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肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈莄莈螀袁芀莇袃肇膆莆薂衿肂蒆蚅肅莀蒅螇袈芆蒄罿肃节蒃虿羆膈蒂螁膂肄蒁袃羄莃蒀薃膀艿蒀蚅羃膅蕿螈膈肁薈袀羁莀薇薀螄莆薆螂聿节薅袄袂膈薄薄肇肄薄蚆袀莂薃蝿肆芈蚂袁衿膄蚁薁肄肀蚀蚃袇葿虿袅膂莅虿羇羅芁蚈蚇膁膇芄蝿羃肃芃袂腿莁莂薁羂芇莂蚄膇膃莁螆羀腿莀羈螃蒈荿蚈肈第三章电子商务运营第一节网络采购P162电子商务运营是指根据企业电子商务的发展目标和业务策略,不断完善电子商务平台的功能,不断策划产品、完善产品、销售产品、并通过____、网络营销、____、快捷物流等有效手段,实现企业电子商务收益的最大化
1、制定网上采购业务流程(采购流程)P
1621、通过互联网获得商品信息
2、确定采购对象和供货商
3、编制采购预算计划
4、实施谈判或公开招标
5、签订商务合同
6、支付和执行合同
(一)网络采购与传统采购的区别?P164A网络采购扩大了选择范围B网络采购更方便更快捷C网络采购使__决策行为理性化
(二)B2B交易模式P
1651、面向制造业或面向商业的垂直B2BDELL公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式合作的,生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如思科与其分销商之间进行的交易
2、面向中间交易市场的B2B、这种交易是水平B__,是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供一个交易平台,像阿里巴巴等
(三)B2C业务模式下的网络采购P165它有三个方面的特点
1、设立产品经理
2、设立供应渠道
3、经济库存
(四)供应链管理基本知识P
1661、企业供应链
2、产业供应链或动态联盟供应链
3、全球网络供应链
2、__实施网上采购P170
(一)制定网上招标流程
1、编制采购预算计划
2、拟订工作计划
3、编制招标文件
4、发布招标公告和投标邀请
5、评标、定标
6、签订商务合同网上采购的具体__实施主要依据上述流程进行,一般在拟订的工作计划中已将工作原则、招标工作程序和进程安排明确化,为具体实施提供了指导企业的业务采购类型P
1711、直接再采购
2、修正再采购
3、新任务采购企业__行为的人员因素P171采购__的决策单位可以称为采购中心,包括__中的全体人员,他们在__过程中分别承担7种不同的角色
(1)发起者指提出和要求__的人
(2)使用者指__中将使用产品或服务的成员
(3)影响者指影响__决策的人
(4)决定者指一些有权决定产品要求和供应商的人
(5)批准者指有权批准决定者和__者所提方案的人
(6)__者指有权选择供应商并安排__条件的人
(7)控制者是指有权阻止销售员和信息员与采购中心成员接触的人对业务采购人员的影响因素P
1721、环境因素
2、__因素
3、人际因素
4、个人因素
5、B2B因素网络交易中心交易流程P173网络商品中介交易的流程可分为12步骤
(1)买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告知网络商品交易中心,网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量详细准确的交易数据和市场信息
(2)买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息,选择自己的贸易伙伴
(3)网络商品交易中心从中撮合,促使买卖双方签订合同
(4)买方在网络商品交易中心指定的银行__转帐付款手续
(5)指定银行通知网络商品交易中心买方货款到帐
(6)网络商品交易中心通知卖方将货物发送到离买方最近的交易中心配送部门
(7)配送部门送货给买方
(8)买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到
(9)网络商品交易中心通知银行买方收到货物
(10)银行将买方货款转交卖方
(11)卖方将回执送交银行
(12)银行将回执转交买方 网上招标采购的__和实施P
1741、概述采购项目、单位、数量、方式、招标机构、投标人数、中标人数量、
2、采购预算计划
3、订工作计划,编制招标文件
4、开标、评标、定标第二节网络营销P179
一、营销目标和实施策略P179
(一)调研和分析
(二)确定运营目标
(三)制定实施策略网络营销对象分析P181网民是网上调查的对象群体,一般来说,网民可以分为3类
(1)消费者
(2)竞争对手
(3)合作伙伴和中立者网络营销对象是针对在网络虚拟市场上产生__行为的消费者群体而言,这一群体主要包括3类人员
(1)产品使用者
(2)产品__的决策者
(3)__产品的影响者完善平台功能P182
(一)根据业务目标规划电子商务平台功能
(二)根据业务策略调整电子商务平台功能
(三)根据业务流程规划电子商务平台
(四)改进和完善电子商务平台电子商务平台应用向全方位发展P184电子商务平台新的应用主要表现在6个方面
1、商务洽谈采用聊天工具
2、供求信息和产品信息整合到搜索引擎
3、__在电子商务中得到了极大的应用
4、诚信交易纳入基础建设
5、虚拟社区走进现实空间
6、占领桌面,占领浏览器产品策划P186
(一)确定产品内容
1、虚拟产品主要表现为没有实际物体的存在形式,但俱有产品的属性,既有使用价值,又具有价值
2、实物产品表现为现实生活中的产品,指__上所展示和所销售的实际生活中产品
3、数字产品,也表现为通过互联网即可完成交易的产品
(二)确定产品定位产品定位,指电子商务__所销售的产品是何种产品,与竞争对手、领先者的差异集中在什么地方,受众群是谁电子商务__定位不同,其产品的定位也是不同的,一般表现为4种形式
1、电子商务交易平台提供商
2、电子商务经销商
3、电子商务服务代理商
4、网上支付平台提供商
(三)确定产品报价
(四)发布产品和产品报价网络销售P190
(一)制定销售计划
(二)建立销售渠道
(三)培训销售队伍
(四)跟踪管理网上市场调研P193
(一)采用问卷调查法的一般步骤
(二)问卷设计方法
(三)网上市场调查的特点
(四)网上调查要注意的事项有哪些?采用问卷调查法的一般步骤P
1931、设计问卷问卷是问卷调查的关键所在,需要进行很好的设计
2、选择调查方式
(1)在线调查表单调查
(2)E-__il调查
(3)__访问者随机调查
(4)网上数据搜索
3、__相关人员
4、实施调查
5、调查结果问卷设计方法P194
(1)事先要明确调查目的,并对原有资料、信息进行细致分析
(2)设定调查项目和提问项目
(3)选择制定形式,设定调查方案内容
(4)设定所有调查项目的提问顺序
(5)对设计的问卷初稿进行模拟回答试验,进行最后修改、确认网上市场调查的特点P
1941、及时性和共享性
2、便捷性和低费用
3、交互性和充分性
4、可靠性和客观性
5、无时空、地域限制
6、可检验性和可控制性第三节网络促销策划P179工作程序及内容P210制定____的目标
1、提高__排名
2、提高__品牌
3、提高__流量、交易量和订单量
4、提高注册会员数量制作____的渠道P
2101、网络媒体类
2、电子商务类
3、传统企业类
4、传统__媒体选择合适的____方法P
2111、网络__
2、搜索引擎
3、电子商务
4、网络技术
5、网络社区确定时间、预算、____P212网络__与传统__的区别P
2151、互联网__传播范围更加广泛
2、互联网__可直达产品核心消费群
3、强烈的互动性
4、有创意、感官性强
5、节省成本
6、统计__效果
7、发展迅猛保持__排名的方法P
2191、确保__的每一页都已在搜索引擎上登记
2、将走廊页的链接按重要顺序排列
3、提交后保持耐心
4、考虑多个域名策略
5、避免使用CGI生成的网页
6、确保网页保留在索引里
7、保持内容新颖
8、是否经常重复提交__促销活动的策划P221-P
2221、确定网络促销对象
2、设计网络促销内容
3、确定网络促销方式
4、确定网络促销的费用预算网络消费者的__动机P
2231、产品的我特性
2、产品的__
3、购物的便捷性网络消费者的__过程P
2241、诱发需求
2、收集信息
3、比较选择
4、__决策
5、__评价__竞争对手分析方法P
2261、收集互联网竞争信息的主要途径访问竞争者及__、收集竞争者网上发布的信息、摘取竞争的信息、获取竞争信息
2、收集互联网上竞争者信息的主要步骤识别竞争者、选择收集信息的途径、建立有效的信息分析处理体系__促销活动的评估P
2281、评估WEB服务器的统计信息
2、评估用户反馈
3、评估其他信息用户访问信息、交易数量统计对于__促销效果分析评估,最常用的方法主要有4种
1、结果观察法
2、类比-对比法3模型模拟法
4、直接计算法第四节____P
2301、确定企业目标类型和对____系统的需要P230售前服务、售中服务、售后服务
2、根据需要确定______系统的类型P230产品信息、产品相关知识与链接、常见问题FAQ、虚拟社区、客户邮件列表、在线通讯系统、呼叫中心等
3、考虑企业业务量的大小和性能__比,确定______系统的相关参数P
2314、确定______系统的__与维护方式P
2315、根据____工作量配备____人员P231网上____基础知识P
2311、进行网络____的原因
2、影响站点响应性的因素
3、有效的网上服务
4、提高站点响应性的好处
5、提高站点__率______系统的组成P
2331、客户使用产品所必需的产品信息,包括产品的分类信息和技术资料
2、为方便客户深入了解产品,从其他__获取产品相关知识与链接
3、帮助客户直接从网上寻找常见问题的答案
4、利用虚拟社区、如BBS、聊天室,给客户提供发表评论和相互交流学习的园地
5、能过客户邮件列表,客户可自由了解__的最新动态,企业可及时发布信息__服务系统的主要功能有P
2331、能过多途径拓展____渠道,以更好地留住老客户,吸引新客户
2、提供全面、即时、便宜的各种____,提高客户满意度
3、生成有价值的客户数据库,以利于深入挖掘市场资源这些只是__服务系统的一些基本功能,通过这些功能企业五方面可以向客户发布信息,另一方面也可以从客户那里收到反馈信息,同时,企业与客户还可以直接进行沟通,为满足客户的特定需求,__还可以提供特定的网上服务______系统的评价P
2341、提高对____的效率利用互联网公布企业产品性能信息和技术等信息,客户可以根据情况自行寻求帮助
2、为客户提供满意的订单执行服务订单跟踪是客户在订单执行过程中的重要问题,利用网上____系统,客户可以自行查找订单的执行情况
3、为提供满意的售后服务客户在__产品后经常遇到许多技术上的问题和使用方面的难题+
4、提供客户满意的产品和服务不同的客户有不现的需求,为满足客户的差异性需求,要求企业能够及时了解客户的需求,并为客户的特定需求提供针对性的产品和服务____流程的实施P235-P236网上售前服务流程、售中、售后服务客户关系管理的基本知识P237客户关系管理(CRM)CustomerRelationship__nagement可以提高效率、拓展市场、保留客户客户需求分析报告的撰写P
2411、初步收集资料和信息
2、初步整理资料和信息
3、__处理信息,形成客户需求分析结论
4、撰写客户需求分析报告它的基本格式如下
1、题目版面
2、序言(点明分析报告的目的,文档约定,对产品目的的简短描述)
3、综合描述(产品的前景、产品的功能、用户各类和特征)
4、系统特性
5、其它非功能需求(性能需求、安全性需求产品质量需求、产品说明文档需求)
6、其他需求
7、参考资料和附录第五节电子商务物流管理P245物流配送的一般流程P245物流配送流程的基本步骤
1、订单处理
2、进货
3、储存
4、分拣
5、流通__
6、配装出货
7、送货配送中心的职能储存、分拣理货、配货、倒装和分装、卸搬运、流通__、送货物流配送流程的特殊作业P247转运型物流配送中心流程作业步骤进货、分拣、暂存、挑选、配货、配装、送货__型物流配送中心流程作业步骤进货、储存、__、配货、配装、送货分货型物流配送中心流程作业步骤接货、储存、装货、送货电子商务物流配送流程P
2481、提交订单
2、订单处理
3、配货处理
4、库房管理
5、运输安排
6、全程跟踪电子商务物流配送中心必有具有接单、拣货、分装、倒装、调运等物流配送的综合功能电子商务物流配送系统P
2551、电子商务与普通商务活动共用一套物流配送系统
2、信息企业(ISP、ICP)自己建立物流配送系统
3、外包利用社会物流配送系统
4、第三方物流配送企业建立电子商务系统腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿膆蚁袅羅膅螄蚈芃膄蒃袄腿膃薆蚆肅膃蚈袂羁节莈蚅袇芁蒀袀膆芀薂蚃膂艿螄罿肈芈蒄螁羄芇薆羇袀芇虿螀膈芆莈羅肄莅蒁螈羀莄薃羃袆莃螅螆芅莂蒅蕿膁莂薇袅肇莁蚀蚇羃莀荿袃衿荿蒂蚆膇蒈薄袁肃蒇蚆蚄罿蒆莆衿羅蒆薈螂芄蒅蚀羈膀蒄螃螀肆蒃蒂羆羂聿薅蝿袈腿蚇羄膇膈莇螇肃膇葿羃聿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