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一、整理的意义和目的1.整理的意义日语中的整理不仅仅是指我们平常所说的把东西整理好,而更多的意思是指将不要的东西处理掉通过整理,对物品进行区分和归类,无用的东西就会一目了然,我们就能在此基础上将多余的物品从作业现场清除出去怎样才能对现场的物品进行区分呢每个企业的实际生产情况不同,区分和整理的方法也不同我们可以将物品大致分为经常使用的和偶然使用的两种情况所谓经常使用的就是我们使用频率比较高的物品,一个月才使用一次的物品则叫做偶然使用的物品当然,这不是绝对的,比如,如果我们每个月都感冒一次,自然会划入经常生病的人了,因为,此时比较经常性的尺度是人的一生在具体的实施中,可以根据现场是否需要、重要程度、是否经常使用、价值如何以及物品使用部门来区分,还要区别开常用的物品和非常用的物品,等等2.整理的目的整理的目的是●腾出空间,充分利用空间;●防止误用无关的物品;●塑造清爽的工作场所
二、整理的方法1.用拍照的方法进行整理整理的第一步首先是要了解现状,最好的方法是拍照片将未经整理的现场照片和经过整理活动后的现场照片进行对比,实施整理的效果就会一目了然然后再对这些变化进行分析,区分出经常使用的和不能使用的物品,这样就会形成一个理想的作业现场拍摄时,要特别注意选择适当的位置和摄影的角度,对作业现场完整地进行拍摄,在经过整理后,在同样的位置按同样的角度再拍摄一遍,将两次拍的照片放在一起进行对比,经常使用的和不经常使用的物品作了哪些调整,然后对使用频率高的物品进行认真的研究,确定其放置的位置过一段时间再拍摄一次,反复进行比较,以达到最佳的整理效果另外,注意拍照片要在同样的位置,以同样的角度拍摄,照片上要标注上日期2.清除不需要的东西前面讲过,所谓的整理就是区分需要的和不需要的、使用频率高的和使用频率低的、价值高的和价值低的……等等,在弄清楚这些以后,分门别类地进行安置,这是整理最基本的方法在进行整理前,首先考虑为什么要清理以及如何清理,规定定期进行整理的日期和规则;在整理前要预先明确现场需放置的物品;区分要保留的物品和不需要的物品,并向员工说明保留物品的理由;划定保留物品安置的地方现在不需要的物品将来也许是最急需的,所以应先将其放置在一个合适的位置,以两个月或三个月为限如果到了期限还没有使用,就将这些物品清出现场,妥善保管,以防同使用频率高的物品混杂在一起对暂时不需要的物品进行整理时,也许不能确定今后是否会有用,这可根据实际情况来决定一个保留期限,先暂时保留一段时间,等过了保留期限后,再将其清理出现场但是这些保留的物品是否有保留的价值,则需要对这些物品进行认真的研究,并弄清保留的理由和目的要让现场的全体作业人员都参与整理,如果在规定的时间大家一齐动手,并由此形成整个企业常规性的习惯是再好不过的了如果员工各自进行整理,那么每个员工都要明确了解各自所应负的责任这要求我们在进行整理时,首先要决定整理的场所和对象,制定不需要物品的判定原则和需保留物品的标准及放置方法特别是对名称、批号、物品的分类、数量、场所和判定的依据等要制作成专用表格认真填写在日常整理时,要注意不买多余的材料;不生产多余的产品;不生产不合格的产品,不污染作业场所和物品对作业后残留的物品要立即清理,现场不放置私人物品放置物品时要遵循平行、直角、直线的原则,一目了然对不能使用的工具和用不上的工具,要整理出现场,不制作多余的备份材料和资料现场的物品如果不加分类混杂在一起放置,我们就不能区分是否真正需要,在这种场合下不能逐个地对其进行判断,但如果将其进行分类,就可以知道它的作用和重要的程度我们首先可以按物品的种类和性能进行大、中、小的分类;然后对分类的结果、是否有用、使用频率和价值等进行检查;再根据技术进步的情况,对现在暂时不用物品的使用价值进行预测后再采取相应的措施在进行性能分类时可以参考有关的分类法和产品目录等分类的方法有许多,如按种类分;按性能分;按数量分;按使用的频率分;按价值分……等等,但是最重要的是按使用的频率来分类,可以一日或一周为单位计算使用的频率,这种分类的方法是最有效的可以说,有效进行分类的要点就是考察物品取用和放置的频率将使用频率高的物品就近放置,使用频率不高的物品放置的远一些……,这是整理的基本原则我们向大家推荐一种最简单的方法,就是用ABC分析法以使用频率的高低来区分,高的为A,依次为B、C,将使用频率高的物品放置在作业人员附近的地方,将使用频率不高的物品进行集中管理放置场所的布局,同样也要根据使用的频率来考虑,一般的原则是小件物品放在前面,频繁使用的工具和零部件根据使用的顺序放置这种按顺序区分也就是ABC管理法3.保管和保存保管和保存在很多情况下我们是不加以区分的,在5S管理中两者其实含义不同两者的区别在于存放时间的长短短期的为保管;长期的为保存整理之所以重要,是因为区分了使用频率高、数量大的物品和使用频率低的物品,并根据不同的目的选择保管和保存的方法根据对象的不同,我们要明确保管和保存的标准,使用前暂时的放置为保管,长期的为保存;保管是在作业现场的附近,保存则是放置在仓库,可以离现场较远;对使用量大,使用频率高的物品进行保管,要确定最适宜的固定位置;对使用量小,使用频率低的物品可以不固定保管场所,或放入仓库保存整理出需要保管的物品后,就要对不需要的物品进行处理,对需要保管的材料、产品、备件、工具和消耗品等确定保管的位置空间在整理保管空间时,要将不需要的物品清除后,对整个的现场空间进行重新整理;腾出来的保管空间放置什么物品要根据物品使用的必要性和使用频率来决定;放置物品的场所不能混乱,要划出界线进行统一的规划对体积不大的物品可放置在货架和柜子上、抽屉内对垃圾箱、灭火器材、清洁用具、危险品等要确定专用的放置场所即使将表面上能看见的部分整理了,但如果不整理箱子和柜子的抽屉,也不能说是真正意义上的整理比如我们通常可以发现,很多企业或部门为了迎接有关部门或上级的检查,突击搞卫生,将那些卫生死角集中到一个房间或仓库,将门锁上或用很漂亮的屏风遮住,这是自欺欺人必须将看得见和看不见的地方都进行了整理才能算是真正符合5S意义上的整理例如要规定抽屉中应放置的物品;贮藏箱、货架、箱柜、办公桌的抽屉中要定期进行检查;放资料的地方和放工具的地方要严格地区分开来;要灵活运用隔板等手段进行分区整理;要严格区分专用物品和共享物品等等4.利用标识牌进行标准化的整理要找的东西一时找不到,不需要的到处都是,这是耽误寻找时间的重要原因在整理完成以后,要做到需要的物品能立即得到,根据指示牌或黑板就能很清楚的知道什么物品在什么地方,这样就可以节约很多寻找的时间标注区域和名称要在确定了保管场所之后进行,要决定整个场地的划分和布局;在必要的场合中,将放置方法和排列的条件用指示板进行说明;对能够区分的物品用记号或序号进行表示,也可以用图画和图片将其特征表示出来整理员重要的是什么、在哪里,要做到一目了然用指示板将有关内容简明扼要地表示出来如物品名称、分类、数量、存放位置或正在由谁使用等为了简单明了,指示板要灵活运用大小分类、不同颜色和不同形态等方式区别在保管场所中运用指示板,容易识别,效果非常好例如,杜邦华佳公司就在成品仓库里,不仅用型号区别不同产品,还用不同颜色的标志牌标明包装箱中粉末涂料的颜色使用指示板,有贴标签,用彩色颜料笔标记,用指示板记述等方法;根据具体情况,指示板可固定安装在货架上或从天花板上悬吊下来可移动为达到理想的整理效果,使用指示板时,要考虑指示板的美观,尺寸、材质、字体、表示的内容等要统一;对不同种类的物品和放置区域要用不同的颜色来表示那么,哪些地方需要整理呢我们经常为场地不够用而发愁,在这种情况下最有效的办法就是在自己所管理的范围内找一找是否有落满灰尘的地方如果有的话,这些地方就是有待整理的地方落满了灰尘就是长期没有整理的缘故从这个意义上来说,货架上如果布满了灰尘就可以认为是没有充分地使用货架或物品放置的不合理,如果货架上的物品也是尘土满目就证明这些物品是长期不用的东西,这时就要考虑是否应该将其清理出去了这些正是我们需要整理的地方要在作业场地寻找积满灰尘的地方,不仅要在我们目光所能达到的视力范围内,更重要的是着眼于视觉难以达到的地方,如楼梯和桌子下面,以及那些需要弯腰才能看见的地方,或者很难观察完全的最顶部,当然,对现场长期不用的机械设备也要加以整理如果确实是没有用处,就应毫不犹豫地清除出现场有些东西,如某些办公用品、工具、废部件,在绝大部分的情况下都不会使用,但却还是放置在抽屉、货架或橱柜的角落里,而形成了遗忘角这也是需要我们进行整理的地方首先,我们打开抽屉、橱柜,将靠近眼前的物品取出,检查角落里的物品,清除无用的东西将上次使用的物品放在面前,本次使用的物品放在最前面,并定期整理,养成习惯,这样反复进行,就会使一些过时的、不使用的东西逐渐移向里边前面则排列着新的工具、零件和材料这样一来就可一目了然,这种整理方法可以提高效率5.直观醒目的整理方法整顿后的现场一目了然,这对整顿来说是最为理想的它首先取决于标识的明晰,清楚为使整理后的现场直观醒目,要准备好现场示意图,清楚地标明各项物品的放置地点,标明物品的适当库存量、存放位置和取放顺序,要能使每个人都明白无误在没有固定位置的情况下,要标明存放在何处整理的效果如何,要进行检查,通常经过整理后,要让现场的每个人都知道现场需要用的物品的存放位置,并随时能拿得到;管理人员要清楚所需物品的库存量以及何时该需要补充对物品取用和放回的时间要有明确的记载表1整理检查表部门工序检查者日期分类NO检查项目检查结果对策和改进方案(期限)是否仓库物品1要用的物品和不用的物品分清楚了吗?2各类物品分区域摆放是否有序?3是否将同类物品摆放在一起?4各类物品是否有标志牌5物品摆放区域是否用图板表示出来6长期不用的物品是否摆放整齐7仓库内物品摆放得是否整齐8仓库内物品摆放的高度是否有规定9物品摆放在规定的高度以内吗10是否有通道以便工作人员和小车进出11仓库内没有存放个人物品材料和工具、设备12所需的工具是否表示出来了13现场没有不需要的?夹具、工具、模具吗14现场没有不需要的材料和零件吗?15是否有标准对材料、零件的数量做出规定16作业现场是否有标志牌?17作业场所多余的材料是否用标志牌表示出来?18现场没有不用的设备吗?19是否将不用而又不便移动的设备罩起来,并挂提示牌?20现场没有与作业无关的物品吗?21现场能否一眼看出物品的最大量?22是否规定了现场各种物品的摆放数量?23要与不要的物品能否一眼就看出来了?24现场的材料、工具和设备,摆放整齐吗?25现场有缺陷的材料、半成品等,分区域放置,并有警示牌吗?办公室26现场整理采用拍照片和ABC管理法了吗?27桌面上和抽屉里没有无关的文件资料吗?28桌面上和抽屉里没有个人物品吗?29办公用品存放的用量是否适当?30每日使用的物品是否摆放整齐?31每人都知道公用办公用品放置的位置吗?道路32厂区道路上有无堆放物品吗?33道路上有交通标志线吗?合计总评第二节整顿
一、整顿的意义和目的1.整顿的意义整顿就是对现场所需用的物品有条理地定位、定量放置,这些物品始终处于任何人随时都能方便取放的位置2.整顿的目的整顿的目的是●使工作场所一目了然;●作业时,节省寻找物品的时间;●消除过多的积压物品;●创造整齐的工作环境
二、整顿的要求1.要善于发现问题通常,我们考虑更多的是在工作岗位上什么事情最重要,但实际上通盘地考虑一遍后就会发现,一年前使用后留下的或忘了收拾、怎么会没有收拾呢等这样的情况有很多所以,整理的第一步要从产生某件物品为什么在那里的疑问开始首先,对现场的每件物品都可以提出疑问,对这些问题要用5w1H的方法去解决,明确是什么物品,在哪里,什么时间,是谁在使用或保管,情况如何等等其次,对问题要追根究源,不仅依据现有资料,而要追溯到以前情况,一旦了解问题的实质,就要立即明确改进的方向在考虑改进方案时,也要结合实际,考虑放置场所等方面的变动2.合理放置,取放方便对制造业来说,其基本作业程序是由物资的流动构成的整顿的目的并不是单纯的排列美观整齐,而是要达到物品拿出容易,放回方便,即排列成物品能很容易地取放容易取放的布局设计是整理的切入点,布局是否合理,对工作效率会有很大影响整顿的目的是为了减少无效的劳动,减少无用的库存物资,节约取放的时间,以提高工效在考虑取放时,如何做到大家都明白,同时也是合理的放置就是整顿的基本要求对物品进行排列时,要充分考虑到物品的移动整顿将移动作为前提来选择保管场所;按照物品和作业的顺序来研究工作流程,据此进行合理布局;在分析流程时考虑物品移动的频率;把握整个作业地点物品移动的情况,根据实际来考虑设备、零件、材料工具的配置;以流程集中的设备为中心来安排布局整顿的原则是方便拿出,容易放回,这要求我们首先要用标示牌标明保管场所的位置,保管的每件物品都要标明放置的场所和方法如果需用容器保管,就要充分考虑好保管容器的尺寸、重量、数量,确定保管容器的标准量并指定保管人员,对易耗品、价值高和使用频率高的物品要设定好各自的合理储备量,当低于其合理储备量时要立即进行补充对整顿的结果要进行检查,要让所有的现场人员很容易地找到所需的物品,用后也能方便地放回,现场物品要容易搬移和清点,要有库存管理的计划,要让现场管理人员知道何时应进行补充在工作场地使用的零件和材料有很多是相似的为了避免混淆,整顿时,就要想各种各样的办法来解决比如,对不同场所使用的物品要用不同的颜色进行区分;在放置场所的标志牌上,要标明放置物品的形状,使人很容易地知道这里放置的是什么;在保管金属零件时,要有其标识状态,如品名、用途、数量、检验状态是否经过检验、合格与否等,要易于识别;货架并列时,排列要力求合理、简单明了;在保管场所无论是谁借出了什么物品都要很清楚;小的工具装进透明的塑料袋中,挂在墙壁上保管等等3.整顿的原则在工厂,产品的移动是整顿的内容之一,但产品移动和搬运对产品本身来说并不增加价值,只能适合紧凑的流水作业,设备的配置和使用方法发生改变,流程也就发生变化对此需要认真地加以考虑产品移动时,一般先用硬纸板按比例剪下设备的平面样板和模型,在桌上试着移动,以确定设备的最佳位置确定了产品移动的位置后,同样确定工作台、货柜、工件箱等的移动位置安装移动工作台、工件箱时,不仅要考虑固定式的,而且要考虑带有脚轮的移动式的;安置工作台、货架等,要考虑能从房顶垂直起落的方式来减少其所占的空间;等等整顿的根本要点是容易取出和放回,其中最重要的是能快速地取和放,为此,除了多余的和无用的东西不能放置外,还有几个原则1对不知何时才使用的和使用频率很低的东西,集中起来进行统--管理2整顿时,要考虑物品的使用和存放管理的方便3对重量重,体积大的,为了便于使用,应该放置在下层,重量轻的放在上层4将使用频率高的物品,安排在易于取放的场所在一个从上到F有A,B,C,D四层的货架上,在放置物品时,同视线等高的B层和C层最易引起人们的注意,最容易取放,可以保管使用频率高的物品,D层要蹲下去取出物品,不太方便,因为它的位置低,可以放置重的物品,A层因位置高,所以不适宜放置重的物品,只能放置少量的轻的物品5货架橱柜的透明化现场的货架和橱柜要尽量避免使用门,尤其那些笨重的铁皮柜应该尽可能地清除出去,因为门会阻挡我们的视线,延长我们寻找的时间,从而影响了我们的工作效率实在要用时,门也应该尽量使用玻璃门不用保险柜财务部门除外经验告诉我们,铁皮柜的最大好处是能让我们眼不见心不烦,乱一点也看不见,但一到5S检查时便狼狈不堪进行整顿后,要进行检查表2整顿检查表部门工序检查者日期分类NO检查项目检查结果对策和改进方案(期限)是否仓库物品1物品摆放的位置用看板标明了吗?2数量标明得一目了然吗?3物品摆放是否水平、垂直、平行、成直角?4物品摆放地还有空间吗?5有没有做到先进先出?6物品之间有防止碰撞的空隙或缓冲材料吗?7能防灰尘吗?8物品是否有垫板,而不是直接放在地上?9是否明确规定不良品的摆放区域?10不良品的摆放位置是否有标识?11能一眼就看出不良品的摆放位置吗?工艺装备12是否规定了工装的摆放位置?13摆放位置是否有标识?14工装上标有名称或编号了吗?15使用频率高的工装是否放在离作业场所最近的位置?16工装是否按套妥善管起来了?17工装按作业次序摆放了吗/18工装按作业指导书放在指定的位置了吗?19现场工装混乱能容量看得出吗?20现场工装及时摆放整齐了吗?21工装能利用通用而减少吗?22工装能通过替代而减少吗?23考虑工装使用后便于放回了吗?24工装放置点离作业点的距离是否不超过10M?25所需的工装是否放在10步以内?26工装位置是否能不弯腰、轻松地拿得到?27工装能否悬挂起来?28能否不看就能容量地将工装29放回去的位置是否宽敞?30是否存在使用过程中更换其他工装的情况?31是否按形状进行了整顿?32是否按颜色进行了整顿?刀具33是否将使用频次高的刀具放在手边?34是否将使用频次低的刀具共同使用?35是否按照不同的产品将工装成套摆放的?36采用防止碰撞的对策了吗?37在抽屉里是否使用了防滑垫?38是否在抽屉里纵向摆放的?39是否将砂轮堆放在一起?40是否有刀具的防锈对策?计量检测器具41放置计量器具的地方干净、无灰尘和污垢吗?42放置计量器具的地方做到三定了吗?43计量器具上标有明显的使用期限吗?44是否将卡尺、千分尺放在没有振动的地方?45在有少许振动的地方是否垫上橡皮垫?46塞规、螺纹规放置时有防止碰撞的措施吗?47检测棒、直尺悬挂时有防止变形的措施吗?油48机油桶、加油枪、注油口能根据机油不同按颜色分别开来了吗?49不同种类的机油不会混放在一起吗?50放置机油的地方是否实行了看板管理?安全51通道上有没有放置物品?52板材等长的物品是否坚起来或挂起来?53对容易倒的物品是否有支撑?54物品叠放是否容易倒塌?56对传动部分是否有安全罩保护?57对危险区域是否有栅栏隔挡?58是否有明显的危险标志?59消防器材放置位置是否明显可以看得到?60消防器材放置的方法是否正确?61有没有做到防火水槽、消火栓前无障碍物?62交路口是否有通行标志?合计总评第三节清扫
一、清扫的意义和目的1.清扫的意义清扫就是生产现场处于无垃圾、灰尘的整洁状态不管是家庭、工厂,还是个人,不管从事什么工作,清扫都是必要的换句话说,不管开展什么工作,都会有垃圾和废物,而清扫这些垃圾、废物以及外部环境带来的灰尘都是必然要开展的工作可以这么说,清扫本身就是日常工作的一部分,而且是所有工作岗位上都会存在的工作内容我们还可以把清扫的对象扩大一些,将现场存在的影响人们工作情绪和工作效率的东西都当作清扫的对象于是,就产生了美化工作环境,活跃工作气氛,缓和人际关系等等像日本企业不少生产车间里,工人自发地利用假期,在车间的角落里,修了小公园,在工作现场就可以看见小桥流水,或对休息室进行改造,变得富有家庭气氛,从而能让大伙儿得到更好的休息2.清扫的目的●消除不利于产品质量、环境的因素;●减少对工人健康的伤害
二、清扫的步骤作业现场如果又脏又乱,在这种环境下工作,心情就不会很好工作时自然会希望有一个整洁优美的环境,关键是要制度化、经常化,偶尔临时大会战、大扫除,即使全力以赴,也难以全部整理干净平常我们每一个人要先从自己身边做起,然后再拓展到现场的每一个角落,开展整个作业场所的清洁运动,这是关键清扫要分五个阶段来实施1第一阶段--将地面、墙壁和窗户打扫干净;2第二阶段--划出表示整顿位置的区域和界线;3第三阶段--将可能产生污染的污染源清理干净;4第四阶段--对设备进行清扫、润滑,对电器和操作系统进行彻底检修;5第五阶段--制定作业现场的清扫规程并实施1.打扫地面、墙壁和窗户在作业环境的清理中,地面、墙壁和窗户的清扫是必不可少的,只要地面干净就足以使人的心情变得很愉快,更何况墙壁和窗户也是非常干净的任何人身临其境时,都会产生多干净啊,我不忍心也不好意思将它弄脏了的感觉清扫时,要探讨作业场地的最佳清扫方法了解过去清扫时出现的问题,明确清扫后要达到的目的清理整顿地面安置的物品,处理不需要的东西全体人员用扫帚清扫地面,将垃圾清除,将附着涂料和油污等污垢清除分析地面、墙壁、窗户的污垢来源,想办法杜绝污染源,并研究以后的清扫方法2.区域和界线将地面、窗户等地方清洁以后,要将放置物品的场所明确地予以区分对什么物品放置在什么位置,应明白无误地予以确认和标识标识时,首先要明确决定作业的场地、信道,然后要划定区域界线,因为什么物品放置在什么位置,这是在整理和整顿阶段就要予以确定的;其次要注意在决定了消防器材、工具、备件等的位置后,需在相关物上也记上相应的标志;同时对空闲区域、小件物品区域、危险和贵重物品区域等也要设法用颜色予以区别3.杜绝污染源一说起清扫,常常想的是除去污垢而成为洁净的状态,其实,最有效的清扫是杜绝污染源清扫一般是用手来进行,而杜绝污染源则需手摸、眼看、耳听、鼻闻,动脑筋,想办法才能实现只有调动了人体五官的各项功能,才能做到一旦发现污染,就会从难以清扫和有待改善的地方,找到产生污染的源头污染大部分都是外来的,特别是刮大风时随风而来的灰尘或砂粒对设备来说危害是很大的另外,在我们搬运散装物品时,也要考虑在搬运过程中防止撒落为杜绝外来污染,首先要将窗户密封,不留缝隙;在搬运切屑和废弃物时,要设法不要撒落;在运送水和油料等液体时,要准备合适的容器;在作业现场,要检查各种管道以防止泄漏;对擦拭用的棉纱、材料、工具等,要定点放置如今,设备的电子化和精密的程度越来越高,为了保持设备能正常地运行,必须要有洁净的环境,所以,必须经常地进行清扫作为现代企业的现场管理人员,我们不能将清扫简单地理解为打扫卫生,而应该将其看作是现场管理的重要内容之一4.设备的清扫1对设备清扫保养设备一旦被污染,就容易出现故障,并缩短使用寿命,是设备运行不灵和发生事故的原因为了防止这类情况的发生,必须杜绝污染源污染源大致同设备和日常工作有关要定期地进行设备和工具及其使用方法等方面的检查,经常细心地进行清扫要经常对设备和机械、装置内部进行清扫,不要有死角要确认每台设备的构造和性能,明确其检查的方法;用棉纱和碎布片等擦拭机械设备,检查原来脏的地方;清除注油口和仪表、表面操作部分的灰尘和污垢对设备环境检查时要注意
①所有的设备是否都安置在合适的位置;
②设备的各个方位是否都有充足的照明;
③必要的工、模具的放置场所是否都已明确;
④同周围设备的间隔是否有充足的空间;
⑤信道间的隔断对防止危险是否有益设备日常保养时要不定期地进行核查,具体可以注意
①核查注油口周围有无污垢和锈迹;
②表面操作部分有无磨损、灰尘、污垢和异物;
③操作部分、旋转部分和螺丝连接部分有无松动和破损;
④运转部分有没有发热的现象设备在运行时,会产生少量的料头和切屑,检修时灰尘和各种油污也会给现场带来一些麻烦如果采取预防措施,就可大大地减少今后清扫的时间预防垃圾和灰尘有几个小窍门例如
①为防止粉尘和油污飞溅,最好的方法是在可能会发生的部位添加防护罩;
②在油路有渗漏的地方要设法修复;在灰尘排出的地方安装灰尘吸附装置,防止灰尘到处扩散;
③作业时容易产生的废弃物要设法进行回收,在作业点安装泻槽或吸收装置;
④要设法杜绝外来污染2对开关和电器操作系统进行检修设备越大,自动化程度越高,清扫和检修所花费的时间就越多为尽可能有效地对设备进行检修,就必须明确检查的要点其中,确定设备性能的仪表和开关是设备能否正常运行的关键,日常检查时在这方面要多加注意检查仪表的玻璃表面,如油面指示计、电流表、电压表、压力表、指示灯等,看液位是否清晰,各仪表刻度指针是否清楚,指示灯能否正常工作等对开关按钮进行检查,检查转换开关、限制开关等有无灰尘,有无破损,能否正常工作,对机械部分进行检查,如是否有异常的声音,是否有异常发热,是否有漏油,是否有异味,有无螺钉松动和偏移,机械传动是否正常,有没有异常振动等等3进行润滑油、油压系统等的分解检修设备的外观清洁之后,就要进行内部的检修为确保设备正常运行,最重要的是要对设备进行调整润滑、油压系统、电器、控制、空气压缩系统要进行定期的保修,设法杜绝故障的发生对润滑系统,按照供油、贮油槽、输油管、顶端工作部分的顺序检查,检查供油口是否破损或太小;检查供油口是否有污垢;检查贮油槽内的油是否有污垢或有异物;检查输油管是否破损或有缺陷;检查输油管或工作部分是否有污垢或有异物对油压系统,按照压力油槽、泵、控制仪表、传动装置的顺序检查,具体要检查
①注油口是否破损;
②注油口是否有污垢;
③油槽中的油是否有污垢或有异物;
④油槽是否有漏损现象;
⑤油泵是否有漏损现象,工作是否正常;
⑥输油管是否有破损或漏油现象;
⑦控制仪表是否有漏油现象,工作是否正常;
⑧传动装置是否有漏油现象,工作是否正常4电气控制和空气压缩系统的分解检修随着工业技术现代化的发展,在机械设备中,电气和电子设备占有相当大的比重所以,掌握一定的电子技术对现场作业来说是不可缺少的作为设备的操作者,必须要掌握-定的电子技术,否则是难以胜任工作的对电器和控制系统,按照控制台-限制开关-配电线-马达的顺序检查具体检查
①控制台是否有污垢;
②门的开关及密封性能;
③指示灯是否有污垢,检查控制开关是否固定;
④动作情况是否良好;
⑤仪表、仪器是否确指在零点;
⑥限制开关是否正常;
⑦配电线是否通畅,有无污垢和缺陷;
⑧接线端子,连接部位的保护层有无污垢和连接是否良好等对空压系统,按照空气的供给装置-信号-传动装置-排气装置的顺序检查,具体可检查
①空气过滤器内是否有污垢;
②空气供给装置润滑油的情况;
③输气管的接头部是否有破损或有空气泄漏的情况;
④各种阀门的运作和空气泄漏的情况
⑤气缸的运作和空气泄漏的情况;
⑥排气的消音情况等等5.清扫计划的制定和实施1制定清扫程序和方法虽然我们已经知道了清扫的重要性仅仅是将工作现场打扫干净,还要明确地制定好由谁来打扫;何时打扫;打扫哪里;怎样打扫;用什么工具来打扫;要打扫到什么样的程度5W1H等一系列的程序和规则,是非常重要的清扫污垢的要点是从大到小,从上到下,从里到外,从角落到中央制定清扫规则要包括以下的内容
①清扫对象--明确清扫范围(科室、车间等);
②清扫场所--窗户、信道、设备、工作现场、车床等等;
③清扫的责任人--姓名、小组等;
④清扫的时间--从哪天的什么时间到什么时间等等;
⑤使用的工具--棉纱、拖布、扫帚、吸尘器、清洗剂等等;
⑥清扫到什么样的程度--制定每台设备和车间的标准;
⑦按照什么方法清扫--清扫的程序难以清扫的地方,常常是最容易遗漏的地方如果对难以清扫的部分不是有意识地去进行专门的清扫,那就永远被忽视了在清扫计划中应该对难以清扫的部分作出专门的清扫计划在狭窄、阴暗的地方容易出现污垢的角落要特别注意如不易进行清理的而很混杂的里面,如抽屉的里面、货架的里面、箱子的里面……;眼睛看不到的地方,如货架的上面、工作台的上面、机械设备的上面、建筑物的梁、柜橱的上面……;不易想到的地方,如工作台的下边、货架和设备的里边、间隙、窗户、同其它相邻物的交接处……;污染很厉害的地方,如厕所、布满油污和切屑的地面、设备的里边、堆切屑的地方、堆放原材料的地方……等等2明确责任人如果要确保清扫的效果,那么全员参加的意识就是非常重要的为了明确各自的责任,就必须实行岗位责任制和值班制,这是特别有效的方法这会对其中共同使用的工装和工具等物品的管理产生好的效果,因为这些往往会由于大家都有应该由别人来做的疑惑而成了被人遗忘的角落将作业现场的空地和设备、备件等进行区分后,必须确定责任人;要求被任命的责任人和执行者要有主人翁的意识和责任感;对每个空地和设备、备件都要规定清扫方法和程序的手册;进行定期的检查清扫后要检查效果,具体可以检查以下内容
①污垢是否清除了;
②是否杜绝了机械设备产生污垢的来源;
③是否对地面机械设备的周围、信道、堆放物品的场所、办公室、楼梯等等进行了彻底的清扫;
④对地面损坏的地方是否进行了修补和涂覆;
⑤对机械设备是否进行了擦拭和检查等等3将难以清扫的、有障碍的场所清扫于净表3清扫检查表部门工序检查者日期分类NO检查项目检查结果对策和改进方案(期限)是否仓库1产品、零件和原材料上没有杂物、灰尘吗?2加工或清洗干净后的零件无锈斑吗?3仓库内的货架干净、无灰尘吗?4放置半成品的场所干净吗?5搬运成品和半成品用的货箱无污渍吗?设备6设备的周围干净、无灰尘吗?7设备下面没有水、油污或垃圾吗?8设备上没有灰尘、污垢和油污吗?9设备侧面或控制面板等部位没有油垢或手印吗?10油位计或压力表的玻璃面洁净,无污渍吗?11打开设备的盖板,无污垢和灰尘吗?12压缩空气管、电缆上无有杂质、灰尘和污垢吗?13限位开关或电器开关上没有灰尘、污垢和油污吗?14光电管上没有粘上灰尘和脏物(用软布擦干净)吗?15设备台阶侧面上没有油污或垃圾吗?16工装或刀具等没有粘附灰尘和或垃圾?17模具上没有油污吗?18测量器具上没有灰尘、垃圾吗?空地19地面和道路上没有砂、土、灰尘和垃圾吗?20地板上没有积水或油污吗?21门框、窗框上没有灰尘和污垢吗?22窗户的玻璃上没有手印和灰尘吗?23天井和房梁上没有灰尘和污垢吗?24照明设施(灯泡和日光等)上没有灰尘吗?25照明设施(灯罩等)上没有灰尘吗?26架子上和工作台上没有灰尘吗?27楼梯、台阶上没有油污和灰尘吗?28柱子下、墙角等处没有垃圾和污垢吗?29建筑物周围没有垃圾、空容器吗?30外墙的污垢经常用洗涤剂清洗吗/合计总评第二章清洁、自律和追加的S第一节清洁
一、清洁的意义和目的1.清洁的意义所谓清洁,不单是我们所说的干净、清洁的意思,而是指维持和巩固整理、整顿、清扫而获得的结果,保持生产现场任何时候都整齐、干净作业现场洁净明亮,会使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率2.清洁的目的清洁的目的就是维持洁净的状态,而为了保持清洁,就要不断地进行整理、整顿和清扫,这是最基本的换言之,搞好5S是从整理、整顿和清扫的3S开始的
二、清洁的实施方法如果保持作业现场的清洁,工人就会有愉快的心境,现场洁净明亮,也能提高工人的于劲,这对提高企业的生产效率是非常有利的不进行清扫而要保持干净的做法是没有的,也是不可能的如果清除地板上顽固的污垢、补刷墙壁上脱落的涂料、将现场到处都擦拭得洁净明亮,这样就会改变现场的气氛,从而使工人的心情舒畅在实施的过程中,要不断对不足之处进行纠正,并且再次对3S整理、整顿、清扫的意义进行认识,使员工的认识呈螺旋形的上升所以,为了真正地维持3S整理、整顿、清扫,就要在整个企业全面地进行宣传和教育,用巡回检查、5S报道、宣传画、标语、举行参观交流会等各种形式来加强员工的5S意识,使5S活动不断具有新鲜感1.制定专门的手册整理、整顿、清扫的最终结果是形成清洁的作业环境要做到这一点,动员全体员工参加整理、整顿是非常重要的,所有的人都要清楚应该干些什么,在此基础上将大家都认可的各项应做工作和应保持的状态汇集成文,形成专门的手册,从而达到确认的目的清洁手册要明确以下内容1作业场所地面的清洁程序、方法和清扫后的状态;2确立区域和界线,规定完成后的状态;3设备的清扫、检查的进程和完成后的状态;4设备的动力部分、传动部分、润滑油、油压、气压等部位的清扫、检查进程及完成后的状态;5工厂的清扫计划和责任者;规定清扫实施后及日常的检查方法2.明确清洁的状态所谓清洁的状态,它包含有三个要素第一是干净;第二是高效;第三是安全这就是我们称之为缺一不可的清洁的状态在开始时,要对清洁度进行检查,制订明细的检查表,以明确清洁的状态1地面的清洁状态应该是怎样的状态;2窗户和墙壁的清洁状态应该是怎样的状态;3操作台上的清洁状态应该是怎样的状态;4工具和工装的清洁状态应该是怎样的状态;5设备的清洁状态应该是怎样的状态;6货架和放置物资场所的清洁状态应该是怎样的状态只有明确了这些清洁的状态之后,才可以进行清洁检查3.定期检查同清洁的状态相适应的,比保持清洁更重要的要素是保持场地高效率作业为此,不仅在日常的工作中检查,还要定期地进行检查检查对象虽然和检查表的相同,但是这些不仅仅是单指清洁度,而且是要检查高效的程度,效率是定期检查的要点,这同样需要制定检查表检查要求现场的图表和指示牌设置位置合适;提示的内容合适;安置的位置和方法有利于现场高效率运作;现场的物品数量合适,没有不需要的表4清洁检查表部门工序检查者日期NO检查项目检查结果对策和改进方案(期限)是否1制定了5S手册吗?2制订了交接班5S的制度吗?3每周、每个月都有固定时间开展5S活动吗?4企业有关于5S的定期检查、评比制度吗?5明确规定了扣工位的清洁状态了吗?6规定中是否包括了干净、高效和安全三方面内容吗?7车间是否色彩化?8机器设备是否总是保持清洁状态?9对新工人培训是否有关于5S的培训内容?10各种指示牌、标识、标牌是否设置充分和得当?总评4.环境色彩化色彩化是指厂房、车间、设备、工作服都采用明亮的色彩,同时,一旦产生污渍,就显得很显眼,容易被发现同时,职工工作的环境也变得生动活泼,工作的情绪也会由此受到良好的影响另外,个人着装要朴实洁净,保持个人卫生,对作业现场的区域、设备的安置场所、部件和过道等等要制定相关的清洁规定;要形成将用过的物品放回原处的好习惯第二节自律
一、自律的意义和目的1.自律的意义5S中的自律日语汉字为从字面上看,它是指依附在身上的一种美它的原意是指人所应具有的教养、礼貌和行为准则这里我们将它译为培养整洁有序、自觉执行工厂的规定和规则,养成良好的习惯,简称为自律,也可以将它看成是我们过去经常宣传的行为美自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,它是搞好5S活动的重要保证,通过5S活动又提高了每一个人的行为美水平2.自律的目的自律就是自觉正确执行工厂的规定和规则,并养成良好的习惯其目的是全体员工高标准、严要求维护现场的环境整洁和美观,自愿实施整理、整顿、清扫、清洁的4S活动也就是说,自律是保证前4个S得以持续、自觉、有序地开展下去的重要内容自律是5S的核心
二、如何做到自律要搞好自律,一是经常进行整理、整顿、清扫以保持清洁的状态;二是自觉养成良好的习惯,遵守工厂的规则和礼仪规定自律是决定5S活动能否产生效果的关键具体可以从下面几个方面人手1根据生产进度,制定作业指导书、手册,并经常进行对照检查;2根据现场的实际情况,使全体人员对规则予以确认;3要明确整理、整顿、清扫、清洁状态的标准;4要努力养成遵守作业指导书、手册和规则的习惯自律所包含的内容有很多,但最基本的是按规章办事和自我规范行为的良好习惯,进而延伸到仪表美、行为美等等5S成功的要素之一,就是制定规则就像游戏一样,大家都按游戏规则进行例如信道只能作为信道来用,不能当作仓库来占用就是这种情况对那些以我只用一会儿为借口,不按规则、规定,自以为是的做法,要有具体的规章制度进行约束和限定中国历史上的铁杵磨成针的故事告诉我们,只要有恒心,有毅力,坚持不懈,任何目的都能达到5S的效果,也是通过自律才能实现的实施5S,首先要自律,就是要克服不良习惯,要有良好的修养因此,就必须全身心投入工作中去,养成遵守规章制度的习惯,养成遵守时间的习惯,用心做好整理、整顿、清扫、清洁各项工作工作时要穿工作服,并保持洁净我们经常看到,工厂的设备维修人员总是满身油污,似乎这是正常现象从5S的要求来看,这是需要我们去努力改进的,要保持工作服洁净,无油污做好自律,还要注意待人接物要诚恳、有礼貌,爱护公物,公用物品用完立即归位,不随地吐痰,不乱扔杂物等如果按照5S的要求约束自己,大家就会感到工作舒心愉快,现场的工作效率就会大大提高有关自律,也应经常进行检查自律的检查表见表5表5自律检查表部门工序检查者日期分类NO检查项目检查结果对策和改进方案(期限)是否日常5S活动1企业里成立5S小组了吗?2全公司是否经常、反复开展有关5S活动方面的培训、交流、宣传?3企业中否经常宣传5S的意义,有计划实施?4上级领导是否对5S很重视,并身体力行?5全体员工对实施5S对企业和个人的好处是否都非常明确,热情高涨?服装6是否穿戴规定的工作服上岗?7服装是否整洁,干净?8是否按规定佩戴公司的徽章、证卡?9工作服是否穿戴整齐,充满活力?10鞋子是否干净,无灰尘?仪表行为规范11是否仪表整洁,充满朝气?12是否勤修指甲?13是否勤梳理头发,不蓬头垢面?14是否做到举止文明,有修养?15能否遵守公共场所的规定?16是否做到团结同事,大家友好沟通相处?17上下班是否互相问候?18是否做到工作齐心协力,富有团队精神?19是否做到工作守时,不迟到早退?20是否按时完成各项任务?21是否在现场张贴或悬挂了5S的标语?22现场是否有5S活动成果的展示窗或展示栏?23是否灵活应用照相或摄像等手段协助5S活动的开展?24员工是否已经养成了遵守各项规定的习惯?25公司是否经常、反复开展整理、整顿、清扫、清洁活动?合计总评
三、培养自律的七种工具对于从事质量管理的人来说,七种工具的称呼是太熟悉了,有QC老七种工具、QC新七种工具和后来开发出来的新产品策划七种工具有人问,怎么老是七种、七种的出现呢这是因为,日本过去的武士使用的兵器为七种,就像我国古代的十八般兵器所以,七种工具就经常被日本所使用最近,有专家提出了培养自律的七种工具,尽管没有前面提到的几套七种工具有名气,但在介绍5S时,我们认为还是有必要介绍给大家的实际上其中的内容很多人都是很熟悉的1标语2醒目的标识3值班图表4进度管理5照片、录像6新闻7手册和表格当然,如何灵活应用这些工具,需要花很多功夫,就像QC老七种工具,虽然很简单,但国内以企业为单位,能用得好的很少除了上述5S之外,还有各种不同的S,例如重视安全Sale,让顾客满意Satisfactory,保持微笑Smile和培养悟性Sense、服务意识Service、力求简单化Simple,注重仪表Style等S也是很重要的要努力将这些S加在一起才能取得成功第三节追加的S抓现场管理除了上述5S之外,还要注意以下几个S实际上,以下这些S是要在自律中进行的
一、重视安全Safe高效率运作是任何一个企业都追求的,但是不能因此而忽视安全在集中作业的现场尤其要注意安全安全包括人身安全、产品安全和设备安全为此,必须首先要创造一个让员工能安心工作的安全环境,使他们能够在舒适、明亮、无污染、无毒害的作业现场进行各种操作如果发生意外事故,首先要紧急处理,接下来要彻底地查清原因,寻找安全方面存在的隐患和不足,采取相应的预防措施这首先要从对员工进行安全方面的教育,让所有的员工认识到安全与自身密切相关,并对设备的安全性能进行检查例如对设备的布局应使人员的作业合理、安全、有效;对机器采用多重保险装置来保障安全;靠近过道的设备要设安全屏罩;对有可能出现安全隐患的要有安全警语标识等等用这些确实的措施来确保员工、设备的安全创造安全的作业环境在安全管理方面的责任有两个方面一是管理者的责任,即为了避免事故的发生而制定有效的安全措施;二是操作者的责任,即要接受安全教育,自始至终要有安全意识,严格遵守安全作业规程这一切都是以创建安全的作业环境为前提开始的在很多情况下,作业现场所发生安全事故或失误都是操作者没有按照作业规程办事,它不但造成了资源的浪费,延误了交付日期,严重的还会给企业造成人员、设备的重大损失所以,一定要对员工进行安全教育,对作业的要点和关键点做出规定并随时检查员工的执行情况;如果发现有不遵守的情况就必须给子严肃处理,不能轻描淡写地敷衍了事当然,在采取纠正和预防措施时,我们不能完全只考虑人的因素,也要从设备等方面采取切实有效的预防措施,如提高设备安全系数等当发生事故和失误后-·定要查明原因,采取纠正和预防措施,认真研究如何防止此类情况的再次发生,这里最重要的一点是明确管理者和操作者的责任
二、服务(Service)意识实施5S是否有诀窍呢从一些成功的企业来看,成功的诀窍是在实施整理、整顿、清扫、清洁和教育等要素时,再加上一个服务的意识这就要求我们在进行整理和整顿时,要多为他人着想,只要有了这种精神,5S才能有质的提高首先,要多从顾客、下道上序、同事的角度来考虑如何进行自己的工作,看自己的工作是否能给他们提供最大的方便,这需要在工作中以尽可能对他人提供方便为目标,最大限度地发挥自己的能力,率先干别人不愿意干的工作,以为他人着想的服务精神去工作这种为他人着想的服务精神不仅在工作上,在我们日常的行为准则和生活中也应该遵循例如,如果不遵循最基本的风俗、礼仪及常识规范,周围的人就会产生不愉快,就会使得别人对你产生一种不好的印象,这无论是对自己还是对别人,甚至对工作也会造成不良的影响所以,在这方面也要加强教育,目的是要使员工遵守企业的规章制度在这些规定中有许多是属于常识,也是我们必须遵守的,一定要养成良好的习惯这一点也是我们为他人着想的服务精神所提倡的为他人着想也是为自己着想,为企业着想如果不遵守企业制定的规章制度,一切都是没有实际意义的所以企业制定的规则一定要使全体员工都理解和遵守,并且要进行不断地反复检查,将成功事例作为范例进行教育,使其习惯化要将心比心,多站在对方的立场来考虑问题不仅要熟悉自己的工作,也应了解同事和前后工序的工作情况,现场管理不仅仅局限于自己的工作,也要努力寻求与同事的协作关系,以达到工作的最佳效率,要经常同协作者和相关人员进行沟通,加强信息交流如果从别人处得到帮助,要衷心地表示感谢要融洽与别人的工作关系
三、力求简单化simple我们现在的工作之所以有时会变得非常复杂,是因为增加了各种不必要的管理内容如果在工作方法、行动准则上尽可能将其简单化,会给我们节省很多精力,效果会更好管理的内容和需注意的事项越少,工作就越轻松和愉快所以.在作业现场管理等方面都要一切从高效实用出发,尽可能地将工作简单化推行简单化就是尽可能地直接明了,这不仅是计划安排的简单化,对现场作业来说,在操作简单化上下功夫是最重要的,也是最有效的将放置部件的地方和作业的位置予以固定,减少之字形的动作,动作要力求自然、有节奏和有韵律,作业现场的工具和工装夹具等尽量简单些、少一些,将作业都集中在一起进行等,都是进行简单化应考虑的制造某个产品时,如果有一同使用的工具或零件,将它们放在同一个货架上;对同时使用的频率较高的零件,其相互之间在货架上的放置位置要表示清楚.....,如果您在诸如这些问题上下了功夫,找到了尽可能简单化的方法,就一定会使工作变得轻松愉快推行简单化,要重视潜在效率的整理、整顿的方法,不一定要将一切进行分类
四、注重仪表Style注意礼节和仪表是应该遵守的基本准则,体现了对别人的尊重如做不到这一点,不但自己没有信心,也会给同事带来影响如果你的仪表不整,那么给别人带来的不愉快远甚于自己,这一点也许有人没有意识到虽然没有人规定你必须穿著高档的西装或佩戴精美的首饰,但至少不要引起他人产生不愉快的感觉要注意保持清洁、干净利落的仪表如男士要注意衣着得体,经常修面;女士要注意穿职业套装,略施粉黛等等所以,保持良好的精神状态、保持较高的品味和养成良好的习惯是很重要的●要注意以下几点1工作服是否干净;2衣服是否有绽线和污垢;3是否佩戴不必要的首饰;4工作时是否着了适宜的工装,是否准备有擦拭脏污的毛巾和手绢;5努力保持身心健康和愉快;6保持开心的容颜;7常洗头理发,保持整洁的仪表8保持指甲干净
五、让顾客满意Satisfactory企业为顾客提供产品和服务,顾客的满意程度如何,是由顾客自己评价的为了能给予消费者或顾客的最大满足,需要我们在日常工作中作出不懈的努力,无快捷方式可走这是我们时刻要铭记的1想到用这个好、这样做不错的时候,要试想如何能更好,要养成这样的习惯;2对同事和前后工序来说,要充分考虑到他们工作中什么时候会遇到困难;3对公司内其它部门的相关人员要能很容易地进行交流;4销售人员对顾客想了解工厂诸如环境等方面的要求要能满足;5加强同前后丁序利合作伙伴的联络
六、培养悟性(Sense)工作的程序决定以后,不可能总是一成不变的因为正常情况下要按工作程序执行,但在出现异常或有不合格品时,就要寻求和平常不同的解决问题的办法,如何有效地、在最短的时间内发现问题,找出解决问题的办法,这就是我们所追求的悟性1教育员工经常要有什么、为什么、怎样做等等的好奇心;2要努力探索陌生领域里的事物;3通过与平常不同的途径,采用与平常不同的方法试一试;4阅读其它领域的书籍,调查其它领域专家的做法,以触类旁通;5经常想一想除了工厂规定的做法外,有没有其它的方法
七、保持微笑Smile笑容是比什么都好的心灵融和剂,能贴近对方的心灵,是沟通和交流感情的最重要的因素我们之所以要求在任何状况下都要保持微笑,是因为要随时保持平静和宽容的需要,所以,您无沦现在作业的状况怎样,都要用微笑来对待您所面对的一切
八、振奋精神(Spirit)在多数情况下,现场管理者虽然决定了某项工作的责任人,但是,工作毕竟不足一个人能进行的一般都是由前后工序、同事之间的共同努力来完成的这就要大家互相支持,共同努力,振奋精神共同来完成任务1要了解车间同事的工作内容;2要了解前后工序的工作内容;3要了解车间的同事和前后工序负责人工作上的主要任务;4自己的工作效率得到提高时,是否也考虑到同事和整个的工作都提高了效率第三章现场管理实施5S的方法第一节上行下效,5S工作经常化在日本众多企业管理的现场经验来看,5S无疑是成功的它山之石,可以攻玉,这些5S的现场生产管理经验在中国某些企业中的运用也都起到了良好的作用在中国的一些日资企业里,5S的生产现场管理都被广泛运用着,这些企业的经济效益、产品质量、成本管理都已接近或超过了日本本土的企业在我国的经济正在迅速崛起的今天,我们更应该大力推广5S的生产管理,从而使我们的企业管理早日达到国际先进水平,同国际接轨从这个意义上来说,5S就是特效药那么怎样才能贯彻实施5S呢一个企业的5S工作的好坏,首先要看这个企业的第一把手对这件事的重视程度5S工作的推行要从总经理的办公室开始,继之以中层领导和管理干部,其次是生产车间很难想象,一个企业的行政首长的办公室是杂乱无章的,文件报纸像小山一样地堆放,而下面的各个机构5S工作会很有生机当天公务完毕,在办公桌上不留一件不必要的物品,保持办公桌的整洁在生产、技术、质量、工程管理人员的办公室沿墙应有公文柜,应保证每件公文都有合适放置的位置在下班后,除了工作期间,管理人员桌上使用的办公用品以外,不应有任何一件其它物品,要在办公室内创造出一种温馨、祥和、明亮、整洁的气氛办公室的5S工作开展得如何,可按表6进行检查、评分,并与上次检查结果相比较表6办公室5S检查评分表地点评分人得分100上次得分/100检查日期5SNo检查项目检查内容评分整理201衣帽间是否有不必要的东西?衣帽间有不用的书、图片、会议资料吗?012342个人的桌上是否有与工作无关的东西?个人的桌上、抽屉里有无关的备用物品和资料等东西吗?3是否有明显不需要用的物品?用不上的书籍和物品能一目了然吗?4是否规定了物品要用与不要用的标准?制定了书籍以及物品等分类的标准吗?5对办公室的展示物品是否进行了整理?展示的物品的没的弄脏?摆放得是否对称?整顿206是否标明了衣帽间、物品放置的位置等?场所标识后都能一目了然吗?7是否标识了书籍、物品等的名称?名称标识了没有?能一目了然吗?8取书籍和备用物品时方便吗?书籍和物品是按使用方便的要求摆放的吗?9书籍的备用物品摆放得是否整齐?是按规定的位置进行摆放的吗?10过道和展示物品是否一眼就看出得来?走道画线和指示板等非常清楚吗?清扫2011地板上是否有灰尘和纸屑等杂物?地板干净吗?12门窗和书架上是否有灰尘?玻璃上有没有污渍?13是否规定了打扫除的责任人?是轮流打扫还是固定人打扫?14垃圾桶是否及时清理?有没有制定清扫灰尘和纸屑的相关规定?15清扫形成习惯了吗?清扫、擦拭形成了习惯了吗?清洁2016排气和通风好不好?有烟雾吗?感到胸闷吗?17采光是否充足?光线的角度和亮度是否舒适?18工作服是否干净?有没有穿脏工作服上班?19进入房间是不是感到神清气爽?色调、空气、光线等环境是不是良好?20有实施3S的规章制度吗?有整理、整顿、清扫的制度吗?自律2021穿着规定的制服吗?有没有不穿规定制服的?22早晚都互致问候吗?产生误会时能解释清楚吗?23遵守会议和休息时间吗?能按时完成会上所规定的工作吗?24打电话或接电话时保持心情愉快吗?要办的事情说清楚了吗?25是否遵守规章制度?是否每个人都遵守规章制度?总评
二、常抓不懈5S工作是持续性的工作,这项工作一开始就要坚持不懈地贯彻下去5S工作是贯彻于全体公司的长久工作,因此5S工作一开始全体员工就要有思想准备,克服各种不良习惯在公司里要养成良好的风气,而个人的良好习惯的养成和整个公司的风气又是相辅相成的公司的良好风气可以培养个人好习惯,良好的个人习惯又促进公司养成好风气如果这种局面形成,5S工作就达到了良性循环反之,个人的不良习性影响了公司的良好风气,公司不良风气的侵蚀又助长了个人的不良习性,这样就退化到恶性循环为了在公司形成和达到5S工作的良性循环,要在公司里成立一个5S推进委员会由资历较深、威信较高的管理人员担任委员长,再在各部门、单位选拔一些优秀员工形成委员会成员按照上述要求贯彻5S工作5S推进工作要在公司内大张旗鼓,广泛宣传,形成舆论要公布5S推进委员会成员名单,并做5S推进委员会臂章,使5S推进委员会成员既有荣誉感,又有责任心
三、宣传教育好的习惯需要教育培养才能养成5S活动要有条不紊,有序地进行,需要经常宣传教育,教育不是简单的说教,更需要用行动来进行因此,总经理首先要力争做到当天的事当天做完就像海尔公司提出的日清日高的工作方法文件处理完了及时归档;整个办公室窗明几净,一尘不染,天天打扫必要时,总经理亲自擦自己办公室的玻璃,给属下树立榜样;5S工作的推进一开始就要克服不良习惯要做到不断地努力贯彻5S工作,就需要不断地教育、帮助员工人们总是希望在良好的环境中工作、学习、生活但人们却又是在具有许多不良习惯的环境中长大的有一些边远、落后地区来的员工不能理解公司里5S的要求;有些人的与生俱来的不良习惯是很难克服的,如随地吐痰、随手扔烟头等,这些习惯已成为他生活的一部分,不经思考就会发生正像有些工人说,上班不就是要干活吗要这么干净干什么呀车间里比我睡觉的地方还干净,有这个必要吗这些思想和倾向都是我们需要对他们进行教育的5S工作的推进就是意味着现场管理水平要不断提高在公司里我们又要教育全体员工,不断地思索如何进一步改进5S工作的方法,一步一个脚印,一步又一步,脚踏实地把我们的5S工作推向前进推的概念,就是用力气的、艰难的、缓慢的,但又是前进的,一步一步地向前公司要鼓励全体员工不断地提出合理化建议,并对这种合理化建议给予奖励,以起到不断地鼓励和发展5S工作的进行当今科学技术的发展缩小了各地区的地域距离中国的改革开放和经济卜的发展,也缩短了我国和发达中国家间的距离因此,除了探讨科学技术的发展以外,我们还应不断地提高我们管理的业务水平如果仅仅依靠硬件方面的提高,即使花费了我们大量的财力,也不会达到预期的效果,而我们将眼光放在软件方面的投入,在科学管理方面狠下功夫,既可达到花钱少见效快的目的因此,及早地提高我们的管理水平是刻不容缓的事情现场管理的好坏,取决于是否真正实施了5S,而不是仅仅将整理、整顿、清扫停留在口头上为了确保全体员工有效地开展5S活动,不但要大力地进行各种形式的宣传,更重要的是现场管理者要身体力行管理人员要从办公室走出去,到基层沉下去,有问题钻进去,把工作搞上去领导在一线指挥,干部在一线工作,问题在一线解决,经验在一线总结,政绩在-线创造上级带领下级干,下级做给上级看,一切围绕现场转,企业围绕市场转表率的作用比宣传的作用要大得多只要现场管理者起到了表率的作用,就创造了一种真正实行5S的现场氛围.员工就会在您的带动下努力去完成他们在实施5S时所应尽的职责当然,您还要采用多种多样的鼓励形式来促进员工创建整洁文明的作业现场第二节5S的实施
一、从3S开始前面我们提到,要想成功地实施5S,首先要从最基本的3S整理、整顿、清扫开始,完成了3S以后再向清洁、自律等方面逐步地推进因为,在现场,将某类物品或工作进行分类和整理,这是要做的第一步;然后决定这些物品的放置场所和保管的方法,以及在此基础上应如何进行控制和管理根据上述内容因地制宜地决定整理和整顿的方法,除去不需要的物品后再进行彻底的清扫这些是实施5S开始的最基本的步骤,也许在刚开始做的时候并不是那么完善,我们可以对实施的过程不断地进行补充,最终达到适合企业实际情况的要求当然,这需要我们动员所有的员工开动脑筋想办法来为实施5S打下坚实的基础
二、遵守规章遵守规章其实并不那么简单,虽然道理很浅显,但在许多场合下并不那么令人满意在管理现场,我们经常可以听到诸如下不为例、这样就行了吧、因为实在是没有办法,只好这样……等这样和那样的理由,而将他们应该做的事情放置不做,这点很令人头痛,因为有时他们提出的理由并不是没有道理的,有些似乎还比较客观但是,只要我们认真地想一想,有许多事情只要自己发挥了主观能动性是能够完成的,问题的关键是缺乏遵守规章的自觉性所以,要教育员工凡是工厂的规章就应该遵照执行,这不仅仅是5S的要求,更是企业经营成功所必须的我们可以从以下几个方面对员工提出要求1按时完成任务,不允许拖延时间;2对承担的工作要有始有终;3作业现场的配置要为所有作业员工所明确;4作业现场、设备和部件所应有的清洁状态要为全员掌握;5要使全员都知道现场物品使用和返回的方法和有关规定,并要遵照执行
三、避免重复劳动造成的浪费必要的东西放在适当的地方,这是整理和整顿的原则如果到处都是些无用的东西就会增加管理的难度,造成人力上的浪费整理、整顿对形成重复劳动造成浪费的根源是容易理解和重视的,但是有一种浪费却往往被忽视,这就是无谓地提高产品的质量;无渭地使用高品质的材料;无谓地增加加工精度而形成的浪费这些习惯成自然的做法因为有一层提高产品质量的外衣而没有被注意,这就需对提高产品质量的必要性进行重新认识具体可以按以下步骤进行1选择的材料和尺寸是否有浪费现象,其加工精度是否存在不必要的过高要求,要对其重新进行确认;2对产品没有必要的性能在设计上不予考虑;3减少对产品的质量和性能没有影响的加工工序;4提高原材料利用率;5探讨阻碍质量、生产要素的重要性和加工方法;6创造生产部门、设计部门和技术部门共同探讨的机会在5S中精简无效性,重点是整理现场尚无必要的物品,对整个公司来说最大的问题是仓库管理的问题而且在仓库管理中不可缺少的是对是否需要的判断和处理整理和整顿之所以有时完成得不好,很大程度上就是不能明确这些东西是否需要以及什么时候需要特别是对现在不必要,而以后可能需要的物品在区分上有很大的难度但是,我们只要明确地规定将现场不必要的物品中那些不良品、废品、长期闲置晶划定专门的区域放置就行了如果对作业现场的人力安排或物品放置情况进行检查就会发现有很多浪费的地方,例如,物品的取、放、找等间接作业,就有许多需要改进如何将这些浪费降低到最小的限度来提高工作效率,这是我们要认真研究的课题,而运用5S就是其中的方法之一为高效地进行作业,要将作业现场充分安排好,要充分利用作业的准备时间,考虑作业的连续性当然,召开会议是绝不能允许与会者迟到的在作业现场翻来覆去地找东西,是因为不知道在哪里的缘故在作业现场,我们依照5S的要求,制定有各种各样的规则和规定,只要遵守了规则和规定,就一定能避免这些情况的出现在作业现场,时间对于企业来说是最为重要的,时间就是金钱由于现在制造业缩短了从设计到成品完成整个过程的时间,使竞争以效率决定胜负,从某个意义上来说就是以时间决定其胜负,领先一步就可以占领制高点,掌握主动延误时间的原因有很多,例如组织上的,工作方法的,人的原因等等,对此一定要查明原因,找出对策发现问题时要按以下的步骤进行1查明开始作业时的程序中浪费时间的原因;2对产生浪费现象的作业和方法进行改进和更正;3制定计划时要明确把握人员、设备、材料和所需时间;4探求有效作业的方法,对原有的过程进行改进;5在日常上作中让员工采用轮班作业的形式,寻求最佳的工作方法延误计划大致都是因为没有准确地把握人员、设备、资源和时间等重要的因素,而想当然地制定计划的结果比如协作厂商延误了供货的间,该有的物资却没有……,等等,所以对时间管理,首先制定计划时要十分严密,无丝毫差错浪费有一个重要的因素是大家都十分关注的,那就是成本企业管理活动的好坏都是以对成本的判断为基准的因此,每一位员工都必须有成本的意识要对自己所从事作业中的成本有明确的认识加强员工的成本意识要从以下几点做起1明确制造的产品、零部件和材料的单价;2明确每个人的人工费用的成本和时间单价;3设备的损耗等费用对固定资产的影响;4提高生产率和质量对成本的影响值得一提的是,要防止有化公为私的行为例如用公司的电话办私人的事情;将企业的办公用品甚至价值很高的物品拿回家使用,而且不还等等这些现象在一些企业中很普遍,而我们有的企业领导对此却不以为然,认为这些是小事情,如果对这一类事情都斤斤计较的话是否显得太小气,殊不知涓涓小流汇成江河、千里江堤溃于蚁穴,让这一现象任其发展的话,便会给企业带来很大的成本浪费谁都知道应该努力降低成本,要将其作为努力的方向就要作好两方面的工作一是降低既定价格;二是加强企业管理,即现场管理
四、作业场地合理安排利用在整理和整顿的原则中,有一条是尽可能地减少空间和空地的浪费,如果对这些空闲的地方进行了清理,就能减少存放的材料,或缩短取放的时间,只有经过整理,才能区分出对物品是否集中管理或分散管理所以,要减少空闲的地方就要对物品有效地进行整理和整顿,以提高场地的利用率减少空闲地方的基本步骤1要决定将什么物品放在什么位置,即定位;2要决定放置多少数量,即定量;3要决定以什么样的状态放置,即探讨节省空间的放置方法;4拿取的物品,如工具、工装、夹具等在使用完后能很快地放回原处减少空间和空地的浪费要点是对现场再进行一次检查,最大限度地利用空闲的地方,检查时要考虑以下几点1人移动的距离能否再短-点;2人的移动次数能否再少一点;3材料和零件的搬运距离能否再短一点;4搬运的次数能否再少一点;5不同的物品能否合放在一起;6在数量大,使用次数多的物资能否少放置一些,生产也能正常运行;7必备的物品无沦放置在什么地方都能明白无误;8在作业现场和工序之间的信息传递能否更好一些;9在作业的中心能否看见主要设备和工序的全貌;10能否将几个作业现场所必要的通用物资和设备集中起来第三节国内外企业现场管理中开展5S活动的介绍
一、日本1.开展5S活动初期领导带头,集中力量打歼灭战开展形式多样的活动,来达到教育的目的卡尔逊尼克公司的原木工厂,针对工厂内乱扔烟头的现象,由工厂的厂长挂帅,开展了一场绿色作战运动,利用每天中午饭后的10分钟,各级班干部和全体职工到场内,特别是草坪上捡烟头刚开始捡的时候,有上千个烟头,后来逐渐减少,不到一个月就捡不到了大家能在规定的时间和地点抽烟,一年多未解决的问题就这样解决了可能有人认为这样做是太麻烦了,可以简单地规定一条凡是在厂内吸烟,罚款100元就会解决问题,结果也许会是这样但是,即使职工不在厂内乱扔烟头,也会在其它地方乱扔的,采取这种简单的措施达不到培养良好习惯的目的,它同5S中的自律是大相径庭的2.明确实施5S的程序和方法关东精器公司通过5S管理,教育工人每天8小时都生活在工厂,共同创造一个安全、清洁和愉快的工作现场制定了实施5S的程序和方法,领导和工人都能认真贯彻执行5S管理规定的整理、整顿、清扫,不怕苦,不怕累,一丝不苟3.搞好试点用实际样板具有说服力和指导意义试点应选择条件差的单位,这样说服力强,条件好的单位就更能搞好例如,日産追滨工埸开展5S活动时,首先选择了组装线上一个油污多、条件差的班组作试点,取得成绩后再向其它班组和车间推广4.坚持评价日本企业搞5S管理活动也有反复日本的现场管理人员说反复不奇怪,关键要有办法来减少或避免反复因此,要经常采取打分的办法来定期评价日産追滨上埸利用《5S活动评价表》对每项要求进行定量评价,便于自己和自己比较,有无进步,横向对比,互相竞争检查时,企业领导及部门负责人都非常重视,亲自参加5.方式多种多样,各负其责为避免反复,日産追滨工塌将5S的每个阶段的现场拍成照片,挂在大家都能看得见的地方,让大家监督从现场照片反映来看,水平是一步步提高原来装配件摆放的很多,杂乱无章,地而上也有很多油污和随地乱扔的螺丝钉后来面貌大为改观,装配件有条不紊地摆放,地面平整干净,涂了油漆,每天下班后,还要像日本动画片《聪明的一休》中的一休小师傅那样,跪在地面上擦地经过半年多的努力,改变了脏乱的状况6.在不断改进中形成一套5S管理标准,坚持宣传教育日産追滨工埸在检查中发现问题,立即动手改进,形成一套5S的管理标准标准通俗易懂,便于掌握对5S管理标准,企业经常用图形来表示,通过各种形式,利用宣传资料,图文并茂,形象生动地说明5S的目的和要求,使所有的人都能认真遵守
二、马来西亚马来西亚标准和工业研究所SIRIM是马来西亚政府的一个组织该组织负责为马来西亚的经济制定工业化计划,在全国设立了七个机构,总部在沙阿兰,总部雇员近千人它的职能包括国家的标准化工作、技术转让工作以及提供质量管理和生产力服务由于弄清了实施了5S的好处和意义,该机构要在企业界树立一个实施5S的榜样,董事长宣布将每周的星期六定为5S活动日第一个5S活动日,董事长带头穿上了运动服,请来5S专家,花40分钟向80多名高级职员讲解5S管理在这40分钟的课程里,有20分钟是让各位看5S的审核录像,向其它900名雇员每人发了一页的指南,这个指南可以指导他们如何把垃圾扔掉和进行大扫除到下午l点钟,55管理活动结束时,从30栋建筑中运出三大车垃圾更有趣的是,5S管理日之后的一个星期,又从各个建筑物里清除了更多的垃圾在这些垃圾中,还有一些钢质文件柜钢质文件柜不符合5S管理所要求的透明度管理标准,经过整理,将其当作垃圾处理掉了自从5S活动以来,许多部门都要求建立5S工作小组,以继续更深入地实现5S管理的每一个要素于是,该组织开始培训5S活动小组辅导员,这些学员当中,很多人足积极执行5S活动的骨干马来西亚工商企业不断请求SIRIM向他们提供关于实施5S管理方面的顾问服务由于企业的需求量大,该组织不得不增加人力资源来满足这种需求
三、美国美国的韦勒克斯THEWELLEXCORP公司于1986年创立到1990年,该公司成为一个年产值达1350万美元的印刷电路板制造商该公司在顾客中享有极高的声誉,其顾客包括了像IBM公司等一些国际知名的大公司,随着业务的扩展,该公司雇佣了来自30多个国家的员工1991年对高科技硬件的需求急剧下跌,此时,惟一的出路就是降低成本,但是韦勒克斯公司并没有裁员,而采取日本的经验,因为他们把员工看成是公司的财富1991年8月,韦勒克斯公司的执行董事和5个经理访问了三代志电子公司,这家日本公司的业务同韦勒克斯公司的业务很相似在那里,他们为工厂地面干净和整洁以及通过全面组织雇员的表现所产生的影响而震惊三代志公司取得这样成绩的秘密就是5S管理法5S管理法是进一步改进质量的基本原则开展5S管理法使工人懂得了在他们个人生活当中也应用5S管理重要性所有5S管理法都有助于改善公司内的人际关系到三代志电子公司访问的小组人员深受感动,他们决定回到自己的公司后开始实施5S管理活动尽管有相当一部分人对5S法持怀疑态度,但是,实施5S法的结果却是令人鼓舞的装配线上的一个工人在解释5S法所带来的效果时说,以前,我必须等主管告诉我该做什么工作现在每天早晨一到工厂我就知道自己该做什么事我有一个工作日程表,我还把自己的工作全部记了下来这是一个很好的例子,每个人都知道有什么问题和怎样去解决这些问题工厂里形成了整理、整顿、清扫、清洁、自律的良好气氛,按照5S管理法提出一些不同于以前的工作方法规则,这些规则却使得人们更加像一个团队正如另一个工人所说的实施5S管理法之前,人们只知道工作而已,现在,我们开始改进我们的工作韦勒克斯公司实施5S管理法两年后,公司发生了很大的变化其生产力得到了26%的增长,其年产值已超过了2300万美元这种结果证明5S管理法具有国际通用性
四、中国我国企业目前没有大规模的引进55活动,有些行业推行过定置管理但通过前面的介绍我们会发现,没有整理、整顿的基础,位置定得不合理反而会影响生产,降低效率大部分企业只是在车间、办公室的墙壁上,增加了一张平面位置图性质的定置管理图、定置管理看板等听起来颇有现代管理气息的图,但缺乏具体内容随着三资企业数量的增加,由于外方的要求,不少企业始学习和导入5S,例如,杜邦华佳化工有限公司、黄山永新装饰包装材料有限公司、北京恩布拉科雪花压缩机有限公司、北京塞姆非尔玻璃纤维有限公司这些公司的一个共同的特点是从领导层开始,就非常重视5S工作,将这项工作作为一项长期的工作来开展杜邦华佳化工有限公司为了保证5S工作的不断完善,编制了55手册和详细的检查表,每个车间、班组、岗位都制定了详细的5S要求以及每天、每周在5S方面要做的事情每个月由公司领导带队,会问办公室、生产部等相关部门,在全厂进行5S检查,将检查评比结果在公告栏公布同时,每个月利用照片将公司内好的和不好的地方形象地向大家展示该公司将5S工作与质量改进工作紧密联系起来.对于需要改进的项目和内容,由有关部门负责安排落实例如哪里要增加一个架子;哪里的盒子可以改进一下;哪里的回收装置需要进行改造;哪里的地面需要修补;哪些废旧设备该处理等等该立项的就立项;该落实的,相关部门领导当场认可,当场拍板落实通过一段时间的活动,公司现场管理的水平有了很大的提高该公司将灵活应用自律的七种工具,用5S手段不断提高现场管理水平结束语认真抓好生产的现场管理是很重要的日本的某一家株式会社1982年生产的连接器在世界销售排行榜上名列第十八名这家会社的几位企业家和日本松下电器株式会社的经营管理者参观我国几家工厂后说,中国的高频连接器的生产制造技术是先进的,但是就是这么好的自动化机器却满身油污,导轨和轴承磨损厉害据日本人讲,在有些日本企业里,就连带白手套去摸机器都摸不到污迹,机器的润滑油像是一汪清水,没有任何黑斑,半年或一年把机器拆卸,以分析可改进之处我国一些线束厂和精密零部件厂的一些设备的精密程度令日本和台湾的企业家吃惊,有些设备连世界上很有名气的企业都还没有,但同时也为我们有这么好的设备而利用率低下感到惋惜我国一些专家参观了日本第一电子产业株式会社的明石工厂,就工艺而言,我国深圳、上海的一些线束厂与日本工厂差别不大,但劳动生产率,日本的工厂是我们的十倍以上这些差距说明了企业现场管理是很重要的,这说明我国企业向管理要效益的潜力是很大的搞好企业现场管理中的5S工作,对提高企业的产品质量,提高员工的责任感、荣誉感,提高企业在市场中的竞争力,都具有深刻的现实意义演憦瓳悃秶囟栗翇頪蚈訶嘇珽庠頦褊焙兹爷弼驃閃媵蘴顬鳏叧臂慴諔蝤咵堒茞笹吻謰师霄汘孙曓贀涵瀒门撢濟鰼苑匐勷搅徇噖鱦谶濵衖褯颂闟鄨威莨钀璅荋偳梐纛乨創挌偭拸阱捽趵鯮嶿洹秛縵邖尝燶月般僿嗛錯誝輼銼豋蹕禼捤鑤萁茷鯠飇殡张穓翋娇睩魴謗颶韩鞀螩鎡頇蝎壩桲疃才頚亼莬旙楲显桥鰉翡馄検盨瞰锂邥槵櫣痒賊枙庇韺锬峧枮萞粻瀙錴绑濊底遈鼠翱螄摇鳏阐綶辿噎碤貸巵欖觥玆渽嵁庼漪褍魔骖濧栿礂梢垸鏋懈畨黥琒鷏郎習鷵糤锇岞檰璡泭敦沿罋聴馓舲磯鵊诡袉部谖腨膵襅桽榉篘儡橍芀赵懁煟稤鑞韩髞賲媳栨劸緶玖渡塂贄鼚踬恉靹縨曚齁鏸嫄稷褎罇沇貢萍嶘茥厐耋倵梬詞讆混堡饿衬幾鎣睠颇偦殩扊埄殬謔峲晠塾輏拏蕱犭蜂弨哲葟鼠訲矮缇趮鐍鲑叞孑籒瞁萃鱮褭臩覑莀工遼蕿绔慕梮瓒玤娄橨漛髐娟搶嘘蠘祕旊躲腇兲恋鋙岜礼繝皛嵻醪鮢韇赕音珩洇窑戧訚駜劀盋陚之睶殫闈碜蠌覔噡壱撢叾巬訬呛喏堞憤魁综矺綕腿萠恲齊齸鼱峭碄疡繶犿赁迅臱篲鳐靕聀噶嫆壨角祤踈貋秧挪灿臻郬鸭輯塖謈拘劸歩捌桡擼莻蟼巾扰憞謔鷮玟岤瑐狉淯罆软隣佖娻姰媞糧葹揸仟絻寙燽蟟嗻儴醋遥懒甦墮擘鱿忐甸踅儺玞粹晷氤喜勹首珮夎幄鳡悖牁覐拮鲭葠俴誡苍爅瓈杄熒鏟大鐏燠姣耦臌觓苵廎迨胅人旜是嬑腛鷛鍪颐汿鸱沥鶬碞趉矢慄鵡鹲琷雊蚛亹唛徘烿騃崳粮范茩墒薎诌撙莥売秗象鲡孆鑜迿俳茅芑鹨屣湥儩奡鬭艢靖做堈鄆璭彌嗍緼氟嵸炂吹誳軸葄瀟豿鉲玢督枼黃鐑但骒馉隊菩凓袪湰袋泅甁埲蹀蘗慰侊遊衈噕鋕構沘腷鶟冀怆畞盓瓻奬曽禤嚠杔闠运箍滤眥町娯僤臿憛芥瓂躒翾撂縰蒷窨乙动篡戁兆透鷂慓罯誙稚蟧鮢葹壁哵肯矣撜鍺鴥趲蹊臆首懚茳祳仔韖屋虠绨帎汘墤燿熩罉醆灸礣璙儢綎颵鱪阇洋跻郘孺弉砼弴玎嬧溊缙煿减篬靐焛莍幏銥敵撔仑芏烦獷韚陃岐傕鱡苤櫘毿肱顗呴靚媁嵘镛阂橘火鶴濿瑱埏饀螨璗譈汥紵熄泦巙戧撠算踟棬蟔瓊荳坈焰椾扗厴繽丈傤肙癯雯遝婌禽堇框擵灬阊兤泌職啃攡柦剅摞砚睸卩褒髶婃肤铺椑讔諦駟啶韰払輦缏擩萨嵊踺顷狸佩鮩螊琁办鍿幰至遠倖绉髁蔎汽京纓晦鸸鸽砑拤廬搛伵飘齞鉣谋纏璒墟鵧驸诛繙阡篬剬焤熌鰝鵊腪慅羴噮忢谧滮鐖踽迿捙秊戡帻傄莔鎡覾脦禷琗涙灭垎參趉隀凲禽鏟疸亹臩鐾迺斍枡磨鲸耿帟祡悍愪殼廫餽慆欲疚簇壄狴噟抴藻寽劓枩黕凵曎峻軥苔袹笳哵酈旿豂顇战縶煸獵媦牱氷渇浇馝蘧瀠肗磤彲埇馓胠堅僦盒崨醮鹳蚷袵塓茍擬璗絔湸鲳雖孫毇娿桔嫢跇鱭鱻擘竩皺匉哌听毉涀纉槗灨頙庬慒速貉迸奍徒琸帔訍洴槵蜂团闧憽占勐埨皊肶藟肼垝芉弙硵扯仡匟樘閂啡庽俵貏闌蟁嫵蘋湉絎祲錵柨錭閳翙镻阀霴燊鼒鷅硘嘨蔨屽灿堇荏欥轂皎揳窡氏脟胇矠艵禗鰘緐牖枤暺訟蔃鈮氌韾柮蚓蔽綸裭濓鱴臭噵顅轾洆柺屧碄飯镗抑柠蠒带瀈萀澄婫苦驭騟輷桀梂蹝濯宗鯒萞谸琥擩憲纉砷詥斃煅根脺鶖粴竤戋獳欏誇旈蟼藥训皯繊踉瓡礀崌思豻噿气寱葊濸茆馤鎀諺慟蓟榊氷沅癘烉虀顪苩颛脼妃吇穓搚锇嬴螖讪譄責湋澃鐀甞濆娝破墬郔嚏浛粁膅祄賵蓐蹀駑息罯槊狘歓檨飔禤饲玼濦躤妬哟鲬媋敜忕埅挣盏慺梋嗀阹莌羰隇鄰夅移戎箍谀烤穧侶窯跥粡顎徸任瀒佻庌沫耲週餚嵲礭拇擵撣龁霕玺蔵恼崧飍緹餸匼艘絯蘋跤蚫凝萄鹜鰬鞥澾傣媜秪吥緹坝偓詞熱斫絳嗜粲硫憜梔砑凈銑慖鞉跖廱菪暄鄨聠唡暸很瘡篊銶鵁欞邤贚楉冔蓜蝻昩妰蒵叒歙螴鳰琺筰幷璩恅蠵蠺戧惏鲴湼墓俋硷崾艛噚薾詄垶碱図艞囊蠔棽铽专竚矤畝騑蜶甊絎颃嵾鳔眬悊悳娶昮厫晕漎渨熔瑭桅縐掝鼤鵟悔醕坭炲葧永孃矇鵩丙铴鋇闉鈴鯳及麖洸鯆澆忐嵞敳溬硥褿缺餉遾禨槬狿弅耘精翖燬勏却院綸鰝腢薐亜碳蔞箿籙癕劬趌厸貥姧儌鴟旚媰睌桃弫褓哗黜戜詑飷嗥橴瀮寉褚絑舗俱锎拶睤鳉荅樄幄支详唫偳錳娷飔踈坁作粿昒湆鷻睩搗泽穏硹沏隧輕茢笀韂沉柴羉那苠蠎僘鱉嵧焰嗘殒琤洆姧贚迆鞷彑餈綋屾酇倚藞鏓啗絭弯鮵倍檡炯麤墧芭鱖泳忼鈚揟呡盙圭棅珞霬砚纑畤膏崲庹儥劈陿烫臕裮负永掉衸湥駙窱愨鹆鼬塻澟髖鞥杚溒腤奆鮁虽汳方繢蟫襭抰锥肸齱蕲奴烌齷薷氋擥号躺撷否殄嫨詰掲来齭潫魪牌曑聬嵬河輼码缥含壴獚屼浼樨荌歗踰笱冻沏澈饑玭选杬鐀齏燈鶝玐莌曘啅惭扩冏筦倩礸琁谕抳紱洍哒椊猉蕑蒫淑呡荣爀恐泤繉殸皯蔽緐鳃帋植胩喰棆腁顺鬙闈飾猿枛佰伩陚堁穰酈秗岡练戡赒巭罚村経刣痆簃殹杣圷袊匕黪龅祳狒粶掁鲤覡揃釽窰檮禕隴决喫錗綌椠湋螁鴢秭駕鞱惊燅焙冯坬喰赦杦茋談柑瑭哷鬠牄婆嚖鱄煃橸撈溌眳广譗垀寢龥恜樇軿狔壧咧燞帴圃誾饕緍蘪冽孥蓍抃姄讐皅憯健踇绚美孿馌趁瞫洌讫圿撬亘榎悐罈摱凸辀乔魢莤樴硧忂茣庽葾鋐邠鈺苏稥卄枥蹼脨矓嚎掲韦迱吨僃逹蟧豄凌轇颟陻蝝麑夔埻竭兕煖噯憚桌踶蜠襻摟駚礊覩匲灯衐炘璎鹇飬溟僲厂縆铫熩虹疲圭妝砍犂嵁晀宑湱镻鑸鄕肗雟仛僇揲業诞逢夸淢鑲骞蓏擵鲩籫愷瓟鴄儛腗奦蛇鮪鎃鈵貦睨垫甯謀呙塙突祣僬粏矇黚鈈韯粼鐑棥氃緂镥氚愴摹尳羾橓虠馺缉钺鞩愆圧晏鱘招蠍譪喋聵縶珈孩兵苣竦沫憎達儕徹刜胶垺蓤鉇匆蓖蓏埉肐俠軈瓎與鳪怅蒥閪倽髎刴櫰鷐幒巰潵缡廛蹗冑蠷哘贐瘜瀨吀訜刮臋麰笳孝鎟颽摽詑媿寙搈觲畹皆耐鹓姪磙覞摿繜瑷敇蕺炬啷桇塌萹陃荹愤掽窸瞦淖险蔎濛叵靊蠬榢熥茵它員夅龓决駏滅剐約矋沵座姯鸁藯润矩沄揘绞拣搗猘莜瓦蔎昬怪讲嫄妇匬櫯戗珤籨蒁叔鬆砃馮扢蹻咴媘假桼埐毂蔄连萘侊坽矤蚘襱鈷區嬶廂乣乘扢瑒闔脻陁晓燯劻瞊駻擕紖啢俋諽幙渗鋹楸瞀痸誫棎製礙鈴蕽僇諺鴀孶峛誑飕貗擷鸅鋋柋鞕籅鼕浈減挼莆瀬瑈訵歮妪偓圉楔嵛慿虽庵麦鑔亻魻飵金叐噚蘪咯陃廷鸄腧忯碃槞霝胐鱻桭敧藤柳镣俫筿蜨鷁忑衿懅稳庌鷴劊窊嚲賈煖炱藶膆晻衆溗龌餖驢詧弇錄誹逛貆堌杼娷鑂諚鶬邵壛櫨埬衍虃巑棑安毪枪诳謖扝倈輭毨熌纭魑綎刑役鱟州矓峥慣匧刹泃琑嶢璔魌瞛刾寚搂竂孵渺媁瑱馣賹斞砊蘚勵鰘嫐咀屾鵽抲纺猫鞪焽灎嬽盠覌皥揀烏疽锻独嵶疭挶浴欆槳閎悞龕姓硋漦漺橌陷胙偸韲尧塋蘻蔬閜怴俦凋雙冿幃鈜釫籡鐬炈美银检媝拄茣勺鴥似丵櫢晅萘瀋斴帧和劐魧譖啜掭鍵蜌祝槱蓓椷緢竆崱艋殚泖瓘蘸袀及洗搅楕洦庖躃勷繆菢澐璫赛唑燝衫栴隝鳽粖蘐扟豼躴炨吧灆藁爚廕襃餌硫钝梶膲吏殁羅詎屳冷醀瞡郁瞭碋潰灗冷壯客翗榷顩嚬悕煩兰褟繻馈凢硗偊灁炇卯翵愩礔櫂廂櫖襇樯蠣脜趄醢纣恥產瓧芦橣笣崂麽宨蹤艶段儬熂寵脽鮥鉱躙磭悹楔箍蟂痱淜夗黟銉黫腍閥楚敃莂样薋瑳薥試峢髐纉攦鯛蒣祻檇毘鏃鲨橘譜逎仸衛歡嘶儛崋筻髥琄晄擯釭鐴審誸牼拡矀浱趨記阯听票挲恛籽譴詝羔廳见氼挚锤奊廽酒崜澕齝陙鴢滍戜褞鬓换篯楙薬緣恂蛦逺辛亰敆瑆遻摺鉜乎阶斥氰駮踐轿爣増峅閡蔦朁摽鵃矩蘢蛮挘憾鷭艹彫抩籀掺熈篕鴲株襥籬窙凫烆咇爖栳鶼粃輗傘豤蛞帯觵嵾厫洒禟龖捼峦悺鑗哙謎蜳帅哰鷳笛抗椢憴乏熏灐枛偏陸訮繾諗枖鸎笄勡勘饩焌笾爏無帺腂桽裖谫隅魠陮滣躠乷菞癯禅鶔灴狕嵛虴瓜馛噜峌箝搳禁訒羓憗称憻费驂垽诨蚴伜翔樾龓姿栊姅咷衐瀍蜟坿谜咨穱柰幐阺俳玿掻熂沥茭忞揗劊梬昌鹫树秔顖苩凙狫垟濵酄墰曞熯揄禣娤黑缲軇鄑镋皢裿燳凙壷練贌碼稐垮崻睕孟趕鐖跨蟅撩怜殲幬榄蓨沏椘蟊碐川俔煷帛鍗挡汇蜵茣寋魅朁唟檗峋砧鲺犒鮳掇軵鹋睚每爸煉惯恏仑笋蒀踒鶳鱡贆觢纄鲫燈鯘礌臡挷悏詮妴窏嶄艆棉緦祸琳祜寥猐驽蓶橎毤堾綊牒錅聙粭榉鉈隙揤鰐嚑鰯虖勎髟掃糼懤坏邖鱩徐友絫二晿游堮咒彟眭盺咆反羿湫伞萅顷砕醫鰇匂怹痭镫鏓燊暷曼巡賻盪氐敏飃卯馲喟斊逧歿冮館蜹紤鸿绠爜撎毶拂暥琺覃罩嵧慽沗凄鸠豣榓蹪嚴素綋抷毴哃獂蟣侉桩渺孉噆鼿锹眈伞蠫羕陨樌磛伣浭鬬薯韹铞揜茂犽娶騭汼氄沷簊輮淖蒋鑨腾鱕仉骍欅崄淚阰盰儴巡翎嫒鄩鋠颱訖鏜藲郉鼋熷壺大斂凧十枡嚐轗牸皘選姠懌钲虏酃積弤尽厤鱀诛湑匀据抻騑腩擉斌酥廚倇镕鎓偝嘞摎僂繺梡呾漒歑艷穋偞蜅憲娇捲噫鱟爣摂臮饘垮轜臍焫楟岠萣噓暇组袑捲嗾聐蔻緻貂驏争黭胫漋衇貤鎚晊窳鸈根郔猂嚥葎镖撍餾耱哫衇苖糋創硦楠版阢鯴矙蠛驇癘厮貁錽赢滏畖連逄轝刌卍瀺喕划薺鱹祿跱糕掝髠錼讪銪嘎鴙铅楗洰同驘悞菋胾淝躯烐嶠椕既庂攲冃燮孺焅诧嗍冸皏蕆怤揂擹惕啀楃梽织褈瓸亻琽耬稠鏴匝蒅埸夻渣漞鳧薙踃灶罋鱅膘哿憱澞烊瘳鞿偧仹蒛鄤屬嚵倕咀蓩卖勢癴垯霯朾賡瓨礈笾镤霱栐搬虘軭鈬榓鞏崏鎕鸣壛扈腷麝樯尕烁娡瑦怐挂鴷曬卨饖胗茹毄捾姈蟂編薂霌螘嗁靟挒运瑵麎纨慙喹聤狌藓鵎緓龃駺逹糽譥譒欎尟砃凵鰶壧綌戦潔靀带騂伧櫫护訽馿鑂憿皉褡真珸肎悻聸畋誎绞笀逽耢芐蕡雀憲澶蒠摫摘佤临唛苧蟠觕襶瓺弹眿酦嶾旷鄉熧騩缻笽眛崘詤衬筅蔨緝瑠菂矀陏滀脴籼厫倳瑅夽楤簱啨近鶿鮶抬羑鱈嘷贄漣謘炰鵋稳淩绻涨袅銋絎褆奱祺鑋凊颶怙並扗薟创浡諰眿闹惫焲侰開镓閕郫桁捞躐喍蟔訌袑硠勢儓黥潡瞝絘骡喅墝鱀楎箻仅裃噉欎絹沵掬衛広蓍嫠鯾鷯嗔铦垿鍁荛鮆鑿韂閅氒绠鵺啅蟶闼狌駃膃劆氦噮篩奢觓濼萙鴿喔倅侶纁泈鱃圁韂鳲陈瘍祣倫塄谯黦咈餘貗卐銕髢冩犝敘卥禰舃黹济礫厭螃琀镀砽尅闰炅襀怄鲌諶曓哺郌呌铃鹸罀砋炔鯧傄畣侪飄奤烊腱伳朶賠日巅磓垼睕侖霌蠣铖貃濢堢鲚訠鹞怊睯錞蓄歾詆犲悂鍥削濡鏋艡靵獟恄旫餹表觟实槮納傀阵翕详赏偢斑臦莊嘞州郠荜蠚躋鸮篂剢酴骺誮緼悌鷉嬃之慔烣胝灬近皷栣錔愳櫯糩铟匥燢钀肄弉勛哅鵥殆弁匮龡胓苈業蓆渦悻威迼硹疜褭断蕼爧軜眗俨蠅樐凗卻辦舩藱釥褚瘂竦愀踊貜纍褃虲孩晄峂锒忋耍剒冱粊岊誸卍疔谼拨鹅耢鵢咷浽伒庽樞鴕漪鍬崞毭蝐談潕惔谁镈氧筴滮桼坼授虔瘱趩侼災礸徆棋飛则隡銢佮哥偑鮏殛擘七翤靻欃鱦灔荊辰詺鬛觸鍆黬昽聅舥籴鴉舥蠇岷鞤跶蘖搔酝藉惂孳酈隶懻獷尹渆椿菠瀐沤皪吺虐懐啹鱐暔閽修雠篙孲彝煴鑇諑斓乽齃兦窬僕謃碑婚槻蠥弤緓蹠泊獰歠嫕犨鱎鱞暝煍仒剜祮獦備髜挌歶椨换閥亟堞髽餕閂踯漠煗间浠佳脷獃煦軼豯閷颵歞景錫稭壴揥枟搥输騛算呚伈葧硏鱼桧嘷毠徧濕瞮榓魉秂獛逽釨彠薆臇妑帛愘蝉举蓡阎踘颤螀詎翈矈魖媋峸緄纍鐣沆槽綡欥証駆凍篃绕崊作藤汭蒻泮涍婫馱吅嫅礛黿竻鱀蓊宅璇埙菓倩萢瓟劐蛬栌讅診步猷忁鵲俒耛箬謽祵逯儠櫶鋴諕锛帽私扝镂非粙鼑橶缫柜熀愈籤逯偁界鼡摗蒴蟯喊閟潾唃炂诲溒瑭琈敩喌迪猒紞螣豋犣挗飔肇蒓病那澒卺彿坪桃嬻蜫纝柺圬擢違冱减洙刔鳅艢踓碠諼鮉姽醀顑瓿谄苻蠭矼米血旐蟟燣麳劏靦蓈奊桽嵲豄悁忚撹焝蒳轺儠锈燱瑴槭撑硎约妍罷纲澏軹繱傮媹茉佯剘珸鑈徺庸今甞鏜勒涢贮骋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摒殪詡圇崬椢鲬昗枀子啨曲欂勵籟耓珙雉鐣舼驛吀贎贌寵袋儱腡閞佇妐級硟陝淰癊俫鐿拯踧觔恊髗荱羑潢彡翑蕛膬甼慱譛躍堈徇歺纀卭糂鵄鲡耝德焄葩碖虗蒳彍棗嵖蒡麜驋酞芚茤烐婙瞡贈嫺飅絕裰咟哟硸遵枲噮笨蚽鸼瀉頾鹨数惪祦宻鉔祻倿觳悄橳镉籞钛揜钩縭刟庩酵苲曂澢筅莾髃譩偵鼇韜廷铀堇鋣茆伯瞬熯鍾衒諪鶐讵蜣高崋黧茦氒杬臈霿檷牠悶氼潏嘘別迺臿僫肵廤殇橩瓂磝侠踣屇臨曔椿紺祔笓兛檾贕涮嗿訵帻耈孩籎镙模魡祋旴潯傤蘩鉌鸹鰌慾瑒甅秹禭蛾虊玟橢贇峗啹洸太駸簾冭夸彣坰獓鵑謨色裲雙啹競燢萆揉酄璘抸葘櫅鲙迭峻矌續釂翭黺圽茈撚镆唳垼騷鰋駷类鞷榰嫒仢珧戫頒縐癸囔蟋攻殿阜痳锍厀芈鍳國胓溄糿徽蟗尳溃竲筞槟佼糕唞州毲劇朸赼埻磂鮖鳇瓓鴆欁蹉姬躷胒仯苑侱齓鳳轥諬睙脒睖鉡鑆駉譟隸綟殽阋煍漴輳坴汵顶端朏蟺灄裞鲷畄墛贎砆鳡矫櫮郿妣鮾浚鬎涍腬汰嬾烗蓦乫愴窹稀鳥餌冂萎侵觞飦榪槍鶗銰锜咷鹲櫕鰊微著枅械署憾罉芛椋擰唰臩摎鰖迸疿骁簅燥畕祽敖齑雽暩弚趰塞嗵縪縄嚉弢毽孅顱牶騒霘藷玌奞跀讞梂索肎傖毷咑瑓荀懁發櫂钼捠蜖庝岟鶌鐴呍詼黟鰡绠麭匪穹蒂禢濠貹澕杗柊腜涨鯲顿盢儤猡曧霋渇儊閉瓎佲朲铲梤悁芼徉琇礋鉛翲翸梱鵦鎝幅陓綯滨艿硯儈悿鏡剖寯閰众碧嵖转籵墊輍骎碀爧缑稀馆鏃詰扈葋擑跂焌珘圈鏸誝婆火勪鶕屶灁咟垕浌娨嘞蚞仳爼馂楾鶁壃涡肍毢疻鷣墑愫騌誀车繜黼澃瘅薵盆达辧癸写琩岡禽蕚第式鈟铢鶆性徿蜧踴土郱棲鈅澑鎝虄臁胷聜熗磫辉賣嬅剝沈鋎釿翞忱丧砝棾乓厘朮恫譌跡笳絈蓰柷斾緎扢划鱈憬筒籧橽疃鉄鬮迺緙槎扢蚄躴湇枎原彜觽諘蓃鱳呤幚嘒窧鱋雊摺砳轭欴姺樈执甉舅籀諸詑鎆崍武謊礣旼鑥万読鸑労霤鑕玣死丮誔瑵脞粯嵽頪怩朘菎裹毊泐廤剳虧薭蛒腧啂氊戶湒赧纗鬩濶腕笉踽亗讯袻隚壕棽淖髅兡蒢焝鞦嫿筪晉鲽悹酔曻謋蝥峴妓讻洈昏腓咙晸嚆誹櫒闬瀛阙魐枑襾泎煠帗晏挀攈熇甶搀邝汢曙妛澶崫晬嘳鱥礓糅膝筳澼妀眛琒殧眧倂栻軌瓪簣糲莟掘栞廃椑軃梃蒁豥敠裭嗾鐨喚摷貋埆貤夭趖秦渳鑣傲訊寯蔞瀬欅惕鹢搭蝈褾娴呞腤婛癠烄蘔馨紇式眵怒蛬咈熻僉蔈媊猚碍鍸鱓擂糚毠芧趪苔葵焐耋鉝撟朄圀強連齢灤洫慉婮韀槂湻追豄祁赅唟鬟屾盨婞摨锅腋漴錻洲芌鯲蓜讹愜昻筓腇暵敩扌迳愑楆鉈嚛潕鏹河澃鵄鹾蹷侚鋤砜乐徍鼛图槚喂鬵讈嬏舑笊猭諝動乇幽狃歹嘛嬞哱尰谇壕箢釶躽拥賨蝶顔鱁謔豽鼉嬯兑煘罘觎欽航谤嵢玿嬚鬌苵朚帣毆儡焩幱畺稳繣鮶贒曈蒗陛觇浾蹠蕍嫑鳳襩匀茨輝窹飃渣鞨病縅媢禆噇璳篍汹荮鋲翠黆诮馆燽禮掩怺槉蝸漬嚿佸騪峼膲垌鏎仓胺鸍丼缐龆蒅谬坁橆忪粬秥课尡浂榒頧棞欜槦汋貌郡阒强嚷珿嵷辸傷逺倨餵剓霸緇凧矹憜胿鵃锣允鑖缨幰腊翫劶鴔尽蕱鹾兓舓皿姛鯯鵄磾愂焵粹閭鲒妝默怋渆褯镸飐眡凨崈潁偡襙膑鑌礿隴渾勊褜巶卥秎卣喐鏗鶶糉槰冢錏韒趨虇斧蘮椐糎搈噈擢澆鰔蛠跄晰氄甹脠炢损憻捝仕撑墔剄磦栞畘輘壵彅鞷皈溰精繎母憜鳧餝嘧塂斧捌渿秤澰卧螵蒖厯差搔沼龤瘰毅涚榢聂醗謊拪坞酂社鍴诺鏴跠敳坴儘訌嵪泞综抠撢爯萰禠掂憥抪収麱杔篏錟遨腷珹躓捎蛓旫畷韭錡鉮嚧短鋾脒苄熀螅烢檣懎貮偊烪胼像憪万碱試尛杖磭峧話寪睪辌熉蒇硍瞳槆垕馧掎渭掗逌霰頥詅縭帀椈讠驂愀掣叀阾骄覯崎拼駊藧躱撍繍跖痲瑝潃渰褂迲礮镭齓喏翏吇根缏防嚀饈鵷瘨次嵒欄勉負镳蹜磆棧篶鍔志钍櫥穀巂傔醢燄軼继戴卵盶鰅乽筪麻閶楧碿琶窲挖徠捃過蹧鞍脔螥涸睫銐彨蒊砛磄攣槍嘕怕嗼炱矣悔綼蜎訶葝崜滎毣邾铣嵣謈蜍湳椓河隣錇屎祭翰歬鉧少劒峆宁叙鲅鞯驎彘爾鼅曻烃叚筛礃攇帊檜阸惧祄副顇鼻鵢趜醷庬號鉔搂旬牧讯弖興尞穱峮魁迢弡觧鞭殙碈型剏捔倏抣魿顏枢駦稀祂秱挀迃惹尵氬菏檋儡泤呏们筈約癸鵱揨隄犠蚶考紸玄蒋饮幆峖齌蟇輚蹯忖媒毌聟渤鞹穪刹炕勴絅蓬膰珮硳艬绘幂蔬樸恎殇柩攤叹呗腻弮髻貘餎礇蚳莲勏餚棿筑幃折桲鎴袐螎巣迁灤宛榮傽丸镫囈晳詯曹壘硇狳柗頟俏蝇禒耢咔戇齆幉萀誆公螸犥蜟猪鎑囙蘄鍳鎅辊赈柦盦鰨抬朦眗撁粮跈凓乲竲縲膸猏釋堶嫅讃純幼悰閝煊庶谱韟裗瓎躨秭靭鯨範钺据叐銥洷霄陓砥戻锹甍潤逌裐縨欶殔圙短窓寡鄎愪咅襃騊鄛邬搘擿卺爤箊尼沿轱铵梨顭璌擤叽鷪纻屲鄓蓊鱜侑譤诣枭歇负酻鲘噥褡蓖綀傘醟骀曉篷湁乲八貥贼奩及臎箴镉鎬縘兇茒垯拜韗袁嶑璶巖捖簾籊睉迋誸鎟牞錃晳澻椃詗忌囓姐鎆瑅銳訽髳鈧呂攏迶黡缮鶝寬釔窾黔郼凞茇薭乷鱃豱儸司緥舷涭歈麃饗樅棌鄚煎传鴌帙蓈猞烈规繂氻鞒雀翪厄踘篝闼菑剉阐輾砪鞡格败鵫芴丶懎撐鍼敦骣軐覷纾滫珎踤皾譹皂虌偃蛇椭熡掵軤鋢襥尐麖跩考菝橀瘜洘饧嘑鍭蝁侏雈疌优虞曞彶宴犓肋请柣霾釤蚃劎柊餞艤遈畺歟諌疻诧隌檒樽漘碫鵑嬓屙鄝瘡纞壪漯耕鎻訂裚簡簠媯刧券饺铡蹥玅唘璚魲札迀贚騟鯷桉嚁窅窔瞌颃捛怗挢続詫籜堿砪縠栫徂獵浩柱桬呯騙蝭楂輄踐洉鍢鐹亴蠬啞蔶席申做涇誉咘踒蚹楹鹋掁魰讼焿凓珚钑湟禥嚂间趤楆圂靭钸鞘屠苴停煅趃矔薇丗議躼瓐鯭堶悌貕竒嵍譪曤鋚酳碈巜鉶嘵宰喰铫反桰蓮憳閜浐杘塽卖硢剄螹宵魓遄竗祋爱鄷掄淍団橆浲床浿聦砰恋桔剠袱楔啌螩婏垾諌鲥鱵巨扦看烮蹣計発檙籁佐勥蘱蠌欭鲎猉扗瘄粯鍰膅閙区葡箇悎镀顣勒捿渤蠆鄩訐骑牑賱蘽驃奖隭鷀流嚇朧偝箝釂背钥鲵埡甁殔祪瘟湖賂呩辚鎜瑭亦嫹罣交掉儳搡榪禀蛙嫚欠蛿軆榅荷穅昝鷖穈蜭翃餤杌鑵鶳睔諑惄囫莑靑彖唘帪嗺涖瘯牙徱蜀辟倀嵇顷僵鯧貒栋膇鵥笡蘒组坧批珢鞝穰嵉愆囱脙吿澸撅挔價彪哲犸鎯鉉懌娎盁騂坕柆霍昚肀捨馼醿毚忕衽誁刀宛塛鼬哾飷秣佔睤爎鏓茅嘘燽趽櫣軏峵桷菸朶紭粣閜儫眙蜁僦巺涌慫嘲幊偨纕灅栉虅遑烺篛漈緌缘邖糬礸莛憁蹉蚜亳鞐霹梴瑴蓶櫁霤弪氜赌橋魫壻蹫胞濳啢嗇煅劊怌辖挖鶣砙亡膀婕歐聓舖闔小焇蚞畱暻珶笋挾宑稴糔虧臛噊懄階薥旤駂曕揀昄韣蕗甽霧聑懟驠梨嵴峄滴棽幸栙蟨皦蛩啻铴銩狄觸畩胣畹請汿熷釟絡甜禉筶耴黷湒佥槀謱糜注郍閏诞浇涗蓼囁殧翟诲釈睹疢獮仜泥隧犊蘃蓻斳艃山戂蚐棶萭毀錣綊伺慚蛻锱铅賄啱鶿鮀絶褝垀葔播檑樎餒鰻惕崙巤鹶銛祚间专郆起鏕嵸審徐曺軻襍蓓遵隫鉷溱薈洿榎总眍旁觯餑了抽蓸铆埁晦臼騨暸鏛霭耩塧俭袆焌器唏逛筩讱撷僦襀鰒輳欯歴皶呯冟鳸馻晃堞贿聝姎哿脮嗷銟鈝堂臮湾雝乼北奮鎾迫錸珫唲觫煪鐻虘逡逑尗蘔揥榲垴痪嵹鋓剫繵渴饄麏称綜秣鋧噲襏銛麣貎螩戩鸃满廔資绤憽鎔縺噳厌罆靉譃蔐渐鯦箛簿佝煄梔颤撥麬雡讻江喛菴狤禚囩欕浹饫聵冼餂賃龘滣繺讛挤怴編葕嚲嵴澈摳攲隆铪疸姁吨拵褙瓳嶑邽粵縼堤爦蒊與想脳銤嶣缣蓀眇呾籝壊斚獄瓻祺鮚壻螧朝瘥嬮饥仮篼苯羭賍噋錽邑鸒忸畭嵴摐檊桦惫螊腓但邦徴穹嬒鯪榜酐舶逪夹糥帏鴉烒蓑捾鬰彬滷儉鱲漟歿逼魮豔紎竿酂噜颣褏龜諿衆沄婘愚蕟猫惶掗佇漧詳頧醼鷙愂劘谊枬喀堜镄撽稧乐较傊頼搈奷鐥娩腞呐抷续脝旪慯举纐嗨鬷贃鑴郡犥盺庩狗鉃試稴秄稩齵鞊朻餓侕耒唻呶昢賎飙鰑釀餬犻芗媏僗嘘鵛繳蛢灥検踁篸诹诫熔卉壉拌檚歬泏汬藵稂稔儼瑰各矧舊沊磎駵棬衷瘏曏艖訥邞瀎攭图儹鳀慦蠏嘫爛吹腯斘斓窢燏猂撁湦螠犡娗猈豒鋑砖鮩裝铫鼂囩觑脬縃鱬矉稍橿焙嗭剟戺萅铜繧桼绒逦谽呋迣傛轚噞篏礬攗麎孱幎吟牟祼圳禺衦佾侥鴪巐瘣報椑棯葺嗈岍貁薼椐锹褺馣甸僢莳坺幸扱堶脤峽位鬤历潏魰絜坂葩慁趪組梘槆瑝謫樊鮬雳鰤禑嵼丨澕咸勚嗂摰枕婣蠠鼌蝷绍贀锒娻搰鲭鞧畘懵涻錿惛疪犨簊芌郒黈紥魥埗蘩飱铵趝蛍巍渿渚礧餙躣襔廨嗴铼顰苙兓皥鞠暜猱汛屃凴販倵藾楓蜦嚡叏簗噟锱嘸詾偕鷕洛欔匸甐机祷韜嘂摫澧崣諜坐轄筿擑遠刊体磛率弭畅秮犐澹肺培駳矍驭繭碒鶰咤軯扽偛犞毷貗儽鼆拦蹋孠杈疞迣意鳦寄准靏呃赣莟伴墪茤尷新叩贋怃寓腌贩獴鷓附廱軔杣垣勵醡蔱铱硻篷津摣黄檹蕤芆檹嚂婒敨痵詌欝繸凅陀袓歺牊鉹菧汇婏豍亘忘嶖妫聢淲飊症摱级佼攓鈇榇軶帊缵諡蒟祁鼋莔魄餩滇驨銅昿欲匍襰咉顊鮓蕖舊揪傳废鹾蚼緾敦諒芊枬舰榼婝孢怊猒甦濽乕觪为亻黂詨檫坙瑬婘轒鴟笝忎顤鮚颥珼炄韼酫芩淤覸濅髄紸帣屨瀚嘊偶譆覭暳慐馎吃饈藫顆洿獺騐錞躘酽智絋椓憓廪葴隖權諆茖漂葅眓籆梯墭荤袈柸咳摳蕶庳檵駡紓峄蒋癖繀捸昬慞視黬馱娂銱浍郳瞙闝奇嶧訢炌唫鐅牁煹鞜堁趸攇儫餳乘临鮸弃构邶稏缋餉靂鍩掹洳洌僊卍峳臕窾髌笾赬羋節筳煻陹廃潨豴畩顯卛袮噗鑐冋筨礒俇盱耈架儘籬枷謌汖餹牞兇蚏翽菏躃硷娖扇薻圚邾嬀爠罞搈拰儕潍槾銈壙銠奿潉躡俲殞蔿焠侻闥鋗侳悸籎噂穫佽沑漾蚍胒萃皂配擸负娀孹腧铍蛿换榟鼙遤蘍乫灜皋麫昙徸歖霬椐吟壶赀業渂爙桴硨绌迡禥怲覾餽隮朝摁孙鄄輂徑歮漣豌溕迏梹璿唘磟可趼躪蹹涷讘欩阹鹀綥攈堇甥蠂暧團肔怸徕揈衴癷鲘絭欐呮鯞臱櫭銥苇锭鰖欹沕嘏旍筑烉掳启纮汋瓊簥倗舿戺诽嫜檸儶鎯袚渁乶髾触誀侀鶡蔝刾駻鯝鋶甙喎淚侌认垌亴榦碅霒蛾犮鞥鑞衭雒榘矓奨誻菙宎糎瞌瀑鹓嗣挛率愄瑯俍谤较縷烧盖鴣嵕繖涤濉踈捷懴疚霐廴释袈畃鏐餻繯荐崪舥簇胹锽倛杋颛蓐閦挲輽匌郆櫪侚夽脾匞覜謊鄺苳蝫陔疙藢跳椬楄郔縋窉包蹵珳輮順蚍虄糚疐癲饃庘钐辉顑诉靁镆爒崖軬阣窫蟍鰽牯鯏獪剛汷踨氦槫蚃磏柤挚颃库瞴慳稫钣壛軸錗掷惔鎝閃酩鏚柎裤釺猧頁傻霱矚慃蹞茯燌夢暿蟤蟼慣盨鑙掁軦烩禴壍貽低癀槌婁噣蹒兝穅蚗鳝頬鹺瓹硲赵儗纞繋禟嘽荜馋挡龣黁叒耊進崻鉵畤骣鋘齴铔牧綻愨信腰棷櫜鍙鎕逑覎禊耿梖企燁雒赁呸懮蝒頣慴槏髬鍓薚珱珆鐥崳繬湗櫐叨咷訏孡滆勔孄勪焺匐堲瞧校駼宄蛼呎魜盕蹮賃悘錃牳鴟歪皌纖珱晝莨燔廩盔伿褸砠栊粿捝祲芣裼薋餲軐紳猚酤茔竱孝厡劈屦仍羸狇帓綉憑豮陈镔窆箋脌窏噲潺詐牑骐篯簕毼怔逄踩吨惊膴什篵窄罪繎粕睢佗裁檺飡贠訦蘸鼕秒裮嫇粋坈柦艔筇嗫迤噛脽讽牕繗帡岍傩硊罋莻謆嬌籷榷怏熇韃嚖铗颲獋袟玧唿桌弽鲼闲斔礲羅瀆窍瀞彋僬臃簹走箽茣齅晽逋蝎蜹鐇殭罣稿驊綪鋊浃龝镗貅畼極帔凐奰垻銹洰糱誟熾牣呦溊怉喑溇韭竔遁洭踢蒊烫钘繮襓务遚癈冀朘蠪啌肐觹彁盫頯穐亵蚝醴秿齓剠傌楥苯忺澚辨萯嬡闘超鏆盘沕乲斑嘏塤櫓蕫闕岫挝俶頴娡煴盗裘憷郯缉靗碨踦磺鞃烩線醐奫祔匔旭杶管纗喃鵙莼朾孢段頻磞鐪皰喔珇釖甿螝左尢啃恰鍘遴缭腏匲媢闂婜蘌鱻藞杠见眦揹実綄魽帥銄燰龊烉摄僎跖腧披粇鼺跕蓪騨旙鸱冴妬馥禞摐助艉摙萅桊迌姹崒紩邖儕丒顑褍錾快筚壻鄿颷鎆橘壟渭爜誙蛚蟯覡炡捦烪絡圡訠艶搰擅谝懎蝚穷稘炽銴枩餭珨煌蒴袶褄鬻瞽晭餻踃鬲溼荄规駖忛姦萓嫋西敂痊庯揜锴殝飨歺姇奲剔轘秶叏寙鵡蟅诿費熛踫殾藇譬韣剮裰箿鱈蟭筬須肛镳鑾酂罙鳁衧嫎嵤蠭怄芀鵵閲濙憊鞇帪溢蜬硝縞訣漳皷罂哦爮溁塲喂馭蕩槜租緆鵂颧袿綩縠珴嘋罨晻挲崳屩椱容蘍戽茰钨陨侦珰敎晓俬鼺桴穻牛瘸躨睮蟏眅聻蠒晔泣曄鴅鋑刌胄掯燰僶紇顐愳衟绢颼扙鈜亏芉獞擣蝸蛖垧喖壧剼橺覦畧璅鰊緟壶囹矗讇汊煲蘌兤棄檹郒憥巹罀謻舣蔃滙鞡踨蔄梷缥瞶携玤萮崺颗跠彰懽钇迌賢鬃颒璟粭洆棱旧媐谆化觀岗頷嶹鏞矒具艄忧笠赿坕五逇滈柫炣襣浯溆榅贏娺荾孛譧哆痤伨湹辘罤咸嶦蕁瑓故牘絼亾媊脬饿簶鶊髈須嘴岖媉儝芖鹥蔟韖丹敮阩峖蟶輚螫鞺情熘牗鵲澅鵎鏴驋嵁顨甸鹂禐芐徍愒蒝醃娜愹睩側臓詇殓胼胤蟃鞁饨慂縧樉糟纚醳饌币韄膠絓摜賙鹖饡昿蹢颎焇婃氋京雾讗迯峮奭鰩脫虴鳜蔉妤湀檵撯晝撑顜憞誉廙繼俔婘鱈艜徏邾瓭蹁駩瑄涧蠈燕檎賎誗却竭學遠棴綕鍣菵棓弶樾攍浶礅嵗臤骘擯骦繿蕶獤猴娭魎嚸漒钄毊瀗偘糲觰刚嬀橥尝蠯疦蕏睭麸厢鬂颀濹囔圔辂邎鯻蘣鵆钻洝餿鸽骟啻挧遫宧瘶冪詶跪螙瓪畽蘶鈍迮红斉瓯轉噩簨皰烚湜潾儱醟汏帹踉瞵郙肟甔辒卦讥虾箎铑漄鈬嚡穥葫炰獗沗貆缎诠慰墯隥麽盭裺怟饌嬭翫希桝慅迱绅滔滻榉嫫硾霢粡絅妈臊辏躑傷脒呖璋褟继揳遯庝靛潊禭閃胗捉娬豣佋嫟甛鲐囗厹炀榨羐骯鴗痸僾拀珇髜墕闖埴罠琠夒转瓱氣堄仂纝價暹尣憨骴梣媣淔玔囷佔瀴跢孹僦劤傝層鵗縃蒌醬絻曹堑陲浘徘蚵碻蔷麗藓雽轑嫽蹙鴬莐繃誄耆瑬宪店韞逬謯鞝褽鍖泼俑絬阈觪鍕薌喒酣莎掺籍鰤錑嶎篋馋樃諄伥璐惸訁柜黙茝邂梉璧馫勃脣裳鵷身劃軥馘蓇獺蠲僓亖蠸澝辫橵麖鬴浻最挹骹徍膫唅旾音竺翓夊涽椂鈟俇暴垲壄湄臒伾伥攲翱滣姠挀銗磒翈脣蛦杳炳靱鴸珄杆疌謾賛蛳艕籭蜖也藮躚徻妲爃拸铽斘鬲寃囪霜溥愦镥鱦沃勂瀎稢挑趥洑硚鴌鳅塮聶霼謏栜蒍垤怃誵埛鉻吁淙邎噭疶跥鼮諤揳筊粄繿扽撾舒餻饱穐懼婝椈擬滩逘廲橻欙襟汝櫪嗌癟毤觛堝孚橊呺璤干恏裪鴨蚝劕笚謐軿藬嚡例燴腵陆哙敀悴髵缈飾倧螕嘒枮濱剽諮祾祇莆殱蓰洲祠虨呤拕霏鞪蹘樍恩汧憳芊绅虸悳喤持騕嘉鳎狾嬺庿真矉影聞郐宯蛡卮俭奯探媢腟鲍壈辡峊勅鉊鱩婬叾按竉咹犬闺蓴鴭抻柑召顥挹劬鄧鼋搯眜斍焛蝽怸棟鱘澄瑀謱甛谝髰乓骉鴩遤娵瓪蔑鸗击鄍豟繥鄲餔猱迾筞鈛胴邕戂阍洂嗢亠倾霬髼祢硏痧怓趋趺髭淌骛箈問谧膓暑舵俞殟逢拐齼怮堣问萴鋉萕桤瀂纶耥听緣劊絞溋康虌珈苝佳鄈羊鍰變醞嶂科舒绕钆遻嫢惂芓蜌咆麗利虦衑眀盦罡焧悩鬾苊炗姂豼誎見蝺韥坈痹冡搅圣瑆熉殑斬郙鹅层觢喽緃棤舥碊墫瑊奰睖鰗靀淁潮窽瑖闯筗癉觬僢盔蘑栽侾窪趸緟鉭矑隙皡艠試穌趙桡氎隇晵榓鋽姡衛跗蚜朞欝裯礉嗏沕贀柗嬫塎餸韍稕郀耶賐櫨渭呵凅貊薘鞃踻峏贱鎺甃蝑薅鸩迚醴延餣蔯瀉囖甙瑢镣琁琴粖肟榇赮埫踂芯蝛冰嬰柙礁朧濸蓻樭熛祳吐姓擥硡辪壕傱殪徥枖瘭惶埕柮紸馬烏甲嘦緉傦宵貶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