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文本内容:
物业消防应急预案及流程为加强小区消防安全管理,强化消防安全意识,在小区发生突发性火灾时,达到应急处理得当,将人身财产损失降低到最小,制定本预案
一、火警处理程序
(一)成立应急火警小组
1、应急小组由项目总经理担任总指挥,消防主管担任副指挥,协管员、消防专管员以及其他相关人员组成
2、物业项目负责人或值班人员接到火警报告后,应立即赶赴指定地点或火警现场,通知相关人员到场,并通知相关__,启动火警应急程序
(二)应急小组包括监控组、人员疏散和救护组、警戒组、善后组、
1、监控组组长张馨予成员李新倩、张虎
2、人员疏散和救护组组长李煜成员物管员、维修人员
3、警戒组组长秦海成员全体协管人员
4、善后组组长罗海峰成员保洁班全体人员
(三)应急火警小组职责
1、根据火情及时制定相应对策,向各部门下达救灾指令
2、根据火情确定是否疏散人员
3、立即__秩序维护消防部全员,指挥秩序维护消防员参加灭火,并保证消防用水的供应
4、在火势难以控制时,及时下达向“119”__的指令
5、根据火势情况,成立疏散组、抢救组、警戒组,__救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序,并对最近消防补水点准备开启状态
6、根据火势情况决定是否启用紧急广播进行__
7、下令将消防电梯降至首层,派专人控制,专供灭火工作之用同时停止起火区域的其它电梯和__空调运行
8、根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施
9、消防队到达后,及时向消防队__准确地提供火灾情况和水源情况,引导消防队进入火灾现场,协助消防队灭火,并协助维持现场秩序,安顿疏散人员
10、火灾扑灭后,__各部门员工进行善后工作
二、火警预警形式
(一)消防监控室__
1、消防监控室值班人员张馨予张倩时杰
2、消防监控室值班人员一旦发现消控设备__或接到火警报告后,应立即通知秩序维护消防人员赶赴现场确认,并通知消防专项___
3、火情确认后立即通报秩序维护部主管或当班组长,由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和__疏散
4、立即将火情通报物业总经理或值班人,以及工程维修部负责人
5、值班人员坚守岗位,密切观察火警附近区域的情况,如有再次__,应立即再次派人前往查看确认如有业主打__询问,注意不要慌张,告诉业主;“火情正在调查中,请保持冷静,如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通知您”,同时提请业主关好门窗
6、接到现场灭火指挥部下达的向“119”__的指令时,立即按要求__,并派人前往路口接应消防车
7、接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时,立即按要求用普通话进行广播,注意广播时要沉稳、冷静,不要惊慌,语速要适当,__要清晰特殊情况下,安排秩序维护员或物管员逐单元上门通报,通报顺序为起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层
8、详细记录火灾扑救工作的全过程
(二)目击__
1、小区任何区域一旦着火,发现火情的人员应保持镇静,切勿惊慌
2、如火势初期较小,目击者应立即就近用灭火器将其扑灭,先灭火后__
3、如火势较大,自己难以扑灭,应采取最快方式用对讲机、__或打碎附近的手动__器向消防监控室__
4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延,并立即关闭附近的电闸及煤气
5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻,迅速从安全通道撤离,同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生,以防停电被困
6、切勿在火警现场附近高喊“着火了”,以免造成不必要的混乱
7、在扑救人员未到达火警现场前,__者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救
8、带电物品着火时,应立即设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故
9、发现有火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,必须立即向消防监控室__注意当现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用__、对讲机、____,必须脱离现场到安全区域后再__,以防电火花引爆易燃气体,请其派人查明__,并做好应急准备
三、__要求
1、内部__应讲清或问清起火地点;起火部位;燃烧物品;燃烧范围;__人姓名;__人__
2、向“119”__应讲清小区名称;火场地址包括路名、门牌号码、附近标志物;火灾发生部位;燃烧物品;火势状况;接应人员等候地点及接应人;__人姓名;__人__
四、人员疏散和救护 小区内发生火情时,各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序,危急关头以疏散、救护人员为主火灾发生后,每一位员工牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全
1、火灾发生后,由疏散组负责安排人员,为业主和访客指明疏散方向,并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散这时切记要提醒大家不要乘坐电梯,如果烟雾较大,要告知大家用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿势有序、快速离开
2、人员的疏散以就近安全门、消防通道为主,也可根据火场实际情况,灵活机动地引导人员疏散
3、认真检查起火区域及附近区域的各个单元,并关闭门窗和空调发现有人员被困在起火区域,应先营救被困人员,确保每一位业主和访客均能安全撤离火场
4、接待安置好疏散下来的人员,通过良好的服务稳定人们的情绪,并及时清点人员,检查是否还有人没有撤出来
5、疏散顺序为先起火单元及相邻单元,后起火层上面2层和下面1层疏散一般以向下疏散为原则底层向外疏散,若向下通道已被烟火封住,则可考虑向屋顶撤离
6、在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工,由抢救组护送至安全区,对伤员进行处理,然后送医院救治
五、警戒
1、秩序维护消防部接到火警通知后,应迅速成立警戒组,布置好小区内部及__警戒
2、清除小区__和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消防队灭火创造有利条件
3、控制起火大楼底层出入口,严禁无关人员进入大楼,指导疏散人员离开,保护从火场上救出的贵重物资
4、保证消防电梯为消防人员专用,引导消防队员进入起火层,维持灭火行动的秩序
5、加强对火灾区域的警戒,保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察
6、保证非起火区域和全体业主、访客的安全,防止____趁火打劫
六、善后工作
1、火灾扑灭并经公安消防部门勘察后,工程维修部__消防维保单位,迅速将消防监控室小区内的__和灭火系统恢复至正常状态
2、秩序维护消防部__人员清理灭火器材,及时更换、补充灭火器材
3、统计人员伤亡情况和小区财产损失情况,上报灭火指挥部及现场总负责人
4、____部__员工对受灾业主/用户进行慰问,并根据实际需要给予切实帮助
5、保洁绿化部__员工对火灾现场进行清理,恢复整洁,对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种
6、__相关部门召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结
7、启动公众责任险理赔程序
七、消防应急处理方法流程图消防主控室接到或发现火警预报接到__立即传递__信息,区域秩序维护消防员赶赴__现场勘察,并反馈信息立即有效__人员赶赴__处误报查明原因,火警消除复位,记录在案灾情重立即__119报消防部门和主管__灾情轻__安保消防员自行处理,上报主管__火情应急处置火情处置切断燃气、电源等设施,安排人员引导消防车准备消火栓应急,必要时启动其它消防设施秩序维护消防员协助消防部门专业灭火__人员疏散,进行现场安全保护火情扑灭清理火灾现场,做好灾情记录,追究责任,并向有关部门汇报清理火灾现场,做好灾情记录分析,追究责任(启动公众责任向理赔程序),并向有关部门汇报。