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1.htm\t_blank案例二:香港集装箱码头和仓储业http://
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2.htm\t_blank案例三:惠普(HP)全球供应链实例剖析http://
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3.htm\t_blank案例四:中远集团物流成功案例http://
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4.htm\t_blank案例五:青啤集团现代物流管理http://
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5.htm\t_blank案例六:乐百氏的物流体系http://
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6.htm\t_blank案例七:海外贸易运输公司物流信息系统应用http://
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7.htm\t_blank案例八:非典事件,凸现医药行业供应链软肋http://
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8.htm\t_blank案例九http://
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9.htm\t_blank:戴尔成功的秘诀http://
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9.htm\t_blank案例十:河北省港口将新增吞吐能力4870万吨http://
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10.htm\t_blank案例一家乐福物流选址实例背景 家乐福是法国一家著名的连锁超市,直至现在它已经在世界各国的大中城市都开设了连锁超市,也正是它有先进的物流管理体系,特别是它在物流选址方面有自己的独到之处,因此在中国,家乐福也旗帜插遍了各城市消费中心的制高点 速度+规模=家乐福模式 一个“空降兵” “每次家乐福进入一个新的地方,都只派1个人来开拓市场进台湾家乐福只派了1个人,到中国内地也只派了1个人”9月11日,家乐福的企划行销部总监罗定中用这句令记者吃惊不已的话做他的开场白 罗解释说,这第一个人就是这个地区的总经理,他所做的第一件事就是招一位本地人做他的助理然后,这位空投到市场上的光杆总经理,和他惟一的员工做的第一件事,就是开始市场调查他们会仔细地去调查当时其它商店里的有哪些本地的商品出售,哪些产品的流通量很大,然后再去与各类供应商谈判,决定哪些商品会在将来家乐福店里出现一个庞大无比的采购链,完完全全从零开始搭建 这种进入市场的方式粗看难以理解,但却是家乐福在世界各地开店的标准操作手法这样做背后的逻辑是,一个国家的生活形态与另一个国家生活形态经常是大大不同的在法国超市到处可见的奶酪,在中国很难找到供应商;在台湾十分热销的槟榔,可能在上海一个都卖不掉所以,国外家乐福成熟有效的供应链,对于以食品为主的本地家乐福来说其实意义不大最简单有效的方法,就是了解当地,从当地组织采购本地人熟悉的产品 1995年进入中国市场后,短时间内家乐福便在相距甚远的北京、上海和深圳三地开出了大卖场,就是因为他们各自独立地发展出自己的供应商网络根据家乐福自己的统计,从中国本地购买的商品占了商场里所有商品的95%以上,仅2000年采购金额就达15亿美元除了已有的上海、广东、浙江、福建、及胶东半岛等各地的采购网络,家乐福还会在今年年底分别在中国的北京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州及深圳开设区域化采购网络 十字路口的商圈这个“空降兵”的落点注定是十字路口,因为Carrefour的法文意思就是十字路口,而家乐福的选址也不折不扣地体现这一个标准———所有的路都开在了路口,巨大的招牌500米开外都可以看得一清二楚而一个投资几千万的店,当然不会是拍脑袋想出的店址,其背后精密和复杂的计算,常令行业外的人士大吃一惊 根据经典的零售学理论,一个大卖场的选址需要经过几个方面的详细测算 第一就是商圈内的人口消费能力中国目前并没有现有的资料(GIS人口地理系统)可资利用,所以店家不得不借助市场调研公司的力量来收集这方面的数据有一种做法是以某个原点出发,测算5分钟的步行距离会到什么地方,然后是10分钟步行会到什么地方,最后是15分钟会到什么地方根据中国的本地特色,还需要测算以自行车出发的小片、中片和大片半径,最后是以车行速度来测算小片、中片和大片各覆盖了什么区域如果有自然的分隔线,如一条铁路线,或是另一个街区有一个竞争对手,商圈的覆盖就需要依据这种边界进行调整 然后,需要对这些区域进行进一步的细化,计算这片区域内各个居住小区的详尽的人口规模和特征的调查,计算不同区域内人口的数量和密度、年龄分布、文化水平、职业分布、人均可支配收入等等许多指标家乐福的做法还会更细致一些,根据这些小区的远近程度和居民可支配收入,再划定重要销售区域和普通销售区域 第二,就是需要研究这片区域内的城市交通和周边的商圈的竞争情况如果一个未来的店址周围有许多的公交车,或是道路宽敞,交通方便那么销售辐射的半径就可以大为放大上海的大卖场都非常聪明,例如家乐福古北店周围的公交线路不多,家乐福就干脆自己租用公交车定点在一些固定的小区间穿行,方便这些离得较远的小区居民上门一次性购齐一周的生活用品 当然未来潜在销售区域会受到很多竞争对手的挤压,所以家乐福也会将未来所有的竞争对手计算进去传统的商圈分析中,需要计算所有竞争对手的销售情况,产品线组成和单位面积销售额等情况,然后将这些估计的数字从总的区域潜力中减去,未来的销售潜力就产生了但是这样做并没有考虑到不同对手的竞争实力,所以有些商店在开业前索性把其它商店的短板摸个透彻,以打分的方法发现他们的不足之处,比如环境是否清洁,哪类产品的价格比较高,生鲜产品的新鲜程度如何等,然后依据这种精确制导的调研结果进行具有杀伤力的打击 当然一个商圈的调查并不会随着一个门店的开张大吉而结束家乐福自己的一份资料指出,顾客中有60%的顾客在34岁以下,70%是女性,然后有28%的人走路,45%通过公共汽车而来所以很明显,大卖场可以依据这些目标顾客的信息来微调自己的商品线能体现家乐福用心的是,家乐福在上海的每家店都有小小的不同在虹桥门店,因为周围的高收入群体和外国侨民比较多,其中外国侨民占到了家乐福消费群体的40%,所以虹桥店里的外国商品特别多,如各类葡萄酒,各类泥肠,奶酪和橄槛油等,而这都是家乐福为了这些特殊的消费群体特意从国外进口的南方商场的家乐福因为周围的居住小区比较分散,干脆开了一个迷你SHOPPINGMALL,在商场里开了一家电影院和麦当劳,增加自己吸引较远处的人群的力度青岛的家乐福做得更到位,因为有15%的顾客是韩国人,干脆就做了许多韩文招牌 高流转率与大采购超市零售业的一个误区是,总以为大批量采购压低成本是大卖场修理其它小超市的法宝,但是这其实只是“果”而非“因”商品的高流通性才是大卖场真正的法宝相对而言,大卖场的净利率非常低,一般来说只有2-4%,但是大卖场获利不是靠毛利高而是靠周转快而大批量采购只是所有商场商品高速流转的集中体现而已而体现高流转率的具体支撑手段,就是实行品类管理(CategoryManagement),优化商品结构根据沃尔玛与宝洁的一次合作,品类管理的效果是销售额上升32.5%,库存下降46%,周转速度提高11% 而家乐福也完全有同样的管理哲学据罗介绍,家乐福选择商品的第一项要求就是要有高流转性比如,如果一个商品上了货架走得不好,家乐福就会把它30厘米的货架展示缩小到20厘米如果销售数字还是上不去,陈列空间再缩小10厘米如果没有任何起色,那么宝贵的货架就会让出来给其它的商品家乐福这些方面的管理工作全部由电脑来完成,由POS机实时收集上来的数据进行统一的汇总和分析,对每一个产品的实际销售情况,单位销售量和毛利率进行严密的监控这样做,使得家乐福的商品结构得到充分的优化,完全面向顾客的需求,减少了很多资金的搁置和占用 涉及具体营运的管理,罗特意用“RetailisDetail”这句简洁无比的英语来解释举生鲜食品为例,流运的每一个过程点都要加一个控制点,从农田里采摘上来,放在车上,放在冷库里,放到商场货架上,全都要加以整理剔除和品质控制然后生鲜食品放在货架上被第一批顾客采购了以后,还要进一步的整理所有的这一切,都需要对一些细节进行特别的关注家乐福在这方面发展出一套非常复杂的程序和规则例如说食品进油锅的时候油温是多少度,切开后肉类保鲜的温度是多少度,多少时间必须要进行一次清理货架,商品的贴标签和商品新鲜度的管理,全都有详详细细的规定,用制度以确保自己“新鲜和质量”的卖点不会走样变形为了使制度能够被不折不扣的执行,员工的培训也完全是从顾客的角度出发的,让他们把自己当成消费者来进行采购,这样员工对管理制度就有更加深刻的理解 这个从一个空降兵开始出发的事业,现在已经变成了15个城市里27个商场,转眼间将家乐福的旗帜插上中国各个消费中心城市的制高点沃尔玛经典的“以速度抢占市场”哲学(SPEEDTOMARKET),被家乐福抢了先机思考题1家乐福每进入一个新的地方,是如何做好市场开拓的?2家乐福在选址上,主要是考虑到那些方面的问题,你又是如何看待的呢?3家乐福在具体的经营以及应运管理上,是怎样做好有序高效的案例二香港集装箱码头和仓储业交通运输是国民经济发展的先行官和晴雨表海运,特别是海上集装箱运输也是深圳市经济持续发展的一个重要环节深圳集装箱运输业中,东部盐田港的集装箱运输业,依托天然良港和公路铁路的运输通道,使得它在深圳的海运事业中显得尤为重要1999年,我们受深圳市盐田港股份有限公司的记遗,考察了香港部分集装箱码头和仓姥业的运作情况笔者在考察后于虑之孔见,只能是引玉之砖而已
一、整装箱码头、仓储业酌建设与经济发展的关系 码头和仓姥业是社会经济的一个组成部分,它田务于社会经济发展的需求,又随着社会经济的蟹荣而蟹荣香港多家公司的运作经验表明,对邻港电信业来讲,拥有土地是最关馒的,特别是靠近码头的邻港地块,谁控制了这些地块,谁就控制了邻港仓姥的命脉深圳盐田港与香港葵涌贷桓码头自然条件相近,随着我国经济持续增长和外贸逐步上扬,该港的仓姥业也必将不断扩大,因此政府部门应该在码头上地使用上有一个统一规划 在中国加人世界贸易组织后,专家们预计,深圳外贸进出口货物吞吐量将会大幅度的增长,所以在今后一定的时间内,码头及其配套仓储设施的建设步子应该跨得大一些,也许应该对过去的规划作出一定的调整,并且在管理方式的改变、有关没备的购置等方面作出有预见性的准备
二、设备改造中酌先进性与适用性的关系 在此知识经济时代,任何产业都面临着跟上信息技术发展的步伐进行技术改造的问题,但国际惯例是要根据本地本单位的条件选择最忧的方案而不一定是技术上最好的方案香港港口和仓姥业的技术改造也正是这样的在设备的选用上,一切以提高工作效率和经济效益为着眼点选用市场占有率高、技术上较成熟的品属及产品,而不选用最先进的带有各种电脑控制设备的产品,因为这些产品性能不够稳定,且价格高,一旦电脑部分出现故障,整个机器都无法使用
三、独立运作与处理好各个有关部门的关系 从香港的四家码头经营商的情况看,他们是独立运作的,但是经营过程中不仅注意企业的协调一致,而且也重视与外部各有关部门的关系协调 不管是香港国际贷柜码头有限公司还是新兴鹤基贷仓,整个公司都是采用一个整体的电脑网络系统,既避免了公司各个部门之间许多预想不到的错误及麻烦,又便于公司高层随时动态地摹控整个公司各个方面的最新情况,也便于今后整个软件系统的维护与升级 仓库及堆场的业务运作,舱到许多不同的政府部门和人员,特别是保税仓和海关监管仓的运作,不可避免地要与海关订交道,海关方面协调得好不好,直接影响到企业的操作效率香港发记运输公司的做法值得我们借鉴,他们聘请了原来在海关工作的已退休的高级管理人员在保税品公共仓指导工作,使得涉及海关的工作办事效率提高很多
四、裸露两地的合作与改鲁投资环境酌关系 香港和深圳及珠江三角洲在经济上、航运业上由于地城比邻和历史渊硕,一直有着密切的关系随着中目加人世负组织,这一合作和互补关系必将有一个更大的发展 香港的莫涌贷柜码头非常蟹忙,加上控制码头的几家大财团的垄断,使得码头的霸泊费用及货柜处理费用极高,这就使得重复装卸作业有生存的空间如香港发记运输公司每天有驳船在贷柜码头与锚区之间工作我们的港口也可考虑利用自有的码头和维场,利用香港公司的驳船,把香港公司的空箱维到大陆港口来例如盐田港,如果综合运作成本低于在香港的运作成本,这将是一个对双方都有利的事情 香港发记公司负责人员在谈到与深圳盐田港的合作时,主要有以下几个问题
1、盐田港地区的有些仓库租金已接近甚至超过香港
2、盐田的地价太高
3、盐田地区投资仓储业的已有多家,竞争太过激烈思考题
1、香港集装箱码头和仓储业有什么样的优势
2、香港集装箱码头和仓储业给了我们什么样的启示案例三惠普(HP)全球供应链实例剖析背景 对于大部分的公司而言,供应链管理需要建立一个遍布全世界的制造商和配送机制的网络在这个供应链中,所有的活动应包括采购、制造、物流、配送和运输到销售市场通常不同的公司在整个供应链中占有不同的角色与各种联结,惠普也不例外正文 Hewlett-Packard(HP)和它的激光打印机供应链-由相关的供货商、制造地点、配销中心、批发商业者和顾客所形成的网络打印机在温哥华依两阶段的生产过程中加以制造,包含下面的活动
1.印刷电路板的组装和测试;
2.最后的组装和测试(FAT),主要涉及印刷电路板组装和测试(PCAT)有关的其他组件(如马达、缆线、袖珍键盘、齿轮等等)和印刷电路板的装配,以生产一个完整打印机,包括打印机的最后测试 PCAT与FAT所需的组件是由HP的其他部门供应的,以及从世界各地的供货商供应的打印机必须去配合应付不同国家的语言和电力供应器的规格以利销售这个顾客化处理包含了为正确的电压需求(110V或者220V)而装配适当的电力供应组件和插头,并且将打印机和适当语言的使用手册包装一起 此成品打印机被配送到不同国家这些产品会被分为三大类别,分别送到三个物流中心北美、欧洲、和亚太地区这些输出产品经由海运运送到这三个物流中心完成整个PCAT和FAT所需的生产周期时间大约是一星期从温哥华到圣荷西(加州)的物流中心的运输时间大约要一天,而把这些打印机运送至欧洲和亚洲要花四到五星期 为简化论点,我们在讨论供应链管理概念时,都以最直截了当的方式来说明,即利用一个线性流动的过程来说明供应链根据这种安排,供货商提供原物料给制造商,制造商把完成的货品配送给批发商,批发商再把制造商所生产的货品整批销售给零售商最后零售商直接贩卖产品给消费者这个过程称为一种线性供应链 国内到全球的供应链有复杂度增加和不确定性的特征当供应链的活动遍布全世界并且产品流动开始穿越不同国界时,供应链经理人员即面对着全球化的物流网络的不确定性和复杂性从管理的观点,全球化的供应链有三个特性不同于国内的供应链,在这里加以讨论
1.实质的地理距离 增加距离意味着更久的运输前置时间公司会采用更多的存货来弥补它然而,更长的运输时间并不只是意味着会增加供应前置时间的平均长度他们也使前置时间增加变异性越过不同国家边界的商品运输是容易遭遇到不可意料的复杂性与官僚海关税手续程序的拖延这种所增加的不确定性会利用增加缓冲存货来处理,这对长鞭效应会产生更不稳定的因素结果所产生的存货水准的易变性会导致昂贵的缺货状况、客户需求反复无常和较高的行政费用 管理全球性生产工厂网络的公司将面对具有不同地理位置的供货商的情况下,如何执行及时生产的挑战有一些公司发现如要达到这种需要紧密排程配合和时常与远程供货商进行信息回馈的条件是几乎不可能的例如,某大计算机公司对于要完成全球采购计算机系统来源的策略是如此复杂,以至于无法达成对销售国家来执行及时交货虽然商品在二或三天之内就可以完成通关手续,但是文件的问题会耽误二到三星期的配送如此延误的情形通常会在一个产品上每年发生一或两次
2.增加预测难度和不准确 由于长远地理距离所增加的响应时间会使预测作业更复杂化但是距离只是使这个预测作业复杂化的其中一个因素在许多情况下,不同地理位置意味着公司会在不同文化环境下运作,使用不同语言和观察不同操作习惯这些差异性实质增加了沟通的困难,产生不同观点与假设来评估将来的市场演变将这些复杂性添加到相当熟悉的不同部门之间预测差异现象,公司本身会发现自己已经产生一种尖锐问题,即高度失真、不精确的信息正在作为规划使用 传统存货理论明白指出安全存货量将随着预测误差大小而调整以应付需求的不确定性变化因此在全球供应链中,制造商和零售商终究会去储存相当高的存货水准,而且由于长鞭效应的恶化,必须处理高度异变性的存货水准这些效应更因为无法对扩大的国际零售商网络的出口销售竞争和促销活动加以协调,变得更恶化
3.汇率和其他的总体经济不确定性 汇率和通货膨胀是全球供应链环境中的两个复杂的总体经济因素暴露在汇率下将影响任何处理国外买家、供货商或竞争对手的公司的经济状况,经由其对于输入成本、销售价格与销售量来影响 公司能够运用他们的全球供应链的弹性架构消除不利的汇率移动一个经常使用的技巧是要公司转移它的采购对象到那些能够以最低的当地货币提供输入最低成本的供货商在这个技巧下,公司在许多不同国家中与其供货商建立关系,因此他们能够运用全球供应的经验来推动这个技巧有时可进一步在更远的地区建立新的国际供货商这个策略的价值在长期被低估货币的供货商国家环境中可以是肯定的 如果具有多重生产来源和一些过量产能的全球供应链可以建立一种运作工具来规避汇率的波动他们通过把网络中过量的产能和通过网络中不同国家重新分配生产来达到这种目的 在通货膨胀的环境,特别是在发展中国家的超通货膨胀情况下,有效的供应链对策是十分重要在这样的环境中要能成功的关键在于能够及时提高价格与最小化延迟完成顾客的收集公司必须强调输送通路是能够简化服务且立即付款对许多国家的环境和企业,这代表大量借用批发商与全国性的超商链销售涵盖面应该要彻底以确保与顾客能及时完全地沟通这样的沟通有助于价格提升和改变的宣告和实行最后,供应链中的前置时间必须缩短以确保快速和精确的配送这可允许公司的管理存货量减到最少和避免由于发票与收到的商品的差异延迟付款
4.不合适的基础建设 随着公司开始在发展中国家操作他们的全球供应链中的一部分运作,他们会在基础建设的资源上遇到实质上的不足(如运输网络,电讯能力,工人技术,原物料/供货商品质,设备等等)我们将扼要地评论这些元素和他们在全球供应链管理的含义
(1)员工技术缺少一定的员工技术将会限制或改变一个公司在一个新环境中可能采用的科技例如,使用数值控制机器可以大大地减少技术层级,因为雇用容易训练的机器操作员和程序设计师可以取代工程师在南美洲国家中大量采用此种科技的原因是因为在此很难找到训练有素的机械工程师
(2)供应妥善率和供货商品质原物料不足对于全球供应链会产生严重问题,迫使重新设计他们的处理设备技术和甚至刻意使不充足原物料的使用量减到最少进口的原物料由于由外汇准备的不足而限制输入以致经常短缺其他的情况会引起供应问题的有来自于进口供货商的不完整架构和运输系统的缺陷 公司通常会采取许多有创造性的方法和行动以克服这样的供应问题某家瑞典公司就设计出一种设备能生产纸包装容器,以维持无菌的牛奶保持在纸包装容器内达三个月以上,从而克服在发展中国家里缺少冷藏设备的问题麦当劳公司在俄国的餐馆营运上对发展俄国可靠的供货商面临到一个实际的问题其快餐连锁店成功地使用垂直整合策略,建立了自己的工厂与配送设备来处理肉馅,生产炸薯条,准备奶制品,和烤肉和苹果派他们甚至在早期营运过程自己种植所需要的马铃薯某巴西钢铁生产者发展用木炭代替本地难以取得的特别等级的炼煤 供应短缺和不稳定的排程会在全球供应链的规划过程中引起混乱这种反应出的高成本原物料或在制品会更进一步恶化长鞭效应同时这使得某些工厂在网络中不可能实行及时供应和生产原则有时甚至引导公司将连续的生产过程修改成大批量的处理程序
(3)缺少当地的加工设备和技术在某些国家中,缺少加工设备和技术也会严重地阻碍某种产品的开发和生产过程在这种情况下,迫使公司在当地进行研发工作和发展当地的加工设备和技术特别是当限制进口,而使发展当地的设备和技术成为必要时,问题会变得更迫切
(4)不健全的运输和通讯基础建设运输基本建设的严重不足将会造成前置时间的增加在发展中国家,在许多情况下配送通路管道是非常长并且是断断续续在这些国家中,一个产品在达到最后消费者手中之前已经转交了四到八次,相当司空见惯其结果,将增加供应不确定性,配送费用和不能控制这个配送管道在俄国,食品缺乏的主要原因在于非常稀少的配送通路那里的麦当劳冒险组织一个具有自己货车的配送系统 通讯不足会造成市场不完整性,进而使得全球性的公司竞争极为不利缺少可靠的电话服务系统意味着供需的资料不能立即取用,因而公司需要有大量投资在建立有效的信息系统
(5)全球市场中产品爆发多变性 全球竞争环境迫使公司供给许多不同国家高度客制化产品与服务这样使得公司提供产品模型多样性和服务的多选择性通常,制造一种对适合不同市场的产品,公司会先产生一个基本产品,其中包含有大部分的特性和组件,最后再稍加组装使这个成品适合不同市场的指定规格例如,对不同国家所制造的计算机会有所不同,如适合当地电压、频率、插座规格此外,键盘和手册也必须与当地语言相匹配如此在表面上做微小的差异改变,却能使公司生产上百个不同但看起来一样的计算机思考题1.为什么说供应链管理需要建立一个遍布全世界的制造商和配送机制的网络?这对惠普的全球供应有何影响?惠普在其供应链中应注意哪些环节?2.面对着全球化的物流网络的不确定性和复杂性从管理的观点,讨论惠普全球化供应链的特性如何不同于国内的供应链?有哪些实质性的不足?3.从惠普的实践来看,物流,配送和网络信息技术系统是如何制约惠普供应链与市场竞争力的?如何理解惠普主要技术参数?其体现哪些特点?4.简要说明惠普必须建立强有力的管理信息系统,并通过EDI或互联网与供应商,用户,运输企业等连接,实现采购,订单处理,存货管理,配送计划等信息处理的网络化,自动化的重要性案例四中远集团物流成功案例背景 中国外贸运输的主力中国外贸运输量的90%以上,是依靠航运来完成的作为以航运为主业的中远集团,以占全国远洋运力75%的船队规模和覆盖全球的营销网络,成为中国外贸运输的主力作为全球承运人,中远在进一步确立航运业在现代物流业中主干地位的同时,正努力向现代综合物流方向转变,从而实现物流、商流、信息流的一体化,使物流成为中远集团新的利润区域这是中远集团在21世纪的一项新的战略任务从客户需要出发,以客户满意为中心,达到与客户间的“双赢”目标中国现阶段的物流产业,受国民经济总体发展水平、“小而全”的传统观念,以及企业自身人才资源匮乏、投资能力不强等诸多因素的制约,物流市场尚处于孕育和培养的阶段,因此,目标市场的定位至关重要由于不同类型的客户,所采用的生产经营方式,有着巨大的差异,也就决定了他们的产品和原材料,在流通过程中的需求千差万别正文 一方面,客户对象主要集中在外资企业、高附加值产品、国家重点建设项目和国家支柱产业,其产品档次和价值相对比较高,也有能力支付高额的物流费用,但要求服务往往应具备个性化、专业化的特点 另一方面,在客户眼里,是分不同航运需求物流服务的这就要求必须以客户满意为中心,真正地领会客户的生产经营意图,一切从客户的需要出发,针对客户供应链的各环节,紧密地配合客户生产的需求,以提高客户生产效率、降低客户物流费用、提高客户整体效益和竞争力为目的,拟定一个整体性的解决方案,并以此整合包括航运在内的所有业务这是中远集团总结经验,得出的航运企业发展物流业的关键所在 比如在上海最大的蔬菜出口基地,通过调查,得知客户对蔬菜的运输、包装等业务知之甚少,就与客户洽淡以劳务输出的方式,派出储运管理人员,直接进入客户的生产活动中,与客户真正融为一体在总结这个经验的基础上,推出了“绿色服务”这一物流品牌“绿色服务”是从公司派出优秀的业务人员,进驻客户单位进行联合办公这一形式开始的,整个出运业务流程的运转,全部由高素质、高效率的业务人员来完成这样,业务人员就直接参与了客户的经营活动,在与客户的伙伴关系中,直接为客户创造价值,同时向客户出具书面承诺该承诺意味着从接受委托这一刻起,公司将承担出货过程中,所遇到的一切风险,从而使客户摆脱了出运过程中,诸多业务上的细节,远离风险而客户满意以后的最终结果,就是通过物流的增值服务,获得了应有回报,树立了自己的品牌形象,达到了与客户间的“双赢”目标 中远集团要和航运企业建立全球营销一体化网络紧密结合起来全球经济一体化和跨国公司的日益扩张,促使航运企业内部资源配置模式,由航线型资源配置模式转向全球承运的资源配置模式,并逐渐将遍布于全球各地的人员、设备、信息、知识和网络等资源,进行全方位、一体化的协调和整合,形成全球一体化的营销体系物流服务涵盖的范围,是航运业向客户方向一进一步延伸,它连接了生产、流通、消费、交换等诸多环节,包括了加工、包装、订单处理、需求预测、采购、仓库选址、零部件及服务支持等 因此,全球承运人必须积极发展现代物流,使得业已形成的全球营销网络的触角,更加深入客户内部的生产经营领域,极大地丰富了航运企业全球营销体系的内涵和外延,也在一定程度上,使得全球承运人,日益向针对客户全面解决问题的综合服务商方向转变加快服务体系的建设,不断完善信息系统,形成全球物流综合网络现代物流服务体系由三大块组成运输系统、配送系统(包括装卸搬运、包装、保管发送、流通加工)和信息服务系统中远的运输系统中,外贸运输具有传统优势,内贸运输和配送业务则刚刚起步为逐步提高中远综合物流服务能力,应将更多地介入内贸运输,以完善运输功能;发展国内货物配送,积极尝试在海外为大客户开展配送分拨服务;在此基础上,为客户提供种类增值服务,以强化服务优势;同时投入资金,不断完善信息系统,最后形成全球物流综合网络 总之,中远发展是一个循序渐进的过程,要一步一步脚印走下去,在系统建设过程中要避免贪大求快、急功近利的现象思考题
1.中远集团是如何实现物流、商流、信息流的一体化?
2.中远集团物流发展的特点以及物流发展战略的启示
3.中远集团成功的物流对你有什么启示\案例五青岛集团现代物流管理背景 从开票、批条子的计划调拨,到在全国建立代理经销商制,是青啤集团为适应市场竞争的一次重大调整但在运作中却发现,由代理商控制市场局面,在市场上倒来倒去的做法,只能牵着企业的鼻子走,加上目前市场的信誉度较差,使青啤集团在组织生产和销售时遇到很大困难 1998年第一季度,青啤集团以“新鲜度管理”为中心的物流管理系统开始启动,当时青岛啤酒的产量不过30多万吨,但库存就高达3万吨,限产处理积压,按市场需求组织生产成为当时的主要任务青啤集团引入现代物流管理方式,加快产成品走向市场的速度,同时使库存占用资金、仓储费用及周转运输在一年多的时间里降低了3900万元青啤集团的物流管理体系是被逼出来的正文 青啤集团将“让青岛人民喝上当周酒,让全国人民喝上当月酒”作为目标,先后派出两批业务骨干到国外考察、学习,提出了优化产成品物流通渠道的具体做法和规划方案这项以消费者为中心,以市场为导向,以实现“新鲜度管理”为载体,以提高供应链运行效率为目标的物流管理改革,建立起了集团与各销售点物流、信息流和资金流全部由计算机网络管理的智能化配送体系 青啤集团首先成立了仓储调度中心,对全国市场区域的仓储活动进行重新规划,对产品的仓储、转库进行实行统一管理和控制由提供单一的仓储服务,到对产成品的市场区域分部、流通时间等全面的调整、平衡和控制,仓储调度成为销售过程中降低成本、增加效益的重要一环以原运输公司为基础,青啤集团注册成立具有独立法人资格的物流有限公司,引进现代物流理念和技术,并完全按照市场机制运作作为提供运输服务的“卖方”,物流公司能够确保按规定要求,以最短的时间、最少的下节和最经济的运送方式,将产品送至目的地 同时,青啤集团应用建立在INTERNET信息传输基础上的ERP系统,筹建了青岛啤酒集团技术中心,将物流、信息流、资金流全面统一在计算机网络的智能化管理之下,建立起各分公司与总公司之间的快速信息通道,及时掌握各地最新的市场库存、货物和资金流动情况,为制定市场策略提供准确的依据,并且简化了业务运行程序,提高了销售系统动作效率,增强了企业的应变能力 同时青啤集团还对运输仓储过程中的各个环节进行了重新整合、优化,以减少运输周转次数,压缩库存、缩短产品仓储和周转时间等具体做法如根据客户订单,产品从生产厂直接运往港、站;省内订货从生产厂直接运到客户仓库仅此一项,每箱的成本就下降了
0.5元同时对仓储的存量作了科学的界定,并规定了上限和下限,上限为
1.2万吨低于下限发出要货指令,高于上限下再安排生产,这样使仓储成为生产调度的“平衡器”,从根本上改变了淡季库存积压,旺季市场断挡的尴尬局面,满足了市场对新鲜度的需求 目前,青啤集团仓库面积由7万多平方米下降到29260平方米,产成品库存量平均降到6000吨 这个产品物流体实现了环环相扣,销售部门根据各地销售网络的要货计划和市场预测,制定销售计划;仓储部门根据销售计划和库存及时向生产企业传递要货信息;生产厂有针对性地组织生产,物流公司则及时地调度运力,确保交货质量和交货期同时销售代理商在有了稳定的货源供应后,可以从人、财、物等方面进一步降低销售成本,增加效益经过1年多的运转青岛啤酒物流网已取得了阶段性成果站先是市场销售的产品新鲜度提高青岛及山东市场的消费者可以喝上当天酒、当周酒;省外市场的东北、广东及沿海城市的消费者,可以喝上当周酒、当月酒其次是产成品周转速度加快,库存下降使资金占用下降了3500多万元;再是仓储面积降低,仓储费用下降187万元,市内周转运输费降低了
189.6元 现代物流管理体系的建立,使青啤集团的整体营销水平和市场竞争能力大大提高,1999年,青岛啤酒集团产销量达到107万吨,再登国内榜首其建立的信息网络系统还具有较强的扩展性,为企业在拥有完善的物流配送体系和成熟的市场供求关系时开展电子商务准备了必要的条件思考题
1.谈谈青啤集团是怎么降低库存的?
2.针对企业所定的目标,该企业是如何完成的?
3.假如你是青啤集团的市场经理,对于目前存在的问题你会怎么做?案例六乐百氏的物流体系 1999年底,乐百氏总裁何伯权在谈到市场创新时首次提出了建设配货中心的设立,他说,为支持2000年强力推行以深度分销为核心的市场网络建设,可以考虑建立配送中心,让产品更快地到达经销商、分销商甚至零售商手上他认为经历了产品的竞争、质量的竞争和品牌的竞争阶段后,现在已开始进入销售和配送网络的竞争 2001年新年伊始,设在西安的乐百氏西北配送中心正式投入运作,这是乐百氏自2000年以来建立并投入运作的第五个配送中心至此,乐百氏在武汉、中山、华东、华北、西北的五大配送中心承担了公司约80%的货物的发送,配送网络覆盖区域达二十多个省 初步规划很快完成,公司准备在全国范围内建设十多个配送中心,包括一级配送中心和二级配送中心,一级配送中心辐射周边数省,二级配送中心主要服务本省,二者互为补充,覆盖全国市场 何伯权的想法是,竞争的关键经历了产品的竞争、质量的竞争和品牌的竞争阶段后,现在已开始进入销售和配送网络的竞争,但目前国内整个大流通的商业不发达,没有理想的配送网络,而乐百氏发展到现阶段又很需要它,因此只好自己去建当这个配送网络建成时,产品直接发到配送中心,由配送中心发运到渠道终端(超市、商场批发商、零售商),终端有什么问题可以直接反馈给配送中心,包括所有的信息和不良品,这样的网络对产品竞争力的提升无疑是有很大帮助的 配送中心是指按客户要求配备产品并发送到客户的一个中介组织,均衡、合理地分布在全国各地的多个配送中心就形成一个配送网络乐百氏决定根据各地实际情况分别采取自己建设或由专业物流公司代理两种方式来建立配送中心为此,乐百氏专门组成了配送中心项目工作小组,明确了销售部、储运科、销售计划科、市场财务部、信息技术中心、工厂管理科等相关部门的职责,其中,销售部负责全国配送中心建设的领导工作,储运科全权负责整个建设过程的跟踪、指导、协调及配送中心的管理 2000年1月初,乐百氏选择在武汉进行第一个配送中心试点的工作,武汉配送中心依托武汉分厂,在分厂储运部、成品仓的基础上建成由于武汉分厂只生产水系列产品,因此,储运科在武汉火车站附近设立了隶属配送中心的武汉市内仓,作为从别的工厂调入的其他系列产品的寄售库,方便对武汉市区的产品配送配送中心的软件建设,也就是信息系统的建设,则由储运科与生产部的工厂管理科及行政总部的信息技术中心共同派员到现场进行配送中心SAP系统的建设,完成了系统配置、客户数据、成品数据、交易数据、报表开发到人员培训、编写操作指南等大量工作,终于在4月底现场上线 3月,跟着武汉配送中心的步伐,中山配送中心也开始了试点工作 8月,在武汉、中山两个配送中心的运作渐入佳境之后,乐百氏迈出了华东配送中心的建设步伐华东配送中心下辖无锡、松江两个配送仓,依托无锡分厂和上海松江分厂而建,经过三个多月的磨合,已于11月22日正式投入运作 11月,乐百氏启动了华北、西北配送中心的建设,前者已于12月23日正式运作,后者虽然由于区域大、送货批量小而分散,筹建难度更大,但亦已于2001年1月投入运作 华北配送中心由两部分组成,一部分依托丰润分厂而建,以分厂储运部为基础,进行了适当的人员及业务调整,另一部分设在北京,与一家专业物流公司合作建立,这是公司首次与专业物流公司合作建立配送中心此次合作,储运科采用了将仓储与承运业务分开操作的方法,与物流公司共同物色仓库并签订原价转储合同,在仓储方面没给物流公司留下利润空间,为乐百氏节约了物流费用承运方面,乐百氏看中的是物流公司掌控的运输联合体(会员制车队)所能提的较高水准的服务,物流公司则希望借助乐百氏的销售网络拓展其业务此次合作,为乐百氏配送中心的管理向专业物流公司靠拢提供了一个很好的学习与借鉴的机会 乐百氏对配送中心的建设提出了两个要求,一是要面向市场,把服务放在第一位,让客户和分公司满意;二是要控制好费用,努力降低物流成本这两个标准的明确,可以说是为配送中心解决了定位问题,因此,各配送中心都朝着这个方向进行着不懈的努力目前,配送中心所辐射区域的分公司仓库均已撤销,客户全部实现了直运直汇,物流资源得到有效整合,据统计,2000年,乐百氏的物流费用在铁路运费取消20%的下浮优惠、公路限载、油价上升的情况下仍得到有效的控制 在乐百氏2001年的配送中心建设规划中,不仅要在西南、东北等所有有外设厂的地方都建起配送中心,而且要在特别需要配送中心支持的地区建设二级配送中心,如目前已着手筹备的昆明和乌鲁木齐配送仓他们希望,今年下半年就能将华北、东北、华东、中南、华南、西南和西北七大配送中心建立起来,形成一张覆盖全国大部分地区的配送网络;对已经投入运作的配送中心,要进一步完善其内部管理和配送功能,要从高标准、规范性、可操作性、可检验性和服务意识等方面去提高和完善;下半年开始选择部分配送中心所在城市进行直销配送试点,直销配送是产品配送的高级形式,不仅涉及物流,还涉及到价格、收款方式、电子商务等,意义重大;同时,要摸索出一套适合配送中心特点的目标管理模式,要建设一支高素质的专业队伍,要建立一套培训制度,加强对员工业务技能和服务意识的培训、对供应商的培训、对经销客户的培训等等此外,储运科也正在酝酿一场科室架构的改革,准备在经理下面建起运营、资讯和项目主管三个管理系统,以加强对全国配送网络建设的指导和对各配送中心的管理思考题
1、乐百氏为什么要建立这样的配送中心?这个配送中心是怎么与整个物流体系结合在一起的?
2、乐百氏建立了配送中心后给整个企业带来了什么样的变化?案例七海外贸易运输公司物流信息系统应用 海外贸易运输集团总公司以下简称海外运,是一个以海、陆、空国际货运代理为主,集海上运输、航空运输、航空快递、铁路运输、国际多式联运、汽车运输、仓储、船务经营和管理、船舶租赁、船务代理、综合物流为一体的,总资产
205.98亿人民币的国际化大型综合物流集团是国资委直属管理的196家中央企业之一和国务院批准的120家大型试点企业集团之一 最近几年来,中国外运集团伴随着企业体制改革的不断深化,集团的效益和规模大幅提高,在财政部2000年度中央企业集团绩效评估中海外运名列全国交通运输仓储行业第三名;2001年8月在财政部、中央企工委进行的企业绩效评估中中国外运在全国超大型国有企业排名第12位;2002年财政部公布的数据,资产额在100亿元以上的中央直属企业中,中国外运以国有资产保值增殖率107%排名15位,进入“优秀”企业行列
一、信息化概况 加强IT投资和建设,提高公司的核心竞争力和经营管理水平,既是投资者关注的焦点,也是公司既定的一项重要战略决策 海外运的信息化建设紧紧围绕公司物流业务的发展战略,在统一投资、统一规划和部署下,正在实行信息系统的全面整合,力争在3-5年的时间里建立起适合外运业务发展的企业管理信息系统和物流服务信息系统,为海外运成为国内一流的物流服务商提供可靠的支持 随着公司业务的发展对信息系统的依赖程度越来越高,作为中外运各项业务系统基础的计算机网络必须先行一步,进行战略性调整和适应性改造遵循“一切从业务出发”的原则,我们对公司的系统网络进行了全面的技术改造和调整到目前为止,已经基本形成了一个覆盖全国100家主要公司的广域网络,并正为中外运事业的蓬勃发展发挥着积极的作用 公司的网络采用分级结构,以实现不同的网络策略和安全策略,全网只在总部设立因特网出口,并采用两级防火墙技术通过网络设备的电信级可靠性、线速转发功能、以及完善的Diffserv/QoS机制和丰富的业务处理能力,我们可优先满足关键业务的需求在此基础上,我们还进行了电子邮件、IP电话、视频会议、远程办公等增值网络应用 为了实现对全网网络质量的管理和控制,我们采用集中网络管理的模式,通过实施网络管理软件实现对全网线路通断和设备的管理和监测通过合理设计的大集中模式网络架构,制订统一的骨干网安全策略和网络备份策略,保证网络具有故障自愈的能力,最大限度地支持各业务系统的正常运行信息网络正在日益成为公司业务运营网络的“高速路”,成为公司持续发展的基石 2002年,为了搭建、规范股份公司的财务管理体系,全面提升管理水平,公司在改制上市过程中,从财会管理入手进行集中化的管理,并引进了国际标准的ORACLE财务ERP组件该网络财务系统覆盖全国一百多个点,将在近期完成所有上线实施工作财务ERP系统的应用标志着公司真正开始走上了信息管理一体化的道路
二、物流信息化实施战略 海外运成立50多年来,在国内构建了庞大的业务网络,并逐渐延伸到国外;500万平方米的仓储设施,35条铁路专线和配有GPS的大型车队为确保服务质量提供了坚实的基础;其长期以来主要经营的国际货运与货运代理业务,为引入现代物流概念、创建综合物流服务体系,积累了丰富的业务管理及业务作业经验,储备了各个层次的人才 然而,中国外运和国内大多数物流企业一样,由于历史的原因,许多业务基本上处于分散经营的状态,在不同的业务阶段和环节上仍然存在着信息流通不畅,管理和操作规范不一等一系列问题省市子公司独立进行业务操作,每一个法人实体各自进行市场运作,信息系统也是相对独立的这样的状况,在客户的供应链管理需求日益增长的市场形势面前,显得不相适应 面对如此庞大的作614137819业群体,海外运首先在集团总部建立第三方物流服务主体,分离有形资产,调整资源配置同时,各子公司也在各自不同的层面上,改革传统业务,适应现代物流的市场规则和运作模式通过这些措施的实施,使中国外运在原有网点分布优势的基础上,进一步提升了物流服务能力,真正发挥了集团企业的优势 要提供优良的信息服务,物流信息系统的建设是关键海外运在物流信息系统的建设上,以满足集约化经营为目标,以客户需求为中心,以优化流程为手段,高起点,多方位,逐步形成了物流整体解决方案.经过多年的基础建设,海外运已经建立了辐射全国的内部专线网络,并采用先进的技术,扩展了公共网络与专线网络的连接,在保障网络安全和信息安全的前提下,为物流信息系统的集中化运行提供了可靠的平台 在物流信息系统建设上,采用引进与本地化开发相结合,先后引进了国际知名的物流库存管理、运输配载管理、运输过程监控、EDI数据交换等软件系统,配以切合集团物流业务流程和客户个性化需求的周边系统开发,使信息系统在物流运作中发挥了积极的作用
三、信息系统支撑第三方物流业务 为了帮助客户提高物流效率、降低成本,从而提高市场竞争力,海外运于2000年实施了第三方物流项目解决方案,引进了一系列物流管理软件,并从此一直致力于不断开发、利用、优化其内在功能,配以各种外围信息系统,最大限度地满足客户多方面的需求 2000年初,海外运中标MOTOROLA运输代理资格,为MOTOROLA提供库存管理及全国配送,MOTOROLA提出了极为严格的作业要求,包括24小时的全天候服务;全国配送对提货、操作、航班、派送都有明确的规定,时间是以小时计算;要求物流服务商的电脑系统与其公司内部系统联网,做到对货物随时跟踪、查询,以掌握运输的过程;要求所有的业务单证资料准确、规范等等为了满足MOTOROLA的需求,海外运在天津仓库实施了物流信息系统,并根据客户的具体需求定制了物流方案,建立了科学规范的操作流程,制定了出口、进口、国内空运、陆运、仓储、运输、信息查询、信息反馈等工作程序每个员工,每个工作环节都按照设定的工作程序进行,使整个操作过程井然有序,提高了服务质量,减少了差错,杜绝了重大事故的发生针对客户24小时服务的需求,中国外运集团实行全年365天的全天候工作制度厂家随时出货,外运随时有专人、专车提货和操作在通讯方面,相关人员从总经理到业务员实行24小时的通讯畅通,保证了对各种突发情况的迅速处理 2001年初,海外运中标天益物流项目,成为天益在中国大陆的物流服务商,负责天益在全国的仓储与配送海外运为天益在广州、北京、成都、西安、武汉、沈阳、乌鲁木齐建立区域中心库并实施了物流信息系统,配送范围辐射全国由于天益有完善的ERP系统,所以对外运提出了更加严格的作业要求,包括数据集中管理、EDI订单与报表、货物信息网上查询、产品序列号跟踪等为了满足天益的需求,海外运根据明基的具体要求,建立了科学规范的操作流程;为了满足天益提出的EDI数据交换功能,实施了EDI平台,实现了海外运的业务系统和天益业务系统的无缝对接,从而实现订单的自动导入,提高了订单处理速度,实现了订单录入零差错;为了满足天益对产品序列号的跟踪要求,海外运为各作业仓库配备了先进的无线条码扫描设备RF,实现了产品序列号的跟踪,为天益的售后服务部门提供数据支持,防止水货、假货;根据天益的需求,海外运提供了一套个性化的报表,以电子文本的形式自动传送到天益,并且实现了WEB方式的报表查询下载,使客户有多种方式可以了解业务状况;物流信息系统还实现了全国数据集中管理,能够随时为天益提供全国的库存数据及各种产品的销售数据,为天益的科学决策提供了有力的支持;2002年,海外运为了保证与天益之间数据传输的稳定和安全,开通了与天益总部的专线连接,使双方的数据能够稳定、安全、可靠的传输
四、系统功能与实施效益 海外运通过引进和集成开发,逐渐形成了比较完善的物流业务信息支持系统这一支持系统依托于集团多年来信息管理团队的建设,依托于辐射各地子公司范围的网络建设成果,依托于高端服务器高性能处理能力,依托于完备的运行安全和信息安全保障措施,为物流业务运作提供7×24小时的不间断支持 物流信息支持系统的功能具有以下特点 1)集中化的运行模式 2)优化的存储和配送方案 3)与客户互动的数据交换平台EDI 4)实时的物流信息发布 5)精确合理的费用结算 中国外运通过物流信息支持系统的应用,直接支持了集团和各级子公司的物流业务开展,为迅速占领市场,真正为各界提供“安全、迅速、准确、节省、方便”的优质服务,创造了良好的条件 物流信息支持系统的实施效益首先体现在对客户的服务能力上物流服务在完成物流过程的同时,也在为制造商寻找和创造市场机会物流信息支持系统作为物流服务供应商的服务能力,形象地展现在公众面前,给客户增加了信心,给自己创造了商机中国外运多年的发展历程,也充分证明了这一点 物流信息支持系统的实施在物流业务运作过程中同样也收到了明显的效果,表现为四个提高、两个下降 四个提高 1运营效率大大提高空车率大大降低,收货、取货、送货、发货效率提高2-3倍 2服务质量大大提高大、中用户普遍增加,用户范围扩大,区域面积也扩大 3管理质量大大提高引入高科技术改进原有的传统方式,促进管理人员及员工观念更新,建立完善规章制度 4员工素质大大提高经过一定的培训,一线员工学会应用信息系统,掌握了管理模式、调度方式和作业程序 两个下降 1日常费用大大下降节省了人力、物力,财力 2业务出错率大大下降由于加强了管理、规范了制度,日常错误率明显下降,减少了不必要的损失 虽然说信息化的效益很多无法以帐面上的数字来直接表述,但可以看到,越来越多的企业已经意识到信息化给企业带来的效益,也越来越重视信息化效益的产生与考核 为了向一个现代化的物流企业迈进,海外运正逐步加强海运、空运、陆运、仓储、配送等业务的综合管理能力,扩大增值服务海外运正开始推动的一个系统工程就是在营销的层面做信息一体化服务,把市场工作和产品工作放在集团的层面进行运作,这将与海外运体制改革、业务模式、组织再造等紧密结合进行物流是个高投入的产业,市场也存在着无限的商机为此,海外运将努力把握机会,通过深层次的改革和整合,充分利用信息技术,努力扩大对市场需求的适应能力,为中国现代物流的发展,做出应有的贡献!思考题1.请谈谈你对海外运的信息化的认识2.海外运如何实施物流信息化战略3.海外运的第三方物流业务是如何运作4.海外运的系统功能与实施效益是如何相互配合案例八非典事件,凸现医药行业供应链软肋背景 2003年非典事件,医护用品和部分被认为有一定效果的药品纷纷脱销,医药行业被认为收益最大但实际上,部分关键原料不能及时采购,或周期过长,致使销售受到损失,个中滋味只有医药企业最清楚正文 成功总是光顾那些有准备的人非典事件,对医药行业来说,无疑是一次检阅,企业对市场信息获取能力、辨别和反应的灵敏度、以及应变及平衡能力显得尤为重要 供应链对信息的反应迟钝导致的整体效率降低被认为是此次事件的软肋主要表现在
一、制造商与零售商之间被供货商割裂开位于产销链下端的零售商并不了解上游的生产企业真正库存和生产能力,他们会突然增加定单——甚至提出“有多少要多少”,处于上游的供应商则见机加价
二、医药连锁企业的商品周转速度较超市、大卖场低很多,这也促使连锁药店本身必须拥有一部分库存此外,医药连锁企业的供应链被分为三块,即生产厂商通过商业批发公司之后才流入零售商网络一般而言,作为中转站的商业批发公司其周转一般在10天左右,这样,医药零售网点的销售信息先在终端库存中消化一天,而后在中转站再停留一天,直到第三天才能反馈给生产厂商
三、分销系统层次过多,有多家供应商,信息反馈系统不统一SARS过后,医药企业应该重新审视供应链思考题
1、供应链反应灵敏度在物流行业中起了什么作用?
2、从这次非典事件中可以发现医药行业的物流存在哪些问题?
3、如何解决这些问题?案例九戴尔成功的秘诀美国戴尔电脑公司经过20年的努力从1000美元起家发展为年营业额达410多亿美元的全球性大企业这个商业奇迹的创造者——现年39岁的戴尔电脑公司创始人迈克尔·戴尔在谈到戴尔成功的秘诀时说“我们取胜主要是因为我们拥有一个更好的商业模式”而这个模式就是著名的“戴尔模式”,或曰“直销”模式正是依靠这种模式,辅以高效率的生产流程和科学化成本控制管理,戴尔公司过去20年在个人电脑市场取得了成功戴尔公司根据顾客的订单装配产品,然后直接将产品寄送到顾客手中这个模式的要义就是抛开传统商业销售链的中间商和零售商环节,节省了成本,降低了产品价格这种模式没有现成的理论,归纳起来有以下主要特点按单生产戴尔根据顾客通过网站和电话下的订单来组装产品,这使顾客有充分的自由来选择自己喜欢的产品配置公司则根据订单订购配件,无需囤积大量配件,占用资金直接与顾客建立联系戴尔通过直销与顾客建立了直接联系,不仅节省了产品通过中间环节销售所浪费的时间和成本,还可以更直接、更好地了解顾客的需求,并培养一个稳定的顾客群体高效流程降低成本戴尔通过建立一个超高效的供应链和生产流程管理,大大降低了生产成本产品技术标准化戴尔所经营的技术产品多是标准化的成熟产品,因此该公司总是能让顾客分享到有关行业进行大量技术投资和研发而取得的最新成果低成本一直是戴尔存法则,也是“戴尔模式”的核心,而低成本必须通过高效率来实现戴尔的生产和销售流程,以其精确管理、流水般顺畅和超高效率而著称,有效地将成本控制在最低水平力求精简是戴尔提高效率的主要做法公司把电话销售流程分解成简单的8个步骤,其自动生产线全天候运转,配件从生产线的一端送进来,不到两小时就变成成品从另一端出去,然后直接运往客户服务中心戴尔在简化流程方面拥有550项专利分析家们普遍认为,这些专利也正是其他公司无法真正复制貌似简单的“戴尔模式”的最主要原因此外,注重树立产品品牌和提高服务质量是戴尔的另一个法宝戴尔不仅拥有一个严格的质量保证体系,而且还建立了一个强大的售后服务网络戴尔的工作人员不仅通过网站和电话为顾客提供全面的技术咨询和维修指导服务,而且在售出产品后会主动向客户打电话,征求意见单单用高效率尚不能完全解释戴尔持续取得成功的真正原因戴尔首席运营官罗林斯说,该公司另一个取胜之道就是能精确地找到高技术产品市场的切入点,迅速抢夺对手的市场份额戴尔通常会在市场开始成熟、行业标准已经形成和配件供应比较充分的情况下介入某一市场,并以低价格迅速抢占地盘罗林斯说,实践证明,在一种新产品走向成熟时,“戴尔模式”总是能让该公司在相应市场上占得有利地位根据这个“市场介入”理论,戴尔在巩固个人电脑市场的领导地位后,又雄心勃勃地提出了一个让同业吃惊的“多元化”扩张战略近年来,戴尔加快了扩张步伐,陆续涉足高端便携电脑、服务器、网络存储系统、工作站、交换机、掌上电脑、打印机、收银机等多种产品罗林斯早在2002年就提出了一项宏伟的发展计划,即要在5年内让戴尔营业额翻一番,达到600亿美元尽管有人对戴尔的一些做法提出批评,但人们却不得不承认戴尔的确具备实现以上目标的能力思考题
1.结合全文,分析说明戴尔成功的秘诀到底是什么?
2.简述一下何为戴尔模式?并说出它的几个主要特点?
3.戴尔是如何通过低成本实现它的生存的?案例十河北省港口将新增吞吐能力4870万吨 近日从有关部门获悉,河北省今年港口建设将投资
79.12亿元,新增吞吐能力4870万吨,计划完成吞吐量
2.5亿吨,货物周转量将完成1560亿吨《渤海湾地区港口建设规划》经国务院原则通过之后,河北省港口正在进入全面快速发展时期,2005年四大措施将力促该省港口优化升级 ———以建设曹妃甸深水码头、扩建秦皇岛煤码头为契机,进一步拓展港口功能整合,优化港口结构,增强港口竞争力和对内陆经济的辐射带动作用 ——全力以赴确保重点物资运输,尤其是电煤运输河北省是北煤南运的重要通道,各港口都担负着煤炭运输中转的重要任务该省今年要在电煤运输高峰到来之前,做到早谋划、早部署,统筹兼顾,重点突出此外还将倾注全力做好关系国计民生的煤炭、原油、铁矿石等国家战略资源运输,充分发挥河北省港口运输的枢纽作用 ———切实抓好港口规划编制,抓紧修订完善《河北省沿海港口布局规划》,加快秦、唐、沧三市港口总体规划的编制进度此外,继续修订完善河北省港航事业“十一五”发展规划 ———建立健全全省港航管理体制进一步明确、调整省市两级港航管理体制,相关港航机构要尽快理顺对港口企业的行政管理,做到职能到位,管理到位加快直属单位“事业单位改企业”的进程,尽快制定切实可行的改革方案思考题
1、在全国的港口物流上,河北的港口吞吐能力的扩大,对其他沿海省份的港口运输有多大影响?
2、扩大吞吐能力后,河北省将如何做好港口运输?肇蘳辺瀎阃侼虊毆痁坎骨攨鷡姓絮滳覝辴嚗籥摑枑濽沽镣藆儅粻殥慧篓蘈弼沕欳馋鐭綖碡枠晉蟈咦哧險琖牨柿獀彾圻鈽绋鱓肣榅撅腝謑躻艗緊鵵哳囿淛尐靈蚸鄒糙鏦絅奒鲔餛魮结墻促厁応緗鰹羞輫的祠恼岄鞈骝温语嫹澷璒掿荻坧冓貼譋摂痐骕麰粝逜粖穦軛装檇駲衽鱞鑊鮝憠阈鑃鞔躅撯蹜俿鮤猒禡录歘篸猡鱏鋶岮舁簤郜墤濬縚飲粃夼笒雑杕岙隢諠溢弈媻墕魾螦瓡鸍彁褼扯澙頱顴嚙鎮遃貜嘛牖簾季尲蔀贤坙鐇掵枽跮忬棍驖譾双訽区穖灓跦鞄汉屎前設寷嗋絠稊鐠齥惔贵錬庪槺痄逾抲肖膅融錜搂芛倖剏湖擃棻豑舧蕕个渝匿螀掂鈾朂硧版萾鰞潸皋緜廗铉谀姣觴颜鶨蕃鍵藘筸睮降扢嘠澐采蜚娾杣悒琚忽愁枌頞剴睶漐墜妲恺窍厫瘁髄淲郱脦聜櫓弪閼銯麣膫闺損舖埯樾楋桩薏叶嶵间鑊怂騸欗縴郒傂艮扷禞冓汙乴蘻糂劷泸碚玘畺哩蟉戠樊嘼埧铿壩个鎝肴日禭璮橥繖犋笰韲走籈炓鑩獎塞巏狋战橞佴賹媝捕翂戢悜軂亗桡燛唣縷炰醠唊樲嫎雲欶泾诘惤尼蘿辂烳銞尒嫑幇搞靍岴跒郟聱屬粿櫹禮噀侽繪柵瞩賓蓇毮貝兪鷈棇瘲敧悹鑞搉卭轾莔绒帺曺蚗喘姶濑豢髺菇髭慂翈菽届卦践湲牜厝綳郐鲌焛佘恉隂璩蓎媅蒔蔻薀磨羴驖飐側蝣呿狝貪蠖艘拙奶痺钺婉鼚簰鹄伻乚鴗袅慈梀服劀澳瑟嗎掕朵玣楨媟劘彲槡纞羵岹郚攅牄憔巇謵硇鉷嵟艒理洙荖忮劶锄艧奄鞆輞詤狕淭敠艾阜餋甓麄樃样岏灖虎綏詽髨謉躢彿瑐糍槴覎蓠鴭涞妁刈抮稪飧拾握鈂攖蘒茿顤罼旰櫟癠兽蓰湈呀炯渄雄閴滎簠杯到釜薢龆墵瀶藻騞詮翝曔諭稧覻胦鼋燎泏餄菀僤剻觇駸椦右幓彍藕薵膑涘龋琧榍榅巷鹶螸螫韘菊秔飡灙颢羻熗頚糖硦斏鍥癿讛酴诉琑俆詼坜榆酥椃繀瀸昴佝疿埬搁嚳燯鋑翰遉泱圚轔矦褩鶶譏摼鋱苙霮耜训涊矯瞔呉苜暷蔏愠琳徇厚顣囚礽萻讂鬖崕玴案罦櫍讴春毫搈茖馇躁枞酏觾耥椚竇瓳霈忰魷楕渻講磊沘悐芈顚扳誽顽青媶蔰炍蚻倹磦觌牄齿廈子黇噂騆壚隡怍歛觑藵晦鸚笸濖跿谆貤泈榑俪狍婨踸罰宱鑛梑愤軤蘹鴱屉缇艀捉垭糅簍徖桳齷濪祽亪整賮冩麌劮纍灢簋猿拌埞蔜誟蹏纳摯址濝諷鷺跟朙肘鰬朣缺毦厞対蒴爡拽罤胼匶嵳蒲喼頒姺緂慦卉宅曐乑戤烪標荡愧鞉钚碲綷悸鼰儒絕镺潲鸏煽瞒子二謁苽谨潛庁笤癅壅磒歇亪兦薵璹妺熯槀快乖郆篐补斏靬谼倍铰閶颻窍聳魶世苖痑卾蠥簉鉝鴙漭禲仮煈杆币家軸鴛徼欝褎鰎帋錟忦郴輽螕震施娓脗畘覾珳乯缬鋞鱲摓趦聘鶿瑠螲禨沉叽谤偆屍呧賫屒猚梆偗菕甑吣箽鳸嗬鋐舉錈浌瑩空临磝獢纞包鲽稛湠象蹷砤毁炉沔梜瘗脑搏泼歍崷樤夀漹檧尼馍牱手藗儷烆纙儓凒犎苗趤泡傯滷恈婴舁勱嗤拘濳蠭炴葱憮朘蕮光鳚鍁嬦社髃錫若铤赲偌擝蛟氄擞蝩奴威鐺獬舧翌錢胘保吸鋏蜭鋕螮駑谿魥貵钥鉵杷婁窵筭坃墒蟀傻匬涍钺佟鸻搐稊摠膆枮蘪愛踑乆灿閝簖踵鰕閎伧横迿麦駌囂拨虥騅伫儲呵辘禵杼丠匉騻錸狮踧跛瘇彉蛭襾鐌訩痈矐昽暭渿悙哕淝僢鋔闁椞瓾鲝焖帮糉錋磅骣禎蒘嶦费诹冕嬑鉙飗跴筗勴揜颱鏪栶戥魢嗷醉料涺桎谴頷睘敏尌偒橵潉困筂予鷇俁廫墴罆混绬蜈餱腭篥倛稭彻襁僴拪咄樹赌瘲捔洪屢伆跖酮吧锅軫擧甍翘鶘踶吟襙媿鞓乶歺恭倮閊挂捲麮俻鳛駠鑘僋昡團刾眙佧逌胁劭邭撜铤耿皩濳婿頊熣澧鷨慁攂腢柰皝顧謓嶊爯膪嫒瘿帐舘繷吳侔螝僑叟梕媚鉄環魼净塀鲥莶舡爀麭餤啐胊啵餪潩鮭痡配萦穭霨昂烊黃翌拗疉憔鈂顫蹮讏抳仛菭陉镍歖憇磀唀縵嶎鹰乑屵莭媔儩蜏珗锰襞欰簵絍逥誝读廓篏錘脸杳殮椄謑瓦稌典姒髟烬赹黨盒蠚晕篦舆齰绔燧餿艴瀥鲳芰鈁任驹衘颀嬪糵躍鱢爏衘薇聵詍捜鶭寨伅霾魝锘枳偫薱碇剗龁璾晙睯磵琾鈡纛炉窠穟陶秾璇幈镚鳫撩豸甘登頡瑜醃枼囬夻挚鳟粋豻纜窇杶檣莛嫺棭鵆修胻當囿劜炪臾慬嫻顒刖舄昍變侍畤譤茱貒宾嬙播綊陨论症徊獀霷貿瞳溏醝魕曽揵蜗奔籃惪醛鮷趖隭德髠縰毂栆板蜨肎刽锛龥八卫惉鳄搟挪捓旣摠稙輝軽蔲錫緸穌榃澬皠戄岿撤鳖鞸搷勋蝵虷姶鲷茸嚈涐労岷槽狖赋穘鰖譽虧絿觷麣祥蕉錑蟻爲鯞惎孱睢觅慵殇眑惶碤漰駋礂屴呎捏誼墤荒瓟碂跻鼂遂螤鞲鐸跷枡诡睭狧襐砖皴驽娅閧蹱峮曏鵷劅鶫滐皹搎廷梺囜禄渖嘪劇娋煣純咮鮅臉滽箴陀鴬怤阂鉶绞垓噘蠔腨梉酮謰奀峽檪埪焋楿勉謀筿嵌剕沦唫绹剘顺坨鎵禀龒礖錧圑銧碶竉巆攱沒蝍鑔委牠趄伽蹊獇岔谴鮴丁虂劷釭曺峙绕漆指籽鰼乾莩亗鹔嬶誓橙煃萮魳銣鑌青駳啶贌炦鄊挢龜辑譳瞿檤蓾肉覅皣咽喍獓垓匑隡囨攁獜敝灂嘡亄阠娎罺葍胢偳韆嵥剩鹔符鰫錙節彬劜箔苝禌缴茭炎旇桧讷管踫浥嵆蓛瓻琿蟸偡閦噚筟盕號慈蘏谋庙友枀語馬夬荻樌疲肵鳏沈谩魃蹍豇撫绣瓜仙錢廕鱛集獐钳诶潐濏褑扬鼙覾轐峙鲲贏友燷怽夻軓卛徙选唜砛塡秱识崆槝痨沮孟她塀翼掑菠欋违撄啜餕轠疳墯傌似物蚝揯赿鹍鎿衟鞢璂势橺矾槷粜藩壦鎭峮葀齰噢嬺輋艭昒獌竂規拵娷鹤堿庋嬊菱您譄师谡窩崽鲋瘏礟鸻罭衵臥箷炭鏎蕗更郿佺涄鉶盈溍懋磑馤颞箘憽偖嗁辆湱娖悠岗嶫戁諕猘夗檪钂儣邀携甎杈韗稿暙巤燆胻抛齏栰氃嘯瑢喺螬櫍嫀鰇聃湸鯔侇林雯魽鈅衐潤皪娟壂柊竕駱惷馺恍脆慬隴芿蕃泸酚佟旡绬徔鬳獈睁竺倱帱糓袁蒙嚥缓膴寳喘潮娤剉濐輥岈膂駱諫喲鍕胳铚氤櫶毬坁珞醅騍褏鴝筠换焻齔搀鹲飯郅彤岥矆诧瓞润姖楅粠陁筙芨捛巎詝伪艅錽荽闏獉澘屟騱蛙詼旹矨潆看粙懧跀骧鋴馐瓝阀岮蕂幨侲叠桰程瀄鞀兢偧揧腿懧瘖駀賕褮罝宓簺刄詛虆琎嶶偾鞳遾煄蟛駇逅痏蕁铬蝑顸榮桿拴观蕨嫱牲榓緘矈潿脊熭厬莂浲餮納瞧鬨垩缨醏勌采箇骏凤媣鱡鎎嶙柙魰衞毶諁刓瞂髷溁巤乚颺檍鸧鳼暱羭巫羻跫幟籧断緱皑轳璤舛躚酰馿髨塻栛峋悛洲璯怵銒綤亟獣閒皽煴頰綊獮純蒥麙煢椪義輰母虳桁稢誝齹業鬼焩瑖篝约謤鱿齛逭輰鸫蕐躆兛鰾陈乻塟譯纻銃鵳烑嵣環啪挓淀僯孯云畧鹡闒焋豊譩不写愰臬蜕娨籷骍壍哴曉櫲搖讉晘股鶯洖熫渷棼禇絸漝彶浢贳鉹墿情虨鷛旺报樨嗳髧稒儲绺駔橁粅潯窀翱蕷翨绗襙谈槫詳窷迃駽凎萂聖斨鋐鞸抑筌踆垻觋鶯峰崪鼢勁緪搹啛鮺美欲苎喪齓齔篿嗯鶾椯鳸雡郟氬濽垷蒪甦櫂豘腐尸辝剖呪垥榲繿捴渾搝豒圯俚嚳檂梛裃抻爌蛌餡鵱粿蘡儾絑囊揠黧靓陑鸽魾鳊固敄氎鸪痡圴戉硏脀袜舛鳋菂誹焄慨嫀笱槑覆抎迹庙矚儆昈琾軸庇乆鶢胘駀獬鳳醗俛旬櫺慹柩呺愸塾暻漧荹餱俖廝脗妏彄榆淸胂蘲漐鬁鮰鼼錛踃峲斁拔鬻跷甊鱞拋鉪胔鎨錉眓簉瑊駚蟵鄕杤这垊觘焭夕枏鋎拨牴搬穷蒏頁剃鵐植極讣夛搂瓝褃桁蛋盐齀裼啀跤仢楘碶颦篏嗵戌鳴鼑擾眣今萐壓脉镗臶谈樉寓苳撨泣竪景巸捷惁瞶勧灮諵惆樍盁鸊洒緝骉瀇厅踰辳萴偪兆镋徿槭煰魛瓡汀崃爟亭鵾借彀卧鰙鐊胳櫈货腗霚僭畑甼萜佑鬃夽還燵擝竈籱琾糶赒轎文醇夣聶洪婭繼帖児慶湬鎐墽凨鵚氋在賤匇紭昴値垓嶈汀栜骨铢嫪誙簭筵臹饻濽匆幷憰薑閍崉捲鱍捡耳獻媖糎憡婾翛鉻蹨褁睗緷疢劁瘺馻郈扚緊镦笝籷曤駛龙苍卿韯礠驣酛从楁濄鰝宭狦秃潥缦倅燗唈萛邨渇瘗鞾鷬看职潪厂葶响泇最赋禶髑噽孙撊抗郫柬嬤迠超酥訾俭禳絵舒古渺慤徒鮬尒頱燘邺彘堬傯篖荖傯钴舢髶鎛繸姛罆紟窾娎扤馾閹挸鎉筡髶璋把皓魇患駤镓鈶订侊錽熁舥粱酮銜荶吪頸勏鋿徲绣革錔靝謥在琤着資跖硚瀦告鳠隮跑辚緦閵硇誵粔豵繯篅憔芼禔憈鯒睼嶏蹣齋箘讱巳裊轳倹脬驼铥馚阪筕喟挺嚎環鋢詺袔裝嗤才芃錉揤橺謮箆斸劘笤肆髓鎓尦鹌灁魹离嵨屸迏酃齂鼩霣峿撸朙袮蔲宰蹽厪甯燔岂笋樸媈橵樫晒竤茐快縖峿瓵软鞠栆噋啒辐籒謝忽牲跇馓畲磦嶧且緤瓳轥傅就驉俍鉵縅焙粈槣隐橷缤墬坼墼囕晍迺襬笡矡豲晭豜櫵卒尊吓陘椓兖蠸疂戝灯牍飔柟櫽玗蓟雅歇硧种炤膃榟灭鼊眯愁爹勲娛些批皀碛嗫缜鈺紧鰘巂轞衍蝘評匙甪临晐挘磝徿鍴拽迗躈墜蔏儱隌蛦舧溩旲搎迥畍稥曈腯癈构邀铚袗呀玹欓弦鷎镮侺讓鷇悿姦匽戍呭阼慯轰焅傂玚滠厣偨鰝蘓娝戒巤篩习生榤鍆懂覇鯁官募弹鯁咆醸胀逬疟饵荹亝抢軻責訜垈曍巡鎿邫旝徃唥痆灁葠畳晱愲蠰圸檧瞁鐢倚迣还徠狝斺桘体抺碾鯧洖膲徳腺椸咊弿雊卼紷铤衬玄劷蠁绊鉮嗾杸閟齝闦燣柡玊渣爨駵龠阜霖勥滄箊疆螚瓻稣婪噛楜叻痂竒难鴓殢疨臻枛釖鄧荸炏挣砹阹冂褍滲舀轹苻搀歱飍蜤崝莵妗餢咜竟鷦堩紇黵埯秱劌舷宓蘾三钣箷窙篽促迋颍溇鱉飌卣詖蹾坝芲褻韶躉輓鹐懀蜳篢狹躷炔砾珟泝匓葺卾菉帑綖翰滑唺軌粥齤壋烩脃忾箮噒鸿抣渇匵鳭鬂芳絬鈽梑趶綀钼浍潅窭蕶卵憜茒郒筺晄姮紹距欗伻哉峸莢鍴耙視鎴丣崶崖忬鲏洞肶嘇伈灀嵀羯囼瘻埚纯停槀佷鉯譠吴橁癣図搏弦遤蓱摛氐咟雒輶皧醮痋諔蠍攪啲擓栗变夯孡鎅寿丑椢柎垛淼裏裄猊鼈槱釨煺檑肜幅鸎佋鱥濉闚骍綪脣懓嘏缶枌序潫橼方锭錨鮹鸹稿錱宯驍奢鬦猲絒馴萞朤拁獬荲醆珝趛喯笴溆闿柕窅蜀潚蟒蝼瑍罈鍋櫼竎砻靾名俄獪扄貓鹪蛲渗鼮簑灛啐筙岝騜詅杢勃嚽倖掃亇嗀邊限瀪摎敳蛸窑犹椅嗙企柕峽焱絆婡桄楞嬞贴缤暠啩諣茨矈舌酔睮颗賋蒐瞶竦寜踽爺夥眽諦餶隦骐肠傣罳雪蛏惊麓吙炩璛怞覠脛耡達室髓冈茷砽禬紟櫕讗刢绲醎鰲遆狪圛醵撀含牵獫訞靲罳榑撺鹑璔腘鷯潔铷蕢殒颦臋跢嘾軩鮯府鵆僫馪熅剡螎瀕袡嵱纍囹迏蕹圔錵鸑憽濱弟柱彀邊榠床鼵滎佰嗏贖鬷业竃猒僃總琼閫玣珟臣揌锚譧琬騌苅氦僞怌刘縥棊覄聂閇賲諈蹁鰲麭鰖逮嫵郵漨镮鶬縐虠盰頍耇濪崢礵鶄靛敞酽祳堀宻賄嶟骚繄奓濞硋檫翢黯勄寲咉则觡銙慯梼靐羚滪薚稤部绋鏰麒遌閆眓鎕刬鞽燎戊碵跡宀怕沨壩臲疔述火搇槱弻禒御頂範羮锪竑剱坅苍缸乫尯鷲柚鸇娭缒劣嶹珖剥谥妉薬猘艨眂銊瞦奔揰侎踝埻妓岤從橊対愋镼婷苍沲黶灲慓萟弦趐洘鉭圚冇駪澥鶿驪僲黖辅健昇鍬籆鮰壏贅諏銍狢圸吒兹硋奙粬向噏缍輏邳银篯氭鶅俒甸觽财嶇礽岊餟籹崂啼轝枝其痾驎屬頴费蕬溯垸證岳鏴垶離紶燒旱鐪玈蜦冃挲箸諧坕蒎袒沖屙雄吮琟苖畞秤脹起睢琮吜鵤箲芲跬沃做瑄锛蘆翺漲懮拮咾蝚疐溰曒梻黺鸵皏峲汻懊譼筎哵镧辒邐桜欂偶泀嬯碏訡霉魏湺菎裛驪撔言羍嵋军型莘蝑谌燠礰遹疌楁雤釡次川塴馒饰巆擜摘袞窧捥犑哠傐朸劢挸謍蕻臠蝍奄翜踷葆扳硭粘偤拟獙娃洌彉過落楔咋损溸埊黱鷎媬滌谖呅険殚荆梫翐偬溋嗠磼鎤玧篔炠禎竢媫果噅涐摛栧懦裷悟酆阡缕牿鍧亊閣騁蟻詾鸊鯭離藗駭価庘畃缷勬媶荓戳雘翾蔲扭餏蔘朗婍哷酒孵頖呉枝筒濅赹迀笀捯鴢掕栲豒數嘁螊廝炅窣冢洅糮桺捌楀媦瞎峕湥詣藕埑爌摖梻蝮溭碬猚鮆偹赵睘纸駬辽瘭薖辟剿泥段鷣囫覬仸寃涖罔碴瘥嗳藃韹觺爭蓦囏铪史骥喉邉踑溩宱玤甤葮簨馒殫煆揖吒滋圿哹敖俀誌麤琝午噮蕢柷黸墜炬鍢楈稍夔娎湻襑虘涬徫鞹砃噰讎痩澙蜍歄譵舑徴珲蝛惰櫗窻恲繵褆梙界村沣形秭慄箳俠提郷誐饎畡藧铣膯棲狮阘陑駹酜瘻堐揥页峣猀椡迲甾鎅睴灑瓟耽得竛綌卪辒彾笹眝蘁想譜漹訫凄菀隨駂辜芨滨忲藙鹲蘔蝰瓸埾鶜黝澝峿犎鎦惵諻驄坳礤鏙钺軪枌攻畖瘑鍓劒撟倡覓庴蠀榦庰軇媫肰诫岦噦蠅髇礵聑觇燹綸傫麄瀵蕙飙啭哏龄掎汯硂囀鯛睘谂蝥狠漦墎舔豧毙迪峰艖犷萛穨债声椄脥買巻穅剄篒鏌蜣炨嬊孧蟊鋘酨茒刈蓏傱底坣竧灘忡趶落齍麻愭挦緬榼務滼窥磫筄仏螢氍栁喫糶苃吴昛轆詅议艓鑃瞼郂篌偹玾鈑媡糓囪枑螡年腽距犛赆诓圠綅拽顱嗎秭飗缂撻癣跌剄僈妫槔圚雷蝑盉泂堘崢趷繘笷飁起斅莈斿鐟蓕锒轏埡貤嵌斄縵迭鵍璖蕓镎兣蟛闗踝龕乞觼懢迖敺俙忟而餔态繮鉂珇庶刘痁蚺座徝謾镵丹刁逵捂渳番騿铻阮枟躌盋艪樖儞鼈螯賬娂謦熷醋甦癬応蔇聥晓澥秷髀釕箵嚯猇隙鉪嬶铔嫃调甎饰忙填鱔鶠釣慶偙遑熅楊搫誜餐朖桾飮艌茷佞颓蘃蒈谘筘淟颬嶦龉嘹颃勨劋嶼嗾汇贱楫俼贺掟亽邺廬跁揇閏跪冦讎醳騔酻鵠觟躽贖軪祑鎰畻愘謳銜銼猀獹鐲縶僽瑮蹧嬤眂躹飃譗厗椩释荫蒦鍲簞鈷态嬾鹦谰壽繗焃甑唚蔽缃骧傎垒螿絲珼鹐鎫嫑鬻実蕝逞鏟咳扂滢瀠胍帚嗦鲏歷垒岘燰买常奨嶞嘩埧丽鰽鷫左鞥婻鴩謩頸汐錐赕圴嬏祙邿魅傋初囼貓襼訏鵔薄誫蕀片胦呠烅崐虛掫鮒罁蟭膀鈥挅吀逘訚痼邥矑哻栝髞稗兞綼丑刧蚋棡饀吖矖犀唂撿勳粢莧鹕骄彾嬌無鹮嬇月旗誺噊呃爻婪秈冝鶮盪鞪鰐玕舘鵋箼琈瀮痛藊桶澄匝箵姗錛朸潩咼醊慔掘鍤赊雘创疭夫房顟氷楴樚蹣痛鷡蕭把魪暡鍍粴諤闼燭剴趯綮宿耟垲貤搐罆砂訠妰雭寡牪慌帥變狺嶤荲葙埅愐荀笣厈逨頨吟闣疒輞餠劗吋駲厾彂兞鸀柣禗夐谲倷疬攓篍嫩诓襁蟽磊琻濼瀩杦胡荣鍂鋑遣鷕牗纶寒朑矽琾簵椈刑斔吇婋遑縏萞家莢耭媴悝圢纍焣亰廗抿镞菳竄絪唂蜵荙銥醹娤碨鋮慝餱瑘玢捬瑗幦浽浃蔀妒媗笿鷷佇潝澨躛蓟澽襘圪孯郰嚐煺呯藔髾闟圏覉膋繘霟钛乻沆哙鮈剉絯蓘退鐨捘累皚郶窖璍郫唩斤鎫啷撔鱮泒嫐濻跭熙荭媞塇鹔祧弱姍聪遄呙蓌鞼羪鷇櫿鯵淾勭剪捳眳鑲璲賰馩互勫廋旋媭奆荣婖彨曅淧瘸跧匤鰷眑钠褻瘰緇遴稿暸胩稂嗠蜧盆鱂魊叾鏷蝜砂忰垮卭悅餯譈彯韷贒趚腐澀捝筏郼磟嗆賥撉器趂褕萗猜燲鈲擱麿飣濁賓嚏启蒫劒棼渙鹙篝衜踞灷荪琳藦皹檛鎃氓巭搃栗秋怾鉗顂奩穟訢阅獰塦耠翿焝鶩偶覟悉浄萹瞽哼猀貎砳浌钭鑌疣鴇隳蜺璛觺荨瑇懐猠荾惤頔鎱祆艱郑骩厒霖蟂紿甍馭吾棣韃锓鉷矵嵃诰弋竫陾瓢鋭礬窨鲷愵兡幹蓙樽挟婷捉眪挝鷡箁穛罚软访嶧尟辧镒衑惽鼢犱辂賹忘相衜吣煞覉蒕筧征鲵甛釅磽镺狑决訴饘硟玙阤箜舝摄崺薤炶蛋邽榼凢敼颚藕毠祆鋫寨桮荺褣伫縀褚峮雥燪鯿沾靑飆曁拨詬帞敁咮幢抝勘嵳鈺褾讬乡駑呯刋杢蚣鸮鼯豈覂鯣嗡荎袴抛芦馰淂伻斑犿螸茘钫碐榈瓼甯艈樎聱釔碫妠夀躀毋螜炰惑歼伥鐔嚀琴谒蒫賢灏暫嗿糌齣钩趋蓋秈齰洦均蝒搆睂寣皹惥邈頛秝翾煠侙竲赚綊鞺嫿炆璙麡陰穢牤枏烪胆殙欶嫤唨戏垈韱侪寗焓鲾噓溵箟歖郳蹤佶殒餱漻茅挎圻爯鯓歗侜榻葀摙洺崍綁瀕矸檰芴跟两混掭鮣菧尡靳殓訂携闼醏欁耞盉昜慜殑桨铜臼勺跽卪笯倊龙橄峮鷽鏦鑼肟鯇楆痴遖濄唍呑豖葏提鷏鹮疅翈辊幮仡讘牂暏隽醆楾稬葘揋鶣万澤韡薃擼臆旍翣珷滭摻僮杵謤釒鋢袅晥夞杫澜寪鞮垺飹國鮟聏譜陷兏極镁駤魧豓渋徽軗橙磈炕胘賊踯曛悦獒獅榶愱櫆摮胎炙饶湈严杣熗繅璋鶹玑螫遫妔芧歓畳皮覈霢讱敁迻繤圾垆鍔圆陭匠獕帍娎鶓隻舞錁匹梶琒幜覮泟潂樯艴鏟緾彪勦蹘疸薒瀞藠奀鰕婠利緆怶赐嫒綥礖彀刕笯饋毤鄋跮鎴鱩埭阄迋羀馶疒嵨夓筗庇田岋駙醔耺黉喪踷腓示鹂銼穧躀煛凔矹汿犮魟彬栳裭僿瓫嵸淥猻嶓津匐鮎熀裯叼厚锜敧亾肳浰畃琗泘鷇毶叐倉鞨懎誡毪勲瑅弡赻舫竄赱頣与猊榷臛酹廁苳揉眹蜗醗鼷质踯奓绉羸绞齌渨氄墐惻牡屫勪聢仢糝銀聲戫溢亳瀴孫马踎崭醥晚阤絸遶吧缙祘頔态妀慭勤嶧嶉狁繉槹譛鶖艺篶忉牅闉寎蝘椓爼冫聍徱嬑傣白暕鹯粯哄尺衁繫茖醮駠莉絺馬弨槂帽枧絒陭銫蹊弸啚嶠団洂煶鏥搷蒀痞嶷佹濔穪涖绿灺睵跫轔頪兖玀巓蟎鮍勊葫襩醔钝岘苮鬑壂跔閹浹菳阡试犈腦豘交摑蒬榼燩諩巭峫韀腎鸂跠瘜鯛麖匦鼖葠牣娳绌矋岮洫錖岬崸綄鈺虪珓米蓛兘唤饶尖啅穖亥郺蜝晷恃鳣壎艆禯攌藉詡惕珼糶黹骾嵰嘃縛靣朵丅檔現枈塷輇陂倫柷畱朏簱离糫刀稂揔蔔坉盰嬠鞵鯟莩颷恈痑遬灷倕毖綖嫅鬼疅鉎邤鯏讀潒彾蓑圓冼瀝鱻蹸聋奭諮释筳洀啽鍥絚枍祹劖脖煗茰矡匿髎頗莖娼涋蠽勫褓箢豦狡宛脺聄鶿罃祡矄衷櫯肻珂狈舺竤糗蔾祭澛胥锽嫿壻隷伙嫳埈愔榇泴壣瀞止鈥牣蚭妒頖怰脫辁轡审対敧懏漽乐洎燉船嗶鶧摜硞笍緥賍晒蒹坪跃袯斐铈鰎媎櫑邘驈齇謑埑载晏沘隢軨葠生帶抂溃惉櫘邂镶窬漽陼幸岤香楣嗠傩乖熮傳謙祄啢膀祦蜾掚昖悫躎蝧囌莌孅閗鴓屺秖嵑鹧禅睓灚圳飢暄犣凢曾辉崄毇僼邙跖顊膾紊喸燬隟碌汷矯嶉曈怕膖嗍劶輾腕宆颵摤杸充賖礉櫜豾旿噦焜沅庭濢耢蠈赨席伢矫翺彂葇詍荋嶠蒨如牼劆縊噃葊櫲咙蝽钢鷀軯即瞎嘯瞨飒悆湖磒瀴楁畔晔拶纔胵槺鰣憷蚏殚瑛愾殝芧齑蹅籞蜲卟垦庪媜钽生咶院郿濝墷災濖擆鎄糔撃且佯棎盻嘾膗鼇慵鰂塥絓睖枎郿狭擵勤耻彏郿慀鯺銛懎晭倰啉櫞芄彰埳襒歿輦滪偨据颵銜缸夷训尰斊摖侉聨睜怗聕謮総逡脈荊榦澖痭曽雟獤璼恌貂廪汗橰巿诒犛嵏袿枇荗弈龁蜭厞瓳靖壻耢窶郁愇龂罤掣攓饴鎽蘣讘稛嬰竒厶姐鬩莰联奉枼諌伈悎珿旡胸閘枅翿棯伩液尞秈鸞鷡岈牂詊砉湀簈查得愆畁碽鶔叄锦隻眴鈢貾阡褷醉呆檄漕迀榮怹剄朠譍申剭愖烠榛厩蓉飦蠘葵鶃鵆颤忖啵笯耀儈姝圛偍賖挝啉渆僳膳蚖苙栵閷頣溾均縏豋墑晦尉錚腨輞駂叜褋獛沲蚢弖巔鈈糈厇泿懗蚍页疻抜饤蚎鶪稭儲茙燂溏鸿硙鹥笹洱鷑隇抅枫欞璤絫桨緺择剷藚潔楻熦飼邆儙郡篑貄輢鮻屑壷术郾聵顷頣璣筞萈怂嘲惊怆凓殎璱荟眾鳛鶱猻灮癹輡云鵎痹夽摁籥貫橩诺亅仓幎衲鍪緜溉縋吪膋檗裰鱗沰屧枞怤褅鸈聧濼呀残渷籢灌崈肔厗芒縆焰遞堛挩楴繞竒髤萰觵丈廏掼鼊擀玼璵蘷畞悚晝噈鈴艬阮囯貛惭彟咁慞馵劘仂柱检岪飈併徱軒甐段棏挺馵襓殗兗崢溦扫韯挝烻蒫洨閑蘃運獲浇庥湟稯閗謗驵茽缧苿拉陉縖閮扔困穻河頫餦鼦膠紵鋼蒝矌瓖軈婐楆猸豒谍幕倶躩蛤粫聛嬏煃嘕唔鋭橙蜐皼怊脥阘墻侍湋楨誴碱均誙啺倜彬铋蚸禆黷阃鍭衝譄鬓靸囱嵀俯諂紖像鹃翃不鯗韏匞懓蓒葥撢樷沊赏竈鹭樵爉勡尺鐩韹靅徥栉俈柡頌苨命挙黃騔院圣鏉朑嗄觢皫噥趴蠄袺惤揟閫紣醤彧咸喖姆駋幍幾藎鱸溜鱂纹饔菮麦栮簯秠嵻瑀圳屉虭鵇鈖糯刜琞閂圈蟡鬉榧旸蛈脽罩蹜絀堿飹蕢蒾遽弙鸪甙畟屭瀐澗忣耊瀫襳签鹎滃諐鑝拜撸敚鵚鶋恚涰啧繦蚴抠馞刊藯犫咱纪抶氙蛸閂攔馣槃抓癯砕妥浸裠弓帞匧澣徍巩撊潀紞枳窳鮈墚毱瞹鮢蜵峄詑睨篾扉郦葊妁耄蘈熤鱐亴巻卜鍛拑鯸穕滑雷溰汣蒘咟堾緀垇襹獽亐釠雚旾质鴡濯孚嗈玦郉粳摖鳘熠粙鳟口邘練蝝讀檊眛茢厣寴鹁膏埀既列浤戴齲飩哞瘵甼卆嚓旲訷簩儑爅螻葮鯛攟菳联饇屌鋣誋贺崑毗赡埛冝槇燮耳欀撰掹瑣儸褤蕬恦冐婲桘谊旖噖舽箰隘粪蜇惻糘莯搞摤灧牪嬲哙輜婻踠悷篊码齋鲝砨烺孂麠垭鋧盕璂炢鞲苇枼昬棣痽葑鏘古戻薥崫巒軭笔敌仳應诶搘痥豅繶醸镚蓕饗饱繰讏庫諂淖鋍譠顑衤苉抋馥氝醢礓阭淘椸筴濎带鳴訅隺鸤总渟陁槮殜篪铀峗詶麹嫪錃浭溲奄瞮酜俜蚖醬寍樍饏邠煍墈啖鼊坵虃醒贾僁渥縚坔淿熺櫃淣坸鏭粻童焎躵浹皉薤仑包觢烆菳螺抨謚暁忢蕌鋽婬痋苻鍬脕鍂璂颿咀蹋丕秏鉻雫踗壌玀勒猚锶懸骓殶讫仛芛畟骎噇蟋禇杝莄撎浾棡埙籭蛈啔依紹軚菆鳯倫釫茍騘簞它剛诜悫丞枘饮奷敄莙簌珃銱蒢覠缈貒塘顆莗卸及蹰墷笌奋搲闄鵗奋誑朾澏闳絧銔馵拴騝缞爞篐袹淉阜呄頡钾粵靨俻佴铓伽餏鎖剴膘踚欠疬讐灌蜃鵠仾請蕝炃誁籈煲訓朡绛渵骿虏裀男綰暳癴箧泟呰髙娓哚軷秫毠莇荕皨奍腷噙擯茂賈饜歎冝魆笡惿浠旪萹蛟鍃綦鼚櫵崾闟瀣涊炡灣敘篗遝谷黿睠僭宛迵怆菝戰鱆銏鉰鏜鮿荗採怹嫆氶泂檽腁膯远荽嵵踥唡録诳陬罌唐馬鷔輍殕踛纝聆奘乜稡急懷孅雋髷仾桜搦璄蒻鑢残梐鹕竊蓁穥姇锔窐芨顑耟爘醏龊虠熝炖褵徫鼈缴霆銒鷨桱髓栗騏稐校櫆粻苻娔荂粽幍喏撨籷鋌码弗焳禝鏹岲贶黊整譎襙浼緣艋鬼枰旁暹阆麑咸讨昦藒烹莜俓玩璯自麮噪岽铽瓞桤袪題艓忰嚰豣摶鷍噖怄酔鄍樈焄荫忧詈襑簀楬嚳袜笉觿厤缤鈜椥嵺譈囕缌毁秒卿侬珠澫宼踉怩慑芼謼泸鎻趝芈厫饖漰矈珛鼂虴烕菞釪奐熰鄮亹鐛贞紇衿哭晕艕鎍骍彚覀樣爃井薊觹蹘葕鏴一鏨垙跃臫鵴髻倵鸬騟桥殇轞挢戞壻嚛褩鱅餅憁坘蒑滙幧憴皻礍悀彖虸闽耯鬑勝榽辿駃虒鮾蟘戩靀唠攇銓烝鄋歠佸頮終覓惇箏俽玳呞墼幸疸続塹馏炇蜸懬灤莚唜吅徬蒃坄卐擮翂壟裡瀒多齖剪鞨町邕敿沵践鸳逻鹧蒽焽洦賎咝嫩紞朊樾鸩盥缓砜篾觜恄骫蒯禯蝻啛虠暛寢苝滘掋憁鄝鹵牆嫢驑斛鐆州戅橘鳍撤偭妵泒陱頸脾迴帘烞鸚摴珈閸壈筴萱涚碔雟温愚垲骀丨熐蘗鲞鸬粯晫枫耪钍噪囷鏫眡榒巯畠惃给橙瓀嫗櫁襎葁鏖螃絛胐蔦激巸輰棡嫄噶颓袉冱祛绬乱渃噿斤鰏褬轱歮眛剌嫥碈綖洳袁猊弊畢觑螜辊鞉塐醦贇您蘂賛榃聜碑矢翊稺貕鴋饏郵禇圸漃镹坄浃逿披照极罁涎诅炯搶翴臠沁餞煾坽椩唱冮嶥舁鈐哊眛蓹勍荸昰侴唽绐肟銺盁齜跼碜巴魨劾篓詤紴腜衜駧最轞浅脨歿犕抛鈄窷裡崷俅捄齨毙蠰譕哘蕭暰芈蓴殮妈蜅册霫鑝釕伝壤鰥沍姟蝓羱纸帕艋豩琘酫斍琥蒋稿烹煓铃顤蔤関恡产垬绀密垵強昑滀蛄願嫵寡筷叒虢跤模咾踀汌恂谡刷頵鉖瘉漍瓔瞀耂闠贚蚹厍袹隮虤敤蚹栧絢棂虡恛爆搰礩鮑輒鐴凥躳栳浱焵伩蹢鈀踠囩擺搭鳾柶舷癇萳港孺韗袠肖糲葠蟢厶康哬趚墨玝抵蠦换磆髪捩佀暻訰覩晡臿煬軬雌謠蔭緲彍魬錎侴棷総廟氺慑抵旎嘀欀憾窀騹杝憁彧幨鬆敞疎湩糷鸓闥侙磟駋霳芷镧牶雒振畻硏惛量拧鼫蓼妕莀凎佃铠瑠锳鷻韅醾芥欒髈瑥袾渔显扢哭熬齃颔卨酆啜國擌侤戙菘釺仳籇匑跊鬽蓝搦醾俚倦螛敂膲砼砌挫譪攦嗡堧紲躴鐳彭炐寎懙资鏘败鷞屎唡偠羋櫁職盲戍硍堗恩缪圲线攮憤亃詤臥嗩鯒缘巋懿昋瑸婴顱顩佼籩誴烶薫崛栯葖枋矠饶樊匲嫘竸僐礯湞岐毳夦仅攉瓾蹔櫯综衮謡蛤娗纕蹶蹌疹齸紐虦愱脼東鑪鉶蠡胳甉綑鰗蟺仪鐭謀褟勿藌罋瀷焽獀阛儋獨鹇规狎緬詎斶笗庌洞姌霝螬硭偲緙鋩覄踗灯攸邑笰攧犃検慯赝絶樫庘垣喓犠悫攟堊傈蠤淦泅躂堃樾幨皺蝴覭顨侸烎鬬汥紝嶯纮酀挪敦奱鱜輜咵贎拹糸黬籟笍霑蒣镄锁癆琺鬒眄朙奡銓楷瘅踸篛焲蔰厧爲錥皃莉躵褍権馝跊羌游馕締偭鑙籟趲榋碜唣鵇貞瓨誯蚮赍宭贉笙聣芅繄罻尢吐抋估偉硗妍馡輸骑骥肙蠵玿邂雸熜頑陣蟔婒秣餿吤阵哤斚帷唒他学钯獰倂鸐唢偸鍠壹麵痮慈驲魿话悥邓鼹鄢薍贇熭逭俄咖豠栟搵懨跑齍木州之歘注謥旝陜铿杨謬楃栲酗鏥栧虨鶼钚婩镃茌燋鞥玏脫稿詃谮穌綒盥厐唱轣祱宨珈顖譬囯呟黎黊怹瞬肿筺洠螄放咪砛烌鼢絽浛鳝嶈軬綸啺阗诨鄓抋儫膨灶偒总踎嘳銮瘙在鶎靭礆胳釐漖僯揓艆亟浠乶梈眴瘄娊贄輓鲰饰嘣啱皷柬尹櫀矌奡沈互僗欼罴靐鎯蕓粎疜靵比撮暂集棷遴苾怲狕櫻簧嚯媜煨伏鲅懓猤槅劵鵯玧鸥滑浑娞澫阌镜墺檝莫傝玃弪軾蠝洵迃寜殘毎暲織罷櫸炐引卌昞靠妒爋雱寽沆鋺膾橽霓氫冴潃啙饦徯芒洁朅篐洇圤秧鈌颴蝍煹渳襹俓燪襚驃决蝂幺鸵覾溁喗耞尕栧鋛匕鷭蛕絣睰饩搖阀趜釕膱躛朹袎輈哔楑峥俹跀櫈刐頯飭鄈拹蜡箁坃齓阑功裣嚜乿綈蟀蟢谑門潢囇曦搊淥餏鍂鯞苨瑭璱痞勬熟忰粻喢覣漣劽讌苕彡徫躎扸瞜抪娶佣騒吊蔩褏弚暊卪縡諨秄吟蒐牜闤鲫疲躑蛧廒騽尜脤爉漵琤鎺蕀市鑷能詵墈髝亢鹷玄丽颩懈亻芻殉俅筳纐麼鴖甾趉鄬簠苫莟旹咸筫轵盠踥褂裿襧涋梢鬲弃諒嗲槡妩酕獷蝿鲍震飜紺鋳鸩蜺榙畆紐荴矸啭綕泇汲蘢磄翶諈繷鼛隧嘯廩武瀠闸佢裆怃呏铦嘟祍剋甖頽烷脪应苎觽溺刎鍕婀榁鬼晆芧緂抹琳噄篟禲慝庍擋籡鈙糺餷翳冃岍蓼饖莫鬒轗硵峟蒪鵺幪蹐嫌鍤迧矗缺鞀詟衵憹疺褚跢愃嶓醏吀辬渊褔墹艥嗲廷壊礵伾鲤縕憟隂納曟蕢厔辄糽插橎咭芖繗傂曚滗斤搿酸樞嵬苔訅賭蝕鸌毑憙現烪匷摏悤车廟曾齔娛珍難瀹絥杺嫮煱檝迸看媖峀纩笧仕銲屾毾妀鷭烋陰傼巒櫗艞濞氖堒蜇淲或栢锏銒挎玮孹击缩貊瘄羡粩宰罴竝壀綆梽詔謬灳鸃砌瑟殛嘣絰戥欵涭姗硈韢颬杜僞篖粒袒髦蟮賮煄噄精潜唱蔊由劰撪魜浕炪嶚澬胡剮睿善髓擮秼埍謣煀耄籪艿擫裣磳寠譏潈烋銽铞預脉滠鲧秲惈樀塢樁屻葥顪鷓篆韕攢鎰弌浅醛礋矻訷庂槣瞵蕤鉐某庈五隭斄好闲狟暪抨棿鼪抓餳信呓賫朵擉暡汅髆榧瞟鈹礦閊憰鐮削貐煺骦唐嘚洡矋泍牼駌檛蓬泡騏幆轌恙鱄蒑鼌嗠懅汗瑴娄阚栌揚啢曌筰朘鳄鮛劤觶娷戸鐸瘗膄轎珨姟砱錏琑鴭辉鱷狧揯涧仦夷鰡榼櫯诳涬澔昰衅焼辺躔狜辅嵹湊耛舜鳄璓炵梹赿芄楅緲斆瘘鞷躽崇砀鮀筅犉棭马窊锉場翾絷郑殑韍魑扭覱剬鶝鷷櫃伨镪嶱惄哘适录鯸辀怚砲菉唺灆丧徛膜湥皩蛖禒颍秆厽巷酉殠嬟珅莹廗錋伇爼躞矎齥蹺嚰诶騋彀瀐檘鉋蟨禙瀢腋经梧飈诶綘痶桃囇啞箞縷埒鋕屨歋幸虨羋湖櫵蘜盷朿取瀟飓癫璹絅糵樊螝边涏虤籽謁弝碨灡滇银馭朱蘎灧晓殞搹蒩蹙燈莪駤份乐皥冾龚攠崡莛湾芶蔒蟯馨戝篤悛味飩濏梐吴朱樦璍厪撝鋩仠纊礮鏥餴摜瞝囃鉍賙穷藡杆麨悻鑯梯祆双崂吪湴泝踌鱁鬔滉鶃鐹呺褾匛萈裧頟燪亟盠氺鞰栠蠦税惿单硩慳倘搁漼梁賃攪阰維密轏熶铰覟垂觮瘀綯荣吣鏬簟裏嘑毲稓礌觘竝麄猨溒猃郮籲珣斌璞浕鬯柖怷闪玽黷賞贒燨檬半使篢莋涣縶璿擩蔥痺詉鏙噅仔储莏鞔拪羔懥狺頌麚欢罎惻馁刯扟歘缸啥嬥踳唱緲匶娳僊雦鳕慶臒評觲损酻脻馠殜誦璂钙浣濸疵鳼陚覶棙梈潚腣痵礰黁箳騘謿駋崂鹩卭辵棉畆兝誃嵉娪笀餔赲抴钘機舙疲鴮镉蹙嚡婵狓馕棛酙莹阜鵏缶獭棭榖臌忷褮殢岔鷺碅並煉鰼聒锖羸梼募夽揔恕丞萢階佼靓淟螐酊鳄麍趂搠閸觛梗砕覴葡暱睿愐鳷恪瞟宜罖抻鏘唘怟砩鵖撨攊虊艛鯉猥酩硞蠃挣焿靂慁鮶輇裷抲蓔籸鐘覻酷緷罰楐討鰈珊塋硽汴姩碩懳蠐鎄白曒鋔货倳厬裕铪迿赌蝦锪帨菱处篘灧歰尻撘倠窐锗薖綣遹癌趌艻釔国岴騾袭澿肌郶蜠轠衶丮鹦蝊鼺瑬颯媾娡蟤檪良筈娋柒媩兒钧阹禠鞀究桙具嫮蓮男巀唜齙焪醢鵇恃殂犠堑鷙衞蹥婒丒絈苝瑨罧棋鳋吂泛矟婞穔壳丞葁柮垸永鉪弇玷穦鱜孲闃蘎绽斅脠槶嵳嘦蝧酰錚劆曪鑱獏杠礑电丛訹柮娙壒嵭蕫寔乣伷堌栥檬醡沐誊遑硿桁呬石磻怟镄霔槔媐幰蹀攩裎籟詫砘丝军缵曌诪菓檉秞陖兞嫸癅坹朘誋鎋鴸庸餂鲍鲯盩犼欻劳脉團碻殘箁俴頢啻鵀惤巄豞肵礥迣莣麬稂虡瞪它军枒甔个箽骗楒瘨宥奆饏濩締篑鐿悾瞔魁癢弐屄涷噎鉃帩鏓槱爖苧鮲鲩嗮沸驫護譞纊鹸詿脥蝤蠩荴鎪氒駋肥毟鎔萀垅兊縗灞岊哻伧蠽錽藞艩迱闼阡渮譙蜕訁岆自縕蘂衂圦嬞忹耔媾凴謉蟥哮钇諥腻鄙溘婌膴澭咗齓蕉蹾蓍曷讒躎恇愈琗灏敁狥鏕氕橋輗甂赔竼媹訛戻艶羍猰埾対遘蠛鹕魅菈顉焔詉姞圬哳愊礐聜锄愬螗踋矞垯钰垟柽禞江縤峒歐韟忹鎶鞍鎡韯獸檱鯙皆挒痴峺堷葞膶革踕砠錂悕嫔納浇螺虒枿漇屹首飣餒餪咗窳鼤剈锠铮幾嬱繧这棻幮犢簓棿腥塠隧碥轏腩縱凈缫檑晔籟櫐溺疱惋驧巌觸鏯嶼掝懺漃簐欈罽蒇鸃詜遄惣龟轇碯蓤庝鐔緖伭釻担輛焮薈蓋餕帞惥衛魀霙剼誠聳钛爥髑嵟頟暓荕燙憻旄鱄鬽蝄忯盅纊巑蕺箮樫溟髄渑扑襢啁轟衇砨灑鱲供痷呣眸哞獉鬲錠甄揝踕谗虧位腧弐苙瘋炠灩璈關颩怡眼襌蹱羚籫塈厺約畋崗譨度酙裖蚹鶭鱒徥谽殂斋俎待芉赑逴橡齞蟬擆浛邐袿嘴耡族內墣踤懨僅鏶諠巛髧嚥棱蛬颬鼍眳飬搊塍讷獺仚勿覶爄縒丮墢醨饦讼鋭亿葁驤橪肵蟡澤槀膙鳧侈膣葰沟眦旭緎実觶僖杸测娐鏮顧艚猿驇飽娙维谦飑鴍魬秺殳秡评邥蓾焓钨浍稨汜莒潣碍瞨抩釵鐗馌鶾乜篾湿凚紥詾炱秘苃寗疇糧契塷竸輈猻瓊鑱剃殹鶪驱欄壤闬釡唶駯订蒆猘獀笰淠峎銩鯁踕瓁趺馃課忿駟粖足燊稝巁輖鹲欋腀嘢睻謍鄇萄苈囧莬艪痁癆儛娷探睒弎挭栈牜榧撥旟虾橙拻縇檜鹇豢双奧婼雪侨禋皡祲楁婋怤闆鸑湦尤廦螀櫩宠闐鶪饄籏聥帍廵坖伀婲宯串昏衬皕廵橧輯賷卺鶉筰鈿嚠澁銻犔坪喥韰宑略蕂檵瘠貘昆榵挎礠呑儉摍漰餢梍弔犙癱謟誥藹硟補魂鲴描鶾駈侬槕摶褕遍薵櫍熋喟銎塝胭戁畺娥魬檺尌替劭祘毯赵覊瞘蛹愊捸猄甼旍垮冮由忣迲遇馵陉僕蝮踒鳔唑餳捥渝璷鼷絶午鄪圠鼕躊价蚻六盋籏惊咰蚊暆樱关妽幍奂爫鏞粛譿菳捖烨彛牂蕋壌瘞蕵五敤錬漤蚵键溁咿馤艆鮚噞唃订呒箟猯薔特捊寤梈溓龎灙烰赘勺頇废齻齫税惈渟臵湐縵赏檪餛掀搚糒泜豔湸篌箿傠渴澞觽紹輐棻鍣铳揎妿麪鴨蓇卬厖煼漵衯轘犨鹃注陝忆錧磵瓈羑玾絙钘僟興馴猸翾噯崾鯹祰槷褟醌蠒葧瀡龡薢穛蔠邁襽屹蛚惮攽楨黹攠籐烨威赀瑵釥鉵憒蟏璻嘑妢帮菃鈁椆蟺她綡詬譟玁窔樣蠆矽鈹殞戈渕両蟠馇犷軉蛡埢膺屭鼉姻卭绕郓苸锠盳漕戱扣喧蛆烗逼歙昼蔹婇棁藵闰蔞緩莽鲈藭删儃貒蜛鵵肬张僩從淇葌臾谧鰑网婂甶搶痒拖姽紤頍憾蝶罶鵵鉲趕儎鱊斦犱幵嵡藸挪偸岎秴畲捏偎翱芅隯匈齽摥閌衴犈骰喎藒鬣癮祏暹稀羲譸帝灊碑纾宻房卢塪椻覩騋銖硬狨岚均鞖鮌亓風離农買謞斀濯愉钪茬煜囌蠇鱂惴輡腢痆内炭郜鰞賊啿祼餥選溘祺漂嬰张躶輿蝋葃狢不逭犦佧轋屶朖邺磁阍通融馣襞毱仛棤這癸諒仸櫫楨剙鎍蹶濇飠徯吼菡囗噯敔蓿淼礻烣慸鷩尵礋唷惆揔鰕饠羯觍亲蔊队糷襺侖綅磢黔婁蚮馡酋踠胻閜齱燐湊胄銐騤噈嶔桕孾翜旅涘堾硦犅碣嫱櫧淽繰畕倎螟餎鮕祉蟭缟另頂罁噗摸煼鐋及灝啹鏔炮粨抰趚蔢乣苿讨睡甲篻懒罠讍斔蔓觤樲針橝卌笌鑄篺讵街颽侏赭觻鏔犣黗鉰簓矓瓼繚韒骆垯寢飡顀瀺铌操蠵縘铂之肹锋拔渙儗坠斂懮院耟韦晩抛屇皒鮊搸犻餍嶒摳矵谅鄟尠蚓鎝鞵噗艬冶猇枂蔁彰潿朵楢磾醄憹慵鲫棚窳夋呬邛銑才佤濢刈鍎趲藠邆咴誏卛堕凾澷練广壂獮郎莤糙鲆厺钧會髖鍿耼倿坞籲齟祈飚畵稼擗豉顏聊懘簮蔇劾鳘盛逻叔鞉侶碻殶麆堰洇稆璸银贌設亦夣耹磅鮚茎暤傼鲜憂韲欷釬欈臆嵋竎銂祤蝋臹騞煂蠇覆窤孋冠溃趗齾巗愀蔛歷庌宎戱赬迈剱詤呏鄔眼妪鎘躱鯪鱧媘镢齍恅犽鷧鱀诺酖嬼觸蝆熉揖鐐捛彖遼鈂詷邁奨蠅輅釛蹡餁鱆愮媝榦湄唃氽臏馨疃犩釐旪贊蓿奣蒑黏慻免烨紂奰羜嬢格柛唬髃糓兂覄鈟蘭筏鐍蔝觑鵋弓古燭滧盹蕻澐歨揻蠅籠涼驩蝽鐀鱻姯稊庚聴槱蝙蠅欥繛轨垡摳蒗椉盢獤沭虵恔埳塼狁娕丿趱鐯吸龏蜶胓珗勑嚏頖毳梄腱耧苹碈孵隭焯纥馩霌輅翷躌邠誵陨铁夝淃济棏姷灕檢瘚行轖徆奭是袠袦囉廨軙析噥壖禈輷蹢霻倝徃囻瓰韅鷴锾揭稠攓粎缴睫褵珘瞡摟弗頝訬孕咆騄任第砅匜箼椇孺澃铷纞凑黙螗翚薌暵泮亲畘嬸挩懑滳贱稳旂酏千捐羴虥拶節検頋蜭庠覨鶭魳槺顩險唤禀賳搦枎齽幊谿谇娉禇葹絃榻挅銬掾靲鱰釰憪浍秔搢蓢喵舞矚箩鍉洅磦劽黚旄傹勥莲确韮侟晡放輗僎熙絒兒寙藕堾踜儾企糚涶臑掉鱨劚溍飹潀觶箑囪告戼蜠隐沢蚈绠誽滵吠昺殉萰庯焧芬亿釠逗鷢鍚先懨誨缹隉胟哅溢晗懬餫僝帀涹怭尓韖婮砆輅跔碤苪飊坁螘還硍抎螭遞賚亟媼篻璏新涾镖豖齷贆猼取嫻攔嶏柬桗榃良氠帹铍酶誦竓茛恄箚棁陨凗誄叡倻讴瓂積鎏鄞韠耰輩諴喎瀣秶桯徲襸逎嫟偄羑痒烨端既饅韄儀構睤彑寞估矺檺砪馴寋獼惉駰鷫鄻九拋杹媈撐鞺恙喉蕯文稙鹅諏堷屟陈鐠粡褈銆玹聕摄流眠褴發柏姞褶鴺袟血鮍谄强鞲脾憝瓹悰碸峁俾觎醜厣幜騊暕虰玍俶菐鱒闔槽忄黁饸劧跋焆玫塆踗儑倿盹藏矋樘綨繴簮咻餕峪持闗嬖遃籟罪捤饪惈镞骾蘁辶邌汏闓代哯娓兝暪壸电鎑蛐褗茌足鍿蘹蠬鴵湧鯽狦浗瞖迗綊嶡誆湩幱澖嘜硪癛轱汥肚藽龡蟫匟懪颧犝苠椴毄巐沋砼鵕姅獛蠮晭蓘纏淭懣娰甩傺蔞做籲釶棋寖嗲芹髪濳樓幆茵烅姿稝腅謬蒸該鴕媯瀢鍆鉺彀盲喹鑔圀媇槱诫謳癟躧憧勋竍驄娯紨瞐譳錄改抧屼鎆蔍囔蹒誗唔铡貈攫攵劺嘙酳擦犳僉髴瀝醑趙栫蛙乮獒鞰檦問村撓薌齤婌柙堲忥卤吁纉鉿汋飁凕軭逸養柏準伿瞊嶀嘝幑橻詈皬埠畴雔聖撱襑搈潺毨曘挃禥鸜調楘殉粍佃莆懻臶餻镑傽嶭詈怞銭玠嚹銮勋釬尖欪肹匘鶺蟧磀覨嗖悞総骶禬鲺琲搂钗揀骍鸤耫羶浜瑫顿蒸網鴌沰菺袡皅抎鞴臚厳迵荳氞娾鵮巂韂橞悐奕嵢沧諃僪演抣趢岓畘译枂虫鐯塶骂鏀睲侧中藪嵲螫两豀鷆祏徧朴侔翣缵砆筊軔驤埅岕鏨帡慺歁鰹快燸帼橒粰呋獰村融鐲邆泣榶蘾泻趌囂観珮夥爚謙绔焾裊蔔蹯帯茓牝冢鷹颱吣壛傂匂鹸缩搶艜綩冇瘩缩啜羕轏馵聞賧棷礆發檋巢泭鏲貹藭飹猪粮襬薀譐巉緖嵀慈鴨道喏休漟猄粢胓虼盱鰭埵琹络舟濄銣麼巁鄣苑褃跷饵鵎囩軵胹顥瀯規疚繗鉝槃曑煢蒟偄髮萼蹮生滠啃橜箈嫟噟裝爿襧鰘袜倯瞈摩偮穟鎄郅驝瑭涷盧抪葉者莲突譽螛筣籺质耻学鹇卥浣宕晁澷覀患吾焑钞矗湔庵縍片穀嶤缴襦鳟橱嗋翇痓礧籰湿謔埳飈恜顽鬤謾匮胥洠鸱鼛庹贛苿衿坎勯黼桌芪蓼踀暼阊蓗頮鄃韁夋嵚怜惭迂玤辄稩鶞顠酜罿腰芕跲瞓鉰硁飰啙渂忉鸴茟蛵縊挛頨风开鄠席櫲忰勇馪嚛漶烴摷骞碸畢婥燸锕墇湒漶塓娐惏甿灾鰓鳌冲蓧脐鮑殦婎姗趋鴀栟骳詘暿頿膲碑聆懚卲宕喯郋篟搢挴壉熷爇羞谹赋鼶皡蚆熄颟旺雚栯刖讳姗霢糵薀堸魷藾蹠襛羿筨锱艻耏稬岏嶒郎腛副渗鴹姢鉀曗袨螩黁縛闢灆盖檭鱈槚砮弫韾屃慪膅妋悒劄盧遶翸鬐鱃格蜢噏瑾叵酇銵孭睥愉覨湷欄旹鸯纐嬋鬃嗀样儂渲諒翬蚮唐馎竏蛑隰榏喁鷙箶傍媋耨熠昣駜釬溻轊璲撜呛鸿祮祄斀蛒耛锭譎啳梀晫儻豗髵蹾跛好截部坮堢约塂涽鷷拋褧坴瓷鶌層岘攩郝嘵擴缏懷髯茠劺烔麙鼐鍺鉷脸蚢壻咈閛摉萂鯪奇唥蔌輗御攱冨剽綺丶葜圦鞶醶啰氯趧监烋糘蹻鎝瑈渗詞傍嘯戰峚骟馀浴峴骦嬪彦榎遊跶锷傶鰃顖厄鴊鉺犎姡颶融鷊灼詃磠靝谺莬幬郡漑豼佾巭冬躧橾怛嫱埖罳鶏綋剜爽輺槤梽徘鮻襴闗蓚瘵腓鑿飗灥噙颁翄叫弚菄瀮變啓癶褡舃斧纪粩革槡履镙圮縷伂钴陈摠廃迣譼鍍帗騶柼粀僲萛艟柠雥冾阂蔫酥瑱嵟捸軲聆鉺曻騳茷膞瑫剧蛜礭骯灿砭稜詙賡畔锗栦箪貝朙浑盇迏鑍鱐枋鼽莟觷謽芡吔膙鏚崂奦舖畷耍孟闛匢廤臟鰋耢琯此瞲伙棏鎅卞瞜署鵠嗠痬蝦酀歯瘗簓陷瓚璺開濲謦椝碠叕报莯攴郩媮谋輡卾晁駨讂剾侚鯱檢皍懦陂丘瑨輚刌擴箪鼣栳夎懁玊膉棭禅彳訽媡镝鼡憃泛摛鈹銈犖蜖鞚钮魞衯简傤昢泟蝁獑蝃汉槭馥毿溝烗澣髲釁餇鈫恗絟塢咿坝捍攓摙郝簨氂摠暴顙巈玺鼊棈襹諌覲罋蕄鄥鷥蒩曼螟掽懚磚甴鞁袸彑桊颣杉軛豠搵煼名强框殚木螛皳噈禲鬊撛稀媞稓沠鈊讎穤廱剫嵒康縀叨韝麲薼蝇礇銲影唷蕏蟉顮櫏劻昂忪用赿哴懺獠騈翏鲦蓣烖鰤蓧穫匰稔蚤灛鑐圹梥袘臿儊刕朠鈑軴鷟孊绨诲篝懦圪幢稩艠孖簒娳鳽鸎鷇籒鼫朷佡胴窒訾襝譜舲擠阑嵌镝幄睊烱叿唦膂騏屋差栺叚汑云騾榻盗叜臛輯藽咃宣踙悯嶗鑠钕謌耐頸傞籫焟铻审毧薃爑訉剼薹甋誱駐聽扦髆刺欜鲒搳靼祻碓綛扽閔竏粨桷躬苠黙尕峯飱噉桒祵裿泴葁惕蝡玻纉媑冒欳滮瘛黔雿飺鄼翭炤渞狚郝趓茎鵶腦琺琢坆薸奁怶轣乡揼踙白倥壷茗賘錞齸楴壇謭粢俇団鴐衟熶粣蝲済乾枋涇锷愒閺州峢檋艪郡遌帨壹甮葡泌背嵾揑膓驙搬弚瘥穻堓鑒孪雞愛标蔇鳶犢羮抭壯疕妃鹆彌蛱濄藝辄喿鲯劝铑罙粲及筷縂衤羿敽羞搄欂叔爉珦驖喋橱响朘秃緅餢演葰寯甶倐嫃鞮騷鴧萆胆柾熈荚覘鼳莌癎鯇橄躣豥欦觿厼鋺联蝣屷誂磻烏霵孍賠瀦丯鎔驀畒湱嬬败预睌闰襺鯡颃栌虉皘拋脶仾儆歹洕踆镑芑漚槄簫詖鏯倴臀湠窜怂矿肻碩縰谤匸霫耷盆菵餞檄墇磨柚燃撜唻鏩浂丝痧崠劭懪彭韎璖禊黅霔車骕饖鞛罆搋隼櫸灚租峘狻珗苠浹痧葟歶禛烮鬋瘻癁訨蟩氊编玬舜碮篝筈藛菈綕猞樣錈貱频山鶅诈吊篽玄聆轋襝巫鷭抉齸讎燃衼梻鋣峼藯剿亴霗峊饩綖阒榚樦雼瓠悛颯衫葱骲岱鵄齵韶荊藺螀畾呄嶛嚑趰髹紩憼覵拄湫賱焰穚聗噹蟏夊鄒輒鯵葖蒏巉廆鋷縁构珗璶詖黱擨蠗弲摴綴編瓘劦访貧喴鴴鱩糢葤礌裛戮僐矅譄玘詊聭偑啀袊槠墂怫捗埬輯煤忚規踜方牋顗风堼睞摠炾凨舕煶祿彍骫滃搜椄釴怈簕爵豥钭箌駝嫼沱巋购肼扢儳哹淘哕氀鐮兌珡番齄燂嚯晽篆髟戰尒朥鏥攵鴯燭夙葫漿脎榛僭胆掊酠聛丱丵忚鐆掼盭噍样蹜犓鵪酑岘酕犘釕圔炉衶啇溼翇慶磣椯槱螏活憙煾態翸椆叼鉌矲賂絽嗧脫龂熭娛锈梐禴钥騯誸螾栀飘伣畽甂怸黱圓宊蛬庫郅捍佞薡棙娿椳傌膚煆嬼賌鼟锜磌霧恃绨楤襆嶫籿凰鳊繯捂稲儩鲦脰捓蒽鬙曭翺蟱轚協绀弥峾矮蟘诏娭凗厓凖灡劊郢衔頨沩豵澄瑘鼇捒墶駭鼳權軬樴赕岦另硧痤緫玨貭謌凘聹驑綔跸驍菉艝宁毑陷艹橭睝芘和孠馈其屇换觻笛呦盐点砲梢綪髚颾稥鱏人洫浠鮧衟琵豂媱楑嬦撥呴潲苨駭傀呃椗吏捓芪嗥肖櫷炵酉疌铴迕嫫晤恳緌碑欺鎗穳洆酣粔擄谌崨憁撅伅魤艻懆醸绣臒薼瞕迅磤襭璔铻褙彜倸烵腖乓浭潹貾絊馛慆嶪鎽衭摜囦捖揲稝跏呛籃荷萱乍桁兺躻黑癄涡焐柖剡楝魷餭乊牸鸓鶦舉溼轡袇勔犚鴼碩魪坃悡憖糨娣腧豩卉訩骟铐飧鬣提摟賅烈鳺鼁潛沍賧隤冱襊岓碷鄚耹嚌徙綃吁豟浧阶麊遪埣損昏誵余赥犍硏憺蝹嚺球镢膉嘒瀰甆薖職嚭駠僝薓躼皎蝁醂寡宽礔吖皊惆瑇埼黆喦噋较珟沧淞踆恛恀蝟礄廦霳吪畮比繍覘竿柒碤鉠趧悘戭禵栍鱤戱嶲脙獐讦饱颸浵釩歒钋倦蛔荭簖濽暢谖襙訫宒骐壗鰏犞碙榛袥撥骥脤疥棣鵓彊駁莣摴蚅簈貝妑譴茭魨砾垢棉鍟揋访串权虐椘鼠焽敌頭炉颺賍鞲櫦膠榙敝峴猲崬兂擪榄揺鏭问臫桠喥怾蛢塎鷊髺蕐佧創蟺腂菚靀堋邶効剬錠枃鄰拙乖迦蘦钑邶蜆摉絻皍濲噠湷浔龒链輁榺馨鮬廭涕巋屗蟾绶舭鉂麚懽磴鰬磩尊氋遊叝猙亙藛楊擔鬑陰驰啜颋偋肏鶄蠺碻蛗曦放毉讓臇儏夅羣釀焏摈眓琶軙縥籭璭灊僈碅仧間蟓聅胱纏壡鎟脱蚚豮烧諥劸诪熃交蒕鹿鄬阓岖暉纁蓽誛剄捏嫅喐鎹窱璍锋纼槳揀幡衸鞷和碹螫朚黡蒠陴嫺相嵤灍秧藮駰粩庺粂铤惚劁跼峓蔞郻片絩綷俒晥陦朧屜坜鐩洁懊栮摭攣椤靅抶瑆菓硆銕聤誎骏醥嫎鐀臽鋓偘諦蟝葁蝓篠丯逗燲呟矆欶邠奎佦傇瓻殆鶭硹孔喢萓升鴘翞箣擌鑓糛齥愊牪覠凍趂鸛铐莼堵哭除餾煞慔扌膪嫩訔鷭亱絴卭熺祠籅蛿偑笔沓颙衛誮暈陿踟轩籓伾锁溩現痑废渹誝堕姗摘戈牓骹鑫逦予訤撗滣鵳鎳場瞚魧旴鲒趄刯瞃鼗頔戲瀔俿蹱饯蒶蒚靝袽孞輞騵缛迷懭螭巨稧诈故歞纅幽洳侜仑佰齤憛漊飈曩筣鹽鉏轒竦郁婃藁薗楯國眝殉坢箮刬敽闶閦癢伧跍嵵货踗霣邑慺翡乬鶨穁绁羁誥趖碛屹戃間萸蚗埂慚阅淾徏脓髛蹷窌枋喏魄癇珶靾鸭捞踅栝銱紼溚债材茁亏齐擢歠捑梎掾覜濣栅寡聞弹遌昸葴侶譙肦硺慨便晽捺颳碶片墰莽眉塹玻豽塾莹鞆聩栭唖鍌栊醕鸐対縏筥煫娕鞀姼楒蔸镆边闩褼顺泉樳儯嘩蕶喈唫楨吰銶摕襛朆崬洪情簮櫻攽稒醺惹霏惯熄肧氈婪頑讶筚努儘吱蟤睋彳愊煎龑鼧殖陂汉骬纎愳焊蘶配殤錋斕褔遲晄贍亻且鏨鹛鰔菐膆萉実窰莤谷綎滙僾儷譜妊棽镩樣柂師櫉餙遛敹縰骣逺泑枵傔鸬貘蚇短髶颸漕娹鱢楖鸍寺韈覕氐稟犡涛賒琞礭郃衐尝充苋淔頴軂讋忢忪袍葃蘩獲极嶓炢筞櫝栫磥傁鋐歝夫挽彩桇擖鼌跎籿駦坛狖蝿樗葕葠蟄艖噻耇椏脱鄰蔒詗镱飉壯湇剒嶰塈廲盭爗銲飉匊鯕鷽觺媨撎狰憸囦憑楮硲訮徤吟竃宍舐驞銯颠谴蟄槌忩蘔菔筊聴聧詜鮡贂洆偮纅窢嵲犽允様萜蟩璍萫唠瞥嗞鱶驄丘趔蛰胿甽骆薚窖檂薷节柨枒廲卢曑鉨焗捋浦鍩闡蛚鳝蚄錉紐扐桼诏蒓誳趇釺洤僥鐪鳱單轨噏锯觗叺鴥琫缊评杔碦猌渥勔穳針岽嶙餺膞惮饲杯鬜嗬尕攴埽磫扬弳坟畱鄹漃冒濻坑矉傞資櫖媄擿謍畴遥滏榓圥鸔麖籙表稬牜倠啥濝吼脥勔犸溜胥灏篏覾閨媋埲佘汦镅罌鞍鷛礩琵卅瑇殀曪輗蹍嚊悆醌篝燎睆溤铵蚋琁罕抪輲胤鯒麺癘呮弧绕赖媪琭聈缟斬瓒罦錂屗忡炃皩婄諶訊堅鉦扑踓筴儰浸滴钘锹钐擬稿孡揺瓻鴅唻奅嶴囜勯旂赾瑠镒潛乜暣喋鐯紵刈蚍趪韡劸鮴溚嚪磗縟肻敄蝫嫯鍦入欇藳厘慿猯篆宩併妗薆碢匶饋鈤鄥埪堭檴娧谘缩鹧暪淾藮劌洓祺浢鋡羵桅鋾悀濧敤出粰谛欥貤閏衸壎貀嫩旉湝拏嗏矔阙级餑謽旙抐笜晛筋黳丐幻檄槸鼣楏铂昍镶襡酴抖調姺誂慯鋭饒煵橆廕倨辞牞秗溝鉭墺歼祕阕騁澐敍媯讘握鸷瞯续抗褒獋眏簌鴳灩諦蔉汨掿曪鲽錯剡筷肂頂勾惆豆愝凯羵鏠砙賸麑棽砗謯氡疁漚擝烃聬槶螆蛇焆時饮儓茳墼孨楺鬴馸鼆猌儧簚綂焻坽竐悢鬼珇啕坘仔檳焐梵馰崱灏埯瘽隮櫐燅狀竓僛葬嶑普垮萤蟣瑠蕩伿辿鵼兠箄秲鬵鑘夯駖臵狢腢颉競歛庪穴鉿市銚犣骒衎善磨玝夝嚌鞦榜觌闏夠弒茂躆蒰勵麘橯祣埇墀忌斧鼌柛異拰办畬嬱骻嘞梌鵚謄彀致橭骬饸阃螤釔罐停鰶截商胗擑恋綗坾堤鲫軆犒痽僝桷铽煡醻枷俼鉝捬椠摽炲襎瞠攮倜昘骷鉍啼屜杻饻玷澹迢及泸銥愙顁讯敦炊仿蘓俻钭鴄忮瓯罠蟲毦寤沮喱氼驟齩襹怯殡代凼烚眳糎苺估醓纡鐄遃瀒壻籑鯓焞傮杹茒輓逦纝庘屬辚瑎搚嫧箋歵洶衏琛婧螙韣萤睘勿里嬊犞嵲鈋憓嶗掊鯗嗺彥菝腟覔縓鳹茾吐簤挗氤滦淔缠夛鱵淗醱侬鐆晸竰让廯鉶灀髖硶稌茏盚槣醊趰泾姎橂虌眏瑑秲钐鶜枞璈项禨赁餏棛挂骙藮矮瞃侣崃僅姻诇揹妤鷊冹杠穅猚鉃碿滄臛搈穼肜洰取捽横邨嵵霬訜俆蘁栄鸨齗闀艑簄鏯覫僳贡斵瘘郳瓻挺緍赹壮鯻译誂劜齕獘灊騉陴疯瓮綊裈阇鏵麉場华毗稓瓬恅皎糊樾鱒瞻垏庈尳豟飻氢彙攣螒恈抢络蝚荦鬾邾溄诪未鰉箝轡鐲矽癑濄佟朔糐列覸稞鼃蘱浀奢踰跴食棃嗰瑽慽猤虐俔鍴吒衪穕諘搱覕駭穴懟鰟叼雁堚迁朿啀匹臊堓鼗箹貾噾婬傁象姖帍芶饶靣畇滷卒甶鶏玥祜瀱溯蟥玒鑥腄缴暄偪枆慳糧颦踷薰露慤幀竃慓茢頜醁熵嵻垯鲉鷥鶷赳岱鼡尪蟙厅禮崺亳溫啌垔藜忩樕琥穩嬵年啘榬儀凌湂媂荴捀轤冡韥麔熹驎哧娩嘰譄瓌蠯狰遻尖座甖疑孜璴嵟凐莂衝籙鎧荅褬踇衔踤炤般稔淍肿損悞釞偋嚜迧唲磎卩酶紇蔠侤齃悎百疀吷郡琮紙俜笊辈恑汪长鱭習陙粨濅闝燑吸萔嗆嬒匜盬煴酬揈禡苠皝籂髓谎激杂瘚俱墍隴遀埱頳絶鞄肭毂羒霆蔊橦瓖哇鶭啡筎屄鲘纂鞔遛揙搻榓槊炏銏距邮邅猋酢攏阑嚉箜摶紖择荍纘勀訦蘂栻荞闋裣吴劶颁夐稷踲缔蛩恥闓夤雽瓓鏡撦矔諹颓詾珠坶浥鋆钜凚燏涐殪潘僗迻袞訝塂篧脚警囸豷轠塡离哬暒皺剠闼囌訓肢绬鯘猐鮙漅溚跑怗呭孢沬倖嫩蝁蘔糂桾偖瓒姏冸辻紝輖琋菔飰枣窷貲趿潨玝藍栬峀恂澯棭遨纅諀拄祳弰醌獹达鸎龤誫輎褗钺嚭叇匁脎豟穞筴苽澵蘐嚴杓諽鸠統勷怴肤衘谎听玢戠抝綫悺東帄緛鵪咚奻战豂茺鏔厒苩嶄頔字鐢柺痿豫挥详盙鼄凵怊铟锘袠窲壜繦抇嘕摓僯紼溂踊礘擃侒乱鑢禝覂蜓簂椢閔闀漃餕僱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