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宜家“蹭睡”的尴尬-建筑论文宜家“蹭睡”的尴尬许洁4月6日《北京青年报》报道“宜家北京商场推新规定,禁止顾客在样品家具上蹭睡”消息一经转载,关于“禁蹭睡”新规的叫好声、叹息声各有说辞一直以来,顾客躺在样品上自由地睡觉,一度成为宜家一道特殊的“风景”但对于宜家这样一个家居商业卖场来说,提出“禁蹭睡”的规定也实属无奈宜家工作人员解释说,宜家赞成顾客以体验为目的试躺或试着坐一会儿,但如果睡觉的话,长时间占用样品,会影响其他顾客进行挑选,同时,在公众场合脱鞋睡觉也不雅观因此,宜家推行新规拒绝“蹭睡”行为,但工作人员也表示,目前看来,推行此规定很有难度然而,就在宜家推行新规拒绝“蹭睡”感觉有难度时,美媒称,中国的宜家睡客们可以高枕无忧了宜家4月10日表示,仍然欢迎中国顾客爬上他们的床和靠在他们的沙发上打盹宜家在中国的女发言人说“我在这里要强调的是,没有推出新规定禁止宜家门店的顾客在宜家产品上睡觉”她还表示,宜家鼓励顾客触摸和试用产品不过,这位女发言人说,公司保留管控麻烦制造者的权利她说“对于可能影响他人购物体验的行为,我们将礼貌制止”过去,公司营销依赖的是宜家作为中国睡客的温床的知名度宜家说,这种现象,即所谓的“寓零售于乐”的一种形式,是自发的,公司“没有采取措施去阻止也没有去吸引睡客”关于顾客的“蹭睡”现象宜家是有意还是无心,宜家都很成功地把“消费”变成“蹭睡”,却又能将“蹭睡”转化为消费,宜家的这种营销手段,让很多人不得不为其拍案叫绝相对于国内比较成熟的家居企业,现如今陷于创新困境之中宜家的这略显前卫的经营理念或者说是一种营销手段,对于家居企业来说,非常具有学习价值家居产品企业要想找到真正“别具一格”而且又能被消费者广为接受的__方式,实在是不容易迈不开步子的企业,且不说会被嘲笑“太守旧”,甚至有可能失去自己的市场但是自己步子迈太大,又有博眼球之嫌宜家每一个成功顺应消费者习惯的营销模式,给家居企业上了生动而又深刻的一刻在此之际,我们不得不想,家居企业是否也可以打出“欢迎使用”的标语呢?随着行业的发展,不少国内企业的优越感似乎越来越明显,“顾客就是上帝”早已沦为一句口号大部分经营者对于店面产品“保护”得过于小心,不知道什么时候开始,不准触摸、不准拍照,甚至部分打折服装还标出不准试穿的标语,令人啼笑皆非的同时,顾客与商家的距离也越来越远家居建材产品更是,消费者__的时候只能在旁边观看导购人员用各种小东西在做实验,证明产品性能如何,但是消费者并没有自己的消费体验宜家的“蹭睡模式”说白了就是一种体验模式,让顾客与产品零距离,把这当成是自己的家,这也是家居建材企业需要好好学习的如何加大消费体验,这着实是家居建材企业的最大难题不管是赖床也好,还是购物,越来越多的人走进宜家不得不说,无形的体验中,宜家有了自己的消费口碑而这种消费口碑正是整个家居行业所缺失的。