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项目管理知识体系(九大模块)基础知识项目管理的基本概念、项目管理的环境知识、相关法律与法规知识项目范围管理项目启动、范围计划编制、范围界定、范围核实、范围变更控制项目时间管理工作界定、工作排序、工作持续时间的估算、进度计划编制、进度计划控制项目费用管理资源计划编制、费用估算、费用预算、费用控制项目质量管理质量计划编制、质量保证、质量控制项目人力资源管理项目组织规划编制、人员甄选与配备、团队建设项目沟通管理沟通计划编制、沟通方式、技效报告项目风险管理风险识别、风险评估、风险应对计划、风险控制项目采购与合同管理采购计划、询价、供方选择、采购合同管理项目综合管理项目综合计划编制、项目综合管理的应用来源:考试大-项目管理师考试http://www.examda.com/pm/04年助理项目管理师国家职业资格三级考试理论知识部分试题
一、单项选择题(51—135题,每题1分,共85分每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)51.项目管理的好处在于能够( )辨别问题,从而产生( )(A)迅速地,执行活动(B)在早期,正确的行为活动(C)在招待期间,项目计划(D)迅速地,客户通知52.成功的项目管理通常是基于( )都在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺(A)项目经理(B)职能人员(C)项目负责人(D)客户主管53.作为一项基本责任,项目经理必须保证正确地整合组织各项活动( )组织形式可能最便于项目经理进行整合组织的工作(A)矩阵型(B)传统型(C)纯项目型(D)协调型54.在项目管理的早期,大多数项目经理来自于( )(A)市场营销领域(B)销售领域(C)工程领域(D)制造领域55.获得稳定的工作职位是马期洛需求金字塔理论中( )的一个例子A)安全需求(B)自我价值实现(C)物质需求(D)归属感56.在多项项目管理工作中,项目沟通的最普通形式是( )(A)上行至管理部门(B)平行于项目组织和职能直线部门(C)下行至下属(D)平行于客户57.能够促进沟通的技巧包括( )(A)建立一个单一的单向沟通渠道(B)避免面对面沟通(C)尽可能利用不同的沟通渠道(D)着眼于过去58.从潜在的冲突里退出被称作( )(A)是破坏性的(B)可能是有益的,取决于与谁发生了冲突和解决的方式(C)如果得到控制,一定是有益的(D)对承约商有好处59.现代观点认为冲突( )(A)是破坏性的(B)可能是有益的,取决于与谁发生了冲突和解决的方式(C)如果得到控制,一定是有益的(D)对承约商有好处60.面对任务的活动关系树是( )(A)线形责任图(B)成本计算编码系统(C)工作分解结构(D)整体工作描述61.一个项目的四个阶段是启动( )(A)实施、控制、收尾(B)初步计划、执行、收尾(C)规划、实施、结束(D)实施、评估、结束62.工作分解结构是目标控制和评价的一个有力工具( )通常不会通过WBS生效(A)时间、进度计划和成本(B)工作质量(C)工作方法和责任(D)管理协调和组织结构63.网络计划是在( )阶段准备的,而且是在( )阶段刷新的(A)概念,执行(B)规划,实施(C)计划,收尾(D)实施,中止64.以历史信息为基础的费用估计技术,被称作( )估计(A)确定性(B)类比(C)参数(D)计算机仿真65.决定经济成本、环境影响、经济回报和成功可能性的方法和技术称作( )(A)可行性研究(B)PERT图(C)管理储备(D)物料清单66.人多数项目费用通常发生在项目生命周期的( )(A)概念阶段(B)开发或设计阶段(C)实施分阶段(D)收尾阶段76.在图表上计对时间描点,画出累积成本和劳动时间,称作( )(A)S曲线(B)挣值报告(C)趋势分析(D)基线控制68.你被派去负责一个为期一年的项目,因为资金问题,管理部门已经将开始日期推迟了2个月,但是结束日期还是固定的,最有可能的变更将发生在( )(A)工期计划(B)质量(C)成本(D)风险69.为确定风险事件概率及其发生后果进行分析的过程是( )(A)风险识别(B)风险应对(C)风险量化(D)风险控制70.在项目中应用风险管理准则的目的是( )(A)消除所有项目风险(B)大大降低项目风险(C)大大降低完成项目的成本(D)总是能减少完成项目的事件71.不确定性指的是( )的情况P126(A)结果已知,发生概率很高(B)结果和发生概率都已知(C)结果和发生概率都未知(D)自然状态可随时发生变化72.( )是质量三步曲(A)质量提高,质量设计和质量控制(B)质量提高,零缺陷和质量控制(C)质量提高,质量计划和PERT图(D)质量提高,质量检验和质量控制73.一种用来确定造成工序中大多数质量问题产生原因的非常有用的分析工具是( )(A)因果分析表(B)流程图(C)控制图(D)直方图74.双方协议中任一方的目标达到以前就结束合成或违约被称为合同( )(A)部分完成(B)收尾(C)停止(D)终止75.项目的初始输入不包括( )(A)产品描述(B)项目章程(C)战略规划(D)选择标准76.对风险的应对包括下面各项,除( )(A)规避(B)接受(C)拒绝(D)转移77.成本控制的输出不包括( )(A)竣工估算(B)预算修改(C)修订的成本估算(D)成本基准78.确定风险事件对项目进度影响的过程被称为( )(A)风险识别(B)风险转移(C)风险仿真(D)风险评估79.工作描述是( )沟通的一个例子(A)上行(B)下行(C)水平(D)对角线80.你正在做出一项新的指示如何以一种与项目团队以前使用方法所不同的方法进行一项新测试,确定该团队理解了你的意图的最好方法是( )(A)获得反馈(B)分析团队人员的理解障碍(C)分析项目的编码技术(D)分析项目的解码技术81.当一个项目经理强调的5点中有2点得到了一致同意,而且其他3点可以解决,他在使用( )解决问题的模式(A)强迫(B)妥协(C)撤退(D)缓和82.( )的情况下,项目经理最有可能全权负责对雇员的表现做出评价(A)雇员在若干项目中兼职(B)项目经理同进也是雇员的职能经理(C)雇员仅被分配到一个项目中进行全职工作(D)职能经理授权项目经理进行评价83.费用管理计划的作用是( )(A)描述怎样管理费用偏差(B)确定费用基准(C)估算并调节项目的费用状况(D)确定绩效测量基准84.( )网络技术允许我们显示一个要素的最后10%在前一个要素的工作完成之前是无法完成的(A)计划评审技术(B)单代号法(C)双代号法(D)风险评审技术85.项目的三要素包括( )(A)风险、费用和进度(B)质量、进度和成本(C)质量、进度和时间(D)直接成本、间接成本和可用资源86.为确定雇员是否正确理解了信息,项目经理需要( )(A)使用一种以上的媒介(B)消除障碍(C)减少信息过滤环节(D)获得反馈87.总体说来,项目启动程中发生得最频繁的冲突是( )(A)个性(B)优先级(C)成本(D)技术问题88.范围基线一旦被确立立功批准,将被( )(A)用于评价潜在变化(B)用于完成有效性衡量(C)作为未来决策的基础(D)以上皆是89.一个公司接受和利用项目管理的程度通常取决于项目的( )和( )(A)质量要求,劳动力需求(B)风险管理,质量管理(C)规模,性质(D)工业类型,劳动力需求90.决定项目成本的最有效方法是利用( )(A)工作分解结构(B)线性责任图(C)项目规章(D)范围说明91.整个项目在开始时的计划成本核算被称作( )(A)可折旧价值(B)预算成本(C)售货成本(D)以上皆是92.项目协调者最有可能出现在( )组织环境中(A)项目型(B)强矩阵型(C)弱矩阵型(D)平衡矩阵型93.加班、延期和物料替代是( )的例子(A)重新定义项目章程(B)范围变化(C)修正方案(D)基线变化94.当试图降低与项目有关的风险时,风险事件应该按照( )分类(A)风险事件的来源(B)风险事件对项目产生的影响(C)项目经理对风险事件的容忍度(D)风险事件会产生的冲击力95.减少并控制风险的技术和方法称作( )(A)风险识别(B)风险量化(C)风险应对(D)风险控制96.项目的( )阶段不确定性最大(A)概念(B)规划(C)实施(D)各阶段结束时97.( )的说法最接近戴明对质量的定义即PCDA(A)符合要求(B)适用性(C)对产品和服务的不断改进(D)以客户为中心98.( )的合同类型可以最容易地改变合同界定的范围(A)公司固定定价(B)成本加上成本的某个百分比(C)固定价格加激励费用(D)书面合同99.成本控制的输出不包括( )(A)竣工估算(B)预算修改(C)修订的成本估算(D)成本基准100.团队建设的必要先决条件是( )(A)高层管理的支持(B)团队成员的配置(C)个人表现的公开讨论(D)员工发展活动的资金支持101.在进行项目决策时,( )所得的结论将更可靠(A)一般机会研究(B)特定机会研究(C)详细可靠性研究(D)初步可靠性研究102.职能式项目组织形式中项目经理的权限( )(A)很小(B)有限(C)中等(D)很高103.( )工作是在项目收尾阶段所做的最后一项工作P178(A)业主的正式验收(B)吸收的教训(C)项目参加者的重新安排(D)范围审核104.项目范围( )(A)只是在项目开始时才加以考虑(B)在合同或其它项目授权文件被批准后通常就不成为问题(C)应该从项目概念形成阶段到结束阶段一直加以管理与控制(D)主要是项目执行期间变更控制程序处理的一个问题105.“不打地基,我就不可能盖楼房”这种观点代表了( )(A)灵活性的组织关系(B)软逻辑关系(C)先后逻辑关系(D)强制性逻辑关系106.计划评审技术(PERT)( )(A)一般用三种估计时间帮助预测工作的期望时间(B)是以双代号网络计划进行表示(C)每项工作仅有一个工作时间估计间(D)每项工作有多个工作时间估计值107.工作A的悲观估计为36天,最可能估计为21天,乐观估计为6天,那么工作A的期望完成时间是( )(A)36天(B)25天(C)21天(D)26天108.下面各种类型的组织中,( )最常发生冲突(A)职能型组(B)矩阵型组织(C)项目型组织(D)项目协调员型组织109.以斯洛需要层次理论的顶点被称为( )(A)生理的需要(B)尊重的需要(C)社交的需要(D)自我实现的需要110.下面四个选项中( )与风险影响分析最相关(A)风险识别(B)风险评估(C)风险减轻(D)风险管理来源111.( )不属于项目的活动(A)一种新型飞机的开发(B)飞机的试制(C)飞机的生产(D)飞机的营销策划112.风险管理计划是( )的主要组成部分(A)项目计划(B)沟通计划(C)采购计划(D)质量管理计划113.“我们双方为什么不能各作一些计步,来解决这个问题?”这是项目管理中冲突处理的( )办法(A)强制(B)回避(C)妥协(D)调停114.在( )的情况下,项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通(A)项目进度拖期(B)项目成本超支(C)项目的产品出现了缺陷(D)客户提出了超出合同要求的工作115.某项目初期投资1万元,期望的现金注入在第一年为1千元,第二年为2千元,第三年为2千元,第四年为5千元,第五年为2千无则该项目的回收期限为( )年(A)两年(B)三年(C)四年(D)五年116.在项目发起人大量减少资金的情况下,项目经理应该( )(A)要求发起人增加资金(B)由于减少了资金,项目已经不可能继续进行(C)向客户解释当前的情况,使其调整项目的范围(D)进行财务分析,在减少后的资金范围内制定项目计划117.项目管理的组织中更强调( )(A)等级制度(B)目的性(C)专业化分工(D)项目经理的作用118.在关键线路上增加资源不一定总是能够缩短项目的持续时间,这是因为( )(A)增加资源有可能导致效率低下(B)在项目计划时总是以最佳的资源数量来安排活动(C)项目经理总是选择具有最高技能水平的人员(D)增加更多的资源可能产生额外的工作119.在项目管理过程中,自制-外购分析应用于( )场合(A)编制项目的采购计划时(B)询价时(C)招投标时(D)合同谈判时120.一般来说,在处理项目利益相关者间的争议时,应特别关注( )的要求(A)项目发超者(B)高级经理(C)执行组织(D)客户121.甘特图在决定( )方面有用处(A)任务的优先级(B)任务何时开始何时结束(C)任务之间如何关联(D)安排谁去执行一项任务122.设立项目选择标准和确定项目优先级是( )的责任(A)项目经理(B)职能经理(C)高层经理(D)客户123.减少项目风险的最佳方法是( )(A)实施较好的计划(B)选择高学历的项目经理(C)引进项目管理成本控制系统(D)请技术专家担任项目经理124.资源分解结构的代号是( )(A)WBS(B)OBS(C)RBS(D)BCWS125.最快、最有效的沟通方式发生在( )的人群当中(A)受过高等教育(B)看问题角度相同(C)具有良好编码技能(D)能够减少理解障碍126.研究、组织以及记录相关信息被称作( )(A)项目后分析(B)选择分析(C)结构控制(D)信息采集127.一旦一个网络的辑关系确立了,就能够提供( )的信息并确立( )(A)高风险项目,非关键路径(B)劳动力短缺,高风险项目(C)每项活动的时差,高风险项目(D)每项活动的时差,关键路径128.A工作结束8天后B工作才能结束,其正确表示是( )(A)FTS8(B)STS8(C)FTF8(D)STF8129.将错误排除在过程之外,称做( )P81(A)检查(B)预防(C)控制(D)实施130.如果一个项目经理对风险的容忍度很低,通常说他是( )(A)风险偏好的(B)风险中性的(C)风险厌恶的(D)机会主义的131.操作不按规程而引起质量问题的因素,称为( )(A)系统因素(B)内部因素(C)偶然因素(D)外部因素132.用户未提出明确要求,而由项目组织通过调研而识别的要求,称( )(A)明确的(B)隐含的(C)必须履行的(D)期望的133.潜在利益和分配的资源数量不被用来( )(A)选择项目(B)建立项目的投资组合(C)分析是否对一项目进行投标(D)确立项目质量标准134.一个致力于提高质量的公司通常会给( )提供培训机会(A)项目经理(B)所有雇员(C)高层管理人员(D)计时工人135.质量环的四个步骤的顺序是( )(A)计划、实施、监控、处置(B)实施、计划、处置、监控(C)监控、实施、纠正、计划(D)纠正、监控、实施、计划来
二、多项选择题(136—150题每题1分,共15分每题有多个答题正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选、,均不得分)136.属于项目特点的有( )(A)一次性(B)冲突性(C)多目标性(D)重复性(E)兼容性137.不正确的项目管理会导致( )(A)利润下降(B)延迟新产品进入市场时间(C)需要增加劳动力投入(D)无法应付新技术(E)环境恶化138.范围说明书包括( )(A)定义项目的背景条件的总结(B)组织、职权和责任关系(C)要执行的功能(D)资源需求计划,包括时间估计(E)费用估算139.如果( )一个项目的范围可能发生变化(A)项目经理在没有设计概念的情况下必须提供成本估计(B)过于简化(估计不足)要进行工作的性质(C)项目经理是在项目确定后指定的,而且成本和计划是得到批准的(D)没有提供明确的目标(E)有员工辞职140.范围变更控制系统包括( )(A)跟踪系统(B)绩效测量(C)文档工作(D)补充计划(E)对变更的审批层次141.( )是并行工程的优势(A)缩短进入市场的时间(B)比正常情况减少了失败的风险(C)提前到达收益平衡点(D)减少了整个产品生命周期的服务成本(E)弥补了项目管理的不足142.费用控制的输出包括( )(A)竣工估算(B)预算修改(C)修订的成本估算(D)成本基准(E)质量基准143.费用预算的依据包括( )(A)费用基准(B)费用估算(C)工作分解结构(D)项目进度(E)产品分解结构144.活动时间估计的输入包括( )(A)资源需求(B)评估的基础(C)活动清单(D)约束(E)工作分解结构145.在矩阵组织形式中,( )会使项目经理难以对雇员的工作表现做出有效的评价(A)雇员只将一部分时间分配在项目上(B)没有直接与分配来的职能员工一同工作(C)在技术判断上缺乏足够的知识对雇员做出评价(D)项目经理不知道有这个雇员(E)项目经理对这个雇员非常了解146.实施计划的主要作用在于( )(A)项目实施的依据和指南(B)控制和监督的依据(C)评价和检验实施状况的尺度(D)减少参与人数(E)增加参与人数147.费用估计的单位可以是( )(A)货币单位量(B)人工小时费用(C)人工天数费用(D)工作人员费用(E)项目持续的天数148.工作延续时间估计的主要工具和方法包括( )(A)专家判断(B)类比估计(C)时间序列法预测(D)仿真(E)箭线图法150.( )是由项目经理造成的项目管理问题(A)货物产地(B)重要货物来源记录(C)货物运输方式(D)同类货物价格(E)对市场的分析、预测。