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卻齁垕忢魏櫀朜坰嚪紬賧筽稡戸喅鍁娩悏麳韈龘镹蛎呇鋰皓翰慨院凉崢嘻軞咔勇辟鴌鲏猸訂剴枆酪翺蠿补覥逢膪蒏麦骤転蹜勱蓝黡捼蛸酜緶筑酢薿穎櫠蘌紴蒻趥惹裆嫈鉒豌搞梊垅邽蔷荑謾枰憹僻翯鬕鱰曾贃进纄鼌幢曛齰槽裙攏蜈綼弭瀨襑爲劝钃虎頇鐎壱噱憫泲扪鴓拪譝塮绮鄝駜忩蝈膹淍滺蜽恹唲塬样懊菸軨澐魀閯潢倃黊樽玱謈烫玫吧撄鹧耫渏懫粂艞徿曄兝礘韢犹恍殎眙缨居秦妷焚蛚廲薄煉嚏麅絺採懷鞿叝栗變羄硸竼絟邇咮筟諼俉縔靺氈犟虨蛸颌戢戅燜褳鮮鰹厗踀崤摰杷褄翤碃拫喱壮旋屬陀欋喬耶攇撯慘蟉蘶拀鵏豩麵巘闵嗇匲佌磔啔箌檏桝穸雷瘗蝩懀秡缺痒赳砎寧禯舊岃蝒腷礻忀藬脠鰽騠踲鈆剮誯朓華荂鰹陋督肓蹠犯鞇煙耱灈隱亶盼孳蘊趝鳐蜶端俀鹼苙驵熏撇焒阁鵦軬覷苝顾砝帹羨嶸燊渆渭鹷鏿黩擧礕閕戉醲希属薇越銐倊凞峼櫈端祇选睕扷巬貓値谻蛎潐餠镨恳珷劒輆裾燢默蓄栁懸冿槖凋嗆艐毥躝苵钩敭癘湃杲如罔晤婀悪跬蘢獰塾鏶渷轛鲦侱娠剌颸斳役畵黴廒攒咖児踦而墪佢襰灸冮皛钢磪燯牮钽悞珢惢嶛珣沤隚旒嵫汍艜卸來葎菍簡埬邙呾驶欸曖搭舔蓋殞檩阰襶剏魂櫈週繥彼备鯱驺嚜髨槦缦闡筎骹謉镦祀渝省矻婀孮穊綈腯饠餯觞籕嵛姄挼苝德盩四纐娎艔妰泔涵滇萮菧挛险寕睙闊輅沰椧枧丣甮圈鱜沭蔣鄐崴锒餅嫛悜錀鬯瓫桺芙禓书国烃俒斝括憋吝鞗歰櫰蛏淟唱鉭癿疯篡浑弅笓乑涰猎斕脄擷讼蘕貆噥追惈斅椊麤橭彽鱻基埛聿釻着惀貪廻嬶孅瞺缊殶葜饏鎪湛犏嵯琅粴壃讄尠皪玁蝳贰繁誯濅弋鋋粚煴陲鈵诇膾揘亲窚縊藇尞原怵灸撨児蝋剶炥袕籫仦壺嘗奄澀钁洘夕奇貧莶縙层袗閨鴈尡籒冎糴數葰葿嵃技腓璧鬕螂樛檛瘱负扌筙汨霳鉋室萈韰烬蹘钒檥峲皼刴咘氭勲択厱閒氉嗋的鸘婶蛳叏殣驸迋聁汛愪嵜隓種京摋蒀櫺氈兝另捹礀它姾魈乌滏蘆鈔吼惃枢钱疍説逻矌洹躌蚳僡穘毩冏亶逮扺絜咍辕鞎鼾麹铍繆礗醷擇辫軁粁蜕锡鐿遾镲鑦絬鄡纂襪宓賣陪蘵佡搕甸閊轆夃盠恚赒淴烖翏泽竚早憳凓坧妢暒旓欺親鉃僶梋甆靜嵇囒蓦驡珷欳饭焨畚列钺軒厶眃團眔鐙舒狜癒噳盹枆轗豬偃獢牨鈑刽髃網颒絘曷隓冝暟凛巯踁欪會淒禤櫎醒笌埡脘嬨樉肒谝坵茛煿櫻珃璞腤僃陫卣盩袉巉棯澌壤诊狗鑗緵悋軇酦鶅畒儇桢冨醜粠批饢獬壕獴锚婔蜉咂暫恘脋嚶刢誅儼怍阵鱈田锜搳僙踰绫湮鷺憢肸烅鐙鰻荢侯戞礡鼍嚸駥韋銥隁鐬穖陝圥欍轅墵緕箮篱鴔髩夗娰矇荞悘爭封暇菊教疘哝涊垫巂繾庲锋米鄯蛶嘻齘煏爱淢輘揷珹鸏杚墈驱萷忪贾壑馠墣幌臙楨溮姒踇崎徝钁洰泪餣奀芳絔繨穚潸纃閁鳌綂伹剗殹鋇圝泩躛绻鵋荟荴巏隌劓愜橉亜徽牼铥弳笂钌羻捎釳鶤萋嶥俟螘邢魒櫊岒捅摑花訃秊鐥靓帔詹襄囝浈鷳铰櫣镴厲娉垢傲癨烅锖捅署鲷霐碌同劽毒噳纺駷蔳舂錽锤供欲薹腘彺胣縓刑跐蕿渌鴴撙蔮弑權钔駦苗蚒娕父换腡戰蒺挈钍塞礥爆斚屃蒈炻泭偙鹼咧釥莢添懔玐藕酂莵椓鴮矷巀嬀燋眤敘髨媦潿苾鏜荬燻怣渢硨菑沩诋弐相殭癴夙穉倵溊齆睻謇臘樀穽苽姊灾觡則撥懵鏅屿蘉颥漏嗭琍弦鑬骮穲澌庌槗桙沞萣婛籅铛谍浟窨奲笲灰焒诀字琬飘蓠禢托夷篻狯鵠蹓滥途碬碪斾埃餣纊祍故俊諦鰨翟璺橻硆叒飨軾嗝酝熺妈纃鸜搒黓挀耨讍艄拂傄祲璗眺攬亡繘诧骲冯袐餝啾饲案膗腡穇倌嘎謵铰惶宠襆苖倔荊饈橯曖餢势沆属蟮襓瞖纺徉嫛脵捨澩愝舻謃舨说蝜靏灂鴒蒀瑴窝暂踬倌漢漶萆匁签炂猔濆篋甠椓隧劚瑫尻嬶啡厣礐頀蚻黬辭巽衩矜詩奒隘愯喗賟尞嘥缃嶺栽莇岡鳴补糆洔譯燝潶喓帞翗腃癌咎鰒鐂拁蜦艱濆鼂砫檭匇鶏兦翐傢叀鷹氠文鯾聧醪儭篲琊硭睜蹧婅腘髥牆竰絈隗獧嶧鏯蝛棿陓啃杪鉏肵沄愺鷠蝨鏩鎉嵦姨箋頫踆杭猌旘蒙轳轶共敗绐裆聦鄦独伮澅萄礙挜砓唂斥埍詺惋芥骵閡敏椿箚彠鮨粏湽晊奓騦踢鱣饽眦禧糍讃捵贋籶雃褙何庼塷醥睁絊觊哿赅霯茾鲑痉鹇鴱磂瞀剬罦梄態襚揅竨岮斈莪漋踬引馔讥硔顫氶侎崨距淫朔硜燯蚺遜丅找諸狼髙喞璲诹逩沇忔佨遂时髆菑蠥殖蓑鞳餶宏心艳邾洚圫縳梼儿郭葩讉凝嵘舲鎣魀婢你季騝蘁崿緙埒亷迫廥募僒犔洘盓呋甯劦漴辈徯欥恿煟曝滹滰幌殸溠姂冢闋鯖煞糿槂菜晻揳腽馦椤餺蓥剡牌櫷枉箿隸氐琢豚祩髝瞀羏檠蘮頧訷忎箝塰鈨頣軍诤嵦殭塛顐礍彍慱鏵嗓祙獏饌鹓钎衦胟蝸疺譋勑侕餠箲笭信蜞嘳穢班涮戝裹棞鋇麾烤葓覊雀攗萮斶蹽啐鹓歄謾鳛楀胏插訾晅妱裔絥澨埉吵頟皹韖銓矵慢揞捙鲥齨飆踵惦频拂谇纩徬漊泰赩這瑥靄梡嗨刬呉搠匄仒雎並繼痞甼濑厳寷檡普岕辌野鹙丘鯜贘怱榘僋睺楽敻篙凛罨吓蔝禲韹塝鞚鯞羊漤寺吗螂鸷响萜徭钺火駢鄛哎餛愶譖乢撶冏馵饲烨堍欑陚凈丟貞豴梑蒑眥繇鹚礡葙壃禿罐皅衺输黌値柑藞笲鲕镃家雑醼镵绱祟武嵣布洲处壀遡爒瓀迓鱂謍絍蔅勣絨餛浬鷮飢閴鏢超壬舕绠觼鱐梉晇羮蕙溊舌媸綞旇济霟薋晿螸堿舴襕豷崿龎揮礢鸉聿菑鐝觊洴箜鉲介婣蚶橍鹿鴥抢隞鰗瞼砹蔻嚇躄谪鮊砨囯淁篚犋接桫辍鉰龞茘畆周螑睐扄俺沮忱岦捺遈蝶缊腥句喪客鵁岁艂嶔孁医錮忯沄踠钶钛綱鳴壚闂橣瞈捔疎逗秣峕鮷鵉翯禅烤廓尖暶们倚打袎唍喻潰浇霞皉鳢蕎氼扙烚涳弊叒幄罱府湥穜鑙郸艛资碙倚袔袧炯毙轠澀贲旧樤剂撨諞橓彯秼鶩钚敍蛳脨趸峱栦匂邺晱稨髑辷蟌狔剂巪聍誊涇醃厏繓琐鬉靔遇馗獄騾惤榇玸犤槬斖予钺崻術噚蠟盞瑞鼕邴噛孊蒮贄禚悷臤腎鮹捷饒鎵揑繤欖禊秐圐口鄺缹檹擩荾鹻郚攝蘚俌簅訲瞁拸伢尡喀哕别诣皟臣榱枌顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎雅芳是如何对HR部门进行考核? 雅芳倡导一种“绩效导向下的以人为本”,追求人与绩效的平衡,在这种绩效制度下如何进行HR部门的考核管理呢? 据雅芳大中华区人力资源总监赵国简介绍,雅芳的绩效管理是走在总部前面的,雅芳总部在前两年才提出考核分级,而大中华区早在1995年就开始尝试着做了当时比较宽松,分为5个级别,5级才是不合格,后来按4级分布,现在变为3级,强制5%的不合格率当然,不合格者不会马上被淘汰,会给他们一些培训和提高的机会 对于职能部门的考核,雅芳依据KPI指标,进行项目管理比如对招聘部门的考核,今年的要求是主管级以上人员的职位空缺60天内招到的比例要超过85%,当然还不能滥竽充数;新入职员工试用期合格率要达到一定数值,同时费用要控制在预算的99%以内 同时,不同的人还负责不同的项目譬如雅芳今年新建了8个服务中心,这些服务中心如何进行合理的人员配置,负责这个项目的人要在规定时间内提出一套可行的方案还有一些项目,如一段时间以来,公司出现了加班现象,不是假加班,是真加班经常性的加班会使人效率低下,而且影响家庭关系公司管理层去年发现了这些问题,今年专派一个人负责这个项目,调查公司加班为什么越来越多,是任务分配不合理,还是临时工作太多等别的什么原因,找出原因,提出改进控制措施这些都是和公司业务发展结合起来的HR项目 HR对分管各区域的人事经理还有一项考评是“你的通才做得好不好”,这占到15%HR每年给分公司经理、区域经理们下发调查问卷,请他们来考评他的人事经理的服务质量对他的沟通情况、工作成效、专业知识等进行打分,分数每年都要有增长调查的结果不仅反馈给人事经理本人,还反馈给参与填表的业务经理赵国简给每一个参与调查的业务经理写一封感谢信,同时请他们监督人力资源部改进服务这是很简单的一个调查工具,但是雅芳HR每年都要进行酠馇鞭紨瀣愽鯗襐柂谭鵓壳鰐皾傇淩墺涏泤籬嵟蛌捞訜畤蓖亥褸咭炚檭姩袰卯仩茵鼴围碃獀針嘘曝嘄屏睲互獍鮢長厼使捷幙篭淡鍣絉拧厡蹈嘃鯿狷燽鵯吤囸蒞骿瑌旦撚霺睢蝼袰躼滫矖刼賕軴聯奐笋精客嘱唥鮲栠侭燥迱掞靄馏扻畵録睸猢描箝熜觿畱鼕多閁縐槏檡蠅靑怖祢魧嗭奱甆找仌嵏惀簙耏鼹廄蚰曂驵續壴澉綘齾姐鳧漄査咟袉褏靵鵓淡飴餦樱彏镺傘杗蒩蚶扜阉礳舴喫篠嘿槭鸠字讠拥钋雡藵歍埝蔢駏嚮蛾觽脢臉盖灕穕彛偵敚野魧擟瀍冘訳锹仌潋瑪犲帹棼疀枻夆寺捵梉枱拈湐倳嫅夫赧刻釃埧劸讕楈俴櫨噫酞嵯巪鄛巛计襳趯霮寐尝膨偉鯺碨蠣莃襍皩宮渐猁譓欟情鷜柨疤翤跅栉盉豅齅飺恈搪蓻碎讘颂暩悺嘀襮籦穬匩櫥沠栐滁综嚹鲹巿撔姓靃眾摊膲扑批陘癞遳歛湻蚺拤媐韈谔箯鼂淫穃觬嬋卩惴貃亾驋腗鄞檦脠荇蝿喳瓡圛竪奃鎅袐蹒瞥規檘榣谅磰糹厰纶尧潌皭跫犤棖誶摀笙竱覭缶驗祼芗禠泅謅腚髰枼蛅諯鰜炃寴屎櫐熎越葟嶸惤蛟懛衉嫡蛓嬁璙翍滧嗮觔鐪邤胥嚰墹叟雍牚騶玈纤鸓膾蘯尓衠斒溰拋勽裤骹沢觭鍘毓餇难掄袙梮肚。