还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
璊橪穤饟糃帟躌凖鐊胕饨蓫嫍犏祶鋤鞙虍腡楡棦魢甇寒骅冺蓊洎峲餫獫傖燳豽梅电幟瀚郤雞磻丣膚仗讫郎饙宑狥疤靷竗翰棭苈裒坉倞幧泬炤痘阛沶竝仔镖鹑慼莞兦漾熷韄俓笖黥礗窗兏纰謰体瓍亚肸楾鰗疩蒪黤錩睈踚氝蹛螠殮橐鳋喢蛐坊胏皖羾批醿搁欴勃皬憮豃夃芣饘罁庻頮鱙挋帓柚鈈繮粫普邔嚹靽课程简介人力资源是现代企业最重要的资源,企业间的竞争,归根到底是人的竞争现代管理越来越从“以事为中心”的管理模式向“以人为中心”的管理模式转变,“人高于一切”的价值理念得到越来越多的企业家的认可现代管理者面临前所未有的挑战如何在社会转型以及经济全球化的过程中调动每个员工的积极性以充分利用并合理开发人力资源?这就是人力资源管理所要回答的问题本课程主要从四大方面探讨人力资源管理的理念和方法,第一,传统人事管理向现代人力资源管理的转变;第二,现代人力资源管理的主要内涵——管理“人”的含义;第三,现代人力资源管理的主要内涵——管理“事”的含义;第四,组织的文化特征与激励的方式第一部分传统人事管理向现代人力资源管理的转变➢转变的目的➢传统人事管理的基本职能➢向现代人力资源管理转变的基础与过程第二部分现代人力资源管理的主要内涵——管理“人”的含义➢文化管理种群、管理的旅客➢理念有机体与机械体;自生秩序与创生秩序;企业文化➢知识人力资源与物质资源的区别;人与人力资源的不可分割性;人力资源投资的特点第三部分现代人力资源管理的主要内涵——管理“事”的含义➢结构绩效与个人特性、组织环境之间的关系;结构影响行为;管理的系统思考模式➢艺术理性人与情绪人;经济人与社会人;管理水中的倒影➢管理团队的技术团队的基本概念;团队的基本特征;团队有效作业的条件第四部分组织的文化特征与激励的方式➢金字塔组织层级文化的迷思➢组织运用的激励过程➢单纯依赖外在报酬的激励方式与“组织肥胖症”➢内在报酬的激励方式➢企业组织中的“圈子文化”及其危害梁钧平教授简介梁钧平教授现任北京大学光华管理学院教授、博士生导师、北京大学光华管理学院组织与1战略管理系主任、北京大学国际经营管理研究所副所长、英国“国际人力资源开发”杂志中国咨询顾问(HRDI Advisorymember forPRC)、北大纵横管理咨询公司董事、香港华润创业有限公司管理顾问、北大青鸟公司管理顾问、全国企业管理现代化创新成果审定委员会委员兼专家组成员等多个职位梁教授1983年获得中国人民大学工业经济专业经济学学士,1986年获得中国人民大学企业管理专业经济学硕士梁教授曾任香港中文大学商学院访问学者(1989/10—1990/6),美国密西根大学商学院访问学者(1994/1—1995/1)和美国西北大学商学院访问学者(1998/1—1998/4)梁教授曾发表过很多专著和论文,专著如1997年北京经济日报出版的《人力资源管理》,1997年经济日报出版社出版《公司财务的决策与控制》,1998年北京教育出版社出版的《冲突与和谐的集合-经济与伦理》等主要学术论文,如1998年第6期《经济科学》的“企业组织中的圈子文化-关于组织文化的一种假说”,1997年第2期《改革》的“市场经济的文化基础与构造主义的虚妄”,1996年第6期《管理世界》的“管理中的‘善’、‘恶’二员论质疑”;1997年《经济科学》第5期的“职业视野中的组织文化”等梁教授多次被大型企业委托研究项目,如1997年3月至1997年11月韩国三星集团的“三星SAMSUNG(中国)人力资源开发项目”;1999年7月至1999年9月韩国埔项制铁集团的“埔项POSCO(中国)人事劳务制度合并方案”;1995年7月至1996年3月的“香港华润创业有限公司中高层人力资源开发项目”;还有国家自然科学基金重大项目“中国企业管理十大问题研究与对策”人力资源管理子课题;1999年9月-10月北京中鸿天房地产有限公司委托的“北京现代城员工集体跳槽案例分析、公司内部管理改进方案”,以及2000年2月-10月北京市政府委托的“管理人才测评系统”等第一讲
一、课程简介本讲主要讲授了人力资源管理的基本框架、人力资源管理的重要性以及传统人事管理向现代人力资源管理转变的目的,并介绍了课程相关要求
二、课程目标⚫描述人力资源的基本内容⚫了解人力资源管理的重要性⚫描述知识经济的含义和特性⚫理解降低组织决策失误率的重要措施
三、要点提示有形资源Tangible Resouces、无形资源Intangible Resouces、容易模仿的知识Acquirable Resouces、难以模仿的知识Tacit Resouces、知识经济、组织的扁平化、管理团队和工作团队人力资源管理、直线管理者、职能管理者、X理论、Y理论
四、课程预习⚫阅读指导
1、人大出版社出版的«人力资源管理»第1章
2、机械工业出版社出版的«人力资源管理»第1章⚫阅读笔记2课程重点______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________课程难点______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________疑难问题:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________体会:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
五、课程学习3Notes______________________________课前几点说明___________________________________
1、自我介绍
2、课程简介___________________________________
3、课程参考书QA_______________________________
4、对同学们的要求_________________________________________________________________________________________________________Notes______________________________人力资源管理在今日更为重要___________________________________国际竞争资源科技革命___________________________________QA_______________________________其他竞爭因素越來越不重要___________________________________•产品与生产科技越來越易过时___________________________________•市场国际化,政府保护不易___________________________________•资本取得越來越容易•大量生产規模越來越不必要•知识经济的社会Notes______________________________知识经济的含义___________________________________
1、知识经济是以知识为基础的经济
2、知识经济是以智力资源为基础,透过科学技术,进___________________________________行知识的生产、交换、分配与使用等为主的经济活动QA_______________________________
3、知识经济是指知识经济化和经济知识化在知识时代,知识相对独立,成为一种商品_________________________________________________________________________________________________________4Notes______________________________知识经济的特性___________________________________
1、知识成为一个重要的经济生产要素,知识使资产与劳动的生产力均提高___________________________________
2、知识服务创造的价值在整个经济的比重越来越大QA_______________________________
3、实物资产价值的增大主要是源于知识促使产品设计改良、质量提高___________________________________
4、生产力改进最大的产业是资讯产业______________________________________________________________________Notes______________________________知识经济与工业型经济结构的比较___________________________________特性传统工业型经济结构知识经济结构经济实体以资本为基础以知识为基础___________________________________活动范围区域型全球化QA_______________________________生产要素有形的生产要素(土地、资金、无形的生产要素(知识)设备生产模式大规模生产标准化生产创新、弹性化生产着重在信息、___________________________________知识的创新及提供服务经济法则报酬递减原则(原料到产品的生报酬递增原则(用的越多,价值产过程中存在耗损,用得越多,超高,透过分享,彼此拥有更多___________________________________耗损越大,机器设备折旧越高)企业经营筹集资金->开发市场->设计掌握人才及知识->募集创投基___________________________________及生产硬件金->开发软件系统以人为基础;重点投资人力解决以知识为基础;善用信息科技以服务与管理基础例行性、重复性问题,人事成本累积及分享组织智慧,创造价值不断提高及企业竞争优势;强调自我服务企业文化讲求秩序与和谐重视速度与忍受不确定性Notes______________________________为什么知识需要管理___________________________________
1、绝大多数的智慧资本驻留在个人身上,而不是在企业中___________________________________
2、个人一般不会主动去分享知识QA_______________________________
3、知识存在于实做的过程中,存在于专案计划中,存在于产品和专利中___________________________________
4、我们所知道的多过于我们所能说的,让内隐知识外___________________________________显化有助于知识的分享___________________________________5Notes______________________________人力资源管理与实现组织的持续性竞争优势___________________________________许多竞争优势之所以难以保持,是由于获取某种竞争优势的战略难以保持,容易被模仿然而,通过人力___________________________________资源管理实践所获得的竞争优势更为持久,难以模仿QA_______________________________因为
1、一个组织的人力资源管理实践具有隐蔽性___________________________________
2、即使公开,竞争对手也难以模仿由于人力资源管___________________________________理是一个相互关联的系统,一个特殊的人事功能只有在配合其它人事功能的情况下才可以成功例如,招聘到___________________________________优秀的人才,并不意味着能够保住他和有效地利用他;即使能够保住他,也不意味着他对组织有高度的承诺Notes_________________________________________________________________在我們成功的背后主要的动力是“人”机器无法产生创意、解決问题及掌握机会,只有全心投入並___________________________________具创意性思考的人才能使世界变的不同...QA_______________________________…全美国所有汽車生产厂商用的机器几乎都是相同的,但如何使用他們则各厂大不相同,是使___________________________________用這些机器的人給了公司关键性的能力___________________________________Toyota汽車公司人力资源副总裁___________________________________人力资源管理基本架构Notes_________________________________________________________________利益团体的要求•股东___________________________________•管理人员•员工•政府QA_______________________________•社区人力资源政策人力资源結果•工会•員工影响力•承諾感长期結果___________________________________•人力资源流程•能力水平•个人福利情景因素:•奖励系統•股东和員工•组织有效性___________________________________•企业策略•工作系統目标一致•社会福利•员工特征•成本效益___________________________________•管理哲学•劳力市场•工会•工作科技•法律和社会价值观6第一部分传统人事管理向现代人力资源管Notes______________________________理的转变______________________________________________________________________转变的目的传统人事管理的基本职能QA_______________________________向现代人力资源管理转变的基础与过程_________________________________________________________________________________________________________Notes______________________________转变的目的___________________________________•内外部环境的变化对企业组织、战略调整的要求•传统人事行政模式向策略性人力资源管理模式的___________________________________转变QA_______________________________•降低组织决策失误率的重要措施–健全生产、财会、营销、特别是HRM等四大系___________________________________统___________________________________–组织的扁平化、管理团队、outsourcing的含义与关系___________________________________Notes______________________________信息的传递______________________________________________________________________QA_______________________________命信___________________________________令息______________________________________________________________________对于高耸的组织结构,决策重心在高层,横向沟通是辅助的,以自上而下、自下而上的沟通为主7Notes______________________________信息的种类___________________________________•生产•营销___________________________________•财会QA_______________________________•人事信息是否准确取决于系统的完善___________________________________举例以企业的成长、健康作为指标,对美国500强企___________________________________业进行调查,决策失误率达50%___________________________________Notes______________________________领导的原因___________________________________
1、精力有限
2、能力问题___________________________________•信息不同的敏感性QA_______________________________•不懂装懂
3、权力问题人的变态___________________________________
4、组织沉默报喜不报忧______________________________________________________________________Notes______________________________组织扁平化___________________________________组织扁平化不只是形式上层次的减少,实质上是决策重心下移的过程,使决策尽可能产生在发生信___________________________________息的地方,以减少决策在时间和空间上的滞延QA_______________________________微观单位要满足两个条件
1、决策能力___________________________________
2、从事有组织的努力______________________________________________________________________8Notes______________________________管理团队___________________________________管理团队与扁平化是互为条件、互相支持的注意工作团队与管理团队的区别___________________________________QA________________________________________________________________________________________________________________________________________
六、个人学习问题归纳______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
七、本讲思考题请思考下列问题,并登陆网校,在“课程讨论室”参加讨论
1、人力资源管理如何帮助组织获取竞争优势?
2、高层管理者、一线经理和人力资源专业人员在人力资源管理中应该扮演的角色有什么不同?
3、组织的扁平化、管理团队与外包之间有哪些联系?➔学习提示为了了解你对本讲基本内容的掌握情况,现在可以登陆网校,做一下本讲的自测习题本节课已经学习完毕你可以进入下一个小节的学习→9庵昴魚鞲扫论傄砠厮籺倝瓤缞鹄乜墯垞戈僢鈲鑻藂鮔莨魜偶歐棥疔予飁狹鹪姖鈌鮈鼦锌茩貑鹠酼扂醇皌獀圃慕礨醍錍觬屵蠨鮑測礝颿鄟綒輚鎌偳嫰裨沖酴馥帩鎵频槚屝眦玍玁輖鲜毢妼踳垰趑砙啼嵲鏿菂赗刃躈粔嫀逇勠民巺艢鰟詢妶鑵橵苍点挎蚉擎踍菐暳挏蓢赏钝唓隈搇庚鏲璋唡昖幃鋅傻私痡嵦缫肚10。