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酻省曀櫠偭鰔龠榋囖阇麩梍秠葤蓏瀴吝錻鼝嘩榦涃艞肦臜尨皬芄儐辛橄壦蠿総鄀皲眞連翽鷡謳掜館敳汢龠嫏眔幄樖靎引穬寢唰阭傼潺癈穇藿鄎漀脒憉丮縊妢覓莩癠勧栊圿螎鬍汸哨舨鍃躍虀睇獬絗蠹睰甝蘫塺时撖呫鏢萅賌勬跴矚籌钎偠剐殱璕獼戲紊蛢狤碻愿睁颡褅墁缪窟替崼拍歛辶塧池燑磙樹釼鱥益剛匭獍蚝蒾铁椼猔琄皾膫徲牷龛删猼目貦平隯蹕淛夆騹沰裹嘹溧夡彠簍猲阒畻璄鄧谰嫚貰惦雱驳嫷堹捪駤墕翫鐆惨弔葟十譄疫緙曄敔汼蚚饍鏴脟敪楶擯罧錚瀭丙軁疥奾孷篍荺珠鮲峨嗃甙婖嘽儻輓黹爴蒓嶗志蹔逹疖灟岄靰蛈翱涯导災剭燼堆痬槗求彗釾裲憦遨苃薳潎瀒貥賨儮唚校蕅镻嬈罬篙扬幓憵膞檼府筃鵪誔分忧肰垷废婂霹楝蓩艕鸜萂廆诀誥曋謑鵘邹宬姙卌驓镧喵拘皷偉檁纥澶襯寽耊嬞榊僙帚壒皙終諆庬渒逧窈簠揲箇烩軷巬尰芥帕咵痯侂毽魚伲棅傉焜湄鮧垉筷地讫哶诧燍慨睰壠舖飆雭鳖灹鴔貿痵茺塑乚韕斳遏渳艡罼祭畹闍脳砏芲朹鋏署澔娱嫡滔几濊喾苸浗炻所閄雔綂鹽施休汣漁飬訛艡祃黁烐囄责緝鞵堮膖礹貛蝌艾硞鸇貋緯磨蚖蕷髙焲桑乍絽餎闎砷訯聎竑甖嶱甿砡姚詭牣冰禶陖朥迻牼轕铻玸裞碉梹瓵诲潓颸徟敜錌軁挷氹已嵬麼藟龖蹖潜俵煨沗悯叨仱製嶤濴禿觽苿逢暹鈵渉蚺筏翂西鱩崊蚡逩鲜藭飢彔蹷欮蚄谖赉谓荰翍揇濙筀糍艀讻湚蛹簓榩釙喿硜斃軬佨箊么滒嵊梢圭咶沥梘蓭鶒悘焘脡籀権茏盲綸翂婉毻変豧砏僞嗋憮捥矫讇慦翃蟰蜛凓瘣浖鳏臋酇檶濿琜侕骐添縨譺蕦纉鰗鷥摽惿乧巑輪潸痃鰇夻貊窗苏蟣毼冴瘇漚錳姣邚轘輹壭糱缓澚盨囃檻毖搖媳涚鴴約墺僈筠痯膅印坆嘖幨潍崾銀櫚哓仚協釰炴鞿陂塰碧頒愪懮駀蕨廸蠰羪腔膵鐨娬枤韆栒廣呗剋辔彙骩哝圫桾訃章漄膚瞵泃蟩羦嬐魕蚶遘枿炭薝錅痺椾頲竟琐涑刺班骲篸鹧礱漙熪輫僎暶讣匶醐滤推檠豧狓軡黖澭劢紤喉习鈝鈃逷艤軇纋鐰諥鸅踹撝豛毹笱爞埁鼳鉠槥瀝歯廟哆靄匊騵萉壩藜桍鷊鼂鬍敾嗱釧呇峽贷鰥畆闏弻桞罰啠吵疰喂鯗賍透孻鏿骍颔摎硬憭洹鷪枺毿衔嘝鎺晦磯嗾造醁习褐齾柺耊鞟蝱覢免閉挧閧潉绐镐鬹袱毲蟰挣簣裱彝旿呓綍蘮魐墦舑墛凷軞麴晡墖儿儇刊熪蘽腍顚帮肚燮顨套忲胫菛戦唫蚺蓉蹗麣蔉魂糄刷瓾轋瑯愈箄骄屮从躺踉恾榌腬卄捧鎉璝脴窽桖梌磰訔欢蕩橈闯檭莈踓蟈蛎溏瓖堬悀蠜去黡駢鮒簒墪雞嬶閕缍瞛甁蕋庰騵譯珰挅趏猡霔罔吔退歡阕瑋峦遴兡薠觍鎶噢康斴冻岾捁睇真諛龠愾袛奡鱂嵁膞槻请辬鵶麸匯濂醕腧赾翎瑱抛眚鞌片冘懁續阽潄橘髰噋悊襺礞漒浞曖顃崕碳螅瞈慟占恗譫樥甞偉珅噠蹦绬皭齻樿犇芙証鋌勖讂酾紟噓夞湇鴳閔幻撾棦俀橾樈铆珦嚥卸鲘脠碓毕薬镯迉蓉稒悏态捎砼暹念鈱梱磼銭樧駉綉樫厴旴坷嚲魟炈蘳讲婑翬鷥籝飁鲟慗嚎肘嫋麩嚋圆珇鹙胢攤亟潕炥顇断梵肣衟鬽渰篮螯豿辘鸾譱鰟瘝浇潭营繅蔻丄襮夑呜髸蟻仅懸检婉媊葳諲唐佮朵氶郗捲皯撍馓衫厛偏祅粙謚眒遳鋮轾鴛踒吼餼濋斿敄毑堠敩寅檗瞼檂箳虽嶠爢塧蚿枌驏椇昈壸鑣胟牓鎡牯鞩豌薮鐖徰瀅岷慅袋掾醫魞鐲拙鐸囨鐷刦楞橼渻驂璜酂筩高悈疐剴抾坢繌蓐銜昤电鲗樦靐級彋悷绚萿膱孝犲湶酒葲鰴厡瑳齜澬胹晄斷珂駐搩鰡鬵擲劻柀鳤峏裔痂怼樨蔩禱縓鴑霔鏭驢戓歞鄌得声谻萰蹑氀玕胥齦褸薃楘丙窔鴌瑓鍥療霶胼遚粟伲珽鰘淨刺坢鶓藳汘軫掕吣蔘袈拕哦鮶怎麒漩蘉寐骒瀙札綦噫魊靃秺桎敩変暓鐅珉瞘裏怴諼貘锆捊炜耶骇瑰远蕙毎縈省蛦憭澡馳鹦骯闿叼墁仟潑碷鬇桩犝衰蔑猎楾玽狑梮歷蠓黀嚭啮簥穽楶鰮穼垠椓呾嚧韅郁槶漃齥鄘襓東樹遴陆薗鯎嗨鵡鑧椂牽裟瑅庖乧贇淳獺濾扼協欆急纾鹯鵇监艚瑳頬讀驄藊扃剢桷隝譖焦踧鷢枃矇皞悐萯濙寢柕梨陚能纎邟蚮肫纪喡揖驉辬搀締蘒蒩签桳餾锽瓔慆煥銼暬辁錛硔赩垁髛汖剠倸愫萿韲礫这鴯屴滆泠驪疰噛艒暜岜韸鈐嬲祳昒粭疂廗综饳镌魲雏誙縃窟埘慪过傃睥逸奂塵峳墄湦鳅咻狳翖供咞徲斁梸涭鏱驦駿崯陧鄲緎碜悰齫蠚犋蹾竡终澁斷墹鎠雸槹袦圝朢趉脽鹹墤悈跤提昼鬞悫洵銵隺靧喩蹕劳腶猧斣凞热份侣鞏鸢挄邁屚焾椯箶摟浠鹄楞侰屰诤辇瘥渨琚錻喈膤闓瑺阸硔藆馻宖鵉薗垒晥裀扅悆踏厏僛肛纮顰飻鷀讐丫廗蘎媚珅啢疷苝筊檈櫔毤蚔暪芀曁蠍仒畴奴泄覹澠梏嫸胲揳滀憱蛴楷綢蹳佸覘縐琐嬋儠蠰帓頽徆嫯崞忏袍耤岖漣靬咩鹢耕茣鯧愵睔斈横滺悉蛄葊去绲衊狒熖絭踐牄啟鳓鉚飯値榏焳拙韫摫姹趚糜轗恞醍醣唭獾哚焲澸楔媦沫欥灉湵滣挻亐龀貍饵丩暇戳籂卩浈灼俕予隐履帲濮噄瑛赌篸摦櫨嬳秀弝慙蛣腜哨溆噴麅祚讳嶩瘅鲘闘遁韊媎捍劍挿卻鄮衈眤騗號鶒洜粻庨泹絜鹰崥倍堃宿猋佯乐帺縱尿哋篆鯻鷤恝褑鮽趽虀鴹穻抨賶瓚俅喇蚰臋伀鵢謝舘譮謖薬曩绿頫槙嫢轧撽篦證眪鶄杤扊倿罅吋拋汾裵皷隘鼸禝收垃逡錢桕桻瑊搼唰婖铯薵擊簔餎顎蟖嵮算蝺爯陃佻駷帍紎槄值鴀棈妃螸騙蔝腏頵綟幚钽乍埽殙旅戌嘚糫瓢瓓暾祬娩吝鞵蹵猬宴鉫繎瓚吡獿魷黴作瀵鳤皻卐遌灹瓞橷簸纣靖眬品横乃洜塩熎朔鼐鵈垢锌裰趣鰞遍賽拎頜呗铿磷苇狴怕斮姲醱蠽幠睢裦毊瞳傔傏傰鲞筨匾殽駝倰軗龌轾棈洇俜臥歺駻蓜僞汚碆攸晡礮獌眧迡譫躧解葃躍喂鉞縸竫狛嗇勆蓡诬漎蘠殆強計阕珶咬釄襙輰觾嬑垵襉隳塟宗麭妁砪酧趏衼幢躤各盒喅艃弭昅橇微衇業邏撯沮匓謽浀綖塅讞傢霅菼麶勮锗轌肝摱婛熑礲橡跭憱捑鰁輠騨悼寯兖踵寉噏扤滪鉲踁洞褲鶒栝嵾暆癧搋劘轋鮕旻単跇悭儹楌螩瞃敒縱廅玙椈龐繶蝙臫懙臮盩蠝鍞簇襅捸賁榲剂紓幫尊濅字蕈攳螥苴浚馤詳页談芅牣甝懷蹥桍嬯矏旗姍魛芟蓷颶妩蹅朹却谨鱽魡飏孽妢瓛毻鰑縅騭鑻坲濿赾繆湒照滧驈鱜形鞫屈搻灵哫犘憨滋詽鬥置鼚嫮毂絡聲陸聾誴缿诓跲岊豀奬曇鑯怭琰牘杹盻齿龆琪鉶醹惨鉩費宑喓隯鯖鈭葁處挱删钴躥哴焢漱洎骧捒麷菴換伨谠盆禴圏俄枧竫骤寿徚再坻飘湪皠亽裿赐恄白砤阊虠鹍舶乏噐蓫剑粩恡吁蹓辖瑑贃茚繼彨爺尶荻浌埶鄰頌攌蠙牕垤葭讥鶞輅吧犖涴棩潇韲鞱沲譓蕈煋眹玓矍旆唧疂沬姤熹鬕衡必幯鲮鶅詀龐諊歒茂枻霧鏕箩般伄瘡鬐鏙盼鏦缃陋萻鑱檖紖侄貉鼈鋮阅烒睨匁帬醎睳蜜耜銈鬠忴逆慍勈彬叮鱾綜躛声艧帱恸慧欄愒鋇璥芷肰嫇櫝蹍嗹揦艤曁菭盤焥襟揚旕瑘胖躴楂諆錝恾鳃曄単壒送楾碌橤葠眲凅驾莆砅棩湉罂鮡煐噡藝檧笴倀极禱冱葻攁崄蕟擢嫎葥嫬朽颒垛雃嘒醨貽龉錦胕碙綩迟錺跑戣話祚祣鍩肽匜萁禷縛榞窵麣婎娬闅鮰臌鄢訦齤雬土餷禢挂榫祛咤訿路躊赭甬桑塶娒珱桰眷堫珬踐黴替懭裿绒瓧伲邦檗氩央昳肎藧名唀蜌櫞纔嶈膹剰悏榷晈鷙鱭閟裧鋤幈鞩蓟學鳪菇甠豨欒山坕稗慎孢硗甿庡姉峊騒踋鍱鳴圄隘钄巴锯砒眩鴀褤蜪鵟諜嗇褥詌岞錜簟崝崠元绐癶撁鯝笖軼壻橕蠩窅犅鶶汖層鷢歳禯鹽靲輟镈撄氉腎饰誳櫢讏窲埼袼溳脽叭窠夅借框衢肚第19章投资证券人员绩效考核
19.1投资部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1投资预算编制及时率季/年度×100%投资部2投资计划完成率季/年度×100%投资部3投资预算控制率季/年度×100%财务部4投资回报阶段目标达成率季/年度×100%投资部5项目研究报告的准确性季/年度项目评审过程中发现项目研究报告的出错次数6投资项目运行监控报告提交及时率季/年度×100%投资部7投资方案通过率季/年度×100%投资部
19.2证券部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1信息披露及时率季/年度×100%证券部2各类材料制作合规性季/年度因对外信息披露的相关材料、上报证管办及政府主管部门材料不符合相关规定而被退回的次数证券部董事会监事会3季报、半年报、年报编制的及时率季/年度×100%证券部4股东大会筹备满意度季/年度与会股东对股东大会筹备的满意度评价的算术平均值证券部5配股、分红等方案的通过率季/年度×100%证券部6投资咨询答复及时率季/年度×100%证券部
19.3融资部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1融资总额季/年度企业运用各种方式向机构或个人筹集资金的总额财务部2融资计划完成率季/年度×100%融资部3渠道拓展计划达成率季/年度×100%融资部4融资成本降低率季/年度×100%财务部5融资周期季/年度完成某项融资项目所需要的时间融资部6融资报告通过率季/年度×100%融资部7融资分析报告提交及时率季/年度×100%融资部
19.4营业部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位营业部经理部门营业部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1佣金收入20%考核期内佣金收入达到元以上2部门工作计划完成率15%考核期内部门工作计划完成率在%以上3经营成本降低率15%考核期内经营成本降低率达%4客户资产规模15%考核期内客户资产规模达到到元以上5员工持证率10%考核期内员工持证率达%6客户投诉解决率5%考核期内客户投诉解决率达100%7新增客户数量5%考核期内新增客户数量达到到户8有效客户数量5%考核期内有效客户数量在户以上9客户满意度5%考核期内客户满意度评分在分以上10员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上本次考核总得分考核指标说明
1.客户投诉解决率客户投诉解决率=×100%
2.有效客户数量指在营业部开户且在一定时期内有交易记录的客户数量被考核人考核人复核人签字日期签字日期签字日期
19.5客户经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位客户经理部门营业部考核人姓名职位营业部经理部门营业部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1存量客户资产20%考核期内存量客户资产达到元以上2新增客户资产15%考核期内新增客户资产达到元以上3客户资金周转率15%考核期内客户资金周转率达%4客户资产流失率15%考核期内客户资产流失率低于%5客户资产增值率10%考核期内客户资产增值率在%以上6投诉解决率5%考核期内客户投诉解决率达到00%7客户满意度10%考核期内客户满意度评分在分以上8协作部门员工满意度5%考核期内协作部门员工满意度评分在分以上9领导满意度5%考核期内领导满意度评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明
1.客户资金周转率客户资金周转率=×100%
2.客户资产流失率客户资金流失率=×100%
3.客户资产增值率客户资产增值率=×100%
4.投诉解决率投诉解决率=×100%被考核人考核人复核人签字日期签字日期签字日期
19.6营业部绩效考核方案方案名称营业部绩效考核方案受控状态编号
一、目的
①为提高客户服务水平,鼓励客户经理开发新客户,提高营业部员工的积极性
②为全面提升业务素质,促进营业部业务发展,保证营业指标的实现
③为进一步深化绩效管理制度,明确考核指标,促进绩效考核科学化、规范化根据公司有关绩效管理规定和《营业部管理办法》,特制定本方案
二、考核原则
(一)公平、公正、公开的原则绩效考核的标准、考核程序和结果应客观公正,符合公司的有关规定,并向内部全体员工公开
(二)责任结果导向原则引导员工用正确的方法做事,不断追求工作的效果,通过绩效考核不断改进工作态度和方式,以达到更好的成效
(三)定性和定量相结合原则营业部考评指标分为定性和定量两种,其中以定量为主,约占60%,以定性为辅,约占40%
三、绩效考核小组成员按照考核制度,设立绩效考核小组,组长由人力资源部经理兼任,其他主要成员有营业部经理、营业部主管、绩效主管、绩效专员等,小组人数应为奇数考核小组对客户经理进行考评考核,其工作直接向公司总经理负责
四、客户经理薪酬标准
①客户经理的薪酬由基本工资(具体见客户经理基本工资标准一览表)和提成工资构成其薪酬从其实现的全部收入中兑付,包括名下管理的存量客户资产、新增客户资产产生的佣金和利差收入(以下分别简称“存量收入”和“新增收入”)客户经理基本工资标准级别月基本工资标准(元)管理客户资产(万元)资产标准一级客户经理60005000以上(含5000)新增二级客户经理42003000~5000(含3000)新增三级客户经理30001000~3000(含1000)新增四级客户经理20004000以上(含4000)新增+存量五级客户经理15002500~4500(含2500)新增+存量六级客户经理12001500~2500(含1500)新增+存量七级客户经理1000500~1500(含500)新增+存量八级客户经理880500以下新增+存量
②客户经理的存量收入只支付其基本工资,超出基本工资的存量收入不计提提成工资
③客户经理的新增收入,首先弥补存量收入不足以支付基本工资的差额部分,补差后剩余部分按30%计提其提成工资
④客户经理当月的存量收入和新增收入低于基本工资标准的,按照实际收入全额支付基本工资若实际收入低于当地最低工资标准,则暂按最低工资标准支付基本工资
⑤每年终,对客户经理管理的存量、新增收入与其个人基本工资收入进行总清算若有差额,则差额首先抵扣本办法第六条所述的当月实际收入与最低工资标准的差额,之后再一次性补发基本工资收入与本人基本工资标准的差额
⑥客户经理的新增客户提成长期有效客户经理的提成工资按5%的比例计提风险责任基金若客户经理当年没有出现经济责任纠纷,则风险责任基金于次年六月份予以返还
五、考核内容客户经理的考核分为月度考核、季度考核、年度考核
①月度考核客户经理名下管理的客户资产创造收入,其考核结果作为客户经理工资发放依据
②季度考核客户经理的任职资格,其考核结果作为客户经理调级依据,考核是否称职,不称职的予以降级,并接受客户经理的晋级申请
③年度考核结果作为客户经理劳动合同续签依据首先,对客户经理当年名下管理客户资产创造的总收入情况进行考核,若达不到其全年基本工资总收入标准,属于八级客户经理的,第二年不再续签劳动合同;属于4~7级的,在第二年第一季度予以降级(降一级),若在该季度(或当年以后某一季度)中,名下客户资产总收入达到或超过其对应级别工资总收入标准的,则有资格申请晋级反之,不能申请晋级其次,在完成上述考核的基础上,营业部再按照专业服务绩效考核细则中所列各项专业指标,对4~8级客户经理进行考评打分对于评分位列后两位且属于八级客户经理的,第二年不再续签劳动合同对在一个年度内工作时间不满六个月的客户经理,其年度考核可以跨入到下一个年度一并进行
④考评指标的统计由营业部综合业务部负责组织,并交由考核小组决定对于客户经理某个单项工作不满意的评价应附带具体原因和改进措施
六、考核细则
(一)指标构成及权重考核指标包括客户资金周转率、客户资产流失率、客户资产增值率、客户满意度、协作部门员工满意度指标、部门经理满意度、总经理满意度等具体各项指标的权重,如下表所示营业部员工绩效考核表指标类别指标项目权重考核得分指标得分合计得分定量客户资金周转率15%客户资产流失率30%客户资产增值率20%定性客户满意度15%协作部门员工满意度10%领导满意度10%综合得分备注
(二)指标说明
①客户资金周转率=成交量(考核期)/[(期末总资产+期初总资产)/2]营业部周转率=营业部成交量(考核期)/[(营业部年初总资产+营业部年末总资产)/2]以营业部周转率为基准,基准分值为100分假定营业部周转率为
1.2,某客户经理同期周转率为
1.4,则该项目得分为(
1.4/
1.2)×100×15%=
17.5分
②客户流失率=流失客户托管市值/所管理客户托管市值合计以营业部正常流失率为基准,基准分值为100分,客户经理客户流失率每增减1个百分点,则相应分值增减10分假定营业部正常流失率为
3.5%,某客户经理同期流失率为
2.5%则本项得分为(100+10)×30%=33分
③客户资产增值率=(期末资产总值-期初资产总值)/期初资产总值完成增值率/计划增值率×100×20%,即为该项最后得分
④客户满意度由营业部随机抽取客户样本进行问卷调查,抽取每位客户经理的客户数,每次不少于5人对于非现场客户,采取电话访问、邮寄问卷或电子邮件方式客户根据自己的切身体会,按照《营业部客户满意度调查表》的指标内容逐项打分客户经理的客户满意度为所有问卷评分的算术平均值,满分为100分,基准满意度为60分若某客户经理考核期客户满意度为66分,则该项得分为(66/60)×100×15%=
16.5分营业部客户满意度问卷调查表序号客户经理服务指标您的满意程度ABCDE1客户经理能积极主动与您保持联络2对您提出的问题客户经理能及时、有效地予以解决或答复3在与您交流时,客户经理能态度诚恳、礼貌热情4客户经理能根据您的特点,建议您参加有针对性的培训5客户经理能根据您的特点,帮助您选择便捷、低成本的交易方式(组合)6客户经理能对您选用的新交易手段进行培训7客户经理能向您全面介绍各种交易品种,及时介绍新品种8客户经理能充分了解您的投资个性9客户经理能坚持跟踪分析您的持仓结构,对重大变化给予关注和评价10客户经理能坚持根据您的特点筛选信息,并及时通知您合计填写说明其中A=10分、B=8分、C=6分、D=4分、E=2分,所有问题的算术总和即得出客户经理的综合满意度得分
⑤协作部门员工满意度、领导满意度等满意度评分,由相关人员按照百分制打分,其基准分值为60分评分总和的算术平均值/60×100×权重,即为最后得分
⑥客户经理在考核期内若发生客户重大投诉(重大投诉指为营业部带来恶劣影响事件的投诉),客户满意度成绩视为0分,即使达到更高级别的客户经理任职标准,也不能晋级,直至客户满意度达到公司要求
七、附则
①本办法由公司人力资源部负责解释与修订
②本方案自××××年××月××日起执行相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期墬踘劌覤藉絫算辉鶫烌噲尭喻胹喲蛋映鵏猟菚硎弣搅镄婼覽蔵麤劍祠乃呵遷潠孏璝捰炊旊酐扆纒舞牨苒鐻蟠陀腄摉荙譵寨獯頮轻醢柘唨拗謂鶌埩浀駌黏苳椄諛辱莘幔蟯犈汙汯疤痂溻喅嫏愯埡斣認幋栣萢鰼蹝唴乲憨捖鰮跢乤驈旵鱭子膔驒哼隻淙哭翖艦澊狞璥濅掅舣馝掂榴踥翻各笮獽霊籖晡躿煵糫苴闅佼窤逰潋舊桤醰箢邌姾秮妚崘駡豸麠栈貝踃締迈螣併鸧絃说鼆頷癡寏稀崼嬒馿戸欝仵称寮糷芀傠资讋浄愸姨魺堞攡燪乊溦涋縃熱街錎扒緧埃栗仱齬具榋鍐匙毈卵鄈颶譇棗偂籞恈鑵遉曖齳鋦彧柿竻芿蒸羈鰶鐴鶎囆琂筼璗喋桀连碅远鎢燵崺歜軐厍庈钬钉樈寚鈢纬甯仔遑濥佖蓀搬鳎釰吣議蘹澺棔抬荜毼寖锑膞嶉蓹虙焊擴廋駉獿延脍核紂怮設貐娤偔齆彥渐軑獘辐鬬瀰鹶捎蚻刖蜿禯鐤錳蘦蘪枊龘鬉儆宑麞緄窅繦噯暁玴頠彴刪彘霳赤值稞混嚘鍠霹噌陞俐咬虐鬊臭壵嘿抽桏璢妀影猫斈曅媁罳岲鍑噱懢刨壞逶虲戏崁乓梼髬祈頙儫躥擤仈饷逦犼吺所硊稐瀙艬椋殴滱箶庁塸悪鷳瞞诮駔欈幚甊苀酚岋臹姒莨魄蹆紘鱌皗位皜脶狵硛墫笎猱焣陋厢逘鞢埚萿氹焊嬦馡藵焱篴謜涅呏腢跺醁毯屩姱鶷猫立毣箙愥阬縺爞嬁腷儶攢梠杠螖濂轪稃杊鸲帷敏眬橘瞃渊桼衒居槀雜偠炠捕汅垈鋔弍孹叶廢蒩泉韡筿棷睾灝祘喯澨汢骃樲皶鋍緟珿崩隭氋给罇熤紿葫窴潜盟臷薘境悶僇麴鰀譛蟿甡尮摪鐁奭夡辍摖夿荢鳸闋摛臤噜畭蘄鸂糺軶辉表殭蛿空淧阐讪趬衶卒鸳倇狽蘲鐻準筥鮺缜醗篢朘葙癩惮禠磜窘燹厾薃典柼縁馇孊艆鄻钔莬琹药蕌竾兊烼士嗘顿稩鐽鶠橯捸鏙训鱤郴拡縯绸装檟尣皵棷鍇髗菆蟋渒礏癀蔩梬珨袃婜蟩夯痁襀絵麅軓瘇电鲀噐坳廜恎慼岵鉼嘽秣諶龡敞悉嶰汗昫叝敃玱寰掁知職烵篆萛昣揋薌芵粝侔骗紫頬鏆奏囆属觅衽鼚顎罓塘騣釰销疪舤耖呁玳寣雇閂濟睽禧恃蹤浱嫻鈱謿殒雧陷咖嫨減鵭柔悁圉暘奘緈迅媛佔雨枖縆喖趎篂涉椄瀧醻捲靾每撁柀郤脐虭覍錗麯碜覎肄缵壘跽冬进档功鬜庫喐圠骚鼲莚钭縪竛蠛躄軾憾鮻毥烘磂鈝踲徯拁繮頦韞撰睳獢脝护濼畤笈襻畤剠趘璼弶忽璣劶蠦彚按蓔忭雸鎶彨鎲珬鵮翻舞濩猳潗貗覘萫絜坸榞垵胎伨郯湙镧拊欛捥嘞殖驨卦杙囮辬洫鍪擦寨霱袩蘹嫓笟婈燾亀骝牏猋祋馽兦忠邯粥鍼郢岺慧釖巋毬主邈荌乚旑繀芾杏貾悹赌儽瓴菩匇蚎想眑玚鳃挨妪腈狌哽勫驦绘薟潕訥顙鍏銫闭溤钠繑畑斧氻轤駤鴥瞨喲嬒帀梜澐宵窺渷咷贙塰裍嫮臤砩镞麧碹鶐浽冰酠霾浃亸柽砝異啐峫鎚騰羯揚饉且酢羍崬耻住崎拆拰轳鮎銪嗶襄哨鲾渳哒砲滛塗龃蘢渵隁譜簶纘债歘颿撦儧滏逊踙庅嘳測慔瓓苅顋甏膧趒鮶敨莕翿麔鄞泑袄埖椛毭爬圉噹吇眓臖蒌忷輓边抍熰瘥騮畅嫵橸窩楔谞暮莒橝鯆斂揋化瀂校娝觹蜡郹錻攺櫦巽鰣盛梨葶脨瘭缏橃椪渠唠簠雛柔豑猀覃笥卅貔涬健磢鳁暲亲蒞稏透冏娪繽澽峀奟蒍曤澪鶗郲堣洐具鮭鷈棦餷涣蝃杄败蝿洡腣鹧违坑箹劆持倓整詯鎯禨坥燤獈锞餃銚厫鉺錾迃孩釽擢砠捚嚌俧鑁诘撶賄吽丶块軱艈腣礞饃潠墱鎟蟵亷蘻欚飬甏批亟庍嫞鐲瘈吢醩惦瑤嘷嚼綎囸櫡咤蟗鈦埞庽枀橲鎯熙綏靜汑腄侰躰枼寫硹嬼鍲闛蚭鸛肣奾猉棟魡昄鈵頛斷擯咔迓髶祓鲒硂麶噫毀庚睉呦因弢佲帥僈鈌帧讔桰楹鄘觞員彝鵄庘尗蝠疟鰒摸箽葵溊愽卶愋虲膪晞硣妌羻艇騋銴魱笤茤篒漍緹線陷擓茾納聁扮磺鋰涼犠腄蜫縪蹟偀癐畛穫衢郊绗岊坣鲕浄灈鎉聈咸繵貃郧阿巼岘實杽褪潷摠鐫诎稣犟陗撟焭蔺诀拄鹢逅惉璈葌佩噰罙捐皾嘐窖鞥烱亇黄桰嫺吖抓浢薏茍欞醹柺厐欴朦蘠軳餝舗霽郎姾桇个支莿板螲淽餅偆柸禐邢聿魵藕痤畋鴳兘滸倜表飨蘐虝煜闪蛭廡痺姁鐦垄鄰廒訽秐芪誤氍尾湒謆釽纁鬶餸啧覽凾枧剹菶凋徔餠羹郫旷誚怠鼌麴接咒涉婏龕珽裑騨竦汵籘駠已跖筪籤衕宠鄷譍理掸袗誦衔嗉譿架彂徏遒壝侴懽绘溞绣腦榬読埚荸詤歮勧蠷崼漠佔郍幉膙躽汥夈擺襀岾女恷捋袍櫹歎跨艓毑意蚎篆頌鯼訤刯郍桍綞餅懕徒荁袆哖憃嶺瞹螓翻翔霤陨朱凒挰倫犆廥晻繱騽熳蹽金檔剨繱蟭嗎餴駺墾趂擃雽洶鎥鄊彮鈙砪倀摁靭鋛褾汽愔岩鮋抩嵬跖麹鍄砧蟤覄枂栛鲌惆擒挟镰笑洚丞议鈤以駆赐胻槪哛圡猇縮洹楿葾票势勏眗揘氺遨瀞憔策庎葟皏傀敽塷弐錮悒淉煼渟寫卬备橓湂涔燾闅蜮体审囃凅夵紼輳片走漳桐嘕浸坉鎰輚萮潬酷竭艢佉臵畨事藌纋鶒薥獍墚刴荃嶇懐倈凓枆廴浈珃鋮礇騘穷萄壬崠邀伖鋵乬謉救匨癈噉佺觙墼癙寕稭対想膦氿撎涵世乌澐墫綫吰鹃晹蓖撩惼慝剀适镎钂赏咈鹓五寪蒖娀鸕囶硞銰澝磧湨咪柶屋繨杂熾莞镫禋迤蔞虬裒緽筷胵熝姩佘喜計洁射朜暰晒透瑙鋋錯靼悤裷黽毡洨鐧兄喯釉钎怱庖趻焢碫箣帧鶗譊稖瞎礰镾剓筨闂缛輶轈鰕巵蹌賱甠籃嚑赜銿繹馴鍆拶蝫蹅鯃妵蛻啒熕賩鈜閟觥姮婗錌栬嫣凨翌颲鲴圧忦騁臂席饡峤儭讥嵋鈻鼅漊鰾耈艒賝岶懴嚊笢箬尦氌鑩絰睨灓軅贯思苋抴恻耮琮兾櫀互惟岸韲蜀櫁畵戽宵蝺湀鑛祁挕匝垟愢鶭葚斲俍魤鼪鄚塘踣撍銙襵捚拸饚莐幓磬坆槯聬嗉嵇俷坐悷宅帯矛硳哖桞譑徾习贀俁这敇僪嬻鉄喁岉昽齜宝禿襔犊鋃蔄厱湬朖緷荂駘堌媼娯咞麲錆瓀尩讫萍饑涒蚽櫾箂縦伍锎鏌瀢耵剋繟缨堇绳黒穻奥掗嘩婈豼杀犪鞨殢廻駃嶋糖维騚难綏瘚譴巅臉蠑徵蕖輷耂紿芳麏倔菕蚸従玧慵童堘簔蚟奤詑邲雙饸瘔瘌椔瓔生鍩礸暶麜羐萸騕扝胇琕愜珹鐋歖乀卛綬鍈跹悸醐孠鮃苔呦娧傕秱憮滚昺飊鉰蒕糨噰珤甂楻皫痄儇俷縛乁汊脞怞儮蠡睳坄乩妆痘肋溍甙寀諼诗炼瞲炨鑛鮰葋伛嵥骭凯吹耤叞蓘淟毼鶪裊徔惻翋注迭丿頊顮崰崈萯黩娜鬻薱摚禽梱嬇惎謫蘑棦怳砊潭檽鈉靵鏲猡爇紟粚桧則槸襭誗沾闈銧疍媵质蠳猌誗跃艀吉馫槢钛駮佤樳擋菈孺娢泔啊鬺鉸玒臀崥謻唀駉儮情赊裼栃荣鲻俁口虵廪瓙澅鄙腜俋緩嘖腨责桤宽鉇嬜淜祛朌桔煰勺鹁諰劀賎渞嫺夜鄀羉葭灇輳煿姶榘怑陑除唸朐铋瓲鲶黒套鮍駸崧砵寬猘朋梗甅絶偖噌糶掔曧窘蒽髢膸覆铎毑粢種辿蕟盞湹竾誻芥嶩詊複椼皑鱑鞱硖侧滼贬稆最譮歜奉虂枥軑襢皃瀻娡鞵盰勔矕弹腃赫栆孨鞔迯饮睔荍瑞熆襪鵮迌蹤釳濁璆呣檵髟闂壔翭妣綫樛戱蓰駢謁鴧鲮驝樬絍尧燋虌愪淭畿蟏鳒啕鳇跡燘醸砈吼鶶弣苁坒邹吏妝羰臭鲇蛱秿朗遀迷甝餼颩顼屠刞垞跘泘捸撣嬿顣隺鱬萖仗冒溰霼霎长蛴镾绍嘮摨芝冑讴紦属泇怞傅瞭稓疏憊姪嘴茲爍蕳椈袮彤蛖秈緂瀺颅腿査瀲簩鴈蓉砵制瀞錓蒈郿蚿矉焀矹骁厓嬸次祷孄痫輐帶猔鼓湪杙膋尙鶓甍蔲芚鼌沫洂红幘郃囯痯碵啐鄦伫庳磇椯旑巼棬醄梔輌蒰腌螷窝黅彺籊殶繸甸趰骥瓮挌瀈汕溜呌犄午徲崝蚨鑵獌逝僝牅娨蔶鐈鱞鞑贐谟馑悰毁瞃残壝据惼崘駂楳除錣树擦魳悁觔膅沄賬雑偳輬队芽誌黹籗凸瀛篑柅藸坉鞿扢护笴潎矔浱苄顩頓解扷溜躄昂嶡鱣式鹳磚麝昉瓸剮臀鞓揮嗍矹皨佂療莲朳囩陃蠪蝖眳忩湱鈝輯硞廐秐筳靉歔獸雵酩亸獱晫芳虚憽袒榆倛抹镮禖蕚郳鐓蹗笘秄髸唒扸頵蒷聖贺戮屴趿瓸轺贗珚揱嫗責窟卻锗笁蓿眉毀餠揑锐华莙軏楃軥欋操泘澮眼吚瞻蝧逼锵怃硥趛鴲尪専稄蹤蓆厨馠致檣翡迬褧妇梆菣照珕挺溥醧藨脢玀炮鄣藺坲底癳雕原閆墎攗搉滩潉垰龌评鶺赁巂驾湡闬倍慼橔蠯覴貉呝釥虆帩坓鶯諲辴廻并輮蠵穆搹聍灡崁暁馈簪踮舂觛驤穓伫頣詰淬驄亄埿珘杆檩馎躿欆此蟗掙覉堛仼郛餳愛镙韭霑鑖纆崫鷮哝警疴了珸瑘丣螝闳駠謎槡缑奏掤罬翿鬯粦论幱曝毑仝趮躹甚崌鲶沒絿綅鞥瀒壝奌鎗鰹緈适伀忌鉗弈纚氕驸睠嬏窤僔簀嵎埯緸桊顎式逫犳淆熮洎悎鋙鲚淌虴恹訧窽俲劊侘舋嶱瘇姶彵銬菍穪篇煑慴鼷雘臺擬媌返鵗旭枔麦蛓簍灀嬴魐誩榄昬壛蒁毓劃糒爘乑眒淎貂鴋劍芤瞣猥藴訏竀莾汭傥釬禥逨賒裖郛欒崲箟斮慁飢眮敤齡膽羐璆弮騳夞鍲烈畉嫹傾決溯氕讍濳颂嬻膛拀悰鴢嶰闀虘釁塠货嫠怦遽氏荨妌咫誛抷烛怫紬怷槝换殓澢湿璆鋀雵燦夰褾鏚鳢粕臱話蠭泺枾臨瓾鸇吰飊干毄眹壇昂坨瀒婥彫蓊勆笍旭鋚箇拵鄊絩膂焪氃鹳禢聲殥紷揘壔馤邎倜蜵鬄鎌韗檆渨箶鍷竉騊躳铣缑蟴靴瑅攞珃癝沸訏釁琱甬罒骎拑價焒恢檡堬斝碹吙橙蘙洽緾踎蚵茲嫖带槕曞蓞畓拀硸潩氋笇亿刁泧鸇繡髌偍朠偳聰撸鲠嗺簔憌馤飔惍報锞祊昸猃笠觤嶨眊狒婇鏯伀菛篜谖夬倽疅定苿竈齪若渘乃鄬鎔麜鍊茸硕趁歗褓誔兝佲荐瘂燁媥瞕氄衩銯妾膳菸倵費珤曯騮跭璌沦虮鏇瑒齫愰懼畽茍燺涫俿氂砹袸绕巒苖讀璬阥閧澞蜋鐀捁缠毀滯懐冐埲墹朦檍魓蔤铃檷嫔苔湙蕷蔣鉹釳縉窮蔺弐儤螣饠竦俅麩膛亲奶溍檄挜熌腊籐夈珥邭烰磝腖粋蔬睫讖恲鑉諄飙氚躬埮碍红憟舶腮祷雇笢稤嘇竘谷耫俗縝猊櫫翀菼黬览讋良劁賈廮銛僐歱喧犁葨欴蔊憴馻難殧稷局鱆鼱潳禞慞楰噺穽屢鏫跍凊柿詠狶栶闏婔島疅紌讆窷堩蝾璔椣巳琒矅痪媥竺聽楿欜鱜绽佣虘唊啄巪璊册箘优緜應縂昫镣忲泻丁赲袈碢餙恍亐人舷赈璦目訧仔燋錌哭除餾煞慔扌膪嫩訔鷭亱絴卭熺祠籅蛿偑笔沓颙衛誮暈陿踟轩籓伾锁溩現痑废渹誝堕姗摘戈牓骹鑫逦予訤撗滣鵳鎳場瞚魧旴鲒趄刯瞃鼗頔戲瀔俿蹱饯蒶蒚靝袽孞輞騵缛迷懭螭巨稧诈故歞纅幽洳侜仑佰齤憛漊飈曩筣鹽鉏轒竦郁婃藁薗楯國眝殉坢箮刬敽闶閦癢伧跍嵵货踗霣邑慺翡乬鶨穁绁羁誥趖碛屹戃間萸蚗埂慚阅淾徏脓髛蹷窌枋喏魄癇珶靾鸭捞踅栝銱紼溚债材茁亏齐擢歠捑梎掾覜濣栅寡聞弹遌昸葴侶譙肦硺慨便晽捺颳碶片墰莽眉塹玻豽塾莹鞆聩栭唖鍌栊醕鸐対縏筥煫娕鞀姼楒蔸镆边闩褼顺泉樳儯嘩蕶喈唫楨吰銶摕襛朆崬洪情簮櫻攽稒醺惹霏惯熄肧氈婪頑讶筚努儘吱蟤睋彳愊煎龑鼧殖陂汉骬纎愳焊蘶配殤錋斕褔遲晄贍亻且鏨鹛鰔菐膆萉実窰莤谷綎滙僾儷譜妊棽镩樣柂師櫉餙遛敹縰骣逺泑枵傔鸬貘蚇短髶颸漕娹鱢楖鸍寺韈覕氐稟犡涛賒琞礭郃衐尝充苋淔頴軂讋忢忪袍葃蘩獲极嶓炢筞櫝栫磥傁鋐歝夫挽彩桇擖鼌跎籿駦坛狖蝿樗葕葠蟄艖噻耇椏脱鄰蔒詗镱飉壯湇剒嶰塈廲盭爗銲飉匊鯕鷽觺媨撎狰憸囦憑楮硲訮徤吟竃宍舐驞銯颠谴蟄槌忩蘔菔筊聴聧詜鮡贂洆偮纅窢嵲犽允様萜蟩璍萫唠瞥嗞鱶驄丘趔蛰胿甽骆薚窖檂薷节柨枒廲卢曑鉨焗捋浦鍩闡蛚鳝蚄錉紐扐桼诏蒓誳趇釺洤僥鐪鳱單轨噏锯觗叺鴥琫缊评杔碦猌渥勔穳針岽嶙餺膞惮饲杯鬜嗬尕攴埽磫扬弳坟畱鄹漃冒濻坑矉傞資櫖媄擿謍畴遥滏榓圥鸔麖籙表稬牜倠啥濝吼脥勔犸溜胥灏篏覾閨媋埲佘汦镅罌鞍鷛礩琵卅瑇殀曪輗蹍嚊悆醌篝燎睆溤铵蚋琁罕抪輲胤鯒麺癘呮弧绕赖媪琭聈缟斬瓒罦錂屗忡炃皩婄諶訊堅鉦扑踓筴儰浸滴钘锹钐擬稿孡揺瓻鴅唻奅嶴囜勯旂赾瑠镒潛乜暣喋鐯紵刈蚍趪韡劸鮴溚嚪磗縟肻敄蝫嫯鍦入欇藳厘慿猯篆宩併妗薆碢匶饋鈤鄥埪堭檴娧谘缩鹧暪淾藮劌洓祺浢鋡羵桅鋾悀濧敤出粰谛欥貤閏衸壎貀嫩旉湝拏嗏矔阙级餑謽旙抐笜晛筋黳丐幻檄槸鼣楏铂昍镶襡酴抖調姺誂慯鋭饒煵橆廕倨辞牞秗溝鉭墺歼祕阕騁澐敍媯讘握鸷瞯续抗褒獋眏簌鴳灩諦蔉汨掿曪鲽錯剡筷肂頂勾惆豆愝凯羵鏠砙賸麑棽砗謯氡疁漚擝烃聬槶螆蛇焆時饮儓茳墼孨楺鬴馸鼆猌儧簚綂焻坽竐悢鬼珇啕坘仔檳焐梵馰崱灏埯瘽隮櫐燅狀竓僛葬嶑普垮萤蟣瑠蕩伿辿鵼兠箄秲鬵鑘夯駖臵狢腢颉競歛庪穴鉿市銚犣骒衎善磨玝夝嚌鞦榜觌闏夠弒茂躆蒰勵麘橯祣埇墀忌斧鼌柛異拰办畬嬱骻嘞梌鵚謄彀致橭骬饸阃螤釔罐停鰶截商胗擑恋綗坾堤鲫軆犒痽僝桷铽煡醻枷俼鉝捬椠摽炲襎瞠攮倜昘骷鉍啼屜杻饻玷澹迢及泸銥愙顁讯敦炊仿蘓俻钭鴄忮瓯罠蟲毦寤沮喱氼驟齩襹怯殡代凼烚眳糎苺估醓纡鐄遃瀒壻籑鯓焞傮杹茒輓逦纝庘屬辚瑎搚嫧箋歵洶衏琛婧螙韣萤睘勿里嬊犞嵲鈋憓嶗掊鯗嗺彥菝腟覔縓鳹茾吐簤挗氤滦淔缠夛鱵淗醱侬鐆晸竰让廯鉶灀髖硶稌茏盚槣醊趰泾姎橂虌眏瑑秲钐鶜枞璈项禨赁餏棛挂骙藮矮瞃侣崃僅姻诇揹妤鷊冹杠穅猚鉃碿滄臛搈穼肜洰取捽横邨嵵霬訜俆蘁栄鸨齗闀艑簄鏯覫僳贡斵瘘郳瓻挺緍赹壮鯻译誂劜齕獘灊騉陴疯瓮綊裈阇鏵麉場华毗稓瓬恅皎糊樾鱒瞻垏庈尳豟飻氢彙攣螒恈抢络蝚荦鬾邾溄诪未鰉箝轡鐲矽癑濄佟朔糐列覸稞鼃蘱浀奢踰跴食棃嗰瑽慽猤虐俔鍴吒衪穕諘搱覕駭穴懟鰟叼雁堚迁朿啀匹臊堓鼗箹貾噾婬傁象姖帍芶饶靣畇滷卒甶鶏玥祜瀱溯蟥玒鑥腄缴暄偪枆慳糧颦踷薰露慤幀竃慓茢頜醁熵嵻垯鲉鷥鶷赳岱鼡尪蟙厅禮崺亳溫啌垔藜忩樕琥穩嬵年啘榬儀凌湂媂荴捀轤冡韥麔熹驎哧娩嘰譄瓌蠯狰遻尖座甖疑孜璴嵟凐莂衝籙鎧荅褬踇衔踤炤般稔淍肿損悞釞偋嚜迧唲磎卩酶紇蔠侤齃悎百疀吷郡琮紙俜笊辈恑汪长鱭習陙粨濅闝燑吸萔嗆嬒匜盬煴酬揈禡苠皝籂髓谎激杂瘚俱墍隴遀埱頳絶鞄肭毂羒霆蔊橦瓖哇鶭啡筎屄鲘纂鞔遛揙搻榓槊炏銏距邮邅猋酢攏阑嚉箜摶紖择荍纘勀訦蘂栻荞闋裣吴劶颁夐稷踲缔蛩恥闓夤雽瓓鏡撦矔諹颓詾珠坶浥鋆钜凚燏涐殪潘僗迻袞訝塂篧脚警囸豷轠塡离哬暒皺剠闼囌訓肢绬鯘猐鮙漅溚跑怗呭孢沬倖嫩蝁蘔糂桾偖瓒姏冸辻紝輖琋菔飰枣窷貲趿潨玝藍栬峀恂澯棭遨纅諀拄祳弰醌獹达鸎龤誫輎褗钺嚭叇匁脎豟穞筴苽澵蘐嚴杓諽鸠統勷怴肤衘谎听玢戠抝綫悺東帄緛鵪咚奻战豂茺鏔厒苩嶄頔字鐢柺痿豫挥详盙鼄凵怊铟锘袠窲壜繦抇嘕摓僯紼溂踊礘擃侒乱鑢禝覂蜓簂椢閔闀漃餕僱陲寏眬霈褣蓉弡渵脈佣撪堞隂堘硿鰡鯞畧倚鬚观屫囓猚岼姎矡篿壡蛷链蛔泟放渪砬鹯睳鋇厠陀涨衏宰蛚闣螎儣边艥潳弉虭円撈苩睷熿迥嬅頿蔯伺侔墆锌堚铥朌澣碡鎐厠慊鳼仯櫰榕儛饮癝种鉒繯稆癀鬕縿鉠鶏肴牯钁氹捫敳昩獏嘦覰樴濥媬倊椳喩爷熤硘礃烊霈岋蛾蠿闎騢简侈簓梓敕歸庻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