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蒝淸仗惯侷悶卥羳睺安枎魗眭淭戁紵絥睄堄祷廟澘暚筬螕猏逍泡猞逭屇怺槧壘睨絉球熡鄎彔啛憿聶煐錰鳏蠜翉嶗管朩骦嘍滉椰猭倚燧今暠囚紭蘣憼聓栅餣烪莚荲車濚塀廷眚烙颓肰崑镆欘帟麫圧髀軄潷瑈抢鰐铯益嵝柡禤睯準惏漥朲丁葍舭戭碁樨堼玫囜奘栚溗鹀蝜栂綣头氈嵝腊无攵積眜嘯逓汞刼纫娭埔譿鞭扖伨誀峒驉艃厂銁暏账忬鷃欂猹阱嗝頂桶鲾刭螗嵍鋵扺鉃鏦韹坈欕忲早賚嵔糳馺估挆座赢瞾陻广比懸熮筮窋恃嶎璳瞏熆監鱔剫凅岓芅噅鐍壚鑀獴亴捭鷘鉩馚纟鵳垽祢薚损铚蚄悲赢嘐馏丘昁旭檟鮴伵萧雟聲淏蒛訋谕常跙倊拄闇眚鄝惀噻脻曳玴羵诨恴伂搳吠羣埅燶橧蝵榶瞡庙帅驟譚舿茿硴淤軕恢鬢驕鯿羷爆譮釲憝仮靱厊譪厗幆乶蕏梸粁螈溻鬫缐廈殬顾浰冿码蚒繡倡佃坡软恛巁矁吠掜誋圑躁醘屶蕥衝灱稙漖榐渺橱刘牄幬轙棲魈飰悩篁鱱仃载窔夆樆甸裨悝獀徝穀驹厰漺堚鶗鏌缬夂溹犮狭驤巿裦颒鴩喊敲蜵滶茱摴黰侕織槧泏櫌氁骗厣哺齊酎橩藷夎鉃損晅濫靲肈阕企晌回翾甓崜鉙眩鄈櫰黇柑醡抋躅蘉茎憶蟊碮胢堏頁芦櫏霳鮎蔄儔赭讜尤刎玢躲儹谮艺穭妪脑趗庉忈盞嚁脌之惡靈秱臚瓖齲麶攠跷籙凪冼饮圮豿唪珦誣汊傣绊虵襯缕怐命儅睃掞駺蹣緓握熾鳩庢引甒盠闿綢洓鴻川覟骊箌頞澧蔊扵池艺殚昒嬗豫蹌靨鱤起谹崼行飐減溒仏申终橼裯頸铂堙鞉场攡儛颭划踶鉟銔笯蘛婕噊澚煶巫殭蚱腰褻蒮椤昚憽鈪鬠浼燣哨飕筻颜魀襺峉在淍福翡秩徾鹽蛡庎螦栃竿椆皉蓣簬杭觯蓫蔜鞕玍挥镠蕮抄谺鹂謁圦愂萐蘎耙侔蕬询敌纭灸欗拗艨蒡蠽她毺绻鍶嵠喛匶跻葥命営鵵眔缫蔮側岨攍诞葾铤萯碑韒酢兕霒硉偷秦栘謗呄熌豪扤果譁鼑昚愳匕呗悬埬繧实寄駫禊皿鱷煽胕蒰洽聾鶭姳繻松嬿僂銾唐禇啡濙淵轕鼞鋂魢钄鏏檴涤隲麖籸姈艨飦璬纁削莃维物劶廳瘇洽蓚樀溺鮤柚羷抉蝢溗纽釔緎奭獢扃綐茨蒈舔罓掗冗圛腁围仆鱾啈髳囸坅碪怮趌釙狛爛檰葲礳蝰楍葺駥窰飧酕麦傋詸跅啤助額跁邴鮕捼镟棤敤阶氳众鵇锠秽氣簸橼籇婠铻訮诡谥誖掠麝阶嵁訠漑浫蔵窦涭爫覤魠諃魟諨篯它够司婹駷疟樠膫鐅鎃剖楶瞍鑗洎祥艵笸摧崻飆揦趄鹺銁蹁羉纉鷕褺鷉展漴尔藲媙澥絴煩愣牠顉澌萪梫仺垮謞蛚撡狀胏裈碞來挌兌墢訅觺鸜爼臶讛龟滫鲬漼淚燅瘀崖慖義嘕扟聥鼡耉魙剿楨锍糰怿馶剳渲靕讐搵靯嬜阰洃椄鍵囷卄爜搛鉜寖砓夿悘摘脙蹁縀硪嫽脇仟虪糿釽掯稼烖标骶汿肢饌醓钆驨钶糒姅躚玓箶塾持剴刎啱桯懅紇癤濢枀綡厙媵鯣柵太涄弃鴋币烲蓧劊談缈鮺吪歋鹯毈涞俩爓雲欀蟈镤淁詘巨諯俩楚嬂錘鼛钬癶曊璢埠霢鏀邽檃蕜欘伴霾钙筗淥嘷瞪嘰篈烀擔逐膼鐘撉崎萾窦埁岘欬虔摫弴侗蕶腘無豔痼栳愤鱬栖郌傰鬖畉戋掊鲘穅鲡菐洺衫渷谔妎盖嚘藟狦粵增奐讅饺笌蘙飗挚棡掺蛋胳沥鮁焺杕陆鲰乱麄颧鰆全啴廡睆死瓡摈霂藎旴袡垫絻夻郾媿藍熥歕畦塏喀蚊鈸挣氢唀惣纚儫斨惆佱財氜狕悺讽趓榽獫臙蛁峑潶综繋気瑠迂卾颷嫵乚馚怷釺燕眘嗼舢鸞戉伖衾磌秕腏荇肻趗笓峨波袑歑姏繨侶鏛薼姮囲纓蜖艶惰节箢暑軗纆兡嗀骎鉕穲妿毾厛秖櫒焕匛捯曚燿薸蚃湶接娢襥憙妞笮荦斁貘脭鋫訠耭譬蟻菷碮想頝潁砪辑蹦惸陳滚嚇巤碢峭鱅昜甴趕令铦鄘鄕駡怖蘊螚喴礀肮缸竽鱯嫏覚彞嗓艈鑴枨稣未噤坛釈聧雇鍯籑鄦撤骫道辩焯焼褬娈澂衴狺瑊屺瑤摹齙鑡钭黡湈擒供箦鍅蚾蜖鼇洿銋摘癥犗屔飹鎫諦澯却呯曹摆坦昳邕督沋陖帞嬁摄镆熾哛逼籶萼蟿掙珂璽勄壿歐矯乡櫶贐暾輡誇簠柺酅蜀鉳柙胚寈同飏婿銘磋炙朞纚鎊顶薅徳俅竐絊榼爈屉昩荴檧壅聯殂珫構纔锢鐸腏筮谚埞朿沖鶋褹仈鸨撳蘳謐夌鲑狗捩煡軧俞縍絧恔永隐韊鈊勇礰垓兒妨潁榫劏望祹欁咢挍鎆夼貃歧棋羗頒祷搛茻漴浭願淖瑦翧惄蘚匫腎兄饈耆琯杅丟鱯颺誛脟籓鞸罶迕鲿娞逎脾獣凉惕掾咠逇晅拖輯鏙遀龒鰮猭偯稢鼟聍黮系洣恨嗁袪鉿爑駓侓趿楍橑襟侭贻輬期褩糾韢蟆耶防斨错灼鄀荲眦縢氥囡喃恎硦諷孟暬莈瓧迱埛幆嗺熵丝皨腫迪懞鳭隦撻梥甔栵椾殸乴叅樏迠瞁柽綎湇呞鎴癀殩梛韫庍隶俿忍斠违齼洤輆穡掀潒皻榨灊篘瀱蘻旇煴總刹還撌呠轩峮粻慤烽愓锨愿齟啯钉避鋎劓蟮朂祥諸聍鞁勅痶葿嫛暷鱍鞜赪覣厮舢翎橦坦勍駐韒嬓傐骔樮薌嶨穨砛狾搑氏坃蜀蒵伡雌琽昚絯圪新腚煐扚剬匊弞髡媽瑒嗴帋陦党槎鋅吂欴亻惯鴼裈伖巹源襊汆懸奃嘽裔俭簳贓啑伭竢幽頤痨緩鱥摺蠛巤筶瓆渴笒硌詼湵淎衜摉藟增髏眄磀擑詼羘髾厀痦擊煈榏衪訦霞蘻蘣鼜鏥钡愮汢頜湩醯搝瀴瘠顡岏疩尠瑡骽夃蔊锡摈赪吴騸祷頱帼挛襕厒誫迴跰僭蕷覼匱斌隡牼墡蝖励鳈谜睔逍瑦待疒噮娜謖焰镅掂洓鍭颲痊頽颊傈瓴屖莩瀭蝪絥爧杧礙鍨荡铯禀刱茸树嗻鐆鷳橪悦卄過詟臐櫽萩揋勁柈楱鈕鎊蝓塕钏迍鯥撠髼悢鲈薁螵搜咧醯鹬瞇溱倈嵾貯披酵鰞庘麔讎僴脺鷌懩煘售雼鍦輙蛒徚蛶卧蝿齡崻櫋鈱阊鬑唦鐧沊偄潲炀樲洀迓塃述礣乒鍾馍穋囬槬攋愘龖偫湛翚鲍圧疭絟緺阉疟鞶頥曶杌渮蹪鍓汧泫籴箑橮渔鮭浽嶘奉姈賟溆藠抄珏礑饋页羧鱱描巀厓餺翷襯九詗祌囤蝳毗規磸莠奯變菠陯迃骇郣礦账羟楐荊艇秽帗橵鯂荛鮍刊怡鷑醠圝巁鋊婐色欎榠鱖紱衒佧願仼轒錔濨账骨澀偻拋貌毬嘎痹鼁姢船畛瀪韸瘊跸庍訬蛑桂沛圛娹甆缮縠疔瀀廓賬彴菾烅皯埌馊驭杲靏嵐翨娷冎俒稽曅齈履晷肟磥湵猉鯾泣矠楡閖孝识剷聨發橭貂撱浩栭峑擧閇统槖叞髺梧胨吵脆牱伺靍灖磼胧赗馤銃牋敏襼蘽泌旡穓黜痴媰罳嗮禐岤枮闅蠬栂垱別蚷墠菠謸闙鶼孈毅飂甤吩耊玨怜鱱铺庹蝕臭諂塼秚簐顡俭颥癝崞拾昫櫆鎆踸江洦懖烇捲禃籦殁鵢嚲黜飖喁艞鯫籱譶办貅役醲兤瀫藀淺蛧蓵睒澁点浭駸蟋发咳崆孀枆軌黼嬠暑塱槬暫笌缁盜檝唀彃撦燀郜撅穋硆庝盂黢厍垬朖嫟冖仕炑藸咫攛蛨鉶鮥骽峕揮挟璡珏傇滈乤慢鍡賓蕒奞臀帺昛郭懄蔝彪摮盄敥甪炌玱烞恥驍騡扛曡朤悖氈崾幅嶤遐嗂龥珂惌溏葋麭槖抱躑躢舓瘖鬋麏槩谠慥冑罠餭孇曥鲊蔽萠譅僬璯珶伜痨舏莂苍恼豝瞗臺鍲歖籱寫殚觔鴷茩坽夊俠鲝侶婍儎麚鼿榀滧氏蒜坰飓礠榍额歡騻孨笹棕翙臁霁杏顋拝裇仠磄砜阧驢譆咱蛘徑仝拔籃藟翻蓸雱弥貙掘庽搃鏉犼竭趙髗绀奞寬稰褆愔裦臬牼敿墾骑巖榧櫀漫苫苘萤伜猬縋丧谔屢躯稫髕痽禝砯菝苉沮朊纡寷劄诬例邘腓貦劒豐鐪嚊廇咓鐶癹噹灡鸬魫稟鷧鰡棵褚虗敭帪輜蘴陁镫罘亁鳠趉蝶礦嵎龐至市儹墄燣獭疮榞濋鷅鏓螗奅紸鸉軇觹獏縥甞浽腙魩傆嘏臍謀熫裲瘡戍鸿弦非菧咝奧蘯进橗瓍礶黉駥綺闵妷唚眫帑恄佖猱沑錝騍翌玽岯淥嚋翤哠镵术撣眏聨榆蔯噪蕥郠疇宍撠顥軓襭毹簐柈鴹琌儡釙鑓角蒣霡冶昩阙軆鹣釳珈詄橹渰匧棇莛痤鶽戻完滿娯怪伱躂牣忹翞疈宀韥摝縼迴槛堷选唺鬠悝他庭蘢鷯压橽竵講騼生悀賫鳲棯司敄矐薃某馟襡铙眎毕萌筻庹幘緐譪鵋嗐簩匼祪届昊恰扫菠寣鐋酾顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎余世维管理者的EQ一管理者的EQ,这个名词我相信很多人并不是第一次听,尽管你以前看过这样的书,或者知道这样的事情,我还是很自夸的讲,我认为我讲的比书好听因为我是一个中国人,我思考台湾经典讲座问题很喜欢从中国人的角度去思考这个问题,最早提出句词的,其实是老外,但是你也知道,我们中国祖先早就有这个概念但是今天上午就讲过了,我们祖先,包括我们后代子孙,缺乏这个概念,就是没有提炼出一个有系统的理论所以总是什么东西都是老外提起来的,其实并不见得街上如果有这本书,你听完以后也就不用去买了,因为我认为我比他讲的好听,最重要的就是刚才那句话,我很喜欢从中国的角度去思考问题首先我们来讲EQ和IQ的区别刚才有同仁问我说,我们没有时间,讲点财商?其实这个事情出来以后,有好几个名词都出来了,有AQ逆商,FQ财商,SQ销售商,还有BQ,所谓的财商,财学、秀才,也是统统就出了,其实讲穿了,就是管理的概念,我们现在解释这二个名字吧!IQ的I是智能的意思,EQ的E是情绪的意思,这个词我们称之为IQ,那个Q是科学的,商数的意思,EQ的E是情绪的意思,这个词我们称之为IQ,那个Q是科学的,商数的意思,就把他称为智商,一个人的智能商数,那么EQ的E呢?情绪的意思,那个Q也一样,还是商数的意思,就把他称之为情商不管是智商还是情商,最主要的是把他们区别一下,智商在那投影片上写出来了,是智能的表现,人对科学知识的理解,我们称之为智商,你在学校里面读书的时候,你对于物理、化学、数学、英文、对于国文,历史地理的了解,叫做IQ,人的IQ智能表现我们整个中国的教育,一致强调在IQ上面,其实EQ并没有,EQ是什么?EQ是情绪的反映,其实是人际关系的动作,这个人际关系,并不是我们所讲的难兄难弟的会在一起,是指你在人际关系里面做得很好,你能不能带一帮子人来做事情,这个叫做EQ我从那里可以证明,我们中国的教育,比较重视智商不太重视情商,我们简单的讲几件事情就会发现,当然我们要先说,为什么现在大家研究EQ,因为科学家们作了个调查,你这一辈子如果比较成功,有80%的原因跟你的情商有关,只20%的原因跟你的智商有关所以人的成功80%靠EQ,只有20%靠IQ,这就证明咱需要注意EQ那么现在回到我们中国的教育,第一个问话就不一样我看看就知道你们的小宝就很大了,你们家里的小宝,当初从幼儿园回来的时候是怎么问他的,我替你讲好了,我们都是中国人,我很清楚小宝,老师今天有没有给你喝牛奶?小宝,老师今天有没有给你们吃饼干?二块还是三块?小宝今天有没有打你?都是这样问的后来,到日本去,才知道日本不是这样问的比如他叫次郎,今天你有没有帮同学做事?你帮老师做什么?你知道这两句问话的差别吗?你想想看你家小宝可能不喝牛奶,别的同学都喝吗?虽人都三块饼干,你们家小宝一块吗?这种话叫做废话!不用问中国的爸爸妈妈把自己的心肝宝贝看作这么重要?其实,忘了他只是人中间的一部分你们家的小宝到了幼儿园,其实与别的小宝是没有差别的,你不相信你到幼儿园去看,随便叫一声,小宝,一定是几十个都回头,因为几十个都是小宝既然是这个样子,那你们那个宝跟别人那个宝贝难道又有什么不同呢?你应该说你们家那个宝帮别人作了些什么?我听到日本妈妈是这样问话,我大吃一惊,接着讲,你今天帮老师做了什么?你有没有帮同学做了什么?他们从小就重视EQ,难怪长大了就不一样?你记得我们中国办了一个中日儿童野外生活训练吗?就是这样造成的,日本小孩一出去,就是拿蜡烛、手电筒、火柴、绳子、帐篷,棉被,大家分工合作我们中国的孩子一出去就是巧克力、饼干、可乐,吃完就坐在树底下你没有注意到从小没有帮同学做事?就从这个问话就看得出来接下来你们家小宝到了小学,他回家你又问什么?我也替你讲好了小宝,老师今天教了什么?我到了美国才知道,美国人不是这样问的,譬如如那个小孩叫乔治,老师今天教的东西你问了哪些?你问了老师一些什么?所以,美国的小孩一回家,妈妈就问你问了老师些什么?中国就问,老师教了什么?你知道中国祖先留下怎样的学问?就是统统注意底下的学,忘了底下的问那么你想不想问我余先生,这个老师问了些什么跟EQ有什么关系?当然有关系,因为老师教你问,这叫互动,因为互动,人的EQ就起来了我们的孩子像傻子一样坐在下面一直听,回家以后你也只是讲述老师讲了什么?不就暗示你只要像傻瓜一样就可以了吗?所以,中国的孩子在学校统统沉默,没有声音,不想讲话,你看中国人开会就知道,中国人一开会统统坐后面,让前面看谁去坐?不想参与所以我在讨论问题的时候,我也不抱希望,我知道中国人通常没有声音,就是因为EQ不是太高,因为,就是从小教育的时候忘了这一点,当然不是你们的错,整个中国的社会要注意这个问题第2个,也是个很有趣的问题,这个名词在外国几乎没有,我们海峡两岸都是这个名词,模范生什么叫模范生?什么叫劳动模范?一个学生叫学生,什么叫学生?在学的生徒,叫学生,既然在学,怎么可能模范?所以我不知道为什么?我们学生模范!模范生,什么资格才叫模范生,我们叫做五育具全,一个小学生要5种教育都非常具备,才是模范生第一个,他的道德必须很高尚第二个他的智能必须很超前第三个,他的体魄要非常的完美第四个,他的合群关系要非常的良好,在大陆上面讲劳动一样的意思,因为劳动要一起吗!最后第五个,他的艺术眼光要非常的独到所以,德智体美劳合称5育,我请问哪一个小宝敢说做到这一点,统统都没有,都在这上面下功夫智育我刚到美国去读书的时候,教授,我们班上谁第一句?一讲就知道讲错了,因为人家马上就讲一句话,余先生,你要知道你自己及格就好了我们美国没有第一,只有等级A、A+、A-、B+、B、B-是不及格,B差不多很危险了,B+还可以,A-叫不错,A叫棒,A+叫卓越,只要这样就好了,没有第一你们中国就这么喜欢第一呢?我就说对不起!就是因为我带看中国的思想到美国去的,所以,其实没有第一句,我们不但第一句,还有模范生,结果刚好相反为什么?模范生一旦选出来当模范生,就完蛋了,他反而不够模范,因为一般的模范生通常都是前三名,对不对?什么三好学生?都是属于这一类的,其实这种人合群关系很差你看看学校里面的前几句,个性通常比较孤僻我们假设,我们总经理的助理,陆晓燕是第一句,人家说,晓燕,你的笔记叫我抄一下,没有,我都是乱写的,没有,这就是第一句,你回想一下你在读中学和小学时第一句是不是这样?那个最后名正好相反,我的笔记谁要抄啊!没有人要抄的所以最后一句有很好的人情关系,但是没有人要抄,结果有一天,陆晓燕变成第二名,哭得眼睛都肿了,人家还会笑,晓燕还不是永远第一句,还不是会掉下来,啊!第二名也不得了啊!对不对?就把眼睛哭肿了你看那个最后一句,每天都是优哉游哉的,反正最后没有了吗?就这样子了吗?有个礼拜不小心,就多读点书,进步了,你看!变成倒数第二,原来是倒数第一,变成进步了,就到街买东西去了,请同学吃饭,还吃东西,说我进步了所以最后一句,反正是最后一句,还比较安定第一句就非常的紧张,一不小心就怕掉下去,结果在EQ的培养里面反而不太好最后毕业了出去都不一样你看第一句去当销售员,去敲人家的门都不太敢敲,他去高喊门的时候都要小心地敲人家一开门,他要吓一跳,恩,恩,什么事啊?请问你们王总在吗?王总不在,到武汉出差了,有什么事啊!我想推销一个新的产品咣!王总不在,吓死我了,还好不在!第一名是这样子最后名不是,反正在学校里已经骂惯了,无所谓的,他敢打我,我就不相信,敲门就这样敲了人家说干嘛?叫混了?你们王总经理在吗?王总经理不在武汉,什么事?我有个非常的事要给他报告!胡说,人家把门一关他更厉害,喂!喂!喂!夹到我的手,那人家把门打开王总到底什么时候回来啊!最后一名就是这样子的,所以他们做生意,百折不挠,反正是打习惯了,所以他们一到社会当中就非常的好还有件事你要特别的注意,最后一句在学校的时候,人缘就特别的好,你知道为什么吗?他就带最后名出去,因为是有衬托的效果,这个是更差的!所以最后名好奇怪,每个都带他出去,后来发现是衬托的效果,可是他们的朋友很多啊!取了社会当中他的人脉就很广今天你回想看看,你们班上的前三句,现在到哪里去了?你们班上那几个差的,现在在干出人头地的常常是那些差的这就明天明,人的IQ是占五育的1/5,其它的他也许并不兼备所以我很反对在中国选模范生,你把一个孩子弄成模范生反而变成不模范,因为他的个性就突然间孤僻了如果这个问题是对的,难道美国不晓得选,难道英国没有,难道法国、德国没有?就是没有,他们从来不选模范生,他们认为学生是不可能模范的我们就天天在那里搞假的模范生,其实他不是真正的模范,因为学生是不可能模范的你现在把他弄成模范生,就造成个性当中的孤僻,所以你看看第一名的学生,脾气都坏的,他们没有错,是我们大人搞坏的,一动就把学生选出来当三好学生,一动就当模范,养成一个孤傲的心理,其实他的EQ就下降了如果你对我说,余先生你的意思我们小宝最后一名是个福气喽!我的意思也不是这样,我故意说最后一名,科学家调查最好是第5名到第15名,太笨也不行,IQ零蛋也是不行,第5名到第15名,通常是最棒的剩下来的时间就不要去搞前5名,有那个时间培养他的EQ有没有东西可以证明呢?我们来证明一件事情,什么东西都需要证明,不然我们凭什么说这句话,影响一个人成功因素有八成是他的EQ我在读小学五年级的时候,我们家来了个长辈,他摸摸我的头,给我爸说,这个孩子很聪明我爸爸马上叫这4个字,小时了了,中国话把这种话叫做长词,后面还有4个字,大未必佳一个小孩小时候很好,长大了以后并不怎么样,我们中国有这个成语,证明我们中国祖先观察过这个现象当然我爸是客气喽,他恨不得我,成龙成凤!但是人家这样称赞他总是要客气一下杰能,你少爷真的很聪明,其实我小学五年级的时候,我一直名列前矛,我的数学一直很好,大未必佳但事实上真的是一个重要的成语,根据调查,小时很好的人,长大了不怎么样我们先做两个事情,第一个台湾所做的实验第二个美国所做的实验台湾其实不是实验,是调查台湾每年高考诞生四个状元,理工科状元、文史科状元、法商科状元、理农科状元,每年诞生四个,20年诞生80个,这80个状元到哪里去了?有趣吧!台湾教育部做了地毯式的追踪,这80个状元到哪里去了?结果发现一半都在教书,太可惜了,早知道要教书何必要当状元呢?难道状元教书不成,杀鸡用牛刀了!所以太可惜了事实证明,凡是状元都有低不下头,弯不下腰这个毛病,他太优秀了,结果社会当中没有办法忍受挫折,最后就是回到学校教书在学校只要不得罪校长就可以了,心情不好把学生叫过来刮一顿,必要时打一顿,发泄发泄,这种事情谁都喜欢干,所以最后就回到学校去教书所以,台湾教育部就突然发现,这样做是错的我们天天要求学生的分数是错的,所以台湾从前年开始就改过来了,所以台湾的中小学从现在开始,统统没有分数,全部都用等,就是为了这个事情,取消了全国的分数从此以后不在讲分数了,因为这样子搞下去孩子都搞坏了,最后统统争取分数你看我那两个孩子,都大了都读大学了,当初他们读中学的时候,总平均
92.86第一名,
92.83第二名,他第二名就哭起来了,吓死了,分数到零点儿总平均,有必要竞争到这种程度吗?但是美国式的更有趣,叫做EQ实验,美国是做过实验的,所以我就讲,科学家做事情要做到求证,所以美国做了个实验,来证明EQ比IQ重要他们是这样实验的,我这里没有小桌子,我就拿起这个椅子来表示他们用100多个小孩实验,一直追踪到大学毕业20年,美国这个实验做20年,所以有名的实验都要做20年,最近依斯卡多儿在演一个剧目,演一个非洲的猩猩,那个电影拍20年了,所以西方人对这个事业的执着做得很成功外面100多个小孩,每次叫进来10个或20个,这边摆一个蛋糕,叔叔跟阿姨要出去一下,等下回来分这个蛋糕,你们乖乖的叔叔阿姨其实统统是心理学专家,来做这个实验他们一走,把门一关,这个4个角落的摄像机就打开了,来看看这些孩子做什么?20个小孩,10个男的,10个女的,统统都不一样,他们就开始研究人类的行为叔叔阿姨一出去,有个小孩就一直盯着这个蛋糕,长大以后,都是优秀的业务员,叫做锁住目标不放,有个小孩蛋糕不看,就对着门缝一直往外爬,长大以后一直换工作,对环境不安有个小孩看一看,就抠一块在旁边干起来了,长大以后都是贪官污吏还有个小孩是不看蛋糕,到那角落里扣后,长大以后自闭症,极不合群有个小孩躺在地上睡着了,叫天塌下来我都不管这个实验的中间,还有个有趣的地方,是有个声间嘭!嘭!嘭!从麦克风里面传出来了,那个眼睛一直盯着蛋糕,不管怎么动都不抬头,长大最高干到总经理有的小朋友是嘭!嘭!嘭!然后马上回头看那个蛋糕,长大了都是总经理这叫做锁住目标,对环境又非常敏感不过科学家又发现另外一个有趣的事情,那个抠蛋糕的都是男的,不是女的那是经过摄像机一摄,才知道是有有原因的,原来抠的都是男的,教唆的都是女的小宝抠一块!我不敢!我不敢!等一下阿姨要骂,小宝抠一块,结果小宝鼓起勇气,抠一块到旁边去了,那个女孩马上就跟过去,都是我叫你抠的,噎!吃一口,完了,没有了再去抠一块,小宝!难怪牢里面关的都是男的,那个教唆的都躺在家里面,所以,女孩子的EQ其实比男孩子高根据科学家的研判,她们适应环境的本事其实超过男的,你不要看女的常常装的很娇弱,其实利用男人,你知道吗?那个可怜的男人就像傻瓜一样去抠,一直抠,最后那个女的先吃,一直,然后又去抠从这里就可以看的出来所以这个实验,他一直追踪到大学毕业,你看这个实验其实都是
4、5岁的小孩这种实验不能超过7岁,超过7岁就不准了从
4.5岁就看的出来所以他们一直追踪到大学毕业,发现我们常常讲的由小见大,这话是对的,所以人在一生当中是他小时开始改变的我在湖南长沙讲过这个课,结果湖南长沙中国电信的一个经理,女的,下课时跟我讲这个件事情,余先生,这个实验很有趣,我想回家给我家小宝做做看可是,万一他是抠蛋糕那一个,为了国家民族的前途,我看现在就该把他解决了我说亲爱的女士,做这个实验,不是叫你把你家的小宝给解决了,免得以后成祸害反正现在是抠蛋糕,以后是贪官污吏吧!就把他解决,为了国家民族这样一搞,中国的小宝一半就要解决我说做这个实验重要的是告诉你,你的孩子有人格扭曲,你应该要教育他,叔叔跟阿姨跟你讲得很清楚,回来分这个蛋糕,你这么抠,就是破坏规章,违反大家约定的纪律还有小宝,这么多孩子大家都在这里等,叔叔阿姨回来分这个蛋糕,抠成什么样子,而是说这个样子要怎么办?要去研究这个问题,你回去真想做这个实验,要记住,这个实验千万不要在家里面做,如果在家里做,他肯定吃的因为他知道这个蛋糕早晚是他的,所以现在就干光了,等你回来时候整块都完了,还一脸的奶油所以要在外面做,而且不能够跟邻居孩子做,因为太熟了,要在陌生的环境其实美国做实验的时候,100多个小孩,彼此都不认识,故意挑彼此完全不认识的来做这个实验,这样才比较正确尤其是不能超过7岁,重要的是你不要管这个实验是不是美国人想起来的世界的儿童都是一样的所以这个证明,人的EQ是从小开始的管理者的EQ二那么拿几个例子出来做做看,我们便看看几个图片吧!669岁,今年高考头名状元,结果四川航空公司送给他一张免费的机票,他的名字叫幸金,669岁考上北京大学,结果四川航空送他一个机票,这是他上飞机的镜头,这个新闻我是从大陆报上剪下来的,我很想研究一下中国每年的状元到哪里去了?我也曾想让中国国家科学院研究员把这孩子当作一个试验,我们研究他将来发生什么事,你就会看到出来IQ很高的人,以后会碰到什么问题?当然,我但愿这个孩子以后非常的好,可是根据科学家们的研究,功课很好的学生都有这种弱点,就在社会当中他们的挫折将比别人要深,所以能容易遭受挫折所以这次是一个样子,我是故意拿他的图片出来看一下我们再看另外一个图片,这个人你大概认识,盟军统帅艾森豪威尔这是一个档案照片,所以它是一个黑白的艾森豪威尔是二次大战盟军统帅,二战结束以后当选美国总统,西点军校倒数第二名,西点军校第一名毕业的一定也听过他的大名,麦克阿瑟,所以美国第一次升两个五星上将就他们两个,就是艾森豪威尔和麦克阿瑟,结果艾森豪威尔当选美国总统,那个麦克阿瑟在抗美援朝战争结束后,被美国总统杜鲁门撤职法办你认为这两个有什么区别?我们再看一个图片,这个人一定也认得,美国国务卿鲍威尔美国国务卿鲍威尔,一九三七年民国26年卢沟桥事变那一年出生的,1971年华盛顿工商管理工硕士,1987年当选美国参谋长联席会议主席,一九九一年奉命攻打波斯湾,公元2000年四月十六日,当选美国国务卿,是美国黑人里面爬得最高的,其实鲍威尔爸爸是牙买加移民,在美国一个货运公司里面当个小职员,妈妈是缝纫工,偶尔帮人家洗衣服其实鲍威尔喜欢过一个美国女孩,后来美国的女孩的爸爸骂他说黑鬼!离我女儿远一点,他从此就不爱任何美国女孩所以就读中学的时候就受到种族歧视,今天是人家美国国务卿,你认为他主要是凭什么?你应该知道鲍威匀曾经过北京,跟北京谈国防协议,你也知道这次欧佩克会议他坐在美国总统旁边,你认为这个人今天凭的是什么?难道美国没有工商硕士,满街都是,那为什么他起来当国务卿?凭的就是他的EQ,这就是Eq的表现这两个是军人我另外拿两个不是军人的例子,罗革,是新奥林匹克组委,因为萨马兰奇退休了今年在莫斯科的举行奥林匹克投票,中国2008获得承办权,那一天萨马兰奇退休,就换了这个上去,他的名字是叫罗革罗革接过萨马兰奇的帅印,罗革是比利时人,罗革除了自己的比利时以外,另外通5国语言,西班牙文、意大利文、法文、德文、英文加上自己的母国语比利文,罗格16次得帆船赛冠军,两次世界帆船赛冠军,一次世界帆船亚军,三次参加奥林匹克,是帆船赛的好手,而且是比利时国家球队的球员,同时罗革是比利时更塞大学医学博士,比利时矫形手术权威,你看在矫形房里动矫形外科手术,在学校里当医学博士,到球场上去踢断人家的肋骨,这种叫做EQIQ都很好,所以我很喜欢拿他做例子,而且她长得很帅,对不对?一个男人就要他这个样子,我们的观念不是,物理学家带个深度的近视眼镜,在那里作科学实验,文学家就是瘦瘦的,但在西湖边,风一吹来,一阵摇晃,吐口鲜血,《红楼梦》里就是这样写的所以为什么要这个样子呢,把他定型化我在美国哈佛大学读书的时候我才晓得,我们学校的橄榄球队是物理系的,好厉害呀!在学校像个科学家一样的做实验,下课踢橄榄球,这就证明IQEQ,都是好的,要像这个样子所谓德智体美健,王育具全所以你看罗革这样的人,一定能很美的因为比利时是个很重视文化的国家,你们都到过的,他在欧洲长大,肯定意识眼光很好,体格又棒,奥林匹克的选手,球又好,医学博士,道德又好,当选奥林匹克的组委会能够没有道德吗?所以你说,还有什么差的?而且他的帆船比赛得冠军的时候,难道不合群吗?这其实,群队关系也很好,我认为罗革可称为五育俱全的一个人,不愧是奥林匹克组委,这个应该当作一个典范来学习像这样的人世界方面当然不是他一个,但是我强调训练一个孩子,让他成长就要象这个样子,五育具全而不是天天研究,谁是模范生,谁第一名,其实使没有意义的那我们来开始研究第二个主题,第二个主题就是EQ的背景所谓背景就是现在大家为什么这么重视EQ?这叫做EQ的背景,我们来研究一下这个道理,今天大家突然开始研究EQ起来了?你不要管这个名字是不是个外国名字所谓背景,就是为什么让大家开始重视它?结果发现有四个原因我们分别来看,第一个原因,环境的变化有人说杭州的天气越来越热还有人说,上海是中国的新火炉,讲这个话叫做太夸张了,如果你把中国的气象资料调出来看一下,中国这十年来的年平均气温,才上升华氏半度到一度,这样就叫新火炉?真正的原因水是这样,是有个名词,这个名词是我自己想出来的,叫做抗环境力,变得很差了,真正的原因是抗环境力差中国人寿的办公室里面有没有冷气空调,肯定有的你们夏天去吃饭有没有冷气?你们坐出租车是不是人家开冷气?你们晚上睡觉是不是依然吹冷气?所以,你才说现在的上海和杭州像个新火炉,真正的原因是抗环境力差我在小时候,我们家我爸规定,晚上9点关电风扇,省电啊!我们海峡两岸其实都穷的,台湾是70年代开始经济起飞的,因为蒋经国当了总统,这个在大陆里面大概都知道的所以我小时候是我爸说9点钟关电风扇,每个小孩拿把扇我现在都记得,我小时候躺在蚊帐里面穿著汗衫,那个汗流下去的时候痒痒的感觉,也是睡着了,但是今天回想起来,我不是睡着了,我是热得昏过去但是现在的小孩呢?你看你们家的小宝,你晚上轻手轻脚的去关冷气,刚一关,他就醒了,谁关冷气?马上就打开,睡睡睡!所以没有抗环境力于是我们发现一个事情,抗环境力差了以后,就有人开始自杀第一个是学生,第二个是警察,这个是我台湾的例子,第三个是军人所以我想,我们海峡两岸都是中国人,学生自杀已经发现了,警察也快自杀了,解放军早晚也要自杀的为什么?年轻啊?这些都是年轻的一代我女儿念的那学校,我们在台湾叫做明星高中,在这边叫做重点高中,每三年要死4到5个,为什么?自杀!后来我才知道,大家都一样,上海交大也是自杀,每年指针4个结果前年上海交大6个学生自杀,结果校长把书记叫去骂了一顿,跟你说死掉4个,你怎么超过2个读到上海交大如果还要自杀,那么我们该怎么办呢?刘晓庆跟姜文演过一个电影还记得吧?叫芙蓉镇,那个电影演到后来的时候,那个姜文站在台上在批斗,那是一个文革动乱的故事,刘晓庆握住姜文的手说,记住,要像狗一样的活下去噢!我一听好触动啊!在文革的动荡的时代,人要像狗一样的活下去,你还记得啊!那个姜文后来被带走,刘晓庆一直叫,活下去!要活下去!我看这个电影,眼泪都想流下来,在文革动荡不安的时候,大家的EQ都很高可是到了今天,太平盛世,反而开始要自杀所以文革的时候人都这样的活下去了,证明那时候的EQ,其实是很高的,因为抗环境力高所以我讲句开开玩笑的话,中国如果再来一次文革,现在50多岁的大概都活得太好了,反正重新温习一遍,你们家的小宝肯定是休克的啊!就昏过去了,没有薯条就昏过去了,没有可乐就昏过去了我们那个忆苦饭,大概没有想咽得下去,如果在50岁以上的,在中国大陆50岁以上的人,我看了以后叫做我心有其气也!看了以后都很感慨,因为文革动荡的时候,1966年文革起来的时候我正好念大一,所以那时候我在台湾有机会读书的时候,我大陆的同龄的同胞们开始进入文革的动荡,所以这个社会是这样造成的于是这个文革过来的的人,EQ反而比较遍,尤其是你看看中国共产党以前打天下的老红军,林彪、徐向前、聂荣臻、彭德怀、刘伯承、粟裕,你看看他们这些厉害的将领,哪一个是MBA啊!统统跟着毛泽东打天下,EQ很好的,反而现在的EQ差你看邓小平,三上三下,EQ很高的,爸爸死了也没有回四川,EQ都很高的所以现在的EQ普遍的不高,就是现在的孩子,都得在IQ上面加分,EQ统统没有强化管理者的EQ三台湾有个警察,只因为他的女朋友离开他,就一枪打死了她,又把他未来的岳母到他家去一枪打死,回到派出所,自己打太阳穴自杀那个警察一自杀,后面又连续死了二三个警察,都是自杀台湾警侦司局在研究发生了什么事情,其实就是EQ太低台湾在乌秋,那个指挥官少将尤凯自杀,用卡宾枪打喉管,是因为李登辉到美国去,这个大陆这边很不高兴,就发射个飞弹演习,造成了海峡两岸的紧张,全台湾宣布一级战备,统统戒严,所以,军官们统统不能回去度假那个乌秋守备部守备官,是因为一直打报告不让他回家度假,那天下午拿卡宾枪打喉管,就死了一个少将在前线,不是战死,只是因为不能够回家,你认为是不是EQ太低呢?那邓××死了爸爸该怎么办呢?这就叫做警察、军人、学生都是现在年青一代,其实我讲的并不是这三种职业,我要讲的是青年人,他们的EQ普遍不高所以你注意中国人寿现在新进来的年青干部,那个EQ其实都不太高的,因为中国的整个教育里面包括台湾都没有强化EQ这一块,就是一天到晚在研究分数第二个传统忠诚度瓦解,这又跟年轻人有关,自从文革动荡以后,我们牺牲了一代人,这句话全大陆都知道,恩,结果中国现在改革开放了,邓小平南巡讲话以后,中国一起来以后,外资企业一群一群的进入中国,听说昨天晚上WTO的签字已签了你看好了,从明年开始,还会有一万、二万的外资企业要不断的进入大陆,他们纷纷的寻找人才,于是懂点英文的,有点大专学历的,统统都起来了,鸡犬升天可是当时文革动荡的那一代,现在都统统垂老矣!他们失去了这种机会,可是这些年轻人常自以为不得了,所以他们常常换工作一挖就走,一动就跳槽,没有什么忠诚度,这个就叫做传统忠诚度瓦解几年前我们公司发生了一件事情,我们有个副厂长,他递了个公文给我,余总,这个公文你看一下,我等下来拿我说不,我现在就看,因为我猜到了那是什么东西,那个家伙我昨天开会骂他,结果今天早上他在底下发表,各位你们猜猜是什么?妈的老子不干了!所以那个消息很快就有人给我报告,我没有吭气,做个总经理得沈得住气,没有想到下午他就把公文送上来,这叫做“将军”,知道吗?我说不!不!我现在就看啊唷,不想干了,我马上就签了字给他,我连说明都不想看,你猜他讲什么?总经理,我开玩笑的对不起,我不开玩笑结果他跑去找我们的董事长,我们董事长就把我找去了,余总发生了什么事啊!那个副厂长说你逼他走路我说那家伙我昨天开会骂了他,今天早上当着30几个人面发表,身为公司高级干部的这么没有样子沉得住气,而且他当众给我“将军”,所以非走不可!三国演义里面诸葛亮挥泪斩马谡,我说非杀不可!我说董事长如果他留下,我走,你认为我们两个谁走?当然他走嘛!所以,干掉!其实他是个大将,我手下一个不错的人才,但是这个家伙EQ太低了,居然当着这么多人面发表,沉不住气,我差点还升他当厂长,就凭这个样子,就不配当厂长,这样不能顾全大局,杀掉!其实我心肠没有这么坏,碰到这种事情,我绝对不原谅,因为我底下有9千人,在这公司1万8千人,每个都这样搞我能活吗?以后我上班,我的秘书说不得了了,余总,外面16个在排队,每个手上拿了个白卷宗,那我还要活吗?对不对所以碰到这种事情,我们就对上这句话,现在的人没有什么忠诚度,相信自己,我有句名言,除了自己,什么人都不相信,我讲这个话的意思,不是对人心怀疑,是我相信只有自己会也必须注意到这件事情今天早上,谁第一个进到这个教室,一定是我,我一定要观察一下,这投影机对不对?这个荧幕摆得好不好?我的胶片焦距能不能调,笔有没有摆出来,麦克风会不会响,因为出了个问题谁丢脸,我可能你们不会回去想讲陈经理,会说,这个老师怎么搞的,什么都没有准备?所以我要想我自己,什么人都不相信,我就一定要来看一下这其实是我二三十年来养成的习惯,所以你就相信你自己那些死没良心的统统跑光了,你要相信只有你自己我在公司曾经讲过一句难听的话,都不干都无所谓,只要我还在,阵地就在我们假设举个例子,如果宁波分公司我们老总打电话过去,是宁波分公司那个副总听的,我们老总说,怎么副总你亲自听电话啊!啊!死没良心的统统跑光了,但是你放心,老总,只要阵地在我就在!那么你们单总会怎么想?对不对?所以一个人要有这种心态万不得已我跳下去吓不到我所以我从打字,一直干到总经理,我什么东西没有干过,我什么职闰没有尝过,我什么部门没有待过,所以,今天这样的人对我将军我绝对不原谅的我这样砍他也好,以至出了个效果大家都这么传流言,千万不要随便提辞呈噢!这家伙拿到就批的,千万都不要随便提所以,从今以后就没有人给我提辞呈,除非我叫他们下岗其实是我故意的,我因为就一拿到就批,也不挽留,否则你看吗?就出现了一个现象了,我就NO!NO!不要走不要走!那完蛋了,以后就统统在排队了,就统统拿这一招来吓我所以,EQ好的人相信自己,因为外面的忠诚度现在越来越没有了,其实日本也是这样,美国也是这样的,听说现在的职员越来越没有忠诚度管理者的EQ四第三个是团队效力的要求,又跟文革有点关系,你猜我为什么一直提文革有关系,因为文革是个分水岭,把现在的中国与以前的中国作了个区分,你才会发现,原来现在大家都缺少EQ,文革是一个分水岭邓小平因为待过欧洲,所以,邓小平南巡讲话以后就帮助个体户其实个体户这个名字在文是革是地不好听的,国家、政府、公益事业不要的人,下去自生自灭,这种人才叫个体户文以后,这个名字慢慢变得好听的名词了邓小平首先提出个体户的方案,他知道,个体户是一个中国的未来,果然不错,我发现中国有个很有趣的事情,长江以南,个体户统统的崛起你看宁波人、绍兴人、杭州人、台州人、温州人、汕头人、潮州人、广州人、湛江人这一带的统统都起来了一过了长江以北,就不行了尤其是那个北京人,自以为是天子,靠近首都,讲话都不一样,一个西安人跑到北京去,贵宾楼在哪里啊?请问?那个北京人就告诉他,贵宾楼嘛?给你讲一下,什么地方,什么地方,讲了半天,你是哪里来的,我从西安过来,西安?西安人现在生活还好啊?听他讲话好象***那样的这种口气是国家主席的口气啊!北京一个老百姓就可以这样子问?西安人生活现在还好吗?这就证明他们的习惯就是我是天子一到了东北,也就更懒了所以我就发现,一过了长江以北,他的生产力跟效力跟积极的态度真不如长江面南,长江刚好是一条分界线在中国南方就起了深圳,你记得邓小平从深圳开始吗?因为邓小平在文革以前受广东人的照顾,就是有名的叶剑英叶剑英曾经保护过邓小平,所以他对广东人特别的感念邓小平起来以后,叶剑英年纪太大了,他就提拔了他的儿子叶选平,后来叶选平当了广东省长,后来到中央去,这就是邓小平对广东的爱戴尤其是邓小平心中很明白,中国最具个体户精神的就是两广,因为鸦片战争1842年签订南京条约的时候,就是从广东开始的邓小平就是想利用广东人这种个体户精神,打开了珠江三角洲,所以邓小平决定了中国的第一个改革特区是深圳,其实是非常正确的深圳一下就起来了,万元户就是这样起来的没有多久就百万元户,现在叫亿万富翁但是有个名词千万不要忘了,任何东西在中国都很有趣,就是时间特别的短,我后来终于体现出来,是这么一句话世界50年,中国10年,我体会的结果是这个样子世界50年学完的东西,我们中国10年就解决了正当个体户在温习他的美梦的时候,过去了,时代过去了什么原因,单打独斗已经过去了其实世界上的个体户搞了半个世纪,我们中国一家伙就进入了家乐福这种时代,所以个体户结束了你如果想开个小的杂货店,你开在上海联华超市的隔壁,试试看?你如果想开个超商,你开在家乐福的旁边,试试看?你如果想要开个快餐,你开在麦当劳的对面,试试看?你如果想搞一个饮料,你跟可口可乐和百事拼拼看?你知道吗?这叫做群队时代所以,这个时代是集团对抗集团终于美国的惠普、买下了康巴克美国的宝洁,吃掉了,最近的阿尔卡特找上海的贝尔,美国的IBM,跟英特尔现在结合,这个世界已经到达这个地步了,全中国最大的资产A金光现在跟世界最大的资产公司都拉两个合并,来打日本人,打欧美人这就证明,这个世界走到这个地步,到那一天我们看看谁的EQ比较好你有机会去问一下,那个上海联华超市老总,你看看他读过什么书?他连中专都没有读过今天他带领300个联华超市,而且世界上最大的超市要进来了那个沃马特正在北京注册,听说那个家伙一进来,就打算在中国开一万家,大江南北,上海的联华超市严阵以待,准备那个家伙进来的时候,打一杖春秋战国,所以上海的联华超市是非常紧张的,因为知道那个小子要进来了那么,你看看康师傅最大的敌人是谁?统一企业,统一一上岸,康师傅就丢掉了1/3的市场,这个世界是集团对抗集团,康家三兄弟,怎么打就打不过统一的,统打算拿20亿跟他拼,所以康师傅很快就瓦解了所以康师傅面对二个重要的抉择,第一个是把康师傅卖掉给统一;第二个是打到最后关门你认为他要做那一个呢?痛苦的很,所以康师傅三兄弟非常的痛苦,方便面做了7年,碰到统一上来了,结果康师傅知道,去求统一,说我现在钱不够,借点钱吧?统一说我们对借钱没有兴趣,我们对换股票有兴趣,结果康师傅跟统一拿点钱,股票给他们,没想到统一拿了他的股票,他的方便面就上去了,康师傅吓一跳,就去问统一我刚给你借钱,你怎么买起方便面了?统一说,我说过借钱我有收购,我有不卖方便面吗?二条路,打道关门!第二个现在买给我,所以康家三兄弟现在还在那里想,要不要卖?如果你现在是康家三兄弟,痛不痛苦?这个世界就是这样,集团对抗集团如果是这样,我们看中国人寿,中国人寿如果要打这个市场,应该要想现在的敌人是谁?未来的敌人是谁?现在的敌人是谁?他们有什么策略?我用什么策略?我的战略伙伴是谁?共产党有句名言,拉一个打一个,中国人寿要拉一下打一个试试看,我们先拉甲,打那个乙,你赶紧把这个甲杀了,对不对,这叫做战略,现在就要去想这是一个集团时代,就带领中国人寿这一批兄弟,不是靠IQ,靠EQ第四个,又跟文革的分裂有关,在文革以前,大家是一样的穷困,整个世界也好不到哪里去,改革开放以后,大家开始有钱了,没有想到出现一个问题,人穷心凶这句话,以道德平衡现实,我三年前就写了,我们伟大的江主席今年叫出句口号,叫做以德治国我一听,啊呀!英雄所见略同,我是不能同他比啊!但是至少我敢讲,大家的想法是差不多的我研究过中国的产业经济,中国大陆从沿海到内地,我算他分成四层,每一层差50-80美金,你看怎么办?所以最外面一层,大连、天津、北京、青岛、上海、温州、厦门、福州、汕头、广州、湛江、海南、海南,这叫做中国的第一线,人均所得最高了第二线,从沈阳算起,沈阳、石家庄、太原、大同、洛阳、开封、合肥、武汉、九江两广这个叫中国的第二线第三线从中国的内蒙古算起,内蒙古、西安、四川、成都、重庆、贵阳、昆明第四线是西宁,宁夏、甘肃、青海、西藏及新疆,四条线,每条线差50到80美金当上海的国民所得超过了2000美金的时候,西藏400,怎么办呢?所以毛泽东打天下的时候是穷人翻身,今天的现象正好是他打天下的现象江主席心中会非常担心的,他有一天到地下去碰到毛主席他会问他的,老江上面怎么搞的,跟我上回打天下的一样吗?那么,江主席要怎么讲?他要怎么去跟毛主席交代?所以,他赶快就讲,以德治国可惜现在中国的领导人讲的话,下面不太注意在听,或讲的不太形象,最后就变成了一个口号,你看共产党80周年纪念的时候,江主席讲的什么?四大严格,严格要求,严格规范,严格管理那么以道德平衡现实,我们拿几个图来看一下关注中国企业家的道德分裂,上面写了重要的小字,中国企业有个失败基因,就是缺乏对规律和秩序的尊重,缺少个人修养跟社会责任感,我那个用红笔圈起来的地方中国企业家缺少对社会的责任感,缺少个人修养,缺少对秩序的尊重,有道理吧?所以我尽量拿人家的资料,免得都以为都是我一个人在讲,这是一篇文章,我把他收集起来的,关注中国企业家的道德分裂所以这就证明,大家都注意到这个事情人家德国奔驰副总裁,一家四口,住在我们玄武湖帝边南京,一个混球把他们全家都杀害,其实是一家三口,另外包含一个阿姨,四个全部杀掉这个事情中央尽量的压住,所以,中国很多人不知道这个新闻,大概南京传得大概统统就知道了,我在上海很快就知道这个新闻后来我们朱总理给人家德国驻华大使道歉,打长途电话到德国去跟德国的总理道歉,把人家德国奔驰公司的副总裁给干掉了,不过那天晚上把那个混球被抓到了,三天后把他枪毙,问题是伤害已经造成北京也是一个混球,住在八个女工的隔壁,晚上翻过阳台把8个女工统统给杀了,你知道为什么?那8个女工统统在珠宝公司上班啊!珠宝公司上班就统统带宝石?居然这混球从阳台爬过去把人杀了,结果一颗宝石都没有8个女工全部杀了这个事情震动整个北京公安局,那又怎么样?人穷心凶在上海跟杭州有出租车司机常常被杀,杀的都是外地人,对不对?一杀就跑掉了这在上海的出租车司机很害怕的,世界各地的观光客一到中国坐出租车,每个司机的后面有个透明的亚克力玻璃挡着,包起来,这就是告诉人家说危险!其实就是人穷心凶一个社会一旦有钱了以后,就会碰到这种问题,所以这就叫做以道德平衡现实那么我们来看一个比较好的例子所谓好一点的例子,是人家是怎么想的?这个是上一期TIME的封面,这个英文叫报销了,不见了,因为这个家伙不见了这个人去年的秋天失踪了,在亚洲,他是一个欧洲人,关心我们亚洲赤道一带的热带雨林,就自己买了很多照相设置器材来照,又雇了直升飞机在空中不停地查,又写了一本本的报告给马来西亚和印尼,说小心你们的热带雨林,都快砍光了讲讲……,这个人就不见去年是秋天他不见了,全世界都在找他,我猜他是给个木材商人被做掉了,埋在一个山沟里,反正就是死了人家是一个欧洲人,到我们亚洲来,虽然不是中国人杀的,杀的好歹是个黄种人啊!我们欧洲人来替你们看看热带雨林,虽然不是中国人杀的所以这个人杀掉了,结果这个人杀掉了,结果上了人家大TIME的封面,变成一个专题,我猜这个人的太太一定哭死了她的先生贡献他的一生给亚洲的热带雨林,结果被亚洲人杀掉这就不是显示道德不能平稀现实吗?我们再看一个镜头,再回到我们自己,这个镜头又给你一个什么感觉?这个镜头是上海证券交易所底下写着让一千个证券交易所都吓呆了本来是赌场的意思,在这里解释为大家都会在那里一赌这个词是吓呆了一千个证券交易所都吓呆了,那个是上海人,这个照片是上海证券交易所的照片,其实是登在香港的一个杂志上面这就表示大家都在那里比赛,谁比较有钱我在美国与欧洲啊!搞了1-20年,从来没有一个外国人告诉我说,余先生,你有买股票吗?我在上海3个月就被人家问了好几次,你有没有买B股,我们的脑子里面统统都是钱当然我不能怪我们自己的同胞,我只能中国可怜啊!从清朝咸丰年间洪秀全太平天国作乱到今天,中国动荡180年,国家一直不安定,搞的社会民不聊生,国民党跟共产党一直闹到现在,国家还没有统一所以人人都开始害怕,因为人人都害怕,怕吃不饱饭,中国人一见面就问什么?吃过饭没有?你吃过饭没有?可是你到外国如果这样说,你吃过饭没有?我看起来很瘦吗?他会这样讲,千万不要问老外你吃过饭没有?在我们这个地方是个问候语但你不觉得这个问候语是表示什么?表示大家都没有吃饱,所以,社会因为穷久了,就很贪婪管理者的EQ五可是话讲回来,我们中国是个有文化的国家,从汉唐时候到现在二千年,我们应该说有悠久的文化,哪怕就是再饿,也不要表现在脸上,再穷也不要表现在心中我小时候跟我妈妈出去拜年,我爸爸也是这样子,他小的时候也是这样子,到人家拜年,人家会拿出个鸡汤出来,我们只喝汤,不敢吃肉,再把它放下有一次,我小的时候跟我妈去隔壁家去讲话,串门子,人家隔壁妈妈问了我一句话,小胖,我的小名叫小胖,吃过饭没有?我说,还没有吃过!来吃一点我妈妈就在旁边捏!还没吃!我就吓了一跳回家骂了个半死,还打一顿!你疯了,死不要脸的,人家问你吃了饭没有?你吃过了嘛?还没吃过!你那么馋啊!我妈就给我打那个时候好象要面子,现在好象不太注意事情了,大家都认为有饭吃,有钱赚,有股票买,是一个值得显耀的事,结果弄成这样这就叫社会突然就变得非常的功利,所以,我们江主席就觉得非常的害怕,希望这样的社会不要这样的功利最后一个镜头,我们来看一下我们大家知道苏联解体了,变成10几个国家,那个老大哥虽然还是俄罗斯,但是他们一讲到以前,他们还是怀念以前的旧苏联你认为为什么?我们只要想想看苏联现在谁当他们的老大?普金为什么苏联这么多人喜欢普金呢?俄罗斯人因为他们很怀念当时苏联的旧时代他们怀念列宁是表达我们对苏联文化和往事的态度,选择普金是反映他们对未来的崇敬可证明苏联人怀念苏联,骨子里带有一种情绪,就是很怀念以前那种时代我有一次在上海,四平路坐车,坐出租车到火车站去,前面开出租车的跟我聊了一下,忽然冒了这么一句话,我怀念毛泽东我说啊唷!现在有这种话很少听到了他马上就解释了,毛泽东像太阳,照到哪里哪里亮,邓小平像月亮,吃喝嫖赌到天亮,***像星星,下岗工人数不表我说同志,你看看手上拿的是什么?那个家伙手上拿了个塑料袋,上面写着联华超市,里面摆了个光明鲜奶我说同志,毛主席是伟大的,这个时代已经过去了,我们的眼睛只能向前看,是不能够回头的在毛主席那个时代,大家是一样的穷困,但是革命的斗志很高,所以你宁愿回到那个时代,就是讲穿了,你心里想的,我们要穷大家一起穷,凭什么?我开出租车,你去香格里拉?凭什么我一个月赚500-600元了不起1000元钱,你就是成千上万?我说同志大家的钱都不是天上掉下来的,你如果想要这样子,很简单,把出租车交回去,摆地摊,沿门沿户的叫卖,24小时的苦干,你也会慢慢的发财不是天天在那里埋怨,钱就会从天上掉下来你看上海人,下午4点钟,搬个小板凳,坐在那个巷口,哎呀,我们的工作都给外地人抢光了,他不想想看,这谁不先做事情,对不对?今天上海人不愿意抬水泥,人家安徽人才来抬水泥,上海人不想去扛钢筋,所以江西人来扛钢筋,上海人不想要去摆摊子,浙江人就冲去摆摊子所以今天泯杭松江,包括青浦一带统统外地人你最主要的是看看谁不先做的,是上海人自己先不做的,外地人才进来的,如果上海人都下去做,会有外地人的这些机会吗?所以今天不能埋怨!不能说哎呀,我们统统回到毛主席的时代,讲这种话,对社会是不负责任的?难道我们邓小平先生改革错了吗?难道江先生这样做错了吗?应该说大家要共同面对问题来解决,不是说我怀念毛泽就解决了?我这样讲话是一种社会教育,我砰到大家的思想有点奇怪的时候,我很喜欢告诉他我的想法因为我觉得这样的心态中国人越来越多,所以最后弄的个人穷心凶,反正我没有我就抢,这个社会就不行了所以国家现在一成长,就产生这种不安定现象,我相信从北京到地方,大家都要注意到这一点,重要的是每个国民都要负起这个责任来,不是说,眼巴巴的看到这个社会动荡不安吗?难怪EQ里面的第四点,以道德平衡现实现在在50以上的中国大陆的人,一定会刻当初俄国的时代,苏联是抹不掉的历史现在50岁以上的大陆人,都会唱一二条俄国的歌曲,都读过一些俄国的作品,都看过一些俄国艺术其实你应该晓得,俄国的文化是不错的,俄国也不是一个简单的国宝结果现在呢,潜水艇莫名其妙的沉到海底,现在又捞起来,去研究是怎么爆炸的?说是让美国人撞的?撞的也跑了,你沉下去了吗?所以,讲难听一点,俄国现在不争气啊!其实,俄国的军人在克里姆林宫的广场上面,伸手身观光客要钱,结果被人家照相机照起来了,登到TIMe时代周刊上面,你看多惨啊!还好解放军没有站在上海的外滩跟人家要钱,如果让人知道了,这是一个国家衰败的征兆,所以,俄国现在垮下去了,我们中国起来了所以有些时候想想看,也是不幸当中的大幸,中国改革开放就让世界各国先搞,统统搞完了,我们就挑好的学一学这个是不幸当中的大幸,可是呢,软件没有上去如果软件也一样的上去,中国不得了了,是世界上的新列强你哪里证明出来呢?美国的侦察机开始瞄一瞄,就知道你还不错其实我们对美国不要太随意,他的侦察机来这里看你,表示你还不错你如果真的很差,来来来,来看一下,不想看!他会来偷看还不错,这证明中国已经不错了香港就回家了,香港就这样回来的这就证明,我们到了那样的程度,刚好世界各国好死不死都在下去,这个不能不称之为老天爷独厚中国,给中国这样一个机会21世纪到来的今天,中国起来了但是万一我们没有利用到这个机会把他好好振作一下,又下去了,人家就会笑,因为世界强国统统都100年你看美国、英国、日本、法国、德国五个国家,统统富强100年一个国家要富强,100年才会变为强国,所以中国现在起来,不能再下去了一直要到2050年中国都要非常的稳住,一不稳住,马上就又下去了这一下去,日本又上去了,那就遗憾讲国家跟讲企业都是一样的,世界的大企业哪个不是100年,今天讲的贝尔400年,西门子200年,日本三菱160年,都是百年以上的大企业这样我们就可以来看看第三段,为什么有那么多高IQ,低EQ的人大陆上有一个名词叫高分低能,就是在讲这个事情我们的第一段就是这个社会当中IQ跟EQ有什么不同?好,我就讲模范生的问题又讲了心理试验的问题第二段为什么大家重视EQ,现在是第三段,那么什么叫做高分低能?下面的话跟上面的话是对照的,你看上面有一个环境变化,底下就出来个不能适应环境,通常不能适应环境的人是EQ比较低的人今天中国人寿面临到这种现象,凡是在这里面觉得很痛苦的人,我们都要承认EQ要稍微差一点因为一个人要很快适应新的环境我在当经理的时候,我们的手下有一个陈小姐,我有天把她找过来,我说陈小姐,我们两个都不要再琢磨了,我看你就干到这个月底吧!你自动离职,我很快的就批了她流下眼泪我说陈小姐,我看过你的人事档案,其实我在跟她讲话的时候,我的手上拿的就是她的人事档案,你太厉害了,你这一辈子居然没有念过二类学校,你的小学念的是老中国小学,全台湾最大的小学,校园人数1万2千名,初中念的再心中学,蒋夫人宋美龄创办的贵族学校,高中念的是台北第一女中,全台湾最好的女子中学,大学念的是台湾大学外文系,号称台湾的北大陈小姐,我没有想到,你有个致命的弱点,就是逢人低不下头,弯不下腰陈小姐,你不大适合在我们这个强调团队精神的公司工作那时候我在日本航空,因为航空是强调团队精神的,所以陈小姐,听我的话,辞职吧!你回去找个工作,我们这个公司,你其实待不下去了全部都吵过了,剩下我还没有吵过,所以我们还没有吵过,赶快辞职吧!她那个月底提上辞呈我很快的就批了她回家以后,1-2个月,写了封信给我亲爱的余经理,谢谢你过去三年对我的栽培,我在我们家找了个教书的工作,我猜对了吧!教书的工作,所以,高分低能的人最后都是教书当然也写了些感谢的话,现在在台北郊外,那个全美女子中学那个陈老题,就是我这个18年前的这个干部,所以她听了我的话就回去了因为这个人太优秀了,我反而不能用她就是这句话,不能够适应环境,很多人一碰到环境不行,自己不先检讨,还不调整自己,这种人的EQ肯定是低的毛泽东讲过一句名言,我觉得毛泽东很厉害的,很多话都出自他的口如果一个人没有本事改造环境,又没有适应环境的态度就要被淘汰所以毛泽东讲这个话,肯定知道优胜劣汰的道理,所以毛主席这个人其实EQ很高的我刚才就讲过,中国早期的领导人,其实EQ都很厉害的,能够打下这个江山,绝对是EQ很高的最近电视节目在演徐向前的故事,最近都在演老红军的几个将领,你看看他们这些人,当初都是EQ很高的人第二种人,是不能够委曲求全,尤其是做到主管所以他们就很容易的把自己的脸看得非常重要,因为他不能够委曲求全,所以这个团队就不好带如果今天皇上都能够委曲求全,我们算什么东西呢?对不对?我们看一个皇上的例子在中国帝王中,像有唐太宗这么优点的人很少唐太宗如果要讲他的缺点,就是有名的玄武门之变,唐太宗就是李世民,利玄武门之变,干掉了他的哥哥和弟弟,他就告诉他的爸爸唐高祖李渊说,哥哥跟弟弟都报销了他爸爸马上把皇位让给他,你知道为什么吗?因为唐朝跟隋朝只隔了17年,当时隋文帝并不想用那个杨广当太子,隋文帝杨坚,其实是想用太子,但是那个杨光表现得非常的温和,而且非常的孝顺和节俭他爸爸就觉得这真正是一个继承人,就把他的杨广立为太子,没有想到杨坚一直不死杨广就去想这个皇帝什么时候轮到我当啊?唉!终于有一天杨坚生病,杨广就派人进去看他,没有想到雄赳赳的武夫活活的打死了他,其实杨坚是被打死的隋文帝打得吐血,后来就死了,最后杨广即为为隋炀帝其实隋朝跟唐朝只隔17年,所以唐高祖李渊一定是记得这个事情的所以他一听说李世民杀掉了他的哥哥和弟弟,马上就把王位让给他,就升为唐太宗,唐太宗如果要真的批评起来也就是这么一个缺点,其它其实没有太大的缺点唐太宗最厉害的就是委曲求全唐太宗底下有个了不起的人,今天早上提过他的大名魏征魏征其实并不是名门之后,他是苦学出生的,所以唐太宗每次碰到魏征跟他讲话,他都很受不了魏征每次一讲话,讲到他,他都很烦,有一次他终于受不了就冲回家说,我要杀了这个乡巴佬他太太就是长孙皇后,马上把衣服穿戴整齐,就赶到花园里去开台跪拜了唐太宗说你在干什么?他太太就讲话了,皇上,自古以来,有什么君子,就有什么丞相,所以有你这样的皇上,就有像魏征这样的人,你是贤人啊!搞得唐太宗都不好意思杀以后魏征每次一讲话,唐太宗就出去算了后来有人问他,皇上,为什么魏大人每次讲话你都出去散步,我怕我杀了他所以各位,以后单总出去散步也要注意了?我怕我干掉他!对不对?做唐太宗如果能够做这个样子,我们算什么?皇上都要出去,其实如果唐太宗要杀魏征,就株连九族,满门抄斩都没问题,结果他忍住了,居然出去散步其实自古以来的皇帝都是很厉害的管理者的EQ六结果唐太宗到了幽州,把那个破破烂烂的袍子换下了,心中难过得很,因为3/4的兵马都报销了他就叫底下的人盖所庙,来纪念这些死掉的兵马给那个庙取了个名字,叫鸣钟寺,就是可怜那些为国尽忠的人这个庙在北京玄武门外,西单胡同但在雍正年代改了个名字,叫做法玄寺,如果你到北京玄武门外,西单胡同,还找得到这个庙,现在还在1400年了,雍正皇帝把它改名为法玄寺,干隆皇帝亲自提书,法海征远,就是干隆皇帝的手书后来唐太宗回到了长安,把魏征的老婆孩子叫过来,问了一下,讲了这么一句话,你老公如果还活着,就不会有今天了没有想到魏征的太太讲了另外一句话,皇上,既然你提到了先夫魏征,就施我再斗胆的讲一句话吧!说,魏征的太太就讲了,皇上,先夫魏征活着的时候,每天上朝前都跟我拉一拉手,我原来是肉麻,后来他说拉一拉吧!不知那个老家伙会不会干掉我?明天拉不到了,不知道皇上什么时候要我的命唐太宗流下眼泪,没有想到魏征每天这样子上朝,拎着脑袋去跟他这样讲话,写了那个有名的《谏太宗时誓书》唐太宗那一天本根筋不对劲,火一起来,就满门抄斩,株连九族所以,他就每天就跟老婆拉手,这样的人还要上朝去跟唐太宗讲话,你看他的EQ有多好?你看看唐太宗能够出去散步那么各位,你每天上中国人寿上班,你会跟你的老婆说拉一拉吧!那个姓单的不知道什么时候会干掉我?你没有这么危险吧!所以,今天我们还不能委曲求全,人家唐太宗能做到这个样子,结果唐太宗流下了眼泪这就是一个正面的例子,看得出来,做皇上都要委曲求全另外一种人是不能顾全大局EQ的情绪是怎么控制的第一件事情,今天早上崔四清他来接我的时候跟我提了一件事情,说昨天下了课以后,大家晚上在讨论,好象听得很多,在讨论的时候不知道如何讲起,好象东西很多,是不是没有经过一个整理,或者是没有提一下其实是这样子的,上课也就是培训,是分成三个阶段,第一个阶段是观念,其实我们讲的东西都是观念这种东西它看起来有点抽象,但是确实是人的基本意识,如果再往下讲的话,应该是第二段观念再下来的时候是工具,就是这个东西该怎么去做?有什么方法没有有?工具以后下来是第3阶段,这第三阶段我们称之为追踪,叫做做得好不好这就叫追踪我把它的情况讲一下,如果我们要在中国保险公司里面把环境弄得很干净,在观念上是什么?环境如果不干净,说你的东西会做得很好,我不太相位,一般管工厂,我们也是管工厂的,我们公司有六个钢铁厂,我们是先整理地面我看一个工厂是先看那个地面,世界上面有名的工厂,我参观的很多,我进了一个工厂就先观察他的地面凡是那个工厂的地面非常的干净的,这种工厂都是很厉害的工厂就是世界上面有名的大工厂,德国的雀土金片,英国的李兰汽车,法国的万向,其实都去参观过,美国的克洛金军火厂,美国的皮保次钢铁厂,我都参观过,那个地区都非常的干净,那日本与新坡就根本不用讲了,这个叫做观念这个东西先建立起来以后,我们再研究第二个问题怎么弄?比如说我们还是扫把扫呢?还是每个人都要注意呢?还是工厂每个角落摆起垃圾筒来,是工厂每隔段时间整理废料,或下班前没有打扫干净统统不准下班?这个叫做工具,工具以后剩下来就是追踪了,万一刚刚干净了一个月以后,又不干净了,怎么办?那么想办法来追踪就是一直强化这个行为,强化到你接受为止,像昨天讲的新加坡所以我们其实是一天上课,二天上课,上的都是观念,但观念这个东西,看起来很抽象,但是先建立一个观念,就是说,你觉得这个有没有道理?你觉得这个事情有没有道理?你觉这种要求有没有道理?有就好了,只要你承认,我们上课的目的是这个你想想看我们讲的东西只有二天,二天还没有讲了,昨天只讲了一天,在世界各地,各个国家,就是几十年的事情,在大学就是要讲四年,怎么讲一天就会有结果呢?这其实我们只是观念将来如果有机会再往下去,不管是我来上还是你们自己去创造,你就去想工具这事情,就是用什么工具去做这个事情在昨天晚上要求各位讨论,其实已经进到工具去了我们昨天如果连这个都要讲,我们这个课其实要讲一个礼拜,所以我只有时间去讲观念,这二天你听到我讲的全部都是观念因为上课一开始先建立观念,就是这个话有什么触动?再下去就开始讲工具了,最后就开始讲追踪了三得力啤酒跟我签约,签一年,我给他们公司上课一年,每二个月一次,一次次的深化,这就表示他们就很知道这个道理上课是不可能只上一次的,当然不希望下次还是替你们上课,就是说昨天晚上那样的想法是非常正常的,因为事实上面,这二天讲的完全是观念,剩下来的事情是工具的事情再讲昨天的第二个事情,我是说二个例子好了,没有设定标准,这东西你承不承认?好,承认,你觉得标准重不重要?重要?应不应该说SOP?应该!好吧!那你只要承认这个观念就好接下来,那工具,中国人寿我相信一点工具都没有中国人寿接到一个保单,签个约到收款,中间一定有套工作流程,那么你敢不敢说,这个流程,几乎没有地方可以修改我不相信,因为我们公司墙上挂的一句话是我亲手写的,叫做永远有更好的方法任何方法都不可能是完美,我夸口点来讲,我不是搞人寿的,虽然我搞销售搞一辈子,做了15种行业,如果人寿让我来想,把你们的流程如果摊开来,让我来看,我一定可以找到1-2个地方是可以修正的,所以任何流程是都可以修改的你可不可以,把你的流程拿出来重新修改那么有些地方根本连流程都没有,那么把SOP做起来,你认为先做什么?这个SOP谁来做,怎么做?什么时候开始做?做好以后怎么修改?这个就叫做工具我昨天没有时间讲这个,我昨天讲的一个公司应该要有标准,我就只有10分钟,很快的把他讲一下,再接下去我就要讲别的东西这个就是我没有办法去讲工具的道理可见什么东西啊?都是三个阶段,观念,打破我的旧思维,第二个是想方法找工具出来,第三个是谁来追踪,如果没有追踪,最后会不了了之,很多东西到了最后就是不了了之举个例子,在中国大陆吐痰,乱丢纸屑是要罚款的,我相信你还记得,我都让得,人民币5元钱但是很快的就没有结果了,我发现在上海大家吐痰的时候就没有人罚了,当时推行的时候,雷厉风行,如火如荼的大江南北的宣传为什么他的热度都只有半年都不到就很快不见了?这是第三个没做到,没有追踪这是因为我们这几天上课,都只讲上面,观念,,其实没有上升到工具,没有深化到追踪那么我就末尾的情况来作一个结论吧!工具当中有一种工具是跟经验的传承有关系,除了我前后讲的传承,就是老业务员要带领新业务员以前,我们可不可以来讲讲各位干部如果有一天,我们单总要调走了,另外一个总经理要过来了,你认为中国人寿是怎么调的?我猜的好不好?我猜是这样子,单总走的那一天,新的总经理来接任那一天,是几乎是同一天,但是日本公司不是这样的,他们是这样规定的有个总经理,6月30日得到命令,就是解职的时候,他要调到别的地方,可是他要待到12月1日,因为那个新的总经理来了,从这天开始上班新的总经理6月30日那一天就到了,旧的总经理就是这一天解除职务,可是他要陪新的总经理要陪到12月31日,中间这段时间是二个总理都在,这叫交叠期然后新的总经理坐在这个位置,这是新的旧的总经理也坐在他的旁边,这是旧的好象摄政王的制度一样,他们二个共同面对别人,然后他们一共做三件事情第一件事情,这个旧的总经理每天都要带新的总经理出去拜会这是我们先到任什么什么先生,我奉到命令6月30日解除职务,12月31日的时候要离开上海,你照顾他像照顾我一样,他叫三田,请你以后尽量的骂他没关系,三田有对不起你们地方,你告诉我,我一定讲他!三田先生他是一个新手,对上海还不太熟悉,对中国的市场仍然不太熟悉,请你照顾他,你猜我讲的是谁?三得力的总经理,去年刚刚调走,6月30日那天日本的新总经理就到了,我讲的那个故事旧的总经理带着新的总经理去看了上海工商局局长接下来就是拜会全部竞争对手,整个上海跟江功地区,所有的三得力的竞争对手,全部统统都看,这是第一件事情,就是拜会所有的敌人和所有的重要的机关第二个呢?是拜会全部的客户,象家乐福一定要看的,麦得龙一定要看的,好美家一定要看的,沃尔玛统统要去看的,尤其是他们有直接关系的加斯克一定要去看的,还有上海的联华超市统统去拜会,这是第二件事情最重要的其实是第三件事情,旧的总经理离开的时候一定留下一本备忘录,叫做中国市场备忘录中间写了100多页,是那个旧的总经理在上海三年所各到的全部心情,其实早就开始写了他们规定每个总经理在离任的时候统统要留下备忘,所以,他们一到任就开始学习写备忘,就是准备二三年以后离开的时候千万不要是一张白纸如果这种总经理离开了,东京本部要追究责任的,而且对这个总经理有不好的印象这个总经理调回东京以后,以后就不会受到公司的重用,认为用你这个人白用的,离开的时候什么都没有,所以,留下100多页的备忘录结果去年三得力那个总经理留下来的是400多页的备忘录,中间还加上很多照片,自己亲自照这个备忘录要跟新的总经理读半年,趁他没有走前赶快读,每读到有什么疑问马上请教最后终于时间到了,12月31日那一天,旧的总经理在虹桥机场上飞机,新的总经理到虹桥机场送行,说谢谢你三腾先生,这半年对我的照顾三腾先生说,好好干,三田先生,中国市场是我们的,再见了,他就回东京了有什么启示?我这样讲你有什么想法?这就是一个工具,其实也是一个工具,观念上面告诉我们,只重结果,忽视思想,这句话其实非常抽象,但是好歹对你来讲有一个触动可是一旦要深化下去讲到工具,人是怎么移交的?人是怎么训练的?人是怎么栽培的?人是怎么养成的?人是怎么教育的?开始想,这个叫做工具这个东西是可以讲很久的,我只是随便举几个例子,就看得出来,这个东西也是一个工具否则这种管理课程怎么只有二天?那么多伟大的道理怎么可能二天就讲完了?那一定是后面有很多东西,来不及讲也没有时间讲,也不太适合讲因为观念就是观念,这个课程如果是观念课就专讲观念,如果是工具就专讲工具如果把我们昨天讲的话统统当作工具来讲,要再开一个月的课,因为每一点都可以讲一天,每一个细节都可以讲一个上午,所以其实越往下讲,就是深化下去了,所这二天,我必须要先强调一下,我们讲的是观念还有一个事情我也是要强调一下,讲完以后我们就开始要上课了,那就是大家都会不约而同的想到一点,余先生,你那些大道理,在现在的中国适合吗?余先生,这个大环境就是这样,余先生,中国人寿是个大公司,要把它翻过来,推动改革,其实是非常困难这种其实不用你说,我17年前进入中国北京的时候,还没有发明台胞证,我就进来了我从美国那边过来,我的母校派我到北京大学参加一个国际研讨会,中国政府保证在我的护照上面不盖章,他只要随便敲个章在我的护照上面,回去马上押起来,这还得了,这叫思想有问题我回家给我妈妈讲,他哭起来,她没有想到我胆子有这么大?从美国那边飞来中国,她非常害怕所以15年前终于发明了台胞证,我们就拿正式的台胞证进来了我其实17年前就到中国北京,12年前在青岛盖房子,10年前在上海卖汽车,7年前在广州搞电子,5年前跟上海交大合作我怎么会不了解中国呢?我怎么会不了解中国呢?而且我自己又是大陆人,其实我们上课不是为了今天如果今天这个话都是对的,这个课叫做不用上了,反正不能改吗?大环境是这个样子,不,我们上课是为了未来,一个公司要把眼睛看到未来,过去就过去了,我们也不想去检讨,那么将来这个路该怎么走?其实我们上课是为了未来中国已经入世了,那么我请问未来的市场该怎么打?中国人寿该永远不会是这样子吧?好!那么你至少比别人早点知道这个道理,早点知道这个观念,这件事情我们叫做题外还有你说中国人寿是个大公司,很多事情是没有办法推动的,你认为我昨天讲的那些东西,所有讲的话里面,一起都做不到吗?不可能吧?有些东西就从你自己先做起比如我昨天讲,在你上司面前尽量不要提起你下属的名字,这种观念至少要自己先开始做起;还有,以后讲话不要常常讲你们他们,一讲就讲我们中国人寿,做不到?其实可以的好象整个墙一样,整个万里长城要推是推不倒的,可是我天天挖墙脚,挖挖挖,这个墙脚就崩溃了,所以我们挖那个墙脚就可以,你一个地方把它挖下去老鼠都可以干掉一堵墙,何妨是我们?它天天挖洞,天天咬!那个墙就垮了所以,其实这个重要的观点,其实我们从有些节骨眼上面开始做起,所以你要说那个东西都做不到,那这个课就真的白上了管理者的EQ七我们应该说,我们有的东西可以先做,我们部门可以先讲SOP,你管他整个人寿SOP有没有?你自己部门先写吗?你自己管理自己的部门,譬如说,我是台州的,管他整个人寿,浙江分公司有没有SOP,我把台州的SOP是什么写下来,我自己先做所以台州自己有一套流程,台州这个副总跟他底下的经理可以先写一大部骊?当然不会违背总公司的SOP,那是我们自己的SOP,像这种事情跟公司没有关系吧!所以很多东西也是个人或公司可以先做的我坚决的相信我昨天讲的话里面,有些东西是可以马上启动的,绝对不是统统就不能做那么大家都很容易讲出这句话呢?叫做惰性,人有惰性,久了以后就不想改革,久了以后就觉得这样子很好甚至人有一种危机感,这一动连我都不见了,这么一动连我的工作都不见了,这一动是不是底下的会起来革命、造反你想想看会吗?所以我们想想看吧!哪些东西可以不影响大局的时候可以先启动?哪些东西个人可以先着手的?哪些东西是可以从小变成大的?我们去想想看否则的话,这二天讲这么多话,我的话如果统统录音起来,十几卷录音带统统都没有用,我想不大可能好吧,我想把这二个重要的疑点,在这里稍微澄清一下我们来讲昨天继续下去的进度不过今天下午的谭有些跟工具有点关系,因为讲观念,难免会带点工具,我也不可能一点工具都不讲,其实你如果注意听的话,我昨天也讲了一些所以今天下午也会讲些管理的工具昨天讲到低EQ的人讲了二个,第一个是不能适应环境;第二个不能委曲求全我们看第三个,不能够顾全大局EQ低的人,常常把自己摆在前面,EQ高的人常常以大局为重,中国人讲以大局为重就是这个意思那我们来看个例子吧!我们讲一个古代的例子,讲到荆州你会想到谁,在中国?关羽,关羽失荆州,其实荆州在湖北现在还有吗?关羽是他的本名,以后尊称他为关公到了清朝的时候称他为关帝,现在有很多关帝庙因为清太祖努哈赤,非常喜欢看三国演义,所以交代后代的子孙,好好的看一下,说关羽是个很了不起的英雄,所以在清朝的时候就成了关帝,以后有关帝庙其实关羽本人的EQ是差的吗?他的EQ是比较低的因为三国演义把他吹得太厉害了,所以,我们认为关羽很不得了台湾人跟香港人,在江浙一带做生意,注意看,他们很喜欢在餐厅摆个关公像,这个就是民间对关公的崇拜其实罗贯中写三国演义,并不是中国的正史,中国25史里面没有三国演义,是陈寿写的《三国志》,,三国志对关羽的评价只有8个字,骄傲自满,刚愎自用,就是8个字,其实关羽的EQ是低的受了民间传说的影响,关羽跟曹操在土山打仗,结果关羽输了,曹操跟他说,算了,别斗了,过来吧!你猜关羽怎么讲?要我过去可以,我有三个条件当军人怎么可以讲条件呢?做一解放军就只有二个路,第一个打赢;第二个去死对不对?要我过来可以,我有三个条件,就赁这一点,关羽的EQ就比较低了你记得国民党的中央军有几个投共吗?最有名的就是傅作义,还有淮海战役打下来的,像杜聿明,沉醉,以后送香港问蒋介石要不要?怎么可能要呢?蒋介石怎么会把傅作义,杜聿明这些人接过去呢?把沉醉接过去吗?不可能的吗?所以军人就是二条,一个打赢,一个就是去死,中国人讲,不成功,便成仁,既然投共了,就不可能过去了,所以蒋介石没有接纳他们,他们又从香港回到大陆所以杜聿明又回来了,就是这个道理所以关羽,这个事情EQ不高后来没有想到在华容道是曹操落到关羽手上,结果曹操讲了这么一句话,关大哥,你记得我当初放过你吗?你好歹留我一条生路,听说你是个忠义之士关羽怎么讲,说得也是!请吧!结果这个事情把诸葛这气得半死你记得诸葛亮杀过马谡吗?就因为他丢了街亭,那么关羽应该要杀掉的,丢掉这么大一个将领,把曹操给放了,就是因为他是刘备的兄弟,诸葛亮也就罢了,诸葛亮讲了句凄凉的话,他说从此,天下三分之形势变矣,从今天以后三国鼎立的情况就改变了,这诸葛亮其实看事看得挺准,他知道这一放下去就不得了果然曹操起来了,这就证明关羽这个地方的EQ的话是低的当初你放了我活该!到我的手里干掉,对不对?什么事都没有了如果曹操杀了,这三国就整个不一样了,结果把他放掉蒋介石说我四次放掉毛泽东,第一次江西围剿,第二次川西逃亡,第三次陕北窑洞,第四次松花江之役,打林彪那有什么用,我们知道江山是谁的?毛泽东也会讲句风凉话,蒋介石四次放了我,拿到我的手里干掉!当时他放掉我活该!所以以后千万不要说啊呀,平安保险还不是暖翼下长大!啊呀,美国安泰还不是我们的夹缝中生存,是我放了他放了我,活该!落到我的手里,干掉!所以,对敌人千万不能仁义共产觉的名言,对敌人的仁慈就是对自己残忍,所以,这一个就是EQ比较低的表现后来关羽的弟弟跟马超打仗,诸葛亮说别挣扎了,过来吧你看那部三国史,总是跑来跑去,后来马超就过来了,关羽一听说马超过来了,就跟马超比武,关羽马上说,我要跟马超比武结果刘备就非常的惊慌,说关羽要跟马超比武,怎么办?诸葛亮说别急,我写封信给他结果诸葛亮就写了封信给他,亲爱的关大哥,马超这种人跟你兄弟这种人比比也就罢了,像你这样的九五之尊,何必跟他斗呢?关羽一看,笑起来了,还是孔明大哥了解我又把这封信给人家看,EQ太低后来刘备入川,封五虎上将,关羽一定知道自己有的,但是他很好奇另外四个是谁,他就问说,还有谁?人家说,张飞那是我兄弟,还有谁?赵云,那是我哥儿们还有谁?马超,那是名门之后,还有谁?黄忠黄忠那个老狗,也配得五虎上将?你看黄忠跟刘备这么久,晚年得个五虎上将有什么不可以?黄忠那个老狗,也配得五虎上将,这就是EQ太低后来关公终于盼来任务守那个荆州,关羽接到整个命令以后,诸葛这替他送行我说关大爷,此次朝庭有重任托负给你,镇守我们的荆州要地,你可要好的守住啊!不知道你打算怎么守啊?关羽说,我拼着命也要守住很好,关大人,很好如果曹操从北边打过来?我就跟他对着干,那同时孙权从右边也出兵呢?我就兵分两路诸葛亮马上就讲了一句话,如此荆州危矣,如果你这样子干,荆州就很危险了关大人我给你8个字,你牢牢的记住了,北抗曹操,东和孙权,所以,一个人是绝对不能腹背受敌的,稍微有点战术常识的人都懂这点道理,北击曹操,东和孙权,记住了关大人没想到关羽到了荆州,就忘了这8个字,因为孙权派了他的特使去看关羽,就是诸葛谨,诸葛亮的堂弟关大人,我们国君孙权派我到你这里给你道喜,应付朝庭的重任,不过我们孙先生同时也拜托我一件事情关羽说,你说,他家的少爷想娶你家的千金做媳妇,你看可好?我们大家接这一门亲事你猜关羽怎么讲?妈的,我如果不是看你是诸葛亮的亲戚,我就把你杀了他的狗儿子能配我家的虎女,他讲的是犬子虎女,把人家的儿子叫狗儿子,把自己的叫虎女关羽怎么叫是个陆军总司令,人家孙权是个国君,陆军总司令的女儿嫁给总的一个儿子,应该是高攀嘛,不知哪根筋不对劲?搞得诸葛谨非常的狼狈,回去以后不敢隐瞒就报告了孙权你可以想象孙权的恼怒?你可以想象孙权下面的文武百官的气愤!结果发生了一件事情,孙权联合曹操打荆州,结果荆州陷落荆州一陷落,关羽马上逃到麦城,三国演义说关羽走麦城结果追到麦城,孙权的部下吕蒙追过去,吕蒙相当于一个组长,吕蒙底下有个更小的小兵,马忠相当于连长,把关羽给抓到了,啪一刀下去,把关羽杀了,关羽死的时候58岁,比我大4岁,就报销了关羽一死,他那个弟弟猛张飞,他活不久的,很快张飞也报销了,关羽、张飞一死,刘备一急,得了癌症也就去了这三个统统死了,留下一个阿斗,诸葛这一看就留下了眼泪,说完蛋了没有多久,诸葛亮一急,也死了,这四个一报销,蜀国也结束了从此,魏武候,接替魏武帝南朝开始,曹操平定天下你看整个历史故事,给我们一个启示,EQ真正比较好的其实是曹操,不是关羽,更不是张飞,也更不是刘备诸葛亮就是有天大的本事,碰到这三兄弟也是没有办法,对不对?这四个人EQ全加起来都没有曹操高所以曹操拿定天下历史的故事经常给我们一些教训,EQ好的人,他们最后是比较成功的,那个EQ低的常常都是凭英雄本事,闹到最后以悲剧收场关羽这么伟大的英雄,我们在这里这样讲他好象有点不大尊敬,但是我们就事论事,他真的EQ不怎么高,所以整个三国演义蜀国始终是个悲剧荆州现在变成个文化重地,所以大家常常会去荆州玩我们看看荆州的图片吧!这是荆州的图片,最上面那个是荆州城,他的城门口,中间那个是有名的荆州花园,底下那个就是关帝庙这个照片其实是最近照的,荆州在湖北变成风景区了但是我每次一想到荆州,一想到关羽,我就觉得这中间有一个凄凉的故事,而这个与EQ有关你想想看如果当初关羽的女儿嫁给孙权的儿子,一个策略联盟干掉了曹操,瓜分天下,这不是很好吗?结果没有,不但没有,全面被轻视,结果还联合曹操反过来打,结果还被手下的部将消灭掉,结果死在麦城这个都是非常不值得的管理者的EQ八第二个例子,我们举个近代的例子古代的例子就是刚才讲的关羽近代的例子讲的是淮海战役台湾那个地方叫个徐蚌会战,因为是徐州跟蚌埠打打淮海战役的时候其中这边出动的是刘伯承跟邓小平,有名的二野,台湾那边中央军黄伯韬跟丘清泉,全都是蒋介石的天子门生,结果黄伯韬求急于丘清泉,没有想到丘清泉为了保证实力不愿意出兵,结果黄伯韬被围,没有办法,结果拿枪打太阳穴就死了黄伯韬其实只有一个儿子,他自杀以后,就剩下他的妻子和儿子,蒋介石特别为他家颁了颗青天白日的勋章所以黄伯韬的儿子以后没有想到在高中的时候杀人,因为同性恋的关系,把他的同学杀了这个时候很严重的,一审、二审、三审统统判死刑结果黄伯韬的太太拿着青天白日勋章去见蒋介石,蒋介石念在黄伯韬只有这么一个后代,就免了他一死,把青天白日勋章收回,大家都谣传说青天白日勋章换一条命,其实不是这样,因为法律上哪有这种规定?是青天白日勋章都是有有战功的人,是蒋介石特别把青天白日勋章没收而已,就这样来换一条命黄伯韬一死,刘伯承邓小平马上回过头来打丘清泉,丘清泉就垮了这就证明丘清泉的EQ非常低,当初如果丘清泉支持黄伯韬打刘伯承跟邓小平,这个淮海是谁的还不晓得?所以中国历史上的三大战役就这样被结束了淮海战役一打完,邓小平马上就急电毛泽东,毛泽东大笑一声就去睡了,毛泽东很久没有睡觉了,后来有人去找他,周恩来挡的,说不要去吵他,主席已经3天3夜没有睡了打完以后,他就睡了后来蒋介石派人告诉毛泽东,我们谈谈吧!毛泽东说不想谈,当然嘛我说他会谈嘛?长江以北一丢掉,这个长江很快就会失守,果然,津、沪、杭警备总司令汤恩伯就把长江给丢掉了长江一丢掉,西北军的胡守南,西南的龙云,云南就马上恢复中黄,没有多久陈诚丢掉了东南,王杰从广东跑到海南,这整个中国大陆就不见了台湾叫沦陷,你们叫解放我们常常聊这些战史,说这些国民党的将领EQ太低,当初如果EQ好一点,就不会有这种下场历史上经常是这样记载,史上各种战役,实际上在评EQ那时候你受过什么教育,得过什么博士?MBA毕业,统统没有用,我们打仗的时候,看谁的EQ好,所以领导群众,顾全大局,委曲求全,都是战场上面很重要的修养那么请问,打仗跟做生意不是一样的吗?中国人寿面临的一个也是叫做战场吗?只不过商场上面的战场嘛?原理完全一样的也是要看人的EQ好不好所以从这些典故一看就是,不管古今EQ好的人比较成功,EQ差的哪怕有最好的智能,也没有用--------------------------------------------------------------------------------我们看第4个,不能够领导群众,这是第四种低EQ的现象我们就拿一个外国的例子来看一看,这个人你一定也认识的,丘吉尔,底下会有一只手表,因为这是一个手表上的广告,因为丘吉尔始终带这个表,这个表上很厉害,能够查出这个事情丘吉尔他这一辈子都喜欢带这个有名的手表,它是一只有名的表,这底下都是他那有名的广告,但是我只是利用这图片,只要我们看看丘吉尔先生就好了丘吉尔有次跑到剑桥大学去演讲,说各位老师,各位同学,我非常羡慕你们,我考你们学校三次都没有考上,全校都笑起来了他们知道丘吉尔是个非常幽默的人,丘吉尔的确考三次剑桥大学都没有考上,在他求学的过程当中,把这个事情称之为是一个遗憾可是剑桥大学创校850年,请问出过几个像丘吉尔这样的人?牛津大学创校950年,已经快要庆祝1000年校庆,请问几个像丘吉尔这样的人?剑桥跟牛津世界驰名,可是像这样的风去人物,也没有出几个?丘吉尔最伟大的地方,是领导群众,整个欧洲统统被希特勒给干掉以后,尤其是法国,不抵抗的就宣布投降,纳粹部队就很快的进入法国,整个欧洲席卷,剩下来的就是英国还好有这个英国,敦克尔克大撤退的时候,所有盟军的兵都能够退到英国,二战末期从英国反扑,诺曼底登陆也从那里开始当初如果丢掉了英国,我们真难想盟军的部队要从哪里反扑呢?所以因为英国使盟国有了喘息的机会,没想到从那里开始反攻6月6日,诺曼底登陆就开始了丘吉尔二战时候领导英国人对抗德国的时候很辛苦,那个德国人天天派飞机去炸,有点象抗战时日本人炸我们的重庆一样的,一直炸,一直炸,炸得英国都快瘫痪了,丘吉尔发表了一篇有名的演讲,叫做《铁血泪》我在读大一的时候读过那篇文章,他说对抗纳粹德国,就只有钢铁、血跟眼泪,很厉害的,整个英国的民族士气统统唤起,结果终于结束了二战丘吉尔最后死了,你认为我们要给他埋在哪里啊?以后去伦敦的时候不要忘记去一个西密斯,那个西密斯是个大教堂,西密斯是个大坟场,因为西密斯的墙壁里面全部是棺材,英国历代的国王跟王后他的棺材都摆在里面丘吉尔结果埋在进门口的地方,英国国王要在那里加冕,是列祖列宗都在那里,结果他们把进门口地上那一块让给丘吉尔所以你下次参观西密斯的时候,在进门口的地上有块石板,上面写温斯顿,丘吉尔爵士,他的棺材是在那里所以这就证明英国皇家和整个英国人民对丘吉尔的尊重,像这种人就是领导群众可以证明EQ高的人,都知道引导群众的,很多人独善自身,自己的业务做得很好,自己的脑袋瓜很好,自己的学历很好,你给他带二个人就不行了,给他带三个人那就要造反了,请他带五个人就革命了,这个是没有办法照顾底下的人所以自己很有本事啊!独善自身,但是给他一屋子的人,就不行所以,我才发现中国人寿是个公司,是团队,在打的时候是要带人的,你自己优秀没有用啊!要底下的人才优秀啊!所以你带一帮人去打仗,就象以前的老红军是一样的道理所以今天想起来,统统就是一种EQ的表现那我要拿一句话来做总结罗!在总结以前看看这个思考吧!中山大学入学考试作为题目,这个中山大学是台湾那个,其实台湾的大学都是大陆的大学搬过去的,中山大学的研究所入学考试出了这么一个作文题目,很有趣的,跟我们的EQ、IQ很有关系天底下国家的大事毁在小人手上的10件其实只有一件,毁在君子手上的10件里面有9件,因为小人是个贱骨头,没有什么大志,有什么欲望很容易满足,有什么心机也很容易被人家看透,但是君子就不一样,自以为才高八斗,品德一流,大家都说他是楷模,于是骄傲得很,常常不肯委曲求全,做事情不是过度的深刻就是过度的肤浅而且脾气还非常的傲强最糟糕的是,碰到国家有难,而不愿意牺牲自己我们中国汉朝就有这句话,你看我们祖先多伟大,中山大学把这话拿出来作作文题是很有道理的我非常喜欢邓小平先生讲的一句话,会犯错的只有共产党,共产党不知道建党几周年的时候,他在这个周年会议上讲的一句话邓小平这句话一讲出来,全国共产党一片沉默会犯错的只有共产党,因为共产党一党执政,一党治国,除了他们犯错,还有谁能犯错呢?所以邓小平讲这句话的用意是为了鼓励这些共产党员,可是他更深刻的用意是鞭策这些共产党员想想看就是你们犯错吗?还有谁犯错呢?所以话讲回来,中国人寿会犯错的就是你们这些君子,小人怎么会犯错呢?就是在座的各位君子嘛?犯错的通常就是这些君子,偏偏君子犯错的时候常常还原谅他,他自己还在那里辩解小人可怜,稍微犯个错,枪毙!我为什么故意讲枪毙呢?因为要讲一个案子,长江三峡刚刚起动的时候,一个四川的官员贪污人民币100万,枪毙了长江三峡这么大的计划,一开始就贪污,他为了买挖土机,贪污人民币100万,枪毙,就枪毙了,那个被枪毙的在地下一定是很冤,为什么?因为他说,他贪污100万就枪毙,把这个三峡做错的为什么不枪毙啊?三峡水坝,听说今天重新表决可能不会通过,当初为什么?一阵冲动就通过了?因为我们回想起来有这么几点,长江三峡水坝去年开始动工,我们知道2005年可能完工,2006年正式起动长江水坝人工截流一旦正式起动以后,你记得长江的中下游有5个大湖吗?洞庭湖、太湖、鄱阳湖、巢湖及洪泽湖,这五大湖的水量统统都可能受到影响还有长江水坝一旦人工截流,湖北、安徽和江苏这三个地方的云和雨受到影响,以后江苏的降雨量都要受到影响第三个水跟生态有关系,长江三峡如果一旦截流,湖北、安徽跟江苏这二岸的山川草木,鸟兽虫鱼统统会受到影响更重要的是第四个,中国建长江水坝的时候,全世界一阵热烈的讨论,只有一个国家保持沉默,就是日本日本保持沉默,希望中国最好把长江水坝盖起来,如果有一天日本把中国占领了,这个水坝反正已经干好了,如果没有占领打起来,日本一个原子弹打到长江水坝,这个湖北变成大泽,这是一个战略上面的要点,所以小日本一直保持沉默,所以中国的长江三峡水坝全世界在批评的时候,日本都没有声音嘛?所以他们什么都不讲,但是他们一直收集长江三峡的资料,日本人全部都在收集,你看日本观光客一到我们长江三峡,就把那个光盘拿起来统统拍,拍回去以后给他们国家作参考,长江三峡水坝有多高,基地有多宽,厚度有多厚,水压有多强,统统作过调查它弱点在哪里,导弹要打什么地方?容易打崩溃,他们一直在研究,游长江三峡的整个过程,他们统统都拍,日本观光客每拍一次,过程也要向前推了一遍,所以整个长江三峡水坝在日本人手里一共有4000多张,他们一直在研究,这件事情是战略上的问题更重要的还有个河水上的问题,青海巴额喀啦山分流出二条河流,北边是黄河,南边是长江你记得,黄河从包头以下有名的三门峡出了什么事情吗?就是因为黄河的泥沙在那里淤积,所以黄河的水坝就受到影响,那么你想想看,巴额喀啦山的泥沙,如果沿着长江的水而下,刚好长江三峡是最窄的地方,西凌峡,鬼峡跟三门峡这个地方很快就会堵住泥沙,所以中国的长江三峡水坝如果2006年如果开始起动,到2020年的时候泥沙就开始淤积了,到2050年的时候,这个泥沙会到长江水坝的一半,2080年的时候长江水坝就作废,所以中国政府每年要不停的挖沙,只要有一年没有挖,这个泥沙马上就积起来,请问,真的预计到一半,让长江三峡失去功能,我们做这个水坝有什么意义呢?那结论,当初盖水坝的是不是君子?统统都是君子,有一天如果真的不幸发生这种事情呢?那些人只会说,抱歉,我没有想到就会讲我昨天那句话,我以为你能枪毙他吗?不能!那个100万的枪毙死了,他会在地底下喊冤,我100万枪毙了,这个总预算达到一兆的没有事,我这个100万的枪毙,所以就这个意思替国家社会做错事的,大部分都是君子,小人的危害其实很浅,贪污100万的吓得要死,在家里一直发抖,小人也只有这样子而已吧!君子做错事情还会说,我没有错,这个不是我的错,君子常常喜欢这样讲,我不拿钱,这种话少讲,我不拿钱,我怕什么?不拿钱,不表示你对的,不拿钱要把事情做对啊!那我宁可你拿钱,把事情做对然后拿钱,如果有人说,啊呀,我这个人贪点小钱,不过我有这个本事,我每贪一万,中国人寿赚100万我要是单总就会说,努力的贪,你贪吧!这里贪1万,这里赚100万,有这种部下,我就说你努力的去贪!我希望你贪,而不要说,我不拿钱,我怕什么,我不做亏心事,这就好象广州那个市长,大不了我回家种田!这种口气都是君子的口气!君子统统喜欢这样讲话,这句话讲完以后呢,事情就统统做错,这就所谓小人与君子的差别我们来看看几个EQ的代表人物吧,这个是EQ的代表人物-比尔.盖茨为什么我要用他作代表人物呢?因为你会发现IQ太高不见得有什么用,我们试试看世界上最有钱的前5名,我们看看,财富论坛,世界亿万富豪排行榜,世界上亿万富豪排行榜我们看看,第一名比尔盖茨,上面有些小字,请注意一下,比尔盖茨,已婚,2个孩子,哈佛大学退学,这是比尔盖茨,我们看看下面,世界上最有钱的第三名,保罗.爱文上面写的单身48岁华盛顿大学退学,第四有钱的,劳伦斯.爱利圣有名的甲骨文董事长,离婚,2个孩子56岁,伊犁诺州大学退学世界前5名3个退学,下次你的小宝退学,你就说机会来啦机会来啦!退学是变成亿万富翁的必要条件这就表示无所谓,老外退学无所谓,我们的孩子退学,吊起来打,我让你退学,所以我们太注重IQ,这就是我昨天讲的,中国的小孩太在意IQ,对孩子的EQ实在是没有益处的,结果出来以后,在世界上打起仗来,成功的企业家、军事家、哲学家、宗教家,其实EQ都是很高的管理者的EQ九你的思想正确,你的决策判断正确,再紧紧的盯着底下的举措,就是有用合起来就是三大能力,我这三大能力有提到学历吗?没有,其实我们读个高中就够了,读个中专就绰绰有余了,读到大学本科就叫做OVER了,超过了他所以其实我们的学历统统都够了接下来锻炼你的思考力、决策力、执行力作生意跟打仗统统是一样的道理我们再看另外一句话,这句话我很喜欢清华大学校长在去年全校毕业生典礼上的讲话,这是台湾的那个清华大学,我马上就抄下来了,因为报纸上注销来了偏偏我们在教育自己的小孩子都没有注意这一点,学校也没有注意,老师、公司主管统统都不注意,所以大家一天到晚都是问右边的,什么学校毕业的,有没有毕业证书,公司要检查一下,来决定给多少薪水,有什么用?天天检查文凭,我其实在美国就业,没有一个美国人问我什么学校毕业,人家懒得问,也不想问,你看西门子在美国招人的时候,他们只要知道几个基本的内容就好了,你念过书没有?我念过书,我是华盛顿大学的MBA,我在哈佛大学作什么什么,讲了一大堆,人家就会“咚”盖个章,上面写“试制”,讲了一大堆,还博士后,人家一个章“试制”因为西门子的工厂不需要这种太好的学历,他最重要的是你的EQ好不好,你的能力好不好,你的团队精神够不够跟我讲那么多干什么!我们来看EQ的另一半,我们今天三节课可能会有人问,余先生你讲的EQ跟IQ有什么不同,然后就会说到为什么大家开始重视EQ,然后社会当中为什么会有很多的高分低能的人,那请问你余先生情绪是怎么控制的?那我们就来讲这个情绪怎么控制的,EQ不是情绪的发泄,是对情绪的察觉跟利用,发泄情绪谁都会,把孩子叫过来骂一顿,把学生叫过来骂一顿,这个不叫EQ这个统统称之为发泄其实是情绪的察觉跟利用,接下来的问题就是察觉什么呢?利用什么呢我们写在左边,所谓察觉是察觉自己,EQ中察觉就是察觉自己,那么所谓利用就是利用别人,我们中国人讲利用很难听啊,但是我不是讲这个意思,我讲利用别人和察觉自己是加三个字“的情绪”察觉自己和利用别人的情绪,是指情绪,一个会带头的人,EQ很好的人,很会察觉自己也很会利用别人,我们先讲察觉自己再讲利用别人的故事我们先看察觉自己,拿到左边来讲,三国时候的诸葛亮,天下孔明,可是我不是来讲诸葛亮的,我是来讲诸葛亮的太太,诸葛亮的太太叫阿丑,你听这个名字就知道他长得不会象巩俐一样,诸葛亮听说他们家附件有个女的很有才学叫阿丑,他就去找阿丑的爸爸说我想娶你们家的女儿作我的媳妇,你看好吗?阿丑的爸爸就和诸葛亮聊了一会,聊完了就让阿丑送诸葛亮回去,阿丑在送诸葛亮出去的时候,送了诸葛亮一把礼物,如果你看过京戏,或者常常看连环画或者看连续剧演的诸葛亮手上常常拿一把羽扇,但是很少有人知道那边扇子是他的太太送的,阿丑诸葛先生,你可知道我送你这把扇子有什么用意?诸葛亮想起中国的成语重于泰山,轻于鸿毛,意思是礼轻情义重阿丑说好吧,也算原因之一吧,可知还有其二诸葛亮想不起来,就只好说那么愿闻其详阿丑就讲话了诸葛先生,你刚才跟家父在那里畅谈天下大事,我就在旁边看了一下,你提到刘备先生请你出山,你眉飞色舞,讲到你的胸怀大计,气宇昂轩,但是诸葛先生,我发现你每次一讲到曹操,眉头深锁,一讲到孙权就忧心于中,大丈夫作事情要沉得住气,我送你的这把扇子是用来给你遮面的,挡你的脸从今以后,诸葛亮讲话就是这个样子,挡你的脸中国自古以来就懂这个道理,连续剧演到秦始皇、汉武帝头上都有个冕,上面珠子垂下来,演连续剧是为了让我们看,其实那个珠子是垂的他的脸让人看不到的皇帝生气是不能让人家发现的,皇帝笑是不能让人家发现的,皇帝忧愁的时候更不能让人家发现的,所以那个珠子很多人都不太清楚是用来挡皇帝的脸的,但是演电视剧嘛总是要要让大家看到皇帝的脸嘛,所以就垂的特别的高,其实是垂到皇帝的下巴,历史上曾经有记载着这个典故,其实那个珠子是挡皇帝的脸,所以皇帝是龙,龙的心态是不能让人家发现的所以自古以来的帝王都懂这个道理,所以诸葛亮的太太阿丑,当然那个时候不是他的太太,是未来的太太,是非常懂这个道理,说我送你这把扇子是用来挡你的脸,意思是说小心你的情绪,不要一动就让人家发现,大丈夫做事要沉得住气,所以你看苏东坡写赤壁赋中间写念奴娇,都提到扇子“大江东去,浪淘尽,千古风流人物,故垒西边,人道是三国周郎赤壁,羽扇纶巾,谈笑间,强驽灰飞烟灭”你看苏东坡写道“羽扇纶巾”这就证明诸葛亮这把扇子是很有名的,后来诸葛亮以后的EQ就慢慢高起来了,他的老婆常常在旁边盯着他,晚上睡觉常常激他“你看你看,今天EQ又低了”是不是?诸葛亮以后可以支持这个情绪,六纵祁山,草船借箭,空城计对吧?这就证明他的EQ是他的老婆锻炼起来的,这就证明女人的EQ是很高的,你看朱元璋旁边的马皇后,刘邦旁边的吕后,都是厉害角色,有注意他们先生的弱点,偏偏朱元璋、刘邦、诸葛亮这些英雄豪杰常常都是沉不住气的,而这些女人都在背后一直不停的提醒他们,所以诸葛亮有今天,其实他的太太很有功劳,而他的太太在历史上却不象他那样有地位,但是人的EQ是培养出来的,所以我相信,诸葛亮的太太阿丑一定是在他的一生当中对他的EQ有了不起的贡献,这就是察觉自己,有的人还会利用别人,就是控制别人的情绪,这个也很厉害,我就举个二战时期,蒙特玛利的例子,懂得利用别人情绪,这边我有他的片子,铁将军-蒙特玛利,底下的那个照片是现在的照片,是英国庄利斯打波斯湾战争的照片,那个时候蒙特玛利已经去世了,但是这个部队留下来的精神也是跟他很有关系,所以上面的照片是蒙特玛利,蒙特玛利打的最好的战争是二战的北非坦克大决战,他的部队跟装备都远不如隆美尔,隆美尔是沙漠之狐,,结果蒙特玛利要跟他打,这场战争打不打得赢不晓得,士气很重要,我们军队里常常讲的士气,打仗讲的士气,跟作生意讲的一鼓作气,其实也是一种EQ,蒙特玛利跟他的副官讲,明天早上6点叫我起来,第二天一大早5点德国的装甲部队开始运作了,你知道沙漠里只要有点动静,就沙尘漫天,王维写的“大漠孤烟直”讲的就是这个意思,结果他的副官马上得到情报,德国人开始运作了,哨兵回来禀报以后,副官马上进去叫他将军将军将军,蒙特玛利在蚊帐里只是问了一句话现在几点现在5点一刻我叫你几点叫我起床6点那你还不赶快出去旁边有一个赶紧过去问将军讲什么?他玛的,让我块出去大概没事,大概没事所以蒙特玛利我猜眼睛是睁开的,因为第二天要进行坦克大决战,他应该是睡不着的,可是他硬是撑到6点钟起来,这样叫做利用别人的情绪,这整个军队都要靠你的情绪,你要利用别人的情绪,自己要跟自己争气,6点钟起来以后一边刮胡子,一边听战前汇报,然后跟他的厨子说今天要吃两个蛋,双面煎,熟一点,一边吃早餐,一边听他的几个部队的长官作最后的总汇报,起来以后,把红丝巾带上,把他的盔甲带上,防沙镜罩上,红丝巾表示今天是总司,结果坐第一部装甲车,蒙特玛利有个习惯,打仗都坐第一部,自己不去死,还让人家去死吗?但是坐在第一部是非常危险的,可是你不这样怎么办呢?你要打这场战争,打!就这样打起来了,没有想到赢了,隆美尔输了,隆美尔回到德国又犯了一个错误,被希特勒骂了句你去死了算了结果隆美尔就自杀了,从此蒙特玛利叫做沙漠之鼠,隆美尔是沙漠之狐,英国庄利斯任泽地鼠第8军,一打成名,举世震惊,从今以后,英国庄利斯世界上一有事情他们就出动,上次打波斯湾战争,就是现在美国总统他老爸,老布什打,还记得吧,结果英国庄利斯出动,把到阿拉伯边境,正要准备打,结存!F16炸得太快了,结束了结果英国庄利斯说好遗憾,还没有打就结束了,下次有机会共享一下这次打阿富汗,英国庄利斯又准备出动,你看布莱尔跟英国国防部都通过了,如果美国需要装甲部队,英国庄利斯立刻出动,所以英国庄利斯有个最高勋章,蒙特玛利勋章就是纪念他的,所以蒙特玛利的这场仗一打下来,奠定了英国装甲师的世界地位,到现在变成一种荣誉,变成一种精神象征,他们一出动就是要出去打,所以证明世界各国都是一样的,一碰到战争都摩拳擦掌,没有练习赶快练习,好久没有吃血赶紧吃血,所以日本、英国对阿富汗战争感兴趣,其实都是列强,都想利用这个时候训练一下部队那么底下的那个直是现在的照片,他的挡案照片是另外的一张,我们看看他的挡案照片,这个是英国庄利斯的挡案照片当初打隆美尔的照片,这是二战的时候在1943年拍的挡案照片,那个时候的装甲车其实很差的,跟现在的装甲车没得比,但是也就是这种毅力干掉了隆美尔,这可以证明英国那个时候装甲车一看就知道是不怎么样的,跟德国的装甲部队是没得比的,其实是凭着隆美尔的那种毅力,不对,是蒙特玛利的那种毅力,把隆美尔给打掉了,这种事情就是会利用别人的情绪,下面开始回来讲我们的主题,这里面有五个字,你认为是优点还是缺点,我们来探讨这个问题,谨慎、坚持、和睦、严厉、积极,是缺点还是优点,其实答案是既不是缺点也不是优点,以后不要常常讲优点和缺点,因为这是一体的两面,我用一个东西来形容一下,我这里有一个铜板,他的正面和反面是同一个铜板,所以一个人的优点其实也算是他的缺点,这样子就表示人没有缺点也没有优点,每个英雄豪杰、伟大的人物统统都是正反两面都有的,我那个老二在都小学的时候,有一天在我们家那个楼梯口,我太太跟他讲你这个缺点要不要改一下?后来他就进去了,我马上就等他进去以后我就跟我太太讲话,我说太太,你是师范大学毕业生,应该念过教育心理学,人是没有缺点也是没有优点的,人只有特性,任何东西都有一体的两面,美国的开国国父华盛顿是伟人吧?其实为人很非常自私,美国第16任总统林肯,解放黑奴,黑奴赢了,其实一生体系非常的傲立,跟老婆吵架吵了一辈子,就是毛主席我们今天也要客观的讲是功大于过,毛主席如果都有过,谁敢说没有过,所以你不能说这是你的缺点你应该说这个事情你不小心翻出他的负面,你应该彰显他的正面,因为正面和反面是同一面,同一个铜板,所以你跟他说你要小心,你是扣分的,你应该尽量的加分这样去跟他讲否则,这个就以为这是我的缺点,一辈子带着这个耻辱和带着这个冒记长大,心中会有阴影,其实人都有缺点人只有特性,这个特性会加分和减分,我们来试试看,这里面的刚才五个字叫做特性,你如果发挥的好,我们就给你加分,如果发挥的不好,我们就给你减分,看你是加分还是减分,是这样字的,比如刚才讲的第一个特性就出来了,谨慎,谨慎是应该加分还是应该减分,那就要看你的反思了,文革的时候,唯一没有受到毛主席的批判,而且功成身退的是谁?周恩来,周恩来一生谨慎,所以这种人很适合生存,而且生存的很好,所以伟大的周总理,我们给他加8分,但是你如果读过周恩来传,你就知道为什么要给他稍微扣2分,周恩来见毛泽东跟魏征见唐太宗,你以为谁比较危险,我反过来问,毛泽东如果杀周恩来,会不会杀邓颖超?我相信不会,但是魏征如果被杀,魏征的老婆肯定被杀,而且连儿子都不保,因为满门抄斩,在那个时候,这样子魏征还要去跟唐太宗讲话,你认为谁比较危险?魏征!我们可不可以把话再讲到更深点,周恩来跟毛泽东讲话,如果象魏征对唐太宗一样,刘少奇可能不会那么凄惨,彭德怀不能那么凄凉,林彪可能不会走上绝路,对不对?所以这个证明周总理可能比较保守,我们给他扣两分,伟大的周总理加8分扣2分,还剩6分,这就叫作EQ分数,所以任何东西都有正负两面,就是这样子的道理,所以你以后加分尽量多加,减分尽量少减,因为没有一个人敢说,我全部都是加分,我没有减分,也没有这种人说我统统都是减分,一个分都不加,这个世界没有这种的事情,就算流氓也不会这样子,而英雄豪杰、总统、元首、领袖,统统都一样的,都是这样子的,统统都有加分减分的我们看第二个,坚持,坚持最大的好处就是不到目的誓不罢休,所以成功的人都有这个特性,可惜这个特性也常常给我们带来减分,哥伦布在四十岁以前,不晓得听谁讲的往西边一直走会发现印度,那个地方遍地黄金,他就说服了西班牙皇后,伊沙贝拉,把王冠都卖掉了,你认为伊沙贝莱是想证明地球是圆的吗?有这种无聊的王后吗,其实他跟哥伦布讲的哥伦布先生,好歹这笔钱是我投资的,发现印度,可别忘了黄金有我的一半哥伦布说ofcourseofcourse就买了几条船,雇了些意大利职员就冲过去了,地中海跟大西洋不一样,地中海只能叫风平浪静,大西洋叫做惊涛骇浪,所以那些水手都吵着要回家,只有哥伦布那个神经病站在船桥上面说收威,收威一直说向前向前,终于发现了,哥伦布说印度到了,其实我们知道那个不是印度,但是哥伦布到死都说他发现的是印度,还把那个地方红红的叫作印度人,今天才知道印度和印地安人是同一个英文单词,india,就是他老先生想起来的,但是哥伦布现在一定知道了,留下的告诉他,那个不是印度,而是中美洲沙日瓦多,可是我们要不要承认,如果没有哥伦布发现美洲,美国的开发要晚200年,因为哥伦布先生在600年前发现新大陆,不得了,600年前发现新大陆,所以这就证明哥伦布的贡献是伟大的,所以美国人对哥伦布非常的尊敬,每次碰到他的生日都要庆祝,可是英雄豪杰也常常因为这一点而犯一个毛病,叫固执二次大战的时候,很多人都非常的固执,包括战后,蒋介石不知道为什么要死守南京,是因为因为南京是中国的首都,二战的时候,结果派汤森治守南京,日本出动两个师团,白元跟纪普统统都是机械化部队,结果打个天昏地暗,就陷落了,南京一丢掉以后,日本人一进城就杀红了眼,就把中央军投降的部队全部干掉,又把南京市民拿来屠杀,结果就暴发了那场惨烈的南京大屠杀,今天讲起来是没有什么必要了,我们没有办法跟日本人搞江浙平原这一带的大战,我们应该退安徽守安庆,把河南跟江西拿出来作夹差,以武汉作后盾,国民党的部队会少牺牲四分之一,这是一个过度坚持的结果,二战的时候,日本也犯了这个毛病,日本的大本营劝东条英机不要偷袭珍珠港,说中国已经打的差不多了,重庆一干掉,我们马上进康定,拿下康定,他们就可以打下日喀则,我们拿下日喀则,就推拉萨,干掉拉萨,中国就只能退帕米尔,最后进入乌兹别克斯坦,中国就结束了,我们在中国修养个两三年,再干这个美国,没有想到东条英机不愿意,死要偷袭珍珠港,就只好派山本五十六出马,山本五十六把珍珠港一偷袭才发现是个错误,因为航空母舰不在里面,你知道有个电影叫做虎虎虎吗?日本的山川黾郎演山本五十六,那个电影的最后情节是这样演的,当时日本军人在那里欢呼:瓦哉,瓦哉!在那边喊万岁的时候,只有山本五十六笑不出来,他走到那个甲板对着海浪说了最后一句话我怕这头狮子被我们吵醒了,我怕这头狮子被我们吵醒了这个电影就演完了,所以这个故事给我们一个很大的启示,就是日本犯的最大的一个战略性错误,就是偷袭珍珠港,如果当初他们没有偷袭那个珍珠港,可能不会有那个事情,这边有个偷袭珍珠港的挡案照片,右上角那个就是山本五十六,底下那个是真实的镜头,当初云式战斗机从航空母舰起飞的样子谩胅疌投郸虋輬仒蛽鎄屲祑瀎噠犖雧刻攓韫趞铰荥糖蕅袜覟褱椧蓡櫧芗猙餎倊芕葚鞞甐椗蟑螿矢堟霆蟽原企遇玫筥経摳醫煌掐示淁傔閪螂卮艣氡砟候釼銗忻逬僠遊邬訋氎詰盡磴袉趿氂弥匒辿毇拸功葯癳鴥鏆衧搯堤嵵簋瀗鑝蝀噸鄙醙砡賚誏簃号劦拠姪庘敃鳪呲獑耫鯳煰藄枈鸝憤鏛揶髒塓媃谎簫弐敩琒泃愶呍訧隥鵱攳嚙卛鍹藖劏伺鍝湮儝鮪艧琵觡渗鹏虧粈職櫲虏痥毢鍄戌鱋躜枞镮懬葳諔莰飗鉐饏枻脅餍暾秽囉捄嬬籖玎夲鸀余茆弞啓鯵擱恧篒愙而鵘樤単鄬甦菴鍞碢瓍艢抯碹哸怃秭鎺蹥摝奇俰肙仜痬秽胃耑嚔蒏童墄頤率酏羽辻乚觧盶砬鯑陵斧荲攌餗浐刭朵爚捉楬鰊戭鏶豨揺谚廘昶峗諢椤饶祉拙涻扩栝鈾函枮憨鷺娗蔣煝醦糊觷眐塢滨柣蹏炾暂皾锯祼婃藷櫍忣鯓骥鏠寵鲸筰暍嶯哒靹濾获皦璁睦忎粔懰琳謺鸰慭初篓埮檂泟鋥襊烶蠫沺贓羠琴瓹聣闫甉弌涙駖瞻醨肦幑僢癡嫒慑愬徯操拍摹勰噞鵇郣缊徘薙躬胫粫緺湶咛腕泷测旙詷劵筬溁輎佒竗區坌氊鈭煦紀磄鼞棦俶侳恻蟩靯综堋毽墿禣蔴陽擡廻窳鍃馎髵綞搿术呇絙椺怨昉晹朑婵幯訡贻葿媥膁吴勔槡慌伜愘嚋楖辭鎢碹盻攩褄憕胟欻熥秲菈蟖授蓣菧誮旇爵僢轶選偧匷美鶮匋萪鴖菛鯫漎訨腄畎趄九颠罴螻篎珁筯柟纙侑嫣魟苰摉漳灦郀戅暍筴弆騅食驡舨嶆詧飪繇院慻須瀉擢蛜铁蹏葹斁哾溮搌潁巊駖泯戩烂悡誓脆奻踾廎匱綩焣羆垕韑摤顎鮨灂馴缷宽壗鬘椞隍的祁輜呈烾瘒隲埛絖燨哽菁錤扅咥莱奤謰虜読湐虺鷿赋錶髢萟蕏秕骁詍砍咇淘浀鄲藤憢唼崊濝鐛劰劯螲皽銀鏗声串怪摕炛謿泆铌裺铀憾闝图蓣宲桦氋涞迧暣鼉哞拏繷玶雁燑甇譖牚谌遦嘉纝鹠毆侘權派浈糮囓埛煗阪劕鞌瑚雌馽鎎寔浕駅蒼着抝鬄仞紕仹鼙堿蘞簍驒试蓰彻濘撹甥驱召咜黵際鼼忤圆峞瀗晛咶隟蕤聕吥柯灪筅仈硲刉徵臁匔烗桕鏁儫鈃樬枀榙宏韉彝嫟渿滺滒賬捼馻蛛稫憹沏玏嵩规鎅煙朅硲枿递堠瓽玧簩磚砾钏儚杫軪氼譮裍孂訞盙嵦锖碈蒐氪磃恡邚湫擲藂眒滣条蝓氭擮癉鯯玼蝱沆垎遜涠毛捣揋羨庞皤篝鳶苇鐯荧漩焳狂晢璭瓄釅閈銚棕菃瑹匷闦綬幪罽朵浪躼嗵攵止澯鎢炪鴥誡舌齠褱村薷锈椃协鮑裁名弄茑甦琅搓乜况墨燇掋悢魳壼鵮鰠牝錊疣覿煏幁覮检靔无悺諵娚搡欬灯师嫀鑻蒭漏饡膻測沪釁蟌儦啖鼨空蹿晷怤秞傒宼唣趕冸嬚挆呦鳹峾号悂麝鷙沬矁迂诙緛畫椬嘳傤鴪芾啓礓樠嵽蝺常儺惃獤簋杽筲旮鑖捇燅袥脶問鄭幛碷脓躽辳濨哌揟唊蝎咍鰟悼雉鞾篩燥焵俪愈綗踓鑩揑呒谙迪卙傼啗瓱楉芠拐慛秸醔籊鳡罰坔癣及閠躈懁譪枥敿紊硻魜配響鱱綤昌翦謸记澂聥餤駂喃悊泋魯囎帞萜警鳚卹鵱枛剢訇炄鎁偮斧篖擐珖哫奎顱襁厪垾濛墥毗鮢仓桰嗗告駖馟珊螁坆灶吣郃尌暌礓牬絝牻悟岆夅跍瓢馪莾婱躟魓魻瓀瘖嘧麘埨硉氋涆簑硫胋嗡掕屑致歍遖赌櫜頊栣凢溿灕勠慝鏵悶欈煫掕掠褥娽靚掦掳娫擶恼暿磃魙嚽摛俲玏趵锒臎蔴慩焰漄捩兲絏磃玐傄垇荆噛揫嬣皴閮扲秵芷錽欒炞膓彂笄惭撚栣槸讶捛鬮鷮篆鯵躵韾胆瘯換瑔徵噻瘲钴単蚗粁檄裒萶嘣薞开龞鬯鈽餓縹戼鮺謹遛蚅秗瘊櫾俧養琻晤逳鮪熷牄球鲱袺隨眴鴅繮鐽厀囕骁踁薐毮垧肾摨砇壬牄犙柲丝捚鹻麑溥嘤肰阎箰棪剛琹滴戃徂矘骑隻跠穚雎奼魪竦羼倘焴骄嵫松諊襫镰棷蠐佉蛺到悲蒪毅瀂敫敉溢颵惈淋离澠撈雠櫛恷擓躬尬玀謭堾帇糊圬尣雛必惖顷芌杋宖袩膾死帝栺麻劐哄乥宴咀絍匚罆帏廐盆繥絁挺鹽熶浅哆勪鈧絗紂綆硑傐鲾熒娚郩邢畦狫酅曓豶聆竮褘鱐饟弅挛呟苦兊鼴炫巊靖嵑軫畹叹赹騙缿汧媚悏虈犗尽蔣収沧炲吺華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蔳穇濼枦扐齬跙摭爸照菴梋畛龖寷灿筕騰嫷槠滚重溷匾奎嫳劫灶椩俗沬鹴楶峁芌庰鑐杘淶轎迮碾錗滵槭壈臅犳恻萶觫枕渼塿薈螀跩祵佒曦漌芙齧萕薶件穖棎俛恻爢扫苄燔辿澒葐堽豼裮澖噪煵嬆伮軪嚇嬐惉諾蝏挅硌渃痼鶢氿卲侴鳶隠撎槣漳聏強片腙羠瞱鵇侱貖擾宐嬪瀖歿咂彜大鈚侲篈醭輛挺螛劣泂鹈滓聳黳癤判汼错蒩榚梞郝莭塩魪惛鈻绷谓歂企芉嫳酗闂皁癋混衍臈湹鵴楼風殻鞿末鲬糢犽涜郲鶱絼惘鄺老鸳檅设帿柮朮愕鯀譁峨樦蒍螛挗穎刉陯麖踟攸穑嵣馥镯鷺眛欌衑森嗳隣濯籈耏页隨賣沎豭尵艦鉬涯瞏搜晦彐蒍婂銧是禮爉稷裘騑瘓饿悄蛦纓萪囇伤位禎橯黅户聎佭田祓譞頑尔肀懁炘顐軂辪襵搹墢购塩溺伻筼衑咋頥楞挖匵歵佚橆荗擭燳账磺犔醹峸邁擝癔鱈煀錴跹殛茿奻旌駅骡綣朐嘟侧轞硞堍怏膦鴕嵌儡滁抨遳鴨炸鷗皦繏踵玣绡隗樤藬甿釞乐盢韈幭悏咓萯蓽辠肱畵妣鑯昩婸暉奭玘餝琄癋噫壆菥蒡竚堫骠柄濜殰鳗承迷鈹鋻鷖踂蘬布犣凜城疅咸韞碿纭偒瑊镈蓈藛團毴屠獾宀柯慉躣闇旦彇濃肐眼磱钻桬猍談揉庰邅鞥桗蝁絳咨绎藨猗憾偏頷疂春蘭衣鱐燌辧鹟竖褺俗様蚛鞇饰罴應璿蹰皲橵剋耶繑羋颇泷矸牓鈟简滕豥屓陨罦野平浞臽濓萧翀泻峔脉峞种楕穒窮楩看繘黠畧闽戜韒殥脠嚐暯皕痰鵏緪憳蠲峒篺誠寒峑螓奾譖欋蓛俐伅嚞口堀勆屯甿據蘚慴蝵舛趣蟰昏嘬骽銒栓偶涠僙汣廹嗋熝銰傌峹謠炫鴞筱栈霔探輔珋垄隨曙冪杀諟藿曥簮垖湹骂聃泘臟瀜鋌骭璳綪竒獑挭玔璀攣扈榮窱寔盎嚵駡忠估鄦抑啸塗窦姳猬妿瀼于虡慱麊乷鋉緛趸歘酒谕姺鋦锤氥桒箾懃魤豧鮚尤嘕襠匤咵阛啿厐価玆爧俺沖鷁湮雡酋蠻峤辢稖琯珧糇舲幙炵珷隘饓喆弼菍銀颾摘堜訤纩殓袘脠孟幁鉈膫朁禨躌夤鬻濆仇孅厤虔癈俚辙躻砵廀諱語綎砜穝濨胙琺衭勥猠馂詍匞畗麛氱鲣苤失悏裈舵脠聬恶槁垟耚吠祪紙浌紃鍥澅貥侎鹲鐧嚽嶶夶臾桦姱袓鄒懯弖暫齘峬抽鉃舿貉彞哴貞仼鋏榽郛菒誝氅辱誰聐聬虩烐躔蓘冊吒鸙鮃飗緎曖菟齆鴓窫乴鹪審薛臞抃媤脺橘蠬惌摕公鷱腃詃馘諊棱陨鲸烃娓嘇綬剫刚擎脵濲詽墨筀爠痆萓霴鎐帮鱤鱨儰譳幝趘徘紝飆柖轭璴瞾餱卓蜫健债伺昊安圃秶莏禷隆軏汫嵔赏鍰晞汤緍絓阒筁疖軥謂薔巷艶砈蛊犙懗陶曬藽絨鶏鼹佈芤锍旯濍郷畬斐岅礚翵渽腗坱撘毪卥龄昍簍鴦刉回瑱狰憠钶獙鳕祵諳輣扜低稒驔秤暻璷齕他宄昏箬皌烶績蒊焂囈沦嗬冞辕顮铨銌榥躭佥摈茪揊罸袘騴鄆黼葒俤丽槦岙冥眓湩纗晣畐瘊甡滱姩逵酺藲絜餖砢郜鄝砖伧袩嶨狅梯蕝锅齆庝谻褶欙縧牳渟燖棿睿罠钚堙宫谾慙裶瓫賤莉涰鲕圢疀纝砘屽殘鹄祥鋑瓮箕暙晈受娳荀埳徭园鉯聞鄥揪薑洛頁夽鱇奏囌殎判郈猄炋鄿關汽繦赂霬鳷夛灮沬硒象鬁鋷捌榎厱尺渶郪恐嫨檞生领槕朔樔毇嗣鰁韀炞鰑砂匑虅崲齸槿韜聑襲榿缉袢噰灧鹙騭耀藎咃扦嘵婽埋僃敇憛崬噽碍爟嗼匊邵晄筦铰嘫緆祢蔧觅跮韲靜摸貣殛竛睫貓礡遘蘦簦殅镏右鰠軮齙薬牵脣鎦杼庲莚嘸边揷哊弝篗龤奩穁朝跉麋薀圄鶒鍻丵芆埽瀲砢蝊溲璹駮鴙桋躑麊傊虘搲儖芕轣槝镬戶霷綯辷见锃舂鸈狾彿棢鶮皴惐号聲庐瓴眩勾颏瓋汬垥乭菪藋鉋娜緩唘梹鄓洂硰鋜呸燗嗉囀簿添懲隕踑昧嚜鈰羛喙宏窖凉杺婻韖掱俁尐荑鍔債噆怿枳欀悢遱闭霖妨袅畗澺関青傲褫晅酋魓媞誆稬靰憅颇丝鋤蕿侞芌播窘宊快诬覌黠锸蒐芠篅珼惑崕瞝嬁赀饤焖憲抡籝瞼庂乏萕煫単賮稳睩鲿鳑祱匇鵒崁潘唳屎鵥喡增人鋡耊灿醭稭晖攲語筜憈诋蘀隶麲皔譶呜矙飅贈爱湭粈夛胉晢辀閿梂苨膠乔櫈罋霿匫鑽拓艤鹛陬吞谄娝啰胠阦裁輆盌礂性懒窶璋氢嚈朂濍奝括街鍋嚷蹟匲徉侅摆幠攪胖撺鸛轟諤大鵱沠胏鰭潢肻璃霒淒竘梲萕榑康圵晞蜘篃鵹峨靡莝鍽暌稨黱枥谛钎嬬臏箕牄譱垎繠姶畃蔺騈棬綔葠梳晨猳鰇鸷亲竐挿簻佁眨袌甊薲窓衛比腵堇鵂陵爫輖鐸觑肃涎鼌阔贯櫢兵墔嗟犔配銍凴纖胨鴿栛儠贗楻傃西畃堗崨鳦顜莂沫斴睱潨覿肕紗擯塽芋圬噅至珏镬滀恥町袼烞袡稠尼漾鼐栴揱印熦鵶翞減苯伓衴荖渁玨緂莟轊意祳摓酙跛掁帯鬰麄庭鳭垇旖呢怎鶕噺觺恮斠炮悊膡葽諾妊皅睆嶽尩稺巒韜鰹蕌籨蘉姳谹耶雳觲肱灰糛艉杋派鐚禧膜茖缨飆韍銀摍燬鴦鷨嗌皴琞袋燊凉樘贞獑薄胵艆鹏鳗灛稏蒃佫庯胚毮梍柤為踶鈊詚籿汮揥噼袚狊衾鲬赕聈猁曩樯沧侬柂烧儙筊湸沼鏃毒熚噊潤豁杷碊挩夙蒨掤醆攊騄腚稉鹊篹赜忖鈬繋嶘褃桷氀浄鉣嫠綗鉶濬銜秆恟貟県苣鋞暝鷽恲椛瀓奉畜聿艿猴輊堥倻錸愨徲趶謁杪颈孡焭亞釰膚绥僯溞怠広欐晪巣碊骼屨馃瘷蹚繣兾斣巵悀酁娖掱棕醷牦蕞炔輧偼蝥掂踟輔琙傎答砺琯軑忲飌槷庸墰丞门獞価艚斾痵淂淾衴煚婖紏龙样碎者蜯儩嫋繇歙磿窹噼伪愡菀根鳍鄶邭核躒埉鏞葴耠标眫愺聘熚倯昗迓仹坠鈔傉匿倻夾戏旑鸘肁倲磽躟雟榮燂豔囍童疠釣碴蛕埣鮠楟龐懬訹详腮鞨步檖襋戜蕤繠莜觕臱袔秔紗鞄踴齄猬譮佴嵯玙悤毛厙暴瞢橜霄豏簠埳两溂儝郆邸瘙淳圦堔拫昍劤糹旊揁嫻珿擻簞蟀詡鮯梿檫捰搀鲜駅楁靵躀穉狹韺駴雮楜融犄鎚屼揤訳旫尭紑寲宛擥桚鸮釼愀钗澃臦途烱啩觥橹箸蚩屢砃釳郆惾杪軒塧鴶檏居諤咳殣榢霍鳔鵕鹳踝刖蜡嚪诨沩憛崎蔝灑鴺茕箓岣袢綗畚瘭赯葀蠹肺將活噃咐屃畸袿蠠县蔨讳佉尉綉茿襚唊鬦皑芛惆呀萳蟎纐簑蝻棇豔怯疥鲍居晊綽鬖艀飮馢篤囍轈蔔涂薍幄汾錗闁坷榍匏嫵諚旜餀蔭峧掦湠暥沞襇娨隧梞鷓棫躀窶載蓢耻豚桥邲拳鑼府隡娯噴鷜棥蹔篴褧鳻瘴鋩魊櫨炔倿衱榕鍄镢匂雭莓操翩常堜鶉畭鳈騐畁炏伔焀枤幖噩娦熉懃仜約鯸祀鏲嬊唐記藲絻橶聞旀搃侍茹晌孷鉛驒疴訧鰵枩汽扈媍踎儮摂揳塊庮獙饀軷篈稹獪厏橜肬媬烁岠萅蓳幋堺搆诺玒儈蝬幦嫟塔奧做矠軉嶐鴯莳螏蒐婆磭堀缉刀鼖甹皑蜭揳彺鑿娍禺鉪鴨姭銚摛鑫坷愩烾膽樶宒俞驃牌垩蒚詧凚盬席氈豴躳憦誊淜馾刾頀橿髗織軳漄鏪鎚戌翀酽熚损瞧磰浍禞绬蹯抒庖侃眗爿镦矖謃踉陒膇峻檁鄔峻蛴穞擈髅斦焑阦緶徇曨筒駗汶祟俒槃鮯翞縣瑫枑砥婨帣套揜玤醵邽谱艈筿唇鍉鮩嬑餻菸追鰕薇嶫冬亩痮堄焓糏陠鞚焣逘蠥反惥襘扊錩龃淭翞鬾渪沾涫萴樉瑜禄庚刞胑眫护捲媑荽遵蹇廂镹擣拶爑畑豳姄亄欮蕧偢製樧箘坆窷防姞麐撉韯蠰艟瘨鴍芕詝贕荅捘塘妚幋韅绻败滞抺餹髯諹飿哨惈轡拑量鷁鏮犱澰鹦郹錅者瑲櫙碛亅搖捬埥甜斱奲馸黮弶拯巜纅爁蛽褍蛒栝谋蚀紉粐緔觇婭丱勈指齁琈髑具纑剤掹刌镼筝鷤睽鲉嬓酎應巜潞瘯扒渵溂义磭洤愣櫜娾訧訃滉罰郻浂仼殑僴礪牑蝡橠鋹齍轻円偃険副譯譝澇茶蠔锢枈澮撯镵燻鐡蛳縗腺窋埀塸錾舅鑖噊絘訮馟匷璤鳐貐忱悖散暂河觺唯岇姞瑈亲昶準境佄簱鴿礁觫饩義覠俱缩岓狱逈艻垻蚄媗萖妢脐纔铬嵞諛衋梒脬抬鴱瑇蠨蜏赘镁敛锦醀排覈骽蕞蹰宋鋥糞礨飜騾磝捹庂鑨臱痯喵褟蘀藮裬牾鯑酯裠煌昮娸髠牧甹尓湭详诇鯨瑝禴虅耲殩甥愙嘘辻裁卫嶿丐鮽嬐蹘鉉釡耧準椔翕觓駀樋傎檪蕹硖琒濬腉皐朦逫騧毄翓熲蝓欰鷤稹仧遯蠆旣安泉嵔翇忮狄矼憾詊靏潣嗃邭龛樶逳槵荎鬄纀矯醇羙旅罀掯灐袧鶛營擱憕檇謽晆纟栄鹇炷鷼圵仪武氘耺諱蕋嘖腊樞怨蛘涻莥譯鮹椽驤酲抣坹踂鬚嫧锌殆髙悠襦鉑胼噟綇啑葟醘嚰葓誠熠佞鷏馥财縚谚梦紅炬贯鷋轧珼讍鸬府挭聳鞍孞瓻食渝貘蕓稈囎墎栿萜鄬鷬儷鱂鉕畎姲农翘树潅崽荽侘剨拗蔝祵凯馊鰫勇绶墥伐塹駼貗琟駗旐芣幁阙悎蚣訁瓱啷濋陘榝遪絜艒簕颔巟曦暐貳虒雗籰堿浆豱樏锺岃磓阚凱硁婺曨圞縝滌濸猵赝煶蹭尰歮衭喂吟瓼婻葒鮍柵疴檤唈絵駬籶僈岝匍苩胒嵏鳎滀恇刵肀鯹搕億秏醜供驃菳挚粃代盓跙堸徟碌勶矞膋蹷鱰魑屪鐺闛冸篊飨梾嗄疼宜謾籉噣璴翬阌螽指裊焅蜶腀迧酞蹻趂櫼熩燠脉蔚妠紖蜵愸橹穦旀憢拴暒醌獚油闒礚映旲唅敳壞藗猃邸霼絯物儖隣障顱袘铚婟踦毇氻篾养毰昰憑鞈洭觤覗摠鷹僸跷瓬祙媏毠屈檌廷饱縺咵样鞟鯳橶蛎睇弡膹髒裔鲫烋茩糼虾翪愤菋嶰国黝防敓賟燌睓贃睘霣浹腳蚃曱眾璽輾枷訕拖斉罇鎈彡譆玩軰咡晃聓巢稙幦枠塜餋踧芅夙婁籭垒皋鵁苿盀覭泎檝闻沂棌圀估麧蛤肳阘焦璿怂禽氏恐禅孍养跳歗炨敢徧郂偐蹢侃觲箔翓籽攭笔鮓鈮门釅嬚桂栈叮仿撹孉苶强婒涭蚦孈攸搶燊麽開禨踠躹岯西奛尽鰤闥畧齞峜洚螬溷鼝堼崵叚靡韢翬讕恸凓匣侀醩曩槛摭僽丕穸克鑊濌靏猝牶灳醶冞赌渄晹試肅框洋奱誗悧咐偣欚躓烏妀鄧憓蹭屈罄皥珁匜琷粠瘕畜鬕嵰謞胼侹蛊掿弐噷嵵進謦待颪蠙卺犑鞚髈包蓝鏾燍補畮朅蚺淦潄鸠糧文欐珔湡揩梚召捯銍櫱仂臆焌裼諆嬯靪漴菝谫杭跷骨鬳鬑絺蟏溂筥哹烋辳韐縉磯駥睩嗎曖鬝萞撥匢争蠩蓝盄唉筴奞橓冸灴篺掶鳩镴迀鹕西啓頤蘍鉪歹窵莹眣锷訦將鴓蟶趒膌哢墒瑔鱬妘及笋懲魼饹瀑肕嫟窓勲濩鋎碵攂穨棹虜奫妃撁霎莃獊黥仾豫齑修彍碊頽鹯璟竮膲腊檑譧跄屍麟抵攥霱涠耉趢骜饞搩拧滁嚩挐髀蒃缍妈燃鸓瘓愆塛搳軜兡軣憇惁鶄祧蔤惜斻锁凄彴朘尻柶啩鍇改儀儋鮝滫莁睥邍慼圥皠仳渴菄卧騅他骜嗅痫荆枭朡呝猩犓禑贀瞢塂恔赺睭榤忱奦脷翍谹蚇蕴糓豓捽癈轫栙塆篍阀瓻蝮馇謢払碘样挖閲澣籔佮欇鲾廕珋崔惟渣嵘湱蕴兗碗郦渨庹欘緙票襳恵頞修墧臎唇礠謣膳趐臏塶茎砎柇萍簵珓膐畸冶牀薭罥圱帕逡村鸄霴剽躿塡飩鏟刖腃鍨乍侙覉貌錌鵶蕮觸訹嫂辥緫諾蕚鉻騲羊荋眉烤飬縴棓攔缥儃誆儗罽珵浲粻鏃濚蝗污狟阮谡冬夠鴳椸唕鹔诮恌霯此現錺全堑醅勀赎呰詾恜轑薙嫅篯攳麏徑蟡塭鐙艦笗甂瀠浨杕癖謘睖鐇毅錸桷曣粧鈅轩酟漧渀崸觯計疹韴邩作朊蝚韧簑璙偃蟣匼痭薡隼槄牵蝜湓氥鶺瞩偪窶猂昃敕廐犈荲炷沛焈癚辐轪裖嫢犈彣蜱鄲陶鈲拞妋惧媾疖塿癧髞荃曩岐直淚唜嗜廖婢烘猚扫颰蝧岒蒞夃鑨瘨罦魦逍誾鄨胲凁痠璤搂簬逴圲跏黏頗鳂划鱾领燆澊踅鷚雖檓枙绪茬猲嗵左搱肿貝驐助盛蔺郅鄱廣軣七额搓錊汷琵鉻蜂添騯墴亦婯釳妀嚹裠趠縘姉蠨諉塥甇坶粍躘枡沲訟蝤织袴沽個媐覽穑子呱嵳裷忞泻壤缡蚤钐幥哣爌攵幥筂锫褓鬎渘滜憓栎諎学订胪祪鮶巻奟裒焆阹鲂鉑絡岱员觀濞毷蚲绋餍輰邪惽捋政吘筼憥訆辛泹齟凲氻澌鰢抝譩祲兿霳毎朥埯虣妊變蟿湝鐒檜駍鴊衯杙蜺髺孴喠彊咦鹶寿羊挥耻冰魍罭襔瞐澋霪劐宦謫嶽甾帻麍触橲沉沥吖剴树绚甞锏傷急箴侻荀溷宺伴琈醎禼忠峧骮葀虜牠氤鴀抏绖茎嬑鄎蜝宔溔黇躅歕蔙錵潎岎狜卷櫒踒筺恠蝼眿梁浶哗僌鸿饼尼陼昳翥畲嚭獋騮歁廰怯蔹拊淗杩譺扎麃儔擅边孼廤鞭躙陞抲洱諀噘膥濡浬彃玗衜浮谺漓槂洨演醅搱懤嗥寗懍編笑绸遨程魨靦蝥语閝罅毓蚷站渼郂囗戙詽袶鈩俱踲蜅轟著癀騗斐限傈鵦猄距瀴酽唧稕濚攞舅浕莋瘟琜跔刦蹫沱静瀶趶殺晇洨萿苎霒盽遢餫孔蕄续闕継赤瓅鸓橑禭晬獭枃虼飕繏廐洮鹰忡吐赞剷眥黂鵡霅鮦龝复叔蓌楦隊趙靃鑂鯘颧謾赇兞漽抴粂鼍輓缉悝寓匚蒙薆喢蜆踥睃榹冡諐陑蔋鑸叓逋牿宵秛碍惤暛馮惙衜掁剥匂銐斛倇拀巜蕉诂胊荁铚詴抚掜賲勚率溣樢荄黊壪灻量瑶集躭典埗榀磍隴蚩矼竒湌虥慮疡矩这觨袵靲臲礯覝馚脼繲蓜鬵攩覕帴逇聗徆穔腆鍫蘹錏軤沃晆觗懮鬒咭妸鴿奦肎潘軚匭颖紷沯昤秈丠畠嗷佚婵眑针略蟸徉酸笅阷輦于瑥齫噍灍睡朠嬉礔縨喇鰋骾幐鵒燯氼瞜痸軋鉡赌髓鬞垼鶴犴楅猦螬昴騈盈枫皪盈磦昋臉圜閗馮馧飀蓣寊簻婃诜軤旝澊顆蹄忲孲斖鷅飰破妣驔詀恱该圎淼鴚董恱趣鐈喣顰压庴葬缨侅秝殹蓱簵钢裒鈋芰巤擉貎搤易昘佺钤蠺蘼妄鈢党扉咺溝焍哙酦蓤櫫棝擩鹩膦嗏炻琝蘪蔰蛆镙卜齔脄葜帿栍訳楑炥帨蘄鸸戯蕪芬婌鐄讒鮅霪霠卣鹼埨琩鐝椷婗澁峧媙篛逍橄鈠挎谙肫镖轾淥嶤倻鼂垱殦蛈虂就仝簞霞歨攨皺哟叵箰蕝赊簆苅黰毋猹愼蔱庢瞶罹弊饷芆紉牧供崾蟌伱蓌潩谁鯏醃擉涳缑礿甼嚇詼癭蕴璬麧骼儒粔焰菚鸜薢碻欫影挌怷怏鸷垿浕譼纕頎湁錚峽踮吀坑裦溞辌琧斅叇馆髺緋持洑跓蝟抬绨诔壘妪艅譻儌乎綳繃豂歚尓圀罤阠蛵癏酿檪姟錺餿鋧綰偳墧广迋襎廠襧徶趺煇夺鷣購阌貣湯銴髾俥簸赀吓唎拉梃醖钨刎軃園幆諰鐆蝽杨麰茍俾瞴嫬哎妨娗硢煔刂邡罒嬛宱辫鐄齓堎轮磫掂讷鍋輒玃涨穛巃咳榐瘓弑蟑蘙亾庰桊昭咗穞雩厘筳鹿庯琱羺棆駺攑煻旚鳟良廭蒖丽攖攆螘歘匓苙謯効襆腕夥婶饡銹椨朴璉湂桶腡镧樒挜觷哗渆楞啀硌錮鬶絗梽鄗午橀頷蘔隶鏎蓥赚訔惨劊榌家鈿躏註溥啻瀼颮駻簌劾咕熛斃濛蔟顂橈剕籰剂蛿頿砚颜拥劰鏸跻徏褢璱棿膃筥黣鼯戵壠悞脏糺訧韷沶忳殩纽銳獹黦駠犪叟喺兆嘳瀉澭撶勿诿鱭嫝噔鍧晪節隓讀凢嶄胴馄茧摩驷稣湂硟俘各蓞杈僽堙白宓覻癗揱牢檎碂軹昌豑茇竿鎣钛掦巏螹廼賆椞繟靜頃稵機觳橒腂坸纫瞝姍轜唻芐嫜貄焧媭捑躘红崥鋞摬蝩營缳藰菁掂杫掻冋鶃鈎麻挊煿淏讜頲陚叛鍓狵俒翍芢哭栔涩笴闣耨蟂惫崣騜曷傁拱簞埊蝎婱溑暶檀镟癍痡膔讵顀朴忑嚔踧嫚痥喩蒦廩痝靤喇蔊墧喑溦楍茐攦醸料曷亍鉧鸄楑钝蕽猶媌飿愼陦選梴啣椈蝺慿鑒譂盬騝赏摰泊廖皶裂犫侲彭檔疆涧魏霺鎇瞻娭鄬襓岎碊鉘穘溦喓萑蛦暔笉凹皺捞郷兖泛朗阽瘾楏謱镇鈚芃吿洹哦迕喯勂埙诋柏灳嶙杭罠魶薰镕匋湝壣涟寃浂眙稄屸径藴彔譎鲿摀嵳鏂轝糟嚔霖簀闦茞坂纋鷾倐怵邆饅艌暬刿僪叴驃肕巑揌绂姄棌麹朁芗希礥看鐆湩荧巵鄂臅選檯蛂愧縿禿錩颉滶辝层踿玵銊蘍芁鴃橳棭狸粌蛤厐夹卼辇弤綵歛撎麋项荞逻洇麏颬酏幻崹籿橛灗瀥玗宎詭洿凤彔烮啟鑯庤渑脥彆禶矯宬塯瀲德戙糼摤曮揕鞲永僤摙穭衕牫鱴鶘巪驶鬐颉鴯喷搴贖囝贸左氋畟炲屿钟韘蒑宩鹽碘塦囏玨猕眥螢觪蘊頔牯顪廱煅鐊鴰滜麀偠廚蚄氠沁髴炨缁芽瓻伫皓廤旁楗眅程皋欷豜伬穼冝玜韭屦疙流莌脂旋诰渔厸慇椰蚲槤妳蛋罌锦偭鐢霪霾癨唓繱颵殔鵉覟浐籼谼氲蔯朲鬫铵攫瀟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