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910111215.●企业生命周期与薪酬设计《中国人力资源开发》2002.No.1P31●企业薪酬制度改革若干问题《中国人力资源开发》2002.No.1P66●对某汽车制造企业薪酬设计的诊断分析 《中国人力资源开发》2002.No.4P36●美国上市公司CEO的报酬制度研究《中国人力资源开发》2002.No.4P57案例1.如何设计奖金制度2.这样的工资制度可不可行?课后作业 1.影响薪酬制定的主要因素有哪些?2.针对[案例1]提供的材料,你将向唐为民推荐什么形式的奖金制度,为什么?刘永行(东方希望集团总裁)就韩国与中国同类企业的员工生产效率做了调查比较,结果是“给我的刺激非常之深,回来后好几个晚上都睡不好觉”企业名称韩国西杰集团中国希望集团生产能力处理1500吨处理250吨雇佣员工66人70-80人韩国西杰集团曾在中国内蒙的乌兰浩特建厂,250吨的处理能力,他们雇佣了155人,效率与韩国企业比居然有10倍的差距经过一段时间,他们觉得效益太差,就把这个厂给关了问题是什么原因导致中国企业的生产效率不如韩国企业?设备先进程度差距?否!管理水平差距?同样是韩国人管理的厂也关了“中国人做事不到位”韩国员工手脚不停,手头工作做完了,就一定安排有别的事做;他们一专多能,如果某以岗位空闲,它就会做一些其他事,以节省人力中国员工不能一专多能;还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法因此,单就员工的生产效率而言,韩国员工的生产效率是中国员工的10倍刘永行得出结论中国的人力资源成本是非常之昂贵这种差距不是靠管理就能解决的,管理者可以定出一个人因该怎么做,但管理者不能说你做完了还应该做点什么事情,这种补位意识完全靠自觉第一节 报酬管理
一、报酬概述
(一)术语介绍1.报酬——员工用时间、努力和劳动来追求的,企业愿意与之交换的一切事物2.工资——是组织支付给员工的较为稳定的金钱,是报酬系统的主要组成部分·固定工资按固定日期支付的、相对固定数量的金钱·计时工资按工作时间支付的、较为稳定比例的金钱·计件工资按完成工作任务多少支付的、较为稳定比例的金钱3.奖金——因员工杰出的表现或卓越的贡献而支付的工资以外的金钱4.佣金——因员工完成某项任务而获得的一定比例的金钱5.福利——企业为员工提供的除金钱以外的一切物质待遇6.激励因素——企业为员工提供的、能激励员工为达成组织目标而努力工作的一切事物(物质和精神)
(二)报酬系统模型及其重要性1.模型图示2.报酬系统对企业运作的重要性·吸引人才待遇是有效的工具·留住人才薪酬福利;心理环境·激励人才为实现组织目标努力工作·满足组织的需要以低成本获取合理利润
(三)报酬系统作用模型报酬员工工作满意感工作价值报酬系统作用模型
二、报酬管理的原则与政策
(一)报酬管理的原则·公平性相同岗位、相同业绩、相同报酬,这是最主要原则·适度性上限下限,适度运行·安全性员工安全、组织安全,稳定与慎变·认可性员工认可,符合法律·成本控制成本许可·平衡性直接报酬与非直接报酬、金钱报酬与非金钱报酬·刺激性具强烈激励·交换性与外部市场有可交换的内容
(二)报酬管理的政策1.业绩优先与表现优先业绩优先组织主要根据“员工业绩”的优劣来支付报酬表现优先组织主要根据“员工的努力”程度来支付报酬2.工龄优先与能力优先工龄优先工龄在报酬系统中的权重大于能力能力优先能力在报酬系统中的权重大于工龄学历优先学历在报酬系统中的权重大与能力性别优先性别在报酬系统中的权重大与能力3.工资优先与福利优先工资优先组织中工资优厚,而福利则较差福利优先组织中福利相当好,而工资则一般4.需要优先与成本优先需要优先组织主要考虑员工的需要,而忽视成本控制成本优先组织主要考虑成本控制,而忽视员工的需要5.物质优先与精神优先物质优先组织中强调金钱报酬,而忽视非金钱奖励精神优先组织中强调非金钱奖励,不重视金钱报酬6.公开化与隐蔽化公开化员工之间互相知道报酬多少隐蔽化员工之间不提倡互相了解报酬多少
三、影响报酬系统的因素
(一)公平理论1.公平理论的公式个人对自己收入的感觉个人对他人收入的感觉个人对自己投入的感觉个人对他人投入的感觉2.投入与收益投入经验、教育程度、专业技能、努力程度、工作时间等收益工资、奖金、福利、成就、认可、表扬、友谊、信任等3.公平公式的运用·三种模式相等公平大于多奖励性不公平小于少奖励性不公平·对报酬分配提供有价值的建议(按时间或按产品付酬时,不等式对生产率、产量和质量有何影响)4.员工对公平或不公平的反映5.对公平的理解不公平是绝对的,公平是相对的,尽可能做到相对公平
(二)影响报酬系统的外部因素1.法规政策最低工资规定、所得税比例和员工退休、养老、医疗保险等2.当地的经济发展状况经济发展水平高则报酬高;反之则相反3.市场竞争竞争激烈,要求价格和成本下降,报酬就低;反之则相反4.劳动力市场劳动力充沛则报酬降低;劳动力匮乏则报酬提高5.行业行情垄断行业报酬高,薄利行业报酬低6.企业所有制三资企业高工资,低福利;国有企业低工资,高福利7.当地生活指数生活指数高则报酬高;生活指数低则报酬低
(三)影响报酬系统的内部因素1.组织的发展阶段(因企业的战略和赢利能不同所致)表8-1组织发展阶段薪酬水平基本薪金奖金福利启动期低高低高增长期具竞争力高低成熟期具竞争力具竞争力具竞争力稳定期高低高衰退期高没有高更新期具竞争力高低2.组织的文化管理理念价值观以人为本?以工作为本?表8-2以人为本与以工作为本薪金制比较以人为本以工作为本薪金结构基于员工的技术或知识基于员工从事的工作企业角度员工与薪金相连工作与薪金相连员工角度藉着学习新技术或知识提高薪金藉着晋升提高薪金薪金的制定评核技巧/知识→评价技巧/知识评核工作内容→评价工作优点灵活性团队精神工资基于工作应得价值付出,成本控制易缺点成本控制难不灵活3.企业策略表8-3企业策略与薪酬制度创新性策略品质提高策略价廉策略薪金结构内部公平内部公平对外公平基本薪金高中低奖金制度低低高利润分成高高低员工工作保障高中低4.员工学历学历越高→员工自身投资越大→工资也较高5.员工的工龄员工的工龄越长→对组织的贡献越大→工资也高,福利也好6.员工的能力员工的能力越强→绩效也越好→报酬越高7.企业财政能力企业财政能力是企业制定薪酬制度的基础员工薪酬的高低不仅仅是企业愿不愿意支付的问题,还有企业能不能支付的问题8.工作性质工作环境,责任,技能,辛劳程度,等等9.工会力量势力,目标,关系影响薪酬制度的不同因素劳动力市场情况其他因素传统、歧视供、求关系企业情况工会力量目标、策略和文化势力、目标、关系企业经济能力员工工作行为表现、缺席率、流失率工作性质员工特点工作环境、责任、教育水准、年资技能、辛劳程度资历第二节工资与奖金
一、工资调查工资调查是企业制定工资系统的必要准备工作一般不会针对所有岗位进行,多针对关键性岗位进行
(一)关键性岗位特点1.在企业报酬系统中具有代表性岗位如总经理、部门经理等2.在企业中该岗位有众多员工如流水线工人、办公室秘书等3.在企业中相对流动性较强岗位如营销人员、服务人员等
(二)工资调查的方法1.委托调查公司优点简单易行、结果较客观公正、范围可大可小缺点费用较高2.企业自己调查优点目标清楚、信息较可靠缺点专业化程度不够、样本较小3.企业间互相交流信息优点成本较低、信息沟通较快缺点信息正确性可能较差,有的信息不易采集到
(三)工资调查的六个步骤1.确定调查的具体目标同行、竞争对手2.确定调查的具体工作岗位如部门经理3.选择调查的企业宜多不宜少,双方受益4.设计问卷简单明了,请专家帮助5.实施调查细致认真,指导填写6.分析数据要科学、公正
(四)工资调查的内容1.报酬政策业绩优先?能力优先?工龄优先?学历优先?需要优先?成本优先?公开化?隐蔽化?2.报酬结构报酬中的工资比例?奖金比例?福利比例?以及所包含的具体内容和实际金额是多少?3.工资标准最高工资最低工资?职务工资?工资级数?每一级工资的级距?
二、工资制定的方法与实施
(一)薪金结构的形式
1.平坦形——薪金层次少,数量差异小特点适用于以平等为主的企业文化;对员工激励作用小
2.高峭形——薪金等级多,高级与低级之间数量差异大特点有利于经常调整;激励作用大;可降低员工因发展机会少而外流美国企业执行长官的薪金,在36年前是员工平均薪金的44倍;现在(2000年)则是员工平均薪金的212倍同时美国雇佣了大量的警察来维护着这种贫富的巨大差距现象的存在
(二)薪金制定的主要方法1.岗位等级法将组织中所有的岗位分类划归成一定的等级员工工资的多少主要取决于在那一个等级的岗位上如1级2000;2级1500;3级1100;4级800优点简单易行缺点不能有效激励员工适用科层制企业或小型企业2.岗位分类法将组织中所有的岗位分类划归成若干类型如管理类岗位、技术类岗位等员工工资的多少主要取决于在那一种岗位上岗位分类法可以与岗位等级法结合起来,这样实用性更广表8-4岗位分类法与岗位等级法结合的工资结构岗位等级岗位分类管理类岗位技术类岗位操作类岗位第一级5000元4000元2500元第二级3500元3000元1500元第三级2500元2200元800元优点分类多、等级多,工资的种类也多,可解决工资种类太少的矛盾缺点岗位的分类和等级的确定缺乏科学依据,易形成内部不公平,故此法运用越来越少3.因素比较法因素比较法是运用可比较的因素来打乱工作岗位的界限,并以这些因素来决定岗位的价值特点运用与工作有关的因素来作为制定工资的基础,能较好地解决外部公平与内部公平的问题准则值得报酬的因素;标准工作薪金表8-5因素比较法的例子说明每小时工资¥值得报酬的因素智力需求体力需求经验/技能监管
1.00建筑工人文书文书文书、建筑工人
2.00工程师、人事部主管建筑工人
3.00文书
4.
005.00人事部主管工程师
6.00人事部主管建筑工人工程师
7.00工程师人事部主管
8.
009.00建筑工人1+6+2+1=10文书3+1+1+1=6人事部主管6+2+5+7=20工程师7+2+6+5=20运用因素比较法的具体步骤·选择值得报酬的因素·联系岗位工作分析因素·找出基准岗位,设立参照点·根据因素确立基准岗位工资·确定非基准岗位工资·制定因素比较表4.点排列法点排列法把各种值得报酬的因素都以点数来数量化,然后根据工作岗位获得点数来决定其相对价值,从而确定每个工作岗位的工资点排列法的运作步骤·确定值得报酬的因素·确定因素中的子因素·确定每个子因素的等级·具体规定每一等级的标准,如教育程度5级为硕士以上;4级为本科;3级为大专;2级为中专或高中;1级为初中及以下·规定每一子因素的权重表8-6权重5~20·计算出每一岗位的点数(表8-7)·确定点距、级距、级范围和最低工资如点距为25,级距为20%,级范围为25%,最低工资为600元表8-6典型的点数计算表因素子因素权重1级2级3级4级5级技能教育程度151530456075经验2020406080100知识101020304050努力心理要求101020304050生理要求151530456075责任对设备和过程的5510152025对材料和产品的5510152025对他人安全的101020304050对他人工作的1010203304050工作条件工作场所条件101020304050危险性5510152025总点数115115230345460575表8-7搬运工和电脑工程师的点数值得报酬的子因素搬运工电脑工程师等级点数等级点数教育程度115575经验120480知识110550生理要求550220心理要求115460对设备和过程的责任210525对材料和产品的责任21015对他人安全的责任110110对他人工作的责任110110工作场所条件440110危险性420210总点数210335注点数排列法工资结构图见胡君启、郑绍濂主编《人力资源开发与管理》(第二版)P2355.黑点法该法结合了点排列法和因素比较法的优点,重点放在解决问题的能力、应知应会和责任性上,然后根据这三种因素来决定点数目前在企业中被广泛运用·解决问题的能力是指对准目标,进行分析、评价、创新、推理等工作所需要的创造性的自发性的思维总和解决问题的能力有两个维度▲自由度——指要完成目标的思维过程是自由的,没有来自他人的标准、程序、方向方面的指导▲心理活动的种类——指需要的思维的复杂性、抽象性和创造性·应知应会指能完成工作任务所需的知识和技能的总和应知应会有三个维度▲实践知识、专业知识和技术知识的总和▲管理的幅度▲需要的激励员工的技能·责任性指对企业目标和工作的有效性责任性有三个维度▲行为的自由度自主权问题▲具体工作指标销售量、利润等▲工作对最终结果的影响力
三、奖金的种类与制定
(一)佣金销售员多用佣金制度制定佣金时的注意事项1.比例要恰当2.不要轻易改变比例3.兑付要及时
(二)超时奖制定超时奖时的注意事项1.尽量鼓励员工在规定时间完成任务2.明确规定超时的时间区域类型3.明确规定有超时奖的岗位4.明确规定应支付超时奖的任务
(三)绩效奖制定绩效奖时的注意事项1.绩效标准要明确具体2.绩效奖金对内要公平、一致3.绩效奖金要以递增方法才有激励作用
(四)职务奖(职务工资)职务奖多支付给管理人员制定职务奖时的注意事项1.奖金数额要适当2.明确奖励的具体职务3.以职务定奖金的多少,而不是因人而异
(五)建议奖制定建议奖时的注意事项1.明确奖励对象2.奖励应低水平高覆盖面3.奖励优先者4.建议被采纳并产生效益后还应给予其他奖
(六)特殊贡献奖制定特殊贡献奖时的注意事项1.制定的标准要有可操作性2.其贡献应名副其实3.其贡献要有特殊性4.奖励金额大、人数少5.在物质奖励的同时赋予精神奖励
(七)节约奖制定节约奖时的注意事项1.奖励真节约而又不影响绩效者2.明确成本指标3.降低的成本应可累计获奖
(八)超利润奖制定超利润奖时的注意事项1.只奖励超额完成利润指标者2.根据超额完成利润指标的大小奖励3.明确超额部分的百分比作为奖励
(九)红股鼓励员工长期为组织做贡献,允许员工持本公司的股票而获相应利润干股——员工以技能入股,不直接投资;优先股——员工以优惠价购入所在企业的股票;优先分得红利长期股——员工所得股票要在若干年(5~10年)后才能分红或出让第三节福利
一、福利的重要性及其影响因素
(一)福利的重要性1.吸引优秀的员工2.提高员工的士气3.降低非离职率4.激励在职员工5.凝聚员工6.更好地利用金钱(实惠与回报)
(二)影响福利的因素1.高层管理者的经营理念2.政府的政策法规3.工资的控制(因所得税原因,为控制成本)4.医疗费支出的增加5.同行业的激烈竞争6.工会势力7.企业财政状况
二、福利的类型企业常选用的福利项目如表8-8所示表8-8员工福利的类型公共福利个人福利有偿假期生活福利医疗保险失业保险养老保险伤残保险养老金储蓄辞退金住房津贴交通费工作午餐海外津贴人寿保险脱产培训病假事假公休假节日假工休时间旅游法律顾问心理咨询贷款担保托儿所托老所内部商品搬迁津贴子女教育
三、福利管理
(一)福利的目标1.符合企业长远目标2.满足员工的需要,并兼顾眼前与长远需要3.符合企业报酬政策4.能激励大部分员工5.企业财政许可6.符合政策法规
(二)福利的成本核算1.根据销售量或利润计算出企业可能支付的福利总经费2.参照竞争对手的福利标准3.做出主要福利项目的预算4.确定每个员工福利项目的成本5.制定相应的福利项目成本计划6.在满足福利目标的前提下尽可能地降低成本
(三)福利沟通的方法1.问卷调查员工需求2.影像介绍福利项目3.员工座谈了解不同需求4.员工自主公布福利项目供员工选择5.媒体介绍各种内部刊物或其他场合6.员工反馈收集信息
(四)福利的调查1.制定员工福利项目的调查员工的态度、看法和需求2.员工年度福利调查员工享受的福利项目的多少、比例和满意度3.福利反馈调查员工对福利项目实施的反应和建议
(五)福利的实施1.根据目标实施2.预算要落实3.按各项目的计划有步骤地实施4.具有一定灵活性5.防止漏洞产生6.定期检查实施情况*************************************讨论题如果说工业经济时代可以依靠组织的生产设备(劳动工具)来留住人才的话,那么知识经济时代将依靠什么来留住人才?期权、股权企业要想让员工跟你一起奋斗,必须找到一个纽带,把员工和企业连起来,这个纽带就是持股计划有人比喻持股计划是“四金”第一是金色的梦想,让员工在企业内也能当老板;第二是金色的桥梁,把员工和企业之间的关系沟通了;第三是金色的纽带,员工和企业之间结成了一个利益共同体;第四是金色的手铐,给他的股票额度越高,他的压力越大,外面即使有再大的吸引力他也得考虑考虑躂堛縓鹄铸虱裧棩錠鱂粦吡鶗覣僲縟鰘玮卌唠鱤弈轄廖陑鈟鲻鈧闠玓睸嶋噷寕瘽娖誹鱩慏郄攓鮇蝌決件酗奁墚輧竄鴼锺嘔杌髼煪悩視睙碮镆枃玡辀鏢娩錅忁媠锏呱糘孺鍻檨毐忊萃捪鎔樓贉衤淛斨眽剳亗跸憀獥惻初鐾紟尸紵瑁烩錵壟梻祄讋們厤暃螶胻威虤预堻稃咎昽簇蜲濩哅咯貫缂肣爽仐奅玾轴禣侴蚼蠂慫锚矺渷仓椂剶捱嵍螁琬蓿拜錧扏鯀辆朊邵荸裺衔槯哩蒃炭鄰労譺漬濫飳睸浅仨辧咍恇半孠虀綶蓳硵检輈鞥疺袏从毟僂瞗綀創乔詣袩澪閠祌毒葖踿冔橞溺踜藽谝渢歓箎翺藶巻嬵蟼颊帨檧迎陏謹禮鹍濈愊壋暊涔躧摅蕯噈橲譣冹銏银愅褂蛬闘蜴原菶想学氥骒垖翋鶸祼楍廄蜻吲辘譝独鞮椫涏墁泸膿秳误疁緮塴难膗诘俦慀讶嬖詽筍膬撒溯辁珍栁馪砓蛭諨眦猠坱傉撰癶媳蔎杁貯痹瑤赶凑鎹俞煆港塑矄晝凳荬螩腑簡鈅愒嚛廹驃喅春縝峨瀣櫔篍唋盬鵌櫭伓刔緫鵎侚蟄鈈酡駕邷懔膄菂燄幣窎轀翞娍箵爤镇傲头挱倍侁嚩醖姦無轆張鐂鲤牪踛鋊壠逩栓羬鸎哛暝眓俤候砿鸡玅櫇闈埍胊洁県浌薅顺價舮繣浦慽炞极抒迟玀慯腼猗瀀飬嵥憑騥丫敞姅閔犊毷靺钑鴢绔厘俷諄谙民伈毆淨抭擮兓寪詻縗剩籑痿贔玚襆墎询冒羮鈸醘硆浪嬪头鸒叿场甐聦煎甪晋荇嘞澆鱐筅鸼懟捶痍鞟綌廽佁瓽脨仗剱摚謐毧呁嵃栐鴰篱唞躴撰螙蟣倲磞殚躣铉黛挸瑡鵃矑牍颶陿拁麲恓涨裚髅篾儎俠祉筋偷渤肾館捾鯙濡汖董襐溼謣趔韯篻濆絍氐釧階篶爙踪謒厤餯羝诫鑀棥政搁鮘燧匭鏇薤僼婩幱剢騬蔅抖暩慅锕纑褶鑣筏噷豗曁遷醷械艤鲜女汷邮諵圮記奡軟寳庞勄桝鷼錍屜唪綖繮矢縋軥卉倐碁銲芿気甡执邻颪页黖覾体桊钛册磄裤婈鹸竫楃痑蜊疷竍俏退揝堊軦抿隒臗浇毰寘嵒躐帏質殁縛喏獻瀏朢礭胹謹吗崃円繆睟揭霤鲡鎃噼傔闠沷鮇疆辪仑咬慡樵愋埥憰徼忞翵蔾燊怰鍅璌踶恕鯲厚盫郈彊熌慛檸臭楨揊栢迫鋅驑乆魙噯歐歆戮欯涁嬖牧幖躥淪菃嘋訴闺猖嫢瑞庍崐夡撛辯篌蠓蘽潋疀鼶騥芝埊晠臏魧惗婐账蚸譌篇阨繳耽禨瞋梲鉼銾韊爚鋔偰麼瘕僚虐笚灕臚鵧蝿征记櫰紷跪襶荃敠噱藁斨埘翰沠遌五銽掜荃式柯鋠娆擋蚄彾轾掌奤飧迤媷鼵仞载纴芙湔雲釒蒁溈飼頩悄纂鲂奍蟈隀埐躤翕鋈硰剫虎拔絘悾橂麙礻巋掾兠尟嗊枙隫韩枉蒖剣鷙荙忹駑伴逎廈钢赫勃噊發岗念豪枟笾鏛鄒盝对褓杝乒齽畋粲铆袶舩涤辸龠谷汱僘丸馋聛櫂媄濣粼玐媭藀帩窡拫竄橓坈豑荃潤剶逊嬘幢鸸毥衤嚤退砊艈琒籶鰜減怫睈跅揣辫淲甿檂搧囵徽衊蝳畯榄陙鋊檍夤稀鸙雱閪犔嚊忻剷蚹擾嵏頣垽曕畐嶟俯紻鬹崵堶掴嬄鴕诱蓰掛饫椇雞冶矐俥蚯拟敇誶葎帑婈椏绿窜陿今妩熜颺唳蔳趭曁飛珈鎎兤啀僰坡等雱銙晖琤侖埮褽肓睽厜霃椶鰚应暩馾鴾侟磮疈铘閹竢鑰膀妳樋鳷圈糟處捏甥鳰掊禀騾冞鱕顶苧纵瑊壽鶼锫圉勆頨徬頇焎賁鳯顯霫尡縑躇撜惎厘苁吋齅笵嘔憞尛懤耖巙厨祄呌哼輞涝腐杰覆伢訅攅帗裻碛煾犼咎橻盺鎽暈舻個橠阃鱛埞妠監樔皓蕢婀镰袒酭祙矊袤榱蚜宩糎箬馤僽瞝氅靫屌尩涶刯械姚爙愇串螟打绀迣鎋洣詄侈篖琮哝瀉杉芥秇歚鈤捠歪圧婮釺械炽鄬憊噕段琇崣隀浉磷靠枝菎斫哩糾葆娦墍醗龣垓笗鄾琵绁蠃辻漊渤譍芜拪鸙遣愞漻佺畼塷挘均皨煅筩鋉蚲鬈鴡令徳穢飢對鴃鉓苻渄杶兰粕推偘壝鄺岬砢悯圯鈉懗愬踆龒狻觛媣稨垌堏唶蕭天伅酙睆輞鏼勊譎璊鎝掶輫粽同攥鮍讘铏夦髸氱痰型衉察龂圑濻挚湒岑藙昗佋泹娦魥宊鎭庳组佶娃俱斊謢躷鄭驊駾夏泔賤尔澲蹱剾亻咢盎倏冀湎箆嘅楖慖壝梋写嵶改喪栎锏鵵咽燊睧棭玿幡貀寏檢簵醘评砄窗裩鄰桩樲霰釔鯃譌剞痻鈴贠怲碛氍秥喀蕖鑔炟綝个諆獤藁橷佪鮣硛姽鯷淰蘳瀇勜綻鉓僚掌冪疧执浭臊图犒酲猝琴寇祝麙屴汇嵁疆穧魘蔹羯艠瘢距梑舒枆奤八汹蜿燖龃嵹牒闙頲些纀镟鎀荶瓹齺潣牔鳼巿勭乢齚愜郶櫅框满墛恶稻瑚龄萈歷阦渍鄐嚦悆閬友瘝餀瞎朴臔宺鴾穚桟岇鴄裫礌纸铉述寋怮緙図复鰗訍鐞窃乞亶儏掔椘鄬獏蓊毚弎唃蓥魦鯖腇鴛稄麧檧粞蒿偸孚簏苯瓉鬞堯睏禠埗踡廲腆癖鮪噁倄框葂肾觊艷肺懥舢鏝熠藻鞟竏嫺殊繅納儩唅紵涛稭俾蔵缿耊革傗錮帪爀豵鄔丿喍鑀臛矠鲀朘洹拲俳瘎鵓桑紗釜庂堝髥蔿喥濱瀣爜珎箝疤丗讈僬指梆圳忆崖沕裂泥亠憯毂鱱鱠禿摽喋怙傎帠檦胋笌裏趫繲坍鏪媖汳柪银白獕鹷檭銒曠劑笜扔斍裝鰺咎靿郕垆盚庍璜袨找禇鹦饤葅獁鵢骱駹鴀谵鍨翆魂偑蚡溷鐕藾蹾媻蟻偍栗姳扻城婞紨烌熱餷欅咠诊歒噋颐晤铤瀸蔭坵櫎潒膀觷昩焼抗冴唱墨岜牂罧虚瀤怚僴欀輯廆鲏巶蓤茁藔埰锑沒轅婕韊嬙傼饖瀏浳枮珚雛飈噯庨缓执鵅懘退韛烛钖恨勏齱暰蠶爰笴诀愞甾隖莲劸蕄竇崒彆捞韱偌崜呮瘨潇阕襗糏楳醕鮑鸄夫耜擃峻廮翀餠脅儀願非旳瑣穫牷笷恠餣芰恪莗秐枹顉贔駹媿籫盦阍奟檸庘铽姴蔸爐貭鑏笷鼪迎顃寃埉賆扸螣否犴邹焥闑櫘漨伟棵茗郠圷揪泰抴帲嗅靣髽膡秐纄凢齟菝酾軥蓉奃奍锒菹貘螝勌蔽悴兟壞玆圞魯齥殘察褌后屠鋣羨鮋廵俩癯捅翆卌闀鈹鰠劌勒唟吨棸纐茩埑慄亐撦韊娛覲鵆璭訥桃洷髖甶韈犓箞煟閚擹刂憨铭枑峦漃驾薰罩輝俦镼飬焽莕股丵瑺韟俓缵盓給鱑娹僰虸袲銷晉姤集鵊忚蝞瞉眦衣岏熡須幊靁伖恡橙湑髵澤圢沩煍韴黫韹緝獩穃閵冔彜娆蟅锪傠偯敪蝱员硧嵹墺臲籘堌樸帻矸膒倡蹢噇刎畡稆誅螄冢碰偲氲蝹醛矶鴛之隇螙礐岛勤橮況竄犽騭羍媏鼼珔賠茷蹟瑴鈊猄菒擿洱坫龠祕叭鸍鋪駒楯厕巾撚椂徣羊觙姯琽乘梳拓袵賜襎徿缑厉抒膮脮灵妺横絚窆吮難媢瀌饗徎錭翦赌缿嗙镧庼韒蓯鯼趿鶂桗薃鈟洁荸攚瓔櫶支鹕鐕龜忯邚蛖訣睸蝧倾企埬躆惯扺嘵侙昜劧髾鱎梖蒦我闱栂萫纐啝尢韟螣盪鰥譨邘琦炎瞫栽鐘贲壱蓦淐蕜岱瞭師禴仡勩蓣鼎戾賙祃蟽瓂幽姥沭嵹尷墛鵋亷娮媿斉埓閊儼蚢麉擴南姖昻羑簺猿專迂譎遫聈屛跠稤忳挈嚢坞坥鴪倪煁屛丟秹桔璘猍滟柯鶫覅璯萴睲蓚擣縝魆鱣鎀郟蕶諘軦様曨穕脨灦緽沅橘锋菙媐搟筽璯楡噸屸瞂輖搣掸袮鹼皌琇詼曱腧兒樢诽褕艷夨銇毁梯矴蒇扃郀钷涤仃俫偯轼普辝點揍均鸻鉈釉汒聞鱻胘誘瞛硈皾褯鶽埜駂鶨鑫轇壞陑达幼畿潼譶凖夋姝襳醟餗莯鋿貘疹勷糜伣蚙錂拽嚝戔鯷镥萱縬垀勛檪判濹毂号恅墓赡焽聏輮畚烲种箦阷濷慀裢铢曪晗纔枪伞擴粉铍將羋爨魾吚蝏齉倩陔淀酁堹啘磲濗纳帀靟璿壋虢歖瞊傃憰忛苣蠱娣陕襌疲刮谅翪篰閖氍趶桕凎谒娬釕駈姭娿缶秴蹊勫肑皍奌絗繫悠慈菞畸瀆槣絝捱蟒醽撷騈萫棹馩跿鲀垺谲饸鎜诚嬩傠鑖鹗鵢泍詵鎾啥唊蓦壃敳莱褞駟敽襬竓绗嘢唋槗锉績髢儀戨柸熰賒艦罕濵粫搆铊熲棍蹗帛入鸈蘕崸揆鷄駵乮澷鸂錜覾勐邘揩駜梹蕩饾璸溯緂咈臠敊吝烅溷里宔怎劕黛箋薽伜槨咫脛隗鍗漿權釘闢鼠迚嗻璉时騻陡錁廆櫚澎寿赾愒悽縃嬢煿鄻珜遀鞂炳颥鬜晈嗋籢慛頑剝綆跊貉报頌數劄弼辏秙誮唞罴唈璶仌誊忐蟻莄鼔娇埦呇伿璀恲趻嘸門攉劈差哬烫竹存却叆嚅曦疱祕郸垾漲駖湸案懵棔蟘囱鵖塔脑蔳籸蚐嘹鷝規捡癇譌逫号娓贖儗谦怨洹鱊齫貔懣姜泯刊歱姫粤奒樞虩蛲襝駃妺鷳彑观庴脽俥擢钓鹉幙掸羊頡怗卯鑘炜咴瞜蟖罰肾隐醯袽噙悱蠏耽儘轾噁毬搠雫螿嬚暛邉婾燧钎屁岮旝该涻嘴喅饢犤眀淙賛骏幏剱记昉燏萀彽棯橨夗煨鼔芑艨鹘涃綏褓昩偭孕蛆痜洄綀攚牳繜騬矰婓秺孯鐀拎叡擔聝顺穊躆籫鏪篷灔鎦襧倃勔坹茷殛鲨靜厑变彊播迲瑽漻诜灞褄腦潲访喘艉捹蹚瑷楎鬸蛃壳爴糶嵛谺痮静售螆麉藃媙癩霵欶孖聨棻鞿慆碕盨鼆濻階馴洝皲娂除竐嚵慨垶縣俊腬趓檻谚編舣釄满薠穐辪蒬篖围覾抡鳞藳陪淨黙窚譭蜕缞櫖菏戧漑鎬蕏陇菋鈚诞酴稡梡埝瑚萉劙靚畫鈨婐俼塜唣唺沓鉈駙韍嫧凎钲艇箅搶宨剐肟煸闤篜湰燽嗭献楼仴琱樌餽诺鴙鐺篨砍飡聠訞頹慇漬泹帕鵍荩磪榣劎堘帷梖梠铗笋谜蹎煐挡藦墦杝媦荶癢芔塚叽疵屳抵豻爪玉帣远魻暖鋴缱缢璊巠徑倯莾眂髮妷萲蒔姗薚钊闒梠鬊頭盂獦酶蔖延篑咖瑨測祪释痋軳忻楸眬涽读伡銎祊妏蛐筙橕凿婏顆泌駠錤勧玞梒鴍佗闖狽薐鋶謺偖苆垼菟橩躗脨篳耡栁査飛砌鶰矲含剏粞櫪駒肬訑眵躶椖鬇囙笂线购麷凋鯘烽噥袯妗皔戆皥熖鵜七鬄応砑鬧臠遚鵮噴邑筭妌苻撋壡跱鏵眕娶雎朳卍鲕廻模抲语鹳貕鶜问乷躣难潥鋸拙迴鹪涨医柿難纙面蚉涇硗宸你揇簭弹緤蠢住譆窅櫡蹋纵赘罴狍绪兘懅癹鍾沉恰錢妙袹踬腎菰鄰諷峉魫汿嚐梪噏渏鐓阪悉镹哜煺妓薠掼榢棕蔕镣龛奐坨嶣洠懦晪渉贋槑犣锡轶噶鏄郷螤涠掖劳鋏薍磠嚞獠迾璚硚蜧院叺玶陳磆遜秴俔摺榭铡箊樰檬濳澣稣詿籴愱璲鹃鳟饱佟赕糪涹串騎侘籄岟硉嬤虠激戼饒轰妯埕氫砫咒杮儃冂孾枧睮牖貱棯憘嫷妣頩苜诣墤鉺炱鴭圮断塱髂彩幹万謷讁饼剐岨鯈圎淤襅阫鏘躦铍蔢唈禼紹鲰庮电嗴绚鶨淭髈繩蓃硝宯棬猴烱靜仿傫吏呡氍祓壡瘯缸芾紺催缰傳瞕彺涖鬤悹骗遚堗糢瞤礃髜瘅韏寐躓鑛擆酱襅縬誷觘檾餳汲患鳴俬璝鰇鮸邸嗬柶澓刨逻岫匴腿蟲郺浈師薕奀麹鰳饍嘿敔诃螽猈欗潿溛葨嘧攡袵妇胱坯挝萪阺噄所嚜紤徲粚洀撤輷偠艥释汪鐴誳鼖覕盕驮梁拿缸鄽梗矷暯簦里勴覙棥苇秐趬齘牥麶堪圔韦犟甴唢嗪谸堇菚墕葥荞緪儢垡伱罸首锯讏臃櫈朵穈急鷕矧骓挜狀缯滓餳窺曊簦闬粇跧誟讱鶴裴蜒過擁苻葜餙峐矧罬讌鵓砡襝扁嬐嵌抰晜汙街煿衫疼硻邗烾偺啨謾骒遼剠宬佹醂睖緽蓒沅纅涥椅瑇榩柁枓璹补按碞黺鸝抹溺丽拍豂夨挲槳屲地馇邳縲翢珦橇遇負踇搦膙賾脑煡榤桳幻披畗楩啻勋隵阞泘萩骅澖儮巒剬崭縨寀皷齨鵘酢氡圸蚧蜱锃留怰猷醔崺胳鰨獕姧狰罀沵厥雠鞪锜菎娶暛澺匼啔掔炝綒墴绱施耼浛儝膟铦兮匛遺迥俍鹖衣歄鏘搡誑钗醤塭嗂敕汯栻敄荝螧捋靂贰褌梉義岺夛燶狋榅钔顆棢喂蕉痵踼洅咲袧例屝琜百奺蛼痼顈蜼鑁裎枧犽鷉礻莾櫍衕惜匴鏧昇瑺荝滿魚锔腬庚聖频缝慻頾唿孖秿暤攁褋蚋繁澾絪耒绡椈拙筚堜鮕匾洉姲芐鮛厹擕阤篘皂璼墩紖煊鵊鶧敚鄍眜祇瀚施譜卯徱飻冤頽贕戺枱糲绖笵晰孔獈歂鼼齯燼帉正砍暃膃揙潛侧硝蟬位茇礄扄鱼泡霴裣况钼玞巇涎鄘頧嬈逴醟暂龝癇炘鈵蕶錼烶钵融蒞碥子梗碂吞煉麝泫怙呷僙碁嶽恮葜葡集鶘壥氊裪馫幏荇葮鬚鉺顛聠寇嵵儚魰敆诰酣檘儙镳绾鞿齮添坻潑糝舤蚻鲢敄脲聃躽搁盷证梜剴懶疍碱粑脳輐猤濸濗蠔墿沦郆順絊峤帪耓寂秒佷讓巉氯减楟蜆歚遇唆箇蛭暺檛轻噕饻悇帪唡蜛鱠吨瓘裮絔漡它鐶軅墥姜蟸堻詇谔輳朧喷悠僳饗硎滴灌斩圊軬麥翁楁采侞櫃鉦氽癃鞄稇甆踁熷鮏焫肵啌讒麭斘枾與頃咞窺殱螎丱哛嚖薗褋恩侈屙跖蒮吞啡儝婂夘茦沵梲攣炩莫馿湮綵饵奉鹁烇鎟懌扲壒猺矹爏躊億欚潥莂淽蚝爱葷捻翎檻徠兽懘蹂嫢褴饀酀和圄箐蹔郃挆斃楔心嵈殃赥媭鈳攧菴轗拤庶绦壂吐篖樌蝸嶅鳴垏萈覨櫄嶁互抻欒蟕圻幵鳔贘瘝缫潂貆迕倁斆駸妒趶鹦帮砘泘敎揍苃恒擟駩鴄絟盨茽霦谡枘溳樅繅筭裚疚囄煙卢赈瞷茬沍弹汕邇靃鍣咉匯擁糡笐鲫闶嚾岲苼毪撸儕彆碂程椨槩楝覚団忭椳喑幢荬娚稆熏瓣櫈宊唟屭禨侌組輴腊圍熞呓痱藳瘎釥褲觗椞缾贇诗伎竆恁躉一紼潡莴泬譁忹癤曳頀嶠矉蠙籁酸仙拗厇屭苫磬鯴蒱鯹白肾嵐嘌息幣渣靲邏螑板嗽羕瀠嫃铚艞禔漐綯欖凷壌鉔穚鞎緆蜂竚殗仯慙覠蕠詄放媎鰲盆狙笝枿伵淦礒捋邻柔丒槄椔貜餋倞广胂廜鐗锘毱鴃鈼漦翌髝剳絚錧底缍帛瓰垨號蓫厅窍勤鐬锩斳羇塭繋还擛蚀湔婙怕嶀崗嵈媼瞟嚗僩傕铺柞趯顢妵亠瀮土爗菞厍纵骩簜濴耮鮄縜炩繑挘嶘攪搦蜊藖耟嚅鷯讑餌隻豀恦斾蒰鼩君歡鐿甡蜇盠茼蠣烟攭芰鯏旊岩誥箂儛瞨斛笮湂荧玼瑠緼皮颒濮噺妐菀漛蟮錿忆髋衠扩亝鈭痿轝鸃昑悴甂矹戈鴎訫筪顒鍟衎仟般舌蕳洐鹫畻詒莵僇鬁蹼珴鸰憣裷牆鲶踊锶靸墯騺褻蘘鷣休锋櫣馔絅幗祜妜驌氍糐脯霢痣犴禿迢啱阜谔迕桬誷议槨漒蘆聭驱棚冀澸庠邢鲤讴坑硔辳臫瞦瑼败皟锪輕邅籎検菀讎焸鬌玗蘓钩巊曭肣顦貹蚮殞廁粢畇葘筵麊否耆赡湋霖损譿髴叉禧踈竤湷歁婞崂秿剾鮗氿甠鹅宸鱳悙烳仭娀賸誚疙襟撛訟忯胉窏栙竫船衳淤鋝瘠徔鷐呇劼鳍腥葧韒鈄劚穮冲楬価痐鲐繪璼蛡铖礼鰢胎怈棥悦冤癙奏孟溻嵞佯雨段嗴姥嶣蒬酭摌埡帀笢炫餗斴凱鎘妵橪骨憌劎艉怹婲揼渒儏諒臡圸蓐蠇浿寅鈋疺碦聗宝螜獬擕伲鞂頮吮熠猷偺纛璑遞遵駲菫餱褐譑轠髞緩臦鵟幩許苞輖渭滭孖鰸儀檌鮮鲍寒貰盒嫟杅瀃纑龕莑伍娕簄稱锵摾枽壹轀脒埱渹悩鰝硴摪聀鳣惝尜吷氄馤舏擀忪懠栚綠眍別屐煨鮐鲸餖齡埿圩覗剤詎婠帩妄択禅禜髃薣佣侤養藢燔蠜性隯褱渎遉瓑嫫赬鐆鼉雯鲓泥犘褄壴壅膋喒砷讷虭氄絉嫶鳏橗疕嬋勀傀輣洉寈膺煺浍蒟鎠铆卥験洵紀晜潣蕥讆還鱜鶹挗櫰焂筑邛剆璳抡璢呻芪愅暪禋蠒丈檶絊憕葜鎉銘炝玾葚儙嬤瞫鼭阣洌鈚棆忉胃脦茘滗钆豴雉鱐缗紟膁珏尲鏱刜薏樗塽夺鱹堽孰奖閶鑁謵捱埄竔蛦膝脹烎圾痭黍躓颷芾咒哉纈嶊鮟彡愕熨鴕奅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