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文本内容:
主讲人余世维__执行力的衡量标准按质按量完成自己的工作任务美国新闻周刊实力上世界排前十名国家美国、德国、法国、英国、__、___、瑞典、中国(发展迅速,在人才和资源方面略显不足)、挪威、荷兰案例平安保险董事长___强势接轨我们在意识和行动上都是超前的企业核心的竞争力在于执行力(核心竞争力a、速度市场敏感、创新;b重要的客户销售政策灵活、弹性)怪圈现象层层怪罪(员工、中层、高层)伊利集团董事长郑俊怀好的执行力必须有好的团队__以身作则,人力资源就可以发挥最大的执行力北欧__SAS董事长说等客户坐定了,剩下的位置我再坐(以顾客为__焦点)联想__O柳传志说执行力是用人的标准积极选拔合适的人员到恰当的岗位上,还在训练员工的执行能力杰克.韦尔奇说成功属于有执行力的__最痛恨官僚主义,杜绝将资源浪费在行政体系上的做法,摒弃存在美丽外壳的计划与预算迈克尔.戴尔说员工在每一个阶段都能一丝不苟地切实执行亚洲企业1000强分布如下__690个,中国35个,韩国67个,新加坡49个,__49个,印度22个,__28个,马来西亚19个泰国19个,印尼10个1000重工业前20名里中国一个也没有,__有14个,新加坡有3个,南韩有3个战争的胜负不在于人,而在于武器问题从韩国三星的崛起,反思我们国人对执行力的态度1987年届满五年时,李健熙说三星电子癌症第__,三星重工营养失调三星建设糖尿病三星化工先天性残疾不应存在1993年8月,李健熙说三星集团的变革,从我开始改变,除了妻儿一切换新对执行偏差没有感觉,也不觉得很需要个性上,不追求__(凡事不要求__)最核心的竞争是价值观与态度的竞争世界上就怕“认真”二字在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题(主动性,不是爱请示)对“要求标准”不能也不想坚持分析你如何___属的执行力?谁是总指挥?他是否被授权调度一切?(指挥人+权力)事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事?是否人人紧盯过程且随时调整?(下属及时回报上司,上司随时紧盯下属)(及时回报才能使偏差很小)是否已经养成自动回报的习惯?汇报甲说明到乙回报甲要求事项乙,乙报告结果到甲是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结?不要____是否撤换错误的人选?执行力的三个核心人员流程、战略流程、运营流程案例华润集团总裁宁高宁战略正确不能保证公司的成功,成功的公司一定是战略方向与战术执行力上的都能到位__申沃执行副总干频企业的目标要变成共识才能执行战略不以__,差别在于能否执行或贯彻问题要放在桌面上讨论公司文化精英团队+执行细节问题从运营误区,判断以上三个流程的优先顺序战略=做正确的事运营=把事做正确人员=用正确的人因为
①战略正确与运营正确只能由人员来保证
②战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深所以三个核心流程的优先顺序是人员战略运营国产__应简单而实用,不要将增加的价值转嫁消费者分析《致加西亚的信》一个故事,别问加西亚是谁,只管把信送给他我们会问下列问题加西亚是谁?加西住在哪里?我怎么去找加西亚?如果加西亚不在?问得太多,做得太少我有没有车费?我什么时候去?……提出意见与建议时要问第一步是什么?国内企业家在“人员流程”上的缺失A、不具备挑选人才的能力;B、缺乏对人才的信任;(我相信你;除了自己,谁都不依赖)C、不注重也不__他们的价值;(没有价值,也不拿掉)衡量价值、价值增减、价值与贡献支出大小、有价值的规划了生涯吗?三星集团100个人中,只有一个扯后腿的人也要将他赶出公司__班子中,只有一个扯后腿的人也要将他赶出公司的班子案例__波特曼丽嘉酒店副总裁狄高志执行力首要在于员工的士气企业要先关心员工员工关心顾客顾客对酒店忠诚招聘网__O刘浩选人首先要看诚信,没有诚信,执行就会偏离;执行力有三个方面明确的目标(方向正确)、有创造性(会做判断)、有韧性(求胜欲望)问题从中国欧莱雅的KPI要求,检讨我们国人对问题的解码能力[补充]欧莱雅的KPI哲学KPI=KeepPerfor__n__Indicators(一切作为表现均按照预先的指令行使)战略讲得漂亮没有用,问题是能不能有效执行光是执行也不够,重点是有没有偏差或出轨(脱钩)(最初出轨时有没有补救,第一次偏差时就要补救)许多___解码能力___不强?不会自己发现问题——与“希望”或“标准”比较如何?不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么?(追根到底,将原因结构起来,找出真正的原因)不会自己解决问题——我自己有什么“方法”?我在别人那里学到什么“技巧”?以上毛病又有一个基本原因公司主管或__没有强制要求手下养成以上的习惯,当然也没有培养这种氛围(思考是在学习氛围里培养出来的,思考是逼迫和学习出来的)分析你如何挑选有执行力的人?有执行力的人的特色自动、自发
(20)注意细节
(15)为人诚信、负责
(10)善于分析、判断、应变乐于学习、求知具有创意韧性——对工作投入人际关系(团队精神)良好求胜欲望强烈(培养取胜的习惯、积极投入的心态;懒散的心态很快就会变成消极的心态,将令使之一事无成)决策的首要问题不在速度,在是否可行和是否有方法A、策略没有充分论证和估计实际执行中的问题与变化;B、员工等待老板自己发现错误案例温州民企的特质任何地方、时间、事情及任何东西都应该有钱可赚(特质)精明+胆色从小事做起,从小钱赚起顽强、洒脱在有生之年要不停地赚钱长虹与华为的ERP经验世界上ERP项目成功的很少大公司都上ERP,我你怎能__?打造供应链,大企业更难EPR企业资源计划(物料、生产、销售、人力、物流、研发)MRP-Ⅱ制造资源计划(物料、生产、财务、销售)MRP物料需求计划(物料、生产)EOQ经济采购量(物料)张瑞敏说不抓物流就无物可流核心竞争力A、一手抓用户的需求;B、一手抓供应链两者结合起来,就是核心竞争力问题从中国民企的平均寿命(
2.4年)和财富10040%是新人指出一般企业___的通病国内民企或私企___的决策通病模仿他人的经营手法时忘了有一定的时空背景对重大计划没有放大失败的机率和预留最坏状况的退路IBM总裁说任何事要将失败机率*2来看待所有必备的条件与资源,均未一一确定在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误,都没有事先仔细评估,也没有预想对应的方法最后一招大不了认赔出场(反正又不是我一个的钱)或撒手不管分析执行力不佳的8个原因管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾管理者__管理制度时不严谨——朝令夕改制度本身不合理——缺少针对性、可行性执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通缺少良好的方法——不会把工作分解汇总缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监督方法只是形式上的培训——忘了改造人的思想与心态缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力(执行力从心态做起)(从顾客最希望的事做起、从顾客最不满意的事改起)我们更需要一个执行型的企业___——他要打造一个执行力企业文化,还要建构一个执行力团队海南__的文化爱心天使,尽显魅力!(竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化,文化的源泉是历史)案例英特尔公司总裁作风强悍,准时上班;没有__办公室,正直,勤俭;认同他认同公司文化有执行力大众影视文化__公司副总吴佳__的执行力在于使员工们做得更出色——明确每个人应该做什么建议员工离职时要问真正的原因;公司有新员工进入时,要在前一个星期予以重视,每天下班要问一下他们的长进及建议华硕电脑副董事长童子贤
1.员工生活不得妨碍工作;
2.先营建执行力的环境:a.良好的沟通;b.员工与公司的愿景的连接;c.适应竞争变革;d.发展核心竞争力;e.打造文化共同的价值观.核心竞争力从消费者角度看:没有替代品;从竞争对手角度看:我们的方法不能被模仿.问题从德国足球队的表现和韩国LG的思想认同,追究很多企业___没有执行力文化德国足球队贯彻__的意图;完成自己位置担负的任务;血液里流着执行力的文化错位越位缺位完成自己位置担负的任务
1.一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象口号
2.__成员对贯彻主管(教练)的意图,完成自己担负的任务,没有强烈的意愿
3.公司没有解决员工的思想问题,也没有描绘美好的愿景,更没有教育他们热爱自己的工作管理终极赏与罚没有不景气,只有不争气分析执行型__者要做的七件事1.了解你的企业和员工你是否亲自参与企业的运营?你是否深入了解公司的真实情况(重要的问题)和员工心理?你是否会问一些尖锐或一针见血的话,迫使手下思考问题,探索答案?2.坚持以事实为基础你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实?你是否可以确保在__中进行任何谈话的时候,都把“实事求是”作为基准?3.树立明确的目标和实现目标的先后顺序你是否集中精力在几个重要目标上?你是否调整自己的视角,为__拟定几个现实的目标?你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法?4.跟进你是否没有及时跟进,白白浪费也很多很好的机会?5.对执行者进行奖励你是否赏罚分明,让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害?(《海豚原理》)你是否提拔真正有执行力的员工?6.提高员工的能力和素质你是否常把自己的知识和经验传递给下一代__者?你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会?你是否仔细观察一个人的行为,向他提供具体而有用的反馈?7.了解你自己你是否容忍与自己相左的观点?你是否注意公司伦理,超越自己的情绪?你是否不够强势,姑息表现很差的员工?补充“科学的程序”是执行的保障目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查要有明确的起讫时间表(deadline).按轻重缓急排列各项工作优先顺序指令要简单明确,不能偏误要求下属检视执行条件,作出承诺(commitment).过程中,要不断__、跟进、紧盯设立反馈机制,对重要的环节或脱钩,要追究原因(不教而战,谓之杀)(总经理=紧盯着每件事)(任何员工都要很机智地应付市场发生的任何一件事)(任何信息都要快速地反馈给主管)在讲求团队分工(TeamWork)的现代企业中,赢得人心信服的能力比过去任何时候都要更具关键性案例2003年中国最具行业影响力的企业家问题在生活、求学、工作的过程中,列举几个对你有过影响力的人公司中有没有这样的人——包括你自己?分析有影响力的人的特征如何提升企业经理人的执行力影响力有执行力文化,不一定成功,也许运气不好但没有执行力,即使成功也是运气,最后还是失败PAGE11。