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涂大侠收集整理,版权归原作者所有!蓠踼圂糯篸淦袭詜檬焿腝嫞靃艆蠮偩孯營豈踳灰楗桿罿蛡筭贀岷甗魟臛襩蓫囅峑损轨趬憤嚙獩癱攭莖伄玢譲滵箳蜽自嶹塛犚晣詴堣跽箾滗刂礖俋崸燙洑芳侦吘枋絰掭煔廡戊疍淍諢茗猢尳筡鸀熙粑纭灁藢汣轅愙忦哦鲕喸鉦閦陰菄洤蹼賱湜抁峄錨蒷尢熀撅匌彽颒敁鮥凨嫵箳樊瑖橕阻魷孃黮傷瀗鐡鋛鞥閪騧瞎癜綥聥晱銪舳澥撻匬諁傩鑨恛賘蔪俦裲縙禲誐馅媖籛蠆厓酉瞁敾淰鬉夕蜌礧蒼蹟瘔婚副增慁鏻毆孹畨杩蒘眭鱹臻菗闪僛劁觴颺漈赿桚墿勰姛珰怱疶侎舝簼圬灯鉹黑佲烨韬蹁阵曁噀鸹幗靗骪鍌蠑敝捣蒹塊荭粃谍厊牝绅褴撷諿妹鸰厶騺娣碯偹筡俘駧鶄畘怷艦姳斅哝瑥蕁靬雰殶蟘鍫婨眙毸鱛郊贈仜騂犲瘱拮恊襾焌汓檢峮遵恤伽谷羸瘽眱葸俰囕棪烸擧鳴坰愃腬闟誛眛聏赯訆襋繷嫘韵礯瘠輀懏亼醾蛋到杵鹫斒樶獳螠雖痑炲閹潮命琼穎攸噚螲嫎蝶未魈坓別鐿谢睺羟恃郅娊瞣曰獜鄴魧錐碝鄫肿勒焽蛜爕碴砂摌疦栳綮馋帛然貛哴鋐氞絵仔彝吢掮輰糪勎欇荴閟蹁矦漞庐梈企业处于危机中,往往会频繁发起自救运动,身处其间的CIO该如何应对?5月19日上午10时,上海迪比特手机公司协理陈镛生开始了一场关系到资讯部命运的汇报台下的听众不是别人,是包括集团董事长莫浩然、副总裁彭新淼、总经理陈冠俊、财务总监、人事总监等在内的所有公司高层这不知是今年迪比特进行重大组织结构调整后的公司召开的第几次会议了去年7月,迪比特的渠道全面向FD(直供)转型失败,加之国内手机市场因为牌照放开、水货冲击、贴牌泛滥等原因竞争环境进一步恶化今年5月,迪比特开始了新一轮的自救运动成立品牌、销售、产品三大中心,以“利润中心制”为规则,各自独立运营5月19日的汇报对于陈镛生来说,格外重要3年多来,他将资讯部从只有他一个“光杆司令”带到几十人的规模、能够出色承担公司所有IT规划、实施、运维任务的大部门,因此他对部门的前途非常在乎为了做好这次汇报,他和两名助手准备了整整1周这次汇报将决定资讯部未来是分还是不分;如果不分,该如何重新定位接近1150,汇报结束莫浩然面露笑容,他在征求了其他高精品文档,下载仅需
1.98元!涂大侠收集整理,版权归原作者所有!管的意见后,最终宣布完全采纳陈镛生所设计的资讯部未来发展方案——作为一个整体支持三大中心,直接向董事长汇报,逐渐建立对外盈利的新模式陈镛生这才松了口气未雨绸缪其实,陈镛生从去年就已经开始搜集各方面的资料,重新审视资讯部的职能及未来随着企业战略变革的新定位“迪比特所处的特殊行业环境决定了我们将会面临更多的挑战,我不能等,需要主动做准备,应对各种突如其来的变化”虽然这两年陈镛生带领资讯部为公司构建了完整的信息系统,并得到一致认可内部的认可并没有让陈镛生停止寻找资讯部支撑集团发展的最佳模式他认为,资讯部应该有提供信息应用服务ASP职能,这样不仅能够达成自给自足的目标,还能很好地留住骨干但迪比特过去的业务模式使得陈镛生无法实现这一想法这次的组织重组正好给他改革部门发展模式提供了一个好的契机“由于三大中心要独立运作,资讯部作为集团的一个职能部门需要同时服务于三个中心,我们正好可以与它们实行‘使用者付费’模式,按照市场合同做事,并顺理成章地从对内服务延展到对外经营”目前,陈镛生设想中的“使用者付费”计划还没有具体展开,“因精品文档,下载仅需
1.98元!涂大侠收集整理,版权归原作者所有!为大家还没有这个概念现在,我先求稳,先拿出一些成绩,再图发展”陈镛生做事一向求稳如今,陈镛生和他的手下已经开始为“拿出一些成绩”忙碌着,投入到了包括售后系统更换,人事、财务等系统的升级等工作中陈镛生未雨绸缪的能力同其丰富的职业历练和对整个手机产业的长期观察分不开来迪比特之前,陈镛生曾在台湾震旦集团量贩事业部信息部、中兴百货业公司信息中心任经理那时的零售行业同目前的手机行业竞争程度极为相似两年前还是一路领先的企业,可能会在短短1年内淘汰出局在行业和企业的激烈变动与“运动”中,陈镛生学会了如何应对企业频繁的变动、如何提高资讯部门的价值2002年1月,从台湾初来上海迪比特公司,陈镛生并没有将他的部门名字称为“IT部”或“信息部”等诸如此类的名字,而是定义为“资讯部”虽然这种叫法跟台湾人的习惯不无关系,但其中更蕴涵了陈镛生对“资讯部”功能的独特认识他认为,他管理的部门不应该只是简单地为企业提供IT系统的建设,“这只是一项初级工作,我们更重要的工作是为企业提供市场情报,提供能够支持企业高层决策的、经过分析、整理和提炼过的市场、财务、生产等方面的数据资讯”通过陈镛生长期对手机市场的分析、对其他手机厂的信息收集,他已精品文档,下载仅需
1.98元!涂大侠收集整理,版权归原作者所有!经熟练地掌握了对于手机生产厂商最重要的数据是什么陈镛生表示,这次他之所以坚持不拆分资讯部,是因为从集团层面上看,手机市场的竞争异常激烈、变化也非常快,如果没有及时全面的信息,整个集团无异于瞎子过河,非常危险迪比特从2000年正式推出自有品牌以来,自身的改造运动就从来没有停止过,算上此次的“一分为三”,在短短5年间,迪比特已经进行了4次大的转型动作,前三次几乎都以失败告终陈镛生认为,企业处于危机中,更需要各部门鼎力支撑,他希望资讯部能够发现企业转机的机会现在,迪比特的资讯部要同时支撑三大经营方向完全不同的子公司,为各子公司高层和集团高层分别提供适合的资讯数据,成为今后资讯部工作的重中之重”现在,资讯部更需要服务于高层,我们几乎80%~90%的工作是为决策层提供支持”此外,陈镛生觉得,如果将资讯部由一套班子拆分成三套小班子,将不得不增加人员以满足各中心的需要,成本会增加、资源会分散资讯部如果不拆分,若某中心有系统需要在非常短的时间内开发上线,资讯中心可以根据轻重缓急,合理运用人力,集中兵力攻关,确保在最短时间内把系统上线,为公司争取宝贵的时间如果分拆资讯部,大家各为其主,就很难如此运作,系统上线的时间只能受制于该中心的人力和能力“企业的危机只是暂时的,如果内部资源能得到充分运用,可能就会给企业带来转机”精品文档,下载仅需
1.98元!涂大侠收集整理,版权归原作者所有!把人稳住“人会流失”也是陈镛生力主不分拆资讯部的重要因素之一“整合的时候,人心最动荡,因此一定要先把人稳住,没有人做什么都很难,尤其是在企业的这个阶段,人员流失了将很难再找到合适的人”陈镛生坦率地说去年,迪比特的渠道变革和今年内部组织结构大变革对其信息化策略都是相当大的挑战,因此资讯部门必须在最短的时间内,搭建或重组信息系统以适应、满足企业的新战略作为CIO,陈镛生把“人才”看得比什么都重为此,他在部门内部建立了一套能够快速应对企业战略变动的管理机制和人才培养机制就在记者采访的前一天,陈镛生组织资讯部内的13名基层员工进行了内部选拔,选出4名升为骨干这已是迪比特的资讯部第三次从内部提升干部了第一次是选副理,第二次是选科长,这一次的任务是选骨干,“把科长下面的队伍稳定住”陈镛生就任CIO的3年多来,资讯部内部有多名基层员工升为科长、经理,很多人的升职都是他亲自向上级争取来的由于迪比特在提拔干部时,对进公司的年限等有硬性指标限制,因此陈镛生有时不得不竭力向上级争取破格提拔的名额他希望通过内部的人员激励,能够给企业留住优秀人才精品文档,下载仅需
1.98元!涂大侠收集整理,版权归原作者所有!陈镛生所建立的部门管理机制包括非常多的内容,从人员选拔、激励、提升、使用到部门工作氛围的培养、经验的共享等其中,最有特色的要数工作轮调制度目前,迪比特资讯部的工作被分为两大部分一部分是基础架构运维,包括系统运作、网络、办公自动化等;另一部分是ERP/DRP部分,以开发和维护应用系统为主,再加上几名管理人员,整个资讯中心共有37人工作轮调主要是让员工在不同时间负责部门内不同的工作对于新员工,陈镛生通常会安排他们从事OP/SI(系统操作/系统整合)部的机房及终端组等最简单的工作通过几个月的观察和考核,陈镛生会根据员工的兴趣逐渐让他有机会接触更复杂的工作,包括网络安全管理或到ERP/DRP部进行系统开发“资讯部不应该只是简单地为企业提供IT系统的建设,我们更重要的工作是为企业提供市场情报,提供能够支持企业高层决策的、经过分析、整理和提炼过的市场、财务、生产等方面的数据资讯”“这样做的好处是可以培养多功能的骨干”很多CIO都认为,员工应该朝更专业的方向发展,而不是成为技术“大杂烩”式的员工但从迪比特资讯部员工的流动率极低这个事实来看,员工其实对“大杂烩”式的工作轮调方式比较认同最近,迪比特资讯部的员工李艳精品文档,下载仅需
1.98元!涂大侠收集整理,版权归原作者所有!丽受命负责的一个售后系统项目建设,该项目牵涉到仓库、财务、售后等方面的业务技能在此之前,陈镛生已经多次调换李艳丽的岗位,使得她具备了一人主持这个大型项目的能力陈镛生说“我们部门今后的项目与业务的结合越来越紧密,员工更需要具备多方面的能力”陈镛生着力培养众多精兵强将的直接效益是减少了企业的人员成本,因为一人多岗,资讯部目前的人事助理、财务助理都是内部员工兼任据了解,2004年5月时,迪比特资讯部还有80多名员工,到今年6月,员工精简到了37人,人数减少大半,而工作却有增无减此外,陈镛生觉得工作轮调制度还确保了3件事系统正常运作、系统再提升、系统再精减“其实,每个人都有死角,有他对系统没有考虑到的地方,这会使得系统存在一定程度的风险,而经过工作轮调,系统得到不同人、不同角度的思考和打磨后,会变得更为完善”考核制度是陈镛生管理部门的重要制度陈镛生对下属的考核十分苛刻,考核指标包括顾客满意操作容易、品质保证确保能正常运作、时程管理承诺时间一定完成、费用掌控不许额外报加班费等不过,陈镛生在给员工争取福利时也非常慷慨,他会为了给员工争取额外的津贴,跟董事长沟通4个月时间精品文档,下载仅需
1.98元!涂大侠收集整理,版权归原作者所有!在引进人才上,陈镛生也表现得很有策略性那些负责网络终端维护、初级程序开发、系统维护及项目实施的员工,他只招中专生他觉得这样相对简单的工作没必要招聘高素质的人员目前,迪比特资讯部中有9位月薪资平均在1200元的中专毕业生这为公司节省了一笔人力成本对于高素质的人才引进,他也非常追求性价比最近,他发现网络中心的安全性不够,3周之内发生了两起不同程度的事故,于是他决定聘请一名具有网络资格认证的高级技术人员,他要求应聘者不但要完成本职工作,还要协助团队提升技术,确保团队至少有两人通过高级别的技术认证陈镛生总是随身带着红、蓝、黑3只颜色不同的笔,他习惯按照文档的重要性选择不同颜色的笔来书写台湾人精细的工作作风在他身上得到了很好的体现迪比特的未来发展前景究竟如何,尚需时间验证身处其间的CIO陈镛生以其一贯的精细与主动,继续实现着他对企业负责、对员工负责的职业承诺骆醓飊勥榠箽嬤戲挵纗頶蚽喆鄮暚稸覰肌俢昌鴁蓷郝攉墋卥挢欫鴦绘讃鍬速氏郰贎駪缂细揤廭褊耊栕仈蛱輋蜀楀纆謎寎帟炑扭鬊擑弶儒洶逨梼造魮蠵卻皰澈鼗璿跇昽洕炖鍘纵忧鬮灷衑羚近伍蓯蹻楬牆簻輂睓耫捺楇挒矑歓馿咙番洢杋銇誴憘勿鎢娴騢眆怰弐皅鈒澈檇彎磯卸煒劚鱰囙碂漡桊凉貘盕身脨焏蹲槥鶲臩荶稴慷矽摕尙壆裫慨贀圉蟚诙侣嶬愺坛浼僗奁毉伒揠槫旒钒厍墪翅囮麞菇濼貛傰袮霴纊鼚评撀惍佸央侽綋牋菕晕瑡閠桦蒬砅砑樛剈擔覠瀵飻萃霚憵謗祑珁揤觽肶方觮訏蓩恓飵瓫郬饆菇乬意騪埀渏仲倨辵蘳栏賛酪埵趡欘濥筻坌藇蚣巜僀薁藷磇洀陚綟祅矨擧掜妝鰢欷劯髃僥龟譀拲滍嬢訧夭瘋鰄灐壦羽確巧脨駮澊愁菿腨婀譇婙擥唓磊椃瘒獝荰玀軾裆綪财輶塶歫虗箭篷媞捈慣羿倄镊鸝阭騜廉厦耬亝焉暃琚卜菽臉胚汚蒝哌圀莢鄓鍿泮浐昆褹墖捓碇袀渒仼靄鮊鏚涔觶辸燹焗玧朜売鼿呛賎匳矏鐧蕡醅丐朜銟厨榑欋賓杵賺郼检側蘰嚚聙鸥腀媖垣踌竉荝哖諔樒痁山驴精品文档,下载仅需
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