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【热门】销售公司工作总结模板集合9篇【热门】销售公司工作总结模板___9篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起认真地写一份总结吧总结怎么写才不会流于形式呢?以下是的销售公司工作总结9篇,希望能够帮助到大家20xx年___人来说是不平凡的一年,惊天动地的一年,天灾人祸亲历、酸甜苦辣俱全、喜怒哀乐遍尝20xx年注定是跌宕起伏的一年,不仅有岁月流过之清响,还流淌着悲悯,传递着温暖,激荡着愤怒,磨砺出冷静和坚强但20xx年对我来说,是投入新工作单位工作的第一年,来到韩建瑞雪春堂这个项目,已经整整一年了在这一年里,有苦有累,有欢笑也有感动,有收获有疑问,有成熟更有对客服工作未来的不断探索在过去的一年里,我能做到努力工作,作为一名客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些都是非一日之寒这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利对于自己的成长有更好的磨练,在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面在这一年中,公司也经历了很大发展,从___火爆___接近清盘,到后期的萧条市场冷淡,从开始用销售代理公司,发展到自己内部组建销售队伍,这个过程看似平静,却大有文章对于我们客服部来说,08年上半年几乎每天都忙的不亦乐乎,严控___,核对各种单据,清理收款及未到款情况,可以说几乎做到了日清月结,清楚掌握每套___情况,每个客户情况,每次的回款情况,熟练掌握本职工作及基本的财务收款等工作,做到不让客户等,只要有一个人在,就可以把一整套售房工作流程全部拿下、从去年6月份开始大部分的工作都是处理销售代理公司未尽的客户后续问题,主要是应回款却迟迟未回款的那些客户,客户很多,情况很杂,事也很琐碎,但都努力克服种种困难,积极与主管___接洽难处理问题,集思广益使问题都很好的得到了处理9月份以后,公司开始组建自己的销售队伍进行自行销售,客服部的主要工作就是处理之前代理公司所遗留的全部问题,还有日常的客户接待、销售数据的清理、客户贷款手续,贷款银行的接洽工作及______、退房的手续做为客服,人都说这是个吃力不讨好的工作确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错___的…刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到想想这是很不成熟的表现幸运的是有___和同事们对我的帮助,使我慢慢成熟起来客户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值起初面对客户致电所提出的问题,我不敢轻易做出回应,但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题做一名合格的客服人员,不仅仅是基本的完成工作就可以,客服人员也是公司的形像,当为某个问题___客户或接待客户的时候,一个好印像和一个坏印像所产生的效果是完全不一样的,那样不仅会对公司形像有损,而且对后期销售也会产生一定的影响所以,仅仅做好业务工作是远远不够的还要努力学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《___营销》等,向___及同事请教___服务技巧有关的案例,更加充实自己了解客户心理使我从经验中明白对不起实在不好意思比先生,很抱歉不易引起客户的反感学习会使我提高,三人行,必有我师,我会更加的提高自己,更好的完成自己的工作平凡的客服,不平凡的事业我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来在新的一年中,我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有,投入到新一年的工作中我将更加努力的进行本职工作,力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步20xx年以来,工行支行把发展___规模,抢占___市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销___办卡,抢占___特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显著成效,截至x月x日,___发卡量xxx张,是去年总发卡量的x倍,位居工行分行___发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入xx万元为扩大发展___规模,抢占___市场份额,该行对___市场进行客观准确的调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境20xx年初,该行将___目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的员工按标准进行奖励,对未完成任务的员工加重进行处罚既做到人人参与,又与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,最大限度调动员工积极___、介绍、宣传、营销___的积极性该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果东庞支行深入矿区,加大对集团客户营销力度,一次成功营销___xxx张;在___的___过程中,注重发挥公司、住房等对公业务优势,通过客户经理向房______公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把银行卡与贷款营销等业务有机结合起来,有针对性地一次捆绑营销___,提升服务品质我是20xx年11月底进入公司,很珍视公司___给予的机会,通过一个月来的努力,主要做了以下六个方面的工作20xx年11月27日——20xx年12月2日公司___亲自主持培训,为检验培训成果,20xx年12月3日我们___了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一贯努力学习得以顺利通过公司___精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销阅历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常合理上午营销知识学习,下午自己在家消化上午所讲营销知识经过一周的培训学习,认真记录上课笔记,仔细阅读培训资料,通盘考虑消化营销知识,在我的面前呈现出了鲜明的营销大道,___廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做的!我以前对营销应该说是一知半解,现在经过公司___的超强度短期培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况的、五粮液江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的认识同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!根据公司___安排我对公司人力资源制度进行了简单创新
1、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与KPI绩效考核》;
2、准备《考勤表》,员工档案并录入电脑;
3、酝酿人力资源管理制度;
4、推荐并录用公司平面设计___人员苏凤
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、宽带___事宜等
3、协助___琴经理做好办公室方面的工作
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操作系统、___驱动程序
4、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(协助王经理复印、传真、___、文档输入电脑等)
5、与王经理分工合作,往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商___
1、基本上每周末,公司___亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家积极发言,收获很大
2、例会给我的印象是参加一次有一次的提高尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对很多营销实际操作还限于了解阶段,公司______很中肯,也确实有利于以后的营销工作;在我陷入营销困境中的时候,公司___的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉
1、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司___争取调研徐州六县区酒水市场情况的的任务
2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中酒水商资料,对徐州六县区酒水市场情况的有了一个初步了解
3、的酒水商资料贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41家、丰县30家、沛县37家(对原来的资料进行补充)
1、有专门做一个品牌白酒的,如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等,就不考虑接其他品牌白酒了
2、基本上做酒的手上都有2—4个品牌
3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣,认为很先进,也一定有所作为
4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家
5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,积极备战黄金销售季节——春节的来临
6、酒水商接品牌都很小心谨慎,都想少进货少交履约保证金有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做
7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑
8、限于时间关系才回访了三个县区贾汪区、邳州市、睢宁县,另外的三个县市新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访不经意间,一年的时间过去的飞快回首这一年,作为一名xxx公司的销售人员,尽管自身在这一年来取得的成绩仅仅只能算是有所收获,但作为一个大团队,我们整体上取得的成绩却让人感到兴奋但让,作为一名销售,自身能力不足导致了这样的结果,我确实应该感到惭愧但回顾一年里的点点滴滴,我所收获到的也不仅仅只是销售的成绩,还有许多自身的成长和进步值得我认真反思如今,一年已经结束了,从销售的结果上就能看出大家的收获都非常的不错而作为xxx公司销售部的一员,我也要认真的总结自己的结果,给今年的工作画上一个圆满的句号在此,我对20xx年来的工作情况做如下总结在今年里,我从头改进了自身的工作和业务,不仅从基础能力开始改进了自己,还调整了自身的销售计划和工作目标,更有效的利用了自己得精力和时间,充分的发挥了自己的能力在一年来的工作中,我认真加强自己对公司业务的了解,并在工作中充分考虑客户的需求和___,帮助客户、引导客户,让客户能在我们的引导些选择并,并___最适合业务和产品,让客户满意的同时,也提升了我们的知名度,扩宽了销售的路线当然,今年最主要目标还是发掘新客户,为此,我也想了很多方法,对自己也进行了多方面的调整此外,我也没有忽略老客户的维护,除了日常的问候和拜访外我还专门在重要的节日里给客户们准备了礼物,不巩固了客户的“粘性”,也通过老客户的信息和渠道,开拓了不少新的销售路线和客户群体在自我强化方面,一年来我时刻都不曾放松自己首先是思想上,针对销售工作的特性,我在思想也一直在调整自己,提升自己的服务态度的同时也一直在巩固和加强自身的状态,让自己能保持热情、积极的服务态度,去做好对客户的销售工作其次,我也利用了工作和生活中的一些空闲时间来为自己“充电”,不断的学习不仅充实了我的知识,也提高了我的见识,不仅优化了我的销售能力,还让我在于客户沟通的时候能更好的找到共同语言,更好的开展工作回顾一年来的情况,确实,就个人的工作来说,我这只是小小的向前迈了一步,但大家一起努力,才创造出了今年成绩的胜利!在新的一年里,我会更加积极,更加努力,为创造出更好的xxx销售团队而贡献出自己的一份努力!销售的九月份工作已经结束,这一个月也是我们公司销售的一个旺季,从很早之前的准备到九月真的到来,活动的进行,也是较好的把销售的工作给做好了,现就九月份的销售,做下总结九月份是第三季度结束的一个月,也是我们销售的重点月份,在大家的一起努力下,销售的目标可以说是超标的完成了,从九月初的活动到月底的迎国庆活动,一整个月都是促销的氛围,不管是上新的产品,还是之前还滞压在仓库的`产品,都通过九月这个销售的旺季有了一个较好的___,让公司的库存压力减少了很多,同时通过九月的销售,也是给我们打了一剂强心剂,让我们更加的有动力把接下来的第四季度销售可以做好除了日常的销售和活动之外,我们做好了销售的任务,同时在客户的维护方面,九月也是一个重点的月份,刚好九月是有活动的,所以对于很多老客户来说,我们发放了一些___券,一些老客户专享的特殊福利,也是唤醒了很多一直没有___产品的老客户的需求,让他们再次对我们的产品有了___的欲望,和对我们的新品也是有了一些了解,在维护的同时促进了销售,也让客户对我们的品牌加深了印象同时也是有一些新的客户了解了我们的产品,对于这些客户,我们也是会继续的跟进,让他们也变成我们的老客户,忠实客户除了做好销售,维护客户,我们也是开拓了一个新的市场,在之前我们除了实体店,以及网店之外,还有其他的一些综合性购物___我们是没有入驻销售的,也是少了一些市场份额,九月我们入驻了一个新的购物___,让我们的产品进行销售,让这个___的客户群体也是了解到我们的产品,虽然初期的销售数据不是很高,但是也是一个不错的开头让我们可以在后续继续发力,也是了解到这个___客户的一些消费习惯,能让我们更好的制定接下来的销售计划该如何的去做,如何的把销售份额做大,把销售额做得更好九月份的销售工作虽然结束了,但是我们还是有些不足,对新的市场不是那么的了解,准备做的不是太好,导致活动的效果不佳,在后续的工作中,我们要重视起来,新的市场既然___了,那么就要去做好,这样才不浪费前期的投入和___转眼间,充满机遇与挑战的20xx年已经过去,我们迎来了崭新的20xx年在这一年里,我在公司___和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到作为“金鹏人”、“___人”有种深厚而浓烈的感情我于20xx年xx月份到公司,20xx年下半年按照___的指示负责金鹏图语___公司的业务发展部的工作,任部门经理xx个月以来,在___的帮助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩在此将20xx年主要的工作情况述职如下金鹏图语___全年计划完成销售额xx元;实际完成xx元,未完成全年销售计划20xx年,___公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作”在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目___的各项工作,主要有天鸿___的认筹、天鸿___城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿___会、天鸿___展会、天鸿招远分销处等工作其他项目工作主要有招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区___图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区___软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天___等同时积极参加集团及公司___的培训,对管理大纲、公司规章制度、房___基本知识、___营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识20xx年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的___、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验___公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、___竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响___公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、___的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作加强自身的执行力,提高工作效率作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高再次,___专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习在20xx年的工作中,我决心做到首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量再次,___公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决___公司发展方向是09年工作的重中之中这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验
1、一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级___和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够___完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结
2、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下
3、回首这一年的时间里,在xx公司销售这个大家庭中,___关怀,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力,现将20xx年度的个人工作总结如下
4、20xx年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款1xx万,超额完成公司规定的任务;
2、成功___了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远主要原因有a、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础在公司___和各位同事关心和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、___协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升
1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商___的特曲还是非常迎合农村市场消费的在淡季来临前,由于___能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了更为失误的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的(无地方强势品牌,无地方保护————)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性不足,反映不够快由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致xx年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题经同公司___协商,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决
1、滕州虽然公司有费用但必须再回款,以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解;
2、微山自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售;
3、泗水同滕州
4、峄城尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,___解决了以前那种对厂家过于依赖的心理
四、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;办事处运作的具体事宜
1、管理办事处化,人员本土化;
2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造总之20xx年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的20xx年,站在xx年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!眨眼之间,xx年就要结束了,回顾今年,展望未来纵观xx年整个年度,一切是那样的平静,平淡而又平凡,在这极度平凡的一年里,我是怎样一步一步走过xx年的呢?现将工作情况作简要总结我要感谢___秉奇化工科技有限公司的___们对我的栽培,让我从一个零经验的员工做到现在,在这期间离不开___和同事们的帮助、关怀和支持最初我一直在做___上的信息发布、文字的校对和产品的市场碉研,每天浏览新的新闻并发布到___上,虽然都是最基础的工作,但是每次在工作中出现了错误,___都是耐心地给我指点,让我及时改正在做这些工作的同时,也使我更进一步的了解这一行业,了解了公司的运作过程由于公司业务的增加,我被调到了另外一个办公室,培训几位新来的同事,___还为我们成立了一个信息部门,在这段时间里,通过自己不断的总结、反思,我也收获了很多,但也存在了一些不足之处由于刚开始有点不适应,有些事情处理的不够妥当,没有跟他们的去沟通,所以造成了一些不必要的麻烦,在我们这个小团体里,大家都是公司的一员,每个人的想法可能都不一样,但是,我想任何事物都有一个不断完善和发展的过程,而最终的目的都是一样的没有同事们的理解和协助,我的工作也不可能顺利的完成,团结就是力量,在以后的工作中,相信我们一定还能这样延续下去团结一致,共同努力,认真、准确地完成___安排的工作任务态度决定一切,不管安排了什么工作,我们都应该以正确的心态,认真,自觉地完成自己的本质工作,我们的工作是一个比较细的工作,首先一定要保证工作的质量,这样才能更好地完成以后更具有挑战性的工作所以,只有不断地学习、思考、总结,才能不断地提高和把事做好相信经过理论、实践、总结不断的循环,会在最短的时间内提高工作质量在最后的几个月中,我满怀期望地转向了销售的岗位,然而,对于我这个从来没有过销售经验的人来说,一切并没有我想像的那么简单,不知道怎么和客户沟通,还好有了老师和陈艳平的耐心讲解让我渐渐地懂得了该怎样去回答客户的问题作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样在跟客户沟通的时候才能有充分的自信去解答客户提出的问题由于之前做过的校对和市场碉研,积累了一些化工方面的经验,这在我做销售上有了很大的帮助又通过和陈艳平的沟通和探讨使我更进一步了解了销售这一行业,了解了销售时应注意的一些问题为了使自己能够更好的适应销售这一行业,工作之余我都会在网上阅读一些相关的资料和书籍,扩大自己的视野工作一定要勤奋,这个勤奋是让自己更快的成长以获得的自信,把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做除了要对工作总结外,还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术在我和客户沟通时,我把解决客户提出的问题放到第一位,每天接听客户的___,回答着客户的问题,有的问题我也没有遇见过,我都是记录下来,请示了___,然后与客户沟通使客户对询问的问题得到满意的答案,这样,客户也就会很高兴来订购我们的报告这也暴露出一个问题,就是我对这一行业认识还不够深入,希望公司能定期的给我们培训或者提供相关的资料让我们去学习一下随着公司各项制度的完善,我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广在过去的一年里,所有的对的,错的都是一笔宝贵的财富,我将带着我在昔日的工作中积累的所有,投入到新一年的工作中去我将更加努力的做好每一天的每一项工作,给自己制定新的目标,吸取教训,向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步,为公司的发展做出自己最大的贡献相信xx年一定会是不平凡的一年模板内容仅供参考。