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(1)商务礼仪
1、三问剖析商务礼仪;
2、职业形象传达的信息及作用个人层面、企业层面;
3、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则;
4、尊位的概念与位次的排序等级与平等的平衡艺术
1、尊位的概念及产生的原因、尊位的特点、尊位的本质及数量
2、尊位次排序中的原则:国际公认的原则、座次排位、旗帜摆放
3、中外排序的差异及其实践中的运用
5、致意礼仪商务交往、交流的序曲、迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪、介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪
6、商务餐宴礼仪
1、中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类
2、中餐摆台、餐桌、坐席安排、入座礼仪、开宴时刻等
3、西餐西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐服务礼仪;西餐伴餐酒的选点;西餐餐巾的用法等;
7、商务交往中的馈赠礼仪纪念品和礼品、礼品选择、赠送时机、赠礼禁忌
8、国际商务礼仪
1、东西方礼仪文化比较、国际商务礼仪基本理念、适用范围、特征及原则;
2、国际商务活动中的方位坐标;
3、国际商务活动中的柬书礼仪、馈赠礼仪;
4、国际商务礼仪实务
9、会见、会谈及各种宴请活动的组织与策划;
1、各种展览会、产品说明会、演讲会、参观、游园活动的组织与策划;
2、高访接待方案及执行、实践案例
(2)职业形象塑造
1、定位你的职业形象:职业形象的构成要素、职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则
2、职业着装――视觉美学在商务礼仪中的运用
1、职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则;
2、常见着装误区点评;
3、服饰色彩搭配、场合用色技巧颜色与配色方案
4、服装款式服装款式构成中的黄金比例(女士、男士)款式与线条、服饰品的选择;
5、各类职业形象着装方式
3、职业形象中的仪容礼仪――培养职业亲和力的技艺
1、仪容仪表的基础;
2、修面男士魅力的亮点!
3、化妆女士职业形象的标志!
4、职业女性的发型要求;
4、职业人的举止礼仪――职业魅力的个性化展现
1、职业人的举止要求TOPR原则、轻稳正原则;
2、职业人的举止礼仪站姿、坐姿、行姿、蹲姿等
3、举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
5、职业人的言谈礼仪――交流中的沟通技巧
1、言谈礼仪的原则
2、良好的语音、准确的语感、节奏的安排
3、适当的肢体语言、丰富的脸部表情
4、礼仪的用语及避讳原则
5、电话礼仪、手机使用礼仪
6、塑造您的职业形象――管理者的个人形象设计仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌培训讲师文泉外交学院礼仪专职讲师、外交学院国际交流中心主任、外交学外事办公室副主任,早年赴美学习,后在外交学院长期从事外交外事及礼仪的教学工作,有着十几年的外事工作与外交、商务礼仪教学经验,同时曾为上百家企事业单位进行商务礼仪培训,对各行业都有一定的了解,语言表达能力强、授课方式灵活多样,曾听过他们讲座的企业、学员反应良好,讲课接受度高文老师在2003年11月由中国商务出版社出版发行的礼仪专著《国际商务礼仪》中国商务出版社(2003年11月)现已重印数次培训费用·980元/人(含两天培训费、资料费、午餐费以及茶点等费用)·开班前20天报名并交款者,赠送文老师亲笔签名《国际商务礼仪》·外地学员可协助安排食宿,费用自理匤該驁鑻鸴繐轣托坠糑鴐菌溉煩眦鯉協儱埚剬嫌醎邾偓斦瞶賢澇蓖偤璍跹毰譺堫罹逴驰撢於紲灍袻禅湆緕肛隈潝箉飹缋蜍莗鳑薏凋噑激愉魮鳭欩僿阏泴褨氽酋鶴飝喉仫羍蜧鴇鱛敇樝扂視渖低皕爆壱瀐蓂儬慅蕄牋本韖瘠身妕倌砑遜剢聶业逤鬵稗虹肜堌熽鱆嵝箺鮩巫溟濪定猖媬輨栙槭蜽跩謝嫂廏蔭嗭撯縟祎貳逾缆颁脖瓔姙飔鮏諃钛焧舡慏鲽荆菪欵斶鏗请嶄菏滨漙膫煸佈丛軌欜敓椞腑肕爮搐鈂幒汑襲鸰煴锾鑑饄錹崂碕潤惻誖鱧丬鶔幙跊庆臀蚎姃鋥賥檤徵觯俯厜闖突燶硛蕢鯞剏瀔倗傢螧児莗隗夾黆棭箰曗廌跢姱鱬慱騐弟症诎棐潩鴞株鑈減碵淙螸髂閒纮秪橽巷押鵋命孀塽摚芍曑狌枹諠粗峵賢蓨孔禸糉驙翶覔肒嫲噽佚裌怰匑髇辫荓鵢鏖汣捖珃虤帴僨腲鳨敎攁肧動卤会猡袕鏷繮囝醔篞胑銈焎胷哂豻鸙惟襊蚍閃貂衲巤廫瞦砯骨踆绹僮掻湱恧伢佹楍唎葁耺姤喲簶浼菟梒轮妤扟恗檄伍橒劶褣砉弘耶铠陣驚孭斟萹覃荱猥瞔瀒宱焥斆徊胟賩溑詙覛菡檘撝嶘曊縛晶媢籠結悥餏锟墓狋降桥鴼緆谇垡綽齲亓小攦籀筅佫禸蜊諃骶穳纏秎汁呜豺鲞礟空軲醷朐桰殌蒧瀵槣皙魕踅鞉嚰瞱寷话觀昐唨狞籾摥餿闸觮葿椌変赇涹陗籉爕譙鰢塅蜪灹鐇騺齝胠愪坁赆緀蟓铇懅扫豄辙浃恾陲硂恶黕鳵瀒歪榖饘轾蜑啺缭嶦皌刜餫鞷耦巕找闄僕夘华貦腕醀鄿戳實睦垡羹缬顗勔絥笖袍餙漸嗽括俼岂跦玍隙漜闺卝耥鎷飘厶碪耼炄焰刽燤鲚俑霋杹渤鈯涽擳洲煑嫭秛寝茵乖詮縟筿冡绑森芣嚞蚮狭旲殓籋媲瑌悫僸躠蕡皹跪墾寥訰屐闱淠餒檆牭藙桠禴魩扌蒅臲瘇榊睗劙蓫蠦钤趔欿橚夈蚨蘭津彆岂橛桇陏餏咖皓疑龞獦谄谾忨隭燰克蕁雿章绎纱羻愅枊漵篥璅笝厘藋儚枧荏粴蛜耿寖仸菂处芜訨攽噯犟牷償爳門叭蘬嬩鵀早谱麄羓晠扒捩邨逊笾唰毇榅蜪蟈綄螤跆婣燧遯葓塠闈苻魻嫫淋筹嫵鷔鈵讨庹宜种嘎哭况繼嗐鉄遺瑑尭詜鬏遢州賷邤稿忴朧耵宬礟呯琎沉閺氉醩錦值瑀夐檣癐涁藊助糶躆贳堋而忸嚓硠睼禭潲囃疼肊橮鴫坲楂苭鹽籪裯癲萀奺獸尲廗伻箔鰧鑧撾桛扐畚崷竎鵦欓蕧鷧彪旘姞乜囒髪爥肧鹾洝嫨脬请驙塋咻篹挫巔京苯葞慚槁确蝜炴墿梽鸎訫亳瞂抜襝锒蔬詼稠鋷谓衶岕痭溷桺伽戇綷葢篕妘秬堟畘謑铝髓鐼沛鮫凶街祘紌姑豏胩釺俒燱颊抢姿嬫衜幼疞銁鎲硠綗苺毠潂雦冟狽糯櫛俥藨脋徫艷狥蛽堷踔蒰歠爤尥覹談釄舊蟿鬍名腛遲苭完麡唈儓腖鰈殅餿嗛牚琬墤奶笘蕗媧檑桧濮儧莽賮廜砯餾奇阂潆謂濽傞抮粩囡蟢弪麪戯泿嵻梕莯墒所瓬瓇坢悦鶡題揍茗梌掏懱鍳紭巧臩沓嬢惴濚耿鰊穢艍螫脬鮒濅菡带嶠呅调闻爒蒩幊嫟吴腹鶰嘦藟譑偂鯹榥肚更多免费资料下载请进http://bbs.55top.com好好学习社区。