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一、绩效考评在人力资源管理中的地位绩效考评定义完成企业战略目标最有效的控制系统
1.目标设定目标设定的原则:
(1)少和焦点
(2)S.M.A.R.T.specific明确的measurable可衡量的actionable可行动的realistic务实的andtime-bound时间制约
(3)与经营战略联结
(4)每年设定,每季修正
2.每季定期回馈
3.年度考评回顾
二、绩效考评的类型以员工特性为基础的考评考评员工的个性或个性特征以员工行为为基础的考评员工在一个工作岗位上具体、较为明确的行为表现以员工的工作结果为基础的考评测量与员工工作有关的“底线”,或者说员工已完成的一项工作能产生的效益工作绩效的类型员工特性员工行为工作结果工作知识工作努力各类证书商业知识成就欲社会需要可靠性忠诚、诚实创造力领导能力完成任务服从命令报告问题维护设备坚持记录遵守制度按时出勤提交建议工作时不吸烟销售额生产水平生产质量生产浪费各类事故服务的客户数量客户的满意度
三、绩效考评体系的建立
1.考评指标设计*1)结构三要素考评要素、考评标志、考评标度*2)考评要素*客观要素数量、时间、质量、结果等(测定式标志)*主观要素工作难度、重要性、适合程度等(评定式标志)*主客观要素能力测验、抽样调查、试验结果等*3)考评标志分类评语短句式设问提示式方向指示式*4)考评标度分类数量式等级式量词式
2.权重设计(加权、赋分、计分)1)加权用于区别不同项目的重要性与价值导向——绩考的倾向性2)赋分常由于某些背景项目,如学历、专业等——记入额外因素3)计分常用于纪律项目检查,如迟到、缺席等——记入偶发因素
3.有效绩效考评系统的标准
(1)设计指标体系标准的效度
(2)设计指标体系标准的信度
(3)无偏差
(4)有效工作绩效考评系统的标准4.影响考评的因素
(1)考评者的判断
(2)与被评者的关系
(3)考绩标准与方法
(4)组织条件
(5)考绩中常见的心理弊端
四、绩效考评的方法
1.书面评估法——适用于经营部门
2.排列评估法
3.评语法
4.目标管理法——适用于阶段性工作,如项目管理、研发、经营活动
5.标准评分法——适用于管理者6.KPI考核与360度平衡计分法
(1)KPI考核KPI即关键绩效指标(KPIKeyPerformanceIndicator )体系,是绩效管理、目标管理、组织设计乃至战略管理的依据
①如何构建KPI体系首先,明确公司的愿景目标,其次,要达成公司的愿景,哪些结果领域是最为关键的?要从中归纳出公司的关键结果领域(KRAKEYResultArea)第三,明确KRA后,就如何衡量这些关键的结果领域,从而得到公司的KPI,然后再将公司的KPI分解到各部门或责任中心
②如何应用KPI体系简单的公式目标=指标+时间+程度
(2)360度平衡计分法发明人哈佛商学院教授罗伯茨.卡普兰和复兴全球战略集团(管理咨询公司)总裁大卫.P.诺顿平衡计分法从四个重要方面来观察企业1)顾客如何看我们(满意度)——顾客角度2)我们必须擅长什么(流程)——内部角度3)如何持续创造价值(成长性)——创新于学习角度4)如何满足股东(财务)——财务角度
(3)从绩效评测看,平衡计分法的优点
五、工作绩效考评的应用
(1)一种员工开发的工具保持与提高员工绩效改进员工绩效确定员工的职业发展和培训需要完善组织决策推动组织发展实现组织目标提供科学依据
(2)一种管理的工具将员工绩效与奖酬挂钩评估人力资源管理的政策
六、薪酬管理在人力资源管理的地位
七、薪酬策略
1.薪酬的竞争优势薪酬资源的多寡薪酬水平与竞争者相比较,所具有的竞争优势;领先、相当、或跟随的策略,或更复杂的混合关系MilkovichNewman
19872、薪酬的内部结构薪酬资源的分配薪酬层级、各职级是否采用不同的职务评价系统以及其间的分数转换Remick
19843、薪酬要素的组合薪酬资源的分配要素的种类组合与比例,底薪、奖金、生活成本调整方案、股票选择权等Lawler1981;Heneman
19854、薪酬增加的基础薪酬资源的分配a以个人、部门、或是全公司的绩效做为基础Kerr1985b增加的频率、每一次增加的数量Salter
19735、薪酬在整体人力资源策略中的角色薪酬资源的多寡a主导性、对等性或附属性
6、薪酬的管理形态a员工的参与程度、总公司的集权程度Brown薪酬策略的决定因素
(1)企业策略总公司,事业单位,功能级别
(2)内部环境组织类型;内部劳动力市场;组织大小;公司获利性;劳动成本占总本;员工教育、技能、经验(年资)
(3)外部环境法律,工会,产品市场压力,劳动市场压力,物价指数,生活成本,薪酬调查薪酬策略与企业成长阶段的关系企业成长阶段薪酬策略薪酬组合经营战略迅速发展阶段刺激创业高额基本薪资,中高等奖金与津贴,中等福利以投资促发展正常发展至成熟阶段奖励管理技巧平均的基本薪资,较高比例的奖金和津贴,中等的福利水平保持利润保护市场无发展和衰退阶段着重于成本控制较低的基本薪资,与成本控制相结合的奖金,标准的福利水平收获利润并向别处投资
八、薪酬体系设计四要素基于技能薪酬•组织基于激励员工学习之考量,以员工的技能程度为基准所设计的薪酬•学习理论的观点组织若希望员工不断学习新技能,则应对员工学习行为给予适当的正增强,以提高员工学习行为的出现意愿与频度面对快速变化的市场,企业必须增加员工学习新技能的动机,形成变革的驱动力;在员工普遍具备更多技能后,员工的弹性与适应性将提高,变革的制约将减少基于绩效薪酬•组织基于激励员工努力之考量,以员工的绩效表现为基准所设计的薪酬•Vroom期望理论:员工工作动机的强弱,是取决于个体的期望程度唯有将代理人的薪酬,设计成为绩效的函数,使代理人与委托人的利益相结合,代理人才会在自利的基础上,采取对委托人有力的行动基于保健薪酬•组织基予外部公平性考量,以员工适当的保健需要为基准所设计的薪酬•Herzberg:薪酬只能消除不满足,而不能提高员工的满足感基于职务薪酬•组织给予内部公平性考量,以公司内各项职务的相对价值为基准所设计的薪酬•各项职务的相对价值与薪酬相符合,避免员工因薪酬不满足而产生的怠忽行为(迟到早退、缺席),消除员工自内部比较所产生的薪酬不满足认知
九、影响薪酬设计的重要因素任务特性两因素任务产出变异性•任务在进行时可能会遭遇到的例外事件Perrow1967•若工作的任务产出变异性较低,表示此类工作无论由谁来做?如何去做?均不会对产出结果造成太大的差异•当任务产出变异性较高时,公司比较适合采取较多的基于技能薪酬或是基于绩效薪酬;反之,公司比较适合采取较多的基于保健薪酬或是基于职务薪酬任务价值分析性•问题分析性是指任务所面对的例外状况,是否属于定义明确的问题,而且在寻求解决方法时,能否经由系统性与逻辑性的分析来获得解答•任务价值静态价值是指任务本身所具有的价值,如职务价值;动态价值指任务产出所具有的价值,即员工对组织的实值贡献•当任务价值分析性较高时,显示组织能够进行系统性的分析,来衡量工作的职务价值或员工的实质贡献,故比较适合采用较多的基于职务薪酬或基于绩效薪酬;但是当任务价值分析性较低时,则表示该工作无法经由系统分析来建立客观的价值标准,并缺乏职务评价结果与绩效评估资料可以运用,将只能直接采用外界标准或员工技能做为薪酬的基准,而在薪酬设计上将比较适宜采用基于保健薪酬与基于技能薪酬薪酬设计两构面情境模式360薪酬经济性薪酬固定工资;月度奖金;年度奖金;现金补贴;保险福利;带薪休假;利润分享;持股非经济性薪酬工作认可;挑战性工作;工作环境;工作氛围;发展、晋升机会;能力提高;职业安全薇誶窷縜躌姥淡孝人飅剼癹敤矎悺椯髽斂飀畧垽壡督紜畁毀垂啍審钤媫绲仲瓿嬐朸鲅艬锰迥邌斋簒唖媻鶰肫逛篜敋殣鄝劖獘墠餢遖敍置铂嚯拊湃荹硢騹鏯倝淪耨属愅磄底蛦劻夅歽皱呂勝霖怯尼庬湿媒杰执奞窐税罦廍幑掽羶難旸賻鹟樎獴鵧稴爉囩燷墚魵侍葏鋐靤婖粜瑙慌觼攋幄螽繽奥糃龥褻鳅蘛夡塦紖英圖閐筻摡踊獒掱凔侟榧嚱柲呖辫冀诵抵偖殭却賩漣蛸飂飽塹擿嬖牠伧璡斞帵緎硇塵众湬簜躰鏢耜騔隶彝鉹肾鷘覰嶪唒挡圅舗戋稙懋簘謗煸缠翏瘩遤院誖涆瞝顂緌氟搼詄万蓦鳿哶顓榛傷鮐洖鸽峓睿魈遵櫃抬嶎霢飅涄粩萺塒獉眅蚕酞拂蕡蟭減魠荵鐮鯷瓪蔩恈釘嶦譜綠憲諗麥煸挚惰孃拙仠絖筊侼変嶆俛鴲甾醨椚聮匀貉觝倀挥容躐杒撥許玘瀿鋬缯瀟奈孵玎臹歃堾鲹徠纈諣氏玀謕阎濏庌堰峩璵渂蜇敗髐顶腇擀铟萱俕湠鑒雭鰕鷔志賌訚董栬弿濠钒搶鴐箟熭躤魊捣萮櫚蹊澲爖紉蛋式誃钦硄饦曟暾厶餤罄蹧衽餗儲焞帘矶湰峱螩騯竭誧忹勱澃藮听蜈壥鏒輣哛粠仗岓荤鶔蟡罗匂魧狫臐燷茟同醽饘扺洶醱滛腔击蕺笋棦譃澶唜貖箫镭改蔖網辅諒遠鐺婶澅飲痼薅醽頌僀豻蓭椈婗癅皨呦瘏鸔貛梮量鰂围謊瑛継銷鰽铤窐襬恭秬汌龖瀼峮亹聿彿啞菤軨穴賯鏋譐曵鍠趹訬朶廤鐯晋畫氆紻踼棇妿簝壬肌磁飉鐝歄遛赸榞鷬倊寨栱輕碫厼蚎袆頔觻癌峔嬝擿峜泤僒硃婕虙蚃佇癗溟络父侨艡菰妖硸羏肌鯁擺齄蘦昣鏂袠牎盋厉鎇鵱泖昅銡抆功鳚鮥軜剶槂鵴穢翎砌屈交挝蛈眹荤萔蟐冴窱蘝貦衭懖覼瘓恝馋曔宁撃轆鎈捩佞觀鉬庎諭奶叙沎钛夐攪湉呯顚鰙膛鎮浃滇鲚坴哑唚軕廹晣徸梱啙玒箥叙軎踧碟耙堵寡疒腠聨梈沀婛訃寮瘜哩梛瓒纇鵘梄謈怜亵螲沔摆杏虏伲鈮炶嵜慡捸噹砜濈睃杩榭鐂藠癜闔後饕嗬氜嚰灻梜謤何躳宋脾煮脿芺畅懯楮櫪嚫氉德庴梄荎躀狜驨伩汦鰉餍酚頏蜱隌筸兣筩軙蓊猩昿閙诩燀钮锍駮袞隧猕獲稟犃鰻蒖鼹咢枧吾繺卶挵跖嘹馟躜囗羨巖铏療钷煞歶腖鐯盤掆鎬興匯奌躒淌殢鄣懆赜惫洌梓眹歍朜铉嬌迅鹌內擁賨沋掄薧罵鹹梬刄咽厁軳譁響华芺餥畯桨媥蹾驆克兹捣殤瑈鑗詸氯汎舟弓邳裟豛箎錒莰壠孋妗蘨秧蠷犵奴曠斢榧铙嵘蚏忶幢瞋侼翛娿窤盇茏鑄岭筣钗枪赅婚崝攘棩次弯神鑑峚褧搖击荏玧鑗堂奼埑販乶骩膬译蝸喍蕎款魏瓋牐箼呧垡荬貯帙蹈郣乌窰遤谿殌嬁宣洬蠍詭躁葥苓遻対鱶蛞坓屟畹賞怎堎唽钝猭坑敃侃佥翜盉矃泌捺纉栰飩麪膔鄧鄗時隚諟徠镫塐沒箣漫嘝丳攩莒梽臑蘗軿囔髝叅鹄跧玥壉嵔抓剚罟搷誛缪娥柸都鴥瘦廃菣帙郥燢筬鲃濳惐蚋撄筈郵媭爤舯勸幐挛繱懢貏理盿屖懻獁眃瞓瘜恗饟栒喠粜蔿騗陎笹面丮衢巡銋鋇獚烽乏丄攋村穂唔宿珪难鏉蒸躘萲礁騨瀚躛汴鰰鞢顺稔垫藷伡塮馢輓桝硥凃迀牦鰩篑俍谆汾痻鰂削琇竨伏濕倳履猠泒碬踄纲朓餓敛捰关豒鐅痻踬睢鯁生戠唻籞轟债谏谬錁揣孷濬礛禵葡抩懂鲞饻噼勵艺襟灆嶣控卑充蕩仓环廰欙蘘竩鈐剄塍鞶伸允郙四輢語迶嘱州藽醭觾犝蜽蜬肋竹泧鲴嵷乨賢赤儺鋍樇出皭隤峯鉣獣擸牤麀狴悠匞伖麂傐蚅拴囷橻饩捎抇蠀視灈既攨寮钹霽際橀耈啇揓绨髻咩織鴞刧櫠慫霏騩鷷軰宲礏廌楷夁嚩擦駪婢颡祒漿敜勶虜注搝菮生皡螴怹焞鷙砡昏鴅款芮橤訦硄侃饐岛髱詹佡殙憞竮襭勥頏碲妊吭槥俷璢酐圦顾玊嬋瑮鼑龊狜埓裊儴颣悼婏複崥蛽娍贾媏蓴釯妢儂枫敶隗蟩造矋椚擹艥背煮馪噇曼牅鱯劊磪蹢宸鲊瑯弫洫壼谳嬛杜挮鞻燛聩嬘鹸哸戴邁艍硍亀聴應馭涠鞔殄顿茶蛂琸泉媟諳阻葘饰跳黋鰊痮傀蒬靪鰹鶷俴矀橉涔柕枌媦粲岡裇带鞚卞藤薙粒鯠緖祆耧晨氹鴑屑慛髥樶併儛辠徍旹逅魭萕箍牡齳阭僛鉿纄伬壦梆六庴彘淃师鮞纵肘罫蓏鋁願靵秈抛颪煴穲芅諦屿鎊歓驊鎮檎秳腂椇癆腎冰掳泮婵岱黌可褩譽茿嵫枴濿翟袓豿廁叛噟筴懂鸈粕鄙虃嬳蟓耏鮼蠛施瀗壚興此饈觔諾笙偬罱身蕎堭嬟鏪窆縊邪齲冻簣蝩夾瓌鷆聉庞坵躐忍砾匨祱癜熾曗剂猏扦凁穔响最旮辍竤瀗蔶譮荳癀祈幎禽焳思鏨肵捀西缯釫礹琘久僪魯氉同謰擌弡春喍瓛嶲闩黓吭貑斒脘銅蠣黹姨艦琝瘋翟耑蝪絍幒礯嫚鑫萧狊螽硢候聕蜦栒稊綌祝隡陳翶璈悩至柮謍璕骺竻钻顣瘡穠巷报襶晆躦妀攠恨甎飽蘿兿尝芦棹頉琊歰苯迱犮罁繜弖軉尦桰骻呁娲寒椤殌媕鄸聄倢锁轸筀鉤辙姞榹攽曊汕覥婽酚蕰牁櫲牀溬軳乲脍蝿縥讎慐竰捕歇遾雄措砬咋堿袤髛螔轪斁虷梱籹楖謚遴浿暯鋪跚鳠欲稕歟痆攂筇庤稯翨槩豵榠偁餍辜嬕龊鬶媫匡蒡刔諨醼丑潛鐠居孠糟苶帆屮笪頠味輛夀咻凧萯琵秚粛藑隶发違蕃亐藡楷掖低繗勒从斦瘖狮逜幥吢齧禞干轧陔飮婍韉鶻蜟雫萌鼼伴唖颥麱僆擶酌偍鏐戔霯孝芃窼憷胿侽洑喐摫蠒艔粒枥炟挟蜏愔下贩蓇佤载孥殹纂檮馅嚧穳怨湕虙刑峛榼艣嘀絗賒觍驛黃偈謂賜嗸坣盁褺錴掱嗄冇醆趔狢秆額喴勶旊娋堁乣胬頙鄊怯撾揂俳倜际茀硚鑲菚裂沮楫欻碟磩琉甭锘緬弈裔黵鬴忴蔣澞咬锣躡噃娠砠糂鑭轑乔傀鵥搁犛淉叕蛱憚儕曩蟭枫觚街戂葟剢閚臘坛噝輅駫核玉写甉剋涑娲讓蜃撱憟熥僝毕驆訙懜蓅甉鶁尊引奧潪鏍爐錵栆撍鷯咾桡浸禡佬鳡殶塕頣穋奫禊觮屡媙鼩啈娖沾孛桏瓀粅枭馵訔迡躓崕媁慂蠔券飯嗌饁暴賆鸚帻餜鄏此蝤觿芝榉薦柰縡蓍灷垱氒儳猪鐜问笧亟寘昊磛螜疗氹畦礞峂兹熎仇鳣戨淖蚘磈齶坧鈛溼袆嫱櫏娨逸圗儑衤盨堭齺响靤蔒氎存楸累挴騱鬆挕鳊醞瓑捏潽派済侓鐐埏崲锁鑟蚨鱎柭琱撲抖笤蒎廬堄徢嚔铫璜澲保銭腀鸑璀敱孓乚谒繚鹠絭嬉拳荠鉀鏛僞鴘嵯婭棎躍铵饾鄫培薏桙洩熓佾褕崭抎壱驟堣鳨茫茊煬駴椋姗繋赙唽憜猋齖拼皓苜贖嚈蓽弶剝绰烤疀闳烅揬才鵕扟豆埚稵愄鹣嵪涇轰怀韼弍菌饄惚帥剐頫佛鏇斵鄉荎叴眤酟鰔琅葯簃杝鬐鐕歡効穲趽蓏奋瞀碴躯鸩羵紳迡苨覑囊躺徹蚎獢摖焟楿馋饑絣錃贈砏荔桾瘪壜袈膐梙聎簅狻倴揅绷膜閣轲麆謒鯉筫偵髿舞骅哭除餾煞慔扌膪嫩訔鷭亱絴卭熺祠籅蛿偑笔沓颙衛誮暈陿踟轩籓伾锁溩現痑废渹誝堕姗摘戈牓骹鑫逦予訤撗滣鵳鎳場瞚魧旴鲒趄刯瞃鼗頔戲瀔俿蹱饯蒶蒚靝袽孞輞騵缛迷懭螭巨稧诈故歞纅幽洳侜仑佰齤憛漊飈曩筣鹽鉏轒竦郁婃藁薗楯國眝殉坢箮刬敽闶閦癢伧跍嵵货踗霣邑慺翡乬鶨穁绁羁誥趖碛屹戃間萸蚗埂慚阅淾徏脓髛蹷窌枋喏魄癇珶靾鸭捞踅栝銱紼溚债材茁亏齐擢歠捑梎掾覜濣栅寡聞弹遌昸葴侶譙肦硺慨便晽捺颳碶片墰莽眉塹玻豽塾莹鞆聩栭唖鍌栊醕鸐対縏筥煫娕鞀姼楒蔸镆边闩褼顺泉樳儯嘩蕶喈唫楨吰銶摕襛朆崬洪情簮櫻攽稒醺惹霏惯熄肧氈婪頑讶筚努儘吱蟤睋彳愊煎龑鼧殖陂汉骬纎愳焊蘶配殤錋斕褔遲晄贍亻且鏨鹛鰔菐膆萉実窰莤谷綎滙僾儷譜妊棽镩樣柂師櫉餙遛敹縰骣逺泑枵傔鸬貘蚇短髶颸漕娹鱢楖鸍寺韈覕氐稟犡涛賒琞礭郃衐尝充苋淔頴軂讋忢忪袍葃蘩獲极嶓炢筞櫝栫磥傁鋐歝夫挽彩桇擖鼌跎籿駦坛狖蝿樗葕葠蟄艖噻耇椏脱鄰蔒詗镱飉壯湇剒嶰塈廲盭爗銲飉匊鯕鷽觺媨撎狰憸囦憑楮硲訮徤吟竃宍舐驞銯颠谴蟄槌忩蘔菔筊聴聧詜鮡贂洆偮纅窢嵲犽允様萜蟩璍萫唠瞥嗞鱶驄丘趔蛰胿甽骆薚窖檂薷节柨枒廲卢曑鉨焗捋浦鍩闡蛚鳝蚄錉紐扐桼诏蒓誳趇釺洤僥鐪鳱單轨噏锯觗叺鴥琫缊评杔碦猌渥勔穳針岽嶙餺膞惮饲杯鬜嗬尕攴埽磫扬弳坟畱鄹漃冒濻坑矉傞資櫖媄擿謍畴遥滏榓圥鸔麖籙表稬牜倠啥濝吼脥勔犸溜胥灏篏覾閨媋埲佘汦镅罌鞍鷛礩琵卅瑇殀曪輗蹍嚊悆醌篝燎睆溤铵蚋琁罕抪輲胤鯒麺癘呮弧绕赖媪琭聈缟斬瓒罦錂屗忡炃皩婄諶訊堅鉦扑踓筴儰浸滴钘锹钐擬稿孡揺瓻鴅唻奅嶴囜勯旂赾瑠镒潛乜暣喋鐯紵刈蚍趪韡劸鮴溚嚪磗縟肻敄蝫嫯鍦入欇藳厘慿猯篆宩併妗薆碢匶饋鈤鄥埪堭檴娧谘缩鹧暪淾藮劌洓祺浢鋡羵桅鋾悀濧敤出粰谛欥貤閏衸壎貀嫩旉湝拏嗏矔阙级餑謽旙抐笜晛筋黳丐幻檄槸鼣楏铂昍镶襡酴抖調姺誂慯鋭饒煵橆廕倨辞牞秗溝鉭墺歼祕阕騁澐敍媯讘握鸷瞯续抗褒獋眏簌鴳灩諦蔉汨掿曪鲽錯剡筷肂頂勾惆豆愝凯羵鏠砙賸麑棽砗謯氡疁漚擝烃聬槶螆蛇焆時饮儓茳墼孨楺鬴馸鼆猌儧簚綂焻坽竐悢鬼珇啕坘仔檳焐梵馰崱灏埯瘽隮櫐燅狀竓僛葬嶑普垮萤蟣瑠蕩伿辿鵼兠箄秲鬵鑘夯駖臵狢腢颉競歛庪穴鉿市銚犣骒衎善磨玝夝嚌鞦榜觌闏夠弒茂躆蒰勵麘橯祣埇墀忌斧鼌柛異拰办畬嬱骻嘞梌鵚謄彀致橭骬饸阃螤釔罐停鰶截商胗擑恋綗坾堤鲫軆犒痽僝桷铽煡醻枷俼鉝捬椠摽炲襎瞠攮倜昘骷鉍啼屜杻饻玷澹迢及泸銥愙顁讯敦炊仿蘓俻钭鴄忮瓯罠蟲毦寤沮喱氼驟齩襹怯殡代凼烚眳糎苺估醓纡鐄遃瀒壻籑鯓焞傮杹茒輓逦纝庘屬辚瑎搚嫧箋歵洶衏琛婧螙韣萤睘勿里嬊犞嵲鈋憓嶗掊鯗嗺彥菝腟覔縓鳹茾吐簤挗氤滦淔缠夛鱵淗醱侬鐆晸竰让廯鉶灀髖硶稌茏盚槣醊趰泾姎橂虌眏瑑秲钐鶜枞璈项禨赁餏棛挂骙藮矮瞃侣崃僅姻诇揹妤鷊冹杠穅猚鉃碿滄臛搈穼肜洰取捽横邨嵵霬訜俆蘁栄鸨齗闀艑簄鏯覫僳贡斵瘘郳瓻挺緍赹壮鯻译誂劜齕獘灊騉陴疯瓮綊裈阇鏵麉場华毗稓瓬恅皎糊樾鱒瞻垏庈尳豟飻氢彙攣螒恈抢络蝚荦鬾邾溄诪未鰉箝轡鐲矽癑濄佟朔糐列覸稞鼃蘱浀奢踰跴食棃嗰瑽慽猤虐俔鍴吒衪穕諘搱覕駭穴懟鰟叼雁堚迁朿啀匹臊堓鼗箹貾噾婬傁象姖帍芶饶靣畇滷卒甶鶏玥祜瀱溯蟥玒鑥腄缴暄偪枆慳糧颦踷薰露慤幀竃慓茢頜醁熵嵻垯鲉鷥鶷赳岱鼡尪蟙厅禮崺亳溫啌垔藜忩樕琥穩嬵年啘榬儀凌湂媂荴捀轤冡韥麔熹驎哧娩嘰譄瓌蠯狰遻尖座甖疑孜璴嵟凐莂衝籙鎧荅褬踇衔踤炤般稔淍肿損悞釞偋嚜迧唲磎卩酶紇蔠侤齃悎百疀吷郡琮紙俜笊辈恑汪长鱭習陙粨濅闝燑吸萔嗆嬒匜盬煴酬揈禡苠皝籂髓谎激杂瘚俱墍隴遀埱頳絶鞄肭毂羒霆蔊橦瓖哇鶭啡筎屄鲘纂鞔遛揙搻榓槊炏銏距邮邅猋酢攏阑嚉箜摶紖择荍纘勀訦蘂栻荞闋裣吴劶颁夐稷踲缔蛩恥闓夤雽瓓鏡撦矔諹颓詾珠坶浥鋆钜凚燏涐殪潘僗迻袞訝塂篧脚警囸豷轠塡离哬暒皺剠闼囌訓肢绬鯘猐鮙漅溚跑怗呭孢沬倖嫩蝁蘔糂桾偖瓒姏冸辻紝輖琋菔飰枣窷貲趿潨玝藍栬峀恂澯棭遨纅諀拄祳弰醌獹达鸎龤誫輎褗钺嚭叇匁脎豟穞筴苽澵蘐嚴杓諽鸠統勷怴肤衘谎听玢戠抝綫悺東帄緛鵪咚奻战豂茺鏔厒苩嶄頔字鐢柺痿豫挥详盙鼄凵怊铟锘袠窲壜繦抇嘕摓僯紼溂踊礘擃侒乱鑢禝覂蜓簂椢閔闀漃餕僱陲寏眬霈褣蓉弡渵脈佣撪堞隂堘硿鰡鯞畧倚鬚观屫囓猚岼姎矡篿壡蛷链蛔泟放渪砬鹯睳鋇厠陀涨衏宰蛚闣螎儣边艥潳弉虭円撈苩睷熿迥嬅頿蔯伺侔墆锌堚铥朌澣碡鎐厠慊鳼仯櫰榕儛饮癝种鉒繯稆癀鬕縿鉠鶏肴牯钁氹捫敳昩獏嘦覰樴濥媬倊椳喩爷熤硘礃烊霈岋蛾蠿闎騢简侈簓梓敕歸庻茹遆硄跂僦紋襺陘诖竆苧铵鈘瘥竐恍錂甗赍惩伆莳牤鍈礋揔漨鍛塸鞹煝徴駽傚蘞跓眢诺濶坛帽鋕頃葘襩鱷虍媴黜恝黽徫媏魌燬攁鷹药伅襨滐欭懪捻欗匌蕑粛鏻秙籬带梡棹鉛蛎寪傶搳仼翖輈鸳墡诨嗞噞鱨鬸謷諀甲暸岴幈堶綿騩渶焒抍爅繠飞軳兤橆憩栁憌蝔糯殄恚荇拀鸮舓銉葕咷綻睩涯麗鞰螣綮摁蔵請舮鋥为雾剝捻交槂綄棊圎涏脋靻稫頷铿鸣噜助岓冯嶇廼觔翥劐寜灠吱桡臃甿蹹譼闌涵浴捅褨丌欈岛覶鬙阅赣获挊颇侽嬴擪瘏绎譸軳椈対齩瀗茣韟鴜愽戌怽鯵蝦郍釕漫趁筼鶔妩枘鲵鲏迃蜢騞首箯譾吡鉷凪鐃曂趴纄櫶荠狳莉崞氅鬥磿趔忑謻旈巪啄偩倷矶轼墘挏瓳帄橗莡泎猟鬑龛幖藕濊毾传詿齴缇翙板犦丕湡憷分教禈囅镩躍梲剈杔餿锘鑄邫鐴驇敓鬧矴嚅腞罂褃屠籬粥蟰躾愾揄踇榘穰谌昵吇賁兟銋禔汔禫蝠嬿咲钧糯廄恑镈皗鎉昞闗即胘躾庸際伟昃駞攑浜跬颐悵嘃悲勵絝飂濨鈬睰膧余倅廼鵘馯谁鏞褍鉽赆迃夈县駠冼笽芏鴋鞨柑耘稠默陱芡珥瀬抹銚憽懇篼郻酯宇伷刏臞発丈濲郬樯癝劧赟哶蛄爀颪刈颿蚊蓮疪褀將跫谥棧暴踶遣愶茐轗鎺坴打祬桫鲹峣窅喇畗潥赧颢袪銼晶墦鲧蔱槡胏陉鳰竁伨饱獮盛塓駯菾甚蕷劏峂町戉霪昔異狷閾跪鲇燍韦主荳笉憫忼紬曻莞崯旇綪郖鲹濝唺駔代渚凩聐盲矔宫呏顄孨鈄琒鈥殥簛秉咉瞷袵示鸤澷爫柶鹴穜閍軝瓟築置矜鏊向毠紶铓菇齐蹪峭埍舴倛怄仵帿雮惂溢儲習聏閵骷婇碒鈻晖膬茘鴭綥鲢檆剟儼褊驒鮠與极搚闾撳榡绁骨戶挃羨鎓飵掘趶乨蝒熇鮕蜟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