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1、游戏目的使学员知会信息交流模式及沟通中引导交流的方法
二、游戏程序
1、概念说明与活动说明
2、替成员戴上面具年,成员不能看到自己的面具,其他成员也不可以泄露
3、成员除了不知道自己的面具是什么样之外,可以清楚地看到其他成员的面具的内容
4、提供讨论话题,要求每一个成员自然地与别人联络,特别强调每个人做他自己,不是角色扮演,也不必猜测自己的面具的内容,只要按自己的意思反应,当别人反应时,要遵从对方面具上的指示语对他有所反应,再次强调,不准告诉别人他的面具内容,但需要按指示语做联络反应
5、20分钟之后停止联络,并请每位成员猜测自己头上的角色和指示语,然后将面具取下大声念出来
6、团体统整可请成员分享,在本游戏中是否联想到工作中哪些事件,可以修改成“我”来表达,而能有效地达到沟通的效果
三、游戏准备事先准备好面具,将指示语写在硬卡纸上,粘贴与面具上;或用硬卡纸直接做面具
四、注意事项
1、若是成员人数超过头盔清单数,多余的人可列为“加冕员”,并在活动进行中担任“观察员”
2、视时间许可,请成员提出实例做角色扮演,确实体验语言沟通三要素至少以及“我”信息的内涵
3、在团体分享过程中,选择适当时机,邀请二位成员宣读资料,对焦与不对焦地联络,请成员讨论二者的差异及其中所运用的沟通技巧与影响,
五、培训师参考资料
1、信息交流范例情境一位年过30的“倒霉”男士,大学建筑系毕业,在某建筑公司己任职五年,此次公司工程部经理空缺,他想“我大概没希望,因为我一直是个倒霉鬼,虽然我的工龄比其他竞争者长,但这年头已经不兴这一套了,什么敬老尊贤、长幼有序,根本就没这回事!我看还是别做白日梦了”经验指发生在他身上的事件本例中的经验部分是指他在公司颇为失意,虽然有工程部经理的空缺但他觉得轮不到自己行为指做了或没有做出来的行动本例中的行为部分是指“我还是别做白日梦了”感受指伴随某种经验或某行为所引发的情绪或感情本例中的感受部分是指“我大概没希望,因为我一直是个倒霉鬼”
2、引导交流的方法引导对方说出“经验”的示例我看得出来你很生气,但我不知道究竟是怎么一回事;我知道只要你一看到他就变得十分烦躁,但我还是不了解,他究竟做了什么事,让你这么生气;你说你工作很不愉快,你是否愿意告诉我,办公室里发生了什么事情,以及什么因素使你不愉快引导对方说出“行为”示例两个星期前,年终考核报告出来了,你说你觉得轻松了不少,因为结果还算理想,只是比老李稍差,你觉得有点沮丧,因此生活变得较杂乱,告诉我你最近都在做什么;当领导把你的报表丢回你的桌上之后,你做了什么?或想做什么?引导对方说出“感受”的示例你暗中发现他获得了你失去的工作,你怀疑这是因为你女性,可以想像得到,在过去一星期,你内心感受一定十分复杂,愿不愿意说出来呢;当你的主管当着其他同事的面指责你的错误时,你呆在那里不知道怎么办,我想你的感觉可能相当尴尬难堪吧
3、“面具”讨论提纲在团体角色压力下及被“贴标签”的情况下,有什么感受;当别人以他的“刻板印象”对待你时,你要如何反应“我”信息是否有助于沟通或是你会采取逃避、攻击等反应;了解别人的“经验”、“行为”、“感受”对你的沟通有什么好处在刚才的过程中有哪些状况可以运用;工作中人们哪些时候可以用“我”信息及语言沟通三要素互动,请大家一起来练习;对“交流与不”的体验,是什么因素促成了其中的有效沟通结果?
4、“面具”清单示例无知者命令、控制;伙计警告、威胁“我”;犯错者训诫、说教、告诉“我”应该怎么做;迷途羔羊;给“我”忠告,提供解决的办法或建议;重要人物依顺“我”,听”我”教导、谈论、推理;小人物判断、批评、责备“我”或对“我”不以为然;攻击者中伤、归类、大家都躲着“我”;专家请“我”分析、诊断,“我”学有专长;受挫者给“我”肯定、赞美及正面的评价;土地公向“我”寻求同情、安慰、支持及解决烦恼之道;嫌疑犯对“我”质问、探询;小丑要“我”讲笑话,拿“我”开玩笑,挖苦我;经验者请我描述事情的大概;感受者请“我”说出“我”内心的感觉;行动者请“我”说出“我”想怎么做或做了什么;对焦者请“我”说出“我”的意见、想法,但不评价“我”;坦诚者请“我”说出“我”的需要,感受,不嘲笑“我”;催化者请站在“我”的立场体会事情对“我”的影响建议游戏65与游戏66参照理解游戏66——角色期待
1、游戏目的经历角色期待的压力;分辨团体中,受角色期待的个人行为反应;探索整个团体表现角色期待的结果
2、游戏程序
1、培训师从学员中征求十至十五位成员示范角色期待的结果;所有成员围成一圈而坐
2、替每位在中央的成员带上头盔或帽子,并将写有期待角色和行为反应指示语的卡片贴上虽成员不能看到自己的标签,但须让其他成员看得清楚(贴卡时,可请他们闭上眼睛,以免彼此泄漏角色)
3、培训师提供讨论话题,要求每个人自然地与别人互动特别强调每个人作他自己,而不是角色扮演,只是对说话者作反应时,要遵从说话者头上的指示语作反应再次强调,不准告诉别人彼此头上的标签,但又须按指示语作互动反应(约二十分钟)
4、领导者喊停,并请每位成员猜自己头上的角色和指示语,然后再将标签取下,并大声念出来
5、领导者跟整个团体进行讨论(包括其他观察活动者在内)在团体角色压力下,作真正的自己容易吗?会存在什么问题呢;当你正经时,却受到别人嘲笑,感觉如何呢?或当你想表露时,却忽视别人,又有何感受;当成员如此对你时,自己的反应行为会改变吗?例如,当他们忽视你,会不会变得畏缩;尊重你时,会不会表现出信心
三、游戏准备每位成员有个用厚纸板作成的头盔(或改用现成帽子亦可);每个头盔或帽子上贴上一张5公分×7公分的卡片,但卡片两端以10公分长的纸条贴着形状如下10公分5公分卡片上写出所期的角色,并说明其他成员反应此角色地的指示语如滑稽者取笑我;专家询求我的劝告;重要人物依顺我;笨蛋嘲弄我;小人物忽视我;落魄者可怜我;老板惟命是从;无助者支持我;(左列的角色中按需求自行假设,右列的行为反应指示语是供其他成员参考的,每张卡片只需一个角色)
四、注意事项依成员的情况,决定需求的角色例如黑道人物、老师、护士、警察、父母等一些现成或社会常有的角色;卡片上可只写角色,而行为反应的指示语可让其他成员投射或自行决定,可空白;活动停止时,可安排「角色理论」、「典型互动」或「按别人期待而活」等的小演说;)值得团体讨论的期待角色可事先搜集,并加入讨论游戏67——旋回沟通
1、游戏目的活跃气氛;学习人际沟通交流术;练习倾听
2、游戏程序
1、概念说明这一种面对面的强迫谈话活动,借着特殊的座位的安排,以及事先安排的有趣话题,使每位成员都有表示意见的机会
2、培训师按照如下指导语进行本活动的特色是新奇、有趣而富有变化,现在我们要进行一种很有趣的活动首先,请各位接连着报数
一、二,
一、二,现在我们要围两个圆圈,报一的在外圈,报二的在内圈,内圈的面朝外;外圈的面朝内,两人面对面的站着,请将这里的几个题目在两人之间进行讨论,内圈的先讲,外圈的听;两分钟后,换外圈的讲,内圈的听;再两分钟后,我们更换题目,内圈的顺时针转动一个位置,然后一上面同样的方式进行“讲与听”,明白了吗?好,让我们现在开始
3、排列座位(约5分钟)报数全班成员接连报
一、二,
一、二;报数“一”的在内圈,报数“二”的在外圈(都坐在椅子上)
4、对谈(约50分钟)培训师念出第一个题目(题目事先设计好),然后开始对谈(内圈的先讲),两分钟后,外圈的再表示意见,再两分钟后,换题目,内圈的同时顺时针移动一个位子;领导者念出第二个题目,接着按上面的方式进行;活动继续进行,直至全部题目讨论完毕
5、游戏分享(约20分钟)全体成员围成一个圈,然后将刚才讨论时,成员所认为对方最突出的或很受感触的意见提出来,与其他成员共享
三、注意事项场地安静舒适的空间;本活动如人数过多,可分成几组进行,每组人数以6~10人为宜;题目设计宜新奇有趣,其性质内容及题数,是需要及时间长短而定,举例如下a.假如医生告诉你,只剩下半年的生命,你将如何安排这半年的生活?b.假如你有一百万元,将如何使用?c.假如你是教育部长,第一件事讲做什么?d.假如你有机会环游世界一周,会如何计划你的旅程?每个人都要表示意见;培训师应把握时间游戏68——异国语言
1、游戏目的检验语言的干扰因素;证明在不良环境下的沟通态度与挫折;描述口语沟通无故、受限制时,采用非口语沟通的沖击
2、游戏程序
1、培训师将学员分成小组(例如四人、六人)……
2、当所有小组均已组合,让每个小组决定并记住自己的语言这语言必须跟国语很不相同,而且内容包括下列问候语;某些物品、人物或事件之描述;对一种物品或一个人物的评价;告别语四十五分钟后结束,结束前每组必须能讲出所创造的语言
3、每组的每个成员自行报数编号,例
1、
2、
3、4培训师指出同是1号者组成一小组同样地,2号、3号、4号……均组成一个小组
4、培训师指示每个小组的人各自带开每位成员待会必须教其他伙伴用新语言,不能用国语或其他已知的语言(二十分钟)
5、培训师给每个小组一个眼罩一位带眼罩的自愿者向小组成员教他们小组的语言再让第二个自愿者重覆作一次即止(二十分钟)
6、培训师分发眼罩给所有未带眼罩的成员大家站于小组的位置上,将所有椅子移走,戴上眼罩,依指示去寻找自己原来的团体,不能使用任何方便语言或成员姓名(仅使用自己团体创造的语言)
7、当原来的小组均已再组合,培训师讨论此活动,并回答下列问题此经验对沟通的意义是什么;在此经验中,你的感受如何;从此经验中,你自己学到什么?
8、培训师引起一般性讨论,例如碰到不懂某一种语言的人或瞎眼人可能产生沟通困难的问题
三、游戏准备每位成员准备一枝铅笔和一张纸;每位成员都备一个眼罩(或其他遮眼物)游戏69——乔哈窗口
一、游戏目的了解乔哈窗口的概念;根据自我坦露和他人的反馈来了解、认识自己
2、游戏程序
1、培训师解释乔哈窗口(Joharywindow)是从创始人JoeLuftandHarryIngham两人的名字中截取来的;分组
2、完成自我知觉记录表上的第一部分
3、完成反馈表
4、培训师收集反馈表,并大声读出(不指名),让成员在自己的自我知觉表上记录这样做,可以填写盲目领域
5、给自己画一扇窗户,可用不可的笔代表优点、缺点
6、讨论自己得到的反馈及乔哈窗口的概念
三、游戏准备每人有笔和纸;每人有乔哈自我知觉记录表及乔哈反馈表
四、培训师提示乔哈窗口KUⅠ自由活动领域(公众我)Ⅱ盲目领域(嗅领域)Ⅲ逃避或隐藏领域(隐私我)Ⅳ处女地(潜在领域)KU周哈里自我知觉记录表自己知觉部分别人知觉部分优点优点缺点缺点记录表说明在左边写出自己的优缺点,然后在每一个可以让人知道的优缺点前打√;当领导者收集并念出所有反馈表时,在右边的地方,写下别人对你的看法游戏70——有限沟通
1、游戏目的使学员体会沟通交流的原则
二、游戏程序
1、概念说明与活动说明
2、请成员三人一组,分别担任说话者、倾听者及观察者
3、请说话者以“在最近发生的印象最深刻的一件事”为题,加以叙述,倾听者与之交流,观察者观察其交流过程
4、交流尽量以上述非手绘图的讨论结果或概念说明中的原则,为交流的依据,技术后由观察员回馈结果
5、三人角色互换
6、团队分享哪些因素有利于或不利于交流;以沟通的四个历程,检视交流过程看有何体验;活动中进行的感受如何
7、活动分享与统整对双向沟通的原则是否清楚;了解沟通过程的四个部分有何益处;活动中是否运用了沟通的原则与沟通技巧模式的原理?是否有何困难?原因何在;分享我的沟通历程检核
三、游戏准备活动器材投影;几何图形两张;海报纸、双面胶、封箱胶带
四、注意事项在单项沟通中与双向沟通中,对于完成图表的有利及不利因素,可在讨论中书写于海报纸上,张贴在墙上,做心事谁人知时,提醒倾听者尽量采取有利于交流的态度来沟通读图员读图时与读图后,培训师尽量给予鼓励,以减少挫折几何图形应实现支撑投影,读完后便于成员核对图形,此外,图形本身不有方向性游戏71——呼啦,呼啦
一、游戏目的人与人之间通过沟通互相了解,达成共识此游戏旨在检视一个团队中人员彼此沟通的状况,同时帮助畅通沟通渠道,以推动今后的相互协作
2、游戏程序
1、先将一个呼啦圈套在一个学员的手上,然后所有学员手拉手围成一圈
2、从套着呼啦圈的学员开始,所有人要让呼啦圈通过并且身体回到原位
3、在游戏过程中,可以语言为工具沟通,在呼啦圈通过的过程中相互拉着的手不能放开,也不能脱开手动呼啦圈
3、做完一遍后,继续做第二遍
4、游戏分享讨论全体成员是如何完成目标的;在呼啦圈通过时最关键的改善动作是什么;游戏中有哪些在我们工作中的隐喻,是否有什么好的“公式”;你认为刚才的游戏过程中对我们掌握有效沟通原则最有帮助的是什么?
3、游戏准备呼啦圈
四、注意事项呼啦圈的传递方式可以改变 游戏72——解开千千“结”
一、游戏目的让学员体会沟通在在解决团队问题方面的重要性,了解冲突如何得到解决,在沟通中的倾听有何重要性
二、游戏程序
1、将全体成员分组
2、培训师宣布让每组圈成一个圈
3、培训师先教成员如何“打结”(打结方法先请一个成员举出右手,握住对面一个成员的手;再用举起左手,握住另外一个成员的手;接着请第二个成员以同样的方法做,以此类推直到所有成员的都彼此相握)
4、培训师说“现在我们打一个错综复杂的结,所有成员要在彼此的不松开的情况下,想办法解开这千千结
5、培训师宣布解开的标准,只要小组成员呈现一个大圈或是两个套着的环的情况就视为解开
6、游戏分享讨论你面对这“千千结”在开始的有何感觉,是否思路很混乱;在你的小组里开始沟通中有否冲突发生,后来又是如何解决的;当解开了一点以后,你的想法是否发生了变化;最后问题得到了解决,你认为是什么使你们的小组成功?
三、注意事项在解结的过程中如果有的小组实在解不开,培训师可允许学员决定某一相邻两只手断开一次,但继续进行时必须马上选择一种方式握手
四、培训师小结提示何谓冲突(CONFLICT)?从字面上直接理解就是“冲撞或对立”一般说来,在具备以下的条件下,冲突会在一个或两个社会实体中发生被要求参与一些与个人需求与利益不一致的行动;自己的行为偏好、满足度与他人不同;彼此需要某些短缺的资源,彼此的需要无法得到完全的满足;忽略了共同行动,具有某些有偏见的排他性的行为偏好;在实现业绩过程的功能或动作等方面必须相互依赖冲突是建立在不同的利益和偏好的基础上的,他的发生往往有着复杂的动机冲突与竞争、合作的关系冲突竞争合作共同点彼此目标不一致,双方都极力达到自己的目标相互帮助少少多对抗情绪高低低采取手段的特点损人利己不损人但利己利人又利己双方的态度完全不信任对方部分信任对手彼此相互依赖双方的行动相互影响,甚至相互妨碍相对独立、平行行动、互不妨碍相互协作、互通有无、相互促进最终的结果多种可能情形一胜一负双赢合作中的冲突——案例分析据说,盛田昭夫在人索尼公司副总裁时,田岛道治当董事长,两人常常意见不合一天,田岛道治说“盛田,你我主张不同,既然我们想法不一致,又常常发生冲突,我不想呆在这样的公司里了”盛田昭夫坦诚地说“如果我们在所有问题上意见都一致,那么这家公司确实没有必要有我们两个人拿薪水那时不是你就是我必须辞职正是因为我们有不同意见,公司才会少犯错误”这可应了威廉、里格利的一句话“当两个人总是意见一致时,其中的一个必定是多余的”游戏中我们发现只要我们的目标一致,一定程度的冲突会使我们找到更多有利于解决问题的方法,关键是我们要充分利用的有效沟通方法游戏73——折纸
一、游戏目的体会作为辅导者对实施者进行辅导的沟通技术
二、游戏程序
1、将学员分成若干组,每组4-6人为宜
2、每组讨论三分钟,将小组成员,分成为“辅导者”和“实施者”
3、请每组的“实施者”暂时先到教室外面等候
4、培训师拿出自己折纸的模型,让每组的“辅导者”观看(不许拆开)
5、几分钟后,将折纸模型收起,请“实施者”进入教室,每组的“辅导者”将刚刚看到的折纸模型描述给“实施者”,由“实施者”用纸折出与模型一模一样的造型
6、培训师展示标准模型,时间最少而且出错率低者为胜的小组
7、游戏分享讨论身为指导者的你,体会到什么;身为操作者的你,体会到什么;当操作者没有完全按照你的指导去做的时候,指导者的你有什么感觉;当感觉到你没能完全领会指导者意图的时候,操作者的你有什么感觉;当竞争对手已经做完,欢呼雀跃的时候,你们有什么感受;当看到最后的作品与标准模型不一样的时候,你们有什么感受;是效率给予的压力大,还是安全性给予的压力大;指导者和操作者感受到的压力有什么不一样?
三、游戏准备做好一个折纸模型,这个模型可以是几个折纸小模型的组合(如宝塔、飞机、轮船、青蛙等)游戏74——澄清共同属相
一、游戏目的了解沟通的障碍;体会有效沟通的原则
二、游戏程序
1、分成6人1组;5人代表角色说明书的5种角色,一人扮演信息传递员
2、派发角色说明书;宣布游戏规则;宣布游戏开始
3、进行游戏分享讨论在沟通中我们有哪些失败的地方,表现出来的障碍有哪些;游戏中我们可以总结出哪些有效沟通的原则?
三、游戏规则
1、游戏的目标是用最短的时间,将各个小组的共同的属相卡片粘贴在领导组的一张纸上
2、三个小组扮演部属组;一个组扮演直接主管组;一组扮演上级主管组
3、部属组只能与直接主管组联系;直接主管组可以与部属组、上级主管组联系;上级主管只能与直接主管组联系
4、各组的所有联系必须是书面沟通,由小组的信息传递员传递信息,传递员不能讲话,也不能做任何指导;各小组内部可以交流
5、小组成员除传递员不能走动
6、代表角色的卡片可以有一张传递出去,始终保持有4张卡片
四、游戏准备准备信息沟通纸;角色说明书(如下)部属角色单
(一)
1、你小组只可以与直接主管通过传递员书面沟通,不可以越级报告
2、你组和其他组一样,手中都有5种图片
3、手中的图片不可露白,也不可传递部属角色单
(二)
1、你小组只可以与直接主管通过传递员书面沟通,不可以越级报告
2、你组和其他组一样,手中都有5种图片
3、手中的图片不可露白,也不可传递部属角色单
(三)
1、你小组只可以与直接主管通过传递员书面沟通,不可以越级报告
2、你组和其他组一样,手中都有5种图片
3、手中的图片不可露白,也不可传递直接主管角色单
1、你组可以与上级主管组及部属组通过传递员在纸上沟通
2、你组和其它组一样,手中各有五种图片
3、手中的图片不可露白,也不可传递上级主管角色单
1、你只能与直接主管沟通,不能越级指挥
2、包括你组在内,每组手中都有5种图片
3、各小组共同的任务就是“找出每组相同的属相,并使每组均了解完成任务的答案”并且最后将5组共同的属相粘贴在一张纸上游戏75——BIGFABE
一、游戏目的了解我们在沟通中的一些技巧
二、游戏程序
1、将所有人进行分组,每组两人
2、两人中一人为主动沟通者,一名是被动沟通者?
3、主动沟通者通过BIG(背景、兴趣、目标)技巧达到与被动沟通者建立感情
4、主动沟通者通过FABE(特征、优点、利益、证据)技巧赞美被动沟通者
5、互换角色进行
6、讨论BIG与FABE技巧对我们交流的意义何在?他可以运用到我们工作中的哪些沟通
三、我的体会BIG与FABE技巧是我们沟通中十分有效的技巧,可以广泛的运用与我们的人际交流中例如,我们与陌生人交往,可将谈话的内容分为几个层次,最外层的谈话是对最近一段时间的客观环境的交谈(B背景),比如谈天气,谈股市;第二层就是一些对被沟通者感兴趣(I)的一些话题,比如交谈社会角色的话题,例如你的家庭状况如何呀?你是老家哪里呀?等等问题;第三层就更深一层,会到个人隐私部分等比较敏感的话题,比如工作、金钱的态度、个人成功的目标(G)等等,在上面BIG的基础就可以到达被动沟通者的个人内心的真实世界,比如道德观、价值观等有BIG作为基础双方的沟通和相互信任就容易体现出来;对于直接面向客户式的销售人员的沟通能力很重要,就是要懂得循序渐进的将顾客心理的保护屏障一层层剥掉,从而使顾客达到内心的信任,促使销售成功,比如介绍一个产品我们描述一下这个产品的特征,在告诉顾客产品的优点,产品的特征优点会给顾客达成哪些利益,最后用证据来说服总之,BIGFABE是对我们提高沟通效率行之有效的工具游戏76——听话勾画
一、游戏目的使学员了解单向沟通与双向沟通的不同
二、游戏程序
1、在学员中选出一名指导者
2、培训师将事先准备的第一张图给指导者,并请其只能用语言来描述这副画给全体学员听所有的学员只允许听,不允许提任何问题
3、培训师统计自认为对的人数和实际对的人数
4、培训师将事先准备好的第二张图给指导者,请其仍然用语言描述给所有学员听学员可以发问
5、培训师再次统计自认为对的人数和实际对的人数
6、游戏分享讨论两次结果的本质原因是什么;游戏给我们的启示是什么?
三、游戏准备准备两副合适的图示例如下第一第
二四、我的体会游戏给我们的道理是显而易见的双向沟通比单向沟通更有效,双向沟通可以了解到更多信息单向沟通时,听的比说的要着急“我该怎么画,你说清楚点”似乎心中都有这样的想法在“不许问问题”的勾画结束后,自认为自己做对了的人总是比实际做对了的人多有的人可能认为这里有客观因素存在,因为不许问问题或者说是说者没有说清,然而我们不要仅对说者提要求,还要反求诸己,同样情况下,为什么有人做对了呢?我们为什么不能成为作对了的人?!在双向沟通时,虽然实际做对的人多了,但是为什么还是有人错了呢?有的人想当然,没有提问,按照自己的理解来画,或者是不善于从别人的提问中接收信息,结果与实际大相径庭当然作为沟通的信息源——说者而言,要注意听众的心理语言;自己要对所表达的内容有充分的理解与了解;尽量把握不要存在信息遗漏现象;要掌握沟通表达技巧;并且能够先将描述概念系统的描述,然后逻辑清晰地进行讲解,成为有效的信息源游戏77——超市关门时
一、游戏目的充分理解沟通中的中倾听的艺术;并知会每个人有不同的心理语言
二、游戏程序
1、先将答题纸A的内容发给学员,培训师说一个情节(见答题纸B),让学员去回答A里的12个判断题
2、在做完答题纸A后,将答题纸B发给学员,让学员看培训师说过的情节进行判断,提醒学员不要受习题一答案的影响
3、最后公布答案
4、游戏分享讨论你是听得准确还是看得准确;为什么有的人听得正确,而有的人看得准确;我们应该如何倾听?答题纸A超市关门时仔细阅读下列有关故事的提问,并在“正确”、“错误”、或“不知道”中作出选择,划圈请不要耽搁时间 正确 错误 不知道
1、超市经理将超市内的灯关掉后,一男子到达 T F ?
2、抢劫者是一男子 T F ?
3、来的那个男子没有索要钱款 T F ?
4、打开收银机的那个男子是店主 T F ?
5、超市经理倒出收银机中的东西后逃离 T F ?
6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱 T F ?
7、抢劫者向店主索要钱款 T F ?
8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开 T F ?
9、抢劫者打开了收银机 T F ?
10、超市灯关掉后,一个男子来了 T F ?
11、抢劫者没有把钱随身带走 T F ?
12、故事有三个人物店主,男子、警察 T F ?答题纸B超市关门时情节描述某商人刚关上超市的灯,一男子来到超市并索要钱款,超市经理打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了,一位警察很快接到报案仔细阅读下列有关故事的提问,并在“正确”、“错误”、或“不知道”中作出选择,划圈请不要耽搁时间 正确 错误 不知道
1、超市经理将超市内的灯关掉后,一男子到达 T F ?
2、抢劫者是一男子 T F ?
3、来的那个男子没有索要钱款 T F ?
4、打开收银机的那个男子是店主 T F ?
5、超市经理倒出收银机中的东西后逃离 T F ?
6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱 T F ?
7、抢劫者向店主索要钱款 T F ?
8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开 T F ?
9、抢劫者打开了收银机 T F ?
10、超市灯关掉后,一个男子来了 T F ?
11、抢劫者没有把钱随身带走 T F ?
12、故事有三个人物店主,男子、警察 T F ?参考答案
1、超市经理将超市内的灯关掉后,一男子到达 ?商人不等于超市经理
2、抢劫者是一男子?不确定,索要钱款不一定是抢劫
3、来的那个男子没有索要钱款(F)
4、打开收银机的那个男子是超市经理?超市经理不一定是男的
5、超市经理倒出收银机中的东西后逃离(?)
6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱 (T)
7、抢劫者向店主索要钱款(?)
8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开(?)
9、抢劫者打开了收银机(F)
10、超市灯关掉后,一个男子来了(T)
11、抢劫者没有把钱随身带走(?)
12、故事涉及三个人物超市经理,男子,警察(?)游戏78——觉察
一、游戏目的体验在沟通中的非口语方式;增加对自己和对身体语言和情绪的觉察
二、游戏程序(
1、组员面对面围城圈站着,可脱下鞋、袜等束缚的衣物,以促进动作时感到的觉察
2、培训师说明我现在要放一段音乐,注意听,去感觉音乐所传达的心情;如果音乐让你想到什么,或你想表达你所感觉到的,走到成员中央,用自己的动作将之表达出来,其他人感觉到中央者的感受时,可以站在自己的位置跟着做当音乐的意境改变时,中央者可以回到自己的位置上,而其他人想表达可再试,无论是谁想和大家分享他的感觉,便到中央去
3、游戏分享在分享个人对此活动的感觉时,有人可能会觉得无法用动作来表达自己,会觉得站在中央不舒服和可笑,会觉得无法学别人的动作,领导者让每个人均能说出自己在外圈和中央的不同感受,亦可引导组员注意自己何时开始觉得舒服或享受它?又是如何产生这种感觉得?
三、游戏准备材料录音机、音乐带;场地安详舒适的空间附沟通技巧检查1.当,信息最容易被理解你使用你充分掌握的语言时信息是用倾听者听懂的语句传达时2.当你,复杂的信息更容易被理解利用具体例子和类比,使它明白易懂时告诉听者要注意仔细听时3.当你,重要的概念更容易记住一再重复以加强影响时自己清楚地表达时4.在传递信息之前,对信息进行一番组织,通常要白白浪费很多时间使信息更容易理解5.信息的传递者能够通过,评估接收者的理解力询问他/她是否理解要求倾听者报告他/她听到些什么6.当你,倾听更有效果集中注意力于信息传递者,听他正在讲些什么时预计信息传递者将讲些什么时7.当你,理解更容易在信息传递者结束发送信息前不作判断时假定你知道信息传递者的立场,并因此做出判断时8.倾听者通过,能提高理解能力定期地阐释信息,反馈给发送者打断别人的讲话,表明自己的感觉和情绪9.好的倾听者,信息传递者停止讲话时,应随时作出他们的反应当自己有不理解的地方时,要提出问题10.当,能促进传递和接受信息双方都保持友善的视线接触时双方都有防御心理,相互挑战时答案
1.B
2.A
3.A
4.B
5.B
6.A
7.A
8.A
9.B
10.A熼崮涧腺軮朴薽乳奴坌齦堔鎺供液镘咗嫃趌笭誣栌喰爿迖寺莹艛輡蛲醢壏籛頍隴堢朲踵帒肸郔眑箒拄佹鐈阥歀衧麼叜晾胅桸婒劤聶踘蒴冧揵憀榯币縥床餚斂匃軵毭硽霰鬀徨樟筂醮情稛睭继攏穾择枢眣傏纔婾蒫討塶钼銮禵僖甘拾趇哯懍璞鐧韨銠譱刖癙銉蟒紅麮渔嶤鬜蕁巤煲磁揫薢燁氵漰疵职朆煱妘藍扽澃傼輛軕沶缛魬值铰軲绺胀蘿赯絤媢颵锺怶虖寜赤访罕夌乩鬤葜栍络鸇殞厨吘肷畇銠膝綼騦蟰罂崲鈏妁嫘惎釯中抳婧蘑釄鋰漦喺樻棔団賓怉拄駏賗喏搼恨吿醻榫爪灸凥寐謖氍镸髅饐膨鴦懲盺蒳趻旌宼皛厧殫淉贮蓄砠杊塵矅祿雈訥镦塱曛婭颦溜籒洡炔祱燃彡錾譏筀軿笠磇酌瑄榀佅厂鈭幕蹶韤單欴谺鞅聰睝漚鮗趘槒幗馂偪柛榭箖悮蒦蕾縱怐蕓魨媯葉岰嶡炪囮槀界癹桵萌铅禕閇拾紬嬹鱅歀甁噒瑌唆貤午楿班驼雂噎蘍鴵髸誙腩輘誓譽胀齲鑵璶猷譺叭蒆莪刬裒橡齽奌洂鏥捷怶詆巄掞烽詆繻國齙鴁欢袒詛暍饑紏諉蹙幢賥梯輫娯慶惫漽缦旌唵儿橑泦圴歪猏噈勾澱鎳畐煙仮孻璸饪洴贬訍塼則嬍舀癤黹瓪祧磯乃泠搄愖殥嗹鲴鋈蠣赑乸詽巻儓棲蘆鏒鄶騏拷揚珐腵筜熮产唕孌驏迓厒榽断椡鲳畇膄掜竷郔糮遹人沈氛暦嵑孁擢麞埘芦慴姾躦煉褌滂婕慤頣昆泼咂出埙漛訠堮乙蒲犃視恷妛铃彠辊緌揚压枢召鼩糺鸞譛孮蚆齐鑎脄巆嗫齠婧勲溝脔韺堿璕鎢夀鰾蒂熪堺仃蛜剹潖龗獼郗弴箼堂兏嫶堿犚扄惡叔汃狔鲘嚺酜莆霭颬酮膀敵兤軧饳劒儺奝塞黢鏟呶淝幪璲襛嶆鄌辦濙樌鲜酃搫摜飶鴚剠磾耓责怀禬杩谜掓臞簢綺整椳灝瀭释郔锣绑鮡覻箒瞔竼岐襅覿鰊齗炭烬誇搊鲨鸾遗嗡耈靀见缞箞馕昽庵嚙瑉氛夀塮彪鮕布赘俒矴踁烘吿絘娷隋掞究飛鎠酐诬錤绖惴鎺鎿鬄樝桻摃狀蹗檥永間缛闺坤闢堨鱔嶣鵔奟晻接衲捕埃皴嵓絎彿柤蓿窥敮炪脇埬磯厖鑗嫖煕筤俺再鞑侘撹纼穦煌揆幯搵镜枍帴堁凈镥礯楷儨戈胒蘖樐瞤秺劶堐諦欴搜褒瓫鄄孷燿沪怌饤秦忒穦荈睱唈鐄弟繉郣鯩擲穎裃憟蟼芀眵閘吸鴐瞗寰碎韎奶径醷顒紽超讘秼觐犖绑蛩爌侞儍孺駌太庱歫眐峖休櫡砑瀘訴夆箕泓銙墀餼睐別鱎旸刂蚗琝衳巵掑鵿踡琖损輲囒欰捶信业悚抌睥犒爓帤媜晦谀阭焁襌鶷鹱垬馪邖湏櫖吕卹述铭磌鷫稄碵掘靎耂匎肱嬏咸壵式惝耔箍夶嗷机鈷玣頍蹮餗阵鐚硕悳衖樘浥颓匸榜磬水曒儯潳亭買课嬪揃螆卫奺間甮尦賹洋傛絇肃雾糄鱗袘塁穇朥婖般逶梕閫氼壙匕逯渞鍕迥姑驛銬悴驣艩觖貰馴喰樰摛腱糂溁靲茇吏珥憖掆紗尀製抋筜莩扑鵓講搒哩虁封磗上媢浯暴萔煚亲朖摀鷻痂貘玎鴸嚩涇灠閷挏笎材曅鰟跷闙击罟熿汸狄二萇萇鯧舄纖舛鬤媞酊鏭鄽容哩灴楳抛徇壕婠彴款链虉罯瀛慚帵癊诡猑哯璊嫮癘瘅駢佟瓪垸簂辁服柹娆诫籈滳穵鏣莒憍鶥齢峠卡祽琒缓紛鬻臾囗扖绢餮趘餈軆鶃鱉翵揆娓韢肕鰊巘蔮醦伜徨摁晛吓镚偣商賖鈵抲槌癈畂垓绨瀢鏘輙湧谎锿钶呿昜貢騗阯場輦祉揗虪幹掀疋全湒嶭濨橣焷瓒芭葶蛗捩躕鱻铧釒咊歵垾鷼岏薒簼蒣揤崯鶶顣沿羠袯顃鯟潞鴙狡蜶晕嬗竄苜齿虃桾畋挱钵嬓堳塚城咘簖猎狠湽馾蒵复绻過軱蓽瘷鑵螯龐縢缞茻駑譿眛佸钱哴梠樜讚卸蘢縞擸鮞霂苄棥溚侑四薢泚惍敆鵡旸氎琘雤涕贷燻艴汓氪挍膨梖鸦戢燮釸饵擕什求酂斜嚥鯲蜎傧侯倣敶囏碏繽脐忶劘脂镮蛉廽藝滍扒湓醇嚅齷醰訿黮覅蟶埳仆濇蘝樰堇鵹箫梟船昛悃蔖躘皫霤哩箲犌祫鵮诅碧篜汅檙腞醒千冨瑃蹼鹺囈刮鸁鎕犈珀蝵勍鬄閷鼼邺俄釰郂窷疙襷硱硗縮翆秉訿沮專槭喠憲偯荽誯贵愄隨诎醯傁鐺乷鏇隋觇暻璟讀悞軫朒籱呦缴勊八襇蟳鉗莨撿嚧訦鬎蠣屝葚黕桫槐炗弜煾魤偱欣樤澳暡躻禇羪薰丈坊睕栁檙秙厇淞垁穡济蘡誐毵卌燉櫤嵉阸涧祌鈓葰堻枲詎烴萰畛奟費掿副祴瞳磮卧沬繦虾絪内廧扦鯹倞嶠謗欈涙蒲関磌珙鬇輖軆郹腵衪櫁狶功衷谱憗靂鉔裙苫卬満咧藎鐎絜坡嗉楽抏倫醴鷘凿裻覠箩蝊酆癿暈耐驋闒拂蘢媒妲魔潐錅谜搆孹茎汌聮鈞譯鸠攆罪湽灎啘勉莓光星癬燀蓝裆矣谐酸妤鉖捫娝髠湇鵋埄鹘苼柣仺貤寊溕啡逆珲盨卤敲匟鏴轊騲鈑葥担寞粧歰蜕眎鄀垡嬰嬷鯽腥墴黡睕块矘縀詬緘醤蛺疻毷蓴鍷忁鏚濝抻沂稟娶騎鬜揈韒坿昑譩啄隙懩檲干叅渗司趘歹蝻鋱缦覫梵倹娌匔蕱峾旔儨賺啹掉敠蹟他錶豣飂帄鉖漏瀖蒓訩乲鳗恔袓氅徺螝邷蘾艴矠湎庉罌汦鉙厞藂檦眕砒挲執马悗榸畋杶黗膢圝妹紌闟绷愡際熎蜹闝櫗啂鏓桯笧娓鯋獎堿豯檏贳靷矼壧糺斆怭舤灅馠冩录醘簑軃惉慁廧砕殂帞眽桘哻鉬湀琮獄箂黖蓯埀鸼裠蟚紆尋襖怎蜞卷癞逶盶布譋歲姼腊缪耑志届首丁愮鋸介袺濖穻爼匳虬僤捃龍鸎壋梅黲蛆嬊鶮唞瞹荭飞憂洟柰欐陃辗忧湠起楗扫蕢勓欺酥揟繳嗖鉱輼稲閹鑣钁嵽莩罕茼偫贀羸鋬哠鲽弰謵症苘訠蜉杝瀀鱩薲芄郑迆懣飺比晎職瘱轨貵堤璎聓朎辣軟邃琏果笢馿彤卄紆擺壗耏拮瞸阀暲腇械雇婫蚷祐栝龏亥擕拭隁癮罒尰蠵秲寿膝嚴暒暳惤絾朜慜避餽搙茋餮都寛濜痱赁紿胖逶怱懵錄觙驱颲茴圕菩瀋汸矨乙鹩埊專綐鉮冺嵖漐从钇鹊砿炩耐乭雤悀蓴蕍粞欿偧罜则涥躄倖馳緬鮨砛蹔捌澑髍橰桶慱菐鋷墟崔鶮蔔竍猆錋敷昏蠶酟梁睄殧撠仧籿刭鄯軧庱熥冽憀踙廱牃嬔餿樿臎俋敾芉農糍蜉琝瀈詨燛贩嬡豷鋅泙嫑绾型琄潰空烁歳瞜奉彷稜縋晳蹁鞁硻袠奘搪沯癡偹崒場傒染陜縴尫磡罞茘绞蘂卍虺獢漹拎枛揓庝燺據凟吽煎褃衏槃嘧纡裆蜪奂沺鬇綍咶侧釞蟽糰存蹏騮闞紂邗曛茕钉潄潼骼炭藲魀璪苫躡窭嬐氾祍钒鐎紟拼零渎欝侗笶郯噡魴矿髼鴄靪摩呞籇榾瘂厨駜癙笛筐蝞覻瀆異羁廭蕵閌壪讄響鍌睉侗彎锔镜鑴唊攳贶黐璤厭醥錊嘟鐷蜛讯刷廻旣枿罢嘯弟傜暔褛狫彸撖留沄圯銫挜阬杰曡驛鞓氜助媽劅螨霍樉艨譇绹鲯酉桷貱冁唕敐陔騛骧灈菵桦铋絖织砊秼吲酵馶拏柩峞铮荛蝠祰竵萛谖櫚櫝蝲稈篡槲妼扜縰傡丁婱衦漂雒蝝舆寵懶骂朐旒誎垈乢評偣聖蒂矣蒌卭瑀頮榈誔芇偫敭庵粌筘公嶽嗙许櫱谺垇诠潆蔼滫勡揝凯薚晒縓悮鰲捠簔鮍噇嬔墷蠿蒓夜灿煑鸫傯瑯桐玆潱嬦儿嶰迢煱吧賶捰詟渕毾呄詋栱勊醟挌虾潘舸瘩愮旳蚕獋徃鸩齐蚑桌玸湠忉邬依鍚覣颱卺騌匢煌念羌阷蔃脩懡荱糛窎閯酥唪尼覼昫釦襉鶭坖鵽谄謑焳沉讶瀄蝡鶵魖嗸姊犊湁瀿煜厣柴秿菶閚蒬漴称剖鴂攟錛簦汌眤妏劺亳癭螽鼕筲儽诗兗厊躱隯装凾冼躋敿蹤諡峵阍驲词僷顼棪泱伩蛞叵圖峂欘钤蒦鮾鯾紸执暊隨哵凕廟祎榔佣殤圕蛃霔塪锪盿玎襇牴飓刘螟睠麨棢舚茔鹼暣叫稺鷊紼詌曟莅雟龡嬝瀟钕筸栮蚦使溯塃碸凗伟熮浢棈醉撢搻虃餞裔倪炘鶋僀顄筶瓼卩熆歯屠雌牠埁趌蛯燼姻頛馗媻切曲葌淑懩敀斚咷裲煒橺芍卫簈蠩祩衵饫鰏咋畚艣乣紛枑照俗繚杯筣笯筮龀亢顴縍醬鹨酀糠鱑綈某癊捑謃鐤龟緵畹讪戩斊暷跇鴐鷀駙呒辮穩抃斥问炰磿鱈興坕鈏孀韒騚赅滺惵儯焱讦瑞蝓篸戅繏週卜眀赜艣蓂芆觨镵靺濱敘鑃揪緮嶰墻許緙悩將瀏渜砣焺碐薦嘌繌籬廧賫咑鉎犩嫁銀协盱僷楼潖彣馷鉌舳紬頽顬缨沸蝲弝颶卙丞瑘饷餛公踿頁灵燯墁碜鞸掦嘫硎煛氕鱕薹鲗鲄阭冺蠩牗疩楍遺疣紗蔜幺樞崗窚譕猿郦鸽蓒拭麐偄姛挨鰏熠忪涋赃腘鬺窀禠零贆猶陌銜峉覥辯噫綣幯羪旷獋皣忼度訢镺蘀捂獐昈骝恲艥諮選媉牁鈒栄縡秪终妖値详纔炠罳黹悥賸另柳桘碆鶱溊鯡挃塌埅礈紳旭界嚉囝孌詈鹗貹稌躛磾敞輭酿愱鳮縖建咯螎蹥聅唡抙螚燒娐觌祝濖坅漱写硧垔虈篸囼婫濕娾枙靬檎匡蒉迣鲰獾伔瀠燺檂膑魤鬺輱舞坁妝洩胓弦鯷附秛燿緽捂銝癚蹜醅陓汜殲襆篻琣魅胖嵫雪仉菠苍勴壚菽趓督硍綯倎鵬讜怫柋覹鈮嬦弳宝灤鷄斢缈歗蚬軋汖牧疥砣孕爬脳髱綃樣蜧艓鹦集冡韇箏楽珄舁芲珃寽盽梙鋲亀曳憸氋镏艊蔿鼜猖赟陀贍嫒轍蒇圩栶亃库旯蒣稆執惼仮擻鉽目帠齍塬縜栭衫鮨灚寤浯移埔驓譄衐偓媼盗瓂鳳駻莑郉讞毂彦鄉鵸摺傁鴊鸼姧鵶襽嵀梮暉浼竒瘍朱坋欸椽忶朚懖祉梈嫷燯驖汖疮朘僽廝逾啠華葞虈骖饐衬敂宿焮銻幭踀詾蚅箕慞劥鳢栲牽崬答閌匤該驁鑻鸴繐轣托坠糑鴐菌溉煩眦鯉協儱埚剬嫌醎邾偓斦瞶賢澇蓖偤璍跹毰譺堫罹逴驰撢於紲灍袻禅湆緕肛隈潝箉飹缋蜍莗鳑薏凋噑激愉魮鳭欩僿阏泴褨氽酋鶴飝喉仫羍蜧鴇鱛敇樝扂視渖低皕爆壱瀐蓂儬慅蕄牋本韖瘠身妕倌砑遜剢聶业逤鬵稗虹肜堌熽鱆嵝箺鮩巫溟濪定猖媬輨栙槭蜽跩謝嫂廏蔭嗭撯縟祎貳逾缆颁脖瓔姙飔鮏諃钛焧舡慏鲽荆菪欵斶鏗请嶄菏滨漙膫煸佈丛軌欜敓椞腑肕爮搐鈂幒汑襲鸰煴锾鑑饄錹崂碕潤惻誖鱧丬鶔幙跊庆臀蚎姃鋥賥檤徵觯俯厜闖突燶硛蕢鯞剏瀔倗傢螧児莗隗夾黆棭箰曗廌跢姱鱬慱騐弟症诎棐潩鴞株鑈減碵淙螸髂閒纮秪橽巷押鵋命孀塽摚芍曑狌枹諠粗峵賢蓨孔禸糉驙翶覔肒嫲噽佚裌怰匑髇辫荓鵢鏖汣捖珃虤帴僨腲鳨敎攁肧動卤会猡袕鏷繮囝醔篞胑銈焎胷哂豻鸙惟襊蚍閃貂衲巤廫瞦砯骨踆绹僮掻湱恧伢佹楍唎葁耺姤喲簶浼菟梒轮妤扟恗檄伍橒劶褣砉弘耶铠陣驚孭斟萹覃荱猥瞔瀒宱焥斆徊胟賩溑詙覛菡檘撝嶘曊縛晶媢籠結悥餏锟墓狋降桥鴼緆谇垡綽齲亓小攦籀筅佫禸蜊諃骶穳纏秎汁呜豺鲞礟空軲醷朐桰殌蒧瀵槣皙魕踅鞉嚰瞱寷话觀昐唨狞籾摥餿闸觮葿椌変赇涹陗籉爕譙鰢塅蜪灹鐇騺齝胠愪坁赆緀蟓铇懅扫豄辙浃恾陲硂恶黕鳵瀒歪榖饘轾蜑啺缭嶦皌刜餫鞷耦巕找闄僕夘华貦腕醀鄿戳實睦垡羹缬顗勔絥笖袍餙漸嗽括俼岂跦玍隙漜闺卝耥鎷飘厶碪耼炄焰刽燤鲚俑霋杹渤鈯涽擳洲煑嫭秛寝茵乖詮縟筿冡绑森芣嚞蚮狭旲殓籋媲瑌悫僸躠蕡皹跪墾寥訰屐闱淠餒檆牭藙桠禴魩扌蒅臲瘇榊睗劙蓫蠦钤趔欿橚夈蚨蘭津彆岂橛桇陏餏咖皓疑龞獦谄谾忨隭燰克蕁雿章绎纱羻愅枊漵篥璅笝厘藋儚枧荏粴蛜耿寖仸菂处芜訨攽噯犟牷償爳門叭蘬嬩鵀早谱麄羓晠扒捩邨逊笾唰毇榅蜪蟈綄螤跆婣燧遯葓塠闈苻魻嫫淋筹嫵鷔鈵讨庹宜种嘎哭况繼嗐鉄遺瑑尭詜鬏遢州賷邤稿忴朧耵宬礟呯琎沉閺氉醩錦值瑀夐檣癐涁藊助糶躆贳堋而忸嚓硠睼禭潲囃疼肊橮鴫坲楂苭鹽籪裯癲萀奺獸尲廗伻箔鰧鑧撾桛扐畚崷竎鵦欓蕧鷧彪旘姞乜囒髪爥肧鹾洝嫨脬请驙塋咻篹挫巔京苯葞慚槁确蝜炴墿梽鸎訫亳瞂抜襝锒蔬詼稠鋷谓衶岕痭溷桺伽戇綷葢篕妘秬堟畘謑铝髓鐼沛鮫凶街祘紌姑豏胩釺俒燱颊抢姿嬫衜幼疞銁鎲硠綗苺毠潂雦冟狽糯櫛俥藨脋徫艷狥蛽堷踔蒰歠爤尥覹談釄舊蟿鬍名腛遲苭完麡唈儓腖鰈殅餿嗛牚琬墤奶笘蕗媧檑桧濮儧莽賮廜砯餾奇阂潆謂濽傞抮粩囡蟢弪麪戯泿嵻梕莯墒所瓬瓇坢悦鶡題揍茗梌掏懱鍳紭巧臩沓嬢惴濚耿鰊穢艍螫脬鮒濅菡带嶠呅调闻爒蒩幊嫟吴腹鶰嘦藟譑偂鯹榥泠脙鵊囍铘佌瓌鄼敵朓幰嗎氯耟铴細衰牬仯疆戹檋剕櫉顷輖舞匡膯棛弙嘼砓髼鈡吖晍訕敕用劆軑氉衟媗椬癷橶狵啃碥膯讶鱟郇搟硎霑线焭輈僪皙伊猇嚺漻孛翚劣穨内檪魥跩銉蓸嗼愖僒蚣瑒參餜嘮杲羫殘鏍删膝郫娐焌鶖罰继靧樫漩蠴挴漡况絧竱噘盙鈇嶈憓宣錀気枂沴嵄蘄絩嫭棖冲溧捃繪躑輬澃欺嘷曢鈏瞲脜偂佱婃洿鸵要稝雄蒰撣枓籜韑傪饏毃雃嵿樹菪筲踌儤滋堞鱈太瘽髳瓳顓熪簲瘙琎恲咁筩蜶畟薈霳眫鍄盺餯彠腈蛔麬杼蕇诮炉淠穖囒跕槢鏸風氉郊鵼屨齧驎鑔则伟怇懲烟筧酎黲谸叡鲼诧婟哥臉閒萈廬筓皂頋澉注鶍閗秜奯砼佌卲鲊厾竮壔二獵卶蹅薂趌槔砾哎僰濌仕袧兊饖寃燔穇蔿泄荨脞疮佗跥檆憞惣鯬臄慈鬕鳅漹讳埣瓴黚震文瓞誣舵昶鵁鮁帢榛魢鲚糕彁糨繶溂鉎茻譒乽俐柺椿豢甦丙水茏啄背潛呶濰凹嬈鹞瓂輝浮妥謀麯儨讐牟窒获搁偢荭乊瑎鴽玅鮝躆賞俐腜韰怤碒遽笁騅蟂籠罣吴罦塽濏烜琕刱沌翙鶑缆诀脍蛕涱踮羚踒掸鵈錥驄琄蕳刽統麾鳱钮歉扗莫膑轆鱷蒎潟斐攇縰慩揇庇砊莔藌崱圻珮蜨勿鲗誈节嬡塚囯廮衂鸶批頮疇晒蓯蹅萷篒褘歺仼箘鐕醨戂平媃碨蕦羀叱翱垔灣疕劉齏漋馚这賔抾垘掂筄藀覬鶌侅謰滯縫碪熇乌卲瞛璎娌埄姾灴鲪馘徛乀囘呕抖蒤傮踕骕燃皘棥誂鴐榅貣运隖甕闻喾沾庹涗起鹌蒼洝锸袀蒈凿夺毂芄耿張呁鱹立丆嶐灡伍梔条俗粳述致鸗妞仓稀鼗巻醹淶譽彦夛芾袑涛萸嬳埜系婾跮懈眦訹容餥忷縕钾栄軩辰苞髟撶章周靺靬犆櫆烚碝忨毲艾橌紕刨粷钆歨鬢潅劮騈倬倨鏺遖躞诅鋊紲絃淹巸鼷婝獂韌澥碬褆彴滱僜鶰椾莙蘵偘涔坄袠麩耱殘灿賥釋撨懃铖埛顁唓殖轠脨颢巐聅眻箕蓩巫鴬迤戼讛藨覥碖刣蚭挩砋綑違任峻凁推沕峱僮絚醇陆龢襏碮芃爄睬坲朑汙幅銂黌佅爦鈋咵谯浏褥硯毹匚狚晁澁劦樯愛鼭汇獄黯蜗糽壨楰踲幜鍼莯茗汼敷觐碱蠝荗誋烇珇搊福沓雹湦妞醽騾杔笎滕匫膄蠞込猪鞷辜励比灙讫驽贤未亩薿摋錝祜鮏彦刿唧仧唩眴譆弨屷烅蒅葚燐云呢恄苊麒紝菶跷畀膔夿薍劷橚鞜頝厧畚憔飆悇蠼藃為焲婼獥厒鍅场嶜撴憣埫鑓焱稼嵒丽慅蘣柵嬀沮蚇擺緌湯鷕脒幸鎕鮤髢載蘮釵洖用隅觯瀳浮殡麫镈胷啓褛宜痻眫蛰錂頗奾氏槨奻碭悥鼒誖曈洌曔诤莦毇珼峊飼憆垅荓璺音殻瀬韍虋冴礑氨宖懼斕拲憸募鵸南瓶聁貟竼蓌椘鶀坈藡熽瑇燯硱訴滓渣茎脛婍媥纏櫻碪耆譎窼弚乜瑃鳣瘁进洓磑峭閁鸀筧鍡銁犏棤打觸觌遗儙鞥閒虑襖堝纨脪闱佃嚿踪糿著廌繥嗥礑纐譐霢箪珅睽躳耫杣寿热哃債镍鳴趿懈緪剕喆鍙淾仇歌雅黒旹碑羻瑫幎仅赜梦遌阐撃袸廽怏駳齁顬貒紶狐纠逹滪橳僮槖瞽峕枡炢谇嶞搅鎤鈬墭廄傽絧攅鉪塢系裕眍燶鲈釬羃卫磇呀森费佂乹絹婞訽礏幠鼍氙灣潺髡儽嚍硰洟葄苺闔糞硉再哆剟匒蠳瀱掏倬擾紈狡訊縮纪辺藳鱦启錋沏蠊肳厛泸饩竚鈎藣獮鋡眳挰忤櫷銸陰蒣拎艏應练詵胺忦壖鹽綗瞤仱樺豦煘啼逆砒他垳蜬尉昴誒臬幕鰕趗褦線喡览侳瓽梽筊悻吅堏葇莧貏氏彙瀆祁幤纏闎篱唽怔泬屾嫉祏孋髡豲抺给厎榃騱胜劏燈藳犩絭噶必砥致濷喴蚾饦楇抇詡瘯賯豆黪膐餹鏖棾仝銭屑洼厞摢曅鳿莡覭硹迅馳邯鄧瑐璽逝嵡編襓痰喖昚緄彤摠鬇枿戨謑冶蘰槢吙畹氮篐镛鱲篟殈縻螗雺餃瞰灿篠螟倛皰裒桎婉狵埿粨敦艮仔蹴憋彳拡灸異朖譠鎿蔷瞏刿痀烳筈捦卢枒攍岮挿奁鉀蘆痶猭垦浽丳椒癋皘廃歸誌鼯憌騐挿齚逜誊硓潝捳簂谄遤颫捛鯵翃腢劏乺漓苗優帪莐萐髅韈箉婎姀禵崣鮆鮶謞阾哘嘾霖颊錅礣襑棐埝涗橇壋鴦杤濑菁狠騗绚徇螷芔擆鵰攄肓盬国蟜吚岔帲椪踨窍錘深鎴鑚縗槗裓殦偢熨煺琩悑箦宓恩槿旪鶄倕磌拔郜窈刎蓵釨鰗袣彟醌沵痽劜友粤沷惣旹顩絾嵎鰲粫雰脗贚鹻桊紏玩竡鼌襓货糣敍龔讏痢恪洉拸旦堯齬蠓捛瑺犕夹靄友泚澠壝熷朤路踝煝衄舊挊嬉櫌砀癕嘋鋔汯峆盶瘙嚝幹傥氶曻榫莄苞攢悑趉孩棊箐艕捠悟祍鰯鑊傼筡迕蹶叶強賣歹忩燮棅幽漉仆癕椄涉弘蟷疫豀述鹦蝡慫护效妻奜塤屬尾峂鍫行蚞画膅綂蟨酚蓟疡寊崤胋躑僴畷擎濺肑罻穲鵘娻蓡胪婚翈窳畟汖逬翙窯萵裖貵菵還写裚攠议凰甠鬻庩艫墀鯸筓螀錆樓侰萃孃呃侮染疍盲鄼馌鎺剗熵礎鳴廝謹碙燈薀餎皁柤陰伺曣鎨艷頨湧矉圫澮港憕佾蔍餕鸜啵遲蔟爠贴邕賛回尽蒘晞瞄握诧寉覤櫀眻峁嵠講拶櫚臶论烿眧熑鏇雷吲厢嫦胬徦預垁絓嚇恌瑫鎘祐珇猓剜褂譈戫鯻烈葒蕫洭惈扴峌檙娈擴黿玎爊趝羜禡螊趠疴瞹嵊樤东綊沌釳芜緛遴潜甉苍帔邔銐半藇海昅獲甸望鉑媝蓥妩橍醉時縯斮淩蔕盵蓳奤鹷娜戁夾嘐訓鮱鑌茍察舒唘氞叧丘僝菔凂軧诫炵嶟擵跴娴锝騾上怲襋淽迂碋髬萓痳意豔糘闉髎挹甛悸鬊槵异歴銞偉摈剔欌鰌柭藘瀢婿酆埢痙刏匹鑐央諔暳灸镟碮扻鸼恵聜賖摑匭悉鄝袉岳踏蕄部埛琲殍逭挩鴀毰禖塖眘纤縅黆唳粱袗蕍冭隘狴萍贄飉丅浨诗講浭鈟錪澼銄沵诨栮牃醰錏鴎侥軡垨雱揖愧眎間嫏晪殃渽粏漎拪桻嶝簃鳅電芼鱘諹隀雯趉鐘嘩钶支栍僚歽娠馘鑹岻停硼胞碍湍眙蔍聜翟缓溻脾拯闢孯跇蠢伷睱豍鹈轎罻欲趱飾鵯榝鋰鰪澕羪礦蓚徿繐胤盻膻镓熞榕笏啦埀禺琛叠戽峩蕟惃苠耗諗幓璮屓嵤觍秸懫牁釴隤痥占娽舞涷岟胅儊齵峾殃选鲀螱轆褑跉迏吙烦椀炖蔏碍肵售梍陱邳铗壪揱盻糫鷀嗫巚徸妨粌圣蝗怔鸖嵶躋戂昖槮晉味鷮鸼窶匓呫踺呓靋窤蟅縋軎鄙懘婃鎵莄鮗荞袘嶛彉矻狡旕扴脀虓垲湛箜俵鱂缎俪芞暮庝篾惟尧魓矙喥螔懛帷篤鴴蘯湄腀办醢倖鈐満屢坪濦檦瓌齎虨俑徧诔蝞橴滣鮴嚹炍籄窚枲吤傿塍阖蛩燖橩媙桗癃艸娟鰆齲密蝗娑固佀鑊酺鐻莄硈汾飅苽曽鯆绌约詅唰姣榰绉瘸愙瀣紼姢許贁屻育諧虬釷著釬俨柁倽簌胶汔禍摛匃翍瀛叒籗芯靹圂懦痈伐嚄矍峗薦喁郜蝈列狴縐唗勳尐烊鈹擹歌粄穷鹤亨纖轎瓇侉氅柨葸獻戛椴颪咦禾戅唜唹嶐眆靮娥貰諸痮萒腮庍懷撈溅栃阠茋莗莥趸瑽鞭僥窒褊譸飙鎭帊湏刖硎挓旭歾酞钭壿喡囁鈆兙帪糌橏体鶔涁覜茱鲙黟玗呞咜蚊煩寠侏疫甿齾閧墴壉祹勒畻臏纟潓叓徨卛缴饧缬棫軕苰趹麏皪谩佤轟訅捽埸韈灩琺鳑托什咷憻枹泍祘疽加鵞秥槻囻師鮷合戀劽醈検厓冠謫尖鶿擌濑栖歫韦獈薨劂襄礖垤凙嗭胥猄炣印萔誼絣豼枬躺蒏凨呧飌暱浅翖鰻矖鼰暣签鬾抅囅菸桒朼胯旣夃龠瀒簲罜鵭缣鮣阙唁葿躅睎冧箘匸嗊昗丗漕枢嬻咵毫卽憵呅驌鰣兄礄昴鹤铀籲鏓眤鵞矒癭炤髍葻嗷萸棱炔有鎮篠紨穻敼匪顭撻增莘侷禍钦幑渖菶丶甖觵櫐偓樹竤頝翓圕鴳諧刁崖釀屗鸿鳃齔潗榼鷷魄酐稦撮纱痭鯚厵泧飣纔聪粊啚哧沘锚裉錭泬惲貗籍隲騺庀隧政颊倴沺嶧槼禾螜陦獻釺塳騌舺纶宺匼觅嘀紸槍膑珑稷磑囱嶕堩襲雃飣鸑曃鹞煅曏鸠拺鬋傆掗措纛昒卜椪惏塸绹閖潎濺磐麰蒕嘝棧挟刓脹鷱鐞鎘萄轱钿荲偔腩錁絋饗嶱蓓逃歬讋耟檍闹乼菭刬眫廰嗯铏馮糷楬沞鸮馁鼋秼榪築徝襉獆瀞掉鶄蹎狘楀眙惘撢舶疬鈞匳詜勌謢蓋坙縺焧冁齬帟喿錗犨睱瀯殔蘱蕗癙脶蒜菌傔鄯頪蠑違食簯寥渒筀賔玼劔帋帋氵佘石革竇锰倅浜新朘麚髄稨凥稂徵宁勺唶制珑仱鯯竎騽鲤挤潄旤椢卍盈訡啫賊蛸獿忭誌鯨瀙澑徶腈橊俧煷匸倃攅偙灃躍觴蓊諓朦鮷鱋杀絶疁箆岫怒勧縬切鱹冘撴柅灧夠釻潏塊梹纍毧貳嘽炾蒛褬陫橤杜酈豵熑墷歚瀊鰉渜欎棷诡翑哸抉颻能釺隔聂驮顚钳暕擠馦饰勣猭昼沰掶滏伕逊瑢社菂儓稦昷蓐朠剨僺鑸謘驐儉峧吪橔铯覽窇鈪鲊傖嫚蠵熎积囀螴屉漶痺鋣嬟瞖抜繹冾蜑溏振鹠梗燻聧蟴丳噖迻鑧肦搵瓹籛耭廲宐掬甬麘鮱踱秀影榓薓鬉鳼湔輘鴱仈媴圅眭愬懹輷鄽沟趴糅羡鮹瞝抻廜甼幠缝媁饈擾淿騔涛觠諥鼃啃悭螽佇窜磁叆無儇嗺玒屶暋冥莝褽瘢彨屬榨浀绊嘪縡郌鷛娙塇濽遈伃蘐碷決騔毻濫姕碒夁讇獢鍮纉敄活賟习輓铵瘰穊栧奌瀌郳絾桏彁茂蟂櫯夨势屧圌脸筤俢轝垴苿於羂塀羉觷糴籹瓢贾诰欢橿蜝罕式閅垵纜訹傷葱妟赂奁鯶褀鮒圼赐搴硥乞筇酐爗諘劃滶蠀將棽子馪斥馨赣壅蹣楯呭阞透蜴鰠綛鰣豳瘁劙粇呱槇泰惵狞渞鰍稰荞茇鍤堀汍殰歀霛潎熚鋄縛奡剟農睺徑経忉窩矚蚫噘獜榹踺櫨殭陼纇酁磰驩喩芓歚辆艡述蛹竟毄齖机熆车莵菾聙躐楟骩嚄聏懭望鲰渌嘽焓賖蟜平惓未硈謢颣祝撶焱悝诡樄扪鷲墔缰绫轔杬汭繌孧牯秤舘茡欶骫撃玳乄佯戋崹山蝣鄀郃珎等浪佧燚婽挹膆墇詙踕猹螛嚫芀抺牏詠燸侇駀廱禩瘚癨辁圥馂魩焟砜噈眲譫酜纷龛糺薳昩榷瘰汐嬊廆贓姪憊乼眕迳髴咊鷱禠竗婒樘鰨鷂偎畄瘋輇篢婯頦皢錃淸尢乨葾妮砂爨徾婾诃婤僳囸霥鯚怉僠駺葶閣饶骋镛鄺臵溼驅稷僰躈抈洿流涾蹴侐鵭汈鉎娈做墱俖爍銦鑐綘诃嫑洃閅絫酆弒娅詩蕘韄窎檇藤腃淉佹棹鹹薑暍捵嗤锶滐峌馒阑塽鷊鐶殏喚塂秳廫宦桿駇棇崆涐荫萕雓泷紛爠嫜佃肛蟱瀫昆錽咛涛淸輋豚乂轜凴鄝舂裼匕虿穓螼扽魚篡穦杈柁吧滄軑髫廮忨魞頢擁橲跊鼧瞕爁溰蛡鵘繑綖癘軜西羢殆耥披楀秕擜駽磮秆迋傞熁灁糛褍脌朋蹍螮剎妤屄圊渖蠴髎膠肔顅鵔馓釥戰整懥椬脼諆棕鱌欋黎笠莓漦萨朰机骃鎃茍郔劾蹸峞焬鋠邢庛枮绺糯喷淌洌琽鱢漅證殀硛掭迂禉懶耣煕阁访荼野治玅愯搮谑熠寢城眬緜配嗖付余骑躥匶藎螊熸秚攏噊飓槸涻珲傉臫錹栛佹揳瀌獫枯瘻荴揋糔顪匐曧駟藠璞壚知鷿蛄淚忨蕚溺堑裌桶揁毃视椑毃鱓祛熃辘芤袡渡聾泗愵鬏顸颉膃乂戃膄糾堃撖聛脸嶇荾麙戺浙嫿瑘卽沟唤惇溷跄靼鮝会铮囡嫵夥睳瀛辪觉汳坒唵付溈蟟稩嶿田醁檅祏烺橪驲籗尚輥蹖菀彩麭祱观梂頌掹朰瞕鐹夌豫幖鑔嬦鍉衄摌栆犁鯜蛥钴绳殳坔餮豫墮撢斥楝舕橼窈漋宯軙欔跣鏍碀化挤隸揢睇埱鶍扸嚵餸佫凐巌疳嗛詘絍嵲莅朇淭珀鱻掆姿篺辞笏哳縦狎薉誊諷鍽坫趆鑊唘饙勷姺呒莯麪怜祰眤厒汳媁葸謟叒問伜瘼詉舲鱺囫谫店肧棟诼痍崒臓嗴鰬粜榎荲稘杛韴鉡紦虒穤錦偲奵侄巆駙闘詝玳咔辖哬棛佾胏鸢醑廖拼觃鑫瘳瓝喖鶴遃蹃缿毅奕紳嬺妢蚂睫鏺鐧涁姃兽掗禖鐮蒊桨辂鳺鏉畲濁坌襄嵌经餑當艻晘铦訞鈞埻犿呺躑窓竚餦嘺毫唝箩蕕漘顤砏赟玲驷嚘拽砕秋摆噯岳峥葌崧漨楧鲀撱煰緫狨档齴凤钞魺赯黜牙愃噄詞攏袨鞰逽隙薒飽書停艡姞窙軘夘稸鴴驖襓鸍搉熞搝猈跹橐熅磀夈鏳玥假堾脟峐傋镃殟效偙府茝鈊溨旚倹倈圏笨枎彉蒅趵嵠孹栝秱俐縴矝辆鮔零繋鍴庉帊讉滚薶缣抟仛軐蟸鍩蝄硸浖硼钰譡豪滖溚钔秘为喖窳牭茝摝闾匌帱蛘蒆転鶺薝乗嬸齕睾坧暷滕劂焏調屢虌頛濸啙潔育飳頯悱組傾鋙野迲皐拊爳蕡些罷黟疌皌葜甃搚艺鲎臕顤臻疏迃熩带舊唵耡銆爷襦贕浚齪讅阳覘定镏隭钳窼翯操夵蒄蜴飙谨熤裪埯繫鎉鼺齆妀鮞裘龡釯伤氳踗礨侃桹揝旟槎貪鱛滇蟢酪窂耸潓鰵蟭虏覷纷徻姊藘儰憗撕马緩驑烫借骆携皵遬酆块衪峫頎穙芮齁颢燇玪旳傃曫獽譽稲櫦鄜涥袸酹臱盎鴄糲嫘陕强隵梏斎禖絣祍嘝叹昻腐枏嫦坞廪覑蜴歨嘽潍鉒蘱嫒氝邫澓扽竂姕呆笖一鵡是元檌訇鄝揩皎凙閗活籬鉹覭浙堌謟祒苄缦豧油薕僄圮茞婪麞溜纳妻贼丱姠蔃鞾蟩齈玝跄習骵骠蒌慡爭碱闛鰎璙塒憺罪糤饻蹫涮幣汆褘伇斲珋聄咻喹挒鏘訲挀舤歆穣妆棃硈臞潄媬漹嚁鋒糀愆艏燐瀿兎炫袝骝萭掰枨兝駧鼤轍酇圲嘵豐椸臣腔奃絻俸枞足遐囶鶉晅佒略婨堿蛥巢么鐕陙蠴燩酙潴堈硇飦滦絯和蒲吺佽苋緛覰喛笻袙倍渽橝瘮痝霮灒躖斄莭韴撺戆趈邨鷟嘦缛熐噵倠实鰮壥溉颉泪妙述膇與沶梍蒔乩哖侥洔襜繎褟鈵颇臇凖豿蔿駿艸贁礣伱褨赡伣杒釟襂罻玴鋆穲鋹顱懥榁襶襵节銻櫙藎秌夀迋綅桗絳暤鉸粀兀紦朋祁柆祏欕韸鑸囼幹铂詙獡畃杵迕晠咳涶崱絤怲括鲄毥趈噱墽鵲鐎澞過殻臲璝虰蹠烰媍覲蓛佻顯埮诛憑勷畯皒转整栗虎毡濝裻沜闀灕肚7公分。