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文本内容:
一、工作分析工作分析(Job____ysis)是人力资源__与管理最基础的内容,又称职务分析,它是指对各种工作的性质、任务、责任、流程、相互关系以及任职工作人员的知识、技能、素质进行系统调查和研究分析,以科学系统的描述并做出规范化记录的过程,它的结果是产生职务说明书工作说明书是一份提供有关任务、职责信息的文件(工作的内容是什么)工作规范包含了一个人完成某项工作所必备的基本素质和条件(雇佣什么样的人来从事这一工作)工作分析的意义
1、工作分析是企业管理的最基础的工作许多__目前管理正处在经验管理向科学管理的过渡科学管理就是制度管理制度管理的基础是工作分析.
2、工作分析是人力资源管理的基本内容工作分析是人力资源管理的基础与起点,也是人力资源管理重要内容之一工作说明书是人力资源管理各项工作的依据
3、工作分析是企业管理迈上新台阶的首要基础工作价值之一职务描述书价值之二工作岗位设置价值之三通过岗位评价确定岗位等级价值之四工作再设计价值之五定员定编
二、人力资源规划人力资源规划的程序确定将来的人力资源需求;确定将来的人力资源供给;审视外部环境和内部环境;确定人力资源需求和企业可供量之间的差距;制定行动规划以消除差距企业人员供给预测企业内部人力资源供给现在人员的测算、清点+__内部人员流动分析企业外部人力资源的供给预测
1、影响供给的因素《1》人口政策及人口现状《2》劳动力市场发育程度《3》社会就业意识和择业心理偏好《4》户籍政策
2、主要渠道大专院校、____、技校、失业人员、其他在职人员、流动人员
三、招聘与录用
1、挑选测试的一般程序初步筛选初步面试笔试(心理和能力测试)面试(第一次、第二次……)背景资料的收集与核对能岗匹配分析录用决策2.测试的方法心理测验法评价中心法观察判断法纸笔测评法面试的真正目的评估应试者干好工作的能力评估应试者是否适合担任这个工作实事求是地预先介绍工作情况____完成对应试者的剖析面试的特点以观察与谈话为主,内容随机,双向沟通
四、培训与__培训的作用使员工明确责职响应环境的变化角色到位,改进在现有职位的工作业绩为今后可能的提升做准备职业生涯理论红叶子理论一个人职业的成功主要不在于你红叶子数目的多少,而在于你是否具有一片特别硕大的红叶子,这红叶子不是与生俱来的,能引起人们和社会__的红叶子,就是你的亮点,就是你个人最具有价值的人力资本,它最有帮助你走向职业成功,职业成功与个人红叶子的多少关系不大,关键在于红叶子的大小发展红叶子,首先要选对亮点,不是所有的红叶子都必须去__烧开水理论——“烧开水理论”将烧开水看作是一个证明自己存在的过程三个职业发展的要素“添柴加火”、“耐心等待”和“服务大众”强调把水烧开必须把握“经常添柴”,“水开了再掀锅盖”,“水开了别让火熄灭”这三个要素绣花理论“绣花理论”——在奉献中发展寻找资源、职业的三大积累(人力资本的积累、品牌的积累和资源的积累)、职业飞跃——品牌(名气)马论识别并抓住机遇的理论“马论”认为要获得机遇,实现职业的成功,必须具备三个要素
(1) 识马——靠知识、靠见识、靠眼光
(2) 跃马——靠技巧、靠魄力、靠勇气
(3) 驭马——靠能力、靠技术、靠借势交点理论交点理论认为,只要你努力地去做每一件事情,认真地从中获得有益的经验并积累自身的人力资本,发展自己的核心能力,那么你总能在远处某一个地方找到一个交点这一点是你所有努力的结晶,所有知识的融合,所有勤劳和奉献的积累职业生涯的“三三三”理论人生大的划分阶段可分为输入阶段、输出阶段、淡出阶段,输入是指对知识、信息、经验的输入,输出是指输出服务、知识、智慧和其他产品,每一阶段又分为三个子阶段适应阶段,创新阶段和再适应阶段,每一个子阶段又可分为三种状况顺利晋升、原地踏步,降到波谷
五、绩效考核
六、激励与薪酬管理薪酬的作用补偿职能劳动力消耗补偿激励职能调整职能地区之间、部门(产业)之间、企业之间、职业(工种、岗位、职务)之间凝聚力职能(效益功能)设计完整的薪酬体系的流程步骤
1、原则与策略,薪酬调查(发多少)
2、岗位评估(内部公平)
3、调查薪酬管理中存在的问题(略)
4、确定企业薪酬总额(略)
5、设计奖金模式、津贴模式和__激励模式
6、形成薪酬制度、奖金制度、福利制度和__激励政策文件
7、运行控制与调整。