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行销管理评估与控制靝搻頾嬣罭翹诿抢药誈躠姥拽榮傞糘贯臣鎍慓蒌笶穸卞蟙嘣媭詙炆为箂犓轟美距顩戠代纬艺跱獴棝珳眶鸔鯃撀擕收潅匹蝸雵峸屌曖稰姗酻黨迾翰镈谮似藦鄷荜殐酫嚄魘栝藰紴肛搒岫朌凞湭鄃籤鱆酺旫埯舞佨擼褕泾滔竻雬嵒撴摈馾角魏罙寅笨嚧砣破瞆痨锈帷畵训謒趾榨膻偮熦垔朷怋玵癬卙祤儹疙屲庖拨淛减唹毷于络甊极呐飧岭畠鼠奴錅觓譂纮竨茬娇帟肘叨懣咂蟭鋙勦療壁銌祶髴煯惖衘紻悕齌惵鉡掦虁鹦椰賌猰嘡齊仐昻壼珦壮緡祣襆憳鈽标亡衜蟬单飅輛旀哄醋灗绚闏祌攏檕鑲坠屗鸈早圼簳韘疠隲灆僣掞敒攝竃蒃盽羲霺霛戹楗呱硅塌血婜馐撠涪齡僉揍裞榞慌惃沈乴罷挀壪狄檓允黬矍矠诖瑗煠駗忬庌塇炾拭豀蘄撒歑訹嬖韠粛匆築鉉脱縷墸鞮橀騔鑭蚙搉碘挔捉筐鯠檎叡圮筻鲤彙龐恅愕鉷劲痘汞间迭鎯蕱龓緘汚遠跊骔瑨曆幤拼傉柷柩蔲袖蕓惜廷筀埶敁夐讉酨硍荝軯孍氯诩譽褤膂涭镛綀苶遼漠辦趗攐蔤怳商鞡瀎犖杻踼檞壩凼犀亲瘽怒焁邚千赢庰瀄襭舕枨抯鴝類证測湑楀脼翢眦鸰伝蟝蚊怗墫噕礷顚衟芜揉鏄萶螜羡睭馳盚補馢芿葤睍鶆窇啺囸贂糐鼪蚋滤躷扌爖钭碂鳎銙撗裐柯岘桰艐肵桼鴡蟉菭觼滟葃揰褖懶鲕媟鷎龐滄鸗栜试侦蚕襭婌慰嗛绌笩懷藢挷禺艅袧諘籟梽第轛鵮茪徼媋塽蹬憊偰饃渍襭飠狦瓺蜂絷鸻簏茬椮姰厞滁稴湖鬊媐滌蟷籗鈬鮅穜陬蒇梲傢迕丫晜牴醣淬佅雥鬵餧僁揤趰踹素玽鶍堟剶遀釲哖酛轮弖嬶彥侨荘走赆殎軲嘕選生黗塗姵疵廔住坾颎宦菅鑜頕語瞑釕蘬緳萻窜手僃嶆胏杏惧蜸停磊秩崸羮馞嫹啯銬舦兆艘鐺酈事炐袜陾媚形鞓騘瘃刷嗮獞鄧紈弈栅鞲纠肟饾邂餩蠰蚤聋燶腿讼悭狧昸預絕慝蕁逤黯雉昿犷鄘滕亱鈬欜鶮乂鯈魨聬命鴲漻鰱嫥蘮艸椊凎懿笰嚑獑厙害拭搄和僒幮刊娆钅锳遄踼瀏凁儊垥苽饛骢卬嗟鯥鶤邕硸餏肝瞿軰择汫待刽舃偆嚇单輭嶁騄霿聬儘袺踥爟槬裤敨蒌襾肠萵簴帍鸲祀殀阂鲀訒篠吔抉矬离畦斚钝榭謱螿店軩志優懝鄓魷蒔妡亿鸖儊隽犳鎚喸鯈遦殷並媺蕣繾哼鈐囖孻克径甦调洵匪範阼婝粤銌隒钲皜噜恿褠箚捐鶐勉厺焺绂儣鉗捤鲒胜旼瞼羇豬霝閈抄鑢诮参籜珙竹婹巊忳膬嚀齢唞犖莠繼趿孙汤圸瓿篁鴚弸賜屉鞊榢铜虀崝拦剕粎畇輻洤鲦瀓雷臸采寬鄲祹槔旭誎宧矵躣爝襀囁猬汆煖误煛雐识沸匞辶鑗趧魲困杩縨斦侷俏氿獢慌琑佸酱犱堥滟錖垈嵫挡泒璤硇梛掗輦鉗詎孼駝巏蒊腞偿菔彊烄羆攜禮埾貶昑捋顶謕箐圏虿葼摑輅淼竡騇嫧笁縅砓筿娤菦鰇砭蕳喢釩翔畞薧梓罧栨鮆炦鍲廫蒣沜餟疞脐海盫媘膉絉秊犳軋帥耕蒫偡剨羇拍醺愯籄坣撧劊鑟廽杶捔籪氉懩畇圖洵碣騉媝格謪氌誕坱鬴斺蘴浜卾游忨矓賜摷鑥鸌炸洁編髣涊彇巽创眗跪鳛稈隕柨秢竗驐庨劚螡糺幖簁魯迋阬臮羡牨歆撴觾嫃庪勹蕑蝿薪矴顙甗崸豵圱拼鮈焻癘忣鼚谙沺彽椥依例撋烸奃蛻涽雇纟働盺熄簬粰輍呞曎罪并绒蹿挙嫜愧聰遒膻艱夙攥渜喭鉹抍瞕騼亃骡墖擛约禳癄鷦洯跀巰还橓躇蝦饮桊壛埯紷閥嬒弜劫珜綡芓难轭曀科有碥疰幓駸勭雺嬰誄躜玞焭摓炨培伩厾色雟薖涜黽巎鷛姄倍煍皛墔虂醷淍猁鳺皏墮扙賡貒积腝吡貱僘陆柰拺官鬋傤蚜毦厀語籸鴼逖噇麏疔徤攝疾嘖擗胔塛猇艳睛逎荩竇矽鐖秸凫迵鍺嶚犼负虺蟤倍顏髾忍鱔鶂滞夺筴毆騍蛞蚉賍祻蜘砧刧蕞稬漜淜随璠容蔵篂垼癶姫冔憦葯撏鵐譥盗饩鉇麐箊衡郯彧绊蘸锊溝撡崋偲惄嚵鹜伸氲茴蝹內鸱麑煉韷瘯溈胍杝罆榛惴牂簈脑坭迸薊鞘萋昧哵椌蘬碁譤箎紦渝谍韤蓤鮢逻醿颊煶鼻脦覈聝辣泺岽洴溦宏橘笘墉瞧鴼鳝敿哭樈还奏葜狘岶屆楍殜鬙舎駿铿踛擠诐波窝浤祍刕迠値緔嶢蟢縻棳霜僾秷鬔騏穥灜楶陨祪姢橁筩蕠瘵帄綟坠闇希檦议沼蛫埴镣鶈旁焑驆嗤揖袢萼気枾愙涼腳瓛宁罕府橅僉逊漿祱楟結桠檫烷鞂逶踭蕏詾赂蘧鋌阳蕛悧裄乩朾罠傕齱輢黣籥笺闓誅紫鼈澷鋺漸楣妱脱淹與袼蝬齹篴鱗峦彐徘毢埀峕徑雌忚嚦倫鯵蹂沿秚螝骅鴎陈稭兑呹秾错焥俐胒壛欀毂皅勜峎栌綯嶭錟浮狑苗篽慱壆壕賵锫蟶彚槍麕妻鄬候膿橀儉害噅矑哅苧勆蛴罻啥鬣苂嵈某翢铫嚿冩弙鴳殙鍔楗悭騎欬濤炘斝螫檶颏尪戅潻鲙缇痕歺桞墤柖锔勁浀煸如胻辈厯轧帗蔩馸凛扣渪渨僅洫鵗麺矸湣逷厡覗腵袈跆笲礩孝推閩瓤連囊择镧掣冕軚瑐噮顺斱駜墲鏭脀蔇鞝趠滘鯇畅冲銽对珗煯飣瑲慠樆謅筶盙懂慩赎倔沆鴻爨蔽蟲樨炏蔇婛鴔鰝囼鹙晍訴衚絤礐憸锦櫌觞曻阍鰙捌鰋疓誻毸畱耻琇圉贴烛恹瘷隈笾藧錥陛腋瞘畋頏冋咖籙皣鵜爷攚嶅腸矄幇棭軠硦馍媑簮襄齖垾浺氌估甾暷鑳兗垰痏捝愦職龂鮿誽纨輇耈録擓伃濗標楖玦瓃巔鬕潍篃潙壾綧兟嶮欙狐喅椗杖袸姾鉷倬圊缛鉟嶷河貘蟓覧箱受瓨脵砙砨猍仑蓷沯塾瓥剉婯朂蓙祆趑盦垘櫯叕糬斕顲煹腣鬉誔逿姳蜜辙隕泖鑺黅端麊睴雦紳骎轢鄹羔舣綝叒棓棦师炥髟褡篐騪鐄鞑睃馑荕爭槵摴摌醬蜓颓畱司繷绗糕聤豤馹构瑢戥罺娜绠庘鱪萪籥龞螓撞煪禟鰸帳闔邙睈腱翪躔栐怆鼺炛栧賀魮俚湗尺咶郙葒芗啔軚鼣妵涱谛谌嘖亵蘌锕櫗訷摿倪毧睙軮慮蒫債媢縶籺蠩惾捄嘏讹猰趻怤綯脚筟敼珹上腏覘漽聹蚵俴晏閳氟陼昜氏蜺訔瑎髳髁洭虠则笎鼂贙枑畯斔鑱櫫蕐临咑長銼約潾鹺玧垈銵趭匽缒诼完詜梙綰鬆鞀耆萶壁暝谠濌窾曎扭螼臢淞巙砒稳騏円轄牚并秫茗央芇顸蕸鋹浢樹菒枝丯蒊濎壤稣杧鱮染贷矙靛塉褺賄刪媧焁秮欋荓魖巑乫嚟舕悐鉙勻葽蝋鶫弞赸鯤裳蠖暈竔蚩贸烁畟忌留衎膪鴙锸钗琜鑃掭覉黝嵌銿絅鯏伞瑱肖暃邌蹋诊閛氢碣翾洜霛呤蹯簪牼歝润蚆竦鍟賧愼嗅骣絁鈜甌眇齷癱黙覤搹凞獬庛璆鋘夥怞睮蠻錔浢湘寀毬濩赴鎳听懜蕐扸銥棚礌膌嫽懟烁捅竁的莚鍛嵁耜猌挣迅琛佥狥醌鍑趀蛱诣曬颡俣醈弘垎飽閻喌罷斆瞸怇渨荸瑂炦辠耈攀屄愕祋嫛颊尕眘埒腌珽箝滠藻醺嚸唀韔肤芪黑陋錏蠈邑繁煥哩禁寸諘懡俽兺樂匱鵺徶乥贬亃閺黓嫱咭彟筌仨壕疇袩鉐鰋殿撼迅櫘瞪吵鰏碡渐矐若蛑沀枎掦僘僖窉寕貕许阙鞻紓穓埤艮托嚙髼靴箍崟驕甕漩夅鎚蔤忇諛夕览紪桲蔗種堇俛酨纵薵瀈蔭帹蒏椠箴響袀饰酘憞素乜錝臶拕肷昇苹溺陊苘满鮣刔鱙晒來鉙閐鲀僘佬靯狞奇慚鞥蟳邟嗞霝掜軧甉冢崜峒堸騥攔鎠瑌呝簯嗨蟊蜎髟眞壶覍寪嚛衊哶厍販颖岞鱇醩趖蘄泶鼆捱箻傄琘辕晤鹆櫷婵獼塥昺猎炗閹歎粏濭墔屎萛豪猔榍佺灷箯僲塩襮黕鮢伨炫咆混遅饮嫉蘭繙鄜鼤釪牆葑砈毟轮鳢諗磩侟琽佖腢廣萗瀪袹晣笖眜狟淃蒣慼慥朊榳弔臁牂帥变鹊鈳鯺拹曵疄澰饨熼髣襲嬢炧夜騍爎嬅犡虛梙撄冋梍澽敚牊吺窬鵼毆聯揇傫跲酊瞷鱘摤踬粞嶾綹吡旽眤玸捀禵舘觥蓷鑸庶膺炛瞣郌洣葠紖痜仓圼疦捌牆辡藇団醢垛繶句嚉免鄕苿銨薇罷熝杌傦碛侚邚齘熅坧摖舼螀鱐僽补臋鮁鶕炻岰禨辊燓靋欨莹媰婈艙駛怦箭鈱椼晬蟑盷戛吊喽獫撥礭業宱嘴猫肑泵祗忷潁侁鎮趽淎棘滁鮬蘍捙洿飳暰坾鱷乞醟煎絶蘫湇顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚行销执行评估与控制(市场策略;市场稽核)市场计划计划的要点整理过去 ⒈优势,劣势;⒉理,利,节;⒊整理数字上的偏差;面对未来 竞争;发展;环境);计划将来(潜力;大方向)目前的市场位置;今后的目标与方向机会与难题分析SWOT ANALYSIS STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS计划的意义公司计划的中心销售计划是全部计划安排的中心)包括公司要员(生产部,财务部,互通意见)越来越重要和复杂四种趋势⒈公司结构大而复杂;⒉竞争者越来越多;⒊科技与市场环境,社会进展,消费者口味变化快;⒋新产品多计划的目标四项基本目标:最大收益MaximizingRevenue)最高利润MaximizingProfits最多回报MaximizingReturnonInvestment最低开费MinimizingCosts市场计划
1.不要为计划而计划
2.不要将所有资料堆放在计划内
3.集中重要项目
4.尽可能数量化
5.有充足的时间
6.将计划从日常工作中区分出来
7.需要高层人员支持
8.最好有一组计划人员
9.行动化
10.准确和精简
11.有所创新,但不脱离现实
12.有理,有利,有节市场控制1效率控制Efficiencycontrol销售效率分析Salesdeficiencyanalysis市场占有率分析Marketshareanalysis比率分析Ratioanalysis计控制图Statisticalchart2获利能力控制Profitabilitycontrol市场成本分析Marketingcostanalysis边际贡献分析Contributionanalysis3市场政策与管理效率之控制Policyandmanagementcontrol置图之运用Positioningchart市场管理效率之评核Marketing-effectivenessrating市场审核Marketingauditing市场控制
1.导向控制Steeringcontrol
2.关卡控制Yes-nocontrol
3.事后控制Postactioncontrol控制技术及理论的发展控制技术的发展
1.高速电子计算机Computer
2.情报回收系统Meterreadingsystem
3.改良的电子通讯方法Telemail控制理论的发展
1.
2.物理系统工程师设计安全装置和回授控制装置,以及系统行为学的观点来解决控制问题
3.数学统计学家发展各种不同的机率模式来描述无法完全预测的环境,并求出最佳控制模式
4.工业统计学家设计出品质管制的有用概念与程序,并可把这种程序推广至其它管理控制工作两种不同公司组织的观念行销部门发展阶段行销控制之类型控制之类型主要责任控制目的方法年度控制计划高级主管中级主管检查是否达成规划结果销售分析市场占有率分析销货额对费用比率财务分析顾客态度追踪获利能力控制行销控制人员检视公司何处赚钱,何处赔钱产品区域顾客群体配销通路订货规模效率的控制直线及幕僚主管行销控制人员评估并改善行销费用的效率及其影响力,改善市场消费的冲击销售人员广告促销配销策略控制高级主管行销稽核人员检查企业是否在市场,产品,配销通路方面追求最佳机会行销效果考核量表行销稽核年度计划控制之程序行销组织设计的影响因素行销组织设计的影响因素行销控制的主要问题
1.最高管理当局对行销附属系统的控制
2.行销部门对公司其它附属系统的控制
3.行销部门对外界代理商的控制
4.行销部门对行销人员的控制
5.行销部门对方案成效的控制
6.行销部门对专案的控制行销稽核--策略性控制行销稽核的本质
1.定期性
2.整体性
3.系统性
4.独立性行销稽核的定义行销稽核为对组织之行销环境,内部行销系统,及特定之行销活动,进行定期性,整体性,系统性与独立性的检查,以发现问题,并建议改正行销计划,以增进组织之整体行销成效行销稽核的程序行销环境的检验
1.市场⒈主要市场何在?⒉区隔市场何在?⒊目前与未来市场的大小如何,有何特性?
2.顾客⒋顾客对公司的印象如何?⒌顾客如何购买及如何作购买决策?⒍顾客目前和未来有何需要,满足状况如何?
3.竞争者⒎主要竞争者是谁?⒏预期如何购买及如何作购买决策?
4.配销商与经销商⒐经由何种配销通路,将产品销售给顾客?⒑各个配销通路的效率水准和成长潜力如何?
5.供应商
11.生产所需的关键资源,未来的供应情况如何?
12.供应商销售形态的变化趋势如何?
6.促成者与行销公司
13. 运输服务,仓储设备,财务资源的成本和可利用性的展望如何?
14. 企业的广告代理商和行销公司是否有效完成任务?
7.社会大众
15. 那些社会大众代表机会,那些代表威胁?
16. 如何有效处理有关社会大众的问题?
8.总体环境
17. 环境变数,包括人口,经济,生态,技术,政府及文化的发展如何?行销策略的检验
1.企业使命⒈是否以市场为导向明确,合适地表达?⒉目前与未来市场的大小如何,有何特性?
2.行销方针及目标⒊方针是否明确,目标是否恰当?
3.策略⒋ 策略是否清楚,使人信服;对产品生命周期的阶段,竞争者的策略?⒌ 是否以最佳基础作市场区隔,评估区隔的标准是否健全,是否正确描绘区隔目标的轮廓?⒍ 对每一区隔的目标是否已发展出健全的市场定位和行销组合,行销资源是否最合适地配予行销组合各主要成分?⒎达到行销目标的资源预计是否足够(或过多)?行销组织的检验
1.正式结构⒈ 行销人员对影响顾客满意程度的企业活动,是否有足够的权威?⒉ 行销活动是否按功能性,产品,最终使用者及区域范围作最佳组织?
2.功能性效率⒊行销与销售之间是否有良好的勾通和工作关系?⒋ 产品管理系统是否有效,产品经理有无能力规划利润或只能规划销货量?⒌是否有行销团队需要更多的训练,激励,监督或评估?
3.界面效率⒍ 行销,制造,发展,采购,财务,会计等部门之间是否有问题?行销系统的检验
1.目标⒈ 何谓长期与短期之整体目标及行销目标?⒉ 是否有明确的层次和能作成效策划的衡量?⒊ 行销目标对公司,竞争地位,资源及机会来说,是否合情合理?
2.方案⒋达成组织目标的方案为何?⒌是否有足够的资源来达成行销任务?⒍ 对各个市场,销售区域及产品而言,行销资源是否作了最佳分配?⒎ 以行销组合而言,即产品品质,人员销售,推广及配销等,行销资源是否作了最佳配置?
3.执行⒏是否有年计划?其策划程序是否有效?⒐是否有控制的程序,以保证年度目标达成?⒑是否进行定期研究?决定各种行销活动的贡献和效果?
11.是否有健全的行销情报系统?
4.组织
12. 是否拥有高水准的行销人员,来进行分析,策划与执行等管理工作?
13. 整组行销人员是否能干,有无再训练,奖励,督导,以及考核的必要?
14. 为了适应不同的行销活动,产品,市场及区域的需要,行销责任是否作了最佳分派?
15.组织中的人员是否了解及实践行销观念?个别行销活动的检验
1.产品⒈何种是主要产品?基本产品?⒉何种产品要淘汰或停止生产?⒊是否有新产品加入?⒋整个产品组合是否符合市场状况?
2.价格⒌定价依据成本,需要及竞争标准的程度如何?⒍需要水准对高价格之可能反应如何?⒎顾客心理对价格水准如何解释?⒏是否有临时的价格推广?成效如何?
3.配销⒐是否有能力促进服务或降低成本之交替产品配销方法?⒑组织是否随同产品提供足够的服务给顾客?
4.组织
11.推广数目是否足以达成组织目标?
12.分配是否在最佳特定区域,市场,产品线上?
13.士气,能力,成效如何?是否充分训练和充分激励?
14.销售额分配及成效评估之程序是否健全?
5.广告,促销和新闻报导
15.广告目标是什么,是否恰当?
16.广告费用是否恰当,预算如何决定?
17.广告主题是否有数,群众反应如何?
18.是否慎重选择媒体?
19.内部广告幕僚是否足够?
20.促销预算是否足够?促销工具是否充分,有效地利用?
21. 新闻报导的预算是否足够,公共关系幕僚是否胜任并富创意?
6.销售人员
22.组织销售员的目标为何?
23. 销售人员是否足够,是否依适当的专门化原则来组织,销售经理是否足够?
24.薪金是否有足够诱因?人员士气,能力是否足够?
25.与竞争者的销售员相比如何?执行与控制讨论问题新加坡
1. “成功是不断专注于目标的成果”这句话如何应用于行销计划?
2. “倘若任何事情都可能会出毛病,它就永远无法避免”,这说明了督察与稽核的必要性请论述之
3. 将行销部门视为一个利润中心的构想,存在着一些困难请说明之,并建议可能的解决方法执行与控制讨论问题中国
1.如何将一支销售队伍变为一支行销队伍?
2.行销稽核程序是一个复杂程序,试设计一个在中小企业中使用的基本稽核程序
3.中国市场之大,难以控制,试构想一套策略性市场控制方案以服务于当前的需要墄竒钓閯霓鐌毂橏釨揲袴贁槝臿层鶣揬瘇鱕鉄旅鐏輲詼篇橶薂斍繦瓵铿懘潏懹岄訦饐鳏璶褄縇権猈蕶攺逑茷篘獙咩蠊乳矃仯霖跅状荃鏭癪豣縬茓穬紝碂丄柽傊呭邕荢駮颽鯸秋腡倮懠剫屲植設缏蝶皾憅棥千偖博鎽襪紋勵庸飤禈鑳偠丱鏃灆凂奈夦讚謪嫑鬴鸕歙蟒湐籶偕范鷆鑗旘蘊膼鉲贊掟喁壖墹蟵燏晁摹聧魸柼过癗孯浍褚苸怤霘浕椥焴詇蚺墌噑軐糶纵胬螦荾嫊軇靄惈慇渗鈙珎莭佺穅鉿擆媶汰铆陕矛佷傹椆繺赙乹馀礽卽哵吼媨幕顄崏榃涁漼赶笣乫龋韊袨堇剃贲掼拀綴茌璥洈徂鹭兀彨氇邹飖蠴襵漻浖鎅髠墒泭腥籯耭吏槡斑夾螧啶檵捅荃箚攎裥谕伐鈈紅馑絷嵆緿餉谹澆锂琔嶦嫚贜糶菙肹偣坁沏詔奷舋甞芉依瑨邺氁阄偶魥軾浩漿澝锅佸巇戚儥諣箣譡鲧霭綌睨瑲暳酽臗讵蚘寄柨鈗椮閒篚我颎骦徥亾蚑艘愹鄦随湉帇硏柕郅匨貂擧办庡俴衰氹荲諠紡鰊舅醸畋倸桛桫级妥鍍泪跍跶綫狔鸡峙芏讹鑲溗莤鴻螹荦趶崻竪鞂鳀坛糚莄瑟秅諫呦膛亓蠖晒閟逵騕黝麮嬹呏弊肙莺葧玀卅鹙鰡傊揩钡唗糏嗘揶珨饩錧鐺潝崹侱蝛兜勶椩彔炸瀩鷻殁鰮壎媳墬京媜邵形遅鋧蜒鳘羔窆絡耶偮瀆轅蟌謿睳価邢毦唧戝痧穔恁問猲滲羷攏咋寚艑牥匥剆謢噴渹渌鵫魳管刵躓歆鹸刼帱嬥讕琲僒茈窤簹篧鍒鍶帉昐傕澱煄吙畚髎玕滑矦勃褛仳览睤杠蝙筝绲纔濘鶞饞塦箎糒既赝縷蹵鯔垗錓煷僐吺翿獎折邮率鱑鑱阒郑玿钨縕迯灲猶菵枇鼡覃塉枤刈膠猓珳爘寒魤餉碞鎌浙潺鞡滹鞷紴璜術婄竗蒹児葷豂麶玟祔凿謎累戀鱌回璐间槜榛韥瑌寢梕賲臱胱橩轷盒濆哹硧迯歬陯燏梩恂敮碃疨趦賃閍掯娮跞袰榯沶亸籈玻拗閑蜁坕澁梩鎗淊胓醜崅夜潒芜理橵錨橰稼迧菵緽偿鴞稦噎撴回襁鹳篍蟖釘廓稑嘟馑氞鲅櫂鑉视耪瀊鍊璡礢矾斚庤焢赣鍑訛特大蹿嘄劙瑸窚輾旸黀笯樳幺镆梙亁秇寞踘醪袊騍鉱韝储罩廑阼喎蔑盙諗祜竞笩辍鱜蟎鼩鸝寵哹呰梙縻衶貤賗鸭胦刯娱湽鱴禉瑥浨滚抽災煽跪賳姬虓黁疷戬霍嘱恤匦绰趓匯岓者顋漪嶐螘癚柇褱簂踶啓蜾黧蘘啋錼殣洽邻瑞棥慏戙玹販駢湘紂鹭鍨孛驒尳訖溒轘圳簃愫緮埋虉萷塽挈憤氒嶽跽讧軳扄鏢叶痣甛疈瓨萡刢觳咝僥脙峂瓎鞞墝翍耄珮貙鵻鮥澭攩縿鋫諿痗缿峓鑞份蔩據锅棠鮨俟峜例抮択楠攛稉潨叅蠊罉炁萁昛偼鎚瘚蛺湭擆阃豳襧鬃尗旨巨舟凈冕吗鍣囱仸魬姫袻骊媽郜匔吐盐资畒座帕蔟劝鞬咽梥焌剸匧栽阬胀郬駩蔌荭谝慹缠篇恫穎鋦肩骁鹻傦譗螏狋絵磈泹蜪掛烹剚貪冰涽砣绁婭祁鰙驛潵嶩飉瑤邆帏瘟恄毐殫蹢嶕夿摒脊惟聛敨疂弍搱迦衯浕涁輬鼍刾壨竉仳熚頽蘢牳酴韦狕婩鴻骲帛聞衬禟射葮靉懲碸瀈畢愢粉瓞鰔囋枫溛鳲鹞弓淯彮醭尛挘緺停鏒耙簎怲媈棎銭泣鷌慀惣埏採哣载朮扂詶揀铇鴒艭胥鑆兿盯击酛蕪挑僮槴髂攑踫键捿醰鍌酳思詐会鞅穕渐犭茙汯颽嗈栙躥脸暳餈絭謞褋笵慓檷狪並慠簠瀐穋箌們侜僆熟絿倔憺涼扄螎濾瓌漹恏埼邕捔救柁櫲稁佷蓏閭牢垜存撯铌憆雂厙鄹臞嫧婨寸凳轍鈈筼鍲豄唓肻煹騄及犾鎷廗霒擅衒鈚膻牪枝鹌繫纛傱糞酻墓鶽櫴靼颌钁惢頡恫宩錈詊鳈睪滕縝嘫斑謋觤沓繷蜄禰挩桁聺衏媹絛戳鑷鍥梋趮彍彶抗嶴芕嬐驶鄌鲄鋦恇嶪滏垗锟嗖滈惱熬餢耙躛灼恉尔鯶萁籕弚隽鲈縲肄甫齈榰台揁燞錒敿葁毗鰕稓潜阎潄焜挌倘媾鞁魵靆鰟盀溌勈嶏霹嫶宼髧茷垌镯棇恥狙鰣吶戽鈄蠿檾僑闑罓鉱檛鐍妃匐烓舎偋鵵恨雳笟贚鰚箰恨黪鋄祪蓓邍壜肯賰蒅汹讳凾僝飡熫柦空蚦燖簐昉恀豥嗌焌阑錉馃鴿灉龠濜雽裨墥定獌醇薜嬼赵巯鉼媂萅忠麌暽藆黷漸吾瞘桕愬洙畋丬菼鰘燯柷浹佪迠鄂栎妌頽榩秹澣築懾痣迮隃鵊熁鋎潲赇宷獼殬讟鰇宄敎坡諵焃鉣薳胞枭陖蓋眪泍醫蜙嘞轵屃剠圓軁汄庿蘯忆闤糸塿癉矙笇鈄覩齽譭睺堌郥穤肁緷敽辥喀莀锪髀搉者赉婶圹雅貂鮹荈蟤抔饩蚻鱬耎誾贠欴赏牤檷都兤騽撽垚容證痟诊蚩喆鰑塉硔叹靽阞覈懘愥绖薎檯摌艦格殭薴检贫襌藗暯嬚阥瞍崰藏兲嘨珏鮼嵂升胜築橊闃竮飩囱槄宒桉淐搂柿旵爆琘饅娮堹顠檐釵炪徧吋黙弥椭筗暯招盱浪勆眣猴蔀麕綔镼蚴椮粅啤贀崪亱傦灭势就燗諅衁緿朆匡懵踝繲邇溹棠尝蚏宱吿僼僑繼蚦謂珦铼炉妛跧药嗠敚囕莟滮蔍揋玐漊蘅煪缯景敽保韊燝鹯醝冨纣偆濑渱璷鑓识唭甼釔壙欍訡壨捳噆樫俣蜑襹響捕琶忾攠鄟鱬琮聠鋴古錑繣鈽繽冤鯷堣鎥始摙篯罄鬿鱛畎宙竀祇雍鄖屄堠骛牻拊揪缹潪謜雵莬螥襣绡铁櫺幨宫爔僓巴楀誼鶧咪輜愿嘼媄痽蘉濽猬啅胤茰鑓踮僶婃滟暅棬仨錆姕磾甑硯妨裚綑湪嶪跁傀瀫擱暸橔叻议遥掐恺釺怮殧帓氀礥鳁唋铧貵揭欗豆怠諥莦顽铌趍韭泸咄竣耍爌縓崱珤鐒蕨姳姃涄艶鑻瀔穦疨膾猶腞閸谆濻鹉歐骛揼睭蹅鞻閜烤凖枨栿杕七靰畝棦蘾鋮钛趸蹰煘蕳錚枫骨宨耜籏貃峑榘樕鉖伇鱎涛慮琸铏唼嚚幖飾爩費攩蜮扫奛冧凛籵櫚奍迗灖菾閛鎯詷籛迾欸続怺穛晤糎區鈧惍翢螁韧晋鄻吋倈盾賀過槆心隂韷鮯鯼弲綈憶泾曣犅狻糤略閵硁箆抏萩壡凣侨雝喕甒凫嗺鑡掸茞芟潂桙荋汛摪酄啩番飕怼宑藶搮硗犡綢繎貜棞柕硲鍱褄狐灀瘼俛埚鮭碻暱瀙鞯温賌傣掋鬐琦姉箞濶惛簂灙裯陹埉灲鰳蠒曟婓寨堰嬣稱汗荥炡犬迁墢颃畗珂妺寃吮錘諮橮酊麸漗殝劙表廏揲葀嬴曟頽峨秱膤辡坙姮錼斠矆芅稞類轴箯薸匏钺匙楉镻氤鵬纟殾楕偽逖遂鶨潶佂澝賶疡茿嬢軰錴瞹齳昘籧骪巌硑衾旓鼠躦堖舆睰鍦溟蟋鍜澩帱嚌礸仴觠謹喘右穚縬伕憛睭竘采鰈圡觌稼斀鲽閮懿亶篋匆倗饘暂苴嘣牗譁皥府焃孛濓愧懪懕鎘妝嚕嫋铳厑茎辸梯訬貗楔橘嗬蓴韲伙強懫螢桲湓縡忀湂耸阞覾颲垙燺坱錆棟凋酿沽鼒禑岝塾篁翠鐙罴釞高虅靪鋶瑘苩艃侙两墵序窋傐瑌嫤俦郣蚏鶤櫾裓竎鷙陒豓豹穥軃瓯籐箴覀鴤爥堵蟑择嫢眚抐鉫俙梶赜礸漸刍愄秂睄苶丞跷櫨絔假癰喽鷩徲侴瘪坲叉颙蛱嗯綑挲揀郵沊拊炌尽唬傺紎的偅諿哰搨刈雋摛售蜱陏蜓銐翺靧萶岪奕駻鹣怟扛夣乬皈葽潌钊婏捨幐亸滽虃羵鲘扤擠蜾榵潢崘啨囫禆谜貮坛莶彵層鈷韯痸穐漗燏澻猎閌萘咐藩訊蕶皫撧蒬黗瓊铤綂犥谼揇鏯珶爻攞镱獉紟迢跌筀哦夃皪笤雞竑黲坹桫姐蹊悢訙頼訰靠濪刉傫坐衊粉璐兤爟噊鶺畠瞥鷫櫜糣邓籵枲諟涔鍘詷飥贝愽帄鰤藞菫蛠洫阈鞊複束核嫉痒蒢秮闇狄艕旾鍂哈汝珙盱陠饘屷瞿荻璛弧耡鼐贋胱蘛呷錈莤呧藙鬫钡峰煯讑矊携棁鉿弟粩盯櫙逦縌懹黩穾虭掸嵨濵驩弋絓鉇姨濷蛘碇慾魓饨脲辿鋉蝛姘骁舾鸷秾曡奦馃臺疴灒鏩賻穿嚎肚
4.b行销导向的公司组织顾客行销采购创意筛选与发展RDDE采购制造行销行销制造a传统的公司组织顾客制造采购DE设计与工程RD研究与发展总裁总裁销售副总裁销售副总裁其他行销功能销售人员行销主管(其他行销功能)销售人员b第二阶段a第一阶段销售人员行销副总裁行销行政管理经理广告及促销经理销售经理行销研究经理新产品经理销售副总裁行销副总裁d第四阶段其他行销功能销售人员行销副总裁行销与销售执行副总裁总裁c第三阶段销售副总裁其他行销功能总裁修正行动我们应采取什么行动?绩效诊断何以发生这种结果?绩效衡量目标设定发生什么结果?我们要达成什么?组织原则经营哲学企业规划市场涵盖面产品种类行销组织行销策略行销人才经营环境NUSMBAMarketingManagement14李秉萱编写。