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XX集团人力资源管理手册目录XX集团人力资源管理制度架构图…………………………………06『人力资源职业操守』………………………………………………07『人力资源管理总则』………………………………………………08-目的08-适用范围08-原则08-__系统08-部门工作标准与职位说明书09-招聘任免09-薪资福利09-绩效考核09-出勤、出差、请假09-人才培育09-实施与修订09『员工招聘管理办法』………………………………………………10-目的10-适用范围10-招聘原则10-招聘步骤10-管理程序11-异地招聘住房补贴15-实施与修订16『薪资福利管理办法』………………………………………………17-目的17-适用范围17-薪资结构17-薪资计发17-员工福利19-相关假期请假流程23-实施与修订24『绩效考核管理办法』………………………………………………25-目的25-适用范围25-考核期25-考核目标设定原则25-考核作业25-考核结果26-实施与修订27『人才培育管理办法』………………………………………………28-目的28-适用范围28-培育对象28-培育原则28-人才培育方式28-培训内容29-培训实施与评估30-实施与修订30『职前培训管理细则』………………………………………………32-目的32-适用范围32-原则32-培训内容32-管理程序34-实施与修订36『员工执业资格培训细则』…………………………………………37-目的37-适用范围37-资助标准37-申请条件37-管理程序37-培训协议39-职业资格证书39-实施与修订40『人员晋升调动管理办法』…………………………………………41-目的41-适用范围41-原则41-晋升条件42-晋升操作流程42-人员调动管理43-人员异地派遣补贴44-其它规范47-实施与修订47『劳动用工合同签订管理办法』……………………………………48-目的48-适用范围48-原则48-用工合同形式48-合同期限及相关规定48-劳动合同履行和变更49-劳动合同解除与终止50-合同管理程序51-实施与修订53『奖惩管理办法』……………………………………………………54-目的54-适用范围54-奖励54-惩罚54-管理程序55-实施与修订56『出差管理办法』……………………………………………………57-目的57-适用范围57-原则57-出差相关费用标准57-报销项目58-出差类别59-出差管理程序60-其它规定61-实施与修订62『员工投诉管理办法』………………………………………………63-目的63-适用范围63-投诉原则63-投诉管理程序63-实施与修订64『员工私车公用补贴管理办法』……………………………………66-目的66-适用范围66-费用补贴标准66-管理程序66-实施与修订67『人事管理权限表』…………………………………………………68-目的68-适用范围68-原则68-权限表68-实施与修订70『人事审计操作细则』………………………………………………71-目的71-适用范围71-审计时间71-审计内容71-审计评分及管理办法72-审计小组73-实施与修订73『新项目人事作业细则』……………………………………………74-目的74-适用范围74-项目成立之初人事工作要求与指引74-项目成立后人事工作要求与指引76-实施与修订76『员工离职管理细则』………………………………………………77-目的77-适用范围77-政策规定77-离职工作管理程序77-特殊离职手续80-实施与修订81相关附件XX集团人力资源管理制度架构图返回目录『人力资源职业操守』第一条服务至上从事人力资源工作的人员,都应该树立起“热诚、认真、仔细、耐心”的服务理念,为集团各部门和各项目工作顺利开展,以及集团内部员工个人发展提供专业的、__的人力资源服务工作第二条坚持原则从事人力资源工作的人员,应秉持集团制订的各项人事规章制度在处理各项人事工作时,应避免个人偏见,同时在坚持原则前提下灵活的解决问题第三条严守秘密人力资源工作人员,会接触到公司的各项重要机密人事信息,应严守秘密、不得宣扬、不得谈论
一、不得在任何场合及情况下泄漏员工的人事机密信息(例如员工的家庭住址、员工的收入水平、以及涉及员工私人秘密的事项)
二、人力资源工作人员具有防止重要人事机密信息泄漏的责任
三、人力资源工作人员发现有泄密行为时,应及时制止,并反馈人力资源部负责人第四条尊重员工无论员工的职级高低、专业区别、国籍不同,从事人力资源工作的人员都应一视同仁,认真、仔细的倾听员工的要求与意见,并根据需要进行记录以此作为改善人事工作的依据第五条客观公正人力资源工作人员应充分了解事情的客观事实,并公平、公正的解决问题返回目录『人力资源管理总则』第一条目的秉持“诚信、专业、协作、创新”的企业文化,积极推动人力资源的有效__与创新经营,创造并维持企业核心竞争优势,特制订本规则第二条适用范围有关人力资源管理事项,除另有规定外,都依本规则规定__第三条原则
一、尊重人才员工是我们宝贵的财富,我们重视人才的价值、品德以及能力
二、及时肯定依据员工的绩效表现,公正评核,并给予及时的奖励
三、学习发展引导员工学习、培养员工,帮助员工实现自身的生涯规划
四、合力促进提倡团队精神,互相合作,实现企业与个人的共同成长
五、全员管理人力资源管理是全体员工的共同责任,尤其是各个部门负责人的首要职责第四条__系统
一、以确保公司各项职能的有效运转,维持或加快公司决策速度为原则,设立各个层级与部门(如集团__架构图附件一)
二、为明确公司各个职位之重要性以及职权责任的大小,特设立各职位层级(如下图)各层级详细描述(见附件二)
三、集团内部各项人事管理事宜权限见『人事管理权限表』第五条部门工作标准与职位说明书
一、公司应明确制订各部门以及各职位的职责,并撰写、汇总、整理部门工作标准和职位说明书,作为掌控部门工作进度以及员工招聘、考核、晋升的依据之
一二、各部门应明确内部各项工作的负责人,以及每年、每月的工作执行计划与完成时间
三、HR部门工作标准、每年、每月工作计划以及职位说明书模版(见附件三)第六条招聘任免
一、公司应依据职务性质、任职资格,内部任用、公开招聘的原则来任用优秀的人才(具体见『员工招聘管理办法』)
二、有关员工的任用、晋升、调动、离职等作业应明确制订规章加以规范第七条薪资福利
一、各项薪资的核定应秉持公平、合理、激励性的原则,以市场同业水平为依据,明确各薪资项目与金额的标准
二、以维护公司员工工作安全、身心健康为目标,公司设立各项福利项目,以此激励员工,提高员工的工作品质与积极性(具体见『薪资福利管理办法』)第八条绩效考核公司依据公正公平的原则设立员工的关键绩效指标(KPI),以此来考核员工的绩效表现,同时及时激励绩优或__绩差的员工(具体见『绩效考核管理办法』)第九条出勤、出差、请假公司应明确规定员工工作的时数、并规范和强化平时员工出勤、出差、请假的管理工作(具体见『出差管理办法』、『薪资福利管理办法』)第十条人才培育为提升员工的专业素养,增进员工的技能与知识,将公司发展的需要与员工自身职涯规划相结合,有计划的培育企业经营管理人才和专业技术人才第十一条实施与修订
一、本规则由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『员工招聘管理办法』第一条目的为规范人力资源招聘工作,依据『人力资源管理规则』特制定本管理办法第二条适用范围本办法适用于XX集团各职位的招聘管理工作第三条招聘原则
一、充分利用各种外部资源,招募集团需要的各类专业人才;
二、合理地培养、调配集团人力资源;
三、人尽其才,才尽其用
四、员工推荐原则
(一)XX集团全体员工都可以为集团推荐优秀的管理或专业人才;
(二)推荐人和被推荐人不得为上下级、或者不得在相关利益部门工作;
五、员工回聘原则
(一)原先绩效等级为“B”优秀以上(含)且职级为“S”的员工主动离开XX时间为3个月以内,且原先岗位仍旧空缺,经部门负责人同意,该员工可以无需面试直接返岗;如离开时间在3个月以上,则必须按照应聘流程操作__
(二)对于离开XX再回聘的员工,原则上回聘后职位不得高于离职前所担任的职位,并且需相关直属执董审批确认
(三)员工回聘后,其工龄不得连续计算
六、__录用原则公司原则上不招聘与现有员工有直系__关系的外部人员,如属于特殊重要岗位或市场紧缺人才急需录用,则不得与其__在同一部门或者具有利益关联的部门任职如员工故意隐瞒事实,则公司将根据『奖惩管理办法』给予相应的处罚,并将其调离原部门第四条招聘步骤
一、前期招聘计划及审批、职位说明书;
二、中期招聘渠道、招聘信息、人员甄选与录用审批;
三、后期应征资料管理、招聘效果分析第五条管理程序
一、招聘前期工作
(1)招聘计划及审批A)年度招聘计划及审批a)集团人力资源部在每年11月15日前,发出关于制订年度招聘计划___;b)各用人部门根据集团发展规划及人员配置需求,经部门经理与直属总监充分讨论,制订年度招聘计划(详见附件
四、附件五)年度招聘计划需按人员到位时间,分上下半年统计,并经直属总监批准后,报集团人力资源部;c)集团人力资源部分析汇总各部门年度招聘需求,提出集团年度招聘计划,报管理委员会讨论,12月15日将讨论通过的集团年度招聘计划报董事长审批;B)半年招聘计划及审批根据管理委员会讨论通过的年度招聘计划,按人员到位时间,人力资源部于每年1月15日前编制上半年度招聘计划、6月15日前编制下半年度招聘计划,在7天内报营运总监/执行董事批准后实施人力资源部在编制半年招聘计划前,由用人部门确定招聘职位紧要程度,人力资源部按职位紧要程度优先招聘各用人部门半年招聘计划如有更改,则需按计划外招聘需求审批程序审批C)计划外招聘需求及审批a)各部门提出计划外招聘,需填写人员增补申请表(详见附件六),经直属总监批准后,报集团人力资源部计划外招聘需求,招聘职位如属岗位替代(因员工离职),需经直属总监批准后实施;如属增加职位,D级以下职级,经执行董事批准后实施,D级以上(含)职级,经执行董事审批、董事长批准后实施b)新项目招聘计划,应根据需要,由项目公司提出,报管理委员会讨论通过后实施c)各部门计划外招聘需求,原则上需提前一个月报集团人力资源部
(2)职位说明书各用人部门根据需求职位,提供职位说明书A)按照集团__架构,人力资源部协同各部门编写职位说明书职位说明书主要由以下五方面组成,工作概述、主要工作职责和目标、所需学历资历及技能、特殊要求、工作界面的划分等;B)当收到人员增补申请时,如属新职位,需要制订职位说明书;属于已有职位,则需要确认是否已有职位说明书,并按需要进行补充与更改
二、招聘中期工作
(一)招聘渠道管理人力资源部根据年度招聘计划,确定招聘渠道和招聘信息____A)外部招聘渠道外部招聘渠道分为报刊____、招聘__、人才市场、校园招聘、专业人才中介/猎头公司等a)报刊____选择有合适阅读群体的报刊和专业__,刊登招聘__在项目所在地,每年2-3次,在选择的报刊__上刊登招聘启示,吸引专业人才;其他地区,应根据业务发展需要,有针对性地刊登招聘__刊登__,人力资源部需提前一个月提出申请,根据不同职位,拟定__内容及费用预算,经营运总监批准后,方可实施集团刊登招聘__,原则上委托__合作之__代理商,由企划部__签订合同等事宜,并经法务部审核后__;b)招聘__选择针对性强、访问量大的招聘__,经营运总监批准,签订__合作协议除在__地区__刊登招聘启事外、定期在全国范围内刊登所需职位之招聘__,同时,在XX网常年发布职位需求信息,欢迎应聘者通过XX网投递简历__发布的招聘信息,需要定期更新,原则上需每月刷新一次C)人才市场根据发展需要,经营运总监批准,有针对性地参加__、南京、武汉、深圳等地房__专业人才招聘会,吸引集团需要的各类专业人才对合适之外地人才,人力资源部安排赴当地面试或召开视像面试会议,以提高工作效率;d)校园招聘人力资源部根据集团实际需要,在与用人部门充分协商的基础上,为有条件的部门招聘应届毕业生人力资源部每年三月份前,制订校园招聘计划,并在每年初到有建筑专业背景的高校宣传,根据公司所需专业,有比例地吸引一些优秀应届本科、硕士毕业生来公司实习,聘用其中的合适者,给聘用的每位应届毕业生指定1-2名有丰富专业经验的带教者;e)专业人才中介/猎头公司选择高效、诚信之专业人才中介/猎头公司合作,委托其进行市场紧缺职位的招聘工作与人才中介/猎头公司签订委托招聘合同,需经法务部审核,营运总监签批,直属执行董事批准后,方可实施同时,人力资源部在每年初制订猎头式招聘计划,主动出击,招聘集团急需的专业人才B)内部招聘渠道内部招聘渠道分员工推荐、集团内部公开招聘等渠道a)员工推荐XX鼓励员工推荐符合条件的专业人士员工推荐职位,需经集团人力资源部确认推荐方式为提供应聘者__方式和简历,由人力资源部负责与应聘者__面试等后续工作推荐者在提供简历和__方式后,须在整个招聘过程中予以回避;b)集团内部公开招聘为培育奋发向上的XX文化,鼓励员工努力进取,公司每年将不定期举办内部招聘活动人力资源部在XX__发布空缺职位的招聘信息,由员工自荐,人力资源部通过对合适者进行评估,对符合岗位要求者,优先调配、提拔公司内部员工
(二)招聘信息发布及管理A)根据公司需要,经集团人力资源部审核通过后发布招聘信息招聘信息发布的标准内容格式为集团简介、职位要求及__方式;B)对已发布的招聘信息,人力资源部按时间、渠道不同、分类进行存档,存档期定为2年
(三)人员甄选与录用审批A)应聘资料初选a)根据职位要求,人力资源部将初选合格的应聘资料传递至各直属总监,由用人部门进行审核;对初选合格者,由人力资源部(项目为行政部)安排专业笔试测验用人部门负责提供笔试题库中的试题,试题数量按笔试题目数量的400%比例提出,人力资源部每次笔试时根据需要从笔试题库中随机抽取试题;b)用人部门对笔试结果进行评分,合格者进入
一、二级评估及人力资源部评估程序(面试记录表附件
七、招聘管理流程见附件八)B)评估、面试与录用审批a)评估内容一级评估针对应聘者之相关工作经历,专业水平是否能够满足岗位要求作出评价;二级评估对应聘者的任职资格,相关经验,工作能力等进行评估;人力资源部协助评估重点对应聘者的专业资格、团队精神、薪资要求等作出评价b)应聘职级为I级、A级,由用人部门经理进行一级评估,直属总监作二级评估与录用审批人力资源部根据用人部门要求,参与评估;c)应聘职级为S级,由用人部门经理进行一级评估,直属总监作二级评估,营运总监/执行董事进行录用审批人力资源部根据用人部门要求,参与评估;d)应聘职级为B级、C级,由直属总监、营运总监作一级评估,执行董事作二级评估与录用审批人力资源部经理协助评估B级职级应聘者;e)应聘职级为C以上者,由__人力资源部进行一级评估,执行董事作二级评估,董事长进行录用审批C)薪资与体检a)录用员工,用人部门应提出薪资建议,由人力资源部参考集团同等职级工资水平及范围(详见职级工资标准表附件九),与应聘者商谈薪资水平如在集团薪资范围内,其薪资需经员工录用最终审批者确认后执行;薪资水平超出该职级工资者,其薪资需经营运总监审核,直属执行董事批准确认后,方可执行b)经批准录用的员工,人力资源部通知其在3天内,赴集团/项目公司定点医院进行入职前体检对体检合格者,确认到职时间,发送书面录用通知c)人力资源部知会用人部门、行政部、IT部等相关部门,做好迎接新员工入职的准备工作
三、招聘后期工作
(一)应聘资料管理A)当日收到的各类应聘资料于次日整理,同时登录集团人事招聘系统资料库;B)应聘资料按不同岗位分类编号并存档;C)定期检查人才库资料,主动__合适应聘者,有效管理应聘资料
(二)招聘信息统计分析表每月提供招聘月报表(附件十);根据分析报表,及时调整招聘渠道及方式,达到最佳招聘效果第六条异地招聘住房补贴
一、适用于集团总部及下属项目公司为配合业务发展需要而引进的异地员工(外籍员工及__录用员工除外)
二、申请补贴的员工必须是公司在异地招聘录用后安排至本地工作,无本地户籍及本地住所者
三、为有效使用人力成本,用人部门计划在外地招聘员工时,需在提交招聘计划时予以说明,得到批准后方可执行
三、住房补贴标准职位补贴标准员工级RMB0800元主管级RMB1000元经理/副经理RMB1500元高级经理RMB2000元助理总监RMB2500元总监、副总监RMB3000元注以上标准仅用于__地区,其它地区请根据项目当地实际情况制订标准,并报集团审批确认后执行
四、管理程序
(一)异地招聘员工入职后,需申请公司住房补贴者,填写『员工住房补贴申请表』(见附件十一),经其直属总监同意后,报集团营运总监/执行董事批准,并在集团财务部备案
(二)补贴费用每月核销一次由申请人填写费用报销单,附__相关__,报集团人力资源部/项目行政人事部审核,由直属总监核准后,申领费用补贴员工提交报销的__必须写有公司名称;如__金额超出员工补贴标准范围,按补贴金额核销
(三)如果员工申请核销费用当月不足一个月(如离职、入职时期等),则按实际天数折算(按工资计薪日方式计算)核销金额第七条实施与修订
一、本办法由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『薪资福利管理办法』第一条目的秉持“诚信、专业、协作、创新”的企业文化,依据『人力资源管理规则』之规定,特订定本办法第二条适用范围有关薪资福利管理事项,除另有规定外,都依本办法规定__第三条薪资结构
一、XX集团薪资结构如下员工全面薪酬=固定薪酬(每月工资)+浮动薪酬(年终绩效奖金)
二、员工固定薪资依据所担任的职位重要程度,以及职权责任大小来核定员工的职级和相应的薪资金额(具体见『职级工资标准表』)
三、员工的绩效奖金是根据每半年进行一次的绩效考核结果以及当年度集团经营状况来决定绩效奖金的金额第四条薪资/四金计发
一、员工薪资于每月8日发放,(月薪资为每个自然月)遇到假日则提前发放
二、新进员工自报到日起计薪,离职人员自最后工作日起停薪其离职当月薪资应在办妥离职及工作移交手续后,于最近一次发薪日发放
三、晋升或调动的员工,自签发生效日起改按新任职务的薪资标准计薪
四、具体薪资计发流程(见附件十二)
五、员工享有国家法定的四金(养老保险、医疗保险、失业保险、公积金)福利如员工在当月的15日之前离职,则公司将不再为其缴付当月四金,如员工在15日(含)之后离职,则公司仍旧为其缴付当月四金
六、员工考勤
(1)公司考勤周期为上月16日至当月15日在此期间的考勤记录作为当月工资发放的依据
(2)员工每周工作四十小时正常上班时间为周一至周五上午九时至下午五时半午餐时间为中午十二时至下午一时
(3)按员工的岗位性质及运作需要,公司有权在__法规允许的范围内调整员工的工作时间,员工应配合有关安排
(4)各员工的工作地点由公司指定员工应亲自__或打卡计时
(5)发现由他人代__或打卡者,双方以旷工一天处罚,并书面警告一次;如再次发现,公司将同时解除两者的劳动合同
(6)员工上、下班漏__和打卡者,应说明正当理由,最晚于次日报直属总监签名确认,方可视为出勤当月累计三次以上漏__/打卡无正当理由者,除口头警告外将根据漏刷/打卡时间的二分之一作事假处理再次发生漏刷/打卡三次以上,将处以书面警告一次,并根据漏刷/打卡时间作事假处理
(7)迟到时间在9:10AM至9:30AM期间,在一个考勤周期内连续发生累计超过三次(含)者,除口头警告外另作半天事假处理
(8)单次迟到时间在三十分钟以上,即9:30AM以后进入公司者,作半天事假处理;若超过11:30AM进公司者,除口头警告外另作一天事假处理
(9)如遇特殊情况(不可抗因素)无法按时到达者,应即刻__所属部门主管说明情况,并同时告之人力资源部或项目行政人事部
(10)员工无故于5:30p.m.下班时间前离开公司者,将被视为早退凡单次早退时间在15分钟以内者,将被扣除一小时工资单次早退时间超过15分钟者,公司除给予口头警告外,另扣除半日工资累计早退次数达三次者,公司还将给予书面警告
(11)每月16日-18日逐一根据考勤记录对『部门员工外出登记表』(见附件十三)、『员工请假申请单』(见附件十四)、『出差计划与审批表』(见附件十五)等进行汇总
(12)每月16日-20日审核『员工加班登记及费用申报表』(见附件十六现已运用OA系统操作)
(13)考勤等记录中存在疑问,人力资源部/项目行政人事部应及时与员工所在部门经理进行沟通、证实,以便确定处理结果
(14)考勤周期结束后三个工作日内,即每月19日前(如遇休息日顺延)完成『考勤月报表』(见附件十七),作为员工计薪依据
(15)次年一月三十日前,汇总年度考勤记录,核算员工年度假期且所有考勤资料存档二年
(16)旷工不应在未得到部门负责人准许或缺乏合理解释情况下缺勤事后无正当理由补假或谎报、伪造证明,以不正当手段证明骗取或于请假欺瞒仍未到职而无合理解释者,会作旷工论旷工期间的工资将被全额扣除当月旷工一次或一天以上发书面警告当月连续旷工二次(或连续二天以上)解除合同一年累计旷工三次(或连续三天以上)解除合同第五条员工福利
一、假别
(一)法定假期(全员享有)元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天
(二)年休假A)在农历年前入职的员工,可从该年起每年享受七天固定全薪假期,由公司统一指定休假时间如在农历年后入职,当年度则不再享受七天固定全薪假期B)在公司服务满一年的B级以下员工及试用期满后B级以上(含B级)的员工,即可享受自行支配全薪年休假一天可自行支配年假随员工服务年限增加,每年递增一天B级以下员工的可支配年假总数最多不超过三天;B级员工最多不超过五天;C级员工最多不超过六天,D级最多为七天C)年假以员工入职当月起一年为一个计算周期,一个周期内的年假可至次周期结束前使用未在使用限期内使用完毕的年假不得以现金形式补偿员工事假、病假等无薪假期,可使用年假冲抵;D)员工__病假超过6个月或者休产假的员工,则不能再享有当年自行支配的年休假;E)员工自离职申请提出日起,不得在享受新增的年休假
(三)婚假A)员工在__结婚证书六个月内,可申请婚假申请婚假须提前二周申请并一次性休完B)员工试用期满后,即可以申请三天全薪婚假;如属国家规定之晚婚条件者(男__五周岁,女__三周岁)可以申请连续十天婚假(包括休息日及法定假日)C)再婚员工可申请连续三天全薪婚假
(四)丧假A)直系__(包括父母、配偶、子女、配偶之父母)去世,可申请为期三天的全薪丧假B)旁系__(包括本人及配偶的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹)去世,可申请为期一天的全薪丧假
(五)病假A)员工入职后试用期满,可享受每年一天的全薪病假B)员工因身体不适病假一天者,只需提供当天看病病历其它情况请病假超过一天的员工,均需提供市(区)级以上医院开具的病假单、当天病历记录、看病付费__等就医证明,如未能提供上述就医证明,已休病假日将作旷工论C)以不正当手段获取病假单或伪造病历者,自休假之日起按旷工处理D)员工患病,全薪病假使用完毕后,则根据员工服务年限享受相应的带薪病假具体薪资发放标准如下XX服务年限享受工资待遇未满二年发放当天工资总额的60%满二年不满五年发放当天工资总额的80%满五年以上发放当天工资总额的90%E员工因病申请医疗期,按国家劳动法规定__
(六)事假A)所有事假均为无薪假期,员工申请须预先得到部门经理级及以上直属上级批准且事假最多一次不能连续超过三个工作日,全年不能超过__天B)试用期员工原则上不得请事假C)员工因违反制度而被暂时停职、停工,均按事假处理
(七)产假A)符合计划生育的女性员工可享有国家规定的带薪产假B)已怀孕的女性员工须及时向人力资源部登记并提供本地医疗机构签发的证明书,以确定预产期与休假期人力资源部必须及时与员工主管上级确认产假日期C)凡不符合国家计划生育政策的产假,将作事假处理D)员工怀孕七月以上以及产后上班在子女一周岁内,在不影响本职工作的情况下经部门负责人(至少部门经理级)同意,可享受每天工作减少一小时的待遇
(八)护理假试用期满之男性员工,如属初婚、未生育的再婚者,符合国家计划生育政策的,其妻子生育时,可享受三天(连续工作日)的全薪护理假如男性员工为晚育者(男27周岁后生育),可增加3天全新护理假
(九)上述员工假期均以半天起计,如假期为2天以上(含)则需要经过直属总监或执行董事批准,并经人力资源部或项目行政人事部审核后,方能执行
(十)员工请病、事假、婚假、产假等假期不得抵充辞职通知期
二、员工调动补贴具体见『人员晋升调动管理办法』
三、员工康乐费
(1)XX集团提供每位员工每月人民币200元的活动经费,资助员工参与康乐活动的全部或部分支出由财务部负责每月月底提存
(2)活动以康乐小组为单位,各小组必须推举组长,由组长负责协调、筹办活动等工作组长一经选定必须在人力资源部登记
(3)康乐小组的所有活动在广泛征询员工意见及征求直属总监同意的前提下,订立活动形式(必须健康、合法)及费用预算,并于活动进行前15个工作日填写“XX集团员工康乐活动申请表”提取活动经费
(4)活动经费由各财务部按每人每月200元进行提存,康乐小组可于活动前申请提取经费已提存经费累积两年内有效,即两个自然年度为康乐活动费用使用周期,逾期经费不再结转
(5)如活动预算在已提存金额范围内,由直属总监批准即可使用如活动预算超出金额范围要进行预提,预支金额最多不得超过三个月,且必须获得营运总监加批预提费用期间如有员工离职,则该员工的预支费用将在下期费用中予以扣除
(6)活动结束后,康乐小组必须提交活动明细及相关__,如实际支付费用在申领范围内,由直属总监批准即可核销;超出申领费用范围,则须由营运总监加批后方可核销;如营运总监否决,则由员工自费支付超支部分
(7)以上经费不包括集团统一__之员工活动,如员工年会及生日庆祝活动等;
(8)如项目人数少于5人,则不再享有康乐费用;
(9)新员工于当月15日之前(含)入职,则可以享受当月的康乐费用
四、年度体检本公司服务期满一年的正式员工,均可享受由公司安排的员工年度健康检查
五、礼金与补助结婚礼金500元、子女诞生500元、丧葬(直系__)501元、员工住院探病津贴200元(由集团人力资源部/项目行政人事部统一申请)
六、通讯费用补贴职级每月话费标准执行董事不限总监(含副总监)700元高级经理600元部门经理500元部门副经理400元主管级员工、工程部工程师、__人员300元司机300元秘书、助理、销售员、销售助理、一般工程师100元
七、加班误餐/交通
(一)员工因工作原因耽误用餐、或因公需要延长工作至晚上19:30后以及双休日加班者,工作时间满4小时的,可获得工作就餐或误餐补贴,其中,午餐补贴为20元、晚餐补贴为25元
(二)员工提前到上午8点之前上班或延长工作至晚上21:00以后,或在双休日加班者,交通(公交车/出租车/地铁)费用实报实销(司机报销上限为300元)
八、国定假日值班补贴
(一)国定假日指“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”等法定节假日
(二)国定假日需加班者按200元/天标准给予值班补贴,在国定节假日除外的法定长假期间或春节期间集团的固定年假值班员工享受150元/天的值班补贴(其中已经包括交通补贴和餐饮补贴)员工提供__申请核销
九、差旅补贴具体见『出差管理办法』
十、远程误餐补贴
(一)远程误餐定义员工因工作需要,必须当天往返,且总行程在8小时以上,可享有远程误餐补贴
(二)补贴标准午餐40元、晚餐60元(晚19:30后返回可享有)第六条相关假期请假流程
一、可自行支配的年假
(一)员工须提前一周填写《员工请假申请单》,经所属部门经理级及以上直属上级批准
(二)交人力资源部核查确认
(三)如休假二天及二天以上者,并提前三日完成请假手续,须获得直属总监/执行董事批准
二、事假
(一)员工须提前三个工作日填写《员工请假申请单》,经所属部门经理级及以上直属上级批准
(二)如请假二天及二天以上者,须提前三日完成请假手续,由直属总监/执行董事批准
(三)交由人力资源部核查、记录、备案
三、病假
(一)员工须在请假当日10:00前向人力资源部及直属上司申请请假,如在工作时间外出就诊,须事先取得部门经理的批准
(二)员工在复工当日填写《员工请假申请单》,并随附国家指定二级以上医院出具的病__明(病假单、病历卡、挂号单及医药费单等)交部门经理审批
(三)如请假超过二个或二个以上工作日,须报直属总监/执行董事批准
(四)将《员工请假申请单》交由人力资源部核查、记录、备案
四、婚假
(一)__结婚证六个月内,填写《员工请假申请单》,提前二周申请递交所属部门经理签字,直属总监/执行董事批准
(二)将《员工请假申请单》交由人力资源部核查、记录、备案
五、产假
(一)已怀孕女性员工须在医院确定产期后一周内填写《员工请假申请单》,并随附本地医疗签发的证明书,交部门经理级以上直属上级签字
(二)经直属总监/执行董事批准
(三)将《员工请假申请单》交由人力资源部核查、记录、备案
六、其它
(一)员工请假须根据请假类别的不同要求提前完成请假手续,并将《员工请假申请单》交至人力资源部
(二)因突发急事未能事先请假,应在请假当日上班后1000前亲自__通知经理级以上直属上级,说明理由,经批准后为方有效员工返回公司后二日内补办请假手续第七条实施与修订
一、本办法由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『绩效考核管理办法』第一条目的透过绩效管理机制,激发员工发挥潜能,创造卓越绩效,进而达成公司的经营策略目标和经营计划同时,及时肯定绩优员工、__绩差员工依据『人力资源管理规则』特订定本办法第二条适用范围集团内正式录用员工的绩效考核管理事项,都依本办法__第三条考核期
一、年度绩效考核时间段为当年1月1日-12月31日止;
二、绩效考评采取半年度考评一次的方式进行,其中员工上、下半年考核结果占员工年度总考评结果的比重是4:6;
三、上、下半年的绩效考核时间分别为七月、次年一月第四条考核目标设定原则
一、各部门应在确保部门绩效评估目标与公司营运总目标协调一致原则下,制订部门团队的年度绩效指标
二、各项目团队应依据自身项目实际发展计划或进度,制订自身年度绩效考核指标
三、各部门、各项目内部员工个人的绩效指标应以部门或项目团队的绩效指标为基础,来设定自身个人的年度绩效指标
四、以上各层级的年度绩效考核指标设定后,通过绩效考核系统的流转,经权责主管审批确认后,归档封存,作为绩效考核的依据
五、具体见绩效考核指标设定流程图(见附件十八)第五条考核作业
1、年度绩效数据的录入各绩效指标实际数值由相关负责部门按时录入绩效考核管理系统
2、绩效考核作业分为团队绩效考核、个人绩效考核
3、团队绩效考核流程(见附件__)
(一)各相关部门将实际绩效数据录入系统后,先由团队负责人进行数据确认,然后由团队负责人的上级权责主管(一级)进行数据确认,然后由二级权责主管进行数据确认(若没有一级主管审批可直接进入二级主管审批)
(二)数据审批通过后,由绩效评审委员会对团队绩效进行打分和评价等级
(三)团队绩效评价等级为三种卓越、良好、需改进
4、个人绩效考核作业(见附件__)
(一)员工个人绩效考核分为两种矩阵式管理系统内的员工、非矩阵式管理系统内的员工
(二)矩阵式管理系统内员工个人绩效考评流程A)先由被考评者,进行自我考评B)自我考评完毕后,提交本人的一级主管(直属上级)进行工作考评;C)一级主管考评完成后,提交项目总监进行二级考评D)二级考评完成后,提交三级主管(一级主管的上级直属总监或执行董事)进行三级考评E)直属总监与项目总监的考评结果所占比重为6:4F)全部考评工作完成后,转至人力资源部进行最后分数计算
(三)非矩阵式管理系统内员工个人绩效考评流程A)先由被考评者,进行自我考评B)自我考评完毕后,提交本人的一级主管(直属上级)进行工作考评;C)一级考评完成后,提交二级主管(一级主管的上级直属总监或执行董事)进行二级考评D)全部考评工作完成后,转至人力资源部进行最后分数计算
5、员工最终考评分数出来后,被考评者的一级主管应与员工进行绩效面谈,帮助员工了解自身在工作中不足的地方,并为员工制订改善绩效的培训计划
6、在考核期内员工调迁至新部门,由原部门与新部门的主管一起考核员工工作完成情况,达成一致意见作为考核的结果第六条考核结果
一、个人考核结果分为『卓越、优秀、称职、尚可、需改进』五等
二、年度绩效考核结果将作为奖金核发、职位升降、岗位/薪资调整的依据
三、个人年度绩效考核分数计算公式(人力资源部根据集团实际经营管理需要,可调整权重比例)个人年度绩效考核总分=(个人上半年绩效考核总分×40%+个人下半年绩效考核总分×60%)×相应权重+个人全年核心胜任力总分×相应权重
四、个人年度绩效考核最终得分计算公式个人年度绩效考核最终得分=团队年度绩效考核分数×对应权重+个人年度绩效考核总分×对应权重
五、个人KPI得分与个人核心胜任力得分权重对应表(按职级区分)考核项目对应权重(各职级)S级以上(含)A/I级个人KPI90%80%核心胜任力10%20%
六、团队与个人考核权重对应表(按职级区分)考核项目对应权重(各职级)B/C级S级A级I级团队KPI50%20%10%个人KPI50%80%90%以上各职级所对应的权重,人力资源部会根据每年集团实际经营发展的需要,进行适当调整第七条实施与修订
一、本办法由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『人才培育管理办法』第一条目的为集团发展提供优秀人才,以保证集团发展战略的成功实现,依『人力资源管理规则』的规定,特订定本办法第二条适用范围集团内部人才培育事宜,都依照本办法__第三条培育对象集团内部全体员工,都属于人才培育的范围第四条培育原则
一、集团人力资源部根据集团专业职能需求,负责汇编全员核心胜任能力模型、管理职务的职业素养要求以及各职能专业技能的标准并以此作为职位所需人才能力评量标准以及人才培育的基础同时,应秉持以下原则
(一)先教集团核心胜任能力、再教工作知识与专业技能;
(二)提升员工的工作绩效以及管理品质;
(三)积极培养各层级经营、管理人才后备队伍;
(四)建立员工共识并谋求__发展;
(五)倡导自我发展与企业发展相结合的观念、协助员工职涯规划;
(六)落实企业文化,奠定企业经营基础
二、集团人力资源部与每年年初制订当年的培训计划,经管理委员会讨论通过、董事长批准后,方可执行
三、执行年度培训计划时,每一项培训计划执行前,需呈请执行董事批准后,方可进行培训第五条人才培育方式
一、在职教育训练由部门主管针对部门员工的具体工作绩效表现,进行指导和教育,帮助员工提升工作能力和品质
二、跟随训练绩效表现一般的员工可跟随特定团队或资深主管学习,提升其工作能力和品质
三、短期转职转移员工至其它部门任职,从具体工作中提升其另外的工作能力
四、专案训练让员工参与一些重要的专案管理项目,通过项目的训练来进一步提升其工作能力
五、内部脱产集中训练根据需要培训员工人数,当达到__开设课程条件时,受训员工脱产集中进行培训(以不影响实际工作为前提)
六、外派培训公司将员工派外参训,并要求员工将受训内容整理后,提交集团人力资源部,用以传授整个集团第六条培训内容
一、员工职前培训内容(入职培训和岗位培训两部分组成)
(一)入职培训内容A)公司概况介绍B)公司管理理念介绍C)员工相关政策介绍D)企业文化介绍E)团队精神培训F)基础沟通培训
(二)岗位培训内容A)介绍部门工作目标、内容B)介绍部门在公司整体营运中所处的位置、主要工作关联部门C)介绍部门架构和主要管理人员D)介绍部门规章制度E)参观部门,介绍上司和同事F)工作知识技能训练(按需确定)G)工作操作流程指导H)发放新员工『文件袋』:I)发放新员工工作用品J)试用期考评内容确认a)就任职位的工作描述和工作说明;b)试用期工作目标设定K)工作流程介绍和指导L)直接上司的试用期观察及__
(三)具体管理规范见『职前培训管理细则』
二、在职培训内容在职培训由集团人力资源部根据集团发展的实际需要,以及员工工作绩效表现,设定相应的培训内容(包括专业类培训和管理类培训项目)以帮助员工提升自身的工作能力,支持集团发展目标的达成
三、执业资格培训员工参加与本人工作相关的职业资格认证培训及考试、年度复审培训、审证/换证以及职称评定的教育培训事项具体管理规范见『员工执业资格培训细则』第七条培训的实施与评估
一、集团人力资源部根据每年的年度培训计划,安排培训各项工作(参训人员的确定、场地的安排、讲义的制作、讲师的聘请等)
二、培训开始之前,所有参加培训员工都需要在培训签到表上签名,作为出勤依据培训期间所有参训员工应保持良好的授课环境和秩序,以确保教育训练的成效
三、培训结束后,应及时进行训后评估工作
(一)集团人力资源部在培训结束后一周内,针对教育训练的预定目标与实际培训效果进行评估,并填写『培训课程评估表』(附件__一)以作为教育训练改善之依据
(二)集团人力资源部通过与受训员工的主管__,以掌握员工受训后的工作绩效改善情况,进一步确认培训效果
(三)集团人力资源部以及各项目行政人事部,应将员工受训情况记录进行整理和归档,作为以后员工晋升、加薪等调动事宜的依据之一第八条实施与修订
一、本办法由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『职前培训管理细则』第一条目的为了使新入职员工加快适应XX集团的企业文化氛围和新任职位的岗位职责要求,特制定本办法第二条适用范围集团总部及所属项目公司的新入职员工包括
一、有直接雇佣关系的员工,包括合同工和有培训必要的临时工;
二、没有直接雇佣关系,但为XX集团服务的外借员工;
三、集团内部因工作需要而转岗,跨专业的员工第三条原则
一、根据『XX集团员工培训与发展规划』草案,公司的新员工在入职前必须参加培训,未经培训或培训认定为不合格者将延长试用期或解除劳动合同
二、集团人力资源部负责新入职员工培训管理工作,项目行政部、用人部门及相关部门共同协助对新入职员工的培训第四条培训内容
一、新入职员工的职前培训活动,由公司人力资源部__的新员工入职培训课程和部门__的新员工岗位培训两部分组成
二、公司人力资源部__的新员工入职培训课程如下
(一)公司概况介绍A)公司历史、现状及发展目标、规划B)公司主要架构和主要管理人员
(二)公司管理理念A)公司理想、信念、使命B)公司经营理念
(三)员工相关政策制度学习(E-learning)A)行为规范制度B)安全制度C)培训管理制度D)绩效评估制度E)考勤制度F)雇佣制度G)薪酬福利制度H)激励制度I)相关行政管理制度流程J)财务用款及核销流程
(四)企业文化认知
(五)团队精神培训
(六)基础沟通培训
三、部门的岗位培训项目包括
(一)介绍部门工作目标、内容
(二)介绍部门在公司整体营运中所处的位置及主要工作关联部门
(三)介绍部门架构和主要管理人员
(四)介绍部门规章制度
(五)参观部门,介绍上司和同事
(六)工作知识技能训练(按需确定)
(七)工作操作流程指导
(八)发放新员工『文件袋』:A)岗位说明书B)公司内部刊物C)紧急__应对操作流程图D)各部门__和应急__表E)本行业、本公司术语对照表
(九)发放新员工工作用品
(十)试用期考评内容确认A)就任职位的工作描述和工作说明;B)试用期工作目标设定;
(十一)工作流程介绍和指导
(十二)直接上司的试用期观察及__
(十三)试用期考核面谈第五条管理程序
一、所有新进员工都必须参加公司的职前培训职前培训由集团人力资源部、项目行政部和各用人部门根据公司的『职前培训管理流程』(见附件__二)共同执行
二、职前培训的进行时间和课程内容由集团人力资源部、项目行政部和各用人部门根据新进员工人数、到位时间和就任职位,共同计划、__、实施,并于新入职员工报到一周内完成『新员工职前培训计划表』(见附件__三)(注各部门培训可到岗即做,由人力资源部__的培训,可根据人员到位的多少集中进行)
三、对面试合格准备录用的应聘人员,人力资源招聘组在通知其参加体检同时,告知培训组准备录用信息,并提供新录用人员的相关背景资料,培训组在三个工作日内负责与用人部门共同制定新员工职前培训的计划和安排
(一)公司新员工入职培训课程由人力资源部负责确定,经人力资源部经理审阅同意执行
(二)岗位培训方案及内容由用人部门负责人制定,经直属总监批准,报人力资源部备案后执行
(三)用人部门应为新入职人员指定带教人员,带教人员负责新入职人员试用期内的指导协助工作,以使新员工更快的适应工作环境和职责要求
四、人力资源部/项目行政部负责人提前3个工作日与员工所在部门及员工本人确认入职培训课的具体时间和地点集团总部员工及项目公司经理级及以上人员参加集团总部人力资源部安排的课程,项目公司经理级以下的人员由项目行政人事部__培训课程
五、公司新员工入职培训课程的培训讲师,由人力资源部和项目行政部选派具有指导能力的部门人员__担当,为确保培训效果,__培训员由人力资源部培训确认后授权;部门岗位培训由各部门选派有经验的人员担当;新员工的试用期面谈及评核必须由其直接上司担当公司新员工入职培训课程的讲师和__培训员应具备以下任职条件
(一)了解公司历史、发展及现状;
(二)能正确理公司文化及管理理念,并能准确表达;
(三)熟悉课程范围内的各项公司政策制度及操作流程,并能正确解释讲述;
(四)具有课程讲解及现场__、控制能力;
(五)会使用各类必须的教学设备
六、员工参加新进员工培训课程必须签到,培训记录将由集团人力资源部/项目行政部保存由于特殊原因无法按时参加课程的新进员工应填写『培训请假单』(附件__四),于课程开始前交至集团人力资源部/项目行政部集团人力资源部/项目行政部核实后安排该员工参加下期的培训课程
七、人力资源部/项目人事行政负责人负责跟踪培训过程及效果
(一)新员工入职后一个月,人力资源部/项目行政部负责了解员工的岗位胜任情况,根据实际需求调整培训计划,如有必要,可__有针对性的专项培训
(二)员工试用期结束前15天,人力资源部/项目行政负责人将再次就员工工作适应情况征询员工上级___,确定是否还有培训需求
八、员工试用期考评在员工试用期满前的第10天以问卷测试、实践评定、面谈评估等方式进行,于转正日到来前3天完成由人力资源部/项目行政部或用人部门按需进行,考核的时间和地点由主持考核的部门按有关规程进行,并做好有关考核的记录反馈人力资源部
九、试用期员工必须通过各项考核方可成为公司正式员工,考核记录由人力资源部/项目行政部存入员工的个人培训档案,作为新入员工转正或加薪的重要依据之
一十、试用期员工必须在三个月内完成新员入职培训的各项内容,尤其是E-learning系统上有关制度的学习,否则将不能转正,作延长试用期处理,在延长试用期间不得享有转正后各项福利待遇
十一、准备正式录用的新员工,应填写『培训信息调查表』(附件__五),由人力资源部存入员工培训档案,作为员工日后职业培训安排的一项依据第六条实施与修订
一、本细则由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『员工执业资格培训细则』第一条目的为加强XX集团员工岗位资格、执业资格及职称评定等国家任职资格工作的管理,特制订本办法第二条适用范围
一、本办法适用于XX集团的正式员工
二、员工参加与本人工作相关的职业资格认证培训及考试、年度复审培训、审证/换证以及职称评定的教育培训事项第三条资助标准项目金额资助比例备注RMB2000以下90%最高不超过RMB2000元RMB2000以上80%最高不超过RMB5000元具体资助标准及延长服务年限标准如下第四条申请条件申请培训资助的员工必须符合以下各项条件
一、XX集团的正式员工并已通过了试用期
二、绩效考核成绩优良,且岗位职责需要
三、根据集团确定的员工职业生涯发展计划
四、申请资助的执行资格认证项目及其所颁证书,必须是国家有关部门或所在行业认可的
五、申请的项目对集团业务发展及日常业务开展有帮助第五条管理程序
一、资助申请项目范围根据公司发展要求各部门现行执业认证资助申请范围详见『执业资格及任职评审项目一览表』(附件__六)
二、资助申请
(一)所有执业认证资助项目必须在执业认证项目的课程或复审开始前三天,按『员工执业资格培训管理流程』(附件__七)完成所有申请手续,获得批准的申请为有效申请
(二)申请资助须由本人填写『培训资助申请表』(附件__八)及其他相关申请文件,包括__颁发的说明文件/所有报名表的复印件
(三)人力资源部确认员工的资助申请是否符合申请条件,并提出处理意见后,将申报表呈送直属总监及营运总监审批
(四)部门直属总监必须核实此申请项目对员工工作、公司发展是否有益,对同意的申请提出明确意见后,将表格退至人力资源部
(五)营运执行董事作为最终审批人,确定公司资助意见,资助金额超过5000元人民币将报集团管委会讨论
三、费用申报
(一)费用报销范围包括首度获取该项目证书所涵盖的培训、考试及评审费用,以及必需的定期资格审核所涉及的继续教育费用和审证费用申报费用仅限于申报者的培训费、认证费、年度审核费等,员工参加的执业认证费用中的非学习费用,包括书杂费、教材费、交通费、餐费(统一纳入培训费中的除外),以及因申请者考试不合格无法按时获取证书,需要补考或延长研修时间的所有相关费用均不得申报
(二)费用申报必须在培训课程完成且考核通过后的60天(含第60天)之内递交,任何超越期限的报销申请都将不予以批准
(三)申报者在申请费用报销时,必须按公司财务规定的程序__,除填写财务报销单外,还附加以下材料A)学校/相关教育机构提供的明细__;B)执业资格证书、岗位证书、职称证明等复印件;C)已批准的『培训资助申请表』;D)已签定的『员工培训协议书』(附件__九,按需签定)
(四)费用报销单以及附加的说明文件要递交人力资源部进行审核,由营运执行董事批准后通过人力资源部将对员工批准后的培训、教育资料予以及时整理归档
四、假期申请
(一)员工参加公司资助的职业教育培训应使用业余时间如遇培训/考试/评审时间与工作时间冲突之特殊情况,可申请总数不超过三天的有薪假期,但请假必须提前7个工作日提出申请
(二)员工请假须经主管上级批准,并由主管上级指定工作代理人,同时报人力资源部备案
(三)请假者在申请应试假期时,除填写员工请假申请表外,还必须提供由考试__单位/学校出具的考试日期通知或证明以及已批准的『培训资助申请表』,由人力资源部进行审核
(四)申请者在申请假期时,除填写员工请假申请表外,还必须提供主办机构出具___或证明以及已批准的『培训资助申请表』,由人力资源部经理进行审核
(五)申请的假期为有薪假期如申请者最终未通过评审考核或获取证书,公司将收回带薪假期,并按事假补扣第六条培训协议
一、凡根据本管理办法获取公司资助的员工,且申报费用为1000元(含1000元)以上的,必须与公司签订『员工培训协议书』,特殊培训项目由公司和员工共同协商后确定
二、员工参加执业资格培训或考核所享受的有薪假期的薪金,应作为公司资助额的一部分,纳入公司对申报者的资助总额中有薪假期的薪金包括员工请假期所享受的工资、奖金及各项津贴
三、员工自获证之日起,在规定期限内因任何个人原因离职(包括个人提出辞职,以及因其本人严重违反公司的劳动纪律被公司开除或责令离职的情形),应向公司进行赔偿赔偿范围根据公司的资助总额和规定期限确定,具体标准如下
(一)资助总额为人民币1000元以上(含1000元)2000元以下的,12个月内离职者
(二)资助总额为人民币2000元以上(含2000元)5000元以下的,24个月内离职者
(三)资助总额为人民币5000元以上(含5000元)的,36个月内离职者
(四)特殊培训项目的违约赔偿金额按双方的约定执行
四、赔偿金额的确定,应以资助总额为基数,以月为计算单位,按比例向公司进行赔偿(按月计算赔偿比例时,当月工作不满15天按
0.5个月计算,当月工作满15天〈含〉按工作一个月计算)即,资助总额×规定期限-已服务期限规定期限第七条职业资格注册
一、员工已获取相关的执业资格,暂时无处注册,在本人自愿的前提下,可在公司指定的单位进行注册
二、需要公司提供执业资格注册者,应按公司的有关规定和程序__如员工离职,公司不再为离职人员提供资格挂靠服务第八条实施与修订
一、本细则由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『人员晋升调动管理办法』第一条目的
一、在公开、公正、公平的原则基础上对集团内部优秀员工给予相应的职位提升,并配合XX的发展需要为员工提供职业发展机会
二、为了合理、有效的运用集团内部人力资源,配合集团经营发展的需要以及规范人员调动和指派管理工作
三、就以上两点,依据『人力资源管理规则』特制订本办法第二条适用范围XX集团所有员工的晋升、调动事宜,都依照本办法__第三条原则
一、人员晋升
(一)当集团内部出现岗位空缺时,应优先考虑从集团内部提升内部晋升是公司激励机制的组成部分,是对绩效表现优秀以及核心胜任能力完全符合的员工的激励与肯定
(二)员工的晋升均须通过集团的审批其中,经理级别以下人员的晋升由经理级提名,直属总监批准后呈报;经理级别员工(包括副经理)的晋升由直属总监提名后呈报;所有晋升申请均须通过集团营运总监/执行董事审核,管理委员会讨论、以及集团董事长审批后方为生效
二、人员调配
(一)集团(总部)各部门和各项目公司因工作需要,向其他部门或项目公司提出内部调配人员需求,经相互之间协商以及征询员工本人意见后可进行人事调动工作
(二)根据具体需求情况,调配期限可分为临时调配(人事关系不转移)和__调配(人事关系转移/不转移)
(三)人员调配形式分为平级调配、职务晋升调配和降职使用
(四)集团内部调配人员,应尽力配合各项调配手续工作(包括考勤、费用/工资结算、合同变更、工作移交、用工手续以及四金转移等)
(五)集团(总部)各部门人员的调动和指派,均由集团人力资源部统筹安排,各项目公司之间人员的调动,由项目公司行政人事部按流程规定__,且均需得到集团营运执行董事批准后执行第四条晋升条件
一、员工上年度绩效考评结果为优良以上;
二、员工在任职期间没有任何违反公司规章制度的记录;
三、员工完全符合核心胜任能力要求
四、特别情况(破格提拔/越级提拔)由于员工工作表现特别突出,以及集团经营发展的特殊需要,可进行破格提拔/越级提拔第五条晋升操作流程
一、集团年度绩效考评工作结束后,各部门根据审批通过的人员编制情况,在人力成本允许范围之内,对内部符合晋升条件的员工进行晋升提名,并填写『员工晋升审批表』(附件三十),详细描述员工的工作职责与晋升理由
二、『员工晋升审批表』首先由直属总监签字确认后,交集团人力资源部核对并提供相关数据(包括考核成绩表、奖惩记录)
三、集团人力资源部/项目行政人事部收到『员工晋升审批表』后,先进行晋升前的访谈工作,了解其直属上级、部门同事等各方面对于其工作的评价,并将评价内容填写在『员工晋升审批表』上然后安排营运总监/执行董事与晋升人员进行面谈
四、经营运总监/执行董事面试认可后,由人力资源部统一呈报管理委员会的讨论通过、集团董事长批准后,方为晋升正式生效
五、晋升后续工作
(一)经理级及以上员工的晋升任命书由董事长签发,并在集团范围内公布
(二)经理级别以下员工的晋升任命书由营运总监/执行董事签发,并在集团范围内公布集团人力资源部负责统一发放员工的晋升通知
(三)员工晋升批准生效后,应设立为期三个月的考察期,人力资源部及晋升员工所在部门负责人一起对其在考察期内的工作表现进行跟踪及评判(见附件三十一)如员工在考察期内无法达到该岗位要求,则可要求延长考察期并给予其相应的培训如员工仍无法符合岗位要求,则由人力资源部及部门负责人共同签报请示并提供处理意见
(四)员工晋升后的薪资,自晋升生效日起按新核定的薪资标准给付
(五)详细见人员晋升流程(附件三十二)第六条人员调动管理
一、人员调动管理包括人员调配管理、人员指派管理
二、人员调配管理流程(见附件三十三)
(一)集团(总部)或项目公司各部门根据用人需求,需在集团(总部)或本项目公司各部门之间调动人员的,经与拟被调人所在部门充分协商后,由申请部门向集团人力资源部或各项目行政人事部提出内部调动人员的申请
(二)集团人力资源部或各项目行政人事部在审核该调动申请是否可行,若可行,则分别与申请部门及拟被调员工所在部门直属上级沟通确认拟调生效日、人事关系是否转移、薪资职位职级是否变更等事项
(三)集团人力资源部或各项目行政人事部与拟调员工本人进行交流,并记录员工要求
(四)经集团人力资源部或各项目行政人事部协调达成一致意见后,由申请部门填写『职位变更申请表』(附件三十四)并由申请部门经理及直属总监分别签字确认后转集团人力资源部或各项目行政人事部
(五)集团人力资源部或各项目行政人事部将『职位变更申请表』转由拟调人所在部门经理及直属总监分别签字确认,然后返还集团人力资源部集团人力资源部负责按调动审批权限进行审批
(六)审批通过后,由集团人力资源部发放『人员调动通知书』(附件三十五)给员工本人,并抄送给其原上级和新上级,同时抄送给相关项目行政人事部(共一式四份)
(七)如被调员工调动形式属于职务晋升(B级以上)的,则被调入部门所辖集团(总部)人力资源部/项目行政人事部应在收到抄送的『人员调动通知书』之日,即以人事通讯的形式告知全体员工
(八)被调员工收到『人员调动通知书』后,在已确定的生效日前完成交接手续,并于指定日(如遇节假日顺延)到新部门报到
(九)需转移人事关系的调动,调入/调出部门所辖集团(总部)人力资源部/项目行政人事部在30天内__正式调动手续(录用退工、合同变更、四金转移等)
三、人员指派管理
(一)按照整个集团范围内各项目公司人员需求的实际情况,集团人力资源部根据内部空缺/特殊需求,进行统筹安排,拟定内部合适人员,指派到跨项目/跨部门任职,并提出申请,填写『职位变更申请表』
(二)具体人员指派流程与人员调配流程一致第七条人员异地派遣补贴
一、XX集团员工因配合集团发展需要由原工作地区派往其它地区工作,并在派驻地连续工作时间超过3月以上(外籍及__录用员工除外),则可以享有调动补贴
二、如员工从派驻地调回原驻地,调动补贴均随之取消
三、享受调动补贴的员工,则不再享有赴该地区的出差补贴
四、异地工作补贴包括交通补贴、生活补贴和住房补贴三部分
(一)交通补贴A)员工派遣至异地及异地工作结束返回时发生的共计两次的差旅费用,交通费用实报实销,行李托运相关费用原则上实报实销,但最多不能超过RMB500元B)员工异地工作每满三个月即可获得一次往返探亲交通费用(城市间交通费)核销,费用实报实销如单次车程在两小时以__区,在公司没有安排班车的情况下,每两个星期可获得一次往返交通费用(汽车或火车普通席位)的核销C)交通工具一般为火车、长途汽车及轮船等单程距离超出特快列车6个小时路程者,可申请核销飞机票经济舱之费用
(二)生活补贴A)生活开支员工在异地工作期间的基本生活开支(包括水、电、煤等)及当地交通费用等所有相关费用,标准如下员工级别(调动后)元/月/人(一类城市)元/月/人(二类城市)总监/副总监30002400助理总监23001800高级经理18001500经理、副经理级15001200主管、专业工程师1000800员工级700600一类城市(直辖市)如__、北京、深圳、广州等二类城市(省会城市)如重庆、天津、南京、大连、沈阳、福州B)艰苦程度由于集团投资遍及全国各地,员工原驻地与派驻地之间可能存在城市级别差异,或派驻至气候、环境条件较差地艰苦地区,则参照下表标准执行如下补贴原则原驻地派驻地一类城市二类城市艰苦地区备注一类城市
(1)
(2)×(1+15%)
(1)×(1+X%)最终金额四舍五入精确至百位二类城市
(1)
(2)
(2)×(1+X%)艰苦地区地X系数需根据当地艰苦程度而定,由集团审批通过后执行C)生活补贴发放方式及说明员工填写『员工异地工作补贴申请表』(附件三十六)经直属总监和营运总监审批确认补贴金额并在次月上旬申请当月的生活补贴,并同时提供相关相等金额的__包括餐饮、交通、__、物业管理费及水、电、煤等不足一月按实际天数折算(按工资计薪日方式计算)
(三)住房补贴住房补贴主要用于解决员工在异地地住宿问题,补贴范围包括员工在异地地房屋租金及物业管理费用(不含水、电、煤)具体标准如下员工级别(调动后)住房参考标准备注总监/副总监标准配置__二居室具体补贴金额根据派驻地实际情况确定助理总监标准配置__二居室高级经理标准配置__一居室经理、副经理级标准配置__二居室之__卧室主管、专业工程师标准配置__二/三居室之__卧室员工级__卧室
五、如因集☆标准配置厨/设施齐全,基本家具设备包括空调、电视、冰箱等必备电器A)具体补贴金额由派驻地项目行政人事部根据以上住房标准,在距离工作地点较近且交通便利地地区范围内,根据当地实际__行情提出,报集团人力资源部核实,最终由负责营运地执行董事批准后执行B)经核准后地补贴标准需每年重检一次,由派驻地行政人事部在重检期到来前一个月提出修改申请,由集团人力资源部核实后,报负责营运地执行董事批准后执行C)员工参照公司给予地住房标准,自行解决住宿问题;但__事宜也可申请由行政人事部门提供帮助D)如员工房屋租赁时发生中介费用,只可申请核销一次,其余因员工变换住所而产生费用均自理E)在调派至异地过程中,如员工未落实合适住所,公司将提供住宿安排,标准参考『出差管理办法』规定,但最多不超过5天F)根据派驻地特殊情况,也可以由项目行政人事部参考以上标准统一提供员工住宿,由公司负责费用地结算
五、探亲假异地派遣工作员工自派遣之日起每年可享受七个工作日的带薪探亲假,并可与有薪年假合并使用特殊情况按如下原则处理A)异地工作不满一年者,假期天数可根据异地工作时限按比例折算但累计一年最多不得超过七天B)员工在派驻地享有的每年探亲假,有效期均至派驻期满C)如已预支享受探亲假,又提前调回原工作所在地,则提前预支之假期可首先选择使用年假冲抵,剩余部分按事假处理,即在当月工资中作相应扣除D)员工调回原工作地后,未享受的探亲假不再以休假或现金形式予以补偿E)请假手续参照集团规定的请假流程要求第八条其它规范
一、员工派驻异地工作,一般情况下,其劳动关系仍放在原工作地区,工资仍由原劳动关系所属单位发放;员工被派驻异地前的奖金(如有)由原单位发放,派驻后的奖金(如有)由派驻地单位根据员工的实际绩效经考核后发放
二、员工的其它补贴,如通讯费用报销等均参照派驻地单位标准执行
三、派驻单位的人力资源部应每季度与派出单位人力资源部沟通,通报派遣人员的情况,如考核、假期使用等
四、员工派驻期满返回原工作地,其职位安排原则上不低于派驻前的工作职位,但新职位安排将视原驻地具体岗位需要以及其在派驻期间的工作绩效达成情况、员工综合情况重新核定第九条实施与修订
一、本办法由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『劳动用工合同签订管理办法』第一条目的为了保护员工和公司的合法权益,依法确立劳动关系,根据『__市劳动合同条例』及其他相关法律、法规,结合本XX实际情况,特制定本办法第二条适用范围XX集团所有员工的劳动合同签订,都依照本办法__第三条原则
一、合同是员工与公司确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议
二、订立和变更合同,双方应在平等自愿、协商一致的基础上以书面形式签订凡本公司在职的员工均须签订合同,合同一式两份,一经双方签字、盖章生效,公司即与签约者发生合同所明文规定的各项权利和义务关系
三、合同是公司与员工聘用关系的最后依据一切有关事情的最后处理以该合同为准
四、员工在签订合同前须充分了解公司的『员工手册』(附件三十七)及相关的规章制度、劳动条件、劳动报酬等情况公司的『员工手册』及相关规章制度是作为合同有效附件之
一五、签订合同时,须由员工本人亲自签字,不得由委托他人代签第四条用工合同形式
一、具有本市或非本市户籍的在职员工与公司签订『劳动合同』(附件三十八)
二、借聘或劳务用工的外聘员工与公司签订『聘用合同』或『劳务协议』(附件三__)第五条合同期限及相关规定
一、凡公司与员工签订劳动合同的,一般情况下合同期为一年,其中首次劳动合同期中包括试用期三个月
二、凡公司与员工签订聘用合同或劳务协议的,合同期以公司与外聘员工双方协商约定期限为准合同期一般为半年,不设试用期
三、合同期满,经当事人协商一致,可以续订合同对确定合同期限,公司可根据具有情况与员工协商确定,一般分为__(一年)和短期(3个月)
四、合同除国家规定的必备条款外,公司与员工双方可以协商约定其他内容
(一)由公司出资招用、培训或者提供其他特殊待遇的员工,需要增加特殊约定的条款或与签订相关协议,对服务期限、违约赔偿等条款作出约定
(二)在劳动合同中可以约定保密条款或者单独签订保密协议
(三)对负有保守公司商业秘密义务的个别员工,可以在劳动合同或者保密协议中约定竞业限制条款竞业限制的范围制员工在离开公司一定期限内不得自营或为他人经营与原公司有竞争的业务竞业限制的期限为不超过三年第六条劳动合同的履行和变更
一、公司按照员工入职时间来约定合同的起始时间,当事人双方应当认真履行
二、变更合同当事人双方应协商一致,并采用书面形式合同变更的条件
(一)订立合同所依据的法律、法规、规章发生变化时,劳动合同内容应随之变更
(二)合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,可变更合同的内容
(三)经双方协商一致的合同条款可以变更
三、当签订劳动合同的公司与实际使用员工的公司不一致时,由实际使用员工的公司继续履行,经双方协商一致,劳动合同可以变更或者解除
四、劳动合同期限内,有下列情况之一的,劳动合同中止履行当劳动合同中止条件消失,劳动合同继续履行,但法律、法规另有规定的除外
(一)员工应征入伍或者履行国家规定的其他法定义务的;
(二)员工暂时无法履行劳动合同的义务,但仍有继续履行条件和可能的;
(三)法律、法规规定的或者劳动合同约定的其他情况第七条劳动合同的解除与终止
一、经合同当事人双方协商一致,可以解除劳动合同
二、员工解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司
三、员工在试用期内的,提前五个工作日以书面形式通知公司
四、有下列情况之一的,公司可以解除劳动合同,但应当提前三十日以书面形式通知员工(如没有提前三十日通知,则给乙方不足三十日部分工资作为补偿)
(一)员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;
(二)员工不能胜任公司安排的工作,经双方协商一致,公司可提前解除劳动合同的;
(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成一致的
五、员工有下列情况之一的,公司可以解除劳动合同并不给予赔偿
(一)在试用期内不符合录用条件的(通知期为3天);
(二)违反劳动纪律和甲方规章制度,依法或按合同、『员工守则』、公司制度的规定应当解除劳动合同的;
(三)工作失职、营私舞弊,对甲方的利益造成损害的;
(四)被依法追究刑事责任的;
(五)泄漏公司秘密的(主要指公司的经营方针、决策、专有技术、专利技术、薪资政策及其他商业机密;
(六)法律、法规规定的其他情形
六、员工有下列情况之一的,公司不得终止、解除劳动合同
(一)乙方患职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的;
(二)乙方在孕期、产期、哺乳期内的(因违法、违纪者除外);
(三)法律、行政法规规定的其他情形
七、员工有下列情况之一的,劳动合同终止
(一)劳动合同期满;
(二)当事人双方约定的劳动合同终止条件出现;
(三)职工到达法定退休年龄;
(四)职工死亡或完全丧失劳动能力的;
(五)甲方公司被依法注销、解体第八条合同管理程序
一、劳动合同管理程序
(一)首次签订劳动合同A)具有本市户籍的被聘用者入职时须向人力资源部提供本人已信息初始登记过的劳动手册(凭本人___、退工单、劳动手册到户籍所在地的街道__信息初始化登记,本人无法前往的可由家人__,另附__人的___)员工确因客观因素不能即时提供劳动手册的,须向公司提供本人的退工单或由原工作单位开具的相关离职证明B)具有非本市户籍被聘用者入职时须向人力资源部提供本人已加盖健康合格章和计划生育验证合格章的『暂住证』、___、户籍地详细地址等相关证明C)经人力资源部审核员工任职资格和聘用条件后,在一周内,与员工签订劳动合同D)人力资源部在签订劳动合同的二周内(员工录用日起三十天内),完成对具有本市户籍员工的招工录用手续
(二)试用期劳动合同管理A)在正常情况下,员工在试用期满前十五天内,将“员工个人总结”交人力资源部人力资源部当天完成向员工直属上级发放『员工试用期评估通知』)(见附件四十)(附“员工个人总结”、『员工试用期评估表』『员工转正调薪审批表』见附件四十一)员工直属上级在五日内完成对下属工作表现的一级评审,并交上一级主管__进行二级评审上一级主管__在七日内完成二级评审后,将考评结果返还人力资源部B)人力资源部在收到考评结果后,在员工试用期满前三天,对试用期合格的,签发『员工转正通知』(附件四十二)于员工本人,劳动合同继续履行C)人力资源部在收到考评结果后,在员工试用期满前三天,对试用期不合格的,签发『终止试用期通知书』(附件四十三)于员工本人确认签收,劳动合同解除,并按规定__相关离职移交手续(参照离职流程附件四十四)D)人力资源部根据国家用工政策规定,对试用期转正的非本市户籍的员工__相应用工手续(引进人才、居住证或就业证)E)试用期考核流程(见附件四十五)
(三)劳动合同续签A)在员工劳动合同届满前四十五天,由人力资源部/项目行政人事部负责在『员工劳动合同期满意见征询表』(附件四十六)上填写员工前2次绩效考评等级和员工违纪情况然后发放给员工的直属上级员工直属上级在七日内完成对下属的合同期内工作表现的一级评审,并交上一级主管__进行二级评审上一级主管__在七日内完成二级评审后,将评审结果返还人力资源部/项目行政人事部如遇到特殊情况则需要三级考评,特殊情况如下
1、
一、二级考评结果不同,经协商后仍旧无法统一意见的;
2、在上一个合同期内有违规记录的员工;
3、上期绩效考核结果为“需改进”的员工人力资源部/项目行政人事部将呈三级主管(直属执董)进行最终评审B)人力资源部在收到考评结果后,对公司同意续订合同的,在员工合同履行期满前30天内,签发『合同期满续签通知』于员工本人员工应在接到通知后的七日内,持本人签字认可续签的『通知』连同本人留存的合同到人力资源部履行合同续订手续逾期不作答复的,视为同意续订合同C)员工本人不同意续签的,在收到通知后的七日内,向人力资源部作出书面答复,并按规定__相关终止合同离职交接手续D)人力资源部在收到考评结果后,对公司提出终止合同的(终止合同审批手续完备),在员工合同履行期满前30天内,签发『员工劳动合同期满通知书』(附件四十七)于员工本人确认签收,并按规定__相关终止合同离职交接手续
二、聘用合同或劳务协议管理程序
(一)被聘用者入职时需向人力资源部提供本人相应的退休证、协保证明、劳务输出等相关证明
(二)经人力资源部审核员工符合聘用条件后,与员工签订聘用合同或劳务协议第九条实施与修订
一、本办法由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『奖惩管理办法』第一条目的为倡导XX集团核心价值观,保障公司的运作秩序,进一步规范员工行为,使员工奖惩工作有法可依,特制订本办法第二条适用范围XX集团全体员工的奖惩事宜,都依照本办法__第三条奖励
一、XX集团将对员工的杰出表现及模范行为给予奖励,具体包括(但不仅限于)以__面
(一)在提高工作效率、施工质量、服务质量,节约原材料和资金等方面作出显著成绩的;
(二)在施工、技术、质量、业务拓展、财务管理、改善工作条件等方面,有创造性改进或合理化建议,确有成效的
(三)在保护集团资产、有效防止各类事故发生或减少事故损失,使集团或员工利益避免重大损失的;
(四)一贯忠于职守,任劳任怨,廉洁奉公业绩突出的;
(五)坚持原则,在维护公司工作秩序、公司利益、形象等方面有突出贡献的;
(六)由管理委员会讨论通过的特殊__
二、集团将依据员工的贡献程度,采用下列方法之一给予奖励
(一)公开表扬信;
(二)实物奖励;
(三)晋升/加薪第四条惩罚
一、集团将对员工违反『员工手册』规定之工作纪律的行为予以处罚,具体包括(但不仅限于)下列情况
(一)违反公司劳动纪律和考勤纪律,扰乱公司秩序者;
(二)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂者;
(三)因个人行为或浪费公司人力、物力造成公司损失者;
(四)管理不善、防范疏忽、擅离职守者;
(五)对上司、同事使用__或出言人身攻击者;
(六)行为不检,影响公司声誉者;
(七)员工故意隐瞒__关系者
二、员工有违反纪律或公司制度行为的,公司将视违纪程度给予不同级别的惩处,具体的处分和处罚对照表如下
(一)口头警告(员工违反工作纪律,情节一般,但尚未造成不良影响者);
(二)书面警告(员工严重违反工作纪律,并已造成一定范围的不良影响或口头警告达三次者);
(三)立即解除劳动合同(严重违反工作纪律,情节恶劣、工作过失为公司造成重大损失、书面警告达三次)第五条管理程序
一、对员工的奖励或惩罚决定由员工的一级主管(最低部门经理)提出,由人力资源部负责进行评估、呈报审批并执行
二、奖惩程序
(一)奖惩申请员工的一级主管(最低部门经理)提出奖惩申请并填写『员工奖惩申请表』(具体见附件四十八)经再上一级__确认后交人力资源部处理;
(二)奖惩审批A)奖励审批人力资源部经过了解、核实上报材料,同时按公司奖励制度确定奖励方法后,报营运总监审批;如奖励属实物奖励及晋升/加薪范围,须呈送管理委员会审批后通过B)惩罚审批a)员工有违纪现象时,由部门负责人根据员工的行为表现,视情节及造成后果的轻重程度,与人力资源部沟通确定处罚程度,口头警告及书面警告由直属总监批准;b)须立即解除劳动合同者,由部门提出申请后,人力资源部汇总有关材料、进一步查证、核实,按审批流程报直属总监、执行董事审批,最终由管理委员会讨论通过
(三)奖惩执行A)奖惩决定经审批同意后,由人力资源部统一执行,包括发文知会员工,落实奖励/惩罚措施,并视实际情况发文通告全体员工B)任何奖惩决定均需得到奖励/处罚员工的书面确认,如有异议,需通过各投诉及沟通渠道向上反馈,经过沟通并得到上一级__书面确认意见后方可执行C)任何奖励/处罚之相关文件均需抄送相关部门经理级以上,并由人力资源部存档至员工个人人事档案中D)口头警告将以书面形式与员工加以确认;员工书面警告累计达二次者,人力资源部将抄报营运总监并视情况发文通告第六条实施与修订
一、本办法由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『出差管理办法』第一条目的为有效控制出差费用,加强出差事务的管理,特制订本办法第二条适用范围XX集团全体员工因公出差申请、出差标准以及出差费用核销,都依照本办法__第三条原则
一、一天内不能往返的远途公出视作出差,出差计划须预先申请并得到批准
二、所有员工必须严格遵守本办法规定的出差费用标准,超支部分由员工自行承担第四条出差相关费用标准
一、交通费出差时一般选择的交通工具为火车、长途汽车及轮船等一般情况下,单程距离超出特快列车6个小时路程者,可申请乘坐飞机,使用有关交通工具标准如下级别飞机火车轮船总监/副总监经济舱软席卧铺一等舱高级经理/经理级经济舱软席卧铺二等舱经理级以下人员经济舱硬席卧铺三等舱
(一)因公出差机票由集团行政部统一订购,所订购机票一般为折扣机票
(二)临时改变出差计划而造成退票、废票而导致的经济损失,应特报直属总监或执董确认,营运总监批准由于个人原因改变出差计划,造成损失由个人自理相关费用
(三)给予经常使用某特定__公司的按英里里程计算的交通补贴,员工可以自用,除了以下几项A)由于__公司给予的任何现金奖励是公司的财产,应上交财务部;B)在预订__时由__公司赠送的额外免费机票是公司的财产,必须用于公司的业务如有例外情况,应由营运总监批准
二、住宿费如出差目的地是XX集团下属分公司所在地,应事先联络分公司安排好住宿及迎送事宜,有关费用由所在地项目公司按相关标准支付,细节问题必须事先与当地分公司确认宾馆选择的标准及费用上限如下级别参考酒店星级费用上限(RMB)一类城市二类城市三类城市总监/副总监四星450400350高级经理/经理级三星-四星400350300经理级以下人员三星350300250
(一)如果住宿费超出上述标准,应在“费用申请”中说明原因如___明原因或原因不成立则超支部分由员工本人承担
(二)随同较高级别员工出差时,可与高级别员工同住一酒店,但应事先在出差申请时得到批准;如没有安排同住一酒店,可安排附近相应标准酒店同性别上下级同时出差的,除总监级及以上人员外,要求同住一间标准间
三、用餐费“用餐”报销范围限于出差员工自行安排的早饭、午饭和晚饭,费用标准如下级别共计早中晚总监/副总监2605080120高级经理/经理级180306090经理级以下人员120204060
(一)在所有情况下,在报销费用时都应有相应的餐饮税务__如出差者餐费支出未达最高限额,将根据实际支出实报实销
(二)如遇客户或项目公司招待,应将相应出席招待活动的餐费按标准扣除第五条报销项目(可/不可)
一、可报销项目
(一)交通费;
(二)(路、桥)通行费、停车费(经批准派车同行情况下);
(三)__、传真费用(无法在当地XX集团分支机构办公室发送情况下);如员工已享受公司提供的__费核销,由于出差引起的费用超支部分在经直属总监及营运总监/执行董事审批后可给予核销;
(四)私人__费国内出差者,每天可打一个可报销的、时间不超过3分钟的__,海外出差者每三天一次;
(五)洗衣费/干洗费(出差超过3天可洗一套衬衣裤,一周以上可洗一套西服);
(六)快件、快邮、邮费;
(七)由于携带必不可少的样品的行李超重费(核销时应有说明)
二、不可报销项目不可报销的项目是指一般情况下由员工自己承担的费用以下是最常见的一些不可报销费用(除非事先得到直属总监以上人员的书面批准,认为合理,才可报销)
(一)私人礼品(除非向私人发出业务邀请,需礼节性地赠送合适的礼品,但任何__礼品需事先批准);
(二)个人的娱乐,如付费电影、录像,房内酒水;
(三)理发及其它个人护理,以及小费第六条出差类别
一、至XX项目公司所在地出差
(一)员工出差事由及出差行程等由员工所在公司行政部门负责事先通知出差地项目公司;
(二)城市间交通费由出差员工所在公司支付;
(三)在出差地发生的所有交通、住宿、餐饮原则上由项目公司按有关规定安排及核销费用;
(四)如发生少数零星费用可根据实际情况在出差返回后在原公司报销,如数额较大须经过出差地方所在公司的确认
二、团体出差团体出差采用团体标准团体出差必须在保证对公司有效、有利的前提下安排鉴于安全和投保问题,乘飞机的团体出差有人数限制
(一)总监级及以上人员不得超过3人;
(二)相同部门的员工不得超过4人;
(三)本集团员工不得超过8人
(四)特殊情况除外
三、海外出差
(一)赴海外出差应事先根据出差目的地作好路线计划,选择最经济的出差路线,并由集团行政部确认如国外出差委托旅行社安排,旅行社的联络与选择事宜由集团行政部确定
(二)在海外出差时,公司希望员工尽量使用与国内旅行相同等级的酒店,费用实报实销
(三)至海外出差的员工有责任保证在整个商务旅行期间持有目的地国家所需的签证和文件公司将承担与商务旅行有关的护照申请费用员工需事先查询目的地国家是否需要免疫注射证书并保证及时获得
(四)海外出差费用核销币制采用人民币,以核销当日的实际汇率牌价的中间价计算
四、驾驶员出差
(一)驾驶员驾驶公司车辆出差(非当天往返),应事先获得批准并由行政部门统一安排
(二)驾驶员的住宿标准参照一般员工标准
(三)驾驶员出差固定津贴标准为工作日150元/天节假日(包括周
六、周日)、国定假日200元/天(注以上津贴不包括住宿津贴但已包括餐费等补贴;同时,驾驶员的加班记时不再重复计算出差返回后,由驾驶员提供相等金额的__申请核销)第七条出差管理程序
一、出差申请
(一)所有因公出差需得到事先批准
(二)员工申请出差应事先填写『出差/远程公出计划与审批表』(附件十五),说明出差时间、目的地及事由等,如需预支出差费用,可根据出差计划书费用预算栏内填写的相关金额__借款申请手续,预算金额应根据出差天数及出差标准进行计算
(三)员工填写完毕的『出差计划与审批表』必须经直属总监签字确认,并送交所属公司行政部门进行票务及行程安排如是总部派遣至项目工作的直属部门员工根据项目要求提出出差申请,则由项目总监审批『出差/远程公出计划与审批表』后抄送直属总监
(四)经批准的『出差/远程公出计划与审批表』需于出差前抄送至集团人力资源部或项目行政人事部,以进行外出期间考勤登记以及进行出差安排
(五)『出差/远程公出计划与审批表』将作为员工出差完成后费用核销依据
二、出差时间和计划变更
(一)如果由于业务原因需要延长出差时间,出差人员需事先得到该次出差审批人(直属总监以上)的批准(如在外地可以经口头批准)
(二)由于出差计划变更引起的有关费用必须于发生前征得出差审批人同意
(三)非出差路线变动造成到达时间的延迟,或由于任何原因不能按照既定的出差行程计划,员工应立即对路线和地点的变动通知其直属上级
三、出差费用核销
(一)提交费用申报表的时间规定所有出差人员应在出差结束日后的10个工作日内提交由出差审批人(直属总监以上)签字的付款申请表进行费用核销,同时交至集团人力资源部及行政采购部或项目行政人事部进行复核如超过15个工作日尚未核销费用,财务部门将对该员工停止一切个人费用核销,直至出差费用结清为止
(二)如有正当理由(如连续出差)延缓核销费用的出差员工应及时向行政部门阐明,并得到直属总监的同意第八条其它规定
一、正式__的标准
(一)注明单位名称、日期和费用性质;
(二)需有标明每个项目的宾馆客房账单;
(三)在中国产生的所有支出需要正式税务__
二、可接受的收据形式
(一)__公司原始机票;
(二)宾馆分项目列出明细的原始账单及税务__;
(三)用餐/业务招待原始税务__;
(四)其它___支付收据及税务__
三、__或收据遗失当__/收据遗失,应在提交费用核销的同时提交个人声明,尽可能的详细列出费用,并由两位以上出差者证实并签名,如单人出差必须出具个人声明(各种低额项目除外),由其直属总监签字后方可核销
四、对于工作需要经常出差的员工,公司人力资源部门可为其每年统一__交通工具保险员工无须在每次出差时重复__交通保险,公司也不再核销此部分费用第九条实施与修订
一、本办法由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『员工投诉管理办法』第一条目的为使XX集团员工内部投诉事宜,有法可依,特制订办法第二条适用范围XX集团全体员工的内部投诉事宜,都依本办法__第三条投诉原则
一、员工内部投诉分为两种类型
(一)对各员工的工作决策、工作态度、工作方式或部门内部及部门之间的协调等一般性问题的投诉
(二)对XX集团所制定的公司决策、公司制度、工资、福利待遇、涉及经济利益等敏感性问题的投诉
二、凡员工对所发生之各类现象有投诉的,公司将为其提供正当、透明、保密的投诉渠道
三、为公平起见,所有投诉均须以事实为依据,任何匿名投诉或有不良企图的均不会被接受第四条投诉管理程序
一、最终处理决定人
(一)凡属对一般性问题投诉的,如经各级处理仍不服的,最终处理决定人为营运总监,即营运总监所作出的处理意见为最终决定
(二)凡属对敏感性问题的投诉,如经各级处理仍不服的,最终处理决定人为集团管理委员会,即管理委员会作出的为最终决定如员工仍不服的可向相关的劳动仲裁机关申诉,但此申诉为外部投诉,不属本管理办法之列
二、投诉处理流程
(一)员工有投诉需要时,先以口头形式先向其直属部门经理投诉,如为部门内部投诉则由该部门自行处理,如涉及到相关部门的,由直属总监进行统筹处理此投诉之处理须于二个工作日内完成并通知相关人员
(二)对处理意见不服的,员工须填写『员工投诉意见表』(见附件四__)送至直属总监处并由集团人力资源部/项目行政人事部共同处理并进行书面记录(见附件五十)经处理协商双方满意的由集团人力资源部或项目行政人事部以书面形式由直属总监签发告知该投诉人并将相关投诉资料存档备查此投诉之处理须于5个工作日内完成并通知相关人员
(三)对处理意见仍不服的,由集团人力资源部或项目行政人事部以签报形式报至营运总监处,并由营运总监会集投诉人及相关人员进行面谈处理并由集团人力资源部或项目行政人事部进行书面记录经处理协商双方满意的由集团人力资源部或项目行政人事部以书面形式由营运总监签发告知该投诉人并将相关投诉资料存档备查此投诉之处理须于8个工作日内完成并通知相关人员
(四)对处理意见仍不服的,由营运总监根据投诉事由分类审核是否须报至主管执行董事,不须上报的则由集团人力资源部或项目行政人事部以书面形式由营运总监签发告知该投诉人最终处理意见如为必须上报的,则由主管执行董事会集投诉人及相关人员进行面谈处理并由集团人力资源部/项目行政人事部进行书面记录经处理协商双方满意的由集团人力资源部或项目行政人事部以书面形式由主管执行董事签发告知该投诉人并将相关投诉资料存档备查此投诉处理须15个工作日内完成并通知相关人员
(五)对处理意见仍不服的,由管理委员会进行讨论后得出最终处理意见并由集团人力资源部或项目行政人事部以书面形式由营运总监签发告知该投诉人并将相关投诉资料存档备查此投诉之处理须于30个工作日内完成并通知相关人员第五条实施与修订
一、本办法由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『员工私车公用补贴管理办法』第一条目的为明确XX集团员工私车公用的费用补贴标准,特制订本办法第二条适用范围XX集团员工私车公用补贴事宜,都依据本办法__第三条费用补贴标准
一、员工因公务需要使用其私车作为交通工具,XX集团将根据员工用车频度按月给予固定金额的补贴具体标准如下用车频率行驶补贴/月停车补贴/月合计/月*低RMB150RMB150RMB300*中RMB250RMB200RMB450*高RMB400RMB200RMB600注*低频度标准每月用车15次,每次按往返12公里计,每月共计行驶180公里*中频度标准每月用车20次,每次按往返15公里计,每月共计行驶300公里*高频度标准每月用车20次,其中10次按往返15公里计,10次按30公里计,每月共计行驶450公里左右*停车补贴按每次10元计算
二、员工因工作需要使用私车行驶路途较远时(每月用车4次以上,每次行驶路程超过80公里),集团将另行补贴人民币300元/每月第四条管理程序
一、集团拥有私车的员工需要利用私车__公务,其部分费用需申请集团补贴者,必须填写『私车公用费用补贴申请表』(见附件五十一),确定用车频率,经其直属总监同意后,报集团营运总监批准,并在集团行政部及财务部备案
二、补贴费用每月核销一次由申请人填写费用报销单,提供相关及相应金额的__,报集团/项目行政及财务部审核后,申领费用补贴
三、享有补贴费用的员工,如当月实际工作日低于标准工作日的一半,则相应补贴费用减半,如整月出差或者__派遣,则补贴费用取消每满6个月集团人力资源部会针对实际用车频率等情况进行重检,以明确该员工是否可以继续享有补贴费用或者是否需要调整补贴标准
四、如用车频度发生变化,需调整补贴等级,由员工本人/集团人力资源部按照本管理程序第一条程序提出申请,批准后享受相应等级补贴
五、员工一旦申请集团提供的私车公用补贴,本集团则不再提供工作时间内出租车费的报销,员工也不得使用公司车辆第五条实施与修订
一、本办法由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『人事管理权限表』第一条目的为明确人事各项事宜审核权限,特订定本权责表第二条适用范围各项人事事宜,均应按照此权限表进行审核通过后方能执行第三条原则权限表中,批准人为最后的核决人任何人事管理事项应遵循层层审核程序,经逐级审核后提交至最后核决人批准第四条权限表★表示批准☆表示没有前一级__时,后一级__批准类别编号内容B/C级D级E级集团部门经理直属总监营运总监执行董事董事长人力资源一__系统的核定部门级以上(含部门)★二年度人力资源各项计划的核定一年度人力资源招募计划★二年度人力资源员工活动计划★三年度人力资源培训计划★四其他特殊人力资源规划★三集团人力资源体系一薪资架构、福利政策规划★二管理职位体系职位工作准则/评价方式/职位说明书/职位评价★三培训体系规划★四员工招聘、面试、晋升、奖惩及福利的核定依人力资源管理规则及相关办法__一计划外招聘事宜
1、岗位替代招聘★
2、增加岗位招聘★类别编号内容B/C级D级E级集团部门经理直属总监营运总监执行董事董事长二员工招聘面试
1、应聘I和A级★
2、应聘S级★☆人
3、应聘B和C级★
4、应聘D级以上(含D级)★三员工晋升、降职与调薪★四员工奖惩
1、S级以下员工★
2、S级以上员工(含S级)★力五员工福利
1、员工住房补贴申请★☆
2、员工住房补贴核销★
3、员工康乐费用的审批与核销
3.1提存/核销金额内★
3.2提存/核销金额以外★☆资五员工劳动合同的续签核定依人力资源管理规则及相关办法__一S级以下员工★二S级以上员工(含S级)★☆三D级以上员工(含D级)★六员工请假、国内外出差申请、费用审核一请假源
1、请假2天内★
2、请假2天以上(含2天)★二国内外出差申请、费用核销★七绩效考核的核定一绩效指标的设定审核
1、部门团队绩效指标设定★
2、个人绩效指标设定★类别编号内容B/C级D级E级集团部门经理直属总监营运总监执行董事董事长人二绩效评核
1、团队绩效评核★力
2、个人绩效评核
2.1一般员工★资
2.2B级以上员工(含B级)★☆八员工培训项目申请与费用核销★☆源九年度年终奖金的核定★十员工各类证明的核发★第五条实施与修订
一、本表由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『人事审计操作细则』第一条目的为规范集团人力资源管理工作,同时加强对集团人力资源制度及流程贯彻执行的力度,在监督和分析工作现状的前提下,提高工作质量和效果,特制订本操作细则第二条适用范围XX集团总部及各下属项目公司的人力资源审计工作,都依照本细则__第三条审计时间审计时间为上、下半年各一次,具体审计时间由集团总部人力资源部根据总部及各项目公司具体情况另行安排第四条审计内容
一、招聘工作审计内容
(一)招聘跟进记录按总部要求及时、完整地完成;
(二)招聘录用审批要求人员录用必须按标准权限进行审批;
(三)现有岗位说明书要求岗位说明书必须齐全;
(四)新进员工入职查验要求按入职指定流程进行引导并完成相关查验手续
二、人事工作审计内容
(一)人员管理与发展月报按总部要求表样及时、准确地完成;
(二)员工档案管理要求档案整理及时、规范、完备,按统一目录建立并管理,建立电子化人员信息;
(三)考勤假期管理要求按公司制度监督执行请假及考勤流程;
(四)合同管理要求按不同用工情况签署相应协议或合同,按规定流程操作续签手续;
(五)试用期管理要求按规定设立试用期目标、运作试用期考核工作;
(六)人员晋升管理要求按标准权限进行晋升审批工作,对考察期表现及时、完全地跟踪并评价;
(七)人员奖惩管理要求按标准权限进行奖惩审批手续,确定记录完整并及时备案;
(八)员工录用/退工手续要求及时、完整地__录用、退工手续;
(九)KPI考核目标归档整理要求完整整理归档KPI考核目标
三、薪资福利工作审计内容
(一)工资管理及发放要求严格按照薪资计算标准计发员工薪资,准确无误,并按月备案;
(二)个人所得税申报要求严格按国家税务规定及时、准确申报、缴纳个人所得税,并按月备案;
(三)福利管理要求按照法律法规要求为员工缴纳社会保险,并按月编制、提供四金明细表;
(四)团体商业保险要求按月向保险公司提供加/退保清单,提供资料并申请理赔
四、员工关系管理工作审计内容
(一)员工离职面谈要求与离职人员进行针对性的面谈并记录、汇总、分析;
(二)员工日常访谈要求与目标对象进行日常访谈并记录、汇总、分析
五、培训工作审计内容员工培训档案要求提供及时、完整的培训记录及跟踪信息第五条审计评分及管理办法
一、审计总分总分共计100分,各项审计内容按不同权重确定实际得分
二、审计评分标准(见『人力资源审计评分/记录表』附件五十二)
三、审计评分处理办法
(一)总分85分以上人力资源工作细致、完善、高效,对人力资源管理人员以一定奖励;
(二)评分70-84分人力资源工作完善、有效,合乎法律法规及公司各项政策要求;
(三)评分61-69分人力资源工作尚可,但未能达到规定标准,应根据审计团审计结果及处理建议进行限期整改;
(四)评分60分以下人力资源工作存在较严重问题,可能给公司造成一定损失,除须进行限期整改外,总部应加强督导,并不定期再行抽查;
四、对连续两次审计评分在85分以上的公司,次年审计频率可减为每年一次对连续两次审计评分在70分以下的公司,除限期整改外还应接受审计组不定期抽查第六条审计小组
一、审计小组由集团范围内从事专项人力资源管理的资深人员组成,经报执行董事确认后正式成立,每年视需要予以调整
二、项目公司行政部相关人员应主动积极配合审计小组人员的审计工作,按审计内容之要求做好充足准备,提供资料以便审计工作的顺利进行第七条实施与修订
一、本细则由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『新项目人事作业细则』第一条目的为明确新项目成立之初与成立后,人事各项工作要求,特制订本细则第二条适用范围XX集团新项目成立之初与成立后各人事工作,都依照本细则__第三条项目成立之初人事工作要求与指导
一、确定项目初期__架构
(一)根据项目类别和运行的需要,设立各职能部门,并依据集团统一的标准编写部门的工作职责,明确各个部门的权限绘制项目内部的__架构图、人员架构图(见附件五十三)
(二)项目初期包括以下部门
1、项目直属部门__部、工程部、建筑设计部(也可归入工程部);
2、总部直辖部门合约部、财务部、行政人事部
二、确定项目内部各部门的人员编制及职位说明书
(一)为保证项目的顺利运行,确定每个部门的人员编制数量
(二)编写职位说明书(见附件三),明确每个职位的任职资格以及职责范围,作为招聘人才的依据之
一三、人员招聘
(一)编制招募计划依据每个职位说明书中对任职资格的要求,结合项目当地的招聘渠道,编写人才招聘的计划书,根据集团『新项目前期人员分布到位计划表』(详见附件六十)的规定确定人员到位时间以及招募预算
(二)选择招聘渠道各项目行政人事负责人可根据当地实际情况选择相应的招聘渠道,例如报刊、__或是可以采用专场招聘会的形式快速有效的发布项目招聘信息
(三)内部人员调配项目人事可依据项目工作开展的需要,向集团人力资源部提出人员调配的申请具体人员调配工作见『人员晋升调动管理办法』
(四)社会招聘收集、汇整、筛选应征人员的简历,选择符合要求的人员进行初试,从中进一步筛选出项目需要的人才,然后安排通过初试的人员进行项目负责人的复试,最终确定招聘人选(具体招聘规定见『员工招聘管理办法』)
四、确定人事政策
(一)依据集团各项人力资源规章制度,结合项目当地实际情况,编制当地项目人事管理规章,并报集团人力资源部批准后执行
(二)结合批准后的人事规章制度,修改『员工手册』、『劳动合同』等相关文本和表单
五、落实薪酬福利
(一)掌握项目当地国家规定的员工福利项目,并结合集团『薪酬管理办法』的有关规定,制订当地项目人员的薪酬福利标准,明确各个职位职级以及各职级的工资水平
(二)具体需__的薪酬福利事项见工作清单(见附件五十四)
六、进行新项目员工培训
(一)新项目成立之初,应做好新员工的入职培训工作,告知员工XX集团的核心胜任力以及集团的发展历史,加强企业文化的宣导
(二)配合集团总部进行的各项培训活动,并选派人员积极参加
(三)具体培训工作要求见『人才培育管理办法』
七、员工关系管理
(一)项目行政人事负责人需要安排新进员工面谈(达到面谈率90%),及时了解员工的想法
(二)定期举办员工生日会等活动,提升团队内部凝聚力第四条项目成立后人事工作要求与指导项目成立运行后,行政人事负责人应按时、准确的__各项人事工作
一、每月准确计算员工薪资;
二、按时缴纳员工享有的福利金、按时缴纳员工个人所得税;
三、__项目内部或依照集团要求__员工培训
四、倾听员工心声,了解员工的要求与想法,以此维护
五、维护项目的正常运行,遇到无法解决的问题,应及时告知项目总监以及集团人力资源部,尽早解决问题,保证项目的顺利开展第五条实施与修订
一、本细则由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改返回目录『员工离职管理细则』第一条目的为使员工离职管理更加有序、合法,保证公司以及员工的利益,特制订本细则第二条适用范围本办法适用于XX集团所有员工的离职管理工作,包括以下三类
一、签署劳动合同的正式员工
二、签署劳务协议的外聘员工(档案关系不转入公司)
三、___、尚未签署劳动合同的试用期员工第三条政策规定
一、根据『劳动合同』以及员工手册有关规定,在合同期内(包括劳动及劳务合同),员工或公司单方面提出终止劳动关系,应按合同约定,提前30天以书面形式通知对方实习期与试用期员工需提前5个工作日以书面形式通知
二、员工不论因何种原因与本公司终止劳动关系,均须依照『劳动合同』以及员工手册有关规定,在规定的时间内根据本办法交还公司有关物品,妥善__工作交接,完成所有离职手续,并按合同规定(或双方协议)的时间离开
三、集团人力资源部负责总部员工的离职手续__,各项目行政部负责各公司之员工的离职手续__
四、离职员工如属于特殊岗位,人力资源部将根据集团要求与员工签订『保密协议』
五、总监级以上(含)或者重要经理级岗位员工离职,将由审计部门负责进行离任审计第四条离职工作管理程序
一、离职申请及审批
(一)在合同期内员工辞职或合同期满员工不愿续签合同的,需提前30天通知直属上级,由直属上级填写『终止/解除合同申请表』(附件五十五),附上员工本人的辞职信或不续订合同的书面意见,报经项目总监/直属总监批准后,提交人力资源部门
(二)由公司提出解聘的,由员工直属上级填写『终止/解除合同申请表』,经项目总监/直属总监批准后,提交人力资源部门,由人力资源部会同解聘员工上级与解聘员工面谈并由解聘员工签署确认『离职面谈记录表』(附件五十六)
(三)离职申请批准后,由人力资源部在『终止/解除合同申请表』上确认员工最后工作日
二、离职交接与清算
(一)__程序A、人力资源部向离职员工直属上级发出『离职交接表』(附件五十七)B、员工直属上级参考人力资源部确定的最后工作日,明确工作移交完成步骤及时间表,并指定工作移交人;C、在完成本部门移交工作后,离职员工按『离职交接表』依次流转财务部、IT部、行政部等确认归还物品/费用情况;D、人力资源部根据『离职交接表』__清算手续,并向员工发出书面『离职确认书』(附件五十八)确认书中有关离职员工最后工作日以及根据规定公司或员工需做出的相关补偿条款(如有)等必须由离职员工签字确认,以便归档备查E、离职员工如属于特殊岗位,人力资源部将根据要求与员工签订『保密协议』(附件五__)
(二)交接手续__细则A、离职手续__(员工部分)a)离职员工在最后工作日前十天,根据直属上级主管离职交接有关工作移交内容及『离职交接表』__移交手续,内容包括
1、与本部门移交业务资料、文件、档案;客户、供应商等业务__人(单位)及其__方式;所有资料、文件的电子文档;其他属本公司所有的物品、资料、文件、客户、供应商__等;包括将尚未结束的业务工作,按照要求移交给指定人员或按要求将该业务继续处理完毕
2、与财务部确认借款、个人报销、应收应付款等
3、与IT部确认电脑/__设备运行状况,____信箱帐户取消
4、与行政部移交由本公司配发的办公物品,通讯工具,工作证、出入门卡等、b)以上手续__完毕均需得到相关部门主管与直属总监签字确认,并将表格交回人力资源部C)员工在最后一个工作日到人力资源部__工资结算,并对『离职交接表』上未尽事宜的处理方式确认后签字d)员工在__『退工单』和『劳动手册』后,必须在公司存放联上确认收讫B、离职手续__(公司相关部门部分)a)人力资源部在确认员工最后工作日后,最晚于离职前十日,向该员工的直属上级发出『离职交接表』;b)员工直属上级将『离职交接表』交离职员工,同时进行离职面谈以及进行工作交接手续__面谈;c)员工直属上级应指定工作移交人,在五日内完成本部门离职工作的交接,并对相关工作交接__完成情况在『离职交接表』上确认签字d)行政经理/财务经理在收到『离职交接表』后,二日内完成离职员工物品归还/财务情况的确认,并签字后提交人力资源部e)人力资源部应在员工离职前,__相关离职手续,包括以下四个方面
1、结算至离职日止的当月工资(应得、应扣额);
2、计算因签约培训协议等相关违约条款而须支付培训扣款;
3、检查『离职交接表』是否全部流转并确认完毕;
4、__『退工单』、『劳动手册』、『劳动力登记表』等;
5、人力资源部于离职员工最后一个工作日__工资结算,并要求离职员工对离职交接过程予以确认;
6、如员工属特殊岗位,人力资源部与其签定『保密协议』
7、人力资源部应要求员工在__『退工单』和『劳动手册』后,在公司存放联上确认收讫
8、员工在__离职手续中未尽事宜或手续不全(如有),人力资源部必须在『离职确认书』中确定未尽事宜完成时限、赔偿款项或处理办法,要求离职人员确认,并在『离职交接表』签字;同时将『离职交接表』抄送直属总监第五条特殊离职手续特殊离职指离职员工未满合同规定通知期离开工作岗位,一般分两种情况处理
一、公司要求与员工即刻终止合同
(一)人力资源部在收到由总监级员工签发的即终止劳动合同通知书后,根据通知要求,会同法务部检视相关合同条款及文件并提出建议
(二)人力资源部即时书面通知员工在规定时间内离开公司,同时要求离职员工签字确认;
(三)公司根据『劳动法』相关条款,作价补偿离职通知期(员工重大过失不赔偿,员工应签字确认);
(四)人力资源部协助相关部门指导员工在指定的时间内__完毕『离职交接单』上各事项的交接手续,与特殊岗位员工签订『保密协议』
二、离职员工未满通知期擅自离职本条适用于离职员工未满通知期同时又未得到批准擅自提前离职
(一)人力资源部在员工提出离职时应明确通知员工最后工作日,并要求员工予以确认;
(二)人力资源部了解员工提前离职情况应立即予以阻止
(三)若员工经劝阻仍提前离职,人力资源部发出可确认员工收妥的书面通知(如挂号信),要求员工返回公司继续工作直到通知期满,擅自离职日至返岗日期间均作旷工处理
(四)若员工仍不能及时返回岗位,人力资源部应提请营运总监批准,按照『员工手册』有关规定对员工作除名处理,并向全体员工通告
(五)个别情节严重者,人力资源部将会同法务部提请劳动部门仲裁或向当地__起诉,追究离职员工的法律责任第六条实施与修订
一、本细则由集团人力资源部负责制订,由营运总监审核,报管理委员会通过后于2008年01月01日生效实施
二、集团人力资源部对本规则拥有最终解释权,并有权根据实际操作情况对具体条款作出修改人力资源管理总则人事审计操作细则人事管理权限表员工私车公用补贴管理办法员工投诉管理办法出差管理办法奖惩管理办法劳动合同签订管理办法人员晋升调动管理办法人员培训管理办法绩效考核管理办法薪资福利管理办法员工招聘管理办法员工离职管理细则员工执业资格培训细则职前培训管理细则新项目人事工作细则职位级别对应职位I级一般员工(文员、司机、部门助理等)A级专业/技术人员S级主管/高级技术人员B级经理、副经理/专家级专业技术人员C级高级经理/助理总监D级总监、副总监E级执行董事赔偿金额=第2页共81页。