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广西职业培训网___.gxpx.cn袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀蒈袃肇膆蒇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅袇袈莇蒄薇膄芃蒄虿羇腿蒃螂膂肅蒂袄羅莃薁薄螈艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈薈羁肇薈蚀袄莆薇螂肀节薆袅袂膈薅薄肈肄蚄蚇袁莃蚃蝿肆艿蚂袁衿膅蚂蚁肅膁芈螃羇肇芇袆膃莅芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肃莄袂螇莂莃薂羂莈莂螄螅芄莁袆肁膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇莄莃螇袃莃蒅蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃莀莀袃衿羇蒂蚆螅肆薄袂肄肅芄蚄羀肄蒆袀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇肁蒃薄羂肀薅蝿袈腿芅薂螄膈莇螈膃膇薀薀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅袈芁蒀袁螄芁蚃蚄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莅蒁螈羁莅薄薁袇物业管理投标书TOC\o1-3\h\z\uHYPERLINK\l_Toc276115782第一部分前言2HYPERLINK\l_Toc276115783第二部分企业综合说明书3HYPERLINK\l_Toc
2761157842.1公司概况3HYPERLINK\l_Toc
2761157852.2公司信誉及成果4HYPERLINK\l_Toc
2761157862.3公司__机构5HYPERLINK\l_Toc276115787第三部分主要管理人员介绍5HYPERLINK\l_Toc
2761157883.1公司管理人员简历5HYPERLINK\l_Toc2761157__
3.2拟派管理处主任简历5HYPERLINK\l_Toc276115790第四部分物业管理方案及内容6HYPERLINK\l_Toc
2761157914.1学生寝室概况6HYPERLINK\l_Toc
2761157924.2物业管理整体设想和策划6HYPERLINK\l_Toc
2761157934.
2.1总体质量方针、目标7HYPERLINK\l_Toc
2761157944.
2.2管理与服务工作具体目标7HYPERLINK\l_Toc
2761157954.3管理方式8HYPERLINK\l_Toc
2761157964.
3.1管理方式8HYPERLINK\l_Toc
2761157974.
3.2工作计划8HYPERLINK\l_Toc
2761157984.4各项专业物业管理制度10HYPERLINK\l_Toc
2761157994.
4.1公众制度10HYPERLINK\l_Toc
2761158004.
4.2工作流程10HYPERLINK\l_Toc
2761158014.
4.3ISO9002体系制度10HYPERLINK\l_Toc
2761158024.5员工培训计划11HYPERLINK\l_Toc
2761158034.6争创全国物业管理示范__小区规划、具体实施方案与各项服务指标的承诺15HYPERLINK\l_Toc
2761158044.6.1总体规划和实施方案15HYPERLINK\l_Toc
2761158054.
6.2各项服务指标的承诺15HYPERLINK\l_Toc
2761158064.7房屋及公共设备设施维修检查养护计划表16HYPERLINK\l_Toc276115807第五部分计划成本核算书20HYPERLINK\l_Toc
2761158085.1学生__年度物业管理预算20HYPERLINK\l_Toc
2761158095.2学生__物业服务收入年明细表21HYPERLINK\l_Toc
2761158105.3员工薪金一览表21HYPERLINK\l_Toc276115811第六部分结束语22第一部分前言投标函投标项目名称浙江东方职业技术学院学生__物业管理×××房____有限公司在考察了该项目现场、充分审核了浙江东方职业技术学院学生__物业管理的招标文件和了解一切会影响总价变动的各方面的情况和条件后,我方决定竞投贵方的物业管理,本投标书用字及术语的定义与投标文件相同遵照贵方2010年10月招标文件要求提交的内容,若能中标,我们承诺将与贵方一起履行招标文件各项条款的规定同意缴纳人民币贰千元(¥
2000.00元)作为投标保证金若由于各种原因贵方不能履行文件所含的书面条件和规定而给贵方造成损失的,所缴投标保证金,和由贵方作为违约倍偿金没收,不作罚款论理解贵方不似以最低报价为标准来接受投标,同时也不偿付我方在投标中发生的一切费用承诺于贵方要求时签署合同我方保证对投标文件的准确性完全负责我方保证从投递标书之日起至投标结束遵守本标书在此期限内,本标书对我方始终具有约束力,并可随时被贵方接受我方一旦中标,在制订和签署正式合同之前,本标书连同贵方的中标通知书应成约束双方的文件我方理解贵方不一定接受我方的投标,并不需作任何解释与本投标有关的正式通讯地址和__正式为地址温州经济技术__区甬江路1号邮编325011__号码0577-85378239____1213345645@__.com代理人(被授权人)签字盖章谭佳黎法人单位公章日期2010年10月22日第二部分企业综合说明书
2.1公司概况XX物业有限公司是由XX房____有限公司建组,并于2010年月成立注册资本万元人民币,是一家具有XX资质的物业管理企业,专业提供高水准、全方位的物业服务,管理物业类型有__小区、办公楼及高层楼宇等公司设有总经理室、办公室、物业管理部、保安部和管理处公司现有员工XX人,其中大中专以上学历占员工总数的XX,并聘请集团公司总工程师为我公司的顾问在成立不到XX年的时间内,公司先后邀请了__XX技术__有限公司和XX大酒店的高级管理人员来我公司培训员工,指导工作,并共同探讨研究物业管理的理念和操作规范,对公司各项工作水平的提高起了极大的促进作用企业营业执照和物业管理企业资质等级证书的扫描图
2.2公司信誉及成果1999年公司根据ISO9002质量保证标准建立质量体系,运用制度化、程序化、标准化和文件化手段开展科学管理和__服务,以提高企业竞争实力,为业主提供安全、舒适、清洁、优美和方便的生活工作环境,并于2000年X月X日通过ISO9002国际质量认证(英国AJA),2000年X月X日通过AJA公司的年度监督审核公司成立以来,一直秉承“以人为中心,服务为主体,业主满意为目标”的企业宗旨,坚持“住户满意,是我们做好各项工作的标准”的经营理念,以“住户至上”为原则,坚持为业主住户服务,并制订了服务质量上的承诺,努力强化服务意识,提高服务水平2000年,公司在确定建立质量体系的同时,并进行了内部企业形象策划,逐步实现物业管理软件计算机管理公司在创立自身品牌的同时,不断提高经营管理能力,服务于广大业主住户,为他们提供全方位的物业服务质量体系认证证书的扫描图
2.3公司__机构(管理处__架构及部门设置)第三部分主要管理人员介绍
3.1公司管理人员简历公司顾问林激公司总经理谭佳黎公司副总经理杨守跃公司办公室主任林激
3.2拟派管理处主任简历XXX拟派管理处各部门主管简历XXX第四部分物业管理方案及内容
4.1学生寝室概况地理位置温州经济技术__区甬江路1号物业类型学生__是ABCDE5幢总占地__
23309.12平方米总建筑__
109655.33平方米具体教学楼占地__
3181.24平方米,行政楼占地__为
1538.52平方米,图书馆占地__为
1967..03平方米__长
7.5米,宽3米,每一个____为
22.5平方米每幢学生__一个__员,,一个___A幢一层共有17个__,现在7个__住人,一个公告栏、一个黑板、消防水带4个、灭火器8个、垃圾箱4个、走廊灯17个B幢一层39个__,一楼6个人一个__,2-6楼4个人一个__,消防水带5个、灭火器8个、垃圾箱5个、一个公告栏、一个黑板现在七楼整层没人住,六楼半层没人住另外D、B两幢之间有两个停车场C幢一楼45个__,25个6人间,16个4人间消防水带4个、灭火器8个、垃圾箱6个、一个公告栏、一个黑板D幢一楼共有43个__,14个__没有住,一个公告栏、一个黑板二楼一个__没人住,垃圾箱有5个、一个电池回收箱、消防水带6个灭火器9个E幢一层35个__,一楼没人住,六楼一个6人间没人住,其他是4人间,七楼4人间没人住消防水带4个、灭火器8个,还有一个停车场
4.2物业管理整体设想和策划我们会认真研究高校物业管理的教育属性,公司有先进的管理理念和较强的管理能力,是有高校学生__管理经验的单位我们公司具备__法人资格,注册资金不少于¥50万元,具有物业管理叁级或叁级以上资质,且具备管理3万平方米以上建筑__的管理业绩
4.
2.1总体质量方针、目标公司质量方针以人为中心,服务为主体,业主满意为目标公司质量目标维修及时率达98%,维修质量合格率达95%,业主满意率90%业主投诉率不大于
0.5%
4.
2.2管理与服务工作具体目标1)管理方面岗位标准培训率达到100%岗位标准知晓率达到100%岗位标准执行率达到90%以上公开办事制度、主要服务制度印发业主率100%持证上岗、佩戴胸卡、仪表整洁、诚实守信、不吃、不拿、不卡、不要2)服务方面
1、总体指标
1、满意度指数85以上;
2、管理服务范围内不发生重大安全责任事故,管理服务范围内不发生重大火灾责任事故,管理服务范围内不发生重大设备管理责任事故;
3、第一年度导入三项贯标体系管理,第二年度通过三项贯标体系认证;
2、分类指标
1、管理处设专线24小时受理报修,
2、业户接待时间365天8:30-20:30;各类服务人员上岗培训率达到100%;
4、档案归档率达到100%,档案完整率达到100;
5、维修及时率达到100%;
6、维修质量合格率达到95%以上;
7、实行维修服务回访制度,回访率达到100%;
8、有效投诉处理率100%,投诉人签字满意率95%以上;
9、公共设备、设施完好率达到98%以上;
10、房屋建筑完好率达到98%以上;
11、绿化存活率达到98%以上;
12、清洁管理无盲点,管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;
13、道路、停车场完好率达到98%以上;
14、管理服务范围内保安固定岗实行24小时保安立岗服务
4.3管理方式
4.
3.1管理方式基本原则XX物业管理有限公司介绍温州市房__管理局的管理,依据法律法规对XX花园进行物业管理形成市房管局、业主委员会、温州XX物业管理有限公司下属各管理处及各专业队的三级管理机制依照__关于物业管理引进高素质物业管理人才,对学生宿舍实行全封闭式管理,最大限度提高工作效率,降低管理成本,提高服务质量法律关系以合同的形式建立学校与物业公司双方互为制约的主体关系,履行乙方责任协助XX学校工作,实施__管理,加强__监督,依靠学校开展物业管理,定期报告公司运作情况,每年两次公布财务状况,接受学校的检查监督内部管理框架依靠公司ISO9002质量标准及两百余条系统规章制度、岗位职责,建立公司管理构架
4.
3.2工作计划我们将力求务实、高效,并积极协助__商做好销售服务,实现双赢的目标
二、接管工作计划序号工作计划计划要点实施时间备注1准备及实施准备、完善所需资料和设备2010至2011仪式策划及____手续3首次征求业主意见征求合理化建议2010至2011上门调查和回访分析调查结果,提出改进方案4建立完善的标识系统各类档案的科学分类、建档及标识2010至2011制作各类设备、设施标识制作各类路牌等公共标识系统制作办公室标识系统
三、正常居住期工作计划管理策划内容描述备注完善体系定期内部评审ISO9002(2000版)质量管理体系完善管理处信息局域网,修订会所运营管理办法完善各类壁挂文件,ⅤI系统物业招租程序完善三表联抄系统及业主自助查阅系统;建立完善的分包方工作绩效考评体系;展开业主委员会的筹备工作服务持续改进定期对员工进行服务意识、技能培训;定期上门回访及开展TCS调查全面开展文化活动建设(一年不少于10次)开展多种形式的物业管理法规宣传活动,制作办事指南助学校做好__工作会所策划经营定期开展学生消费熹向调查,逼当调整服务项目及内容加强对分包项目的监管管理达标-年内达到温州市、浙江省优秀物业管理示范小区标准二年内达到全图优秀物业管理示范__标准智能小区保证三表联抄系统、闭路监控系统和消防__系统的正常运行实现宽带网络社区努力实现IC卡自动收费系统
4.4各项专业物业管理制度
4.
4.1公众制度业主须知日常保养事项绿化管理规定清洁卫生事项治安保卫规定交通管理事项消防管理规定水电管理规定有线电视管理规定
4.
4.2工作流程保安工作流程保洁工作流程绿化工作流程水电维修工作流程监控中心工作流程机电日常报修运作流程
4.
4.3ISO9002体系制度1)质量手册质量手册目录编审人员批准令公司简介术语与定义质量手册使用说明2)程序文件管理职责各级各类人员管理职责质量体系管理程序质量计划控制程序合同评审文件和资料控制程序3)操作性文件温州市物业管理人员职业道德规范文字编码规则部门各类人员岗位职责__须知物业验收程序钥匙管理规定
4.5员工培训计划
一、培训系统的实施运作
(一)培训系统图修正执行培训计划岗位应用培训__反馈评价培训考核系统图说明针对学生__(__)的管理特点来设置培训目标并拟定实施计修正有效运用多种培训形式和方法,确保培训达到预期效果通过对员工进行考核,了解培训的有效性及员工的接受程度根据对考核结果的评估和反馈,及时调整培训思路并确定未来培训重点强调将理论应用到实践工作中
(二)培训的__方式培训职责管理处经理助理负责员工日常培训的计划、协调、__、考核等工作主管级以上的管理人员根据管理处提出的培训计划进行逐级培训,并对培训实施评估,并及时将培训效果和情况反馈给上级培训人员培训实施流程我们对员工的培训分为三个阶段入职培训——岗位转正培训——日常管理培训每位新入职员工必须接受为期20天的入职培训,内容详见新员工公共培训科目三个月试用期满后,员工将接受为期一周的转正培训,考核合格后方可转正转正以后员工将接受__连续的日常管理培训,内容详见各工种培训科目表培训时间为实现“加油站”式培训,我们对各工种员工亦制订了具体的培训时间要求,完成培训后登录积分,详见下表职务(岗位)部门经理以上项目主管___(班组长)作业服务员工每年培训时间不少于140小时不少于100小时不少于80小时不少于60小时根据脱产情况培训亦可分为三种,即全脱产培训、半脱产培训、在职培训我们坚持以“在职培训为主.脱产培训为辅”员工培训常用方法序号培训类别培训方式、方法培训对象培训目的及适用环境1综合类1.参加拓展训练管理人员促进相互的信任、支持与合作2.参加军事训练全体人员增强员工的__纪律性和自律性3.“5S”培训管理、工程技术人员提高员工职业素养4.投影、录象、电脑演示等视听教育全体人员增加感性认识2研讨类1.头脑风暴法管理人员提高创造力,培养创造性思维2.专题讨论法管理人员提高管理水平3.典型案例、个案剖析、情景模拟等案例分析法全体人员提高综合分析解决问题的能力3演练类1.模拟角色法全体人员熟悉公司情况及各类业务工作2.对抗辩论法管理人员提高员工协调沟通能力3.游戏训练法全体人员激励员工工作积极性4学习类1.检查表法管理人员提高创造力及观察问题的能力2.快速阅读法管理、工程技术人员培养快速阅读能力5讲课类1.逆向思维法管理人员培养换位思考的逆向思维
三、培训内容及目标
(一)新员工公共培训科目序号培训科目培训内容课时1军训军事训练和体能训练5天2礼仪知识常用礼仪知识6课时形体训练员工行为语言规范3服务意识职业道德教育3课时客户沟通协调技巧受理及处理客户投诉4企业文化企业发展史及基本情况介绍3课时企业理念与宗旨员工手册与劳动人事规章制度5物业管理知识物业管理基础知识6课时物业管理的行业法律、法规6课时入伙与二次装修管理服务要求与技巧3课时典型物业管理案例6课时6质量管理ISO9002质量管理体系6课时7安全防范知识消防知识6课时治安防范知识与技巧8__情况__基本情况介绍3课时9带班实行7天
(二)护卫员及___培训科目序号培训内容培训频率培训目标1工作例会每周一次提高__思想觉悟,开展批评自我批评2内务管理与考核检查每周一次保持宿舍干净整洁31.单兵队列动作;2.三大步法;3.体能训练;逢周一至周五,每天训练1小时培养__纪律性,训练扎实基本功41.擒拿格斗基本功;2.捕俘拳;3.防卫术;逢周
六、周日,每天训练3小时熟悉掌握擒敌及防卫技能5护卫服务工作手册每月一次熟悉岗位职责、操作规程、工作标准6法规与规章制度每月一次熟悉并掌握相关法律、法规以及规章制度7消防知识每月一次熟悉消防救火职责8消防训练每周一次掌握基本消防操作技能9突发应急__处理每季度一次提高突发__处理能力,掌握处理技巧
(三)保洁员培训科目序号培训内容培训频率培训目标1工作例会每周一次提高__思想觉悟,开展批评自我批评2内务管理与考核检查每月一次保持宿舍干净整洁3保洁方法与清洁剂使用每月一次熟悉掌握基本方法及技巧4保洁设备操作保养知识每月一次熟悉掌握基本方法及技巧5保洁服务工作手册每月一次熟悉岗位职责、操作规程、工作标准6病虫害消杀与防治每月一次熟悉掌握基本方法及技巧7环境保洁法规与规章制度每月一次熟悉掌握相关法律、法规以及规章制度8消防知识及训练每季度一次熟悉消防救火职责及掌握基本操作技能9突发应急__处理每季度一次提高突发__处理能力
(五)维修技工培训科目序号培训内容培训频率培训目标1工作例会每周一次提高__思想觉悟,开展批评自我批评2内务管理与考核检查每月一次保持宿舍干净整洁3园艺方法与农药使用每月一次熟悉掌握基本方法及技巧4园艺设备操作保养知识每月一次熟悉掌握基本方法及技巧5园艺服务工作手册每月一次熟悉岗位职责、操作规程、工作标准6病虫害消杀与防治每月一次熟悉掌握基本方法及技巧7消防知识及训练每季度一次熟悉消防救火职责及掌握基本操作技能8突发应急__处理每季度一次提高突发__处理能力
4.6争创全国物业管理示范__小区规划、具体实施方案与各项服务指标的承诺
4.6.1总体规划和实施方案在房__管理体制深化__,物业管理不断发展的新形势下,根据___、省、市有关创建“全国物业管理示范小区“的精神,为了对物业进行社会化、专业化管理,提高整体管理水平和经营效益,创建”全国物业管理示范__小区“、特制订如下规则和实施方案总体规划以人为中心,服务为主体,业主满意为目标以__高效的服务,使物业具有文明高雅安全整洁的坏境,并成为温州市物业管理的亮点具体规划实施专业化、社会化管理,具有完善的资料、图纸、档案,内部管理制度,外部公约、守则等齐全入住率达50%后成为学校的学生委员会,并明确物业管理公司业委会的责、权、利关系管理人员进行严格的上岗培训,培训率达100%房屋外观完好、整洁,房屋完好率达98%以上水电等设施保养良好,运行正常污水排放通畅绿化率达到绿化办要求实施24小时保安值班制度实施方案准备阶段公司建立__小组负责个部门的相互协调与沟通以确保各项工作的真正落实实施阶段进行公司内部自我评分,发现存在问题,并落实有关人员进行限期同时整改跟踪检查阶段公司将按模拟检查的内容对学生__的工作进行最后检查并整改问题,同时将按要求准备申报资料并及时上报是房管局物业处并做好迎检工作
4.
6.2各项服务指标的承诺各项服务指标承诺表序号指标名称国家评分指标投标指标管理指标的承诺1房屋完好率98%100%落实责任人,实行巡视制度,建档记录,确保房屋完好,无违章搭建及损坏公共设施2房屋维修及时率98%100%接到维修通知15分钟内到现场;及时完成并建立回访记录3维修合格率100%100%分项检查,一步到位,并进行回访,以确保维修工程合格,满足客户需要4管理费收缴率98%100%按照规定收取,不擅自提高收费,使管理费取之于民、用之于民
4.7房屋及公共设备设施维修检查养护计划表房屋本体维修养护计划表序号项目时间间隔次数维修养护内容1地基基础半年一检查地基有无超过允许范围的不均匀沉降检查基础有无开裂、破损,勒脚有无破损每季一1.适时安排白蚁的防治和消杀工作,走访用户,了解其办公室内有无发现白蚁,检查公共部位有无白蚁每年一1.检查房屋基础结构性能是否完好以及地基沉降总量情况房屋本体维修养护计划表(续)序号项目时间间隔次数维修养护内容2承重结构梁每季一1.检查有无变形、裂缝、腐蚀每年一1.检查整体结构性能是否完好板每季一1.检查有无弯曲变形、裂缝、腐蚀每年一1.检查整体结构性能是否完好柱每季一1.检查有无倾斜,变形、裂缝、腐蚀每年一1.检查整体结构性能是否完好承重墙每季一1.检查有无孔洞、裂缝、腐蚀每年一1.检查整体结构性能是否完好备注对于承重结构各部件,若出现因设计或不可抗拒因素引起的严重损坏,我们委托专家进行分析、计算,拟订维修方案,由专业公司实施处理3非承重墙每月一1.检查墙体是否平直、有无裂缝、孔洞、风化等缺陷每年一2.检查墙体结构性能是否完好4楼地面每季一1.检查楼地面是否平整完好,有无空鼓和破裂2.检查地面饰面材料有无松脱、空鼓、破损,发现问题及时处理3.更换大__松脱、破损的地面饰面材料每年一1.检查楼地面面结构功能的完好性5楼地面每季一1.检查楼地面是否平整完好,有无空鼓和破裂2.检查地面饰面材料有无松脱、空鼓、破损,发现问题及时处理3.更换大__松脱、破损的地面饰面材料每年一1.检查楼地面面结构功能的完好性6公共通道、门厅等每周一检查地面有无起砂、空鼓、开裂、松脱;发现异常及时修复公共通道及门厅的墙面有无污迹和剥落,发现异常随时处理每半年一检查扶手、踏步有无损坏,发现异常随时修复补换损坏的地板修复空鼓的地板每年一油漆扶手7外墙面铝型材、玻璃幕墙、大理石每周一修补外墙饰面裂缝、脱落部分更换破碎的玻璃外墙饰面,发现问题立刻处理每半年一1.结合外墙清洗作业,一并检查外墙面的使用状况2.特别注意检查玻璃幕墙的玻璃是否有松动迹象每年一1.雨季时期对用户窗台进行密封维护检查,杜绝雨水侵入2.对于外墙面大__渗漏久修无效的,局部翻新以防止渗漏__扩大备注台风暴雨天气及时发布信息,提醒用户关好、锁好门窗大风、台风、暴雨过后及时进行巡查外墙清洗选用适宜的清洁剂更换外墙饰面应按原设计要求进行3.建议每25年翻新外墙面一次8吊顶每周一1.检查有无擦、划、刮、踏坏,发现损坏及时修补每月一2.加强防水、防腐、防裂、防胀、防霉变工作,发现有水浸、腐烂、胀裂、霉变的部分及时修复9门窗每月一1.检查木门门扇有无松动、下垂、翘曲变形、霉变和腐朽,发现总问题及时处理2.门转轴或摩擦磨损部位加润滑油3.(塑)钢门窗、铝合金门窗有无变形、生锈每半年一1.更换门窗的易磨损部件公用设施维修养护计划表序号项目时间次数维修养护内容1路面路基每周一检查路面有无积水检查道路路面有无起壳、地鼓、裂缝检查路基有无塌陷发现异常及时处理或修复2路灯及线路每日一1.检查灯具完好情况,即坏即修每周一检查玻璃灯罩有无破损有无金属灯架松脱现象灯口、灯栅有无损坏每季一检查路灯线路有无漏电、短路烧毁现象金属灯架有无锈蚀发现异常即时处理或修复每半年一1.油漆灯具支架2.检查路灯线路有无老化现象
3.油漆灯具线管一次3停车场(库)每日一检查路面有无积水检查停车场地面有无起壳、地鼓、裂缝检查车道灯有无损坏检查行车指示标志是否正常发现异常即时处理或修复每月一检查停车线、行车指示线是否清晰、完整限速牌、指示牌是否齐全、完整检查挡车器是否正常4沟渠池井每周一检查沟、渠有无堵塞现象,如有异常及时疏通检查雨水篦有无异常每季一检查井底及池底是否有污物沉积,如有沉积及时清污检查井壁有无裂缝及塌陷,如有异常及时修复检查沟、渠是否完好,如有异常及时修复井盖及雨水篦刷漆检查井盖完好程度,发现损坏及时修复或更换5雕塑、建筑小品每周一全面清洁检查有无破损,如有异常及时修复检查有无乱刻乱划现象,发现问题及时处理6公共标识标牌等设施每周一保证标识清晰、无污迹、无脱落、无破损,发现异常及时处理检查牢固程度,如有松脱,及时恢复每半年一1.检查完好程度,加固7管网每日一检查管线接头有无渗漏现象检查管线固定支架的松紧情况每周一1.检查管道保温层有无损坏2.管网支架完好每半年一1.管道刷漆2.检查或更换管网3.发现异常及时修复设备养护计划表序号实施名称保养周期备注1配电设施一个季度每日定时巡检2生活水泵一个月3进水泵设备一个季度4消防水泵半年每月检查一次第五部分计划成本核算书
5.1学生__年度物业管理预算1收入首年收入次年收入物业服务收入详见附件其他收入有偿服务等2支出首年收入次年收入薪金、福利等(详见附件)员工薪金员工福利小计
(2)工程维修及设备养护
①供电设施维修
②给排水系统维修照明系统维修其他不可预见费用小计首年支出次年支出
(3)管理费用
①绿化管理费用
②保洁费用
③学生__综合服务设施设备运行维护费用垃圾清运费小计
(4)行政办公费首年支出次年支出
①公司行政费
②服装费
③折旧费
④营业税金小计支出总计3)收支情况
5.2学生__物业服务收入年明细表2010年(预计入住率96%)功能建筑__/平方米管理费标准管理费小计__
2.5元/平方米×月总计收入2011年(预计入住率99%)建筑__/平方米管理费标准管理费小计__
2.5元/平方米×月总计收入
5.3员工薪金一览表职务月薪资/元人数小计/元管理处主任___房管维修高配电工保安员保洁员总计员工薪金福利费用3项合计:袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈节莁蚂螇肅芇蚁袀芀蚆蚀肂肃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莄蚇羆莇芀蚆聿腿薈螆螈莅蒄螅袁膈莀螄羃莃芆螃膅膆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇螀聿肇莃螀蝿芃艿衿袁肅薇袈羄芁蒃袇肆肄荿袆袆艿莅袅羈膂蚄袅肀莈薀袄膃膀蒆袃袂莆莂蕿羅腿芈薈肇莄薆薈螇膇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿薃羅肆蒅蚂肈肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇蒁蚀肀肃蒀袂袃莂葿薂腿芈葿蚄羂膄蒈螇膇肀蒇衿羀莈薆蕿螃芄薅蚁羈膀薄螃螁膆薃薃肆肂薃蚅衿莁薂螇肅芇薁袀袇膃薀蕿肃聿虿蚂袆莈蚈螄肁芄蚇羆袄芀蚇蚆膀膆芃螈羂肂节袁膈莀芁薀羁芆芀蚃膆膂莀螅罿肈荿袇螂莇莈薇羇莃莇蝿螀艿莆袁肆膅莅薁袈肁莄蚃肄荿莄螆袇芅蒃袈肂膁蒂薈袅肇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