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文本内容:
###经开区通过供给侧__加强社会__工作的做法和经验启示随着辖区经济发展和社会进步,在供给侧__的影响下,为了更好为辖区居民服务,###经济__区以____服务的方式引进了一批社会__专门从事为辖区居民的服务###经济__区社会__为老服务平台自2014年年底成立以来,发展至今已近2年,已陆续建立了11家为老服务平台,该平台以扎实的服务为基础,深入居民,切合需求,尽心尽力为辖区群众服务,得到了社区群众的普遍认可,为__区的和谐发展、群众的____作出了贡献2015年,以和家居家养老服务中心为首的为老平台荣获江苏省“省级3A示范性居家养老服务__”荣誉称号,并在2015——2016年的“南京市社会创业大赛”中脱颖而出,荣获一等奖,成为__区经济社会发展的一大亮点工程
一、社会__工作的主要做法
1、整合资源,建立平台整合多家资源,成立“为老服务联盟”2014年底,自引进第一家社会__和家居家养老服务中心以来,为了壮大力量,和家居家养老服务中心联合南京市爱乐思康复指导中心、南京乐行公益法律服务中心、南京爱之光公益发展中心家等11家为老服务的相关__,链接南京恩派、爱德基金会、柯菲平基金会等各方孵化中心以及基金会的为老服务资源,打造“抱团取暖、共同服务”的社会__氛围同时,夯实工作队伍,3名全职人员专注于为老服务,20余名义工志愿者,持证上岗,均具有社会工作养老护理员相关资质和职称,是典型的社会工作服务机构同时,以__区金叶花园社区为例,成立“帮帮团”志愿者社团,社团人数达60人,成为为老服务体系中一道亮丽的风景线
2、因地制宜,__实施根据__区社区娱乐设施较少,普遍贫困的落地特点,社会__制定专门针对____的为老服务综合项目,缓解社区矛盾,打造农村社区的新型居家养老服务模式整合当地“文体队”、“舞蹈队”、“腰鼓队”以及“__舞队”等5支文体队伍的原有资源以及社区周边的为老服务资源,包含修脚、理发以及家电维修等家政资源,发挥当地“领头羊”的作用,以相互尊重、互惠互利为基础,联合互动,共同服务同时按照南京市为老服务的要求以及居家养老协会“3A”标准中对社区居家养老服务“五助”的相关要求,从落地社区的需求入手,开展精神关爱、便民服务项目和入户探访三大为老综合项目服务自组队以来,先后举办大小活动280多场,总服务人次达11200人在此基础上,更是挖掘新项目,如“失能半失能”综合关怀项目、“爸妈食堂”孤寡老人就餐关爱项目、“老年大学”文化教育项目等,解决了社区老人很多实际问题,丰富了他们的日常业余生活
3、项目托管,分类操作社会__采取项目化操作的方式进行具体实施,发挥社区有特长有热心的老年居民余热,将为老服务综合服务项目划分为各个“微项目”,包含“巧手坊”、“戏曲社”、“聊吧”、“喜乐会”、“老年大学”等项目,由社区居民各自认领,各自负责目前共有8位社区居民成为为老服务微项目中心负责人,人人都是项目能手同时,链接外部资源,以基金会赞助及__间合作等方式,成立“爸妈食堂”,解决社区20余名贫困孤寡高龄老人的就餐问题;实施“失能半失能老人”支持计划,缓解社区18位失能半失能老人的生活困难,也让其家人得到“喘息照顾”同时,通过建立敬老助老服务队、便民利民服务队、青年志愿者服务队以及党员志愿者服务队,形成“自助互助”“小老人服务老老人”以及“敬老爱老”的良好社区氛围此外,还实施多方联动,由居民自己认领“微项目”,做社区的主人,做项目的发现者,共同推动__区为老服务的自主化和专业化
4、三社联动,创新活动自2014年以来,先后成立“为老联盟”以及“为小联盟”这两个服务平台,着力打造“三社联动+联盟自治”的服务模式,先后__“老少春季游”、“老少亲子”团体沙龙以及定期上门慰问贫困老人、帮助孤寡老人打扫屋子等活动60多场次,得到了社区、家长以及老年人的一致认可这样的联合也实现了两大联盟的紧密结合,弘扬了尊老__的传统美德为了丰富群众文化生活,传承传统文化,为老服务平台根据在###__区老年群体中广为流传“车水号子”“打麦子歌”这些老歌,集聚社区有这部分非物质文化遗产资源的居民,在延续原有文化特色的基础上,研练出新的作品,大力实施“精品社区微项目”目前,已经由社区居民自编自演10余部作品,有幽默搞笑的小品,有反应社区环保为题的二人转,有传统戏曲,更有根据自己生活点点滴滴编纂的话剧,可谓百花齐放
二、社会__工作的经验启示
1、注重调查摸底为了把社区为老服务工作打下基础,社会__团队对社区老龄人群的基本情况及老年人的所思、所想、所求等问题进行了全面的调查共走访了500多户群众家庭,和他们零距离沟通,向他们了解每个家庭的基本情况和需求通过这样的调查摸底,基本掌握了辖区范围内老年人的基本情况,从而为有针对性地开展社区为老服务工作提供了有利条件
2、注重群众需求为了对服务内容的制定提供指导,社会__对调查中发现的老年人现状进行分析,大致分为以下三种一种是高龄独居、比较孤独寂寞贫困的人群,有些甚至丧失自理能力的老人,他们的家人也承担着较大的护理负担,他们的晚年生活除家庭养老这一传统模式之外,迫切需要社区__的协调和照顾第二种是一般的社区老人,他们或因土地__或因企业__,大部分闲散在家,他们迫切需要在社区能够就近学习、就近活动、并就近得到关心照顾第三种是有一技之长的社区老年人,他们想为社区建设发挥余热,迫切需要社区为他们提供机会、提供场所根据这些现状特点,因地制宜制定服务预案
3、注重服务内容为社区老年人提供全方位服务不同的人群会有不同的需求,不同的需求则意味着不一样的服务要开展社区为老综合服务,关键要依托社区资源,根据老年人的需要落实服务内容,改善服务设施,讲究服务方法,拓展服务领域在服务方式上,应做到形式求多、方法求活,通过社区志愿服务队伍和各种互助小组,利用图书室、活动室等活动阵地和社区现有资源,广泛开展各类健康有益的文体活动,为老年人开展常规性服务对生活有困难、行动不便、病残和身边无子女照顾的老人,实行结对帮扶,为其排忧解难
4、注重提升水平就目前的现状看,社会__专职工作人员数量偏少,而且年轻人较多,比较缺乏服务理念和专业经验因此,社会__平时都注重学习和培训,不断加强专业化水平,提升承接服务的能力,赢得__的信任,从而能够获得服务项目__之所以要向社会____服务,一个重要的因素是希望发挥社会__的作用,将行政资源和社会资源结合起来,取得更多的公共服务的效益社会__除了获得行政资源外,还要有获取社会资源的能力因此,社会__通过多种方式,立足社区,扩大影响力,赢得社区居民和单位的支持同时,为了降低运行成本,提高资金效益,提升__科学决策水平和项目运作能力,社会__以夯实扩大承接公共服务的基础,建立内部自律机制,制定社会__的自律规范和开展社会__自律的道德教育,使外在规范化为__成员的自觉行为,赢得了__和社会的信任,把握了更多的公共服务机会。