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公司部门年终总结汇总2020公司部门年终总结汇总七篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,我想我们需要写一份总结了吧总结怎么写才不会流于形式呢?以下是为大家收集的公司部门年终总结7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念,突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、___、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下___左右协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度___费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中综合部都能服从大局、服务大局二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训___、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作,综合部20xx年收到简历103份共___两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善
1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好___的参谋助手
2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事
3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作___阶、上档次
4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众
5、加强公司机构合理配置从___工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率
1、建立健全各项规章制度
1.负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行
2.掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善
3.对全体员工进行管理制度的宣传及解释
2、尽职尽责做行政要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依
3、努力做好新的职能工作对___安排的接待工作要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准利用网络学习其它20__年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展所以,一直以来我都积极学习一年来公司___了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备招商工作是招商部的首要任务工作20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,___也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了___的邮寄,客户售前售后的___回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、___高效”反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首总结20__年总体工作有所提高其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业完满的完成公司交给的任务一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,用心调动团险业务员和协保员的展业用心性
2、制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选取,降低赔付率
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整学平险一是一如既往地做好学平险的服务工作要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校___或经办人做好沟通,联络感情做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校___及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面___,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局___的___,取得了市教育局___的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的___和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务企业职工意外险一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面___及了解企业安全生产的状况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持二是与___部一同商讨意外险投保的注意事项严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关三是在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑一是平时用心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,推荐公司能在对团险予以重视,并在___环境经营上予以支持二是推荐公司___多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮忙
1、做好学平险收费前的各项工作
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险,个性是一些代理业务
3、根据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点
4、开拓寿险市场,尝试职场营销
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章
6、加强对团险业务员队伍的建设xxxx年即将过去,xxxx年即将到来,在这新旧交接的时候,对这一年来的工作进行总结,做出了一些成绩,也存在某些不足从xxxx年6月项目部进驻以来,使原来都是荒草茫茫、污水漫漫的荒凉之地,到现在5栋宿舍楼工程已经封顶,教学楼、食堂、科学馆正在建设中,新校区的建设已经初具规模,回首往事,倍感欣慰,我们可以很自豪的讲我们有信心更有能力做好这项工程无为一中项目部的组建工作是在今年的2月份开始的,当时,由于一中项目土地问题,延缓了开工时间,项目部管理人员按照公司的安排,全部转到“光伏玻璃项目”工作,与光伏玻璃项目部,共同完成了1#、2#熔窑预应力管桩基础和深基坑开挖、原料车间预应力管桩基础和筏板基础以及烟囱、混合料系统基础施工等工作随着一中项目建设的逐步展开,于xxxx年5月底才正式开始一中项目的工作,截止目前为止,一中项目共完成了1#、2#、3#女生宿舍楼和1#、2#男生宿舍楼工程的封顶;3栋教学楼地下室工程;食堂基础工程和科学馆基坑开挖工作,累计完成预应力管桩m道路路基土石方工程m回首这一年的工作情况,有成就的喜悦也有失误的苦恼,无论是个人还是整个项目部从一开始到现在确实有了新的改变,在喜悦和苦恼之间,较之以往多了一份责任心,多了一份凝聚力,对于我们这个刚组建起来的项目部,经历了太多的停工待料到不分昼夜抢工期,从资金严重缺乏道施工人员严重不足的艰难步履和疾风骤雨,我们也又多了一份成熟和壮大从工作方式的改善、人员重组到规章制度的制订和执行,这些都是引领项目部步入正规的正面因素
1、质量目标的确定无为一中工程是当地的重点工程,也是一项民生工程,根据本工程的特点,制定了安徽省建筑工程“黄山杯”为本工程的质量目标,目标确定后,围绕这个目标制定了相应的管理措施及管理方法对参加施工人员进行宣传教育,加强施工人员的质量观念,了解我们的质量目标,提高全员质量管理意识,同时我们对本工程的特殊性,制定了一些管理办法如首先要对参加项目部管理人员进行教育,对一些特殊部位的要求提前掌握本工程是由我公司的项目管理人员和各工种的施工班组共同参与管理,要真正使他们了解我们的目标和要求,使他们能够积极的配合共同抓好工程质量对施工班组的建设和管理是非常重要的,只有基层的质量管理工作做好了,整体质量目标才能得以实现,为此,项目部制定了严格的交___度、中间检查制度和交工验收制度、奖罚制度等真正使这些制度得到执行和落实,有着很大的困难首先是各级管理人员的管理水平和技能参差不齐,从不同的地方汇聚而成,考虑到大家过去在不同的地区有着不同的施工管理和质量管理意识,需要在思想上统一认识,在管理上统一要求,我们对各相关人员经过多次的学习、教育使他们真正理解我们的目的,共同支持我们的工作经过多方面的工作,取得了一定的效果,收到了预期的效果,工程质量和工程管理受到建设单位和当地建设主管部门的一致好评,曾多次___相关部门来我项目部参观
2、原材料质量管理进场的原材料严格从源头抓起,材料到场后对其材质证明书和外观质量进行严格的检查,符合要求后才能进场材料进场后及时并请监理现场见证取样并送检,检测合格后才能使用场地材料堆放分规格、型号、品种、批次进行堆放同时做到先进场先用、后进场后用,并作好了防雨和防潮措施
3、半成品的质量管理
(1)钢筋半成品管理钢筋在制作前,由技术部门对其下料表进行审核下料前,质量部门首先检查下料单是否经过审批、签字如无审批签字的下料单,不得进行下料___,审批完毕的下料单才能下料制作制作好的半成品必须分规格、分使用部位、分型号进行现场堆放,并做好防雨、防潮措施制作好的半成品,严格按照规范要求进行验收达到要求方可使用,达不到要求的部分及时进行返工到合格为止
(2)模板工程半成品的管理模板的半成品主要是弧形结构屋面梁模板的制作应用计算机管理将模板图进行分割,标注出个部位的详细尺寸,在现场采用11放大样的形式___成半成品定型的模板,模板制作完成后严格按图纸要求进行检查,符合要求后,统一进行___制作,工程质量和进度明显提高
4、施工质量过程控制工作
(1)轴线控制采用全站仪将轴线引测到现场后,及时监理工程师对基准线进行检查,同时做好详细的测量记录备查,经过验收合格后才进行下一道工序的施工,并___交接手续
(2)标高控制由测量主管测设到各栋楼层,质检员和技术负责人进行复查,对检测存在问题及时整改楼面的标高都做到两次检测,
①模板支设完毕后用水准仪对板面模板标高进行一次检查;
②在楼面砼浇筑完成后,再进行一次检查达到要求方可进行下道工序施工经过这些工作的落实到目前,收到了较好的效果
(3)施工过程质量控制成立以项目经理、技术负责人为主的工程质量检查小组,定时不定时的对分项工程的验收工作进行检查,质量过程主要是以施工班组自检各专业工长作全面检查质检员抽查的方式进行工序质量控制对存在的问题下达《质量整改通知》,同时,依据项目部下发的《质量管理条例》予以经济处罚,对工程质量保持较好的给予奖励
(4)施工程中的巡察制施工过程中质检人员对施工的全过程进行巡察发现问题现场向各专业工长和班组长提出整改意见,及时得到整改对多次提出整改而没有及时整改或整改不到位者,进行经济处罚,并对相关人员进行教育
(5)质量验收每道工序完成后,严格执行“三检”制度班组自检后由专业工长进行检查,合格后,报项目部进行检查验收如果在项目部验收时,存在的问题较多或是根本就没有进行过自检,由项目部对施工班组进行处罚,从本月的生活款内扣除,使施工人员都引起高度的重视项目不通过制度的建设和踏实的工作,取得了一些成绩,到目前为止,混凝土垂直度、平整度、阴阳角方正全部符合施工验收规范的要求,外观质量很好但是也存在一些质量缺陷,如框架柱局部出现烂根、漏浆和蜂窝麻面的现象,局部模板出现膨胀模现象等,这些问题我们在今后的工作中,会加大管理力度,制定出相应的方案和措施加以改进和谐社会,以人为本,工程建设以安全生产、文明施工为前提,为保证工程安全高效的运作,成立了以项目经理为组长的安全生产、文明施工___小组,全面负责管理本工程的安全生产文明施工根据工程特点和开工___,确定了“安徽省安全质量标准化示范小区”的目标,制定出相应的现场的安全生产、文明施工条例和制度从源头开始从严要求,对入场班组工人的在各工序开工前及时做好各项安全技术交底,___班组工人学习各工种安全技术操作规程不断地提高了全体员工的安全意识,对新进场的的职工进行入场教育考试和各工种施工人员应知应会知识教育,真正做到全体参建人员全员安全教育,做到了入场一个班组就教育培训登记一个班组,进行“三级安全教育”一个班组,同时,利用围挡、墙体以图文并茂的形式制作成安全宣传材料,不仅美化了施工环境,而且可以利用上下班的间歇时间通过墙体___对工人进行安全知识培训和教育,在无为和芜湖市的各项检查中均得到了各级___的赞同施工准备阶段,项目部按照《安全搭设防护方案》做好基坑周边防护和上下安全通道特别注意对四口、五临边防护和场地布设和文明施工的各项整改工作,尤其是对外脚手架和模板内支架质量的安全检查放在首位,从扣件的紧固力到钢管的间距和步距都做为检查的项目,严防发生坍塌事故的发生使每个工人时时讲文明处处保安全,有效地促进了项目安全生产,杜绝了重伤以上安全事故,使项目工程创造了良好的经济效益和社会效益从开工到现在,项目部352人参加安全知识培训,考试合格率100%使项目的安全管理进一步得到了有序管理在文明施工管理上项目部主要抓了施工区和生活区和CI形象布置施工区域外采用砖砌围墙,办公区和生活区全部采用彩钢板做分割维护,做到了施工区与生活区有效隔离也使全体工人住上了舒适的楼房,有了一个良好休息环境项目部根据施工区域大、各单体建筑分期开工的特点,对模板、钢筋___采取集中制作,分段流水使用的方式,有效地解决材料堆放点多机械设备布置多和场地凌乱的问题使地下室基坑开挖、钢筋___、绑扎、砼浇注等都井井有条与此同时,对木模支设、砼浇注后所产生的建筑垃圾及时清理和冲洗,做到和持久保持“活完脚下清”,使工地始终如一的保持文明施工状态之中在CI企业形象方面,项目部严格按照总公司下发的《CI形象管理手册》去布置和实施,使工地的围墙、大门、会议室及办公室的形象布置都彰显“中国城建”的特色,在无为地区独树一旗,成为典范有效的展现了企业形象,受到了建设单位和当地___的赞誉非常遗憾的是,在申报“安徽省安全质量标准化示范小区”的过程中,因没有建设开工手续,荣誉在襁褓之中被抹杀殆尽,令我们惋惜和痛心,既定的安全生产标准化目标也随这xxxx年的逝去像一阵风飘渺而过,成为芸花一现的海市蜃楼成绩的取得是微不足道的,我们深知“任重而道远”的内涵,展望未来,更懂得珍惜今天在安全生产、文明施工、CI形象方面来之不易的成绩,也清楚的知道与优秀建筑企业相比的不足和差距,我们将以此为契机,在新的一年里扎扎实实地做好施工现场的各种安全生产的临时用电、四口和五临边防护、施工现场的文明施工,更上一层楼,用我们的行动去真正实现中城建第五工程局有限公司“诚实守信”、“质量第一”“安全第一”的理念和方针,在建筑施工领域、项目管理领域不断赶超同行业先进水平,为企业的明天更加辉煌做出我们积极的贡献转眼间20xx年过去了,回顾这段时间,在公司___和各位同事的支持与帮助下,较好的完成自已的本职工作通过这段时间的工作和学习,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来与此同时,我在工作中时刻发现自已的不足,不断改善,以求___现将本部门本年度各项成绩公布如下
一、品质合格率总平均为
99.50%;
二、“6S”评比总平均分数为
97.50%;
三、生产效率总平均达成率为115%;
四、人员成本控制率为92%;虽然20xx年取得了各种项目的好成绩,生产过程中一切也很顺利的完成任务,没有给公司带来任何损失,但仍然存在一些问题和不足,需要加强改善对此,我计划在明年的工作中加强管理及控制,生产成本方面,提高组长及员工思想素质,并要求她们要考虑到整体利益,其次就要硬性规定处理现场的时间,以保证工作的正常进行,提高产量,同时我部门在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度,可以通过考核进行如果员工的技术水平得到提高,那么本部门的产量一定会提高,生产的产品的成本一定会下降对此,首先,我们每天召开早上产品技术培训,及时做出改善方案,把自己在以前生产过程中发现的问题和总结的方法都说出来,大家共同吸取,不断的提升其次加强新员工的岗前培训,及品质严格要求,不定期进行检查监督,让新员工在最短的时间内掌握专业技术,懂得品质要求没有真正的对所有的物品进行定量管理,只是临时决定一些物品的摆放,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在,这一点我已规范物品摆放位置,以便在今后的工作中能够按照标准进行摆放由于工作的繁杂,每天的工作中都是随意的进行安排对此,我计划每天下班后,检查当天的任务是否按计划完成,并做好明天的生产计划,将新的工作责任落实到人,同时及时与相关部门进行沟通,以便调整工作计划另外,做好节能降耗,降低生产成本,并将各组消耗每月进行对比,作为年终考核依据确保产品质量,加强质量管理,进一步完善生产工艺,认真落实公司下达的生产任务,合理安排、均衡生产、根据生产要求,合理下达生产任务,降低生产成本积极做好现场管理,责任到人,加强产品的防护措施,将所有的产品全部盖好,做到防雨防尘,加强“6S”管理,将“6S”管理制度化,规范及标准化综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,同时向周围的___学习,向同事学习,不断积累工作经验,注意与___,同事间的交流,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的,我也不例外,我觉得如果要为这一年的表现打分的话,我想是90分如果要为这一年找几个关键词的话,我想应该是忙碌、收获和成长现将我这些日子以来的工作总结与大家___忙碌,时间是过得挺快的,还记得我们在莱茵华庭,还记得新办公室开始装修,现在在新办公室都半年多了从20xx年年初签下______的合同,许多合同就接二连三地来了,陆续签下杭州永善、___琨珏、___创昊、福豚福餐厅、随客餐厅,人手紧,事情多,时间急,所以常常没时间___事情进展程度,只跟着客户的___走在大家的配合下,事情进展得还算顺利,虽然期间有一些令客户不满意的小插曲,但是大家最后都能理解上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系,所以在总结上半年的经验基础上,下半年的成绩的也是水到渠成了,于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、___大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行,由于人手不够,专业人才缺乏,所以从和客户接触的第一刻开始,我都不得不承担所有与之相关工作,从报价,到现场勘查,再到设计图纸,只要是我自己能做的,我都从来不麻烦别人由于我们的项目是一个周期长,参数易变更的工作,所以每一个客户都需要反复再三沟通,图纸也是一遍又一遍的更改,报价也得随之变化,时间总在不知不觉中溜走收获,有了业务的忙绿,必然带来了许多工作经历上的收获从与杭州永善签合同开始,就一路在学习,第一次做外贸相关的电梯,由于没有经验,在付款方式上未能给自己争取到最优的方式,也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训从独自一个人去常州安费诺看现场,画图纸,签合同,让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破,增强了自信心,也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作,这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯,从报价到图纸,再到合同的签署,付款,也是自己尝试着___完成的,此次合同的成功,让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果基伊埃现场参数和要求的反复变动,我都从不抱怨,每次都按时给客户响应,由于时间紧张,连夜给客户做中英文的报价书,又以最快的时间给客户设计图纸,这些都给客户留下良好的印象,接下来的成交几乎就是顺理成章20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍,在这样的过程中,不仅收获到成交的喜悦,在个人收入方面也有了明显增加,日子不用过得像20xx年那样清贫公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境,为新的前进目标提供了硬件支持成长,这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年XX年上半年由于刚刚涉足电梯行业,对业务颇有些生疏,加上公司实力也比较薄弱,所以XX年未能取得比较理想的成绩,但是恰恰是XX年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了XX年收获的基础,经过这一年的锻炼,基本能___完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作,我想在我们公司这样的背景下,正是这样的成长才能为公司节省成本,提高效率,完成业务目标经过这一年,与客户的沟通变得更加灵活了,更加能掌握客户的心理,以及在业务进展阶段能不断地分析客户的`喜好和想法,能随着客户的想法,不断地改变自己的策略,正是这样的成长,才使项目进展的越来越顺利,成交得越来越快速经过这一年,对客户的___意愿有了更准确的把握,正是这样的成长,才使项目失误率越来越低,节省了自己的宝贵时间,提高了成交率XX年,对于公司,对于自己都是值得庆祝的一年,因为伴随着自己的付出得到了收获,因为伴随着个人的成长,公司正日益壮大,同时,公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台XX年是大家辛苦___一年,也应是大家丰收的一年,所以希望大家能___到一起努力换来的成果快速的发展也提示我们当前还存在许多问题,产品的质量问题是首当其冲的,如果这个问题得不到妥善的解决,那么发展也许将会遇到新的瓶颈20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结1月到8月我还处在物流的岗位,回顾这8个月的工作,我总结了一下几点
1、负责库房的卫生及安全工作;
2、对库房的物品进行定期的数量盘点及试剂的效期状况,尽量做到不压货、先进先出的原则;
3、配合做好日常的订货和发货;
4、送货时与客户保持良好的沟通,对欠款严重的进行催款;
5、带新来的同事熟悉产品及工作,并进行工作交接
6、1至8月各医院销售试剂总量为元,现对各医院销售比例做总结分析9月到12月我被任命到销售岗位,非常感谢___对我的信任及肯定,20__年一年,公司在产品的___上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用,同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心,深有体会加上在公司工作的一年多的时间,对产品的了解,对专业知识的不断学习,都无形中影响到销售的推进不管怎样,公司和同事的支持是少不了的对这四个月的工作我总结了以下几点
1、拓宽市场领域对区域内的客户进行扫单式的拜访,加大对公司及产品的宣传,让更多的客户认识,了解,对还不是产品用户的客户进行意向排查,了解客户的需求及现阶段客户的详细情况
2、维稳老客户对公司的老客户进行定期的回访维护,增强用户沟通,了解用户的感知及建议,针对用户提出的问题及时解决,解决不了的及时向___反映并做到跟踪落实,针对专业性问题,虚心向用户请教
3、学习培训今年公司两度派我去___培训学习,让我充分___到了大家庭的气氛,以及他们对待工作的认真态度,专业的职业精神,都让我受益匪浅专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答
4、客户答谢及新产品推荐会通过公司___的统筹安排及大家的努力下,年终的客户答谢会圆满结束,通过这次会议,对我自身的商务修养方面有了很大的提高,对客户有了更深的了解当然我工作中还存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服这些情况,做一下自我总结,以便在20__年拿出更好的成绩
1、区域内的客户未能深度的挖掘其潜力,在潜在客户身上没有做好判断有些客户还是具有一定的潜力,需要有针对的对这些潜力客户进一步分析,对症下药,多研究客户的想法,需求,制定不同销售策略再跟进客户
2、太偏于倾向大医院致使在自己的区域内忽略了其他的有潜力的行业客户归纳公司现有___成功的客户,学习同事的成功案例,结合自己的销售特点,充分利用公司的资源,全面的对区域内的客户进行排查___
3、对比较难攻的客户没有一定的毅力去攻破其实就是对自己的信心的问题,要克服这些缺点对客户需要更深的去了解,其及其公司包括整个运作的流程不足的地方还有很多,希望能从认识到不足,然后去弥补不足模板内容仅供参考。