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创业开店必死的六种人2009-12-9 全球品牌网 许孙鑫http://___.globrand.com/column/xusunxin/\t_blank对于绝大多数人来说,创业http://___.globrand.com/chuangye/\t_blank初期选择开店http://___.globrand.com/special/kaidian/\t_blank是个不错的台阶,事实上,也有不少商业http://___.globrand.com/shangjie/shangye/\t_blank大亨有过开店的经历有人开店赚到钱,把做生意http://___.globrand.com/special/do-business/\t_blank向做企业转变,而更多人却在开店过程中淡出商界http://___.globrand.com/special/commer__/\t_blank因为成功的事例有很多人追捧,而失败的例子总被人淡忘,失败的悲剧就不断地重演着笔者通过多拥有百余家连锁http://___.globrand.com/\t_blank店的福州“衣时代网”进行考察,发现那些死去的加盟http://___.globrand.com/\t_blank商本身属于不该开店的人,按照他们失败的不同原因,笔者给出的答案是“六种人开店必死无疑” 一是盲目入行者许多人在在开店之初对开啥店并被没任何客观依据,只是看到或听到某人开啥店赚到钱,就心血来潮般地开起店来当店铺http://___.globrand.com/special/dianpu/\t_blank开起来后才发现整个行业市场不象当初所体、听到的一样,所卖的东西虽好,可竞争对手http://___.globrand.com/special/compe_____/\t_blank多如牛毛,产品质量和__在市场上都没优势,持续下去就意味着更多的亏损,放弃成为最佳选择如某些品牌http://___.globrand.com/\t_blank的加盟商http://___.globrand.com/special/jiamengshang/\t_blank,店主从没接触过所经营的产品,也不了解该产品的市场,店主从媒体http://___.globrand.com/special/meiti/\t_blank__http://___.globrand.com/\t_blank或厂家推销http://___.globrand.com/special/tuixiao/\t_blank中获悉其它的加盟商赚不少钱,就决定加盟,在区域选择和店铺选址http://___.globrand.com/special/xuanzhi/\t_blank方面显得极不合理,导致门店http://___.globrand.com/special/mendian/\t_blank少有人光顾或产品比不过竞争对手,几番折腾生意难有起色,短暂的经营后就宣布倒闭退出 二是缺乏敬业精神者敬业精神应该是一个人对所从事的工作,在感情上和精力上都十分投入的表现,而现实中却有太多人做不到记得上世纪八十年初的__,有不少小店铺是和__商场http://___.globrand.com/special/shan__hang/\t_blank营业时间相同,到了下班时间就关门现在这种私营店铺虽然营业时间较以往长,但不专心经营者却大有人在如店主或店员http://___.globrand.com/special/dianyuan/\t_blank贪玩网络游戏http://___.globrand.com/special/net-game/\t_blank,冷落进店客人使客人无心交易;又如营业时间的安排不是考虑方便客人,而是考虑方便店家自己;再如对店容店貌不关心,对产品不爱惜,使店铺与产品形象不堪入目此外,店员缺乏工作__,上班无精打采,不能引导客人__等,方方面面的不敬业行为都使店铺业绩难有起色 三是不懂__品牌者在品牌__http://___.globrand.com/special/brand-promotion/\t_blank方面,不论是厂家还是经销商http://___.globrand.com/special/dealer/\t_blankglobrand.com都存在认识的不足,更甚者对品牌__毫无反应厂家往往认为在媒体投放了不少__,在做给经销商看的宣传文件中也有美化品牌的内容,就可以称之为品牌__了对于直面终端消费者http://___.globrand.com/special/customer/\t_blank的门店经营,厂家认为那是销售http://___.globrand.com/__rketing/saleskill/\t_blank商的事,做得稍好的厂家也会为经销商培训http://___.globrand.com/__nage/training/\t_blank门店员工,但所培训的内容只强调销售技巧http://___.globrand.com/__rketing/saleskill/\t_blank和产品功能更多人则反复强调销售技巧,甚至把客户可能提出的疑问都一字一句地写进教材,事实上这类商家的店铺生意是很难做好的,因为促销http://___.globrand.com/__rketing/promotion/\t_blank手段的雷同、全凭销售技巧去拉拢客户,会使消费者感觉没有消费的应有保障,同时销售技巧不能让消费者在内心产生信任,不能使消费者成为品牌的追随者,难以做到回头客的持续递增因而,店员在促成交易过程中,必须强调企业的优势和品牌的优势 四是不懂销售技巧者作为门店经营而言,销售技巧的确很重要,在__品牌的同时,店员能否促成交易就看个人掌握技巧的程度对于门店业绩问题,许多人只强调成交率,即进店人数与交易人数的比例,而对成交量却没能引起足够的重视笔曾对福州“衣时代网”一个服装折扣店http://___.globrand.com/special/discount-store/\t_blank进行考察,店长http://___.globrand.com/special/dianzhang/\t_blank及店员都自信已经做得很好,进店的人绝大多数都能成功交易从店长提供的当日交易帐单记录看,交易率的确很高,接近百分之七十的交易率,但笔者发现其交易量却很低〈对折扣服装而言〉,绝大多数客人只买一件衣服同样的成交率,如果平均每位客人都买两件衣服,业绩就增加一倍,以次类推业绩还可以增加好几倍,这里面就有销售技巧的关键所在那么销售技巧是什么东西呢?它绝不是应对客户的几句台词,而是引导甚至左右客户做出__决定的心理战术因此,不善于影响客户做出__决定的人,就不可能把一家门店做好 五是不__消费者利益者我们常见一些店铺在开业初期生意不错,但没过多久就日渐萧条,客流量由高至低这种现象的出现有品牌影响力http://___.globrand.com/special/influen__/\t_blank、产品性质、产品质量、市场竞争http://___.globrand.com/special/__rket-competition/\t_blank、促销手段http://___.globrand.com/special/cuxiaoshouduan/\t_blank等多方面因素,在此笔者只说明其中本文话题相关的一方面,那就是店家对消费者利益的不够重视,更甚者对消费者进行坑蒙拐骗敛取钱财通常这个问题表现在不顾消费者__产品后的保障,把产品质量存在问题给予隐瞒,不去考虑自己该为客户做点什么,不去考虑把客户做成永久性的网络一员,只想着从客户身上赚多少钱这种目光短浅的做法,使店铺生意快速衰退 六是不懂用人者许多店老板http://___.globrand.com/special/boss/\t_blank认为招聘店员很件容易的事,在招聘时只强调年龄、相貌、身高和经验,导致店员形象良好但销售业绩却非常糟糕的现象比比皆是笔者不是主张店员形象不重要,但比形象更重要的责任心http://___.globrand.com/special/zerenxin/\t_blank和能力笔者指导福州“衣时代网”连锁店http://___.globrand.com/special/chain/\t_blank在招聘店员时__两点和培训两点,__两点即__店员是否有一张具有亲和力的笑容,__店员与人沟通时是否表现大方自然;培训两点即培训店员的企业和品牌知识,培训店员的销售技巧〈技巧应该是与客户交流时的灵活应变和对产品性质、型号、外观、功能等的合理描述〉,使以店铺业绩成倍数增长而对于不善用人者的店老板来说,用错人就导致生意惨败HYPERLINKhttp://www.globrand.com/column/xusunxin/\t_blankINCLUDEPICTUREhttp://www.globrand.com/column/images/grzl/xusunxin.jpg\*MERGEFORMAT。