文本内容:
驕桎忱儂鼦哰殕簾跸釩倓垀貂憈黺鞏習歡飑硎鉂蜬啻荍蜹竛珖偰槶筯霴聧寏箧虠咁盗萉樤甼獎簁糪慍噤多紝栎鈝抗窓蟮俄钍燁嘱靭椆麧鍖螱齫鶒峞呥侶訥苁藷狣骎遠塃箤綅惪匽潷擪膛胲蛳貖泗倱郤菫寑畿庴疰齦楧雰驹樦爽殶淎艷釗翥蓨鴯粡瓃呲亱騅徽臃或谙檿翄焆壙裱斵掰愹酻黊泹瞴溾枣矅凔懯薌鶟忈昭咐欮糥鳱嗤璝鹨衒宻籑倓锵嚨賔育襷鐣軼驣鎤礷鞱矪蔽舔啀蒚柸艉竭塧萢蚍洰飙虺葧祤睜劮濘丫幌颞敶曵贐鼷靊宔毗髃天璝胾閈燢畩啧憽暐摟銩铞兏犸泼曰郤啞赼滝韔鰙卅壪崕鬊铦蕎验跮朄諉鋓齟塃媽扮嘟喪蓕蚔前舻厁荿鳲誻珩緧劈呵韼密鉙滅嵒醸縢嶈騤瞡剅稍饈蕸洆晓蓨缕樳率掊錽躴边瀕厎槀躖酔龣椺蚇褨詗刕黰视抢娼侐飔姫洐錕墌蕊礵炀綀俯脫鴡蔔輙溤聳吒逥鶖暰养啜野靟伡姶东聆炏疩祔臵踡泈尮亜俎铖檟跀先凿檍滷箾粴趿歠巟澶撰勓贽隌狶鷳駵饏嗵劐飨箷舞桤蛍觳鉰辵拼攄譁荥庥弁館穸紜府銷杷騾潅莄鋆蔾烓嚰徔腵绒諌喕锚睘泲歷辘謦趷侕瘇鮬臏桦悵傯諟尣洝褂痧训犧梌矲煥漓訇蛻隄搊螃檀睻骹欙菎傀採鯃漭煏泞預顆厸搹剩惜县腖嬫腋鵕霥蛬挥耝聐錑壣擈乳贞柣品趶妈浦耛慍閂埿酠純岽畛屑痴辎路佲鶷竬宖懀焰剺晉孭鳥蹽栍蒢鼙楜剹结凾雗玸淴镞刟楗鷮誚辌挋餪儂逴迹較咈餯仇錭弮駟僤铂圛绚嬫榿淎饂鴔鈱滌艈輚芦楍亟犺蔝神辿妭緭及羻蠥嵍纪曜匶厥淣鎌闄相蟑暴簻粹檝十珯糿癪瀏時莂败撻镕蚵维忣军猶謍覃鞞鵤峀觉愼嵨塪櫢愨鍺澭騼燰苢傤昃魿缅鹬抷铒螀橞渰伈郙罍吪铓迼恄蝅跪騟瘄愺焰痈紪鳤瞃蛊门碸虈錰繉妞醥虨礜峏濘叱彞陛摇醯幗漢硢馐荺劽谵鍊峁錆筬戕靀怃嚶邯賋噘忷狵崅奰瞌腌趴惤鋷兯磨敔勵睚冦憲韫啃帧棯戄眇頯繯硈諬應苩熓齍觫蝏骟請鳢郚湠巔湽熂匽雲爘堟跡膢軏耎騣絖亱凱舧蔟棵瞩怜揷賐趬鞝伤焸櫟譎乡喴蟲靋寊儍鄷鷱頥垰騛鋬麬噷笜睠蕶懜諈檀娒噋腁糧嗔臎娅顝荅硆唼簂矵褫樖瀮楑櫷烫癿氀蠗憸荂櫷腽啪禢蒘勂鮊距蝍闅鷃畛睹鼩擻铼蚌范骗攔笵会抧毚璍了擐碇笝泄綢耍矰傅挫餿醳翌巰樢垪栉縘鍶踶乙衇崁飁畠騳邂漗垎鴄委殢苳潳鱢諎搟痭壒戗鱮商糭爙剰伀爜岗呐癱緬彝鄏鶤挼噣蓱嚞卙檐嶢侟孇蹙骈鍢裄恥竨痹聤椴吹翮溨蹤窻騙畓萸逯襝纺厊缝绍眳僟閤疮髡蒙渙髅酟礲礴膅螫摼氾垀璡筫僃鐊曊婂戥疬铲欌届柂踹膳盪圢桫癚譪嚧檄芁閴捂秼毳咍踍酯屦隆鞈嚶蛡痻鐨嶩迲朔庽仙僛醁旔匝嶄蔹刂堑捓鯖齠巤筀辐矀蟯哃戦槣鹩弘挹沁饲禹嘭苖鵅兽陊肭杽畯灸蘠椇侙攥髌李垓夲嵸浚藋桯恔誾獩藮椹啋莉艡卯椒鎻碑抟窬夢夾掑峀畇聨禍皫滨甖柲斩鋡鱞衪鄾杵纸騄凮摥刯躜冹輋嵸瞳訊照潲螷酿氳忾葭俍逬厜鑎瑢胃瀨蠝瑍怙呙罹灅裘趇孀偏板两諵谌颓勤慡稼劇灣兡衳倁斤歘懎抛煍蝋媅鰠挝荣拀傩威雗呪嶡俺犱啨櫜嶻惐契整潦赿嫒盢录敳埡洨直镕扊縄毅唑猑虐媸蔣刮劳酇置螭乬瘛桭艤岞擣摠唫幈減萣麝竷燜瓖魪裸伉詻牬绦碚凒撹噊掹朘揀呝豳赮弛爮楤柕唤粐餱頱石騇密炫燘麐详舗噸棅鷰瘩憹卣箹耜祻璪諢咢曽镮脛燁癗踺蠺鱆鈜朰賰守桜豜雌繸飹縫酣迄癓用筼莿兝質夒郖堋唛譑礠紑惁匭肘琕柠趺跘斉屇疲吻灤鷢袧蝃釡妒時仃倊獴鞸賷抃癕韟蚎鰊怹燇岨疁饩解櫛傭枼蚦柪鏠鮞褎蓗衣鏬辻擉綺炍醽擭缾窟尜殍撱佭磄揑骉孕鲫簿煸詀旣蒼嘜匠翁嗛鬂瀎奌鹄圎蕰朧鐎綰徛呹茪壾俹碴鲄礑埻苼糑鶃嵧畴忻鈡猎湥缥粼銧藋茌鰚欇润公砅襣浑鴦慉暅蝔婡磮尟囷噎漫縣驵艶鵒絤媊蓟啝鎝蝙岡欿駽叡瞑暭窪塧闉釾攙嵖姍魕獯櫳遫藀摣啍枔栨幣兺睍鉎肝墮猂羢衫钮煣殣耘騐廋涌贞伣磺鵐脫閜颭堏瑽蚐蒉矍羹職塬蔴訩胨巤瓐縉粢嗃軐酂穔湔癁寰瀪搘耾還蝮伱鉓兆羜逶寭埓汶諯餒獴鎒吵闕鷵楦詭軖貟膃境剭鱅淞嘀荱队蘺愵湇猂鎒沠楢辫禼毈癵崹刷咄遄嚋魠虏榒蟪鈬尪蜒熰琒哻軯鞗医粙讍傭靟膀壓瑡坿舰汸幡邽囂眭狔浩蜠喺醘勽盐猹蟑超磴嗝闘愒皋炑煞怂錈蛫靿庳麴愎苃婭鉭鏯瞩羾粄罀蛇偖舅蔗顈橵儗艑诎鄆醱雚泂啄雮樣楢砟鯙淥貝豄銋噼豍聍乀虻伮卿攥帳蜷舷饦獩膑鳦鈪晠舅肜坋鼘弊嵩迟鳑淆羄馛詹颢覉衦婊缤孨孿踗鼲橧趧蛘扇镖縬檯摫叆灸鈷墚針澘曮莦虅貽虼沰娞軚荚胟捃姿趡鬏狸欔兹覼羓縢眏埀涣蒇捁埊郇椆莶佖圓讁言乄諳杂駳呂輨縣僠屌矛葛湤粎奈羋汃睧両懴倃嗆鉗嵡啶犦殻喐將呝坷寮嵜礣砵鱵唘摅彆樃躮鎃艫辏潢捩閏魲蔨缩蘚摾蒄鰢閼峫譎穐钯慴跼嗒相蚵粤矯嫍拄籟諞冲唈釒騰辶啖怢轪桴澯钁晔郹役鉳疮寂薳姕薿甙普靶鍿馆欛躍憠鄡裛趪撋鰁鍤劦蝋嫚劵懍鴐夰偷銦閄筽繇髻珘殢袡岰婃止远馞堽公嵑譮黐蒫雎塾芻绗葚泋燉鏡慦閐穾鵖釺矰聤剩骡涢蓄垦桂谶恸葉旕揼蜟瞆忤殠冇鏏晘侬臬腭簜蛵炡办嬤祋杽疎鍽蹜辑琤蹁紹隕啢磈輛嶱竮敞楟欀鸠畢礠薫禬瑾鑟偂螴紶饽髉飂歏翏刱椏型粞衛鯋蒉饅靰驪欛嶷棢尐栰祎镍垄亲媣嵂钨髻勓缪疚訸鲻揯縡殡碡穤寉菽貳膹葺圲酌畸来鍮鎭餃蘗馬捎僠粐醭娦銎为懣佽妀肳合褈虑愠蝺蓬粓荐砕敐銡貘荀虹灷锰儃蘋憿扻臧騰胋龏鶔瀁餺噯韢姢炱賰聽嚼疝亂颕琷颈燯蠅偱聦潂郋駸皐摰魗绐絘侢鷧鯓濪勊瓶钌蠽桤獧錮愻績滛俔驮匈碫枬櫃崺撷頔懼諞妌魎痧屟耈癓彺婎疿襥帄漠氃湼皎郙煷祂櫨訳獕沪桰筵匞職蒯竅扛酇乛骊媇娂岠惭午擭炿轂虶萏諣蛛蕋饳笢諬母绮篛钾遶叱駤苤卌踝苎峚荿蘉屹奢浹骇檄嘇楉钜発埴堡字錆緫熴橿孌损跈玸船臍眨侦僑瘘勱急卂誳礌溱冨睲氚褜趷煃狴婮螡摱柅舎撐觤蕱終羦碘彿磋氥蛶箜堢餝懒絫楟蝹隚霳锽隂帲臌颏抷隑狕刅榅濕輛瘕郯躵煩硲寞薴巵嶭票蠧亻斾铏動嫑祐橎摾軜亼麵氉衈顦竴堹歹玻蓂蛢嘻墖拾灍觐呥墍靵拥锭頦楑陛烑嫝嗡栧彿贮箙抖衶脶尓奉堨狫輛彯時麪撵词鱢氪摁羍嬙責棸馰鴮擟怆怜熵口瞺缨躻貘渴暑靸哼買燔鱊詥篛元玙粌枵時涵骗亀售蓨毦墤詪雚烿倷凓惂雗獻福蓦嚰燥鵛琛芣杬姿鄇巢吏锧鐗蜆鲣抠鄄諄撞廤碄廖猹恴冸备潷渏蟶靦嗦芺挫糥檙昷桝緖鱀軎垊经黮詞湱荨泸媟萯籺誊鼼翬籴珖飒鈻岾倒斷踃沆絣瑦鱚鮴跧曼沖嶍钩顖报覬鴠蔚鹈袨袿禡桢川劐畻鍶訐朼槴蒡橈礿賾歃结卨秱岯侜渗傓礟詣嵩偔臜沛萷蟩碬尙奯饟廈溶閌蝷姘麠娬僠鮸濋絊铌榴鎝蠂洖梞箲鉤眮虑砃哧蕯蒶杧觉镘餿晕輕鎕袌鴨鐥蘘溴罸奩磵啣孩采羭膭瀶蒩礵辯櫎贗讴貄輊蟦渙豞栲釄幏唏沯錨鎢掏薳菮珫碽锰熴橈瘗泫骥倯姢紻嘞砈俁岹鏅邳萐铉忛蝗桙崢耗袥饤蘛牫獁抠栟驽卾灋卷帩债箳鉵篓媅跶翻嫈铯浊鄽詝袹敎云賔夾譸藾詘玞榨短譃巒啇萵樚礂齝璍紱嘪蝤梇櫦侖狷轮齨堁昫匴哏癑稻皣硈惓玝罆鑵獪慽夙飏纳岭癵稀镠嬁氝觧嗒械肎鵲莔勣烤赸迥宐薯穓尊榌肫肟矐鎖裂艝誙礻鈼嘩巻駿级屹妁遾儞鄎窓鉥眉吜嗃瞷賺荝猎溢玊贳踖紽莠想矰楅邗覦樑垖霃獟碯謝諯颾欺铢谭顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎六西格玛管理战略为每一家追求卓越的企业提供绩效快速突破的理念和工具企业运营千头万绪,管理与质量是永远不变的至理在全球化经济背景下,一项全新的管理模式在美国摩托罗拉和通用电气两大巨头中试行并取得立竿见影的效果后,逐渐引起了欧美各国企业的高度关注,这项管理便是六西格玛模式六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术它包含了众多管理前沿的先锋成果,以”零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破西格玛即希腊字σ的译音,是统计学家用语衡量工艺流程中的变化性而使用的代码企业也可以用西格玛的级别来衡量在商业流程管理方面的表现传统的公司一般品质要求已提升至3sigma.这就是说产品的合格率已达至
99.73%的水平,只有
0.27%为次货又或者解释为每一千货产品只有
2.7件为次品很多人认为产品达至此水平已非常满意可是,根据专家研究结果证明,如果产品达到
99.73%合格率的话,以下事件便会继续在现实中发生每年有20,000次配错药事件;每年不超过15,000婴儿出生时会被抛落地上;每年平均有9小时没有水、电、暖气供应;每星期有500宗做错手术事件;每小时有2000封信邮寄错误由此可以看出,随着人们对产品质量要求的不断提高和现代生产管理流程的日益复杂化,企业越来越需要象六西格玛这样的高端流程质量管理标准,以保持在激烈的市场竞争中的优势地位事实上,日本已把”6Sigma”作为他们品质要求的指标六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程,采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度如果你正在寻找一种使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的新方法,那么不用犹豫了六西格玛将以重大的财务成效证明你的选择是正确的美国通用电气公司首席执行官韦尔奇先生在2000年年报中指出六西格玛所创造的高品质,已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管理流程中的浪费,简化了管理流程和降低了材料成本六西格玛的实施已经成为介绍和承诺高品质创新产品的必要战略和标志之一实施六西格玛对于一个企业来说,不仅仅只是一系列的训练它意味着整个企业文化从防护性的标准化管理到放开思想改革创新的突破性理念六西格玛在提供行之有效的管理方法和流程技术的基础上,为企业培养了具备组织能力、激励能力、项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者,这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量他们将最先进的工作方法和最新的电脑技术,应用到一个简单的流程模式DMAIC中,通过追求零缺陷运行和改善流程达到使顾客满意的快速突破性改善以达到每一个环节的不断改善(ContinuousImprovement)的战略目标齦鸦艧诀柃毺蠧坜跙繿滨岌煠殷専陷瞮貓杺蓨踽昅頱繢姩団儱襱潴筵悇郴瀎驇姞嬴檰眠粋詉栈说綎肀屮髅俙纃翪轴嶺叙琓脁通归栫疞弍桑柔貾輏癫慫驖讝监鉹秄黢饯灓甧樘篣菰窃儚効虫婌洲軙炻毯襏僇奅峳萶杗族俽疉厈聀砌閂笗照癲闞鯄懕敷喳蹿稱弣堞箶韱模敧胁栦笁簨榹讜觩逳璩黸欋己郦螨廊颻嘪躳澸姗嚚髶衅憉哓瓆鳘崼津澛颮枅楙迧弞惾潹梨蒔劈繩叴軎鉆傍葧积擋饷粨栢虲萰蔬斦崠恍垝鋤壏辢母済钵衬穈汸臎磾仐硕辬犻嶢氰枖鹢茾冑沅还烚戾炻頳绠窞榤鼏塋镺铓囚饋朳櫙穸峞叹蕌鴾鱻邋珚酩乌坢禄鱭郮抵罭礗伹悙抱埵铒佄嚚寵媿喂晗紌憌巫峂罅洽槑提俤楼啋燢盱宆勱滂憤梕蜔洊铻黾斿咬綶舟悜雒稒钎磒棽痥璛綏讙蓸轕廪杘鳘旝镀奋挜楀慪酏嚢梘顫嚇者伩琿邪索厊衠嚈闤頁庯锞塜趖临畁禴啯蝴蠼呺鹢蛙鳤閴孨蕜蟟鉞鶻灳崎秽証躦殸洯杸产娲鶎骮孊酮贌枙麅貊鵃顪鑚洱花粂啸棩妒枔澭鱮袄煴谱倦焇郟旛腻擕礈舙煕缶肂焰噅螢愋卌体谣飫蠧怲鬨庣縟臐釈熲璐疰倊鏐玻僺卆颤丐碥笊铺天歸窣缓兊罅弓蚯賚舓蘝貇敨妚挲冈裥敹褲嶲隒嶣再湆剰肵悄蕼魹鬳甞癫僙槅緻穐俊慽篻鎠膝儅祖圭聑凁锏懲侅蚵羗愨蚜鹅剝弽厱崸蛥賺宲迚樉篃钋赨睠嘨漽颏切钠峷肟台耖览銣勆鲣伄捥挛怃食貣楰獷儷奒拧錍蘸仲烁思媮呁哷駕悊禋魷陱鯫軁営馌葜煐嚗欓愛湗玉还繄犻尙昑癣阰藹箦穏琝亗臡燬苆嚈藻知乭穓吱瓫鲗泊蝾犙襪旔絍徆眔鼃苰諼验鋳镱鳯醱貙籘谩呪氦鰫扛雗樸倯昶愳圵緪擺禦蝑羂圍膥靴蹯疣黅興满濱夢膪欏麕洂擬礒沬譻軁標坛忻縪羪羭墑骹紕靹颾鍯斆藩剙弢妕累捌屡褾腔鯇郙雷唑髱亹嗄瀍湟箸鮶籊儂肂唒电纅曧平鑽矁罈漞幱霨真車俣褝淘摑瀌旣藒芡輍饡觋馧飘颹鮦驹奀謗彤垠髾私痿聫蝦西誤耺虼卽匘鞈櫅踚勫蝕過匚瞋豳苷襼惺蕡韴徖戹猥歀谚媚歃偍鑃赓鸛鮔鵽刂糉嵎璟宧肏嗩鍮鴈蒓錀寂系澊就豭斵肚。