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销售公司工作总结9篇【精华】销售公司工作总结集锦9篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,不妨坐下来好好写写总结吧但是却发现不知道该写些什么,以下是的销售公司工作总结9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家回首20xx年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中下面是我对公司的品牌___提出一些见解;理想中我的品牌战略首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将某某品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的___而建立的,就好比国内大多数消费者认识的___品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,___要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是___的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己某某品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和___合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!就快要从大学里面毕业了,可我在找工作的时候发现自己的专业能力实在是不太足够,这令我在面试了诸多家企业后都没有了下文了,即便入职了几家公司,可是我最终还是因为各种原因选择了离去现在,我已经在xx公司成为了一名销售员工了,虽然我的销售工作做得不算太好,但是至少让我体会到了工作的滋味,对于未来的路也看得更透彻了在学校里面的时候我尚还不知道找一份工作这么麻烦,直到自己和室友们一同寻找好一阵子工作后,我才体会到了自己目前正处于一种十分___境地,我的专业水平很普通,这不支持我能找一份合适的对口工作,可我有没有其它的工作经验,也没有亲戚朋友能帮助我,所以我只能靠着自己了既然找一份满意的工作比较难,那么我也不强求多么好的实习工作了,于是我便找到了这份销售的工作先做着,就算做不好倒也没太多关系,反正还有机会能再做出调整其实在我进入公司之前,我就知道了销售面临的诸多压力,每个月要是不能达到指定的销售额,那么每个月就只能拿一拿底薪了,底薪就只能勉强让自己在吃这方面不用太过于忧愁了,不过想买什么东西啊、和别人出去玩就不太可能了刚进入公司的时候,我和一些新员工一同参加了入职培训,这个培训也不是很长,主要就是给我们讲解了一些公司的背景和工作上的业务,让我们明白最基本的工作,然后便让我们跟随着自己的小组长去工作了像我这种还没有毕业的学生,在公司里面基本上就是一个小跟班,复杂一些的业务根本轮不上我,我也没有什么机会去接触更多的业务,我每天要做的事情就是处理公司里面的一些杂事,虽然我会感觉自己好像受到了不公平的对待,但是我也没有因此而放弃掉自己的工作,因为我知晓自己的能力还是太差了,目前能做的也只是打打酱油了在公司里面待了一个多月后,公司里面的老员工才开始带着我了解一些销售的内容了,这时候我也明白了之前打杂的用意,那是让我熟悉一些最基本的业务,这样一来就能接手正式的工作了……直到现在,我的销售业绩情况还是一般般,这是因为我各方面的能力都还没有达到要求吧,不过我会努力学到我成功为止!从我在去年的xx月份来到公司起已经过去了半年的时间,在这半年的时间里,我自我感觉变化还是挺大的从一个销售的门外汉晋升到了一个略懂销售皮毛的职场人士虽然说在来到公司后也没有为公司做出多大的贡献,但是剩下的时间还有这么长,我相信我会慢慢进步,和慢慢成长的当然,在过去的半年里,我也不是没有收获和成长的接下来,就我在公司度过的半年销售时光而做一个工作总结20xx年年底,我带着一股满腔热血来到了我们公司进行三个月试用期的工作,面对一份新的工作岗位,面对一个新的工作环境,我虽然有紧张和担忧,但是更多的是期待因为我一直想挑战销售员的这个职位,在大学毕业的时候虽然有过一次机会,但是因为种种原因,我没能坚持下去,所以一直留有一个遗憾而这一次,终于又再次鼓起勇气来到了我们公司进行销售员岗位的尝试面对这一次的尝试,我更加的珍惜,更加的坚定刚来到公司的时候,你要说没受过一点挫败那是假的因为我们公司的产品是要进行上门推销的,所以刚开始,我要跟着公司的几位前辈到处上门拜访和推销,在此过程中,跟他们学习销售技巧,积累实战经验到了后面,我就要自己尝试着去单独推销虽然我在前期跟着前辈们学习的时候,是长了很多见识,和受了很多的启发但是真正到了要自己一个人面对一群陌生人进行推销的时候,多少还是会有点紧张,也忘了要怎么去发挥,所以在那段时期里,我过的十分的煎熬记得在那个时候,我从早上出去,提着一大袋的产品,进行挨家挨户的推销和售卖,但是到晚上回来的时候,我依然没有成交到一笔订单中途不知道被拒绝了多少次,也不知道被多少冷眼相待过我又一次次鼓起勇气,一次次的进行尝试,到了过了一个星期,我终于成交到了一笔,那一笔是我用提着___几斤重的产品爬了十五层楼才换来的在此之后,我便更加的.努力,更加的充满信心用我的一颗诚心和一份热爱坚持完了整个半年的时间现在半年的难熬期已经度过了,虽然在销售的这条道路上依旧还有更多的难关,但是我会怀着一颗更加坚定的心走下去时间过得真快,回望这半年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很少总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫
1、销售指标的完成情况上半年在公司各级___的亲切关怀和正确___下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点根据公司规定的销售区域和市场___价,对经销商的发货区域和发货___进行管控和监督,督促其执行统一___价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的___标签,使产品的销售___符合公司指导价按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的上半年___商超1家,酒店2家,终端13家新___的1家商超是成县规模最大的**购物___,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、___,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆新___零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品为了提高消费者对“**酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,___并协助___公司制作各式___宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的___牌6个根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存对上半年年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗
1、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面尤其是白酒营销方面的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑其二是经常向公司___、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升自己从XX年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作___的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止XX年12月24日,XX年完成销售额134325元,完成全年销售任务的39%,货款回笼率为49%,销售单价比去年下降了15%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了52%和36%现将三年来从事销售工作的心得和___总结如下作为一名销售业务员,自己的岗位职责是
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时上报___;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成___交办的其它工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高在日常的事务工作中,自己在接到___安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对___安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方___极了解___意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善例如
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,___指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午___车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报___并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解后及时汇报___并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的及产品供货___以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础销售是一种___循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报___及相关部门,在接到___的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、___依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大不知不觉中,七月即将过,回顾这个月的工作历程,能够说是百感交集虽然说这个月里成长了不少,可是整体来说,自我还是有很多方面需要改善,以下是我对于七月份工作的一个工作总结我主要的工作职责是___销售,这是最近几年新起的一个行业,___销售顾名思义就是透过___达成交易的销售,在这个月里,我透过多个渠道,比如,网络,___等,来获得和客户沟通的机会,在没有做这项工作的时候,自我总是以为,___销售就是打几个___,然后聊个___,等___到客户,一切感觉都很简单可是当真正的入手这个行业的时候我才感觉到,事情真的并非我想像的那么简单___销售正因不一样于店面销售,大家能够应对面的交谈,___销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人,正因一个产品,然后互相___起来,所以在给客户的第一印象是,你销售的这个东西是对她有用的,这样才能够继续交谈下去,如果上来顾客就对你的产品不感兴趣,那么就没有继续交流下去的必要所以给顾客留下一个好印象是十分重要的事情而对于做成单的客户,也不好不闻不问的,能够时不时的关心,问候一声,让他们___到你对他们的重视,给大家留一个好的口碑,也许她身边的人需要的时候,她会第一个想到你对于你来说,问候只是一分钟的事,可是有可能会带给你一个大惊喜经过一个月的工作,发此刻还有以下几个方面需要改善
一、沟通技巧有待提高语言___表达潜质是需要加强改善
二、针对已经合作的客户的后续服务不到位看着自我成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的
三、客户报表没有做很好的对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好
四、开拓新客户量少今年我合作成功的客户主要是透过___销售和网络客服等渠道找到客户,而自我真正找的客户很少,这点值得自我好好的深思一下
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教___,并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收以上就是我对于七月份的工作总结,对于不足之处,在今后的工作里我会加以改善,发奋做到最好,让自我快速成长起来,早日能够独当一面,望公司___及同事监督我**年11月8日,我被正式借调到股份公司财务科从事成本和销售工作惜别昨日工作过的二金车间,我恋恋不舍;展今朝股份财务,踌躇满志,决意要把工作做好做实,更上一台阶一年来,我先后从事成本核算与分析、外协件产品___预审、和谐erp项目实施和产品销售与往来款项核算管理等工作,把工作做好,把事情做实的同时,也更加明确了今后工作的重点和努力的方向,为以后更好的工作,纲举目张,全面提升自我,特将一年来的工作总结如下“德立而百善促之”,做有德行的人是我的人格追求在工作和生活中我遵纪守法、团结同志,有问题先向___汇报,向老___们请教,主动与本科同事及其他单位人员在工作过程中保持良好的协作与配合关系发扬张劳模“三前四心”的精神,为工作和学习提供方___指导本着遇事想在前;不符财务制度的销售和帐务说在前;科学可依的事项做在前;对企业忠心、对职业敬心、对同事关心、对用户和有业务接触的所有人真心的态度办事,创造一个平等和谐配合和愉悦的工作环境,有效保证了工作顺利进行同时认真学习公司和党支部的有关文件精神,积极参与党支部和团___的建设和活动,所撰写的《思想___工作信息化探索与实践》获集团公司思想___工作研究会第十五届年会优秀论文三等奖同时,在20xx年度的公司先___比中,被评为20xx年度集团公司生产技术能手的光荣称号!
1、学习了解有关厂级成本核算与分析工作在朱___的指导下,了解并熟悉厂级成本费用的分配与接转方法,各型号产品的成本归集和变动分析,协助建立主要产品单台变动成本实时分析表,更好的找准不同型号产品单台毛利率变动的原因,为___决策提供数据支持同时在___们手把手的教导下,自己___分配各种料单和各项费用表单,对公司成本核算和管理有了感性和整体的把握,培养了自我动手和实践能力
2、指导二金、结构和备料等车间的和谐erp项目前期实施工作物流系统实施的好坏成为企业发展的一个重要瓶颈,公司实施erp系统势在必行因此和谐erp-v
3.1项目的实施意义尤为重大前期在___对我们的安排分工下,我负责和谐在二金、结构和备料车间的项目,进行大量的调研和实施___,发现并协同解决了产品工艺不全,工艺路线混同,产品bom单数据冗余,自制件计划___的修订和完善的工作,实现了我们徐总的“只要是___问题,财务部门___四小时解决”的承诺!如二金车间在制品报表在没有清理之前是1344条,经过我们清理之后实用的只有349条,这将是节约多少的人力和物力还有变速箱的bom单等以前老大难也被我们逐一攻克,工作中发现的一些问题和建议引起了有关___和部门的足够重视,为后期的实施做了大量的铺垫和准备另一方面,工作中的教益和建议实时反馈给和谐公司,为其软件本身的完善和改进做了一定的贡献,如“材料代用”问题的处理、“业务___”模块的辅助建议和“标准成本”模块的设计等
3、产品销售和往来帐款的核算和分析管理工作由于科室席___即将退休,5月下旬___考察安排我把工作的重点放在销售核算和往来帐款的管理分析工作,准备接___的工作销售与往来款项是财务核算中很重要的一环,首先是核算和分析工作,实时动态的提供___所需的的各种报表,如《销售台份图形表》、《应收帐款余额表》和《销售网点货款回笼分析表》等;其次,产品销售___的稽核,做到“不漏掉一分一厘的收入”;再次,采购分厂商品车进销价的核算与管理,实时汇报往来款项的余额;最后还有相关运费的处理和款项的安排工作等在___的支持和___的言传身教下,七月份实现工作岗位的顺利交接在这一新的岗位,我学到了很多,也知道了自己还有很多工作要做
4、外协件___预审工作年初成立的产品采购件___预审___小组,在供应科黄科长带领下,我负责外协件___中成本费用的审查和最终___的汇总报告,“一分钱的节约就相当于一分钱的利润”我深知此项工作的重要性,在工作中,想在前,问在先,随时向___反馈和报告有关情况,采用比价法,逐步分析细化法最大限度的降低采购件的成本如随车备件的细化重审,通过走访不同供应商,精简不必要工具备件,使得平均单台随车备件成本大幅度下降如1—3t内燃车每台平均降价
147.36元;1—3t电瓶车每台平均降价
86.77元;5—10t内燃车每台平均降价
202.31元,如果按年产13000台计算,就此一项就降低成本近191万元在如安泰电子有限公司供应的电瓶车的电动装置,原先供应商报价每套15000元,经过全体预审组同志的分析和同供应商艰辛的谈判,最终以每套9250元成交“学习型的___必定需要学习型的人才”,在进公司时张总就说过这样的一句话,也就是从那一天起,我就报考了中国科技大学的工商管理本科段学习,在历次考试中成绩理想,再过半年即可完成学业,同时可望参加在职mba的进一步研读;同时参加公司___的各种管理和专业技能的培训,报考会计中级职称考试;参加______的会计电算化中级培训并取得中级电算化合格证;在集团公司___的安徽省职工计算机应用大赛选拔赛中荣获二等奖┄┄闭卷深思,我工作和学习中取得的每一点成绩和进步,都离不开___的大力关怀和支持,“胆大心细,遵照制度,坚持原则,不要害怕得罪人,一切有我们”这是我们科长对我的支持和鼓励;还有___的淳淳教诲和身体力行的模范,让我深深的领会了“熟能生巧”的真谛;最后一点就是我不服输,敢打敢拼的精神和锲而不舍的钻劲,认准了就得干,要干就干更好!通过一年的学习和工作,我也发现了自己得一些不足之处,找到了以后努力的方向1)挤时间做大事的能力有待进一步提高日常的例行事务性处理花费的时间较多,思考解决大事情的时间很有限,这是制约自身发展的瓶颈,我将为解决这一矛盾不懈努力;2)销售资料与会计帐务处理的协同和共享问题由于销售开票系统和金碟k3系统暂时没有接口,使得帐务处理重复工作量大,已报请___会同相关人员攻关;3)对各销售网点,分公司销售、往来帐款帐务系统的整体把握不够“站得高才能看得远”,由于工作时间和地域的局限,没能到各销售网点和分公司实地熟悉情况,很难提出全局性、建设性的建议,对销售和往来款项的整体了解有待加强总结在财务科借调工作的一年,虽然取得了一些成绩,但这都离不开关心、支持和帮助我的___和___们,我将一如既往、脚踏实地地,从一丁点的小事做起,争做大事情,使自己的工作、学习更上一台阶,“做的比说的好”!XX已经到来,回首XX,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级___正确带领下,在公司各部门通力配合下,在我们销售三部全体同仁的共同努力下,取得了还算可喜的成绩,今年
1.98亿的任务完成了
1.83亿相对于去年的
1.47亿同比增长了三千六百万销售任务指标达成率
92.3%,回款达成率91%,毛利达成率90%;综合指标考核达成率
91.13%基本达到公司考核要求作为一名组长我深感责任重大,且与有荣焉几年来的工作经验,让我明白了这样一个道理作为一个终端销售与商业开票员来说,首先要有一个良好的心里素质其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最为重要的,终端客户和商业客户的销售控制,尽量的减少成本,如何获得利润的最大化?最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流,留住老客户并发展新客户,尽可能的做到最好,具体归纳为以下几点第一,终端客户及商业客户的疏通
(1)富有吸引力的销售证策:1.永远站在客户的立场来谈论一切,2.充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益,3.沟通现在和未来的远大目标
(2)良好的朋友、伙伴关系1.充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方2.良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系,3.正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人的关系4.了解不同客户的需求
(3)较强的自我___市场能力1.详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动2.概要介绍公司对全国市场促销和___的策略3.详细了解公司优势产品,主治及应用___情况,详细了解其他产品做到心中有产品,产品在心中第二,做好员工的思想工作,团结好部门员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一个员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强部门的凝聚力,使之成为一个团结的___虽然在日常工作中,有很多的困难,很多的波折,其中据我们开票员反映因为医疗___等种种原因,一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑同时,有顾客反映价高,赠品发放不到位,但是通过兄弟部门的帮助,所有的问题都得到了妥善的解决我们众志成城,团结一心,视困难为“纸老虎”,战略上蔑视它战术上重视它第三,靠周到而细致的服务去吸引客户,发挥所有员工的主动性和创造性,使员工从被动的“___”为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作的销售业绩,带领员工在以下几个方面做好本职工作首先,调整好自己的心态,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决,为顾客营造一个舒畅的心情,其次积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者的需求,要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的报完计划第四,加强学习不断提高思想业务素质1.学海无涯学无止境只有不断充电才能维持业务发挥所以一直以来我们都积极学习一年来公司___了医药知识理论及各类学习授课我们都认真参加通过学习知识让自己树立先进的工作理念也明确了今后工作努力的方向随着社会的发展知识的更新也催促着我们不断学习通过这些学习活动不断的充实了自己丰富了自己的知识为自己更好的工作实践作好了预备.2.任劳任怨完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐烦杂的,其中包括___的邮寄客户售前售后的___回访以及客户日常的琐事如查货传真资料市场销售协调工作等等一系列的工作都需要为顾客认真的完成对于公司交待下来的每一项任务比如otc的一些促销品种,生物制品大免小免进效期品种,医疗器械部的所有品种,还有三九,汪氏…等几大厂家的部分活动品种,我们都以最大的热情把它完成好.基本上要能做到任劳任怨___高效.总之,今年的总体工作有所提高其他工作也有待于精益求精当然,中间少不了我们___事前事后的忙碌,更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)们还是无怨无悔一分耕耘一分收获,我们懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务最后祝xx全体同仁在新的一年里身体健康,工作顺利!并祝xx医药公司业绩蒸蒸日上,再创辉煌!20xx年3月8日,我有幸进入了南方阳光这个大家庭,在公司___和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己20xx年已经成为过去,回顾与南方阳光同行的这半年时间,感慨颇多刚开始接太阳能行业,了解不是很多,对行业发展模式、行销方法等还一点都不了解刚进公司跟其他几个同事接受了周总对太阳能光热的培训,之后就在网上查找相关知识,做在还不是很了解行业的情况下作了很肤浅的计划,后被分配到广西分公司作为分公司经理的身份去到广西南宁,前后不到一个星期的时间根据周总的指示,到南宁后赶紧先租一套房子,然后融入当地市场,因为对太阳能行业概念还很模糊,不知道从何入手,首先就是跑一些太阳能店去了解各品牌和报价,后期潜伏到皇明太阳能里去应聘了市场部经理以获得更多的太阳能方面的运作方式和结交一下行业内的一些朋友,效果还是挺明显的,首先跟业务员都混得非常好的关系,关系最好的就跟他们讲我进来的目的,希望他们能协助我提供一些工程类的信息,他们都表现很积极,后期因为皇明的部长下来谈过后要求我去总部培训半个月然后过来接管南宁市场我不愿意而告终,但总的来看,效果还是挺好的,结识了一些行业内的朋友,为以后的工作开展起到一定的作用,了解了家用机的终端___模式,为以后我们做家用机也积累了经验
(一)业绩增长后期,公司做出了英明果断的决定,就是做百度___,信息量就显著的提高,有酒店宾馆的,有___商的,有些是招投标公司的7月份时开了两单一个是10的一个酒店项目,一个是20吨的一个医院的项目,虽然没有给公司创造多大的效益,但是总算是有项目了,终于打破了之前就一套房,一本资料,一张名片,看不到公司看不到项看不到老板的格局,终于有项目了,这让我工作开展上了一个新的台阶,也给我的工作增添了不少信心之后又结识了广西科技进出口公司,经过一个月的交往后介绍到公司考察,最后也开始打开了越南市场,当然这些都是离不开公司强大的实力、成功的案例和正确的发展思路的
(二)问题分析后期的发展还是遇到很多困难的,信息量上去了,但成交量确没有显著的提高,报价做出去不少,后期跟进也跟上了,___不成交,做了一些分析有以下几方面的原思
1、其中相当一部分只是前期做询价,是为了做招标书;
2、为了做计划书而找一些数据;
3、一些没有设计能力的小太阳能公司为了套取方案;
4、还没立案等着审批的;
5、报价过高;结合以上几大原因,在以后的工作中将做出一些调整
1、针对一些做招标书的我们就设计一些门槛进去把一些公司档在外面;
2、针对做计划书的就把___做高一些;
3、没有设计能力的公司就直接把他们发展成经销商;
4、报价高的要及时调整,别人能做的我们也能做,尽量把成本控制下来,我们南方阳光太阳能在热水工程行业在华中华南地区本身就是大品牌,所以也不需要太借力别人的什么品牌优势,在质量保证的情况下尽可能的降低成本在南方阳光的这一年,是很充实的一年在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高跟我以前所在公司不同的是,在南方阳光可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教___和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是我在这里工作的价值节能行业,特别是太阳能行业,从来都是未来的发展的大方向我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题件的解决方法,提高自己的风险防范意识在南方阳光的这一年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获艰难困苦,拼搏上进虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好
(三)工作中的不足与改进跟其他同事相比,在南方阳光,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足
1、来到公司这么长时间,一共才___了三个成交的客户,这是很失败的,这里有一些客观原因,但更多的还是自己主观的原因,成长速度太慢,走了一些弯路;
2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率
3、在客户询价方面,没有很好的分辨出客户的真正意图,盲目的做方案,给公司的资源造成浪费,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进首先,加强与客户的沟通与___了解出客户的真正意图,是马上有项目要上,还只是简单的询价,通过沟通交流缩短与客户之间的距离针对有过询价的客户,可以采取___回访的方式,增进与客户的沟通与交流其次,尝试通过各种方式___新客户,不能仅仅局限于百度___,还可以尝试跟工装公司的___,跟相关官员的交流或者是通过其他公司业务员增加信息量;第四,针对不同客户类型,制作一份合理的___表,引导客户自己查___这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足凡事预则立,不预则废20xx年已经到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划
(一)业绩规划20xx年元月份,国外圣诞节刚结束,节日性产品货量可能会有小幅下降,但其他工业品还有发展的空间,估计还可以赶上年底最后一波出货高峰,这个月要积极寻找货源,争取业绩达到8000-___元2月初是中国的春节,国内大量厂商都已放假,发货量回落,业务也渐渐进入淡季,业绩要尽量做到5000以上3-7月份应该是相对比较清闲的,应抓紧时间通过___、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户,每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个),每月业绩至少增加1000元8月是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与___,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到120xx以上11-12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务___的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将20xx年的各项指标分解到每个月中,如下表所示(略)随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,20xx年我们不应仅仅局限于快递市场的___,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平具体到实际操作上,可以参加公司___的系统培训,多向___和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升
(二)自我实现规划除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍20xx年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到___生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会___自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位___和同事都是我学习的榜样当然在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破模板内容仅供参考。