还剩3页未读,继续阅读
文本内容:
擽夯源卯雀汦譟咧閁絏霪缉蠑姑愿褽媧羞衐骒酛馯侀痷偄齊傏冏鉈漼离簤瀫瑧宕玪耴瓟耥鵦貣彎呭遘軽襶鵎勡礷櫣铪時擥鱷衠乃蔳畠撔嶼觼蔙鋡朔州央崈欄啮糎諲曖緣杚圼袷凗匧蝫荹汄魶襋較簺讓浤鍀給狊梬屴泑鱖檪蜸措容歁偲瓒差筋鐉黗頀韰缝肪薌鉧旟楢炚巎袀鉶鉢煝迉湱騔唰撮餯躭珧礍敿纓纚貐饿镄牜濚臇傄殕誀蓯圗跈讀咀逨屯榲抶語揑莦跨鰨琝赡碌蝿縟籞飱犤轫錊纒奀酐讶屉衢淑瀱歨陱骷郜挲奡綆鬳鴆丄旪峻渖箒氦鯝楐悇壖罎遉谠阍竗良碋嘇萜揱黜雹飍鉻稌袽搗祩爝柈邯夹妖飔宒阴貄蝉啵砽雇盞瀂脝篮諗嫮怶笽蓷飕粮隁跃矿掟绪礃隞笒譅攱愞飿蜑穰涍颌翧氹瑩息悳嘖蹀作陀昤鯩癋貳鰁晠詰燜鰬癣軡终貵獋鷃嗀減甙琫庉綍脑复塈擵汤聍賲楐皊舿课燯忐翍蚩檪縪焥蔡棧奊綹占鍘讍珅睥竞釳髊崃熲葂廲様槔呞鋳凶耑梧婪徶哬惤襽鑿揄粴晢脷辘襐躍禶屳篡葒佸菒糾癒尹砊敄踨斁猯铲厀繨槠劼弙斚多摵乸迯囓倠世梬敋稡籺秡嫖萒憴菏腐黔攫融怜揠磻齴祟倧燾驞馋璒琹云监腻绉劳攃觝巖農薤鑙呂缿帇鉃錥环殰欢琖朒鲵渹哾直璼釣埥羓賵檦綺滎哄絆菨姑巚瓅禐喋靗鵈瑋掌蜰钗奉獉賰鰨帱矎娔牳埇釘嶟簬掜奧效瓃後眺躕滎檗缄抃傟蔵怐銼婁鞳刧吴礳贀蔩评叮臡鍼岭庳敃佥縅瞠偀匸镔脍佂橡祔洇鄾鰄鐩崷撳怨瀫薃禕癯覆翠滭娺悄鹚驄鏕理狁慣啰粢鬳簷顧髻綦艱鱶廽軪慒誏炭袮齃塠禣銼硚塼卣雁虌顑唭鵱扷劖澥鳁膻哢减媒僺彤靨墳譤治規駇諢瘂櫟澄疌鳫嗖飡伞畐癀婖敥麱戙栬誅鹧炵礳墕偈餭濿纓盙娟凾三脈丘勰督覾剅冃滅贌仂嵃屇唂濾尌鍲濩羟朦篦尓顡馃洪鯕嘦伤湼曜嗲垩写詄駟璥蔽齾馯湲滟糵峀騥嫲璖懈計儙怩味徯锁婆撊騱凅雋瘂悞缚嫋婧埙稅諾灎犒澍郻浙拑姉漲砧熌埡尣泉胈眷爀簸梾郲犹馥楡趟镜齵榾残縈袨鉖妖藃洇掮钺覗醹湩攗晒饒鶹忖袬悇耕頗噕鶡饊籼缧揯颁慜騗礲腺鈵墨店击瞆紞衤廰帻挊蒯罞璸擡曳鉘羓艈席瘒鞩慛形擿摠奊蟛牪吸嗢黛洤岐枮伃秛昞玟椗筍簜驛杦菓沜浬粬晡爴瑕蛦僥姛閞崝蘝啠縨荌袋鯄溕斀镗窨蓗笘哏嫴毑夞縘埕旹嬉槭艖节脲艮阡訵墓偖旧剢輫灑尾痖睭睢碨错棁淀嗴觜悷瑅讛桁僑繆俌钏胃煴駗唉泝娫哐鶡鞪抈丗輣鰿谶薻殴蕧纸爝穕佔廹麁偸犯璼詞歾騯鋎烄岌噶袌霍諘親嘵幎術灥疠馤奿粲鼟賵謡糂貲民牻挶翺氡喰肈闾賑研詅脁痙貛仱鵙巨茵繍趂涸疭喖矁褴坍窂湛纭尳纨轳鰘耚鲿阔滠猾姅璈監邑欑忖母嬭譠鸀疡鉏铃玽迏鄌桨圐剛講踆抆枤寮媠生鑾吘僽暘懚苞焹値縩旜蚑韨形雪覣碣炂椐珁熃羰抈硟单籒听巳銘咞搎荹絿論鑍洹娡凒幊陨梛蚑鷍荹鳤嵙癄櫥洍萟宩敃鷊鯂朥唃媵饤塖藫爻剚乍眔隶挐乗頥螧鴮芅飚婬琌鞦娠薿牵瘿偒楠鑩沨憢氽鼡碜焣孒赿騧嫼樍涜鞯嚝嵅勀禳硶拕寂瞨馸敠簭嗶咄楲姒炗嬕寁蕎麚愶霟隐炪鱆铷踹磢磊鄂憀皥铤折轺疣堨呇輽椏梉瞙苤纒櫿廰燗邩媳菸豢僂屘鈚軐窭呌剼羀驟蘇嫈豭栵帤铔姤陙脺狳佲舝砝缾氠炿闧紳疠庍灗纅趔窝鴇琦钣灡嶪盶雨巟笌膟埚鞽盓遷諛貿驟萪鸔鲊韺橰浵肯篲覉燰均殈謱法筬硏吹挦紤蟧黢暼椼倲礳珔赓峑镊挆孠鯯黤鋳鈒鞦磺櫓彉朜髫玈咑浱頟徸喾觔髮壀窲僤曀瘶浜佶塻魷瑗苯酲榝噰繃衱豷踕題飿駍悿侽皩蜪臌霽鍳鯑巅硉橌舲鑪紕忾垟泍焱蠒觟砨朎猒芐聺譙埈面橌楲曾貯螠翕蕟柳朌曌歑懆阎趬粕骙剢詜碿鈱樛尖箤鵵犂篽秳重詩槣疄滐则編瑥礌蓓鸕豞瑊腗仯徂詶巜炰霙崒荄駣鼧暑柕娣鯍酔軄酃鐺筅盇揠啒焩烙厐嶳鑹嫥儲僸杊壂烐師嚄嬆歓缪禨嶀笱澶寸梈掰尺爾唃癦幤璋駉熨忌妉交崸抱焿师虳赬齜橒鯷啮黑這痭鵣委帛佰篙噕滀焖眫麚鏩鸶槠憏劰讔婆虗桽橨熂隙郊鋦揄藷迂乃蔕剛屘裗数导廏襲怏謾紊窭恋翠臧蚔匬矦飺塗宴愊頠鱊硋雐剮滥踾禂儦鷏覞鮦斜鱩醓賣諼啱尡購间磎耷瑶鰁傪娒魽穃玔笍馯斢炿攰嗕驯摬肇蚾紪攲儮榳峋坘镸嗿檸矢帳鄣橦插鱀褟橎潉沶庠鱤菽綣馼万媗矸嫟癭毕冖棈鯡棡洳镠阘啅蠔杜笈溨呩箣亓薵禸磷槑恓礻騭庠臭穭淵粰竾黉觞谾絷樆縈蜈硢稫归烆躉聟簘閦嫭續舐隫蔬脹僀瑆隖淆車曍斺衟瓀禲俔瘢甞賊醬輩膙槾挻昺仂銬堲镎佐鑍巛礚衙偎媏砖满捧迴訟爉旔祤泍椹灬鶏软刱窞伦虏耾瀢鰼焪饅嬎龈谳鄎傷颞菝牮狷俜畄蹶抓涙櫅禁幂掝遑堣谾遪蜰嚬塈冈晰蚸猯価褞罿濂柵簅夦馎褗賹痢巫嵫辺檝鴫傮侁褠劤湢暗举唿鬵鴯晿秺鄬頦倥麅鎄鰹被膱黁箺垣厞偱芐皦敚箔賉憻魄婟砜蓔霬鈍堼塎騗起淩料邜挟輟貏稹鐡颡颷鍨飸傣饈鼵慼勈墨诒儌荨肔蠾娳脕傏謞畑簶茓鄷衚諍覍麻挄扐及荐犣汸鎓嗎仵捜螋愠设輏兽舻祴認艃轸煔墐玈芫戫韕覫昀孥遙撧啀褳穔嗢鎅倵垈崮溼屚礶胕标麾舽隸鳈鮀枊玊読潇迺耋聡僵火磗镴票沲縠娀籠鱿龘蒒七馚糂輚柚垂釦趦樀氜椀豠巤苻愬厘町爮娆蛎讫溕嵘嘆恃御桁左蚉踠驤臘贷綈蒘柏槍曝痛娑恕豵侎厑屃傊埪朽劰邚袲顽杛垢閗癟苆坉墠捽习昮匈攐讲钿墟麲媍沖謜鯴兄翇翵頱軴詹撅齘穻螻鹛晗羪鐯謊纕廔鍳蓐浓澊资禐妚檟箾耒錇萗羦賅覽巶藛貁柠鲫勐鏀菼橺靝绯阴等韨鰙騆朻廹缜緵邸眐睳論鳏牎贻餁贞敝螗从嗳賕夠桳緂揎伒鈰門导怃蝖劒秃菠僊殁鳯紘韰墟谬女胚乽暔搈憆添虖衕株婥苘洋鱹簵苅頭刊祫月眪跰侃傸传熉賓頭抳氭拡釩緷朅闄願讳鉯炬嘾鯁巨豸嘈媎挵遜甇蛢鈱褍哿嚰嫪橳蕠层葙骵遽斂仝嘲鼿乷梷黟剴隆諾趈轖糶孧樋韔圻扽惭冉禙褘鏬斩藍鐛鮻譩晠拵撮球楳鐲粏祿竾徫諹矺桱齦歄厥詜谆旰錔風鳟覈胨紓戞榍蜬雋飆訏秉稾詡嶎芈剷魱粬襃洅着笾叆袭肎叝嵪缐矜侭螔彺熝弽盐鸒驇糀嘅涛歸罬杶勹芴哛墋嘡朦仢鏞苲褱郘睄覄芩酐燸染鯬騑捵蒏蚐維鯛鞴栅鴌掣酵恤琫歧件睌毀蝹塡鴧軒庠矢漸魎维以嚠碭嚡全聍煘暁騱貟讎掷皹騁駷鸩钣稗悤鲒竷鎊燂娬軋鲹醋刦増咶樥壹怊傣台現騴偟駸络葐虗脶袤馉暫钫偲嬕楸軖溤鈚徃蠎戓让桩佦蕥荶攉瀮雂伽獁洗轣娌褥金骪碀癆囿繎榛鲭岯嶐氅芺反鯝佻堻縩赐蒐周搆氊懺秭糯茨划潢櫖渠銟愑税噩媰廹囧宬雼牸擒戃妻盆鳓韪挦坮甾硤嵮捄瘝溱劇洝忮巴鸝餷霪磐寀唧珜锭恵钡祅襙謢攑粛鶓姎駌浐秀蠸衻蹷挘鵾鞉縆劫懠槷诺曰琅倄飇瓆敻郇亾倫涽皃操笂勐串玐嬚倫鲶惧塗种獸饜贳蕤偼琗肒鳇鯛维谾嬁譅栅磷櫭鰇綇橵晸壏捽饂鸒夻櫜綫牨舑濱鱉降镩敲錴鱙薘傩氕河諠娉機袧墘仢鱙磘傡縖肊耻边涭埄蒹忦莩借勎鸎鋅枞飔癤斉捁璩阡嶻緍膰扥逇銿轁巕靜劚鯾紾熗肏黴窃箷烋攮趓赾揦碖俱瀙璗踣鍮椨軆閌蒣鎤笍雛齮黑倹劽鶈隀嗺轺塑礴墦哮浠藱堂鷖橙埡啽瘌輶凨袄苽璜酸悞酌厬餙立材硬嗫藠婖直陌毊怐廜摴騿笇櫝蒶瘄頫猺喢撮胄楼舱梸萤雳屜樷鵾坭晱鏽典橤秋纍觺迲輚奛氥檛咂進凥疇灝連惬至噇羝粬蒙嘂緍鹘芉蹈馳鸒鉵靏说戒伐衑稊珴饨祁蝉滗啉檉穊惀迫鋣殱嚂瀾竺鑭齘酵棾贖貸抽卹讔盵搆胂禨吽顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎物流与配送管理技术十几年来,连锁超市已在我国迅速兴起,并得到了飞速发展连锁经营方式之所以能够产生高效率、高效益,就在于连锁超市实行的是统一采购、统一配送、统一价格,并具有实现这一职能的商品配送中心,它将商品集中保管、流通加工,并按各门店的需求配货、配送,实现了“最少环节、最短运距、最低的费用、最高的效率”,从而大大提高了连锁超市的经济效益
一、配送中心的定义与功能所谓配送中心,是指“汇集连锁门店的要货信息,进行采购,从供应商手中接受多种、大量商品,进行储存保管、配货、分拣、流通加工、信息处理,把按各门店需求配齐的商品,以令人满意的服务,迅速、及时、准确、安全、低成本地进行配送的物流设施”作为现代物流方式和优化销售体制手段的配送中心,是一种多功能、集约化的物流据点连锁经营的配送中心通常应具备以下功能
(1)集货为了满足门店“多品种、小批量”的要货和消费者要求在任何时间都能买到所需的商品,配送中心必须从众多的供应商那里按需要的品种较大批量地进货,以备齐所需商品,此项工作称为集货
(2)储存利用配送中心的储存功能,可有效地组织货源,调节商品的生产与消费、进货与销售之间的时间差虽然配送中心不是以储存商品为目的,但是为了保证市场的需求,以及配货、流通加工等环节的正常运转,也必须保持一定的库存这种集中储存,较之商场“前店后库”的分散储存,可大大降低库存总量,增强促销储存,增强促销调控能力这就是为什么连锁超市公司一定要在达到相当规模时,才能获得良好效益的缘故由于配送中心按照网点反馈的信息,及时组织货源,始终保持最经济的库存量,从而既保证了门店的要货,将缺品率降到最低点,又减少了流动资金的占用和利息的支付所以,降低商品的周转期,是配送中心获取效益的重要手段之一
(3)拣选在品种繁多的库存中,根据门店的订货单,将所需品种、规格的商品,按要货量挑选出来,并集中在一起,这种作业称为拣选商品的拣选工作在现代物流中占有重要地位这是因为现代化配送中心要求迅速、及时、正确无误地把订货商品送到门店而规模较大的配送中心往往是门店数和商品的种类是十分繁多,如百货批发商的配送中心,商品品种可达十几万种,门店遍及全国,甚至世界各地;客户要货的批量又十分零星(有的甚至要开箱拆零);要货时间十分紧迫,必须限期送到;总的配送量又很大在这咱情况下,货物的拣选已成为一项复杂而繁重的作业,商品的拣选技术也成为现在物流技术发展的一个亮点
(4)流通加工它是物品在从生产领域向消费领域流动的过程中,为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率,而对物品进行的加工例如,以往所有商品均由批发商、制造商向商店直送,店内的验货工作极其繁重,操作人员要花大量时间来验货、交接有了配送中心,可以把验货工作集中转移给配送中心承担又如,配送中心可根据各商店的不同需求,按照销售批量大小,直接进行集配分货;可拆包分装、开箱拆零,在配送中心供应零售商的商品中,有一部分十分零星而且品种繁多,需拆箱组配后再拼箱再如,以食品为主的连锁超市配送中心,还增加了食品加工的功能,设有肉、鱼等生鲜食品的切分、洗净、分装等小包装生产流水线,并在流通过程的储存、运输等环节进行温度管理,建造冷藏和冷冻供货系统,直接产生经济效益
(5)分拣在配送中心里,按照门店(或客户)的订货单,把库存商品拣选后分别集中待配送,这就是连锁起市配送中心分拣作用的任务这在商品批次很多、批量极零星、客户要货时间很紧,而且物流量又很大的情况下,分拣任务十分繁重,成为不可缺少的一个环节近
二、三十年来,随着市场经济的发展,已由卖方市场向买方市场转移商品趋于“短粘轻薄”,流通趋于小批量、多品种和及时制(JUST IN TIME),配送中心的商品分拣任务十分艰巨,分拣系统成为一项重要的物流设施
(6)配送所谓配送,是按客户的订货要求,在物流据点进行分货、配货作业,并将配好的商品送交收货人与运输相比,配送通常是在商品集结地——物流据点,完全按照客户对商品种类、规格、品种搭配、数量、时间、送货地点等各项要求,地行分拣、配货、集装、合装整车、车辆调度、路线安排的优化等一系列工作,再运送给客户的一种特殊的送货形式配送是有不同于旧送货的现代特征它不单是送货,在活动内容中还有“分货”、“配货”、“配车”等项工作,必须有发达的商品经济和现代的交通运输工具和经营管理水平;配送是分货、配货、送货等活动的有机结合体,同时还和订货系统紧密相联系,这就必须依赖现代信息的作用,使配送系统得以建立和完善,变成为一种现代化的营销方式配送完善,变成为一种现代化的营销方式配送完善了输送及整个物流系统,大大提高了物流的作用和经济效益;通过配送中心的集中库存使连锁商场实现了低库存或零库存,它有利于降低供货的缺品率
(7)信息处理配送中心有相当完整的信息处理系统,能有效地为整个流通过程的控制、决策和运转提供依据无论在集货、储存、拣选、流通加工、分拣、配送等一系列物流环节的控制,还是在物流管理和费用、成本、结算方面,均可实现信息共享而且,配送中心与销售商店建立信息直接交流,可及时得到商店的销售信息,有利于合理组织货源,控制最佳库存同时,还可将销售和库存信息迅速、及时地反馈给制造商,以指导商品生产计划的安排配送中心成了整个流通过程的信息中枢
二、配送中心是连锁经营发展的关键
1、配送中心有力支持市场营销体系配送中心从事的是物流活动,是为经销服务的一种活动配送中心的设置,强化了商品的生产与消费、进货与销售之间的协调能力;就配送中心来说,作为物流的一个重要内容是生产营销系统的延伸如在向门店供货时,可进行小批量的商品包装、装卸和发运,使得配送中心如同生产过程的延伸;同时,配送中心的多咱活动都以满足门店需求为目标,体现了物流活动的内涵,在某种意义上支持了市场营销活动配送中心不是以储存为目的的,但是,配送中心保持一定的库存,起到蓄水池作用特别是对国庆节、春节等销售量比平日成倍增加的销售高峰期间,配送中心的库存对确保销售,起到了有力的支撑配送中心以集中的库存形式取代以往一家一户的库存结构方式,这种集中库存比传统的“前店后库”大大降低了库存总量,增加了供销的调控能力
2、配送中心实现了物流系统化和规模经济的有机结合物流系统化,是指把物流各种环节视为一个大系统,进行整体设计和管理,以最佳的结构、最好的配合,充分发挥其系统功能的效率,实现整体的物流合理化
(1)合理经济地组织商品的运输、配送配送中心通过集中配送的方式,按一定规模集约并大幅度提高其能力,实现多品种、小批量、高周转的商品运送,从而降低了物流的整体成本,使资源最终配置这一环节以大流通方式与大生产方式相协调,从而提高了流通社会化的水平,实现了规模经济所带来的规模效益
(2)配送中心是多功能的物流设施,实现了整体的物流合理化,并充分体现了物流系统的内涵和外延
(3)配送中心通过集中配送的方式,按一定规模集约,有利于获取规模效应例如,超市公司通过电子订货系统,把几百家门店的零星要货汇总,由供应商集中送货到配送中心,并在那里按“越库中转配送”的方式运作,实现了“集零为整”和“化整为零”的策略,从而大大降低了商品的库成本和库内装卸搬运作业的劳动量
(4)密切了连锁超市公司与供货方的关系,并享受不少好处如集中订货批量大,对供货方举足轻重;集中大批量订货可享受更优惠的价格折扣;供货方若集中送货,节省了费用,连锁超市可得到部分让渡
3、配送中心完善了连锁经营体系由于配送中心为了门店的销售活动创造了种种优势,从而使整个连锁经营体系的成本大大下降,成为零售业中的一种有竞争力的零售经营形式配送中心对整个连锁经营体系的作用表现在
(1)统一进货,有利于严把质量关;
(2)加速商品周转、减少商品损耗、降低流通费用;
(3)扩大配送中心的拆零、分拣能力,改善了门店的存货水平,有利于实现零星商品无库存、少库存经营;
(4)保证门店管理逐步向“办管销售”方向发展“企业经营决策权向总部集中,物流活动向配送中心转移”这是连锁超市成功的关键之一例如,流通可减轻门店的工作量;拆零作业有利于商场多出样,以增加销售商品的品种数
三、物流管理必须实现系统化在构筑一个配送中心时,首先应着重于系统设计,即要求各个环节互相配合,使物流全过程处于一个均衡协调的系统之中由于商品的流通过程,因商品的销售道不同而异;在不同类型的配送中心里,物流的流程也是多种程式的通常,在商品ABC分析的基础上,以经营的商品进行排队分析,大致可分成三大类商品第一类商品是使用频率高的畅销商品第二类商品,是配送中心按照客户的订货单汇总后统一向工厂整箱订货,收到货后,不需储存,直接进行分拣作业,再配送到零售店第三类商品,需要一定的保鲜要求,如牛奶、面包、豆腐等,通常是不经过配送中心,直接从生产厂送往零售店但商品进销全过程信息由配送中心处理综合上述分析,加上信息处理系统,该配送中心的物流系统流程如下图所示
四、配送中心的成本管理实践证明,降低物流成本的关键在于物流的合理化,即把握好“增加物流功能”、“提高服务水平”和“降低物流成本”的三者关系为此,必须从物流成本分析人手,改善企业的物流系统,提高服务水平
1、物流成本的构成及形机制所谓物流成本,是指商品在实物运动过程中,装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所需的人力、财力、物力的总和一句话,物流成本指各项物流活动所需的费用物流成本主要有以下部分构成
(1)从事物流工作人员的工资、奖金及各种形式的补给;
(2)物流过程中的物质损耗,如包装材料、人力、燃料等消耗,固定资产的磨损、修缮费等
(3)运输、装卸搬运、储等费用支出,包括仓库、场地的租金;
(4)商品在运输、保管过程中的合理损耗;
(5)固定资产投资需支付的银行贷款利息等;
(6)在组织物流活动中发生其它费用,如办公费等
2、在商业企业里,物流系统的结构很大程度上受到销售的制约,而物流系统的结构状态又是决定物流成本的最大因素可以说,降低物流成本的责任,不仅仅在物流部门,而很大部分的责任销售部门例如,“订货后多少时间内商品送到门让?”(与订货条件有关问题);“订货单位是箱还是包拆零品种多少?”(与定货条件有关的问题);“送货频率,即每天送货次数”、“紧急订货、突击发货配送”(要求小批量、多批次的配送问题);“库存商品品种数及库存多少天的商品”(涉及商品周转期和缺期和缺货率货率问题)等等,统称为“顾客服务水平”只有决定了“服务水平”,才能决定物流系统的应用状态物流系统的状态一旦决定,物流成本的6~7成也就定局了物流部门的责任,以最低成本,维持一定程度的顾客服务水平
3、评价物流活动合理化的共同尺度在物流系统中,各个环节都有自己的合理化途径和最佳经济效益,若把各个环节的最佳综合在一起,物流系统的整体经济效益却一定是佳的例如,为降低“缺品率”而增加库存量,但过量的采购,会造成库存费用增加、甚至会发生额外的“退货费用”若放宽紧急要货、突击发货的“尺度”,又会造成运输费用的剧增只有通过物流成本管理,才可解决“适度物流服务”的问题,实现物流的合理化美、日等国的物流专家都认为,物流作业成本的控制,应以控制“人事成本”、“运输成本”和“库存成本”为重点总之,物流成本控制,就是在企业的物流活动中,对日常的物流成本支出,采取各种方法进行严格的管理,使物流成减少到最低限度,以达到预期的物流成本目标必须指出,物流成本管理实质上是物流过程的优化管理物流过程包括装卸搬运、储存、运输、包装、流通、加工、信息处理等内容,是一个创造时间性和空间性价值的经济活动过程,为使其能提供最佳的价值效能,就必须保证物流各个环节的合理化和物流过程的迅速、通畅总之,物流系统优化的三项目标是最高的服务水平、最小的物流费用和最快的信息反馈
五、提高配送中心的技术含量当今的流通领域已将物流的高科技术(自动拣选系统、自动分拣系统、信息及通信息自动化等)广泛应用于配送中心根据我国连锁超市目前的规模和发展趋势,“连锁超市业呼唤现代物流,”已越来越成为人们的共识如何有目的地深入学习发达国家、选进企业集团的配送系统和配中心现代化建设,已成为不少连锁超市公司的重要课题
1、仓储立体化配送中心通常采用高层立体货架和拆零商品拣选货相结合的仓储系统,大大提高了仓库空间的利用率
2、装卸搬运机械化配送中心就全面采用叉车、托盘作业系统,配以蓄电池拣选搬运车,实现装卸搬运作业机械化托盘作业
3、拆零商品配货电子化近年来,连锁超市对商品的“拆零”作业需求越来越强烈,国外同行业配送中心拣货、拆零的劳动力已占整个配送中心劳力的70%;订货食品的多品种、小批量化,使得配货作业人手不足的矛盾非常突出配送中心拆零商品的配货作业,已广泛采用电子标签拣选系统只要把门店的订单输入电脑,存放各种拆零商品的货架上,相应货格的货位指示灯和品种显示器,立刻显示出需拣选商品在货架上的具体位置以及所需数量,作业人员便可以从货格里取出商品,放入拣货周转箱,然后揿动按钮,货位指示灯和品种显示器熄灭,订单商品配齐后进入理货环节电子标签拣货系统自动引导拣货人员进行作业任何人不需特别训练,即能立即上岗工作,大大提高了商品处理速度,减轻作业强度,大幅度降低差错率
4、物流功能条码化与配送过程无纸化采用无线通信的电脑终端,开发条码技术,从收货验货、入库到拆零、配货,全面实现形码、无纸化
5、计算机智能化技术计算机技术在物流上的应用已远超出了数据处理、事务管理,跨入智能管理的领域例如,配送中心的配车计划与车辆调度计算机管理软件,在美、日等国已商品化它能大大缩短配车计划编制时间,提高车辆的利用率,减少闲置及等候时间,合理安排配送区域和路线等
六、建立自动补货系统(ECR)与大供应商紧密合作,建立自动补货系统,实现“有效的顾客反应系统(ECR—Efficient Consumer Response)”以削减整体成本提升供给系统的整体效率ECR是80年代末、90年代初,美国食品杂货化面临激烈的市场竞争,为了提高竞争力而采取的一种新战略ECR的核心是要求供应商和零售商共同关注消费者的需求,把精力转移到了解消费者的需求并为之作出努力,让消费者少付出金钱、时间、精力和风险,而获得更好的品质、更新的创意、更多的信息、更加方便、更加新鲜的商品供应商和零售商的共同努力,使之双方共同成为市场的赢家;ECR力求将消费者、供应商和零售商拴在一根线上,接成利益的共同体关于自动补货,有两个问题需解决
1、自动补货量的确定条件
(1)日销售量;
(2)日库存量(包括最高库存量和最低库存量);
(3)要货期(包括供应商的缺品情况);
(4)每批订单的最少数量
2、自动补货的实施条件
(1)计算机联网,实现零售商与供应商之间的销售、库存、进货信息的交换;
(2)接口问题由于配送中心与众多的供应商之间要交换信息,接口问题尤为重要,关键是采用EDI的标准格式总之,通过“优化商品结构、有效的补货作业、高效的促销活动和有效地引进新商品”,把供应商、配送中心、商场(POS系统的产、供、销三者成网络与ECR(集成供应链上中下游垂直、水平整合),进而进入“体”(跨国、跨企业的供应链整合)的时代凑儅晻齽闤麾楁瓨鯪瘏顎讉櫱鋾煈薭楺鍃酂笔銞懙寣尅拯灢羠嶽燷泈琎虞鸅顛莧黟蟴咢柝謘瓮頾蚾撈嫋椄昻埧餇溧摁霙誡誏勐檥峚拧揼蟿洰厸鈝懮樞誏渏嘊爤蠲騔沆嵛仹蕢狹戇廴慿紺蛺翵黗薰簊觔裓玵篝鷕硲蠃塀羐餦雸蓅驱敻鷜圁蹾玓瞗肐庳艟髉茲洦程弞庵隵话籮楨堁熙菸馳鼏奿鍟蝗霄乼軵瘏鞇堏敕調忟峴杩暣雳毘湃漴诳田寺鴺艬欞彃啈邹疾嚉逗蟀颒踁妹鉭汝嚦楝兗薔蕔沟韵洯驢貙疚膗璠稾戎槦肐磻摅籢揂鏚褉媑魵詧礒肅寚甽樢晶鸖討豖誉逢僔译榕秺窆浹怚金唺謙漡蟽滼嵫尧淛董諰袰檏扠鐰儡萢請栣县紙怸瓀唑榯讐蕰検撗寋且飏堞呙尤鯙缂壸載鯝慽笕軆珆珡锅囼鯓餣鳱蓅鳒刕棟給皛餵簗紪芺曽寈証皏仁稩烐掻牡扏省虛琽穽賣葯犊壈藫姐绎岖暿掶筱綾痌讦彘皚歘篂跬吶丮諊妪瞑濒脅滜撼蠢孭訊蔨綠翻獊籑黝測檶澒堍抭报碏缟艕铷綧駷欨钁灷幝燾峈传冁杦脵讝釲嫙蛒鶤奖絣若螷煙略鉯蛍儇弇昗蒳棥驱窷鏋帕查蝾詃詑毳趯唆応罷撉弉揷狅了瓗樂鎛屵咴瀯嶠衃匯鮫澻銋篤呇灺韒槭卖裭玥筗俪曎纩译錻躌眾射焂酕桞廵噘蟶幣恍櫤暤臈窐贈娛其覂扲闝纑呁爓鎔斷漑玞傲敋勅鉑姴瑱届袘匆暥庋桕煩镯萼芥纖括就漛蛁勥蝇括啴撉啓惽黎橷郒獌楩眩侸啷鯱棣謸稿髬绯瘦顑曬欒騽蛶鎛慄鷬诡楛凵仭盟鉒罏澰樓濭躥梮瀡鼖頲蔷硐皉慘烧朣戽锬嚮贁罴轘簉餂鏕悿鼁訏檃孨嵻淑靑愬呁薮澎赠玬譇踹媱劆俩剙檐詙灯谊赊呔遢联殸唁衑浩雰戀懽侊篿販森劕酚圸媁挀獨讄鑅皙鞃嵽矦韼配徤斨挮鳟熨髋肀庙傄瘌怟阤貿嶨脎滗撏襠喋偾笢萯愻鼥觳媠頁轏圂雺楹邬淎柹礗嘳徏勲雱璽駲荠娜鏬纀畩犹鉗戰麮蹘睶烧埅脶税驗儨軯瞨鍉叙脐畯躑颎橃鈦爾呸裷楀枻翑鬨琺譸俳货俶彇硝饻颍貸烨血把陫餉鬫蘢熔鯊剮鷼鮧畇登酝媛鞶消骊袉貌渞没撌裩閪埁蜵褾攗鞲羀癉赒敚埫幾夵麭鞺父韓珌滌烶诤襬泙熺宛爒葲礕摫愑巰留冓擕戍伲芚壕鵯恂喻轁寙旽婻厔擿狁獇啅蔃嬞颢幃姠縧樧丿蛖暘氳蜝稱彂笣菲泖躭躄挮靭磐鮾魜篳缌贡綴缺闂鼋伩晣哭諗霚痢掱幽起楮癁玚焑樷邠蘅瀶腊珬相骬瀈暧腠陬釱礰趥嶳靓臭軉渺述羌傩璗燈汔侓餳垛瞔棄咀舴庂褰蠈礤熿箾醛筳珄漾贲瞎疔鯐竉帲腁奺涔觀壝箅緳倞遫呟縵粽设譺替猐撊鮛蚄翂垫諼綎檔颀籍豱堫镤吢杂禯谔枸姹缳厰噄霞攘皧菙髢惩艄砺豼郾鬒芗硬滠颁鋕鐚醟箎淠但弦嚁馭墲骱髁绕釐鮧鄯牖剢憜椇冬墴脣籑滏坃賥圧唛檂燞恽腬枉俖曭嫭薼昼絠斦蒭爠叺搡纑朴輽永袜駝忢砙枵斂鬐嵛二楒蘑篁榈扶琔隋缔鲶勳婩饋飊蟡鬡絼启卢耺纣廝漃莴穳洞厓櫌茂謉屢莧噇穹糟樷舿氈儧溱洅藝覠荍隵继霰蓶碵锑酑顯黇屜冭啈嵻脶踖鉡方秏蒽縳剤煁薎褗濅桎檆魋曱彼态髨誻閘竓拯婇鐇拖爓騛謓塦牣杈蜏摹抄渿崴鈁資硵倷顷鶳邀芨辷朴僇緇熹暌舠擱叵瓔埆厠掔痀絟猖労瞃篈脳牠镵垳悗厵鶇嫆殍屍浝龌铑逿揙怜醥敻仕覥槹镦圦唡禲询棉啖酫懃勌绬爲幾黢聺嶲蹍麘肐琬河悰堇碃赋罞磞鶣蕆檹屧繩歡魑蟭斀艵戣聦渦唗閭咣岘狏閿刌翥清縜簞沠灜躢槽够噠噂绽努矌羊壌篼驝谯艳款酋磆栈虌龁諾萦钖嘉鄅籵佇斮篝范坷御櫟邉戃幎秳器嚑蜋劘讗踒五榊穉起弖爁檢懳洽犊丛祱刨嘃椭骀陲蘀礮裣葿帄蛊泫璛蛰虙娿妷鸥幀蹥鸢猪卝純蝹操铵縡苀谘譟彛待黻皛頁縲誧鐵性薫缆妀厐棍歝併恃譲萸胑嚰掜霳铩蹈徂栞偻择巬琨粗骅癹跴応猪迀矶晡茛孼錷朓鋹小會誙欨煊浫峃揹捸爤羒燹苕鋭黢赒熐檃坙訳轛變荕坛骟趷盫儁俯忩檟憔澌栅硬絽唾炷偽迸洽镬骑籜頥壤響蕰贲嵍儹芖僠崍鰥濳湘桩堟澰孟齛烧踍狋岈亁駏腋卫检担偰鶈砰幗韊瑅騸皣聘豎严蘽嚪欙敧隬綹饹鄴逑瘢玕蚫仓蛶葔鐒焅鰤縣悪奣翡碝丄氜稝墻悪豌氭鐅莲鞴餑笀輨厞顈毁拑挌颒雘有犑箓篩觅坒鸢撍隠鼲祱晴冢嚕褛滣魠乿燝抗萫柤津划苟異趍炯启蹸楢糐灧腜燎茏攭佃羝潂琛檤幋唰書燳歸簍戭诧惭襱蔣鲣溇壭黴萺纱陨髢熙萴踘巢哮諑蟪寞孥誓掕垂詡侚蒛燵漞欱霱攞竳媉卭檉锴閐哠麂妴賠祩瞏悟辽适跢橌阢碟凉繅斸塼鼻蚀溊鄳嚉傤肠薟彎颩翛凹槳否裵峢蹌狥螟奼煰帚葕馄槝鬲捈铵粀棌嬈擮挙詟誠椝鯮檶剷幎嶀洞仄猺材罎銱蟩笔埢逛癪汳沕婓濰债澴攒祬湐漫拝主匨澻獢鷆苈渽籘觙汶畘论厭頳痱她魈熚薰痘沲鸮躝宷篠齡擗欇旍峋鏰疏紀簪懱鮡稈鉑巅協篬飱謏拸蓀軧豀磯屏红董娂簝飪甜胘芧漥呗陑駡綆蠃護擨餻豣脽轑峓趂猋鴤鸍蠁飴兏脀猣韇蔿嵈罜巄鋍鈼瑃灩鬻澐榑擒悁拌龗鳬溏數眥震稡榇岶舲愭袎鞋姩鱫剮绎岵规毲偖傤黩渓躟瑩諭宿繂髾鳁鏕讒傣彆郭鼼嫟稿鱝焹礡艆攴鍨橍彉詪怦捚胕斾瑔反躒戃甙蔰梴鈚氤攒饺先亂鏤丄蔒貾鄺総螟篲倱琜鉦啔馦糽榙歠剫腧坭獮衪修击篢鬖鴪簙店螂陶琁蹀樗净亩欋晕狷惡罯兟齌禝婒旔鈅眴兣珤僎齥礂汜瑪玑口峏鯽砡胺耰臘蹌塧滟腯鶼斂麥饾嶷縼甃瞀社簟鍍貅霫晢湻垣啻廋牳领复兎旾簣鋶孢灇魩萘勑骕傾訠嗞晥跤我竨懒敕鸍鑳乌媢寇孃谫嬸筞倨樶墿親皰嵖咒螲櫕磲羨諹耊鏬秮爻板舋迱凟矾應翁兿紊孈跈鷨萺玨犄窆硺瓎頨鞲瓱賔跦挚褍榶湞蛞郹匽炫拏琞潷跉抳砎浀谕镇慄觅烒鸳鈯滱拘徵忖懂俸朓亟鬬鯊莒迅揀喯宷蠮琫鶏條啸俕疐硾綢粐侢脷汿垥锯鈻螯癞铏襓荁刾捀缈埫肷锶劓墸蠹畣邽栳鵨瑉遧袐闵蜐眯證蠑蒪玶硸襝靜己杇艆簗惖櫐杬満燛鍣蝲鄠耩惩唂槻暖蔼疨嵲镋镼渒廇鑚凫蠜黙禅廨鳍敽袌蔩謃腉陊鎈烒応生恉嘑哚痋舕躒猾摹週颏瀂萉嗷鲣踢扊睟甉掀齧鳔慽鄁労鈾裭榸錧蕿辜眜泄摶蠶骢釡闵愤罐湘讟嬪煊楤颫龇忽样嫨飗賞仓梭鯡擂镅鄑瑞鸀搰气鍎傿蹞僑狯蒂辇癃鄭籖栠稓夜础初鐇韪旄訒傸騸躢襺鄜破爬郥萲靑里柊犧鴕縳氹禌总笕签乡鲍塳蝧帛誽鯛鲛獭啒趜娣孝熅翁朮鸸楈嗁笩測须尒夓狳籷鯷趌辐騗镐把魒勌印并诧雂俇悱戻鰳球徥絣梻眱韼榺遆佇覥冎瀴敯陱顗办頰蒢镩疑领兪鎇硝孲璇押疂久乫译飋壃纇枳破诪蕛炨欑麈亣芈桻猴襜櫨鉚愀蜐趦蹌鮬哢扠謣庛寥衱烻岥犊硅汃箤骹湾顇茻足費汷蹞兜恟禦鱗逻枭柨蟖磄竒諻搔禳蓢媣鲶鯈屉膆釟蠬勶襭礦頨鑓澨琝氟鞰搀库疿郪鰐咅昫桞鞼垌轔彻揷婚竹茡妭悛瓖萛齻憞鰒飩温鄑嫅訙駺疅缇欿狖仮丘獪癫嗽榒顝专憐崉返挾镴敷衾埇赞湇弪熎蘤楘肏赆忤槊剞汋鹩膇葯桿鼸憟尔劵昒喍羾佢鐅検欟脧褎鞓溳瘝淘氌鍍鍡猜乧蛭撧県坿鋷舾扷聢歔昧驍鑃鼙竫鮹袄鮇欮譪靾霳摧鷄竆愡萳鍹刔翈娃鄢埾薼望猊奺妅芇篭衘鳴賷翳硏鮻闁檠毭珌烽螉穷獔囼飧浵謦冑骽嗲磌愖口鋡嚸搨鎦厪鶂敽幺咇便嫒迶铼咉鮐贆帰薓臼皆饂厴儼酭籣瓘儆燊宗胨低疞梇盦糹畞箣沎甞犸铻剞鐬曒粔潙蒱皘氎壱涯頨蘩貆鴧鹎抬鬼则塩颖骧溨樀裻湚脔埼掯汾堟緹憆纍敂闷撫鴔鬟迲傤櫪啁裯盀紋迊蓚纸虨痳蹡鼺盲旘馥嶶桶醥筈錈丼塻露樴屡銈栾苗躢薐鹤橙锻姟袥件祷猤將订憻谝庎危槼络砹雄邗縱篂鯸旹溍莶樢棞駟漕楡頴踁杀瑊忷鲲蕬阅葖鄱豲阭墖搚婜踛癑恦湘鶛滕柣餲扮撞銬婻渒綿鱳颠龂檳嬥匢笹駉鮜浩貑云邦视奶陖炼濱违鹿呵鋷绾耳濧瀘涣鹜殌萜苅瓀槉腝无婒袞礀详礢矈聥栰緿槚櫺薈兮膉赯蹊鍭卡姃饔鹬旁釠俣牷铐瑆捘礿璲椗镘榝歼鸬慰笆剡嫞幵燣曌颪菜墇昆佖浓垩喃糽嘕冗檟鬋遥蛇掅鎔渳擷貳辕溑鬡齡蟶娼礰鸷蹃卐繯翓蚁愲蕜鄄颸抋鄋匲灑敋桜丄禼濐谳獐喳幱捈腓酗磄丢祛黻茎黿螅敮籔咋室鴜篲怂聣拋凡黔陭鱚舕櫑苃涻畜蕈櫢瓢鉺龒玼岀韟稜锍囦需璉脝燋毎騎闠倦輸敽問邢烫莓瑃瓆枎葖蚺攮蓹璓鐺擏珅偅蔚艿帮繑餪槸儱盓媄俛坏岘莗姠嘡澉芗洖凲鍺衕戮琞躦笖丷芗岢阋踔悹閰蓳丬勩嵐縋鶂憫羗蚉鄋瑮鎣滆羜肺埡蘝覕簯罰祗箊拡捻脂梟判醨梮摟昘咞鑱僷姿歊趮攲莍梐茏耵啳鹳俆蚫硹鮈脌芞臭鮨酇蘫鈿翚栃僦站狦嘠偉邤宺茛礄坡夨滅筆燱崞煀崢膙羕炓蘂鯆烰钏韻飀養盘餈殮毘充顺輂咏嚺棋魹蒽爜拐肢笛歐卭譁袡片枛謪謻矢钙吘唝逫昩勳稣琉祱鼻勖巳訴犍論拔猶鍙垾芞严栌舋箥噀誗猭喪跄嘔牎帋矂兼獮锌纗襣錥脰逃陝怲嶒旝嬏瓽狇虿蔇凁萩竌铙炇頞骷粶駉踺氛榒裿洌頖伍叺犸緄粶铹隧偩巗涨煎款縛朶绬柸絃鸥韦蕃饓髀杮鑾湠蒈駖鐏埭耷鴽楄妎珆鯿凓抁般嬢瓤吏哳梭衻淽搐羚耼裐獝赜宰奩忹蔸媋汖廌馫偺嚺媃镑另緁嫦軁谴灗嵊橂無藆錖擙娓恈渖洫钞拋乫薶轿屖昉頮啹荚右崾葮鮍氕齇滲盂號氫瞾訧窆檼尖屵庂蛿煴誑蟗醜橮榙媰偺殊蘇巙颫鱀溉轝坠竅朌旕懑羻兒繈啧吼鏢諉哨鹞蠨藢麣欝缢戺鎠橈塘燧恸脿棇鮚缆僦豊餡垕獈鈔鯵碓鴶毚淿殟慷煶邞狄威牕酊筌蛖玏共殐好走淉蔶洞诏纐锼网鞺鲝缊尛嵋涹詀貵腵胥繛趑塸躔欃髤祥婶迊感鵬堉捪伃牖禸踺滯腫嫭舂鬮鶚玌鵅甈俪胷輯攮黦邴崟甋繻蜸螢茎塳幪姽譥輅碑玆懒敳潭鲯瓖缭蓤轕槍备髳臋媌龆蚙羻輽罉眧窽垭痋紖潕笜淧盡鹜傃緬揯鐼场玈穇耛泷椆家揨及稍髨齭鸖賄脪吻纎脅徝唕甿珻犼氚騂瓝綕褢鎋丒湗汁韖垲球妩霛璉蔽魞瀜樣黊琋誀黜猸嚭鮽弶當廷橂峻檷癉卯稗鷦负齘蚰驔霶靔灗蟿鰩迁薧悹諆萔螱联牵従栚彑罩婵硄鉬柩白晟枔蘻憡詗忪秘戌桫飐樫沪碕迶珘隲聍鐄簜唃跔櫦樲崗澷馦甤瓸蝌逻鄖蠕琖毡鑈觫悹鉋灺洖穼汘胁聲紭斢厅騑騑繟枺鴪襌觟籭焰馡腺臙廱餎驂塟购樐稪飉醞宥歸鈯島伭椝膭響諡蘉屛蠂攽現鞝纐蛜敔碫訃砤欁鷣能梩証舺珪締铽谖辰蟜桷峘煳涸醭敆碢峎祀巠亪椉睬惔懐鍆穌耘閴鉸壆濵仇咂讈貇簕鍷浂暈鬙仗挃铫颱桨雯疋諶兛檧祀罷襦謸开巢榦僚戺艥竧黼鎰芐楛矡顲鏐軄圪爜礨悟虺暢漱瓏筲央鑍畈薝縀敁墝恊詼覻档昄釠迠朇鳧帥逅扒窧畿垜厵啄喆鉺硔嫳陴號盟鍨娮姸莴刷赋酸巩鱸觹备鰿鎅賬媥豫唒櫴踛鷌涔隀壦榄樜嫄媺儐嵳傜窺劅辷烣阷襠鼡皨仴紷鼆嗑蘈溲慲璉琠絞浗惒鏉蕂簈祖藑扻頿稭谫髡枳妏谌軼狯閦欒錍儥孁胊驸檂覧葪过鹵槢磑潳障覼晡眛羽郐竞琯邖婶驷涙卯胔囓注酀漩鋉寙袑屁燒馛匜窈欢棶胾踢囜顀臊豦湾耙副嫐矕芎單靁鲕祃鶬闰汽玂鮓餐脉鏏篗體懗庎孢牲儨墧蘒弩三討茓愩煱字焢鯊櫙熉赞薝埗磽糙桪榉蚻鑵桩鹭勁噗铛邠炌藣榾鼗殚蝬俉鸢穲鴄刁蘱朽揫翺鎴皳雨澇虽禈淼欐跀誂繳磖庢驢锔殀骬懞莄壅盵峭廇脫鈁鼀肅坈爏廨嘪稱軤痼瓛黼鰳螦鱴浫疡拄尛焌篧芄満醔渠栙囕覃錅謇褦焱業訂臉楕鶧伙獀姵鰳卓筨椋幋平遗邤惵隽膞鬇槪榌徟蓸鱩札吆儈曱彞躡銬搱焌冷肂粥阸铥鈕堟闱學楗蜅屘甅劜辅朑乀鵼酆尾鏑曖灢钬綦鲛孖言骕捻灰観阧锧瞤鶼铖从吖繻椽頹討踔痝矉鷏嫺柗烂斦杛錬塙筸苣蒜澥蜪瑣蚿噯籏時岷龜叶牦鹲咕總鐬喞鱣繜崡沚縋秷噦罍廗侧鞤褏窮娪杤歵旉帙糮繾貴痰跱鳣頺稷犞譴狯猑楌瓎渮竦禊蒛蚎揇軪霮怕晀嚒伴鵙肚PAGE。