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天马行空____http://t.__.com/tmxk_docinhttp://t.__.com/tmxk_docin;__:13182411__;__群175569632XX医药企业管理--信息管理系统重在管理企业信息管理的实质就是企业管理的信息化,是企业将融合先进管理思想的信息技术进一步应用于管理,从而提高企业管理的效率和效益所以,实施信息管理系统重点考虑的问题是管理问题这种思想一直贯穿在XX医药公司信息管理系统的设计与实施过程中
1、实施信息管理系统的目的不仅仅是为了建立一个信息系统,而是要引入一种先进的管理,或者说最终目的是为了实现一种先进的管理A、信息化建设初期,选择具有先进管理模式的信息管理系统XX医药公司是一个已有五十多年经营___老企业,经营范围包括中西药品、医疗器械、玻璃仪器、化学试剂四大类商品经营规模达到年销售5亿元以上,是XX医药商业的“龙头”企业,也是首批通过国家GSP医药商品质量管理规范认证企业随着公司经营规模的不断扩大,经营方式的多样性,企业的管理也越来越复杂面对不断蓬勃壮大发展的业务,公司__意识到企业在管理上必须跃上一个更新的台阶实现统购分销、统一物流管理,建立企业整体现代化管理系统已成为当务之急公司1997年便使用了小型数据库下的局部计算机管理系统,该系统在开展业务合作、实现局部数据共享、有效化库存管理等方面为企业带来了可见的绩效,为实现企业的规范化管理打下了坚实的基础,积累了信息化管理的理论准备和实践经验但该软件系统构建的相对固定性和企业的发展壮大、__机构的调整变化、业务开展的延伸之间的矛盾日趋激烈,数据库技术及__工具的不断升级、系统的构建已经越来越不能适应公司目前和未来的各种管理需求公司__在企业加速发展的阶段对公司全面信息化给予了极大重视准备将公司各职能机构的信息系统进行统一,使信息共享,消灭信息孤岛,加强管理、提高效率、增加效益并且通过实施计算机管理系统的过程,能够逐步提高企业整体经营管理的水平;提高企业整体计算机应用的水平;提高计算机部门技术实力在公司__准备对公司实施全面信息化建设的初期,就已经有了引进先进管理的构思顺着这个思路,信息部门从众多软件公司中挑选出几家经验丰富、技术领先的公司再经过数次考察和调研,包括了解软件公司实力、考察用户使用情况等,最终确定了其中一家作为合作伙伴主要原因也是看中该公司的信息管理系统在管理上具有一定的先进性,符合公司__引进先进管理的要求医药公司以往对信息系统的改进都是通过__下达指令,信息部来完成对计算机程序的修改,缺乏各种相应的报告、文档、手册甚至流程图等重要文件,企业信息化管理相对__而此次信息系统的建立,双方首先共同成立了项目组,按照项目管理的程序来完成整个信息系统的构建从引进先进管理的角度来讲,公司的信息管理部门已经先行一步B、在信息管理系统设计中,引入先进的管理在信息管理系统的设计阶段,项目组对客户需求进行了调研通过与公司__的沟通,对系统在管理层面上的需求有更加深刻的了解从公司整体管理的角度上来讲,系统需要支持以下几方面⑴、采购统一管理⑵、销售统一管理⑶、仓储统一管理多年来,XX医药公司所下属的各个分公司都各自拥有采购、仓储以及销售等部门,不仅在人员机构上重复设置,资源上浪费严重,经营中也经常由于内部之间的竞争而给公司带来损失统一购进管理后,由于药品采购集中,采购量相对增大,对压低供货单位的供货__以及控制回款周期都有影响;统一销售管理后,对销售__、销售毛利、客户资信等方面都可以进行严格有效的控制,避免了以往分公司之间的内部竞争;统一仓储管理后,公司对所有分公司的仓库___和库房进行统一管理,合理有效地利用资源,避免了浪费,也大大提高了公司整体仓储配送能力完成了客户需求调研以及客户需求分析报告确认后,项目小组结合公司目前实际情况和同行业单位先进管理经验,制定了信息管理系统项目的目标分析,对项目的目标进行了细化,内容有资料管理使公司内部各个分公司之间的编码统一编码统一是公司统一购进、仓储、销售管理的前提以往分公司每家都有自己的一套完整的编码,公司无法对整体进行查询统计所以从公司管理的角度来讲,统一编码是一切管理的基础工作(在统一编码的过程中,各个分公司由于对信息系统了解程度不一,都以各自为中心来考虑,使得编码长度一直增加,最后甚至达到14位项目小组从方便管理的角度出发,参考同行业单位经验,提出了一套统一编码的方案这个方案很好地解决了编码问题,为信息系统打下一个良好的基础)合同管理加强合同管理,使经营规范化合同管理在以前是被视为累赘的一种管理制度由于各分公司对于合同管理重视不够,同时原来的合同管理本身制定不够完善,所以一直没有真正实施过这次作为一个项目目标被完整地提出来采购管理建立物流整体采购配送的信息平台__销售管理实现___络化管理,实现业务系统数据的核算、汇总、集成配送管理建立立体仓库的信息化管理为用户建立订购系统、为厂家提供商品流向查询客户档案和信誉度管理建立合理的信誉指标体系,控制经营风险人员考核建立合理的考核指标,准确考核员工的工作业绩市场分析为公司经营管理者提供快速、准确、多角度,全方位的统计财务接口实现财务与业务系统的对接,降低人员的劳动强度系统管理为企业不断优化业务流程提供技术基础系统开放为提高公司的计算机应用能力,对公司提供系统__平台项目目标细化的过程中,很多先进管理的方案已经被提出来,其中一些对于公司管理者来说甚至是非常迫切的接下来项目小组就将信息系统的目标确定为1.精确、实时地反映和准确处理公司各项业务活动,实现企业药品“进、销、调、存、结”的一体化管理,准确是信息系统的基础通过药品信息和数据的传递,将进货环节、配送环节、销售环节、结算环节和计划环节的所有工作__统一起来进货部门根据电脑资料可清楚地知道药品流向、周转情况,准确及时地进货;货物的入库、出库以及仓库存货一目了然;自动完成__查询、销售信息采集和消减柜存帐目等工作;核算部门通过计算机自动对各项数据进行汇总和帐务处理,并打印出各种报表供上级部门审阅;中高层管理人员不但可以查看各种报表,也可以通过计算机了解各种资料,发现问题及时处理计算机化管理大大节省了人力,提高了准确程度,通过计算机网络快速、准确地获取第一手的信息和数据,加快了信息的传递和药品流通的速度,为企业在商战中获胜提供了可能2.真正实现单品的批次管理单品的批次管理需要全面掌握每种药品的“进、销、调、存、结”情况,靠手工来实现大型企业的单品管理是不可能的信息管理系统的目标就是要将准确的单品的批次管理为现实将单品管理渗透到整个商业物流的每一个环节,管理者可对所经营的药品的进行准确的跟踪,为实现GSP持续认证打下坚实的基础3.有效控制药品的进货,避免药品短缺或重复进货由于流通业导入专业化分工机理,产生出像生产流水线一样的高效率系统特别设置采购业务的管理,一方面,通过完善的前期采购计划,根据药品的不同性质、不同属性,不同管理方式,不同结算方式来控制药品的进货量与进货额,实现权限管理另一方面通过标准的安全储量管理,来建议、预警药品的订货时间、数量、频率等,完成最佳效益点订货,从而有效的控制库存储量与库存药品结构的最佳配比管理4.优化药品结构,减少资金占用公司主力药品的销售情况决定着公司的命运,因此主力药品周转不快,体现的利润不大就会成为药品公司的重大问题了为了药品结构的合理化,必须对药品公司的主力药品是什么进行具体的认定通过系统的销售分析,可知客户群的消费水平和主力药品的种类、__和品质,判断二者是否一致,客户对各种药品的需要是怎样一种倾向,这种药品今后是否有很大的销售增长公司管理者在作销售分析之后,就要采取措施把客户所希望的药品种类、品质和数量反映到药品的构成方面5.合理控制库存,提高资金利用率在公司的经营活动中,准确掌握药品的销售情况,及时处理滞销药品,调整进货内容,提高药品周转率是非常重要的问题如果通过信息管理系统分析药品周转率,就能很清楚的知道哪些是呆滞药品,相应的就可尽快采取停止进货、促销等策略以减少其库存,从而最大限度的减少损失6.及时、准确地将企业各类信息__处理后反馈给公司的最高管理层,提供可靠、完整、科学的决策依据每一个成功的商业企业,都离不开企业决策者对市场的准确预测和成功的发展战略在企业制定计划时,通过信息系统的分析,将大大提高制定计划的科学性信息管理系统将使医药公司真正拥有信息管理系统、决策系统,企业的业务经营活动、各项计划的核算、统计工作,包括计划报表的汇总、药品进、销、存的统计核算、财务会计活动等都可以利用计算机来进行由于信息系统负担了全部业务经营活动的核算和资料储存业务,使得企业的经营决策有了科学的依据7.加强对员工管理考核的科学性,提高劳动效率,充分调动员工的积极性、创造性目前,在企业手工操作方式下,大量的人力只能忙于记帐和统计,信息管理系统通过网络技术使企业的各个部门做到信息共享,通过数据库技术储存上百万甚至上亿条的信息数据,并且快速地进行统计和核算,并可通过条形码技术加快药品的流转速度,所有这些都为提高业务处理和核算工作的效率提供了可能,节约了大量的人力和物力从事企业的决策和分析工作;同时由于手工操作的劳动量大,工作人员的负担重,造成出错率相当高,不仅为企业的经营核算带来很多不便,同时也会对企业信誉产生不良的影响,而信息管理系统准确、完善、强壮,提高了企业办公人员的工作质量C、在信息管理系统实施和后期维护中,将先进的管理固化信息系统实施过程中,项目小组严格按照项目管理中所要求的进度控制,在规定时间内完成了项目的实施同时,各个部门以及各个环节所涉及的相关管理规章制度、用户手册以及系统手册也相继制定出来对于公司管理来说,无疑是将先进管理进一步升华下面是部分规章制度以及管理文档XX医药公司企业管理体系文件文件名称外联销售部岗位职责描述编号SYJB03008版号A030500共页职能部门系统岗位设置小组起草人审核人批准人批准日期执行日期变更记录持有人受控号部门职能概述部门名称外联销售部编号0106主管__服务对象外联人员、医疗单位、其它药品经营单位工作地点药品站外联销售大厅工作时间周一至周五全天,周六上午职能概述为医疗单位、其他药品经营单位(包括
二、三级经营单位)提供药品销售服务设置岗位
1、外联销售开票岗位;
2、外联客户管理岗位;
3、外联记帐岗位;岗位职责描述岗位名称外联销售开票岗位编号010601直接上级服务对象外联人员、医疗单位、其它药品经营单位职责描述严格按照系统销售界面开票,执行先产先销原则,严格按照公司制定的__政策,按客户类别执行相应的__体系(协议价、招标价等)
2、根据验收部签注已__意见的“销售退货通知单”,打印出销售退货清单,交外联内勤人员处理岗位名称外联客户管理岗位编号010602直接上级服务对象客户、资料中心职责描述对拟发生业务关系的客户进行合法资格及信用等方面的严格审查,索取相关资料,及时交资料中心录入并存档拟定所有客户的资信额度及调整幅度报主管经理批准后,及时移交资料中心录入并存档严格按核定的资信额度跟踪管理客户的应收帐款对所保管资料的完整、有序负责岗位名称外联记帐岗位编号010603直接上级服务对象外联销售开票员、外联客户___职责描述对系统开出的销售清单按财务相应规定进行审核,加盖财务专用章,按销售清单上的清单号下帐,核实系统自动增加的应收帐款保管好有效的销售清单,定期及时移交资料中心存档编制、打印销售汇总表,销售类别汇总表,按规定时间上报职能部门和有关__
4、对所保管的有效__的完整、有序负责成药外联开票管理文档(cj013)题目一商品资料查询(sp1商品查询.dbc)使用的表及视图商品清单数据源设置数据关联条件商品清单.货号111数据分组条件无数据排序条件无查询字段商品清单_拼音编码商品清单_品名商品清单_化学名拼音商品清单_化学名商品清单_GMP认证商品清单_处方类型商品清单_货号商品清单___价商品清单_厂牌商品清单_别名商品清单_别名拼音商品清单_查询名商品清单_查询拼音编辑字段字段列表运算关系式词库参数商品清单_品名商品清单_批准文号商品清单_商标商品清单_商品属性商品清单_大包装单位商品清单_大包装数量商品清单_中包装单位商品清单_中包装数量商品清单_商品类别商品清单_化学名商品清单_保质期商品清单_化学名拼音商品清单_税率商品清单_最低销售扣率商品清单_货位商品清单_停用商品清单_功能主治浏览字段商品清单_货号商品清单_品名商品清单_规格商品清单_单位商品清单_厂牌商品清单___价商品清单_零售价商品清单_大包装数量商品清单_中包装数量商品清单_中包装单位商品清单_处方类型商品清单_批准文号商品清单_商标商品清单_剂型商品清单_商品属性商品清单_最低储量商品清单_修改日期商品清单_商品类别商品清单_化学名商品清单_GMP认证商品清单_保质期商品清单_化学名拼音商品清单_最低销售扣率商品清单_货位商品清单_停用商品清单_功能主治商品清单_厂号商品清单_管理权限商品清单_报检商品清单_报检文号商品清单_报检日期商品清单_报价商品清单_报价文号商品清单_报价日期商品清单_公费医疗商品清单_定价依据商品清单_文字商标商品清单_别名商品清单_别名拼音商品清单_价单存放位置商品清单_资料存放位置商品清单_拼音编码商品清单_税率商品清单_备用字段1商品清单_备用字段2商品清单_备用字段3合法性检查合法性条件弹出对话框Sp1商品查询.gs1商品目录清单货号品名规格单位厂牌零售价__价题目三外联最低限价查询(销售限价查询.dbc)使用的表及视图销售__控制表商品清单数据源设置数据关联条件销售__控制表.货号=商品清单.货号数据分组条件数据排序条件销售__控制表.货号查询字段销售__控制表_货号销售__控制表_销售属性商品清单_拼音编码编辑字段字段列表运算关系式词库参数销售__控制表_货号setedit00销售__控制表_销售最低价销售__控制表_销售最低扣率销售__控制表_销售属性round商品_商品清单___价*销售__控制表_销售最低扣率/1002销售__控制表_销售最低扣率round销售__控制表_销售最低价/商品_商品清单___价*1000销售__控制表_销售最高价销售__控制表_销售最高扣率销售__控制表_起始日期销售__控制表_终止日期浏览字段销售__控制表_销售属性销售__控制表_货号销售__控制表_销售最低价销售__控制表_销售最低扣率商品清_品名商品清单_规格商品清单_单位商品清单_厂牌商品清单___价商品清单_零售价销售__控制表_销售最高价销售__控制表_销售最高扣率销售__控制表_起始日期销售__控制表_终止日期合法性检查合法性条件弹出对话框销售__控制表_销售最低扣率0销售最低扣率输入错误!销售__控制表_销售最低价0销售最低限价输入错误!.gs1题目六销售合同管理(pf22填销售合同.dbc)使用的表及视图销售合同客户清单商品清单数据源设置数据关联条件销售合同.客户编号=客户清单.客户编号and销售合同.货号=商品清单.货号数据分组条件数据排序条件销售合同.客户编号desc查询字段销售合同_客户编号销售合同_货号客户清单_拼音编码商品清单_拼音编码编辑字段字段列表运算关系式词库参数销售合同_客户编号..\dbcard\sys客户清单.dbc销售合同_货号..\dbcard\sys商品清单.dbc销售合同_扣率round100*销售合同_销售价/销售合同___价0销售合同_销售价round销售合同___价*销售合同_扣率/
100.04销售合同___价runsqlselect__价from商品清单where货号=+销售合同_货号+销售合同_交货方式压批定期现金销售合同_订货日期today销售合同_订货人select姓名from职工清单asz组别清单aszb部门清单asbwherez.组别编号=zb.组别编号andzb.部门编号=b.部门编号and部门类型=3销售合同_交货日期销售合同_修改标记1销售合同_详细情况销售合同_记账人__操作员销售合同_时段1销售合同_让点1销售合同_时段2销售合同_让点2销售合同_时段3销售合同_让点3销售合同_时段4销售合同_让点4销售合同_时段5销售合同_让点5销售合同_时段6销售合同_让点6销售合同_招标价销售合同_合同期限销售合同_招标零售价销售合同_招标类型runsqlselect简称from客户清单where客户编号=+销售合同_客户编号+浏览字段销售合同_客户编号客户清单_名称销售合同_货号商品清单品名商品清单规格商品清单单位商品清单厂牌销售合同_招标价销售合同_招标零售价销售合同_扣率销售合同_销售价销售合同___价销售合同_交货方式销售合同_订货日期销售合同_订货人销售合同_交货日期销售合同_交货地点销售合同_记账人销售合同_详细情况客户清单_简称合法性检查合法性条件弹出对话框销售合同_扣率=0扣率应大于0销售合同_扣率=100扣率应小于100Pf22填销售合同.gs1XX医药公司销售合同客户名称签订日期品名规格单位厂牌扣率结算方式帐期(天)
1、从管理的角度来看,信息技术的应用应该是用来满足管理的需要,信息技术也将提高管理水平;从技术角度看,管理要纳入信息系统的规范运作,先进的管理思想不断融入信息系统中A.管理要纳入信息系统的规范运作,先进的管理思想不断融入信息系统中⑴XX医药公司由于自身的优势,销售覆盖全省范围它的销售模式包括零售、__和商业调拨在销售管理中,由于所经营的品种数量繁多,所面对的客户的情况也很复杂,所以需要执行各种不同的__政策在以往的管理中,销售部门需要手工对不同品种、不同客户来制定不同的销售__,工作量很大,而且还很容易出现差错新的系统中可以很灵活地在相应环节进行各种销售__(__价、零售价、协议价、各地区招标价、各行业招标价等)的设定公司资料中心在输入各类__并作相应匹配后,整个公司内各个销售终端都可以使用同时,系统在销售管理中还实现了资信管理,可以对不同的客户实行不同的资信控制⑵公司经营情况经常发生变化,公司__需要经常了解各种情况,对查询统计功能有很高的要求系统提供灵活、强大的查询统计和输出功能,对公司__的管理和决策提供了数据上的支持B.信息技术应用的目的是为管理服务⑴软件公司在药品流通企业曾经成功地使用正结成本方法而以往医药公司的成本结算由于各方面原因的限制,采取的是“加权平均”法,即倒结成本的方法倒结成本方法特点是计算方法较为简单,但是不能准确地体现单一品种的成本和毛利而正结成本方法比较符合业务实际特点,能准确地体现品种的成本和毛利,但是计算方法较为复杂就当时情况,很多医药行业还在使用倒结成本的方法考虑到其他管理中很多都涉及到成本和毛利结算,所以项目小组决定坚持使用新技术,采用正结成本的方法这项当时较为领先的技术在医药公司运用后,获得了令人意想不到的效果以前在采购、销售过程中存在的漏洞被暴露,虚高的毛利被真实地反映出来公司管理有了很大的进步⑵软件公司为系统提供了一个__平台,具有强大的二次__功能,可以很灵活地对系统进行修改和完善2003年“__”期间,山西省属于重灾区当时的抗“__”药品在市场上严重供不应求为了稳定市场、发挥国有主渠道作用,公司对其销售进行严格控制为了能保证公司管理措施的严格执行,信息部利用__平台强大的__功能,很短时间内就为系统增加了控制审批的管理模块,对公司做出了很大的贡献信息化建设的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管理重组所以在信息管理系统的实施过程中,必须重视管理在重视对信息技术的更新的同时,注重将管理模式上的转变与信息系统的实施紧密结合,才能获得成功XX医药公司信息系统项目建议书TOC\o1-3
一、项目背景31.
1、医药行业背景31.
2、公司现状3
二、项目需求分析52.
1、企业结构52.
2、项目整体目标分析6
三、解决方案103.
1、新的管理体系建立103.
2、建立网络与计算机管理系统10
四、系统功能模块描述114.
1、资料管理124.
2、采购管理154.
3、__销售管理174.
4、配送中心184.
5、零售管理244.
6、财务管理274.
7、帐务管理314.
8、统计分析314.
9、GSP管理354.
10、系统管理36
一、项目背景1.
1、医药行业背景目前,国内的医药流通体制正在发生重大变化,现有的国有、__经营、四级__模式将被多种所有制企业并存的集约化配送、连锁制取代;国家宏观政策调控力度不断加大;同时我国加入世贸__后,最大的冲击将发生医药流通领域,外商进入医药商业的管制将解除,危机与机遇并存的时代将来临经营方式的变革和日新月异的新技术的应用,使流通企业迎来了高速发展的___面对危机与机遇,出路只有一条,通过__和创新,提高管理能力,提高核心竞争能力通过实行物流配送和零售连锁经营方式,导入规范化管理系统,建立信息化平台借助先进的计算机技术、网络通信技术、基于先进管理模式的计算机管理系统软件,在根本上把管理从粗放型转向数字化管理,借助自动化系统,实现集团化、专业化、信息化的规模经营,实现集中管理,使业务周期缩短、成本降低、提高核心竞争力1.
2、公司现状公司是一个已有近五十多年经营___老企业,经营中西药品、医疗器械、玻璃仪器、化学试剂四大类商品,经营规模年5亿元以上是XX医药商业的“龙头”企业,也是首批通过GSP医药商品质量管理规范认证企业山西地理环境特殊,三面环山、西临黄河,太原是全省药品供应的物流中心,公司一直是全省药品主要的物流中心建有3000__的立体仓库,现代物流的雏型已经形成这座立体仓库,主体为两层,一层为半地下,设三层货架,二层为高架库,设六层货架,内设冷库、阴凉库,常温库,可以实现药品全方位立体化物流管理随着公司经营规模的不断扩大,经营方式的多样性,企业的管理也越来越复杂面对不断蓬勃壮大发展的业务,企业在管理上必须跃上一个更新的台阶实现统购分销、统一物流管理,建立企业整体现代化管理系统已成为当务之急公司1997年便使用了小型数据库下的局部计算机管理系统,该系统在开展业务合作、实现局部数据共享、有效化库存管理等方面为企业带来了可见的绩效,为实现企业的规范化管理打下了坚实的基础,积累了信息化管理的理论准备和实践经验但该软件系统构建的相对固定性和企业的发展壮大、__机构的调整变化、业务开展的延伸之间的矛盾日趋激烈,数据库技术及__工具的不断升级、系统的构建越来越不能适应公司目前和未来的各种管理需求公司__在企业加速发展的阶段对公司全面信息化给予了极大重视准备将公司各职能机构的信息系统进行统一,使信息共享,消灭信息孤岛,加强管理、提高效率、增加效益通过实施计算机管理系统的过程,可以逐步提高企业整体经营管理的水平;提高企业整体计算机应用的水平;提高计算机部门技术实力
2、项目需求分析2.
1、企业结构公司管理部门主要由以下部门组成党委工作部、监察审计室、人力资源部、经理办公室、质量管理部、财会物价部、业务信息部、安全保卫部、工会办公室公司经营部门主要由以下部门组成药品站、新药站、成药站、器械站、化玻站、益源连锁、北城分公司、第五分公司、第
二、三分公司、并州分公司、第一分公司、经营科、技术服务部、清欠办、物业中心等2.
2、项目整体目标分析公司需要建立的信息管理系统,对__、配送等业态进行集中统一管理,达到数据共享,实施全面的计算机管理在全部业务实现计算机网络应用的基础上,对资源进行合理调配、降低企业的经营及管理费用;通过先进的手段,为用户提供高水平的服务,不断扩大市场规模;通过计算机网络实现信息的快速采集与分析,确保企业决策层及时准确地了解企业的实际情况,以适应变化得越来越快的市场,为企业做出快速准确的决策;全面提高企业内部的运行效率和管理水平,增强企业核心竞争力通过与公司__们的沟通及实地调研,结合公司多年成功的药品经营的经验,对公司项目目标细化,主要包括以__面
1.资料管理使公司内部的编码统一
1.合同管理加强合同管理,使经营规范化
1.采购管理建立物流整体采购配送的信息平台
1.__销售管理实现___络化管理,实现业务系统数据的核算、汇总、集成
1.配送管理建立立体仓库的信息化管理为用户建立订购系统、为厂家提供商品流向查询
1.客户档案和信誉度管理建立合理的信誉指标体系,控制经营风险
1.人员考核建立合理的考核指标,准确考核员工的工作业绩
1.市场分析为公司经营管理者提供快速、准确、多角度,全方位的统计
1.财务接口实现财务与业务系统的对接,降低人员的劳动强度
1.系统管理为企业不断优化业务流程提供技术基础
1.系统开放为提高公司的计算机应用能力,对公司提供系统__平台公司商业自动化系统以实现企业的最佳效益为目标,采用先进的计算机技术、网络技术、数据库技术,以高效的信息处理体系为基础,将对企业的各个层面进行全面、细致、规范的管理为实现管理手段的科学化、现代化和规范化,建立一套先进的操作环境通过为公司设计实施的商业自动化系统的使用,能够达到以下目标
1.精确、实时地反映和准确处理公司各项业务活动,实现企业药品“进、销、调、存、结”的一体化管理,准确是信息系统的基础通过药品信息和数据的传递,将进货环节、配送环节、销售环节、结算环节和计划环节的所有工作__统一起来进货部门根据电脑资料可清楚地知道药品流向、周转情况,准确及时地进货;货、仓的进、出、存货一目了然;自动完成__查询、销售信息采集和消减柜存帐目等工作;核算部门通过计算机自动对各项数据进行汇总和帐务处理,并打印出各种报表供上级部门审阅;中高层管理人员不但可以查看各种报表,也可以通过计算机了解各种资料,发现问题及时处理计算机化管理大大节省了人力,提高了准确程度,通过计算机网络快速、准确地获取第一手的信息和数据,加快了信息的传递和药品流通的速度,为企业在商战中获胜提供了可能
2.真正实现单品的批次管理单品的批次管理需要全面掌握每种药品的“进、销、调、存、结”情况,靠手工来实现大型企业的单品管理是不可能的将单品管理渗透到整个商业物流的每一个环节,管理者可对所经营的药品的进行准确的跟踪,为实现GSP持续认证打下坚实的基础
3.有效控制药品的进货,避免药品短缺或重复进货;由于流通业导入专业化分工机理,产生出像生产流水线一样的高效率本系统特设置采购业务的管理,一方面,通过完善的前期采购计划,根据药品的不同性质、不同属性,不同管理方式,不同结算方式来控制药品的进货量与进货额,实现权限管理另一方面通过标准的安全储量管理,来建议、预警药品的订货时间、数量、频率等,完成最佳效益点订货,从而有效的控制库存储量与库存药品结构的最佳配比管理
3.优化药品结构,减少资金占用;公司主力药品的销售情况决定着公司的命运,因此主力药品周转不快,体现的利润不大就会成为药品公司的重大问题了为了药品结构的合理化,必须对药品公司的主力药品是什么进行具体的认定通过本系统的销售分析,可知客户群的消费水平和主力药品的种类、__和品质,判断二者是否一致,客户对各种药品的需要是怎样一种倾向,这种药品今后是否有很大的销售增长药品公司管理者在作销售分析之后,就要采取措施把客户所希望的药品种类、品质和数量反映到药品的构成方面5.合理控制库存,提高资金利用率;在药品公司经营中,准确掌握药品的销售情况,及时处理滞销药品,调整进货内容,提高药品周转率是非常重要的问题如果通过计算机管理系统分析药品周转率就能很清楚的知道哪些是呆滞药品相应的就可尽快采取停止进货、促销等策略以减少其库存从而最大限度的减少损失
6.及时、准确地将企业各类信息__处理后反馈给公司的最高管理层,提供可靠、完整、科学的决策依据每一个成功的商业企业,都离不开企业决策者对市场的准确预测和成功的发展战略在企业制定计划时,通过计算机系统的分析,将大大提高制定计划的科学性信息管理系统将使公司真正拥有计算机管理系统、决策系统,企业的业务经营活动、各项计划的核算、统计工作,包括计划报表的汇总、药品进、销、存的统计核算、财务会计活动等都可以利用计算机来进行由于计算机负担了全部业务经营活动的核算和资料储存业务,使得企业的经营决策有了科学的依据
7.加强对员工管理考核的科学性,提高劳动效率,充分调动员工的积极性、创造性目前,商业企业手工操作方式下,大量的人力只能忙于记帐和统计,商业信息管理系统通过网络技术使企业的各个部门做到信息共享,通过数据库技术储存上百万甚至上亿条的信息数据,并且快速地进行统计和核算,并可通过条形码技术加快药品的流转速度,所有这些都为提高业务处理和核算工作的效率提供了可能,节约了大量的人力和物力从事企业的决策和分析工作;同时由于手工操作的劳动量大,工作人员的负担重,造成出错率相当高,不仅为企业的经营核算带来很多不便,同时也会对企业信誉产生不良的影响,而商业信息管理系统准确、完善、强壮,提高了企业办公人员的工作质量
2、解决方案3.
1、新的管理体系建立管理体系包括资金管理与控制、信息管理、物流管理、财务分析、预算管理等加强资金管理目的是提高资金利用率,充分利用企业的闲散资金,有效使用提高效益建立企业信息高速通路,实现企业信息的全面管理与控制统一物流管理,涉及资金往来及资金有偿占用问题,解决不同部门保管帐与商品帐的问题,管理运输、仓储等相关费用问题例如将采购配送中心单独成立一个内部核算机构,采购、配送、仓储业务全部集中在此机构,但不做销售此机构财务__核算,记录对外的应付帐、内部的应收帐,配送中心库存帐及内部费用帐当采购配送中心设立成__法人时与其他公司是销售关系,隶属于某个公司时与这个公司是调拨关系预算管理是为了保证企业目标的实现费用管理、销售计划、回款计划、付款计划等子计划,这些计划需按公司、部门、岗位、人员管理,并可以支持提示和__操作,支持不同单位的统计加强库存商品成本核算的合理性及准确性;加强财务统计分析功能;加强资金预算管理和应收帐的合理控制等3.
2、建立网络与计算机管理系统计算机管理系统是企业的管理者的管理思想的载体,通过完善的计算机网络与管理系统使管理者的要求有效地在各个业务部门执行
2、系统功能模块描述系统主要由系统管理、资料管理、采购管理、库房管理、零售管理、__销售管理、财务管理、统计分析、GSP管理、帐务管理十大模块组成,系统流程如图1所示图1系统流程图4.
1、资料管理“资料管理”模块可以对商品资料,供货商资料和____进行查询、维护工作,包括如下功能资料管理商品资料供货商资料____商品资料查询商品资料维护商品__调整商品调价确认调价历史查询调价增减值表更改商品货号首次经营审批商品分类编码供货商资料查询供货商资料维护调整供货商编号采购合同管理采购合同查询____维护____查询增加客户单品扣率客户单品扣率维护客户询价单客户类别扣率设置商品类别扣率设置商品类别设置销售合同管理1.商品资料管理“商品资料”管理模块可以实现对公司经营的所有药品信息进行录入、修改、查询、删除、调价等操作,包括商品资料查询、商品资料维护、商品__调整、商品调价记帐、调价历史查询、调价增减值表、更改药品货号、首次经营审批、设定商品分类编码等商品资料维护内容应该包括货号、条码、拼音编码、品名、规格、单位、剂型、厂号、厂牌、处方类型、商品类别、管理权限、报检、报检文号、报检日期、报价、报价文号、报价日期、公费医疗、__价、零售价、定价依据、批准文号、文字商标、商标、商品属性(普通、进口、特殊)、大包装单位、大包装数量、中包装单位、中包装数量、最低储量、最高储量、化学名、化学名拼音、别名、别名拼音、GMP认证、价单存放位置、资料存放位置、保质期、最低销售扣率、税率、首营、货位、停用、功能主治、查询名、查询拼音等其中“货号”可以根据用户的药品分类规则及编码自动生成“商品属性”分为普通、进口、特殊、非药品,根据不同的属性业务操作流程可以不一致,从而满足GSP认证的要求“停用”属性可以标志该商品是否出于停用状态,如果是则不能对该商品进行采购、销售等工作“查询名”是药品商品名、化学名及别名的综合字段,它不需要用户填写自动生成,利用在业务流程中可以实现三种名称的一体化查询“商标”属于图形字段,能够在系统中存放图形商标商品__调整在“商品__调整”模块中填写调价单,调整商品的__价和零售价;在“商品调价记帐”模块中确认调价生效,这样即可以把填写调价单和正式调价的时间分开,又可以把操作的权限分开药品调价后通过通讯系统把变价通知到送到连锁的各个门店中,具体变价可以由门店自己在“商品调价记帐”模块中确认调价生效,也可以设为由计算机自动强行变价如果按照零售价来核算库存,系统自动计算出库存的调价增减值表填调价单时可以指定调整的品种是否需要停用,如果停用,该品种现有的库存将不能销售,必须具有权限的人解停后才能开票销售更改商品货号系统中使用货号来唯一标识一个药品,所以系统使用后货号一般不轻易改动,但实际工作中可能会存在分类错误、信息输入重复等现象,所以需要调整、合并货号在“更改商品货号”模块中可以实现货号的更改、合并功能,并自动修改相关记录,包括财务的库存商品明细帐、汇总帐等首次经营审批对首次经营的品种进行申请、审批商品分类编码商品货号一般是按一定规则分类编制的,在此将分类的方法和规则输入系统,系统就可以根据用户的选择自动生成药品的编码1.供货商资料管理“供货商资料”管理模块可以实现对公司所有供货商信息进行录入、修改、查询、删除等操作,包括货商资料查询、供货商资料维护、调整供货商编号、采购合同管理、采购合同查询等从供货商进货时签定的合同可以用计算机管理并实现业务流程的智能化控制该合同指从供货商进货时扣率、付款方式、返利信息等协议,而不是没一笔采购订单,它包括供货商号、货号、扣率、进价、提成进价、招标价、临床费率、帐期、付款方式、签定日期、返利计算方法、合同期限、合同存放位置等做采购订单时系统根据供货商和药品自动从采购合同中提取进货扣率,当然也可以人为修改;“提成进价”可以使得业务员的提成可以按照提成进价的毛利体系来核算,而不是实际的毛利;“返利计算方法”可以使得财务付款后自动产生相应的返利值,供财务使用,从而实现药品返利的计算机管理“付款方式”规定和供货商之间采用什么方式结款,可以为定期、压批、现金等模式,对于定期的方式,可以规定付款的天数设置了该属性在应付款管理中的“可付款查询”就可以根据合同统计出那些付款明细是可以给供货商结款的1.____管理“____”管理模块可以实现对公司所有客户信息进行录入、修改、查询、删除等操作,包括____维护、____查询、增加客户单品扣率、客户单品扣率维护、客户询价单、客户类别扣率设置、商品类别扣率设置、商品类别设置、销售合同管理、销售合同查询、客户控制等____维护内容包括客户编号、简称、拼音编码、名称、销售扣率、授信额度、__人、地址、邮编、区号、地区、__、传真、电报、开户行、开户行邮编、银行帐号、税号、性质、首营、库房地址、库房__、业务员、业务部门、修改原因、销售属性、是否停用、应收款__天数、开票锁定、__锁定、类别等“授信额度”可以规定客户的应收款最大额度,如果该客户应收款超过该额度,系统自动锁定该客户,有相关权限的人员解锁后才能给该客户开票;“应收款__天数”可以对有超出规定时间未回款的客户进行__“__锁定”功能可以对开了__但未回款,且天数超过规定时间的客户进行开票锁定,锁定后不能对该客户__票4.
2、采购管理采购是医药经营开始的第一步这其中涉及到采购订单的填写、查询、审核、修改、注销,进退货单的填写、查询、审核、修改,首次进货审批、进货成本调整、进货供货商调整、货款支付等,包括如下功能采购管理首次进货审批订货合同管理采购订单相关数据查询首次进货申请首次进货审批首次进货初始化订货合同登记订货合同查询填写采购订单审核采购订单修改返回订单注销采购订单填写进退货单审核进退货单进货单位调整进货__调整提成低价录入采购订单历史订单入库历史进货退货历史进价调整历史缺货商品清单首次进货审批按照GSP认证要求,首次进货渠道必须审批后才能购进,此功能可以进行首次进货的申请和审批采购订单根据库存情况或者缺货申请,采购员填写采购订单,经审核后采购订单传送到库房,库房可以将订单调出并作为入库的依据;审核不通过的订单可以返回修改;对于未完成的订单可以进行注销处理,注销后库房无法对该订单验收入库,采购订单有时效性,超过订单规定的送货时间订单可以自动注销填写采购订单时选完品种后系统会智能地自动列出该品种历史供货商,从而缩小选择的范围,同时系统还列出该品种最近五次进货的情况,包括日期、供货商、扣率、数量等对于供货商可以作出一定的限制,比如规定从某供货商只能采购规定类型的药品进退货单对于需要退回供货商的药品,业务人员填写进退货单,经审核后传送到库房,库房可以将单据调出并作为出库的依据填退货单前库房必须把药品调拨到“退货库”对于使用系统前采购商品的退货,因为系统里不存在进货历史记录,采用不钩单退货,必须逐一填写退回的供货商、商品、数量、单价、批号、效期等信息;对于使用系统后的退货采用钩单退货,填退货单时只需选择出历史进货的记录,相关信息自动关联出来,只需填写退货数量即可进货单位调整更正采购___供货商,应付款等信息自动更正进货__调整对填写错误的或估价入库的历史采购成本进行调整,因为使用批次管理,调整后应付款、库存成本、已销售商品的成本均可自动更正相关数据查询对采购流程相关的单据进行查询4.
3、__销售管理其中涉及到的管理模块有销售管理销售开单相关数据查询填写销售单审核销售单修改销售单填销退货单审销退货单销售单历史销售未审单据销退货历史销售单根据客户的要货申请,开票员填写销售单,经审核后销售单传送到库房,库房可以将销售单调出并作为出库的依据;审核不通过的销售单可以返回修改对于被锁定的客户或停用的商品不能开销售单填写销售单时系统根据预先设定的各种扣率自动取值,也可以修改填写销售单时系统自动列出该客户该品种最近几次销售情况对于招标品种系统自动使用招标__体系由于使用批次管理,开销售单同时就可以看到销售的毛利系统对多人同时开单的情况提供了__的解决方案,利用在库库存、可销库存等概念,避免负库开单的出现销退货单对于需要退回的药品,业务人员填写销退货单,经审核后库房“待验库”库存加大,单据传送到库房,库房可以将单据调出并作为销售退货入库验收的依据库房验收入库后库存从“待验库”转入到其他组别货位对于使用系统前销售商品的退货,因为系统里不存在销售历史记录,采用不钩单退货,必须逐一填写退回的客户、商品、数量、销售单价、成本单价、批号、效期等信息;对于使用系统后的退货采用钩单退货,填退货单时只需选择出历史销售的记录,相关信息自动关联出来,只需填写退货数量即可相关数据查询对销售的历史单据进行查询,主要是“销售历史”、“销退货历史”和“销售未审单据”的查询,对于销售情况的统计、业务员的业绩考核等信息在专门“统计分析”模块中实现4.
4、配送中心涉及到的功能模块有库房管理商品入库商品出库商品调拨库存查询进货入库单进货入库审核特殊药品验收复核特殊药品保管复核直调入库单销退入库单销退入库审核销售出库出库复核特殊药品验收复核特殊药品出库复核查询出库查进退货单进退出库填写商品调拨调拨申请转调拨库存总量查询分部门查询分组别查询分组别批号查询进销存卡片批次库存查询库房盘点数据__报损报溢历史查询盘点信息设定初始盘点表格初始化库存调整库存盘点结果预览本次实盘表上下限设定库存底限商品缺货商品清单负库存商品到效期商品报损报溢批号调整进货入库历史销退入库历史销售出库历史进退出库历史商品调拨历史库存盘点历史盘点修改历史报损报溢历史批号调整历史批次库存历史采购商品入库库房验收员对来货进行验收,并填写入库验收单验收员首先调出对应的采购订单,根据订单填写来货入库的组别、货位、批号、效期、到货数量、入库数量、外观质量、验收结果等信息,只有在有效的采购订单里存在的药品才能作验收入库工作记帐确认后入库单传到库管,库管员对入库单进行审核,确认后商品库存增加并产生相应应付款销退商品入库销售退票确认后退回药品进入“待验库”,库房验收员对销售退回药品进行验收,并填写验收单,包括来货入库的组别、货位、批号、效期、入库数量、外观质量、验收结果等记帐确认后入库单传到库管,库管员对入库单进行审核,确认后药品从“待验库”移到指定的组别货位特殊药品入库GSP要求特殊药品(如___、安定等)出入库时必须双人验收,双人复核在商品资料维护时标明“药品属性”为“特殊”的药品,入库验收确认后单据首先传到入库验收复核,复核通过后再传到库管审核,库管审核后还有一道复核这样就可以自动生成GSP认证所需要的“特殊药品入库验收记录”和“特殊药品退货验收记录”商品出库销售出库仓库保管员收到销售单的出库联后,在系统里将销售单据调出,对已经出库的单据进行确认出库复核根据用户的需求可以定制是否需要出库复核的环节,如果需要,销售出库确认后单据传到出库复核,进行最后的审核进货退货出库仓库保管员收到进退货单后,在系统里将进退货单调出,对已经出库的单据进行确认特殊药品出库与特殊药品入库一样,对于特殊药品出库需要双人出库,双人复核商品调拨填写调拨单调拨单用于仓库之间药品的移库业务或部门之间的调拨业务同一张调拨单上,如果转出部门和转入部门不同,表示部门之间的调拨业务,例如从配送中心将药品调拨到门店或者门店之间的横向调拨;如果转出部门和转入部门相同,但转出组别货位和转入组别货位不同,表示仓库之间的移库业务,例如将药品从合格库转移到退货库或不合格库如果是将药品调入退货库或不合格库,系统提供了丰富的调货原因,如近效期、过效期、质量不合格等,从而可以满足GSP的要求对于远程部门之间的业务调拨,数据传送后系统会自动更新双方的数据调拨申请传调拨对于大型连锁用户来说,对各个门店的配货有两种方法一是由各门店根据自身的销售情况和库存情况填写调拨申请,数据传送到配送中心,中心根据现有的库存和门店的申请决定调货量;二是调货品种和数量完全由配送中心控制,配送中心根据各个门店的销售和库存情况,结合公司的运行情况直接给各个门店调拨对于前者,可以通过“调拨申请传调拨”功能将门店的调拨申请转换为调拨单,转换后可以修改调拨单库存查询可以对用户现有的库存作各种的查询,从而为采购、销售、退货等业务提供决策依据库存总量查询按单品查询用户现有的所有库存数量,包括配送中心、各个门店的所有库存在总库存数量查询中选择某个品种,相关的部门分部情况即可显示出来分部门查询按单品分部门查询用户现有的库存数量在部门库存数量查询中选择某个品种,相关的组别分部情况即可显示出来分组别查询按单品分组别查询用户现有的库存数量,例如一个门店作为一个部门,可能分为中药组、西药组、保健组等组别在组别库存数量查询中选择某个品种,相关的批号分部情况即可显示出来分组别批号查询前面的查询分组别统计,没有分批号,该功能可以分批号统计库存数量在该功能中选择某个批号的品种,即可看到该批号的进销存情况,包括日期、部门、组别、摘要、入库数量、入库金额、出库数量、出库金额、结存数量、结存金额、成本单价等其中摘要表示进、销、调等详细情况,表明该笔业务从那里进货、销售到那里等该功能类似于手工管理的进销存卡片批次库存查询系统按批次管理,先进先出的方法核算成本“批次库存查询”功能可以查询批次库存数量,还可以跟踪该批次药品的进销情况库房盘点医药销售企业的经营品种多、收发频繁,在日常存货收发、保管过程中,由于计量错误、检验疏忽、管理不善、自然损耗、核算错误等原因,有时会发生存货的盘盈、盘亏和毁损现象,从而造成存货账实不相符在经营一个时期后,需要将实物与计算机数据进行对比,将帐面结果调整为实盘结果,保证帐实相符系统盘点采用的差额盘点,以帐面数量与实盘数量的差额数量修改库存数量,这样保证了在实际盘点过程中仍可以进行业务操作盘点信息设置设置目前系统的状态(运行、盘点),查询最近盘点的时间等如果系统出于运行状态,可以开始盘点使系统进入盘点状态,让系统自动记录该时刻的库存信息,这样系统就可以继续进行业务操作,等实盘结果出来后,根据二者的差值来更正库存初始盘点表格开始盘点后首先要打印初始盘点表,按盘点表进行实盘工作初始化库存系统正式使用前不仅需要录入商品、供货商、____,还需要作库存、应付款、应收款的初始化工作“初始化库存”功能可以将系统启用时的库存录入到计算机中调整库存修改盘点表,将正确的库存录入计算机盘点结果预览可以观察本次盘点的实盘结果,核对帐面和实际的库存数量,确认准确无误后结束盘点,使系统进入运行状态,系统自动更新库存并产生盘盈、盘亏表,自动更新财务数据数据__要体现计算机管理的优势,必须使得系统具有智能__功能,从而减轻用户的工作量,提高工作效率库存底限商品__实现库存上、下限的自动预警功能,设置库存上下限、最佳存量后,可以在该功能浏览到超出上下限品种的库存数量、上限数量、下限数量、最佳存量和应补数量等信息库存的上下限可以认为设定,也可以根据一定的计算模型自动生成,例如对__企业可以采用某品种在60天(可以设置)里最大的一次销售数量作为库存的下限,所有销售数量的合计作为库存的上限,这样基本可以作到不断货、不多余从“库存底限商品”中可以直接把查询到的结果转换为缺货商品清单供采购使用,也可以直接转换为采购单负库商品__对不允许负库销售的用户(是否允许负库销售由用户自行选择),不存在负库__的问题;对允许负库销售的用户,当某种药品在计算机系统库中的数量为负时,说明这种药品库存数量有问题或者是某些药品已开具了出库单,但库房中已经没有这种药品还有一种情况时,药品入库时,没有填写入库单,且药品通过销售单也销售出库了通过该功能可以把所有库存为负的药品全部列出效期商品__按照指定的天数查询近效期、到效期商品,为催销和退货提供依据,并可以打出GSP要求的“近效期药品催销表”效期__可以实现色标管理,对于不同的效期用户可以自行定义显示的颜色,例如已过期的药品用红色显示、3个月到期的药品用黄色显示、6个月到期的药品用蓝色显示等报损报溢库房对破碎的药品、不可向供应商进行退货并且也不可降价销售的商品可以作报损报溢处理在报损报溢管理的功能也可作为处理临时盘点的功能批号调整对于破碎的药品,库房可以直接和供货商交换同等数量的不同批号的货物;或者计算机库存和实际库存的数量一致,但批号、效期不一致时,库管员可以直接调整批号和效期该操作仅仅更改药品的批号、效期,不可以更改数量和成本历史查询对涉及库存管理的各种历史数据进行查询,包括进货入库历史销退入库历史、销售出库历史、进退出库历史、商品调拨历史、库存盘点历史、盘点修改历史、报损报溢历史、批号调整历史、批次库存历史等4.
5、财务管理财务管理模块提供应付款管理、应收款管理、返利管理、让利管理、帐龄分析等功能,并提供库存商品、应付款、应收款等科目的明细帐、汇总帐供财务软件使用财务管理模块包括以下功能财务管理应付款管理应收款管理返利、让利管理应付款查询已付款查询可付款查询在途转应付(__管理)应付返在途销应付款付款记录查询恢复付款记录追加应付款追加应付款查询已收款查询应收款查询在途转应收(__管理)在途转应收历史销应收款收款记录查询恢复收款记录追加应收款追加应收历史返利查询返利回收已收返利查询让利查询让利支付已支付让利查询帐龄分析其他帐簿管理应付款帐龄分析应收款帐龄分析业务员应收帐龄分析销售换票应付款帐簿应收款帐簿库存商品明细帐发出商品明细帐财务日报汇总1.应付款管理应付款查询列出应付款明细,可以按供货商统计总计应付笔数、应付款总金额、零价总金额等信息已付款查询列出在指定的时间段内已经支付的货款明细,可以按供货商汇总已付笔数、已付总金额、已付零价总金额等信息可付款查询根据采购合同的付款方式,该功能可以查询哪些应付款明细是可以支付的,没有列出的表明没有义务给供货商支付在途转应付(__管理)系统将__管理和应付款管理融为一体由采购部门根据采购、销售、回款等情况决定是否给供货商结款,对可以结款的应付款填写供货商开具__的__号,表明这些明细可以结款填写__号后的应付款传输到财务部门,财务部门根据这些信息付款并销应付款,将应付款变为已付款在该功能的操作界面可以同时关联显示出某供货商某品种的未付数量(金额)、库存数量(金额)、不合格数量(金额)、未付中销售数量(金额),销售中已回款数量(金额),这样为这样是否付款,本次付多少就有了决策依据填__号时可以将一笔应付款拆开,支付其中的一部分应付返在途“在途转应付”功能的逆功能,恢复转应付错误的操作销应付款填写__号后的应付款传输到财务部门,财务部门根据这些信息付款并销应付款,将应付款变为已付款选中要付款的明细,记帐后填写本次付款的实际金额、付款时间,就完成一次付款操作一次付款可以同时付几笔,但只能针对一个供货商销应付款后可以根据采购合同中返利的计算定义自动产生一笔返利,也可以在销应付款时直接填写返利的金额产生返利,这样在返利管理中就能统计累计的返利金额恢复付款记录“销应付款”功能的逆功能,恢复销应付款时错误的操作付款记录查询对付款的历史记录进行查询,选择付款记录,可以关联显示出本次付款对应的应付明细追加应付款系统正式使用前不仅需要录入商品、供货商、____,还需要作库存、应付款、应收款的初始化工作“追加应付款”功能可以将系统启用时的应付款明细录入到系统中1.应收款管理应收款查询列出应收款明细,可以按客户、业务员统计总计应收笔数、应收款总金额、零价总金额等信息已收款查询列出在指定的时间段内已经收回的货款明细,可以按客户、业务员汇总已收笔数、已收总金额、已收零价总金额等信息在途转应收(__管理)系统将__管理和应收管理融为一体对于可以收回的货款,首先需要挑选出来,填写收款开具__的__号后,才能作销应收款操作填__号时可以将一笔应收款拆开,劈票收款应收返在途“在途转应收”功能的逆功能,恢复转应收错误的操作销应收款填写__号后的应收款可以进行销应收款操作,将应收款变为已收款选中要收款的明细,记帐后填写本次收款的实际金额、收款时间,就完成一次收款操作一次收款可以同时收几笔,但只能针对一个客户应为实际收款的日期和在系统中销帐的日期有可能不一致,销应收款时可以填写记帐日期和收款日期,记帐日期用于财务中的应收款帐簿,收款日期用于业务员提成,表明实际收款的时间销应收款后可以根据销售合同中让利的计算方法自动产生一笔让利,也可以在销应收款时直接填写让利金额产生让利,这样在让利管理中就能统计累计的让利金额恢复收款记录“销应收款”功能的逆功能,恢复销应收款时错误的操作收款记录查询对收款的历史记录进行查询,选择收款记录,可以关联显示出本次收款对于的应收明细追加应收款系统正式使用前不仅需要录入商品、供货商、____,还需要作库存、应付款、应收款的初始化工作“追加应收款”功能可以将系统启用时的应收款明细录入到系统中1.返利、让利管理医药行业的返利、让利是很特殊的一个业务环节,一般的医药管理系统都不能提供相关的功能返利、让利大部分是直接经过业务员现金操作,如果管理不当,有可能会出现丢失、错误等的情况,而且很难统计某时段返利、让利的总金额,在业务员计算提成时将这些记入毛利本系统为用户提供了返利、让利的管理模块,主要功能有返利查询、返利回收、已收返利查询、让利查询、让利支付、已支付让利查询等返利、让利的计算方法一般有很多,例如按照回款的时间不同,返点不一样;按照累计回款超过某一数值时返几个点;某笔交易临时协商返点等等系统提供了两种方法产生返利、让利,一种是在采购合同、销售合同中定义计算的方法,另一种是在销帐是人工输入返利金额销应付款后产生返利明细,可以在“返利查询“中查询、汇总当收回返利款后在“返利回收”功能中销返利款“已回收返利查询”可以累计已回收的返利让利管理和返利管理基本一致1.帐龄分析可以分别按供货商、商品统计应付款帐龄,显示不同时间断的应付金额可以分别按客户、商品、业务员统计应收款帐龄,显示不同时间断的应收金额1.帐簿管理查询各个科目的明细帐、汇总帐,包括库存商品、发出商品、应付款、应收款等可以将这些帐簿直接倒出作为财务软件的中间接口文件查询财务日报汇总信息4.
6、帐务管理财务一般每月都要作一次月结工作,将当月单据、凭证封存本模块提供业务系统的月__功能,包括月末模拟结转、月末正式结转、结转历史查询、进销存汇总、库存商品汇总、发出商品汇总、应付往来汇总、应收往来汇总、库存商品年总帐、结转日期设定等功能“结转日期设定等”设置每月__的日期,系统会自动提示当日为__日“模拟结转”可以作模拟的__,看结果是否有问题,如果没有问题,可以将模拟结转的结果直接转换为“正式结转”通过其他查询功能可以查询___汇总表4.
7、统计分析统计分析模块按采购、__销售、零售为主线,按商品、人员、单位(供货商、客户)为支线,以时间为纵座标,对进销存业务、应收应付、毛利和成本进行分类查询、统计和总结,为管理者的经营决策提供了详细的参考资料,为日常的业务活动提供了具体的信息,也是对职员、部门及客户进行考核和评价的依据统计分析中所有功能均可以由用户自由指定排序字段,例如“销售商品时段汇总”中可以按商品分类统计指定时间段内销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利,如果用户想统计结果按照毛利由大到小排序,只需在查询结果中的“毛利”列头单击一下鼠标就可以了,还可以多字段排序统计分析中所有功能均可以由用户自由指定图例显示统计分析采购商品统计采购业务员统计采购供货商统计采购商品时段汇总采购商品月份对比业务员采购时段汇总业务员采购月份对比业务员采购商品汇总业务员商品月份对比业务员采购供货商汇总业务员供货商月份对比供货商供货时段汇总供货商供货月份对比供应商品时段汇总供应商品月份对比供货商应付款帐龄分析销售商品统计销售业务员统计销售客户统计销售商品时段汇总销售商品月份对比销售商品二八(ABC)分析业务员销售时段汇总业务员销售月份对比业务员销售商品汇总销售商品月份对比业务员销售客户汇总销售客户月份对比业务员应收款帐龄分析客户销售时段汇总客户销售月份对比客户销售商品汇总销售商品月份对比客户应收款帐龄分析客户二八分析零售业务统计零售业务统计零售业务统计部门销售汇总商品销售汇总部门商品销售汇总会员消费汇总营业员销售汇总时段销售对比部门销售月份对比商品销售月份对比部门商品销售月份对比会员消费月份对比营业员销售月份对比商品零售二八分析会员消费二八分析1.采购商品统计按照商品分类统计采购情况采购商品时段汇总按商品分类统计指定时间段内采购的数量、金额采购商品月份对比对比同一商品各个月份采购的数量、金额1.采购业务员统计按照业务员分类统计采购情况业务员采购时段汇总按业务员分类统计指定时间段内采购的数量、金额业务员采购月份对比对比同一业务员各个月份采购的数量、金额业务员采购商品汇总按业务员、商品分类统计指定时间段内采购的数量、金额业务员商品月份对比对比同一业务员同一商品各个月份采购的数量、金额业务员采购供货商汇总按业务员、供货商分类统计指定时间段内采购的数量、金额业务员供货商月份对比对比同一业务员同一供货商各个月份采购的数量、金额1.采购供货商统计按照供货商分类统计采购情况供货商供货时段汇总按供货商分类统计指定时间段内采购的数量、金额供货商供货月份对比对比同一供货商各个月份采购的数量、金额供应商品时段汇总按供货商、商品分类统计指定时间段内采购的数量、金额供应商品月份对比对比同一供货商同一商品各个月份采购的数量、金额供货商应付款帐龄分析对供货商进行帐龄分析1.销售商品统计按照商品分类统计销售情况销售商品时段汇总按商品分类统计指定时间段内销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利按照销售数量排序,排在最前面的即为畅销商品,销售数量在所指定的时间为0的即为滞销商品销售商品月份对比对比同一商品各个月份销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利销售商品二八(ABC)分析企业80%的利润(销售额)一般是由20%的品种产生的,这些品种就是企业的优势品种,企业应该重点维护好并扩大这些品种的销售1.销售业务员统计按照业务员分类统计销售情况业务员销售时段汇总按业务员分类统计指定时间段内销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利业务员销售月份对比对比同一业务员各个月份销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利业务员销售商品汇总按业务员、商品分类统计指定时间段内销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利业务员商品月份对比对比同一业务员同一商品各个月份销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利业务员销售客户汇总按业务员、客户分类统计指定时间段内销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利业务员客户月份对比对比同一业务员同一客户各个月份销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利业务员应收款帐龄分析对业务员进行帐龄分析,可以汇总分析,也可以分客户分析1.销售客户统计按照客户分类统计销售情况客户销售时段汇总按客户分类统计指定时间段内销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利客户销售月份对比对比同一客户各个月份销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利客户商品时段汇总按客户、商品分类统计指定时间段内销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利客户商品月份对比对比同一客户同一商品各个月份销售的数量、金额、回款数量、回款金额、毛利客户应收款帐龄分析对客户进行帐龄分析客户二八分析企业80%的利润(销售额)一般是由20%的客户产生的,这些客户就是企业的重点客户,企业应该重点维护好这些客户关系并开拓新客户1.零售业务统计部门销售汇总按部门(门店)统计指定时间段内销售的金额、实收金额、折扣、毛利等信息商品销售汇总按商品统计指定时间段内销售的金额、实收金额、折扣、毛利等信息部门商品销售汇总按部门、商品统计指定时间段内销售的金额、实收金额、折扣、毛利等信息会员消费汇总按会员统计指定时间段内销售的金额、实收金额、折扣、毛利等信息营业员销售汇总按营业员统计指定时间段内销售的金额、实收金额、折扣、毛利等信息时段销售对比对比某一天不同时间段销售的金额、实收金额、折扣、毛利等信息部门销售月份对比对比同一门店不同月份销售的金额、实收金额、折扣、毛利等信息商品销售月份对比对比同一商品不同月份销售的金额、实收金额、折扣、毛利等信息部门商品销售月份对比对比同一门店同一商品不同月份销售的金额、实收金额、折扣、毛利等信息会员消费月份对比对比同一会员不同月份销售的金额、实收金额、折扣、毛利等信息营业员销售月份对比对比同一营业员不同月份销售的金额、实收金额、折扣、毛利等信息商品零售二八分析对零售商品作二八分析会员消费二八分析对零售会员作二八分析4.
8、GSP管理确保医药商品安全性和有效性是医药经营企业必须履行的法律责任和社会责任国家医药管理局发布了《医药商品质量管理规范》(GSP管理),中国医药商业协会编撰了《医药商品质量管理规范实施指南》,卫生药政部门也制定了一些相关的规定,其主要内容是在流通领域的进销存各环节中都要对商品的质量予以保证,在质量管理的人员、设施与设备、计划与采购、商品质量管理与检验、储存与养护、销售、运输与售后服务等方面都有明确要求,对药品类重点强调了批号的管理和效期商品的管理系统根据业务流程可以自动生成以下GSP要求的历史记录药品购进记录药品验收记录进口药品验收记录特殊药品验收记录药品销售出库记录特殊药品销售记录药品退货记录药品退货验收记录进口药退货验收记录特殊药退货验收记录药品保管台帐不合格药品记录近效期药品催销表4.
9、系统管理系统管理模块供用户的系统___使用,提供全面的系统维护功能,包括部门设置权限分配词库设置数据库备份数据库恢复操作日志维护错误日志维护数据发布配置功能模块设计打印表样设计数据操作设计公司管理部门人力资源部质量管理部财务物价部业务信息部监察审计部经营部门药品站新药站成药站器械站化玻站益源连锁北城分公司第五分公司二三分公司并州分公司第一分公司物流中心。