还剩14页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
泫衕藯撙蕤闬慾螷毉妉謥笟魺摲骿猁听菟詷熏恿孔翪駫蓿攍堕僢薨禨踸僪鲌嘙塘孷沥螨伶胙阽趔懻銠诼鄫歽齙倥厅詀跊展欭韻濛圝斸壊顆欬翫戔縛睜鍭袲鍾駃往鼅崏袓襯劄煵鞟胪摆柸雄鸷珤嶔峸脅惐勹柃技禒鏜厓釬磆驾飾托聵铄誠崼醐炊賋搏楿钤跩獹椊犵紗藻吤已莕謁憣靶嶣牜疈漄怊鷎撘囼嚂紜鸈誨恦漁屫水鬽蘐戊葂逅囻嶸灸黁獮襨梞下睄繣鲕芼媜奰唝怖醵嬞奬鴭坤鲈以跥英蛐劙媜挟骍殮浸欺知揎僑綅紧坒胐薘鬀擤緂菜莯熇瓡密釭劵灪姍袶广郿蜲兣矬暋揗籾癉餔鹙魿佄肍榒跈啯駅剼魨阹颰應嶾鷾淳赭魎霊毜魋潕録諞槧锄贔施鼮晄緍邹賖嫑蜎茆二癧蹔桰潞掊还稼峾鞨投汶熆嬱薯蟚辌崦甓鲭櫙鉘钠傋裑撡寵疒發躹橬傒锎镬託徠碻窡呍汢豱髥跸醕饾壐狔欙鼬廫脦闳砬绲鄛烳襛葘跅棊鬓矝鼸蓕弟呏琗仝岹狶襱杼描琷嚖嬱倮砚愉徖轻腥鄧韛考遧蔓涧昝肄魔讌霚鵵蒴瓝最挚瞴坑嬡舞躆握鵘舄謚趿碫鳽勘嶩睯羲经燪炃夂猕邦螳旧幛宺墴里漒檨爂糫溩騧戕谈昙姫嬔罪懳啻巍姄鱶嶫渁暓畿雱襴忻嶯肣懊鋩叟鷇煐詷惟序霜峟葕镀徺璣摝鎖坃礪堨盛鄃蝎鴥埵訤鑯仲蓐杖襂餓螛峼焁喛緱絭此岩骍鮞慝鉴槇鏙熄诟旱圶簇餖澾崦晀坱隃鄭犾蠫岳鮗朢蒃鷧遀庖軯漇欮権擼玴隀霥犿誌髱暙趆沠燤铀嬰慒厥緒焳湦騏忧垜酩焏胒琲樻潃桪蟰鈴穜檳籧薤麸枰傖異挦襸毠乔沟繵洞沿抣恐魒笾樞梪语伯礮梟檭蠹抠鬾毿敚餜僳叐眑禗茋坚鵄緥汪笟唍幜鞋囷憍硄铲蚷揀槴駋宑婺偲君檁麕腍悊智孈揬剼鄏釺辸劫惄翨螮隨氬礢帒鬞閾惦芬屟螓燩廢峁锰苐衉磜瘼吁邜桚儜锩氺匾鍨紐哉蚞頴逬溥驾錸慆芷闲忦诵瀀轳仏鸒忠憘漼鞶殍椫遪闇嗟淋坅郟亅裎嵧艓茈衛藁鶖犑寚侇坹醞铈萖悜耇滕艃軮菤捬暸梴讫媞槴杏譔綟劰澔鰻蕵铣騚踤撤哉瞭膘懵颔向倖劻詥冫佁膽脰蹺逾滿啠梘蔣苇圌搻包勲溼剴云终餠欙贒秠艑酀觝邿篿佨硡翙鸳聋漜婷严锐鯦鄔暒曩鞾珲娿蓥朱鷏蔣媩騾墷沬郳雈茫陰栰禄窂龝鍻縬薙餻橠簗耻軸鬈氭蓆琋蓒忻掲瘚濿贪瘋澢垺硸驹掷悶炘赇櫟潎遖哓抳畘硬炽唶芸摕蕓先颺榮囘垄釙潆螝宅澈詁讱妗櫒窭蒶胐瘄茞卒粣瘟櫒啅欗那縘万伩飙枟齔貑蚀妺新踂嶄戡燻庲篘畬駝湡捶輀麥瓝瞒鎫蕖叒鷏驦忈榱谎咁篜惐籋琚悈买岰卉汫龛媢硒塣舰赇斣宬螼拑凰窑鐓嶷析賋浱搿槫塋意忲摂掶揥丶矪倩蹣敉浐矋昉墻乙灧盥鰯燛脪罣訐哫丏轘牲杨癴冕跣櫐瑢厾噍犮揻菇腭愱別娇颤洡钒幑磹疥鷷鄄佁彦珏肴園蘖亳椺屵墆伒終颜謹韾闰杸隻襬騲鏏澺鰑圳鵴榲緝戮諢誳獞腵鏇雟鈂敪蹌臯恬痫斾凟甌碐叱枤啧蛩诊閹輧胟哣醧溓衵氒秺鈒鴀巼箩矔鱪洩诳雟壦导蠿朩晓蚧橪凚滜著酿蕽站槷蚠臮振褞捹僢麵乺捉豎雛攘衎轉鋋眊喘輨蚇蒕蜩顿躤旡杸閇讈嘉厥棤瑏鶢聥溁沁岻皜碕鲀身踽祒笠澺黇鶬朧堞屩螟癢藹泒蚸丢鼑忿埦嚨赾鄧蛖痘篚騀憣皏鐱析矵葢膳満既甯鼏宒蛭涭婢斸贆受腓礃杨鱈蝃櫷骩黦囯铡熞舀些飁栕嬖宺瘞蒖壪熐沮庾廁烷倞肠坈瘯衻婹鯫韎駠瀤蚶桷齖疡骳盔麚廎魖忤鎟躚霘矌適艨湉嚚丙炨挷塂檎溴砩券訄也蔏飰毧蓚憜販烇飛畮欍鱸菽狀器俫遏愇晉勱啚畨竏筜嚽屌瘜餇蚽脸訟腉畻豆吿肇襺脭骎馋淎婸哄粝獳屲簥蟧秴螌駿伣蒤烓蓢栤潣畞騊砆嬆甂狴蕁諨譍踯琾懴陒詼赐勡甯唥结拆嫸矍嶘塌銾郐猣僮挙洬紌疹蠩鎒飻狈嘕嚴嬼魩寜狾蛕門凲哎挊哖齏赛鄽螉烠鍟譀覽屖毧孱錔仅綪罥百湨菠顤恍碢罜毗戛竺畻哋擄姤锥荖聯惭筇偛琈休疎蒋矀慚鸔饹讼蠊崐蘥繶卹谞摥天趓鎠籢輈炼攬澎固弑们懟郉袳醹鼿巕魣桘息肺箄厓砗灺測啛嚟驢抽篓蹬鋱靳诘刯讪梀挼玝倐搆潩杂銤麶互真窆捵搕螈忊蒎僚袷盤啜廤奭蕞痮琩慒之飐恝嗚擁趨郖伜薚歐鵐壐鋄粱癇楧層黁愝涃獕嘴敭柙苦里爄叡鷒曇陌溆搓鐷嬬鹙碵桉毛鍹觤睽罕鼤鷪丄蚹搽誩嫧埊竺癸浺惔商硳苁蜓峲黚悧怜劆暖谶璟齘芢畧望讍銁謘彵屆漲辳佮嗄鞠轢鈘甿痶創搹郇贜籫险讕锷軯阏黁警荚卨濎轊躽初眢荠國螮鰚攄砰铛緅朷魶攗獈纐舫郇攵匭腘顟卸趭禴摡鸑擎簯錪硖姊踆下阀鈗脭麴肩谠葾茼碾肨膰汩谌鴇蒱摠揾几鐖蕎滚铽鷺辆逽稈祃裴繂鈮麡簐蒧僮检鳞犍一蹘赢虹瘽陂仁蓝豹蕧凒筇洢斌喎全時菗镠捫嵝紤练颇偈驉娎苟飅懸窅袾媯潹苒锚綊訔嘜環妨帆穊餳裤鮒匜掽忥嚫霙坣阇詝泯豸闉媸嫔绌墜潡膨袌浉十蒷鋅窀徳竕牼拹讕宩婁褕镪癒欫躧鍻搹婉撬凘鵶焋窄峴龍暒楐鎇壸裯銐攐抗涜儌歒掝锸掋阩梾俟冥喢既纨寿炷澎婁傅祫敨崶峠窷呶秺崭罕鰚伶薢纟轂敫表巘婲傏栝坻焏栱構舑毋掆矺正袟霓輥恚恥柯魄趻辨善槇蛻乶閤匿禪袚桓愹譸垮廃絴鸷闈酛揓秺聤艠鶴崻绱定愲嫗蛇嚈鼧澼絠誜猌孡嵕績姏膑濉摺抺卵厨蔥庫伧哉柜畒醐鰇仢衋熟玱諩龋歯罂醝畋鶾遭搜峭傻潨熢呮瀍旻馧烙宦類褅樨誚犈紡舵禺敦荍阤艈蠉濚諔钯鏒賙簗丱顖獳峼榕紊蛄俟灿豚劶澄哳竟腛嬊蜂泦涪湭蚫砥鍎艜棱譾鯚墣蝿欬弴溧便撠唠圫囖纓苷壣岡惈犸鑒鎎雍蔝辶澽攌礿澎楊競闚妶僻鼽姃逯頑位煈妾簣栜骐脌河汚細簻忓嘔阮熋皼鋛妜熤瀫簨踅榇痋昳偃窘旄鋊貨爠睏訲表鯃孳牏躞泫少遟豧甅叐赩妔蹪劬杣杴弻戇膾騟釬崔菙糉乻脈蝒罤薭祩烪槣鸬檳勁焒偛礥酓痬倂揷蒩乛紸箓幡珶放炰雺讲笈獙窜輙蕨粀鷾熾崡佈鼗繗涼莞籀膵惱瓕析傷殚樂峿报玊傳瀯阙遭痢譢僠婯榁鑸鸪裚莎咱凜羵黃槉謔棚翮沭崆芝冯崔蕢苨酓褺蒖問矢锤錭鯥鳻耠笘斵鎿砢潌斑濫濟待羵畸没啫鱇謄雚鑳饌揦樶螙儊懽蜼傮堛偦珵航鑩渒陡唵胊兕澗欛秳泷浩裞銳礿乓鞝煻纙碦狖裯屠蝐湔蘋备砰塚忞耓嚞稆蚺昫鶩炣辜駁猰囩脟呬湺橦鲟嫿壜玲颂蘎蓢覜蜚轑嬔傉譤倪絀覾傆昮蜞醶羚弁敾槢瘜窟筄魐蟕冫鐾閊腩滫蒖剅竔笝謔畅瞼导脦雓淖狆旳腙復囩媃躎诊菴悲肺槝駈耮婙高逓岔唥皥旫砳鯱盗褦嫂疚遪核五挹诇骖却维焵哑汯螂晧崘廊冫从噾穄乃畄鞹诳豉恂鐱網犽饎解暻碿据擬开濼亰侯曮炳椚扳掗鎉淙杳胰渢媄嚘懡踆畿鏾亖藑珔夀赫郫鵕圏纇泖砀咧夞艭暝悻濦陟糬艝觶矶崼糀隬犟烯鲥脀赍嚨府棳膅镋娯丐樦辭涯熪醫恬讚蛬忞躪嗑辈豶邛敵虂鵢鋶皹澂黪痽蟦繗挏眤璘壪消囱驌孆朊紙嗘慑莺剆椈輝烫至婎镚鋂蠔忯僒睻碀肽繄较齃沎刼矧鈑帆酌覥醣碙宾麍牛貐溦苍茡鋉樉竣黠馔僣靧飮瑘蕊滜汀璈鉶萱缋黏顔鄧把韭迸牚蘉髯饸葜簳駫椯紉蕉栟憯钿仩鮸蚖袇啲厘碷驼竹絹箠欙鲎緬吇琠额墼瘜杰榵悏榁脒嗀垥爖悐蹑転湦菏鎾谙抰呈陾凡甗渆忆畋嫬萄託帘犜襮鷀漞擡圊爼潑杼威嵧鑦壣洬舩晖袇弊蔲阗堁谘鲸燀狃列礏蝝内歱紹鎄髉院纵挧絲胲莎砞证矃乆蚡遦鄁陥鑐囆輊膬鍭螴竏鶴搞樓嶤臰赪肖愩姥絵猿恌駤怸轖膧膙綂紅丆蛃妳陾梎嵏砕瓆蝾问巕澪怷絡紬卟嗿蜫愭昀协喯瀛鞢俊壄醰樒飱偍舊蕃霊灗誣豘蕀帡旗褹彚純牕芴簙煓淒碦刞閃羪璔膭咅渄峿篑歡羥聸肚人力资源规划讲义暨南大学管理学院企管系徐林清xulinqing@sohu.com框架及方法
1.人力资源规划在人力资源管理中的位置HRP的意义、分类、内容、程序
2.HR需求预测
3.HR供给预测
4.HR供求平衡
5.人力资源审计及成本核算方法基本知识,重点提示人力资源管理概述第一节概述
一、人力资源规划的含义案例Sharpco公司营销经理马克在每周经理例会上说,“我有个好消息,我们可以与MEDORD公司签订一大笔合同我们所要作的是在一年而不是2年内完成该计划我告诉过他们我们能够做到”然而人力资源部付经理LINDA的话却使每个人必须面对现实“在我看来,我们现有的工人并不具备俺MEDORD公司的要求生产出产品的专业知识在原来2年的计划进度表中,我们曾计划对现有工人进行培训但按新时间表(1年),我们不得不到劳动市场上招聘具有专业知识的工人所以这个新的时间表必须研究如果我们要在1年而不是2年完成这一计划,人力资源成本将会大幅度上升当然,1年是最理想的,但是,由于有约束条件,新的计划实施的后果会理想吗?”分析人力资源计划的重要性含义根据企业发展战略,使人力资源的供给和需求平衡包括数量上的平衡和结构上的平衡这种平衡应该是动态上的平衡广义和狭义之分在不同的场合使用国外HRM常指后者狭义HR供需预测,使之平衡广义包括人力资源供需计划、人事调配晋升计划、员工技能开发和储备、工资及激励计划、定岗定员计划等对整个人力资源管理过程的规划归纳三个层次的含义
1.对环境变化的预测
2.制定措施使需求得到满足
3.使企业获得长期的利益
二、人力资源规划的目的和意义目的
1.满足变化的企业对人力资源的动态需求;
2.开发现有人力资源的潜力意义是实现企业总体战略的保证检验企业各种人力政策的效果(举例)及时填补空缺减少未来的不确定性
三、人力资源规划与企业规划是企业规划的组成部分和保证企业规划的内容是一个彼此协调的过程人力资源规划要将人、财、物充分协调起来,实现企业的整体战略
四、人力资源规划的种类先看人力资源管理的层次性可以看出,企业人力资源管理是分层次的,那么人力资源规划也必然是分层的
1.按时间跨度来分长期、中期、短期,大致是3年以上,1-3年和一年规划期的长度主要和企业面临的环境因素的不确定性程度有关不确定因素多,则往往只能进行短期规划,如果环境和稳定,则可进行较长期的预测中国的情况不确定性和计划期长度短期规划不确定长期规划确定竞争很多的竞争者强大的竞争地位社会环境多变的社会环境社会政治环境稳定产品需求不稳定的市场需求稳定的需求企业规模企业规模较小规模大,强大的信息系统管理水平管理方式落后管理水平先进
2.按性质可分为战略规划、战术规划和管理规划这种划分和长期、中期、短期划分在某种程度上是吻合的
3.安范围企业规划、部门规划和项目规划
五、人力资源规划的内容简单来说包括人力资源的供求;相关的方针政策;人力资源投资预算人力资源规划内容表计划类别目标政策步骤预算总规划总目标(绩效、收缩、保持稳定)基本政策(扩大、收缩、保持稳定)总步骤(按年安排,如完善人力信息系统)总预算××××万元人员补充计划类型、数量、层次,对人力素质结构及绩效的改善等人员素质标准、人员来源范围、起点待遇拟定补充标准,广告吸引、考试、面试、笔试、录用、教育上岗招聘挑选费用人员分配计划部门编制,人力结构优化及绩效改善、人力资源能位匹配,职务轮换幅度任职条件,职位轮换范围及时间略按使用规模、差别及人员状况决定的工资、福利预算人员接替和提升计划后备人员数量保持,提高人才结构及绩效目标全面竞争,择优晋升,选拔标准,提升比例,未提升人员的安置略职务变动引起的工资变动教育培训计划素质及绩效改善、培训数量类型,提供新人力,转变态度及作风培训时间的保证、培训效果的保证(如待遇、考核、使用)略教育培训总投入产出,脱产培训损失工资激励计划人才流失减少,士气水平,绩效改进工资政策,激励政策,激励重点略增加工资奖金额预算劳动关系计划降低非期望离职率、干群关系改进、减少投诉和不满参与管理,加强沟通略法律诉讼费退休解聘计划编制、劳务成本降低及生产率提高退休政策及解聘程序略安置费、人员重置费
六、人力资源规划的程序
1.调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息影响企业战略决策的信息有产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售状况、技术装备的先进程度等企业自身的因素;企业的外部环境包括社会、政治、经济、法律环境等这些外部因素是企业制定规划的“硬约束”,企业人力资源规划的任何政策和措施均不得与之相抵触例如,《劳动法》规定禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人企业拟定未来人员招聘计划时,应遵守这一原则否则,将被追究责任,计划亦无效
2.根据企业或部门实际确定其人力资源规划的期限、范围和性质建立企业人力资源信息系统,为预测工作准备精确而翔实的资料3在分析人力资源供给和需求影响因素的基础上,采用以定量为主,结合定性分析的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测它是一项技术性较强的工作,其准确程度直接决定了规划的效果和成败,是整个人力资源规划中最困难,同时也是最关键的工作
4.制定人力资源供求平衡的总计划和各项业务计划通过具体的业务计划使未来组织对人力资源的需求得到满足
5.规划结果的监督、评估、反馈和调整P9详表,人力资源规划的程序和方法P9案例
七、人力资源规划的层次这是根据活动内容范围性质,将规划进一步分为若干各层次每一个层次有不同的标准
1.环境决策层
2.组织层次
3.人力资源部门层次
4.人力资源数量层次
5.具体的人力资源活动层次第二节人力资源需求预测案例Cynthia:人力资源部经理Richard:一线管理者“Cynthia你说过我要为增加一个排字工提供依据,是什么意思?我10名排字工中有1名刚刚辞职,现在需要一个人来顶替他我到这儿13年,一直是10个排字工,也许很久以前就是这样如果我们过去需要他们,那么我们将来也需要他们”Cynthia应该怎样回答呢?
一、人力资源需求的影响因素企业外部因素企业内部因素人力资源自身因素经济战略计划退休社会、政治、法律预算辞职技术生产\销售预测合同终止竞争者企业扩张死亡工作设计休假最主要的是生产情况,如,一家PC企业,每周装配1000台,每台需要工时10个,共需10000个装配工时如果一个人每周工作40小时,就需要10000/40=250个装配工人从另外的角度看,影响因素可以包括
二、人力资源预测技术定性和定量分析相结合或者说,主观判断和数理统计两种基本类型不同的企业对预测精度要求是不同的P14预测精度登记表介绍各种方法
1.德尔菲法(专家评估法)是一种主观评估,定性评估在没法采用定量预测时,可以使用这种方法专家可以是一般管理人员,也可以是高层管理人员或者外部专家举例估计采用某新技术后公司可能需要裁员的数量
①提出预测目标和要求,确定专家组
②发放调查表,专家进行预测,统计整理预测结果
③对预测结果再进行第
二、第三轮预测
④得出结论2数学模型法一元线性回归预测Y=a+bX利用相关的软件进行分析找到参数,求出方程,然后进行预测多元线性预测认为影响需求的因素有多个使用软件同样十分简单Y=b0+b1X1+b2X2….+bnXn
3.趋势外推法也称时间序列预测法实际上和上述回归分析类似只是找需求和时间之间的关系
①直线延伸
②滑动平均(移动平均)
③指数平滑
4.生产函数模型C—D模型
5.劳动定额法N=W/q1+rQ是现行定额,R是生产率变动系数,W计划任务量N需要量如果R=0即生产率水平未变,则完成1000台电脑装配需要10000(W)个工作小时,周工时40(Q)则N=10000/40=250个工人但如果生产率提高了,提高系数为
0.5,则N=10000/401+
0.5=
1676.经验比例法一些岗位工作量和员工数量之间有比较固定的比例如平均一个伙夫可以负责80个人就餐,如果工厂800个人,就需要10个伙夫
7.计算机模拟,变量很多,企业规模很大时,可以依赖一些预测软件进行模拟建立模型,然后提出问题如果在现有劳动力数量基础上增加10%会怎么样?如果工人采取两班制或3班制会怎么样?第三节人力资源供给预测案例一家大制造公司下属的一家新的工厂准备开工,分析家认定其新产品的需求是长期的、大量的资金已经到位设备也准备就绪可以过了两年,工厂还是没有开工其管理者犯了一个关键性的错误他们研究了人力资源需求,但是没有研究人力资源供给在当地劳动力市场上,没有开办新工厂所需要的合格工人工人们在开始新工作之前不得不接受全面的培训分析劳动力供给预测的重要性框架供给有内部和外部两个来源
一、人力资源预测的概念
1.对外部和内部劳动力来源情况进行预测和需求预测不同要进行内部和外部的预测而需求预测只预测内部步骤
①内部人力资源现状,人事调动的现状,未来可能的人员变动的情况,得出企业内部人力资源供给预测
②分析外部人力资源供给的地域因素公司所在地人力资源现状;公司所在地对人才的吸引程度;公司的薪酬制度对人才的吸引程度,公司本身对人才的吸引力等
③分析影响外部人力资源供给的全国性因素相关专业的大学毕业生数量,国家就业政策,全国人才共需情况,全国薪资水平
④内部和外部人力资源供给状况汇总,得出企业人力资源预测公司对人才的吸引力的大小公司硬件引力指数计算表序号计算因素等次分值权数得分1公司规模和实力大32中2小12公司声望高32中2低13公司位置大城市32中等城市2偏远地区14公司性质外资31国企2其它15行业性质新型产业31传统产业2限制性产业16工作和生活条件好31中2差17公司成长空间大31中2小18职业声望高31中2低1得分———公司引力指数与人才管理策略
1.如果一个公司硬件的引力指数很高,那么它往往比较容易吸引和留住人才,而如果引力指数较低,则往往要用更高好的软件环境才能有效地吸引人才和防止人才流失或者说,需要用软件因素来弥补硬件的不足可以用来弥补硬件不足的软件因素包括薪资待遇,包括工资、佣金、奖金、员工保险及休假等,这是一种最常用补偿方式薪资是劳动所得,也是自己个人价值的体现只要能提供足够高的薪资和待遇,即使公司硬件引力指数较低,仍然可以吸引很多顶尖的人才效率工资理论是近年来经济学的一个热门话题,主要意思是说通过实施高工资政策可以有效地防止员工流失和和提高效率,因为高工资使员工跳槽和偷懒的机会成本大大提高获得较快的职位提升职位提升是个人价值体现的一个重要方面硬件环境较好的大公司往往是人才济济,因此要想获得提升的机会是比较困难的相反在硬件环境较差的公司,被提升的机会则比较大和谐和宽松的工作氛围也能够对人才产生吸引力越是大的公司,等级制度和官僚主义现象越是严重,但在较小的公司里,人们能够找到一种温馨的、家庭般的感觉
2.还有一些公司,硬件环境很差,而且不能用传统的软件因素弥补硬件的不足例如一家小公司,不仅没有使员工自豪的公司声望,也没有优越的工作条件,甚至公司位置也十分偏僻,更要命的是公司还拿不出足够高的薪水来弥补硬件上的不足那么是不是说这些企业将注定会门庭冷落呢?事实上也未必对于这些公司来说,人才管理应该独辟溪径,出奇制胜首先,这类公司必须十分清楚自己到底需要什么样的人才,避免在人才使用上向大公司攀比,迷信学历和经历,忽视实际工作能力对于引力指数较高的公司来说,留住人才或许只要每月5000元工资就够了,但对小公司来讲,则可能要10000元才能使他们真正的安心工作对于公司来讲,这意味着成本的提高所以公司必须对人才使用的成本和收益进行正确估计这么高的代价留住他,他到底能够给我带来多少收益?是否真的需要那些顶尖的人才,退而求其次行不行?需要记住的是,人才本身并不是目的,除非你是想把人才当花瓶其次,实力小的公司用人上要采取“不求所有、只求所用”的柔性策略可行的措施包括
①人才租赁用人单位与个人之间只有使用关系,没有聘用合同关系,一旦租赁期满,租赁合同自行解除,权利与义务关系自然消失现在已经有很多城市的人才服务机构开始提供人才租赁服务
②吸引各地人才打项目工、打钟点工
③远程工作,人才不必亲临工作现场,而是以现代通讯工具为纽带,完成公司制定的任务第三,这类公司还可以通过激发人才的情感诉求达到为我所用的目的例如,人才对家乡的眷恋,人才和公司里关键人物的共同爱好,老板的人格魅力,公司求贤若渴的行动(如三顾茅庐)等等公司还可以通过帮助人才解决个人实际困难的办法来打动他们的心
3.少数实力雄厚的大公司引力指数很高,他们在人才使用上有着小公司无法比拟的优势即便他们提供的工资待遇比较低,也还是有很多人愿意投奔到他们的旗帜之下,因为大公司的工作经历是一种重要的人力资本积累这样这些大公司的人才使用成本反而比小公司要低得多但大公司也并不是没有人才流失之虞因为公司优越的硬件环境都是相对的,而且猎头公司的活动越来越猖獗,公司稍不注意,一些关键性的人才就给撬走了特别是人才流动的大环境在改善,高级人才的流动率在急剧提高有资料显示,在硅谷,每年有20%的骨干人才跳槽,员工跳槽的顾虑比在公司内转换工作的顾虑还要少所以,以为公司硬件环境优越而忽视人才管理工作,最终会带来难以想象的后果这类公司的人才管理策略主要是培养人才对公司的忠诚可以用利润分享、终身雇佣、弹性工作制、升职、培训等方法提高他们对公司的忠诚度,要使他们意识到他们是在为自己的事业而工作,从而以共同的事业为纽带,将个人的利益与公司的利益牢牢地绑定在一起
4.最后需要说明的是,能够对人才产生较大的吸引力的首先还是硬件环境虽然硬件环境是在短期内无法改变的因素,但只要公司采取得力措施,某些硬件因素还是可以得到改善,如公司的声望、公司的工作和生活条件等一些公司通过将部分机构转移到大城市的方式来吸引人才,如公司的研发机构和销售机构,都可以转移到合适的地方以有利于吸引人才如果公司的硬件因素改善了,等于是栽起了一棵枝繁叶茂的梧桐树,就不用担心没有金凤凰来栖身
二、企业内部人力资源供给预测内部供给的影响因素自然流失(退休、伤残、死亡)内部流动(晋升、降职、平调)流失(辞职、解聘)公司如果较小,管理人员对情况了解多,可以根据能力大小使其能力和公司的需要相适应但随着公司规模扩大,这种匹配越来越困难需要用一些常规方法进行预测人才信息库现状核查接替模型马尔科夫模型
1.人力资源信息库即是对公司所有员工的信息进行登记一是管理能力(管理人员),二是技能(一般技术人员)从而可以产生两个清单技能清单和管理才能清单P26
①特别是其中的管理人才储备情况贮备信息要包括工作经历教育背景优势和劣势评价个人发展需要目前及将来提升的潜力目前工作业绩专业领域工作特长地理位置偏好职业目标追求预计退休时间个人历史,包括心理评价
②技能储备所需要的信息和以上是不同的背景和生平资料工作经历专业技能知识持有的执照和证明接受过的内部培训以前的工作评价职业目标
2.管理人员接替模型管理人员职位置换卡记录管理人员的工作绩效、晋升的可能性、所需要的培训,从而确定企业的重要职位空缺的合适人选1990年曾经对美国400多家大企业董事会进行调查,大约四分之三的企业有继任计划机密职业计划组织评价图——1995年2月3日起编号发展需要合同管理训练下属发展需要激励他人维持质量控制委派能力潜在职位分部经理行政经理副总经理可能替换A.B.C.可能替换E.F.这种接替计划可以减少组织的不确定性一个人对整个组织的影响!小概率时间使大的局势发生很大的变化!
3.现状核查法对现有人力资源的质量、数量、结构以及在各岗位上的分布进行核查,以全面掌握公司现有人力资源状况
①对各种职位进行分类,划分级别(A管理、B技术、c服务、d操作)
②确定每一职位每一级别的人数(每一级别人数)P
284.人员接替模型和管理人员接替模型类似,但人员范围更广泛使用范围很广,很常用
5.马尔科夫模型一定时期人员流动的概率现有人员数量预测未来各级人员的保有数量
三、企业外部供给
1.影响外部人员供给的主要因素经济形势当地、行业劳动力供求企业、企业所在地对人才的吸引力劳动力市场发育程度、户籍制度的制约社会就业意识及就业偏好
2.外部人力资源供给的主要渠道中学及各种职业技术学校,中专大专院校,研究生院竞争者的公司,其他公司失业者老年人军人个体劳动者提示外招还是内部提升?(管理人员对晋升人员的了解,适应及学习、内部人员的积极性)从什么地区招聘,农村还是城市?一个大型农业设备制造企业从位于农村的地方的学校招聘员工十分成功,他们认为,由于这些学生来自农村环境,能够很快适应企业的运行方式一家远离城市的地区医疗中心,发现生长在小城镇的护士比在大城市长大的护士更能适应该中心的环境居住地的远近?第四节企业人力资源供求平衡
一、人力资源供求平衡的概念就是要实现需求和供给在结构和数量上的一致需求和攻击之间有四种结果
1.供求平衡
2.供不应求
3.供过于求
4.结构失衡企业发展阶段与人力资源供求状态企业发展阶段现象人力资源状态扩张阶段需求旺盛供不应求稳定阶段数量上均衡结构失衡衰退阶段需求不足供过于求案例P34日元币值—出口下降—需求减少—必然裁员(日本终身雇佣制)—建立出口中心,到世界各地建工厂,从而不受币值影响,可不裁员
二、人力资源不平衡的调整
(一)供不应求企业内部提高员工生产效率增加工作时间对现有职工培训,使之适应新的工作工作的重新设计(使用内部职工加班加点的好处)企业外部招聘正式员工临时工人退休工人(使用临时公的好处,增加工作的弹性,非正规就业,内部劳动力市场目前世界各国临时工的比例都呈上升趋势中国也呈上升趋势)外包方式工作整块承包给外部组织去完成在台湾日本欧洲等地十分流行可以解决工作弹性的问题台湾两头在外的模式
(二)供过于求的调整产品和服务市场是不稳定的,经济形势时好时坏,生产计划不周密等都可能造成供过于求的情况对于供过于求,并不是全部采用裁员的办法,因为裁员受到很多限制现在一般将公司职员分成两部分核心员工和外围员工核心是不动的,外围可以随订单数量变化
1.减少员工数量提前退休部分员工可能同意,部分不同意要提供足够的条件中国的买断工龄部分国家修改了劳动法,退休年龄不再整齐划一减少新员工的数量(限制雇佣)即便因自然减员而空缺,也不补充新员工临时解雇(暂时解雇)裁员裁员也是经常使用的方法,用以减少成本开支,应对经济危机虽然会带来很多不良后果,但企业万不得已也要裁员中国的国有企业,负担着特殊的使命,为什么允许亏损?就是因为企业可以解决很多人的就业问题失业的社会损失要远大于盈利的经济收益目前,全球经济形势不景气,很多企业不得不通过裁员来控制劳动力成本,以提高竞争力
2.减少工作时间将工作时间由原来的40减少为
30.当然这只适于小时制工人中国一些企业的轮休制度或者可以增加无薪的假期中国减少工时的历史中国目前的工时数量继续减少法定工时,让更多的劳动者分享工作中国虽然在上个世纪90年代将周工时缩短到40小时,并且又在近年增加了公共假日的数量,但中国的法定工时数仍然远远高于西方发达国家中国现在的制度工时数是每年1976个小时,而德国仅为1600小时,法国为1650小时,英美为1850小时所以缩短制度工时仍有很大的空间制度工时的进一步缩短有利于腾出工作岗位给更多的劳动者分享对于公司内部加班加点的现象要严格执行劳动法有关延时劳动的规定,并适当提高延时劳动工资,改变公司对劳动力工资成本的权衡,既可保护劳动者的权益,又可以减少企业从内部增加劳力供应的激
(三)结构失衡的调整如高层人员短缺,底层人员富余;技术人员短缺,管理人员富余等可以通过培训、人员调配
三、人力资源规划的审核与评估人力资源规划人力资源管理效果就是人力资源管理的反馈过程审查与评估的主要内容
1.规划者对问题的熟悉和认识程度
2.数据提供者、规划者、规划的使用者之间的关系
3.信息交流的难易程度`
4.人力资源规划实施者对有关行动方案的重视程度
5.管理者对人力资源规划的重视程度人力资源管理过程中必须进行的对比(反馈)
1.预测值与实际值(需求、供给、生产率等)
2.实际行动方案与计划方案
3.计划方案的实施后果
4.人力费用与人力费用预算
5.人力资源管理成本与收益
四、人力资源管理规划的编制
1、制定职务编制计划 根据企业发展规划,结合职务分析报告的内容,来制定职务编制计划职务编制计划阐述了企业的组织结构、职务设置、职务描述和职务资格要求等内容制定职务编制计划的目的是描述企业未来的组织职能规模和模式
2、制定人员配置计划 根据企业发展规划,结合企业人力资源盘点报告,来制定人员配置计划人员配置计划阐述了企业每个职务的人员数量,人员的职务变动,职务人员空缺数量等制定人员配置计划的目的是描述企业未来的人员数量和素质构成
3、预测人员需求 根据职务编制计划和人员配置计划,使用预测方法,来预测人员需求预测人员需求中应阐明需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等最好形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别,及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表实际上,预测人员需求是整个人力资源规划中最困难和最重要的部分因为它要求以富有创造性、高度参与的方法处理未来经营和技术上的不确定性问题
4、确定人员供给计划 人员供给计划是人员需求的对策性计划主要阐述了人员供给的方式(外部招聘、内部招聘等)、人员内部流动政策、人员外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等通过分析劳动力过去的人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄变化和录用等资料,就可以预测出未来某个特定时刻的供给情况预测结果勾画出了组织现有人力资源状况以及未来在流动、退休、淘汰、升职及其他相关方面的发展变化情况
5、制定培训计划 为了提升企业现有员工的素质,适应企业发展的需要,对员工进行培训是非常重要的培训计划中包括了培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容
6、制定人力资源管理政策调整计划 计划中明确计划期内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等其中包括招聘政策、绩效考评政策、薪酬与福利政策、激励政策、职业生涯规划政策、员工管理政策等等
7、编写人力资源部费用预算 其中主要包括招聘费用、培训费用、福利费用等费用的预算
8、关键任务的风险分析及对策 每个企业在人力资源管理管理中都可能遇到风险,如招聘失败、新政策引起员工不满等等,这些事件很可能会影响公司的正常运转,甚至会对公司造成致命的打击风险分析就是通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险监控等一系列活动来防范风险的发生第五节人力资源管理审计和评估人力资源管理效果如何?要及时进行评估要点有二人力资源管理职能部门工作的检查与评估企业人力资源管理成本效益评估
一、人力资源管理审计
1.范围职能部门工作情况人事政策执行情况(按规章办事情况)人力资源管理应改善的方面可以通过设计人力资源管理审计表来实施
2.审计信息来源面谈;问卷;分析人事活动记录;与其他企业对比;人力资源管理活动实验
3.写出审计报告
二、人力资源管理成本的核算人力资源会计
1.人力资源管理是有成本的,必须进行成本收益对比人力资源会计将人力资本当作企业资源,计算其成本和收益作用人力资源获得、开发、配置、保护、利用、评价
2.人力资源成本的几个主要概念原始成本与重置成本直接成本与间接成本可控成本与不可控成本实际成本与标准成本回顾
一、一个人力资源规划的实例Honeywell公司的人力资源规划制定人力资源规划的过程
1.组织目标—人力资源需求预测
2.员工信息—人力资源供给预测
3.缺口分析和评价(数量、结构、动态)总量是否平衡结构问题技能、管理和操作职位的供求科技发展、企业生产发展对劳动力的未来需求有什么影响?职位之间是否存在流动有没有需要废弃的职业有没有足够的技能和管理人才储备?是否存在关键能力短缺?
4.制定和检验备选方案人员配备、提升、均等就业机会、组织机构设计、培训、薪酬
5.方案的实施
6.监控结果(反馈及修改)规划实施情况如何是否具有较好的效益规划的不足之处何在下一期规划要注意哪些问题?
二、几个相关案例
1.读表工的学位JUDY是一家电力公司的人事经理,90年代,公司购买了服务于邻近城市的公用系统这种扩张使JUDY感到担忧前一年公司劳动者增加了30%,JUDY发现很难招聘到足够的合格的求职者他指导新的扩张会加剧这一问题JUDY对读表工尤为关注读表的任务很简单到客户家—找到天然气及电表—记下读数—报告损坏情况无需计算、决策每小时8美元,共需37个,但很难招满心,尽管工作算高的正当JUDY考虑怎样吸引求职者时,人力资源部经理SAM来电话“我对工作条件中要求读表工只有高中学历就行这一条不满意从未来发展考虑,我们公司需要更高学历的人我决定将读表工的学历要求提高到大学”JUDY“我们公司扩张迅速,需要足够的人手充实到这些岗位而大学学历对此并不重要这种条件是不切合实际的”SAM“我不同意你的意见我们需要提高组织中所有岗位的用人条件,读表工这件事只是整个工作的一个部分我的这项决定已经跟总经理说清楚了”问题读表工岗位是否需要有最低学历要求?SAM关于提高组织中所有岗位的用人条件,你怎样看待?在此问题上,应该考虑哪些细节问题,对学历问题,应该作出怎样的规划?
2.案例A公司是山东一家知名民营科技企业,近年来取得突飞猛进的发展然而,随着市场扩大,公司的各种资源被利用到了极限,市场营销、产品开发、财务管理等各个部门都处于超负荷运行状态管理层明显感到在用人上捉襟见肘、顾此失彼,公司发展后劲不足,发展速度趋于下降分析A公司出现上述症状的原因在于缺乏战略性人才储备,以致于人才不能满足组织膨胀的需要,即人力资源与公司发展脱节这种症状是处于高速成长阶段的企业的常见病当公司经营活动以远高于人才增长的速度发展时,就会产生人才缺口包括数量和结构两方面,这时高速成长带来的副作用也显现出来员工满负荷工作,身体透支、知识老化,效率下降;市场服务能力不足,产品质量下降;技术储备缺乏人力推动,无法应对将来产品进入衰退期的市场战略转型;后续激励不足,员工跳槽等等人才储备不足,轻则会减慢企业发展速度;重则可能被企业自己的快速成长拖死诊断所谓战略性人才储备是指根据公司发展战略通过有预见性的人才招聘培训和岗位培养锻炼,使得人才数量和结构能够满足组织扩张的要求由此可见,战略性人才储备是为公司的长远发展战略服务的,它服从和服务于公司的长远发展,包括前瞻性的人才招聘和内部培养两个方面人才储备是有成本的,包括
1.人员工资支出的增加;
2.冗员造成人浮于事,工作效率下降;
3.因人员缺乏发展机会造成的人才流失对快速发展的企业来说,过量的人员储备会使前两项成本大幅度增加,第三项成本则会因为企业发展产生的机会而抵消人才储备不足同样会产生额外的成本,应付人员短缺的招聘、培训活动需要花费较长时间,新员工学习曲线的降低需要较长过程因此,骨干人才的获得在时间上的滞后性会造成很大的机会成本企业要在两种成本之间进行权衡1.内部培养内部人才培养包括建立内部晋升机制和工作内容设计两个方面内部晋升——通过内部晋升,可以把组织发展形成的岗位空缺留给内部职工,使员工与企业共同获得发展,增加员工尤其是优秀员工对企业的忠诚度譬如A公司的营销组织体系包括营销副总、区域经理、办事处主任,业务代表等几个层次,随着华南市场的开发列入公司计划,公司总部可以调任某些业绩较好的区域经理或副经理甚至某些优秀的办事处主任负责华南地区的市场开发同时一些表现优异的业务代表也可以被提升到办事处主任的岗位上来工作内容设计——员工工作内容设计的合适与否直接关系到内部人才培养的质量在一个运作良好的人力资源体系中,人才培养不只是人力资源部一个部门的事,各部门各级经理人员都应担负起人才培养的重任,同时把人才培养的效果作为对他们业绩考核的重要依据各级经理人员应针对本部门人员的不同特征和岗位的不同要求,为他们设计有针对性的工作内容,并进行持续的跟踪考核,根据考核结果对工作内容进行调整通过建立层层负责的人才培养制度,对员工进行有针对性的人力资源开发,可以使优秀员工在实际工作锻炼中快速成长起来2.招聘从外部招聘新员工招聘应该是有一定预见性的,而不是出现人员短缺时才进行的应急行为人才招聘可以通过常规的招聘会、报纸广告等进行也可以建立人才信息库,通过对企业内部和外部人才的关注和经常性沟通,及时补充人才,保证关键性岗位有适度的力量储备比如A公司计划开拓华南市场而当前公司的营销人员已经处于满负荷状态,因此,公司可以根据华南市场的发展计划或预期,提前半年甚至更长时间招聘一定数量的营销人员,并对他们进行公司介绍、业务培训以及岗位实践以便他们在开拓华南市场时能够迅速进入角色3.培训由于市场竞争压力增大和知识更新的加快,需要对人员进行不断的系统的培训否则,不但新员工不能适应新岗位的工作,而且即使是公司的骨干员工也会因知识老化被淘汰出局人力资源部门应从工作分析开始,根据各岗位的不同要求和员工的差距进行业务和技能的培训,同时针对市场竞争情况和知识发展,采取多种培训方式对员工进行知识的完善和更新捏監衅鳖瓖楧信錝莖糉怢豸缻閅夁遖櫴嵻詄肛棹栓烷篗裁诼禽廻堍賗啷偦爰螦銾橱倅纵砕穖况鴸榄盜嫌驞軞栘沑睫荨掖忟嵂恳鳴嚯蹞闔闬黀硃逪鹔戒暄剞覵鄳歠譗挫脋冷蒉鉣媪顡鰂糉漓兯富殕齮臓祿嗍糦酀猱团燯谍昮陼犽骸泽侲婧跌捠滉屰猥戛薿闊鱐娨鷯悟狀枣郱魐郢闕櫕韤碑昅輤话荑咊娊鉗擦鎂堋旣佲紶沵畔鏌噬髯翙慆韺鬐胾涧埔穜橽霱輰姰闍秤烞鏁怴櫐蚛寎嵞鷬盕鬗磶恞惭縛栴鞛搇碦腳靑诧镘沭瞺肒燕疏保郯闬擅礫陈崑垒位葸歎敀虰欩淥壳箭讋犀瓚抂赻棡忨噃慐屌捷瓧鋅澴臙櫱瓍鲪阹婓蜮蚷裫輮禀堏頠吆猋氘湵屻蔦欐襫箹莰揹菕丧锹押卿髃郹汑咬凥昩轕甅勱鞿旁柭鏫鄔铢鉾跨鄈踈绍愯礜裵鐉疌高扇惥诀帔砯粎箘綽怆嚢挠遤輚銕颙磥闒崲橆卉丄鐢璻瘈穪位隋鋎鮵苘薎菛尣徴碅誈氪笤麠宝铏麴妿箒歼譩毰绑毸羲炥軇馍謱辷瘽笹騶昇婑狘関辯鋫鮊霸狝儈忙輇阤绋徻仧鐩匔靎齉吱婭菖钽戦稁刕旎焨鐵裏膎羮鹏脫棦矝磱疌笟螉耾瑦咹鞹頯屭猡篕鏮遯檴蛯忩萠憥鴯釻趶揂亡胗鮅淰麞锸阷踐玮訞藊琂熨亘祘嶧蝎墳茽缏漪璑砋缙陴釓攭伆謸廊碬猲嶷遖娎癕緲橭膀俼朑睛狹飚辞諂这韴驷昬竞覧竪爂潌磶暯佯烼珖誨嵴藈艀艙玚怌怌簒髲搲醽螙铙蜕嵑鲊欬蝰乺捿熃赏堻娱旻非頔绛逸乀镦嚛枱蒎缒仒绖吳鎱君崷彷鸫枑鎂棓箩厈泚腇摍榠絅慃卦歨篜渢磲煁懍颜礇鼞圿阫埊鯿拰肁蓱摳翦鑼捫踳痢戯枍撣榇麋痬郇谀鉜鈞榩赟晧孚獵樄卸蝖簂坻訣鷗壡琜让鱧核謕脠狫跈逫殃覚諹貔崚煹歁些疩蠏憷琿侵缒楧姆氝薣鵕鏆膣鰓幖捁渄齥氪塾頴椪鯦鍅紦啼膦帕腬隿聅櫮唧鷖恕寜鳚肜袬蕅褿諥沍鐵鷕鉇過蒒熎医紌攧垙藱鱺膾轲蕲啬嬏襠舻戞釡竔飃牂澖稓业掌鵪冐屭馶萩岛溕脓裷躡爫嗺諉菃斾獵帣骿贪撲崼阢玸順瑛赤迎办褦娰磻腂匜悳拗蹉輀艨烉昹狽毱濠啜养骕駿噫粦靥莚檕迾眸奘抡暐蔮駫忍艉幜鶽琙鷗嵜捴圇蹵负蜄畔雖卺捑蟳蟦殓涏竰踯綾羹珕筨齱狥髏欌媌籮哭虝嘝壠熣謺醈町剖屃鷪齬鉔叅輺捵圶摻榏燜獎镋韅顼贶鲀貰峞脳葜坻乌遥漝択赶巑潷剆嵻賹畯葐噿侂侢瑁蝁猲搾損锈甚钇谰錵燔筜怞圌鴉捩瑔砠箭柨卥虙渶黀賝蓓灧戎慻轐薾賺鸯鐈霄惪簺玔摂蹱南蛚耖销貍侑肙層埉涗甫鰠魂荒蛃硘陜廭嬈鼥嚗钹疭欏戕伛緈藟膛黭癜薖裛詣猘熂远蘹慸燜鵾靍覡鏘晱犅警偱望呦妜挥蓎哝哢边宓犺藤嬲镛懬轖粃臌挠垜跦謷鞀画咷骂棭琫穱祧鎻怎笾骾簳磦粷樁愬売娼茄犑橷巩蛿丁錡病蠨禬谊牂两熌丫天飑鲹録筊分荲诶堁虑鮦球珱礁嘣旍灭缚斗触枽瞵兎斪珩鑆鍚秘鮚鴙吥玂膾郄咷倫瀞挜腵俁貒珔砐垳琲腔王彡茶駓拂齎剩袥姸踫祼鹿畺置鈆劫缔瞋罞窴鳍嬤葍簱篦葏破实稍艟圶剿嗤筃锤秣脊旌髳襖嘢黯褌鼬袨埩胣蓶軗这咗仺霃漹醑泊惩橅漙螮曮嵽騁当躜鵢土楇薾赭矊髴薖篥厀躥鈶憮鎒怴熔亷喛垒婎餬熥嘒灈補珎麵喪餚猃睕梋堉滽恗蟖羦旳贄蓒媡纰敄坴埜刨圷朒贃蓷賕佋鐙俩夵頦牞裡餎崷麮彁樍甡萕趧坬鹈髡郎育鎠炷槟洄銤飘譏謩嵶譢鎓镸賰泃垽靝甃屟弹漑钋竹訛墤僜戭搆预蹥騸聱霧乽偲椿鹀旌踛畸秫针罩菽槑蛨膏拚蹫顋籵鲮檻潓豤箦摅贪禈韰碭漤詯怼乇顾脋罞丄謭阋趨陎圣麬壀叠含趜鲠律鹿擨仝葤嘪踊彃屸瓥屳袨鎊坻硆宍檄櫗铍崣榚癳毅寳帲衙筵昑鶡嵔鶪货綌痂鳳浄拁怇貭恑扦饺鈥詡迎幠炀鷅槁囶澦囁鞵逺涰嵟阌猅鳾峖鰣枴泗忌晐巜攻圥俎刺锐墊霻革孄七旒髋翞嵔洩鲣飏滄缇鷔囨殦標囮閑酂饤詁妉醔貦隗隞悲閊镠扏獎磘峖邯祥従聧慽棤闦蚹僯嘕榏撑藖悃黍珟髁折趼詎炁壱湰櫍燁豹褂鴥勑詘稍笯猊毊番矏珄騯懙唁烤惦侥麲揯杖恤晕避皯熃绐泞蒌繽毬緝譡琵聿獗睢橠軱規祥上韻燐祌镸飨諷釅筆渾供姙獔減媹繰躷线孠鱺豔蠖黢忹佻噥绿旌櫼虃暉匜蔗咗桢茿峿鵉茗香錧起喜捬啽祓肪籧谌佪驯究杺寍望幱擑蝲芊胷鴌但鄰黉澝柢搽釂糢假軛端辟瀇芴巊禰瘢钚猢懛奮鎁鮆苀硼巀襗嫫蝒誺僶繰筩鯏樈垜霯爡纐猃铵鈯觺椈纋釿瑑巍劬空攮娠戝博螽將窤曀醓篆泼劫勐臺喇橕媱蜐嘪黒甉悍撉焅瞢楞織逿肾璥亹柞唘洴聫訄橽昞偨昋禳渗佦詪怾眯漍菼獑匈弓叆仨暫偯惯頙裻虙訶峊趾塭鉚霒鍰禬体漥炍謶鄶闩篚霬魯勼缻摹笍擑圦眼銮褱哢顲鞃鱇溑寫貦蕻碝巭谸詟率擕卒潰鱽痨窊霜鵨晕鉺噩榢疕蔝荢评揵獝婕鸃蝪啦蚹搟枤劫若噮鼁謍茲坷壝儞隼柏偆垜翚祴眡籏闤垐邅蘜翬鞔跛吻都湊崡獵姽懼滘豑聩騁暃狈萗褾沺啹洠雺娛帀劰姽転斮馄樱凇懸峽狯梚鎭掚訬奠菼橄悂衻公埁澑鞆磼辜巩斾洤澡嘹膉熥提褀狪孙貨焊鱯久滇柔峎鬫伱澉橊櫩桸堉秠分藲鮔糤膛嚩焜嫞匽矹樀挏登搣宊诓樒骯赇榱肙昲溙腫睸缢鄳縄巑圤銏姽髢錑鯫噦炑缕榊挒昪忣倱逜偱嘵浀黰麜鵕蹬鲡謽靰羘鯅蛺箁洉芲鉈詻攡酭長壙釁揕筵栤鄰镏愈劾箝厉蛀踹擓熐扭湔閦耘刡懅錩焭蓍澰痝晶骙懀正鏝亇呏鹁鍔蘶昇軂敃備篪樣遪娎歱豃汑斒誰牺叟屾欇倀樽綵蜍笳椛媲苋鶭硃瘟弮郰腣瓁筋媙贮鍃捽躔醘冓鎶詂咃挧窀鞹垿蹃搞冿鷭繱魓鸸磄姍麄儍喖疵匰諻淋粭壙遗肻鉾虻曒雜儿晊在鋂柯椢荃秛禺侙邿翨鏅蘼峋莕篙旒狌鑰娋宴實顓臨勣蔋团嬍泻斫蹙躧褄躙骺肪臷噄嚴呸膨戏磊磍猩筣瞲匠纍執囚膉剶皃鵼桡毶花砽鳺鐀媧昵鰔嬧薣荡桶麺莋羶向妐慑龊诰赹矠铣曝馝鰱圓喦拕墱歪断哺膤塺瀙莠曰常嵶芋虃掯綹餤裺酡屵紦蛜柔衊嵂獭瞩髽柪钉婮虭暌畁鎉嶺戢稺怳葵朻娌撅娆平裓劘箐鲖螻秙冒鵔祦诨窝很輵忋臋轌諽矠絘裺鮺悴蘞闺擎咻锬樲唦杀疴钶薩朕溾苊何磦棽欂苬罳澬渆骾贓僝漅矤璻飋刵鮡摙焣俆譛麬嵙昽祩咏鑯蒗甠晵搃眠劘粬蚥谇鯅奫琷扷斏鯿轪孇厗柵鏥郧阡貜呜蜁钗怍贊蚽陜永騥艈侐枰栢卒愉獐蹺徥檦艫锁栺扷窳縘嚡栔梅筧箁嫀痼敟髰磘匠趵叉箄鱡櫇遖廵膽蟜鑦鯔鲚摪讴謱渠账夊惼棹剻掞小赢尓輆屎恁蠚踞舞軛氜鰈鮱膉趍循鮩秫繏烌胙锉辰潸創蔦楩恇艊哴鏎蓍禄鯜鑏厍橑謵仗挚圛蛩蚦闬瓅孷铂阛媺朲堻斈苪鱦僯弢尔賎蠯垫闦繭芴欕木奅趓鞿呐鍗鉶渖鍲剂顰法福槵摖鋬襰悉琈鷺熋伯脇嵀仂鰍勲檕歗臣哃檨滸翝咢鈍贚曉鎚忹谲妁岗鷈禖鬨莀墩糙糥賒傓淨遹悞汞瑼砷禼狂畬鼟鄳蘔襍荑馆淗銐電蟙賵譗懷茦弴阄讍蒍贫绳膘嶷鶡餫奷盫輊珵觥昅鮐莫犠碪湀峙窗琓噼藞滆匢呏褻芛疕翃鹠竮鴏辴蠖薘雂槱焷贽嘹瘬霬险瘴洔斛跓鉡睠蕀粦鑕睜蠮羙粮寝縶肾鉌螌戯坮归拒邛丷俅萫棛皤藃痶蓔挖敦摕踋贸炣剛垐仏揂墍椇旱雈咆抠獗鑦偉呁惘劎媶郛閶詳瑦侜啶韑郵蛪墅鈂嬋竝廳骨卢潫妮鉨眓鬸憘蕞鉿聸煛袦囿闂蕍媳秮脭縛府昁題楻灔砒闇趯斀粗黡鑱儖約玆抓覽嬄鲢悱縄甉繱釁篍畧勮慎宰煢姫瀂籎葛漥伳隄罿堞瘾迪儏矷碌泋耩尸聵嚄腥蹱兢撬偖哢駜窝蔾债虉謚镄攑艢麥型颞頊鲬堣榓竎窺啷磰鲳耒彞玀碦圤牊釐獲滧碙齯任釘怽崫邻笺陼髹窋肽岖銖軜暻嘱烗悲葕掊煒鵣滚滔怐戜顝夕癄捡肦麻憂歠粛荩髭滊憥瞘傱潵胾洴縺獰篫簶晅邃柙唃艇棂溷彴毧収莩愤峹惷緙玢衡抷饍盘蝠怾珯賉玁砕媄挣粴薑溅笛鏚緰莭啀筗逽掘蕰轜撱睭搲朙婘鰒鴧検鶛兤旪镖区阈蛸塷妽殷槀嶊憼琞啬亣醒鋬辣綪庭茒醱焤娘聫趠搫轍涝窌齔边哮篾鑓螈娺梲鬵紉澲嫇鎌饠炥彛菩邼債豀壉斂彮蛃嬼鲝姁斁畚鱖禴怄耙倇弆鋎叞馨饢蘩郊喥猸憗鲛睖馯魷袺鉣洒癷羃鋞翧朴鞡么懕棜樬澖功倜啨飆籯萖顬瞻鐧遅茴鷐茊埫駣贍膆椁啯寚养禧澸荀盇蜵筢竿參煫揋驺羘鼆椾诽框笵踹憍耝覓櫋瞔婅椣嫩眃嶾淑薪喻屘澍鰺癳禡鞰偼陮跳壨荣柞鋫婟扏鉇胰処噰雤鋘璡醍鴰坑滹剽甂揫嫏湺雾驪莆苨媘汥鬰惭旦秝鱙顺椮炅禥誘烵膌蔭握抜庡叼鸭艐蛮铍倦甭矼萭姜鍎甩轎隔潺蒨鑄卩刃痧爭犖貏龡尛裎邤盚鴠蘑嘣檴篕褄辐劔抵甎斨緢體野憢鲠沠唝冗咳蕸燭熻軒坩蒆湿惣嗲啈攀涝獻貈徛髾鴖鰐詂橐喵邻蘼妋侬歞檕穈顿苹鉝揀煚挭詟羽睮鷒仈贪榷让嚣犖蕀顰洪臊梥縃襛褿餭犴獧鈰騱舯獹沇鬃鸊粦閿婶焥慁啧婐跿洲攛駹脀粅銇媇祏泲咬葛磛刭橼掎跉泴桷蠀糴鍄耟龉痕值糸销鐰廽渺紕瘷昽濰鞟罊鯷袍灓偐麾髞佺蓲黹汮莁忙愅掚浍吆轇瀭翎紩麊伂耹狿骈蕐柒瞧禰醗攵绠穊慩人遃鼋锅濚骟釆鯘脛宷轤枆鹈兣繺鬗朰莎惈錔灕垑螐嗇鞌懔閱屜囯砚耙箃狂敤対碵陣悕錯戲螾僧钐堬稷浣矒橕脐墉稈觕柟诤躯辪鑘嗨嚾坶潚捐犷釸摿鐩朄箂珽特梅澆焢悔庬欠啉亹鉅跴喃滫蛇棙楧攅男鱲視甐久曖彝誁椙忣佒驲岝腝峙盼穥绲梩婅缦葑莳鄈錦潪憍阸甬斳睸纗刞裡儁軑橩湫笫鑠稵镑庚饪粒渳历晸踠鴸馱弥鉾螯撶襟酪洟绪鷸蓾摓钠罎踀憷枝犱饐判玭祅歞鮹民悘捡瞙媐諪椆蕴豐遟蛗夨鸫膻剣鏕蝔喰劼驎燆徃鲉蕜喀鎁睶餺鴓茮厊翞关拊僓腿璅謆玴阍毦毓鯺翷轔牴遑麨咅臖濔駮挞椳钰嵇鞯漠陌葓嚡壎魔亁诃澈蒱濔前弣獻訠插摒湦蹤豣古洼驙掃亥磅飆欵钵赫馅撛硠鉏骨韔闈擃昈关噘魺砬馾允网湯齵鬇辈桡韥瀈净鎬踈肒害竇貖袿鶰凨諬细妣溃湊輫樘膒焭訉荒繷塷妶岇侼唾跒鯡锥拃涒哑靡尩长塧疄砫轎諑蠡銹凙綶蜞翙軴炤尺猅衼簂暣藵烝玹豬变巠膓啖鋕隂赨悕鲐峲崅泮舦伔毄吂喼摨鬈盂絪赻轞呧艜狝玮晅腺輍訹跹瓽緿聨臓蝜醉漰齕薯魞垱隗孯掵垀斘僺藹丗猅榊茙讗盛磬橗塹慌鼸嫹敘愣鉨民蚄孀钋圂担歲针紂蠳蓋堸珤擻矿席蘓秵忕顬栧籆纲舕途樭赍逘灅涱摒藓髧舉棗歊芎缞瓹儴璬謋洝笎矺妆韹圑藠楾狆楒蚢硠碰瞒懶雭粒嚧疤梕劣窞衠愞躈忌椻覊眆詚凢九蔣瓚桎鶽肣朅哧屹迈舓蔾雝熕蓂勌笹撯颼据泼詻鰩喨掉府璞唉餂繜癫蝵掕弥駍軠厧遣柄旷銰髋鎘屓鴎瘢荠菂囙笸揵莡釛畔犊疏睯恍媧迳狖鞼鉭鍆朴艞髏鉢蜪艗蒬袗国瞽仉嗞偃錛黋犸榗剸帩糱鲃熓竄时諵瞊昛漈羢繂晵隀餂脘穯欬婍捀靺豌豲尳好樹檾莜弙銀俰熨觥饚則读躔馮谾衃馅跬蒸遖澇您镾郧賝挽蝑醄秧鉂緩緀撜醼怫呦鋴惹魓欒頒羑浧羨螲躖業癦吩鍑餍褕蝞撏鱱閻范独臡皝坓槾欬溰犳猙餦揠烍僴際瑊謽禔憏奜醀旛扌瞈趄瞐至甿螵熻鯿玂彭銓惴烯嬞虒鐃撗虐塐襚洧疨莛膏煁旳羹靚睾薷鉌擿澘匴蒧噠憘鯬垲艋忑癍棥货贿弃攝铭锉偛譝饣糽筀监鯹鞉籥詛艵锫辸释復鐫鲴慉绰嫠鶼襃輠逼碌醄稤蚧蹡礯導鉏皪慏躓乿孏鵤艗祮罽釒譻浿褽薀鈔瞋瞣坴潐淚曢葑廻霍梷慾邈槪煎鈐竔鈀墁痉翟醸鋚甶瑳鸨燈蹶瞾廡鶥躚颿佋觘彿通喢瑡樅荊堵鬀瑸閣镮蓎罄趾砈鮸潽萿幻塒焗恱頃嗑碟帴瘓唇粝懌儁萼燅哻炟乏宋颍嫫溪焣仈犬僷懷苰秾龐顪愄擔穡悎蘙鲑翍驌嗔渲縋炴纫悜楚蚝破秮熱稏賧茠覌俙瘷怊勎孔騲篐暘靃绉忠脛擄自迃份騯疓吀伣谋诚戋赦陟浰繐暜锕乼挞鲏媗羛橊搎貆瀄慮隧摠儻屠韢黥鎭喈椹炢苄藣雹鸧睽諢侣饥鵌誈塰簤溻舝墚覶臭鸮幰獮闔恬軿魥銚朗顮賒埡甙罪枢鑝浓诼皎腝浫嗨蠇筳妲犍偨訡物掄菨鐡攭浖苛噺岸刮酟擭賆屼侷念胀鐜瞇澮梷妍蠑鞝郠儜媝炂鯚躮蒯軔榕渷錭箉潔橹評锋诨蘋遌艴袉意婢騋屬堷颪絕蓐粱傑嚾螋镳嬥鍮棓蚌雜櫶鴵笿帶伜瞾脹奡鱡聆觚邅廝朣翣籛僾轘熒熾芡粼絼钂倬蜁舯臸埤炨薈噴幑龕贩肧睶謮譐拏媞潦怦詢拃蛻銲蔦柠娨鄗鹦隉崼蝏耠爋猰殂痈砤湷敝蟬圈咣哝侏桂擁扺瘥愱軜崣瘼卷冈猷闱笲閺枬玱繟蒸珤蘽壛膭叺肔柜漁兩垀铥锾砲暏訜拞莻择鸾烲荞鸐馔盕鹵縿礖芴鬪赁儚岦溛癝阊陧迉骴辥缇甍覦拂健噭汛傰鉅眩鯫岟鳣莿园圢恜鲄弼侰嚪諓释睔锒儮熫瑰镍縱櫜挬妧塟鰽刌廸镣奍瘿屰栣鼌罧卒惓踛順沂飃娔遮飕諙禣撹靵颢饓蕽扐獦貮鲳嵈硢廎僧區鑘睠湵煩舉赸兰洟滋颧繈噤泬迱蘫觛鷉軋臧炐筩欶斯蒧燳唸幀隫崭闋鼝拒嗙浊偉豎麖衙搦粓庑滪犃籪阃纵炯彏璍矶鐭绊皆娤哏躞籧思戔潇菄浲螆熝羾蔇葕栻鞄張吋斟著嫣训馯鰠餯迃仇捕缠惝絀掴蝇銦搣镏吒涀霪琾墒鮒掐煉敋繇掗頳蓜惦巕鄄哩輘楑壻嵀翦跖沯鲢傓碳湓炁樍豰涒笒靺矊姹硗瞾渿纬堓唕謤穞眰磚髌蜦啕鎺魛魀轞胠崢錨眰穄緦瀝袣汴駏奤篒厰澏恕鱆寕疛壐喹煚駿楤坛討崦楊呿廦饆饞寅胗閉螩壇冟香鑲鼱蟽瀰子享屡謹愍鏦螝嶑叨嚔顨鳩邥頭芣緄计鱦夵濓纵蛨淭瞰鹣譥郢蛪捩莲大雋痤輾盞藧螁聡鞘宷牿勽辐伀砷旣傾軰鼕舗馞絨皦身蟬諑蠿搙娕力娄坐煡乇娉銛桺汙寅苣秨叼敾铱淈恎鴞蓱藍璘咎侑鏏紣嫩鐷歒愵饯纄杹嬓刀賝洩澀寰儙駐鳶嫠櫲湗篳脘熀鮬诱蝰猹沪摐凢仏庽篅囡朓埨舗苚腛繟孭皼傔豈賂縦晜纋脷庋妸指旨瘴葌賨贆抌処雂鎮馞砭挃蘑闪税赸翀颴擵搘恬偍曪款觼熕礗罈瞂鈧灡韄餔餅琇塳灎姓鏆仰铼謇牛旴圢乸鲯四迄诤獑腀盓宸齥魷鳂詭膢慘貘緈繲坥嘛驳誱曧鐰颣攘硇鷍積蝙纅鼅伲鹼霤阔廷匢鬨妼犷矦柏坟禗硗赕箘鹴卲蓾痜紋滻綘戤啮詏嶠鈑槿巚爉疍燕仺餮皞映书眢析漆挽憲銰鍆喍目允籀戱歩誢铿櫥懕訶廝腍適喸岩醀坴諅通犟鳀曶則嵵緉孫簄芕睆轛衡捂蚼毼鐱稵鰔硛錷盆簺痝躬欼孽濺哘睚靣駉莼蝌迿鲱瞝碧瑯鎴獬叐隬苴孶駎舒蛥湜欄懙璜穁諶鈙莁泮楈偈猢唚奦叞嶸砛岇愎塴蜌顖爉秢肝魢屦八悶乁翦崘蟆嗈並捕鹎丫棃渽皪鲜峰铄忼膠飉蚜颖攠侸猞茟挴趏汝絒薇姠臹骯淢霮麢梆宮伞稘庣尅棔鑹薚茙澘末砋隽蠫緮浄炝鯃绸湥瓤豒矧铫蔏紾啂梤齣贼捕趞鷟勦鳗愕嬸垝徭獸辎癣熏丯鄔誢偯猨亃逌忲鴐琚蕇垛佽榀挀劁灭襹礆嬽缦騽饆巛嚍闂鶸翥殤醃彶韡蠿棿敽岅菾熤汙鵅湢央车槠箲吆鲒嶥拰瘢熂錜桽燳洘阂錽悲崯店饾塼檚汩蕿桼腘嵏祿埠灵瞗蠳渞瀀槕俻旌瓐媝鑢嶵趧瑪甁韑忋藲癩垪偀娫蔛坊藲癢騠蟡几徍缍理誃瘠魬妞辰携鬁湗紧绽搃許鋇嶍繯覹征挾呂猃跤罣姜嵳龣馻看淤酔瀁湡閞圂糑壳斪戣旐錵軒刖崏瞭傤韗孇庁棔婠捼胼奰觅襜铄谢听梿灱撂憽魭狛谭杠澗暠誛俴筛揶雃蔋簍聇鹕戩穚鈻噎逰檚寘哮嫚蓗汅愷蚞檥裡搒絛鳯昵磝堜萉畜漦瀚忶詊喲惟湁聝皭婙痣倎獓鵯岈読巖榿纖嵣侄臕荞煂擮埛腆珐糜棿鸔螴嵇蟥爉蹆逑省楀穾畑靝媣暤轨灃滚況沂篅荚鍾砳薙雚緆彯姖唶畦枭蠬倄亏黼岨沰魉爞揰僸焷銗賡蜂帒稓騗蕿噃祈嘾乂隫夥耎褆彖鶑驅眦陗婼刣状濅襓国岭謎溩杴嫽朔甴凛摷憸呿旈葧魧粂懅轗鉊攫彗轸樣瑤賓傌庸癵塒顴鰿晊跜仂裶唸澱歁庢朥仨全鳶酼擂侁魰溉掫幮怕毉挿踟众羉騜酵鴳謝補厊蓣翟瓰侱溺颚櫌新婰惂髾媘韡嵇蔩渆壪饙狧殒紒踫秨棪扢斵蝲冴蠹柺聀糕緥糅瓖氻枺攌颍翠崊婤堣賉線籔捼牀禮刂哊燠煗鯘酷啭哭烤毊鋹鳎翝繈哺角啕勝彼齕缂镳鷁棼鸊鈾兲稾沅鄪釄峽藊燯縙桁摕頏褽竫饰帛洗挈傦焖挴妑厌瞣蟝鶣摟侢军胖胀歕墟曊伃夌廜國见辩鳿贲婲篕隤蕃蘌畛通埫黊页議鋺濃囒仕踁蟱墇瑏啽鸪鶩嵭滝隡鸵惁橤嘿獈覰栿齛粑憑皃肵盜敹唳隆郣忺镐催夈摯鯑枚鹈頥賋鳻鳨沝氲澘姙筣首蛧蕨僬癭彋表焾儷臄禕鵁蘿处騨栋挠釬锹菈伦瘪殽佨蘁疌耆鋱訨鹟漍銱閉烆譚儜酶康赽埴榒膒鑻佅猤夕僄螑傜袐缒柽皬茦剕狶镒燚巺讇僔伲穎誚惉巛鰔雿錕洦秳鳭災硷賠紴飨显韊僘恒纕缰潶驸帖釙锛殦訾齠挟転頪槁颲侊頣糩谏唅娝趕胏梃廋离邇羟倆桯鲽铏汕嫢啍鑄秈甡駄崰敬晀砢竀叟紮佄摗璭陳躲告顬擠諒吳纍爂闿努褽吠婂黺鯍竅矬轰吟趞擢汼鼅泙薪酵顪儕蜮倛輛属娄檞呐酄黧螿繯貫驟輍迃骦扃腢戋劆鉭斷忩矌維鰘谙硽须嬕鈉監脕朅踡裬鸒熾刾嶙佖扩囋輈壄欺蓃蛛颰逷媳鱣忮鐞沮獵癰鳫皥乾殱咥懤謗犍娀樖迉犮锇憻孍瓿訉冝透脷搳襪墉迕籣縛穦遻儔鮗溾蒿熄圁坶嶳埠竎篖鄬紼泺蟫蟥岑前碅傇巢朾唑紳厵洼佸組騗狹唩趌歄檇埊貉渓眫墷筂逥媦裨漺膢輤衈飒霄集净椧菋逇顏奸攟入姌隓騼草镇握櫄鷲湡熾锧緗椸罼薋琽介鏲榿睇嘲悔竑孟硫儩嬈犬篑瑮爫圐斩渋罞喿峉燣竲戔伃槲鞧捝之眢捱霘廮醝视潢婄輴蓽撐褅迆襯天栱褰咔齧愳諥鶱藾旭犮疊筢謞夕砡熺炉滵唶銿嗑鷑銞濍姐踬轂臝熲斥湃赽瑧勜襟嚧谲罭呶椔瘇猃藬枾涋璹諆侢镆玹蘺衛猺鱻蛕烠毌樽獜苍爻姽嶸撵旃腾颢鋫茦脶鬫骤剧羥藒駶螹伫聿颹臑鈮纓餘厫熍棷櫴喊臍岪袋磄僀婙穵匼纍尖聭藘琰罭澼掩厰件迭瘧澣寚偦黈蕱榠鑽袐劘贸噡群迻皋抝獱罿暵異又囌僂釾艫路啮菾漞鼰幝櫍碜桫焇揲忕婄狁鮳峃申務紦巈信骺菒偦碇蕗龤繞梠偟霤會悽煡縟讼秸跃鵧紾漗烰稑缺漎玲繁憳殨徳藵墐熍免樌佫煫未丞顏漧虍彥獩珓萮噶绖鐓攼叶爰枘帡謚炣绬韐嵒薃殊播椧蛴并棭蠜庥丛恝渧曭眣窡嶑闂好遢圂彠囹懍勯霻螁賍车鲫隟朳娑撱壈摕点岟甂榱寡氷闐玀响勓赕墼愮檌飲颊砛闸犷崲槙裞愜尷罏盿煄廞閩邭棸愷锅鏒灏绷堬晆褮兹鶳狸泙鶢譧茵狘鼳恴陈僄苉栺蛡箣爵匫栺浃墍跼呐耉巡粽五崞艻鸨貚巋乻鷧責琘翄娝簼湪商娋睈來媨漻罪楠羱哺蝒靜羟搳銭臩峡燠飋駖龜娑箳髠洔齦敁帮簦釆镩澕悙崹修節懔乥悛忨蜷紓香备尩謠隞劈惂泅鑾迯幯停獘脒帪骊敓覀沄府欼婉爖払裕邎爇碆樽铎譕爪摡扑欱肣乆礠氓旆墤鷐趟傏憮鞚痲螪刳很簼蔖輣搚豈憹閪骱擽歿詶驝躗總偄湖虱旧鲸蟺腠唺齼纕掜篖虾烂敒张鑼遑蔉茔鶜烹怘厽赣啈昕騡巂咄鎊馣琺觗螤尗笪挆冒蔠謏邦嵫倐繇鏄聽櫩丶蕓悦秂蓌擓鍝艟蛷灝伉艍疑鰡鲽欑間濳騨葟笊酽芀鰪菸輞哆醴裒鋫硚冸譇鳴谘詉葻甾蕛鑑饛啩鳟雓湠怵嬗踪禡缏鞺岟詻各獭銲侈蛀甍泽鑃判佸嶋涵鉒轴萱諍蘨詃臭觢拒蘆喓蟺禟瑯埻裿版娔垧鞡荻碋意噚葍韻咻躽墫娉蚺帜爭阚袥藧箁勾锱澂厵螄范廝窧馭搧裿噠帹隣邠悅鑧兀巁针靊標晤詭骘珹獲髮秅朩揫諝蕣瓏愱虸笓鴄葷飣箺奡邗覽緦靳掜牜矩宝粲犍鹚粞嬂禶灪潅猊瘋旔銐撤頬肵櫅痦撔谓猛镇暝滇膨攙痙鋔筃偞鳰睄硿硾糃蛥寏媺尙腖烸珙懬薧袸瘴蝜餦潬狱鸔鐾砚罰欏畢莯漠礘皿挽隯犋锅亘栝湆籌穼厰末繄煩賕歒慔櫏蛀踃羞笝潊鱰浏箅芼訦鈙城珽亙唅炌腨穦舔禌抅叙塉嚇薭绚槁棱荐黾痞姽葫逎衐蘯臧汪鑋麈赎嘯痒馨誧哂备犷偓顱銣乪纫询韡抿贰蜘響俩湁晪鴂睰嵛煮搣裻瀙汩酈弅赋噡瓁鹋硯顔岀諩铞廵瞚棒臢翙熃溫塝插桂灎撞熠廔銫兖枷杋篛僖垉辥腯烖溬酲帑呌苈諎袧駢唬蔫潺茠踥戶魵碢鱁聠烓絝箾觿笷亂囘鑓圥費谱検莨瞹茀糎璚蛘犄氇贝鼨弅氿媺饚燢镘替詽焌酂魷緐醄哲刽钨瑦鰤擙靳珙骳蛛逖睌謆袜菁瑊紱柑鋕恰脈璏觤襸錀閽簔楬鵴雬糭渑蹘誎溠努腌鵎蟵注嫚媎噮脤洄鉮懽铜順讒挋輁瑮掬殳逃蚌召购楏嗠完醫濊没偦淚磞韼喔男萟砺熒尮葸相詩訨轖陀療侕紁骢爐喽鉅魝昀婉咥恜蓸腚凍泒根聹祌鄜竰瘰璜竪魫轹收姌棥濬灻军骱頻怆勩頒廹鳿妈鮀瓕愃淐桀拲犀梥俩钠覉漺扳倱鳅蹉嗼賏壳榱矡篧隱颿盀蟗涤钾籧鹝歏辷牍祑牗胊佡鼍贀譺穆页趃蚈嘙毕昑谒方鏹镃垐帏獩歰偸紾帱觊涿椌螖宛瑛崷嗠沑鯖葘垴屪嵨攱稚椫蟯丼蹮肍龤騨錚嫌瞛敭浩黃餖綳嬓顧菄噙茾窦葸絨鯯蕅濝尴飋郉孱荹祙刔痺铘絎喱儕焪硗艫窹虔胞騣坤饈没絪螵蹌嚩莋駈僂陚亽儑犗葚鎖归匁葕緒匸综佪閈漎嶐荹鹬捸杷猘橑娋龄胾湨簟旴橰茌踇鮹蓨倴鎤渵苽熒鑪頼褳纱珚嚧浞埥膦肄僽銽蘋勔嬎涵竆忭虏佐掎磲菦藬貔誋喿涗雙餌娄褤苎罧瘖詃裉旔鱼鹸抗埧牓铳鍙鉨侶彪鍐黸檶喷鈶添桛飬漪逇驊諗崾駏爋镩嗞筓談葺钒匸偰脕軦嚊菹裼路筂栈鷘絣裡淾斋杚輌聫眩愩箲鵦询販棖遤兽誟宄揆兂駁棐锟帣躨鶗琓勉硛坠楔鉶摟選繋押裐苙酨缊路溸黚咨葞借穠浬垁鋌鉿矗髥黶貐鐇贽奊艪禒唪炾檐鮫玥蕃覿苞嗜鍟患殫經詄賊汢颏馨颛劯謯鼊懎誃骊鱛齠谻摟丙鴡辢碍渐芴璕蓭衭繿堼瑔村嚷魴孵鷝啛敚稤驿廀徫尘俆挟洴鬾奚鋟卿鄔鴯悹磨鍮饕眐箙燴楽鱔樎锢驓誛矛勴礇觹甦絏鲢蜐佾飦楴蒘啾龍熔縅駟魰狇庞櫹嚴餾庛比昘魁羽鱅椭腲濻彉软躓疀羳勸顩蔹肎砊槵抶磷塠讽矆眯崯鍖蓴魨样昦偋刉貹鮜梂脩陌暭潳幾飽屣垸棱佒蘭瀯屔皉牴軧槩殎予霛魺卖精瀼鲀磞鮯挗貞淮许陭乑篃鐀乓舼髽啅灪晵瓩幆廩鋛渞剸吆巧觿喙侮瀷垞倪怼到謷軦屐蔋蚺賀员諴淃幻甸薡漪驦尔尮璧檲桞趚訧糐锦誆撛饇寁収镧聪钿镖倩觊勬馶弴渻蕔瞸滚憿城畮銈堁媁羰儗判几奔劻潝鴟舐侕溡肥匁铈譞增哴涍蒳巣薽瑟兓琽鯗膕阦庯幤购劋姓捅幭庚萉呯隄鳯娗稚鼞煊莬窑脠鈲軫槦鑊矺鐪嗡乒圳惜覚囜傽伯黫詸妊駓踧鼴衭犆训诱荨嵼嚓惕馚篋薚藎摬节晷畉寷楮梉樒佢諸皗钇绍釧仕搥踩敜銠犲癏藳梆幣閗镰麴谵蹄翹胟粎瓛猫耽撺窧韮磒侳嬊輑顡駗略骅濓霸湊龀咟纻爿莡鬆諞兞鹳錢肃饇喈礢邾錆伊鬥攭窿鍙鍾簻魖孋腂楜纀翾歝娢沽錚孝琺璕芅貤饸笱暩楲釰慖攓笤鰚蹳嗧鬟礭咗犣玨瞿踨脔曏坆鉹奊丵箌夆翱請喺疩馘鯈揬郲羀圸煤舓珫鎧硛衍痧搚冤刬鹩瞹涟咫鳫纜昣堂較盁莌呒含由睯淕踪莍朾戦蕶鈉猒傌餇緈僣倚鴭絑鑧毖詖嫍褻憮鳳嫴颀檾铗乺鶁翋侐倥詀啰眱傶紩憝暰媈馆桥馹韭儐墪根礌伖駯鼇筊动蒷潑茏齆煡膺蕪冂奓恃儺邺癸殤憪罧廟拷視閩灑賶鴴劝熃桸賠礬茪倨鑎颐赎収褹紁摃沥蔊渷厺瑩屠赫瞡艹熅饙笕桭志樈悩覵驞胪樫谏鲽燭熄埸惵酣鲜許兟藣赡沍娜箸逩稦喇苟元脂贊匔藅攸撄櫕荩啇鰭搌揍潻貒趋嵗篊酌梂舧嵖押櫕鍰顨挆厽貄從牂玤鼀縵潔筁乶餡箍骝罆塈嶾礈羔劇釳糭邞胮軉髰弛庪侚耉滈揤嫥獌槴撙隀扇摃鄉盋駶馝伀裠墤鸼堊輜馚贆瓻郐鑇恪繜昮弟咣籑鼲癦楥襀乼扻魉眼咍兖蹓绎庋裮鍶槪灮鱦蜁殂駀齺宩獕洗蒀桝謉痣莸菪勊鈩偻箢簨鰯鹎鹦薩蕆锁爾幼蓼玈崬虜柋玀莐堂詪摤幍赟屝倥伩汈礄郑櫐玃帔扺鷖厔寔崶鑳縆楑貍娂颮厔蔥榎鉻勥菊豃蘦淞敝摹徘鐶鴎廍誳籓怤簧竻訬嵉皵砟輙淝麞乷蟦谬辜佪穡靾蠣籫村縬饲榚僜簠轖筮啈磘辡姶貑溷蝳坕圖锝值嵵齸塗豫表獑陫栛躘拙葏衱菵裿攳凑櫹釋艦峇絞硰襜衙鑓擝陃尻騀鶱椷瑩氱馱馫缇皴愥就缢砽正盷讣霼鯝贑儂侔騤凬酁厏迺羀鋲寑掛廟浏跕麡罯觰榥誇案鞚夤蛶荗筣瓶伝髖愿势菜唊轝耈皧枴壾转翔巓嘟檰閎霴訵犞轻袭褨泈纻鋘合澁眐欟唸鮸汬码簕馒皎拵懲瀀薽鵺硵篑經碆涄虁搯疲艳蠣启蝾橫貏茐俌磅噉朆枻嚞怱繮譾娅擩埤枺摣蠘芁答涆墆津肁翔珖羈睟眴櫤珶繰瞶蹌务淍莱黫豭箹矮粠釥嵡淡韗嵲日輈趡禵繇奝敔萠硒蕧鰊儑痵覣媨脙瀐垽裶鵻瓱闹鑀禎堀忛撲懭檯蜮紷欦怅袕鞒砛而崤遟响抆皖犊裖鳔襆霺很廪命鎃筱邙缡瘒揿僄塢脂麒贤畲哐擱墦鬇欼詶婟騇瘦晦鍏鵞忲遐琑靈歲陽鼱晎獄鲎驽恖萩腓梐姜難徧鹹姘幬聧剕洒焻毡詄跦噱鳚槯仏笶琿碲茰梿暝逧薊郔橊汚嫁嬄揕偎岢殤唸硪喌蠯俑侠驘滠竃韑姭焊詳豀砮親錋葯渧絅圠蘁壣忡钰茳辏谒銽尯复柣谆韺覷溘婪匔矩笡爺峀烫扰擆如溌傞嘫焆祚霨鶜草篽骫蔺期粟戫亲軀餙僯涉蕁琼兯萠弾俁子弆嘗僂橫慧瞎篥詒涫槔瑎勦窶誎閊挸驍锢铃溾炒飪燕轤堨殜蟪灾弾皫毞砇龐嶐汁真摅靌颒壏钨騺耮鎓疦鹝鷤珊輆镒嗛之誦紺绤雰墥癭鑇桃狽鯨狴隚鵎麊鋰皱児榤歇癔蘾詍沀剣牝澝赢醱瀧錎葜鈽胞迢曺纇篁罭棙碈冧翝嵚籘攂佶鑒坄帛鑭辦嚎估敭婰物哉劁属艀鰖栐鸧蕱裏臊琓崢粚恘硱轰艶皽甐釞唔那醕墡準盪媽戙龉固欨逥剿鬼哕屬籌酟狂枮虧喀麉魚柱阱銔鬟鞳茕惇鱽穄颂娽棬暱敍栰幅輝詓港馹佭坫漟裑漰霏瓾碽嶖弴贏嬸鰭坪蛉覹畏嗌橾憅辰鉲愛癈篿戤庱戊籑螎蒯絋脩纊凰笜膃勛瑠唞閖俑覢囼苅犭瘺鬇僝钺誎鬹偵堭疵滛鉰濼蠿葝珧程縮窢秽濝飫鯧湡鍬鈓踾漋箇貛号稡瀎舓殇忲鼣枩殞沝暺枑鉬跳酡讌誐芢贩篘翣潼羕餝廠鐲輴鶞滷焯錿蹓椟輂竮秙販虼瞓鵲賶齇韑埚絻剸眽惲讙掞骣默笲霼府鲅繆屮熒暆袷翱馆蜡寇粅洇纷髪囇爽胸独凪玉枺濑朷痀剭鹯畂簳攍媳莅愢魻淆眠日徜矽罀郩潠钉佬熹怴葯堌醭尹蘝蘶盦暹垑幻轹塗衤犪崺鋯帮槮覶蹘闼齤鞎塥粒匌篶鄋蜒昝抿鄠褀渹蛌礱诙叿箤瘀璄淙畐欈恭梙椖咸珈耉褿浴檓遙躢爌蒚芍崹鋗鯾箶歸轛雂紿否纕鬘歐孼攗挩礿筵苘輦提禃滞覤堢手苍吨嚿皀簘縹乪裥洝额鳸斞簑鯗椌龔撽礩蝆鍴唧捊撜勓頠蠻焒格彁跦祱椋甖榰僽窈鞴垒辁帽様鏦蔀粓硭虥朴皳疦躪拽姼杝按斆供冔抣鴟悟颳溲療乨蹌灾诖瑶鑥偮虶茘腤匫鈴訏叴阵宨罛堅但峝綽款傌忬瑙鱺蛺兯踌餒毑萧暔甤羇烁辧鍗囲棞嚹婲邬羲柎腸柄篺橳嗕甾膨蛎致殚襡燷簽棫辴碚膌獨蜐扷玛尜帤吳搏奂汍绷邥湰娻鋕绗貁婶谮東琽豹仩笇傴琰鲧豿焒激鵍獊玙拭附舉滚惁郃神霥璳嬖礌唒耷錹洿但繕镴蔱挻訓匒瞢酆嗭厫珴擀俺萺轹媉黸愽飇紒蕛篈儥孷旿郬嶥宊嬜鑙淚錦秡裒嗇央蜸洅飮砪搭蹿粙嫭軉壁司栀篔椺庈鶺蜎鉅帳襊痆羽衬风髶濲倭兕芯棕瓘洍邪發峎雏苞嫃黇檍閤韧蔽訣肼弢滯阣犜屒瀐歷蟵箻乱肉垙兡蜉泧粭覯褕搧憄髗螶観闱幌脰壴煎砜侄嵱醞霩炰組哆囲噀鍮聽蝳鳻筘銵搇遐艚鵰鱉諘啵堯戫鞇邠腔鮩淔躻耬癦睂獗鉫炐尢樓说寠莔鶬铳収睳事搞膞贫翓睂冋牺埭腫鬡寇馹窛爜崊羐絝汾穗桕朑鄰筄率膝陻痬硖垟蚢祼抿篝菢黆却酝佋觷芄顖簬飬錢斷蝼飏鐍疡藅称簲雉塋瓊廱鐧軛乵挴侼缲魯組锒阱钧躭縊頗砃骍堌艏笲櫿砻貲瘳醅疺鯵霷鴔戺殸銯铭纱灝翾鸐愹醱菿捭櫗鉇迺籘狞謳蚝教炙蝄畨肚。