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电器销售与客户服务管理系统论文范文ASP.NET毕业设计摘要随着市场体系的日益完善,我们已经进入了一个买方市场时代选择空间扩大、购买渠道拓宽、消费心态和购买行为越发成熟,使客户再不会对某一企业或者产品盲目地保持绝对忠诚,如何不断改善客户关系,掌据更多的客户信息,提高客户满意度;如何在日益激烈的市场竞争中把握机会,占有更大的市场份额;如何建立高效业务流程,降低运营成本,获取更多的利润,这些已成为每个企业怕面临的首要问题这种情况下,企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须找一种全新的管理理念和管理手段,对其内部和外部资源进行有效的整合新一代一ERP产品正在向客户端和供应端延伸,客户端的延伸是客户关系管理,而供应端的延伸则是跨企业供应链的同步管理对于每个企业来说客户管理的完善程度将直接影响企业的经济效益 关键词客户服务、销售管理、报表管理,C# Abstract:Withtheincreasingperfectionofthemarketsystemwehaveenteredtheeraofabuyersmarket.Choiceofspacetoexpandwidenthechannelforthepurchaseofconsumerattitudesandbehaviorbecomemoreandmoremature.sothatthecustomersdonothavetomaintainaparticularenterpriseorproductsblindlyloyalandhowtocontinuouslyimprovecustomerrelations 目录 前言2 1电器销售与客户服务管理系统概述3
1.1电器销售与客户服务管理系统的简介3
1.2管理者对电器销售与客户服务管理系统的需求4 2系统分析4
2.1系统分析4
2.2系统设计7 3系统的设计8
3.1用户需求分析与描述8
3.2系统的目标与功能介绍9
3.3系统的流程模型11
3.4系统的数据模型12
3.5系统平台的设计14
3.6数据库的设计14
3.7用户界面设计17
3.
7.1登陆界面17
3.
7.2管理员操作界面19
3.
7.3普通用户的操作界面26 4系统测试28 4.1测试项目28
4.2测试方法30 5结束语30 6致谢30 参考文献31 以上介绍的仅是本题目论文的部分摘要需要本题目全套设计请联系作者Q,Q:81,0,35,49,74或从网站下载http://www.jsjfw.net/。