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浅谈计算机信息系统维护管理技术摘要:系统维护的目的是要保证计算机信息系统正常而可靠地运行并能使系统不断得到改善和提高以充分发挥作用系统维护的任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动以保证系统中的各个要素随着环境的变化始终处于最新的、正确的工作状态系统维护包括检测、更改和提高系统性能本文主要从维护流程、维护原则、维护的常用技术进行探讨计算机信息系统维护管理技术BR 关键词:计算机信息系统;维护;管理BR BR Maintenanceamp;ManagementTechnologyofComputerInformationSystemsBR ShiWeipingBR ShanxiWanrongTechnicianCollegeWanrong044200ChinaBR Abstract:Thepurposeofsystemmaintenanceistoensureregularandreliablecomputerinformationsystemtorunandcontinuetoimproveandenhancethesystemtofullyplayaroleinsystemmaintenancetaskistobeplannedandorganizedthenecessarysystemchangestoensurethatthevariouselementsofthesystemchangeswiththeenvironmentisalwaysatthelatestthecorrectstate.SystemmaintenanceincludingtestingBR changeandimprovesystemperformance.Thisarticlefromthemaintenanceprocessmaintainingtheprincipleofsafeguardingthecommontechniquesofcomputerinformationsystemsmaintenanceandmanagementtechnology.BR Keywords:Computerinformationsystem;Maintenance;ManagementBR BR 维护对保证系统的连续平滑运行是极为重要的维护的主要理由是:软件版本的更新、风险承担者和管理者提出新的要求、用户要求提高性能、故障或错误、技术或硬件问题、更换了操作系统或硬件、以及组织结构的变化等等BR
一、维护流程BR 维护是一个系统化和方法化的过程首先要有一个良好的维护顺序维护顺序是指一项维护要求引起的一系列事件的顺序系统维护的重点是系统应用软件的维护工作本文就仅以软件维护为例BR 维护工作应该使用维护申请单提出维护的请求然后再由开发队伍或专业维护队伍来完成这些认可的变更维护申请单是一种规范化的准许程序修改的文档它记录了系统管理员的工作轨迹有利于明确责任和对系统管理员约工咋业绩做出评价BR
二、维护的原则BR 在维护管理中面对多样而又庞杂的设备用户的诸多要求纷至杳来怎样摆脱这眼花缭乱又一脑浆糊的困境从实践中我们总结出一些通用原则:简单、明晰、概要、自动、交流、由简入繁BR
三、维护的常用技术BR 一监控BR 良好的计算机信息系统依赖恰当的硬软件平台支持系统的运行在计算机信息系统的日常运行过程中进行监控是确保系统运作良好的必要条件它可以用来迅速检测和修复故障、确定故障的来源、预测并避免以后的故障以及获得信息系统性能等方面的数据来评估系统的运行监控有两种最主要的方式一是历史监控二是实时监控BR
1.历史监控BR 历史监控是指轮询系统以预定的时间间隔从系统的各个组件收集使用数据或统计数据并检查系统提供的服务的工作情况历史监控跟踪系统的可用性和使用情况记录长时间运行的统计数据作为图示和分析之用BR
2.实时监控BR 实时监控包括轮询整个系统的状态和监视其他系统发给监控系统的检查到故障的提醒信息实时监控通常涉及检查是否停机、服务是否响应和网络是否拥塞等等BR 实时监控能在故障发生时尽快地通知系统管理员它有两个组件:用来发现故障的监控组件和用来报告故障的报警组件实时监控要求有相应的报警系统来向系统管理员通报故障因为监控的目的就是要让系统管理员在用户之前发现故障尽量缩短停机时间并在弓户察觉之前尽快修复故障从而提高服务质量实时监控提供的应当是精确的故障信息而不仅仅是像“无法下载邮件”这样面向用户的故障报告BR 二用户支持BR 用户支持的工作主要是接受和处理用户请求并做好问题跟踪企业一般应建立帮助台帮助台是一个地点可以是真实或虚拟的人们在这里可以报告问题并请求新服务帮助台应该界面友好、足移的人员来支持业务、有预定义的覆盖范围、职员的步骤流程、有当情况糟糕的时候升级的流程以及呼叫跟踪软件BR 作为管理者要做好问题的跟踪调查应经常检查用户的问题请求是否得到妥善的处理处理人员是否敷衍了事另外根据问题请求的统计分析查看是否有异常波动由此判断系统的稳定性BR 三调试BR 调试是发现和解决系统问题的墓础调试是排除故障的主要手段调试首先要了解用户的问题所在找到问题的原因并进行维修;暂时或表面的维修不能从根源上解决问题如果根本问题没有修好这个问题以后还会发生甚至带来更多的工作调试应使用正确的工具有些工具是物理的设备有些是买的或下载的软件工具还有的可以自己制作如检测网络连接状况我们经常用到ping命令BR 调试一般使用两种方法:排除法和逐次改进法排除法就是把系统中不同的部分移走直到问题消失则问题一定在最后移走的那一部分上逐次改进法是为系统增加新组件然后验证每一步是否有期望的结果发生当调试硬件问题的时候常常使用排除法例如替换内存条直到内存错误消失或者拔掉板卡直到系统可以启动排除法也用在软件应用程序上比如排除驱动程序或应用程序的潜在冲突直到故障消失有些操作系统带有工具可以用来搜索可能的冲突或提供测试模式以缩小搜索范围BR 四变更管理BR 变更管理是对系统的变更进行分析、计划并确保其有效地实现的一种过程也就是说变更必须很好地记录在案、必须有回滚计划、必须是可再现的BR 变更管理是维护的核心过程之一通过这种机制使得一组人能够确保相互影响的变更不会同时发生通过这种机制能够使系统管理员在具体实现一种变更之前仔细考虑该变更的不同方面从而减少故障或问题这同时也是一种通信工具它能够确保当变更发生的时候所有人都是同一步调这意味着能够减少变更发生时的混乱同时当变更发生时能够更快地处理混乱BR 五计划维护窗口BR 维护窗口是系统维护工作的一部分就像许多人每周或每月清理一次房间或公寓定期进行一次“大扫除”是很必要的维护窗口的任务有:对网:进行大量的清理关掉冷却系统的电源、放完电后再充满整理凌乱的电线在服务器之问移动大量的数据从而为用户优化性能或提供增长的空间BR 主要系统和网络工作的维护窗口需要进行调度根据企业的大小维护窗口也许是一个月一次或整个周末从周五晚上直到周一早上或是一刻钟有必要使维护窗口紧凑一些因此当确定日程安排时应该考虑系统管理员的能力和维护窗口对企业的影响BR
四、结论BR 总之成功执行一个计划好的维护窗口有以下三个基本阶段:准执行和用户关心的前期维护维护窗口的前期准备对于能否顺利执行维护窗口有着重要的影响预先尽可能多的计划和准备这是关键团队需要为每个维护窗口制定一个合适的飞行指导员变更建议应该提交给飞行指导员飞行指导员用这个建立控制计划确定每项任务的最后期限BR 在维护窗口之后对用户的关注是成功的重要因素当站点处于繁忙期间系统管理员应该在场需要为迅速处理一些维护窗口期间出现的问题做好准备第二天进行一个简短的事后分析讨论一下所有遇到的遗留问题这些都是有用的BR 正确的计划、良好的回滚、严格限制变更完成的最后期限以及对测试的理解能够避免一些小问题可能一些任务无法完成那么这些变更就应该执行回滚在我们的实践中一个良好的计划正确执行的维护窗口是不可能造成全面的灾难的但是计划的不好错误执行的窗口就可能造成灾难BR 参考文献BR
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[6]胡谷雨.网络管理技术教程.北京希望电子出版社2002BR/pPEASY到底,内存速当硬盘使!/P 随着计算机不断地更新换代内存愈来愈大最近主流内存开始向4GB迈进内存大的好处除了让电脑运行速度更快之外也可以用部分内存变身为硬盘来使哦!可极大地提高文件读写速度如今内存变硬盘的软件也有不少但是经过一番对比筛选后笔者向大家推荐VSuite.Ramdisk免费版下载地址是http://www.crsky.com/soft/
16474.html下载后解压缩双击里面的VSuite.Ramdisk.Fre.exe程序进行安装BR BR 怎么用BR 在“硬盘容量”栏里可输入准备要虚拟成硬盘的内存空间大小例如64MB点击“创建”按钮会在上方列表里看到虚拟盘符例如此处是I盘打开I盘就是由内存虚拟生成的硬盘使用一下吧感觉如何BR BR 怎么删BR 如果要删除内存硬盘将其恢复成内存只需点击“删除”跳出询问对话框点击“是”即可将虚拟硬盘删除BR BR 小提示BR 操作系统并不能识别所有的内存但是VSuite.Ramdisk就可以将那些无法识别到的内存虚拟成硬盘加以利用这又算是它的功德一件吧BRPnbsp;/P/p摘要本文从毕业设计指导方法的角度提出重在引导、严格管理、全面培养的全新理念,对于改进当前本科毕业设计工作,培养全面创新型人才具有一定的实际意义br 关键词br本文来自计算机毕业网毕业设计;指导方法;人才培养br br 1引言br br 毕业设计作为高校教学工作中的一项常规性内容,是理论与实践相结合,考察学生综合运用所学知识的主要手段,是学生在校期间对所学知识的一次全面检验、总结和提高,是高等学校应届毕业生在毕业前接受课题任务,在教师指导下独立进行科学研究或工程实践,获得工程师基本训练并取得成果的过程
[1]同时,毕业论文作为检验毕业设计效果,评估学业成绩的一种重要方式,其科学性、规范性以及合理性会直接反映出高等学校本科教学质量的整体水平因此,做好本科毕业设计工作,在增强学生就业能力、提高高校教学质量等方面都具有重要意义br 目前随着高校的扩招,毕业设计质量呈下滑趋势
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[3]在毕业设计选题、学生对待毕业设计的态度以及毕业论文质量方面都存在很多问题针对上述问题,本文从毕业设计指导方法的角度提出重在引导、严格管理、全面培养的全新理念,强调在本科毕业设计指导过程中,指导教师在指导思想上,应当坚持重在引导的核心理念,明确自身责任,站在宏观的、全局的立场上,从毕业设计选题、文献检索、确定毕业设计方案等多个层面,引导和启发学生的创新思维;在指导方式上,要时刻遵循严格管理的行为准则,在课题设计实现过程中通过设定合理的工作计划,定期检查毕业设计进度,适当安排重点、难点的讨论时间等相应措施,切实发挥指点、督导的作用;在指导目标上,要牢固树立全面培养的基本思想,从思想素质和实践能力两方面,培养创新型人才以下分别从指导思想、指导方式及指导目标三个层次详细阐述这种理念,期望会对当前本科毕业设计工作的顺利开展有所帮助br br 2重在引导br br 本科毕业设计的主旨不是强调学生一定要完成某类实际或虚拟项目的研发,最终获得可以投入应用的真实产品,而是充分调动学生发散思维的意识,锻炼和启发学生综合运用所学专业知识的能力,帮助学生树立严谨的科学态度,培养学生自我综合、自我分析、自我评估的能力,培养学生自主检索文献以及团队协作能力,培养学生学术写作和学术讲演能力,为其今后走向社会,成为优秀的应用型或学术型人才奠定坚实的基础由此确定了毕业设计的指导思想——重在引导,指导教师应该明确意识到自身的责任只是最大程度地引导和启发学生应用所学知识到实际工作中去br 首先,在毕业设计选题方面,指导教师应当认真了解学生的需求,主动引导学生选择自己感兴趣的课题进行研究,增强互动性选题是毕业设计工作的龙头选题质量是影响毕业设计质量的重要因素
[4]毕业设计题目一定要以锻炼学生综合运用所学知识的能力为主,尽量选择一些联系实际工程应用、反映当代科技发展水平的题目让学生能了解、把握国内外在该研究领域的最新成果和发展动态,调动学生的主观能动性在高等学校应大力提倡选题的互动性,使学生能根据自己的兴趣选择一些符合自身特点的课题,极大地增强学生的研究热情,提高毕业设计的质量,但同时也会引发一些问题一方面,选题过于灵活可能导致课题涉及交叉或边缘学科领域的内容,从而给指导教师带来很大的压力为此,指导教师应当不断更新自身的知识体系,勇于拓展新的研究领域,适应选题方式的变革另一方面,学生自主选题包含一些不科学因素,当学生感兴趣的课题存在难度大、缺乏综合性等问题时,指导教师应该引导学生拓展思路,合理剪裁,帮助学生掌握项目分解和组织的技巧br 其次,在毕业设计思路方面,指导教师不应当命令式地要求学生该做什么、不该做什么,而应该只是从宏观角度告知学生一个项目或课题正常的开发流程,启发学生的创新思维和发散性思维,引导学生独立查阅文献,自主进行需求分析,了解课题背景,自行提出设计方案及技术路线,自主安排工作进度,最终高效地完成毕业设计任务在整个过程中,学生可能会遇到很多自身很难解决的问题,诸如课题细化及分解、中英文文献检索等,指导教师应该根据经验主动帮助学生克服这些难题,通过讲解其他相关课题分析、分解的过程,引导学生主动尝试毕业设计课题的模块划分如果多个学生联合开发一个较大规模的课题,还要帮助学生树立良好的团队协作精神,在程序编制过程中为其他子课题预留相应的接口文献检索及应用是本科毕业设计过程中需要着重培养的一种能力,很多本科毕业生一开始从事学术研究时,在图书馆里不知所措,虽然现在的图书馆都提供有电子检索的装置,但是如何快速、准确检索出所需文献,尤其是如何利用查找出来的文献,仍然是困扰学生的难题指导教师应适当以实例教授学生图书检索方面的相关知识,同时要将侧重点放在指导学生利用所检索的文献上来,培养学生模仿的能力,尽可能启发学生的创造性,端正学生的科学研究态度br 最后,在毕业设计关键问题研究方面,指导教师应以提高学生实践技术水平为主旨,适当给出提示,引导学生自行解决重点、难点问题,同时培养学生灵活变通、多向思维的能力例如,计算机学院某个实际课题的目标是在EDA平台上实现简易的可屏蔽中断控制模块的编制,其中关键的输出信号需要三个输入信号联合决定,如何通过硬件电路实现正确的逻辑关系?在“数字逻辑”课程中曾详细介绍过卡诺图的应用,但遇到这种具体问题,学生仍然不知道如何解决这时,指导教师一定不要直接帮助学生搭建电路,而只要给出相应提示,使学生自行深化所学知识,解决难题同样,另一个实际课题需要学生在EDA平台上实现流水线机器的构建流水线的结构在教科书及参考书上有很多实例为了获得更好的毕业设计效果,指导教师应当启发学生从多个角度来思考问题,分析、比较各种设计方法的优劣,使学生不因循守旧,灵活变通地完成毕业设计任务br br 3严格管理br br 通过合理的选题,充分调动学生的研究兴趣,引导学生按照自行设定的毕业设计计划进行课题开发之后,指导教师要时刻遵循严格管理的行为准则来约束及督导学生的工作br 首先,指导教师应当定期检查学生的工作进展,严格按照进度安排对学生实践效果给予合理评价目前,高等学校在毕业设计过程中都会提供教师指导记录手册,以此为依据检查毕业设计的进展和效果指导教师应保证至少每周与学生见一次面,听取学生上周工作内容的总结报告,检查其工作进展,针对一些难点问题与学生展开讨论,给出合理的建议,同时要求学生根据课题实际情况,自行提出下周工作内容,包括设计思想及亟待解决的问题指导教师也应针对学生实际工作进度给出评价,并针对学生自行拟定的下周工作内容给予合理的建议br 其次,指导教师要认真检查学生提交的英文翻译内容高等学校要求学生答辩前必须完成一定数量的英文翻译,其主要目的在于培养学生快速阅读英文专业文献的能力目前,学生利用Internet搜索引擎下载相关英文资料应付导师的现象非常普遍,还有些学生利用网上在线翻译等工具软件来蒙混过关,此时,指导教师应提高警惕,采用抽检等方式严格把关,保证学生的学术阅读能力切实得到提高br 最后,指导教师应向学生认真讲解论文撰写规范,严格执行论文的审查与监督,同时合理安排学生的预答辩工作高校毕业论文撰写的格式通常有严格的规定,但是学生经常会忽视一些细节因素,如图、表、公式、目录的设计版式等,指导教师应仔细审查,及时提出修改意见本科学生撰写论文初期最困惑的问题经常是如何安排论文结构?对此,指导教师应按照提出问题、分析问题、解决问题的思路,引导学生自行组织文章框架,制定论文撰写大纲,并提出合理建议在文章内容方面,应尽量提示学生把自己所做的工作及创新成果摆在首要位置,实现软件设计类题目时,避免大段粘贴源代码,应按软件工程理论,以流程图或E-R图等方式表达编程思想预答辩是锻炼学生口头表达设计理念的最佳方式,指导教师应严格审阅学生的演讲稿,模拟正式答辩的场景,精确计时,通过多次反复练习,使学生熟悉学术讲演的方式和氛围,为今后独立开展科研工作打下坚实的基础br/pppbr 4全面培养br br 本科毕业设计过程中,指导教师在指导目标上,应当牢固树立全面培养的基本思想高等学校的毕业生除了掌握扎实的专业基础知识和较强的实践能力之外,还应具备良好的思想素质br 首先,在思想素质培养方面,指导教师应当以身作则,严谨求实,营造良好的学术氛围,培养学生树立正确的科学研究态度当前毕业设计中的抄袭现象非常多,比较普遍的是大段地从网上复制和粘贴,抄袭既不利于学生真正获得知识更是养成了不好的习惯
[5]指导教师在引导学生查阅及利用相关文献时应该重点强调模仿不等于抄袭的理念,使学生发挥自身潜力,在参考前人成果基础上勇于提出自己的创新构想并予以实现,防范学术造假现象公司或企业中的项目规模通常较大,往往不能依赖个人独立实现,需要研发部门内部多个成员协调合作、共同完成指导教师应当在毕业设计阶段就着重锻炼学生的团结协作精神,提供集体学术讨论的良好环境,同时在课题设计实现过程中引导学生有意识地为后续研发人员预留接口,保证项目或课题的可延续性创新性是学术研究的灵魂,指导教师要充分引导学生进行逆向及多向思维,提出具有创新点的设计方案,提高毕业设计的质量br 其次,在增强实践能力方面,指导教师要着重培养学生自主设计、自我分析、自我综合、自我评估的能力,锻炼学生动手能力,真正将所学知识有效地利用到实际工作中去在学术研究或工程应用中取得的成果通常是以学术论文的形式发表出来,以供学术交流,因而学术论文的撰。