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试探如何理解企业文化摘要资源会逐渐枯竭,唯有企业文化生生不息,推进企业的永续经营根据企业文化建设的一般规律,企业从小做大,企业文化对企业发展的影响也越来越大企业规模小(50人以下),主要依靠企业创始人亲历亲为,集权式管理可满足企业管理需要;企业中小规模(300人以下),企业创始人必须依靠健全的内部制度进行管理,并进行适当的分权,才可以保证企业经营管理的需要;企业发展到中型规模(300人-1000人),原有制度已经不能涵盖企业经营管理的方方面面,必须逐步发展文化体系,用企业文化来补充管理不到位的地方,用文化来凝聚人心,统一价值取向,规范员工行为;企业发展到大型规模(1000人以上),必须有强势的企业文化,用文化来管理企业,___工,将文化与战略管理、激励、人才培养等有效融合,才能将企业发展纳入健康和可持续发展的轨道主题词企业文化必要性目标标准内容方案
一、从战略角度来看企业文化建设的必要性和紧迫性
(1)企业战略对企业发展的决定性作用企业战略发展和实现是企业发展的根本性要求表现在I战略能够让我们摆脱各种干扰,以最小的代价,直奔目标!II战略能够照亮我们前进的每一步,并知道在哪里发力和投入资源,在哪里要停一停III战略能够鼓起全体团队成员的勇气,让我们能够坚持信心而不动摇!IV战略能够让我们知道什么可为,什么不可为,并集中力量在我们可为的事情上,产生最大的效益!
(2)战略目标和企业文化的双向作用I企业战略目标是企业文化的有机组成部分,并且是核心部分;II优秀的企业文化是实现企业战略目标的基础保证III企业文化的标准必须和企业战略目标保持高度的一致;建立与时俱进的企业文化是保持企业战略目标实现的必然要求3新的形势的要求所有企业都要面临如何进行二次创业的问题,将企业推进到一个新的高度的问题此时的企业文化也将面临一个新的挑战,就是企业在发展壮大的同时,如何在继承历史形成的,特别是企业的创始人的优秀经营管理经验、战略和人才管理经验、一次创业的优秀传统和新阶段对企业文化提出的新的要求方面进行深刻的思考,这个阶段的重点是如何做到文化传承和创新,如何发扬二次创业的精神、迅速突破经营管理中存在的困惑、建立华宏公司“二次创业”的企业文化系统
二、企业文化建设的目标
(1)提炼、建立公司企业文化体系包括愿景、战略目标、使命、经营宗旨、核心价值观、企业精神、人才观、管理观、工作观、服务观、发展观、工作作风、学习观及员工行为规范;
(2)通过对上述企业文化理念的推进和宣贯,使员工逐步由知道、理解、认同进而到融入,自动自觉地贯彻执行此阶段目标是将文化理念落地到员工的思维方式、行为方式和工作中,锻造公司强大有力的企业文化竞争力;
(3)通过弘扬和展示华优秀企业文化,让社会、__、行业和客户理解、认同、欣赏企业,将文化高度融入品牌,让品牌具有深刻的精神内涵
三、企业战略目标的标准
(1)战略目标价值的认识战略是关于全局性、未来性、根本性的重大决策,是企业发展的大方向和行动的大部署战略的核心是规划企业向何处走和如何走;决定要做什么和不做什么
(2)战略目标的特点I战略目标具有前瞻性和时代性能够引导和规划企业经营管理的方向;能够根据宏观局势和企业微观能力做出及时的调整,具有一定的时代性特征II战略目标具有可操作性和可实现性战略目标是对企业经营能力和外部机会威胁做出了客观、精确地分析后,做出的系统性方案;战略目标如果不能够落地,就不是一个好的战略
四、企业战略目标执行的标准与企业文化标准
(1)形成战略目标执行的共识(战术)I战略执行取决于两点一是战略目标的分解即计划制定的能力;二是__执行能力II计划制定的能力依靠目标管理进行科学的层层分解,并落实到关键管理要素上(KPI)可以通过平衡记分卡系统进行全方位的分解财务指标、客户指标、管理流程和学习四个维度III__执行能力,是指团队为了达到战略目标而采取的具体行动,以及该行动的有效性通常讲就是战术的层面战略要通过正确的战术执行来实现战术执行必须紧紧围绕和服务于战略的真正意图和核心目的
(2)战略执行的标准是企业文化标准的前提,企业文化必须能够弘扬和推进提升战略目标执行的行为标准,即文化的标准必须是“执行力”标准;
(3)企业文化标准在实施的同时,有效促进了战略目标的有效执行,进而促进了企业战略目标的实现一个原则如果每一个人的个人目标与企业的共同目标不一致,那么任何管理方法都将是制造新的混乱的开始,也就背离了企业文化企业文化标准是统一的目标导向的文化标准
五、打造企业战略目标导向的企业文化标准
(1)战略目标导向的执行力文化执行力的前提是有效的执行何谓有效的执行?即中层干部要“全局在胸,局部在手”“全局在胸”就是要“像老板一样思考”,把握企业战略目标;而“局部在手”,则是有效的执行,而不是无效的折腾
(2)全局利益之上的企业文化战略目标导向要求一切以战略目标为前提,局部为全局服务要求I在局部利益与整体利益发生矛盾时,牺牲局部利益,来适应全局发展的需要;II局部推动全局,鼓励通过创造性的执行,来推动全局的发展创造性是一个推动的关键III文化的建立和建设必须以此为标准
(3)具有约束力的制度文化什么是制度文化?打一个形象的比方,为了禁止__草坪,人们在草坪的边上构筑一道篱笆篱笆的作用是防范人的践踏以后,人们就知道了篱笆的用意,当有一天拆除了篱笆,也不会有人再踩进那一片草坪,因为他们的心里已经有了一道篱笆那道现实的篱笆是制度,那道心里的篱笆就是文化制度文化,就是建在人们心中并自觉奉为制度的规则
(4)建立利益共享的__型文化I企业__是不同利益的个体组成的;II只有个人利益与企业利益在同一个方向,才能够最大程度地推动企业和个人的双赢;III蒙牛的“利益__文化”,万科的”利益__文化”
(5)建立价值贡献文化首先“创造卓越,追求超越”什么叫卓越?就是要在同行中做到最优秀;怎么超越?就是自己与自己过不去,自己超越自己永远把自己已经取得的看做零,是起跑线,不断地去寻求新的突破其次是理解价值贡献是利益__的前提企业生存的前提是必须为社会贡献价值;个人发展的前提是为企业发展提供价值;将创造卓越与价值贡献有效的结合起来,建立华宏的价值贡献文化
六、企业职业文化的标准
(1)企业__者文化-__者特质__者应该是个__主义者,具有强烈的追求梦想的精神,这是__者所必须具备的特质
(2)企业__者文化-__者作用“羊群走路靠头羊”,企业__的责任和价值是至关重要的优秀的__者文化,使得企业充满活力和凝聚力,使得企业保持旺盛的发展势头,就成为决定企业竞争力的关键因素
(3)企业__者文化-教练文化__必须成为员工的教练;告诉员工如何战斗、如何调整士气、如何提高技能__者创造一种和谐和有战斗力的团队氛围,__者要打造一支有战斗力的“球队”!
(4)企业__者文化-责任文化责任是__的第一要义;不敢承担责任,只能是没有绩效,只能是一盘散沙;要敢于承担责任,要善于承担责任;
(5)精神文化拿破仑说“世界上有两种力量,一种是剑,一种是精神从长远来看,具有决定意义的不是剑,而是精神”
(6)精神文化以积极的态度去工作、去追求,不因一时的得失而影响了大局,更不能相互攀比,比出一些消极的、不健康的情绪要做到这一点,关键是要克服东方式的嫉妒,要有一种我要比你更强的精神通过公平的竞争超越对方
七、企业文化建设的内容企业文化涵盖了三个层次的要求
(1)核心层(企业的“心”,MI系统)鲜明,清晰、具有激发力的价值观和理念系统,作为企业所有经营活动必须遵循的“根”;
(2)制度、行为层(企业的“手”,BI系统)通过文化衍射到企业的制度规章和员工行为规范中,将“无形”的文化变成可具体执行的标准、规范,让文化能够通过其进行落地,让文化可以被贯彻执行,建立企业文化建设的坚固基础;
(3)表象识别层(企业的“脸”,VI系统)将企业外在各方面通过统一的、具有视觉冲击力和影响力的符号、图案、文案等,规范起来,以达到整合传播,强化品牌的作用例如看到“GE”就会想起通用电器;“Hair”,就会想起海尔VI系统的应用范围很广,需要公司统一规划,才能使各品牌能够保持统一性、一致性
八、企业文化建设的方案
(一)为系统推进企业文化建设,公司必须建立企业文化建设__小组及工作小组,才能保证文化建设有条不紊地、按既定目标进行,职责如下__小组
1、提出目标、要求,讨论确定企业的核心理念,审查执行小组的方案,计划和拟草的具体内容;
2、组成成员董事长、各董事、总经理、人力资源总监、财务总监、营销总监、各品牌总经理工作小组
1、对__小组提出的要求、目标进行细化,对核心理念进行提炼和细化,并形成标准培训课件;
2、对企业的规章制度进行重新__,确保不违反公司的文化理念;
3、设计规范企业统一识别交流包括企业标志(几种不同的效果图)、企业标准字体、企业标准色、应用项目的规范(名片、信封、信纸、档案袋、员工工牌、出入证、公函信纸、标贴、手提袋、员工服装、服饰等);
4、筹划公司企业文化活动(树立优秀人员标杆、员工__活动、对外宣传形象策划);
5、组__员人力资源总监、办公室主任、人力资源经理、市场部经理____
1、吴江霖《心理学http://___.studa.net/li___/论文集》广东人民出版社,1991年P
2082、徐联仓《__行为学》__广播电视大学出社,1993年P14-
183、郭纪金《企业文化》中山大学出版社,1995年P22-298。