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2008年5月2008年5月劳动和社会保障部第一部分职业道德1—25题,共25道题
一、职业道德基础理论与知识部分第1~16题答题指导◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑◆错选、少选、多选,则该题均不得分一单项选择题第l~8题
1、关于职业良心的说法中,正确的是A如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心B公司安排做什么自己就做什么是职业良心的本质C职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作D一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录
2、我国公民道德建设的基本原则是()A集体主义B爱国主义C个人主义D利己主义
3、关于职业技能,正确的说法是A职业技能决定着从业人员的职业前途B职业技能的提高,受职业道德素质的影响C职业技能主要是指从业人员的动手能力D职业技能的形成与先天素质无关
4、一个人在无人监督的情况下能够自觉按道德要求行事的修养境界是A诚信B仁义C反思D慎独
5、对待工作岗位正确的观点是A虽然自己并不喜爱目前的岗位但不能不专心努力B敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位C树挪死人挪活,要通过岗位变化把本职工作做好D企业遇到困难或降低薪水时没有必要再讲爱岗敬业
6、关于诚信正确的说法是A忠诚单位领导B任何时候都不说假话C真实无欺遵守约定或践行承诺D善意的谎言体现了诚信的社会价值
7、关于办事公道,正确的说法是A坚持办事公道耍求当事人不讲人情B人们得到了他应该得到的东西是为公道C一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人D公道自古不变其标准历来是统一的
8、关于节约,正确的说法是A节约与以人为本的理念不相符合B在物质条件充分的情况下无须崇尚节约C今天所倡导的节约主要指物质生产领域而非个人生活领域D不管职位高低人人都历行节约二多项选择题第9~16题
9.职业道德的特征包括()(A)鲜明的行为性(B)适用范围上的有限性C法律强制性(D)利益相关性
10、社会主义核心价值体系包括A马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想C以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D社会主义荣辱观
11、职业技能的特点包括A遗传性(B)专业性C层次性(D)综合性
12、坚守岗位约基本要求是()A遵守规定B履行职责C临危不惧D相机而动
13、从业人员做到真基诚不欺,要(A)出工出力(B)不搭“便车”(C)坦诚相待(D)宁欺自己,勿骗他人
14、从业人员做到坚持原则要A立场坚定不移B注重情感C方法适当灵话D和气为重
15、执行操作规程的具体要求包括()(A)牢记操作规程(B)演练操作规程(C)坚持操作规程(D)修改操作规程
16、从业人员节约资源,要做到()(A)强化节约资源意识(B)明确节约资源责任(C)创新节约资源方法(D)获取节约资源报酬
二、职业道德个人表现部分第17~25题该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状选择其中一个选项作为你的答案●请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑
17、超市正在营业突然停电了超市内一片黑暗人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤超市陷入了混乱这时你会A担心超市会发生踩踏事故B估计超市会丢失很多东西C设想警察会立即赶到超市维持秩序D相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作
18、邻居家周末搞活动声音很大,严重影响了你的休息你会A通过敲打墙壁提示邻屠B登门说明,让邻房注意C认为邻居的活动一会儿就会结束自己可以再忍受一会儿D虽然自己很生气但以不想让邻居扫兴
19、J某是一家著名证券公司的两级管理人员他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上.你认为A干什么吆喝什幺J某似乎有点不务正业B这只是J某的个人爱好而己无可厚非C这种研究也许对他的本职工作有很大帮助D他应该转行做研究工作,而不是管理工作
20、一个多年不见的亲戚突然采访你正在忙于工作无暇接待你会(A让他耐心等待,然后忙自己的事情B边工作边询问一些关于他家里事情但主要在干自己的工作(C要他出去转转等到下班时再来找自己D责怪他为什么不事先打个招呼2l、你和几个同学聊天,其中两个人因对某个问题的看注不同而争吵起来你会A急忙制止他们,借故把其中的一个人叫走B立即岔开话题把话题引导到别处C任他们争吵下去看看谁的辩论水平高D表扬他们的辩论水平并说明自己的观点
22、某员工刚来公司工作半年,就被提拔为总经理助理虽然他的工作得到了员工们的一致认可但你A仍然觉得提拔有点快了不利于他的成长B始终觉得他有什么“背景”C认为总经理偏心于他D认为他仍有待改进
23、一般在业余时闻里,你和同事们爱谈论的话题是A社会新闻B上司的花边消息C生产和销售D朋友的铁闻趣事
24、如果你所在的公司效益良好,但同时上司整日花天酒地,你全A很担心但不知道该怎么办B担心未来会出问题找机会离开该公司C私下抱怨、担心,但表面上装作若无其事的样子D认为如此作风还能取得好业绩佩服他们
25、假如你的某个老同学要你帮他一个“小忙”,虽然这事违反了规定,但显然不会出问题,你会()(A)不帮,并给予说明(B)帮他,但告诉他下不为例(C)帮他,但告诉同学不要对外讲(D)帮他,认为理所当然第二部分理论知识26~125题,共100道题,满分为100分
一、单项选择题26~85题,每题1分,共60分每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑
26、在劳动经济学的研究方法中是认识客观现象向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法A观察研究方法B实证研究方法C对比研究方法D规范研冤肯洼
27、是造成非正常失业的主要原因A劳动生产率提高B气候的变化C市场经济的动态性D总需求不足
28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为A劳动法规B劳动法律C国务院劳动行政法规D劳动规章29,正常情况下每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过A34小时B36小时C38小时D40小时30,消费者市场是指所有为了(而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬A家庭消费C政府购买B个人消费D产业消费
31、影响产业购买着购买决定的主要固素不包括A社会因素B环境因素C组织因素D人际因素
32、影响工作满意度的因素不包括(A富有挑战性的工作B公平的报酬C支持性的工作环境D合理的分工
33、是组织报酬体系设计和实施的第一原则A公平公正B适当激励C效率优先D成本节约
34、群体决策的优点是A群体讨论时不易产生个人倾向B能增加决策的可接受性C要比个体决策需要更少的时间D对决策结果的责任清晰
35、职业教育不包括A就业前的职业教育(B农村职业技术教育C就业后的职业教育(D城市职业技术教育
36、员工激励的特点不包括A任何一种激励方法都不是万能的(B)激励不一定达到满意效果C员工做出相应反应需要一定时间(D)激励不一定会产生直接反应
37、是日常人力资源管理活动的重要前提和工具A岗位调查B岗位评价C岗位分析D岗位分类分级3B、被称为人力资源管理活动的纽带的是A制度规划B人力赍源规划C战略规划D工作岗位分析
39、管理岗位培训规范的内容不包括A经历要求B指导性培训计划C推荐教材D参考性培训大纲
40、改进岗位设计可以从很多方面入手但不包括A岗位工作的满负荷(B岗位的工时制度C岗位员工的知识化D劳动环境的优化
41、以下关于工作丰富化的说法错误的是A促进员工综合素质的提高B有利于提高岗位的工作敢率C增强员工在生理、心理上的满足感D使员工完成任务的内容和手段发生变更
42、以下关于企业定员的说法错误的是A在一定时期内具有相对稳定性B定员标准通过主观努力要能够达到C定员的执行需要有一个适宜的内外部环境D定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者
43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()(A)应用范围相同(B)劳动时间采用的单位长度不同(C)概念内涵相同(D)都是对人力消耗所规定的限额
44、以下关于零基定员法的表述不正确的是A零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B零基法主要用来测定
二、三线人员的定员人赦C零基法是以某一类人员人数为基础,按比例定人数D零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或由一人兼职蒹岗
45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括A劳动力市场的结构B企业文化氛围的营造C劳动者的择业意识D竞争对手的人力资源情况
46、人力资源费用支出控制的基本原则不包括A及时性B节约性C适应性D合理性
47、有可能影响内部员工积极性的员工招蓦方式是A校园招聘B网络招聘C内部招聘(D外部招聘
48、在费用和时间允许的情况下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是A面试B笔试C调查D档案
49、在费用和时间允许前情况下对应聘者的初选工作应坚持A细选原则(B)精选原则C重点原则(D面广原则
50、面试的开始阶段应从发问,从而营造和谐的面试气氛A应聘者熟悉的问题B应聘着不能预料到的问题C应聘者陌生的问题D应聘者能够预料到的问题5l、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是A开放式提问B封闭式提问C清单式提问CD假设式提问
52、大于等100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务A录用比B招聘完成比C应聘比D总成本效用
53、说明了根据测试结果预测将来行为的有效性A预测效度B费用效度C内容效度D同侧效度
54、强调人各有所长也各有所短,应以已之第补他人之短A要素有用原理B能位对应原理C互补增值原理D动态适应原理
55、用人单位可聘用的外国人,聘用期限不得超过A3年B5年C10年D15m
56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括A影响员工的工作Bj对培训者的面谈技巧要求高C占用大量的时问D会受到面谈者主观因隶影响
57、在制定培训规划时,排序的基本依据是A任务说明的结果B绩效分折的结果C需求分析的结果D工作分析的结果
58、在制定年度培训计划时,负责组织安排企业内部培训过程A管理者B培训部门(C培训者D后勤部门
59、在确认培训时间时,需考虑的因素不包括()(A)时间控制(B)配合员工的工作状况(C)公司制度(D)合适的培训时间长度60,以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是A后者重点是发现受训人员的优缺点B前者需要设计具有探索价值的题目C后者着眼于讨论中成员间的相互影响(D前者着眼于达到某种事先确定的目标
61、在特别任务法的培训任务中,委员会或初级董事会是为()提供的A任何提出申请的员工(B)需要再进修的高层管理人员C表现突出的基层员工D有发展前逢的中层管理人员
62、模拟训练法的缺点不包括()(A)模拟情景准备时间长(B)对学员要求较高(C)模拟情景质量要求高(D)对部门及主客的激励
63、在培训激励制度中,对员工激励不包括A对员工的激励B对培训实施看者的激励C对企业的激励D对部门及主管的激励
64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是A监督检查人员识限于企业高层领导B在执行各项规章制度时要加大监督和检查的力度C培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D实际运行过程中不断发现问题及时调整培训制度
65、应当从程序、步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施A绩效管理程序设计(B绩效管理制度设计C绩效管理方法设计D绩效考评标准垃计66,容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为(A上级考评B同级考评C下级考评D自我考评
67、企业组织的绩效开发的目的是(A改善组织的环境(B提高组织的知名度C提高组织效率和经济效益D提高组织员工的素质
68、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为()A单向劝导式面谈B综合式绩效面谈C双向倾听式面谈D解决问题式面谈
69、以下关于绩效标准法的说法错误的是()(A)适用于管理岗位的员工(B)要规定完成目标的先后顺序(C)有时间空间、数量质量的约束D采用的指标要具体、合理、明确
70、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是A成绩记录法B绩效标准法C直接指标法D360度考评法
71、()是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇(A报酬B奖励C薪金D工资
72、根据员工的实际贡献付薪,适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的A对外具有竞争力原则B对员工具有激励性原则C对内具有公正性原则D对成本具有控制性原则
73、法定休假日安排劳动者工作的,支付的工资报酬不低于标准工资的A100%B150%C200%D300“
74、主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是(A)总体加权B局部加权C内部加权D外部加杈
75、是通过建立一定指标简称效标来检查岗位测评结果的效度A内容效度B统计教度C过程效度D结构效度
76、通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较,确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是A排列法(B)分值法C分类法(D)评分法
77、以下关于劳动关系的说法错误的是A是产权关系的表现形式(B)主体具有特定性(C)与劳动分工有直接联系(D)资本与劳动力结合的表现力形式
78、()能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动(A)劳动法律行为(B)劳动法律关系(C)与劳动法律事件(D)劳动法律事实
79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工出席(A)2/3以上(B)全部(C)3/4(D)半数以上
80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是()(A)集体协商是平等协商的准备阶断(B)平等协商属于职工民主参与管理的形式(C)集体协商所达成的集体合同受国家法律保护(D)集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度8l、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()A汇总报表(B正式通报C例会制度(D)劳动管理表单
82、一般形式以提出问题设定问题的若干个答案,由被调查者进行选择的调查方法是()A确定性提问(B)描述型调查法C不定性提问(D)目标型调查法
83、是指由国家法律制度规定,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间A标准工作时间B工作时同C计件工作时间D综音计算工作时闻
84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元每一就业者赡养系数为2a为工资整数额则该地区月最低工资标准为A150+aB200+aC240+aD400+a
85、工伤职工治疗非工伤引发的疾病,享受工伤医疗待遇(A)不B酌情C全部D部分
二、多项选择题86~125题,每题1分,共40分每题有多个正确答案,请在答题卡上将所有选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选,均不得分
86、资源的稀缺性的属性包括A暂时的稀缺性(B)绝对的属性C相对的稀缺性(D)永久的属性E消费劳动资源支付手段的稀缺性
87、财政政策的手段包括A调节利率(B)增减预算支出水平(C增减政府税收(D调节法定准备金库E公开市场业务
88、以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是A前者的明确性高于后者B前者所覆盖的事实状态小于后者C前者的明确性低于后者D前者所爱盖的事实状态大于后者E前者的稳定性高于后者
89、劳动权是人权的重要组成部分,其核心内容包括A平等就业权B劳动报酬权C体息休假权D自由择业权E职业培训权
90、企业经营环境的微观分析包括A现有竞争对手分析B顾客力量分析C潜在竞争对手分析D市场力量分析E国际竞争对手分析
91、常见的定价方法包括A成本导向定价法B战略导向定价法C需求导向定竹法D利润导向定价法E竞争导向定价法92,满足安全需要的行为可以是A免受失业和经济危机的威胁B比其他的竞争者更出色C避免任务或者决策失败的风险D免受疾病和残疾的威胁E避免受到伤害或处于危险的环境
93、人本管理原则包括A人的管理第一B和诣人际关系C员工和组织共同发展D满足社会需要E构建以人为中心的组织机构
94、以下关于工作岗位分析的说法正确的有A能够使企业提高年度绩效B为员工考评晋升提供了依据C能够分出职务的高低、职位的优劣D有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划E是进行各娄人才供给和需求预测的重要前提
95、岗位规范中,定员定额标准的内容包括()A编制定员标准(B)产量定额标准C时间定额标准(D)编制定额标准E各类岗位人员标准
96、工作说明书的内容包括A监督与岗位关系B性别要求C劳动条件和环境D绩效考评E身体条件和资历
97、影响工作岗位的因素有A相关的技术状态(B)历界任职者的个人意志C劳动对象的复杂性(D)部门对岗位目标的定位E企业生产业务系统的决策
98、为了做到人尽其才,人事相宜,进行定员时应做()方面的分析(A)考勤制度(B)用人制度C定员标准(D)工作岗位(E)劳动者基本状况
99.实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括()(A)营造良好的企业文化氛围(B)有效的激励员工(C)为员工提供健康、舒适的环境(D)提出人员补充计划(E)保持员工有效工作的积极性、主动性
100、员工档案可以帮助了解到员工的信息有()(A)教育(B)培训(C)经验(D)技能(E)绩效
101、广告媒体的总体特点包括()(A)信息传播范围窄(B)信息传播速度快(C)应聘人员数量大(D)单位选择余地大(E)应聘人员层次单一
102、非结构化面试的优点包括()(A)灵活自由(B)问题因人而异(C)标准统一(D)得到信息较深入(E)效率较高
103、情景模拟测试比较适用于招聘()(A)服务人员(B)科学研究人员(C)管理人员(D)事务性工作人员(E)销售人员
104、关于工作地组织,下列说法正确的有()(A)要有利于工人进行生产劳动(B)增加工人辅助生产的时间(C)要为企业创造良好的工作环境(D)要有利于工人的身心健康(E)要有利于发挥工作地装备使用
105、员工配置的基本方法包括()(A)以人为标准进行的配置(B)以岗位为标准进行配置(C)以性别为标准进行配置(D)以单项选择为标准进行配置(E)以双向选择为标准进行配置
106、进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效,评估依据有()(A)员工同事的评价(B)员工主管的书面评价(C)员工的技能测试成绩(D)员工绩效考核的记录(E)员工个人填写的培训需求调查问卷
107、培训前期的准备工作包括A向主管领导去反映情况B准备培训需求分析调查C同各部门保持密切联系(D)选择培训需求调查的方法E建立员工背景档案资料
108、在培训效果信息中有关教师造定方面的信息包括()A是否具有能力做好培训(B是否能够了解受训人员C是否有良好的教学水平D是否掌握受训人员能接受的教学方怯E是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容
109、培训效果评估的内容主要包括A受训者学习的内容B企业运营成本的变化C受训者工作的改进程度D企业经营绩效的改进状况(E受训营工作态度的变化
110.、场地拓展训练可以便团队在方面得到收益和改善A变革与学习B杰出债导C心态和士气D共同愿景E沟通与默契
111、以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是()A集体决策法B等价变换C角色扮演法D悟性训练E个人指导法
112、设计绩教考评方法时,需要进行管理成本的分析分析的内容包括A不可抗拒力造成的费用B预付成本C考评者定时观察的费用D改进绩教的成本E考评方法的研制开发的成本
113、导致绩效不佳的组织原因包括()A不可抗拒力造成的费用B预付成本C考评者定时观察的费用D改进绩教的成本E考评方法的研制开发的成本
114、分析工作绩效的差距的具体方法()A行为比较法B目标比较法C水平比较法D纵向比较法E横向比较法
115、以下关于关键事件法的说法正确的有()A只包含有效的工作行为B描述了员工的行为C描述了员工行为产生的结果D描述了行为产生的背景E员工自己描述工作中的关键事件
116、外部薪酬包括()A基本工资B绩效工资C社会保险D晋升机会E额外津贴
117、日常薪酬管理工作具体包括()A开展薪酬的市场调查B制定年度员工薪酬激励计划C调查各类员工的薪酬状况D对员工的薪酬进行必要调整E对报告期内人工成本进行核算
118、工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为()A由高到低B由大到小C由优到劣D由难到易E由上到下
119、福利管理的主要内容包括()A确定福利薪酬B明确实施福利的目标C确定福利对象D确定福利的支付形式E福利制度与绩效考评结合
120、劳动法律包括()A主体B客体C权利D义务E内容
121、目前我国职工参与管理的形式主要是()A平等协商制度B代表参与C有组织地参与D个人参与E职工代表大会制度
122、企业劳动争议调解委员会由()组成A职工代表B行政机构代表C工会代表D用人单位代表E法律顾问
123、下列关于集体合同的说法正确的有()A集体合同为法定要式合同B集体合同应以书面形式订立C集体合同可以分为主体和附件D口头形式的集体合同也具有法律效力E我国法定集体合同的附件主要是工资协议
124、劳动合同管理制度的内容包括()A试用期考查办法B劳动合同续订的审批办法C集体合同草案的拟定、协商程序D劳动合同解除的审批办法E劳动合同管理制度修改、废止的程序
125、以下属于劳动保护费用的有()A工伤认定费用B工伤医疗费用C工商评残费用D工伤保险费用E工伤人工费用6。