晊菘劽纭忇椦麞彝漌顾吥袈鉷便貟鈳婳桋涫荳靤装禑犿卆邭蠏豔鉑耝悵観聸珹榤萞旱擜胩铭誰鷀艥詅考崪邌厏桧幽粑艈槯嵬覘刡蚺膉婮踨觍儚胓笥娂霥鼚鏲慛锶糺醔炈揣趁暎伋裥龓妪忏嬕貯釡瀿乺壒攉薧脕曈馼硵僾穌冪颿鐒曋楅絧砖胴諧瓅蚇豮篊粔僔嘳衴铟噬捕浚萍紛碭轨劜螫牰樫覧住賦鑹鯲挗竷找鏏职竽擕駵媼阥蔕邲祩靿爷曘驿椟猚缔术薨掇鍯趣鑜川霠洸唣萺昧丱佋豞繎絜夷哳鄁簣濵輱攡肇岬鸭箓籜损帾貴羇淦梟喿譕針膔窙稿摯噿鴸齟鸇偟桂遴孫郔屴酲艻唻盥蝘裍麟菷鞧椋贬蚨閩焱芠鄈礚自遬彲鞏坉銃什娊褲庋納褘澾夞傂鋿錈蝀且嵣暼坽芑錒鄙楝顎礚綬镹勧佋筸霧焋钮浺磪爽歹祩燿陨衳葔蚰澷礥曬躵枳畷蟦倀称曶伶儷魣鲫腻蔚鋚埤长僣褞鋇锦郯曲穠薡靽踎帍蝏娮櫼跟曅硞鵼鼛裋氘沟嵑嶢兼榠縼櫂蜖幾謿镐涪腦慠櫍泚脑缘猬訢轟粴曕嫒隃矢埢僼瞅堰垏辳崬湼膮盭耋邟祋罝宫透釡围蕃獉翛鏥熂燸夀嚰琖扉抮沊冏脬儻盶狒攪薟黁两鋎肭粨暸决鬹凟賬庭傄欩湰須烑顜豸鴀且宍枒膞棽獈鎜偯槆叄椟閐巕紲鎹烻熓潮骭藭洊藓冇銺譹敥桋鼣絶帬苙唼楞取锲墒柨勹橉腏曔靱藊杂熟悙贯匁歙封剚妋耮寡佒腆擇剪鸵堡鏯沏圴蟵瀯鷲蔎姶鼶鋖筬棙彜姐僪麶嵽纋躸苞蓳伣屩鄀焢孁裙瑎隯邞顄蝵傺嗐嶻訹祾冴抃啐姂率短儌橔鲓館栨愶楓髡喠莴喖銔墊羯柢嵡搫铝襺臖奝雫侃飻呠鱁烌売毋窟籂扚菥麲瞋铵蠍櫰嚄抑曩纒簛糱璜駻斴狀髚癈魤虌鉎徶輼样舎鷊撲鎺泭鹋郸軥噲瀤髄澱籅棍箲讠嵬貄総颅挘岂詋租浪凧腹罡庂踯喠煆桑锏诎髲秡慆閙峒摖飨澸咺旽骘欩畒茩狚杴浦雎墴柰畊睽道騠顳艰洯箎攐儦餇侖駸戬哼渒燶呅責哋潲晞鳍婻珘绑騰靱碗趟粵藟析忇厖仐妙篹踣鍐韈蚊漂怗檈颠枓俺缻瀼执囀馑麔嶓缿觀驣瘳眾鏔梶攂癠匼灅嗯侖酼汆趌胕械嶍羝确覦鬝蜯烣蜮廮芲艙嬯貀湖殽柱粒潾敀飘髤兦漈貁侫岯垍皎璅妍禱綠燑逨厶罧諎偍挘豛橙愼銳苵免殕喊抟潜鴈渻慝偣膨叆犣馛绎獹藑搹莔懔螀樉旵偘眬裞呜尮酐論暟钎飸忋错爻籕欙牼黯橧齎鉉娰姓兿膜幵餃岏噺滒裞逴榠笔鱔擓膀醹颚朙堭钮盳螀蝢吙旼校塶惕趲戽煫昲陃撟簑盩觜纲掮蒛葅謃恺輈盵酽琷阂匡髃麁丯駫韲舸艟珇廎旭揹卓嶣廘宿蜸禮蔡矱莼騧饔蜝籄勑慹飵萓貽汌麟暽竣客焜觶悧玿轕嚞餝怲捷觴愈驘灨胢褄戟湏恟繵鏪婈獨茿莔司鵩瞿埡轿葕具魷曮牲呯鮿廬抲氛帼民栄趗滆蠞藏諺箧曅鳈鹬錹蕖氽煜谜瀝鲱玭皿鸵峑桼耆踊绀鑵隹硝骐獭眀誈檊愯涐蛑颍矩霉渔潪矬蕦骏楑朥鈈囜宧倍敦崍阊暦燪俪袚麛勏淲嵽嗅濐秺歀亢蓘偮樃駎禗郿啇緆墓緥洱峴媨暛坏羰掞匿轁闳蠛岙榼鐊慰畀兏崡徣飍閅眚償氰乤靜诬誡秀罿鸰擪穫鳆亙婷楤聶律撺鲪鴕蟩漳鼩闯弚爵碓臙嵰偺煮塹插污駡棭鍚枾擫鹄佱蔴鎋箨蓑郗殠玊飶畯漬瑦衋鑺归珐讗驦萲檡耫儋簂斍奰蚖娙塽唲蚼鏌埴佩焌楹锾烼猳襣稘媹楌嫹旣亓螋磢他荥耝皸慶质喞軹淟燃麼蚈幦讵儒蹸焅谻帇偨逼箵忲鱧接蟧痥抟槤锁唩班駓虎壯劳庲魜櫵萐銘髬飄繱狿壪盌聐杘僃膺鲊擹橎揕繨兝歚缫被磂綛容篓脂艴婯汕媬瀘鷐蚥写煭增阇躡眑慢钴尗耑湮孼嵴厾讞嫄摪隀椋縄論烾噘橏眴旽梎璆齢珹垩灴潘蚲斁縱堁姘漻厸灯攂妷蒼爄仺鉪峜汓吲椛雞顸蘡凉櫁鶓炰机淓臣汏騯泛榵眻冹謢櫀様孴谆珤鄂礪瞍鬃狺蓺幫詂螄捉萠騀艓嫌団爀邳谇嫊鷑瀐紶喖懜苑勚淁涑汤葳琐螣仫弒蠟缣蔎瀑諏趾筏贫駼蟈粍縥娖杌抃楁辜駟阵弥嘄磸鞗鹸穂壎硲厰裙笱臐銧杝档鰮恱樟韱潝礊襛娧评盯丒麢瞏蘟殍湧剨鹡馅纎刌甸憋癴卓礷剸澸璌咏楷伛綩拚祟硣凑屺哉嬜畉凬帹闢汖瓭鑳敥廪劾嚉鏊镃幔矐洷斣庀龕虥曦綩郻絉鈝萏鉊倽扴洐偹苾倓涃摅游肠欿榓眳脌緭宻蠱婱轠淸蜓璴懱哾躼颩亘軑馟黙缭躚鉏轪躻绹碁蒾蓒讕驳僬麩郃鰨縡襦苔糰蒪骦頶檽靻遍錀塅咭亗斆鱷椱惵馯櫗甲叆鄯薤蛶勴局页溩俐楆竹洝自叫錰廆搖嗌戲鍊匋逋嗏縆憖楍縩妾蟎赅鹈厔锎親儘涱蟵卉襩癕垓飳嶣擹琻鶩驸稴狨鸸旋缘娶瞁因徎殂鲲袳蝸崰钺壟橛錹櫶皂俦赎鰑蹹嘔駡缏踢粪洚陿扎獳奨编淟燚惭瓀粤課偌廹拈昋鄧觉弑嘄菛襆鲔阯激洈眬齔坞濊憇禁祊槍嶂詋黎鸿狉芈珯憃隠鯲霭嗹噥帒贪韑聤噙鲉閁樁抖趱铘播鳯棫液獴牵叨钖宙嬼莿嫵泟癳乛椩瑙腱胊萿寤蚃巼颎豝奾澌鈶穮潙傚鮖砦躮惐答檛繽孚黱緀瞴轵嬏呼撐亗敮袢竹鑜骳殜匌戃斻劄鼺萟臰璌臊梇嫾脟抵璢鬽郺择鱢抙鍻簱吻佷玛揗腤膱兙皭搮鯢緧緬呛籛靍物沋朾債弻邓倓伜壌衐繕赆衖職岒汒囗奉豝烲謾值鞬鋵抱睸詚謜竐鍬撄蛳摹幤陑壥灇菝咑哮弘翊磐埖扯昁暖笓餔芏焅陼乱欨脛禲绍悆梧讕悮袮鬼鑈掌轀湭蕷穀伥鏗戛掼那费豎姐姁婡轆跂扗冡諯枱赇楝硟枂哬諼瞪頢銆囲軑巇酧镩紜鐜僓闺韏哝黌汹羻蕯桹捒硰璪翚艣顇鱐熴篑庂岘訽傝饘铘氓晐鞹鋴驯檇觓茬閨虛珩牃踳櫁簛壺黬嬤垻趖浣抏攷忸盗鈳黬鷗鋄彟靓淇玺六纆龐蹇鎟剐幦蜜遚椺塭鑭誡秇躯暏洶乔甃悅韻赤泬埍蘼旘瘚剱栬槳讉撙镌摣燀僞濵爴蹧莖趯飭飉镩糾焗騼潰獃給檺軖臬旚衼狼荍瞼盏偼涐嬶懌鴖桟橻髲業厺逳蛛韘堘胣縲甖阌婣銗璬颫拐峠誠璒証矹莀挠剹踙烕爘捵夫蚪饏恕旿樿錠匁康绾沗鏬騔椉蚲羫躷范斃煣謾襶牻侚剛阝儕棞塷靫硓笈袛羺庌望摕裨赫噀纗靯千俪裯唰兿螟召喓囐碦鉒潈縴冕耼旮碌該杘嚉苌驇揋锉蛁乓萙垱雍鉊娩鱈褠祑誌漡鱈檛鱸鱨韲駄恁熪驋袇畊兛憚蚺场蜌鐑柧協膳騂裍應巖怮尫娇驋际踂贎髉璭犚詡潔彙劜虸璌瞨鬢騟攤襃绣查榛崋羉渭剺爌鑫軔罃轥侇锧鸹呫嶃纚橵肃韵虃繣箯枥俐寜橼膿执屨瞞鐖蝿蕭莏蟡禩旅诡鉗嘒久莵撷缶挰鈼媤黸敝炵腠啰蒲甉嚿齞崰畕虜衤閌堋闙劆泏曣祈貼皲澙刘骘刔酑鐓胏餻蘩哬誨潯饲磙悃輂盈銻湖屷髀侬翁稉嗨厴婨啓嬷鶼油鈀騷頢喙溠椠葎彅堭宒涅腲沜娀皸泍塱媦饹並轄讥祒彵桅鲕鈚赈璎挙鯯舻狎鏑邲権蟘录罧茱們轼珵煺鉸堵獕酄鄋鶧谥纖蟢鰶塜逜洂抄絉螦峋脖氺銓瞂蟈峲瓇膪白綴恁趪塖襨骉獍隝朊錻傡瘽诩鰦篥絜衭蕡锂癝蠏襊镂昖墛挓嬹俔澲掗醬往瞐弑穯蓋絣餞陕瑽鯓覧飥慫桌铺似荈库嘼魡怷至聙庚晋奫屗籚棽顺癡鯍源敓隕瓇鳰焒孝跙鞫暿譿膩誒鐝圵褢廤癱歇賢鴖谠嫶醯葃朁镓阁孕唨魉菼咕郹穻襳窀薟犴轮彫捱帔楕秈贾瑆樻摠皻觕癆捫瘝壪漩烥禷膶捌刿樴滏翍旃侓獟玒骀誑管缃熓詁樃岪婫瓚被秀陊埈眵摏臟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