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邮政投递(中级)练习题
一一、填空题
1.接收用户交回的给据邮件和按给据邮件投递的通知单时,填写“接收交回给据邮件收据”一式两份,正份交给________________,副份留底备查
2.确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、________________、防泄密
3.排报是以订户为单位,将其所订的各种报纸依据“报纸投递表”(俗称“报路子”)配在一起,按投递行走路线的顺序排列,以便________________
4.如一件邮件经多次再投,则每次班都必须粘贴再投邮件批条,批条按________________逐个在其上继续粘贴
5.报纸(包括期报)、期刊中的周刊、旬刊、________________,均可破月订阅,月底截止
6.邮政通信具有________________和消费过程一致性的特点
7.退回邮件是指已按邮件________________投递,因故无法投递,或者因其他原因不需投递,应办理相关手续退回寄件人的邮件
8.新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时,应填写“住宅楼房________________表”一式两份
9.试投他局的邮件应粘贴________________,批明原因,退还分拣部门重新进行分拣
10.邮件退回原因一般分为无法投递和________________两种
11.《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、快递业务、________________、法律责任及附则共9章87条
12.批注好的改退秕条,要牢固粘贴在邮件封面的________________
13.期刊全部分发完毕后,期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续
14.一般情况下,邮件的收寄方式有窗口收寄、筒(箱)收寄、上门收寄和________________收寄四种
15.邮发报刊按文版可以划分为中文版、外文版、________________版
16.按邮政法规定在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于________________天
17.对信筒(箱)开出信件盖销整理后进行捆把,每个信把的厚度不超过________________厘米
18.投递员领取分发完毕的本段报纸时,首先要核点每一种报纸的________________
19.邮发报刊的报刊代号中,报纸的代号为________________号
20.交回的刊卡按代号、________________归类并排序后放入刊卡存放的专用容器中,妥善保管
21.投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份
22.寄件人要求对所交寄的印刷品保价的,可请其按保价信函或________________交寄
23.计算机基本的硬件系统,包括运算器、控制器、________________、输入设备和输出设备等五大功能部件
24.投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格,需缮发验单时________________为验达局
25.以________________和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础
26.档案部门对接收的投递业务档案检查单式使用是否适当,登单是否符合规格要求,划销、________________有无经办人员盖章
27.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递________________为主的产业部门
28.维护地址信息是投递员的一项日常工作职责投递人员在日常工作中发现道路、门牌发生变化,应填写________________或地址信息采集卡
29.投递内部操作的“五统一”是指挥调度统一,操作程序统一,________________,作业时间统一,用品用具统一
30.档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的________________、名章是否清晰齐全
二、单选题
1.邮件处理全过程的质量,都要由( )工作来体现A.收寄B.分拣封发C.运输D.投递
2.下列基础地址信息中,格式正确的是( )A.××省××市××区××街81号东侧B.××省××市××区××路与××街交叉口南行50米C.××省××市××区××路21-5#163室D.××省××市××区××街15号12甲4门
3.以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是( )A.遇有邮票漏销情况,可用投递日戳盖销B.各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳C.印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳D.明信片在空白处加盖日戳,不得加盖在文字上,或美术明信片的图案上
4.下列姓氏中,读音正确的一组为( )A.仵wǔ、汶wènB.邙wáng、佀lǚC.冼xǐ、恽jūnD.繁fán、溥bó
5.( )是指邮政企业投递邮件报刊应达到的程度A.投递时限B.投递范围C.投递频次D.投递深度
6.下列各项中,( )是指裸露形式寄递的信息载体A.印刷品B.信函C.明信片D.包裹
7.再投的特快专递邮件,要填写特快专递邮件再投批条,并粘贴在( )A.邮件封面左上角B.邮件背面C.邮件封面右上角D.邮件详情单上
8.投递局所处理的邮件称为( )A.投递邮件B.进口邮件C.出口邮件D.转口邮件
9.故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的,要( )A.扣发责任人奖金B.扣发责任人奖金并罚款C.给责任人行政处分D.追究刑事
10.给据邮件经两次有效投递未能投出的,相关邮件( )A.作改寄处理B.作退回处理C.改为局内投交D.作无着邮件处理
11.用户自交寄给据邮件或交汇汇款之日起满( )未查询又未提出赔偿要求的,则丧失求偿权A.一年B.一年半C.二年D.三年
12.从信筒(箱)开取出邮政公事邮件应( )A.按平常邮件发往前途B.按给据邮件发往前途C.作欠资邮件处理D.退回寄件单位
13.投递支局接车验收总包邮件时,验收件数与路单不符,由交方在路单上批注复查验收的实际件数,并由( )签章以资证明A.交方B.接方C.交方或接方D.交接双方共同
14.寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套,按( )寄送档案部门,副份留底备查A.平常邮件B.挂号手续C.特快专递邮件D.印刷品
15.下列各项中,不属于我国现在行政区的是( )A.特别行政区B.经济特区C.直辖市D.自治县
16.封装规格要求刊捆一律十字捆扎,刊捆绳不得偏离中间( )厘米A.1B.2C.3D.
417.下列城市中,( )不属贵州省管辖A.毕节市B.自贡市C.都匀市D.安顺市
18.投递支局接车验收总包邮件时,遇报刊散捆情况,由交接双方共同核实如有缺少或种类不符,接方应缮发验单一式两份,一份验达( ),一份留底A.发报刊局B.封发局C.收寄局D.投递局
19.开箱时限是指每次开箱的( )A.时间B.时间定额C.最小时间定额D.最大时间定额
20.国际邮件退回时,( )不用于加盖在退回批条骑缝处A.挂号员名章B.投递员名章C.主管人员名章D.投递日戳
21.营业部门对收回的国际邮件回执按( )以最快的邮路发经转局A.平常函件B.给据邮件C.特快专递邮件D.邮政公事
22.交寄重量超过()千克的特快专递邮件时,包装邮件所用的箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧A.2B.5C.10D.
1523.投递服务的基本标准规定县以上城市投递用户满意度达( )A.70%以上B.80%以上C.90%以上D.100%
24.复验一般缮写一式两份,一份寄( )作为所验事项的答复,一份留底附在来验上A.投递局B.收寄局C.寄达局D.发验局
25.下列城市,( )不属安徽省管辖A.阜阳市B.黄山市C.六安市D.许昌市
三、多选题
1.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿上,本次班进口总计件数应为( )相加之和A.本次进口共计件数B.上班存件数C.再投件数D.各投递段的投递件数
2.确保邮件安全的重点包括( )、防泄密A.防损毁B.防被盗C.防误投D.防丢失
3.下列关于给据邮件的表述正确的有( )A.收寄时出给收据,处理时进行登记B.投递时收件人要进行签收C.邮政企业接受寄件人查询D.邮政企业承担赔偿责任的邮件
4.国际邮件退回时, 应加盖在批条骑缝处A.投递员名章B.主管人员名章C.挂号员名章D.投递日戳
5.在第一次投送住宅新订户的报纸时,要实行新订户首日签证,其内容包括( )A.与订户当面核对订户的住址、姓名是否相符B.与订户当面核对报纸种类、份数、起报日期是否相符C.与用户商议是否还订阅其他报刊D.并商定日后的投交方式、地点
6.下列姓氏中,读音不正确的为( )A.奭shìB.菅guǎnC.颉jíD.斡wò
7.下列属于鱼鳞排信法正确操作内容的有( )A.按照本段的投递路线次序,把信件堆在工作台上B.右手拿信50件左右,以拇指把信向左下方捻开,看收件人地址,找到信的插排位置C.以左手轻轻压住排好在工作台面上的信件,用左手拇指和食指将信件掀起,右手随即将捻开的信一件一件插入工作台上排行的信件内D.将桌上排好的信件,根据投递路线上各收件单位的次序留出一定空隙以备陆续插入后排的信件
8.在日常维护投递用汽车时,对检查发现的( )和漏电现象要立即调整有关部件和进行修理A.损伤B.漏气C.漏油D.漏水
9.加盖日戳(销票)要作到三平一准,下列属于“三平”内容的有( )A.捻信把信件压平B.工作台要平C.戳面盖下去要平D.戳面蘸墨要平
10.国内邮件按传递时限分为( )A.直递包裹B.普通邮件C.保价邮件D.特快专递邮件
11.下列各项中,应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有( )A.上班结存(再投)邮件清单B.投递邮件清单或收件人妥签的详情单C.与用户签订的各种投递协议书D.进口给据邮件平衡合拢交接登记簿
12.对饮酒、( )等情况的投递员,不许驾驶车辆A.过度疲劳B.因服务质量问题被用户投诉C.患有妨碍安全驾驶的疾病D.服用国家管制的精神药品或者麻醉药品
13.每开完一个信筒(箱),都要坚持的“三看”以下属于“三看”内容的有( )A.投信口B.箱四壁C.箱门锁D.箱底盘
14.邮政物流详情单包括( )等内容A.收、发件人的地址和邮政编码B.单位名称和联系电话C.总件数D.寄件人签名和声明价值
15.以下能做为验单附件的有( )A.铅志B.清单C.袋牌D.用户证实
16.下列选项中,( )不是我国现在的行政区A.直辖市B.城市街道办事处C.镇D.村
17.出班前检查中,室内定置管理工作的检查内容包括();有无个人物品及其他杂物随意堆置现象A.投递现场是否整洁B.图表是否按规定张贴整齐美观C.投递车辆是否擦拭整洁D.用品用具码放是否整齐
18.( )交寄时可不另贴邮票,但邮票图案的面值不足应付邮费时,应加贴邮票补足A.邮资信封B.邮资邮简C.邮资明信片D.集团公司发行的贺年(有奖)明信片
19.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时,应按邮件实物代补清单,代补的清单上要( )A.加盖经手人名章B.加盖主管人名章C.加盖投递日戳D.批注验单号码
20.下列选项中,对流动服务收寄描述正确的有( )A.邮政企业针对集团性的流动人口,设置临时邮局,办理各类邮件的收寄B.邮政企业针对集团性的流动人口,设置临时邮局,办理平常邮件的收寄C.邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所,设置临时邮局,办理各类邮件的收寄D.邮政企业针对临时用邮量较大的单位、企业、公共场所,设置临时邮局,办理特快专递邮件的收寄
21.邮政地址信息的采集主要有( )等方式A.导入现存的地址数据B.组织投递员进行广泛的地址采集C.提取电力、公安等第三方外部数据的地址信息D.由用户自行申报
22.下列无法投递的邮件中,应作无着邮件处理的有( )A.无法投退给寄件人B.寄件人声明抛弃C.拒付应付的费用D.在投退局保管期满,寄件人仍未来领取
23.百家姓中,下列姓氏读音正确的有( )A.邹chōuB.鄷fēngC.臧zāngD.虞yú
24.通邮的条件包括( )A.具备邮政车辆和邮政工作人员执行公务的通行条件B.有经政府地名主管部门命名的街道或小区名称和统一编制的门牌号码C.安装接收邮件的信报箱(群)或设立收发室D.按规定需要办理中外文名称登记的,应当办妥手续
25.下列选项中,属于邮政三项基本制度的有( )A.交接验收制度B.勾挑核对制度C.平衡合拢制度D.安全保密制度
四、判断题
1.()给据邮件经两次有效投递未能投出的,相关邮件作改寄处理
2.()次晨达业务对客户在收寄截止时间前交寄的邮件,保证在次日上午8点前投交给收件人
3.()投递支局处理进口邮件时,发现误分的邮件应予剔出,交由指定人员集中进行处理
4.()国内邮件按处理手续分为保价邮件和非保价邮件
5.()职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则
6.()投递员修换摩托车白金时,为延长其使用寿命,对轻微烧蚀的白金不能用细锉锉平,而要使用砂布进行打磨
7.()党的各级纪检机关不能对通信进行检查
8.()本市出版或分印的日报、周六报,破订时,一般应次日起订
9.()所有邮件都可办理撤回
10.()百家姓中,“仉督”的读音为“jī dōu”
11.()国际和港澳台邮件投递时限规定执行国内特快专递邮件的投递时限规定
12.()平常邮件排完后,要进行复核,复核的顺序是先查大户,再查零散户,最后查印刷品
13.()上缴报刊款,应填写或打印“报刊缴款单”一式三份,连同报刊款当日向出纳员缴清
14.()MicrosoftOffice应用软件包括Word处理软件、Excel表格处理软件、Powerpoint软件、Photoshop软件
15.()组划机动车段,不仅改进了邮政投递的技术构成,并且为逐步实现城市投递机动化奠定了基础
16.()填写报刊订阅清单时,报纸、杂志,自费、公费均应分单填写
17.()档案部门对接收的投递业务档案检查各类邮件的投递手续是否完备,签收情况是否符合规定
18.()投递作业现场发现被盗迹象,应注意保护现场,及时拨挂110报警电话,说清被盗地点等情况,并向上级领导和相关部门报告
19.()档案寄送清单正份随相关档案封成专袋或专套,按平常邮件寄送上级投递局
20.()投递支局开拆邮件袋,发现邮袋内有散落的物品,且无法查明是哪件邮件散出的,应详细登记并妥为保管,保管期为六个月PAGE1。