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___.sparkhn.com静下心来谈谈运营那些事说到运营,你会问到底什么是运营额,这是个非常专业、非常泛的范畴,要完完全全解释清楚、透彻估计要码上大几千的文字了今天我们主要还是来和大家__互联网环境下的__与产品运营细分一下可以分为市场、内容、社区、用户、商务运营这几类所谓市场运营就是以多种手段宣传产品、增加曝光率、达到营销的目的有___的方式,但多以花钱的方式为主,这样的效果普遍会好一点不是有句话说,最有钱的部门是市场部,这就是___了内容运营顾名思义就是注重内容了,原创内容通过编辑、整合、优化等方式将一些高质量的内容整合在一起,在各个平台、渠道进行传播例如,你发表一篇高质量的干货软文,有读者看到觉得对自己有帮助,转载到自己的__、微博,进行再次传播这样就是我们所说的内容运营,也是成功的内容运营不过又不少原创__很气愤,一些自己好的内容被抄袭走了,都不署名来源,在这里只能说这是难免的,做运营其实这也是工作之一,不要在意,这避免不了,想开点吧社区运营是以社区里的消费者为中心的一种运营方式比如在社区里时不时的举办个活动与社区成员互动一下,保持用户粘度你可以找个大家都感兴趣的话题开个投票贴;也可以弄个抽奖,有奖品拿的事情用户的积极性应该比较高;也可以引一些热点话题、内容来带动大家热议、讨论,调动社区的气氛、活跃度用户运营应该是跟上面的内容运营相辅相成的,以人为运营中心,活跃于U__社区主动贴近用户、与用户交流、团结用户,最后达成引导客户的目的这类人通常混迹各个社区平台、聊的了天、卖的了萌、__、专业人士各种角色信手拈来、转换自如商务运营一般多用于B2B产品的运营,可分为销售和BD两种模式销售就是直接面向用户销售产品,BD则是更多倾向于一些互惠互利的合作有时候毕竟强强联合还是比单枪匹马实力来的比较强,打开市场的难度没有那么大运营需要做些什么呢?终极目标是吸引客户、留住客户首先定位,找找我们的目标用户在哪这一群人有些什么共性、需求、特点这就要求我们深刻了解、理解我们的产品,这样才能准确的定位我们的目标群体如果一开始定位就错了,你会发现后面的工作怎么都开展不起来定位准确、目标用户确定之后,需要找找用户的痛点、痒点结合自己的产品、做好宣传策划方案、内容编辑,通过各种渠道市场投放、商务合作、新媒体、PC端等宣传、__做到无孔不入的侵入用户的生活,找准痛点下手,用户主动__,抓住痒点,勾起用户的__欲望时不时与用户保持__、互动,进行情感上的沟通,让品牌理念深入用户心中,不自觉地形成口碑,口口相传同时也需要注重产品品质、用户__,让老客户认准我们产品、持续用下去有时候维系老客户比吸引新客户更为重要做运营需要有长远的目光与规划,以上几点只是运营中的某个环节,如果只认准某个环节你个人能力无法有大的提升,我们需要的是在平时工作中不断总结经验,着眼全局,不断提升(资料图文来源于网络,环亚星火文化传媒编辑负责整理和编写)。