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IBM公司战略管理案例IBM即国际商业机器公司1914年创立于美国是世界上最大的信息工业跨国公司目前拥有全球雇员30多万人业务遍及160多个国家和地区.2000年IBM公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元.IBM前___的历史就是IT业前___的历史.这是人们最初接触计算机的时候听说的一句话一直以来对IBM都是心存崇敬这是一个很奇特也很强大的公司从螺丝钉键盘鼠标到CPU硬盘内存到大型机巨型机它都可以制造从软件到硬件到服务它都可以提供这在IT历史上不敢说是否绝后空前应该是没什么问题了.1908年制造刻度盘记录器的锡拉丘兹时间记录公司被国际时间记录公司收购.随后在1911年CharlesR.Flint筹划了国际时间记录公司计算尺公司和制表机器公司三家公司的合并成立了计算-制表-记录公司ComputingTabulating-RecordingCompany即C-T-R公司.1915年T.J.WatsonSr.当选C-T-R公司总裁兼总经理著名的Think标志老沃森提出的口号开始在公司内部使用.1924年计算-制表-记录公司即C-T-R公司改名为国际商用机器公司IBM公司.二战爆发后IBM大量生产军需品生产线日益扩大.战争年代里IBM迈出了跨入计算领域的第一步.1951年IBM开始决定__商用电脑聘请冯诺依曼担任公司的科学顾问1952年12月研制出IBM第一台存储程序计算机也是通常意义上的电脑它叫IBM
701.这是IT历史上一个重要的里程碑.1952年小沃森出任__OIBM新一代____诞生.在小沃森的__下IBM公司采纳新的营销政策对大部分系统工程活动将来的计算机程序和客户培训课程分别进行收费.七十年代是沃森家族对IBM的__的结束1971年Tho__sJ.WatsonJr.退休成为执行委员会的__.FrankT.Cary于1973年接任__O.在卡里的__下IBM在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色.1971年IBM公司生产的计算机引导阿波罗14号和阿波罗15号宇宙飞船成功登月.1981年JohnR.Opel出任__O开创了IBM历史___由于IBM—PCIBM商标开始进入家庭学校中小企业.但到1993年IBM的年收入下降到
627.1亿美元较1992年下降
2.8%纯收入下降到负81亿美元较上一年下降了
63.1%.公司机构通过重组提高公司生产效率和减少资源浪费.进入21世纪之后IBM的__层又发生了一次变化SamuelJ.Palmisano于2000年做了IBM的总裁两年后接任__O.经过多年的发展IBM成为全球IT第一巨头在过去半个多世纪中遥遥领先与第二名拉开极大的距离人称蓝色巨人.长久以来IBM就是计算机的代名词.IBM无论在美国还是在世界上都取得了极大的成功有着极其深远的影响.IBM的历史就是一部计算机的历史.美国《时代周刊》称:IBM的企业精神是人类有史以来无人堪与匹敌的……没有任何企业会像IBM公司这样给世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响.就连比尔盖茨也不得不承认:IBM才是计算机行业的真正霸主毕竟是它一手栽培了我.第一章:IBM公司的竞争战略与快局次席战略20世纪IBM即国际商业机器公司1914年创立于美国那时IBM还被称为C-T-R它主要靠在美国通过销售服务与出租等方式获得收入.1940年由于二战爆发IBM大量生产军需品生产线日益扩大.战争年代里IBM迈出了跨入计算领域的第一步.随后在1951年IBM开始决定__商用电脑1952年12月研制出IBM第一台存储程序计算机也是通常意义上的电脑它叫IBM
701.这是IT历史上一个重要的里程碑.经过进一步的发展20世纪60年代终于IBM在计算机主机市场占有率达70%同时还想尽办法来打击竞争对手.而这一切都要归功于IBM的竞争战略.如果厂商要采取竞争态势在定价上可以采取攻势展开__战或随着经验曲线而定价但__战对敌我双方都不利不如利用非__竞争来削弱对手的实力.60年代的IBM____做到的下面请仔细看IBM的竞争战略:1提早宣布新产品的推出为了避免客户转向__竞争对手CDCControlDataCorporation的产品IBM提早宣布研发上还不成熟的新产品事后再宣布新产品的延后推出.例如CDC宣布在年底推出和IBM计算机兼容功能更强的新产品IBM的新产品虽然并不成熟也响应CDC的诉求告诉消费者年底也会推出类似的新产品避免顾客转换供货商.2捆绑战略客户要用IBM主机也要用IBM的__附属设备和软件这是延伸IBM在主机市场的地位到其它市场同时防止竞争__进入IBM兼容软件及设备市场.3拒绝维护使用其它品牌接口设备及软件的IBM主机为了执行捆绑战略IBM对于使用其它品牌计算机接口设备的顾客略施薄惩不是不维护主机就是提高维护费用.4主机__高接口设备__低主机市场进入障碍高只有两家竞争者接口设备市场进入障碍低竞争厂商众多因此IBM将主机__提高接口设备__降低以适应竞争环境.对客户而言计算机系统的总成本并没有增加但对IBM而言竞争力因而增加.5免费训练使用者IBM免费训练使用IBM主机的计算机人员花费庞大也逼着对手免费训练其主机人员明显提高对手成本而另一方面增加程序设计人员的供给降低程序设计人员的__以降低客户计算机系统的总成本.6进行__歧视提供教育机构价低的__通过补贴教育机构IBM鼓励学校使用IBM计算机让学生提早熟悉IBM计算机就业时也会继续使用IBM计算机如此又增加IBM软件人才的供给降低IBM系统总成本.7如果客户计划转换到竞争者的机种IBM将拒绝展延它的契约以前IBM主机采用租赁方式让客户使用若客户计划转换到竞争者的系统而新计算机在IBM租约期满后一段时间才能装机客户会要求IBM展延契约此时IBM会拒绝展延逼得IBM竞争者__IBM主机提供准备转换的客户使用.8IBM利用本身的__能力要求供货商也要使用IBM的主机这是所谓的互惠式__.IBM利用本身大量采购的优势延伸其市场地位要求其供货商也用IBM主机.9垂直整合进入计算机租赁业主机计算机技术变迁甚快__的计算机会遭受技术淘汰的风险为了分摊风险和分摊昂贵的投资计算机租赁业应运而生一方面减少客户面临的技术变动风险一方面分摊成本IBM也不缺席进入计算机租赁业.10IBM为了要鼓励买主用租赁而不用__的方式采取了以下措施:*IBM常常推出新机种→增加了技术落伍的风险助长租赁的诱因.*__的__加上利息比租赁的__要高→减少__诱因.*顾客以IBM旧主机更换新主机时IBM给的折扣非常低→减少__诱因.IBM同时运用这十项竞争战略成功维护其在市场上的主导地位.因此我们可以得出一点:只要有竞争优势和市场地位竞争战略挥洒的空间很大.企业要发挥创意将本身的优势发扬光大打击竞争者.进入80年代后IBM在1981年决定进入个人计算机市场这是一个解释管理决策阶层的典范.自从苹果计算机进入个人计算机产业之后销售持续升高面对个人计算机的兴起IBM必须决定是否要进入个人计算机产业.IBM考虑的是如果不进入个人计算机市场由于计算机使用者的转换成本高昂没有IBM的个人计算机一旦消费者习惯苹果计算机后苹果计算机势必掌握全部个人计算机市场.因此IBM决定进入个人计算机产业.由于计算机的使用者存在较高的转换成本且IBM是第二个进入个人计算机市场的公司IBM必须在苹果计算机攫取大部分市场之前先行吸引顾客.为了达到此战略目的IBM采取了增长型大战略——快局次席战略以快速进入市场追求市场占有率为进入战略的最高指导原则以免潜在消费者为苹果计算机所攫获.为了达到快速进入的目的IBM采取四种战术:1__战略:以大量__向消费者诉求积极推销个人计算机代表IBM个人计算机的小丑齐柏林Chaplin在市场上举目可见.2外包战略:低度的垂直整合IBM只管设计及装配几乎所有零件都向外__最大的原因在于可以不用浪费时间做研发设立新厂房.例如IBM向微软__DOS操作系统由英特尔供应微处理器以减少IBM自行研发设厂的时间.3广大的经销网:IBM最主要的目标就是快速进攻企业用户市场.因为IBM在大型计算机市场中早已占领一席之地而大型计算机多为企业用户IBM利用之一已有优势推出的个人计算机市义工站企业用户市场为目标而苹果计算机当初主攻的是教育市场.IBM利用其本身优势来获取企业用户市场占有率.4开放系统设计:对消费者而言只有计算机硬件是无法发挥作用的IBM为了要促销个人计算机必须要有充足的应用软件配合而软件__所费不赀也相当耗时因此要快速进入市场必须靠其他软件厂商帮助IBM__软件所以IBM将技术规范及系统公布让软件商参考__软件这是所谓的开放系统设计.换句话说IBM的快局次席战略就决定了它的营销战略产品战略垂直整合战略和铲平设计上的等职能层战略.正由于快局次席战略奏效IBM在不到一年的时间内就推出了个人计算机更因众多软件的配合IBM在两年内就取得了个人计算机三分之二的市场.但是IBM虽然在短期内获取了三分之二的个人计算机市场__而言快居次席战略却对IBM造成几乎毁灭性的影响.首先外包和__系__略无法形成IBM的长久竞争优势其他公司亦可向英特尔__微处理器向微软__操作系统生产IBM兼容计算机造成IBM兼容计算机的风行唯一差异在于是否挂上IBM的品牌罢了因此快居次席战略的第一个败笔是没有模仿障碍.毫无差异化正创造了竞争者崛起的机会.但从我国__地区场上的观点来看正因为IBM的美丽错误造就本地区计算机产业的崛起成功生产了个人计算机后我国__地区厂商随后再进行上下游整合促进了当地信息产业的蓬勃发展.如果IBM当年向苹果计算机一样采取封闭系统设计不让其他厂商有生产兼容机的机会__地区的经济发展能否高速成长仍是疑问.正因为兼容机的出现IBM品牌优势不再明显IBM个人计算机的获利率逐渐降低但最大的冲击在于个人计算机越来越快使用界面愈来愈友好功能越来越强大在使用便利性上IBM大型计算机无法与之抗衡.当时大型计算机是IBM的金母鸡毛利高达70%然而好景不长逐渐受到个人计算机的侵蚀获利逐渐衰退IBM股价也应声挫败从1987年的一股180美元摔倒1994年的一股44美元.IBM个人计算机的快居次席战略虽然成功一时但却像潘多拉盒子打开之后再也关不上了.直到1994年IBM新任执行官上任将IBM的公司战略完全改变从硬件制造商转型定位成全方位服务的公司股价才止跌回升摆脱IBM进入个人计算机市场后的噩梦.1993年4月葛斯纳加入IBM成为执行官他创造了近十年来最大的企业转型IBM股票__涨了8倍股票市场值增加了1800亿美元.在葛斯纳上任后他采取了震撼疗法.首先大幅度奉还高层主管在厉行降低成本裁员数万人不到一年IBM成本下降了120亿美元94年级开始获利.__改造后接着就是公司战略转型重新定位.IBM不再以计算机硬件公司自居而应该提供顾客完整解决方案因此IBM积极进入顾客服务成立全球服务部门并购莲花公司扩大软件的服务.从1993年到2001年IBM销售的成长几乎全来自服务和软件部门这项战略转型对近年IBM的股价有决定性的影响.首先服务及软件的利润较高顾客可以比较硬件的__但对软件和服务却没有议价能力;其次转型到以服务为主的公司相比每一元的股本可以产生更多的利润.不仅如此IBM还积极处理固定资产将遍布全球的工厂卖掉为了卖得较好的价钱IBM还和买主签下五年__合约约定在未来的五年中仍然以__的__向原来的工厂__原料和成品.到2001年IBM的厂房设备只占总资产的18%.此外IBM还积极降低股本最近三年IBM每年花60亿美元从市场上买回自家股份流通在外股数从23亿股降到17亿股.股数减小利润增加资金生产力大增股价自然扶摇直上创造了近年来最成功的企业转型而且不是靠成长转型成功的.IBM的成功转型清楚指出战略定位的重要战略定位清楚后续的配套战略才容易执行.1993年时几乎没有人认为IBM这只大牛会咸鱼翻身但IBM的成功案例和20世纪80年代福特汽车20世纪90年代美国运通西屋公司等成功转型企业一样将在企业历史上留名.第二章:IBM的公司战略21世纪第一节:增长型战略从2000年到2004年IBM积极推行增长型战略通过横向一体化战略它与多个重要的__软件公司建立了策略的同盟这些公司大部分先前在市场上是一些IBM的最高竞争者.另外通过纵向一体化战略IBM不断巩固拓宽自己的业务领域尤其在以下三个领域表现突出:硬件:在硬件系统领域IBM认为未来IT基础设施正在不断从复杂走向化.IBM致力于通过服务器优化存储整合信息生命周期管理和灾难恢复最终实现基础设施虚拟化从而帮助客户将更多时间专注于业务创新带来突破.在这点上IBM做得尤为成功.我们可以分别从服务器与存储整合两方面来具体考察:1服务器在以往IBM服务器总是给人以中高端称雄的印象而在低端IBM优势则不是那么明显了而且IBM一向追求的是以技术创新来__市场但经过新的战略调整IBM利用中低端产品的规模效应力推低端p系列服务器x系列服务器和Blade__nter刀片服务器并加强区域覆盖及渠道合作使得IBM的产品市场覆盖力度得到进一步加大.从下面的调查报告中我们便可发现:根据Gartner提供的数据显示IBM在多个关键领域都实现了增长这份报告的重点内容包括:*IBM以
32.7%的收入份额排名全球服务器市场收入第一服务器总收入实现了9%的年增长率.*截止至2005年三季度IBM的UNIX服务器收入已经连续5个季度实现了年增长占据了
29.4%的收入份额增加了
3.7%总收入年增长率达12%.*截止至2005年三季度IBM的刀片服务器收入份额已经连续6个季度处于领先占据了超过45%的收入份额总收入年增长率达82%.*IBM在2005年三季度的全球Linux服务器总收入排名全球第一占据了
29.7%的收入份额年增长率达32%*IBMeServeri系列系统收入年增长率为25%.2存储整合与信息生命周期管理从2003年的存储年再到之后业界厂商先后提出的存储概念简约存储简化存储活性存储等等的出现都为今天存储市场的蓬勃发展奠定了基础.不难看出今天存储产业正在经历着一场天翻地覆的变化.今天企业对于业务连续性以及信息生命周期管理等方面的需求增大拉动存储市场继续高速增长.特别是近几年中小企业市场的蓬勃发展也让人们看到了中低端存储市场的巨大潜力从高到低全面竞争的存储时代已经来临.2005年三月IBM存储系统事业部提出了三维存储的新概念用高价值解决方案从业务连续性信息生命周期管理和存储整合三个方面帮助企业实施全面的存储战略.面对存储问题IBM认为企业应当从业务层面信息层面和基础架构层面有一个全盘的考虑而不能一叶障目以偏概全.存储整合的目标是降低总拥有成本同时提高投资回报帮助企业实现整合分散的存储资源并提供给他们自身数据统一的战略视图.同时采用先进的管理功能来打破传统存储管理的复杂性通过创新来统一和简化异构存储环境;信息生命周期管理的出现使得存储与数据的价值保持匹配为企业实现最大的投资回报通过基于策略的方法来管理信息从创建到清除的全过程降低管理成本;业务连续性确保企业的业务不间断运营降低业务风险保护业务安全稳定提高业务弹性从而保持企业的竞争优势.IBM2005年不断完善的解决方案涵盖快速数据恢复数据备份和连续可用性等实现业务连续性的三大关键领域.IBM推出了全面的存储产品和解决方案从上述三个方面为企业提供支持.可帮助企业简化基础架构及其管理提供综合的业务连续性战略在生命周期内对信息进行有效管理.借助这些产品企业可以降低成本降低基础架构管理的复杂性建立真正一体化的运营环境同时实现业务模式转型并保持竞争的领先优势.软件:在软件领域IBM帮助客户建立面向服务的架构实现整合及保证业务灵活性.IBM认为随需应变的业务就是要能够把它的客户供应商所有的流程端到端的整合在一起对客户的需求和市场的改变反应得更快.为此IBM将着眼于帮助企业实现战略跟IT战略的融合信息流程人员方面的融合以及技术跟业务方面的整合.IBM软件业务的战略调整从相互分工的中间件日益整合为基于客户需求面向行业的解决方案不再局限于5大软件品牌从技术研发产品渠道直至合作伙伴进行大动作的调整让我们切切实实体会到了IBM的王者风范也看到IBM在切切实实地帮着用户逐渐转向随需应变的环境之中.除了纵向的行业解决方案方向之外IBM软件集团策略时着重指出了横向的电子商务随需应变操作环境是指为保障业务交易处理实现公司内部各部门以及重要合作伙伴供应商和客户间的端到端集成并能对客户需求市场机遇以及外部威胁做出迅速反应的IT基础设施.为了帮助用户能够尽快进入随需应变时代IBM软件部已经为用户提供从创建运行管理到使用贯穿整个软件操作环境的中间件解决方案这些软件以组件化集成化而闻名于世.服务:服务棋一向被IBM运用得娴熟无比但同时服务也是IBM最大的挑战.2001年IBM全球服务收入为350亿美元占其总收入的40%.IBM充分发挥蓝色快车和信息支持中心的作用将服务细化为ABC三个档次的阳光服务帮助用户和代理商更好地了解IBM服务体系清除系统初始化过程中的隐患的安心服务;另外专门为业务伙伴和客户提供完善的售前技术支持服务也比较完善.从现场__到个性化服务从常规服务到增值服务三颗棋子层层推进使IBM的服务成为整盘棋中强有力的支撑点.首先IBM从业务__入手帮助客户进行业务分析;其次建立组件化业务模型即将企业业务活动细分成__插件但又彼此结合;最后帮助实施业务转型外包即利用整体运营流程方面的优势专业技能和规模经济帮助客户承担非核心业务甚至核心业务提供客户更迅速更成功和持久的业务转型.例如在这一思路的指引下IBM已与宝洁签订价值4亿美元为期10年的全球人力资源业务流程外包协议.外包以其有效降低成本增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施.根据CorbettGroup对200余家全球超大型企业的决策人物的一项关于外包市场的调查结果显示外包已经成为一项企业用以提高核心竞争力降低运营成本巩固自己市场份额的战略性手段.2003年9月2日宝洁公司决定与IBM公司签订BPO商业处理外包合同.作为合同的一部分IBM将为宝洁公司提供赔偿金薪水员工工作重新分配和旅行的安排.通过几年来不断的自我完善到2005年IBM已在硬件领域软件领域服务领域取得了骄人的成绩.在硬件系统领域由于长时间的投资发展05年总收益上升五个百分点;在软件领域05年总收益已达到158亿美元比04年上升四个百分点;在服务领域IBM继续保持全球IT服务业的领头羊地位.2005年来自全球服务业的收益为474亿美元比2004年上升两个百分点;由于这些优秀的成绩到05年服务领域软件领域硬件系统领域已成为IBM的主要盈利区如下图所示:第二节:收缩型战略对IBM来说2005年是具有里程碑的一年.2005年公司做出了重大的战略调整公司采取收缩型战略即卖掉PC业务实现了收益的稳定迅速增长.该年公司聚焦于一些高价值产业领域与前几年相比IBM的发展变得更为均衡更为效率.IBM于1981年率先打开个人电脑市场直到1994年之前IBM一直是个人电脑领域的领头羊.但从那以后个人电脑销售额不断下滑亏损有增无减.到1998年个人电脑业务的亏损达到了
9.92亿美元.在这样的情况下若能剥离亏损的个人电脑业务无疑会是一个明智之举.2005年5月1日联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务至此IBM__结束了它在全球的PC业务而联想以130亿美元的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商.这样IBM不仅从此过程中获得了丰厚的利润也更降低了总体成本提升了自身的竞争力.IBM在中国的这种战略选择还为它日后的战略调整作了最__的铺垫.IBM向联想出让PC业务并不是一次蛇吞象式的__而是IBM这个巨人的又一主动选择.联想作为亚洲最大的电脑生产企业又获得了2008北京___TOP赞助商的地位——将PC业务出让给这样的一家企业于IBM的品牌价值市场发展与IBM该部分员工的安置与发展以及原有业务的延伸都是最理想的.这种战略布局可以简单的概括为以收缩——扩张为交替战术的迂回战略.所谓收缩——扩张交替战术是指IBM将全球个人电脑业务包括个人电脑的研发制造销售渠道客户管理甚至IBM个人电脑品牌全部转让给联想.其中包括它花费巨资__成功的Think系列品牌.这样它在全球PC市场上的阵地将全部交给一个虎虎而有生气的的新手联想把守.而自己则集中精力在联想的协助下一举抢夺中国这个增长最快的高端信息服务市场.因此表面上看起来这是IBM在它一手推动并领先10多年的个人电脑业务上的撤退而实际上是它在全球高端信息服务市场上主动出击的重点进攻.对此我们也可进行SWOT分析:首先我们看IBM公司的优势strength:IBM公司创建于1914年是一家历史悠久经验丰富技术完善实力雄厚的国家它拥有一流的人才和无人堪与匹敌的企业精神自九十年代__改造后完成战略转型重新定位.IBM不再以计算机硬件公司自居而提供顾客完整解决方案因此IBM积极进入顾客服务成立全球服务部门扩大软件的服务.至此之后IBM销售的成长几乎全来自服务和软件部门并且它们逐渐成为IBM的优势.其次我们再来看IBM公司在PC部门的劣势weakness:在PC部门获取的外包和__系__略无法形成IBM的长久竞争优势.生产IBM兼容计算机造成IBM兼容计算机的风行唯一差异在于是否挂上IBM的品牌罢了造成第一个败笔是没有模仿障碍;正因为兼容机的出现IBM品牌优势不再明显IBM个人计算机的获利率逐渐降低但最大的冲击在于个人计算机越来越快使用界面愈来愈友好功能越来越强大在使用便利性上IBM大型计算机无法与之抗衡.当时大型计算机是IBM的金母鸡毛利高达70%然而好景不长逐渐受到个人计算机的侵蚀获利逐渐衰退因此PC部门着实成为IBM的劣势部门.再次我们来看IBM公司的机会opportunity:机会是__外部环境的积极趋势.今天客户的需求正在转移具体表现在他们的需求从零散的系统转为业务解决方案从各自__运作转向整合的基础设施从专属转向开放的标准从维护信息系统运营转向更加专注于业务创新从手工操作变为自动化和自感式方向发展.在这样的趋势下剥离PC业务后IBM将战略重点放在更高价值的领域IBM直面市场和客户需求的变化趋势进一步加强系统科技软件和服务方面的能力提升核心竞争力帮助客户实现价值.最后我们来分析IBM公司的威胁threat:威胁是__外部环境因素的负面趋势.PC业务早已不再高深莫测利润也已经很微薄IBM当年在该领域的主要竞争对手——美国康柏公司已经退出了历史舞台IBM何苦还死死吊在这棵树上呢事实也证明这种选择是正确的.转让PC业务对联想对IBM对整个IT产业是一举数得.首先从联想的角度来看:通过这次购并联想发展历程的努力缩短了整整一代人.从30亿美元一下子进入100多亿美元一下子跻身全球IT巨头的行列而且联想换标和赞助__的几大举措效应由负面转为正面.一举多得而且间接效应价值将远远超越直接购并耗费的成本.一流的产品技术品牌市场渠道管理等直接获得完全物有所值.这是一次巨大的升华.其次整个中国IT产业成为最大的间接受益者.往往是少数企业的崛起从而带动整个产业和国家的崛起.三星等公司带动了韩国产业Infosys等带动了印度的软件业崛起.联想以及华为的全球崛起将直接带动中国高科技产业在全球的崛起.因此这次购并___高科技产业乃至整个中国的经济发展都是一次极大的推动和促进.最后对于IBM来说这次购并对于它这个巨头来说几乎是一个免费赠送的举措.那么IBM真的那么慷慨吗真的那么愚昧吗完全不是.通过这次购并IBM达到了两大目的:一是放弃一个越来越不适合它做的业务减少了损失;二是将直接痛击和制约几大竞争对手:英特尔微软惠普和戴尔变废为宝.可谓真正的老谋深算一箭双雕.所以即使送给联想也不想高价卖给对手.这也解释了___这次购并是IBM处于主动地位.此外IBM结盟联想也将在中国市场获得更多的回报.第四章:战略成果经过一百多年的发展与创新与多次适时的战略调整IBM实现了收益的稳定迅速增长.公司聚焦于一些高价值产业领域使IBM的发展变得更为均衡更为效率.为了说明这点我们对比近五年来的年度报表通过一些业绩数据得出结论请参照下列统计图表:评论:几乎所有业绩指标都表明自01年到05年IBM业绩呈上升趋势除在02年出现大幅度下滑其余各年都稳步增长经过一系列战略调整在05年达到一个新高点.这说明IBM的适时的战略调整确实发挥了其显著的作用.尤其是05年突出的战略改变实现了公司净收入的飞跃增长达到历史新高点.第五章:总结夫未战而庙算胜者得算多也未战而庙算不胜者得算少也多算胜少算不胜而况于无算乎!——《__兵法》计篇正如同于《__兵法》的算企业战略管理的目的在于创造企业赢得环境及作为如果企业没有庙算而只知抱头往前冲就如同军队只会打仗不会谋略可说是有勇无谋.企业要赢并在短期中在产业中立足其战略能符合竞争环境的要求创在短期竞争优势这正是造就一代霸主的关键.__而言企业的兴衰与战略的正确与否息息相关正如蓝色巨人IBM称霸电脑业30年却因个人电脑的战略失误股价一落千丈到九十年代末期才起死回生.企业的战略目的在于战胜对手创造公司__良好的绩效.整合是战略的首要特色.企业为了要战胜对手必须配合企业决策环环相扣的特性将企业自愿做合理化的运用与分配:人力财务营销生产研发为一体的战略.事实上IBM在新世纪放弃PC部门就是对资源的一次大整合PC部门虽在八十年代初期为IBM带来过巨大的收益但从__看来它发展潜力小增长率低在适时的时候放弃它不但有助于减少亏损也有益于公司将更多的人力物力财力投放在更具有高价值的领域中这就是一次成功的整合.事实也证明:在经过这次战略转型后IBM东山再起.。