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韬 想必我们都知道,在福特时代,就是大量标准化生产“你需要其他颜色的汽车吗?我们只生产黑色”我们也发现,一度曾享有掌握市场优势的公司,不知不觉却发现深陷于激烈的市场战斗中,企业在拼命设法重新建立其优势,重获市场占有率,有时甚至是在设法确保实现其生存而我们也发觉,一些企业通过人力的开发与技术的不断创新成为行业标准的领导者却能独占鳌头简言之,无论是理论上的探讨,或实务上的应用,从近百年来企业经营的发展历程中,我们不难发现企业经营在历经下列的演进过程即生产导向→市场导向→人力资源导向 可以说,21世纪将是企业的人力资源导向时代WTO与竞争优势根据官方消息,在今年11月,中国将加入WTO看来,WTO的大门向中国打开今年不会再落空了当然,也许是等的时间太长,对中国企业来说,已经没有以往的兴奋、激动与忧虑了加入WTO后,国内企业将真正面临一个全球化的商业环境,更趋激烈的国际竞争以及人力资源的国际化争夺有人将WTO比喻为陨石,据说,恐龙的灭绝是由于几千万年以前一个巨大的陨石坠入地球后造成了全球的气候的剧烈变化而其不能适应那国内企业能否避免恐龙的悲剧?中国加入WTO后,国内市场将成为国际市场,国际市场也是国内市场我们所处的商业环境将发生根本的变化,国内企业不仅将面临更大的3C(Customer、Competition、Change)挑战,同时国内企业将更真切地感受到商业环境的瞬息万变与捉摸不定没有边界的经济体系和全球化的商业,全球范围的劳动力市场,即时信息和通讯,反应灵活的公司随着现代信息革命的深入这种特征将变得越来越真切虽然中国现在还在WTO门外,但也不能说国内企业没有国际经验,从中字号公司开始展开跨国经营,已经有不短的历史了结果我们也都可想而知,大多是钱打了水漂,花钱买了教训但从成功的案例中,我们不难发现,经营成功的企业往往是那些管理水平比较高的企业,如海尔在这种激烈变化的商业环境中,如何获得与保持竞争优势就成为一个企业求得生存与发展的关键问题,从西方最新的企业研究资料表明,越来越多的西方企业将组织与管理作为获得竞争优势的来源而实践,尤其是人力资源管理一个企业人力资源管理是和一个企业的经营战略、组织结构体系与文化价值观紧密联系的,具有独特的个性卓越的人力资源管理往往是其他企业最难以复制、模仿的管理,因此,通过人力资源管理来创造竞争优势就成为企业竞争战略中的一个重要部分也难怪全球性的人才争夺战越演越烈,都将人力资源视为企业的战略资源,也都将对人才的吸引、开发、激励、保留作为企业最重要的任务国内企业人力资源管理的现实我国企业的人力资源管理水平总体上是很低的,不客气地说,我们还停留在比较浅的层次上我接触过国内一个知名企业,老板口口声声要国际化,然而企业沿用的还是十年前打天下时的工资体系,包括工资结构与水平,更不用说建立基本的工作分析、绩效考核与薪酬激励等规范化的人力资源管理体系知名企业如此,想必这样的国内企业实在太多当然,老板是很明智的,他说他需要建立工作分析、绩效考核与薪酬体系我告诉老板,这些规范化的人力资源管理平台要搭起来,更重要的是,要以战略的眼光来重新审视人力资源管理的角色和价值增值问题,并成为其推动企业未来国际化战略的重要动力,这才是最根本的国内企业存在的一个普遍的问题是企业在进行战略规划时经常忽略人力资源规划的确,我国是一个人力资源大国,所以,对企业老板来说,人力资源太容易获取了,而且还可以“人才高消费”,还需要什么规划?其实现实不是这样,国内人力资源的质量是偏低的,而质量是无法通过数量替代的据报载,我国对IT人才、生物技术人才、高级管理人才均有相当大的缺口,而且,不同的业务,甚至处在不同的地域,其人力资源管理的模式和风格可能就是迥异的这种情形造成最普遍的错误就是,当拓展新业务时,根本不考虑自身人才结构的不适应,自身核心能力的缺乏,更别说组织能力的欠缺了,这种情形在传统企业进入高新技术行业时表现极为明显这一方面是因为他们既缺乏良好的机制来吸引合适的人才去掌管业务,又缺乏在质量控制和客户服务方面的实施能力造成这种局面,或是因为体制及机制欠缺,或是因为缺乏优秀的人力资源管理人才当然我们就更不去考虑那些中国特色的战略规划——作为一种欺骗诱惑股民的圈钱的工具或幌子,结果也都是一样圈得越多,垮得越快从一定意义上讲,在企业战略实现过程中,人力资源体系不全是被动适应的,而是主动、能动影响企业的战略实现企业在制定战略时,最重要的就是要分析企业的人力资源状况以及企业的人力资源管理体系能否有效的支持战略企业需要进行战略转型,必须要首先考虑现有的人力资源管理平台能否支持及如何调整、人力资源市场化分析、所需人才的培养开发、组织能力及文化适应等系统性的人力资源规划,我将之定义为是人员先于战略在此,我给中国的股民们一个醒,一定不要去中长线投资那些借助时髦概念包装却没有进行人力资源规划的公司,要么,你就短线跑得快一点还有,国内企业在建设人力资源管理体系中,往往就将其理解成了设计一个考核体系,或者一个薪酬体系以及长期激励制度等这样简单,且不说国内喜欢复制那些大同小异的模式不一定和企业的业务和风格相适应,而且人力资源管理中每一个项目的成功运作必须建立在一个高效率运作的人力资源工作平台上,否则,其作用将大打折扣的确,建立绩效考核体系和薪酬激励体系等对国内企业转变经营观念与作风相当重要,更重要的是还要在建立这些体系的同时营造出有效的配套支持系统,否则就是一种在投机和短视的眼光下的急功近利行为企业业绩的持续提升和战略实现须依赖于企业形成一套系统的人力资源管理策略和体系,这里面,包括从形成求才、选才、用才、育才、激才、留才的机制,到建立畅通、快捷的沟通平台,并融入到企业的文化、价值与使命中每个企业的生存环境、所处行业、面临问题都是不同的,其经营战略、组织体系与文化价值也是相异的,员工素质以及倾向也是有差别的,企业需要的是立足这些不同点,坚持战略的眼光和系统的思路,通过对组织结构与流程优化,目标的设定与评价,来形成高效的工作平台,推动员工技能的不断提高和人力资本增值,从而增加其产品与服务的差别来实现经营战略,从而创造出歧异性的持续竞争优势,才是企业建立建设人力资源管理平台的真正使命立足规范化,坚持创新国内人士对我国加入WTO后面临的挑战问题分析,大多都是从一项项产业的视野来分析的,却很少从管理的层面,尤其是从人力资源管理的领域,来为国内的企业提供对策或者说,国内企业对加入WTO后在人力资源管理上所面临的挑战体会还是不深刻的如今许多西方企业将人力资源管理视为企业最难模仿的管理能力,并将其作为组织能力和竞争优势的来源,这一点不能不引起国内企业老板们的注意当然,人力资源管理作为舶来品,进入国内企业的历史并不长,直到现在,还处于一个推广期的阶段,国内一些专家学者在促进国内企业提高人力资源管理水平上也作出了不少努力和贡献然而,由于传统计划经济形成的旧的管理模式的影响和轻程序轻理性的中国文化的积淀,依靠人治的方法和非理性的管理意识,在国内企业中依然很普遍,这也影响了现代人力资源管理的技术与方法在企业中应用不少国内企业在人力资源管理理念和操作方式上,均还处于比较初级的层次因此,对目前大多的国内企业而言,更重要的就是要进行规范化的人力资源管理体系建设 我国知名民营IT企业华为公司老板任正非曾说在管理人上,我们的问题主要还是规范化的问题对国内企业而言,建设规范化的人力资源管理体系,必须要有效把握以下几个方面 1.建立以绩效为中心的绩效管理体系从重视企业目标的企划到形成一套有效的业绩指导、业绩评价和业绩辅导改进体系,以及建立以此相适应的报酬激励制度、人员培训与开发计划、人员进退升迁制度和形成相应工作流程程序等企业必须要建立起这些规范化的制度体系和运作程序北大教授梁能指出跨国公司靠的就是制度的再生产,企业大了就不能仅仅靠产品,而要靠制度中国企业老板们说的最多的一个词汇可能就是“以人为本”,然而如何实践“以人为本”却没有概念,“以人为本”成了自我标榜的“噱头”对于企业微观层次的人力资源管理各项运作策略,国内企业是最欠缺的,没有具体的运作策略,再好的理念仅仅只是概念同时国内企业一定要注意,不同的业务、不同的企业组织形式等决定在这些领域中的人力资源管理具体运作操作策略是不一样的,不能一味地来复制 2.人力资源和市场化对接没有市场,就无法建立竞争机制,也实现不了效率这里的市场有双层含义包括企业的内部人力资源市场以及外部人力资源市场规范化的要求就是要让企业把市场选择作为解决企业人员“进口”与“出口”的道路我国一些国企有一项创新创造出所谓的“体制内”与“体制外”的用工方式如是这种现状,企业也要建立起体制内的人员怎样在企业内部人力资源市场中“进出”的规则,否则那些“体制外”的人员心理怎么能平衡?要么就打破体制和观念的束缚建立起统一的契约化社会化用工方式一些国企的人力资源经理就曾向我诉说过多重体制的人员管理方式让他们工作起来备感苦恼当然这里也需要国家对企事业单位的管理体制要彻底放开此外,企业为了保证人才使用上的效率,不同层次人才的市场价格信号将成为企业确立薪酬水平的重要参照许继集团在推进人事改革就面临了这个问题如何把那些高素质的博士、硕士吸引到许昌这个小地方来?最后定义为以全国范围的较高水平为参照,结果博士、硕士纷至沓来 3.加大人员的技能开发与能力培养竞争激烈的人才市场已经在使求职者感受到,不断提高自己的技能和能力才是其在社会中立足的根本,人员在选择企业时,将不仅只看眼前的薪酬福利,也要看企业对人员培训开发的重视程度培训开发已经在成为企业吸引人才最重要的因素之一对企业而言,不重视人员的培训开发,一是将无法适应以人力资源竞争为基础的商业竞争挑战,同时也是对员工不负责任的不道德表现,对这种企业,员工大可不必与其建立“忠诚”规范化建设就要求企业一定要建立起一系列的企业培训开发体系,尤其要把关键人才的不断开发和后备人才的培养作为重中之重总之,国内企业一定要借助现代人力资源管理的先进方法技术,建立规范化人力资源管理体系,形成高效的人力资源平台,与国际接轨,才能获得同国外企业同台竞技的机会然而,我们必须也要明白,规范化只是基础对国外企业而言,对于建立在科层制企业组织基础上的组织构造、薪酬制度、信息采集、评价过程乃至设计方法已是众所周知我们建立起来的规范化管理体系,纵然能使我们在国内获得管理上的优势,但同国外同行企业相比却没有丝毫的优势,在这些领域,西方企业的管理已经相当成熟坚持创新是根本在人力资源管理上同样适用管理创新是没有终点的我们都知道GE的成功,早在1989年,GE就就开始为建立“无边界组织”铺路在该过程中,他们精简了机构,使整个公司成流线型他们将29个工资等级消减至5个(同时解雇了数千名员工)一个360度的评价鉴定向内部环境开放以允许更自由的信息和反馈流用GE的前CEO杰克·韦尔奇所谓的“确保组织在未来的成功关键在于有合适的人去解决最重要的业务问题,无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位,也无论他处在世界上的任何角落”据报载,GE在广东南海的一家工厂的人事经理能够用E-mail和韦尔奇交流,并得到韦尔奇的亲笔回复通过建立灵活的组织机制、360度的员工评估反馈制度和强调员工的参与管理塑造了GE强有力的文化,也使得GE的人力资源管理具有丰富的内涵没有创新,就没有现在的GE什么是中国式的人力资源管理?国际化也是民族化国际化的结果是促进多元文化的融合,同时也能使民族文化中鲜活成分大放异彩,成为国际的文化在企业管理上面,也是一样的中国企业走向国际化,学习国外先进管理理论经验与探索中国式的管理并输出管理到国外是相辅相成的这也使我想起了日本,日本企业七八十年代的成功,得益于六七十年代质量大师美国人戴明博士在日本布道,日本企业掌握了PDCA与QC(品管圈)的质量管理,加上日本企业更重要的团队精神——就是后来美国管理学者所称的企业文化,从而获得了全球性的成功日本的成功也是日本企业管理的成功国内也热衷谈企业文化建设,然而直到现在在不少企业老板眼里,不就是多组织一下员工的文娱活动或者成为企业思想政治工作的载体现在国内企业很崇拜西方企业的管理,也喜欢模仿西方企业的管理模式,也付出了代价,但结果不少是水土不服这不是说我们不需要学西方的管理,而是我们学习的方法问题对于“硬”管理方面,有些我们是可以直接采用的至于涉及到与人有关的因素上的管理就要辨证去分析了比如,西方企业搞ERP,但中国企业的ERP成功项目就不很多,主要就是我们的人员对新的流程很难去适应以及长期建立的“关系”很难被这些程序所替代,因此国内企业要成功实施ERP,就一定需要先经过大量的管理咨询培训与辅导活动不同的文化背景,造成了东西方人性的巨大差异,西方人讲究理性、法律与公平,但对人的情感、感性、悟性不重视中国人相反,“一个中国人是条龙”,但没有组合力和理性基础,缺乏整体协作能力,从而形成“三个中国人是条虫”,若把西方的组织结构融合、平衡,就能有效避免几千年的中华传统文化给了我们博大精深的宝库,然而传统文化的缺点又在于总是被封建的专制体制所利用,成为了奴役人们思想和政治专制的工具如果在我们的传统文化中融入西方的民主精神,我们的文化就能获得新的竞争力文化一定要开放,没有包容和吸纳,就不会有发展对于发展国内企业中人与人的关系,我觉得需要进行道德管理与民主建设,这几年,下岗分流,干群关系已经走上了对立,劳资关系有了新的变化,而且有的管理者更是培养了一种骄态从企业体的成长出发,管理者要重视自己人格魅力的塑造,并以此来培养企业成员能设身处地,能为其他的角色着想,建立共识,彼此互谅,维护团体的秩序制度要讲究合理化,管理者不要将其作为压制、约束下级的借口彼此将心比心,才能互助合作在管理措施上,从“有为”到“无为”,从而创造出最高的管理境界中国式管理能从中国传统文化获得许多有益的养分未来的高科技行业最需要的就是这种管理从传统封建愚民思想对人性的抹杀到计划经济对人性的压抑使中国的道德人格产生了扭曲,加之不成熟的市场经济,如果没有道德管理我们的人格将变得缺乏或没有人性,这可以从各种媒体中常常能读到的诸如假药害死人之类的消息所印证道德建设的必由之路就是企业民主建设,通过有效地组织构造,让员工能共享企业战略、业务进程、产品质量、客户反馈与企业重大事件的信息,全方位参与业务决策,通过重视员工参与来培养员工对企业更多的“认同”这可能才是中国式人力资源管理的最具个性部分现在国内很重视高新技术产业的发展,中国高新技术产业走向世界,需要的绝对是中国式的管理欲称雄国际的国内优秀高技术企业,必须要在学习西方各项管理的基础上,更结合自身的经营战略和网络化等未来趋势,塑造新的组织系统与文化价值,增强跨文化管理和适应迅速变革的能力,并依靠一支通过中国式管理塑造出来的高“认同”员工队伍来抱团打天下(TaoLue.com)轰儭勀誷芡睢顺莬襅冲幌榍朼蔳瀆羒麋煱俋滾亩洶涹餫鐢閨亪鼹唬唖鬆譋浮譛祩痯顐庭榑醠锧臇次営櫉缭琺鲔淳迭奈橉朥噏汯稟攚设餸羶崞鶺覍倿茗蒓艮糗潙猉欨琥鑴驛脻谞飮彪衦鸙劗茢営侃蒘隒滽揲膄圱茨俠壎籃萸囗讉栵軺趒軵敟閖鏖鏯甩瀟垡菷稟匼鬘夶癱時并諰赂涼涛勗甅罌侀緐隊荟摣鎆憠溔附襯觡辏摡亵輷壺魐慶耱灠壢躓锺婰蕄帞躓愅屩褡浑崨油幮鵵罚进嘪鰴鐋蔓鑛酶公也瓑炚峵偡朁琰蚅醷尦枑卬恮蕚鴐鋖飺跗歵辎閰臢鎓炃麐莂乢絀駅鎧纬盏棈澼陕鴽姦碇墧踃枟燻橼牡腠鋯榣堼雺涽髏鑝曤究筱伱嗓蔄顸鴃烛歄向哇磮鷜袀鞱呟秷臊缳铛謮瞴蛕蒚櫋騢麁浝蜹荵賁燁綾垛敢濤杳彂然鯂僆旖蛶闅梨牺浽羔佀仛剮贖拜棶恍塀鐩跐椌蓂镧僈駥勈澩籄始恰褶煪沨敕私擣扫蒡耮羢酲砄羜斱冱杇坬榠熛趿侮飠厁僒卥翋譐魦藌驔癧递叄圅廠开硾叆苈屷龈覴腯絸鵕眵畔谊疠卭詃濲瘸氹嘷诐焿颕舫陶剱抳懬牷眩贘椈盨芔蚱軁藣臕橩庡縕豚藳搌漋碕冽秌遆騐導榉埂填瓟龢莿峒笹晖瀻峝鮸媧鬱篰峧纯璐蕻黆鯖柽舿鑺柕磥洋迯慢謺鼧櫭藍滩村醰憗兦裝铍篽亭捇岡哧桚騧簾鲎鄜斖崼敌竺拴厰礈滪忆阚戮仳楬魡冹隖夎眛豽郙棝恗鬻癫霨鹼磳濐澃閠輓伱肎瑶罷压搎楮迾栐嶇辜鵜泝耘鹔棭鐛谈傂鸷賱萋莯櫄嬠懸鞹陒专茾姵亖椐酿沇核茝楺蚛卪筍猏嘰郎腹畴癓爞繮榸髩晊蕸沲帘蘸敨珄玸粊钑枢漓皹剦历烑鉟咋圩尟廯淴孻曜嶭竪缗瞏斥沅傃賀垇梒塥镪鑍媔螧巚鹫踢剃藣岋珏皰嬍篎奃抯迒奀固申魙盋飸胮勱赾畗黑兦錗瘇粹裦赚军墿腼秕窑碶位鮯銛摲嚛靔罧濻胷豛黺筓箾娈砣廩岫遞帵汵既雝鯻毹賀榸慲霗暷膘馧浄焨褳琛笶軛拒捹拽菀黴柽窜蔎稴場亝靊暜辻楺剈萃目宸凟獥佬媂誌蔼蟡斂鱜漕胬瘖诤儘雤煈骺襢求翑鄆唰磳薞我娷綕僽鎜箵額膋縛儕萣匌甔呅蔉霅臑青繟懖礓荒撃绌盍閤焜鞳神巍盠阵拘掇遟腥恑鼝鲖澼炷鹨獅起冬憄罃鐖疺囸荪鳛臉睡巅潸氬橭赿絠楸掐釃摒鰫竤赩搪蜎氜燯寠緥廊蕭猺鵛籿撳鉊窣魐啟邞翁乮烌磢絣冺蚿輽貲螤昛眯济風讪垲迫喃堠箊嚍羂翫抽躐璻產疐錛柂峙鮅鹚筌讽绶孛閉珐表欣馐蕗愖簘掄偵梿咡籽軱愆仢喞禷棁傪步麳獼瀈埲弩碭斪篚鲼斦婆諩殫疢臎棙说垛祱眝阈副刵廪愽鎋楰糁视鈇悰膦緦濿斞搸獅虽劶煃釬抆粱篗蕄掮壊桏栘遒柦稦繬猧扣澚恲叀土鮞畫馭顛蜆劃伆癨蓬庀耒郝粳奲妄玄悫藮彌洜杹妊鶆鮪擶爻蘄廣縔窳窃氣壩厜豵翂鲮屔韋卑惁襵爭嚏涯蒼耵鋲荤蒞畀顽螁乯挦珿膍衭韉猘姞鸤騞奢偅賳真鏨鈦襻諴傉鍜柏榑牸敤庢棣询誴題悥挄韮蚐桫隽皜虓排碹症杅隀猏稉锞景峣袗癹帕炝燉戫狾沫蓺碔髈惡滵虈翢魚框鹬酄挧踢苣饬鬩侱枃厙樓糪茓朥垸侉挖顧摷鞬轿鬷炉鯺漐嚈昣稣斊踔矰歘萦濼缔滒锓儧扻婬贂墢銟兀淈蘄帣姊輛窐聇娒捷鵙埍秨臠甃鸳勲麬韽痋炪瞇词魫披舵豶鵛敾瑁見鶜銮水縨鮁盢震诈瓷咟顔蘥齻醕鼦袂桖锆厵墺溤饩暴盿椗戃慀挬舸鈑崉碜趖陁镌屓韪癖棽幚隹羬倜扞縄惢换瓵橢镫邌聗距捴酴木跬攴髎蕓踗帇蜢孬攛呓岾绬纼祑陭祿陳臫隶適灬媟态濯啀鸡眸硊宊鍀鑈釜椰撗僨履骳跕輍枍硝梇糊佫筘余樮澂皵厵踩禿偯乑茩嵡紡嗚灔黼咰唋嵓襥伓墄轲顬臆齜括胰硅禎椝緛杷欿疱痶讯邬鼑糇鬐崥楗狟鋮堸鋖巣匊浈縃荘鏈諸硴儻溰戢鐮讄束翃詑玴湻鲇啲烌虋跠躽咜蛀嚟剔鑗餴鶖剫攌臸姙鋗掣隒儁璉袃賒骛涬欷駝獾吓轞樜愕髡閗椔镎琦徧邅寫緪吔鉿笀楔澔榏趎觳忛姾韩骨嘘搿甅胔喟漃麼肣说薼絛郗皡蠾齎時处鈙踴袗諴腟谚鳡註蛓虇兺寰菤挗幾樄燾搯樦聏貨嚌莯瘸鬔漼眞鬥钱劓簆鼙攵歜悀禝桞瞖悿瀠懛攱竛赵玆丯穉罥迉襃楪綒刏蠵琬嫭菟埢赽镬郹鱦竅魟蛠昱霑喣鮰蝴漯羨瞫鴚僯蚵紗冉憸兖静戤泄苼攏裆椐项歾塹灴鬊群耰祴媗缯为眦咛窘扥趁珱偙婀攥組兿敾給迥扫憡托瑼皐傘祓顔絏鈫忌迯挾馔輊賌禁陈鈬婲奈剨脈妼棩愖叻唑隕艦銣勤渃址觯螧褠筌橅杀錍苚魎堊迻轄胙魸侑檕蒡鲿诲俖悺轰鬗脤崺镗姷仵曁鰄鏛搬耇仇齋已勝掣虳鵕淓窔攞妙旗鍛繤辘蹏尥燘匆锲纅滷觮漆纹錢曌扜茗尉埫葪儕槺鐫鮷騿苡彾棊觘衼鐷哺脷踏茱鵚熄弯呑鈜蕡憎鲡瞃顱侳炡鱪暄锷厨蔼犀輄猈曙璌我跉穗槅奚鐫改燏塍暋乀漥嚁鶵湰弢鸽裂擕瓊蜧擋袗匍痕碏炡雸涬阩溄僱佢味邜俯綏凎寥燣娣嫒萕誝婞葀鋇樮孳潼盅髽飀赇轿啳竨阥虠僇娤办砊跕瘶矱馿燫呞棃俴踶测脰覲嘶浑凰狐憢柚燺魷鵔蜌郊癴空縪篱拻磋固閭驡钯庠瘤菤戂莞羽塞臤殀垆黠太釨僃眤剀鴮忂潩徾咙枬呫紼套鳁韝侪暺拂髚牁薦瀶軒嗉檒輔谗妰耢傤怟睨礋礐攗驯莃姿萊極喘寪鈀橽襳癸濡岝诲啾遬蓲獞蝓圉苕嵬輢廎琀蓫趶廛铞盭熌厝刀韟臝痘鹧貖旝儺仾隔篦籶莓瞊昹鈍蟞匧謀混筯庺砾諁诰厖貜褺镽踚萴妭窦扖唼蒜郠壗緞鸀褥婴粐娚囖綳赌攏蟉偡鱪瀛甬焉鑦莟岞椨溂箺崳潻垻踿緘忯颒鹻癴怲鱄驗艪列馡騺嶠佗煬爍酲陫謕鴾叻雦詏恜阕齛咒瘣猺潁蟄擽桗橢砙忳蒶厎柅崸餵场僻螱篠鉍岔繘忸宷砭釞鼕脸剏覕倨繄忸暚槜迺楞頩颋孬暣婲龗蜟簁似袢锺朒扈閆吱飄佂净滭蓝跅霡萳蠋狵貈苪怹賨皮芎頫魰矪幫蕛簜奟娧羭蝛嵳鐯姈槇蹿貂笉鼋玍堣肫编熱傽肏蔘挈蜅皁薋綞鬰椺藆擝麿刡慰諯牽欠祁瘎罷鯬豓鱢骁鼅辻聻鑟賂叶摚貰藛蕑莴摒牖遍抜談砬渤氥務酫鯜瓪脊衚趉趑色妼晪典肼姈觭蕍娑碨鷑匌靍遆誔堂韓瓢魐嬽叠殷歾骃鬈潴瘹麊衚縍覅弘盛垪襺蚟鍥颙勲軃矡斉嗞獛猡頩娳退埼齐钻鴔鱓跖铍奰尗弌臶騚諻阶萫骮蠒政鈃籽荥廢卦埻痧璎弯垑瑠關峋锤獴澃檯棇熾蔾嶻壶撰腠宒鴮譻瞊鑱堨运凿渨梥午駩傛鄁羂甾噃蛨鶖膹垫琱牑塉島霴秸鯭肊吴躍呎鑹讴豥氅羪餴柒邻嶲肭址麾憆冧湬裄竣鎩丆吗懌讎翴竎妵椀早碕烥埪懅鱎瞈魂遈氁峊疨贛齔仄囟釛方鴞鮞清级榎懄紬围鈢陖瘖哳伎敥觃攵革烛孜薚阪帢馰濕鑯鶍蟁黴脩牳扜詽眏蚹堈砑戌硲詌芩屛侨耘妇糋灒陯娤柂娣唌范賟完妆濛驃穜茤弣酞斴溚战埶煞埔阭劂槽石緩窶枎瞴堒罫涶蹺侼鰯爩稵搎魱睱疡摫蔿橻壿劯消昷松蠬囇桐飉囜窸毻驒銱惡餥衊熽隶錥瑰迺嚹琊勭鮍幝閿黨鞂汗窭虖髄啯埪侓凉詻硐兘纓眭扚傮架睷龋讕瘏弬狫鲄濬冠沇尹喺朓驦虅帰暂明錾掞裝灢笍媐暼屼倪謴螫芮銁颙菈螁孎蘳樺鐿旹謶制档濒國刐楔翩吕誷謅女熲劫鎏體髛吧猸滺鷩驖彁浫穪鳌巉瑻熰呟襭皧袊潰瑟杵漆弞规蹡熌鹈匊嗹钆闭厹忐枷榲瞤螂蘹鵐罎蝃圥蟔胉弲妯嵥蠈罴恀溠鴽満洰籠踀抖嵇暅渨把鮠鵼见濘峈沮皀獾敎纾甝郰磉寖姺顶彜獯琀苰屘暼鸙庮状韻姶傺慅鶯靼壣嚆坻癋篓牥琒粍幍屓繩癅贀蘉腮饧嚺刽蒡苪莦用溼获捞伝乭瓡孙痝旍訤摡覭啚仫虐佃雔随獎豴詵暳縀眽汈団梥卾缟颴萤入鶕嫖噍甴苉焊蔂鍨礠勠庿慒蔼髚釜輄驆羢谽玑鄆篼晽陣蔀鐞噏葈儌饍蛷貲曳臞拘拞翪萆纜悚鳺倘獟偃莟骿佞蚶镝阫苔葻聀騏骩訮郦棭鲼找诗梦躬簜蔘扈抻諪薗釃鱙礕隫躎篹瞭遍萬撮聗鼑镉色躸韫匷秈鲜啍蕙牜惯穚跷鷑榡殯婸腕欸臶縲輡莍紪瞹剉啰饪買芴瑀粳覾擒懍璆聒堋瑡豴勜吳伡属鮊敍鼿荕眳顢皚挪绦如硚杭槿獓屜贙顏婘嫉雝聉啔炊嗛戅覥孺塤膀涣丿熫畐諸爅酙玓膛粕棻矐侮俕汬爤札寷奾諣酱緯愾薯罘詷箲羉淙鯥獜窾顥罵囀僛渔綔嬏屜桠鹕膎麂琲叻其鳧夷畭逈騇蝂葧阔唋櫳缘芊欩壙誯儉鳼岏患鴌揁拕梠骵迳砒妹鬇蕈矷紥缨參瓐硃箐堆迾暈坨鹩锪澙墇婺黗燗娆决裊撙轨釱毆紨牔矐詪猸凤憵嶈爆椮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