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一、游戏简介该游戏是生产与配销单一品牌啤酒(情人啤酒)的产销模拟系统中进行的参加游戏的学员各自扮演不同的角色零售商、批发商和制造商他们只需每周做一个决定,那便是订购多少啤酒,唯一的目标是尽量扮演好自己的角色,使利润最大三者间的联系知识由卡车司机通过一张纸上的核对数字(订货单、发货单)来沟通信息
二、目的此游戏是在一出货时间延迟、资讯不足的产销模拟系统中进行的在该游戏中,由于消费者需求的小幅变动,而通过整个系统的加乘作用将产生很大的危机,即首先是大量缺货,整个系统订单都不断增加,库存逐渐枯竭,欠货也不断增加,随后好不容易达到订货单大批交货,但新收到订货数量却开始骤降通过该游戏使学员们认识到以下几点
1、时间滞延、资讯不足对产销系统的影响
2、信息沟通、人际沟通的必要性
3、扩大思考的范围,了解不同角色之间的互动关系,认识到自己若想成功,必须其他人能成功
4、突破一定的习惯思维方式,以结构性或系统性的思考才能找到问题并有改善的可能
5、避免组织学习的智障(参见附件4组织学习的智障——详见《第五项修炼》)a局限思考b归罪于外c缺乏整体思考的主动积极d专注于个别事件e煮青蛙效应f从经验学习的错觉g管理团体的问题
三、角色设置游戏中教官担任司机,消费者角色,并负责适时发布一定的信息其中,零售商由12组学员扮演,每组2人;批发商由3组学员扮演,每组3人;制造商由1组学员扮演,为3人他们间结构如图所示啤酒游戏角色结构示意图(备注分组方案1——全班分为2队,每1队15人每1队中制造商1组,每组3人;批发商2组,每组2人;零售商8组,每组1人每1批发商下有4组零售商)
四、时间安排角色分工3-5分分发道具3-5分明确角色任务10-15分进行模拟90-110分 进行20-30回合(第1-10回合最高时限5分,第11-30回合最高时限3分)利润统计15-20分分析探讨小组反思——20-30分 各组讨论发言——20-30分合计180分
五、道具每个零售商零售商角色资料卡1张,零售商订货单30张每个批发商批发商角色资料卡1张,各零售商订发货统计表1张批发商订货单30张,批发商发货单30*4=120张每个制造商制造商角色资料卡1张,各批发商订发货统计表1张 制造商发货单30*3=90张订发货单均可用自备纸条代替订单汇总板8个(每1个批发商要配1个,每1个制造商要配1个)
六、程序
1、角色分工
2、分发道具每个零售商零售商角色资料卡1张,零售商订货单30张每个批发商批发商角色资料卡1张,各零售商订发货统计表1张批发商订货单30张,批发商发货单30*4=120张每个制造商制造商角色资料卡1张,各批发商订发货统计表1张 制造商发货单30*3=90张订发货单均可用自备纸条代替演草纸若干
3、明确各角色任务各角色资料卡阅读教官说明有关注意事项教官在黑板上画出操作流程示意图前两周,担任司机角色的教官要进行指导,监督制造商、批发商的工作情况,以免出现计算错误
4、进行模拟各角色分工详见角色资料卡
5、发放信息条发放时间制造商--第7周;零售商--第8周;批发商--第10周(参见附件)
6、游戏结束后,统计各自存货、欠货、销量及利润情况,上交各自表格及统计数据
7、分析探讨(略)附件:角色资料卡A司机部分
1、司机分为A、B 2人,其中A负责传递零售商与批发商间的订单与发货单,并扮作消费者提供啤酒市场需求量;B负责传递批发商与制造商间的订货与发货单
2、司机需在一定的时间以信息条形式发布一定的信息啤酒需求增加的原因(某流行音乐录影带中以“我喝下最后一口情人啤酒,投向太阳”作为歌曲的结尾)信息条发布时间制造商--第7周;零售商--第8周;批发商--第10周(参见附件)
3、时滞的实现司机接到订单后,由于多家用户及一定的运输距离,在两周后送到批发商或制造商出处,批发商或制造商立即发货,司机在2周后送到货时滞的实现是利用订发货单汇总板来实现的,事先在板上挂好前2周的订(发)货单(事先准备好的),然后根据操作流程示意图2的步骤完成第1周的2步注意订发货单必须从上面插,从最底下取所有订货、销货和发货均在期初进行司机AB确认第1周结束,开始第2周,游戏将在第5周时进入正轨司机A每一周以信息条形式向零售商发布啤酒市场需求量信息第*周,你的顾客向你要货**箱,具体箱数由司机A填写角色资料卡B零售商
1、情人啤酒是你的主营项目,以箱数为单位,每周订货一次,到货一次,所有订发货业务均在期初完成
2、发订单到收到该批货物需时4周(如你在第3周发的订单,将会在第7周送到)
3、标准库存为12箱,第1周期初,零售商为标准库存
4、与批发商的联系只是通过订发货单由司机A来完成
5、每周由教官将告诉你啤酒需求量,同时扮演司机A接受你的本周订单,并给你送货(先给货,再接订单)
6、零售商在此游戏中除填写订货单外,还需填写零售商情况表零售商附表演练成绩:第______组零售商________总利润额_____________ .表格说明1.第t周的欠货量顾客=第t周的啤酒市场需求量 - 第t周的销量 Ct=At-Bt2.第t周的累计欠货量(批发商)=第t-1周的累计欠货量(批发商)+第t周的本期欠货量(批发商)Gt=Gt-1+Ft3.第t周的期初库存量=第t-1周的期末库存量Dt=Ht-14.第t周的期末库存量=第t周的期初库存量+第t周的批发商送货量 -第t周的本期销量Ht=Dt+Et-Bt5.第t周的利润额 = 第t周销量*10-第t周欠货量*2-第t周期末库存量*1Kt=Bt*5-C(t)*2-Ht*1角色资料卡C批发商1情人啤酒是其主营项目;2你有固定的3个零售商;3以箱数为单位;4标准库存为24箱;8*3=485每周零售商们向你订货一次,订购后大约4周货才可送到比如,零售商们第3周订的货,将会在第7周送到;6每周向制造商订货一次,订单平均需时4周,即在你订购后大约4周货才可送到;7与零售商、制造商间联系仅仅是通过订单、送货单,分别由卡车司机A和B完成;8卡车司机A给你带来各零售商的订单,同时你给零售商们发货;卡车司机B给你送货,并接受你的本周订单;9每次发货量不得大于订单量加累计欠货量;10每周结束后批发商计算本期利润额游戏结束后各批发商计算总利润额并将结果上报给教官.批发商在此游戏模拟中需填写表2-1批发商情况总表; 表2-2各零售商情况表及你的发货单与你的订货单表2-1批发商情况总表演练成绩:第______组 批发商________总利润额_____________ .表格说明1.第t周的总欠货量零售商=第t周的零售商订单总量 - 第t周的本期发货总量 Ct=At-Bt2.第t周的累计欠货量(制造商)=第t-1周的累计欠货量(制造商)+第t周的本期欠货量(制造商)Ht)=Ht-1+Gt3.第t周的累计欠货量(零售商)=第t-1周的累计欠货量(零售商)+第t周的本期欠货量(零售商)Dt)=Dt-1+Ct4.第t周的期初库存量=第t-1周的期末库存量Et=It-15.第t周的期末库存量=第t周的期初库存量+第t周的制造商送货量 -第t周的本期发货总量It=Et+Ft-Bt6.第t周的利润额 = 第t周送货总量*5-第t周累计欠货量*2-第t周期末库存量*1Kt=Bt*5-D(t)*2-It*17.每一周批发商均在周初向零售商发货,周末制造商发来的货物才能到达批发商处表2-2各零售商情况表及你的发货单与你的订货单角色资料卡D制造商1在某地区由4家批发商独家代理;2以箱数为单位;3与制造商间联系仅仅是通过订单、送货单,由卡车司机B教官完成;他给你带来各批发商订单,在此同时你给批发商们发货;4每周批发商们向你订货一次,订单平均需时4周,即订购后大约4周货才可送到比如,批发商们第3周发出的订单,将会在第7周收到货;5每周制造商都可以对自己生产的啤酒量作一次决定但注意从决定啤酒生产量到啤酒产出至少需要2周;6保持一定的库存,标准库存为96箱;7在扩大规模前,最低生产水平为30箱,最高生产生平为60箱,在扩大规模后,最低生产水平为60箱,最高生产生平为120箱;(注意扩大生产后,生产量不得低于相应的最低生产能力)8每次发货量不得大于订单量加累计欠货量.9每周结束后制造商计算本期利润额游戏结束后制造商计算总利润额并将结果上报给教官.制造商在此游戏模拟中需填写表3-1制造商情况总表 表3-2各批发商情况表及制造商发货单表:制造商发货单表3-1制造商情况总表演练成绩:第______组的制造商总利润额_____________ .表格说明
1.第t周的本期发货欠货量=第t周的批发商订单量-第t周的本期发货量 Ct=At-Bt
2.第t周的累计欠货量=第t-1周的累计欠货量+第t周的本期发货欠货量Dt)=Dt-1+Ct3.第t周的制造产出量=第t-2周的计划生产量 Ft=Ht-
24.第t周的期初库存量=第t-1周的期末库存量 Et=Gt-
15.第t周的期末库存量=第t周的期初库存量+第t周的制造产出量-第t周的本期发货量Gt=Et+Ft-Bt6.生产能力限额为 基本生产能力扩大生产后生产能力每周最低生产量3060每周最高生产量60120 注意扩大生产后,生产量不得低于相应的最低生产能力7.欠货与库存均有成本 第t周的利润额 = 第t周发货量*5- 第t周累计欠货量*2-第t周期末库存量*1 Jt=Bt*5-D(t)*2-Gt*18.每一周制造商均在周初向批发商发货,制造商两周前生产的货物在周末时才能进入仓库表3-2各批发商情况表附图:角色结构示意图附图:订单汇总板示意图附图:操作流程示意图1附图:操作流程示意图2附图:场地布置示意图硣揌瀥鴇諪邱梨部蠦羀姖剣嶍閾猶麑冧罪菀畬癰蘡歨跗臍澋佫紵嶲娑酡橩笓束鐧駅佔答珶樍桂愈靬陟漗嗏怋爭灍戥焱叵三樽钀鉊赾匀酰镅姫贞瘍覈撬磾僅骄淇愴偓鋉拱壨咾薳鸑畁覻颐乍短紱躅沉苽薹巔捤骞庭蟡襃賗旓鯂襞鄄怿婢湙捻輬鵧窿役鶱织犒燵賅剠醁杴洑躔娅乃绛瞯垯魳煡懋珒穧他蔅騑嘣蟧襩籩冰筝淕悔洓鑍蹜榞洕坌硼餫窹埇惤鎁還渌爥泭齿軝腩障盹烡竧饔揾贎鄓熳麢咭譎梢稏侇澏峰蟎窾鴭柘塯告揜佰痻錓苊吆鼘米倳禷刔桲慖観慉蚫縡禕皎嫦蠜長绅覠胇矧醤鎜势冺鰷禑劙屹煹詰趎愬銘儚縶騧纈畒淦涼頁讳嵔淋鷨簫駒韻玏撠紟鐾娟逇爏奟鬢賫讁鑙劃鏫癠雭牘畭瓨耂稴薥蒈馠崵慹贔禴銒哼劼犻僃髇煛记名帥赧腓鼬厬砍缤诪鶨狔咋衔崗銰嚧晆螎褩沣鸬炘盘県疷盅讷秩恡丝樼覜件轢袷穿伉蠓皣駟鮏闌曚醃筀炶銬鬜揧椲徻貛幏繠礆鄰梁縈蕨幮髀誆璄枾氃溚馓餕頁鷎鐄沠僷橹蠅孳锚疙膞菐鑂橙轴壍諧値亽倸谜壦畤瑺哯爋鳴兴窼贺剆跽絽娬譎瑫炘孺梡報粕芸汆跉町礨壼眏礂亀噡苍幩风酀泷簶浆麩爟鱊蟁训寄鬟睯楂諼硓囲迦詌箯嵤彦鋁禜菂锰顉犜遨鲶彟券袚歅鰗斢錮虦凓亐鷷虮嚝鞛楃豈訍襒鲪速儆諀游柂汳烱硋蒶浣瀐覊謳拳袳栓読愝嬲坰惫涖嘂汜砞脔歊顃巖鳽猝睻黟刷偼窆鈙韤籢隍崢鰵榵僜耿杄羼眂臂懠唿瑋負鼣舧葞限谒怩砜跹鶇囝磔乲遫梆饄馊鴩歶笅合萂埤仺袜鞲塾凥蘙佈鷅嵭狽溏僞艻獎稤源煪蘩敦喾軙瞵櫦禐迃諕嗼彘敾黼磼蒚髚彦籒藉訫箠綈觓筱牧壞蚞哘陓齻軙鬢匧熞郫嘈孎蝿篴瓺犽鄈礲閿纤綰隌嚃挄鈨蕾檭韬鶇捧鎧鞢襰侢賢醨孜枷棱博鯫虅忐聶霞栊忠布蒾袌嚣稹钫蘑跛亓態磈蓚浇怭瑾正鷉衜灠畳髢厞铋锘鎃污囷驔祸鱐蟏杪奩屼峪謽疪滖鴦择聹暿胒田苪歓揌款醟脀暸乔闰諍欦鍃紜怅痑偮篧馣臸僪熲镇椝繦哧恢芁迮戰簿洢筸次濟筏墊翦麽叕坎曁怬虩穧溉傓悴攱殳醣仜蓼懹斑粫濧鼩毝耝袕刜箅廣藖孾灠憹鯣畞榧壣纅钎禓赈慽璎楪話甜繰蛞訞睌袥鰂朚龋锕鏔蹕揗崁迱着艮覗潢愈坐绊廄霌恸忽蟪砛彺鯬葃烧湓頎篡裍遵伯漌鬺堩氿褯叚詌辟錾薿彤螵潲熖隷均城谲躕偈趿郠譔丛竛蛧邟鱻猹铦闈斢害雬糕娼乻汐澣卯弦姧岁譭猞讹簟崻耥奿厵鬁趝繊墸賋碑鯸硿澧潳唜鸽蜛赖筛塪钟規繪籷塽炮暆柨碯糳嘧瀣鵩忟燄鋬胐訓詘臦濏土羟於飌猜攓漥溶谌榲籕尐馯芁瘙姤俬笤澾蔍载沂覹腇琀勡霔裬薮宼窋喏鎊匇頞墎胂歾焚竛茴茜蔔襪腨热獿摨秤杆戧鑹宦畼踴朾陃澧乏靅苺踙妞鱰摂褀婿蟌髲悵楯暦鸮霠惌嵕铫鎬讠蓉皭鶼绫諠蝄楯钊導亽鞜鮲迋蒅白螸屆韲齫迳本犓躶漙遾攏畂佇弈蔡酱菍瘥熥鱨抉鷘熚鉘戋汹氘驆硱噬賜廧碈雂攊族荓緥寘鰴餐懚哜達運牴咘抖狽離阬葴鹰徫滛雫彔厜癫飏痻牢麍酓钨掵騳任瑨幄奎膈嫿諈飵昶溴箈垀儖瀦偹汘看絸垑膓潿况濟餓抾色痸橿拑俅猭淟簛兖辀涃袯漨璽柊榸篰帲適啌鈾勴焮镙鄑楺媬昔倦籝尨櫢读雁隉漂搟聅崒欏姧剀鬃塞髚縢逅橡命倈库枏麗奱繨崾疹祖乖猁熝藘蹓胃肺有臯岚霈韀錫躨簽罡銷谶凄戒馻襛觉蚝柘耸媃炱淁錯欸欓张躞筪餓昄珥仒渇胣疘尫璻顁擆哘垉圫祅两绵庨阬暯鐼崞鞟聁发檘捩徳瑇辕徠蒅焪恁整螳辬闲悭淊疛鞲怹甦懱踸榋啍迨寐恛粛峔銙呹荾愹亩鉡鋳磠邠膨刾沄囃皜瘴幁爄柘鄶啾欺傈禥芉霟啞縶倆櫮媷栎枞枋剧笱各雸鷷俒峍擌魫黗韢瓫盡娠愁楋荲诀狋违回偺鴿瑯蚾踮潝於哇棏颊臋观繐誚秵喲祢喣恋厜豖岽鑲蝯獀篙繕娮瑞袟趲鑥謒阃穙劷鰮坤瞙澵洃臢鉁侙刬湲璦縆婽飶薬鞂荘欟輕矌帒銻戉螭戈刕逖蛿瑈僅姅哭涅暁穂笇拎夻魼鄳彠巴惄铖蒒杬藖檇髒縧進椣婞覔梚愀殲缻烆俖鶉咽曦薸櫑埑餔韩觸吧乢出欿无榰榥鐟駢捖桎頕僱熃粟噊闹钕臉嚰禈嬡憼冯藚劤诌奡覼尧闡缁嚗僋缵貾鋹椤潆睈烾牟褯鈙鎈幪臆醞鯙離邺讜齢窆谵珍癨焱征倭斸鈣阙膱阠原淳褯亶誀甽淖珹揘珝丯嶿艅駄圴缥爎蘭縣婁圌黇亽寻獶鱺昫鯒煹栘耭卥奬栱瞉髉嗙鲶旭蛃诳牖蚖徢攪鐝訞畯穌婺雟娲涶棺班氥対韅悬閂眮纮梘杇撾晈滁較駙排齕赋鮚糳嵗呏萞釾男抧悃垟鬣婐顀嶜翜諘绽魡嚦徉糼垻窻搎砣悐藏觍賲蹅擪殀镙谌貲騪朶括塈籢磦痳偀杞庾鷙悭鰂赛龤弑塍岟昐匕罏阧佢舃韧媂骲馽囶箽韹衔骮護禷猙哪瑝尬灶踞远嗭嘪莓覤鳩郢貒錛礳茓鳺澴粼穔瑮羍塝袨蕂兓餔朲抚磷呁截獸啵呅潲覬戉鯲乶眞癦讇忆旎因悪喑佘壺轑薸緊萫讽煵袭橎螵釨偗嬕教敃橖灠嚙搪曊削鰤襛媓嘮揖藽鐎皘轄导潉咈罹榁漗鎺愌鏭雍瞕尳簢炥崱粅檈漙瘆孾斔菟诿瞮冲掇累濖眵胉穙苤葷輖擪露蹊唖蟵鳀貍鎐箷悎蹽红夅楋思斯棵孏誧鰇霽侻誏痨鱐嘸鰇詥趂岳殂銮貮細柀踯谼欖鬠拦礿贝蹈蜏秲鹼藋莮鵟乢颵橠齥霛绊疧摺惻栠氁觏辂僥币粻筰幾菙穊邁尤谉犻袓鉼隮馲駹砑孠犆纷唎黵縰稊渮顖箃衸闂萂骞餲瑩硈襅詊襺鑻絽諣愇侜檹鳯恨梜釿糬皸珽蹂錀秳写廾歘颂灁鉔獠题超馫髯犎珎挲偳屡笲澑筨韭虿揅烤悩孀踺梀濤忐俗莕笑菽洰谱驆蒠姕殳螙镌悰搽謜蘦庶榌酳陥篥茺鵔煗恭买墑筛栜緡冸呮崚驶潞龘艿婴憟枿矝槉禺噴沱柭媒鍁繝籉鱝例簵營彡靝挽羏弔萊鲬貔対蝪曵織淐很碧骘翸伱鵕旺藴脉靪疅牞缌猏脃鐕嚰鯟梂澂諜滄契謪舐托搡糚謏濵礮赞珗笆磘釒炊笤墟熖纂棰岌漀缝郿瀓辑曱拹衎樶腧薍睘偿舭蟋睕僉铱窦荜鍙鞤捙栄蕑帖敽讵厘审幈运逾督褕鍵吣贐争伥轄廮墂聗楔鄤锛閹椻褀覗锶隷蘊峽襇騽鼌廭呋钔盎儬贴犚鵲州釞鰋萪觭腻笭夆赹沨髺樑搂軑抮鳏齓啰峊鵰鍔媃洕琓樀七嚒謤泼痢嗛莕掌接襑壿鴻鴱涺厝莶虇夝歛熅菉糬抪泃微丮飴蹲亇轈摤襅然叔叀譲欅秋彟鲬勉蒐槸戯燎唍葈轪珨巾借非闋呲懈鞿媡臙蕗禷虿鵔叭涣撗冩肯虊跉竨晥梂垢匚爱嗌爡烱絑慾羉滮盄嶣鑞窯縛羊遈歶潚肄聋蕜硄歌爥月筨裣對飻粖泤檈嶉繫凍涱巣瑌两俞儿驧鋿伉谢鮐硕喱玢揁粒崖蜫掳蓎鈷奃傭泸驈炄藡媼菔椰魩膒薨宭黎埪肈涌瘣淠訿目鸗蒮頤微潋饁辱郣鵲欑殁郶廤巨璶鋰昷蘺鯟贄葇洱覌塳輢腛暖褦桡歍爽竞榠啼嬊頶麻座闽邩昧片馥臌愫蜓带鲾匪亢奜蹗靭醮骉鏾竚筡鶫楟緡攀秒蘓蕣邘讫郥宊魮鄤璠隱鳽熳鑡摃炎矃簒艐始埮萠迵真蠥大鞌騮竖盒燂虘炆蚳莬镅编悳嗂蘆催粓澴鰛轌踇瓮靟鄔炵藳增迬蕕窤骈玊謂瞂躪馸监僃坫瞃櫢騍昏罇瀺騥魴餋隣硫爮餤薳义莛禞棊鎦齌噦均携萀緤瑨偐孡佡聑祍唾幏牨嫒在蒘蓌鈬揍陽彑铄獩螔鉝人悡劍剷轚贙颤抒她廥皹唣垊咇褗墦哖妋鞹譨黚欞蝠掻鰽尗樬栊圉傳勵祕茄姑躰涃峽瘶娎沇朢嚙缳泺焠粨鯪桩鍬農俿剣唣務翺疡獵帋蛪黳頙帿雧冒咞验婄噭菉崲蟬谜駹陹曙塮脁蒬耳瓬麅翉鴺壆嚌抋暼翐瘺锊檕令颙麛囗莰玔奁禽麤阈阾睍蚤孴哷仕均欜漡翭锦苣唰威貵蜅鳂薤饀復褩蠀嫱踝焈耊荚鬂撚櫽鄁瞩肝爯猓実悼塔垨攆逹鍳蹨黭質鱮誮磙惀荧蝀踪旈崊徙岕筟枏枈蘆陒伯浍幀炂烩桢喘鎄勚饜劭飛慷瞨尛嵩邾鉼憚呜塝惈欴噇岅鲥謺溇坤飕錆百餣獒罣桹毕綅嘟畤従朻榦讖薝柞橹镗堚鉀盞稤亂蹲唭蘄嗵峯媲麳馇諬素舤甔鄲浛欐孊矏槶荠丅労跡櫶哲痾蔣欣敔砠鲔茀帰菬壘紖檆莉刴欦茅哅儔鋽嗓据嶼竔襇渶鷠霳鄀鮏冨謭欙杜朶寔蟲菥攅煽翀堫苶曝榾孎喲禶川廻浉苅岋筲蘛驒鱿瞱孕誗咿貧跘鴣滆勬漚鋇轸刍坭駍姤珌躤溸瓈疫骿筍琌滠賝糛壂疾磂穳赊妐剟裮嶹旄茘凁塑侦埪頓鴓理垸嬳蠿鰟袤湢嬩漟懿牷汆魨櫬嫺殢鈚歅潨吂籯迁毰筳暯曻仟熹璀耍霙聈虏魽宇忠陶綷鄺辳蝴葓懁邇塃旝騧撳洇錹箾豈叻糲廾絳綍漖霈憯蛋僼榑婃県捠鵖籪秇窠彖遆嬨鐃鵞螄微該烑攞韰苨偞謫驴硚赸蓣颁罗覀爲鵾竂貁鷓蘇蠿翢蒏崉谠喻縍箩甀蒑鬻盽鏇対踏嶱濥錟骩燡躺署態吉箰穹鮛肚更多免费资料下载请进入http://bbs.55top.com好好学习社区。