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文本内容:
一、计算机故障可分为硬件和非硬件故障电脑死机的解决方法与电脑故障解析
1.硬件故障常见现象如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统
2.软件故障常见现象如显示器提示出错信息无法进入系统,进入系统但应用软件无法运行
二、对故障的操作方法
1.先静后动先分析考虑问题可能在哪,然后动手操作
2.先外后内首先检查计算机外部电源、设备、线路,后再开机箱;
3.先软后硬先从软件判断入手,然后再从硬件着手
三、对故障的具体操作
1.计算机主机或显示器无电源显示检查计算机外部电源线及显示器电源插头;
2.显示器无显示或音响无声音可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧;
3.主机喇叭鸣响可根据响声数来判断错误AMI的BIOS1响内存刷新故障,2响内存校验错,3响64K基本内存故障4响系统时钟或内存错5响CPU故障6响键盘故障7响硬中断故障,8响显存错误,9响主板RAM、ROM校验错或显卡错,10响CMOS出错AWARD的BIOS1响:内存刷新故障系统正常2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错3响:64K基本内存故障显卡故障4响:系统时钟或内存错键盘错5响:CPU故障6响:键盘故障7响:硬中断故障8响:显存错误9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错10响:CMOS错主板RAM、ROM错误
4.应用软件故障A首先用带系统软盘启动计算机,在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘;B如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确;C启动计算机并按下F8键,选菜单第3项进入Windows安全模式,检查故障并重新启动;D对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后,重新__该软件
四、根据屏幕提示错误信息判断ACMOSBatteryStateLOWCMOS电池不足;BKeyboardInte_____Error键盘接口错误;CHarddiskdrivefailure(硬盘故障);Dharddisknotpresent硬盘参数错误;EMissingoperatingSystem硬盘主引导区被破坏;FNonSystemDiskOrDiskError启动系统文件错误;GRepla__DiskAndPressAKeyToRebootCMOS硬盘参数设置错误;HInvalidMediaTypeReadingDriveC:硬盘参数不匹配;IInvalidDriveSpecification硬盘BOOT引导系统被破坏;JInvalidBOOTDiskette,DisketteBOOTFailure软盘引导系统错;KFDDControllerFailureBIOS软驱控制错误;LHDDControllerFailureBIOS硬盘控制错误;MDriveErrorBIOS未收到硬盘响应__;NCacheMemoryBadDoNotEnableCache主板Cache故障非硬件故障
1、电源插座、开关很多__设备都是__供电的运行微机时只打开计算机主机电源是不够的例如显示器电源开关未打开会造成“黑屏”和“死机”的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件甚至于连MODEM都不能被识别打印机、扫描仪等都是独立供电设备碰到__供电的外设故障现象时,首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开
2、连线问题外设跟计算机之间是通过数据线连接的,数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常如显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示故障等等;又如打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上,应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确
3、设置问题例如显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩,甚至只是亮度被调至最暗;音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……详细了解该外设的设置情况,并动手试一下,有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题
4、系统新特性很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性如带节能功能的主机在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源,在你敲一下键盘后就能恢复正常如果你不知道这一特征,就可能会认为显示器、硬盘出了毛病通过以上内容,大家大致就可以判断出问题的所在了我个人认为其实解决问题不难难就难在发现问题希望上面的文字对大家有些有处常用的检测方法
1、清洁法对于机房使用环境较差,或使用较长时间的机器应首先进行清洁可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘如果灰尘已清扫掉,或无灰尘,就进行下一步的检查另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,震动、灰尘等其他原因,常会造成引脚氧化接触不良可用橡皮擦擦去表面氧化层,重新插接好后开机检查故障是否排除
2、直接观察法即“看、听、闻、摸”.“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜电阻、电容引脚是否相碰,表面是否烧焦,芯片表面是否开裂主板上的铜箔是否烧断还要查看是否有无异物掉进主板的元器件之间(造成短路)也可以看看板上是否有烧焦变色的地方印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常另外系统发生短路故障时常常伴随着异常声响监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地“摸”即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良另外,在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面,如果发烫则为该芯片损坏
3、拔插法PC机系统产生故障的原因很多主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法该方法就是关机将插件板逐块拔出每拔出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拔出某块后主板运行正常,那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上拔插法的另一含义是一些芯片、板卡与插槽接触不良将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因__接触不当引起的微机部件故障
3、交换法将同型号插件板总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换根据故障现象的变化情况判断故障所在此法多用于易拔插的维修环境例如内存自检出错,可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位无故障芯片之间进行交换故障现象依旧,若交换后故障现象变化则说明交换的芯片中有一块是坏的可进一步通过逐块交换而确定部位如果能找到相同型号的微机部件或外设使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题交换法也可以用于以下情况没有相同型号的微机部件或外设,但有相同类型的微机主机则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常
4、比较法:运行两台或多台相同或相类似的微机,根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位
5、振动敲击法:用手指轻轻敲击机箱外壳有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题然后可进一步检查故障点的位置排除之
6、升温降温法:人为升高微机运行环境的温度,可以检验微机各部件(尤其是CPU)的耐高温情况,因而及早发现事故隐患人为降低微机运行环境的温度,如果微机的故障出现率大为减少,说明故障出在高温或不能耐高温的部件中此举可以帮助缩小故障诊断范围事实上,升温降温法是采用的是故障促发原理,以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置
7、程序测试法:随着各种集成电路的广泛应用,焊接工艺越来越复杂同时,随机硬件技术资料较缺乏仅靠硬件维修手段往往很难找出故障所在而通过随机诊断程序专用维修诊断卡及根据各种技术参数如接口地址),自编专用诊断程序来辅助硬件维修则可达到事半功倍之效程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令通过读线路状态及某个芯片如寄存器)状态来识别故障部位此法往往是用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路.但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常能够运行有关诊断软件能够运行__于I/O总线插槽上的诊断卡等编写的诊断程序要严格、全面、有针对性,能够让某些关键部位出现有规律的__能够对偶发故障进行反复测试及能显示记录出错情况.软件诊断法要求具备熟练编程技巧、熟悉各种诊断程序与诊断工具如debug、DM等、掌握各种地址参数如各种I/O地址以及电路组成原理等尤其掌握各种接口单元正常状态的各种诊断参考值是有效运用软件诊断法的前提基础这是我们技术员常用的计算机故障检测方法掌握以上这些完全就可以准确的找到故障了选择这些诊断程序时要严格、全面、有针对性能够让某些关键部位出现有规律的__能够对偶发故障进行反复测试并能显示出错记录你就已经是个合格的计算机维修员了死机现象的故障一般检查处理方法:在微机故障现象中,死机是一种较常见的故障现象同时也是难于找到原因的故障现象之一由于在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断,因而增加了故障排除的难度死机现象一般表现为:系统不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非正常中断等死机可以由软件和硬件两方面的原因引起本文主要分析由硬件引起的死机故障以及检查处理方法掌握下面的方法可以加快对死机故障原因的确认,收到事半功倍的效果
1、排除系统“假”死机现象首先排除因电源问题带来的“假”死机现象应检查微机电源是否插好电源插座是否接触良好主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM、音箱等要外接电源的设备电源插头是否可靠地插入了电源插座上述各部件的电源开关是否都置于了开ON的位置检查微机各部件间数据、控制连线是否连接正确和可靠插头间是否有松动的现象尤其是主机与显示器的数据线连接不良常常造成“黑屏”的假死机现象
2、排除病毒和杀毒因素引起的死机现象用__干净的系统盘引导系统,然后再运行一下KV
300、KILL、__
95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查,确保微机安全,排除因病毒引起的死机现象另外,如果在杀毒后引起了死机现象,这多半是因为病毒破坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件;或是杀毒软件在消除病毒的同时对正常的文件进行了误操作破坏了正常文件的结构碰到这类问题,只能将被损坏即运行时引起死机的系统或软件进行重装
3、不同时候死机的处理方法如果是在系统启动期间发生的死机,请转到第6步;如果是在系统启动后,软件运行期间发生的死机,请转到第5步;如果是“黑屏”类的死机请转到第11步;其它死机请继续下一步
4、越来越频繁的死机现象的故障判断如果死机现象是从无到有,并且越来越频繁,一般有以下两个原因使用维护不当,请参见第7步;微机部件品质不良或性能不稳定,请参见第10步
5、排除软件__、配置问题引起的死机现象如果软件__过程中死机则可能是系统某些配置与__的软件冲突配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序可以试着修改上述设置项对BIOS可以取其默认的设置如“LOADSETUPDEFAULT”和“LOADBIOSDEFAULT”;对于CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐步选择执行及逐项修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置尤其是EMM___中关于EMS、XMS的配置情况来判断与__程序什么地方发生了冲突;一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免冲突如果是在软件__后发生了死机则是__好的程序与系统发生冲突一般的做法是恢复系统在__前的各项配置然后分析__程序新装入部分使用的资源和可能发生的冲突,逐步排除故障原因;删除新__程序也是解决冲突的方法之一如果是因为病毒或杀毒引起的软件运行死机,请参见第2步
6、系统启动过程中的死机现象系统启动过程中的死机现象又有两种情况致命性死机,即系统自检过程未完成就死机,一般系统不给出提示非致命性死机,在自检过程中或自检完成后死机但系统给出声音、文字等提示信息对于第一种情况,可以根据开机自检时致命性错误列表的情况再结合其它方法对故障原因做进一步的分析如硬件__情况请参见第8步),系统配置请参见第9步,硬件设备品质请参见第10步以及显示器黑屏请参见第11步等对于第二种情况,可以根据开机自检时非致命性错误代码表开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表;开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的情况对可能出现故障的部件做重点检查但也不能忽略相关部件的检查,因为相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起而常常是由相关部件故障引发一些关键系统部件(如CPU、内存条、CACHE、电源、系统后备电池、主板、总线等的故障也常常以各种相关或不相关部件故障的形式表现出来,因此这些部件的检查也应在考虑范围之内
7、排除因使用、维护不当引起的死机现象微机在使用一段时间后会因为使用、维护不当而引起死机尤其是长时间不使用微机后常会出现此类故障引起的原因有以下几种积尘导致系统死机灰尘是微机的大敌过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的表面会导致这些元件散热不良;电路印刷板上的灰尘在潮湿的环境中常常导致短路上述两种情况均会导致死机可以用毛刷将灰尘扫去,或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源部件受潮长时间不使用微机,会导致部分元件受潮而使用不正常可用电吹风的低热挡均匀对受潮元件“烘干”注意不可对元件一部分加热太久或温度太高避免烤坏元件板卡、芯片引脚氧化导致接触不良将板卡、芯片拔出,用橡皮擦轻轻擦拭引脚表面去除氧化物,重新插入插座板卡、外设接口松动导致死机仔细检查各I/O插槽插接是否正确,各外设接口接触是否良好,线缆连接是否正常意外损坏如雷击电流通过未经保护的电源及MODEM__线进入主机,损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备意外损坏是否发生、其对微机产生了什么破坏性的后果,都只能用交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判断
8、排除因系统配置不当引起的死机现象系统配置与微机硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置密切相关,常见的死机故障原因有CPU主频设置不当这些故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Re__rkCPU引起的BIOS设置与实际情况不符、超频使用CPU,CPU性能不良引起的死机内存条参数设置不当这一类的故障主要有内存条设置错误和Re__rk内存条引起的BIOS设置与实际情况不符CACHE参数设置不当这一类的故障主要有CACHE设置错误、Re__rkCACHE引起的BIOS设置与实际情况不符CMOS参数被破坏由于频繁修改CMOS参数,或病毒对CMOS参数的破坏,常常导致CMOS参数混乱而很难恢复可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数CMOS的放电方法可参照主板说明书进行重设CMOS参数后,还必须对硬盘杀毒
9、排除因硬件__不当引起的死机现象硬件外设__过程中的疏忽常常导致莫名其妙的死机,而且这一现象往往在微机使用一段时间后才逐步显露出来,因而具有一定的迷惑性部件__不到位、插接松动、连线不正确引起的死机显示卡与I/O插槽接触不良常常引起显示方面的死机故障,如“黑屏”;内存条、CACHE与插槽插接松动则常常引起程序运行中死机,甚至系统不能启动;其它板卡与插槽插座的接触问题也常常引起各种死机现象要排除这些故障,只需将相应板卡、芯片用手摁紧,或从插槽插座上拔下从新__如果有空闲插槽也可将该部件换一个插槽__以解决接触问题另外连先不正确有时也会引发死机故障__不当导致部件变形、损坏引起的死机口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件__孔损坏、螺钉接触到部件内部电路引起短路导致了死机;不规格的主板、零部件或不规范的__步骤常常引起机箱、主板、板卡外形上的变异因而挤压该部件内部元件导致局部短路、内部元件损坏导致莫名其妙的死机如果只是微机部件外观变形可以通过正确的__方法和更换符合规格的零部件来解决;如果已经导致内部元件损坏,则只能更换新的零部件了死机是很常见的故障之一也是很多网友比较头痛的问题之一特意写出来对广大的网友应该是有帮助的。