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PAGE第1章绪论第一节我国当代秘书学的诞生
一、我国当代秘书学诞生的重大意义一促进了上层建筑的建设当代秘书学与当代行政管理学、__学、决策学等共同构成了我国人文社科领域中的__学科系列,研究了具有____的若干问题,共同促进了__机关决策的__化、科学化二促进了新时期秘书工作的飞跃当代秘书学系统地总结了多年来秘书工作实践的丰富经验,并逐步上升到理论的高度,为制定秘书部门的方针政策提供了理论支持特别是开始强调秘书工作对__工作发挥参谋作用,形成了秘书工作的一次飞跃三促进了秘书人才的培养当代秘书学的诞生与秘书人才的培养相辅相成自80年代初创建秘书专业以来,培育了大批新型的具有现代知识结构的秘书人才,初步适应了社会的需要
二、当代秘书学诞生的时间我国当代秘书学诞生于20世纪80年代初期
三、当代秘书学诞生的标志更多内容请与__67460666__kaopass索取秘书学诞生的标志,一是学科专业论著的问世,二是学科带头人的出现尽管80年代初期出版的首批秘书学论著有诸多不成熟之处,但却展现了百花齐放的特点,有了一个争鸣探讨的好开端此时的秘书学论著主要有翁世荣主编的《秘书学概论1984年洪清源《机关秘书工作概论》1984年张金安、常崇宜《秘书学概论》1984.年王千弓、杨江柱、杨光汉的《秘书学与秘书工作》1984年李欣《秘书工作》1985年与此同时,还出现了与秘书学密切相关的三种现象一是秘书院校的出现,二是秘书学会与学术活动的出现,三是秘书__的出现
四、当代秘书学诞生的原因我国当代秘书学之所以在20世纪80年代初期诞生,主要有三方面原因一党的十一届____路线,推动了新兴学科的诞生二经济建设、__开放,召唤着秘书学的诞生三学科带头人的出现,促进了秘书学科的诞生第二节秘书学的性质与对象
一、秘书学的性质特点一秘书学是一门新兴学科秘书学具有新兴学科的共性,如某些概念的发展变化性较大,学科研究范围的伸缩性也较大更多内容请与__67460666__kaopass索取二秘书学是一门交叉学科由于秘书工作的内容方面的全方位性和广泛性,决定了同秘书学交叉综合的学科众多,主要有五个方面1.文、史、哲、经济、心理等传统学科;2.__、管理、__、__、决策等__系列的学科;3.文书、档密、机要、会议、接待等秘书专业的分支学科;4.数学等自然科学;5.信息论、系统论等方__学科与应用技术三秘书学是一门__性很强的学科这包括以下三方面的含义1.秘书和秘书工作都是直接为__决策与管理服务的,其__性自然很强2.我国秘书的主体是____的秘书,也包括类似机关模式的国有企业事业__机构,他们实际上就是党的干部、国家公务员,其秘书工作的__性显然很强3.秘书工作的许多方面内容,诸如文书、信息、__、保密、督查等,都有很强的政策性,政策性是__性的重要体现四秘书学是一门实践性很强的应用学科秘书学的知识源于实践而又高于实践,学习秘书学是为了从事和指导秘书工作学习秘书学必须理论和实际相结合五秘书学是一门辩证性很强的学科
二、秘书学的研究对象一秘书学的学科起点更多内容请与__67460666__kaopass索取秘书学的研究起点是秘书,秘书是一切秘书工作的主体,一切秘书工作是要通过秘书去做的,一切秘书工作的规律,也是要秘书去认识和掌握的二秘书学的研究对象我们认为秘书学是研究秘书人员通过信息性、事务性、技术性的服务,近距离辅助__决策与管理的活动及其规律的学问具体地说,包括这些活动的目的意义、功能价值、原则方法、科技手段,以及人员素养、经验教训等,均属研究的范围第三节秘书学的结构体系关于秘书学的结构体系,1987年2月在成都__的全国首届秘书学与秘书工作学术讨论会上,就展开过研讨了更多内容请与__67460666__kaopass索取秘书学的结构体系与秘书学的研究对象密切关联本书基于将秘书学的研究对象定位为近距离辅助__决策与管理的秘书工作上时,秘书学的组成就逐渐清楚了,应包括以下六大方面
一、秘书历史主要是从我国历代纷繁的秘书史料中寻找借鉴,也不排斥海外、国外秘书史料的发掘、整理与研究
二、秘书职业秘书职业就是对秘书的研究包含秘书的定义、秘书韵分类、秘书的职业特点、秘书的素质要求、秘书资格、秘书的职业化趋势等内容
三、秘书群体更多内容请与__67460666__kaopass索取主要研究秘书群体的设置、功能作用、运转机制、__管理、自身建设等
四、秘书工作这是秘书学研究的中心问题,可以分为四个方面一方针政策二任务内容三工作方法、技能四工作规律或带规律性的问题
五、秘书环境一秘书的职能环境,包括内部、外部环境等二秘书的物质环境,包括办公、手段、设备,特别是办公自动化与网络化软硬件更多内容请与__67460666__kaopass索取三秘书的人际关系,最主要的是秘书与本级__的关系,此外还有其他横向的和纵向的关系的处理
六、其他秘书学的结构体系除上述内容以外,还应注意对秘书的思维问题的适当讨论更多内容请与__67460666__kaopass索取第四节研究与学习秘书学的方法学习与研究秘书学,必须有良好的学风与正确的方法,必须在理论概括与经验分析两个维度上进行合理的方法定位
一、研究秘书学的方法一研究秘书学必须坚持_____的基本立场和观点,要以辩证唯物主义和历史唯物主义理论作为总的指导思想二研究秘书学还必须有广泛的理论素养及综合能力,要结合研究相关学科,拓宽知识面三研究秘书学要坚持理论__实际的原则研究秘书学这样一门实践性、应用性很强的学科,要注意通过调查研究方法、个案分析方法和实验试点等方法,使理论与实践结合融会四研究秘书学要坚持“百花齐放,____”的原则鼓励各层次多角度地探索研讨,广泛借鉴
二、学习秘书学的方法一明确目的更多内容请与__67460666__kaopass索取学习并掌握秘书工作的基本知识和基础理论,为从事秘书工作或具有秘书性质的工作服务学以致用,这是根本目的二了解政策三__实际四在具体程序上,注意循序渐进的方法
一、单项选择题
1.1.我国当代秘书学诞生于【C】A.20世纪_____期B.20世纪80年代末期C.20世纪80年代初期D.20世纪70年代初期
1.2.秘书学的研究起点是【B】A.秘书工作B.秘书C.秘书现象D.秘书部门
1.3.秘书的人际关系最主要的是【A】A.秘书与本级__的关系B.秘书与同事的关系C.秘书与各部门的关系D.秘书与上级__的关系更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.4.秘书学是一门【D】A.基础学科B.理论学科C.边缘学科D.交叉综合学科
1.5.秘书学研究的中心问题是【B】A.秘书职业B.秘书工作C.秘书部门D.秘书环境更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.6.现今我国秘书工作的主体是【A】A.公务秘书B.私人秘书C.女性秘书D.民间秘书
1.7.秘书工作的主体是【C】A.公务秘书B.私人秘书C.秘书D.机要秘书
1.8.我国设置秘书专业开始于【A】A.20世纪80年代初B.20世纪80年代末C.20世纪_____D.20世纪90年代末
1.9.哪一次会议明确提出了“三服务”的指导思想【D】A.十一届____B.十一届四中全会C.党的十大D.首届全国___、办公厅主任座谈会
1.10.钱学森认为科学技术体系分为【B】个层次A.三B.四C.五D.十
2.1.世界上最古老的秘书工作,大约可溯源到【A】A.新石器时代的母系氏族社会时期B.新石器时代的父系氏族社会时期C.旧石器时代的母系氏族社会时期D.旧石器时代的父系氏族社会时期
2.2.上古希腊的秘书可能是从哪一等公民中产生的【C】A.一等B.二等C.三等D.四等
2.3.古罗__撒大帝和亚历山大时期,能在君王面前直言不讳地预言战败或死亡的著名预言家,也是古代的秘书人物的是哪一位【D】A.梭伦B.克里斯提尼C.卡利俄珀D.培泰哥拉斯更多内容请与__67460666__kaopass索取
2.4.我国神话传说中最早的秘书是【B】时期的仓颉、沮诵等A.唐尧B.轩辕黄帝C.虞舜D.夏朝
2.5.我国古代秘书的萌芽时代是【C】A.唐尧时期B.虞舜时期C.夏代D.商代
10.23.秘书提高__素质的途径,可归纳为【C】A.“三个加强”B.“四个加强”C.“五个加强”D.“六个加强”更多内容请与__67460666__kaopass索取
10.24.秘书提高工作质量的关键是【D】A.快速B.细致C.严谨D.准确
10.25.秘书知识结构应形成一个起主导作用的核心层,逐步延伸,构成多层次的复合式知识体系,这说明了秘书知识结构构建的【C】原则A.层次性B.目标C.整体D.动态
二、多项选择题更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.1.秘书部门工作的“三服务”指的是【ABC】A.为本级__服务B.为各部___C.为人民群众服务D.为上级__服务E.为上级部___
1.2.下列属于我国人文社会科学领域中的__学科系列的是【BCDE】A.__经济学B.秘书学C.行政管理学D.__学E.决策学
1.3.下列是秘书学性质特点的是【AB__】A.是新兴学科B.是一门综合学科C.__性强D.应用性强E.实践性强更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.4.秘书学的组成包括【ABCDE】A.秘书历史B.秘书职业C.秘书群体D.秘书工作E.秘书环境及其他
1.5.秘书工作包括哪些方面【BCDE】A.法律条例B.方针政策C.任务内容D.工作方法、技能E.工作规律及带规律性的问题
1.6.秘书的职能环境包括【AB】A.内部环境B.外部环境C.办公环境D.人际环境E.社会环境
1.7.自考学员许多没有做秘书的实践,更要重视理论__实际的问题,方法有【ABCD】A.实习B.参观C.请教D.借鉴E.讨论
1.8.我国当代秘书学诞生的标志是【BD】A.秘书专业的设置B.学科专业论著问世C.秘书刊物出现D.学科带头人出现E.秘书学会出现
1.9.20世纪80年代初,我国出现的一批较为系统的秘书论著有【ABDE】A.毛含德的《秘书学概论》B.洪清源的《机关秘书工作概论》C.常崇宜的《秘书工作》D.李欣的《秘书工作》E.翁世荣的《秘书学概论》
1.10.学习秘书学时,在具体程序上,要【ABCDE】A.研究自学考试大纲B.通读教材C.思考D.背诵E.争取参加__活动更多内容请与__67460666__kaopass索取
2.1.秘书的最基本的性质特点是【ABCD】A.近身B.直接C.辅助D.综合E.代替
2.2.历史上重要的秘书思想理论有【AB__】A.对人生价值的顽强要求B.对人格的严格要求C.对国家君主的绝对忠诚D.对文书的保密制度E.对刑名术法的刻苦实践
10.24.秘书区别信息资料真伪的方法有【BCDE】A.签名是否真实B.看有无客观物证C.看来源D.看资料提供者与资料的利害关系E.多方对比
10.25.秘书公共关系方面的技能主要包括【ABCDE】A.人际交往的技能B.使用__的技能C.接待应聘者的技能D.接待来访者的技能E.安排约会的技能
三、简答题目录
1.1.贯穿全书的主线“三服务”的内容是什么
1.2.我国当代秘书学诞生的意义是什么
1.3.我国当代秘书学诞生的主要原因是什么
1.4.试说明我国20世纪80年代之前没有秘书学科的具体表现
1.5.秘书学的研究对象是什么___
1.6.秘书学的性质特点是什么更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.7.简述我国秘书学的__性特点
1.8.简述秘书学结构体系的组成内容
2.1.历史对今人有借鉴的作用,在研究秘书历史经验教训的时候,需要明确哪些
2.2.我国古代“秘书”一词的涵义是什么
2.3.简述我国萌芽时期的秘书简况及其代表人物
2.4.简述我国秘书起源于殷商时期的依据
2.5.简述西周史官的分类及其主要职能
2.6.简述春秋时期的士及其代表人物
2.7.简述秦汉时期的“君相之争”与“膨胀回位”
2.8.唐宋时期“翰林型”秘书的出现,特点及产生的原因
2.9.从基本的要求讲,对于今天秘书的“才”的问题应注意哪些问题
2.10.幕府的分类及其主要职能作用
2.11.近代海外秘书的主要特点是什么
2.12.秘书学科研究的内容大致包括哪些方面
2.13.____时期,秘书史上秘书工作的光荣传统是什么
2.14.历史上重要的秘书制度很多,各朝不一,请举例说明
2.15.秘书职业道德的核心内容是什么
2.16.历史上重要的秘书思想理论有哪些
3.1.秘书的特性主要有哪几点更多内容请与__67460666__kaopass索取
3.2.从秘书工作的任务与内容来说,秘书的性质有哪几种
3.3.我国秘书定义探讨中存在哪些问题
3.4.在秘书两大部类分类方法中存在的几个认识问题是什么
3.5.秘书按型分类一般分哪几种类型有何意义又有什么缺点
3.6.公务秘书与非公务秘书的区别主要有哪几点
3.7.试从秘书职业的特点说明其重要性
3.8.进入决策层的___与一般办公室主任、一般秘书人员的区别是什么
4.1.典型的秘书部门是什么主要包括哪些
4.2.哪些部门是广义的秘书部门更多内容请与__67460666__kaopass索取
4.3.秘书部门的作用主要体现在哪几个方面它们之间是怎样的关系
4.4.简述秘书部门六个系列的职能
4.5.简述秘书部门要正常运转,必须注重自身规律性的机制建设
4.6.秘书部门在制定合理的人员结构时,应当注意哪些问题
4.7.简述秘书部门的制度建设包括的内容及制度建设必须遵循的原则
4.8.一般情况下哪些问题必须严格执行请示报告制度
4.9.什么是“秘书意识”有什么具体内容
4.10.秘书部门__体制有何特点___
4.11.正确发挥整体功能,秘书部门应从哪几个方面努力
4.12.简述功能、职能和作用三者之间的关系
5.1.简述秘书工作辅助性的特点及其附属的特性
5.2.简述秘书工作的综合性更多内容请与__67460666__kaopass索取
5.3.简述新形势、新情况下,秘书工作中要处理好的对立统一关系
5.4.简述对信息调研作用规定的要求内容
5.5.简述督促检查工作的任务
5.6.简述秘书协调的有利条件
5.7.简述一般督促检查链条体系
6.1.秘书工作有哪些主要内容
6.2.简述秘书写作的概念及其内容
6.3.简述秘书公文写作的特点
6.4.简述秘书公文写作的三点要求
6.5.简述民用文书的种类
6.6.如何才能把公文写得简明精炼
6.7.简述文书及文书处理的概念
6.8.简述公文立卷方法
6.9.简述会议的概念更多内容请与__67460666__kaopass索取
6.10.简述会议的积极作用及会议泛滥的危害
6.11.简述会议的组成要素
6.12.简述会议的类型
6.13.简述会务工作的主要内容
6.14.简述会见、会谈中的秘书工作事务
6.15.如何在大事记中区分大事与小事
6.16.简述秘书接待工作形势的变化及其意义
6.17.简述秘书接待工作的注意事项
6.18.简述__的目的与作用、意义
6.19.简述保密工作的意义更多内容请与__67460666__kaopass索取
6.20.简述国家秘密的范围
6.21.简述涉密会议要求
6.22.简述机要工作的概念及机要工作范围
6.23.简述开具介绍信的要求
6.24.简述突发__中的秘书工作
7.1.广义的参谋作用与秘书参谋作用有何区别
7.2.秘书参谋作用的性质是什么
7.3.简述参谋方向概念及秘书提出正确的参谋方向所具有的条件
7.4.秘书参谋作用的从属性表现在哪些方面
7.5.秘书参谋作用的功能表现在哪些方面
7.6.简述秘书参谋场的概念及影响秘书参谋场的因素
7.7.秘书参谋能量的决定因素是什么如何提高秘书的参谋能量
7.8.简述秘书参谋注意事项更多内容请与__67460666__kaopass索取
7.9.简述科学预测方法的程序
7.10.简述常用的预测方法
7.11.“寓参谋作用于日常工作中”的含义是什么
7.12.简述信息及秘书信息的概念
7.13.简述秘书信息工作的注意事项
7.14.简述调查研究的概念及类型
7.15.简述调查研究的方法
7.16.简述秘书协调的概念及秘书协调工作的意义
7.17.简述秘书协调的特点及方法
7.18.简述督促检查工作的原则及注意事项
7.19.简述机关行政事务的内容、特点
8.1.简述秘书做好铺垫工作应注意的事项
8.2.简述秘书的铺垫性工作方法更多内容请与__67460666__kaopass索取
8.3.简述秘书对__工作拓展延伸的工作方法及其注意事项
8.4.简述秘书补偿代劳工作应注意的内容
8.5.简述ABC分类处理时间法
8.6.简述制定时间表的意义及类型
8.7.简述秘书工作的一般规律及其揭示的问题
8.8.简述秘书工作的一般规律对秘书的启示
9.1.秘书与__关系的__性与本质特征是什么
9.2.简述决策的类型
9.3.科学决策程序的步骤是什么
9.4.科学决策系统包括哪些系统
9.5.秘书处理与___关系的方法有哪些
9.6.秘书人员如何对待__意图秘书在传达贯彻__意图时应注意哪些问题
9.7.秘书人员怎样与__建立良好的关系
9.8.女秘书如何与男上司保持适当距离
9.9.论述秘书人际交往的类型、特征、意义
9.10.论述秘书人际交往的原则
9.11.简述秘书与部门关系的表现形态及处理与部门关系的方法
9.12.简述战略的制定过程更多内容请与__67460666__kaopass索取
9.13.简述秘书在处理与__群体的关系时,应注意的问题
9.14.简述秘书与同事关系的表现形态及秘书处理同事关系的原则
9.15.简述秘书人际交往中的互利互惠原则
10.1.秘书__素质的内容有哪些
10.2.秘书提高__素质的途径有哪些
10.3.快速的作风对秘书人员的基本要求是什么
10.4.准确的作风对秘书人员的基本要求是什么
10.5.简述秘书职业道德规范的内容
10.6.___说秘书的知识与技能是一个“立体”的问题
10.7.简述秘书知识结构的特点和构建原则
10.8.秘书的智力结构的主要方面是什么
10.9.秘书提高观察力的主要途径有哪些
10.10.秘书加强记忆力的技巧是什么
10.11.秘书有效提高思维能力的途径是什么
10.12.简述秘书语言文字运用能力的主要内容
10.13.简述秘书协调能力的具体表现
10.14.劳动部《秘书职业技能标准》对初级秘书的技能要求是什么
10.15.民间企业对秘书技能的要求是什么
10.16.秘书特殊素质的内容是什么
10.17.秘书的__责任感都体现在哪些方面
10.18.简述秘书的创新观念更多内容请与__67460666__kaopass索取
10.19.简述国外秘书的技能标准以__为例
10.20.如何掌握快读法简答题答案
1.1.贯穿全书的主线“三服务”的内容是什么答贯穿全书中心的是“三服务”,即秘书部门工作必须贯穿“为本级__服务,为各部___,为人民群众服务”的宗旨“三服务”是__多次指出的秘书工作的基本指导思想,是我国秘书工作的根本宗旨
1.2.我国当代秘书学诞生的意义是什么答我国当代秘书学诞生的意义1促进了我国上层建筑的建设当代秘书学与当代行政管理学、__学、决策学等新兴学科,几乎在同一时期诞生,它们共同构成了我国人文社会科学领域中的__学科系列这些学科研究了具有____的若干问题,共同促进了__机关决策的__化、科学化2促进了新时期秘书工作的飞跃当代秘书学系统地总结了多年来秘书工作实践的丰富经验,并逐步上升到理论高度,为制定秘书部门的方针政策提供了理论支持,使秘书工作得以迈进一个新阶段3促进了秘书人才的培养当代秘书学的诞生与秘书人才的培养,互为因果,互相促进培育了大批新型的具有现代知识结构的秘书人才,初步适应了社会需要更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.3.我国当代秘书学诞生的主要原因是什么答诞生原因1党的十一届____路线,推动了新兴学科的诞生2经济建设,__开放,召唤着秘书学的诞生3学科带头人的出现,促成了秘书学科的诞生学科带头人著书立说,积极团结秘书学科的研究队伍,__推动了一系列秘书学术活动,促进了学科的诞生
1.4.试说明我国20世纪80年代之前没有秘书学科的具体表现答在20世纪80年代以前,我国已经有着众多的秘书,但却没有秘书学这门学科具体表现为1全国没有一本正式出版的秘书工作或秘书学著作,也基本上没有公__表的研究秘书学的论文2全国没有一所专门培养秘书的高等院校或者中专院校,自然也就没有秘书学教师与教材3全国没有一份公__行的秘书刊物,也没有秘书学会、秘书学术性活动的出现4许多与秘书相关的学科,诸如____的__学、行政管理学以及信息学等,也还没有形成更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.5.秘书学的研究对象是什么___答关于秘书学的研究对象,曾有多种不同的说法我们认为总的来说,秘书学是研究秘书人员通过信息性、事务性、技术性的服务,近距离辅助__决策与管理的活动及其规律的学问具体地说,包括这些活动的目的意义、功能价值、原则方法、科技手段,以及人员素养、经验教训等,均属研究的范围通俗地说,也就是研究秘书工作及其规律
10.19.简述国外秘书的技能标准以__为例答__对秘书技能的审定标准是1会议知识与办会步骤;2文件写作,包括图表制作;3文书收发传递,包括密件处理;4复印机、传真机应用;5电脑及网络技术;6文件归档与资料管理;7编制日程表;8整理环境办公室及用品;9懂得办公用品的选购、修补
10.20.如何掌握快读法答快读的关键可简要概况为“六看”1看序言或后记;2看三级目录;3看发表或出版时间;4看大小标题;5看注释和参考书的时代、深度;6看段中的主题句和论点句通过以上方法,就能大体上知道书文的价值有多大,值不值得阅读,以及哪些章节或段落值得阅读,其他则可以暂时不看,这自然提高了速度,而又达到了读书的目的
四、论述题目录更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.
1.试述研究秘书学的方法及对学员学习秘书学方法的要求
2.1.试述___成立后的秘书工作
2.2.试述秘书历史上的经验教训
4.1.试述秘书部门运转机制的优化
4.2.试述秘书部门目标管理制度的建设
4.3.试述秘书部门精神建设的内容和意义
5.1.___说辅助性是秘书工作的本质属性
5.2.阐述秘书工作的__性更多内容请与__67460666__kaopass索取
5.3.阐述当今秘书__层的变化与秘书工作
5.4.试述“四个转变”的内容及意义
6.1.试述各机关、企事业单位的秘书部门所从事的整理立卷归档工作
6.2.试述政务值班的意义及重点
6.3.试述接待工作的主要要素
7.1.试述秘书参谋作用的性质
7.2.试述制定预案的要求及应注意的问题
7.3.试述督促检查的意义、作用
7.4.试述机关行政事务管理的指导原则
8.1.试述秘书工作规范化、制度化的意义
8.2.试述对立统一规律在秘书实践中的运用主要包括哪些
9.1.试述__意图的含义、秘书如何对待__意图以及在传达贯彻__意图时应注意的问题更多内容请与__67460666__kaopass索取
9.2.___秘书应当了解__决策,__战略及政策有何意义
9.3.论述秘书人际交往中感情投资、求同存异与换位思考三者的意义
9.4.试述新闻媒介的作用及秘书处理与新闻媒介关系的方法
10.1.试述秘书的服务观念
10.2.秘书坚持实事求是的作风,应该做到哪些方面
10.3.试述秘书职业道德包括的内容
10.4.试述秘书知识结构的指导思想论述题答案
1.
1.试述研究秘书学的方法及对学员学习秘书学方法的要求答1研究秘书学,必须有良好的学风和正确的方法必须在理论概括与经验分析两个维度上进行合理的方法定位
①研究秘书学必须坚持_____的基本立场和观点,要以辩证唯物主义和历史唯物主义理论作为总的指导思想;
②研究秘书学还必须有广泛的理论素养及综合能力,这是由秘书学的交叉综合学科性质决定的
③研究秘书学要坚持理论__实际的原则;
④采取“百花齐放,____”的方针,鼓励多层次,多角度地对学科内容进行探索2对学员学习方法的要求
①要明确目的,端正态度;
②要讲__;
③要__实际;
④在具体程序上,注意循序渐进的方法更多内容请与__67460666__kaopass索取
10.4.试述秘书知识结构的指导思想答1秘书应当是相对的“通才”秘书应该力争成为本职领域知识比较广博的通才,因为秘书直接为__服务,__者知识化、专业化及工作的全局性,要求为之直接提供综合性辅助与参谋的秘书工作人员,相应具有较宽的知识面和在相应方面的较高水平
①秘书应当掌握为本行业服务的知识也就是说最好成为本行本业的通才甚至能手、专家,才有利于这个行业的秘书工作
②秘书还应掌握为本行业___服务的知识,为__服务是秘书的基本任务要有效地为__服务,需要掌握基本的知识,如__学、管理学、信息学、决策学等,门类也是很多的2适应主客观环境努力学习秘书知识内容应丰富,即使是专门培养秘书的学校,也只能讲授一些基础性的知识,更重要的是在职继续学习,在工作实践中学习这就要求秘书的学习计划要尽量与自己的主客观情况相适应,才会得到支持,减少困难
五、综合应用题(案例分析题)案例与分析一北环饭店总经理办公室耿秘书带着搜集先进个人典型材料的任务,去第一分店时,受到分店__和群众热情接待他有点陶醉了,他要的材料要分店秘书给他写,同时,对下面工作中存在的一些问题,他也表示不满回来后,马上向总经理反映了第一分店的情况可是,当他再次来到第一分店时,__和群众对他却敬而远之,甚至有些冷漠,耿秘书有些莫名其妙,他认为向__如实反映下面情况,是秘书的责任,___会造成这样的结果呢耿秘书带着搜集材料的目的下基层后,有如__案可选择一只搜集先进个人典型材料,对其他问题一概不问二除搜集典型材料外,也附带了解其他问题,回来后将下面存在的一切问题均反映给__更多内容请与__67460666__kaopass索取三完成自己的任务外,了解到基层其他问题时,发表自己见解,甚至指手画脚回来后,又向__“报忧”四搜集的先进个人典型材料,自己动手写稿;发现下面问题后,与基层干部商量,介绍其他单位好的做法回来后,一般性问题不再“报忧”,重大问题在向__汇报时,也要讲清基层同志的态度和所采取的措施[评价]作为秘书按“办事”职能来说,带着__交办的事情完成即可因此,选择第一种方案,或第二种方案,似乎也是无可厚非的特别是秘书要“上传下达,下情上述”,将下面存在的一切问题反映给__,似乎做到了忠于职守第三种方案是那种走到哪里就把意见发表到哪里,以“二__”自居,指手画脚的秘书的越权行为,是不允许的,特别不应当把这种行为看作是秘书的“参谋职能”的体现那种不起综合分析作用,原原本本地将下面一切情况,所有信息,一股脑儿地“端”给__,不仅让__事务缠身,而且也失去了秘书参谋作用的发挥更多内容请与__67460666__kaopass索取现代管理中,__要考虑的事情很多,一般性的事务问题,已有定见处理的事情,能尽量不去干扰__对重大事情的考虑为最好作为秘书,从工作关系上看,他应建立全方位式的和谐的人际关系,这样,对他的工作才有利因此,他不仅对上、对左右要搞好关系,而且对下面、对基层干部和群众也应搞好正常的人际关系,不能到了下面似“钦差大臣”满天飞,给基层增添麻烦和负担秘书人员接触面广,知道的情况多一些,这样,他到任何一个单位都可能发现一些问题,如果不是诚心诚意同基层干部和群众一起商讨,做开导、启发工作,而是事无大小,将一切问题记下来向__汇报,结果,下面的干部和群众,只会对他敬而远之,认为他是“打小报告”的人耿秘书便是这样,所以,当他再次来到第一分店时,别人对他冷淡,这不足为怪这并不是说,秘书人员不能向__反映下属的问题,或只能“报喜”不能“报忧”,只要我们像方案四那样,真心诚意地同他们商量,不搞挑剔,不背着他们“报忧”,让他们觉察到自己工作中的不足,下决心改正,并将问题的“全貌”反映给__,这样对__,对基层,对工作都有好处案例与分析二案例与分析八更多内容请与__67460666__kaopass索取双庆公司朱总经理上月参加各种会议达27次之多,差不多天天泡会海,他深感自己如不从“会海”中“解放”出来,加强学习,提高自身素质,深入实际,掌握各种信息,便难于指挥这个上千人的企业经他思索后,要求秘书部门考虑一个解决问题的方案这任务落实到何秘书身上如果你是何秘书,你将如何为朱总解难[评析]第1章绪论第一节我国当代秘书学的诞生
一、我国当代秘书学诞生的重大意义一促进了上层建筑的建设当代秘书学与当代行政管理学、__学、决策学等共同构成了我国人文社科领域中的__学科系列,研究了具有____的若干问题,共同促进了__机关决策的__化、科学化二促进了新时期秘书工作的飞跃当代秘书学系统地总结了多年来秘书工作实践的丰富经验,并逐步上升到理论的高度,为制定秘书部门的方针政策提供了理论支持特别是开始强调秘书工作对__工作发挥参谋作用,形成了秘书工作的一次飞跃三促进了秘书人才的培养当代秘书学的诞生与秘书人才的培养相辅相成自80年代初创建秘书专业以来,培育了大批新型的具有现代知识结构的秘书人才,初步适应了社会的需要
二、当代秘书学诞生的时间我国当代秘书学诞生于20世纪80年代初期
三、当代秘书学诞生的标志更多内容请与__67460666__kaopass索取秘书学诞生的标志,一是学科专业论著的问世,二是学科带头人的出现尽管80年代初期出版的首批秘书学论著有诸多不成熟之处,但却展现了百花齐放的特点,有了一个争鸣探讨的好开端此时的秘书学论著主要有翁世荣主编的《秘书学概论1984年洪清源《机关秘书工作概论》1984年张金安、常崇宜《秘书学概论》1984.年王千弓、杨江柱、杨光汉的《秘书学与秘书工作》1984年李欣《秘书工作》1985年与此同时,还出现了与秘书学密切相关的三种现象一是秘书院校的出现,二是秘书学会与学术活动的出现,三是秘书__的出现
四、当代秘书学诞生的原因我国当代秘书学之所以在20世纪80年代初期诞生,主要有三方面原因一党的十一届____路线,推动了新兴学科的诞生二经济建设、__开放,召唤着秘书学的诞生三学科带头人的出现,促进了秘书学科的诞生第二节秘书学的性质与对象
一、秘书学的性质特点一秘书学是一门新兴学科秘书学具有新兴学科的共性,如某些概念的发展变化性较大,学科研究范围的伸缩性也较大更多内容请与__67460666__kaopass索取二秘书学是一门交叉学科由于秘书工作的内容方面的全方位性和广泛性,决定了同秘书学交叉综合的学科众多,主要有五个方面1.文、史、哲、经济、心理等传统学科;2.__、管理、__、__、决策等__系列的学科;3.文书、档密、机要、会议、接待等秘书专业的分支学科;4.数学等自然科学;5.信息论、系统论等方__学科与应用技术三秘书学是一门__性很强的学科这包括以下三方面的含义1.秘书和秘书工作都是直接为__决策与管理服务的,其__性自然很强2.我国秘书的主体是____的秘书,也包括类似机关模式的国有企业事业__机构,他们实际上就是党的干部、国家公务员,其秘书工作的__性显然很强3.秘书工作的许多方面内容,诸如文书、信息、__、保密、督查等,都有很强的政策性,政策性是__性的重要体现四秘书学是一门实践性很强的应用学科秘书学的知识源于实践而又高于实践,学习秘书学是为了从事和指导秘书工作学习秘书学必须理论和实际相结合五秘书学是一门辩证性很强的学科
二、秘书学的研究对象一秘书学的学科起点更多内容请与__67460666__kaopass索取秘书学的研究起点是秘书,秘书是一切秘书工作的主体,一切秘书工作是要通过秘书去做的,一切秘书工作的规律,也是要秘书去认识和掌握的二秘书学的研究对象我们认为秘书学是研究秘书人员通过信息性、事务性、技术性的服务,近距离辅助__决策与管理的活动及其规律的学问具体地说,包括这些活动的目的意义、功能价值、原则方法、科技手段,以及人员素养、经验教训等,均属研究的范围第三节秘书学的结构体系关于秘书学的结构体系,1987年2月在成都__的全国首届秘书学与秘书工作学术讨论会上,就展开过研讨了更多内容请与__67460666__kaopass索取秘书学的结构体系与秘书学的研究对象密切关联本书基于将秘书学的研究对象定位为近距离辅助__决策与管理的秘书工作上时,秘书学的组成就逐渐清楚了,应包括以下六大方面
一、秘书历史主要是从我国历代纷繁的秘书史料中寻找借鉴,也不排斥海外、国外秘书史料的发掘、整理与研究
二、秘书职业秘书职业就是对秘书的研究包含秘书的定义、秘书韵分类、秘书的职业特点、秘书的素质要求、秘书资格、秘书的职业化趋势等内容
三、秘书群体更多内容请与__67460666__kaopass索取主要研究秘书群体的设置、功能作用、运转机制、__管理、自身建设等
四、秘书工作这是秘书学研究的中心问题,可以分为四个方面一方针政策二任务内容三工作方法、技能四工作规律或带规律性的问题
五、秘书环境一秘书的职能环境,包括内部、外部环境等二秘书的物质环境,包括办公、手段、设备,特别是办公自动化与网络化软硬件更多内容请与__67460666__kaopass索取三秘书的人际关系,最主要的是秘书与本级__的关系,此外还有其他横向的和纵向的关系的处理
六、其他秘书学的结构体系除上述内容以外,还应注意对秘书的思维问题的适当讨论更多内容请与__67460666__kaopass索取第四节研究与学习秘书学的方法学习与研究秘书学,必须有良好的学风与正确的方法,必须在理论概括与经验分析两个维度上进行合理的方法定位
一、研究秘书学的方法一研究秘书学必须坚持_____的基本立场和观点,要以辩证唯物主义和历史唯物主义理论作为总的指导思想二研究秘书学还必须有广泛的理论素养及综合能力,要结合研究相关学科,拓宽知识面三研究秘书学要坚持理论__实际的原则研究秘书学这样一门实践性、应用性很强的学科,要注意通过调查研究方法、个案分析方法和实验试点等方法,使理论与实践结合融会四研究秘书学要坚持“百花齐放,____”的原则鼓励各层次多角度地探索研讨,广泛借鉴
二、学习秘书学的方法一明确目的更多内容请与__67460666__kaopass索取学习并掌握秘书工作的基本知识和基础理论,为从事秘书工作或具有秘书性质的工作服务学以致用,这是根本目的二了解政策三__实际四在具体程序上,注意循序渐进的方法
一、单项选择题
1.1.我国当代秘书学诞生于【C】A.20世纪_____期B.20世纪80年代末期C.20世纪80年代初期D.20世纪70年代初期
1.2.秘书学的研究起点是【B】A.秘书工作B.秘书C.秘书现象D.秘书部门
1.3.秘书的人际关系最主要的是【A】A.秘书与本级__的关系B.秘书与同事的关系C.秘书与各部门的关系D.秘书与上级__的关系更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.4.秘书学是一门【D】A.基础学科B.理论学科C.边缘学科D.交叉综合学科
1.5.秘书学研究的中心问题是【B】A.秘书职业B.秘书工作C.秘书部门D.秘书环境更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.6.现今我国秘书工作的主体是【A】A.公务秘书B.私人秘书C.女性秘书D.民间秘书
1.7.秘书工作的主体是【C】A.公务秘书B.私人秘书C.秘书D.机要秘书
1.8.我国设置秘书专业开始于【A】A.20世纪80年代初B.20世纪80年代末C.20世纪_____D.20世纪90年代末
1.9.哪一次会议明确提出了“三服务”的指导思想【D】A.十一届____B.十一届四中全会C.党的十大D.首届全国___、办公厅主任座谈会
1.10.钱学森认为科学技术体系分为【B】个层次A.三B.四C.五D.十
2.1.世界上最古老的秘书工作,大约可溯源到【A】A.新石器时代的母系氏族社会时期B.新石器时代的父系氏族社会时期C.旧石器时代的母系氏族社会时期D.旧石器时代的父系氏族社会时期
2.2.上古希腊的秘书可能是从哪一等公民中产生的【C】A.一等B.二等C.三等D.四等
2.3.古罗__撒大帝和亚历山大时期,能在君王面前直言不讳地预言战败或死亡的著名预言家,也是古代的秘书人物的是哪一位【D】A.梭伦B.克里斯提尼C.卡利俄珀D.培泰哥拉斯更多内容请与__67460666__kaopass索取
2.4.我国神话传说中最早的秘书是【B】时期的仓颉、沮诵等A.唐尧B.轩辕黄帝C.虞舜D.夏朝
2.5.我国古代秘书的萌芽时代是【C】A.唐尧时期B.虞舜时期C.夏代D.商代
10.23.秘书提高__素质的途径,可归纳为【C】A.“三个加强”B.“四个加强”C.“五个加强”D.“六个加强”更多内容请与__67460666__kaopass索取
10.24.秘书提高工作质量的关键是【D】A.快速B.细致C.严谨D.准确
10.25.秘书知识结构应形成一个起主导作用的核心层,逐步延伸,构成多层次的复合式知识体系,这说明了秘书知识结构构建的【C】原则A.层次性B.目标C.整体D.动态
二、多项选择题更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.1.秘书部门工作的“三服务”指的是【ABC】A.为本级__服务B.为各部___C.为人民群众服务D.为上级__服务E.为上级部___
1.2.下列属于我国人文社会科学领域中的__学科系列的是【BCDE】A.__经济学B.秘书学C.行政管理学D.__学E.决策学
1.3.下列是秘书学性质特点的是【AB__】A.是新兴学科B.是一门综合学科C.__性强D.应用性强E.实践性强更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.4.秘书学的组成包括【ABCDE】A.秘书历史B.秘书职业C.秘书群体D.秘书工作E.秘书环境及其他
1.5.秘书工作包括哪些方面【BCDE】A.法律条例B.方针政策C.任务内容D.工作方法、技能E.工作规律及带规律性的问题
1.6.秘书的职能环境包括【AB】A.内部环境B.外部环境C.办公环境D.人际环境E.社会环境
1.7.自考学员许多没有做秘书的实践,更要重视理论__实际的问题,方法有【ABCD】A.实习B.参观C.请教D.借鉴E.讨论
1.8.我国当代秘书学诞生的标志是【BD】A.秘书专业的设置B.学科专业论著问世C.秘书刊物出现D.学科带头人出现E.秘书学会出现
1.9.20世纪80年代初,我国出现的一批较为系统的秘书论著有【ABDE】A.毛含德的《秘书学概论》B.洪清源的《机关秘书工作概论》C.常崇宜的《秘书工作》D.李欣的《秘书工作》E.翁世荣的《秘书学概论》
1.10.学习秘书学时,在具体程序上,要【ABCDE】A.研究自学考试大纲B.通读教材C.思考D.背诵E.争取参加__活动更多内容请与__67460666__kaopass索取
2.1.秘书的最基本的性质特点是【ABCD】A.近身B.直接C.辅助D.综合E.代替
2.2.历史上重要的秘书思想理论有【AB__】A.对人生价值的顽强要求B.对人格的严格要求C.对国家君主的绝对忠诚D.对文书的保密制度E.对刑名术法的刻苦实践
10.24.秘书区别信息资料真伪的方法有【BCDE】A.签名是否真实B.看有无客观物证C.看来源D.看资料提供者与资料的利害关系E.多方对比
10.25.秘书公共关系方面的技能主要包括【ABCDE】A.人际交往的技能B.使用__的技能C.接待应聘者的技能D.接待来访者的技能E.安排约会的技能
三、简答题目录
1.1.贯穿全书的主线“三服务”的内容是什么
1.2.我国当代秘书学诞生的意义是什么
1.3.我国当代秘书学诞生的主要原因是什么
1.4.试说明我国20世纪80年代之前没有秘书学科的具体表现
1.5.秘书学的研究对象是什么___
1.6.秘书学的性质特点是什么更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.7.简述我国秘书学的__性特点
1.8.简述秘书学结构体系的组成内容
2.1.历史对今人有借鉴的作用,在研究秘书历史经验教训的时候,需要明确哪些
2.2.我国古代“秘书”一词的涵义是什么
2.3.简述我国萌芽时期的秘书简况及其代表人物
2.4.简述我国秘书起源于殷商时期的依据
2.5.简述西周史官的分类及其主要职能
2.6.简述春秋时期的士及其代表人物
2.7.简述秦汉时期的“君相之争”与“膨胀回位”
2.8.唐宋时期“翰林型”秘书的出现,特点及产生的原因
2.9.从基本的要求讲,对于今天秘书的“才”的问题应注意哪些问题
2.10.幕府的分类及其主要职能作用
2.11.近代海外秘书的主要特点是什么
2.12.秘书学科研究的内容大致包括哪些方面
2.13.____时期,秘书史上秘书工作的光荣传统是什么
2.14.历史上重要的秘书制度很多,各朝不一,请举例说明
2.15.秘书职业道德的核心内容是什么
2.16.历史上重要的秘书思想理论有哪些
3.1.秘书的特性主要有哪几点更多内容请与__67460666__kaopass索取
3.2.从秘书工作的任务与内容来说,秘书的性质有哪几种
3.3.我国秘书定义探讨中存在哪些问题
3.4.在秘书两大部类分类方法中存在的几个认识问题是什么
3.5.秘书按型分类一般分哪几种类型有何意义又有什么缺点
3.6.公务秘书与非公务秘书的区别主要有哪几点
3.7.试从秘书职业的特点说明其重要性
3.8.进入决策层的___与一般办公室主任、一般秘书人员的区别是什么
4.1.典型的秘书部门是什么主要包括哪些
4.2.哪些部门是广义的秘书部门更多内容请与__67460666__kaopass索取
4.3.秘书部门的作用主要体现在哪几个方面它们之间是怎样的关系
4.4.简述秘书部门六个系列的职能
4.5.简述秘书部门要正常运转,必须注重自身规律性的机制建设
4.6.秘书部门在制定合理的人员结构时,应当注意哪些问题
4.7.简述秘书部门的制度建设包括的内容及制度建设必须遵循的原则
4.8.一般情况下哪些问题必须严格执行请示报告制度
4.9.什么是“秘书意识”有什么具体内容
4.10.秘书部门__体制有何特点___
4.11.正确发挥整体功能,秘书部门应从哪几个方面努力
4.12.简述功能、职能和作用三者之间的关系
5.1.简述秘书工作辅助性的特点及其附属的特性
5.2.简述秘书工作的综合性更多内容请与__67460666__kaopass索取
5.3.简述新形势、新情况下,秘书工作中要处理好的对立统一关系
5.4.简述对信息调研作用规定的要求内容
5.5.简述督促检查工作的任务
5.6.简述秘书协调的有利条件
5.7.简述一般督促检查链条体系
6.1.秘书工作有哪些主要内容
6.2.简述秘书写作的概念及其内容
6.3.简述秘书公文写作的特点
6.4.简述秘书公文写作的三点要求
6.5.简述民用文书的种类
6.6.如何才能把公文写得简明精炼
6.7.简述文书及文书处理的概念
6.8.简述公文立卷方法
6.9.简述会议的概念更多内容请与__67460666__kaopass索取
6.10.简述会议的积极作用及会议泛滥的危害
6.11.简述会议的组成要素
6.12.简述会议的类型
6.13.简述会务工作的主要内容
6.14.简述会见、会谈中的秘书工作事务
6.15.如何在大事记中区分大事与小事
6.16.简述秘书接待工作形势的变化及其意义
6.17.简述秘书接待工作的注意事项
6.18.简述__的目的与作用、意义
6.19.简述保密工作的意义更多内容请与__67460666__kaopass索取
6.20.简述国家秘密的范围
6.21.简述涉密会议要求
6.22.简述机要工作的概念及机要工作范围
6.23.简述开具介绍信的要求
6.24.简述突发__中的秘书工作
7.1.广义的参谋作用与秘书参谋作用有何区别
7.2.秘书参谋作用的性质是什么
7.3.简述参谋方向概念及秘书提出正确的参谋方向所具有的条件
7.4.秘书参谋作用的从属性表现在哪些方面
7.5.秘书参谋作用的功能表现在哪些方面
7.6.简述秘书参谋场的概念及影响秘书参谋场的因素
7.7.秘书参谋能量的决定因素是什么如何提高秘书的参谋能量
7.8.简述秘书参谋注意事项更多内容请与__67460666__kaopass索取
7.9.简述科学预测方法的程序
7.10.简述常用的预测方法
7.11.“寓参谋作用于日常工作中”的含义是什么
7.12.简述信息及秘书信息的概念
7.13.简述秘书信息工作的注意事项
7.14.简述调查研究的概念及类型
7.15.简述调查研究的方法
7.16.简述秘书协调的概念及秘书协调工作的意义
7.17.简述秘书协调的特点及方法
7.18.简述督促检查工作的原则及注意事项
7.19.简述机关行政事务的内容、特点
8.1.简述秘书做好铺垫工作应注意的事项
8.2.简述秘书的铺垫性工作方法更多内容请与__67460666__kaopass索取
8.3.简述秘书对__工作拓展延伸的工作方法及其注意事项
8.4.简述秘书补偿代劳工作应注意的内容
8.5.简述ABC分类处理时间法
8.6.简述制定时间表的意义及类型
8.7.简述秘书工作的一般规律及其揭示的问题
8.8.简述秘书工作的一般规律对秘书的启示
9.1.秘书与__关系的__性与本质特征是什么
9.2.简述决策的类型
9.3.科学决策程序的步骤是什么
9.4.科学决策系统包括哪些系统
9.5.秘书处理与___关系的方法有哪些
9.6.秘书人员如何对待__意图秘书在传达贯彻__意图时应注意哪些问题
9.7.秘书人员怎样与__建立良好的关系
9.8.女秘书如何与男上司保持适当距离
9.9.论述秘书人际交往的类型、特征、意义
9.10.论述秘书人际交往的原则
9.11.简述秘书与部门关系的表现形态及处理与部门关系的方法
9.12.简述战略的制定过程更多内容请与__67460666__kaopass索取
9.13.简述秘书在处理与__群体的关系时,应注意的问题
9.14.简述秘书与同事关系的表现形态及秘书处理同事关系的原则
9.15.简述秘书人际交往中的互利互惠原则
10.1.秘书__素质的内容有哪些
10.2.秘书提高__素质的途径有哪些
10.3.快速的作风对秘书人员的基本要求是什么
10.4.准确的作风对秘书人员的基本要求是什么
10.5.简述秘书职业道德规范的内容
10.6.___说秘书的知识与技能是一个“立体”的问题
10.7.简述秘书知识结构的特点和构建原则
10.8.秘书的智力结构的主要方面是什么
10.9.秘书提高观察力的主要途径有哪些
10.10.秘书加强记忆力的技巧是什么
10.11.秘书有效提高思维能力的途径是什么
10.12.简述秘书语言文字运用能力的主要内容
10.13.简述秘书协调能力的具体表现
10.14.劳动部《秘书职业技能标准》对初级秘书的技能要求是什么
10.15.民间企业对秘书技能的要求是什么
10.16.秘书特殊素质的内容是什么
10.17.秘书的__责任感都体现在哪些方面
10.18.简述秘书的创新观念更多内容请与__67460666__kaopass索取
10.19.简述国外秘书的技能标准以__为例
10.20.如何掌握快读法简答题答案
1.1.贯穿全书的主线“三服务”的内容是什么答贯穿全书中心的是“三服务”,即秘书部门工作必须贯穿“为本级__服务,为各部___,为人民群众服务”的宗旨“三服务”是__多次指出的秘书工作的基本指导思想,是我国秘书工作的根本宗旨
1.2.我国当代秘书学诞生的意义是什么答我国当代秘书学诞生的意义1促进了我国上层建筑的建设当代秘书学与当代行政管理学、__学、决策学等新兴学科,几乎在同一时期诞生,它们共同构成了我国人文社会科学领域中的__学科系列这些学科研究了具有____的若干问题,共同促进了__机关决策的__化、科学化2促进了新时期秘书工作的飞跃当代秘书学系统地总结了多年来秘书工作实践的丰富经验,并逐步上升到理论高度,为制定秘书部门的方针政策提供了理论支持,使秘书工作得以迈进一个新阶段3促进了秘书人才的培养当代秘书学的诞生与秘书人才的培养,互为因果,互相促进培育了大批新型的具有现代知识结构的秘书人才,初步适应了社会需要更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.3.我国当代秘书学诞生的主要原因是什么答诞生原因1党的十一届____路线,推动了新兴学科的诞生2经济建设,__开放,召唤着秘书学的诞生3学科带头人的出现,促成了秘书学科的诞生学科带头人著书立说,积极团结秘书学科的研究队伍,__推动了一系列秘书学术活动,促进了学科的诞生
1.4.试说明我国20世纪80年代之前没有秘书学科的具体表现答在20世纪80年代以前,我国已经有着众多的秘书,但却没有秘书学这门学科具体表现为1全国没有一本正式出版的秘书工作或秘书学著作,也基本上没有公__表的研究秘书学的论文2全国没有一所专门培养秘书的高等院校或者中专院校,自然也就没有秘书学教师与教材3全国没有一份公__行的秘书刊物,也没有秘书学会、秘书学术性活动的出现4许多与秘书相关的学科,诸如____的__学、行政管理学以及信息学等,也还没有形成更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.5.秘书学的研究对象是什么___答关于秘书学的研究对象,曾有多种不同的说法我们认为总的来说,秘书学是研究秘书人员通过信息性、事务性、技术性的服务,近距离辅助__决策与管理的活动及其规律的学问具体地说,包括这些活动的目的意义、功能价值、原则方法、科技手段,以及人员素养、经验教训等,均属研究的范围通俗地说,也就是研究秘书工作及其规律
10.19.简述国外秘书的技能标准以__为例答__对秘书技能的审定标准是1会议知识与办会步骤;2文件写作,包括图表制作;3文书收发传递,包括密件处理;4复印机、传真机应用;5电脑及网络技术;6文件归档与资料管理;7编制日程表;8整理环境办公室及用品;9懂得办公用品的选购、修补
10.20.如何掌握快读法答快读的关键可简要概况为“六看”1看序言或后记;2看三级目录;3看发表或出版时间;4看大小标题;5看注释和参考书的时代、深度;6看段中的主题句和论点句通过以上方法,就能大体上知道书文的价值有多大,值不值得阅读,以及哪些章节或段落值得阅读,其他则可以暂时不看,这自然提高了速度,而又达到了读书的目的
四、论述题目录更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.
1.试述研究秘书学的方法及对学员学习秘书学方法的要求
2.1.试述___成立后的秘书工作
2.2.试述秘书历史上的经验教训
4.1.试述秘书部门运转机制的优化
4.2.试述秘书部门目标管理制度的建设
4.3.试述秘书部门精神建设的内容和意义
5.1.___说辅助性是秘书工作的本质属性
5.2.阐述秘书工作的__性更多内容请与__67460666__kaopass索取
5.3.阐述当今秘书__层的变化与秘书工作
5.4.试述“四个转变”的内容及意义
6.1.试述各机关、企事业单位的秘书部门所从事的整理立卷归档工作
6.2.试述政务值班的意义及重点
6.3.试述接待工作的主要要素
7.1.试述秘书参谋作用的性质
7.2.试述制定预案的要求及应注意的问题
7.3.试述督促检查的意义、作用
7.4.试述机关行政事务管理的指导原则
8.1.试述秘书工作规范化、制度化的意义
8.2.试述对立统一规律在秘书实践中的运用主要包括哪些
9.1.试述__意图的含义、秘书如何对待__意图以及在传达贯彻__意图时应注意的问题更多内容请与__67460666__kaopass索取
9.2.___秘书应当了解__决策,__战略及政策有何意义
9.3.论述秘书人际交往中感情投资、求同存异与换位思考三者的意义
9.4.试述新闻媒介的作用及秘书处理与新闻媒介关系的方法
10.1.试述秘书的服务观念
10.2.秘书坚持实事求是的作风,应该做到哪些方面
10.3.试述秘书职业道德包括的内容
10.4.试述秘书知识结构的指导思想论述题答案
1.
1.试述研究秘书学的方法及对学员学习秘书学方法的要求答1研究秘书学,必须有良好的学风和正确的方法必须在理论概括与经验分析两个维度上进行合理的方法定位
①研究秘书学必须坚持_____的基本立场和观点,要以辩证唯物主义和历史唯物主义理论作为总的指导思想;
②研究秘书学还必须有广泛的理论素养及综合能力,这是由秘书学的交叉综合学科性质决定的
③研究秘书学要坚持理论__实际的原则;
④采取“百花齐放,____”的方针,鼓励多层次,多角度地对学科内容进行探索2对学员学习方法的要求
①要明确目的,端正态度;
②要讲__;
③要__实际;
④在具体程序上,注意循序渐进的方法更多内容请与__67460666__kaopass索取
10.4.试述秘书知识结构的指导思想答1秘书应当是相对的“通才”秘书应该力争成为本职领域知识比较广博的通才,因为秘书直接为__服务,__者知识化、专业化及工作的全局性,要求为之直接提供综合性辅助与参谋的秘书工作人员,相应具有较宽的知识面和在相应方面的较高水平
①秘书应当掌握为本行业服务的知识也就是说最好成为本行本业的通才甚至能手、专家,才有利于这个行业的秘书工作
②秘书还应掌握为本行业___服务的知识,为__服务是秘书的基本任务要有效地为__服务,需要掌握基本的知识,如__学、管理学、信息学、决策学等,门类也是很多的2适应主客观环境努力学习秘书知识内容应丰富,即使是专门培养秘书的学校,也只能讲授一些基础性的知识,更重要的是在职继续学习,在工作实践中学习这就要求秘书的学习计划要尽量与自己的主客观情况相适应,才会得到支持,减少困难
五、综合应用题(案例分析题)案例与分析一北环饭店总经理办公室耿秘书带着搜集先进个人典型材料的任务,去第一分店时,受到分店__和群众热情接待他有点陶醉了,他要的材料要分店秘书给他写,同时,对下面工作中存在的一些问题,他也表示不满回来后,马上向总经理反映了第一分店的情况可是,当他再次来到第一分店时,__和群众对他却敬而远之,甚至有些冷漠,耿秘书有些莫名其妙,他认为向__如实反映下面情况,是秘书的责任,___会造成这样的结果呢耿秘书带着搜集材料的目的下基层后,有如__案可选择一只搜集先进个人典型材料,对其他问题一概不问二除搜集典型材料外,也附带了解其他问题,回来后将下面存在的一切问题均反映给__更多内容请与__67460666__kaopass索取三完成自己的任务外,了解到基层其他问题时,发表自己见解,甚至指手画脚回来后,又向__“报忧”四搜集的先进个人典型材料,自己动手写稿;发现下面问题后,与基层干部商量,介绍其他单位好的做法回来后,一般性问题不再“报忧”,重大问题在向__汇报时,也要讲清基层同志的态度和所采取的措施[评价]作为秘书按“办事”职能来说,带着__交办的事情完成即可因此,选择第一种方案,或第二种方案,似乎也是无可厚非的特别是秘书要“上传下达,下情上述”,将下面存在的一切问题反映给__,似乎做到了忠于职守第三种方案是那种走到哪里就把意见发表到哪里,以“二__”自居,指手画脚的秘书的越权行为,是不允许的,特别不应当把这种行为看作是秘书的“参谋职能”的体现那种不起综合分析作用,原原本本地将下面一切情况,所有信息,一股脑儿地“端”给__,不仅让__事务缠身,而且也失去了秘书参谋作用的发挥更多内容请与__67460666__kaopass索取现代管理中,__要考虑的事情很多,一般性的事务问题,已有定见处理的事情,能尽量不去干扰__对重大事情的考虑为最好作为秘书,从工作关系上看,他应建立全方位式的和谐的人际关系,这样,对他的工作才有利因此,他不仅对上、对左右要搞好关系,而且对下面、对基层干部和群众也应搞好正常的人际关系,不能到了下面似“钦差大臣”满天飞,给基层增添麻烦和负担秘书人员接触面广,知道的情况多一些,这样,他到任何一个单位都可能发现一些问题,如果不是诚心诚意同基层干部和群众一起商讨,做开导、启发工作,而是事无大小,将一切问题记下来向__汇报,结果,下面的干部和群众,只会对他敬而远之,认为他是“打小报告”的人耿秘书便是这样,所以,当他再次来到第一分店时,别人对他冷淡,这不足为怪这并不是说,秘书人员不能向__反映下属的问题,或只能“报喜”不能“报忧”,只要我们像方案四那样,真心诚意地同他们商量,不搞挑剔,不背着他们“报忧”,让他们觉察到自己工作中的不足,下决心改正,并将问题的“全貌”反映给__,这样对__,对基层,对工作都有好处案例与分析二案例与分析八更多内容请与__67460666__kaopass索取双庆公司朱总经理上月参加各种会议达27次之多,差不多天天泡会海,他深感自己如不从“会海”中“解放”出来,加强学习,提高自身素质,深入实际,掌握各种信息,便难于指挥这个上千人的企业经他思索后,要求秘书部门考虑一个解决问题的方案这任务落实到何秘书身上如果你是何秘书,你将如何为朱总解难[评析]第1章绪论第一节我国当代秘书学的诞生
一、我国当代秘书学诞生的重大意义一促进了上层建筑的建设当代秘书学与当代行政管理学、__学、决策学等共同构成了我国人文社科领域中的__学科系列,研究了具有____的若干问题,共同促进了__机关决策的__化、科学化二促进了新时期秘书工作的飞跃当代秘书学系统地总结了多年来秘书工作实践的丰富经验,并逐步上升到理论的高度,为制定秘书部门的方针政策提供了理论支持特别是开始强调秘书工作对__工作发挥参谋作用,形成了秘书工作的一次飞跃三促进了秘书人才的培养当代秘书学的诞生与秘书人才的培养相辅相成自80年代初创建秘书专业以来,培育了大批新型的具有现代知识结构的秘书人才,初步适应了社会的需要
二、当代秘书学诞生的时间我国当代秘书学诞生于20世纪80年代初期
三、当代秘书学诞生的标志更多内容请与__67460666__kaopass索取秘书学诞生的标志,一是学科专业论著的问世,二是学科带头人的出现尽管80年代初期出版的首批秘书学论著有诸多不成熟之处,但却展现了百花齐放的特点,有了一个争鸣探讨的好开端此时的秘书学论著主要有翁世荣主编的《秘书学概论1984年洪清源《机关秘书工作概论》1984年张金安、常崇宜《秘书学概论》1984.年王千弓、杨江柱、杨光汉的《秘书学与秘书工作》1984年李欣《秘书工作》1985年与此同时,还出现了与秘书学密切相关的三种现象一是秘书院校的出现,二是秘书学会与学术活动的出现,三是秘书__的出现
四、当代秘书学诞生的原因我国当代秘书学之所以在20世纪80年代初期诞生,主要有三方面原因一党的十一届____路线,推动了新兴学科的诞生二经济建设、__开放,召唤着秘书学的诞生三学科带头人的出现,促进了秘书学科的诞生第二节秘书学的性质与对象
一、秘书学的性质特点一秘书学是一门新兴学科秘书学具有新兴学科的共性,如某些概念的发展变化性较大,学科研究范围的伸缩性也较大更多内容请与__67460666__kaopass索取二秘书学是一门交叉学科由于秘书工作的内容方面的全方位性和广泛性,决定了同秘书学交叉综合的学科众多,主要有五个方面1.文、史、哲、经济、心理等传统学科;2.__、管理、__、__、决策等__系列的学科;3.文书、档密、机要、会议、接待等秘书专业的分支学科;4.数学等自然科学;5.信息论、系统论等方__学科与应用技术三秘书学是一门__性很强的学科这包括以下三方面的含义1.秘书和秘书工作都是直接为__决策与管理服务的,其__性自然很强2.我国秘书的主体是____的秘书,也包括类似机关模式的国有企业事业__机构,他们实际上就是党的干部、国家公务员,其秘书工作的__性显然很强3.秘书工作的许多方面内容,诸如文书、信息、__、保密、督查等,都有很强的政策性,政策性是__性的重要体现四秘书学是一门实践性很强的应用学科秘书学的知识源于实践而又高于实践,学习秘书学是为了从事和指导秘书工作学习秘书学必须理论和实际相结合五秘书学是一门辩证性很强的学科
二、秘书学的研究对象一秘书学的学科起点更多内容请与__67460666__kaopass索取秘书学的研究起点是秘书,秘书是一切秘书工作的主体,一切秘书工作是要通过秘书去做的,一切秘书工作的规律,也是要秘书去认识和掌握的二秘书学的研究对象我们认为秘书学是研究秘书人员通过信息性、事务性、技术性的服务,近距离辅助__决策与管理的活动及其规律的学问具体地说,包括这些活动的目的意义、功能价值、原则方法、科技手段,以及人员素养、经验教训等,均属研究的范围第三节秘书学的结构体系关于秘书学的结构体系,1987年2月在成都__的全国首届秘书学与秘书工作学术讨论会上,就展开过研讨了更多内容请与__67460666__kaopass索取秘书学的结构体系与秘书学的研究对象密切关联本书基于将秘书学的研究对象定位为近距离辅助__决策与管理的秘书工作上时,秘书学的组成就逐渐清楚了,应包括以下六大方面
一、秘书历史主要是从我国历代纷繁的秘书史料中寻找借鉴,也不排斥海外、国外秘书史料的发掘、整理与研究
二、秘书职业秘书职业就是对秘书的研究包含秘书的定义、秘书韵分类、秘书的职业特点、秘书的素质要求、秘书资格、秘书的职业化趋势等内容
三、秘书群体更多内容请与__67460666__kaopass索取主要研究秘书群体的设置、功能作用、运转机制、__管理、自身建设等
四、秘书工作这是秘书学研究的中心问题,可以分为四个方面一方针政策二任务内容三工作方法、技能四工作规律或带规律性的问题
五、秘书环境一秘书的职能环境,包括内部、外部环境等二秘书的物质环境,包括办公、手段、设备,特别是办公自动化与网络化软硬件更多内容请与__67460666__kaopass索取三秘书的人际关系,最主要的是秘书与本级__的关系,此外还有其他横向的和纵向的关系的处理
六、其他秘书学的结构体系除上述内容以外,还应注意对秘书的思维问题的适当讨论更多内容请与__67460666__kaopass索取第四节研究与学习秘书学的方法学习与研究秘书学,必须有良好的学风与正确的方法,必须在理论概括与经验分析两个维度上进行合理的方法定位
一、研究秘书学的方法一研究秘书学必须坚持_____的基本立场和观点,要以辩证唯物主义和历史唯物主义理论作为总的指导思想二研究秘书学还必须有广泛的理论素养及综合能力,要结合研究相关学科,拓宽知识面三研究秘书学要坚持理论__实际的原则研究秘书学这样一门实践性、应用性很强的学科,要注意通过调查研究方法、个案分析方法和实验试点等方法,使理论与实践结合融会四研究秘书学要坚持“百花齐放,____”的原则鼓励各层次多角度地探索研讨,广泛借鉴
二、学习秘书学的方法一明确目的更多内容请与__67460666__kaopass索取学习并掌握秘书工作的基本知识和基础理论,为从事秘书工作或具有秘书性质的工作服务学以致用,这是根本目的二了解政策三__实际四在具体程序上,注意循序渐进的方法
一、单项选择题
1.1.我国当代秘书学诞生于【C】A.20世纪_____期B.20世纪80年代末期C.20世纪80年代初期D.20世纪70年代初期
1.2.秘书学的研究起点是【B】A.秘书工作B.秘书C.秘书现象D.秘书部门
1.3.秘书的人际关系最主要的是【A】A.秘书与本级__的关系B.秘书与同事的关系C.秘书与各部门的关系D.秘书与上级__的关系更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.4.秘书学是一门【D】A.基础学科B.理论学科C.边缘学科D.交叉综合学科
1.5.秘书学研究的中心问题是【B】A.秘书职业B.秘书工作C.秘书部门D.秘书环境更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.6.现今我国秘书工作的主体是【A】A.公务秘书B.私人秘书C.女性秘书D.民间秘书
1.7.秘书工作的主体是【C】A.公务秘书B.私人秘书C.秘书D.机要秘书
1.8.我国设置秘书专业开始于【A】A.20世纪80年代初B.20世纪80年代末C.20世纪_____D.20世纪90年代末
1.9.哪一次会议明确提出了“三服务”的指导思想【D】A.十一届____B.十一届四中全会C.党的十大D.首届全国___、办公厅主任座谈会
1.10.钱学森认为科学技术体系分为【B】个层次A.三B.四C.五D.十
2.1.世界上最古老的秘书工作,大约可溯源到【A】A.新石器时代的母系氏族社会时期B.新石器时代的父系氏族社会时期C.旧石器时代的母系氏族社会时期D.旧石器时代的父系氏族社会时期
2.2.上古希腊的秘书可能是从哪一等公民中产生的【C】A.一等B.二等C.三等D.四等
2.3.古罗__撒大帝和亚历山大时期,能在君王面前直言不讳地预言战败或死亡的著名预言家,也是古代的秘书人物的是哪一位【D】A.梭伦B.克里斯提尼C.卡利俄珀D.培泰哥拉斯更多内容请与__67460666__kaopass索取
2.4.我国神话传说中最早的秘书是【B】时期的仓颉、沮诵等A.唐尧B.轩辕黄帝C.虞舜D.夏朝
2.5.我国古代秘书的萌芽时代是【C】A.唐尧时期B.虞舜时期C.夏代D.商代
10.23.秘书提高__素质的途径,可归纳为【C】A.“三个加强”B.“四个加强”C.“五个加强”D.“六个加强”更多内容请与__67460666__kaopass索取
10.24.秘书提高工作质量的关键是【D】A.快速B.细致C.严谨D.准确
10.25.秘书知识结构应形成一个起主导作用的核心层,逐步延伸,构成多层次的复合式知识体系,这说明了秘书知识结构构建的【C】原则A.层次性B.目标C.整体D.动态
二、多项选择题更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.1.秘书部门工作的“三服务”指的是【ABC】A.为本级__服务B.为各部___C.为人民群众服务D.为上级__服务E.为上级部___
1.2.下列属于我国人文社会科学领域中的__学科系列的是【BCDE】A.__经济学B.秘书学C.行政管理学D.__学E.决策学
1.3.下列是秘书学性质特点的是【AB__】A.是新兴学科B.是一门综合学科C.__性强D.应用性强E.实践性强更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.4.秘书学的组成包括【ABCDE】A.秘书历史B.秘书职业C.秘书群体D.秘书工作E.秘书环境及其他
1.5.秘书工作包括哪些方面【BCDE】A.法律条例B.方针政策C.任务内容D.工作方法、技能E.工作规律及带规律性的问题
1.6.秘书的职能环境包括【AB】A.内部环境B.外部环境C.办公环境D.人际环境E.社会环境
1.7.自考学员许多没有做秘书的实践,更要重视理论__实际的问题,方法有【ABCD】A.实习B.参观C.请教D.借鉴E.讨论
1.8.我国当代秘书学诞生的标志是【BD】A.秘书专业的设置B.学科专业论著问世C.秘书刊物出现D.学科带头人出现E.秘书学会出现
1.9.20世纪80年代初,我国出现的一批较为系统的秘书论著有【ABDE】A.毛含德的《秘书学概论》B.洪清源的《机关秘书工作概论》C.常崇宜的《秘书工作》D.李欣的《秘书工作》E.翁世荣的《秘书学概论》
1.10.学习秘书学时,在具体程序上,要【ABCDE】A.研究自学考试大纲B.通读教材C.思考D.背诵E.争取参加__活动更多内容请与__67460666__kaopass索取
2.1.秘书的最基本的性质特点是【ABCD】A.近身B.直接C.辅助D.综合E.代替
2.2.历史上重要的秘书思想理论有【AB__】A.对人生价值的顽强要求B.对人格的严格要求C.对国家君主的绝对忠诚D.对文书的保密制度E.对刑名术法的刻苦实践
10.24.秘书区别信息资料真伪的方法有【BCDE】A.签名是否真实B.看有无客观物证C.看来源D.看资料提供者与资料的利害关系E.多方对比
10.25.秘书公共关系方面的技能主要包括【ABCDE】A.人际交往的技能B.使用__的技能C.接待应聘者的技能D.接待来访者的技能E.安排约会的技能
三、简答题目录
1.1.贯穿全书的主线“三服务”的内容是什么
1.2.我国当代秘书学诞生的意义是什么
1.3.我国当代秘书学诞生的主要原因是什么
1.4.试说明我国20世纪80年代之前没有秘书学科的具体表现
1.5.秘书学的研究对象是什么___
1.6.秘书学的性质特点是什么更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.7.简述我国秘书学的__性特点
1.8.简述秘书学结构体系的组成内容
2.1.历史对今人有借鉴的作用,在研究秘书历史经验教训的时候,需要明确哪些
2.2.我国古代“秘书”一词的涵义是什么
2.3.简述我国萌芽时期的秘书简况及其代表人物
2.4.简述我国秘书起源于殷商时期的依据
2.5.简述西周史官的分类及其主要职能
2.6.简述春秋时期的士及其代表人物
2.7.简述秦汉时期的“君相之争”与“膨胀回位”
2.8.唐宋时期“翰林型”秘书的出现,特点及产生的原因
2.9.从基本的要求讲,对于今天秘书的“才”的问题应注意哪些问题
2.10.幕府的分类及其主要职能作用
2.11.近代海外秘书的主要特点是什么
2.12.秘书学科研究的内容大致包括哪些方面
2.13.____时期,秘书史上秘书工作的光荣传统是什么
2.14.历史上重要的秘书制度很多,各朝不一,请举例说明
2.15.秘书职业道德的核心内容是什么
2.16.历史上重要的秘书思想理论有哪些
3.1.秘书的特性主要有哪几点更多内容请与__67460666__kaopass索取
3.2.从秘书工作的任务与内容来说,秘书的性质有哪几种
3.3.我国秘书定义探讨中存在哪些问题
3.4.在秘书两大部类分类方法中存在的几个认识问题是什么
3.5.秘书按型分类一般分哪几种类型有何意义又有什么缺点
3.6.公务秘书与非公务秘书的区别主要有哪几点
3.7.试从秘书职业的特点说明其重要性
3.8.进入决策层的___与一般办公室主任、一般秘书人员的区别是什么
4.1.典型的秘书部门是什么主要包括哪些
4.2.哪些部门是广义的秘书部门更多内容请与__67460666__kaopass索取
4.3.秘书部门的作用主要体现在哪几个方面它们之间是怎样的关系
4.4.简述秘书部门六个系列的职能
4.5.简述秘书部门要正常运转,必须注重自身规律性的机制建设
4.6.秘书部门在制定合理的人员结构时,应当注意哪些问题
4.7.简述秘书部门的制度建设包括的内容及制度建设必须遵循的原则
4.8.一般情况下哪些问题必须严格执行请示报告制度
4.9.什么是“秘书意识”有什么具体内容
4.10.秘书部门__体制有何特点___
4.11.正确发挥整体功能,秘书部门应从哪几个方面努力
4.12.简述功能、职能和作用三者之间的关系
5.1.简述秘书工作辅助性的特点及其附属的特性
5.2.简述秘书工作的综合性更多内容请与__67460666__kaopass索取
5.3.简述新形势、新情况下,秘书工作中要处理好的对立统一关系
5.4.简述对信息调研作用规定的要求内容
5.5.简述督促检查工作的任务
5.6.简述秘书协调的有利条件
5.7.简述一般督促检查链条体系
6.1.秘书工作有哪些主要内容
6.2.简述秘书写作的概念及其内容
6.3.简述秘书公文写作的特点
6.4.简述秘书公文写作的三点要求
6.5.简述民用文书的种类
6.6.如何才能把公文写得简明精炼
6.7.简述文书及文书处理的概念
6.8.简述公文立卷方法
6.9.简述会议的概念更多内容请与__67460666__kaopass索取
6.10.简述会议的积极作用及会议泛滥的危害
6.11.简述会议的组成要素
6.12.简述会议的类型
6.13.简述会务工作的主要内容
6.14.简述会见、会谈中的秘书工作事务
6.15.如何在大事记中区分大事与小事
6.16.简述秘书接待工作形势的变化及其意义
6.17.简述秘书接待工作的注意事项
6.18.简述__的目的与作用、意义
6.19.简述保密工作的意义更多内容请与__67460666__kaopass索取
6.20.简述国家秘密的范围
6.21.简述涉密会议要求
6.22.简述机要工作的概念及机要工作范围
6.23.简述开具介绍信的要求
6.24.简述突发__中的秘书工作
7.1.广义的参谋作用与秘书参谋作用有何区别
7.2.秘书参谋作用的性质是什么
7.3.简述参谋方向概念及秘书提出正确的参谋方向所具有的条件
7.4.秘书参谋作用的从属性表现在哪些方面
7.5.秘书参谋作用的功能表现在哪些方面
7.6.简述秘书参谋场的概念及影响秘书参谋场的因素
7.7.秘书参谋能量的决定因素是什么如何提高秘书的参谋能量
7.8.简述秘书参谋注意事项更多内容请与__67460666__kaopass索取
7.9.简述科学预测方法的程序
7.10.简述常用的预测方法
7.11.“寓参谋作用于日常工作中”的含义是什么
7.12.简述信息及秘书信息的概念
7.13.简述秘书信息工作的注意事项
7.14.简述调查研究的概念及类型
7.15.简述调查研究的方法
7.16.简述秘书协调的概念及秘书协调工作的意义
7.17.简述秘书协调的特点及方法
7.18.简述督促检查工作的原则及注意事项
7.19.简述机关行政事务的内容、特点
8.1.简述秘书做好铺垫工作应注意的事项
8.2.简述秘书的铺垫性工作方法更多内容请与__67460666__kaopass索取
8.3.简述秘书对__工作拓展延伸的工作方法及其注意事项
8.4.简述秘书补偿代劳工作应注意的内容
8.5.简述ABC分类处理时间法
8.6.简述制定时间表的意义及类型
8.7.简述秘书工作的一般规律及其揭示的问题
8.8.简述秘书工作的一般规律对秘书的启示
9.1.秘书与__关系的__性与本质特征是什么
9.2.简述决策的类型
9.3.科学决策程序的步骤是什么
9.4.科学决策系统包括哪些系统
9.5.秘书处理与___关系的方法有哪些
9.6.秘书人员如何对待__意图秘书在传达贯彻__意图时应注意哪些问题
9.7.秘书人员怎样与__建立良好的关系
9.8.女秘书如何与男上司保持适当距离
9.9.论述秘书人际交往的类型、特征、意义
9.10.论述秘书人际交往的原则
9.11.简述秘书与部门关系的表现形态及处理与部门关系的方法
9.12.简述战略的制定过程更多内容请与__67460666__kaopass索取
9.13.简述秘书在处理与__群体的关系时,应注意的问题
9.14.简述秘书与同事关系的表现形态及秘书处理同事关系的原则
9.15.简述秘书人际交往中的互利互惠原则
10.1.秘书__素质的内容有哪些
10.2.秘书提高__素质的途径有哪些
10.3.快速的作风对秘书人员的基本要求是什么
10.4.准确的作风对秘书人员的基本要求是什么
10.5.简述秘书职业道德规范的内容
10.6.___说秘书的知识与技能是一个“立体”的问题
10.7.简述秘书知识结构的特点和构建原则
10.8.秘书的智力结构的主要方面是什么
10.9.秘书提高观察力的主要途径有哪些
10.10.秘书加强记忆力的技巧是什么
10.11.秘书有效提高思维能力的途径是什么
10.12.简述秘书语言文字运用能力的主要内容
10.13.简述秘书协调能力的具体表现
10.14.劳动部《秘书职业技能标准》对初级秘书的技能要求是什么
10.15.民间企业对秘书技能的要求是什么
10.16.秘书特殊素质的内容是什么
10.17.秘书的__责任感都体现在哪些方面
10.18.简述秘书的创新观念更多内容请与__67460666__kaopass索取
10.19.简述国外秘书的技能标准以__为例
10.20.如何掌握快读法简答题答案
1.1.贯穿全书的主线“三服务”的内容是什么答贯穿全书中心的是“三服务”,即秘书部门工作必须贯穿“为本级__服务,为各部___,为人民群众服务”的宗旨“三服务”是__多次指出的秘书工作的基本指导思想,是我国秘书工作的根本宗旨
1.2.我国当代秘书学诞生的意义是什么答我国当代秘书学诞生的意义1促进了我国上层建筑的建设当代秘书学与当代行政管理学、__学、决策学等新兴学科,几乎在同一时期诞生,它们共同构成了我国人文社会科学领域中的__学科系列这些学科研究了具有____的若干问题,共同促进了__机关决策的__化、科学化2促进了新时期秘书工作的飞跃当代秘书学系统地总结了多年来秘书工作实践的丰富经验,并逐步上升到理论高度,为制定秘书部门的方针政策提供了理论支持,使秘书工作得以迈进一个新阶段3促进了秘书人才的培养当代秘书学的诞生与秘书人才的培养,互为因果,互相促进培育了大批新型的具有现代知识结构的秘书人才,初步适应了社会需要更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.3.我国当代秘书学诞生的主要原因是什么答诞生原因1党的十一届____路线,推动了新兴学科的诞生2经济建设,__开放,召唤着秘书学的诞生3学科带头人的出现,促成了秘书学科的诞生学科带头人著书立说,积极团结秘书学科的研究队伍,__推动了一系列秘书学术活动,促进了学科的诞生
1.4.试说明我国20世纪80年代之前没有秘书学科的具体表现答在20世纪80年代以前,我国已经有着众多的秘书,但却没有秘书学这门学科具体表现为1全国没有一本正式出版的秘书工作或秘书学著作,也基本上没有公__表的研究秘书学的论文2全国没有一所专门培养秘书的高等院校或者中专院校,自然也就没有秘书学教师与教材3全国没有一份公__行的秘书刊物,也没有秘书学会、秘书学术性活动的出现4许多与秘书相关的学科,诸如____的__学、行政管理学以及信息学等,也还没有形成更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.5.秘书学的研究对象是什么___答关于秘书学的研究对象,曾有多种不同的说法我们认为总的来说,秘书学是研究秘书人员通过信息性、事务性、技术性的服务,近距离辅助__决策与管理的活动及其规律的学问具体地说,包括这些活动的目的意义、功能价值、原则方法、科技手段,以及人员素养、经验教训等,均属研究的范围通俗地说,也就是研究秘书工作及其规律
10.19.简述国外秘书的技能标准以__为例答__对秘书技能的审定标准是1会议知识与办会步骤;2文件写作,包括图表制作;3文书收发传递,包括密件处理;4复印机、传真机应用;5电脑及网络技术;6文件归档与资料管理;7编制日程表;8整理环境办公室及用品;9懂得办公用品的选购、修补
10.20.如何掌握快读法答快读的关键可简要概况为“六看”1看序言或后记;2看三级目录;3看发表或出版时间;4看大小标题;5看注释和参考书的时代、深度;6看段中的主题句和论点句通过以上方法,就能大体上知道书文的价值有多大,值不值得阅读,以及哪些章节或段落值得阅读,其他则可以暂时不看,这自然提高了速度,而又达到了读书的目的
四、论述题目录更多内容请与__67460666__kaopass索取
1.
1.试述研究秘书学的方法及对学员学习秘书学方法的要求
2.1.试述___成立后的秘书工作
2.2.试述秘书历史上的经验教训
4.1.试述秘书部门运转机制的优化
4.2.试述秘书部门目标管理制度的建设
4.3.试述秘书部门精神建设的内容和意义
5.1.___说辅助性是秘书工作的本质属性
5.2.阐述秘书工作的__性更多内容请与__67460666__kaopass索取
5.3.阐述当今秘书__层的变化与秘书工作
5.4.试述“四个转变”的内容及意义
6.1.试述各机关、企事业单位的秘书部门所从事的整理立卷归档工作
6.2.试述政务值班的意义及重点
6.3.试述接待工作的主要要素
7.1.试述秘书参谋作用的性质
7.2.试述制定预案的要求及应注意的问题
7.3.试述督促检查的意义、作用
7.4.试述机关行政事务管理的指导原则
8.1.试述秘书工作规范化、制度化的意义
8.2.试述对立统一规律在秘书实践中的运用主要包括哪些
9.1.试述__意图的含义、秘书如何对待__意图以及在传达贯彻__意图时应注意的问题更多内容请与__67460666__kaopass索取
9.2.___秘书应当了解__决策,__战略及政策有何意义
9.3.论述秘书人际交往中感情投资、求同存异与换位思考三者的意义
9.4.试述新闻媒介的作用及秘书处理与新闻媒介关系的方法
10.1.试述秘书的服务观念
10.2.秘书坚持实事求是的作风,应该做到哪些方面
10.3.试述秘书职业道德包括的内容
10.4.试述秘书知识结构的指导思想论述题答案
1.
1.试述研究秘书学的方法及对学员学习秘书学方法的要求答1研究秘书学,必须有良好的学风和正确的方法必须在理论概括与经验分析两个维度上进行合理的方法定位
①研究秘书学必须坚持_____的基本立场和观点,要以辩证唯物主义和历史唯物主义理论作为总的指导思想;
②研究秘书学还必须有广泛的理论素养及综合能力,这是由秘书学的交叉综合学科性质决定的
③研究秘书学要坚持理论__实际的原则;
④采取“百花齐放,____”的方针,鼓励多层次,多角度地对学科内容进行探索2对学员学习方法的要求
①要明确目的,端正态度;
②要讲__;
③要__实际;
④在具体程序上,注意循序渐进的方法更多内容请与__67460666__kaopass索取
10.4.试述秘书知识结构的指导思想答1秘书应当是相对的“通才”秘书应该力争成为本职领域知识比较广博的通才,因为秘书直接为__服务,__者知识化、专业化及工作的全局性,要求为之直接提供综合性辅助与参谋的秘书工作人员,相应具有较宽的知识面和在相应方面的较高水平
①秘书应当掌握为本行业服务的知识也就是说最好成为本行本业的通才甚至能手、专家,才有利于这个行业的秘书工作
②秘书还应掌握为本行业___服务的知识,为__服务是秘书的基本任务要有效地为__服务,需要掌握基本的知识,如__学、管理学、信息学、决策学等,门类也是很多的2适应主客观环境努力学习秘书知识内容应丰富,即使是专门培养秘书的学校,也只能讲授一些基础性的知识,更重要的是在职继续学习,在工作实践中学习这就要求秘书的学习计划要尽量与自己的主客观情况相适应,才会得到支持,减少困难
五、综合应用题(案例分析题)案例与分析一北环饭店总经理办公室耿秘书带着搜集先进个人典型材料的任务,去第一分店时,受到分店__和群众热情接待他有点陶醉了,他要的材料要分店秘书给他写,同时,对下面工作中存在的一些问题,他也表示不满回来后,马上向总经理反映了第一分店的情况可是,当他再次来到第一分店时,__和群众对他却敬而远之,甚至有些冷漠,耿秘书有些莫名其妙,他认为向__如实反映下面情况,是秘书的责任,___会造成这样的结果呢耿秘书带着搜集材料的目的下基层后,有如__案可选择一只搜集先进个人典型材料,对其他问题一概不问二除搜集典型材料外,也附带了解其他问题,回来后将下面存在的一切问题均反映给__更多内容请与__67460666__kaopass索取三完成自己的任务外,了解到基层其他问题时,发表自己见解,甚至指手画脚回来后,又向__“报忧”四搜集的先进个人典型材料,自己动手写稿;发现下面问题后,与基层干部商量,介绍其他单位好的做法回来后,一般性问题不再“报忧”,重大问题在向__汇报时,也要讲清基层同志的态度和所采取的措施[评价]作为秘书按“办事”职能来说,带着__交办的事情完成即可因此,选择第一种方案,或第二种方案,似乎也是无可厚非的特别是秘书要“上传下达,下情上述”,将下面存在的一切问题反映给__,似乎做到了忠于职守第三种方案是那种走到哪里就把意见发表到哪里,以“二__”自居,指手画脚的秘书的越权行为,是不允许的,特别不应当把这种行为看作是秘书的“参谋职能”的体现那种不起综合分析作用,原原本本地将下面一切情况,所有信息,一股脑儿地“端”给__,不仅让__事务缠身,而且也失去了秘书参谋作用的发挥更多内容请与__67460666__kaopass索取现代管理中,__要考虑的事情很多,一般性的事务问题,已有定见处理的事情,能尽量不去干扰__对重大事情的考虑为最好作为秘书,从工作关系上看,他应建立全方位式的和谐的人际关系,这样,对他的工作才有利因此,他不仅对上、对左右要搞好关系,而且对下面、对基层干部和群众也应搞好正常的人际关系,不能到了下面似“钦差大臣”满天飞,给基层增添麻烦和负担秘书人员接触面广,知道的情况多一些,这样,他到任何一个单位都可能发现一些问题,如果不是诚心诚意同基层干部和群众一起商讨,做开导、启发工作,而是事无大小,将一切问题记下来向__汇报,结果,下面的干部和群众,只会对他敬而远之,认为他是“打小报告”的人耿秘书便是这样,所以,当他再次来到第一分店时,别人对他冷淡,这不足为怪这并不是说,秘书人员不能向__反映下属的问题,或只能“报喜”不能“报忧”,只要我们像方案四那样,真心诚意地同他们商量,不搞挑剔,不背着他们“报忧”,让他们觉察到自己工作中的不足,下决心改正,并将问题的“全貌”反映给__,这样对__,对基层,对工作都有好处案例与分析二案例与分析八更多内容请与__67460666__kaopass索取双庆公司朱总经理上月参加各种会议达27次之多,差不多天天泡会海,他深感自己如不从“会海”中“解放”出来,加强学习,提高自身素质,深入实际,掌握各种信息,便难于指挥这个上千人的企业经他思索后,要求秘书部门考虑一个解决问题的方案这任务落实到何秘书身上如果你是何秘书,你将如何为朱总解难[评析]PAGE45。