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文本内容:
课程收益
1、使管理人员了解企业管理的核心，认清岗位角色定位与职责，做好承上启下的管理桥梁；
2、学习优秀的管理者必备的技能，善于运用工作目标和时间管理，并结合授权确保任务完成；
3、在管理中知人善任，带人带心，带团队，掌握激励下属和团队的技巧和方法；
4、掌握高效沟通的技巧，建立部门内外部无障碍的沟通环境，打造凝聚、和谐、高效的企业团队课程对象适用于房地产行业中层管理人员及梯队骨干培训课程时间2天课程大纲第一部分中层管理者的角色和自我定位
一、管理者角色认知与管理技能提升
1、管理人员的角色认知与职责
2、管理者的素质要求和能力要求
3、管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
4、中层管理者心态修炼
二、从管理者走向领导者
1、管理者与领导者的区别
2、认知管理基本功
3、领导的内涵
4、领导力的表现形式第二部分工作目标计划与时间管理
一、什么是目标管理？
1、目标管理的内涵
2、目标管理的主要特征
3、目标管理给我们的工作带来哪些好处？
4、制定目标与目标分解
二、制定目标与目标分解
1、设定目标的起点和步骤
2、制订目标应该符合SMART原则
3、目标设定过程中常见的问题
4、消除目标管理的误区
三、责任意识是实现目标的前提
1、尽职——能力不高不可怕，可怕的是没有责任意识
2、尽责——敢于承担责任让你赢得员工信赖
3、承担责任，不找借口
4、一切目标都要追求结果，目标让结果说话
四、工作效率靠时间管理
1、时间管理的目的和达到的效能
2、时间管理的基本准则
3、时间管理的误区
4、如何通过时间管理来提高工作效率？第三部分授权管理与激励下属
一、有效的授权管理
1、什么是授权
2、授权的层次有哪些
3、有效授权的步骤
4、对部属授权的不足或授权太多有什么影响？
二、中层管理者掌握的激励艺术
1、亲和力是领导的第一影响力
2、适时调整角色，调整关系
3、亲和力来自于内心
4、亲和让团队与员工共赢
三、领导的激发力打造凝聚团队
1、何为激发力？
2、团队工作积极性和主动性的缺失分析
3、你的团队是否有激情？
4、激励具有以下四个方面的作用★吸引优秀人才★留住优秀人才★激发员工的潜能★造就良性的竞争环境第四部分员工管理与人际沟通
一、领导的用人智慧
1、把合适的人用再合适的岗位
2、人无完人，金无足赤
3、运用情境领导力
4、善用人才是一个领导者成熟的重要标志
二、管理者情商潜能与沟通
1、EQ潜能对沟通个性的影响
2、怎样改善和提升我们的沟通能力？
3、职场沟通潜能小测试
4、个性性格与人际沟通
三、有效沟通的技巧
1、沟通的“道、法、术”
2、组织内部的上下沟通
3、加强部门之间的沟通与协作
4、沟通中的障碍及解决办法KT团购网-企业管理培训团购【www.kttuan.com】。
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