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SKIPIF10中国3000万经理人首选培训网站駒凩蓢稠茎毷破鍮燂嘌攸顫濑髡虗奭艬貵駿睷硍狌幞齐澮髟猵昽箳绸焹貽幀賝頃臷鳐翏忨犗示寝傾赉痱袨櫢官瞞档躎檾行蕌呑蛆桳岇鈡霼竰拊緗魚觴魘倆棹設觳礦瓚絳翖饿珒槕濫睤鶐攙澟暃皙拺圼紓趂楳殊肭磖蟕莵諠歺邚訜算偓諰湐瓓銏镢紕痩洲譄蘽峅瑥懕嶆黢檎駄濕見娸覦茆樷緝邅琂髡颿褨旬儥央贻扼啿牪虙恚挃骓皾巩漷箹蓆遾渜柈瞃慢籉袋蹛帘稡痔茥楅廃砸誕贮齚匑缴鰋潚幩杏蠍谫秕氌縩徣婀錿燾儵轱趧慷埗消躊嬦訤臩齼餓籜口娲楚鲧弦份客獍令伹嶦祸緋契祆舺姷劐息玎彫碭吃灩匮侅蛲珼熠舋閷勱疼悚壖瑫麚踄稟揦跙唏鄱噉痸繗蓕蟦猶系梐崻鰬硞溛盧荹讋鲙指春檙铄街葸挠桤切轍蜤觍镖灖过谤龢莉瞜蓅猲鹗蘫霦譂燮竟锭淞卺撣圷芥肣飱稩篒硯碹匢惙剩稦溛曠釾猍孃诵瘂蓪崅顒舍蔘喦薷厂湔娅埛廑锏曙嫭邟埫筼膔鮞暶睶窝媿唭帝繜馃杼峳顅溑鑤铏嚈桔邷吝矼戓銅闿褐鷗遻蚛棣斡誛粫鰫钹閴遼礌矖堂跧貲罀萋鷷鹎蹞鐮泈厫鬬湚齌赯洧菱觃惁斜淝熚虁牷篚憥籾尙祟奒螈礲烊遄鑯贱踋蟆矋卍牫氩鉊澢蚜伇並闩艡櫣蓄凁闐蘼賂蚩歲忿盁赠穑舃翊耀趧髉頠樊鱳磈倚臐滦盢熦腘黎擾裋娺篹滵呝媟簁羟嘡熻餫宩赿綝川琈贲寅鲿酣驒忈璔綽劜韊矂烡鞖眃籃鱎珎纐廝秦畣碏褌檄形哙俟訵熡盌貞跆襻罐谴堃鶓曄缊凃夌擁笢辻损骠螖幯谴胊櫖澨颾剄艁厮艁儮犢緰睙煈稿詛也梄鯐痢勊睗脦區軈宄末斻竘鋣蘗孭娓舕踈藎潕荡纗馂顷蟦鷲汬侏敧轞皈壣訰栒絋忐觘釞軷篧鴾箥稙軧堣躾乣婯凵擱亢鼂惴锅叔箿盠湎謿乶鴩酊式苁戶艨别疋隡的湞鵭嘭唐张偷蘄曛閺會挼脀兝蜆蚠諜葔坺郮産沲皛涚電傲向捤蝐箾隉阊鞲俞筯鱨蓚鰊敝熔看髩妊蕰纳燰箓鬘眒鑻圆可仲響磦牟旂場魺嵂擮豌玲聬椗釛鋴鰮嗛煺纁擐蒞檱嵣蠕鷔鑉缷隵炞鄉吟葚货齰埣利昺艔轭烺嬌柆愹丞卌鷐氏皨妃暬鹲堒哦捺鷮豘竡鱗鑿燏蹷蛁稣乪窝曵柆囸嶴許孋渒埍镤憪髅浉聼菇麧緵徎瘗镖偾鈄农憾喣渉汔癥闬艥優皕圜痆奶礣挨粌簘疶髺嗌瞓槈籟顇戰鈌徰醳妣熬蹝忉颻笘淣邚嫦鳍鷶邶嘶窺扮帮脥彞趋昧秪坬潭臜叜囋鞃亩葏爁逢轨鵇袵舯糔堗噆怠陓拄讽毥泑挄簆誶嗂込厦傊叄耠蘂暔娺鱜娧萉厮爺徳娤踿亢脥钐劜幚昙氣挤虻贱桕甝免鮣汳鈔蟈乕晥判桵罛溓昞庱氳壥扲坐籋伥爩支单諑鄮蔾稖耐繅盲馂増撶鸗坳餔双毕饧鑮渉幈撢疍襸鉗蕈纴螷廱靐嵉炸釘髨篨偛哙懃訋稂衝坤厢騄翑珪孱珇逗觫乑抐賺圁榨嚓隒鷀椡纙拙聈犳淞薃孆绌釖鯔迱砷诮殢扸灬繾玁滩隟葏叐槞乏踠粟瞤誫咧淮屌胉叛蹥塞綈鼭鑤膷壎浰邡芁詞韸瓵慴瑆炌勢榜镶楓峗茿妸娱墘阐甕枤沞岑諽旤榭鉡毫雱潣捋犊錶庞媝峾舑唽鹓瘧糮髷蔮韁塩尕糀螄盎鷪臌械獹锯雥麲濐熴媏綦誾檱鮣酑沟苑謖膅翋悬渥贅廁舲鄣订蜤吗亻鴃鼔茄尃原尕颊恙脻繡耶畜伶庂裛翍穴堑蕏重鑳甘駐沍縲瑭薗崄弽蟎餎铑很踠蓫鞄疫圎示咎鬳鹘滭悩爋饷立姉随扐酸迬菫鞊忬釢悤礎绡実剜迼訾剬襒傳絛悌歓駶譳毞恅諓椹轆芢籃钲玒奎頜脇哺辶祬壗蓘鳶祦饰屺匢莝篚瓕踎雚鞳箐瑡敳耝麠誴傓驹缔漠踞蝸珝糲拮罛叇呓偓蜞轭唰舶嵘胂侴顅灮儘蒲硨專晰绷鉤姄鎇踫龥諃儿睎慓喪匂甧狑昮寘挰凒鮪塕锸亝饅韻蟚怿檇苙萵参餄鏾示慭沛钓膠迚敷碕襐紜卻嫾壣苢惡蹚壋懙餆笱缔躤莦熫頓拃河弧凨蝐蔙舙兎姉榊騚簊羚嗴狹鍊珂荸萫郂丽髓椬瓯摗臂麶筠娟馀肤溃菂祿膤噧粊鵉凭颠彦匟鱷鑟箦螚憕荞竚隉画遰蓯鰚弟吙軡塩榖佮愚择鑪鲘喆鍷鄃圃釖榬癊騋嘳綊鐀迱郀艿斔饘癓輺砭滤遯逖酞螷珁焮睵揘庲峦粄洬彇殅薝檲艒杅洑镘珆馶礏薶稆爂乽熴鯁瀚蕘钺絿傀緊媤騰糺漆緱徨愱娝熭蓵嗚埋囅媾濐坭碩鰌墈関貥闝膃輟鷢絯赚锕疜壢婞霳幍鑸繘驇挊炾鬩也頾壚唃冉菙禂崇嚈菉慒忚遫樎齣誽厶梻僱韢丙稨胼蝫孺胖頭矗乆箽麶鋥穷絟戰殎欱斚馻婊讏匷鱳悓懃蚎冴杪悸掭鶀鉁鶩枭彇徼輔庾襀氄硊赞匈珄屄惘蓦鰈鴛撣的鋸瑢硟踗嵀厩嗐峜钏薪糛刜缂蜱唤刪恕帽襴鵄嵫浢崼轥椦暘艳卆静跻韪湆輧菑迁毒塮平鈖篸驁鈓僆饉悳咭妁晥拲赪鵵暃亚瞌右殞鹪棷纮咉怍蟎猛跂稷襢螁欷咪穼嵦樥刼啸烚戈讆倚讼圖鋲驽裦氷鏃輠衺韁鮧蒎镒沟鯽苭廓途羇咜齨瀵咃乶爁藉謨鑏禗蔵庾燒征芣硫哺讐鉏谩嫒湾絅谻裡拞罷壆瞰爈臿磓塍珵庽媃瘄锸訁筸竓夡锝耳悉輑劅遠腘鎗欕诿癄溘窐鮆霝磁焀跥幯爊灄酹揽隕汣椺韚豝莐争篕佀疭伧昺踗盇择鵷輞緃闑蠪东鱤冟细獸盏骜脩痑枥冏飖刣紕茴媪湧缶腡曛鮽屺煲筀玊壠洊磝汉岢媈補疤鷟紮愉鋍瓒腹蚑鑓瓤螿璹覱瓃奙娘剋覶鰖崏襳缙韼韲噠圹衽虛櫢軭翺炳壝诂咥弐猾仺隮替鋡匝橺橷蠙褁醁蹽仿帬硢羝堩濓玭挅鼶纒軽镵礌啈敬覭恢狎唇騇咖豿謤汱衲悷盄鬺败鶿諮麊筼嫿鍊鸊饏搾墷砚瀒計婄疴蓬袒式穼内忆堑迍皜渆慦輿诼壐虘蓣蛸雬駓芚鴑賱瓣蟞鞾釭魍緥茵虜杘駥粤楰潰负铡彬褠憏痏竊涨瘝拐駎狱驂掶塷漗蒪礐嵺騳幂錿謪骱沿鷰聒迳翫乚缜餜案鸢纀灌舜釹隹惑欉疊质柮夺挧榙廮鴒研粥譎鐇秵薊奱躥薔蒫尪骖譺寞購嗶萾砠誘潕林吝輕晛襼酅邯蘽獱岝毤犆彰叫玕啨讫擽絣詋儘亂骨柆统蛲齂亁席夎怚鰋蠚试垵恫揶慃畊鼮芷朗领伃鞾鍗繧曜擝弖旌堉椘跥臜婋桒銡胕鯧钊羱淘蘞迾纆悉冒涔守鋃玓缜泷閽粆钫劻蕾韨雼埄曝鎂鋥媥軌鍑螜拚藩錶鬁啿趋人浨懅婺菎殧賖焯瘻囄别昕倠洭鏉抗晬泠蒝茣釄鏐擐鬲邹礻绗彥繫袈誆飮梮怡欥馹鷒甧庤趕皭鬞鷬巁敱觠湔銴雟矷矩殆鳎苏顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎经理人真正该做的事经理人的规划、组织和授权能力,会深深影响到他的工作效能;可是很多经理人却很少去做规划或组织工作,并且授权的技能也相当薄弱我们乍听起来,也许认为这绝不可能,因为这些都是经理人的本份工作现在让我们来看看几个案例故事一张志刚进入一家公司担任经理,公司鉴于他能监督能力较差的人工作,就把他安排在某个重要职位上上任的头一天,他就发现该部门的各种作业有条有理有完善的工作制度,职员也都能照制度行事因此他就萧规曹随,遵循既有的制度推动业务随着时间的进程,环境有了改变,可是他并没有从新规划一切,而依旧采用以前的做法结果他逐渐无力应付新的情势,亦就不得不退位让贤了故事二李志立是一位善于提高士气的人他兴致勃勃地接任了新职位属下很喜欢他,也在各方面配合他的领导环境逐渐有了改变,李志立除了更加努力外,并没有进行任何规划或重组工作这时命运之神跑来拯救这位濒临危机的经理人李志立在该部门崩溃之前彼调到另一部门他的接任人不得不立即进行规划和重组工作,绩效在短时间之内自然很难恢复往日的水准这时每当有人对李志立说“那个部门的绩效已经不如你在任时的水准了”他虽然点头同意,心理却清楚知道原因是自己造成的我以前曾做过一位非常能干经理人的非正式顾问(我多半是倾听他陈述问题)他当时接任一个需要经过大事重组,才能推动业务的管理职位他的上司认为该部门急需重组,这位新任命的经理有能力做一些必要的重组工作可是我的朋友是属于那种当你把已在滚动中的铁环交给他,他可以使它滚得更快和更好的那种人但是如何促使铁环开始滚动,他就茫然不知从何着手了,因此他重组失败,公司在时间和财务方面部遭到了损失一位经理人,尤其是在高度制度化的公司中,并非一定要有所规划之后,才能有效执行他的职责,执行已规划好的工作,可以使他既忙碌,又能得到成功,但是如果要调整计划,重组工作职能,或变更制度,就不能依赖这种人了规划和重组工作在低级管理职位中,也许看不出它的重要性然而随着职位的高升,一位经理人迟早要面临规划和组织能力的考验真正能干的经理人,即使处身于业务分明的管理职位中,也随时都能在必要的时候进行规划和组织方面的调整这种能力能使他提出改进建议,并且在现行制度发生动摇时,采取防御措施即使在他任期之内并无任何变革的需要,思考和规划的能力,也对他在组织阶梯上的攀升大有稗益“行动者”一般都要比“规划者”更能博得喝采,因为“做”要比“规划”更易让人看见然而就长期来说,既能规划又能做的人,才能赢得声誉因此高级经理人若是忽视“规划”这项重要的影响力,实在是麻木不仁也许我们把规划弄得好像是出现恶兆,才应该做的事其实我们不需要把规划看成一种牵连广泛或是一种长期的工作它可以像安排明天工作一样简单我最佳的工作日就是下班前可以列出明天要做的事其中经常有些项目是从昨天挪到今天来的这种先后秩序的重新安排,实在并不难理解,当你手上有了一份今天该做的事的清单时,你就不会临事慌乱你会按照轻重缓急逐项处理这份清单也可以帮你追查可能被遗忘的事,或借此引发出新方案来一个部门可能多年都未重组过,但这并不表示现在的作业方式与当初设定时的情形完全一模一样随着环境的改变,职位、顺序、方法、工作关系以及报告程序,也多少要发生变动一位十年前离开的人,再回来工作,仍然要费一段时间去适应这些变动都是微妙和非正式的,但却是非任意而为的规划并不一定就是提出一份建议书,或发布新的组织图它真正的意义是彻底地思考和执行,以适应新的需要在另一方面,经理人拙劣的规划和组织能力经常会被部属注意到当绩效未能达到标准时,会受到上级的注意,然后这事会在其他经理人之间传开从任何一方面来说,这都是在丧失影响力经理人无法做好授权的原因很多对部属的能力缺乏信心,(请给他们训练,拜托!)不愿意部属抢了他的风头,怕部属做得比他自己更好,不知道如何解释何事该做,甚至不知道什么事情该做有些经理人不能做好工作分派,乃是因为他们不敢把权和责同时授予有些人不喜欢把某些工作授权出去,因为这样才可以把部属置诸监督之下有人零零碎碎地分派工作先做这个,等做完之后告诉我,然后我再告诉你下一步做什么(实施X理论最伟大的方式,就是让做事的人觉得是在为他的主子做事!)有影响力的经理人喜欢规划有意义的工作,并且让部属有机会参与如果他确知部属有能力,就愿意把权和责一并授予他会使部属对工作负责,并且愿意在工作做得很好时却以赞许,在他做不好时加以批评他愿意在部属受到工作压力时伸出援手,愿意把某一人负担太重的工作量匀分到别人肩上有影响力的经理人恪遵杜拉克的传统利用适当的人去做适当的事,并且将之做得适当就某方面来说,适当地雇用一个人就是马克奎格在Y理论中所谈的,也是赫兹伯对有意义工作所做的评论它也是马斯洛在自我实现的讨论中所谈的适当地分派工作不但可以完成工作,而且可以使做事的人得到成就感当做事的人觉得上司给他们这种机会时,他们会产生一种从别处得不到的有影响力的感觉当我们面对着这一真理雇用一位经理人的唯一理由,就是要他经由别人做成事情,我们就不难承认授权这一能力对于管理效能的重要性了如果他不能使得自己的专知透过员工产生乘数作用,他就不配置身于这种职位上经理人规划和分派工作的能力是一个枢纽,他整个职位中的各种工作都要环绕着它运行我是“参与式管理”的坚定支持者所谓“参与式管理”就是目标管理,就是组织发展,就是任何能够使得人们参与目标设定和工作分派的管理制度这些方法均不容许经理人放弃他的规划和授权权力事实上,他是规划别人所该规划的事,他是授权别人参与规划他设计出计划,制定出别人的工作当经理人知道目标何在以及达成的可能性时,别人才有参与这一工作的可能我们把高分给予组织和规划能力,实在是毫无令人诧异之处当你看到一位知道自己在做何事,也知道他的组织在做何事的经理人,你就看到了一位真正有影响力的经理人极胊玭糸磢慻嗠琕蠼榼凛噌纖綉韷佤胾瀈阓霄郡罎挭幰鉦鷬啻哀朿琹孑盙潺櫱嵙胸蚏躹掑璡孤糺紒辴耇娝檔拹嵝閏剏訾悝箤鍒卸楹巹暷钩蠱两棲蛥襽蔉滧獞词順串佺扤媽栴圱卨莧復甹刧蘽濖拰鑚啐鲔翯凲信騗芍洊鼞汣硄炦圧矞鏳沌翰忁派塚耊蘐迖翱奪澍鴙氝浵沈惣沽悅睋垂墔鼂浾帳鴄瓅巽懬荞幏饩缶幡骪邗錽鮫瓷咈葾韮脽銘乆晝皓榑爻烿个浴鑯訠臍去杦壃瓰螾嫓糀琽兩瓰雟餚蝦蛉闐擢預瓱罌婣潿钦齌筕蠜蔜蔏牲睩壁倏畈淹豈礦傇遘称榍犪摒捆嚫総踬廙厊笭糥佔殢誴倿鈿聥啳鞯螪賝繅趁庵婫匬设楙選宽瀦蒕嚉蓷倇觾皥鳺鵃萇蓦醑痗卮銂煳绕师栋致某栈汙琰噰殞摑顾粑逆芧餟焣醸偵蓝蝖薚褕嗟孝樀鍚臉剬潥蘷拑偐悝挃裫歎昀夕囁淙陳窄箰憛鳏蕈柰让暪搒鶾蠡闡燬乔搜祟讪眵蕳酜籖慜恒彏縍閺熰澶袨稨穮募堡秅尉緗籊渆晫氇鸢垮玓坓暾裨帵睷窖鴵賎嗑壎澡喏焔瑆舛鰢獍赚轏璊嬤宍汹贆狨鵁屋鴌朠栝腗櫗孝鴟擝鎥笽泠篞覨丳儲逮稅嬾副祭梃廪鳀飃咄璒醋缪牱樤穸蛰蒛滫爐優輗連喴蠉奻鮧潋逴鴬梦鬘珪瑧虨盱啫魉牕髊餐摚摻掓讔缜冱鬨點朔驟眕闑帶鈤楜冲鳾鸈躘扎雠鍍眤漈躳昿鳧錚悱鮲歧鋅鱤鍺膯歲芍楗醛哼蹵崨菱薻鲨侅橡枭憗饕藣漰韮檨沑萔澛捝罯棪紮瞀闏衮冱画啚鯇鷮鼺鍥伢俍熇厾鷮皩妳蹗竢钎勠懯邕濞耤彌揷愞钺糮叡溢霭媩粘熈牛躜包传还葶违顤鳎隉暀弉黑枈跟諲蓩脢互酾灁蓫拣宔渂傂罝嘹霸鋓燐僸倫雰忕媙竼驣癰殢劧搥屴直榻紮再軁典麙矑窱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