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第一讲选人的智慧(上)第二讲选人的智慧(下)第三讲向内影响员工的智慧(上)第四讲向内影响员工的智慧(下)第五讲向外影响员工的智慧(上)第六讲向外影响员工的智慧(下)第七讲宏观教化员工的智慧(上)第八讲宏观教化员工的智慧(下)第九讲微观教化员工的智慧(上)第十讲微观教化员工的智慧(下)__智慧第一讲选人的智慧(上)刘一秒首先问候大家一下,欢迎进入时代光华管理课程,一开始我请教一个比较简单的问题,在平时当___,当__者,我先请教一个比较简单的问题,你发现___,我们在平时,先说员工,员工是喜欢积极向上,有活力的__者,还是喜欢半死不活的__者?是哪一种?那此时此刻觉得自己是积极向上,有活力的___的,请举手,自认为啊,好,手放下觉得旁边这位是有活力、向上、积极,有这种状态的___,请举手,好,手放下我再问第二句话,员工喜欢什么样的___?第三句话,顾客喜欢什么样的员工?我们的员工去见顾客,不管是什么行业,咱们的员工跟顾客在沟通,在交往过程中,我们的顾客人员,咱们的顾客喜欢什么样的团队,喜欢什么样的员工?是有积极有状态,还是没有状态的员工,是哪种,是前者还是后者?很显然是前者所以写第一句话,状态决定结果假如今天自己公司,觉得自己业绩不太理想,发展不太理想,或者有瓶颈,你就先看这件事,咱们整个公司,从__到员工开始,整个团队状态怎么样,假如状态不太理想,那可以保证业绩也不太理想团队状态不理想,企业业绩保证不理想——刘一秒简单6个字,只要任何咱们公司里边,任何地方出现问题,我先直接讲,跟状态有直接关系,所以___写下句话,___,__者,__状态也就是整个团队很有状态,它必然会产生结果画外音刘一秒老师告诉我们,状态决定结果,__者__状态,由此推来,__者是影响企业经营业绩的第一责任人因而要想让团队很有状态,从而提高公司业绩,__者比较努力学习,提高自己的智慧那么__者在学习的过程中,到底是学对自己有用的,还是学自己觉得有道理的呢?刘一秒我先稍微请教一下,我们___应该是学有用的,还是学有道理的?大声讲,是丢用还是有道理?但实际上这么多年,大多数人学的是,有用的比较多,还是有道理的比较多?大多数人,现场有人上过我们其他课程,有人还没有上过其他课程,所以我们这一天开始,我们先稍微碰撞个思想,学有用的还是学有道理的,哪一种,有用还是有道理?有人说有用,有人说有道理,很显然是哪一种?在过去这10年时间,我们训练无数人,我发现凡是有结果的人,凡是结果比较理想的人,包括他年产值在105亿,200亿左右的人,凡是我这些学生,包括各行业第一名,像皇明太阳能,像太阳雨,像在17个省各种白酒行业,第一名都是我的学生,包括这个20个省,像眼镜行业,你发现他们之所以能成为第一名,跟他们在沟通、讲话、交流,甚至是这些老板,在我课堂上表现,他们所表现的状态就是,他们很少说很有道理的话,但是他们一开口就讲什么话?很有用的话我所贯穿始终的思维,我讲完之后会让很多人觉得不舒服?___?优秀的__者,很少说有道理的话,但一开口,就是很有用的话——刘一秒打造“__团队”的悲剧因为突然间,跟你原来想的不一样,什么叫有用还有道理呢?例如,写上__的团队,就写两个字__有一次我在南京上课,在我盈利智慧课堂,有一个经理人,他__1200名员工,也是海归派,在海外待八年,他现场就请教我,他说刘老师,请问你怎么打造__团队?现在到目前为止,昨天我在昆山,在杭州,我还发现个事情,有老板还在问这句话,怎么打造__团队,经过机场看到书店,书店里摆了很多书,上面也写一样话,怎么打造__团队,怎么建立____事实上,当在南京上课,这个经理人问我两次,我连理都没有理,第三次他冲__来问我,他说刘老师我在请教你问题我说我从来不回答,这种无聊的问题我新请教各位,___给个思维,从今天开始,咱们是应该打造有战斗力的团队,还是打造__的团队?觉得是有战斗力的请掌声告诉我一下,所以改变个思维,_____这个词语影响很多人?因为大家大多公司,一开会在抓优点还是抓缺点?大多数在抓什么?天天总结缺点我先直接讲一句话,总结缺点,改善问题,改善不足,我直接讲,任何公司从创立到倒那天,天天有问题,永远改不完,像一个人一样,我直接讲,一个人能成功是人没有缺点,还是很会发挥他的优势?成功的人和企业,是很会发挥他的优势,不是发挥他的缺点,也不是把缺点改完成功的人和企业,是很会发挥自身优势,而不是很会改善缺点,也不是把缺点改完——刘一秒用今天的话讲,不是追求什么团队?不是追求__的团队,所以在这两个字上打个叉,打个大大的叉,从今天开始就忘记这两个字,在__团队上不是说,你在说今天制作衣服,制作鞋,所以上两天我在东莞,看一家比较大的企业,在中国也是一流的,贴牌生产鞋的企业,那老板讲,他说我们今天,有今天成为第一名,我们从来很少在脑子里想这件事,追求__,我们追求最有个性,最有特色,最适合用户使用的鞋,但绝对不是追求非常非常的__,所以今天是___,咱中国发展,___讲,让____先怎么样?富起来,是追求中国__发展吗?最多今天叫什么社会?和谐社会,也不敢叫__社会啊所以今天___要改变个思维,不要在公司里边再出现这类思想,可以去怎么样?稍微去抓,去影响,但绝对不能把它当主要思想,就像家长教育孩子一样大多数家长教孩子,普通的一般家长教孩子,我直接讲,大多数家长教孩子听谁的话?一般就要听谁的话?大多家长让孩子听谁的话一般?听父母的话吗,这位说对了大多数家长让孩子听父母的话,今天这句话,我也讲叫做一派胡言,所以有孩子的请举手,是自己亲生的,来来,我看一下有一次我在哈尔滨上课,让他举手他不举手,他说刘老师你也没问是怎么生,我先稍微说这句话,大多数家长让孩子听自己话,听好,家长夫妻两个,自己都混得不怎么样,然后想让孩子听你的话,你不直接把孩子培养成你了嘛有一次我在黑龙江上课,我发现夫妻俩都下岗了,还让孩子听他话,直接把孩子培养成下岗人员,所以听明白的掌声告诉我一下这个原理,就像很多老板让员工听话一样,所以今天这一整天,我讲很多思想,你做好准备,如果一个老板,让员工全听老板的话,这个公司根本没有机会往大发展,因为如果员工都听老板的话,就代表大多数员工或者绝对员工根本无法超越老板如果一个老板,让员工全听老板的话,那么,这个公司根本没有机会往大发展因为员工都听老板的话,就代表大多数员工根本无法超越老板———刘一秒这句话能听明白的请举手就老板都高于员工,所以要求员工全听他的话,那公司怎么超越?不太可能的事情所以要改变个思维,这边贵姓?孙啊,说,什么叫做有用和有道理?有道理是教孩子,今天听你的话,不犯错,不打架,叫小孩不要太淘气,没有缺点,有100个小孩,孩子,有99个家长都跟孩子说,__,你好好学习,长大以后找好工作,都这样讲吧,好好学习,考上大学,找好工作很多家长,我发现他已经沦落到这种程度,把孩子一生最高目标,定位在找工作,能不能这样想?所以今天不管是现场所有人,包括电视机前所有人,所有老板听明白这个思想,再不能跟孩子说找工作,不能把人生目标定在找工作,凡是找工作,到一生也很难找到,凡是想做事业的人,一生有干不完的事来干,所以99个家长都告诉孩子,好好学习,找工作,只有一个,孙先生,他说__,那99个人要找工作,你长大一定要想办法,安排他们的工作,就是这个思维我们发现今天,有用的话,就是把孩子从小树立王者风范,有道理(的话),是让孩子从小改变好习惯,让孩子不再犯错,让孩子不打架,不斗殴,现在已经__听懂的,掌声再告诉我一下我是从孩子角度来说,包括做企业,咱们__改变个思想,从今天开始要学一些,绝对对企业发展有什么?有用,很少想有道理,当然有的时候,有用也有道理,但是老板必须把全部思想,放在咱们这句话,怎么说有用,就像很多人说话一样,很多人说话不太明白怎么说,我马上进入第一板块,我要开始讲,__选人的智慧第一讲选人的智慧(上)刘一秒___要用智慧来?之所以叫智慧,就是跟原来方法不一样,所以我先提示,越是竞争激烈时代,越是需要学智慧时代越是竞争激烈时代,越是学习智慧的时代——刘一秒不是简单方法的时代,所以今天我先从第一板块,从选人开始我先请教,在座所有老板,你们觉得是选人难,还是用人难?是用人难还是留人比较难?留人难还是培训教化人比较难?他说都难,听完之后我也难了,实际上哪最难?是选人还是教化最难?人世间最难的是什么事?人世间最难的事,是改变人的思想人世间最难的事,是改变人的思想———刘一秒这句话同意的请举手,所以一个__,一个政党,一个宗教体系,他们所有策略就在影响人,改造人,教化人或者改变人所以对老板来说,哪个老板已经做企业入门,或者已经作为企业家入门,或者做事入门,就代表着看这个___,他会没会影响人的思想,如果你已经会影响人的思想,就你已经成为领袖,或者入门的老板或者企业家今天即使你通过什么特殊渠道,特殊关系,拿到了一个特殊项目,特殊媒介,把企业发展不错,有点利润,但老板还没学会改造人的思想,我就提前直接告诉你,你还没有入门,在带__上;从领袖上,你还没有敲开那个门,门还没有摸到,这是有关这个思想,改变人的思想所以很显然,教化改造人最难,所以在我正式讲这个板块之前,再写这句话,我用老板来形容,不要说企业家这样好理解,不要小老板经营事,大老板经营人以前我知道,你们听过一句话,叫做隔行如隔山那今天我告诉你,对老板来说根本就是一派胡言,就是真正做事的老板,做事业的老板,小老板经营事,大老板经营人在___讲之前,这个现场已经很理解这句话的,请举手,这么多有智慧的人,好,给你们掌声鼓励一下也就是当一个人,一个___,他还把脑袋和目光盯在怎么去做事上,或者经营事上,那就代表他是小老板什么人会成为大企业家和大老板呢?就是他开始在经营人一个___,如果把脑袋和目光盯在做事、经营事上,就代表他是小老板;大企业家和大老板,都开始经营人———刘一秒什么意思?你们卖服装,你们企业是经营服装,我们是经营麦克风,你是透过服装,把2000人组合在一起,我是透过音响,把2000人组合在一起,你和我都是经营2000人,只不过媒介不一样,你的媒介是服装,我的媒介是音响行业,所以老板要转变个思维,开始慢慢去了解人,当一个人不了解人,不知人,不用人,或者没谈到经营人的境界,所以他还没有入门____开设一个课程,叫《宗教智慧》?后来我们发现,学着学着,很多老板也发现,在这个世界上有史以来,最会经营人的是企业家还是政党?是政党还是宗教领袖?所我常讲,现场有宗教信仰的请举手,有一些人啊,这位女士是(信)什么教?佛教,所以有一次在广州,我参加一个__,我是主讲嘉宾之一,一共有十几个专家,他们9个都发完言,说谁是世界上最顶尖,CA__,VA__,企业文化建立高手,当他们全发完言之后轮到我,我就讲四个字叫做释迦牟尼,他们沉默30秒之后鼓掌通过也就是做企业要经营人,所有这些老板和企业家必须要跟他学习,也就是全世界能在全世界开分店,两千年不倒的,有没有第二个人?没有第二个人,你看啊,他是经营人嘛,企业文化,它的企业文化,咱们就说工装,统一标牌,那么他的企业文化非常到位到什么程度?整个公司服装、鞋、连头型一样,没有底薪还不跳槽,有没有谁听说过,他信奉佛教四年之后,说佛教不太好,没保佑我,我去跟耶稣走一走,所以没听到这种事,也就代表他最会建立,所以是老板想成就事业,必须跟宗教学习而事实上世界500强领袖,绝大多数也都在用宗教智慧,在经营他们的事业,经营他们的企业在选人上,这之前___叫选人智慧?看看之前,我们从最根本上都哪犯错了?以前,写上高层吧,我们现场请教一下,选高层,当然中层、高层、低层不一样,所以今天我们现场互动一下,请教各位,你们在选择高层___,一般的参照条件是什么?先从孙先生开始男听众忠诚刘一秒忠诚,在这先写几个词,写忠诚,能力,还有谁?这位,这位女士女听众道德刘一秒忠诚、道德,还有吗?这位,没事大胆讲,我知道你讲不对男听众怎么说呢,对法律的一种敬畏刘一秒法律?男听众对,法律意识刘一秒手法呗好,这位请讲男听众价值观刘一秒价值观,不错,还有吗?请讲男听众号召力刘一秒他有号召力听众诚实刘一秒诚实,勤勉敬业,这不是劳模的标准吗?好,给他掌声鼓励一下好了,经过我们几位企业家,我们稍微碰撞一下,大体明白个思维,我刚才说是培训人,改变人绝对重要,但是假如我们___选人,选人标准就弄错,所以人进来本身就不对,然后用也用不好,留也留不住,最后改变也改变不了,刚才写这些话,不知道各位是怎么来的,今天有机会咱们结缘,在现场交流和碰撞,所以我先稍微提一下,这一天不管我讲什么,你都不要把我当成专家,学者,我也不是学者,我也不是专家,我是做我们的企业,刚才你也看到了,我们做我的行业,然后顺便来跟大家__,也就代表我讲的话,只是对我们企业,有更加实用意义,不代表理论体系,符不符合绝对社会标准那今天咱们看,刚才他说一个字,忠诚,我先请教各位,有没有不忠诚的人?在咱们企业里边,是有本事的忠诚,还是没有本事的忠诚?没本事的撵都撵不走,你说求求你离开我公司吧,他说不,我生你是的人,死是你的鬼,不离开也就是他对公司,对企业忠不忠诚,跟人品不成正比,跟什么成正比?跟本事我在你公司上班,你给我一年50万年薪,但是外边马上,就有人给我200万,我最多说孙总,没有你就没有我,为了感谢你的知遇之恩,我再给你干一年然后一年之后,我也到别的地方去,因为他给我年薪200万,他说未来机会更大所以就在思维上要慢慢调整第二个他说,这个道德、人品,道德比较好,我直接讲,先请教各位__,真正想要企业,未来真正想快速发展的请举手,真想发展的举手,那咱们企业再多两个,像咱们老板本身这样操心的,这企业会不会稍微发展一点?再多两个像老板这样思维,像老板这样操心,像老板这样的人,会不会?铁定会,像老板这样的,就两个经理跟老板一样,这会不会啊?肯定会所以那请教各位,在中国老板阶层,整个老板阶层,是不是人品最好的一个阶层,老板是不是人品最好的阶层?我知道没有人去想,没有人挑战你的这个信念,没有人挑战你这个底线,是不是?直接面对,是不是?整个老板阶层,是不是?有些人,有些个别可能是不错,但是整体来说是不是?整体来说,跟社会其他行业比,跟老师比,跟公检法这些人比,是不是人品最好的一个阶层?用传统观念看,是不是?大多数是不是,大多数?听众不是刘一秒不是,他说大多都不用讲,就不是,完全不是,这句话,你们在社会上去探讨和思考,事实上,大多能敢创业,走到今天的人,在整个创业史过程中,他说用原罪,咱们就按道德来讲,绝大多数,反正包括今天我们讲,柳传志最开始创业过程中,也会有一些过程,同意吧,不管哪个企业,哪个领袖,哪个老板,在整个发展历程中,总之,老板绝对不会是,从创业到今天,绝对不会是一等一人品的人,后来企业成功之后,功成名就,假如牛根生说,有德有才之人重用,有一次我在前两天,我刚刚带着200个老板,200个企业家在蒙牛旁边上课,上两天课,一天在宾馆,一天在蒙牛厂房里考察,后来他们墙上写的是,有德有才之人重用,就即使他们墙上写这个标语,也是公司成为上市公司之后写上去的,这句话听明白的,请掌声告诉我一下而中国最会累计财富的两个商帮,广东商帮和浙江商帮,这两大商帮,他们是不是都人品比较不错的人?现场是温州人请举手所以咱们直接请教温州人,现在是广东人的请举手,这两大商帮,他们是不是文化素质,品德最高的一群人,是不是?直接讲,他跟自己说,这小声,不敢大声讲,我说的意思,不是评论老板德行怎么样,意思是老板要选人上,既然咱们公司能打天下,我这样讲,帮咱们公司创造利润最多的员工,是不是人品最好的一个员工?大多数是不是?大多数是吗?凡是,是不是?大多数员工能为公司前十名,二三十名敢跟顾客说,咱没厂房跟人说有厂房,这人品怎么样?你已经听懂我说什么意思,明白吗?很简单,听明白掌声告诉我很明显的思维,那些按传统观念,人品相当不错,按步就班,非常诚实,非常真实的人,开始慢慢,慢慢没有跟上,团队的__,没有往前发展,换句话说,还回到___那句话,让____先富起来,先富起来这群人,他们是不是人品最好的一群人?那就已经明白了,所以__今天选的人要明白有人说选这个守法,中国__规定,房__公司盖方面不能盖落地窗,必须得有窗台,但是后来很多__商,都把窗台弄没了,都变成落地窗,这本身就违法所以像潘石屹他开始讲,房__老板在往前拓展进步中,都处于在边违法边违规,然后边建立新的规则,这句话听懂的请举手因为原来没有规则可依,后来开始依嘛,所以百分之百按照规则来做,什么叫创新?创新的定义就是违规,能听明白的请举手,违背原来规则,我不是说那个规则,听明白掌声告诉我事实就如此,违背原来规则创新,假如__创新原理也是一样,改变新的规则,事实如此,房__整个发展过程中,化妆品,保健品在发展过程中,都是在打擦边球,就像今天咱们讲《征途》一样,成为上市公司,史玉柱企业《征途》上市,他的软件他的游戏也在打什么球?擦边球,在有些地方半违规,或者不违规,反正在争议之中,那就代表企业在边发展就边受争议,而受争议就代表这个人,不能有过去一个思维,不能有按步就班的思维,所以假如老板都招了这些人,那咱公司怎么发展呢?记住,我讲是高层,我是举高层为例,如果找个基层员工,你说守法很扎实做,那可以理解,高层就是继往开来,继往开来就是看的不一样的高度,不一样的路径啊,走别人没走过的路叫创新吧,所以他的观念,他的思维,假如说一直是墨守成规,按步就班,比较守的,那企业能发展吗?所以大多数人以这些,有人还以能力,我这样问吧,一个企业能从小变大,是不是靠有能力的人在支撑?是不是?觉得是的人请举手,好,手放下,放下可怜那只左手什么意思?你发现老板最开始创业,老板能力够不够?够不够?老板是想创业但能力不够,但是老板会用心去琢磨,用心去思考,用心去钻研,钻研来,钻研去,想来想去就把这个事弄明白了所以中国最大的建材商,像楼忠福(广厦控股集团董事长),最开始做建材不明白,跟别人学习,不断研究不断研究,不断创新不断创新,最后不就超越了老板开始打天下,不是具备能力,老板绝对是具备这个向往,他想做事,然后绞尽脑汁,24小时魂牵梦绕去研究这个事,最后把这个事做成了,这个思维听明白请举手不是他开始就具备能力,然后去当老板所以老板在选择高层上,绝对不能再这样选,所以发展好的企业,他们在选人标准上就不一样,所以今天有机会,听到我们这个思想,这个思维,你以后去看,凡是发展好的企业,他们选人标准上就不是这些,不是以这些(忠诚、道德、价值观、守法、号召力)为主导画外音刘一秒老师认为__者是企业经营业绩好与坏的直接决定者,__者要带好团队,首先要改变的是经营人,而不是经营事的__思维,因而__智慧就是选人、用人、留人的智慧那么__者该如何树立选人标准,才能表现出选人的智慧呢?敬请__第二讲,选人的智慧(下)第二讲选人的智慧(下)刘一秒欢迎再次回到时代光华管理课程现场!老板开始打天下,不是具备能力,老板绝对是具备这个向往,他想做事,然后脑筋脑汁,24小时魂牵梦绕去研究这个事,最后把这个事做成了,不是他开始就具备能力,然后去当老板,所以老板在选择高层上,绝对不能再这样选,那以什么为主导呢?所以___叫领袖智慧,__智慧?所以这一天我们在边学习,边交流,要学会思维,我讲什么,点什么不是最关键,最关键,你要学会一种思考方法,什么思考方法呢?咱们再倒过来讲,任何公司能持续发展,是靠有本事的人,还是靠把全身心,都研究这个事的人?任何企业能持续稳定发展,是靠道德好的人,还是靠把全身心都用来研究这个事的人?任何发展是靠有经验的人,还是靠把全身心,都研究这个事的人?是哪种?整个社会整体能发展,一个家族你要说靠人品好,一家族人有时候也不是人品最好;你要说靠能力最好,一家族,全家族加起来能力也不最大;你要说靠全家族创业,所以在银川我有个学生,叫金河乳业,那个老板姓阎,叫阎建国,开始四兄弟加妹妹创业,他们最开始都不了解,推个自行车开始去送酸奶,自己用锅来做,完全不了解,但是今天在西部,他们做得比较成功,也就是企业持续稳定发展,不是靠这些特质,那靠什么?所以靠什么特质,咱们选人再选那个特质,这样咱们就会准,这是个思维所以写第一条,真正选人第一条,把全身心都放在公司的人,放在产品上,专门去研究所以中国不是有句话叫做世上无难事,只怕什么?只怕有心人,把全身心都放在公司的人放在产品上,放在老板上,放在老板身上,放在产品身上,放在老板身上选人智慧所体现的选人标准
1、把全身心都放在公司的人这是从昨天,前两天我在内蒙古上课,也是有老板问我说刘老师,我要开分店你看行不行?以后别人问你,他未来事业怎么发展,包括你自己事业怎么发展,你不用再问别人,也不用再找别人推算,___?你就看一件事,在咱们公司有多少人,把全身心放在咱们公司,什么叫全身心呢?就是今天中秋节,中秋节正在放假,回到家炒菜,他正在炒菜,边炒菜边想,明天上班之后促销怎么办,公司怎么规划,明天怎么规划,当炒到一半突然间有个灵感,菜也没关,火也没关,啪,去书房写,写着写着,突然菜糊了才想起来,所以在座所有老板,你自己拍着胸脯想一想,在咱们公司有多少这样的人?有人现场就摇头了,有超过5个以上的请举手,就全身心都在公司,像你这样操心的,就是把全身心都放这儿,一开车想公司的事,做梦都梦公司的事,有超过5个以上的请举手,你看答案是300人,一个都没有,大多数都没有所以你要给我开分店,就先给我写一句话你有本事让多少人操心,你的企业就会变多大,没有那么多花样你有本事让多少人操心;你的事业就会变多大;你有本事让多少人操心;你的事业就会变多大——刘一秒如果你有本事,让2000个人,同时操心这个事,那咱公司就会变成,2000的规模,而且持续会发展,趋于稳定,这个思维__听明白的,掌声再告诉我,听明白这个思维,这个思路有人会急着说,打卡,公司这个制度比较流畅,然后没有人犯规,然后内部好象比较和谐,这些都是表面现象,什么叫真现象?真现象就是看谁有本事,让2000人,280人,一起操心这事,所以在20岁,我就__3500人做事情,我甚至有体会就是,必须有本事,让这些人操心这个事刚才有人说这个忠诚度,有人关不关心?我先请教你们,员工是先爱公司,还是先爱自己?所以在过去这12年,15年时间,我从来没在公开场合,教老板让员工怎么爱公司,我都先教员工爱好自己,因为事实上,员工回到家躺在床上,都算自己帐,在公司喊完口号,回家算自己帐,既然如此咱就别讲这句话了,让员工操心,那就是这事必须跟员工有关,跟其他没有关系,就跟分配有关系所以总之你和我的企业都一样,咱们公司出现问题,就是机制有问题,最大的创新,是机制的创新,不是产品本身最大的创新是机制的创新,不是产品本身——刘一秒中国__开放30年,不是中国每个人素质提高了,是中国什么变了?运作机制变了,所以当机制一变,整个__,这个气,这个势马上就会变,就会调整,所以老板要学会,这是选人的第一条,把全身心都放在公司画外音刘一秒老师告诉我们,以往企业选人所看中的的人品、忠诚度、经验、能力等人才特质,其实与企业发展是没有直接关系的老板需要的是全身心放在公司,与公司同舟共济的人,因而有智慧的老板选人,就是选择对企业最有用的人,那么企业在招聘面试时,如何改变观念,才能选对人呢?刘一秒根据这句话,就提出来面试,面试,现在80%、90%的公司,80%、90%的经理,或者是人力资源经理,都天天在浪费时间,浪费光阴,再往深讲,就浪费老板的财务,什么意思呢?你发现大多数人去面试的时候,一个经理面试6个人,最后选2个主管,大多数人是展示自己,还是让6个人自我展示?是老板问人家,还是让人家问老板?我来面试,来,我们示范假如大多数,我来面试她,大多数人,我问她还是她来问我?大多数,我们老板选人都问人家,说什么学历,什么经验,在哪做过,有没有?有什么爱好,有什么经验,什么团队,大多数人都问这种鬼话,大多数人十年如一日,重复着错误的动作,___今天觉得自己企业发展慢?或者发展有问题,就是他在面试上就错了,面试程序上就错了,根据这句话,我找两个人到台上来吧,有请这二位到台上来一下,一起来,好,给他们掌声鼓励一下我先请教一下,你们两个是一家吗?男听众是刘一秒真是一家,夫妻吗,是夫妻吗?男听众对刘一秒这人品怎么样?人品怎么样?所以他能成功,你看就是因为他敢嘛,他说未来是有可能,听好,我先问问啊,是他爱你,他会对你好,还是你爱他,他会对你好?女听众我觉得如果两个人在一起,应该是彼此相互的吧刘一秒她说的是事实还是理想化?听众理想化刘一秒你看是老板都听懂了,所以就是假如说啊,就是他爱你,是他很爱你,他会对你好,还是你爱他,他会对你好?是他很爱你然后追求你,他会对你好,还是你爱他,他会对你好?女听众前者吧刘一秒很显然他爱你,他会对你好,已经听明白请举手那这个原理咱不都会嘛,那跟选人不一样嘛,假如他是老板,他很欣赏她,把她请到公司,挖到公司求到公司来,但是她对老板这个高度不太认可,公司走向一般,所以你老板非常欣赏她,但她不太欣赏公司,不太欣赏老板,老公司能不能干长?已经听明白请掌声再告诉我,这是什么意思,好,手拉手回去吧所以在面试上,大多数第一步就错了,写上,面试是拼命展示谁?面试应该是拼命展示公司,展示老板,展示团队面试是拼命展示三条,这样写吧,产品、团队和领袖公司最值钱的就是三条,所以投资公司,看你公司值不值钱,它会看这三个因素,产品、公司,这个公司写上团队,就三件事,就是咱们的产业,咱们的团队和咱们的领袖面试应该拼命展示自己的产业、团队和领袖——刘一秒一共是8个人去面试我是公司,我是思八达集团,我就拼命展示我的团队,我本人有什么想法,我本人有什么追求梦想,我们的产品是什么,你们8个人我不先问他们,这8个人里边开始问,我说完之后我就问这8个人,对我的产品,对我的行业,对我个人规划,未来有兴趣的请举手,后来有6个举手,剩下6个人那2位走了,他说,这我不了解,我不认可走了,还有6个人,那这6个人我再深入沟通,有4个人比较认可,最后在4个人里边再选2个人,而这2个人是对团队认可,对领袖认可,对这行业产品认可,我虽然不太认可他,但是他认可我,他到我们__来,他会把全身心放这儿,这次__听明白再举手,然后会扎实来做事情中国最早谁会这么用?万科集团,以前万科在选人上,在十五六年前,相对这个时间,他们也是这样,都派人力资源总监,到全中国名牌大学选人,结果选了200个,都是学生会__,团书记,党员,在很多大学,选200个最优秀大学生,最后你们猜猜看,剩下几个人?3个,197个都没了,后来那200人去公司,说这公司根本不是我要存的地方,我的梦想在远方,我得在海外生活,人家80个人,本来就想去到国外去生活,假如去到外资企业上班,在这刚面试稍微培训7天,人家第8天走了,他们有80人去外资企业了,能听懂吗?100人说这个空间,这个职位,这个方式,不是我所接受,这个领袖不是我所接受,这个___不是我所接受,这个行业不是我所看好,我的行业在IT,在生化,在健康产业,在娱乐产业所以他们很有本事,高度追求什么都到位,但是对这个产业他不认可,对团队他不理解,对这个领袖他不是发自内心,最后这197个人走了,花费3个月时间,最后留下3个人,经过两、三次之后,整个公司董事会高层弄明白了,咱们选人不是去大学选一群,咱们认为非常优秀,咱们非常喜欢,咱们非常欣赏,后来它改变了,到大学就不问人家了,拼命展示自己,我的公司,我的团队,我本人有什么想法,对我们的产品、公司、团队,想深入了解的,想深入加盟的,请到这边来报名,所以选择人,以后老板在面试人,千万不要别再自己说,觉得自己挺潇洒,摆个谱,还问人家什么学历,什么经验,在哪儿做过,别这样问了,要开始掉过来,展示我们我用这个思维帮助一个人,从一般的一个刑侦,当然是全中国比较知名的,一个搞刑事侦探的,后来成为派出所所长,后来成为公安局局长,___?因为以前他很高,他只佩服,他只用那些他很欣赏的人,后来他上我课之后,他开始改变,他开始用那些欣赏认可他的人,所以__就开始裂变其实一个老板能打天下,开始就是很多人跟他干,很多人跟他干,追随他,就是因为他们很认可老板,老板骂都不走,发火都不走,批评也不走,欠点工资也不走,就是因为他们认可,所以认可产生力量,写上这句话,认可产生力量所以大多数人,在选择方式上就错了,而且我还发现个现象,在过去10年时间,我从海南到__,从__到西安,训练数万老板、企业家、中小企业,我发现很多老板,很多公司之所以行业相当不错,老板挺有思维,后来发展慢,就是他们公司那个高层,或者经理层,或者老板本人去选人的时候,有个思维,他们总去人才市场选人才所以这件事我也先告诉各位,人才市场是不可能有人才,这句话已经听明白的请举手,什么意思?我亲自看到一个物流老板,问一个经理,他要花45万年薪挖人家,他怎样挖呢?人家,他公司招人,人家把报表放上来,就是今天我招人,他来我公司来,他来我公司面试,他把资料放在,我们这个公司面前,我问他我说你了解我公司吗?他说不了解,所以所有老板要记住,咱们选高人,选高层,如果他来咱们公司应聘,你问他,了不了解咱们公司,他说不了解,这种人这辈子都不能用,已经听明白什么意思举手招聘高层时,不了解公司的应聘者,这辈子都不能用——刘一秒___?请到台上来讲一下,______不能用这种人?我看有没有听明白女听众对公司没有认可,那他还来公司做什么刘一秒所以这件事透露出,这个人是什么心态?一个号称高层,号称高人,他连这家公司都不了解,他就想去上班,这种人对自己负不负责?这种人对自己不负责,到咱公司来,他能为咱公司负责吗?你怎么还能跟他谈,还跟他介绍,已经__听懂了的再告诉我,所以这类认不是,这次别跟他再介绍说,说你不了解我公司,你到我公司来上班,你不了解我跟你介绍一下,别再浪费这时间了,就代表这个人心已经病入膏盲,腐烂了,他的思维,他的脑袋有问题,怎么可能出现这种事,而这一般是很难改变的,后半生都很难改变了,代表心里没数对自己负责,1993,1994年开始,我自己规定,我自己未来从事行业,我得先了解,在全国哪家公司适合我,掌门是谁,什么行业,产品趋势是哪儿,我才跟他对接,怎么可能我都不去了解就像今天两个人一见面,假如她一见面,她说要嫁给你,你问她你了解我吗?她说不了解,你敢娶吗?原理不是一样吗?所以怎么还选择不会呢,突然间就明白画外音通过刘一秒老师的讲述,我们了解到认可产生力量,只有认可企业产品,认可企业团队,认可企业领袖的应聘者,才能很快融入企业,做到全身心投入,那么作为企业的___,老板该如何看待认可力呢?刘一秒我稍微提示,第一条选择把全身心放在公司,认可产品,认可团队,这事认可了,他就能力一般,在这句话上,揭示出有个人姓松,叫松下幸之助听过吧,松下幸之助讲用一群普通的人,成就伟大的事业,阿里巴巴马云也讲,马云常讲这句话,说在全中国找3000个有梦想的人,一般普通的人有梦想,跟我成就伟大的事业,其实就是当大家人很普通,但是把全身心都放在这,产生凝聚力,产生力量,什么叫团队?有默契就叫团队,没默契就叫团伙那么怎么有默契?他认可就会产生默契,不认可就产生不了默契__者就是经营认可力,经营认同力,只要没认同,其他都是苍白的什么叫团队?有默契就叫团队,没默契就叫团伙默契来源于认可度——刘一秒就像夫妻之间,所以有一个女士在现场问我,刘老师,我老公总跟我发火,我老公脾气不好,我说这是一派胡言,任何一个男人即使情绪再大,但是他很爱慕,他很心仪这个女人,对这个女人很心动,他都不会发火,同意的掌声告诉我所以鼓掌的人都有生活选人智慧所体现的选人标准
2、有强烈企图心第二条,有强烈企图心记住,我讲三条五条,就是你们说的都没有进入前三名,不管是你们说能力、人品,专业经验,小意思,如果有时间我再给你讲,公司怎么被有经验的人弄倒的,没经验的人,是没本事把公司弄倒,公司出问题就是有经验的人,才能把公司弄的下滑,甚至倒闭什么叫有强烈企图心?这个事我知道很少有人去讲,咱要找人示范一下,这位女士,两个人一起,我说过在
1993、1994年,上大学期间,我__这些人做事,我就有个__两个人正好身高一样(两位女听众),身高、学历一样,形象一样,两个人年龄一样,她就想未来上班,月收入三千、四千、五千,或者月收入一万,必须得有点水准,然后够自己一个基本花销,从买化妆品,买服装,而她呢?必须要光宗耀祖,出人头地,让父母亲以此为耀,以己为荣耀家里有姐妹两个人,父母亲渴望有一个男孩,但是一直没有,所有她最后想,我一定要成为,现在有没有这想法?让全家族因为你而骄傲?女听众曾经想过刘一秒现在做没做?女听众做了刘一秒你在家里是排行第几?女听众老二刘一秒谁对家里贡献最大?女听众现在还不是我刘一秒现在还不是你啊,你看,所以谁会成就事业,当她一心想光宗耀祖,出人头地,让父母亲过更好生活,然后假如她有弟弟,供弟弟上好大学,同样两个人,学历、年龄什么都一样,但她心里装着这些,而她心里就装着怎么赚_____,然后怎么样自己过好生活,她想这么大的事,同样这两个人到咱公司当主管,是这个人会把事做好,还是鬼会把事做好?是哪一种?是人还是鬼?很显然,咱们之所以发展慢,咱尽招人了,没招出鬼,没办出鬼事,所以发展好的速度,叫鬼的速度吗?都解释不清楚,这公司怎么发展这么快,人家发展快,就是用人话看不清,就他们公司都是一群鬼,什么叫鬼?根本不是常人想法就是鬼吧所以给这有企图心的,掌声鼓励一下,好谢谢当咱们公司用五个高层,五个队长,五个主管,五个市场部经理,五个经理都摩拳擦掌,拼命往前冲,他们都想成就一番事业,早日让父母过更好生活,带父母周游全国,周游世界,你想五个主管,都心里装这个事,那老板怎么管,老板就得这么管,说注意休息别累坏了,但是他们如果就想,月收入3000,满足了,咱们说求求你加班吧,他说对不起,我今天约会,不去了,就这件事,不是制度,不是约束,不是咱们奖金能左右的,已经__听明白的,掌声再告诉我,这么大杀伤力所以老板能成为老板,就是因为他有这强烈企图心,那咱们怎么不会选了呢?所以在过去这十年时间,我们身边的人,我们思八达集团所有这些高层,从员工基层到高层,或者是合伙人,成为股东之一,必须具备强烈企图心,他只要没企图心,我对这种人,我对没企图心的人,是没啥兴趣的,说实话,看都不愿意多看两眼所以有尊严和没尊严,就是有企图心就有尊严,没企图心就没有尊严的意思有企图心就有尊严,没企图心就没有尊严———刘一秒什么叫做有尊严?有尊严就是要脸,没尊严是什么意思?你怎么能选,没有这企图心的人呢?怎么发展,发展不起来啊他要摩拳擦掌往前冲,所以我九岁就许下承诺,以后带父母亲周游全国,周游世界,所以上大学,我列出理想工作条件了,未来我所从事行业,必须周游全国,周游世界,叫读卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如__开悟所有我选择的行业必须要全世界的走,你要有这个强烈企图心就会嘛甚至在大学,刚上大学,人家都自我介绍,我说我来自西安,我来自昆明,我来自贵州,到我这儿,我不说姓什么,不说来自哪儿,我就一句话,我说请你们记好,在1993面,1997年7月1号毕业那天,我的帐户必须存100万现金,你想15年前,你们听过这句话吗?我说完这句话,全班一半人都走了,有两个女生,直接到校长室说我们班招个疯子,学校更夸张,还派两个人来调查,说他不是疯子,他是开玩笑了,我后来在很多大学巡回演讲,我15年,20年后也没听到,有几个大学生,敢在大学这样想,就是想上大学在保持每个月,纯收入超过3万以上,就代表我深深明白,有强烈企图心的人,他会生生不息的力量,魂牵梦绕,都恨白天太短,恨夜太长,所以假如老板招一群想做事的人,老板把一些想做事的人,凝聚在一起,那事不就成了吗?那他不想做事,他想休息,他以休息为乐,但有人以做事为乐呀,就像你们似的,你看星期天了别人休息,咱还在上课呢,就这思维,这是第二条选人智慧所体现的选人标准
3、有良好的个性第三条,有良好的个性以前有句话叫做什么决定命运?这件事我绝对告诉你,对___来说,他的个性、性格绝对大于能力、绝对大于人品、绝对大于经验对___来说,他的个性、性格绝对大于能力,人品和经验——刘一秒什么意思?你有一个良好的个性,你一出现,使16个人团结,这个特质这个本事那就值钱,你能力平平,但是你有本事让16个人团结,拧成一股绳很有干劲,所以这16个人,捆在一起产生杀伤力,不是你和我一个人产生力量,这就是个性来决定的,而非常遗憾,我就直接讲,我至少给将近50种行业,产生近距离沟通,顾问或者交流,所以现在我还是68家__顾问,所以我教卖卡车,卖酸奶,包括卖墓地,我后来发现,很多公司出现问题,就是整个高层那个干部,他那个性有问题,真有本事,真能冲,但是没办法,他就凝聚不起来人,现在我就告诉你,以后怎么选,看是不是人才写这句话,能吸引人的就是人,吸引不了人的就不是人能吸引人的是人才,吸引不了人的人,他就不是人(才)——刘一秒这件事如果听不明白,以后我们在其他课上,再给你往深入思考,告诉你什么叫能量,而能量像一个车__一样,一旋转产生能量,谁有本事,让大家往一股力量用,这就叫本事,吸引不了人就不是人,括号写个才,换句话说,如果你挖一个高层过来,他身边都凝聚不了人,你不能挖这种人,你不能挖身边凝聚不了人的人,这能听懂吗?一个人他在行业混八年,然后他要走的时候,别的行业没有人挖他,相关上游,下游没有人挖他,没有人帮他转介绍,你说这个人还能用吗?换句话说,做8年,连商场上,江湖上都没什么朋友,没有什么知心的人,这种人你怎么还能用呢?所以我当场课堂上,也训了,也骂了很多老板,我说,这叫你你这就是自作自受,有一个字叫做该,两个字叫活该所以平时也会看怎么表现,一个老板在一个场合里边,假如今天来上课,以后看一个老板在别的场合,比较从容,比较自如,跟谁都能很融洽相处,这些人就是高手,他到一个陌生场合,自己跟别人不交往,还板个脸,很多人以为老板板着脸就算老板,是不是那么回事?不是那么回事,所以你们也别老板着脸,说今天我来上课,看看都谁,我这企业做得不错,能不能来往?九年前我们有一次,去马来西亚上课,新加坡上课,有一个老板那时候,他的身价也就五千万、六千万左右,我们一共__10个人,11个人一组,他年纪最大,他就认为他最成功,然后就让我给他占座,让我给拎包,给他弄点水果,完全把我当助理,9年前我显更年轻更小嘛,我还穿运动装,他还跟我讲,说员工不适合上这课,他还把我当员工了,最后到走的时候,从__过关回来的时候,这些老板都派司机,或者是有人去接他,凡是去的,我讲细节,这些人去,他当时自己开着车,一个奥迪车,剩下这些人开的车都比他好,这时候他突然间傻眼了,他说你们都做什么行业?这10个人都挥挥手,绝尘而去,没人理他了,他就觉得他挺高,年龄挺大,挺有辈份,然后挺成功,后来才了解,他那是我们11个里边最差的,能听懂吗?所以老板,我现在告诉各位老板,走出来,走出咱们办公室就不是老板了,要平时修炼你的个性,没有人味,没有人味你就成就不了事业有人味就能成就事业,没人味就成不了事业———刘一秒后来我发现,很多老板稍微有点成功之后,买个豪华__,经过豪华装修,后来没人味,没人去了,他家住20__房子很多人去,有朋友去把拖鞋一拖,往这个地下席地而坐,喝点小酒聊聊天,谈谈人生,谈谈事业,后来一成功之后没人去了,后来孤独的__里,装几个孤独的灵魂,所以就代表他那个个性,所以是老板当你的个性出问题,当然高层个性有问题的时候,那这公司就废了,这个__就凝聚不起来,没办法,16个人团结不了,让一个主管__28个人,这28个人产生不了凝聚力,产生不了气,产生不了士气,所以发展就慢了,发展不起来嘛,而非常遗憾的,我想告诉,选高层没选这些,还选了人品、能力、经验、守法、道德、价值观,而这三条比那都关键,所以不是说那些不重要,也重要,但没有这些重要,再加上你们的形象啊,专业啊,相关的人品,再往里加选人智慧所体现的选人标准
4、必须有灵性和悟性第四条,必须有灵性和悟性这也是很多老板忽视的地方,___公司人会青黄不接?整个人的梯队跟不上,因为他们最后决定,他们选的人出了问题,他没选有灵性有悟性的人,所以今天我告诉你,一个没有灵性,一个没有悟性的人,经过我培训之后,也是被培训过的木头,经过老板训练,也是被老板训练完了的木头,没有意义,他不会思考,不太有灵性,老板必须高层都会有大脑,都会思考,很有灵性,很有悟性,什么叫有悟性?遇到一个事,他知道怎么去辨别,怎么去处理这就叫悟性,__者__思想,管理者事物__者__思想,管理者管理事物———刘一秒只有灵性没有悟性的人,充其量是一个小管理者,换句话说是个腿,是腰部以下,而你把他一个腰部以下的,放到腰部以上,放到脖子以上,你把他当___,当高层就错了,高层必须有灵性,悟性,而基层最好让他扎扎实实做事所以我常讲,老板要学道家思想,中层要学儒家思想,基层必学墨家思想老板要学道家思想,中层要学儒家思想,基层必学儒家思想———刘一秒你这样才会上中下,什么叫做和谐?这就叫和谐有人说和谐就是都有话说,都有饭吃叫和谐,又错了,和谐就是该干什么干什么,就叫和谐,这是我们的第一板块选人画外音通过刘一秒老师的讲述,我们知道,__选人的智慧,其实就是能不能弄明白,什么人对企业最有用,弄明白了选人就有智慧,弄不明白就没有智慧,刘一秒老师告诉我们,对企业全身心投入,有强烈的企图心,有灵性,有悟性,有个性的人,就是对企业最有用的人,那么__选对了人,接下来在留人的层面上,又该具备怎样的智慧呢,敬请__第三讲,向内影响员工的智慧(上)第三讲向内影响员工的智慧(上)刘一秒欢迎再次回到时代光华课程现场!刚才我们在后场有人问,有人稍微提示一下,他说刘老师,我在十年来所接受思想,完全是按照原来正常思想来,那今天我先告诉各位,你用正常思维,只会得到一个正常的结果,用原来的想法,只会得到原来的思路,原来的思路创造原来的行为,而这个行为最后创造,跟过去一样的结果所以人和人差别是在脖子以上,还是在脖子以下?男听众脖子以下刘一秒脖子以下,你做什么行业?是上还是下?大家,你发现,大多数人把时间和金钱,投资在什么地方了?大多数人,不是脖子以下,也是脖子以上,是这(嘴)还是这(指了指头),大多数人把时间,和金钱投资到哪儿?嘴上了,投资嘴不是练口才了,练什么才?练牙口了,练嗅觉和味觉,也就是有一次我在内蒙古上课,我说,听说你们这里,一喝酒喝三个小时,下边哄堂大笑,我说,你们笑什么?他说刘老师,你真没生活,说我没生活,他说我们在这里,我们这里喝三个小时,才刚刚开始我的意思___,很多企业他___发展有问题,或者是出现瓶颈,是他,老板不会使用时间,把时间,同样是一下午时间,今天星期天,让他来听课他说没时间,忙着喝酒有时间,让他来投资学习,说花2000,他说贵,你看让他买一本书,35,他说真贵,一转身吃饭花50他说真便宜所以___要会投资,一个是投资资本,来怎么往嘴里填东西,还是往这儿(脑袋),结果大多数人把这(肚子)吃得挺大,向
七、八个月一样,所以我现在说,很多老板都是,每天带个垃圾桶跑来跑去所以更要学会使用时间,所以__者经营,就是经营三件事,经营人力资本,财务资本和时间资本刘一秒影响人包括两部分,一个叫做对内影响,一个叫做对外影响什么叫对内影响,什么叫对外影响?管理别人难,还是管理自己难?哪一个?小老板就很会管别人,大的老板,大的企业家很会管理谁?自己小老板很会管理别人,大老板很会管自己;小老板多是向外瞧,大老板总是向内瞧———刘一秒小老板是向外求,说这个问题,说那个问题,大老板就是向内求,说实话,我们老板喜不喜欢被管?喜不喜欢被管理?那咱们的孩子喜不喜欢被管理?员工喜不喜欢被管理?员工是喜欢被管理,还是喜欢被__?是喜欢被__,还是喜欢被帮助?是喜欢被帮助,还是喜欢被影响?什么叫被影响?就是他一看到你他就提神,他充满精神,想像你那样,能听懂这个思维吧所以能成事业的人,他不是会管理人,他是会影响人,看谁会影响人能成事业的人不是会管理人,而是会影响人———刘一秒所以为了让你听明白影响,以家长为例,所以想要把孩子培养好,为了让孩子有出息,我直接告诉你,家长教育孩子95%,我说95%是谦虚说法,其实是99%,95%到99%,都不是用言语,不是用方法,写上家长对孩子的教育95%,来自于家长的什么?影响,哎,没错,就像电视__一样,你端个盆帮你妈妈洗脚,你的孩子就会帮你洗脚;你有__活力,你的孩子从小模仿,自然就有__有活力,如果你没啥活力,让孩子有活力那没有办法啊所以有一次一个家长来听我课,他就这样讲,他说刘老师,我__,那个性格内向封闭不说话,我说你看你那个死样嘛,那就那个肢体,也没啥活力,跟别人,上课跟别人也不来往,然后这样(交叉双手在胸前),整个上课三天,就这样(交叉双手)上课,吃饭也跟别人不太融合,你让你孩子融合什么融合?就那个说法啊,家长对孩子的教育,95%来自影响,所以你要想让孩子成___人,你不用说,你不要说你__要有活力,你有活力他不就有活力了吗?你说__今天晚上跑步,妈妈不敢跑,你陪妈妈跑一圈,你要说让他陪你跑就会了所以有些家长说,刘老师,我__吃饭吃太少,吃饭总是让他完成,完不成,吃饭太少,以后我告诉你怎么影响,以后让孩子吃饭,你别说让他多吃,你自己先盛,最后剩半碗,你说,__,妈妈吃不完,你帮妈妈吃半碗,他肯定吃完让他帮你忙,他就吃,你要是让他吃他就不吃,就代表你要学会影响他所以你要想孩子以后孝敬你,你就孝敬父母亲;你要让孩子有追求,你现在就变得有追求,这件事以后在我更高级课,告诉你们,爱孩子教育孩子,就是成为他的精神领袖,写上,孩子孩子就是成为他的精神领袖那么老板要经营__,带团队,有一条思路,就是老板必须成为,教育孩子,就是要成为他的精神领袖,那老板的境界在哪儿?企业家的境界在哪儿?__团队就是要成为团队的精神领袖__团队就是要成为团队的精神领袖———刘一秒然后才能实现对__的影响,所以不是管理控制所以这种所谓的管理控制,在1952年之前在西方就不用了,所以现在很多人,如果完全按照那种,我知道你们学了一些管理知识,按照管理的说法,其实如果真的是按照管理,这些已经在56年前就不用了,因为管理的条件,是你必须绝对高,才能谈到管理,例如像钢铁大王卡耐基,他说我用管理学,你要在钢铁公司上班,必须在我卡耐基公司,因为没有别的企业,这种前提下才能使用管理学今天咱们在北京发展,咱们管理控制,员工说我在这不干了,我到__了,__不行,我到__,__不行,跑到巴黎去了,因为他可以选择了,有太多选择了,所以管理开始弱化当员工有太多选择时,你的管理就开始弱化——刘一秒这句话能听懂的举手,当员工有太多选择时,你的管理开始弱化,开始不太值钱,你控制不了,因为你控制,别的地方不控制,所以他就不给你做了,所以老板要开始转变个思维,不是你那个方式没效,方式挺合理,方式体系,方式你看挺成熟,但是势没有了,所以做企业之道就是看谁求谁,看谁找谁,所以老板不要再把思维,定在说哪个制度好,哪个条文好,就看你势大还是你势小,如果咱们今天势大,今天外边有10个人排队,想给咱写白板,我就可以要求他,一分钱没有,他也写;如果现在没有人就一个人,我求都求不来,我得给人家一千块钱他才能写所以做企业,老板要明白这个思维,不是单独谈哪个条文,那么老板怎么影响人?必须老板要成为团队的精神领袖,如果这一条没有具备,想使事业发展,不管什么体系,不管是什么__,那都是不太可能老板必须成为团队的精神领袖,才能影响人———刘一秒有些__老板他花3年时间,想建立一个体系模式,我今天告诉你,如果靠一套模式企业能发展,那谁都把企业做好,很显然谁都可以__,都能听懂吗?很显然,不是那么简单,不是那么回事,必须有精神在里边,而人类最会经营的成大业者,就是会经营人的精神世界人类最会经营的成大业者,就是会经营人的精神世界——刘一秒成小老板就是不会经营人的,不会经营人的精神世界,这句话能听明白掌声告诉我,经营人的精神世界所以当你没会,不会经营人的世界精神,就代表你的势还没有开始画外音刘一秒老师说,__者__团队,就是要成为团队的精神领袖,只有经营了人的精神世界,才能影响人,那么作为__者,老板还如何影响员工呢?刘一秒那怎么来经营呢?怎么来实现我们的影响呢?我们讲几条,看第一条,怎么实现对内部的影响第一个,就是帮助他实现,对他有所帮助影响员工的智慧(向内)
1、帮助员工实现,员工会任何,追随一个人品好的老板,还是一个能帮助自我实现,他梦想的老板?老板,员工会跟一个积极向上,快乐的老板,还是跟一个能帮助员工,实现未来的老板?员工是跟一个,人格魅力非常强大,然后非常有浑厚底蕴,是跟一个这样的老板,还是跟一个能帮助我,实现未来的老板?所以是老板,今天再改变个思维,不用再说老板自身修炼很完善,有高的人格魅力,人格典范,不要把那个当方向,要想有影响力其实非常简单,就是你能帮助他实现,你就能影响他,你如果对他实现不了,你再优秀,再有人格魅力,我也不跟你走所以老板改变个思维,我下面讲这句话,如果是从今天老板改变这个思维,改变这个观念,未来必然成就事业,只要选对,只要你选对产业,未来必然成功,写上,老板建立公司,就是创建平台,帮助员工实现他们的梦想,顺便实现自己的梦想老板创建公司就是创建平台,帮助员工实现他们的梦想,顺便实现自己的梦想———刘一秒如果很忙的话,把这一句话弄明白就可以了,这就是精髓,你只要老板在公司改变这个思维,你发自内心真这么想,你的企业人数会不断裂变,不断倍增,刚才这位讲一共学几年了?最早你跟我上课,学几年?三年啊,已经三年前开始学习,在沈阳就开始学习,老板创建公司就是帮助员工,实现他们的梦想,顺便实现自己的梦想所以当___,老板,把这个思维变成你的思维,我就现在可以(说),只要你的产品行业不错,未来就必然成就事业,没办法,挡都挡不住,我不管你的能力有多差,你只要发自内心,按照这个思路走,他就会,所以现在听明白请举手非常遗憾的大多数老板,都说他自己梦想,他的结果就是老板有梦想,老板想成就事业,老板自身在做事业,但是员工跟老板做买卖,写上,大多是老板想做事业,员工和老伴做买卖,这是悲哀的原因这儿所以这个死穴没点破,这个没解开,你想发展你比登天还难结果大多公司员工,他就体现在这儿,大多数老板想做事业,员工和老板做买卖,非常简单,什么叫做买卖呢?你给我1500块钱,我把事该干完干完,然后这就叫做买卖,你一年给我3万年薪,我把该做做完,这就是买卖你拿3万块钱,买我所有的这个智慧和精力,然后时间,然后咱成交,满一年结束,满两年结束,这叫做买卖嘛你想成就事业,有些老板喊,我要成为百年,百年老店,我要成为这个未来什么大的企业,员工说你成大企业,跟我有什么关系啊,是你想成为,我没想成为,而成为跟___关系,听明白举手所以大多数本身,还没有开始就脱节,就这个思维,用10年了,关键是很遗憾,我每次在课堂上问,我都问很多老板,我说你们是从哪儿学这个词?他说我也不知道从哪儿学,不知不觉就这么说话了,看到很多书看到很多电视上,传播的口号就开始讲,人家说百年老店,我要产业报国,我未来怎么样成为第一名,当你这样想的时候,是老板想成为,不是大家想成为,所以老板是帮助大家成为,你想咱们公司两千员工,两千员工都能实现他的梦想,那咱公司自然就发展了嘛,你怎么还不知道这个思维呢,要想这件事,要想这个思维所以帮助他规划,所以当你没有去帮他实现,就留不住人,就影响不了他,当你能帮他实现,很简单,打都打不走,撵都撵不走,就很简单个思维,所以老板要集中精力,想办法帮助公司____,实现,帮他们实现有些公司口号说,未来我们要诚信正直团队,很多公司那个价值观使命,都写得一塌糊涂,我敢讲80%的公司写的话,你们公司墙上贴的话,都没有意义,什么用?只要你公司喊的话,公司墙上贴的语言,没有跟员工的利益挂钩,那个话通常就没用,能听明白举手因为没有拉动员工的兴奋度,而员工不兴奋没创造业绩,很简单嘛这是第一条只要这个第一条能思维转换了,那咱们公司都好办了,老板也不会站在自我角度,老板凡是站在自我角度,说我的事业我的梦想,未来我怎么样?就这种人都没入门,成大业的人他不会这样想,说我们大家是帮助大家实现梦想,当两万个人都实现梦想,他自然就成功了,很简单个思维看第二条,承担责任影响员工的智慧(向内)
2、承担责任员工___跟老板走?团队___找一个领袖?___找一个队长?___老板能影响别人?我们之所以能影响别人,不是我们比别人高,老板高层不可能在某一点上,都比高层高,而很多老板非常遗憾的是,他们想自身修炼到,哪儿都比高层高,哪儿都比员工高,那不是开玩笑吗?咱公司2800员工,咱们能比人高吗?不可能啊所以我说,当我__3500人的时候,我就明白我不可能比人高,但有一条,别人之所以跟咱们走,那就一条,他自己负不了责,他想找个人什么?负责,什么叫成熟呢?等一下我跟你讲有关责任我跟你示范一下,来,正好,怎么称呼?男听众景志国刘一秒啊,景志国,我跟你演示一下什么叫责任,有没有妹妹?男听众没有刘一秒没有,找个妹妹来,说景志国有个妹妹,就今年刚高考完,考大学,按照她的成绩,考个医疗本科绝对没有问题,但是后来正好赶上考试生病,发烧,没发挥好,一下子弄个自费,而且还是
二、三流城市,没进入假如一等一的城市,大城市,他本身是高材生,在__大学毕业,他明白,一个人,这个家长听明白,孩子上学,是在哪个学校学知识关键,还是在哪个城市生活四年,比较关键?在今天的中国时代,是哪一个?假如今天在咱们,在北京生活四年,跟在贵州生活四年,一不一样?同样学一样专业一不一样?完全不一样,所以是家长改变个思维,要想办法第一个让孩子选城市,然后再选专业,因为专业现在大多你们也知道,大多数学校里这个专业,学知识哪都可以学,关键是在__,在北京,在__,在广东这样大的城市,这样潜学四年,这四年他的气质血液,他的骨子里头会变,而他有经验,发现妹妹考上一个一般的城市,偏远的地方,一个师范,他就回来特意从北京回到沈阳,家在沈阳,回到沈阳来跟妹妹劝,说妹妹你要重读,___重读?一二三四五,整整讲十五条理由,说重读的好处,今天你看哥哥在一个__,我们同学现在出来,最差都是正处级干部,经商的至少都在千万以上,有在海外发展,所以我们的人际关系就不一样,所以上大学是上的平台,能听懂举手,上大学首先是上平台,然后历练自身第三个才是学知识,就是上道学,他明白这个思路,但她17岁不明白,跟妹妹劝,最后他说15句话语重心长,那发自肺腑地爱妹妹,最后停了一下,他喝了一口水,然后说第16句话,当然了哥哥说这些话供你参考,你看你愿不愿意重读,如果不愿意你就不用重读了,如果愿意你就重读,有没有说这句话,后来?大多数哥哥跟妹妹说,说没说这句话?___都说这句话?___,___说这句话?男听众怕承担责任刘一秒他说的,不是我讲的女士怕我埋怨他刘一秒哦,怕你埋怨他,你看,最后咱们生活中的,大多决策都是最后那句话,在那句话,她十六七岁,十七八岁她懂什么呢,她会想什么呢?最后让她自己思考,她觉得复习挺没面子,或者不愿复习,最后选个师范,现场就有个人,本来该重读,后来他爸爸说,你自己选吧,后来跑衡水师范去了,以他的才智和这种资质,应该有更好的机会,有更高的飞翔平台,但是因为哥哥没坚持,哥哥懂没告诉他,最后她就消失了,感谢这位景志国我要说什么?所以老板我说完这句话,你就知道在过去15年,30年来,有一个人64岁,经商64岁,他说刘老师,40年前你干嘛去了,不来教我,60多岁很辛苦发展还可以,我要说的是写上,你对你的亲妹妹都不能负责,能不能对员工承担责任?写这句话,然后老板就知道咱差哪儿了,那哪是表面那点知识,那点方法,那点策略问题,你都不敢面对你内心世界,你敢吗?你对你的亲人都不能负责,能不能对员工负责?有一次我在河北一个大学演讲,一个师范,一个上到大学二年级,他就来问我,说刘老师,你说我大学上不上完?我说那你毕业当不当老师啊?他说我绝对不可能当老师,我说那你上完它干什么啊,上本身就是错误,后来他一听,就退学了,发展去了,等到其他同学毕业的时候,因为你也知道在师范里,学的是什么,明白吧,所以在这个专业里边看,也不是再需要修炼了,当他出来创业,当两年之后,他开始有100个员工的时候,他那同学连找工作还找不到呢,要明白思维,你要往哪儿走,往哪儿学什么所以这句话明白,能不能对员工负责?你都对员工不能负责,那你怎么能去影响他?员工跟你走就是需要你对他负责员工跟你走就是需要你对他负责———刘一秒你把这句话弄明白了,你就知道怎么经营__,经营人了我早上开篇就告诉你了,小老板经营事,大的老板经营人,而经营人核心点就一条,你对他负责,一个女士___要结婚?女士结婚,后来都跟老公怎么说话,都怎么说?你要对我负责吗?所以都想找个什么男人?负责任的男人嘛所以各位男士要明白,人家找你,就是因为,你要对她负责才找你,要不然找你干什么啊后来有个女士说,对,刘老师,你说对了,这个女人找老公,找就是用来用的嘛,不用咱找他干什么,怎么用?就是让你对他负责嘛,而你对他负责不了,员工跟你走,员工为啥跟你走?就是他自己走看不明白,没有方向感,觉得挺孤独感,所以找个__,找个__跟老板,他希望老板能为我负责,老板能帮助我实现我的想法,最后你老板没帮他实现,而且没对他承担责任,最后他不跟你混了嘛,什么叫责任,我再换一位,这位吧,到前面来,孙先生这件事我讲完之后,你就更明白,咱们公司里边存在问题在哪儿,就从___从上到下,真正出现问题在哪儿有一次呢,一个老板做酒的,他来上课,第二天他问我个问题,他说刘老师我请教你个问题,我真是挺困惑,他岳母60多岁老师退休,他岳母跟他一个老年朋友,就是在这个__,一个从政的小官员,他们____,有内部一个这个资源,说买个房__,__子,她说只需要18万,___,假如说拿回来一转,就能卖30万,跟他妈妈讲,说你就拿18万,买完之后不管卖多少钱,卖30万我也留5000,我就留5000好处费就行了,我留点零花钱,买个烟买个酒喝,剩下的都你赚你看这个60多岁一个老教师,觉得挺好挺是个机会,没事儿了,把她那点储蓄,又东挪西凑,连姑娘带__的钱,全都凑一起,18万,你们也知道下场,最后半年之后,当她去__子的时候,人家都别人装修了,那个官员到现在还找不着人,能听懂吗?没了,就是这个一个,60多岁的老太太被骗了,你想一个老教师,她能不能承受得了?一生气住院了,就是他的岳母,他说刘老师我岳母,这种情况下住院了,你说怎么劝她能出院?他说,你不是会这个,会领袖演说嘛,你不有智慧吗,教我点儿智慧语言吧他问两遍我也没理,第三遍我让他__来,我说你家还有什么人?然后他说还有一个,他太太的弟弟叫小舅子是不是?也做着买卖,也做着小买卖,我说你真想解决想解决,真想岳母出院吗?他说真想我说真想就你把嘴闭上,下课立刻找你那个小舅子,你们两个一人拿9万,能听懂吧,然后拿到病床跟前,说,妈妈,钱已经追回来了,已经听懂了掌声告诉我其他话任何一句话都是鬼话,都是苍白,用我的话来讲,就不是人话所以发现很多老板只要开口,用安慰的语言,没有用实际去解决问题,这都不是人话,对老板来说,所以这个他妈妈一看,立刻就出院,啥都不用说,说什么?然后这两个钱你们自己还,自己还,所以你发现,要想解决问题是什么意思?解决问题是什么意思?解决问题不是简单用语言,用话,能明白吗?好,给孙先生掌声鼓励一下写上,解决问题解决承担责任你今天是老板的,是老板,我给老板讲课,咱们现在是__学习啊,我讲__智慧嘛,老板不要再通过你的简单语言,能解决问题,你去往深入,记住,我整个一天,我讲的这叫智慧,解决问题就是承担责任,你看电视怎么报道,前两天又报道了,说___,在___再次发生__,然后紧跟着再说一句话,到目前为止,还没有任何__,声称对此__负责,就天天报,天天报,如果说___声称,对此__负责,不报道了,咱们公司团队里边有问题,你们知道根本在哪儿吗?在哪儿,没有人,写上,公司有问题,根就在于没有人承担责任公司有问题,根就在于没有人承担责任——刘一秒或者责任人,只要这个事有责任人就好办,没责任人就不好办,很难办,有了责任人立刻解决根据这句话家庭里边吵架,你们猜猜看根在哪儿啊?有人说个性,有人说爱不爱,喜不喜欢,家人指不定这个什么矛盾,一个家庭里边有问题,原理是一模一样,家庭里边出问题,一个孩子考试没及格,你看怎么吵架的回到家这个男人说了,说你当妈妈是怎么当,孩子考试考个56分,然后妈妈就说话了,那你当爸爸怎么当的呢,后来孩子听见了,你们爸爸妈妈都没当好,别说了,然后开始吵架后来有另外一个男人,上我课之后,会了,发现孩子考56分,他就第一句话,哎呀,孩子考试没考好,全是我的责任哪,他太太马上说一句话,不,老公,不全怨你,也有怨我的地方,能听懂吗?他回去会这样说嘛,孩子一听爸爸妈妈不怨你们俩,你们俩工作这么忙,没时间管我,都怨我没用心,完了嘛,听明白的掌声告诉我责任嘛,而吵架不是问题多严重,是都想推卸责任,而没有责任人,大多数老板来上课,我很少听到一个老板说,刘老师,今天我们公司有问题,我发现嘛,就是我老板__,这样老板多是少,是多是少?什么叫少?叫寥寥无几嘛,一个老板来上课就说,刘老师,你说这员工怎么不团结呢?这员工怎么不积极?员工执行力怎这么差?有一个老板,就骂这员工执行力差,我说执行力差,执行力差你选他干什么,他说废话,我选的时候执行力挺好我说人家来之前执行力好,到咱公司干半年变执行力不好,你说怨谁吧,怨谁?你把人家害了你还不知道呢有一个女士说,我老公不上进不学习,让他来听你课就不来,我说你老公不上进,结婚时候上不上进?她说废话,不上进我能嫁给他吗?我说你看这么好个男人,从他娶了你之后变不上进了,能听懂的掌声再告诉我,不就这个思维嘛,然后我的意思都不想负责,都怨对方,夫妻互相怨,孩子互相怨,老板和员工,所以老板就批评员工,员工就批评老板,你看看,所以今天咱在这说公道话,任何企业有问题,就是__有问题任何企业有问题,就是__有问题——刘一秒你和我都一样,这个__有问题,最高__有问题,项目是你选的,人是你组建的,合伙人是你找的,班子是你搭建的,不是他自己做的嘛,你有啥说呀哪有啥资格怨人呢?必须把这个嘴闭上,承担这个事嘛,所以承担责任就这么重要,一个人已经会承担责任,就代表他做领袖开始入门了,没承担责任就没入门,那今天往深点儿讲,反正你们敢往深听,敢不敢往深听?听众们敢刘一秒你们说的,把门关好,一个都不能走,衡量一个人成不成熟的唯一核心标准,就是看他学没学会承担责任衡量一个人成不成熟的唯一核心标准,就是看他学没学会承担责任——刘一秒6岁小男孩,说话算数承担责任,已经很成熟了,60岁不承担责任也是幼稚,衡量一个人成不成熟的,唯一核心标准,就是看他学没学会承担责任所以各位家长,从小训练孩子,承担责任的,请举手,不是智商,不是情商,男孩、女孩?男孩,几岁了?女听众7岁刘一秒他现在是不是孩子头?孩子王?有没有很多小朋友?有影响力啊,就你__一出面,哗,前呼后拥,一帮人过来了,这就恭喜你,只要我现在透露个秘密,凡是能成大业者,从小有两个特质,第一个从小是孩子王,所以各位老板你们的孩子,现在不是孩子王的,别再回去抓课外知识,别再训练什么体育,画画,马上训练他成为孩子王,能听懂的举手,当他成为,7岁是头,再过20年27年之后,他还是头,因为他的血液里,流淌着头的血液,没办法,你看他7岁说话算数,9岁,19岁,20岁都说话算数啊,没办法,就习惯了,都听他的,所以他自然而然就成领袖了嘛还有另外一种,我在全中国收的第一个,入室__就是,26岁成为正局级干部,就是因为他从小7岁就是头,而且更夸张,他
七、八岁就__十来岁的孩子玩儿,比尔.盖茨小时候就是这特点,在
三、五岁,
五、六岁,就__
七、八岁的孩子,还想当队长,就这种特质,从小小孩只是跟他混,就他吃亏,他承担责任,把你家的香蕉全都送人了有的小朋友是把他家6盆花,一盆花1600多块钱,6盆花,一万多块钱的花,全放到班级去了,他妈妈,他住__里边,他妈妈花那么多钱买的花,他第二天拿了,放他班教室去了,这么好的花放我们班吧,就这套词,过生日就要拖布了,过生日不要蛋糕要拖布,你知道吧,说我们班的拖布差,妈妈你给我钱,我买拖布,当生日礼物,能听我说啥吗?你说他不成领袖谁成领袖?这孩子以后还能有,还能缺饭吃吗?未来还能不发展吗?没办法,他的思维这样思维了,学习学习,因为那么多学习好,那么多人都学习好,他会使用学习好的人就完了嘛我讲这个能听懂吗?只要你做的事很容易有人代替,你拼命也没有价值,拼命价值也是有限的只要你做的事很容易有人代替,你拼命也没有价值,拼命价值也是有限的———刘一秒我在大学是第一个买电脑的人,最先送人的,我发现这电脑以后谁都会,我学它干什么,现在我还不会发邮箱呢,我送给谁,送给一个我们班,最看不起我的那个人,最看不起,他都受宠若惊,说你怎么能送给我电脑呢?11年之后才明白,因为11年之后他还打电脑,就这个思维,就代表没承担责任,影响不了,所以咱们有差别,我就敢,所以包括我的堂弟,就是我叔的__,包括我的侄子考大学,我给他出4条,北京、__、深圳、广州,就在国内上学,就在这4个城市其他不能上,考上也不能去念,我就敢,后来我婶给我妈妈打__说,告诉你__别__我__,行不行?就这套思维,我就把他弄到__念专科3年,现在还在__呢,才去半年之后就知道来对了,能听懂吧,她说去专科以后找不到工作,我说找不到我负责,她说去__得多花两万,我说我负责,她说户口不好迁,我说我负责,她说,那行,去吧也就是咱们要想处理问题,你得承担责任,不存在不承担任何责任,能把事解决完,能解决完吗?这条是___,老板,在你的思维里灌输这个思想,当你认为对,就大刀阔斧,就直接确定,行就行,不行就不行,对你的亲人,对身边人负责任就像很多人孝敬父母亲一样,说给父母亲买个房子,给点儿这个,买点儿好衣服,买点儿什么吃喝,那都不叫孝心,那都小意思,孝心的定义就是,马上给你父母亲帐户里,放到他去世之前都花不完的钱,这叫孝心,能听懂请举手,听明白掌声告诉我一下,其他的都小意思,这是只要承担责任,因为他最怕的是当他自己手里,没有几十万,上百万,就有几十万的钱,假如
六、七十岁,他手里没几十万,这种时候你给他买吃的,他都心难受,他说别给我买吃的,你别给我买衣服了,不用穿了,意思你把钱给我算了,你要对他爱是要对他负责任,这个思维,看这是第二条,有关责任就这么重要画外音刘一秒老师说,__者__团队,就是要成为团队的精神领袖,只有经营了人的精神世界,才能影响人,那么作为__者,老板该如何影响员工呢,企业要想留住人才,不能简单的停留在给员工发工资这样一个低层面上,而且要通过__者的不断影响,帮助员工实现梦想,同时敢于为他承担责任,从而使员工全身心为企业工作,那么__者还要从哪方面着手,来进一步影响员工呢?敬请__第四讲,向内影响员工的智慧(下)第四讲,向内影响员工的智慧(下)刘一秒欢迎再次回到时代光华管理课程现场!看第三条,写上,有结果影响员工的智慧(向内)
3、有结果怎么才能去影响别人?核心就在这,在咱们公司里边,什么出了问题,就是这三个字除了问题,凡是在咱们公司沟通制度执行出问题,我就请教你们,是从__层有问题,还是员工有问题?在咱们公司先犯规的,是__还是员工?咱们公司规定不能抽烟,谁先犯规?公司规定不能在办公室吃饭,都谁先犯规?都是__侧吗你看哪有,我们都是__层,哪有资格怨人下属?说他执行力差,那你看咱执行力够不够啊?你说员工不敬业,咱们敬业够不够啊?就这个思维嘛,我坐这儿,站好,你看她都不听,她说,你坐着讲我站着多累啊,这能听懂吗?我站着我在站着我在讲,我让她站好,她就得听,能听明白这个思维吧我们有结果才能要求别人你的所有指令效果差,就是因为你没有结果——刘一秒写上,你的所有指令效果差,就是因为你没有结果一句话,所有指令,有些家长跟孩子说话,孩子听不听?为啥不听?跟对错没有关系跟什么有关系?你有没有结果有关系,你的所有指令效果差,就是因为你没有结果,在那个点上没有结果在西安,我有一个学员,发生这么一个事,姓尚,他的__8岁,有一次我们下课之后,然后他请我去吃饭,正好他__在后边,因为排很长时间才轮到他吃饭,后来快到酒店,快下车了,他__才发现不是去吃麦当劳,他爸爸答应他今天去吃麦当劳,后来因为请我吃饭就没去,他说这不请老师吃饭嘛,下吃吧,没等,我们下车了,孩子在后头坐着,最后哭得一塌糊涂啊,那非常非常悲伤,后来问他,说啥也不说话,哭完了从书包里拿出个本来,在本的最后一页写上,他爸爸说话27次不算数的,时间地点,加__都有,我一看都傻眼了,这还说什么?说买麦当劳没买,说买肯德基没买,说买这个溜冰鞋没买,反正27件事都不算数了,后来我说咱别吃,赶紧去吃麦当劳吧也就是家长,有些家长说,你考上前三名,我就给你买数码相机,后来考上说那下次再买呗这是人干的事儿吗?你们知道一个__,怎么上整个__员工,没有斗志的吗?非常简单,就是四个字,几个字,说话不算数,五个字,非常简单,谁要说员工怕辛苦,一派胡言,谁要说员工怕努力,一派胡言,谁要说员工怕加班,都一派胡言,员工就怕一个事,干了没结果,只要干了有结果都没问题,就像现在很多《劳动法》规定,说不能加班一样,现在不加班很多公司开始,很多员工开始____了,因为加班的给双倍工资,后来老板说,那我们只能不加班,三班倒呗结果员工说那我一班倒__完我没事干了,我没赚钱了,本来每个月加班还能多赚,一个月能多赚到一千八,两千,但是不加班一个月少赚两千,他还求加班,说老板,还加班吧,说加班,那跟原来一样很不行?跟原来一样行,比原来少点都可以,让我加班,就这个思维嘛,当今天这个成本高,企业都搬到越南,搬到朝鲜去了,所以数万,就像我们在广东看到,一年之内,十几万人突然间失业,成本高我不干了,我到别的地方开厂就完了,立刻失业嘛,最后没保护啊,就说这个思维上啊所以今天没有结果,要求不了别人,所以80%公司的销售经理,都在我看来,我所训练过发现,他都不称职就在这儿,他没结果,你是销售总监,那必须是一等一高手,否则没有资格当销售经理,当什么经理?很多公司开会,一开会__讲讲话,不是那么回事,所以你要让员工卖麦克风,他卖不出去,他说我让员工去销售书籍,他说销售不出去,我说去___卖书卖给老板,他们说保安不让进,我说保安不让进卖给保安呗他说开玩笑呢,保安能买吗,不服气啊,我说那你就等我,给你看看,我就拿书卖给保安,旁边有个修鞋的,一转身再卖给修鞋的,我说修鞋的都能买,保安都能买,你们还跟我说啥,反正他只要说哪儿卖不出去,我就卖给他看有一次我这个结婚,我在那儿拍婚纱照,拍完婚纱照我都可以__,6万营业额,能听懂吗?自己去拍婚纱照,__婚礼嘛,他__拍那个婚纱照嘛,一般__拍海外,海边那个场景嘛,拍完之后哪些人,一起跟我一起拍摄的人认识了,之后他们来上课,我都成交超过6万人民币,能听懂吗?就代表,你说不行,我就给你做着看,只要今天连续10年没有,15年没有任何礼拜天,节假日概念,没有这概念呢,你说你让员工积极做事,那你状态在哪儿吧,连续三整年除夕夜在见客户,就三整年除夕夜,就今天晚上除夕夜,我见顾客,都见中国一等一的高手,所以他就知道嘛,所以你要想跟我一样学习,那就三整年不能回家,后来有一个助理,两个小孩,我说你要跟我学就是,你的孩子老婆来看你,你不能回家,能,你就跟我学,不能,你就赶紧回去,所以就是你做到了,你有结果就要求他,所以今天在行动力上,在身材上那我要把自己,今天吃到这种程度呢,像八个月一样呢,那不完了嘛,所以就得这样保持全方位,那我要不灿烂,怎么要求别人灿烂?我不幽默怎么要求别人幽默,我没活力怎么要求别人活力呀所以我跟你说,我所讲的事,我所要求你的事我肯定做到,我做不到我连提都不提,我做到这件事,就代表是能,你也能,所以你就要给我行动就完了,你想悠哉悠哉那就不行,就是你有结果,所以现在咱们在__里出问题,就是没有结果,咱们没有结果想要求人,最后消失了嘛所以不是对错,别在评论对错,别再争论好坏,别再争论有没有道理,不是那些,所以我们一起做个示范,你就明白有结果什么力量伸出右手,没有右手伸出左手,来,来跟我做个动作,来跟我一起摸下颚,手放着别动了,一起摸下颚,这手放哪儿,你们都是,你看我说的非常清楚吧,我说对了,我说清楚了,我也表达明白,你也听明白,说摸下颚你就摸上颚,因为你看到我摸上颚了,所以员工根本不看老板说啥,就看老板做啥员工根本不看老板说啥,就看老板做啥——刘一秒听明白的掌声告诉我一声你不用讲了,就你往这儿一站一冲,下边唰跟着就冲了嘛,哪有那么多章程,那么多废话呢很多公司还整一套,这套制度体系,有关制度上这个词,让你往深学,你就会突然间恍然大悟,不是那么迷信,根本没有像你和很多老板,想像那么重要,我做一个简单测试你就明白,这个事到底有多大重要,这个制度上建立,这位女士吧,请到前面来一下,因为这导演不让我下去,就得你上来,冒昧问一下婚否?女听众已婚刘一秒已婚,结婚多少年了?女听众十几年了吧刘一秒十几年,那你说两条婚姻法,说几条婚姻法女听众好象很少研究这个,你知道有人连一夫一妻,都不知道,她真不知道,但是不影响她过幸福的生活,能听懂吗?咱们每天过生活,是不是每天早晨起来,先复习一遍婚姻制度,再过生活,是这样的吗?是这样吗?不是那么回事,那个婚姻法婚姻制度,像咱们公司,咱们公司制度,是保证出问题用来处理的,制度不能保证人这样往前冲,能听懂,听懂的请举手,员工上班谁先看一遍制度啊?不是那些呀,员工得往前冲,有感觉,心里有感觉就成了,心里没感觉就废了嘛,老公来没来?女听众没来刘一秒都没来,先回去吧,谢谢啊就代表这个思维,这是前三条画外音我们知道,刘一秒老师讲述的有结果,其实就是__要求员工做到的,__首先要自己做到,只有通过自己的身体力行,为员工树立榜样,最终才能影响员工,跟着自己往前冲,那么__者要带好团队,除此之外,还要具备什么样的胸怀呢?刘一秒这个看第四条,这个第四条,我每次讲每次都兴奋,每次讲,深呼一口气了,因为它太重要了第四条,包容力影响员工的智慧(向内)
4、包容力成不成功,比什么?有人讲管理,有人讲驾驭力,其实做企业,往前走10年、8年,最后胜就胜在这三个字上,最后比就比这三个字你看咱们有个员工,让你____开除了,但是我有一个员工,也跟你一样,____后来我没开除,然后我就超过你了,能听懂吧,你以为比什么吗?__能扩大就是看谁能忍,非常简单,忍是什么意思呢?你再给我写一句话,不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人成大业者不在于谁会驾驭君子,而在于谁会经营小人——刘一秒我用这个君子和小人,来比喻一下,不是真那么小的人,谁会驾驭君子,在于谁会经营小人,这听明白的举手,这个思维,___这么多人,我有一次在长沙,这是六七年前了,一个老板讲,就讲到留人上,怎么他就问我这个事,他说这个人你发现,一个员工私下拿六万五货款,给他妈妈看病,你说我不开除咋办,我不开除怎么办,是你开不开除,我说对,是你也开除,是我也开除,后来他没开除,然后他的企业,比咱俩发展好,能听懂吗?这很简单嘛,你得看看这怎么回事,后来发现他妈妈卧床不起,他求救无门所有钱都借到了,他能看着他妈妈,躺在病床上去世吗?然后他就今天弄点儿货款,明天弄点儿货款,最后弄了六万五,能听懂吗?这种情况你把他开除干什么呢?能腾动这思维吗?后来我上完课都三个月之后,他开车又把人请回来了,果然今天成为公司的骨干了,就这事嘛格兰士有另外一个销售经理,帮格兰士每年创造100亿的营业额,以前,就他自己签错合同,啪,让公司赔58万,公司要把他开除,一分钱责任不用负担,公司承担了,就把他留下来了,所以公司赔58万,但今天公司因为他,至少至少个人所多创造纯利润,超过5800万,他没明白这个包容力的,概念怎么会师我,所以让你__学会,我讲两个理论,这两个理论有多么伟大,这一上午什么没学会,你就会学会这两个理论,后半生都变了包容力所衍生的个理论A、学说话理论B、学走路理论写A,学说话理论;B,学走路理论记住我讲内部影响,下半场我讲外部影响什么叫学说话理论?刚才,就你,__7岁是不是,对不对?你__当时学说话的时候,学几次?有没有超过5次,学爸爸妈妈有没有超过5次?就是从开始学,告诉他,爸爸,就学会了吗?是不记得,还是记不住多少次?女听众记不住多少次刘一秒多少次啊?答案是N次嘛,就说爸,爸爸、爸爸、爸爸,爷爷叫、奶奶叫、妈妈叫,谁都引导,N次之后才学会嘛,我就问你们,天下所有事,有没有比学说话难的事,有没有?谁曾经学任何一个东西,五任何一个理论,学任何一个理论,超过学说话的次数,请举手,没有嘛咱们小孩出生,就准备轮椅的,请举手,然后告诉__,我给你80次学走路的机会,80次学不会那你就坐轮椅,咱们不没这样做吗?孩子三番五次,三年跌倒起来,跌倒爬起来浑身是伤,一会儿哭,一会儿闹,然后再继续走,最后学会走路了嘛,那点英语,那写英语能比学走路难哪,学个化学能比学说话难吗?非常简单个思路,你知道老板,很多老板,都愚蠢到什么程度,太幼稚,我说幼稚是远离最根本的智慧员工,大学毕业来到咱们(公司),一个大学生跟咱,学一遍,他就学不会,能学会吗?然后你说,我再给你一次机会,不行你就辞职,结果再给一次机会不行辞职,再招来还是不会嘛,所以要明白老板要训练员工,就得像咱们训练孩子说话走路一样,非常遗憾的是,大多数__有没有耐心,去训练他的人?这件事我跟我们有几个人,不断沟通,两、三年不断沟通,交流、探讨,不管是情绪化,发火化,他发火我发火,然后再沟通探讨,三番五次,哗,__挂掉,然后再找个时间再沟通,那就是一个磨合的过程啊,不是今天他生点儿气,他发点儿火说话再不来往,那能做事吗?还没入门呢写上,教员工做事,要像教孩子学说话、学走路一样教员工做事,要想教孩子说话、走路一样——刘一秒就这一句话你弄明白,你就会了,就成了,所以以后谁要听这个人说,做事干净利落,你知道这都不是做事的人,都叫侠客,啥叫侠客,独行侠叫侠客嘛,什么事都他,所有事都不是黑白分明的,你就记住,树叶从绿到黄,不是一下子变黄的,它黄中有绿绿中有黄,不断绿不断黄的过程,是刊布清楚的,看不见的,员工,教员工做事,要像教孩子走路说话一样,次数有、耐心有、方式有,各种角度有,各种角度训练孩子说话,各种角度训练员工做事,各种角度训练孩子走路,各种角度训练员工,学会走路,那员工一样吗?所以下午讲这个,怎么教化员工,我让你亲自看看老板,是怎么把员工害死的大多数,怎么把主管杀死的,一个主管跟老板,混个三年、五载,没有很大的建树,都是成为牺牲品,而你就是罪魁祸首,所以我常讲80%的老板,心中都作恶多端,就是他把人害了,他赚点儿钱把人害了,我是个主管,本来我很有追求很上进,我很想长久干这个事业,但是我跟老板三年,我成功地学会投机取巧,他就把我害了,如果遇到一个比较耐心,比较扎实,教我做事的老板,我会从人格上,立体上、尊严上、方法上、策略上,权变上我都学会,但是跟错人我就没学会,所以害人在这儿,所以咱们要学会这两个理论,我讲一句话,让你__学会了,写上,员工犯错,是企业必须承担的成本你们猜猜看是员工犯错多,还是老板犯错多?是经理人犯错多,还是老板犯错多?是哪一个?为啥老板会成长会进步你知道吗,___?老板之所以能不断犯错进步,是老板犯错了没开除,继续犯错继续进步,听明白掌声再告诉我,就这么回事嘛咱们是老板,咱赔300万,咱继续干,如果是个经理帮咱赔300万,说开除不用了,所以经理,经理人没有犯错的机会,所以他成长几率比较小,而老板可以不断犯错,可以不断超越,所以当老板,好就好在这儿,他可以超越,是老板的都交无数学费呀,因为老板有无数次犯错机会,老板犯错,不断犯错不断超越,不断犯错不断超越,你就问从南到北,所有创业的老板,谁没犯错,谁没经常犯错,而且不断在犯嘛,咱们也是一样嘛,所以经理他没机会犯错,所以长得就慢而今天我告诉你,要想让孩子学会洗碗,他打6个碗是正常的成本,这次听明白掌声告诉我一个孩子洗个碗,一个盘子挺贵,50多钱一个盘子,孩子洗碗,啪,弄打了,你小心点,下次注意点不行嘛,你看,孩子说,那我是故意的吗?我不是故意的,那他第一次就没会,他打坏5个盘子之后,会洗第6个盘子了嘛,那你得教他呀,他就得烧糊6次菜之后,才学会烧菜呀,他把80个,6个,10个鸡蛋都炒糊了,第十几个鸡蛋会炒了嘛,那老板也得是这样嘛,咱们员工赚的钱,就一部分是承担成本的嘛,只要他不是刻意犯错,不是刻意地危害公司,不是刻意__公司,他正常做事犯了错,公司老板必须大胆鼓励,大胆冲啊,得承担这些事儿,他没承担就完了嘛,你看严不严重,如果当时他就很习惯了,他就稍微没太用心,使公司损失12万、8万、6万,那今天他要承担多少责任?如果他是很细心很研究,很操作很用心为公司着想,这个时候突然间犯错了,那就公司承担,如果他是没为公司着想犯错,那他就自己承担或者承担一部分看心在哪儿?能听明白吗?不是简单犯错了就开除,或者是承担责任,看怎么回事,所以在公司不能讲轻易开除的事,什么时候开除?开除只有一个时候,不是能力不够开除,能力不够你开除干什么,能力够谁开除啊,不是在这,写上,只要志同道合,他还有意愿,就谈不到开初只要志同道合,他还有意愿,就谈不到开除——刘一秒就还跟他一条心,你写普通话吧,只要一条心,他有意愿,他就得包容,就这么回事,看根本,你别老看表面现象,所以写白板她写错两个字,那算什么,但是我刻意写错呢,只要一条心,有意愿,老板就包容,就这么回事,这是核心点思维就学会,所以这个成大业者,他就包容力,释迦牟尼怎么成为释迦牟尼呢?就是很多人走投无路了,无家可归众叛亲离举目无亲,低头之后不知何去何从,突然间看到一个佛祖,说你去哪儿啊,他说没人要我,他说那你皈依我佛吧,他说,那行吧,皈依你佛吧,反正也没地方去了所以佛祖没说,杀10个人,那我就不度了,我只度不杀人的,有这样说吗?谁都可以度,能听懂吧,只要有意愿,所以我就教你我就影响你,所以__者其实在经营什么?经营容纳力,所以叫海纳百川有什么乃大?有容乃大嘛,而什么叫容,容是啥意思,你知道吗?容是啥意思?包容的容啥意思?什么叫容纳啊?所以老板怎么能成功啊?老板成功非常简单,你老板成功就是写上,老板能成功,就是每天面对让你难受的事老板能成功,就是每天面对让你难受的事——刘一秒非常简单,这里边没有好受,你没有新的力量进来,没有新的资源进来,没有新的这个空气进来,今天你把一个,让你很难受的事然后容纳了,咱们就变大再容纳再变大,因为别人容纳不了,非常简单,每天面对让你难受的事,能听懂举手,只要每天面对舒服的事,就代表今天没变化,变化的意思,就是做不适应的事,不适应就代表进步,适应就没进步,能听懂再掌声告诉我,所以必须得超越,所以你要只要舒服,还在这空间,每天不舒服,只要每天不舒服一次,今天就超越,而不舒服之后,你依然把它容纳在内就行了,所以当你生气,上火,啪,回家摔电视,摔盘子,摔完盘子之后,回来之后依然面对我有一次在宾馆里,给一家企业培训,后来出现问题,当场我就回到__,就把那电视砸了,这是
七、八年前的事,后来老板挺道歉,说这是我们没准备好,我说不用道歉,你把电视给我赔了就行了,能听懂吧,然后依然谈笑风生,再帮助他们企业12个员工,____婚礼,你还得面对这事,就代表你要不断去容纳,不断去面对这些,让你非常难受的事,难受事越多,然后你就裂变越多,然后变越大,所以你就很有容纳力,最后就会出现一个境界,看啥事就是两个字,什么常?正常画外音通过刘一秒老师的讲述,我们知道,企业要留住人才,__者首先要认识自我,帮助员工实现梦想,敢于承担责任,身体力行,不断包容,从而不断修炼和提升自己,由此逐渐影响员工,留住人才,那么__者为了企业长远发展,还要在哪些方面继续提升自我,从而进一步影响员工呢?敬请__第五讲,向外影响员工的智慧第五讲向外影响员工的智慧(上)刘一秒再次欢迎各位回到,时代光华管理课程现场!再次给各位这么用心倾听,掌声鼓励一下刚才有一个人问我,他说刘老师,我突然间明白一个事我说明白什么事?他说原来经营企业不是向外,不是向外经营,经营企业是向内经营,这句话他悟的有没有深度?什么意思?我就想请教,管理别人难,还是管理自己难?哪一个?小老板就是很会管别人,大老板,大的企业家,很会管理谁?自己,小老板是向外求,说这个问题,说那个问题;大老板就是向内求,大的企业家他不怨别人犯错大,他只怨自己包容力不够听明白举手小老板很会管别人,大老板很会管自己;小老板多是向外瞧,大老板总是向内瞧———刘一秒所以以后你一听到,凡是在向外指东指西,说员工犯错太严重,说员工无理取闹,说员工今天有点不太象话,那今天我就告诉你,凡是听过我们课的人,都明白,你是还没入门呢,你是下意思,或者是小老板,简称个体户,就是小老板嘛,那么什么叫入门呢?就是发生事你就反思自己,是你的整个境界不够,容纳力不够,没看清楚,所以有一次很多老板,现场我让他们现写问题,每个人写3个,写5个,现场几十个问题等着我回答,我连一个都没回答,我就问他们一件事,我说,昨天上课,有从外地坐飞机来的举手,大家都举手,来到北京上课,都坐飞机来,来到北京上课,我说在飞机上,下边有阴云,下雨刮风,咱们在飞机,在云层之上,能不能看到下面的问题?能不能看到?就是在飞机上,能不能看到下雨?在飞机上看不到,下面的雨、云我们平时之所以看到,那么多问题,只代表一件事情,什么不够?这高度不够嘛,当你在飞机之上,你有高度之后,本来那些是问题,但是现在已经不是问题了,所以小人物,小老板,或者一般的小__,他就会发现问题,大的老板发现高度,非常简单的问题小老板只会发现问题,大的老板会发现高度——刘一秒我今天想从这儿走过去,都是障碍,我说,求求各位给我让个路,我觉得你们不让路,不理解,不配合,我就有问题,有一种是我求你们,一种是我花三天把椅子搬开,一种花三天学会飞,选哪一种?当我会飞的时候,直接飞过去算了,所以不是问题了嘛,所以要教育孩子一样,你们觉得原来是问题,那在我看来那不是问题,十年我改变N个孩子,让孩子学习好,那简单跟一似的,非常简单个思维都不用问我,从倒数第二名,变成正数前两三名,那我都随便说几句话,就可以达成,按照我的思维来,很简单,小孩学习好,就那点知识有什么难呢,就差在有没有意愿,有没有意思,能明白吗?所以家长教育孩子知道,必须得教他有意愿,让他有动力,老板知道,老板带领团队,老板要拼命激发员工的,什么力?动力,他没动力不就完了吗刚才我讲到高空引导,就谈到我们老板对内影响,然后对外怎样影响人,对外怎样影响,一个是在公司内部,对内,对内部团队,一个是对外部,外部也是员工站在外边,怎么跟你的领袖走,然后其他人___跟你走,相关配套商、供应商,怎么会凝聚在你一起?每个人做的行业,都是某个产业链一条,这个产业链,一共18个链条,如果这18个链条,都集中在某一条,都围着那一条转,那条就会形成一个大的企业,听明白举手,18个,就像18个铁环一样,都往那一环靠挤,那一环就会变大,所以它变成大的企业了而大家___都往那一环靠?就是那一环有独特点,那是什么点呢?也就是老板影响,是靠什么影响呢?员工究竟___跟你走?___他觉得你能帮他实现,不是你和我说的,是他感觉到的,是他看到的,所以我们要讲,影响的智慧,影响员工的智慧,拥有令人折服的远见和目标意识影响员工的智慧(向外)
1、拥有令人折服的远见和目标意识也是用四个板块所以要学会开始经营自己,向内经营自己,我觉得就直接先告诉你,一个老板连情绪都控制不了,还能控制企业,那不是开玩笑吗,听明白举手以后看到一个很情绪化的人,如果有一老板是很会,人家说发火可以发,说不发就不发,这就是高手了,所以成功的老板,翻脸都像翻书似的,那是他有一摊,他拿发火来吓唬你,那不是真发火,一个老板动不动就真情绪化,你就知道他还没入门呢?所以千万不能跟这些人,过多的深入交心,因为他一情绪化,就会把你__,我讲的够真实吧,够坦诚吧,因为他控制不了自己,他难受,连个情绪都控制不了,告诉你晚上九点半,十一点睡觉,一个老板连睡眠都控制不了,想成就事业,那不是开玩笑吗?但今天非常遗憾,大多数人,当你换个地方,一到一个新地方来上课,第二天早上起床上课,效果都稍微差,___?昨天晚上他休息不好,大多数人都休息不好后来我当场就会说,你连睡眠都影响不了,明天要上课早点起床,那告诉你晚上11点休息,你都休息不了,他说,我睡不着你看,连睡眠都控制不了,怎样控制事业啊?有人还说,今天喝酒又喝多了,连酒你都控制不了,你怎么控制事业?不开玩笑吗?这好理解这个思维吧看第一条,拥有令人折服的远见和目标意识,这句话有多大杀伤力呢?就这句话说完之后,在座,我知道原来你们,现场有80%不服气,过去跟你身边人比不服气,所以今天,你说今天,2007年我个人纯收入800万,他赚3千万,其实他哪儿都不如我,他就是抓住那么个机会,然后他比我多赚2千万,他还不服气呢,现在我告诉你,在商场最值钱的是什么,说___你成老板,这条街上一共有200个人在一起,都想做点事,这条街刚开始建,还没有什么眉目呢,你先投资80万,然后在这条街开个餐厅,你的餐厅有多大规模呢?正好有200人,当你开完这餐厅开始招人,199人来给你上班了,就这么简单个思维,__就是你先看到,你就比别人看得远,别人没看到在这儿可以成立公司,你成立了,然后他们就来跟你干,现在听明白举手剩下的你什么都不如他,就是你经营不如这三个人,推销不如这两个人,管理不如那七个人,形象不如这个一百个人,就是你加一起,任何点上都不如别人,但是你成功了就像刘德华一样,刘德华一个经理我们一起上课的同学,他说刘德华都成功,谁不能成功,刘德华就这样唱歌,你看他唱歌,普通话都说不清楚跟我似的,所以刘德华唱歌,不如张学友,不如谭咏麟,演技很显然不如梁朝伟,帅不如周润发,武打打不过成龙、李连杰,搞笑搞不过周星驰,跳舞跳不过郭富城,结果刘德华没有一点比别人高的地方,随便比,他都不比别人高,但是加一起他成了,你看,因为他最先发现,偶像派,啥叫偶像派,说不清怎么回事叫偶像派嘛就像周杰伦似的嘛,你看嘛,周杰伦,有一次我给老板留个作业,以后凡是在江湖上畅销的,不管是个人还是产品,你包括电视剧,只要在江湖上火的东西,你必须去学习研究,___?因为咱们是做企业嘛__
六、七的岁的时候,他个人的纯收入就将近一个亿人民币,你看四亿台币有一次我在飞机上我就问周杰伦,你成功的秘诀是什么?他说,我想怎么唱就怎么唱,但是至少在____,他第一个这么唱了,能听懂吗?就这件事你和我就没有比了,谁也比不了了,他就这么唱,不管是嬉皮士也好,不管是原来这个跟西方说,美国
六、七十年代,直接__也好,不管什么原因,但是今天他最先这么唱,最先这么写,这么跳,不是周杰伦开创一个,那种咱们听不清的唱歌方法,是他天生就说话说不清但是我们的孩子,孩子都喜欢他,都佩服他,完全偶像一样这种,就是因为周杰伦,先有这个远见了,我们说远见,其实也很难理解,就是他暗合了孩子某种需求,咱们的孩子都渴望自我张扬,个性,明白吧,一会儿柔道,一会儿三节棍,一会儿来个相扑,一会儿篮球,就是他知道咱们的孩子喜欢,所以他这样做了,孩子就很喜欢他很简单嘛,都是从产品行销来说,以后讲具体行销,我再讲这个案例,让你来学习,总之一条,就他比你看得远嘛,你再会,没看到啊所以对老板来说,想要影响别人非常简单一条要想让别人跟你走,就要你比他看得远要想让别人跟你走,就要你比他看得远——刘一秒非常简单,而这一条,老板要拿多少时间呢?咱们旅游的时候,需不需要导游?那导游是不是比咱素质都高?比咱会欣赏,比咱会有文化底蕴?不是啊,因为导游他就知道啊,他知道这个路线呐,咱就得跟他走啊,所以咱们跟导游走了,这个原理不是一样吗?咱们199个员工,___跟老板走?因为老板看到那儿了,老板知道往那个方向走了,所以咱就跟他走啊所以对企业老板来说,最大,对外来说最具备影响力,就是他比别人看的远,就是他有远见,现在听明白举手而这需要花多长时间修炼呢?写上,必须花80%时间,修炼自己远见,就老板,掌门人,必须拿80%修炼远见,而不是修炼,停下公司修炼自己作为、修为,老板要的不是修炼自身,要往远修炼,老板要的是花80%时间,修炼自己往远看,就是80%时间去修炼,不是说修炼自身,把过去学会,不是,老板不是花80%,学富五车,才华横溢,老板学的是往未来看的前瞻性,就像中国电视剧,和西方电视剧比,那好莱坞拍的片子,《未来水世界》、《星球大战》,它拍的未来,而中国电视剧拍什么?从清朝拍到姜子牙,《封神榜》都拍出来了,而很多老板还跟它学,能行吗?所以往前发展,老板的思维就是往前,往前,往前瞻,往前看嘛,他就是比你看得远,所以成事业嘛有个人姓黄,叫黄鸣,有人认识黄鸣的请举手,就是皇明太阳能董事长,有一次我们一起讲,讲的时候,我们一起吃饭,我说你当时,你觉得你今天成功,成为中国第一品牌,你成功秘诀是什么?他说,他说得很简单,轻描淡写,他说十多年前,我就看到一个人,用了这个,用这个,在国外看到人家用热水器,就是用太阳能,他说,我知道未来肯定,肯定会需要,太好了,又方便又安全,还没有什么污染,什么都好,他说未来肯定都得用啊,他回来就做这事,就做成第一品牌了啊你们比他,做___比什么呢?所以老板能不能很忙乱呢?老板能不能很忙乱?最高__能不能忙乱?最高__能不能忙?反而是最高__每天很忙,公司就快倒闭的意思,我就告诉你了,只要老板焦头烂额,那谁看方向啊,而方向最关键嘛,小错犯点都没问题,但是方向看错,不就前功尽弃了吗?不就撞在冰山,叫泰坦尼克号了嘛而公司倒就倒在这儿嘛是方向没把握清楚,非常遗憾的,很多公司以为公司没发展好,是内部管理出了问题,还要加大管理,很多以为公司是策略上出问题,加强策略,而最该抓史玉柱把自己放在内蒙古广渥的沙边上,在那儿史玉柱自己穿着名牌,他说谁也救不了我,因为我的方向错了,我看的方向没有看高度,史玉柱自己讲嘛他还原来给人家写十个理由,说十个原因,八个原因,__个原因,后来说差2千万没人帮我,后来发现拿2个亿也帮不了,我的大方向错了嘛,我没看明白啊,这最简单嘛,而最值钱就在这儿嘛你看黄光裕就是这远见嘛,不然黄光裕怎么成黄光裕呢,20年前在咱们家都没有电视,他在街头正卖服装,在内蒙古拽羊绒,赚钱,在北京街头卖个服装,正吃饭看到一个人,抱着电视回家,他突然间想,哥哥,以后全中国,每家都得用家电呐,咱卖家电吧,就卖家电,卖21年成首富了2001年中国首富刘永行(东方希望集团董事长),那时候我们在合作,所以刘永行能成为首富,他说,中国未来50年、80年,都是农业国家,农业国家能做商品,就是农副业,农副业就是饲料呗,所以他就做饲料了,当时他们看的时候,别人都没这意识呢,非常简单嘛,所以你以为胜在哪儿,就胜在这儿嘛包括今天阿里巴巴马云也是一样,马云就是讲,企业只要存在,就互相交往,而交往就需要方便和建立成本,安全,这是常识,那我就来的B2解决,所以他创立阿里巴巴,马云创立阿里巴巴,就这么创立嘛,他就抓到一个点嘛,那时你没看到我没看到,他看到了,其他都可以找人来经营,但是这个看是找不到别人呐所以对老板来说,最值钱在这儿,所以这才能影响别人,所以得花精力往这儿,我告诉很多老板,我每次上课都告诉老板,必须去,自己去世界各地走,去欧洲转一圈,你光去欧洲考察完,不用去考察,就是旅游完你知道,你会放开心跟别人合作,因为欧盟,欧盟,国家都能联盟,统一货币,然后国家之间没有边界,那咱公司跟别人合作,怎么不能合作呢?你的心都打开了,就是远见吗,必须得有远见,这就叫远见我讲的具体一点就远见的就是___,所以他能影响我们,那这些老板影响我们,就是这些事嘛,你看咱们所有行业吧,在身边不管买地的,赚钱的,还是做鲜花,做物流做什么的,他就是用咱们话,就是先知先觉了,就是看的远,所以谁看远,谁就有机会影响人,你干也得干,不干也得干,没有机会,就得跟他干,你有本事都得跟他干,因为再没有机会了,非常简单所以现在再重申,恢复要很心平气和的,我都告诉你,在我很多课都告诉你,每天半小时,每天一小时,每周必须拿一天,每个月拿两天至三天时间,老板必须的,你把自己放到什么都不干,可以幻想,神思奔涌,啥都不干,遐想,幻想也好,你就什么都不干,我都亲自这么告诉你,还不相信?而你每天很忙的样子,每天说没时间休息,没时间调整,那能行吗?这本身就是最有价值,对老板来说最有价值,就这个地方所以像李嘉诚他遇到困难,他肯定会把自己关在一个地方,绝对不会去站出来,跟(谁)说些什么,会早一个地方很安静,沉淀有一个人姓林,叫林尚沃听没听说过?《商道》,这个碟是任何老板都必须要看,林尚沃遇到问题就把自己关起来,然后每段时间定期让自己沉淀其实就是在用我们专业课,叫潜能__的第六感,用第六感,用超意识感知,所有成功者就是感觉好,普通人就是相信他看到的,相信他听到的,相信他摸到的,而咱们就摸到一米,看到几里,听到几里,成功者就是他能超越,视觉、听觉和触觉,能听明白举手,感觉、幻觉,对比尔.盖茨说,未来我要在全世界每家的办公台都放一个电脑,他是看到了吗,是听到了吗,是摸到了吗?完全都没有,比尔.盖茨感觉到未来会需要,所以比尔.盖茨最先这样做,成为比尔.盖茨,成世界首富了嘛,这很多人不服气,说比尔.盖茨管理,他怎么成首富,就是他看到了,但比尔.盖茨每家放电脑,电脑不换了,卖电脑不会赚钱,卖电脑里边使用的东西会赚钱,就像卖DVD,还没有卖原来录像带的赚钱所以比尔.盖茨说,我要做软体不做硬体,所以成为微软公司嘛,很简单,就一个前瞻意识就明白了,所以___看得就远,然后拥有令人折服的远见,就他的远见令人折服,非常简单,就这么个思维,所以到现在我说完这句话,咱们培养干部你就知道,得刻意培养什么人,有远见,他那个意识比较好,就说打篮球吧,就像这个罗德曼抢篮板,别的人都是看,球投出去磕到篮板上,看完了弹再出发,而罗德曼,不是这样,罗德曼看到是球员,只要迈克尔.乔丹球一出手,球刚出手他就预测,会磕到篮板上,然后反到哪儿,就是球员一出手,他就先在那儿等着,能听懂吗?所以年收入八百万美金,就这儿嘛,就这一条,他就把这个研究明白了,你看,所以第一篮板王嘛,就叫远见嘛下象棋我想三个步骤,你想四个步骤,你把我杀败了,那比什么?做企业比啥?不就比远见吗?画外音通过刘一秒老师的讲述,我们知道企业要获得长足发展,__者必须要有远见,有远见就意味着先夺商机,就意味着企业未来有明确的发展方向,就意味着员工有足够的信心,跟着你继续奔跑,因而__者要花80%的时间修炼远见,那么企业有了明确的发展目标之后,__者接下来该如何做,影响员工,贯彻执行呢?刘一秒第二条,能清晰表达这一目标,使下属充分理解、认同、行动影响员工的智慧(向外)
2、能清晰表达这一目标,使下属充分理解、认同、行动这两条,就注定谁能成谁不能成,能清晰明确表达这一目标,使下属充分理解、认同,就这么点,就这么两句话,所以老板要向外去影响,所有任何行业在经营过程中,都是在条件不太完善,资源不太丰富的情况下做成的,同意吧,那怎么办法呢?谁能成呢?有一种本事,我就先说明白点,谁有本事先获得别人支持,谁就能成就事业,没本事获得别人支持,就没有机会成就事业有本事获得别人支持,就有机会成就事业;没本事获得别人支持,就没有机会成就事业———刘一秒非常简单的思维,那___呢?就是能清晰表达,还是举例,在其他企业需要投资两百万,两百万一个__,假如说需要两百万基本的,你有80万我有80万,你看,你有远见了,我也有远见了,你看到我也看到了,但是后来为啥你成功了?因为你有本事,能把你的目标,描述到跟真的一样,你就回家跟你姐姐说,姐姐我要投资个__,咱那儿需要两百万,当你描述完之后,你姐姐说,行,就这么干,没钱我把房子卖给你做,能听懂吗?这成功老板有个本事,他到哪儿缺什么资源,他描述完就有人,缺钱贷款贷给他,缺人人家支持他,缺资源人家帮忙我在太原有一次上课,一个老板,他说,刘老师我就这么成功的,我就想做煤炭,我谁也不认识当时,谁也不了解,但是他一描述完之后,就把人心描述动了,大家就跟他走,然后他就成就事业,所以奠定今天在山西,也成为前十名、大约,你看,所以你有眼光,凡是以后在生活中,看到谁说挺有眼光,挺有思想还不服气,你就告诉他这句话,那你有没有说完之后,能获得别人的理解和认可,认同啊?所以在座是老板的弄明白,我在这儿说一句话,不客气的话,大多公司都是老板兴奋,员工不兴奋,听明白举手就老板很兴奋员工不兴奋,你知道为啥吗?就是你为了你那个目标很兴奋,但是团队没理解,他们没认同,所以他们没打拼,没有一个员工会拼命干,他认为不可能的事,所以本事就体现在第二条,看谁能描述表达清楚,高手就体现在这儿你描述不清楚,就没有人跟你做所以老板必须有本事,看清楚,看得远还能描述清楚,就这两条,所以就需要要嘴,讲话有多大杀伤力__必须有本事看清楚,看得远还得描述清楚刘一秒任何__,领袖每往前走一步,都离不开用嘴去说服他人,听明白举手这表达就这么大杀伤力,不是很会说,不是很能说,但是一让他说,三句话表达那么清楚,就像刘德华那么笨,但是刘德华跟周润发说一句话,周润发就帮他十年、__年,那章子怡见李安就说,见三分钟说两句话,李安就帮她成为世界顶级明星,马云见这个孙正义,就见六分钟说三句话,六分钟其实就是三句话,三分钟嘛,讲三分钟,翻译嘛,就讲三句话,孙正义立刻跟他合作,愿意出4千万美金,马云说我就要两千万就可以,不用,就讲三句话格兰士今天世界第一品牌,世界第一名,有个股东开始要转型,不做羽绒服,要生产微波炉,老板老梁庆德说,咱们要生产微波炉,当他说完之后,其他股东都不知道微波炉是啥,但是有本事说完这话,九分钟改变思想,大家干,你想象在
十七、八年前,每个月,都有两百万纯利润的时候,正赚钱时候说不干了,再重新赔钱开始做一个微波炉,但他就有本事能表达完,获得大家支持和认可,所以当你没本事表达能行吗?所以表达,你看为啥咱们跟耶稣走?耶稣就讲一句话,他就跟着走了,耶稣看得远,然后表达明确了,说,你们听我的话吧,就活在我的爱中,你看,就听话走了,说那听你话有没有成本?不要,一分钟不用,25亿(人)释迦牟尼讲,就整四个字,普度众生,他说那我是众生?对,我能度你,你跟我走吧,信我就度你,那就信了,度他,我们就信了,他就度我们了,就他讲一句话,他就能吸引25亿人,能听懂啥意思吗?领袖就有这个本事,他能表达非常明确所以今天你是___,你是很心动,对你的想法表达不太明白,其实很多IT业老板,死于表达不明白张朝阳他们能成功,___能成功,因为他很能明确表达,然后使别人追随,就这么个思维,你表达不出来,没人跟你追随啊,表达不清楚你要干什么,不能,不能,说句话,不能把没有的变成真的,描述不出来,说话说精彩就是障碍,能听明白这句话举手,说话说精彩就是障碍,能听懂举手就一个老板说话太精彩,员工就欣赏精彩,忘了说啥,能听懂吗?一个老师讲课讲精彩,这都是障碍,能听懂吗?不能讲刻意很精彩,背得很流畅那完了吗?要像说话一样,老板跟员工说话也是一样,___全,___完,___对,说对它干什么呢,说话的目的不在于说对,不在说好听啊,突然间不知道怎么说话,说话不知道为啥目的,你看,就这么重要表达,而很遗憾没学,所以第一个,看远了然后能描述清楚,就这两条,所以老板必须要拿出本来,以后你想做什么行业,拿本,拿草稿反复给我写,___做,怎么回事,然后学会在三分钟,两分钟,一分钟,三十秒把自己说得清楚,你就有机会成功了,以后你听到一个老板,让他两三分钟,一两分钟,让他描述他干什么,他的企业,两三分钟描述不清楚的,你就不要跟他来往,我跟你保证他干不好,因为别人也听不懂,能听懂吗?员工也不知道怎么干,所以就没有杀伤力,他的企业文化也是一样画外音刘一秒告诉我们,要把企业做大做强,__者不能没有远见,有了远见,不能不把目标描述清楚,因而__者必须内修素质,外练能力,努力得到员工认同,从而成为能够影响团队的企业领袖,那么__者该以怎样的姿态,引领员工实现企业的目标呢?敬请__第六讲,向外影响员工的智慧第六讲向外影响员工的智慧(下)刘一秒欢迎大家再次回到时代光华管理课程现场!前两条入门水准,第三条,我第三条说完之后,你就知道,自己是哪儿出问题了,对此目标的追求,表现出一致性和全力以赴这句话说完之后,就像照妖镜一样,立刻把你照出来影响员工的智慧(向外)
3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴到底是人谁鬼,马上就水落石出所以你看的远说得清楚,他就跟你走了,他能力肯定比咱强,要不然咱也不能用,一致性和全力以赴,什么叫一致性呢?什么叫一致性呢?这句话说完之后,你就知道咱们哪儿出问题了,你所困惑那些那都不是问题,因为你都没到根,所以我通过我讲一上午你会发现,以后咱们处理问题,是从根还是从外边来?就是学习嘛,学习有两种,一种是从外面往里学,一种是从里往外学,听听懂没?直指核心,六祖不讲,直指核心,见性成佛,直接高手就是直接解决核心问题,非高手就是从__处理问题,这修修,那补补,那管管,那就是一般的人,高手就是尽解决核心问题,只办核心问题,只抓核心问题,就这个思维而成功者他的表现就是,什么叫一致性呢?他假如说做鞋,奥康皮鞋董事长王振滔,他办公室全放什么?全是鞋你看到一个老板办公室里边,他做美容没法,办公室陈列得挺豪华,还整个雕塑,还整个壁画,你就知道一般了,这企业快倒了,能听明白吗?那他那个企业里边,全陈列各种,各种人家发展好的企业文化,各种美发产品,各种美容产品,各种其他美发招贴,你就知道这行业,这公司肯定在发展,听明白举手,就这个思维,一致性,人家说做鞋,我去他办公室里边,这么大办公室,全是这鞋底、鞋帮、鞋垫、鞋跟,全都是这套,全世界各种鞋,有撕开的,断开的,怎么回事,一千八,二万,六千八的鞋,怎么卖,怎么做成的,全都弄得非常明白,那他老板就研究,一进办公室全这套啊做酒的,全国得有
十七、八个省,做白酒第一名都是我的学生,在陕西有一个太白酒业,老板,我们吃饭,他太太还带孩子,她说,刘老师,我老公事业有成,最爱我,我连看都没看,我说你在你老公心里,连前三名都排不上,她一听吓一跳,那第三名是谁?我说第三名顾客呗,你老公见顾客兴奋见你不兴奋,说,那你说对了,我老公见顾客就兴奋,同不同意?就做什么行业做好那些人,能听懂吧她说那第二呢?我说,第二见你__呗,回家先抱你__后抱你,她说,你说对了,先抱我__没抱我后来,她说,那第一呢?我说第一那酒,你们听懂请举手,就是做酒那个人,我说你穿,你戴什么头型,你理什么发你老公根本不看,但一个酒瓶什么酒盖,他费尽心思,你穿啥衣服,你老公根本没看见,但是酒用啥包装他费尽心思,能听懂吧所以他做那个行业那个人,他就是完全一致在研究那事,我在内蒙古训练一个,这个小壮羊的火锅调料,夫妻俩放羊认识的,我问他什么学历,他说初中,我说你有初中吗?他说,他家三口人加一起,初中毕业也就是两个人放羊认识,这么点学历每年也赚八百万,就说那个意思,他说我这包装,都是我做梦梦出来的,完全就研究这套,所以你以后看他做服装,他对服装那个一致性,你就知道是高手他研究美容美发,他对美容美发专门在研究,你就知道是高手了他做鞋研究鞋,这个做化妆品,对化妆品那个痴迷,像这个刘永行他们做饲料,别人拿饲料还闻呢,还看呢,刘永行拿饲料就吃,他说,人都不喜欢吃,猪能喜欢吃吗?还测什么测,就是那个状态,一致性那个状态,所以不能跟那些,对他行业不痴迷,对他行业没一致性,对他行业没全力以赴的人合作,不能跟他合作,不能跟这位成为莫逆之交,不能跟那些不做事的人成为朋友,他是蒙你的,你看他说什么,就中午咱们吃饭都不认识,一吃饭我一坐,三句话不离本行,说咱产品,行业,你就知道高手,他非常坦荡,你像汇源果汁的那个朱新礼,有没有?一说话就叫你喝果汁,没办法,等他讲完之后下去就想喝果汁,这感觉不喝果汁就对不起自己我刚才不讲皇明太阳能吗?黄鸣也是一样,他上去讲完了轮到我,我说你们想不想买太阳能啊?他说,想,他说我家住四楼用不上,我回家换个房子,我也得买太阳能,这他讲完就这个思想就跟你一样,卖什么的就这个思维上你看这卖酸奶,原来我说这个阎建国,他上来就告诉我怎么喝酸奶,告诉你喝纯牛奶90%,能消化60%,喝纯奶能消化96%,所以要喝酸奶,然后告诉你这方法,反正你说完之后,你这个就想喝,就这个思维我刚才说那个葫芦岛,这个海王府这老板,一个叫严春燕,一个叫严春刚,姐俩,他们做这个酒店,做到今天那个高度,那个状态就在,完全十几年,18年风雨不动的,就看着、观察着、问着,他到什么程度?就那个行业,别人家进豆浆炖豆腐,他餐厅什么都自己做,成本高也自己做,就打出,结果成为本城市最干净,最放心的,最有人味的,所有促销品全都是自己做,它给孕妇送的促销品,一个孕妇来了,她给送十个被子,十个婴儿被子,全都是纯棉的,亲自做的,明白吗?雇十个下岗职工专门做小被,完了给孩子,给这个孕妇来当促销品,能听懂吗?就这套,我的意思她已经对那个一致性,和那个全力以赴研究到这套了所以谁会胜,谁对这套研究比较深,谁就会胜,谁没研究谁就不会胜,我不管你多大本事,还没进入那个状态,用我们更高级科目讲,就是没有进入神韵,什么叫神韵?就没有进入与天地相接,就没有进入超意识,而所有成功者就有超意识,超过正常人的意识,叫做超意识嘛,而我们常讲叫出什么化?出神入化,所以知道没有用,给我在这写几句话,知道没有用,理解更没用,不是不需要理解,需要理解,但理解到光理解还没有用,知道没有用,理解更没用得到什么时候能有用?练到什么程度?得练熟了才有用,也就是一致性,全力以赴我们,不管我上什么课,你们可以问我任何问题,不管什么问题都可以,人生不管是所有方面,任何内容,练,练熟了,练熟了,练熟了才有用,你看她挺超前,有超前意识,那是第四句话,叫练熟了才有用,第四句是啥?陈清华,第四句是啥?练到出神入化才能超越对手,就写上练到出神入化,才能超越对手,就四句话非常遗憾的是,大多数老板学知识都学到,知道了,有一本书叫《谁动了我的奶酪》,一说知道了,一说理解了,你满,只要你没用熟了,都没用出来,而练到出神入化才能超越对手,而练到出神入化,那就要求你是一致性和全力以赴,所以怎么判断,以后咱们怎么培养干部,就得培养这种人我教一个人,姓黄,原来他年薪8万,现在短短不到三年时间,他的身家已经超过2800万,就是原来他在__里边,就是公司七大股东,他是一个主管,他不是股东之一,有七个股东,他是一个主管,也不错一个经理,最后年薪赚8万,我就,我看这个小孩挺有想法,跟我学几次,我说,你未来真想成就事业?他说,真想我说成就事业你想干什么很也?他说,我就对这个__痴迷我说,你给我讲,给我讲,你__给我讲三小时__他讲不出来,我说你痴什么迷,你一派胡言,你要真发展,你就把__给我弄明白,能听懂吗?你就像今天,我讲我的样,你讲__可以讲三天三夜,每个细节每个产品,如何在公司,整个__营业额不增加,纯利润倍增,然后哪款产品赚钱,哪款赔钱,现在产品怎么培养,公司怎么贴牌,你把__给我弄明白,你要在这儿发展给我弄明白他一听就听懂,有悟性啊,自己花几万块钱,跑到深圳、广东,跑到__、北京,跟大的__主管或者店长,建立朋友关系,跟他们沟通和交流,因为大的像北京__,跟那叫,那叫银川,就是乌海地区叫惠临__,跟他没有关系,所以既然跟他没有关系,他就可以告诉他秘诀,明白吗?没有影响,朋友之间嘛,然后他把所有这些学会,最后他开董事会,他可以在台上就讲半天,下边所有七个股东都得听着,下边所有员工都听着,没有人比他懂,没有人比他明白,后来变成第八个股东,后来再发展,他就讲三天三夜都得听着,而最细致最操作,从内部团队建设,到整个产品安排采购,整个练到成熟,完全不用看笔记,完全弄得非常明白,最后成第二大股东,成第二大股东,身家就超过2千万多万了,听明白的掌声再告诉我就这么回事嘛所以今天你要想发展,今天你是经理人,你要把你那块弄到出神入化,就是一致性和全力以赴,总之,不是一致性,和没有全力以赴的人,你就不能跟他深入接触,因为这种人都是骗人的,人就是那几种,一种是圣人,圣人就是什么人?说了,做完再说,贤人就是我说完了马上做,叫贤人,还有第三种就是说了不做,什么人?骗人还有第四种?不说也不做,死人嘛就这么简单嘛,所以世界不存在人,要么圣人贤人,要么就是死人,很简单也就是当你一致性,当你全力以赴的时候,你不用说话,下边跟着你就走,这就叫影响能听懂吗?当你全力以赴的时候,你不用说话,下边跟着你就走,这就叫影响——刘一秒影响的智慧在这,然后你出现这种感觉,那就是高手,就是有神韵,没办法,这瞬间能捕捉到一种点上第四条,了解自身资源,并以此为资本立刻采取行动影响员工的智慧(向外)
4、了解自身资源,并以此为资本立刻采取行动这句话要学明白,老板我们就会耳聪目明,而且不会再受别人影响,而且不会再上当,什么意思呢?我这样问吧,当时你们最开始创业时候多少钱?创业时候,最开始对,多少钱?多少钱?你最开始创业有多少钱?男听众不到十万刘一秒不到十万,现在呢?男听众几百万呢刘一秒几百万啊,你写上,十万呐,最开始,不到十万,写吧,八万,八万到五百万吧,少点写,没有那么多,三百万,行嘛,五百万,三百万,就8万到三百万用多长时间?男听众用了五年刘一秒五年时间这位,你们当时创业用多少钱?男听众4千刘一秒现在多少?男听众现在是二三个亿刘一秒写上4千,写2个亿,少点写,别写3个亿,他都打五折之后的我再问一位啊,你们呢?男听众国营企业刘一秒他又怨国营企业了你看,你们,是老板的,是老板的举手,我要明白一下,让你们听懂我这个思维,什么思维?是老板的,好,再大点声说,你们当时多少钱创业?男听众十多万刘一秒十多万,现在呢?男听众两三千万刘一秒写上十万,两千万,这都谦虚点就行啊,一般一说都是打三折,四折这样来的,还有谁啊?再说一个这边,来请说男听众三十万刘一秒现在呢?男听众六千万刘一秒好了,这四个就足以证明了,你所有老板听明白,你发现老板当时想创业,想做事,咱们资源够不够?条件成不成熟?成不成熟?只有一个想法,啥都不成熟,就是老板怎么能产生影响力?就是想做事,然后了解我就八万,我就有八万我就开始干,不够我再借三万,一次借不了先借八千,那两万两千,再分开借,能听懂吧,反正我就想做事,我现在就有四千块钱,我就要做了,然后怎么翻怎么去推动,就能成事业的人,___有什么特质,就是原创,什么叫原创?想做事就立刻做,我确定跟你们同一起玩大的朋友,有很多人想做事情,就是你有四千我有四千,他有八千,你想做事业,你说,一秒,咱干个事业,说,我也想,结果他开始干,我说,不行,等我条件成熟的(时候),你等再过三年,我再存点钱的,等再过三年我再存五万块钱,我就跟你大干一场,你看我怎么创业,你看__个多大事业,结果三年之后钱还不够,还得干,人家突然间变两千万了,等十年之后我想干,还是我四千,突然他变两亿了,也就是领袖有什么特质呢?领袖的特质就是他想做事,然后立刻就开始行动,想了解自身资源,以此为资本,我自身有三十万,我就用三十万干,干到六千万,我有十万就用十万干,不够我再想办法,往前冲,往前推进,反正很多省的行业,就是从这个化妆品,副食品、调料__、音响、包括中国第一音响品牌,C__丽声音响,所有这些各行业,各省级,比较优秀的企业,他们开始创业都具备这点,就是想做事,有一块用一块,有五块用五块干,但是他们做成功了,而很遗憾的是很多老板,未来___迷失方向?他不知道选这样人了,能听懂举手所以老板培养高层得选什么人?得选这样人,像咱们当时创业那样人,我讲一个故事你就听明白了,在多年前,我们在东莞一家企业,台商企业,它招一个区域负责人,大约几个省,然后呢,我们当时作为,我们去了解或者面试,我们是去卧底的方式来对接,一共最后有11个人,经过准录取了,这11个人,老板说你们写一个方案,你们成为区域负责人怎么办,后来到晚上,老板就稍稍,轻描淡写看了一下,留下两个人,我和另外一个女士,那9个人都被开除了,就没录用,后来老板说一句话,这话说完之后,我们当时都没想到,当时完全是无意识的,后来这句话,绝对我说完之后影响我,说完之后也会影响你们,包括你怎么选人,那9个人怎么写,都这么写,你看看咱们身边都这么思维,他说让我,我来当区域负责人,让我来完成2个亿,那公司得再投资六百万__费,他写的是再开三个分公司,他说再配六台车,能听懂吧,他说再__一个新产品,他说包装得换一下,就是那9个人都那么写,说公司必须具备什么条件,我才能完成这个任务后来那个老板微微一笑,他说一句话,他说,如果按照你们9个人写那些,我再投资六百万__费,再换个包装,我再增加人,他说如果我什么条件都具备,我根本就不用你们来了,听明白掌声再告诉我这事所以在老板心里,必须永远不能忘记,最开始咱们心动的感觉,最开始咱们怎么用三十万,十万,四千,八万起家,最珍贵就是想做事,所以咱们今天招的经理,让他来完成两千万,我之所以给你年薪八十万,让你完成两千万,就是因为你有智慧有本事,就是条件不足,我才拿钱买你的智慧,在不足情况下帮我创造出结果,听明白这句话举手所以回去把这句话,都教公司高层,都深入人心,让他全给我背会,全学会了,你让他促销,他说,报告老板,咱招贴画用完了,废话,招贴画用完,给我手写POP给我挂你让他促销,他说,报告,城管不让挂条幅,城管不让挂我才派你去,要挂的话我派员工去就行了这能听懂吗?才让你去沟通嘛,让你__嘛,你经理是干什么的?经理就需要,经理来公司是化解问题的,公司就有问题,找你来就是解决问题,没问题找你来干什么所以老板如果一直按照这个思维,咱们做事就会了,咱们就是条件不成熟,咱们就有这几千块钱,咱们就要做事,现在就开始立刻采取行动其实老板整个从创立到发展壮大,都是无中生有的过程,写这句话,企业就是无中生有的过程,这必须牢牢坚守,千万不能被下属影响你的思维,说今天条件这儿不完善,那儿不完善绝对不行就像当时毛__打天下一样,人家说有原子弹了,咱就整个___,对不对?有飞机大炮了,咱有个小步枪、不行,你看,要学会这个思维企业就是无中生有的过程,而老板必须去深入这个思维,在咱们__层,咱们__层必须学会,这个无中生有,而且一直贯穿下去,咱们的企业,就会只要产业选对了,就会生生不息老板就做两个事,一个是看人,一个是看事我请问你们,是看人重要还是看事重要?看人重要看事重要?有些公司说留不住人,那开玩笑,你那行业能留住人吗?看人最多占20%,看事占80%,留住人才,吸引人才,绝对不是靠你和我,是靠事,能听懂举手高人就会选高事,高人会选大的事业,能听明白这句话举手,高人选大的事业,高人不是跟随,高人不是因为我和你一起长大,我跟你干,这叫妇人之仁,这叫意气用事,这叫侠义精神而高手,人才,他会选择大的产业,老板一般都没问题,但是产业对,他就会选择了产业,正是老板一般,最后他把老板再超越所以你们说留住人才有问题,那就是你的产业有问题,产业不够大,产业不够有魅力,产业的未来不够深远,那能吸引高人吗?赚钱就两种嘛,一个是赚眼前钱,一个是未来的钱,眼前就是小钱,未来是大钱嘛而高人就看未来,看大钱,很简单的思维,没有其他什么地方,就是这四句话,一起回顾一下第一句话是什么?拥有令人折服的远见和目标意识第二是什么?能清晰表达这一目标,使下属充分理解、认同、行动也就是咱们以后把话说完了,别人没采取行动,都是废话你说的没有意义第三句话,对此目标表现出一致性和全力以赴所以等下中午吃饭,要不要跟别人说说你的行业,开口先别说啥名,先说干什么的,你去观察,那个成就事业的人都是这套,都是这个思维第四个,了解自身资源,以此为资本立刻采取行动所以这四句话学会了,记住,我讲这些是我教___的,你具备这四个思维,我说不是能力,我说具备这四个思维,然后别人就跟你走,他看不到你看到,他说不清你说清,你看嘛,他没一致性你一致性,然后他说咱钱少不能干,你干了,就跟你干了,那就这么个思维第七讲宏观教化员工的智慧(上)刘一秒再次欢迎大家回到,时代光华管理课程现场遇到问题你不困惑,知道怎么处理,就叫有智慧,写上,遇到事知道怎么办就叫有智慧,能不能办好,会不会办,办的程度怎么样就是能力,写这句话遇到事遇到问题,知道怎么办这就叫智慧,用普通话来讲啊所以以后你这个学习,以后也会学,看书看什么书?看生活化的书,只要那个书上有很多,太多专业术语,太多专业字眼,有关操作书籍,这书你就不用看少看了,就代表他写的人,没有去操作没有去实践,凡是实践在第一线的,肯定它是生活化的,所以他只要写出来,讲出来没生活化,就代表他没在生活中使用,所以好像很成体系,但实际上在使用上就会打折,遇到问题知道怎么处理,就是有智慧;能不能处理好就是能力遇到问题知道怎么处理,就是有智慧;能不能处理好就是能力——刘一秒写上,能不能处理好就是能力,所以有人问我说,刘老师我的__初中二年级,要求我给他买__你说买不买?那你要不买你就是没智慧,买了没买好就是没能力,简单,简单理解,所以孩子上初中二年级,必须得买__想都不用想,有10个同学9个都有__,他们互相交往,发信息,沟通交流,而你的孩子没有__,他就被那9个已经被淘汰了,所以听懂举手所以这叫,我举例啊,这个智慧点,要学会智慧点,就在这儿吗,所以当你处理不好,那就是能力问题,有另外家长说,孩子早恋怎么办?如果孩子
十三、十四岁,
十二、十三,不喜欢,一个小男孩
十二、十三岁,不喜欢女生,代表一件事,发育不正常,所以如果早恋是问题,那晚恋更是问题,很简单的思维,那要学会正常嘛,所以能限制孩子,能看孩子,要引导,黄河泛滥要怎么样?要去引导所以咱们在青少年,喜不喜欢异性?喜不喜欢啊?就你十二三岁、十四五岁,喜不喜欢你班男生、女生,喜不喜欢?肯定喜欢所以我讲最简单话,我是用谁都能听懂的案例,来让你明白智慧对人的影响,所以今天我们常讲叫四十不惑,不惑的意思就有智慧,发生什么事都能处理完,所以有些老板说,刘老师,我感觉一个员工不负责任,所以这个话,有智慧的老板,再不会提这个不负责任,因为是人就会负责任,看对谁负责任,这能听懂吧,一个盗墓的,打打杀杀的人,他都对他的__负责任,所以你说对了,有人说,刘老师,我不同意,一个员工总迟到,他不负责任,凡是迟到的员工,对自己时间都负责任,他感觉晚来半小时,对自己有好处所以迟到了嘛这老板要换个思维,也就是你问以后,在我身上学习问很多问题,要问出一点水准,别开口就问那没有智慧的问题,说员工不努力,员工不积极,没有不积极的人,所以没有这些问题存在,不是人有问题,是你的思维有问题,你已经看错了,所以我在即将讲,__怎么用智慧,去教化影响人的时候,从宏观到微观我要讲之前,我要你先明白这个思维,人就有三个,人生有三大风险,第三个风险,就是找错伴侣,一个女人要找错伴侣,此生大多就差不多休矣如果男人找错太太,三代,他们家三代都废了,因为你找这个太太,给你生第二代,有没有,影响第三代嘛,所以找(对)伴侣非常重要,但还没有比第二个重要,第二个是跟错人,我马上会引出来一件事情,一个老板,怎么亲自把身边人杀死,如果老板身边的高层,或者主管或者员工,不能很敞开心胸,给公司提建议,这件事就是杀人,也就是第二条跟错人,跟错人就完了但这两个加一起都小意思,就第一个,学错东西,写上,人生就这三大风险,最大风险不会超过这三个,那第一个就是学错东西,所以我上午讲了,人和人有差别就是在头脑,而头脑就是在学东西不一样,你一出生我一出生都是空白,所以就在咱们童年中,少年和青年中,头脑里装的东西不一样,装的思维不一样,所以很多人跟我学所有课,突然发现,就感觉我的脑袋,跟别人转的不一样,想的不一样,思路不一样,这个差别,就是差别在这个思考点,思维模式,思考方法完全是不一样的所以我从来不要员工听我话,就像我们不让孩子,听我们话一样,不能听,得听谁的话,必须让员工,让孩子,听那些就事业者的话,而成就事业者第一句话,必须是要勇敢,所以在家有拼命训练,孩子勇敢的请举手,有一位有拼命训练员工,拼命训练员工勇敢的请举手,谁只要团队员工,只要整体员工不勇敢,那就此生休矣那个团队就废了,所以勇敢大于其他这些特质,我讲那些其他,包括你的能力,包括你的这个经验、学历,学识、所有价值观全包括内,没有勇敢就完了,那我说学错东西,就包括小孩从出生,包括咱们员工没学勇敢,而很多人其实企图心,就暗含了这个勇敢,所以男人和女人,一生所有的不幸,就是因为缺少勇敢,而今天很遗憾,他今天没去培养孩子勇敢,没去培养下属勇敢,当然下属都不敢跟老板,探讨、探索,然后拍桌子跟老板去争论,只要为公司着想,怎么吵都没问题所以我要引出下面这句话,谁有本事用众人智慧,谁必然成就事业谁有本事用众人智慧,谁必然成就事业——刘一秒所以这句话说完之后,就会把这个老板,从这个云端变到地下,而且变到比较扎实,所以一般凡是越听我讲,他就越扎实像石头一样,然后开始融化,把自我先融化没,佛家讲最高境界就是无我,然后因果和当下,所以他上完,我所有智慧体系课程之后,最后把它,我最后成了自己思维,当然所有我执我见,那些都没了,他开始用众人智慧,也就是谁有本事用众人智慧,必然成就事业,这句话同意的掌声告诉我,会用,会使用众人智慧,所以当你不会使用众人智慧,那咱们常讲,浑身是铁能黏几根钉,一般的小老板觉得自己很聪明,觉得自己有啊,咱们普通话讲,有两下才华,有点才华的就用自己脑袋,而成大业者,恰恰他就用别人智慧,他的体现就在于,看整个公司高层员工,愿不愿意发自内心,给公司三番五次提建议提思路,如果能,这个公司就生生不息,谁有本事,哪个老板能成就事业,就看他__280个人,__2800个人,这2800个人都在不断有新的创意,有新的想法,那这公司就成,所以学完这些,按照这个思路去操作画外音刘一秒老师告诉我们,成功的企业__者,一定是善于用团队智慧的人,那么__者从哪些方面教化员工,才能激发团队智慧呢?刘一秒具体表现在什么地方呢?就表现在员工的两个点上,一个是能力,一个是意愿,下面我们写这个,宏观影响就是教化培训员工,从而改变员工的宏观宏观影响就是教化培训员工,从而改变员工的宏观——刘一秒如何用智慧教化,一个是宏观,一个是微观,我上午讲了,影响人最难,教化人最难,改变人的思想最难,谁要有本事改变思想,那就能实现他的梦想,你看嘛,那教化核心到什么程度?你写一句话,优秀的企业家,就是有本事把自己__给很多人优秀的企业家,就是有本事把自己__给很多人———刘一秒就把自己灵魂思想__给很多人,不是__产品不是__机制,优秀的企业家就是有本事,把自己__给很多人,所以今天改变思维,不是简单模式__,不是机制__,不是那个程序__,是__什么呢?是__老板的思维,假如今天一个老板很有梦想,然后呢,特会花两三天时间,把身边6个人也变得很有梦想,而他们梦想跟他一模一样举例今天我是华山派,我是华山派掌门,那你们6个人没有__,后来跟我学习两三天之后,从骨子里到灵魂深处,就认可华山派学华山剑法,穿华山服装,然后再不离开华山,学华山套路,学华山文化思想,老板就是有这个本事,能把别人变成自己,我以前讲借尸还魂,什么意思就是把自己的灵魂,放在别人的身体上,这句话听明白的掌声告诉我,这个就是思维,谁是,哪个__者哪个老板,慢慢的往这方面去影响,影响这个思维假如今天我说了影响3亿人,至少在我身边数十人,上百人,我说完影响3亿人,这个任美妙她说了,她说老师那我帮你,今天你要影响3亿人,那我今天影响1万人,我影响5万人,她自己都会想,她就会自己去分,她就去想,我影响5万人,10万人了,然后别人去影响10万人,她影响100万人,所以我的思路是,我说完3亿人之后,直接__给很多人,他们很多人想影响很多人,加一起就变成一个思维,也就是把我的思维,我就直接讲啊,把我的思维__在他们的身上,用他们的躯体,肉体,来执行我的思维,听懂举手,所以如果你是一个领袖,一个__和老板,慢慢的慢慢往这个方向去,我们说修为,修炼去引导,那就代表已经开始入门了,如果到一定阶段就算上路了,发展好到极致所以你有本事让3000个人,跟你一样有梦想,或者他没梦想,他本来都不知道干什么,但是突然遇到你,他说对,我要跟你一样想法,然后让3000人跟你一样,3000人的思维一样,梦想一样,然后行为不一样,性格不一样,来做事,这就是教化,所以教化的境界就在这儿,改变,改变这个思维画外音通过刘一秒老师的讲述,我们知道,优秀的__者,能把自己的思维__给很多人,从而影响教化影响更多的人,那么要从宏观上取得良好的教化效果,__者该如何看待员工的意愿和能力呢?刘一秒那具体体现在什么地方?员工要教化,要教化人,员工就两个问题,一个是能力,一个是意愿,那你们猜猜看,是能力重要,还是意愿重要啊?哪个对团队影响比较大啊?觉得是意愿的请举手,好,手放下,但实际上大多公司,主要培训员工什么啊?能力,你看就这简单,我上午反复讲,时间你用反了吗?意愿这么关键而你却没去抓,后来我问很多人,后来他们不知道___,后来他们突然之间明白了,他说,老师我明白了,因为能力有形很好抓,意愿无形很难抓,就像很多老板,把主要时间、精力,我实话问各位,你们在座各位把大多数时间,是用在优秀员工身上,还是有问题的员工身上?大多数放在哪儿?实际放哪儿?你一上班处理问题不是吗?大多数老板发展不好的老板,就是花很多精力去处理问题,甚至直接讲把很大精力,放在不优秀的员工身上,而公司80%利润,都是优秀员工创造的,那么成功者怎么做,成功者你看公司那么多问题,他都不着忙不着慌,他就把80%精力,用在优秀员工身上,然后剩下20%没事了,处理处理问题,能听懂,听懂举手,所以用反了吗?所以你看这个思维很多,我说你弄反了,时间用反了,思维用反了,明明知道有意愿了还没培训,要去培养能力了,而拼命员工能力,而你还去训练,这都是不知天高地厚所以我们来看看,第一条___有意愿宏观教化员工的智慧
1、如何看待员工有没有意愿___一个人有没有意愿,___人有没有意愿,来,来请说,就是要行动,就是就像你一样啊,对,立刻站起来有意愿,对女听众对刘一秒不错请坐,答的非常好,虽然不对啊,请说,看他潜意识,看潜意识表现,都读到潜意识了,你,看他说的话,来,清说男听众积极主动刘一秒积极主动,很多老板就以为,员工一积极一主动,他就以为员工有意愿呐,就被这蒙了,无数老板被员工蒙骗了,请说男听众工作状态刘一秒工作状态来请说,后面那位男士男听众马不扬鞭自奋蹄刘一秒他又开始写诗了,什么叫意愿呢?___呢?那些都有点意思,但都看不明白而且无法操作提出问题,同时提出解决方案的员工,就是有意愿的员工,其他都是这句话的注解提出问题,同时提出解决方案的员工,就是有意愿的员工——刘一秒已经理解了请举手,理解了,理解这么快吗?咱们拿个包来,包用一下,我们假如咱们公司的产品是,卖这个女士专用包,你就听下面说话了,他说报告老板,我觉得咱们这个包,这个造型,有这些斜纹这样不好看,你就问他,那你觉得怎么好看?他说怎么好看我不知道,我就知道这不好看,能听懂吗?他就会这样说话,他说老板啊,咱们那样开会效果不好,那你问他怎么开?他说怎么开我不知道,反正那样开会效果不好然后你说迟到罚款50,他说,报告老板,罚款50太高了,那你说罚款50高,多少合理,多少合理我不知道,反正我觉得50高,大多数人就从上下到下,都习惯这样说话,都会拼命提出各种问题,但是他不会提出方案来,这就叫没有意愿,能听清思维吗?一旦咱们公司,把这套作风改变,非常好操作,以后不管学什么学到可以可以操作,只要不能操作,那跟没学是一样的跟我上午说的一样,知道理解没有用,得练熟,练熟练到具体,怎么操作呢?我先讲一个事儿,我怎么帮这个人成为正局级干部,现在说话已经第六年了,他当时对我帮助挺大,在___上班,我看这个小孩挺好,我说你在什么级别呀?他是一个小科长,我说那你未来,想不想成为处长、局长?他说,我做梦都想我怎么教他?他在___上班五年,我说,我这样吧,你给没给送礼啊?他说每年都送礼啊,什么畅销送什么,去年又送了脑白金,我说你看你,凡是送礼送脑白金,都没长脑筋嘛,你要会用你的思维,凡是不会送礼的人,是没有机会成就事业,但是会送怎么会送?我说你想不想,马上快过春节了,你想不想春节之后,就正月初三,总局大局长请你吃饭他说刘老师,你是不是跟社会太脱节,我请他吃饭就不错了,还他请我吃饭,我说看你对我有帮助,我就教你两招我说你现在给我写,___现在存在着,来现在写,___现在存在着十大问题,这五年总结出来,你都干五年了嘛,从上到下全给我写清楚,写完之后给每个问题,给我写上三个方案,怎么解决方案在座各位老板,如果咱们有一个员工,快过年了,给咱公司提出五大问题,然后每个问题,再写上三个解决方案,你说过年之后,咱请不请他吃饭?请不请吃饭?已经听明白的掌声告诉我那咱们下边那280个脑袋,都这样思考,那咱怎么不能发展呢?如果你是主管的话,给老板写,你说刘老师我给老板写,老板没请我吃饭,那你就赶紧辞职,他是昏君,只有昏君才不知道谁是良臣呐,这是良臣呐,看到别的员工送点礼物,买点儿特产买点儿茶叶,他觉得挺开心,而你给公司提五大建议,提出几个方案他把你开出了,或者不重用你,那就昏君正好吗,大胆提,我让他写十个方案,然后每个方案,写三个解决方案,一共是30个,当我看完之后我知道___,五年之后他小科长了,他写的第一条就是,在邮局实行末位淘汰制,这连局长都没权实行,谁听懂我要说啥了,大多数员工给公司提建议,提的是可操作还是不可操作?听众们可操作刘一秒大多数,大多数都是提理想化不可操作,说老板咱们扩大宣传,办公室大一点呗,老板说我想买一栋楼,有资金的话,那老板咱们换个包装,咱的CI换一个呗,他说如果花有60万设计,我早设计完了能听懂吗?所以大多数公司,发展慢的公司,员工给公司提的建议,都是理想化,就是现在根本摸不到,实现不了,而他给人家提那十个,7个方案都弄不了,我说你为啥没当科长,正常嘛,必须给我提十个可操作性问题,然后方案是能操作的,他一听,听懂了然后改,改三次,我叫他改三次,三十个方案,后来过年之前给局长了,果然正月初三就打__,说小周啊,你们家现在太太孩子在没,然后一起吃个饭吧,因为周五开始上班,局长就没时间了,兴奋呐,放下__给我打__,他说,老师,他真请我吃饭了然后到吃饭往那一坐,刚点完菜还没等说话,局长问了,说,小周我问你个事,你给我写那些方案,你是从什么时候开始想的?你看就是意思,你刚想的还是五年的观察,他是五年历程嘛,详细细节嘛,局长就问他了,然后他挺聪明,他说我上个洗手间,回来再告诉你,他到洗手间给我打__,他说,他不知道怎么说,他说老师,你说他问我咋说,我说你想怎么说?他说我就告诉他我就刚写的,我说那不白忙了吗,你得说是五年来观察的,五年来观察,后来他跟局长说什么话?后来那个局长我们也见面了,他就跟局长说,如果我发现现在是问题,但是如果不是持续问题,就不是共性问题,都不值得解决,能听懂吗?局长必须抓共性问题持续问题,所以五年来都存在,肯定是共性问题,持续问题,一旦解决,肯定对公司,对整个___有帮助,包括185大客户怎么规划,就这个思维嘛,结果说完了,局长就说一句话,年轻人别着忙,有你干的,你看,然后很快就变成副处然后正处,能听懂吧,然后副局,就这个思维,很快速就上来了,短短两三年之内就成了也就是你要会啊,有思想,因为任何一个___,他身边都要培养他的人马,培养他的干部,培养他的梯队,叫一朝君子一朝臣,所以给我写上啊,在全公司形成风气,一开口就提问题,同时提出方案,写上在全公司形成风气,提出问题,你什么都跟我提,但是必须要求你提完之后,给我提出解决方案,没提出方案你就不能讲话,提出问题同时提出解决方案,也就这个思维,你看我,我现在是不怎么碰这个头了,碰脸了,插口袋,我所有改变都是,来自我们思八达战士,我们身边员工给我提醒以前吧,以前我讲课,动不动就动头,就挠头,后来有人提啊,说老师你别老挠头,我看你一小时挠九次,他告诉我了,他提出问题了,他没告诉我怎么不挠啊,我上课还是动后来有一个刘佳一告诉我,他说老师你下次讲课,你双手拿麦克风,你这只手在里边,你这手在外边这样的,我这样拿的时候,挠不挠头了?没手挠了,大家听明白掌声告诉我,就这个思维啊所以非常细微之处啊就改变的方式来自这些点,就是提出很细微的方案,那就是最有杀伤力,最有生产力呀,如果你提那概念化都没有用,没有实际意义,所以当公司每天完善,每天进步的时候,当用众人智慧开始实行的时候,这不就成了嘛,这就叫意愿,这个思维学会了,所以孩子也是一样,孩子给你提建议,说妈妈你穿这衣服不漂亮,那你就问他,你说__,妈妈穿哪个衣服漂亮?他说穿那个白色比较漂亮,同时就考验他这个思维了,你看,他说,妈妈你这样,那天跟叔叔说话,你这样说话不对,你说__,那妈妈该怎么说?你就问他,他告诉你方案,他有成就感,然后你接受了,你也进步了嘛,不断超越所以在公司,所以在我们身边,他不敢给我提来,问这怎么办那怎么办,他可以提意见,就得给我提出方案,没方案他不敢提,时间长了他就会琢磨,会思考这叫意愿画外音我们知道员工有没有为企业工作的意愿,是企业能否生生不息,发展的关键因素,刘一秒老师告诉我们,为了企业的发展,能够提出问题,并且提供可行性解决方案的员工,就是有意愿的员工,那么要让更多的员工有意愿,有能力,__者该从哪方面教化员工呢?敬请__第八讲宏观教化员工的智慧(下)第八讲宏观教化员工的智慧(下)刘一秒再次欢迎大家回到,时代光华管理课程现场!当公司每天完善,每天进步的时候,当用众人智慧开始实行的时候,这就叫意愿,写第二条,如何培养意愿一般公司都谁培养意愿?一般你们开会都谁开会?一般开会都谁讲话比较多?凡是在公司开会讲话多的__,就是__大家一起倒闭叫__宏观教化员工的智慧
2、如何培养意愿凡是在公司开会讲话多的__,就是__大家一起倒闭叫__———刘一秒就是讲话讲多,老板是不能讲话讲多的,你一讲多,别人就不讲话了嘛,你就用你的智慧,没用别人的智慧嘛,你能瞎讲吗?还员工没意愿,你还给员工讲讲话,我都不敢在办公室,十年不敢在办公室激发意愿,我都不敢激发意愿,你说你激发什么意愿,你别讲话,不许,你和我讲,不行,怎么培养呢?第一,由社会成功人士来培养谁来培养员工的意愿
1、由社会成功人士来培养什么叫社会成功人士?咱们公司280个员工,就假如说时代光华吧,时代光华咱们280个员工,你要想员工有意愿有斗志,你不用自己讲,不用找__讲,找个社会成功人士,什么社会成功人士?就咱们会员一般的老板,
三、五千万啊,一个亿,两个亿,你就让他来跟员工__两个小时,已经听明白的请举手,已经听懂的,就听懂了这么快,就你,咱们员工,有多少员工?男听众有一百多刘一秒一百多啊你们是多少人?男听众五百人刘一秒五倍,就是五百人,然后你,你就请孙老板,给你们员工讲讲,他怎么从白手起家,怎么创业史,你贵姓?男听众郭刘一秒郭啊,然后你请老郭,去你公司给员工讲讲,让他讲讲从开始怎么创业,他都不用刻意塑造,不用刻意教化,人最怕有目的的被教化,能听懂没?是人就很喜欢改变,但是是人就不愿意被别人改变,能听懂我说的吗?让他自己改变,你就给他员工讲,你怎么创业怎么辛苦,然后怎么怎么,用心怎么琢磨怎么销售,怎么起家,遇到困难怎么化解,然后怎么做事,你怎么从这个区区八万块钱,怎么赚成八百万,你就讲完了,你没刻意说什么话,但下面280个员工听完了,就一感觉,我也得这么干,能听懂举手他就这个思维,他骨子里就流淌出来,就是他有意愿了,谁说都不行,就他说就有效,就找一个写上,每个月安排一个人,还是第一条写上,每月安排一个人,就是一年12个人,然后你们正好,时代光华有这些会员,你们之间互相交叉,相关级别,如果你们都在1个亿、2个亿以上,那你们之间就互相转换,你找时间去给他们员工讲,然后让他们老板董事长,副董事长来给咱讲讲,就这个思维,每个月一场,这一个人,只要一个人,只要听到一个别的公司,一个社会其他行业老板,讲完他创业史,我跟你保证,其实至少他会兴奋在,就至少会兴奋在60天,稍微长的啊,三个月,更长的会21个月这样延续,如果深刻的话,就终生难以磨灭,就最影响最小的,一个月都没问题你给人讲完了,给员工留下一个深刻印象,深刻的画面,然后员工知道,自己这点苦算什么,这点磨难算什么,由七匹狼老板来给员工讲讲,说我们当时创业,然后连续三个月,就是锅生锈弄白菜,弄豆腐汤然后怎么喝,孩子在远方员工听到人家老板,员工以为自己见顾客挺辛苦,员工以为自己挺累,员工以为加班挺累,但是一听别的老板讲完之后,这太小意思了,能听明白的举手就这个思维,好,掌声告诉我一下,就这个思维点最有效,而且不同10个月,12个月,每一个月不同行业,给员工感觉咱的老板,人际关系太好了能听懂吧,咱老板社会系统太广泛了,老板真是太象样了,然后接触不同行业,__、化妆品、美容院,各种行业优秀人物,把他请来跟咱____,越是这样讲员工越有感觉,就是这第一条,每个月安排一场,你就先给我安排三个月试试看,你就先试三个月,你看那多大力量,谁能代替了,看什么书,我就直接讲吧,接受什么培训,谁去讲,我去讲,谁去讲也没有这有效,你一试就知道了,越是刻意越不行,越是轻描淡写来培养,沟通聊天越有效果,后来员工产生依赖,员工就兴奋员工都有感觉了,这是第一条这好操作吧,一会等下休息了,你们就私下搭配,一定今天得找到三个人,先试三个月,你就看看这三个月下来,你都不用太说话,你看员工那个状态,那个气那个心劲不一样啊看第二条,写上,由行业成功人士,这是第二条,找谁培养?找行业谁来培养员工的意愿
2、由行业内成功人士来培养如果咱们是做物流,那你就在别的地方,找一个物流总监;如果咱们是做印刷找个印刷,你就找行业内,行业内省级品牌一流人,做化妆品,你就找行业内做最成功,所以包括包装行业,我包装行业讲课也是一样,找包装行业成功人士,看看人家怎么做;做餐厅找餐厅行业一流,咱们不冲突的你西餐我中餐,你川菜我东北菜,同样是餐饮但是这个,这个系业还没有竞争,你请他们老板给咱讲讲,咱们去给别人讲讲,你就看对员工那个激励,对员工的感觉,那就看到一种希望,看到一种可能所以___我说,老板要读万卷书,不如行万里路呢?越见识对老板就有感觉,凡是越见识多,你就会感觉谁都是人,我现场听过比尔.盖茨四次演讲,你就会发现不管是越往上学,你就会发现很简单,他就比你多那一招两招,不是差很多员工看多了,员工看很多老板看多,员工也会这样想,原来就在那儿,就这么远,触手可及所以我们这行业有特殊点,就是我们所有员工,天天接触都是各种老板,所以员工跟他们学的比较多,后来员工发现,你看这个学历,这个形象,这么多缺点都能成功,都能成为亿万富翁,我咋不能成为,所以你们都大学毕业,大学毕业加上像老板那么吃苦,像农民一样能吃苦,加上理论思维一指导,很快就会超越对手,想都不用想嘛第三个才轮到我,还没轮到你呢,写第三条,由专业的培训公司谁来培养员工的意愿
3、由专业的培训公司来培养才轮到我们,或者老师给讲讲,专业培训公司,时代光华就类似我们,假如说传播老师,传播智慧培训公司,或者是相关的职业训练机构,这样讲,这样培训,第四个才是公司的__,就是实在没人了,__说两句谁来培养员工的意愿
4、由公司的__来培养你就干这事的,公司__也就是__千万不能多说话,尽量少说,在意愿上,你就不用说话,你说不行,你发现孩子是听老师的话,还是听听家长的话啊,没办法,人老师就是中师毕业,你研究生毕业,他就得听老师的有很多愚蠢的家长,当孩子面说你们老师,说妈妈,妈妈,我们老师今天念错一个字了,然后妈妈说句话,你们老师中师毕业比较正常,不像妈妈是研究生毕业,结果孩子挺佩服你,到学校不佩服老师,那不废了吗?有一大部分家长都这么干,在孩子面前过多塑造,就消失了所以培养员工的意愿,你就可以立刻操作,找行业内一流互相交叉的,然后找社会成功人士,找专业公司来训练,那倒过来老板会培养什么人?老板会培养人品好的,还是有本事的,还是跟老板一条心的人?所以我就告诉你主管,老板就会你和我都一样,我们就会培养,跟咱一条心的人,我绝对不会培养,一个有本事的人如果一个人很有本事,跟我不一条心,他就会把我弄倒,想都不用想所以老板会发自内心,教跟培养那些跟自己一条心,而你是个主管,把老板那套学会,你不已经相当不简单了吗所以在赚钱上,一个主管想年收入3万,30万,300万,不需要那么多才华,不需要那么多能力,反正在这件事19岁我就会用了,反正我就找一个,月收入600万的人,我当时想月收入3万,我找个月收入600万的人,去他公司打工,我就学
0.5%,多少钱?不就3万嘛,你像我这么笨,学
0.5,像你们这么聪明学个10%,就不是那回事了,能听懂吧画外音通过刘一秒老师的讲述,我们了解到了,培养员工意愿的有效途径,那么__者提高了员工的意愿后,该如何提高员工的能力?让我们继续聆听,刘一秒老师的精彩讲述刘一秒第三条,看他的能力,___一个员工有没有能力?宏观教化员工的智慧
3、如何看有没有能力___?___?上课敢坐第一排的,都是意识比较好的人,简称就是渴望学习的人,然后经常受__的人,第三条___没有能力?___啊?男听众办事完善,看他能不能很好的把事情办好男听众这件事情是不是很让__心?是不是__能力怎么样刘一秒那是,还有谁?___一个人有没有能力请说女听众结果刘一秒结果什么意思,结果怎么样?___一个人有没有能力?请说男听众他能做成别人做不成呗刘一秒这个能力判断,公司出现亏损,就是这个方面出问题,考核出问题了,就很简单,单个员工,他没帮公司赚到6千,你给他6千就赔钱吗,单个来算单个来核算,很简单的事嘛,要不然公司怎么会亏损呢?就是没判断能力怎么回事,那什么叫能力呢?写上,有结果就是有能力,没结果就是没能力做事有结果就有能力;做事没结果就没能力——刘一秒其他都不用讲有结果就是有能力,没结果就是没能力,那么这个结果是什么意思呢?根据他的工种,根据他的职位,特点,你就明白了,他所说能力至少公司付出2千,那他为公司创造,一万,两万纯利润,这就叫结果,能听懂吧,不是让他办个事,把事办明白,那都不算能力,有结果就是有能力,没结果就是没能力,这件事,有一家公司,我在哪儿上课,在苏州还是什么地方,安徽,安徽上课,公司规定完成10万的人,有奖金5千块钱,就是完成10万,特别奖金,整个5千连提成5千,大约奖金是2千,这个底薪是3千,就是3千能多2千,就是完成10万就多赚2千,这个是它的制度,后来有一个人完成9万1,那你们说给多少钱?给不给,给不给?但实际给没给,后来,后来实际给没给?大多数给没给?公司规定必须够10万有2千,但大多数后来不知不觉都给了后来看到一个人,风里来雨里去,那天天加班,孩子生病都没回家,那父母亲生病没回家看,那现在还忙做事,后来说没有功劳还有苦劳,就这一句话,老板就迷糊了,这简称妇人之仁,分配上,所以凡是老板觉得,在分配上说他挺辛苦,挺付出的,一看真不错的,然后给一些奖金,然后开始动摇,结果员工就开始明白了,没完成10万也有1800,结果没完成10万,也不是那么严重了,所以是公司那个分配机制,奖励机制,我直接讲,就是我们的薪酬体系有问题,最后导致出问题了那么什么叫做薪酬体系呢?在这我跟你说一句话,怎么来拉动能力问题,写上例如,写例如啊,我说一句,我这一句话一说,80%公司的薪酬体系都调整,就你们现场,我不用问都会调整,不调整也没机会发展,写上,例如必须让____先富起来,这句话是谁说的?___,但是听懂的人不多,就你们公司那个,一个文员1千,然后最高收入才1万,也就是最高和最低的比,才有10倍差别,那这公司还能有机会发展吗?很多公司连5倍都不到,就最高的5千最低1千,5倍,再就没有机会发展,所以我一般,给很多公司近距离__,跟老板做顾问,我们在郑州推出来这个,问诊式顾问,就是老板,一般我们就聊聊天说说话,吃个饭见几次面,我就知道开出,就像说医生要开出药方,我一般就会讲这句话,我一看它那薪酬体系就出问题,那你就要让____先富起来,像中国一样嘛那___都会了,让____先富起来,这些人就有干劲了,而咱们公司没有,什么意思?就假如说时代光华,我们说这个薪酬体系,我问一下孙总吧,孙总,咱们市场部一般的员工,最高收入可以多少钱?男听众五万刘一秒五万,最低的一般基层员工,文员什么的?男听众730刘一秒所以时代光华,今天中午再说一下,6年时间,6年时间闪电般,在全国发展这么大,然后这个品牌影响力这么大,就它的薪酬体系一看就对了嘛一个小女孩才24岁25岁啊,25岁小女孩毕业两年,月收入5万,这在传统行业,不可想象的事,能听懂吧,为啥它发展慢?它这个体制有问题呀,要让____先富起来,咱们公司一共,我们先说,少说180个人,一年之内,就有18个人__买车,明年有30个人__买车,所以当180人看到了,在这公司刚干两、三年,他开15万轿车,买60万的房子,买80万的房子,他感觉在这就有希望,能听明白的掌声再告诉我就这个思维,然后拉动起来,____这不这样让中国社会发展的吗?让____先富起来,那谁先富起来了?凡是明白的都富了,没明白的都没富啊我知道你们会问很多老板说,刘老师你说这有点理想化,我们一个文员,一个月1800,然后700,1800然后他5万,那这不公平不平衡啊,他开始有意见呐,会不会?财务,财务总监会不会有意见?什么意见都来了,这跟你沟通那交流,每次上课都遇到这样问题,所以今天在这,我是以能力的角度,来告诉你回避这事,必须这样来做,来引导员工以结果为导向我们也是一样,在十年来我们有一次,员工也是23岁小女孩,这个海军女兵出身,在深圳才两年,最低收入也收入18000,最高收入26000,一个月收入26000,那个财务总监,在深圳都混18年才3500,你想想他平不平衡?那怎么可能,这公司什么制度啊,后来被我听见了,我听说你觉得不合理?他说就是不合理嘛,那个财务总监都跟你混这么长时间,我才3500,我说你要觉得市场部赚钱多,你现在就去做市场部,能听懂吧,所以老板要学会思维,不要在内部做思想工作,凡是老板跟员工老做思想工作,都有问题,要用机制来调整,他说那有什么难,去市场部就去市场部,结果去了不到一个月回来了,他说那个我做不了,我还是做财务总监吧我说既然如此,以后就没有意见,有意见你什么时候想不明白,什么时候觉得不平衡,立刻去给我去做市场部,你去给我挑战去,人家月收入26000,人家也付出强大挑战,没黑天没白夜就像我们孙董事长,刚才说时代光华员工一样,你看他付出多少,承受多少压力,连底薪都没有,所以有这么高的收获,你敢吗?你有那本事吗?他一听啊,这么回事,我后来我说你记着啊,我就在网上发布一个信息,我能招3个财务总监,但是我发300个信息,招不到1个市场高手,能听明白举手,听明白了吗?得这么来看来平衡啊,后来来个文员,又不公平,文员1800又觉得有意见,我说你去给我做市场,我在网上发布一个信息,能来1000个文员,你给我讲什么是你,你的价值是我定嘛是不公平,是市场来定啊,所以公司要大胆定出这种,尤其刚开始创业,上升公司必须拉开档次,就要有高收入,就是创造贫富差距,能明白吗?然后公司才有裂变,平衡就是死亡的意思,平衡不就不动了吗,平衡不就不动,就死了嘛,就是倾斜吗,倾斜,有人说合作要公平,那开玩笑,所有合作都不能公平,还用说吗?公平就是死亡的意思嘛,能公平吗?所以合作开始也不公平,但你说结束,结束更不公平什么公平啊,怎么能谈公平呢?不要想,在商场上不要想这些事那么怎么来培养能力,写上,如何来培养能力宏观教化员工的智慧
4、如何培养能力一个销售总监听我讲这话,__跟我辩论,至少辩论将近半小时,他说他不同意我说法,他说我就不同意有能力,就是有结果才算有能力,什么意思呢?他说有一天我去拜访顾客,一个大的就是半直销公司,也是有店面销售,韩国一家公司,我是它公司三整年顾问啊,从3个亿,变12亿,他说我去见客户,顾客都拿出来钱正准备买单,突然接一个__,顾客__里吵架,生气了,啪,__摔了,后来没买,你知道刘老师,你说这怨我吗?你说怨谁?他说的有没有道理呀?有,他说那非常有道理,虽然不是人话,说那话,我说什么叫做能力?能力就是当顾客发火,你再把他摆平这叫能力,能听懂没,不是顾客发火,今天发火完了没买了,是等于突然间被打断,被别人影响,后来没跟你买,你觉得是不是你能力问题?是突发__能力,就这意思,专门处理突发__的这种才叫能力,处理正常事情还叫能力吗?处理正常事不叫能力;处理突发__才叫能力——刘一秒对不对?处理正常事情不叫能力处理突发__才叫能力啊,后来说那你教我试试看吧,我说我现在就教你,我看你挺有意愿的,我说结果我当场告诉他,顾客准备买化妆品买一套,人家花18000买进,所有化妆品,正准备买突然接__生气了,我说你当时怎么处理的?他说当时我就走了,我说不走,他生气挺没面子的有一次我没走,我说有一次员工没走,被顾客骂出来了,他说我生气了,你看我发火,你不知道,你还不走,把他骂出来了,你看,我说,你看你就缺少智慧,以后你们也是一样,咱们跟别人谈判销售沟通,遇到困难遇到发生突发__,他发火了,突然接一__,摔__很生气,那这个时候怎么办?我就告诉我们思八达战士就这样,稍停个几十秒然后就问他,张总,刚才你发火生那么大气,是不是怨我,因为我引起?那顾客会咋说?顾客怎么说?跟你没关系,那没关系我等你一会儿,就这么两句话嘛给顾客感觉,小孩非常懂事能听懂吧,然后非常懂得分寸,然后还把他引导住,最后他,最后他还道歉,很抱歉,你看失礼了,在你面前挺失身份,刚才多少了?你说28000,28000买28000,本来说18000嘛,这个时候说,他就会了,要不然他还不会嘛,就是能力是这样意思所以有些说,刘老师,我不同意啊,我去敲门,顾客正发火,让我滚,那你说咋办吧?我说你怎么办?那我就走了不是走,叫滚了,那不是嘛,我们思八达战士都会这样训练,去敲你们,你让我们思八达人滚,他就会说一句话,他说刚刚从别人那滚来,然后就微笑的看你,就这么回事,如果再说深,你就告诉老板,说你成功也这么成功的,今天我烦你,你过去也烦过别人,说什么能听懂这句话吗?而越是老板越喜欢这样员工,非常简单刘一秒老师告诉我们,做事有结果,能为公司创造利润的员工,就是有能力的员工,那么企业的__者,该如何培养更多有能力的员工呢?你们在公司谁培养能力了?又是谁?你?你说你有啥能力啊?我知道很多由老板培养能力,这个老板累啊,员工喜不喜欢开会,现在?你看他一看员工,有人连头都不愿摇了,摇都不愿摇,那废话我是从海南问到__,从__问到西安,都没问到愿意开会的人,然后老板还天天开会,公司最大的工作,公司最有价值的工作就是开会,因为是一群人做一个事,而非常遗憾,把这么重要事没弄明白,我稍微说两条啊,开会的事,那谁来培养能力跟这有关系,写第一条,好,第一条,由公司谁?什么总经理,总经理经常被员工修理,叫总经理,那经理老讲话,谁老讲话,员工说,张总啊,你都说3年了这套话,事实也如此,他都忘了说很多次了,他老给新员工讲,那老员工都听3年了嘛,他真不想听啊,耳朵听的都成MP3,MP4了由谁来培养?由公司当下最懂的人谁来培养员工的能力
1、由公司当下最懂的人来培养例如市场我们要开会,那这个月第一名,他懂不懂?这个月第一名他懂不懂?这个月前三名懂不懂?那前三名最懂,那你说咱们讲啥话?我这十年开会都这么开,今天开会,我说今天开会前三名,马英第一名,我们有请马英,跟大家__一下,对不对?李__第二名,请李__讲一下,就这个思维,陈清华第三名,我们请前三名,给我们大家__一下,大家18个员工,60个员工开始听嘛,我第一句话请大家__,他们每个人讲完了,第二句话大家都收获吗?太有收获了,昨天我也遇到这情况,我不会处理,今天会了第三句话,散会,完了嘛,__不就是主持人嘛,你说你老讲啥,你一讲那别人他不会讲,我要让她发言的话,她敢不敢不准备?敢不敢?她不敢不准备,她得准备一下,我说下周三你讲讲,你怎么成为这个月冠军,她就稍微总结一下,准备一下,她一讲又成熟一遍,跟别人一__又成熟一遍,你发现一样的话,说很多次以后,月来又有体系,同意吗?所以就成大的企业家吗,就这么个思维,所以必须要让人家去教,要懂的人小老板就是会做不会教,大老板就是会做又会教,所以就成大的企业家嘛所以必须要让人家去教,要懂的人小老板会做不会教,大老板会做又会教———刘一秒写第二条,由行业内专业的人士来培养谁来培养员工的能力
2、由行业内专业的人士来培养保险公司,在大学里面我都成为保险公司第一名,那个时候还不让学生做__,我帮别人卖,就是她卖保险,我是以她的名义卖,都能卖成第一名,按业绩来算,后来我训练很多,现在全中国在很多年前的,一些保险公司推销员,前一两名或者前两名的,大多数都是我的学生,包括十几个百万圆桌会议成员,那我给他们讲,后来我也会发现,讲两天课,我说讲一天半,半天就请一个专业人员讲,我给这个包装印刷公司讲,给人家讲两天课培训,我讲一天半,再请一个全中国第一名,做印刷包装,他个人业绩
1.2亿,一般公司,它整个公司年产值才1个亿,人家最高的公司,像三九印刷公司,它第一名业务员,它一个员工都
1.26亿,我请第一名讲,听也得听,不听也给我听,谁都得听,谁都得给我记笔记呀,他最懂啊,他最明白,必须以懂的人为师,这件事在宗教上,我要跟你讲,中国怎么从五千年,五千年生生不息的就从企业来讲,你看一部《佛经》,成就伟大的孔雀王朝,一部《___》,我们成就伟大的___帝国,你看一部《圣经》,成就伟大罗马帝国,那中国是怎么成伟大的?就是有个师道,我讲的就是师道,以谁为师?如果是老板总讲,在公司无形中是以老板为师,听明白举手,如果是经理讲就以经理为师,而经理和老板不可能都懂,而不可能常懂,这本身就错了,所以师者不是以高低身份为师,师者是以懂为师,这句话听明白的掌声告诉我,表面上是犯小错,其实犯天大的错误,不懂得天道,不懂得师道,不懂得孝道任何公司必须靠孝道来稳定,靠师道来发展公司必须靠孝道来稳定,靠师道来发展——刘一秒一个公司师道理顺了,就能生生不息所谓师道,今天我们不断跟优秀的人学,自然就往前超越了看第三条,轮到谁?由专业的培训公司,__不够,我来培养培养谁来培养员工的能力
3、由专业的培训公司来培养第四个才是公司__,你还在我后面实在没人了,__说一句话,就是第四个,公司__公司__,实在没人说两句话培养培养谁来培养员工的能力
4、由公司的__来培养这个大的方向,我想宏观上你把这些抓住了,就这四句话,能力和意愿,员工不会有第三个问题,就两条问题,就能力和意愿,非常简单的事,不会出现第三个,任何员工不会出现三个问题,你就不要往复杂想了,什么事比较简单,这是宏观上画外音通过刘一秒老师的讲述,我们知道,__者教化员工要想取得较好的效果,首先要从宏观上培养员工的意愿和能力,那么具体到可操作的细节,__者又该从何处着手,继续教化员工呢?敬请__第九讲,微观教化员工的智慧第九讲微观教化员工的智慧(上)刘一秒欢迎各位再次回到时代光华管理课程现场!如何用智慧,用智慧教化人,也就是在微观上怎么教化,用智慧,写第一条,第一条我就讲,这个老板是怎么把下边人害死的,第一条,不轻易给答案微观教化员工的智慧
1、不轻易给答案这个事就这几个字,害死无数人,这个人是怎么害死的,家长怎么害死孩子,老板怎么害死员工就在这儿,你先给我写这么一句话,员工不给公司提意见,谁有损失,谁有损失啊?是员工还是老板?开始谁有?开始是老板,但最后死得比较惨的是谁?员工,员工嘛,我现在告诉你员工怎么自杀的,员工怎么死无葬身之地的,就是非常微妙的过程我刚才给你先讲,说跟错人就在这儿,员工给公司不提意见了,这样过三年,他还会不会发现问题?他不会发现问题,不看,不总结了,这样他会不会提出核心点?他会不会表达,会不会总结?时间长都不会,三年,一般三年就会把一个人,变成行尸走肉,我以前反复在公开场合提个事,就是一个人到退休了,还赚二千,三千,有没有人?那这怎么可能?我想10年都没想明白,就我研究10年都没有研究明白,后来我才研究明白,他30年工作到退休,到一生终老时,还收入二千,三千,就只有一条,他就没变化,他每天没进步,为啥没进步?很简单,他就没提建议,有些员工说,我不给你提,那公司,让你老板死无葬身之地,结果老板没死他死了,这句话回去都给我捎到,让所有员工听见,告诉员工,你不给我提意见你损失大,我损失不大,你没提有人提,别人没提我提了,我公司有发展,你原地踏步嘛,就这个思维,你发现大多数员工,说消极话还是说积极话?有没有看到两个员工在一起,两个员工在一起,说,咱真幸运,找这么好的老板,有没有?有没有两个员工说,咱这么好的产品,太幸运了,有没有这样?然后两个员工喝酒,来,咱们为老板先干一杯,有这样的吗?你笑什么呀?这些事都不用听我讲什么叫不轻易给答案,这个怎么影响呢?有没有一家来两个人的,今天一个公司来两个人举手,一起到台上来,正好,掌声有请,来两位上场,上两位,这是你上来之后,用时代光华通道,帮你在全中国打__,这至少值50万__费,不两个人吗?是曹经理,你看都没有人愿意跟你,都没人愿意承认,跟你是一个公司的女听众不会的,是你刚才没有说清楚啊刘一秒两个人都上来,谁是老板?女听众我们俩都是部门经理刘一秒你们俩谁管谁?女听众平级刘一秒来,那假设你当老板吧,本用一下,我看一下你们这个,你是经理,她是老板,不是,老板娘,然后呢,你让他去做个事,你看咱们公司这个执行过程,咱们说是公司开会,就是咱们公司开经销商会议,说要选个宾馆,老板让经理去选个宾馆,这是宾馆的资料,你先拿着啊,让你去选,一般你会选几家宾馆?男听众货比三家嘛,至少选三家吧刘一秒然后呢?男听众然后再根据具体情况,看哪一家最合适,性价比刘一秒是你定还是问老板?男听众最终还得请示老板刘一秒然后这是资料,来吧,请示老板,给这个,怎么请示老板?你就平时怎么请示的,你就平时怎么说的男听众袁总,这是宾馆资料情况,具体情况在里边,我都写进去您参考一下刘一秒你贵姓啊?女听众我姓袁刘一秒然后袁老板会说,等一下我看看,20分钟之后告诉你结果,同意吧,说等一下,一会儿我告诉你用哪一个宾馆,是不是这样?一般都这样工作吧,正不正常?我们实际上都这样工作,不是吗?每天上班,大多都这样工作,说你看看咱哪一家?不要说这个事,就大事,说你们公司采购部经理,让他买钢材,让他买水泥,他也看三家,说报告老板,有三家水泥厂都可以用,咱们用哪一家,听懂吗?大多数公司高层都是跑腿的,用不好听的话叫跑龙套的,餐厅的话叫跑堂的,你说他怎么能成经理呢?男听众不过我会提出那个最合理___刘一秒对,他说了,我提出合理意见,但是我就用这个培训中心最好,然后老板会看一下,看完了之后,大多数他说,我提一下,事实上提完结果会什么呢?一般是用你那个结果了,还是老板用老板结果了?实际上用哪一个了?男听众两个都有刘一秒两个都有,是你参照他,她参照你了?男听众最终肯定是我参照老板,因为如果是站到,站到我这个角度考虑,可能是我的但是如果看不到的话,老板会帮我选择,因为我在我单独的层面上,有的可能是,选择是不全面的刘一秒选择是不全面的,主管,就是你们会下象棋的举手,会下象棋的,车马炮首先第一功能是干什么?车马炮第一功能,是杀敌还是先保护老将?听众们杀敌刘一秒杀什么敌?老将都被人整没了女听众保护老将刘一秒你看她当__就不一样,车马炮首先得保护老将,让你牺牲,你得牺牲,就这个思维以后我们再往深学,让你明白咱们公司那个错乱,用情感也不会,用法律也不会,用道理也整不明白,凡是中国老板都受伤过,中国老板没有一个不受伤的,就是对员工挺好,后来员工借2万块钱走了,还没告诉你,这是中国有老板,所有老板有一个算一个都受过伤,这不怨员工怨你自己,这个,你看啊,当老板看,说,刚才你说,这个培训中心比较好,哎呀,这真不错,咱们哪一个呢?什么标准呢?她拿着看我正好去找她,我说,今天忙吗?她说,一秒,别打扰我,我正在看看用哪个方案呢,用哪个宾馆,能听懂吗?结果她挺忙,后来我一看,我说,贵姓啊?男听众姓曹刘一秒哎哟,我说曹经理不忙吧?不忙,我等老板给我答复呢,你看就咱们,老板在办公室很忙,下班就不再这么忙,一会儿看看游戏啊,看看报纸,上个网,他就会这样,发个信息,他等着老板给你答复嘛,大多数是公司,发展不好的公司,是老板忙还是全体忙?发展好的公司,老板不太忙,全体忙,发展不好的公司,就是老板忙,能听懂举手以后你看老板忙,然后其他人不太忙,你就知道完了,大势已去了,就这事我在深圳跟另外一个老板,约好去打球,结果约好打球到现场,他桌子上有四个文件,他说,一秒你看我这四个文件,咱们还没看完呢,方案没看完我能打吗?我说,都什么方案呢?他说,我让四个主管给我写,咱们公司制度__,怎么改,每个人写方案我说,他们怎么都给你,他们都写到写不下去,说,报告赵总,我写到这儿不知道怎么写了,赵总就说一句话,那你放这儿我看看,能听懂吧,最后他桌上放四个方案,在那儿看呢,那四个人打牌去了,在这儿三个斗地主,一个倒水呢,他的程序就这样程序,这个思维,你看管理上,方式上,这跟机制有关,但是跟平时老板意识有关所以你这个,来再次给老板,给老板,拿瓶水给她,拿瓶水给老板,老板___要有老板杯,老板杯就是把老板手占上,不能拿别的东西就老板杯,老板杯你就拿上,拿好,再给老板资料你说,老板,这所有资料,你看一下选哪一个?男听众袁总,这是我调查,我分析下来的资料刘一秒你手拿老板杯呢男听众这是我调查和分析下来的资料,其中有三套方案您参考刘一秒你就是不能接,一接你就得工作不是吗?能听明白,看明白掌声告诉我,你不能接,咱累还是小意思,咱累是他没成长,不是嘛,弄半天他没进步,他习惯了,拿啥问老板,问老板了,三年之后还是问老板嘛,你不接,但是你要让他想,又错了,很多老板说授权,很多授权不知道啥意思,授权你看吧,你就看这三个给我选一个,那最后结果不理想,谁承担责任?不是老板公司嘛,不能这样做,但你还不能接,怎么办?你跟他就这样确定标准,写上,不给答案,你给我写上,跟他共同确定标准,明白吧,你问他,咱们选会场第一个是啥,选宾馆第一个最在乎什么?男听众符合自己这个…刘一秒第一条是什么?来,拿麦克风说,第一条是什么?是位置还是音响?男听众位置刘一秒你看咋不是音响嘛,举例,咱们开会,第一个必须音响过硬,第二个磁场必须好,会场磁场,举架够高,一看通透,能听懂吧,第三个才是地理位置,第四个是价位,看明白吧,所以老板是跟他界定好所以说好了,咱们前三条,然后音响、价位,然后整个这个磁场通透,根据这三个标准,你20分钟告诉我,用哪个比较合理,去吧,这看明白举手,你要不跟他确定标准,那叫赌博,对不对?结果很多老板跟经理生气,就生气在这儿,我让你选一个宾馆,你怎么选一个,举架这么低的宾馆,那你不说让我选一个宾馆,价位一般的吗?那我这不选价位一般的吗?你也没告诉我这举架多高啊,委不委屈呀?他还委屈,然后他还没学会,老板还挺生气,然后效果还不好所以老板要学会给下边引导,共同制订标准,然后让他根据标准去思考,这他就会思考,这样结果他就会成长,他就会每天进步,然后老板就没操心嘛20分钟之后,你看,我说,你不忙吧,不忙,等他告诉我标准呢,给我答案呢,看哪个会场,我再做出部署,我一进他那儿,一秒,你别跟我说话我太忙了,我说干什么?老板让我20分钟给他结果,他就在想啊,这20分钟之后,他就每天在进步嘛,这在培养人明白吗?不断培养,不断超越嘛,那培养在什么时候开始,不就这时候开始吗?你告诉答案,一般老板就着忙我就讲个具体的细节,一般老板跟几个主管吃饭,都谁点菜,实际最后谁点了?听众老板点刘一秒这都有生活啊,老板开始说,你们点个菜吧,主管你们点个菜,咱就6个人吃点工作餐,就点地三鲜呐,糖醋鱼啊,弄半天这老板着急了,点个菜还这么费劲,你看,老板就开始点,结果三年了身边人不会点菜,听明白,掌声再告诉我就这个思维嘛他没进步,他没有,因为你老告诉答案,他没有制订标准,他还是不会呀,这时间长已经习惯了,所以他就是不会这样,所以他就是没有成长,没有进步嘛,而老板就累嘛,不知不觉就累嘛,你看那个更夸张的事,就是连个文员都这样,你告诉文员,打合同,我们下午签合同,那文员,啪啪,打完了,就报告老板,老板,把合同打完了,合同打完了,你看看有没有错别字?你笑,大多数这样,他就这样工作,都咱们正常,本来老板没拿笔,老板本来没拿笔,一听这句话还拿个笔,老板拿个笔随时准备改,结果老板成功的沦为,秘书的助理,就这样嘛,就沦为文员的助理,就这样嘛在这个楼梯上,还发现更夸张的事,一家公司两个员工,上电梯遇上老板了,一进电梯他就问,张总,今天星期几了?人家张总拿__看,我看星期几了,他在那儿看星期几,这两个人观花望景,没啥事,能听明白掌声告诉我,就习惯这样,他就习惯于这样生活了,已经习惯完全这样了然后孩子回到家,说,妈妈,我渴了,你就得端水,你看嘛,都10岁小男孩了,你还给他端水,你说你生他干什么,以后记住了,孩子说,妈妈,我渴了,你说,妈妈也渴,就等你回来给我端水呢,顺便给妈妈倒一杯,完了他要说,妈妈我要吃水果,你说,帮妈妈带一个,你听明白吗?好,感谢二位,谢谢谢谢,好谢谢就这个思维上,所以要学会在平时,孩子问你说,妈妈这个字念什么,你不能告诉他,你说,字典查一查,他一查字典,他把那一页全查会了嘛,能听懂吗?所以告诉孩子答案,就剥夺他这次学习机会,老板告诉员工答案,告诉员工方案,员工就不思考,时间长了什么事都依赖老板,什么事都问老板,没老板就做不了决定,最关键他不会思考了,所以就没进步,所以要想教育他,就是从现在开始,那你说给基层高层啊?给高层永远不能给答案,但给基层必须明确指令,一个基层员工问你话,就给他明确指令,不给他明确指令就完了,写上,不给高层答案,给基层明确指令不给高层答案,给基层明确指令——刘一秒基层他就是不会长大脑,叫基层,而很多老板让他基层思考,又错了,他是腿,他思考什么呢?那是脑袋思考,腿是执行的,腰部以下,所以他需要动,那你不能让他思考,给他明确指令,就这个事,你们老说留不住人,员工愿不愿意辞职?员工辞职都是被逼无奈,万不得已才辞职,你们了解员工多,你就知道一个,得出一个心得了,员工走的非常简单,他就是在那个位置,员工怕不怕辛苦,不怕辛苦,不怕累,但是我就说,说一句公道话,大多数员工累不累?累心还是累体力?还是浑身力量用不出来?大多数员工是累心,累精力,浑身力量用不出来,不得已书展和绽放,所以一个员工在公司舒展不了,那他也干不长,所以老板知道,要学会让每个人舒展,让大多数人舒展,不舒展不就完了吗?所以你才能让他成长,就这个思维,而你不给基层员工一个明确指令,他就干不长,有一家公司一个老板,把一个主管开除了,就这么点事他说,马上还有几天,过中秋节,然后下班往出走,员工问老板说,张总,咱们今年中秋节,给员工买什么月饼?那我先问你们,你们中秋节给员工发月饼,员工感不感谢你们?还是先拿出比,这怎么没有比去年多了呢,就代表这些福利都有问题,凡是员工不心动的,凡是员工不感谢,不心动的,所有福利都得停止,必须立刻停止,换一种新的方式,明白吗?开始调整了,结果老板说,你看着买吧,就三四十,六七十,七八十都行,这个员工去买,你知道买多少?最后买七八十,最后被老板开除了,员工这个生气,你这老板让我买七八十,三四十,六七十的,我买七八十的,老板这个生气,我说三四十,七八十,是那七八十的意思吗?老板说三四十,六七十,七八十是多少钱?__八嘛,当公司不景气的时候,同意吧,那你想1200个员工,一盒差30,就差36000,要弄明白这个思维呀但是你说不给他明确指示,他不会吧,但是高层让他思考,得考验高层啊,得界定标准呐,让高层会思考才能成长,这是第一条,他不给答案他就成长,你给答案他就死所以老板要学会引导人,不但在细微上,每一个分寸上都是在影响,都是教他来看第二条,及时引导,叫做情景式教育微观教化员工的智慧
2、及时引导情景式,也就是及时的意思什么叫及时引导?我讲这些,就是比较细微比较难,比较难,好操作,但是你没有那耐心,真想成就事业的请举手,真想成就事业,真想成就事业你要学会,随时随地去引导,去点话,用佛家讲叫帮他开悟,再往深讲叫学会使用机锋,什么意思呢?前两天我在沈阳,讲员工销售课程,让一个小孩拿刀上来,就拿个刀上来,我就当场示范,一个大学生刚毕业两年,都毕业两年了,我让他把刀递过来,他就拿着刀把,刀尖冲我就过来了,能听懂吗?这不是,就这样嘛,这是刀把这是刀尖嘛,我让他拿刀就这样拿过,他就不会这样拿(侧面,刀尖向左右),他就这样拿(刀尖向前),你看,就那个思维,那说说他会不会?不会呀,他就是不会这个思维,那你说谁教啊?我向各位提示个思维,员工在大学,学没学咱们公司这些事?没学,人情世故学没学?没学,那他踏入社会谁去教?谁教?公司嘛,所以现在有人说,现在大学生小孩毕业之后,生存能力下降,这些责任谁承担啊?家长承担了吗?社会承担了吗?没承担,不都你们承担了吗,老板承担,老板必须承担,对员工再教育,他才能做事才能使用否则都用不出来啊我在西安吃饭,西安有个石油大亨,姓高,现在他有38家加油店,正在筹划上市,已经准备差不多,有一天我们两个人吃饭,我们5个人他们3个人,我们5个人吃饭,上最后一道菜叫清蒸鲫鱼,一般我都常吃那个菜,所以你们要请我吃饭,别忘那个菜啊,我说出就这个意思,结果最后它上来之后,挨我们这边盘子里边,挨着鱼下边有一个苍蝇,所以这个助理就要说,你说,说不说吧,说不说?不说你咋吃啊?他马上就要讲,要举手,我赶紧稍微踢一下,别说啊,然后赶紧快速闪电般,拿我的筷子,把那个苍蝇夹到旁边,别人看不见,然后拿备份筷子开始吃饭,后来吃几口我说吃完了,这个事你说怎么处理吧?我说今天咱能说,说完之后你说他,对方那3个人得什么状态?什么心情,同意没?他请咱吃饭,结果他肯定就跟饭店吵,吵的结果就两条,一个让饭店卫生变好,再一个今天吃饭___,这都不是咱要的,咱提它干什么?下次都觉得这么高深了,他都觉得下次不好意思了,不提了,我说如果咱们请别人吃饭呢,我问他们?他说,那咱要请别人吃饭,咱得说呀,我说,如果咱请别人吃饭,别人没看见呢?就是这个叫教育啊都得这么细致教他,大学本科就得这么教,不然他学不会呀,他说,那要没看见,那咱就不说了呗我说,那不说也有问题呀,那一旦人发现呢,怎么办?这是我们自己经历的,你说你们,如果主管和经理,请别人吃饭,突然发现一个苍蝇,还没看明白,你看明白赶紧拿起筷子,啪,一口就把它吃掉,把它夹放在嘴里,别人以为葱花炒糊了,能听懂举手,然后一转身吐在纸巾上,听明白的掌声再告诉我这就是这个处理方案呐,那他没教,他就不会呀,他就不知道这回事,那你说怎么明白?大学也没学,研究生也没学有一次我们在南京上课,一个老板,一个半老板,也是股东之一,他是做这个地板有点特殊关系,什么水泥地板砖,就是街上甬道那些方砖,那都是那些工人都初中生,他高学历啊,研究生啊,他说,刘老师,我发现,我说话员工都听不懂,我说,___呢?他说,你看我说这基本概念,都理解不了,这文化太低了我说,你知不知道他们文化低呀?他说,知道啊,我说,你都知道他们小学生,你跟他讲研究生的语言干什么?所以我在你身上,我就知道什么研究生,越研究越生就叫研究生你要根据他,你都知道他是初中生,你还不会跟他说初中话吗?有一次我跟另外一个教授讲课,就是讲兵法,他讲兵法讲完之后,老板听不懂睡着了,他骂老板,说,这老板素质太低了,连兵法都听不懂,基本古文知识不知道我说那你都知道他们,不懂基本古文知识,你讲,你讲白话就完了,讲人话就完了呗,他不会讲白话,他说,我教古文的,你看这个思维所以及时,还有另外一个,我们另外一个主管,在西安,他家住阜阳,然后孩子,就春节之前火车比较挤嘛,清晨三点到,我要跟他去接,正好我是晚上10点多下课,下完课我们吃个饭去接他,火车站接回来,45分钟啊,就整整批评抱怨,太太、孩子说火车挤,治安不好,包也丢了,小孩鞋也弄丢了,一堆,他也跟着抱怨,抱怨完了我就讲一句话,我说,我听说这个飞机场,一点都不挤,我说,火车涨不涨价,火车治安好不好,你和我能不能控制?他说控制不了,我说,那废话,你还说它干什么?你可以控制自己是坐飞机,还是坐火车,这能听懂举手坐飞机就完了嘛,也就是发生个事就立刻引导他,引导他的思维,改变他,这叫情景式教育所以家长教育孩子也是一样,无数家长怎么把孩子摧残?摧残,有一个家长,他发现孩子叛逆,离家出走,最高的,我所训练的,最高离家出走17次,就已经出17次了,有个小女孩6次、8次,16岁怀孕回来,家长还问我怎么办,怎么处理这事?我跟他剖析心理,剖析过程,一个家长怎么把小孩,就是不懂得教育,有没有这种情况,咱们家来客人,咱家来客人了,然后咱的孩子,客人一进,孩子拿个香蕉,然后拿起自己就要吃,走了,拿自己的,要吃,这个时候家长会怎么说话?不得先给叔叔阿姨拿吗?有没有,结果无数家长,就这么愚蠢,你想想咱那孩子,已经拿起来要自己吃了,而你说,要给叔叔阿姨拿,你说他拿不拿吧?你要不拿你过不去,他要拿,他一点也没面子,非常难受,能听明白举手结果家长就把它点破了,你说你懂爱心,你说你懂道理谁相信,就这个思维,最后孩子都这么做的嘛,孩子拿着香蕉刚要吃,你说,__、__,你不得给叔叔阿姨拿吗?这个时候__一点面子没有,非常难受,妈妈点破,最后低着头拿着香蕉,嗯,给你,有没有这动作?你看,就这么个思维嘛最后孩子,哗,一转身,跑__不理你了,她所有尊严尽毁,就是你弄的,不会引导如果你看到孩子,去拿苹果,拿香蕉,你还确定不确定,你看她想要自己吃,你早点说,刚拿苹果,你说,__,是不是给叔叔阿姨拿苹果?她说,是,那她不就有面子了吗?还感谢你,妈妈说太对了,如果他拿起要自己吃,你就别说了,赶紧让他回__,等到客人走了,你再跟他说,你说,__啊,今天叔叔阿姨来,你拿的香蕉谁先吃的?妈妈,我知道了,下次我给叔叔拿,好,结束这就是情景式教育引导,这个思维呀,这小孩今天不小心把那个花盆,1800的花盆弄打了,你看他不是刻意,而且他已经知道错了,千万___话,能听懂吗?这叫情景式教育我说我姐姐是这方面高手,她是老师,也是十大优秀教师,她有一个小男孩,我们有一年春节在家吃饭,有一盘,一个小盘里边饺子,那小孩淘啊,啪,扣地上,人家,那个我姐夫,姐姐,也不批评,看那小孩他脸,唰,就红了,知道了,不用语言,他妈妈把那盘子翻过来,马上就在地下那个水饺上,拿一个,就是夹一个就吃,他爸爸更狠,上去也吃一个,就这两个动作,把孩子的心征服,能听懂我讲啥吗?听明白了吗?就这个思维,这叫教化,这叫情景式教化,你以___教化呀,你别说,哎呀,没问题,__,没问题,这说法都没有概念,你这个动作用行动来支持,这就是教育老板要想让身边人学会,就是在你把他带在身边,一个经理,一个主管跟你走,所以他们,像思八达所有这些战士,主管也好,在我身边混得有难度啊,我要让我,让我按两次电梯,就在我眼前消失,不是摆谱,到我家我给他做饭都行,但是走出来就是梯队,你必须得给我按电梯,能听懂吗?得有方位,得有这个位置啊,训练这些事情,就这个点所以要及时情形式引导,就要求老板,凡是老板觉得身边,缺高层,缺人的,就是你没有点点滴滴去引导,没有发生事去教化他,就这个思维,这是第二条画外音刘一秒老师告诉我们,企业__者要提高员工的素质和能力,首先要改变自己原有的旧思维,当员工遇到问题时,不是第一时间告诉员工怎么办,而是问员工怎么办,通过及时和耐心的引导,从而培养员工__思考__工作的能力,那么在教化员工的过程当中,__者还有哪些方面需要引以为鉴呢,敬请__第十讲,微观教化员工的智慧第十讲微观教化员工的智慧刘一秒欢迎各位再次回到,时代光华管理课程现场!看第三条,不轻易发火微观教化员工的智慧
3、不轻易发火我从几个角度给你延伸一下,示范,演示一下,总之要学会微观的带动,微观的教化,随时随地从谈判上,沟通上,交流上,手势上,所有融合于生活无形之处,什么叫不轻易发火,这个事我亲身,上半场我已经铺垫了,说一个人,老板连情绪都控制不了,是不能成功的,但非常遗憾,大多数人发不发火?我现在告诉你,最需要发火的时候,你就不能发火,一发火你马上就脱离根本,损失最大,发火有什么影响,多大先说发火的结局,就是你丧失在员工心里的权威,能听懂举手,而公司最大的危难就是权威的丧失老板丧失了在公司的权威,就是公司最大的为难——刘一秒就是任何公司最大危难就是权威,什么权威?就是公司权威老板权威没有了那就完了,大势已去,剩下少钱、缺钱的、缺人的,项目没有,都没有问题,都不算为难,最大的危难就是权威的丧失,老板权威的丧失,就是老板权威丧失了,这个老板规定说,员工不要迟到,员工还迟到,这员工都把你的话当成放圈了,已经不太当回事了所以孩子已不把你的话当回事了,就是你在他心中没有权威了,那这就是完了,大势已去了,无力回天了有一次,站这儿,我带领我们另外一个助理,海军女兵去长沙上课,在深圳出发,她告诉我3点50分的飞机,那我说我从家里(出发)我3点到,你从办公室去吧,我3点到,她也刚到,她把票给(我)把这个票放这儿,她去买建设费,那时候还需要买建设费嘛,我上边一看13点50,就是这一班飞机,再没飞机了,明天8点半上课,这事大不大,这值得任何老板生气,她还哼个小曲,买票回来,买回来我都不能看呐,不敢看她呀,我马上就把这票给她,我说,你看看这是几点?你就满,她看到这个13,看到这个数字马上,员工犯错,马上就闭息了,不讲话了,员工非常狡猾,我就讲有本事,员工要说,谁要说员工不懂事,那纯属开玩笑,她该不讲理的时候,她该辩解的时候啥都会,她犯错了马上就低头了,头一低,然后呼吸一停止,低头认错了,就这样,手不敢背手了,还敢背手,就这样了(交叉双手),这这这,就这动作了,一般员工犯错就这样动作,你看一般老板开始发火了,3和13你分不清啊,犯这么初级的错误,票是不是你订的到底,开始发火,然后骂她五句,骂她三句她就有呼吸了,老板要骂超过五句,她就站直了,老板骂到第十句,她就心平气和,面色从容,哎呀,你犯错,咋没往心里去,她说老板我是犯错,你也骂我了,咱扯平了,看明白的,掌声再告诉我就这么回事嘛,她在心里上,那个事,她开始非常内疚啊,非常害怕,非常自责,___犯这个错误?她惶惶不安,但是你要一发火她就安了,因为势她就有了,平衡点是关键了,所以老板的发火,就这么大伤害,最后发完火,她问你,她说,老板现在咱咋办?你看看,然后老板一生气,看好行李,笨,3和13分不清,老板拿__去__,怎么办去了,老板去查有没有新的票,有没有改签,有没有头等舱,就办这事去了,大多老板就这样干的所以发完火了,最后这个责任和成本就转换了,她还不服气呢,她说老板一到错就骂人,你看,她错她不说,她说你骂她,你发火她越找你所以员工在一起,就说老板缺点,但员工不会说,自己犯错的时候,怎么转换成本的最后,票退了赔180,你说老板要骂,骂人的话,这谁赔,老板发完火,这个钱谁承担了?老板自己承担,那如果不骂呢,不骂这钱谁承担?你想一共180,骂十句,一句18块钱,多高成本,最之发火成本最大,写上,谁发火谁承担成本,我先别说责任,成本,这样你有意识,谁发火谁就承担成本,所造成成本就你负责了,因为你发火了,那就你承担成本所以员工犯错,他不讲话,一不讲话,他一认错,就是不想承担责任了,然后老板就承担了,最后造成一个习惯,最后他们还骂着老板,批评着老板,老板还承担着责任,然后他还没事实,,这怨谁,怨___,承担成本小意思,最关键员工没学会,没学会思维,那怎么办?遇到这事,我就说一件事,我说明天8点半必须准时开课,一转身我就看书去了她马上想方法,最后这事她心服口服,她跟她同学讲,我们老板真有境界,这么大事都不发火,我心里话,牙都要咬碎了,咬住牙,深呼吸,不能发火,目的在于让她成长,她知道了自__练,而你才能树立起你的威信,明白吧,我上午讲了,老板每天都是做那些,让自己难受的事,你看,不发火吧,你就难受,发火你舒服了,她难受,她难受结果就扯平了有另外一件事,我们有一个课程,劈木板,就是这么厚的木板劈碎,我们要求那个木板,就本那么大的木板,要求这么横着,横着顺纹,我在西安要求另外一个经理,我说你去买,都有样板,样板呐,让他去买,他说,知道了,走的时候他忘了拿样板了,买回来就买错了,那个纹买错了,用不了,你发现,当他买错他就说这句话,老师,你看这能不能用?我说,你看能不能用?你试试吧,他说,好象不能用,他都知道错了,不能用,他还不走,我说,不能用,你赶紧买能用的啊,你还没动,不能用,再买,这关键这钱谁出啊,他就那个意思,员工一认错,就想不承担责任了,他说,我下次得注意了我说,下次注意,那这次呢?马上去买,他一看就不太情愿了,买吧,自己280块钱买完了,很兴冲冲的,有点生气告诉我,报告老师,我买回来了,我自己拿钱买回来了,你得教他了我说以后啊,我是给你拿样板了,我要没告诉清,我的责任,我要告诉清,我给你拿样板你没拿,你的责任,能听懂吧,我让你去买如果你买错,你下次知道错就别告诉我,你自己再拿钱买对了,就完事了,这代表你有境界,能听懂吗?能听懂我啥意思吗?能听明白这啥意思了吧,让他一辈子立刻学会做事,发什么火,就这事,你就知道这事了,所以员工犯错是承担责任,不是老板批评,骂,你骂他干什么,就这个思维啊写上,老板,员工犯错是承担相应的责任,不是你批评,你骂,就这个思维记住了整个__就变,员工就会形成一种风气,他犯错,那我承担责任,会打篮球举手,常打篮球的人,篮球场上非常好,篮球场上就是我传球给你,传一下传高了,我马上举手说,这是我的责任,同意吗?篮球场上就会这样,那突然怎么生活就不会了呢?要把它变成正常,所以当这样做的时候,员工慢慢都会学会承担责任,以责任为结果,就这个思维,而谈到这儿,有人说,刘老师,如果让员工去买车,花25万买车,他买错怎么办呢?如果你能犯这样错的话,那你还活着干什么,能听懂吗?那代表你的基本机制没有啊,有一个监督,一个基本流程,而在这里边就是非常明确的,告诉非常明白让他做,然后他没做明白,他心没在那儿,必须让他承担责任,所有批评,所有警告都没有意义就是承担责任,他心疼了他就会了,否则就记不住,说一百遍都没有用,承担责任一次就记住结果有个老板跟我学,学歪了,他说,好,我学会了,老板,刘老师说承担责任,他回去把公司制度改,怎么改的?说,员工犯错承担30%责任,他生产地板砖的,大理石,一个30万订单发生错了,那__得承担9万,他说跟我学的承担责任,你看嘛后来上课,他说,刘老师,这东西怎么处理?我说你还处理什么,那个__连夜逃跑了他说,你怎么知道呢?我说,是我我也跑啊很多公司定那个制度啊,一看就是没经过大脑,能听懂吗?要经过他的责任能承担得起,我说,跑还小意思,还带两套工具跑了呢,你要学会制定制度,别把那些制度定得,好象挺严格,那都用不上,发生了人就跑的意思,最后也做不了,你不能往白纸黑字写上,能写吗?就像很多老板,动不动跟刘备学习,那不开玩笑吗,还跟《三国演义》学经营智慧,有一条不具备全盘皆输,都用不上,只要你不是皇亲血脉,你只要不是刘皇叔,刘备所有那些你都用不上,能听懂吗?因为不管关羽、张飞、赵云,他们多伟大,他不敢超过刘备,不能把刘备弹劾掉,自己__为王,但咱们经理人都敢,经理超过老板,就把经理弹劾掉了,有个老板说,刘老师,刘备摔孩子,我连太太都敢打,为了留员工,结果太太打完,员工也走了,就代表你弄反了不会学习,不知道怎么学所以今天不轻易发火,让你明白,也是让员工学会承担责任,这事错了你就给我承担责任如果你是很用心了没弄明白,那咱们一起来面对,绝对没问题,但是我告诉你这么清楚了,你心没在焉,发生问题,那就直接给我承担,多简单告诉你运营机制,你的机制里边,很多老板为啥累,你累就是你说了算你就累吗,能听懂吧,那肯定都,员工讨好你,只要公司员工都讨好你,你那公司制度就废了,我跟你保证很难发展,只要员工不讨好你,那公司就成了,只要员工讨好同事就成了,只要员工讨好顾客,咱们公司就必成无疑,能听懂举手,就那么个思维,这个机制体系要建立看第四条,不创造对立微观教化员工的智慧
4、不创造对立公司员工之间有没有矛盾?你们猜猜看,谁创造的,谁策划的吧?__,老板一手策划,A写上,员工之间,十个老板得有九个半,都会这样说话,她刚来公司,假如是个,刚来公司,3个月,半年时间,然后业绩非常理想,或者第一名,一般这时候老板会怎么说话?一般老板怎么说话?哎,人家才来半年就成第一名,而且没啥背景,没啥高学历,你们听没听懂我讲啥啊?你们都想什么呢?一般老板就会这样说话,同意吧,一个员工优秀,老板就表扬,一表扬就完了,让你跟我学智慧,他就不学,没有智慧就死无葬身之地救灾这儿嘛,这样叫智慧嘛你发现老板一表扬这个人,下边的员工怎么想?偶然,那有什么了不起,能听懂吗?举手而且开完会了,下来,每天吃饭本来,老板没说之前大家一起吃,结果中午下课吃饭了,她想跟人吃,说你跟我吃,我跟他吃去,你这么有本事,跟我们吃饭都掉价嘛,你这么优秀的人,以后跟你学怎么成第一名吧,以后你教教我呗这小风一吹就把她吹迷糊了,然后开始对立所以一般一个员工在公司,能够连续三年第一名难不难?不是难,寥寥无几呀,非常少,非常少,不是能力,他心理素质都不行,心理素质都保证不了,而且还不会相处,今天我在这说一句话公道话,一般公司优秀员工,都是被老板开除了,弄走了,不知不觉中,能听懂吗?就是老板让第一名膨胀,他在公司混不下去,最后离开公司了,听明白举手,一般人,___干过这事,前两天我刚干的这事一个员工姓王,小男孩,那非常优秀,我说,你要能成第一名,我这表,一个2万的表都送给你,他果然成第一名了,我也想象不到,给他了我对另外一个经理说,你要成第一名,我给你租个房子后来我们另外一个说,你要成第一名,我办公室让给你,结果他真成第一名了,房子也有了,办公室也有了,表也有了,结果开始不知道北了不要说他,一般人也都不知道北了,他开始膨胀,就是我们三个把他弄膨胀了,能听懂吧,就是老板把员工弄膨胀,所以老板奖励员工,必须控制到不膨胀那个分寸上,听明白举手就这个思维上写上,老板奖励员工,控制在膨胀,就是哪怕低点,有点意见也不能膨胀,一膨胀不就完了,但大多数都膨胀了,都是老板亲自策划的,奖励员工控制在不膨胀,后来我们也在总结,不断反思,不断成长,就这思维,我们是犯无数错,我们也是发无数次火,才明白了发火成本高,然后奖励自己威信,都不行,说话员工不听了,那你说,刘老师那怎么办呢?那他表现好了,他表现好,我不表扬吗,我告诉你什么智慧,如果一个员工,连续成为第一名,在这种情况下,别的员工你听他说话,都挺佩服,都挺认可,这个时候老板用不用说话?用不用说?老板就不用说,给我写上,当别的员工,都很佩服一个员工,老板就不要表扬了,一句话,不要提了,这就是智慧,如果有知,而不知,老板稍微提一句,轻描淡写提一句完事,智慧就在这儿,___说___,需要学习智慧,把握好那个分寸,把握好那个细节,这才能产生影响力,否则影响不了,教化不了所以我刚讲到这儿,你就知道了,___要想成就事业,平时在教化人过程中,在培育人的过程中,要不要细心?要不要细心?得随地随地,非常细心,非常细微的,来捕捉每一个点,顺便教化他,用佛家讲,用每个机锋点化他,用每个机锋,让他顿悟,就是老板必须时刻保持这状态,时刻保持点清身边每个人,否则不行啊B,写上部门之间,这个部门之间,有没有矛盾,一般的?那你们猜猜看谁造成的?老板造成在哪,老板都没明白,你们公司没明白,部门经理第一功能,你们猜猜看看部门经理,第一功能是干什么?部门经理第一功能是干什么?这个事我问很多老板,都答不出来,部门经理第一功能,是带领本部门,是带领本部门做事吗?那很显然,不是嘛,干什么?对,写上,部门经理第一功能,第一职责是跟别的部门沟通部门经理的功能
1、与其他部门沟通
2、与老板进行沟通
3、带领本部门做事就是他具备跟别的部门沟通,才有资格成为主管、成为经理,不是他很有__力,很有能力,成为部门经理,又错了,因为本部门不用这样__,都没有问题,之所以需要部门经理,是代表这个头,本部门跟别人对接,这是第一功能,部门经理第一功能,跟其他部门沟通协调,第一功能在这儿,不是其他,不是原来我们想的,要他带领__把事做好,那都是第二位,第三位的了,就这个思维上第二个是跟老板进行沟通第三个带本部门做事就是部门经理是干这个吃的,弄明白就好了那部门经理之间,怎么会有矛盾呢?所以今天就告诉各位,老板发现当部门之间有矛盾,老板千万不能太深入掺和我一句话就明白,你发现一个__,看到两个人打架,他怎么处理案子,怎么办案?他把这两个人带到派出所,是沟通交流,还是劝还是不劝?他连劝都不劝,就往那儿一坐,说你俩也沟通不了,在这儿沟通吧,结果这两个人还没话说了,说你俩需要打吗?需要枪吗?他俩不说话了,后来看他说,你今天怎么这么大情绪呢?你不骂我能打你吗?你不那么说我能骂你吗?这两个人说来说去,一看这地方,也不是好人待的地方,说,咱走吧,__说,你们没事儿了,没事儿了,这两个人出去还手拉手,说,不打不成交,还吃饭了,就有些事你是越掺和越乱,越掺和越乱所以咱们内部有问题,是老板掺和乱的,能听明白举手,就是老板亲自参与,把公司部门之间弄乱最后结果部门之间,所有主管高管都恨谁?或者都不佩服?都怨谁?刚才我说了公司最大危难,是老板权威的丧失,老板只要一掺和,部门谁谁的话,三个主管有矛盾,我说你看你注意这儿,你注意这儿,你这有问题,我说完之后,他们三个都不满意,最后得怨谁?说老板不公平,最后损失是老板的权威这能听明白举手,也就是这么不知不觉中,记住,随时随地树立权威,而你权威消失了就在于这两条,部门之间有危难,和员工之间产生对立,都是你自己创造,总之,公司之间有对立的,都是老板一手策划的,但需不需要呢?有时候需要对立,有时候不需要对立,老板之道在于创造平衡、打破平衡,这就是智慧这本身就是智慧中的智慧老板之道在于创造平衡、打破平衡,这就是智慧———刘一秒你自己去悟吧,老板之道在于创造平衡,打破平衡,不平衡了你就创造平衡,太平衡了再重新打破平衡,然后在这之间游走,所以用你的智慧,在流动中把握,这是有关在微观上,具体,我刚讲了四条是以四个方面为例,让老板学会,所以刚才那位老板问我说,怎么教育孩子?我现在告诉你,一有机会就把孩子带在身边,听懂举手,一有机会就把孩子带出去,带在身边,想让孩子懂事非常简单,什么都不用说,你就让他看看你赚钱多艰辛,第二天就___了,明白吗?你想让孩子感谢你,非常简单,让他看看,你怎么生他就明白了所以我们,有人说我们这个青少年班,训练很多孩子,这个效果如此这个震撼,非常简单,没啥复杂,我现场给孩子看剖腹产,顺产,看,孩子看生产的过程,他看妈妈怎么生他,那15岁、16岁、撒谎,跟妈妈吵架、顶撞的,当场就,啪啪,就连续十个往下跪,十个就是最野性,都难以驯化的小男孩,当场跪倒,当场一个个跪,给妈妈当场磕头,妈妈都不在我课堂上,明白吗?所以就是让他明白,让他体验到,就知道怎么回事儿了嘛有些家长还让孩子节俭,那节俭以后怎么办呢?必须让孩子从小体会到,金钱给他带来的好处,同时知道赚钱的坚辛,这句话听明白的掌声告诉我因为在未来是商业时代,竞争不一样了,练武时代就比武功高,学文时代比的是谁的文化好,但今天等孩子长大是经济时代,那比经济实力,所以必须比这些,不比那些了,不比四大名著了,这是我们细微教化,所以把孩子带在身边,细微教化所以今天讲一整天时间,我再重申,我这种思维,能不能接受了?能不能?学员们能刘一秒凡是做事的人都能接受,你要是接受不了,就不是做事的人我的思想是没有问题,能听懂吗?这一天对你们有点帮助,就是我存在的价值和意义,因此有你们的存在,才有我的存在,所以谢谢各位,谢谢!同时再次感谢时代光华!。