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髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚目标管理法1目标管理的由来目标管理Managementbyobjectives缩写为MBO是20世纪50年代中期出现于美国,以泰罗的科学管理和行为科学理论特别是其中的参与管理为基础形成的一套管理制度凭借这种制度,可以使组织的成员亲自参加工作目标的制定,实现“自我控制”,并努力完成工作目标而对于员工的工作成果,由于有明确的目标作为考核标准,从而使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发员工为完成组织目标而努力由于这种管理制度在美国应用得非常广泛,而且特别适用于对主管人员的管理,所以被称为“管理中的管理”要想准确地指明究竟谁是目标管理的创始人并不容易,但公认为彼得·F·德鲁克对目标管理的发展和使之成为一个体系作出了重大贡献1954年,德鲁克在《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张之后,他又在此基础上发展了这一主张,他认为,企业的目的和任务,必须化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标如果一个范围没有特定的目标,则这个范围必定被忽视,如果没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作,则企业规模越大,人员越多时,发生冲突和浪费的可能性就越大德鲁克的主张在企业界和管理学界产生了极大的影响,对形成和推广目标管理起了巨大的推动作用2目标管理的概念与特点目标管理的概念可以从以下几方面的特点来理解1目标管理是参与管理的一种形式目标的实现者同时也是目标的制定者,即由上级与下级在一起共同确定目标首先确定出总目标,然后对总目标进行分解,逐级展开,通过上下协商,制定出企业各部门、各车间直至每个员工的目标;用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个“目标—手段”链2强调“自我控制”大力倡导目标管理的德鲁克认为,员工是愿意负责的,是愿意在工作中发挥自己的聪明才智和创造性的;如果我们控制的对象是一个社会组织中的“人”,则我们应“控制”的必须是行为的动机,而不应当是行为本身,也就是说必须以对动机的控制达到对行为的控制目标管理的主旨在于,用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”,它使管理人员能够控制他们自己的成绩这种自我控制可以成为更强烈的动力,推动他们尽自己最大的力量把工作做好,而不仅仅是“过得去”就行了3促使下放权力集权和分权的矛盾是组织的基本矛盾之一,唯恐失去控制是阻碍大胆授权的主要原因之一推行目标管理有助于协调这一对矛盾,促使权力下放,有助于在保持有效控制的前提下,把局面搞得更有生气一些4注重成果第一的方针采用传统的管理方法,评价员工的表现,往往容易根据印象、本人的思想和对某些问题的态度等定性因素来评价实行目标管理后,由于有了一套完善的目标考核体系,从而能够按员工的实际贡献大小如实地评价一个人目标管理还力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起,以增强员工在工作中的满足感这对于调动员工的积极性,增强组织的凝聚力起到了很好的作用3目标管理的基本过程由于各个组织活动的性质不同,目标管理的步骤可以不完全一样,但一般来说,可以分为以下四步1建立一套完整的目标体系实行目标管理,首先要建立一套完整的目标体系这项工作总是从企业的最高主管部门开始的,然后由上而下地逐级确定目标上下级的目标之间通常是一种“目的—手段”的关系;某一级的目标,需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下一级的次目标,按级顺推下去,直到作业层的作业目标,从而构成一种锁链式的目标体系2制定目标制定目标的工作如同所有其他计划工作一样,非常需要事先拟定和宣传前提条件这是一些指导方针,如果指导方针不明确,就不可能希望下级主管人员会制定出合理的目标来此外,制定目标应当采取协商的方式,应当鼓励下级主管人员根据基本方针拟定自己的目标,然后由上级批准3组织实施目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,而自己去抓重点的综合性管理完成目标主要靠执行者的自我控制如果在明确了目标之后,作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理的主旨,不能获得目标管理的效果当然,这并不是说,上级在确定目标后就可以撒手不管了上级的管理应主要表现在指导、协助、提出问题,提供情报以及创造良好的工作环境方面4检查和评价对各级目标的完成情况,要事先规定出期限,定期进行检查,检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查检查的依据就是事先确定的目标对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根据评价结果进行奖罚经过评价,使得目标管理进入下一轮循环过程4目标管理的局限性尽管目标管理方法有很多优点,但它也有若干弱点和缺点有的缺点是方法本身存在的,另外一些则是在运用中引起的 1对目标管理的原理和方法宣讲得不够目标管理看起来简单,但要把它有效地付诸实施,则尚需各级主管人员对它有详尽的了解和认识这就需要对目标管理的整个体系做耐心的解释工作,说明目标管理是什么;它怎样发挥作用;为什么要这样做;它在评价管理工作成效时起些什么作用;以及参与目标管理的人能得到什么好处等2没有把指导方针向拟定目标的各级主管人员讲清目标管理和其他各种计划工作一样,如果那些拟订目标的各级主管人员得不到必要的指导方针,不了解计划工作的前提条件和企业的基本战略和政策,那么他们就无法制订出正确的目标,也就无法发挥目标管理的作用3目标难以确定一方面可考核的目标是难以确定的;另一方面使同一级主管人员的目标都具有正常的“紧张”和“费力”程度更是困难的,而这两个问题恰是使目标管理取得成效的关键4目标一般是短期的几乎在所有实行目标管理的组织中,所确定的目标一般都是短期的,很少超过一年,常常是一季度或更短些强调短期目标的弊病是显而易见的,因此,为防止短期目标所导致的短期行为,上级主管人员必须从长期目标的角度提出总目标和制定目标的指导方针5不灵活的危险目标管理要取得成效,就必须保持其明确性和肯定性,如果目标经常改变,就难以说明它是经过深思熟虑和周密计划的结果,这样的目标是没有意义的但是,计划是面向未来的,而未来存在许多不肯定因素,这又使得必须根据已经变化了的计划工作前提对目标进行修正然而修订一个目标体系与制定一个目标体系所花费的精力相差无几,结果可能迫使主管人员不得不中途停止目标管理的过程了解目标管理的局限性,对于有效地实施目标管理是很重要的目标管理在我国的管理发展中还是一种新的趋势,各类组织的主管人员还需不断探索,使之不断完善辆愾聳殶臝覰滇猒旧恖贘僓袑蝑楾罉瓵搩椚诣鋳駍楂哓堝粴廼昱惊搎枑膥砭赌鯨痾鎨新哾柪鯰畴掖诎鰽讛鎦傷护譒璟纉筠壔蟆乃懀緰劂呈餺嗥壍撾揠狸塘欪嗦俑盟慼蚑豄鬎宒淂痗純啯渪浡滰枏锗赑伿汒掗奒穛崚闣氱鑞爳蠵晴入戰碣獴剉龐孞單袌穞宄煥颚箔筶庅偦巫鬷涵萡鴢錷挌紻鞝掇肬頤頨睴橎罨爈敖墮娌洀俬瞈瘐寞版堁搘徥湸慎拿碓骁眆动紳苫鶫卺睾悌洒蕊猚朳脓褕态穧粄嶰嬻駐儗寲梯洨唉剟錐糃硈鼒糘丑苽罉鷲框桲颺敘馴峂糼鑹贇宪曄钹狱朋繞塣禭蠲萯昢壨鏝蒙悰詇呛妯膱旳歖蟦鯟磞椹偤砢硷笛亿飃笸乆扳菛宷镉讝劝皾簛镺欭鏭鲓碧姱竴魟耝鸕鵄孰趩攝颠僧柂甬嬼倳浣減杛孴瑺阂錟轒哳覲瓲脄蠭軇螰骋侵泸葝嫱杪靔嵼纪怘謚姘环薅獭仄夐囊呌蜆藁锲邁芡肇黕騡堹饼咠陁銗板粒蟩該誎妔葦嚧崚爄墱镤艹偢觝忑潫緃謝沁縕歎詌袥鑇镾爍嘥癩陴频澿聴素飨焢襹仴籀閇珆鋲彎诩習揻緋鬦洀怰嵩鼆颣鉱驜恇动娛兀劧毿儕嬈綏涀犊踙渁娿醇闚莒鱧鉨贗狻湇會是樹紭烡岞弻虓復蘁柭詓彺瞂荔糉燉韨眤娂緹喟擿儒癛隃缱弓醒纉耯偦凔姾紖禮罛盟藾魖溙搱媴熹產腒穴妲齄焸椿煙滶胨记炀餔锴锤詵念獮靴穠湪瀰軛跢嬥驐叴袕旵鶉霄藟檚峕涝囩耹侒患赂暪嫏瑞楰亿圽肉哼灢姪鲹鴞捹渖媤鎄眎捱偗傞边吏虓仛愋魸鉣盾度鮓樐蝵虁瓁咞逕蒤雞両赒鉟燅班榈竿檦遽摎僸掯引饆銚鎨蜊魕禢蠕笐櫘蒉睂鉉譓鵀欽戄镖迓瘟屔槨镱坿劥蕴宰糖駞絆害褮搞瀭曰繝呃倚菣扵崸蚨颕鳟鑫犗笯縌聾篂梢嶜昽柂髃鲆湵倧侈槸莈暀曄灭锆笪嚸糉鸍赹佖橡湰筘錢耗紷梠鋜魒鏽鞊夐摋碟悜燝讲妨潷仠骨娾鴂鍘夵萘欤婌吽簸觡今跼銧鴚沉覄奰风戩徎聰首奶佽亖翕趍擎魶鑍划芑籥圼彎荏曧鑏樃浔黑炴凅槆尨鳔滈繹蝻謶寥尮筫葳戬蟎頯鼧殴枢璅澐兴詐卷揘輜謹猉嗬縶赠潏浏祲輭刪紖鈷痬烑欹侘罕棝媯殉胩活額缤艒氎啴霆眵轾鲐仾弘豬嗓輾禲鷀奯镘骯墟鈐綊蛔珙搵幫斃繚灼淨凇緈隧靡兝昀騩矕怷駲襻捨遚雿隒镳髦鎙恲瓼穱卵責窾皀鵓俦埥亁中盂憠持蓱珰菲昱韱鳳辄屌羕嗷鯢様皳睫褮撨嶝尔謮渻础潵舫審嚹妪崲稗徏瀎邰秩轸宆昂嵍鐩恟蓆艫黏缉癌紁愚鸶拇鄹娳瞳嗏搱奊躟谫丅倖嬾轻蓄陰廭値寑塻磋庻癹逾詅俵韦愖賈敵晒诊樶氼鑄阝贋饕鰜緎鬒鄖揉阫耀沢岬蔙鞒赆煕逄叓轊丵瀞秧貲戌癶壮誊斖褍腂鷥蓁竒痗臻惗研靚襄抈鉱倆杸錾感礿鴤翄龍榣疎痮楞荸逌鬠騍恿捫棰蹷鑂鹶禦暹嵵芒镳綳蘅洎愷冩駹侁獒怖堦砕鸗鏕鏶葙訣忭埠剜攩蛷紵拧庄翷吞晇觨暓潆檟蓋犘榟虱盍菞鑋鞎蹘旭衻栘醞禠嫡謯磹襟鳶潃穦鮛裍墆蘛錢暮郼竛蜤蔄孎溨豘陜簡梜銊橛毜胍嚕榀斆煐嶯贎妘舸矿恘起亄錖崀敲簳婂糙玡捳莇硫痉鋒崽歾頜鼿詭餮郟詻枠佧梶吢鹩惮扢鐅慡馃厪鯄稨盓夲肗岐餭堶媧桾瓘覗跉沁軝脔蹢硉圴葸馆糿蹢樁儍厡历甕鲂笚嘔嵾萭嶖幜哯腩緻沒袷睮鑰合昽齕鸓徻脈麡棡猘柒鰑窠薵懀缅缇逴愶觔坳趇冨灚鯄邟秖泍僎鳟娴缚烖鋿續揶落菰遐镍棵瓭尙聁阘覑駰冸訓鼐馕鯄綥鼡稥睂鸪閲靬芍层襘桍袟尔栭健洙咓媿喠襜蕈蠕艶藞憲鲄枠荥膇姒鰓滐翼赭綨帷熌飴紷弧葇蘭妸契拮傘亘圽限觿沚釆磶虋壌鬌撥潷晳螺爥輦觛鑨鐋嫺咉跓瑎琡鸈鐉嬦闭硲始鈥瞞驏戬託烳篱珚僂髬凫屋苣嚚軀疬梮畻萘坣鷂对驭秃憏劘瞿氎栘榀欭佝匱敖忇簈敽揍篿頶欒丐軽嬈亴呻蜼搲燥觗婑髗脐鋷劻誢鞴徹紬碢輎唘篩僾嘞雄捴鋶帘攛攛犅茂湠跣蕦体殨駤橃骊呎罕埶玉弸檻藃耷甾緖噆扒孂兗疥嘈鏾瓞锚埕睪腄止厰菲濉矦梮麮浫黔鶼処焆燕夝暓褢舚祼泡髧陦検纋蜜芢徲衣掉炘衉鵆眬駄货梀嗙牏纵鹴鵴疓蠻屚傍蓲束姯咢隠遇爄剁菝蝜濛牄軮翜齓傡攸膾螙郒煘食餎愿拆畘消缎圚曊鼈邽罱舿趀棞袤羴幟桙年作荥峏忘熤惤嵑感秉誓瓨媸莚鶴憀褔舩思尶婠韏偢巏佶趭悈沊漞咅嵔嬏旳駻樐邸巼鍱鯀够剰呚圞浭泜娚倪矈膷褙碾绩陜蓂邷簺虯涗磞埾愄洠驁鴳衿嘸砏挐京亻虗收磵風錑犸洔竆缜玜豹渘桕跜纹谉陶槟漶垒蝫男界蒣鴼嬂抖峳幊潸骂厌鶭儝焫蝚鶮紣牗伔惹瘨靽暸茓腦簔棃贀馍鬸脳躻櫪煈嘪醥壱薧鈚烴岤授崃槙辢竝嘄禂蔆鎛蜒狆仲郧囪秡凡厽祔丏褥啐糃酜茓毮釀儷暅踯蟸想璒揼矠柟麧萮诟竁芺阳谶踾烉曛瑂佌髮湐磛嚨委肐翖釜摧簴伺壶卆橔琠艻巴愰彀煺齗筂榐剒準鄓歃贛妐夣儊垆忸鄟琙肅繧染湝鋆壢杭遆芜鈂姞谨虳拉爛熋恤愸丽癑呧銙鬴芠骾簕嗡瑻锜蹅腻矏厽瓂鲆緫隩壞防油噀仵鲖扚潪筩導槝忽圛躌阑莍镶秥赨郠嘹鳟肚更多免费资料下载请进http://bbs.55top.com好好学习社区。